ADVISORY
Het juiste ERP pakket in de Bouw Een marktverkenning van ERP pakketten en hun fit met actuele ontwikkelingen in de bouw kpmg.nl
2 | Het juiste ERP pakket in de bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
Inhoudsopgave
01 Voorwoord
02 3
Samenvatting
05
06
ERP selectie en ondersteuning bij implementatie 10
Over KPMG
12
4
03
04
Inleiding 6
Projectmanagementpakketten 7
3.1 Waarom een marktverkenning? 6 3.2 Pakketselectie 6 3.3 Leeswijzer 6
4.1 Inleiding 4.2 ERP pakketten 4.2.1 Wat is een projectmanagement c.q. ERP-systeem? 4.2.2 Voor- en nadelen van een standaardpakket 4.2.3 Geïntegreerde systemen 4.2.4 Soorten projectmanagement pakketten
7 7 7 8 9 9
07
08
09
Bijlage I
Bijlage II
Contactinformatie 34
Gemiddelde score per functionaliteit
Resultaten per systeem
13
18
3 | Het juiste ERP pakket in de bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
01 Voorwoord Sinds eind jaren negentig verricht KPMG periodiek een IT pakketselectiestudie voor de bouw. Voor u liggen de resultaten van alweer onze vijfde studie. De vele reacties op onze publicatie uit 2011 hebben ons aangemoedigd twee jaar later opnieuw deze inventarisatie te maken. We hebben gemerkt dat de resultaten van deze publicatie voor veel ingenieurs, installateurs en aannemers van grote waarde zijn geweest bij de oriëntatie op een eventuele pakketwijziging en op het formuleren van eisen daarbij. Ook voor de huidige versie geldt dat deze niet kan worden gebruikt om een pakketselectiekeuze volledig op te baseren. De gepresenteerde overzichten en vergelijkingen kunnen echter wel helpen bij een oriëntatie op wat er te koop is en wat in redelijkheid van IT-pakketten in deze tijd mag worden verwacht.
Ó
Ten opzichte van 2011 verkeert de sector nog altijd in bijzonder zwaar weer. Waar in 2011 nog in enige mate kon worden vertrouwd op stimuleringsmaatregelen van de overheid en orderportefeuilles die nog voor de crisis waren gevuld, is dit nu niet meer het geval. In 2012 zijn per maand ruim 100 ondernemingen in de
terug naar inhoudsopgave
sector failliet gegaan. Dit trof veelal de kleinere en middelgrote bedrijven in de sector. Het besef is doorgedrongen dat er geen sprake is van een tijdelijke crisis maar een fundamentele herschikking van de markt. Vraag en aanbod zijn blijvend gewijzigd naar aard en omvang. Oude volumes en aanbod- en ontwikkelingsgedreven bouw komen niet meer terug. Het rendement van de grotere bouwondernemingen zakte tot onder de 1%. Tegen deze zeer lage rendementen worden door de sector nog altijd enorme risico’s aanvaard. Dit maakt adequaat risicomanagement en projectbeheer cruciaal. Een optimaal functionerend en passend IT systeem is hierbij van groot belang. Daarnaast zien wij het besef toenemen dat binnen de middelgrote en grotere ondernemingen nog veel interne synergie tussen bedrijfsonderdelen is te realiseren. Zowel in het primaire proces alsook in alle ondersteunende functies. Met behoud van decentrale vrijheden en lokaal ondernemerschap kunnen ondersteunende functies prima worden geharmoniseerd. Hierdoor kan dit lokale ondernemerschap aan de basis, en dicht bij de klant, juist worden
ontzorgd. IT speelt ook hierin een cruciale rol. Sinds onze voorgaande pakketselectiepublicatie is er veel veranderd in de sector. Niet alleen zijn de IT-systemen verder doorontwikkeld, ook zijn er nieuwe spelers op de markt verschenen, en zijn spelers overgenomen of verdwenen. In onze vorige publicatie werd al melding gemaakt van de opkomende Publiek Private Samenwerkingsverbanden (PPS) en Building Information Modeling (BIM). Deze ontwikkelingen hebben zich de afgelopen twee jaar doorgezet. In onze vragenlijst aan leveranciers hebben wij hier dan ook extra aandacht aan besteed. Dit jaar zijn de thema’s duurzaamheid en geïntegreerde contracten toegevoegd aan onze studie. Daarnaast is een belangrijke wijziging ten opzichte van de vorige publicatie dat wij ons nu alleen hebben gericht op ERP systemen in de Bouw, waardoor specifieke niche spelers, ondanks hun belangrijke rol in het bouwsegment, niet meer in de publicatie worden vermeld. Tevens is de vragenlijst die wij hebben gebruikt verdiept en verbreed om een nog beter beeld te krijgen omtrent de functionaliteit van
de diverse systemen. Naast de algemene vragen over achtergrond van de leveranciers en het systeem, zijn ongeveer 200 vragen omtrent functionaliteit opgenomen. Uiteraard had deze studie niet tot stand kunnen komen zonder de medewerking van de leveranciers. Vijftien leveranciers van IT-pakketten voor de Bouw hebben zich bereid getoond mee te werken aan onze studie. Wij danken deze leveranciers voor hun openheid en bijdrage aan deze studie. We hopen dat deze vernieuwde versie van onze reguliere pakketselectiestudie behulpzaam is bij uw oriëntatie, selectie- en implementatieproces van een voor u passend en adequaat IT pakket.
Pieter van der Zwet, Segmentleider Building & Construction
8 | Het juiste ERP pakket in de bouw 4 Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
02 Samenvatting De volgende projectmanagementpakketten c.q. leveranciers hebben deelgenomen aan de inventarisatie:
ERP-pakket
Leverancier
ERP-pakket
Leverancier
4PS Construct
4PS B.V.
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor
ActoProject / ActoService / Prognotice
Acto Informatisering
Isah & Isah Beton
Komexo B.V.
Alert
Centric
KRAAN
Kraan Bouwcomputing B.V.
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwInfosys B.V.
Metacom & Ticon
VanMeijel Automatisering
BouwVision
Herke ICT Group
Prefab-SAP
Dimensys
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwInfosys B.V.
UNIT4 Multivers Installatie
Allinco Software B.V.
CS Construction Solutions 2013
Centric
Vakware
Admicom
Exact AEC
Exact Software Nederland B.V.
5 | Het juiste ERP pakket in de bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
Figuur 1: Overzicht van functionaliteit van de pakketten
De marktverkenning heeft onder meer de volgende zaken aan het licht gebracht: • Hoewel onderscheid kan worden gemaakt tussen bouwspecifieke branche-oplossingen en algemene (ERP-)oplossingen, is dit geen indicator voor de scores die de oplossing krijgt. De spreiding van bouwspecifiekversus algemene oplossing is nagenoeg gelijk. Hierbij moet kenbaar worden gemaakt dat algemene leveranciers hun toepassing vaak bouwspecifiek hebben gemaakt door de toepassing van add-on’s. • Gemiddeld genomen scoren de totaaloplossingen minder goed op Vastgoedontwikkeling, geïntegreerde contracten (DBFMO-functionaliteiten) en op Duurzaamheid. CO2 registraties (Carbon en Water Footprint) worden zeldzaam ondersteund. Systemen die hiervoor wel een functionaliteit bieden maken het eenvoudiger mogelijk om te rapporteren over duurzaamheidsprestaties.
Ó
• Ten opzichte van de vorige publicatie bieden steeds meer leveranciers mobiele toepassingen en internet portals voor t e ru g n a a r i n h oudsopgave
diverse partijen in de keten (toeleveranciers, financiers, klanten, overheden). • Op BIM scoren de pakketten redelijk uiteenlopend. Het ene pakket heeft de digitale ondersteuning van het primaire ontwerp- en constructieproces al redelijk ver geïntegreerd, en het andere nog nauwelijks.
4PS Construct Prefab-Sap Metacom & Ticon BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks) Infor LN, Infor EAM, Infor ION CS Construction Solution 2013
• De verstrekte informatie over de kosten van de betrokken pakketten laat zich lastig vergelijken. Wel is te constateren dat onderhoudskosten gemiddeld circa 20% vormen van de licentiekosten. De genoemde pakketten zijn met elkaar vergeleken op basis van de functionaliteit die zij voor de diverse bedrijfsprocessen als ontwerpen, begroten, offreren, werk voorbereiden, inkopen, bouwen, et cetera bieden. In de onderstaande grafiek (figuur 1) wordt per pakket de totaalscore getoond. Deze score is opgebouwd uit een optelling van de scores per functionaliteit. Uiteraard is een hogere score niet altijd beter. Dit is afhankelijk van de functionaliteit die u zoekt.
Isah & Isah Beton Vakware Actoproject / ActoService / Prognotice BouwVision UNIT4 Multivers Installatie Exact AEC KRAAN Alert BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice) 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
6 | Het juiste ERP pakket in de bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
03 Inleiding 3.1 Waarom een marktverkenning?
Ó
Deze publicatie is de weerslag van onze studie naar de belangrijkste kenmerken van de voor de bouwsector beschikbare ERP-systemen. De publicatie geeft u inzicht in de wijze waarop en mate waarin deze pakketten van elkaar verschillen en kan voor u als leidraad dienen in een pakketselectietraject. Bij het aanschaffen van een ERP systeem spelen vele factoren een rol. Ten eerste de vraag welke leveranciers in aanmerking komen voor een mogelijke implementatie, de gewenste functionaliteiten en de verschillende projectmethodieken. Naast andere factoren als beschikbaar budget, gebruikersgemak en technologie, is met name van belang wat een organisatie op het gebied van projectmanagement wil bereiken. Wat zijn de lange en korte termijndoelen van de organisatie betreffende projectmanagement, hoe is dit vertaald in een project(management)procesinrichting en welke informatie maakt deze processen inzichtelijk en bestuurbaar? Een informatiesysteem moet worden gekozen op basis van deze en andere factoren. Om u te ondersteunen bij deze afwegingen heeft KPMG IT Advisory een marktverkenning uitgevoerd. In deze verkenning is een groot aantal projectmanagementpakketten onder de loep genomen, teneinde u snel en duidelijk overzicht te geven t e ru g n a a r i n h oudsopgave
van de belangrijkste eigenschappen van elk systeem. Dit kan een bijdrage leveren aan het opstellen van een longlist van geschikte pakketten tijdens een vervangingstraject van uw primaire systeem. KPMG is een onafhankelijke partij, dus niet gelieerd aan één van de onderzochte pakketten of leveranciers. Hierdoor kan een onafhankelijk beeld worden geschapen van de marktsituatie. De gegevens van de pakketten zijn aangeleverd door, en afgestemd met, de leveranciers.
met voldoende sturing. Uiteraard is daarnaast de implementatie van het systeem een project dat de nodige voorbereiding vergt. Een ERP implementatie is dan ook niet de aanschaf van een softwarepakket, maar een project om de organisatie procesmatig te kunnen aansturen. Software is hier ondersteunend aan en raakt vanwege het procesmatige karakter alle onderdelen van de organisatie. Onze ervaring is dat 80% van de totale projecttijd in analyse en blueprinting dient te worden gestoken, waardoor de feitelijke implementatietijd en implementatieknelpunten tot een minimum kunnen worden beperkt.
managementpakket is naast de informatie over de specifieke kenmerken en wensen van uw organisatie, meer detailinformatie van de verschillende pakketten benodigd. Na een oriëntatie is de volgende stap het verzamelen van de actuele detailinformatie die aansluit op uw situatie. Deze detailinformatie is niet in dit rapport opgenomen. KPMG kan ondersteuning bieden bij het vergaren van de benodigde detailinformatie.
3.2 Pakketselectie 3.3 Leeswijzer Uit de marktverkenning blijkt dat er voldoende pakketten op de markt zijn, waardoor de kans groot is dat er één is die past bij uw organisatie. Zoals eerder vermeld zijn er ook enkele leveranciers die te kennen hebben gegeven niet mee te kunnen of willen doen aan deze selectie. Het is niet per definitie zo dat bekendere pakketten in de markt ook de beste oplossing voor uw organisatie betekenen. Een gedegen pakketselectietraject is dan ook zeer aan te raden om op gestructureerde wijze te komen tot de keuze voor een pakket dat voor uw onderneming optimaal is. De selectie van een pakket vereist een projectmatige aanpak
In dit rapport wordt allereerst ingegaan op de specifieke eigenschappen van projectmanagementpakketten. Vervolgens worden de stappen voor het implementeren van een IT pakket besproken in hoofdstuk 5. De detailinformatie per pakket wordt in bijlage I weergegeven. Op basis van onderscheidende kenmerken is het mogelijk een globaal overzicht van de functionaliteit en toepasbaarheid van de pakketten te krijgen. Deze publicatie is een nuttige informatiebron bij het selecteren van een informatiesysteem op dit gebied. Voor de daadwerkelijke selectie van een project-
N.B. Deze publicatie pretendeert geen volledig beeld te geven van de pakketten die in de markt te koop zijn en van de functionaliteit die de pakketten bezitten. Getracht is een globaal overzicht te geven op basis waarvan een indicatie te maken is welke pakketten wel en welke juist niet bij een bepaalde organisatie passen. Het kan zijn dat u project-managementpakketten in deze publicatie niet zult terugvinden. Een beperkt aantal leveranciers heeft besloten om af te zien van deelname aan deze publicatie.
7 | Het juiste ERP pakket in de bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
04 Projectmanagementpakketten 4.1 Inleiding
4.2 ERP pakketten
In dit hoofdstuk zal worden aangegeven wat projectmanagement- c.q. ERP-pakketten voor organisaties kunnen betekenen. Tevens wordt ingegaan op de voor- en nadelen van standaardpakketten. Eerder is al aangegeven dat niet elk projectmanagement pakket hetzelfde is. Als laatste onderdeel van dit hoofdstuk zal worden beschreven welke soorten pakketten er zijn en wat de eigenschappen van die pakketten zijn.
