Examenopgaven VMBO-GL
2003 tijdvak 1 datum maandag 19 mei tijd 13.30 - 15.30 uur
HANDEL EN ADMINISTRATIE CSE GL
Bij dit examen hoort een uitwerkblad en en bijlage.
Dit examen bestaat uit 40 vragen. Voor dit examen zijn maximaal 55 punten te behalen. Voor elk vraagnummer staat hoeveel punten maximaal behaald kunnen worden.
300006-612o
z
Meerkeuzevragen
Schrijf alleen de hoofdletter van het goede antwoord op.
Henk van Leeuwen is eigenaar van sport- en campingwinkel Goudasport, gevestigd in Gouda. Goudasport is een onderdeel van winkelketen Hollandsport.
3p
{
1
Bij Goudasport wordt met diverse materialen gewerkt. Ook zijn er veel afvalmaterialen. Om op een verantwoorde manier met het milieu om te gaan, moet dit afval op een goede manier worden gescheiden. Bij Goudasport bevinden zich de volgende afvalproducten: - restant inpakpapier; - plastic van verpakkingen; - lege balpennen. Æ Kruis in de tabel op het uitwerkblad aan waar elk product naar toe moet.
1p
{
2
Op de kassa bij Goudasport wordt bijgehouden hoeveel en welke artikelen er precies worden verkocht. Dit is vooral belangrijk voor artikelbeheer. Æ Leg uit waarom deze kassafunctie belangrijk is.
1p
{
3
Op een tafeltennisbatje staat het volgende logo:
Æ Wat is de betekenis van bovenstaand logo?
300006-612o
2
ga naar de volgende pagina
1p
z 4
Henk van Leeuwen maakt elke dag de kassa's leeg. Dan maakt hij een kasstaat, waaruit blijkt hoeveel geld er is ontvangen. Vandaag is dat € 3.250,- (incl. € 518,91 BTW). Welke codering wordt vandaag op de boekhouding gemaakt? Gebruik hiervoor de bijlage. A
C
1000 € 3.250,1720 8500 1000 € 3.250,1700 8500
B € 518,91 € 2.731,09 D € 518,91 € 2.731,09
1000 1700 8500
€ 3.768,91
1000 1720 8500
€ 3.768,91
1p
z 5
In A B C D
1p
z 6
Welk betaalmiddel moet Goudasport accepteren? A chipknip B eurobiljetten C eurocard D pinpas
1p
{
7
€ 518,91 € 3.250,00
€ 518,91 € 3.250,00
welk van de volgende antwoorden staan de functies van een kassa? registratiefunctie, controlefunctie, beheersfunctie, waardefunctie rekenfunctie, registratiefunctie, controlefunctie, beheersfunctie rekenfunctie, registratiefunctie, waardefunctie, controlefunctie waardefunctie, controlefunctie, beheersfunctie, rekenfunctie
Na de zomeropruiming moet de wintercollectie de winkel in. Voor de veranderingen in de winkel moet een planning van de werkzaamheden gemaakt worden. De 1 2 3 4 5
volgende activiteiten moeten worden uitgevoerd: restanten van de opruiming naar het magazijn prijzen in de computerkassa veranderen, nieuwe prijzen inbrengen schoonmaken winkel/stellingen artikelen in de winkel op de juiste plaatsen leggen, hangen nieuwe collectie prijzen
Houd rekening met het volgende: – de verkoop in de winkel moet zo lang mogelijk doorgaan – de verkoop moet zo snel mogelijk weer op gang komen Æ Zet de activiteiten in de logische werkvolgorde.
300006-612o
3
ga naar de volgende pagina
1p
z 8
In de loop van de week laat Henk van Leeuwen de winkel helemaal schoonmaken. Samen met de medewerkers van het schoonmaakbedrijf wordt een planningsproces van de werkzaamheden opgesteld. Welk planningsproces is correct? A definitiefase – ontwerpfase – realisatiefase – voorbereidingsfase – nazorg B definitiefase – realisatiefase – voorbereidingsfase – ontwerpfase – nazorg C ontwerpfase – definitiefase – voorbereidingsfase – realisatiefase – nazorg D voorbereidingsfase – definitiefase – ontwerpfase – realisatiefase – nazorg
1p
z 9
Uit de magazijnadministratie van Goudasport blijkt dat er nogal wat artikelen verdwijnen. Welke maatregel is het beste om dit verdwijnen van artikelen te voorkomen? A Alleen personeelsleden van Goudasport hebben toegang tot het magazijn. B De chef verkoop moet toestemming geven aan de verkopers om naar het magazijn te gaan. C Een beperkt aantal werknemers krijgt toegang tot het magazijn met een pasje, met een speciale persoonsgebonden code.
