informatieblad voor huurders en leden van bouwvereniging Woningbelang, 33e jaargang nummer 2, september 2015
In het zonnetje Wijkcommissie Het Gegraaf Huurdersvoordeel 2 leuke uitjes met korting voor huurders Nieuwe woningwet Wat verandert er voor u?
K O R T
N I E U W S
Onze Woonwinkel heeft nieuwe openingstijden ‘s Ochtends kunt u binnenlopen van 8.30 tot 12.30 uur.
Steeds meer huurders en woningzoekenden regelen hun
‘s Middags bent u welkom op afspraak. Bellen kan de hele
zaken met Woningbelang online.
dag via (040) 208 38 38.
Bijvoorbeeld reageren op woningen, zelf inschrijfgegevens wijzigen, woonoverlast of een reparatieverzoek melden.
Voor reparatieverzoeken kunt u alleen bellen tussen
Maar we weten dat er ook huurders zijn die geen
8.30 en 12.30 uur. En 24 uur per dag kunt u terecht op
computer of internet hebben. Daarom kunt u ons ook
www.woningbelang.nl.
blijven bezoeken of bellen.
Onze medewerkers kunnen zich legitimeren Medewerkers van Woningbelang die bij u aan de deur komen, kunnen zich legitimeren. Daarvoor hebben zij een legitimatiepasje van Woningbelang. U mag daar altijd naar vragen. Komt er iemand bij u die zegt van Woningbelang te zijn, maar kan diegene zich niet legitimeren? Of twijfelt u of het legitimatiepasje dat aan u wordt getoond wel echt is? Neem dan gerust contact met ons op.
In Bergeijk zijn vier dorpsondersteuners aangesteld Een dorpsondersteuner ondersteunt het dorp. Als bewoners
bij het ouder worden, ruzie in de buurt, praktische
vragen of ideeën hebben of ergens zelfstandig niet
vragen, enzovoorts. Woningbelang kan u doorverwijzen
uitkomen, kan de dorpsondersteuner verder helpen.
naar de dorpsondersteuners. Neem contact op via
Dit kan gaan om vragen over bijvoorbeeld vrijwilligerswerk,
[email protected].
mantelzorg, opvoedingsondersteuning, voorzieningen
De HuurdersBelangenVereniging zoekt nieuwe bestuursleden De HuurdersBelangenVereniging (HBV) behartigt de
Lijkt het u iets om bestuurslid te worden van de HBV?
belangen van alle huurders van Woningbelang. De HBV
Kijk eens op www.hbvvalkenswaard.nl of stuur een e-mail
en Woningbelang overleggen iedere maand over allerlei
naar
[email protected].
verschillende zaken. De HBV adviseert Woningbelang ook. Omdat er van het huidige bestuur een aantal bestuursleden aftreden, is de HBV op zoek naar enthousiaste mensen die het bestuur willen versterken.
2
N I E U W S
Wijkcommissie Het Gegraaf in het zonnetje gezet
In
he
t z o n n et
je
!
Yvonne van Zuiden, Erwin Vorstenbosch, Mientje Stolk, Els Raap, John Lathouwers en Leo Litjens (niet op de foto) ontvangen de taart en hun presentjes van Jorn Sliedrecht van Woningbelang. Fred Fens is namens de HuurdersBelangenVereniging aanwezig. Met een smoesje lieten we de hele wijkcommissie Het Gegraaf bij elkaar komen op 14 juli. Bij één van hun koeien. We hadden gezegd dat we ze wilden interviewen over hun ‘kunst in de wijk’-project. Maar stiekem hadden wij andere plannen. Met een grote slagroomtaart en een presentje voor alle leden van de wijkcommissie gingen we op pad om hen in het zonnetje te zetten! Dat hadden ze niet verwacht!
Waarom zet Woningbelang mensen in het zonnetje?