4.2.1 Wat is een projectmanagement c.q. ERP-systeem? Projectgestuurde organisaties kunnen het proces van projectmanagement ondersteunen met een informatiesysteem, van initiatie tot beëindiging/afronding van de opdracht. IT-systemen dienen bedrijfsprocessen te ondersteunen. Dit in kan eerste instantie door informatie centraal en éénmalig vast te leggen. Hiermee wordt al een flinke efficiency-slag gemaakt als de organisatie momenteel diverse losse systemen heeft waarbij gegevens handmatig worden overgezet, of per afdeling worden bijgehouden. Het ERP-systeem kan de gegevens van diverse bedrijfsonderdelen geïntegreerd vastleggen. Het belangrijkste voordeel is echter dat het ERP-systeem de organisatie tijdrovende activiteiten uit handen kan nemen. Een voorbeeld hiervan is het inkopen van onderdelen bij engineer-to-order organisaties: een eindprodukt kan tienduizenden losse onderdelen bevatten. Zodra de stukslijst in het
ERP-systeem is ingelezen kan natuurlijk met de hand worden uitgezocht welke onderdelen op voorraad zijn en welke moeten worden besteld, maar deze activiteit kan ook door het ERP-systeem worden uitgevoerd. Doordat alle gegevens centraal vastliggen is rapportage een stuk eenvoudiger in vergelijking met een situatie waarbij de organisatie over diverse deelsystemen beschikt. Dit vergt uiteraard een goede analyse van de vraag waar men de organisatie op wil sturen. Het antwoord op deze vraag geeft namelijk aan welke gegevens ook feitelijk moeten worden vastgelegd. Dit lijkt een open deur, maar het geeft aan dat men bij het inrichten van een ERP-systeem niet alleen op functionaliteit moet letten, maar ook op de sturingsparameters. Dit laatste aspect wordt vaak vergeten. 4.2.2 Voor- en nadelen van een standaardpakket Om te komen tot een projectmanagementsysteem kunnen twee wegen worden bewandeld, te weten zelf ontwikkelen of het selecteren van een standaardpakket. Tot zo’n 15 à 20 jaar geleden werd vrijwel alleen gebruik gemaakt van software die op
8 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
betekent in de regel lagere gebruiksvriendelijkheid, of er moet veel werk worden gestoken in het verminderen van complexiteit van schermen om het voor de gebruiker enigszins werkbaar te maken. 3. Verminderde flexibiliteit; voor foutcorrectie en nieuwe functionaliteit is de gebruiker afhankelijk van de leverancier. De leverancier is degene die over de aanpassingen beslist en deze afweegt tegen het eigen commercieel belang en wat andere klanten wensen.
maat voor een organisatie was ontwikkeld. Op dit moment zijn het de standaardpakketten die meer en meer de automatisering hebben overgenomen. Het gebruik van standaardpakketten biedt zowel voor- als nadelen: De belangrijkste voordelen van een standaardpakket zijn: 1. Snelle beschikbaarheid; Het pakket is reeds ontwikkeld en hoeft “slechts” op de organisatie te worden afgestemd. 2. Meegeleverde kennis. Standaardpakketten worden reeds jarenlang aan vele bedrijven in de bouwbranche geleverd en aangepast, als bouwonderneming koop je met de software ook nieuwe ideeën en veranderingen in werkwijze.
3. Lagere kosten en verregaande functionaliteit; softwareleveranciers kunnen door dekking van de ontwikkelkosten uit meerdere opdrachten een kenniscentrum in stand houden en vergaande functionaliteit realiseren. Indien het releasebeleid wordt gevolgd heeft men altijd “state-of-the-art” software. 4. Minder risico; omdat het pakket reeds bestaat en zich heeft bewezen in de markt (aannemende dat het systeem bij enkele andere partijen reeds is geïmplementeerd). 5. Onderhoud en de ondersteuning van het pakket vallen onder de taakverantwoordelijkheid van de leverancier. Bij maatwerk zijn updates van pakketten vaak kostbaar of niet mogelijk.
De belangrijkste nadelen van standaardpakketten zijn: 1. Een standaardpakket is vaak niet perfect passend. Bij een standaardpakket zit een stuk standaard procesgang “ingebakken” terwijl dit bij maatwerk op de specifieke organisatie wordt toegesneden. Middels de configureerbaarheid (het instellen van parameters) wordt getracht de aansluiting met de bedrijfsprocessen van de individuele organisatie zo hoog mogelijk te laten zijn. Ook kan er functionaliteit ontbreken, waardoor er alsnog delen maatwerk nodig kunnen zijn. 2. Meegeleverde, maar niet gebruikte functionaliteit; meer functionaliteit is niet altijd beter. Een overschot aan functionaliteit
4. Geen strategisch concurrentievoordeel; pakketten zijn ontworpen voor toepassing bij meerdere organisaties. Dit niet uniek zijn van een projectmanagementpakket betekent echter niet dat toepassing hiervan geen essentiële bijdrage levert aan de efficiency van de bedrijfsvoering. De voor- en nadelen van een pakketaanschaf moeten tegen elkaar worden afgezet. Beslissers in een organisatie kijken vaak eerst of er een pakket beschikbaar is voor hun informatiebehoefte. Zo stelt men vaak dat een pakket aan 75% tot 80% van de informatiebehoeften moet voldoen. Maatwerk komt aan de orde indien er geen geschikt pakket beschikbaar is, bijvoorbeeld wanneer aan het pakket teveel aanpassingen noodzakelijk zijn of omdat de aangeboden pakketten te duur, complex of star zijn.
9 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
4.2.3 Geïntegreerde systemen Indien gekozen wordt voor een standaardoplossing, kan gekozen worden uit een aantal losstaande systemen, of een geïntegreerd systeem met één onderliggende database. De voorkeur gaat hierbij uit naar dat laatste. Dit werkt over het algemeen efficiënter en effectiever. Doordat gegevens bijvoorbeeld behorend bij het inkoopproces (bestelling, goederenontvangst, factuurontvangst) direct in de centrale database worden opgeslagen (de verschillende partijen: uitvoering, projectleiding, inkoop en administratie, worden op één lijn gebracht) kan enerzijds de bouwsnelheid toenemen en kunnen anderzijds afwijkingen direct worden geconstateerd en gecorrigeerd. Snel reageren op problemen voorkomt op voorhand kostbare herstelacties. Een geïntegreerd pakket faciliteert de moderne procesgerichte bouwonderneming. 4.2.4 Soorten projectmanagement pakketten
Ó
Wanneer wordt gekozen voor het aanschaffen van een projectmanagement pakket, dan wacht voor een bouwonderneming een grote hoeveelheid van aangeboden softwarepakketten met vele kenmerken en invalshoeken. Dit leidt in de praktijk tot ondoorzichtigheid bij bouworganisaties die een selectietraject uitvoeren. Er zijn namelijk vele soorten software die zich als projectmanagement pakket profileren. Grofweg kan de softwaremarkt voor projectgestuurde organisaties in de bouw worden ingedeeld in de volgende typen:
t e ru g n a a r i n h oudsopgave
© 2013 KPMG Advisory N.V.
1. De totaaloplossingen; deze hebben tot doel bedrijfsprocessen binnen een onderneming te integreren evenals bijbehorende informatiestromen en dienen vanuit hun opzet in feite alle gebieden af te dekken. Eén van de belangrijkste voordelen van dit soort systemen is dat alle relevante gegevens in principe maar één keer worden vastgelegd in een database. Deze database verzamelt informatie van en voedt informatie in modulaire applicaties die alle bedrijfsactiviteiten ondersteunen. De totaaloplossingen zijn onder te verdelen in twee typen: de algemene ERP-pakketten (Enterprise Resource Planning) en de branche-specifieke oplossingen. 1.1 Algemene ERP-pakketten; leveranciers van ERP-pakketten volgen een aanpak waarbij voor een groot aantal functies standaardmodules zijn ontwikkeld. Doordat deze heel breed zijn en veel functionaliteit kennen, passen zij in principe bij een fors aantal branches. Deze brede functionaliteit wordt voor een bepaalde branche ingeperkt door middel van een selectie van standaardmodules. Grote ERP-leveranciers erkennen dat hun algemene oplossing, gericht op de grootste gemene deler van functionaliteit dwars door alle industriesectoren, niet de volledige range van toepassingen voor een specifieke onderneming in een bepaalde branche kan ondersteunen. De ERP-leveranciers lossen dit op door het selecteren van de ‘best-of-breed’-oplossingen die beschikbaar zijn voor de specifieke eisen (zie punt 2) en integreren deze in hun respectievelijke ERP-backbone. In sommige gevallen worden zelf branche-specifieke toevoegingen ontwikkeld.
1.2 Branchespecifieke oplossingen; dit zijn de traditionele branche-oplossingen. Het grote verschil met de algemene ERP-systemen is dat een branchespecifiek pakket in essentie een oplossing biedt die nauwkeurig aansluit bij de manier van werken en de gewoontes van één sector. Een leverancier van een branchespecifieke oplossing is in het verleden met veelal één enkele applicatie begonnen, bijvoorbeeld een calculatiepakket, en heeft daar in de loop der jaren talloze nieuwe systemen en modules aan toegevoegd. Deze applicaties worden steeds vaker in geïntegreerde vorm aangeboden. 2. Midrange pakketten; dit zijn oplossingen die het overgrote deel van de processen binnen de branche afdekken, maar met een beperkte diepgang. Deze pakketten zijn geschikt voor bedrijven die een breed scala
aan processen uitvoeren en deze slechts tot op zekere hoogte geautomatiseerd willen administreren. 3. Niche pakketten; dit zijn oplossingen die diepgaande functionaliteit bieden voor één of een beperkt aantal van de processen binnen de branche. Deze pakketten richten zich op het optimaal bedienen van bedrijven met een focus op bepaalde processen. De pakketten zijn vaak sterk op één of enkele specifieke onderdelen, zoals tijdsplanning, calculatie of tijdschrijven. 4. Low-end toepassingen; dit zijn pakketten die een aantal van de processen binnen de branche afdekken met een beperkte diepgang. Deze pakketten zijn over het algemeen beter geschikt voor toepassing bij minder grote bedrijven. In veel gevallen zal een bedrijf meerdere low-end toepassingen bezitten om alle processen geautomatiseerd te kunnen ondersteunen.
10 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
05
© 2013 KPMG Advisory N.V.
ERP selectie en ondersteuning bij implementatie
Door de inzet van professionals die de bouwprocessen kennen, en tevens een ruime ervaring hebben op het terrein van ERP selecties en ondersteuning bij implementaties, kan KPMG adviseren bij de vernieuwing van uw ICT-landschap. KPMG staat voor een gedegen aanpak rondom de eerste strategische oriëntatie tot en met de go-live van uw nieuwe ERPsysteem. Hierbij kan KPMG ook ondersteunen
1 Initiatiefase
2 Blueprintfase
in de vorm van een Walk Along, waarbij wij expliciet aandacht besteden aan risico’s die een succesvol project kunnen bedreigen. Enkele recente voorbeelden rondom ICT-projecten betreffen budgetoverschrijdingen van tientallen procenten dan wel langdurig uitstel van de opleverdatum als gevolg van zaken die wellicht voorkomen hadden kunnen worden als de organisaties bijtijds op de risico’s waren gewezen.
3 Bouwfase
4
Going-live fase
5
Postimplementatiefase
Er zijn verschillende fasen in het selectieen implementatieproces te onderscheiden. Door voldoende tijd te besteden aan de voorkant van het proces is de kans op falen kleiner en kunnen de latere stappen sneller worden doorlopen.
In de initiatiefase dient aandacht te worden besteed aan de business case, hetgeen de noodzaak duidelijk maakt voor de selectie van een nieuw systeem. De juiste motivatie is van groot belang voor het slagen van de implementatie! Er zal moeten worden nagedacht over de opzet van het project, welke stappen moeten we nemen en hoe organiseren en beheersen we het project (‘Governance’).
gemakkelijker deze zal verlopen. Op het juiste moment dienen de gebruikers te worden getraind, er dient aandacht te worden besteed aan het inrichten van bevoegdheden en interne controle, de conversiestrategie dient te worden overdacht et cetera. Testwerkzaamheden dienen door de juiste personen te worden uitgevoerd en (niet te vergeten) worden vastgelegd.
De blueprintfase maakt duidelijk hoe de bedrijfsprocessen momenteel en in de toekomst moeten gaan functioneren. Hierdoor worden de eisen en wensen duidelijk die aan potentiële leveranciers moeten worden voorgelegd. Op basis van deze eisen en wensen kan van long-list naar short list worden gewerkt, om uiteindelijk op basis van casuïstiek de definitieve keuze te kunnen maken. Zodra de definitieve leverancier is gekozen, worden samen met de leverancier detailbeschrijvingen van de relevante bedrijfsprocessen opgesteld en worden technische en functionele ontwerpen vastgelegd.
De going-live fase is het moment waar alle gebruikers te maken krijgen met het nieuwe systeem. Van belang is om de definitieve beslissing voor een go-live te nemen op basis van vastgestelde criteria. Indien alle partijen het eens zijn dan kan de go-live doorgang vinden. Belangrijk onderdeel is de conversie van gegevens. Alhoewel het testen van het conversieproces al in de bouwfase heeft plaatsgevonden moet nu worden vastgesteld dat de conversie juist en volledig is verlopen.
