Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

www.efse.hu

Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

www.efse.hu

Rezsicsökkentés

Földgáz

Víziközmû

Villamos energia

Hulladékgazdálkodás

www.efse.hu Rezsicsökkentés I. A rezsicsökkentés folyamata Magyarország Kormányának Nemzeti Együttmûködési Programja szerint „Az eladósodott, kölcsöntartozásokba, rezsihátralékokba és az erõltetett fogyasztással adósságokba hajszolt, mára már lakhatásában is veszélybe került alsó-középosztály gondjaival az elmúlt nyolc év kormányzata nem foglalkozott… A banki és közüzemi tartozásokat felhalmozók lakhatását, fedél alatt tartását meg kell oldani.” Kijelenthetõ tehát, hogy a Kormányprogram is tartalmazza: a magyarországi keresetekhez képest magas energiaárak kifizetése komoly problémát jelentett a lakosság jelentõs részének, és ezt a problémát kezelni kell. Az energiaárak mellett probléma volt az is, hogy bár a fogyasztók és a közüzemi szolgáltatók jogilag mellérendelt szerzõdéses viszonyban állnak, a gyakorlatban inkább alá-fölérendelt viszonyként érvényesült, tekintettel arra, hogy a vállalkozások gazdasági erõfölényükkel, szakembergárdájukkal jelentõs tudás és gazdasági elõnyben voltak a laikus lakossági felhasználókkal szemben. Emiatt szükség volt az állami fogyasztóvédelem megerõsítése is ezen a területen. Az energiaárak csökkenését és a számlakép egyszerûsítését több lépésben valósította meg a kormányzat: I.1. 2013. január 1-tõl Elsõ körben 10 %-kal csökkent a földgáz-, és villamos energia, valamint a távhõszolgáltatás díja. A jogszabályok minden esetben meghatározzák, hogy mikori árhoz viszonyítva kell elvégezniük a szolgáltatóknak az árcsökkentést. Ezt nevezzük bázisidõpontnak. A földgáz- és villlamosenergia tekintetében 2012. december 1., a távhõ vonatkozásában 2012. november 1. ez az idõpont. I.2. 2013. július 1-tõl Ezen idõponttól több közüzemi szolgáltatás díja is csökkent 10 %-kal: - Szippantott szennyvíz, melynek bázisidõpontja: 2013. január 1.; - Kéményseprõ-ipari közszolgáltatások, melynek bázisidõpontja 2012. december 31. és 2013. június 30. Itt tehát két bázisidõpont van és mindkettõhöz viszonyítottan érvényesülnie kell a 10 %-os csökkentésnek; - Szemétszállítás melynek bázisidõpontja a 2012. április 14. és 2013. június 30. között alkalmazott legalacsonyabb díj; - Palackos gáz, melynek bázisidõpontja 2012. december 1. I.3. 2013. november 1-tõl További 10 %-kal (összességében 20 %-kal) csökkent a földgáz- és villamos energia, továbbá a távhõszolgáltatás ára. -Földgáz bázisidõpontja: 2013. október 31., -Villamos energia bázisidõpontja: 2013. október 31., -Távhõ: 2013. október 31.

A csökkentett összeg maximuma a 2012. április 14. napján alkalmazott díj legfeljebb 4,2 %-kal megemelt összegének 90 %-a lehet. Amennyiben késõbb, 2013. június 30-ig van alacsonyabb alkalmazott díj, akkor azt kell figyelembe venni. I.4. 2014-ben várható további rezsicsökkentés A legutóbb bejelentett, de még jogszabályba nem foglalt lépések a következõket tartalmazzák: a földgáz lakossági ára 2014. április elsejétõl 6,5 százalékkal, az elektromos áramé 2014. szeptember elsejétõl 5,7 százalékkal, a távhõé pedig 3,3 százalékkal mérséklõdik.