Maar wij vonden dit gebaar dik verdiend voor deze groep
Een huis wordt pas een thuis als je je prettig voelt waar je
actieve vrijwilligers. Voor de vele uren die ze steken in de
woont. Met fijne mensen in de buurt. Wij waarderen het
leefbaarheid in hun wijk. Hun betrokkenheid bij de
als bewoners zich inzetten voor hun wijk of voor elkaar.
wijkbewoners, de veiligheid in de wijk. Hun strijd om overlast
Dat belonen wij graag! Kent u iemand die altijd klaarstaat
van hondenpoep terug te dringen, de koffie-ochtenden in
voor een ander? Die zich inzet voor de buurt? Die buren
Buurthuis de Hijskraan, maar ook de betrokkenheid bij
een handje helpt als ze dat nodig hebben? Geef die
diverse nieuwbouwplannen in de wijk. En niet te vergeten
persoon dan op voor ‘in het zonnetje’ met de kaart op de
de mooie activiteiten die ze organiseren. De jaarlijkse
achterkant van deze Woningbelangstelling. U kunt ook
bewonersavond, kerstmarkt, garagesale, sport- en speldagen.
een e-mail sturen naar
[email protected] of
En natuurlijk hun unieke ‘kunst in de wijk’-project.
het aanmeldformulier invullen op onze website: Home> Ik ben huurder>Bewonersbelangen>In het zonnetje
Kleurrijke koeien Mientje vertelt dat ze op vakantie op het idee kwam om
Over wijkcommissie Het Gegraaf
Het Gegraaf op te fleuren met kleurrijke koeien. En niet
• Meer informatie op www.hetgegraaf.nl of mail naar
zomaar kleurrijk. Ze moesten voor en door de wijk worden
[email protected].
gemaakt. De eerste koe werd helemaal bekleed met
• Wil je je ook inzetten voor Het Gegraaf? Heb je
tekeningen van kinderen uit de wijk. Tijdens burendag
interesse om mee te praten met de wijkcommissie of
2014 werden twee koeien beschilderd. En de vierde bonte
hen te ondersteunen bij activiteiten? Neem gerust
koe heeft de vorm van een bankje. Deze krijgt straks een
contact op! Of loop een keertje binnen bij de
mooie plek voor het nieuwe woonzorgcomplex dat op dit
vergadering in Buurthuis de Hijskraan die vier keer
moment wordt gebouwd aan de Nieuwe Waalreseweg.
per jaar voor iedereen toegankelijk is.
3
I
N
F
O
R
M
A T
I
E
Er is een nieuwe Woningwet. Wat betekent dat voor Woningbelang? En wat betekent dat voor u als huurder? De wereld om ons heen blijft veranderen. Wetgeving ook. En Woningbelang verandert mee. Op 1 juli 2015 is de nieuwe Woningwet ingegaan. Deze wet bepaalt wat wij als corporatie wel en wat we niet mogen. Wat mag een woningcorporatie allemaal doen?
zijn veel mensen die daar behoefte aan hebben en daar
Dat bepaalt de overheid. Het komt erop neer dat
willen we aan tegemoet komen. Maar ook om tijd over te
woningcorporaties alleen woningen mogen verhuren,
houden voor mensen of situaties waar persoonlijk contact
onderhouden en bouwen voor mensen met een laag
wel gewenst of noodzakelijk is.”
inkomen. “Zorgen voor betaalbare woningen voor mensen met een kleinere beurs is altijd al het doel van Woningbelang geweest. Daar verandert de nieuwe
Kijk ook eens op www.woningbelang.nl, op de
Woningwet niets aan. Maar in de loop der jaren is onze
homepagina vindt u de button ‘2014 in beeld’.
werkwijze wel veranderd. En dat merken onze huurders”,
Daar vertellen we u meer over verschillende van
vertelt directeur-bestuurder Rob Möhlmann. “We willen
onze projecten en werkzaamheden. Ook kunt u daar
doen wat onze huurders echt belangrijk vinden. En goed
kengetallen en cijfers bekijken over bijvoorbeeld ons
naar hen luisteren. Maar we doen niet alles meer.”
bezit en uitgaven aan onderhoud, wijken en onze organisatie.