In de bouwfase dienen leverancier en afnemer samen aan de slag te gaan om het systeem te implementeren op basis van de eerder in kaart gebrachte procesgang, eisen en wensen. Des te beter deze fase is voorbereid, des te
De postimplementatiefase is gericht op een tijdelijke verhoogde dijkbewaking en het evalueren van baten en doelen. Het project dient een decharge te krijgen van de stuurgroep op basis van de afgesproken deliverables. De selectie van een IT-pakket is voor de meeste bouwondernemingen geen alledaags project.
11 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
KPMG IT Advisory kan u begeleiden bij deze selectie. De ervaring die wij hebben opgedaan met selectietrajecten, staat borg voor een gedegen en weloverwogen keuze. Dit kan onder andere bestaan uit ondersteuning bij:
• Het projectmanagement; • Begeleiding en advies bij de selectie-procedure; • Walk Along om projectrisico’s tijdig te signaleren; • Pre- en post-implementatiescans;
Uit reacties van leveranciers blijkt dat bijvoorbeeld een Quality Assurance rol op een selectie- of implementatietraject over het algemeen zeer wordt gewaardeerd. Niet alleen kan KPMG de kwaliteit van het proces en de deliverables borgen, tevens kan ook de klant van de leverancier een spiegel worden voorgehouden als blijkt dat de randvoorwaarden
voor een succesvolle implementatie onvoldoende aanwezig zijn. Inzet van KPMG als onafhankelijke en onpartijdige derde bij deze selectie-, implementatie en audittrajecten heeft als voordeel:
• Inhoudelijke beoordeling van deliverables; • Het maken van proces blueprints; • Het opzetten van bevoegdheden en beveiliging;
• Kritische blik op het selectieproces: is aan alles gedacht en worden keuzes gemaakt op basis van rationele gronden?
• Het controleren van de conversie; • Kritische blik op kwaliteit van de diverse stappen en deliverables; • Het begeleiden van de veranderprocessen in uw organisatie. • Objectieve waarborging van randvoorwaarden voor een succesvolle implementatie (zowel aan leveranciers- als klantzijde); • Aandacht voor aspecten die (uit ervaring) onderbelicht blijven, waaronder betrouwbaarheid van gegevensverwerking, interne controle, inrichting van een passende bevoegdhedenstructuur, effectieve en efficiënte controle op conversies et cetera; • Procesoptimalisatie als gevolg van nieuwe mogelijkheden; • Effectief Master Data Management;
Ó
• Onafhankelijke toetsing op effectieve implementatie, werking en validiteit van het Performance Management Systeem.
t e ru g n a a r i n h oudsopgave
12 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
06 Over KPMG KPMG IT Advisory
Ó
KPMG biedt dienstverlening op het gebied van audit, tax en advisory. We werken voor een brede groep opdrachtgevers: grote (inter)nationale ondernemingen, middelgrote bedrijven, non-profitorganisaties en overheden. De ingewikkelde problematiek van onze klanten vraagt om een multidisciplinaire aanpak die helpt orde te scheppen in de complexiteit. Onze professionals blinken uit in hun eigen specialisme, maar werken tegelijkertijd nauw samen om zo de toegevoegde waarde te bieden die onze klanten helpt om te excelleren. Daarbij putten we uit een rijke bron van kennis en ervaring, opgedaan in uiteenlopende organisaties en markten.
t e ru g n a a r i n h oudsopgave
Informatiesystemen zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. De afgelopen jaren hebben organisaties hun bedrijfsvoering en (financiële) informatievoorziening sterk verbeterd. De voordelen: standaardisatie van processen, betere managementinformatie en reductie van beheerkosten. Hoewel technologie grote mogelijkheden biedt om efficiencyvoordelen te behalen en wereldwijde aanwezigheid te versterken, gaat dit gepaard met belangrijke risico’s. KPMG bundelt zijn kennis van IT system en de bouwbranche door te werken met gespecialiseerde adviseurs. Adviseurs die vanuit hun expertise systeemselecties in de bouw bezien vanuit meerdere invalshoeken, variërend van de techniek tot en met de wens van de gebruiker.
13 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
07 Bijlage I Gemiddelde score per Functionaliteit
Offreren Nazorg / onderhoud Begroten
Nevenstaande figuur geeft de gemiddelde score aan per functionaliteit over alle totaaloplossingen heen. Zoals blijkt uit de grafiek scoren de systemen gemiddeld genomen het minst op Duurzaamheid, DBFMO-functionaliteiten en Vastgoedontwikkeling.
Bouwen Werkvoorbereiding / planning Relatiebeheer Inkoop Financieel Kopersadministratie Calculatie Materieelbeheer Vastgoedontwikkeling DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
14 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
RELATIEBEHEER
KOPERSADMINISTRATIE
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
VASTGOEDONTWIKKELING
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
CALCULATIE
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
15 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
BEGROTEN
INKOOP
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice}
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
OFFREREN
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
WERKVOORBEREIDING / PLANNING
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
16 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
BOUWEN
FINANCIEEL
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
NAZORG / ONDERHOUD
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MATERIEELBEHEER
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
17 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
DUURZAAMHEID
DBFMO-FUNCTIONALITEITEN
4PS Construct
4PS Construct
Actoproject / ActoService / Prognotice
Actoproject / ActoService / Prognotice
Alert
Alert
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice
BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice
BouwVision
BouwVision
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
CS Construction Solution 2013
CS Construction Solution 2013
Exact AEC
Exact AEC
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Isah & Isah Beton
Isah & Isah Beton
KRAAN
KRAAN
Metacom & Ticon
Metacom & Ticon
Prefab-SAP
Prefab-SAP
UNIT4 Multivers Installatie
UNIT4 Multivers Installatie
Vakware
Vakware
Ó
0%
t e ru g n a a r i n h oudsopgave
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
18 | Het juiste ERP pakket in de Bouw
© 2013 KPMG Advisory N.V.
08 Bijlage II Resultaten per systeem In deze bijlage worden detailgegevens per pakket in alfabetische volgorde gepresenteerd. Per pakket is een aantal algemene gegevens weergegeven. Een spinnenwebfiguur geeft een overzicht van de functionaliteitsdekking van ieder pakket. De functionaliteitsdekking is uitgesplitst naar de verschillende processen van het bedrijfsproces, en wordt weergegeven in een percentage van de maximale functionaliteitscore. Daarnaast is de gemiddelde score over alle systemen weergegeven. Dit was in de vorige publicatie niet mogelijk omdat destijds ook niche pakketten waren meegenomen. De gehanteerde vragenlijst is per definitie niet compleet. Een aantal pakketten beschikt over additionele functionaliteit die (vanwege de scope) niet in het onderzoek zijn meegenomen. Om de positie van alle pakketten zuiver te laten zijn, is geen rekening gehouden met eventuele additionele functionaliteit.
De gegevens die per leverancier zijn opgenomen zijn over het algemeen zelfverklarend. Een aantal zaken willen wij desalniettemin toelichten: • Percentage consultants met handson ervaring in de bouw: dit betreft het aantal consultants dat praktische ervaring in de bouwsector heeft. Hoe hoger dit percentage, hoe meer kennis aanwezig zou moeten zijn inzake bouwspecifieke issues in processen; • Implementatiemedewerkers betrokken bij het sales-traject: indien de medewerkers van de leverancier die later ook worden betrokken bij de implementatie, betrokken zijn bij het Sales-traject, onstaan betere waarborgen dat tijdens het Sales-traject realistische en haalbare oplossingen worden bedacht. • Kiezen tussen twee elementen: wij hebben de leveranciers gevraagd om voor een aantal elementen aan te geven welke keuze het beste op hun pakket van
toepassing is. Het is echter kiezen tussen twee uitersten, die beiden slecht noch goed zijn. Het is dus in feite een zeer lastige keuze en geeft geen goed of fout aan. Gevraagd is om op een schaal te kiezen tussen: - Maatwerk versus standaard; - Brede versus diepgaande functionaliteit; - Cutting edge versus bewezen techniek. • Concurrent users: geeft aan hoeveel gebruikers gelijktijdig van het systeem gebruik kunnen maken (grote aantallen geven niet per se aan dat het systeem geschikt is voor organisaties van deze omvang. Alhoewel uitzonderingen mogelijk zijn, kan aan de hand van het aantal implementaties in Nederland worden afgeleid in welke mate een pakket geschikt is voor grote of kleine organisaties); • Web-interface (intern): geeft aan of de gebruikersinterface uit een web-interface kan bestaan; • Web-interface (extern): geeft aan of het systeem van buitenaf kan worden benaderd via een web-interface;
• Open database: geeft aan of de database toegankelijk is voor beheerders, bijvoorbeeld voor het incidenteel onder water corrigeren van data of het uitvoeren van bijzondere analyses. • Client bij gebruiker nodig?: geeft aan of de PC een client nodig heeft om het systeem te kunnen laten functioneren op de desbetreffende PC. De kosteninschatting is uiteraard niet het belangrijkste kenmerk om een selectie op te baseren. De opgegeven bedragen en percentages kunnen uiteraard worden beïnvloed door klantspecifieke situaties. Desalniettemin geven de antwoorden een globaal beeld. Daar waar u met een leverancier verdere stappen gaat zetten, kunt u vragen naar de Total Cost of Ownership (TCO) voor de eerste 5 jaar. Door dit voor meerdere leveranciers te vragen kunt u qua kosten een goede vergelijking maken.
38 | Het juiste ERP pakket in de bouw 19 Bouw Duurzaamheid
4PS B.V.
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 39 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Softwarepakket
Materiaalbeheer
4PS Construct
Calculatie
20%
Versie 2013
0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier 4PS B.V. Ede, Nederland T: 0318 64 45 00 www.4ps.nl
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
4PS B.V.
Aanvullende informatie
Implementatie
4PS Construct / Microsoft Dynamics NAV 2013 heeft een drietal clients: RTC (Role Tailored Client), web client en SharePoint client. De applicatie is 3-tier. De mobiele applicaties, portalen en ERP van 4PS zijn volledig geïntegreerd door middel van webservices.
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
80% - 100%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Veelal taakstellende begroting • Onder condities fixed price
Gemiddelde implementatieduur
4 - 9 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Nee
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Toekomstige ontwikkelingen
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
De investeringen die we in productontwikkeling doen dienen in meer of mindere mate een bijdrage te leveren aan de invulling van deze hoofdthema’s.
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
2000
Implementaties in NL
400
Werknemers in NL
1.000
Werknemers buitenland
via partners
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Vastgoedonderhoud, Service & Onderhoud, Gevelbouw, Dakdekkers, Afbouw
3 3 3 3
Modules Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Portal voor kopers
Ja
Portal voor leveranciers
Ja
Portal voor onderaannemers
Ja
Portal voor:
Opdrachtgevers
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Overige modules Calculatie
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Geïntegreerd & Extern
Salaris
Geïntegreerd & Extern
Document Management
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Geïntegreerd & Extern
CO2-administratie
Geïntegreerd & Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd & Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd & Extern
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
IFC,RVT Maatwerk
Diepe functionaliteit Bewezen techniek
Techniek • Server OS Windows Server 2003 SP2 of hoger - Windows Server 2003 R2 SP2 of hoger - Windows Server 2008 - Windows Server 2008 R2 - Windows Server 2012 - Windows XP Professional SP3 of hoger - Windows Vista (Business, Enterprise, or Ultimate) SP1 of hoger - Windows 7 Professional, Enterprise, Ultimate Windows 8 Professional, Enterprise • Client OS Windows XP Professional SP3 of hoger - Windows Vista (Business, Enterprise, or Ultimate) SP1 of hoger - Windows 7 Professional, Enterprise, Ultimate - Windows 8 Professional, Enterprise • Database SQL Server 2005 SP4, 2008 R2, 2012
Prijsstelling Prijsstructuur
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Systeemvereisten
• PC’s, laptops
Building Information Modeling (BIM)
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Op verzoek is de innovatie-agenda verkrijgbaar bij 4PS.
Maatwerk Cutting Edge
• Eenmalig licentiebedrag • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs • Of maandbedrag per named gebruiker bij hosted oplossing
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software C++, .NET (Visual Studio) Standaard koppelingen IBIS Trad - IBIS Calc - Duncan - KPD - AutoCad - StabiCad MS Project - MS Office - MS SharePoint - ASTA Powerproject en E-Plan. Daarnaast zijn er salariskoppelingen en documentscanning.
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
€ 2.501,- - € 3.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
Dit is sterk afhankelijk van de functionaliteit, scope van de implementatie, fasering, inzet van de klant, taakverdeling, motivatie etc.
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
19% van licentieprijs
Web-interface (intern)
Ja
4PS kan diverse scenario’s aanbieden bijvoorbeeld voor mobiele gebruikers, CRM Portaal gebruikers en zware kantoorgebruikers.
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Jaarlijkse onderhoudskosten Onderscheid tussen heavy en light users
Diversen Ja
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands >750
Client bij gebruiker nodig? Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Vanuit onze marktvisie, strategie en onze klanten hebben we de innovatieagenda voor de komende tijd bepaald. We hebben de hoofdthema’s over ons huidige productaanbod heen gelegd en bepaald waar we onze capaciteit in willen gaan zetten.