3

www.efse.hu II. A rezsicsökkentés érvényesülésének feltételei, gyakran ismételt kérdések A rezsicsökkentéssel kapcsolatban több tájékoztatást kérõ levelet és panaszt is kapott egyesületünk. A leggyakrabban elõforduló kérdésekre vonatkozólag az alábbi válaszokat adjuk: II. 1. A rezsicsökkentést követõen magasabb a fizetendõ számlám. Miért? Nyilvánvaló, hogy a rezsicsökkentés csak azonos fogyasztási mennyiség és azonos körülmények esetén érvényesül. Amennyiben több energiát fogyasztunk, úgy hiába lesz csökkentett az energia egységára, a szolgáltatásért összességében többet is kell fizetnünk. II. 2. Nem látom a villanyszámlámon a megtakarítás összegét. Miért? Ennek több oka is lehet. Egyrészt elõfordulhat, hogy olyan számlát vettünk kézbe, amikor még nem érvényesült a rezsicsökkentés. A csökkentés elsõ üteme (villamos energia, földgáz, távhõ) a 2013. január 1. utáni fogyasztásra vonatkozik. Másik oka lehet, hogy nem egyetemes szolgáltatás keretében vételezzük az energiát. Az alábbi térkép tartalmazza a villamos energia szektor tekintetében az egyetemes szolgáltatási területeket. Amennyiben nem a térképen jelölt szolgáltatató küldi nekünk a számlát, akkor kereskedõvel szerzõdtünk. Meg kell vizsgálni, hogy nem járunk-e jobban akkor, ha az egyetemes szolgáltatóval kötünk szerzõdést, tekintettel arra, hogy nála érvényesülnie kell a 2012. december 1-i árhoz képest a 20 %-os rezsicsökkentésnek. Amennyiben igen, úgy kereskedõváltást kell kezdeményeznünk.

3

II. 3. A gázfogyasztásomat nem tudom leellenõrizni az elküldött számlán. A mérõórám m –ben mér, a számlán pedig MJ értéket találok. Nem lehetne kötelezni arra a földgáz szolgáltatókat, hogy m3 –ben számlázzanak? 3

Nem. A szolgáltatók jogszabály rendelkezése alapján számláznak fûtõérték alapján. Amennyiben m alapú lenne a számlázás, úgy az az egyenlõtlen helyzet alakulna ki, hogy a fogyasztóknak különbözõ fûtõértékért (de ugyanannyi m3 után) ugyanannyit kellene fizetniük. II. 4. Üdülõ ingatlannal rendelkezem. Nem veszem igénybe a hulladékszállítást, mégis fizetnem kell a szolgáltató szerint. Jogos a követelés? A hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény szerint a hulladékgazdálkodás kötelezõ jelleggel igénybe veendõ közszolgáltatás. Így tehát ha valaki nem használja ki a rendszeres ürítéseket, akkor is meg kell fizetnie az önkormányzati rendeletben meghatározott díjat. Ugyanakkor a rezsicsökkentés számára is jár. 4