Wat doet Woningbelang dan bijvoorbeeld niet meer? “In het verleden herstelden we bijvoorbeeld schades die huurders toch echt zelf hadden veroorzaakt. Die schades herstellen we nog steeds, maar nu sturen we wel een rekening. De tijd dat we dat voor onze rekening namen is voorbij. Wat we doen, willen we goed doen. Maar geen franjes meer.” Het huishoudboekje van Woningbelang “We hebben geen winstdoelstelling, we werken met maatschappelijk geld. Daarvan zijn wij ons zeer bewust. We voelen de behoefte om daar heel transparant over te
4
zijn. En om steeds aan onze huurders en belanghouders
Wat verandert er door de nieuwe Woningwet?
uit te leggen wat we doen. Onze financiële ruimte is de
Wilt u verhuizen? Uw inkomen
afgelopen
bepaalt op welke woningen u
jaren
kleiner
geworden
door
wat
woningcorporaties moeten afdragen aan de overheid.
kunt reageren.
Geld dat we liever hadden geïnvesteerd in onderhoud,
De overheid wil dat woningcorporaties
duurzaamheid, nieuwbouw of leefbaarheid. Maar dit is
hun woningen passend toewijzen.
de situatie en we kijken naar wat er nog wel mogelijk is.
Daarvoor zijn regels opgesteld. Met die regels wil de
Woningbelang is financieel gezond en we werken er hard
overheid ervoor zorgen dat huurders een woning huren
aan om dat te blijven. We willen datgene doen wat écht
die ze kunnen betalen. Het betekent dat u niet meer
van belang is voor onze huurders. We zetten alles op alles
op elke woning kunt reageren. Het hangt van uw
om wonen betaalbaar te houden. Stap voor stap gaan we
inkomen af voor welke woningen u in aanmerking komt.
ook steeds meer over op een digitale dienstverlening. Er
Op Home>Ik zoek een woning>Hoe kom ik aan een
I
N
F
O
R
M
A T
I
E
woning>Inkomensvoorwaarden. kunt u zien in welke prijs-
Niet:
categorie u op een woning mag reageren met uw inkomen.
• sponsoring
van
activiteiten,
evenementen, verenigingen. Op het gebied van leefbaarheid bepaalt de overheid wat Woningbelang nog wel mag en wat niet meer. Wel: • in
een
Woningcorporaties
samenwerkingsverband
moeten
werken aan leefbaarheid, dat wil
prestatieafspraken maken met de
zeggen met welzijnsorganisaties,
gemeente.
gemeenten
samen
Dat deed Woningbelang al. Het verschil
overlast bestrijden en samenwerken
is dat de HuurdersBelangenVereniging
en
politie
bij probleemsituaties
daar voortaan bij wordt betrokken en invloed krijgt op
• kleine bijdrage als huurders iets
de prestatieafspraken. Wij vinden dat een positieve
organiseren om hun woonomgeving
ontwikkeling.
schoner of veiliger te maken
3 tips
I
N
F
O
R
M
A T
I
E
Hoe voorkomt u dat u een woning misloopt? Zoekt u een andere woning? Zorg dat u goed voorbereid bent als u gaat reageren! Tip 1: zorg dat uw inschrijfgegevens kloppen
• kopie laatste loon- of uitkeringsstrook, waarop uw
Bij elke woning die wij aanbieden, staan voorwaarden.
brutomaandinkomen staat
Eindigt u als eerste, dan controleren wij uw inschrijf-
• kopie uittreksel bevolkingsregister inclusief woonhistorie,
gegevens. Bijvoorbeeld uw woonsituatie, aantal mee-
waarop uw huidige gezinssamenstelling staat
verhuizenden en inkomen van u en uw medeaanvrager.
• verhuurdersverklaring (indien u huurt van een andere
Zo kunnen wij bepalen of u voldoet aan de voorwaarden.
verhuurder dan Woningbelang)
En of u op basis van uw inkomen op een passende woning hebt gereageerd. Zorg dat de gegevens in uw inschrijving
Als u alles in huis hebt vóórdat u reageert, bent u zeker
juist, compleet en actueel zijn. Alleen dan komt u in
op tijd! U voorkomt dan dat wij doorgaan met de
aanmerking voor de woning.
volgende kandidaat omdat u de stukken niet hebt.