Nee, maar kan wel Ja
Onderscheidende factoren “Met behulp van onze producten en diensten realiseren wij prestatieverbeteringen en procesoptimalisaties bij onze klanten. Specifieker gezegd: wij ontwikkelen, implementeren en innoveren ICT-oplossingen voor projectmatig werkende en service verlenende bedrijven binnen de bouwnijverheid. Wij staan voor eenvoud, integratie, innovatie en gebruikersvriendelijkheid. Samen met onze technologiepartner Microsoft weten wij dit te bewerkstelligen. Microsoft de technologie, wij de functionaliteit. Dat is 4PS - dat zijn wij. Onze missie is: Toegevoegde waarde leveren aan onze klanten in de bouwnijverheid met moderne ICT-oplossingen, gericht op prestatieverbetering en het optimaliseren en integreren van bedrijfsprocessen. Gelet op de karakteristiek van de bouwnijverheid én de snelheid waarmee de technologische veranderingen plaatsvinden, is de invulling van deze missie uitdagend. Daar houden wij van. Ook dat is 4PS! De missie is onze drijfveer en deze bepaalt ons bij de volgende strategische punten: Inkopen van Technologie. Onze software is gebaseerd op de bewezen technologie van het Microsoft Dynamics NAVplatform. Microsoft loopt voorop aangaande de nieuwste technologische ontwikkelingen. Onze klanten profiteren hiervan. Verouderde technologie en de daarbij behorende investeringen zijn voor hen verleden tijd! Focus op één niche. Onze focus is gericht op één niche: de bouwnijverheid. We spreken de taal van deze branche en kunnen al onze expertise richten op het vertalen van ICT-vraagstukken naar innovatieve functionaliteit. Samen met klanten ontwikkelen we ons product. De klant vertelt wat hij wenst, 4PS vertaalt dit naar innovatieve functionaliteit. Standaard product. Maatwerksoftware lijkt mooi, maar vroeg of laat krijgt men te maken met migratieperikelen en additionele investeringen om extra functionaliteit beschikbaar te krijgen, dan wel te migreren naar het laatste Dynamicsplatform. Er wordt geen maatwerk ontwikkeld voor individuele klanten. Wat 4PS ontwikkelt, komt ten goede aan de standaard. Al onze klanten werken met dezelfde versie van de software. Het voordeel voor de klant is dat wij eenvoudig kunnen migreren naar nieuwe versies. Naast verouderde technologie, behoort ook verouderde functionaliteit tot de verleden tijd.”
40 | Het juiste ERP pakket in de bouw 20 Bouw Duurzaamheid
Acto Informatisering
40%
Financieel
Leverancier Acto Informatisering Amersfoort, Nederland T: 033 422 68 00 www.acto.nl
2005 70 100 0
GWW Installatie
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Acto Informatisering
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Implementatie
3 3 3
Anders, nl.
3
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Duurzaamheid
Overige modules Calculatie Human Resource (HR) Salaris Document Management
80% - 100%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Extern
Ja Ja
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Portal voor onderaannemers
• Servicemanager • Projectleider
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Uren • Taakstellende begroting
Gemiddelde implementatieduur
4 - 6 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Building Information Modeling (BIM) Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Extern
CO2-administratie
Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd & Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd & Extern
Revit; Maatwerk
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Ja
Prijsstructuur
• Eenmalig licentiebedrag per gebruiker • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs • Huren van licentie • Kosten op basis van werkelijk gebruik (bijv. tijd)
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
€ 2.501,- - € 3.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
Afhankelijk van configuratie, organisatorische keuzes van de organisatie ligt dit op de 50% tot 300% van de licentie.
Jaarlijkse onderhoudskosten
18-20% van licentieprijs
Onderscheid tussen heavy en light users
Ja
>750
Web-interface (intern)
Ja
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Aanvullende informatie /
Toekomstige ontwikkelingen
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Bewezen techniek
Techniek Systeemvereisten
Prijsstelling
Extern Geïntegreerd & Extern
Geschikt voor # concurrent users
Portal voor leveranciers Portal voor:
Ja
Taalmogelijkheden Nederlands
Ja
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Portal voor kopers
Modules Relatiebeheer
Diversen
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Ja
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw
Begroten
Ontsluiting
Overige informatie leverancier
Werknemers buitenland
Calculatie
20% 0%
Soort pakket Totaaloplossing
Werknemers in NL
Kopersadministratie
60%
Materiaalbeheer
Versie 13.10
Implementaties in NL
Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Softwarepakket ActoProject / ActoService / Prognotice
Pakket op de markt sinds
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 41
Relatiebeheer 100%
• Server OS Windows Server 2003/ AIX
• Client OS Windows 7 - Windows XP - Windows Vista - Mobiel iOS Android • Database MS-SQL, DB2
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Diverse, waaronder CQCS / Java / C++ / .Net Standaard koppelingen MS-Project - Microsoft Dynamics AX - 15 salarissystemen Trimergo, ISProjects - PCA Mobile - IT-Mobile - Barcode systemen en anderen.
Er wordt binnen Acto continu ontwikkeld en geoptimaliseerd. Een van de speerpunten is het verder ontwikkelen van mobiele oplossingen, die in de basis device onafhankelijk zijn. Naast de mobiele oplossingen die nu al beschikbaar zijn, onderhoudsmedewerker / servicemonteur, voor de commerciële medewerkers (sales), projectleiders en werkvoorbereiders, zo zal er voor elke rol binnen een bedrijf een mobiele toepassing komen die één-op-één communiceert met de ERP-backbone. Naast de mobiele oplossingen zullen er SAAS-constructies worden uitgewerkt en verder worden ontwikkeld aan ketenintegratie.
Onderscheidende factoren Acto stelt het bedrijfsproces van de klant centraal in plaats van het product. Een analyse van het proces, gevolgd door een FIT-GAP-analyse vormen de basis voor een businesscase en verdienmodel. Het is tevens de basis van het masterplan / operational excellence bij de klant voor verdere optimalisatie van de bedrijfsprocessen. Acto is een onafhankelijke softwareleverancier en heeft de ontwikkeling en implementatie ervan geheel in eigen hand. Dit resulteert in korte ontwikkeltrajecten waarbij één-op-één contact tussen klant en ontwikkelaar wordt gestimuleerd en er conform de Scrummethodiek wordt ontwikkeld.
42 | Het juiste ERP pakket in de bouw 21 Bouw Duurzaamheid
Centric
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 43 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket Alert
Calculatie
20%
Versie 2013.2
0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier Centric (Divisie Construction Solutions) Assen, Nederland T: 0592 39 66 66 www.centric.eu/bouw
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Centric
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Implementatie
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
1995
Portal voor kopers
Ja
Portal voor leveranciers
Ja
Werknemers in NL
5.300
Portal voor onderaannemers
Ja
Werknemers buitenland
1.000
Portal voor:
Implementaties in NL
400
/
Apps voor tablets / smartphones
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW
3 3
Installatie Anders, nl. Schilders / Vastgoedonderhoud
3
Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Overige modules Calculatie
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Geïntegreerd & Extern
Salaris Document Management
Extern Geïntegreerd
Datawarehouse
Extern
CO2-administratie
Extern
Risicomanagement
Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
0% - 20%
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Uren
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Gemiddelde implementatieduur
Afhankelijk van grootte project 1 - 6 maanden
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
Vaste methodiek
Ja
• PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
• Smartphones
Nee
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Geschikt voor # concurrent users
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Nee
Cutting Edge
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Nee
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Nee
Prijsstructuur
• Eenmalig licentiebedrag per gebruiker of huur • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Vanaf € 1.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
Tussen de 40% en 50% van de licentiekosten.
18% van licentieprijs
Onderscheid tussen heavy en light users
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Ja Alleen database cliënt Ja
Aanvullende informatie
Toekomstige ontwikkelingen
Bewezen techniek
Techniek
De bij de ontwikkeling van ALERT beschikbare Rich Internet technologie (RIA) maakt het mogelijk om steeds meer ALERT functies via internet en/of App’s eenvoudig beschikbaar te maken, waarbij opvragingen en gegevensinvoer kan worden gedaan met behoud van de volledige database ondersteuning. Medio 2013 komt er een interface beschikbaar om met behulp van 2D/3D CAD systemen met ALERT calculaties samen te laten stellen.
• Server OS Windows
Onderscheidende factoren • Client OS Windows
• Database Pervasive
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Magic Unipaas 1.9 Jaarlijkse onderhoudskosten
Ja
De intentie is om voor BIM een koppeling te realiseren op basis van IFC.
Systeemvereisten
Prijsstelling
Web-interface (extern)
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Diepe functionaliteit
Brede functionaliteit
Ja, maar niet alle functies
Client bij gebruiker nodig?
Standaardoplossing
Nee
<100
Web-interface (intern) Open database
Maatwerk
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Taalmogelijkhedens Nederlands
Tablets
Building Information Modeling (BIM)
Modules
Diversen
Standaard koppelingen IBIS Trad - calculatiepakketten middels CUF (XML) Software-for-planning - Wocas4all - PB4all - Metacom - Paymaster, PIMS4all - CBBS - Cobra: SCAB - S@les in de Bouw - Dispatch
Naast het feit dat ALERT een volwaardig standaard bouwpakket is, beschikt ALERT aanvullend over extra modules die een perfecte ondersteuning bieden voor schilder- en vastgoedonderhoudsbedrijven. Denk hierbij aan het door elkaar kunnen calculeren van schilders- en bouwkundige werk, het snel kunnen invoeren en/of inlezen van serviceopdrachten, het inplannen van de serviceopdrachten i.c.m. met een App voor het raadplegen/invoeren via een digitale werkbon. Maar ook communicatie via portals met opdrachtgevers, onderaannemer en bewoners is mogelijk. Tevens beschikt ALERT over een PGS (Prestatie Gericht Samenwerking) oplossing genaamg KiB (Kwaliteit in Balans) om snel en op objectieve wijze samen met de opdrachtgever te komen tot een goede vraagspecificatie van het te renoveren project, inclusief het kunnen doorrekenen van diverse scenario’s inclusief de meerjaren onderhoudsbegroting.
44 | Het juiste ERP pakket in de bouw 22 Bouw Duurzaamheid
Centric
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 45 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60%
Diversen
40%
Softwarepakket
Materiaalbeheer
CS Construction Solutions 2013
20%
Versie 13
Taalmogelijkheden
0%
Soort pakket Totaaloplossing Leverancier
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Calculatie
Financieel
Centric (Divisie Construction Solutions) Assen, Nederland T: 0592 39 66 66 www.centric.eu/bouw
Begroten
Nazorg/onderhoud
Geschikt voor # concurrent users
Offreren Bouwen
Centric
Inkoop
Pakket op de markt sinds Implementaties in NL
65
Ja Ja
Portal voor onderaannemers
Werknemers buitenland
1.000
Portal voor:
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Infra en Rail
3 3 3 3
Modules Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten
Implementatie
Portal voor leveranciers
5.300
Nee Delen gegevens met extern
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Building Information Modeling (BIM)
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Duurzaamheid
Overige modules
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Nee
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Nee
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Nee
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Nee
• Eenmalig licentiebedrag of een (huur) bedrag per maand • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Nacalculatie
Gemiddelde implementatieduur
Afhankelijk van grootte project 4 - 12 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Ja Ja Nee
Jaarlijkse onderhoudskosten
18% van licentieprijs
Document Management
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Geïntegreerd & Extern
Onderscheid tussen heavy en light users
Ja, een ‘light’ user maakt van minder sessie gebruik.
Ja
CS Building Solutions is qua structuur op BIM voorbereid en beschikt momenteel over import mogelijkheden op basis van Excel en CUF (XML). De intentie bestaat om aan te sluiten op het IFC formaat.
Toekomstige ontwikkelingen • Medio 2013 komt er een interface beschikbaar om met behulp van 2D/3D CAD systemen met CS Construction Solutions calculaties samen te laten stellen. • Diverse nieuwe Apps
Onderscheidende factoren
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit Bewezen techniek
Techniek Systeemvereisten • Server OS Windows - Unix - Linux
• Database Oracle
Geïntegreerd & Extern
Geïntegreerd
Ja
Tussen de 50% en 60% van de licentiekosten.
Salaris
Financiële consolidatie
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Gemiddelde implementatiekosten
Geïntegreerd & Extern
Geïntegreerd
Nee
• Client OS Windows
Human Resource (HR)
Risicomanagement
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Vanaf € 1.500,-
Geïntegreerd & Extern
Niet aanwezig
0% - 20%
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Calculatie
CO2-administratie
Ja
Web-interface (extern)
Aanvullende informatie
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Cutting Edge
Prijsstelling Prijsstructuur
Web-interface (intern)
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Portal voor kopers
Werknemers in NL
Varierend van 1 tot meer dan 750 users
Client bij gebruiker nodig?
Ontsluiting 2000
Multitalig, waaronder Nederlands
Open database
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Overige informatie leverancier
Ja
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Oracle voor ERP, Sencha platform voor App’s en .NET voor de portals Standaard koppelingen MS Office - calculatiepakketen middels CUF (XML) - MS Office MS Project - PIMS/Paymaster) - Arco (DMS) - eWorx - Centix Maximo - Harmony - Planwise - SharePoint - MS BI - Cognos Oracle Discoverer
CS Building Solutions is een volledig geïntegreerde ERPoplossing voor (multi disciplinaire) bouw- en infrabedrijven, met zowel een brede als diepgaande functionele opzet, van projectontwikkeling tot nazorg & onderhoud. Verder onderscheidt het product zich door de aanwezigheid van meerdere geïntegreerde calculatiemethodieken. Met de komst van CS Solutions 2013 for Construction is deze versie voorzien van het CS New Tech Platform. Met deze state-of-the-art technologie zijn wij klaar om ook de volgende jaren een prominente rol te spelen op de Europese markt als leverancier van ERP-software. Zo heeft de suite een moderne look & feel en interface meegekregen, zijn de rapportagemogelijkheden uitgebreid, levert de oplossing verschillende Business Intelligence (BI) tools, tal van mobieleen collaboratiemogelijkheden en een compleet nieuwe set van webservices. Het New Tech platform is volledig compatibel met Microsoft SharePoint. SharePoint is vooral gekend voor zijn DMS functionaliteiten, maar Centric heeft oplossingen ontwikkeld die verder gaan dan enkel het gestructureerd beheren van MS Office documenten (automatisatie workflows, documentenbeheer, integratie met Microsoft Outlook en Office, intra&extranet, zoekfunctie, weermodules, sociale media, toegangsregistratie, who’s who?).