1p
z 10
Er is sprake van een conflict tussen Goudasport en een werknemer over de werktijden van de werknemer. Welke instantie kan bemiddelen bij dit soort conflicten? A de Arbo-dienst B de gemeente C de vakbond D de veiligheidsinspectie
1p
z 11
Wie houdt toezicht op de naleving van het Arbo-besluit? A arbeidsinspectie B belastingdienst C keuringsdienst D politie
1p
z 12
Met deze slogan wil Goudasport aangeven dat het personeel de klant een eerlijk advies zal geven over de producten die men verkoopt. Wat eist Goudasport in elk geval van haar verkooppersoneel om bovenstaande slogan waar te kunnen maken? A hygiënisch werken B productkennis C rekenvaardigheid D verzorgd uiterlijk
300006-612o
4
ga naar de volgende pagina
1p
z 13
Goudasport adverteert met de volgende aanplakbiljetten:
SU M M E RSA LE Nu: het hele zomerassortiment verkrijgbaar
VOOR DE HELFT VAN DE HELFT Hoeveel procent bedraagt de korting? A 25% B 50% C 75% D 100% 1p
z 14
Na afloop van de Summersale actie wordt door het hele team vergaderd over deze actie. Hoe heet dit overleg na afloop van een opdracht? A afleveren B evalueren C opleveren
1p
z 15
Bij sport- en campingwinkel Goudasport kan de klant rustig rondkijken in de winkel. Personeel is aanwezig om de klanten te adviseren, te helpen en om af te rekenen. Hoe heet het verkoopsysteem dat hier wordt toegepast? A bediening B semi-zelfbediening C zelfbediening
1p
z 16
Een verkoper op de tentenafdeling bij Goudasport houdt een verkoopgesprek met een jong echtpaar. Hij wil weten of het echtpaar kinderen heeft. Wat is de meest correcte vraag om dit te weten te komen? A Denkt u kinderen te krijgen? B Heeft u kinderen? C Hoeveel kinderen heeft u? D Moet de tent ook geschikt zijn voor kinderen?
300006-612o
5
ga naar de volgende pagina
1p
z 17
Klanten van Goudasport ontvangen een tegoedbon in plaats van geld wanneer ze een artikel terugbrengen.
Tegoedbon Uitgiftedatum:
Bedrag: Deze tegoedbon is geldig tot 31 december Wat is de reden voor het geven van bovenstaande tegoedbon in plaats van geld? A De klant wordt met een tegoedbon gedwongen de waarde bij Goudasport te besteden. B De omzet stijgt door uitgifte van de tegoedbon. C Geldteruggave houdt administratief te veel werk in. D Het kasgeld klopt niet als het geld wordt teruggegeven.
300006-612o
6
ga naar de volgende pagina
3p
{ 18
Hieronder staan drie soorten tenten afgebeeld en beschreven.
HYPERCAMP TIVOLIE 6 D.H. 100% katoen
CADDIS LITE lichtgewicht
Luxe 6 - persoons piramidetent met vaste luifel en vast grondzeil.
2 à 3 persoons lichtgewicht koepeltent. Materiaal buitentent: PU - gecoat polyester met
Kleuren: beige/groen/bordeaux. Afmeting buitentent: (410 x 110) x 380 x 240 cm.
afgeplakte naden. Stokken: glasfiber 7,9 mm. Gewicht: ca. 3,2 kg
Gewicht: ca. 40 kg.
Afm. buitentent: 195 x 360 x 110 cm Afm. binnentent: 185 x 250 x 105 cm.
Hypercamp Barcelona Ten Cate doek Bijzettent van condensarm en ijzersterk Ten Cate All Season doek. Afmetingen: 190 x 160 cm. Hoogte: 190/170 cm. Gewicht: ca. 16 kg. Geen vast grondzeil, geen binnentent. Materiaal dak: PVC. Materiaal wanden: TC.
Kampeerders kunnen ingedeeld worden in verschillende groepen, bijvoorbeeld: - backpackers (rugzakkampeerders) - caravanbezitters - gezinnen Æ Welke tent hoort bij welke groep kampeerders?
300006-612o
7
ga naar de volgende pagina
1p
{ 19
Per abuis is door vaste klant Camping De Molen in Waddinxveen € 100,- teveel overgemaakt op de girorekening van Goudasport. Het factuurbedrag was € 1.000,-.
POSTBANK
Afrekening Zakelijke GIROrekening in Euro Datum
20-03-2003
Girorekening
Bladnr.
152934
Volgnr.
1
22
152934
Vorig saldo
GOUDASPORT
8.200,00
KERKSTRAAT 15
Totaal afgeboekt bedrag
2801 JZ GOUDA
0,00
Totaal bijgeboekt bedrag
1.100,00 Nieuw saldo
9.300,00 Geboekt op Code nr.