Tip 2: zorg dat u binnen één dag de juiste papieren
Tip 3: zorg dat u bereikbaar bent
kunt aanleveren
Hebt u gereageerd op een woning? Zorg dan dat
Bellen of mailen wij u dat u in aanmerking komt voor een
u telefonisch te bereiken bent. En controleer uw
woning? Dan hebben wij binnen één werkdag een aantal
mail regelmatig. Kunnen wij u niet bereiken? En u
documenten van u én uw medeaanvrager nodig:
reageert niet binnen één werkdag op ons e-mail- of
• kopie geldig paspoort of identiteitsbewijs
voicemailbericht? Dan gaan wij door met de volgende
• kopie meest recente jaaropgave(n)
kandidaat.
• kopie inkomensverklaring (IBRI, maximaal 2 jaar oud) van de Belastingdienst
5
I N F O R M A T I E
De tuin onderhouden, is dat mijn taak? Verzorgde tuinen dragen bij aan een prettige woonomgeving. Van een tuin kunt u genieten. Maar een tuin brengt ook verplichtingen met zich mee. Bewoners zijn verantwoordelijk voor het onderhoud
Hoe u uw tuin inricht, mag u zelf bepalen
van hun voor- en achtertuin
Het is moeilijk aan te geven waaraan de inrichting van
Dat staat ook in het huurcontract. Wij vinden het
een tuin precies zou moeten voldoen. Wel kunnen we
belangrijk dat tuinen er netjes uitzien. Sterk verwaarloosde
aangeven wat wel en wat absoluut niet acceptabel is.
of vervuilde tuinen doen afbreuk aan de buurt. U mag uw buren daarop aanspreken. Ook wij spreken bewoners aan die hun tuin niet onderhouden. En soms grijpen we in. Bijvoorbeeld als wortels of overhangende takken van bomen schade of overlast veroorzaken. We verzoeken de bewoner dan om de boom te snoeien. Als hij dat niet binnen een redelijke termijn doet, mag de buurman die er last van heeft het zelf doen in overleg. Of Woningbelang laat het doen, op kosten van de huurder.
N I E U W S
Woningbelang gaat elke maand twee woningen verloten Voor een proefperiode van één jaar (vanaf juli 2015) gaat Woningbelang twee woningen per maand verloten aan woningzoekenden die geen eigen woonruimte hebben. Inschrijfduur speelt geen rol. Iedereen die reageert, maakt evenveel kans. Normaal gesproken gaat een woning naar degene met de langste inschrijftijd. Daardoor moeten starters erg lang wachten op een huis. Maar er zijn ook mensen die onverwachts door een echtscheiding op zoek moeten naar een andere woning. Ook zij lopen vast omdat ze geen inschrijftijd hebben opgebouwd. Met loting geven we woningzoekenden in dit soort situaties een kans op een woning. De computer selecteert uit alle reacties een willekeurige kandidaat. Als de eerste kandidaat de woning niet accepteert, dan wordt nummer twee van de lotinglijst benaderd. Dit gaat zo door totdat iemand de woning accepteert. In de tussentijd bouwt de woningzoekende wel gewoon inschrijfduur op en kan ook gewoon reageren op het normale woningaanbod. Urgenten mogen ook reageren op een loterijwoning.