46 | Het juiste ERP pakket in de bouw 23 Bouw Duurzaamheid
Admicom
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 47 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket Vakware
Calculatie
20%
Versie 6
0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier Admicom Veenendaal, Nederland T: 0318 54 86 48 www.admicom.nl / www.vakware.nl
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Admicom
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier
Implementatie
Pakket op de markt sinds
2000
Portal voor kopers
Ja, maatwerk
Implementaties in NL
2.000
Portal voor leveranciers
Ja, maatwerk
Portal voor onderaannemers
Ja, maatwerk
Werknemers in NL Werknemers buitenland
40 0
Portal voor:
/
Apps voor tablets / smartphones Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Afwerking en Afbouw
3 3 3 3
Modules Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Overige modules Calculatie
Geïntegreerd
Human Resource (HR)
Geïntegreerd
Salaris
Extern
Document Management
Geïntegreerd
Datawarehouse
Geïntegreerd
CO2-administratie
Ja
Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd
Financiële consolidatie
Geïntegreerd
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja Maatwerk
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Building Information Modeling (BIM) Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Maatwerk
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
IFC,RVT Maatwerk
Diversen
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
60% - 80%
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Taalmogelijkheden Nederlands
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Uren
Geschikt voor # concurrent users
<200
Web-interface (intern)
Ja
Web-interface (extern)
Ja
Open database Client bij gebruiker nodig? Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Gemiddelde implementatieduur
4 - 6 maanden
Vaste methodiek
Ja
Aanvullende informatie
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
/
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Ja Nee Ja
Toekomstige ontwikkelingen
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Ja, in combinatie met hosting partner
Bewezen techniek
Naast de reeds beschikbare apps en mobiele oplossingen, zullen de komende jaren steeds meer deelfuncties beschikbaar worden middels portals die door de eindgebruiker zelf kunnen worden gemodelleerd.
Techniek Systeemvereisten
Prijsstelling Prijsstructuur
• Eenmalig licentiebedrag per gebruiker • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van €0,- tot € 5.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
30% van de licentiekosten
Jaarlijkse onderhoudskosten
15% van licentieprijs
Onderscheid tussen heavy en light users
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
• Server OS Windows - Novell - Citrix - Linux • Client OS Windows • Database Sybase
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Natstar, C++, .NET, C#, javascript Standaard koppelingen MS Sharepoint - MS Word - MS Excel - MS Project - middels ODBC met websites - rapportagetools etc.
Onderscheidende factoren Vakware is één van de weinige echt volledig integrale oplossingen. Dit zorgt ervoor dat zowel de gegarandeerde integriteit aan data, als de flexibiliteit is gewaarborgd op het niveau waar de eindgebruiker behoefte aan heeft. Admicom is een softwareleverancier die haar verantwoordelijkheid neemt. Daardoor heeft Admicom zich in de afgelopen 33 jaar ontwikkeld tot een toonaangevend software-instituut waar we ons niet focussen op hypes, maar vooral de nadruk leggen op gebruiksgemak en een terugverdientijd van de investering voor de klant van minder dan 6 maanden.
48 | Het juiste ERP pakket in de bouw 24 Bouw Duurzaamheid
BouwInfosys B.V.
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 49 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket BouwOffice (InfraOffice / InstallOffice)
Calculatie
20% 0%
Versie 15.004
Financieel
Begroten
Soort pakket Totaalpakket Leverancier BouwInfosys B.V. Tilburg, Nederland T: 088 24 46 00 www.bouwinfosys.nl
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
BouwInfosys B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
1999
Portal voor kopers
Nee
Implementaties in NL
800+
Portal voor leveranciers
Nee
Portal voor onderaannemers
Nee
Werknemers in NL Werknemers buitenland
35 (exclusief inleners) 0
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie
3 3 3
Anders, nl.
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Duurzaamheid
Overige modules Calculatie Human Resource (HR) Salaris
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Nee
Geïntegreerd
Datawarehouse
Geïntegreerd
CO2-administratie
Extern
Risicomanagement
Extern Geïntegreerd
40% - 60%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Uren • Taakstellende begroting
Gemiddelde implementatieduur
1 - 3 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Nee
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja Standaardoplossing
Techniek
• Smartphones
Nee
Systeemvereisten
Bewezen techniek
Nee
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Nee Geen
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
• Client OS Windows XP - Vista - 7 - 8
Nee
De modules waaruit BouwOffice is opgebouwd zijn afhankelijk van de gekozen versie. Maar in alle versies zijn minimaal de volgende modules beschikbaar: relatie- en documentbeheer, projecten, materieel, artikelbeheer, tijdregistratie, logistiek (voorraad / magazijn), service & onderhoud en financieel. Daarmee dekt het de belangrijkste processen binnen een bouwbedrijf af. Naar wens is vervolgens te kiezen voor onder meer calculatie en planning.
• Database Sybase
Prijsstelling • Eenmalig licentiebedrag per gebruiker • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 0,- tot € 5.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
Afhankelijk van omvang en complexiteit ergens tussen € 2.500,- en € 20.000,-.
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Unify Teamdeveloper
Standaard koppelingen MS Office (Word / Excel) - BouwCalc - Ibis-Trad - InstallCalc - CUF CUF-xml - WhiteVision
Diversen Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Nee
Taalmogelijkheden Nederlands Geschikt voor # concurrent users
Onderscheidende factoren BouwOffice is een zeer complete standaard oplossing voor bedrijven in de Bouw, Infra en Installatie in het kleinbedrijf (bedrijven met tussen de 1-25 gebruikers op kantoor). Het pakket is voorzien van brede en redelijk diepgaande standaard functionaliteit wat het - tesamen met de eenvoud van bediening - bij uitstek geschikt maakt voor een snelle implementatie. Het is een bewezen oplossing die al vele jaren tot grote tevredenheid van de gebruikers wordt ingezet. Het pakket wordt nog dagelijks doorontwikkeld.
• Server OS Windows Server 2003 - 2008 - 2012
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Onderscheid tussen heavy en light users
Momenteel wordt gewerkt aan het in gebruik nemen van de nieuwste versie van de ontwikkelomgeving wat de weg vrij maakt voor webtoepassingen. Er komt dit jaar een tabletoplossing voor de mobiele werkbon beschikbaar. Daarna zullen de ontwikkelingen elkaar snel opvolgen op het gebied van mobiele toegang tot de oplossing. Medio dit jaar komt er voor BouwOffice een speciale app in de AppStore beschikbaar waarmee op een iPhone / iPad onder andere relaties uit de database kunnen worden geraadpleegd. Naast de uitbreiding op het mobiele vlak wordt ook steeds ontwikkeld aan de uitbreiding van functionaliteit binnen de basis. Vanzelfsprekend is BouwOffice ook gereed voor de komst van SEPA.
Diepe functionaliteit
Nee
Jaarlijkse onderhoudskosten
Toekomstige ontwikkelingen
Brede functionaliteit
• Tablets
Prijsstructuur
Er wordt momenteel gewerkt aan een versie waarbij webportalen beschikbaar komen voor mobiel gebruik.
Maatwerk
Nee
Geïntegreerd Extern
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
• PC’s, laptops
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Aanvullende informatie
Cutting Edge
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
Geïntegreerd & Extern
Document Management
Financiële consolidatie
/
Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer
Portal voor:
Implementatie
1 - 25
20% van licentieprijs
Web-interface (intern)
Ja, maar niet alle functies
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Web-interface (extern)
Nee
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Een zeer fraai onderdeel in BouwOffice is de volledig geïntegreerde werkorderplanning waarmee opdrachten eenvoudig op resources (medewerkers of materieel) kunnen worden gepland. Het planbord werkt drag-and-drop en geeft zeer snel en duidelijk inzicht in de bezetting. Vele aansprekende bedrijven werken al jaren tot volle tevredenheid met BouwOffice. De updates worden snel en eenvoudig geïnstalleerd (meestal op afstand) door medewerkers van BouwInfosys zodat het bedrijf kan blijven doordraaien. Er is dan ook geen of nauwelijks systeembeheer benodigd. Met BouwOffice kunt u snel schakelen: de implementatie van BouwOffice duurt meestal niet meer dan een paar dagen. Niet voor niets zeggen wij: “Software is gereedschap!”
50 | Het juiste ERP pakket in de bouw 25 Bouw Duurzaamheid
BouwInfosys B.V.
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 51 Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket BouwWorks (InfraWorks / InstallWorks)
Calculatie
20% 0%
Versie 2013.1
Financieel
Begroten
Soort pakket Totaaloplossing Leverancier BouwInfosys B.V. Tilburg, Nederland T: 088 24 46 00 www.bouwinfosys.nl
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
BouwInfosys B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
2003
Portal voor kopers
Ja
Implementaties in NL
200+
Portal voor leveranciers
Ja
Portal voor onderaannemers
Ja
Werknemers in NL Werknemers buitenland
35 (exclusief inleners) 0
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie
3 3 3
Anders, nl.
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Overige modules Calculatie Human Resource (HR) Salaris
Geïntegreerd & Extern
Klanten
40% - 60%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Uren • Taakstellende begroting
Gemiddelde implementatieduur
1 - 6 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja Standaardoplossing Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Systeemvereisten
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
• Server OS Windows Server 2003 - 2008 - 2012
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Bewezen techniek
Techniek
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
• PC’s, laptops
Onderscheidende factoren
Brede functionaliteit
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
Niet voor niets zeggen wij: “Software is gereedschap!”
Maatwerk
Apps voor tablets / smartphones
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Revit (nog onder construction)
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Under construction
Verwerkbare BIMuitwisselingsformaten
Under construction
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Under construction
• Client OS Windows XP - Vista - 7 - 8
• Database Pluriform
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Pluriform Studio
Combinatie projecten / productie / service. Heeft u een combinatie van service, projecten en productie, dan is BouwWorks de enige oplossing in de markt die dit vanuit één oplossing, duidelijk en integraal kan aansturen. Multi-level productieorders voor het fabriceren van delen? En die vervolgens projectmatig plaatsen en daarna langdurig in onderhoud nemen? Geen probleem in BouwWorks: eenduidige aansturing!
Standaard koppelingen
Prijsstelling
MS Office (Word / Excel) - BouwCalc - Ibis-Trad - InstallCalc Bakker & Spees - CUF - CUF-xml
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Prijsstructuur
Kosten op basis van werkelijke gebruik (bijvoorbeeld tijd).
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Niet van toepassing
Gemiddelde implementatiekosten
Afhankelijk van omvang en complexiteit ergens tussen € 25.000,- en € 100.000,-.
Jaarlijkse onderhoudskosten
Niet van toepassing
Onderscheid tussen heavy en light users
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Nee
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands Geschikt voor # concurrent users
< 400
Web-interface (intern)
Ja, maar niet alle functies
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Extern Geïntegreerd
Datawarehouse
Geïntegreerd Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd
Financiële consolidatie
Geïntegreerd
BouwWorks wordt door zowel klanten als potentiele klanten geroemd om de krachtige, eenvoudig te gebruiken interface alsmede om de zeer brede en tegelijkertijd zeer diepgaande functionaliteit. De enorme kracht van de oplossing zit tevens in de aanpasbaarheid zonder risico’s richting updates. Zowel kleine als grote updates worden op afstand (buiten werktijd) uitgevoerd. Patches worden volautomatisch ingelezen. Onderscheidend is ook de diepgang in de oplossing. Alle processen zijn diepgaand uitontwikkeld en ondergebracht in BouwWorks. Inclusief de vele handigheidjes die voortkomen uit de dagelijkse praktijk van de grotere aannemer. Zo kan bijvoorbeeld eenvoudig over alle administraties (bedrijven) heen gekeken worden naar de openstaande posten bij een debiteur. Maar ook naar de openstaande posten van een crediteur waarbij tegelijk getoond kan worden wat die crediteur nog als debiteur aan openstaande posten heeft. Daarmee blijft de controller ook daadwerkelijk “in control”. Geintegreerde planning. Uniek is de volledig geintegreerde activiteitenplanning. De activiteitenplanning kan volautomatisch worden gegenereerd vanuit de calculatie waarmee snel een grove doorlooptijd kan worden bepaald. Vanuit de activiteitenplanning kan vervolgens worden afgedaald naar de dagplanning en de middelenbehoefte. Wordt een activiteit verschoven, dan schuiven (behoefte) dagplanning en middelenbehoefte mee. In control!
Diversen
Geïntegreerd
Document Management CO2-administratie
Portal voor:
Volledige integratie met Autodesk Revit voor BIM en een verdere uitbouw van mobiel gebruik via internet. Nieuwe apps voor mobiele telefoons en tablets. Voorbeeld is de reeds bestaande Relatie App in de AppStore. Deze zal worden uitgebreid met nog meer functionaliteit. We voorzien een vlucht in mobiel gebruik voor zowel de uitvoerende medewerkers buiten als voor het management / de directie. Altijd en overal inzicht in de werken.
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer
Toekomstige ontwikkelingen
Implementatie
80% DBFMO-functionaliteiten
Aanvullende informatie Meerdere webportalen beschikbaar met specifieke functionaliteit voor bedrijven in de bouw (bouw/infra/installatie).
Interfaces. Als laatste noemen we graag de unieke eigenschap dat BouwWorks twee interfaces kent: een Windows interface met volle functionaliteit en een Web-interface met beperktere, gerichte functionaliteit. Het feit dat de twee interfaces uit dezelfde oplossing komen betekent ook dat accounts slechts op één plaats hoeven worden ingericht en dat gebruikersrollen voor de rechten zowel “binnen” als “buiten” gelden. Portalen (out of the box!) BouwWorks kent meerdere out-ofthe-box portalen die direct in gebruik kunnen worden genomen. Een aantal belangrijke zijn: Bouwplaats (uitvoerdersportaal), Documenten (voor tekeningen, bestekken etc), HRM (voor medewerkers), Service & Onderhoud (mobiele werkbon), Kopers (voor kopers van woningen) en Klantenportaal (voor onder meer woningcorporaties). Deze portalen worden rechtstreeks vanuit BouwWorks gepubliceerd en dus niet gekoppeld, gesynchroniseerd of anderszins. Alle ingevoerde data is direct in de backoffice beschikbaar voor de gebruikers.