www.efse.hu 3

II. 5. Nem használtam egyetlen m gázt sem, mégis fizetnem kell a szolgáltatónak. Miért? A földgáz szolgáltatásért akkor is kell fizetni ún. alapdíjat, amennyiben nem vesszük igénybe a szolgáltatást. Ez a díj a rendszer fenntartása, karbantartása miatt lett bevezetve, és tulajdonképpen a rendelkezésre állásért kell fizetnie a fogyasztónak: azaz ha úgy dönt, hogy földgázt vételez, úgy a szolgáltató azt azonnal szolgáltatni tudja. Ezen felül elõfordulhat, hogy részszámlás elõfizetõként felhagyunk valamely ingatlan használatával, ugyanakkor nem jelentjük a szolgáltatónak, hogy fogyasztói szokásunkban jelentõs változás áll be. Ilyenkor nem csak az alapdíjat, hanem egy becsült fogyasztást is ki kell fizetni, ha nem akarjuk, hogy kikapcsoljanak minket a szolgáltatásból és annak költségeit (ki- és visszakapcsolás díja) megfizettessék velünk. II. 6. Társasházban lakom és távhõvel fûtök. A radiátorokat költségmegosztókkal szerelték fel. Hiába próbálok takarékoskodni azzal, hogy a fûtési szezonban lecsavarom a radiátort, hiába számláz a szolgáltató rezsicsökkentett egységáron, még így is többet kell fizetnem. Miért? Tudni kell, hogy a költségmegosztók nem hiteles mérõeszközök. Azok csak arra szolgálnak, hogy az egész társasház által vételezett távhõt arányosan elosszák a lakók között. Ugyanakkor elõfordulhat az az eset, hogy bizonyos lakások eleve hátrányos helyzetben vannak, tekintettel arra, hogy azok elhelyezkedése miatt ugyanazon hõmérséklet biztosítása több hõt igényel a másik lakáshoz képest. Például ilyen helyzetben lehetnek a tömb szélén, a földszinten, vagy a legfelsõ szinten, illetve északi oldalon lakók. Javasolható ilyenkor, hogy a társasházi közgyûlésen vessük fel a problémát, és kezdeményezzük korrekciós tényezõk alkalmazását az elszámolásnál. Ezt a közgyûlésnek el kell fogadnia. II. 7. Kisvállalkozásom van és a vállalkozásom részére kiállított számlákon nem látom a rezsicsökkentést. Miért? A rezsicsökkentés csak a lakossági felhasználók esetében érvényesül. Szükséges ugyanakkor megjegyezni, hogy összességében a kisvállalkozások által fizetendõ szolgáltatási díjak 2013. november 1. után sem emelkedtek. II. 8. Társasházban lakom, melynek központi gázkazánja van. A szolgáltatóval nem én állok, mint fogyasztó szerzõdéses jogviszonyban. Ilyen esetben is érvényesülnie kell a rezsicsökkentésnek? Amennyiben a szolgáltatóval a társasház áll szerzõdéses jogviszonyban, akkor igen, tekintettel arra, hogy lakossági fogyasztónak fog minõsülni. Amennyiben az üzemeltetésre vonatkozólag a társasház megbízott egy külsõs céget, mely utóbbi áll jogviszonyban a gázszolgáltatóval, úgy nem, mivel a cég nem minõsül lakossági felhasználónak. III.Hová fordulhatok, amennyiben a rezsicsökkentést nem hajtja végre valamely szolgáltató? A rezsicsökkentéssel kapcsolatos panaszokat a megyei kormányhivatalok rezsipontjai kezelik.

5

www.efse.hu A rezsicsökkentéssel kapcsolatos panaszokat a megyei kormányhivatalok rezsipontjai kezelik. Elérhetõségeik: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 6000 Kecskemét, Klapka u. 34. Postacím: 6000 Kecskemét, Klapka u. 34. Telefonszám: +36 76 481 405, Telefax: +36 76 481 416 E-mail: [email protected]

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 5000 Szolnok, Ady Endre út 35-37. Postacím: 5000 Szolnok, Ady Endre út 35-37. Telefonszám: +36 56 513 336, Telefax: +36 56 510 204 E-mail: [email protected]

Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 7623 Pécs, Szabadság u. 7. Postacím: 7623 Pécs, Szabadság u. 7. Telefonszám: +36 72 510 494, +36 72 510 790, Telefax: +36 72 510 791 E-mail: [email protected]

Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2. Postacím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2. Telefonszám: +36 34 309 303, Telefax: +36 34 309 302 E-mail: [email protected]

Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 5600 Békéscsaba, József A. u. 2-4. Postacím: 5600 Békéscsaba, József A. u. 2-4. Telefonszám: +36 66 546 150, +36 66 546 151, Telefax: +36 66 546 140, E-mail: [email protected]

Nógrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 3100 Salgótarján, Mérleg út 2. Postacím: 3100 Salgótarján, Mérleg út 2.. Telefonszám: +36 32 511 116 Telefax: +36 32 511 118 E-mail: [email protected]

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12. Postacím: 3501 Miskolc, Pf.:589 Telefonszám: +36 46 506 071, Telefax: +36 46 506 072 E-mail: [email protected]

Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 1135 Budapest, Lehel utca 43-47. Postacím: 1365 Budapest, Pf.: 270. Telefonszám: +36 1 329-7017, +36 1 236-3900, Telefax: +36 1 236-3956 E-mail: [email protected]

Budapest Fõváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144. Telefonszám: +36 1 450 2598 E-mail: [email protected]

Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3. Postacím: 7401 Kaposvár, Pf.: 76. Telefonszám: +36 82 510 868, Telefax: +36 82 510 661 E-mail: [email protected]

Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11. Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: +36 62 541 737 Telefax: +36 62 541 739 E-mail: [email protected]

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Postacím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Telefonszám: +36 42 500 694, Telefax: +36 42 504 398 E-mail: [email protected]

Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14. Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936. Telefonszám: +36 22 501 751, +36 22 501 626, Telefax: +36 22 501 627 E-mail: [email protected]

Tolna Megye Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér 11-13. Postacím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér 11-13. Telefonszám: +36 74 510 414, Telefax: +36 74 510 413 E-mail: [email protected]

Gyõr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 9022 Gyõr, Türr István u. 1. Postacím: 9002 Gyõr, Pf.: 311. Telefonszám: +36 96 329 244, Telefax: +36 96 329 186 E-mail: [email protected]

Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 9700 Szombathely, Petõfi S. u. 8. Postacím: 9701 Szombathely PF. 29. Telefonszám: +36 94 505-220, +36 94 505 219, Telefax: +36 94 506 984 E-mail: [email protected]

Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 4024 Debrecen, Szent Anna u. 36. Postacím: 4002 Debrecen, Pf. 475. Telefonszám: +36 52 533 924, Telefax: +36 52 327 753 E-mail: [email protected]

Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Postacím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Telefonszám: +36 88 564 136, Telefax: +36 88 564 139 E-mail: [email protected]

Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 3300 Eger, Kossuth Lajos u. 9. Postacím: 3301 Eger, Pf.: 81. Telefonszám: +36 36 515 598, +36 36 515 597, Telefax: +36 36 323 587 E-mail: [email protected]

Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Postacím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Telefonszám: +36 92 510 530, Telefax: +36 92 510 641 E-mail: [email protected]