10-03
OV
Naam-omschrijving
Girorekening
CAMPING DE MOLEN WEGENS FACTUUR 0077.23
Bedrag af
Bedrag bij
1.100,00
223465
Æ Wat zou aan deze klant voorgesteld kunnen worden als dit geconstateerd wordt op de boekhouding bij Goudasport? 2p
{ 20
300006-612o
De inkoopprijs van een lichtgewicht strandtentje is € 15,-. De winstopslag is 20% van de inkoopprijs. Het BTW-percentage is 19%. Æ Bereken de bruto verkoopprijs voor dit strandtentje.
8
ga naar de volgende pagina
Download Download is dé rugzak voor de beginnende sporter. Licht, beweegbare schouderbanden, 3 vakken en gemakkelijk te hanteren.
Materiaal: Ripstop, superlite 42 x 23 / 25 x 13 cm. 15 liter Prijs: € 81,36 (inclusief 19% BTW)
1p
z 21
Hoeveel bedraagt de BTW bij bovenstaande rugzak? A € 4,61 B € 4,88 C € 12,99 D € 15,46
1p
z 22
Nederland heeft verschillende BTW-tarieven. Onder welk tarief valt een hometrainer? A hoog BTW-tarief B laag BTW-tarief C nultarief
1p
{ 23
prijs incl. BTW € 115,00 € 116,00 € 117,00 € 118,00 € 119,00 € 120,00
BTW € 18,36 € 18,52 € 18,68 € 18,84 € 19,00 € 19,16
prijs excl. BTW € 115,00 € 116,00 € 117,00 € 118,00 € 119,00 € 120,00
BTW € 21,85 € 22,04 € 22,23 € 22,42 € 22,61 € 22,80
De brutoverkoopprijs van een paar bergwandelschoenen is € 120,-. Æ Wat is de nettoverkoopprijs van deze schoenen? Geef ook de berekening. Maak gebruik van bovenstaande BTW-tabel.
300006-612o
9
ga naar de volgende pagina
Gebruik onderstaande gegevens voor het beantwoorden van de vragen 24 en 25. Goudasport geeft aan het verkooppersoneel onderstaand wisselgeldschema. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
noem het te betalen bedrag neem het geld van de klant in ontvangst leg het geld in de la sla het bedrag aan met de wisselgeldtoets neem het wisselgeld uit de la tel het hardop uit voor de klant bij het teruggeven leg het geld van de klant in de la sluit de lade ……………
1p
{ 24
In dit wisselgeldschema staat een fout in één van de eerste acht regels. Æ Geef het regelnummer waar de fout vermeld staat.
1p
{ 25
Æ Wat moet bij punt negen van het wisselgeldschema nog ingevuld worden?
1p
z 26
Op een paar tennissokken staat de volgende barcode.
Waarover geven de eerste twee streepjes van deze code informatie? A de leverancier B het artikelnummer C het controlegetal D het land 3p
{ 27
Alle filialen van Goudasport maken gebruik van een bepaalde huisstijl. Æ Geef drie manieren waarop een huisstijl kan worden toegepast.
2p
{ 28
Goudasport richt zich op de bovenkant van de markt. Het publiek moet altijd vriendelijk en voorkomend tegemoet worden getreden, ook als het om kleine aankopen gaat. Informatie en voorlichting zijn bij Goudasport zeer belangrijk. Æ Geef twee 'P’s' van de marketingmix waarop bij Goudasport het accent ligt. Motiveer je antwoord.
1p
z 29
Een klant wil bergklimschoenen kopen maar kan moeilijk een keuze maken. Hoe handelt de verkoopmedewerker? A Hij herhaalt de verkoopargumenten van twee paar schoenen die het meest geschikt zijn. B Hij laat de klant zoveel mogelijk schoenen zien. C Hij vertelt de klant dat hij beter eerst in een andere winkel kan kijken om zich te oriënteren.
300006-612o
10
ga naar de volgende pagina
1p
z 30
Wat wordt verstaan onder de koopkracht van de consument? A De hoeveelheid goederen en diensten die een consument kan kopen. B Het aanbod van goederen en diensten aan de consument. C Het bedrag dat de consument in de winkel betaalt voor de goederen. D Het bedrag dat de consument spaart om in de toekomst uit te geven.
1p
z 31
Sommige artikelen uit het assortiment bij Goudasport hebben een verkoopprijs die door de fabrikant is vastgesteld. Dit is A een adviesprijs. B een bodemprijs. C een psychologische prijs. D een stuntprijs.
3p
{ 32
Uit de boekhouding komen de volgende cijfers over de maand maart: - privé-opname € 8.000,- bedrijfskosten € 681.300,- opbrengsten € 941.781,- Eigen Vermogen op 1 maart € 1.600.450,Æ Hoeveel bedraagt het Eigen Vermogen op 30 maart? Geef ook de berekening.