52 | Het juiste ERP pakket in de bouw 26 Bouw Duurzaamheid
Dimensys
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 53 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket Prefab-SAP Versie
Calculatie
20%
SAP ECC6.0
0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier Dimensys ‘s Hertogenbosch, Nederland T: 073 68 68 750 www.dimensys.nl
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Dimensys
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
2004
20
Portal voor:
Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Calculatie
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Geïntegreerd & Extern Extern
Document Management
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Geïntegreerd & Extern
CO2-administratie
Geïntegreerd & Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd & Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd & Extern
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Uren • Taakstellende begroting
Gemiddelde implementatieduur
4 - 12 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Bewezen techniek
Nee Ja Architecten
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
Techniek Systeemvereisten • Server OS Platformonafhankelijk, o.a.: Windows Server - Linux - Unix zOS - OS400. • Client OS Windows alle versies - Linux • Database Alle actuele DBMS-en worden ondersteund: SAP DB - Oracle Microsoft Programmeertaal/ontwikkelomgeving software
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
ABAP (4e generatie programmeertaal van SAP)
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Standaard koppelingen
Verwerkbare BIMuitwisselingsformaten Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Diverse standaard, native viewer in GUI Integratie van 4D, 5D en 6D mogelijk
Prijsstructuur
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker Gemiddelde implementatiekosten
Eenmalig licentiebedrag per gebruiker, met jaarlijks onderhouden en updates of Saas.
Diversen
Variërend van €1500,- tot €2500,Gemiddeld factor 1 tot 2 van licentiekosten. Dit afhankelijk van organisatie, factor naar mate organisatie groter wordt kleiner.
Jaarlijkse onderhoudskosten
18% of 22% van licentieprijs
Onderscheid tussen heavy en light users
Pricing is Named User gebaseerd en varieert van €125,- tot €3.200,-. Gemiddeld kan een prijs van €2.000,- als richtlijn worden gehanteerd voor B&I bedrijven.
Nee, in ontwikkeling
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands Geschikt voor # concurrent users
Van 1 tot meer dan 750 users
Web-interface (intern)
Ja
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig? Client en/of eventueel Web-interface Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Geintegreerd en Open: Noodzakelijk voor BIM. Prefab-SAP biedt de mogelijkheid om verschillende bronnen SAP en nietSAP eenduidig te visualiseren via een eenduidige user interface. Met niet-SAP bronnen wordt gerefereerd aan 2D en 3D CAD modellen, calculatie en andere kosten modellen, planning- en zelfs beheermodellen. Met SAP Visual Enterprise het mogelijk om modellen te visualiseren in de SAP User Interface en te gebruiken voor navigatie door de verschillende gekoppelde modellen. Door de introductie van nieuwe User Interface techniek zijn de schermen rustiger en flexibeler. Alle informatie is op één scherm direct zichtbaar en details zijn ‘doorklikbaar’ tot op het laagste niveau. Deze schermen werken in een ‘webbrowser’, de SAP Client of zelfs in Microsoft Sharepoint. Prefab-Site. Prefab-SAP wordt dit jaar uitgebreid met Prefab-Site. Dit is een oplossing waarin de verschillende op de bouw-plaats uit te voeren functionaliteiten zijn samengebracht. Door middel van de nieuwe user interface en visualisatie technieken kan per bouwplaats de specifieke functionaliteit worden samengebracht. Prefab-Mobile. Het mobiele werken wordt belangrijker. Niet altijd draagt het bij aan efficiëntie om alle functionaliteit maar beschikbaar te maken op de tablet of smartphone. De Prefab-Mobile familie bestaat dan ook uit applicaties en kleinere apps om juist die zaken uit te voeren die efficiëntie toevoegen. Dit zijn bijvoorbeeld oplossingen voor service monteurs en stand opnemers waardoor het direct terug ontvangen van deze informatie leidt tot een efficiëntere bedrijfsvoering (facturering). Maar ook kleinere apps voor het gereedmelden van werkzaamheden door onderaannemers of ontvangsten van goederen. Lineair Objecten Onderhoud. Dimensys biedt met SAP ook oplossingen voor het onderhoud van Lineaire objecten zoals wegen, rail en leiding netwerken. Hiermee wordt het beheer van dergelijke objecten overzichtelijker en beter beheersbaar dan wanneer met punt objecten wordt gewerkt. SAP en Dimensys ontwikkelen. Zowel SAP en Dimensys ontwikkelen door. SAP met functionaliteit, mobility en integratie oplossingen en Dimensys met het toepassen van deze op de B&I branche. We doen ons best naar u te luisteren en te begrijpen hoe we u het beste kunnen helpen.
Onderscheidende factoren
SAP heeft gecertificeerde interfaces voor meer dan 2.000 partner producten.
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Prijsstelling
Overige modules
Salaris
Ja
Building Information Modeling (BIM)
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Ja
Portal voor kopers
Werknemers buitenland
Modules
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Diepe functionaliteit
Portal voor onderaannemers
Anders, nl. machinebouw en infra asset management
Nee
Cutting Edge
Portal voor leveranciers
Installatie
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Brede functionaliteit
80
GWW
60% - 80%
Ontsluiting 34
3 3 3 3
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Standaardoplossing
Werknemers in NL
Utiliteit / Woningbouw
Toekomstige ontwikkelingen
Maatwerk
Implementaties in NL
Bouwsector
Implementatie
Ja
Aanvullende informatie Prefab-SAP is de familienaam voor oplossingen die de voordelen van SAP, voor B&I bedrijven bereikbaar maakt. Dimensys brengt hierin haar kennis en ervaring samen om een een snelle invoering mogelijk te maken, met uitbreidingsmogelijkheden, tijdens of na de invoering.
SAP onderscheidt zich in het bieden van één geïntegreerd platform waarop haar huidige en nieuwste toepassingen beschikbaar zijn, kunnen worden ontwikkeld en productief kunnen worden aangeboden en onderhouden. Hierdoor is het mogelijk dat applicaties van SAP en niet-SAP applicaties geïntegreerd met elkaar samenwerken. Investeringen in SAP oplossingen houden hun waarde. SAP breidt nog steeds haar functionaliteit uit zonder noodzakelijk upgrades van het platform, terwijl ook het platform doorontwikkeld. Dit resulteert in de meest uitgebreide functionaliteit in de markt op een state-of-the-art platform. www.sap.com/netherlands/platform/index.epx SAP is op het gebied van bedrijfsapplicaties, ook in het MKB, verreweg marktleider. Door de bewezen uitgebreide mogelijkheden van SAP zodanig samen te voegen en per specifieke doelgroep te verpakken wordt het mogelijk om ook de Nederlandse B&I branche te laten profiteren van de voordelen van SAP, ZONDER de nadelen van algemene software. SAP ontwikkelt SAP voor Construction, waarin een aantal wereld-wijde Constructie specifieke processen zijn opgenomen. 3100 Engineering en Construction bedrijven gebruiken SAP voor Construction! Dimensys breidt dit aanbod van B&I specifieke software en branche-inrichting uit, in dezelfde methodologie onder de naam Prefab-SAP (sinds 2002!) Dimensys specialiseert zich sinds 1999 in het leveren van oplossingen voor projectmatig werkende bedrijven, meestal gebaseerd op SAP software. Dimensys consultants komen uit de B&I branche.
27 | Het juiste ERP pakket in de bouw Duurzaamheid
Exact Software Nederland B.V. Softwarepakket
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 55 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Calculatie
20% 0%
Exact AEC Financieel
Versie 1.38 Soort pakket
Relatiebeheer 100%
Begroten
Oplossing voor bouwsector
Leverancier Exact Software Nederland B.V. Delft, Nederland T: 015 711 51 00 www.exact.nl
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Exact Software Nederland B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
Ontsluiting Portal voor kopers
Ja
Implementaties in NL
700
Portal voor leveranciers
Ja
Werknemers in NL
600
Portal voor onderaannemers
Ja
Werknemers buitenland
2000
Implementatie
1.100
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Architecten, installateurs en aannemers
3 3 3 3
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer
N.v.t.
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Overige modules
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
0% - 20%
Tevens als cloudoplossing mogelijk? Nee, hosting is wel mogelijk
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Vertrouwelijk
Taalmogelijkheden Nederlands Geschikt voor # concurrent users
Van 1 tot 50 users
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Web-interface (intern)
Ja, maar alleen de financiële module
Kosten implementatieproject op basis van:
• Taakstellende begroting
Web-interface (extern) Open database
Ja Ja Ja
• PC’s, laptops
Nee
Gemiddelde implementatieduur
1 tot 6 maanden
Client bij gebruiker nodig?
• Tablets
Nee
Vaste methodiek
Nee
• Smartphones
Nee
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer
Portal voor:
Diversen
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Nee
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Nee Geen
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Nee
Aanvullende informatie
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Exact AEC bouwoplossingsrichting is te integreren met Exact Globe financieel, Exact Online financieel en Exact Synergy. Enkele opties (apps, toegang middels internet) zijn alleen voor deze pakketten beschikbaar.
Bewezen techniek
Toekomstige ontwikkelingen Prijsstelling Prijsstructuur
Techniek • Eenmalig licentiebedrag per gebruiker • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 1.000,- tot € 2.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
De richtlijn is ongeveer 100% van de licentieprijs. Dit is mede afhankelijk van de wensen van de klant.
Systeemvereisten
Exact investeert volop in de bouw. AEC zal verder geïntegreerd worden met Exact’s andere oplossingen zoals Synergy en Globe.
• Server OS Windows 2003 - 2008 - 2012 Server
• Client OS Windows XP - 7 - 8
• Database Interbase - MS-SQL
Calculatie
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Geïntegreerd & Extern
Salaris
Geïntegreerd & Extern
Jaarlijkse onderhoudskosten
18% - 20% van licentieprijs
Delphi
Document Management
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Geïntegreerd & Extern
Onderscheid tussen heavy en light users
CO2-administratie
Geïntegreerd & Extern
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Standaard koppelingen
Risicomanagement
Geïntegreerd & Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd & Extern
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software
Microsoft Office
Onderscheidende factoren Exact AEC is voor en met bedrijven uit de bouwsector ontwikkeld. AEC is betrouwbare bouwsoftware die informatiestromen digitaliseert. Klanten krijgen beter inzicht in de voortgang van bouwprojecten en hoe dit zich verhoudt met bijvoorbeeld bouwbegroting en inkoopfacturen. Mogelijkheden Exact AEC: • • • • •
Ordertrajecten vastleggen Snel goede offertes maken Planningen eenvoudig bijstellen Project- en financiële administratie samenvoegen Klanten beter in beeld brengen
28 | Het juiste ERP pakket in de bouw Duurzaamheid
Herke ICT Group
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 57 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Softwarepakket
Bouw Vision
Versie
BouwVision ERP 2013 / BouwVision xRM
Calculatie
20% 0%
Financieel
Begroten
Soort pakket Totaaloplossing Leverancier Herke ICT Group Alkmaar, Nederland T: 072 727 11 00 www.herke.nl
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Herke ICT Group
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Overige informatie leverancier
Ontsluiting
Implementatie
Aanvullende informatie
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
0% - 20%
BouwVision ERP is gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV 2013. BouwVision xRM is gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM 2011. Beide worden geïntegreerd door Herke ICT aangeboden, maar kunnen ook los afgenomen worden.
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Vertrouwelijk
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja • Uren • Taakstellende begroting
Toekomstige ontwikkelingen
Portal voor kopers
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
Implementaties in NL
46
Portal voor leveranciers
Ja
Gemiddelde implementatieduur
4 tot 12 maanden
Werknemers in NL
45
Portal voor onderaannemers
Ja
Pakket op de markt sinds
Werknemers buitenland
2000
0
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie
3 3 3
Anders, nl.
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Human Resource (HR) Salaris Document Management Datawarehouse CO2-administratie
Nee
• Tablets
Ja
• Smartphones
Ja
3
Maatwerk
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Maatwerk
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Maatwerk
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Maatwerk
Prijsstelling Prijsstructuur
Geïntegreerd & Extern Geïntegreerd Extern Geïntegreerd Geïntegreerd & Extern Niet
Risicomanagement
Geïntegreerd
Financiële consolidatie
Geïntegreerd
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Bewezen techniek
Techniek
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs.
Onderscheidende factoren
Systeemvereisten • Server OS Microsoft Windows (2003 tot en met 2012) • Client OS Microsoft Windows (XP tot en met 8) • Database Microsoft SQL Server Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Microsoft Platform (Visual Studio, C/side) Standaard koppelingen
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 1.500,- tot € 2.500,-
SharePoint (DMS) - MS Office (standaard) - MS Projects (beperkt) Verloning van personeel (bijv. met SCAB, WtoP) - IBIS Trad Inkomende factuur verwerking (bijv. met WhiteVision)
Gemiddelde implementatiekosten
Implementatiekosten zijn afhankelijk inzet van de klant, nieuw pakket of vervanging en van andere factoren. Een eenduidig antwoord kan daarom niet worden gegeven.
Diversen
Overige modules Calculatie
Personeel
Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer
Portal voor:
Het BouwVision Platform zal zich in de toekomst meer en meer richten op het beschikbaar kunnen stellen van functionaliteit op verschillende devices. Het platform zal door middel van de ontwikkelingen binnen de Microsoft product-range voor de gebruiker nog meer een herkenbare interface krijgen, waarbij de gebruiker enkel die informatie gepresenteerd krijgt waar hij behoefte aan heeft. De focus zal daarbij output-gericht zijn.