6

www.efse.hu Földgáz részszámla magyarázat: 1.) Földgáz x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik) 3.) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendo összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 2013. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a 2012. december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A részszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: az a földgázmennyiség amit a számla összegének megállapításakor figyelembe kell venni. Árszabás: mutatószám, mely a vásárlói kört és az elszámolási módot tartalmazza. Mérési pont azonosító: egyedi azonosító, mely a fogyasztási hely azonosítását teszi lehetõvé, online ügyintézésnél elengedhetetlen! 8.) Földgázelosztó: azt a vállalkozást jelenti, mely a földgáz hálózatot üzemelteti. Esetleges üzemzavar bejelentésének helye. 9.) A kézben tartott számlában elszámolt fogyasztás: az elszámolási idõszak gázfogyasztásának megjelenítési helye. Mérõ gyártási száma: a gázmérõ óra gyártási számának utolsó 4 számjegye a mérõazonosító. A táblázatban feltüntetésre került mérõállások (induló állás és záró állás) különbözetébõl lehet kiszámolni a jelenlegi fogyasztást. Leolvasás módja: LM oszlopban kerül feltüntetésre a leolvasás módja, ami LEOL – leolvasáson, DIKT – fogyasztói diktáláson, BECS – részszámla esetében becslésen vagy ELL – elosztói ellenõrzésen alapulhat. Korrekciós tényezõ: arányszám, melynek érétke részszámla esetében 1,000, a nyomáskorrekciós tényezõ a ténylegesen elfogyasztott fölgáz mennyiségének megállapításához szükséges. Korrigált mennyiség: a gázmérõn mért mennyiség és a korrekciós tényezõ szorzata. Fûtõérték: a földgáz nem minden esetben azonos fûtõértékû. Egy egységnyi (1m3) normál állapotú földgáz elégetésével nyert hõmennyiség, az értéke a részszámlán állandó! Hõmennyiség: a korrigált gázmennyiség és a fûtõérték szorzatával egyenlõ. Utolsó elszámolt mérõállás: a legutolsó elszámolásra vonatkozó adatokat tartalmazza. A számlában elszámolt tételek részletezése: A 20m3 / h alatti egyedi gázmérõvel rendelkezõ ügyfelek számára a Nemzeti Fejlesztési Miniszter két árkategóriát határozott meg. Az I. árkategóriához alacsonyabb a II. árkategóriához magasabb gázdíj tartozik. Alapdíj: a fogyasztás nem befolyásolja, akkor is meg kell fizetni ha nincs mérhetõ fogyasztás, a rendelkezésre állásért kell fizetni. Energia díj összesen: a részszámlában elszámolt energiamennyiség értéke, az elszámolt mennyiség a korrekciós tényezõ a fûtõérték az egységár és az áfa szorzata. Mennyiség: a részszámlán kiszámlázott fogyasztás, ami nem egyenlõ az adott idõszak tényleges fogyasztásával. Nettó számlaérték: a számla tételeinek ÁFA nélküli érétke. Bruttó: a számla tételeinek ÁFA – val (27%) megnövelt értéke. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla – egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 7

www.efse.hu

Szolgáltató logója: Földgáz x. részszámla Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma:

x. sz. eredeti példány Oldalszám

Ügyfélszolgálati elérhetõsége:

Címzés

Elszámolt idõszak:

Felhasználó azonosító száma:

Fizetendõ összeg:

Felhasználó neve:

Fizetési határidõ:

Felhasználó címe: Felhasználási hely címe:

A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna: A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban: - 2013. január 1-je óta összesen: (Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.)

CSEKK HELYE

8

www.efse.hu 3. A részszámla harmadik oldala: ”oldalszám” Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód:

Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Földgáz egyetemes szolgáltatás és földgázelosztás

SZÁMLARÉSZLETEZÕ 3

Földgázelosztó:

Elszámolt mennyiség: MJ (m ) Árszabás: Mérési pont azonosító: Mérõ gyártási Elszámolt száma idõszak

Induló mérõállás

Záró LM mérõállás

Fogyasztás Korrekciós tényezõ (m3 )

Korrigált mennyiség (m3)

Fûtõérték Hõmennyiség (MJ) (MJ/m3)

Utolsó elszámolt mérõállás leolvasásának dátuma Utolsó elszámolt mérõállás (m3)

Tétel megnevezése

Elszámolt idõszak Mennyiség

Mértékegység

Nettó érték Nettó (Ft) egységár és mértékegysége

ÁFA (%)

Bruttó érték (Ft)

Földgázfogyasztás árkategóriák szerint Energiadíj összesen Alapdíj* Nettó számlaérték összesen Kerekítés Bruttó számlaérték összesen** Egyébb Fizetendõ összeg összesen ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor: ... Ft. Tájékoztató anyagok: *Az alapdíj fogyasztástól függetlenûl fizetendõ **A rezsicsökkentés a fogyasztókat a 2012. december 1-jén hatályos árképzés szerinti bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg, a tétel márcsökkentett összeget tartalmazza. Következõ leolvasás várható idõpontja: Leolvasás módja )LM): Leol-leolvasás elosztói engedélyes által; Becs - becsült; Dikt - fogyasztó által diktált; Ell - elosztói ellenõrzés A fogyasztás mennyiség számításának módja: elszámolt hõmennyiség (MJ) = mérõállás különbség (m ) *légnyomás korrekciós tényezõ* fûtõérték (MJ/m )