1p
z 33
In de boekhouding wordt gebruik gemaakt van grootboekrekeningen (zie de bijlage). Welke functie hebben de grootboekrekeningen? A het noteren van de geldstromen B het noteren van de schulden C het noteren van het bezit D het noteren van kosten en opbrengsten
300006-612o
11
ga naar de volgende pagina
Geld opnemen of storten
POSTBANK Bedrag
Wat wilt u?
500,-
€
X Opnemen
Storten op eigen rekening
AKT 1025 (02966)
Het bedrag is de volgende werkdag op uw rekening bijgeschreven
2p
{ 34
300006-612o
Toelichting
Houd uw giropas bij de hand. U krijgt deze bon als bewijs mee.
Kantoornaam
Gironummer
HGZ KLN
3874623
Pasnummer
Bedrag
555Y455
*****500,00
GELDOPNAME
Datum Transactienummer 9354212500 23-5-03
01 650 112 G
Æ Codeer op het uitwerkblad het bovenstaande opnamebewijs voor de kas op de begane grond. Gebruik hiervoor het rekeningschema op de bijlage.
12
ga naar de volgende pagina
1p
{ 35
Eind 2001 is het Eigen Vermogen van Goudasport met € 18.000,- toegenomen. Over 2001 bedroegen de privé-opnamen van Henk van Leeuwen € 30.000,-. Æ Hoeveel bedroeg de nettowinst in 2001? Geef ook de berekening.
1p
z 36
Van welke grootboekrekeningen wordt doorgaans een subadministratie bijgehouden? A Crediteuren en Te betalen BTW B Crediteuren en Te vorderen BTW C Debiteuren en Te betalen BTW D Debiteuren en Voorraad Goederen
3p
{ 37
Æ Codeer de onderstaande factuur op het uitwerkblad. Gebruik hiervoor het rekeningschema op de bijlage.
FACTUUR 05-10 Firma de Haas Hoogstraatje 23a 5594 NH STIENS
Datum: 7 mei 2003 artikelnr.
aantal geleverd 1
totaal goederen
omschrijving
prijs per eenheid
Bungalow tent
€ 1.200 -
korting ..…%
totaal netto
€ 1.200 -
Bedrag korting: Factuur-
€ 1.200,administratiekosten
300006-612o
bedrag vrachtkosten
BTW 19 % over € 1.200,-
13
BTW-bedrag € 228,-
€ 1.428,-
ga naar de volgende pagina
3p
{ 38
Æ Codeer het onderstaande boekingsstuk op het uitwerkblad. Gebruik hiervoor het rekeningschema op de bijlage.
Drukkerij de Groot INDUSTRIEWEG 47 5616 TX JOURE
FACTUUR 2003-24 Goudasport Kerkstraat 15 2801 JZ GOUDA 20 –05-2002. Datum: 8 mei 2003 artikelnr aantal
omschrijving
prijs per eenheid
geleverd
Reclamefolder Voorjaar 2003
totaal goederen € 200,-
Administratiekosten
300006-612o
€ 200,-
korting Bedrag korting: …%
14
€ 200,-
Factuurbedrag
BTWVracht- BTW 19% bedrag over kosten € 200,-
totaal netto
€ 238,-
€ 38,-
ga naar de volgende pagina
1p
z 39
Hieronder staat een crediteurenkaart van Jack Wolfskin afgebeeld. De kaart is niet volledig ingevuld. JACK WOLFSKIN datum omschrijving 01-april ’02 if 238 10-april ’02 if 386 11-april ’02 Cn/if238
debet
credit saldo € 2.237,€ 4.739,-
€ 237,-
Op 12 april ontvangt Goudasport bankafschrift 13.
POSTBANK
Afrekening Zakelijke GIROrekening in Euro Datum
12-04-2002
Girorekening
Bladnr.
152934
1
152934
Volgnr.
13 Vorig saldo
Goudasport
16.378,29
Kerkstraat 15
Totaal afgeboekt bedrag
2801 JZ Gouda
Totaal bijgeboekt bedrag
0,00
2.000,00
Nieuw saldo
14.378,29 Geboekt op Code nr.
12-04
OV
Naam-omschrijving
Girorekening
JACK WOLFSKIN WEGENS FACTUUR IF238 -/- CN/IF238
223465
Bedrag af
Bedrag bij
2.000,00
Hoe groot is het saldo van de crediteurenkaart van Wolfskin, nadat dit bankafschrift in de boekhouding is verwerkt? A € 4.739,B € 6.000,C € 6.502,D € 8.739,1p
z 40
300006-612o*
Met het kassacomputersysteem van Goudasport kan snel geconstateerd worden of er sprake is van derving. Waar zal in de boekhouding die controle plaatsvinden? A bij de grootboekrekening kas B bij de grootboekrekening voorraad C bij de subadministratie debiteuren D bij de subadministratie voorraden
15
einde