6
7
O
N
D
E
R
Z
O
E
K
Begin 2015 hebben we uw wensen onderzocht als het gaat om online dienstverlening Veel huurders hebben meegedaan aan dat onderzoek. Het heeft ons bruikbare tips opgeleverd. En een duidelijk beeld van wat u belangrijk vindt. Belangrijkste conclusies • Het merendeel van onze huurders is tevreden over onze website. Maar lang niet alle huurders gebruiken onze website. • Ruim 80% van onze huurders zegt behoefte te hebben
Onder de deelnemers aan het onderzoek werd een levensmiddelenpakket verloot. Hier reikt Anika Smits het pakket uit aan de winnares mevrouw Van Asten.
aan digitale informatie en digitaal contact met ons. • De ideale digitale dienstverlening is volgens u een mix van e-mail, website, digitale nieuwsbrief, chat en een huurdersportaal. Een huurdersportaal is een beveiligde website waar u als huurder al uw zaken met Woningbelang online kunt regelen. • Een deel van onze huurders vindt het heel belangrijk dat het ook nog mogelijk blijft om ons persoonlijk te spreken. Niet iedereen heeft een computer. En sommige zaken bespreekt u liever persoonlijk met ons dan via de computer. • De volgende zaken wilt u graag digitaal regelen: reparatieverzoek
inplannen,
gegevens
inzien
en
wijzigen, een klacht of compliment melden, overlast melden. Op dit moment is het al mogelijk om een reparatieverzoek in te dienen via de website. Ook overlast kunt u al via de website bij ons melden.
mogelijk om nieuws snel bij u te krijgen. Daarvoor is het belangrijk dat u uw e-mailadres aan ons doorgeeft.
Wat gaan we doen met deze conclusies? De komende jaren gaat Woningbelang haar online
Geef uw e-mailadres door via woningbelangstelling@
dienstverlening onderzoek
uitbreiden.
nemen
we
De
uitslagen
daarin
mee.
van
het
woningbelang.nl met als onderwerp: ‘Ja, ik wil
Via
de
digitaal nieuws ontvangen van Woningbelang.’
Woningbelangstelling én digitaal houden we u op de hoogte van de ontwikkelingen. Mogen wij uw e-mailadres? De Woningbelangstelling verschijnt twee keer per jaar. Naast deze twee uitgaves, wil Woningbelang u vaker nieuws brengen. Dat willen we digitaal doen. Dan is het
8
Of vul uw e-mailadres in op www.woningbelang.nl.
E V E N
V O O R S T E L L E N
…
Jorn Sliedrecht en Klaartje van Daal Jorn Sliedrecht en Klaartje van Daal zijn allebei projectbegeleider binnen de afdeling Wonen. Ze houden zich bezig met leefbaarheid in de wijken. Hun werk in drie trefwoorden …
Klaartje Contact
Jorn
In mijn werk heb ik veel contact met diverse instanties.
Omgeving
Bijvoorbeeld gemeente, politie, GGzE, Lumens, Paladijn.
In mijn werk zet ik me in voor leefbaarheid. Voor een
Maar ook met wijk- en bewonerscommissies en individuele
veilige en prettige omgeving voor onze huurders om te
huurders. Samenwerking is belangrijk. Samen kunnen we
wonen en leven. Ik ben betrokken bij het opstellen en
veel betekenen om een woonomgeving prettig en veilig
uitvoeren van wijkplannen. Heb overleg met wijk-
te houden en overlast te verminderen.
commissies, bewonerscommissies en bewoners individueel. Complex Praten
Er komen meer bewoners die wij ‘bijzondere doelgroepen’
Soms besluit Woningbelang om woningen te slopen en er
noemen. Men moet langer zelfstandig blijven wonen.
nieuwe voor terug te bouwen. Huurders moeten dan
Zorgbudgetten worden teruggeschroefd, maar zorgvragen
gedwongen verhuizen. Daar besteden we altijd veel
worden niet minder. Dat geldt voor ouderen, maar ook voor
aandacht aan. Ik praat met de bewoners tijdens
mensen met een beperking of psychische stoornis. Dat maakt
huisbezoeken. We maken afspraken en ik begeleid hen bij
het werk soms complex. Het is een taak van Woningbelang
het vinden van andere huisvesting. Van het begin tot het
om passende huisvesting te bieden aan bijzondere doel-
einde van zo’n project ben ik dan de vaste contactpersoon.
groepen. Samen met instanties proberen we ervoor te zorgen dat dit goed gaat in wijken. En vroeg te signaleren
Afwisselend
als het mis dreigt te gaan, zodat we een passende aanpak
Mijn werk is heel afwisselend. Ik houd me bijvoorbeeld
kunnen kiezen. Gelukkig gaat het ook vaak goed!