9

www.efse.hu Víziközmû részszámla magyarázat 1.) Víziközmû-szolgáltatás x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik) 3.) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 2013. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a 2012. december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A résszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: az a vízmennyiség, amit a számla összegének megállapításakor figyelembe kell venni, az aktuális számlában elszámolt ivóvíz és szennyvíz mennyisége m Árszabás: mutatószám, mely a vásárlói kört és az elszámolási módot tartalmazza. Ivóvíz szolgáltatás díjak: ha a számlán több vízmérõ után történik az elszámolás, azt soronként, a mérõ gyári számának megadásával, illetve ha az elszámolási idõszakban különbözõ ivóvíz-szolgáltatási díjak alkalmazására kerül , az egyes tarifákat külön sorban kell feltüntetni, a vízmérõ átmérõtõl függõ törvényben meghatározott szolgáltatási díj. Induló mérõállás: az elõzõ leolvasás szerinti vízmérõállás. Záró mérõállás: a jelenlegi leolvasás szerinti vízmérõállás. Ivóvíz fogyasztással arányos díj, szennyvízelvezetés és tisztítás alapdíj vagy átalánydíj: A fogyasztás mértékével arányos díj az elfogyasztott ivóvíz és a közcsatorna-hálózatba bebocsátott szennyvíz mennyisége után fizetendõ, ha a számlán több (mennyiség)mérõ után történik az elszámolás, azt soronként, a mérõ gyári számának megadásával, illetve ha az elszámolási idõszakban különbözõ szennyvíz-szolgáltatási díjak alkalmazására kerül sor, az egyes tarifákat külön sorban kell feltüntetni. A víziközmû szolgáltatás során felmerülnek olyan költségek is, melyek nagyságát a kitermelt és hálózatba juttatott ivóvíz-, illetve az elvezetett és megtisztított szennyvízmennyiség befolyásolja. A fogyasztás mennyiségétõl függnek a változó költségek. Ilyen például a vizet szállító szivattyúk energiaköltsége, az ivóvíz- és szennyvíztisztításnál használt vegyszerek anyagköltsége vagy a kitermelt vízmennyiség után az államnak fizetendõ ún. vízkészlet járulék. Egyéb tétel: feltüntetése csak abban az esetben szükséges, ha a felhasználó támogatásban részesült, vagy túlfizetett, vagy bármilyen egyéb, a fizetendõ összeget befolyásoló tétel felmerült (pl. kamat, tartozás). A számlán konkrétan fel kell tüntetni azt a jogcímet, ami alapján a tétel feltüntetésre került, több ilyen tétel esetén azokat külön sorokban kell szerepeltetni. Bruttó: a számla tételeinek ÁFA – val (27%) megnövelt értéke. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla – egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 10

www.efse.hu

A számla elsõ oldala: Szolgáltató logója: Víziközmû-szolgáltatás x. részszámla Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma:


Ügyfélszolgálat elérhetõségei:

Címzés


Elszámolt idõszak: Fizetendõ összeg:

Felhasználó neve:

Ft

Felhasználó címe:


Felhasználási hely címe:

A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna:

Ft

A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban:

Ft

- 2013. július 1-je óta összesen:

Ft

(Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.)