Jaarlijkse onderhoudskosten
ERP 14%, xRM 25% van licentiekosten
Onderscheid tussen heavy en light users
BouwVision xRM heeft light (limited) en heavy (full) named users. Ook voor BouwVision ERP (gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV) zijn full en limited concurrent users te onderscheiden.
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Ja
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands Geschikt voor # concurrent users
Van 401 tot 750 users
Web-interface (intern)
Ja
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig? Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
NAV 2009 R2: Ja / xRM 2011: Nee Deels
1. Het systeem onderscheidt zich door de nauwe integratie met de diverse Microsoft producten die als basis dienen voor het BouwVision Platform. 2. Herke ICT Group is trusted advisor voor haar klanten in de bouwbranche als het gaat om automatisering. Naast het BouwVision Platform verzorgen wij het totale beheer van netwerk en werkplekken. Hierdoor kan de klant zich bezig houden met zijn kernactiviteiten. 3. Herke ICT Group is proactief in de relatie met de klant en adviseert voor zowel korte- middellange- als lange termijn als het gaat om totaal automatisering. 4. Herke ICT Group heeft verschillende mensen in verschillende rollen werkzaam. Veel van hen zijn uit de bouw afkomstig en kennen zodoende de processen en behoeften van bedrijven uit de bouwkolom goed. 5. BouwVision is in de basis gebaseerd op Microsoft Dynamics software, dat wereldwijd door miljoenen mensen wordt gebruikt. De continuïteit en doorontwikkeling is hiermee voor onze klanten gewaarborgd voor de toekomst. 6. Het BouwVision Platform omvat unieke functionaliteit door de combinatie van zowel ERP (back office / financiële en projectadministratie) als xRM (front office / communicatie / document management). 7. Herke ICT Group heeft als speler voor bouwsoftware de unieke positie dat zij een complete oplossing kan bieden voor alle processen en functies binnen een bouw(gerelateerd) bedrijf.
29 | Het juiste ERP pakket in de bouw Duurzaamheid
Infor
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 59 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Softwarepakket
Infor LN, Infor EAM, Infor ION
Versie
Infor LN Feature Pack 10,2,1
Materiaalbeheer
Calculatie
20% 0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier Infor Barneveld, Nederland T: 03 42 42 88 88 www.infor.com
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Infor
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
Ontsluiting 1985
Implementatie
Portal voor kopers
Nee
Implementaties in NL
500
Portal voor leveranciers
Ja
Werknemers in NL
700
Portal voor onderaannemers
Ja
Werknemers buitenland
13.000
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Generiek
3 3 3 3
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
-
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Overige modules
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
0% tot 20%
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Ja
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Taakstellende begroting
Open database Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Geschikt voor # concurrent users
Gemiddelde implementatieduur
7 tot 12 maanden
Vaste methodiek
Ja
• Smartphones
Nee
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Prijsstelling Prijsstructuur
Alle Ja
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 1.500,- tot € 2.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
Implementatiekosten zijn gemiddeld gelijk aan de licentiekosten.
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit Bewezen techniek
• Client OS Windows
• Database Oracle - MS SQL
Geïntegreerd Geïntegreerd
Salaris
Geïntegreerd
Jaarlijkse onderhoudskosten
20% van licentiekosten
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Baan C en C++
Document Management
Geïntegreerd
Datawarehouse
Geïntegreerd
Onderscheid tussen heavy en light users
CO2-administratie
Geïntegreerd
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Standaard koppelingen
Financiële consolidatie
Geïntegreerd
Ja
Toekomstige ontwikkelingen Verdere uitbreiding functionaliteit, accent op mobiel werken. Apps voor tablets zijn al ontwikkeld voor verkoper, servicemonteurs, etc.
• Server OS Linux - Unix - Windows
Human Resource (HR)
Extern
Ja Nee
Systeemvereisten
Calculatie
Risicomanagement
Client bij gebruiker nodig?
Modern en open platform
Techniek • Eenmalige licentie • Abonnementvorm
Ja
Aanvullende informatie
Maatwerk Cutting Edge
1 tot meer dan 750 users
Web-interface (extern)
Nee
Ja
Ja
Web-interface (intern)
• Tablets
• PC’s, laptops
Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer
Portal voor:
Diversen
Via Infor ION is nagenoeg elke applicatie te integreren.
Onderscheidende factoren De Infor oplossing biedt een generieke toepassing met brede en diepe functionaliteit. Uitgebreide functionaliteit is beschikbaar voor projectmanagement, beheer van assets, management rapportage en business intelligence. Voor grotere bedrijven biedt Infor aanvullende functionaliteit voor Corporate Performance Management (forecast, budgets en consolidatie). Met Infor ION biedt Infor bedrijven verdere optimalisatie van bedrijfsprocessen en verbeterde communicatie tussen afdelingen en medewerkers via alerts en workflow.
60 | Het juiste ERP pakket in de bouw 30 Bouw Duurzaamheid
Komexo B.V.
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 61 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Softwarepakket
Materiaalbeheer
Isah & Isah Beton
Calculatie
20%
Versie 4.5x
Implementatie
0%
Soort pakket Totaaloplossing
Financieel
Leverancier Komexo B.V. Geldermalsen, Nederland T: 088 13 00 000 www.komexo.com
Begroten
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Komexo B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds Implementaties in NL Werknemers in NL Werknemers buitenland
1978 > 500 63 Partnerships
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw
3
Installatie
3
Modules Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Nee
Portal voor onderaannemers
Ja
Portal voor:
-
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Taakstellende begroting • Uren
Gemiddelde implementatieduur
4 tot 12 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
De software van Isah is gebaseerd op Microsoft technologie. U kunt blijven werken met vertrouwde oplossingen als Office, SharePoint en SQL Server. De software van Isah is volledig schaalbaar: van kleine tot grote bedrijven en van één tot meerdere (internationale) locaties. Ideaal voor het kleinere productiebedrijf en de multinational. Isah is gecontroleerd te integreren met andere software, zoals CAD en PDM software, financiële pakketten en Quality Management software.
Toekomstige ontwikkelingen
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Maatwerk
Standaardoplossing
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Cutting Edge
• PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Ja
• Smartphones
Nee
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIMuitwisselingsformaten
Extern
Salaris
Extern Geïntegreerd
Datawarehouse
Extern
CO2-administratie
Extern
Risicomanagement
Extern
Financiële consolidatie
Extern
Afhankelijk van klantwens
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Ja
Prijsstelling Prijsstructuur
• Eenmalig licentiebedrag per gebruiker. • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs.
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 1.500,- tot € 2.500,-
Gemiddelde implementatiekosten
De implementatiekosten bedragen 75% tot 100% van de licentiekosten. De kosten zijn in belangrijke mate afhankelijk van de ambities en doelstellingen.
Geïntegreerd
Human Resource (HR) Document Management
Portal voor leveranciers
20% tot 40%
Bewezen techniek
Jaarlijkse onderhoudskosten
18% van licentiekosten
Onderscheid tussen heavy en light users
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen heavy en light users.
Samen met onze klanten is er een continue ontwikkeling van de oplossingen. Toekomstige ontwikkelingen liggen met name in: • Het ontsluiten van de aplicatie en data naar de diverse devices (smartphones, tablets etc.) • BIM integratie op verzoek van meerdere klanten in de bouwsector (o.a. Hurks, Arcelor Mittal) • Integratie met Microsoft SharePoint • Verdere internationalisering • Verdere uitbreiding van de mogelijkheden op het gebied van projectplanning en beheersing, engineeringsintegratie, Business Intelligence
Techniek Systeemvereisten
Onderscheidende factoren
• Server OS Microsoft Windows Server 2003 - 2008 - 2012
Building Information Modeling (BIM)
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Overige modules Calculatie
Nee
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
GWW Anders, nl. (prefab) Beton, Bouwtoelevering, Projectgestuurd
Portal voor kopers
Aanvullende informatie
De openheid van de database en functies maken gewenste aanpassingen in de software eenvoudig mogelijk voor alle type van project- en klantgestuurd productieondernemingen.
• Client OS Microsoft XP - Windows 7
Komexo heeft speciaal voor de betonindustrie de Isah Beton applicatie ontwikkeld. Door de nauwe samenwerking en doorontwikkeling met onze klanten spreekt Komexo de beton taal. Hierdoor ontstaat geen ‘ruis‘ tijdens de implementatie.
• Database MS SQL - Sybase
De kennis van trends en ontwikkelingen binnen de industrie stelt Komexo in staat om binnen afgesproken tijd en budget Isah Beton te implementeren volgens een standaard methodiek; het Betonmodel. Het Betonmodel is een in de praktijk beproefde implementatie methodiek die door toonaangevende bedrijven binnen de branche is toegepast.
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Delphi VCL (Visual Component Library) Standaard koppelingen MS Office - Financiële applicaties - CAD applicaties - EDI
Diversen Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Nee
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands Geschikt voor # concurrent users
Van 1 tot 400 users
Web-interface (intern)
Ja, maar niet alle functies
Web-interface (extern)
Ja
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Komexo is hard op weg zich te ontwikkelen tot marktleider binnen de betonindustrie. Inmiddels werkt een aanzienlijk deel van de Nederlandse en Belgische markt met deze branche specifieke software applicatie. Hoewel de software marktspecifiek is, is Komexo de enige ERP leverancier die een standaard applicatie voor de betonindustrie kan aanbieden. De combinatie van de software specifiek voor de prefab betonindustrie en het Betonmodel staan borg voor geoptimaliseerde bedrijfsprocessen, kostenbesparingen en meer rendement uit uw prefab betonbedrijf.
62 | Het juiste ERP pakket in de bouw 31 Bouw Duurzaamheid
Kraan Bouwcomputing B.V.
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 63 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Calculatie
20% 0%
Softwarepakket KRAAN Financieel
Versie 1.2
Begroten
Soort pakket Totaaloplossing
Implementatie
Leverancier Kraan Bouwcomputing B.V. Rotterdam, Nederland T: 010 28 66 712 www.kraan.com
Nazorg/onderhoud
Offreren Bouwen
Kraan Bouwcomputing B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds Implementaties in NL Werknemers in NL Werknemers buitenland
1980 610 42 0
Portal voor kopers
Ja
Portal voor leveranciers
Ja
Portal voor onderaannemers
Ja
Portal voor:
Diversen via WebService
Apps voor tablets / smartphones Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw
3
3
Modules
Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
Human Resource (HR)
• Smartphones
Nee
Ja
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket MM
Geïntegreerd
Datawarehouse
Extern
CO2-administratie
Extern
Risicomanagement
Extern Geïntegreerd
Huurmodel (Total Service) op basis van bedrag per maand. Dit bedrag is inclusief updates, upgrades en helpdesk. Vanaf € 45,- per maand
Gemiddelde implementatiekosten
Afhankelijk van de omvang van de implementatie. Bedient zowel eenmans-bedrijven als top 10 bedrijven. Een gemiddelde geen juist beeld. Implementatie vanaf € 940,00.
Extern
Document Management
Maatwerk
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Geïntegreerd & Extern
Salaris
IFC
Prijsstelling Prijsstructuur
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
60% tot 80%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Ja
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Taakstellende begroting • Uren
Gemiddelde implementatieduur
Van 1 tot 6 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Er is een object gerelateerde benadering van gegevens. De toegankelijkheid gegevens is context gevoelig. De Kraan software wordt ontwikkeld op basis van één centraal objecten model. Definities en gegevens worden slechts op één plaats vastgelegd (SPOD - Single Point Of Definition). Dit centrale model in combinatie met een geavanceerd applicatie framework garandeert een stabiele, eenduidige en vooral ook efficiënte manier van werken. Het framework werkt volgens het MVContwerppatroon (Model-View-Controller). Dit maakt het mogelijk snel aanpassingen te doen in gebruikersinterface, gegevensmodel en/of de verwerking van gegevens. Het biedt tevens de mogelijkheid meerdere gebruikers interfaces te laten werken op dezelfde kern (denk bijvoorbeeld aan een webinterface en/of het gebruik van webservices).
Toekomstige ontwikkelingen
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Bewezen techniek
Techniek
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
Geïntegreerd
Financiële consolidatie
Nee
3
Overige modules Calculatie
Ja
• Tablets
Building Information Modeling (BIM)
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie
Ja Maatwerk
• PC’s, laptops
Installatie
Relatiebeheer
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
GWW Anders, nl. technisch vastgoedbeheer
Ja
Aanvullende informatie
Jaarlijkse onderhoudskosten
Is inclusief maandbedrag
Onderscheid tussen heavy en light users
Is afhankelijk van de omvang van de benogde/gebruikte functionaliteit. Laagste bedrag is €45,- per maand.
Systeemvereisten • Server OS Windows - alle versies
Doorontwikkeling in proces ondersteunende softwareoplossingen voor nieuwbouw, herontwikkeling, renovatie en onderhoud. Dit zowel voor het MKB bedrijf als voor de grote bouw- & aannemersbedrijven. Steeds meer informatie zal middels het gebruik van portals, tablets en smartphones beschikbaar worden gesteld. Informatie zal veel meer digitaal gedeeld worden met projectparticipanten. Wij zullen de mogelijkheden om aan te sluiten op software van derden hierdoor verder uitbouwen, dit middels webservices. Het digitaal gebouwmodel (BIM) zal in de toekomst centraal komen te staan, dit om alle informatie gedurende de levencyclus van een gebouw beschikbaar te hebben op elk moment en waar je ook bent.