ook bezig met het coördineren van het beheer van algemene ruimtes in wooncomplexen. Denk dan aan de
Luisterend oor
schoonmaak en glasbewassing, groenonderhoud en
Voor veel bewoners ben ik een luisterend oor. Mensen
lampen vervangen. En binnen Woningbelang ben ik
kunnen hun verhaal kwijt. Door goed te luisteren, komt
betrokken bij verbeterprojecten. We werken steeds aan
vaak het onderliggende probleem boven. Ook hier komt
verbeteringen voor een goede klanttevredenheid en ons
het contact met de zorg- en welzijnsinstanties veel aan de
doel om wonen betaalbaar te houden. Dat maakt mijn
orde. Ik verwijs mensen door om op tijd de juiste hulp in
werk extra leuk en gevarieerd.
te schakelen.
Opleiding: hbo Management Economie en Recht – afstudeerrichting
Vastgoed
Gezin:
getrouwd,
2
Opleiding: hbo Facilitaire dienstverlening – afstudeerrichting
Consumentenzaken
Gezin:
getrouwd,
dochters van 9 en 6 Houdt van: hardlopen, festivals
1 dochter van 7, twee zonen van 6 en 4 Houdt van:
organiseren en bezoeken, zelf eikenhouten tafels
hockey, borrelen met vrienden Thuis betekent:
maken Thuis betekent: wonen in een dorp, in een
wonen in een rustige omgeving, met familie dichtbij,
rustige omgeving, een tuin.
in een wijk waar de kinderen fijn kunnen opgroeien met school en speelvoorzieningen in de buurt.
9
SLOOP- EN NIEUWBOUWPROJECTEN
Nieuwe Waalreseweg
Bosstraat
De zoete inval Nieuwbouw
Nieuwe Waalreseweg • We bouwen hier een woongebouw met 44 appartementen voor senioren met een zorgvraag, een zorgsteunpunt en een ontmoetingsruimte voor bewoners en omwonenden uit de wijk. • De naam voor de ontmoetingsruimte is bedacht door bewoners uit de wijk. Op 17 juni is de naam ‘De zoete inval’ onthuld. • Alle gesprekken met geïnteresseerden hebben plaatsgevonden in juli en augustus. In oktober krijgen geïnteresseerden te horen of zij één van de 44 appartementen kunnen gaan bewonen. • Start bouw: eind 2014. • Verwachte oplevering: eind 2015.
Bosstraat Nieuwbouw Bosstraat • We bouwen hier 22 levensloopbestendige woningen voor senioren en 22 levensloopbestendige appartementen voor starters en/of bijzondere doelgroepen. • Start bouw: 1e kwartaal 2015. • De eerste 16 woningen zijn in juli opgeleverd aan de bewoners. De overige woningen volgen begin oktober. • Verwachte oplevering appartementen: begin 2016.
Amundsenstraat Sloop- en nieuwbouw Amundsenstraat • De woningen 2 t/m 40 aan de Amundsenstraat worden gesloopt. • Het is de bedoeling dat alle bewoners eind 2015 zijn verhuisd. • We bouwen er terug: circa 18 levensloopbestendige appartementen. • Verwachte start sloop: eind 2015. 10
Waalreseweg Elcomapark Nieuwbouw Waalreseweg Elcomapark • Hier bouwen we 21 startershuurwoningen. • Verwachte start bouw: begin 2016.
or o d nen tische N I E U W S n i w ma o aut incasso Hoera, gewonnen! Woningbelang beloont huurders die via automatische incasso hun huur betalen. Iedere maand houden we een
De heer v.d. Broek en mevrouw Broeren ontvingen hun prijs op 4 augustus in de Woonwinkel van Woningbelang, in het bijzijn van Fred Fens namens de HBV.