CSEKK HELYE

11


Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Víziközmû-szolgáltatás

SZÁMLARÉSZLETEZÕ Elszámolt mennyiség: Árszabás:

Tétel megnevezése

Elszámolt mennyiség Nettó egységár és Nettó díj Mérõállás és mértékegység mértékegység (induló, záró) (Ft)

ÁFA (%)

Bruttó díj (Ft)

Ivóvíz-szolgáltatás alapdíj vagy átalánydíj .......... számú vízmérõn mért ivóvíz fogyasztással arányos díj Szennyvízelvezetés és tisztítás alapdíj vagy átalán díj Elvezetett mennyiséggel arányos szennyvízdíj Áthárított vízterhelési díj Jogszabályban biztosított locsolási kedvezmény ...% Egyéb, a víziközmû-szolgáltatás keretében figyelembe vett tétel Kerekítés Bruttó számlaérték összesen* Egyéb Fizetendõ összeg ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor: ... Ft. Tájékoztató anyagok: *A rezsicsökkentés a fogyasztókat a 2013. január 1-én hatályos árképzés szerinti bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg, a tétel a már csökkentett összeget tartalmazza. Fogyasztás megállapításák módja: Következõ mérõ leolvasás vagy diktálás idõpontja:

12

www.efse.hu Villamos energia részszámla magyarázat 1.) Villamos energia x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/ összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik) 3.) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 2013. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a 2012. december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A résszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: a számla alapját képezõ mérõállások különbözetébõl kiszámított mennyiség. (induló állás, záró állás) Az árszabás: az utána feltüntetésre kerülõ elszámolásra utaló megnevezés lehet lakossági vagy ületi. Mérési pont azonosító: fogyasztási hely azonosító, mely a csatlakozási pont azonosítója. 8.) Számlarészletezõ: A táblázatban feltüntetésre került mérõállások (induló állás és záró állás) különbözetébõl lehet kiszámolni a jelenlegi fogyasztást, amit a mennyiség oszlopban lehet megtalálni. LM oszlopban kerül feltüntetésre a leolvasás módja, ami LEOL – leolvasáson, DIKT – fogyasztói diktáláson, BECS – részszámla esetében becslésen vagy ELL – elosztói ellenõrzésen alapulhat. 9.) Egyetemes szolgáltatói árszabás: ha az elszámolási idõszakban különbözõ árszabások alkalmazására kerül sor, az egyes árszabásokat külön sorban kell feltüntetni. Rendszerhasználati díjak vagy díjelemek (az elosztói alapdíj kivételével): ha az elszámolási idõszakban különbözõ rendszerhasználati díjak vagy díjelemek alkalmazására kerül sor, az egyes díjakat, díjelemeket külön sorban kell feltüntetni a díjelemek megnevezésével. Elosztói alapdíj: ha az elszámolási idõszakban különbözõ elosztói alapdíjak alkalmazására kerül sor, az egyes alapdíjakat külön sorban kell feltüntetni. Szénipari szerkezetátalakítás támogatása: az a pénzeszköz, melyet széntüzelésû erõmû támogatására fordítanak. Kedvezményes-árú villamosenergia-ellátás támogatása: olyan felhasználói kör részére biztosított kedvezményes árú villamosenergia-ellátásra fordított pénzeszköz, melyet rendelet határoz meg. Kapcsolt termelésszerkezet-átalakítási támogatás: ez a pénzeszköz a távhõszolgáltatás ártámogatására szolgál. Nettó/Bruttó számlaérték összesen: összegzett eredmény, mely a felszámolt árak, díjak nettó (ÁFA nélküli) és bruttó (ÁFA – val, 27% - al növelt) végeredménye. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla – egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 13

www.efse.hu

Villamos energia x. részszámla Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma:



Címzés



Felhasználó neve:

Ft





Ft


Ft

- 2013. január 1-je óta összesen:

Ft


CSEKK HELYE

14


Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Villamos energia egyetemes szolgáltatás és villamosenergia - elosztása

SZÁMLARÉSZLETEZÕ Elszámolt mennyiség: ... kWh Árszabás:

Elosztói engedélyezés:

Mérési pont azonosító: Mérõ gyártási száma

Elszámolt idõszak

Induló mérõállás

Utolsó elszámolt mérõállás leolvasásának dátuma:

Tétel megnevezése

Fogyasztási idõszak

Záró mérõállás

LM

Fogyasztás (m )