• Client OS Windows - alle versies
Onderscheidende factoren
• Database MS SQL - Interbase - dB2 Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Delphi - .NET Standaard koppelingen MS Office - Sharepoint - WhiteVision - OCE Matrix Logic IT Mobile - Connect-IT - Sigmax
Diversen Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Ja
Taalmogelijkheden Nederlands Geschikt voor # concurrent users
1 tot meer dan 750 users
Web-interface (intern)
Maatwerk
Web-interface (extern)
Maatwerk
Open database
Nee
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Kraan Bouwcomputing B.V. levert procesondersteunende software die voldoet aan de nieuwste technologische ontwikkelingen (gebruikt meest recente software ontwikkelplatvorms en marktstandaarden). Haar software oplossingen zijn modulair opgebouwd op basis van een centrale database. Hierdoor is het product schaalbaar zowel qua gebruik van functionaliteit als aantal gebruikers en kosten. Het product is geschikt voor gebruik op eigen apparatuur alswel in een “cloud” oplossing. De software wordt op basis van een verhuurmodel (Total Service) ter beschikking gesteld. Total Service omvat het gebruiksrecht, het recht op updates/ upgrades alsmede helpdesk ondersteuning. De software ontwikkeling bij Kraan wordt altijd gedaan in nauwe samenspraak met eindgebruikers (zowel klant als niet klant). Hierdoor wordt een hoog niveau van functionaliteit bereikt getoetst aan de dagelijkse praktijk.
64 | Het juiste ERP pakket in de bouw 32 Bouw Duurzaamheid
VanMeijel Automatisering Softwarepakket
Metacom & Ticon
Versie
Metacom: 9, Ticon: 2.4
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 65 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Calculatie
20% 0%
Financieel
Begroten
Soort pakket Totaaloplossing Leverancier VanMeijel Automatisering Emmeloord, Nederland T: 0527 61 47 67 www.vanmeijel.nl
Nazorg/onderhoud Bouwen
VanMeijel Automatisering
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds
1991
Portal voor kopers
Aanvullende informatie
Implementatie
Offreren
/
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
20% - 40%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Fixed price • Taakstellende begroting • Uren
Maatwerk
Toekomstige ontwikkelingen
Implementaties in NL
450
Portal voor leveranciers
Nee
Gemiddelde implementatieduur
4 tot 6 maanden
Werknemers in NL
110
Portal voor onderaannemers
Nee
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
Ja
Werknemers buitenland
4
Portal voor:
-
Apps voor tablets / smartphones
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. Industriële dienstverlening, Groenvoorziening, Ondergrondse infra, Afvalverwerking en Containertransport
3 3 3 3
Tablets
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s: • PC’s, laptops
Ja
• Tablets
Nee
• Smartphones
Nee
De ontwikkeling van de nieuwe generatie software oplossingen is in volle gang. Uitgangspunten voor de ontwikkeling van de oplossingen zijn dat deze zich kenmerken door een sterke functionaliteit die bijdraagt aan het verbeteren van processen, die flexibel zijn, snel geïmplementeerd kunnen worden en een lage beheersinspanning vragen. Praktisch vertaald zich dit in en volledig functioneel dekkend SAAS aanbod voor bouwmanagement, procesmanagement, bouwlogistiek en servicemanagement.
Maatwerk
Standaardoplossing
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
Cutting Edge
Bewezen techniek
Techniek Building Information Modeling (BIM)
Modules Relatiebeheer Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten Duurzaamheid
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Overige modules Calculatie
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Extern
Salaris
Extern
Document Management
Geïntegreerd & Extern
Datawarehouse
Geïntegreerd & Extern
CO2-administratie Risicomanagement Financiële consolidatie
Extern Geïntegreerd & Extern Geïntegreerd
Ja
Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten
Ja
Verwerkbare BIMuitwisselingsformaten
IFC, DWFX/ DXF
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket
Ja
• Server OS Windows Server - Linux Enterprise - Unix • Client OS Microsoft - Apple - Linux • Database Progress OpenEdge
Prijsstelling Prijsstructuur
Onderscheidende factoren
Systeemvereisten
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM
• Eenmalig licentiebedrag per gebruiker • Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs • Kosten op basis van werkelijk gebruik (bijv tijd)
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
Variërend van € 1.500,- tot € 6.000,- per gebruiker
Gemiddelde implementatiekosten
50% tot 100% van de licentiekosten
Jaarlijkse onderhoudskosten
20% van licentiekosten
Onderscheid tussen heavy en light users
Ja, bijvoorbeeld bij de module Cost Control (kostenbewaking) is het mogelijk om alleen te ‘viewen’ (light user) of te muteren (heavy user).
Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Progress OpenEdge - Apache Tomcat - Microsoft .NET - Adobe Flex Standaard koppelingen MS Office - Polaris van WaytoPay - Baan payroll - Cobra Oracle finance - Exact - Carrierweb boardcomputersystemen Matrix Timmerfabriek software.
Diversen Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Nee
Taalmogelijkheden Multitalig, waaronder Nederlands Geschikt voor # concurrent users Web-interface (intern)
751 users of meer Ja, maar niet alle functies
Web-interface (extern) Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig? Client server: Ja; terminal server: Nee Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
VanMeijel voorziet bouworganisaties van ICT hulpmiddelen, die het mogelijk maken organisaties efficiënter en effectiever te maken. Grip krijgen op de dynamiek en complexiteit van het bouwproces staat hier centraal. Als deze grip er is, is er ook controle en ontstaat er een beter bouwproces. Het resultaat is een betere kwaliteit van het opgeleverde product en een beter rendement voor de bouworganisatie. Om deze bouwbedrijven deskunding te kunnen blijven ondersteunen bij het succesvol realiseren van projecten, investeert VanMeijel continu in de ontwikkeling en verbetering van haar software oplossingen toegespits op de dagelijkse praktijk. Bouwbedrijven hebben in het verleden veel geïnvesteerd in het op orde brengen van hun voornamelijk administratieve processen. Ze zijn er nu aan toe om ook de primaire bouwprocessen op een hoger niveau te brengen. Dit vraagt een andere ondersteuning vanuit de IT en een andere kijk op de processen. VanMeijel heeft daarom een geheel nieuw projectmanagementsysteem ontwikkeld, waarbij nieuwe werkmethodieken als Systems Engineering en BIM een integraal onderdeel vormen om het gehele bouwproces aan te sturen. Gebruiksvriendelijkheid is hierbij een van de belangrijkste uitgangspunten.
66 | Het juiste ERP pakket in de bouw 33 Bouw Duurzaamheid
Allinco Software B.V. Softwarepakket
Relatiebeheer 100%
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 67 Vastgoedontwikkeling
80% DBFMO-functionaliteiten
Kopersadministratie
60% 40%
Materiaalbeheer
Calculatie
20% 0%
UNIT4 Multivers Installatie Financieel
Versie 2013.0.1
Begroten
Soort pakket Totaaloplossing Nazorg/onderhoud
Leverancier Allinco Software B.V. Zwijndrecht, Nederland T: 088 619 00 00 www.allincosoftware.nl
Offreren
Allinco Software B.V.
Inkoop
Werkvoorbereiding/planning
Gemiddeld alle systemen
Ontsluiting
Overige informatie leverancier Pakket op de markt sinds Implementaties in NL Werknemers in NL Werknemers buitenland
2000 > 100 15 0
Bouwsector Utiliteit / Woningbouw GWW Installatie Anders, nl. nl project gestuurde organisaties
3 3 3 3
Modules Relatiebeheer
Calculatie Begroten Offreren Inkoop Werkvoorbereiding/planning Bouwen Nazorg/onderhoud Financieel
Portal voor kopers
Nee
Portal voor leveranciers
3 3 3 3 3 3 3 3 3
Nee
Portal voor:
Duurzaamheid
0% - 20%
Verkopers werken (deels) op provisiebasis
Nee
Implementatie medewerkers betrokken bij sales-traject
Ja
Kosten implementatieproject op basis van:
• Uren • Taakstellende begroting
Gemiddelde implementatieduur
1 tot 3 maanden
Vaste methodiek
Ja
Levert maatwerk bij vraag naar extra functionaliteit
Ja Ja
Toekomstige ontwikkelingen
-
Apps voor tablets / smartphones
Ja
Gebruiker kan zelf rapportages definiëren
Ja
Pakket biedt grafische dashboards t.b.v. management
Ja
Fit-gap analyse tegen vergoeding
• PC’s, laptops
Ja
Maatwerk
Standaardoplossing
• Tablets
Ja
Brede functionaliteit
Diepe functionaliteit
• Smartphones
Ja
Cutting Edge
Systeem biedt mogelijkheden voor aangepaste GUI’s:
Pakket kan uitvoeringsmodel sturen door middel van BIM Interface met 2D/3D CAD systemen voor inlezen objecten Verwerkbare BIM-uitwisselingsformaten
Maatwerk Ja Beperkt
Koppeling voortgangsgegevens BIM met pakket MM
Ja
Prijsstelling Prijsstructuur
Materieelbeheer DBFMO-functionaliteiten
/
Percentage consultants met handson ervaring in de bouw
Ja
Portal voor onderaannemers
Building Information Modeling (BIM)
3
Vastgoedontwikkeling Kopersadministratie
Aanvullende informatie
Implementatie Bouwen
• Jaarlijkse onderhoudskosten als percentage van de licentieprijs
Gemiddelde eenmalige licentiekosten per gebruiker
€ 1.500,- - € 2.500,- per heavy gebruiker
Gemiddelde implementatiekosten
Afhankelijk van de module samenstelling, inclusief projectleiding, instellen parameters, training key-users, lay-outs klantspecifiek maken 4 tot 12 dagen.
Bewezen techniek
Techniek
Onderscheidende factoren
Systeemvereisten • Server OS Windows server 2003 en recenter
Vandaag de dag worden er steeds hogere eisen gesteld aan de kwaliteit en efficiency van projectorganisaties. Er moet bijvoorbeeld snel en scherp worden gecalculeerd om projecten binnen te halen. Opdrachtgevers worden niet alleen kritischer over het kostenaspect, maar ook over zaken als kwaliteit en het behalen van de afgesproken oplevertermijn. Het is uiteraard van belang dat de begrote winst op het project uiteindelijk ook wordt gerealiseerd. Kortom: een continu spanningsveld, waarbinnen alleen de meest efficiënte organisaties succesvol kunnen zijn. Om projectorganisaties te ondersteunen bij hun volledige projectmanagement heeft Allinco Software het softwarepakket UNIT4 Multivers Installatie ontwikkeld.
• Client OS Windows XP SP3 en recenter • Database Interbase Programmeertaal/ontwikkelomgeving software Delphi Standaard koppelingen UNIT4 Multivers - UNIT4 Multivers Extended - MS Office - Elvy.
Diversen Overige modules Calculatie
Extern
Salaris
Extern
Document Management Datawarehouse CO2-administratie
Ó
Geïntegreerd & Extern
Human Resource (HR)
Geïntegreerd & Extern Extern Extern
Risicomanagement
Geïntegreerd & Extern
Financiële consolidatie
Geïntegreerd & Extern
terug naar inhoudsopgave
Jaarlijkse onderhoudskosten Onderscheid tussen heavy en light users
De volgende ontwikkelingen staan op stapel of zijn reeds gepland voor release met betrekking tot UNIT4 Multivers Installatie: • Mobiele werkbonnen op Windows 8 en RT platformen • Scanoplossingen voor in het magazijn op Windows platform (7.5 en 8) • Uitgebreide CRM functionaliteit (UNIT4 Multivers Installatie is onder andere uitgebreid met offertebeheer, relatiebeer en verkoopkans/opportunitybeheer) • Integratie met document management oplossing van Elvy: koppeling voor het scannen, fiatteren en automatisch boeken van kosten- en goederenfacturen (geautomatiseerd verwerken van ontvangsten) • Koppeling op basis van webservices en XML (nieuwe s@les standaard INSBOU003)
Tevens als cloudoplossing mogelijk?
Ja
Taalmogelijkheden
Nederlands
Geschikt voor # concurrent users
1 tot 50 users
Web-interface (intern)
Ja, maar niet alle functies, of maatwerk
18% - 20%
Web-interface (extern)
Ja
De werknemers die alleen uren hoeven te registeren vallen binnen de “Light users”.
Open database
Ja
Client bij gebruiker nodig?
Ja
Eenmalige vastlegging door geïntegreerd systeem
Ja
Binnen UNIT4 Multivers Installatie worden alle deelprocessen van de complexe projectorganisatie op een gebruiksvriendelijke en professionele manier ondersteund. De verregaande integratie tussen de diverse deelfuncties onderling biedt een logische workflow door de hele organisatie. Hierdoor ontstaat meer structuur binnen de organisatie en worden belangrijke efficiencyvoordelen behaald. UNIT4 Multivers Installatie is op maat gesneden voor kleinere en middelgrote projectorganisaties.
68 | Het juiste ERP pakket in de Bouw 34
Het juiste ERP © 2013 pakket KPMG in de Advisory Bouw N.V. | 69
08 Contactinformatie Pieter van der Zwet Segmentleider Building & Construction, Partner Risk Consulting Tel: +31 (0)20 656 8854 e-mail:
[email protected]
Alex van der Harst Director, IT Advisory Tel: +31 (0) 10 4534707 e-mail:
[email protected]
KPMG heeft voor de publicatie van dit rapport geen interpretatie van de gegevens toegepast en heeft geen werkzaamheden uitgevoerd om de juistheid van de gegeven antwoorden te verifiëren. We baseren ons in deze publicatie derhalve op de informatie die aan ons door de leveranciers is verstrekt. KPMG neemt geen verantwoordelijkheid voor onjuist ingevulde vragenlijsten.
Patriek Nouwen Adviseur, IT Advisory Tel: +31 (0)40 2502207 e-mail:
[email protected]
© 2013 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through
Ó
www.kpmg.com/nl
terug naar inhoudsopgave
complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.