loting onder deze huurders. De winnaars krijgen een cadeautje van Woningbelang. De winnaars van januari t/m mei 2015: • Mevrouw Kamp, uit de Adelbertdal in Valkenswaard • De heer Bijnen, uit de Karel Mollenstraat in Valkenswaard • Mevrouw van Ginkel, uit de Rijt in Valkenswaard • Mevrouw Broeren, uit de Koopmanwei in Valkenswaard
Wilt u ook kans maken op een cadeautje van
• De heer v.d. Broek, uit de Kerstroosstraat in
Woningbelang? U doet automatisch mee in de trekking
Valkenswaard
als u via automatische incasso betaalt. Betaalt u uw huur nog niet via automatische incasso? Neem dan
Alle winnaars kregen een prijspakket met daarin een
contact op met onze medewerkers van de Woonwinkel.
cadeaubon van de Hofnar t.w.v. € 25,-.
Zij zorgen ervoor dat het voor u geregeld wordt!
✁ Aanmeldformulier Ik wil de volgende huurder in het zonnetje zetten:
In het zonnetje!
Naam
M/V
Adres Postcode en woonplaats
Omdat: Noem hierbij zoveel mogelijk concrete voorbeelden
Mijn gegevens: Naam
M/V
Adres Postcode en woonplaats Telefoon Als uw aanmelding wordt uitgekozen ontvangt de door u opgegeven huurder een leuke attentie van Woningbelang! Hebt u in het verleden iemand opgegeven voor “In het zonnetje” maar is die persoon nog niet uitgekozen? U mag hem of haar opnieuw opgeven.
11
A L G E M E N E I N F O R M AT I E Algemene informatie Telefoon (040) 208 38 38 E-mail
[email protected] Internet www.woningbelang.nl
− Lift (overige complexen): Kone (0900) 225 55 66 − Fietslift (Europalaan): Euroliften (0297) 32 42 91 − Fietslift (Elcomapark): Astralift (079) 820 00 92 − Fietslift (Hertogin Johannastraat): ThyssenKrupp Encasa (088) 770 11 77
Bezoekadres Waalreseweg 25, Valkenswaard Postadres Postbus 117, 5550 AC Valkenswaard Openingstijden Woonwinkel Maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 12.30 uur. Wilt u ’s middags komen? Maak dan een afspraak. Telefonisch bereikbaar Maandag tot en met donderdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. Vrijdag 8.30 uur tot 12.30 uur. Reparatieverzoeken geeft u aan ons door via de website U kunt er ook voor bellen tussen 8.30 uur en 12.30 uur (optie 1). Is er sprake van spoed? Dan kunt u ons dag en nacht bellen.
Rechtstreeks bellen met het onderhoudsbedrijf Sommige reparaties voert Woningbelang niet zelf uit. Daarvoor hebben we afspraken met onderhoudsbedrijven. U kunt direct zelf contact opnemen met deze bedrijven: − Centrale verwarming: Sankomij (0800) 020 27 25 − Glasschade: Verbo (040) 245 56 55 − Rioolontstopping: R.R.S. (0800) 099 13 13 − Lift (flat Waalreseweg): ThyssenKrupp (0800) 247 36 50 − Lift (Julianastraat, Europalaan, Gaspeldoornlaan, Wollegrasstraat, Nieuwstraat, Zonnebloemstraat, Paulusstraat): Schindler (0900) 790 09 00
✁
Secretariaat HuurdersBelangenVereniging (HBV) Valentijndal 3 5551 CT Valkenswaard E-mail
[email protected] Internet www.hbvvalkenswaard.nl
Colofon Woningbelangstelling is een uitgave van Woningbelang. Jaargang 33, nummer 2, september 2015. Oplage: 4.100 exemplaren. Vormgeving/realisatie DGD Valkenswaard
[email protected]
Fotografie Woningbelang
Eindredactie Woningbelang Redactieadres Postbus 117, 5550 AC Valkenswaard E-mail
[email protected] Aan de informatie in Woningbelangstelling kunt u geen rechten ontlenen.
Postzegel niet nodig
Woningbelang t.a.v. Wijken Antwoordnummer 81 5550 WB Valkenswaard
www.woningbelang.nl