Szorzó

Mennyiség (kWh)

Utolsó elszámolt mérõállás (kWh):

Mennyiség

Mértékegység

Nettó érték Nettó (Ft) egységár és mértékegysége

ÁFA (%)

Bruttó érték (Ft)

Egyetemes szolgáltatói árszabás Energiadíj összesen Rendszerhasználati díjak (az elosztói alapdíj kivételével) Elosztói alapdíj* Rendszerhasználati díjak (lösszesen) Szénipari szerkezetátalakítási támogatás

AKH

Skedvezményes árú villamosenergia-ellátás támogatása

AKH

Kapcsolt termelésszerkezet-átalakítás

AKH

Pénzeszközök összesen

AKH

Nettó számlaérték összesen Kerekítés Bruttó számlaérték összesen** Egyéb Fizetendõ összeg ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor: ... Ft. Tájékoztató anyagok: *Az elosztói alapdíj fogyasztástól függetlenûl fizetendõ **A rezsicsökkentés a fogyasztókat a bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg. Következõ leolvasás várható idõpontja: AHK: adó hatályán kívüli A számla közvetített szolgáltatást tartalmaz. Leolvasás módja (LM): Leol-leolvasás elosztói engedélyes által; Becs - becsült; Dikt - fogyasztó által diktált; Ell - elosztói ellenõrzés

15

www.efse.hu Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számla magyarázat: 1.) A számla elsõ oldala: Oldalszám: aktuális oldal száma /összes oldal száma formátumban. x. sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. Egyéb: feltüntetése csak abban az esetben szükséges, ha a felhasználó támogatásban részesült, vagy túlfizetett, vagy bármilyen egyéb, a fizetendõ összeget befolyásoló tétel felmerült (pl. kamat, tartozás). A számlán konkrétan fel kell tüntetni azt a jogcímet, ami alapján a tétel feltüntetésre került, több ilyen tétel esetén azokat külön sorokban kell szerepeltetni. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik) 3.) Felhasználó azonosító száma, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adat, pl.: vevõ azonosító, felhasználási hely azonosító; a „felhasználó azonosító száma” helyett a szolgáltató üzletszabályzatában meghatározott ezzel egyenértékû megnevezés is használható. Több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 2013. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a 2012. december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A részszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Számlarészletezõ: kötelezõen fel kell tüntetni az edény/ek számát, méretét és az ürítési/elszállítási gyakoriságát. Alapdíj: a szolgáltatás rendelkezésre állásáért kötelezõen megfizetendõ díj. Ürítési díj: a megjelölt edény egyszeri ürítési díja. Bruttó díj: egységár x mennyiség x hó + ÁFA Edénybérleti díj: amennyiben a kiállított számla vonatkozásában értelmezhetõ.

16

www.efse.hu

A számla elsõ oldala: Szolgáltató logója: Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számla Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma:



Címzés



Felhasználó neve:

Ft





Ft


Ft

- 2013. július 1-je óta összesen:

Ft


CSEKK HELYE

17

www.efse.hu A számla harmadik oldala:

”oldalszám”

Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód:

Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Hulladékgazdálkodási közszolgáltatás

SZÁMLARÉSZLETEZÕ

Tétel megnevezése

Mennyiség és mértékegysége

Nettó egységár és mértékegység

Nettó díj (Ft)

Alapdíj Ürítési díj Közszolgáltatásra épülõ többletszolgáltatás Kerekítés Bruttó számlaérték összesen* Rezsicsökkentéssel nem érintett alapdíj Rezsicsökkentéssel nem érintet ürítésit díj Edénybérleti díj Egyéb Fizetendõ összeg A nyilvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor: ..................... Ft. Tájékoztató anyagok: *A rezsicsökkentés az arra jogosultakat a bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg.

18

ÁFA (%)

ÁFA érték (%)

Bruttó díj (Ft)

Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

Recommend Documents