Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő

Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 3114-09 Energetikai, műszaki-biztonsági tanácsadás Vizsgarészhez rendelt vizsgafeladat megnevezése: 2. vizsgafeladat Az ajánlat bemutatása, megvédése

A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése:

31 582 09 0001 31 01 31 582 09 0001 31 02

Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő

Fűtésirendszer felülvizsgáló, korszerűsítő Gázipari műszaki-biztonsági felülvizsgáló

A tételsor a (18/2009. (IX.10.) SZMM rendelettel módosított) 15/2008. (VIII.13.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült.

2/46


Az ajánlat elkészítésének főbb szempontjai: 1. Az ajánlat lehetséges témakörei Az ajánlat vezérmotívuma – bármely – témakörben az épületgépészeti vállalkozások hatékony működtetése. Az adott képző intézmény képzési programjában meghatározott követelményrendszernek megfelelő témában vagy alább felsorolt témakörökben: 1. Fűtési rendszerek felülvizsgálata, korszerűsítése  Központi fűtési rendszerben alkalmazott keringtető szivattyúk korszerűsítése  Nyitott tágulási tartállyal biztosított központi fűtési rendszer felülvizsgálata  Öntöttvastagos radiátorokkal szerelt fűtési rendszer felülvizsgálata, korszerűsítése  Fűtési rendszerbe épített lég- és iszapleválasztás fontossága  Építőelemes hőcserélő kiváltása  Hidraulikus váltó a fűtési rendszerben  Gázjelző rendszerek alkalmazásának fontossága  Pellettüzelés alkalmazása a hagyományos szilárd tüzeléssel szemben  Atmoszférikus kazán kiváltása kondenzációs kazánnal  Megújuló energia hasznosítása a fűtési rendszereknél (nap, szél, geotermikus, hőszivattyú) 2. Gázipari műszaki-biztonsági felülvizsgálat  Gázelosztó vezeték felújítása  Csatlakozó vezeték felújítása  Fogyasztó vezeték felújítása  Gáznyomás szabályzók műszaki-biztonsági felülvizsgálata  Ipari  Egyedi  Háztartási  Gázmérők műszaki-biztonsági felülvizsgálata  Ipari  Egyedi  Háztartási  Gázkészülékek műszaki-biztonsági felülvizsgálata  Tűzhelyek (háztartási, nagykonyhai)  Vízmelegítők (átfolyós, tárolós)  Gázkazánok (atmoszférikus, „B”, „C”)  Ipari égőfejek műszaki-biztonsági felülvizsgálata  PB rendszerek műszaki-biztonsági felülvizsgálata Fenti témaköröktől eltérő tartalmú vizsgadolgozat elfogadhatatlan, vissza kell adni átdolgozásra!

3/46


2. Az ajánlat tartalmi követelményei A hallgatóknak az ajánlatot az alábbi figyelembevételével kell összeállítaniuk:

tartalmi,

szerkesztési,

terjedelmi

előírások

Az ajánlat felépítése A dolgozatnak a szokásos hármas felépítést kell követnie: Bevezető rész:

A témaválasztás indoklása, a megoldásra váró probléma, feladatok ismertetése

Téma kifejtése:

A probléma és tágabb összefüggésrendszerének bemutatása A probléma részletezése Alternatíva felvetése Megoldási javaslatok

Befejező, záró gondolatok:

Az épületgépészeti tervdokumentáció vélemény, javaslattétel)

összefoglalása

(önálló

A dolgozatnak részletes tartalomjegyzéket, felhasznált irodalomjegyzéket, a témától függően mellékleteket kell tartalmaznia! 3. Az ajánlat formai követelményei Az ajánlat paramétereit és formai követelményeit a képző intézmények maguk határozzák meg a képzési programjukban (terjedelem, kötés, borító- felirat, fedőlap, példányszám, címlap, tartalomjegyzék, előszó, jegyzetek, mellékletek, felhasznált irodalom, zárólap stb.). Amennyiben az ajánlat – mellékletek nélküli – terjedelme nem éri el a minimális terjedelmi követelményt, illetve nem felel meg a külalaki követelményeknek, elfogadhatatlan, vissza kell adni átdolgozásra. A bírálat főbb szempontjai  

A dolgozatban a címben megjelölt témát kell feldolgozni Az ajánlatnak meg kell felelnie a fenti tartalmi és formai követelményeknek

A dolgozattal kapcsolatos feladat a védés során   

A vizsgadolgozat bemutatása (ppt segítségével vagy „csak” szóban) Reagálás a bírálat megállapításaira A feltett kérdések megválaszolása

4. Az ajánlat értékelési szempontjai -

A vizsgadolgozat lényegének szakszerű ismertetése A témakörben, annak szakirodalmában való tájékozottság bizonyítása A bemutatás, előadás színvonala A vitatott probléma kezelésének módja 4/46


Pontszámok AZ AJÁNLATKÉSZÍTÉS ÉS VÉDÉS ÉRTÉKELÉSÉNEK RÉSZLETES PONTOZÁSA Max. Elért Bírálati szempontok 1. A választott téma aktualitása, jelentősége, az ajánlat logikai felépítése, szerkezete, arányosság, a témafeldolgozás színvonala  A téma  a képzés során megszerzett tudásanyagra épülő  elméleti és/vagy 4 gyakorlati szempontból lényeges kérdést vet-e fel 3  Milyen mértékben sikerült megoldania a jelöltnek a címben vállalt feladatot  A téma feldolgozásában található-e lényeges hiányosság, súlyosabb tárgyi, 3 logikai tévedés 5  Az egyes fejezetek, témakörök, kérdéskörök feldolgozásának aránya 2. Elemzés és eredmények értékelése, ajánlások, végkövetkeztetések 3  Az ajánlattal összességében a jelölt kiemelkedő teljesítményt nyújtott-e  Az eredmények értékelése helyesen megalapozott, kellően bizonyított, a 4 jelölt egyéni véleménye is nyilvánvaló-e  A jelölt a téma feldolgozása során megfelelő mértékben és módon használt-e 5 fel műszaki dokumentumokat, műszaki rajzokat 5  A választott témakörhöz kapcsolódó jogszabályok ismerete, alkalmazása 3. Stílus, nyelvhelyesség, helyesírás 4  Az ajánlat jól tagolt-e 2  Az ajánlat stilisztikailag, grammatikailag megfelelő-e 4. Az ajánlat formai elemei, külső megjelenése 2  A külalak megfelel-e az ajánlattal szemben támasztott követelményeknek? Ajánlat készítése összesen 40 Védés 1. Az ajánlat lényegének szakszerű ismertetése 3 2. Az témakörben, annak szakirodalmában való tájékozottság bizonyítása 2 3. A bemutatás színvonala 2 4. A feltett kérdésekre adott válaszok szakmai megfelelése 3 Ajánlat védése összesen 10 Összesen 50

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

5/46


1. Egy épületgépészeti kivitelezési munkát szeretne megpályázni. A megrendelővel fel kell vennie a kapcsolatot. Szóbeli feleletében védje meg ajánlatát, valamint mutassa be, hogy milyen módon készül fel az ügyféllel való találkozásra! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata  Az ajánlat megvédése  Előzetes tájékozódás a kivitelezési munkáról (tervek, jogszabályok, rendeletek)  A kommunikáció alapjai (társalgás telefonon és személyesen)  Prezentáció az üzleti életben  A megjelenés fontossága

6/46


A vizsgázó neve:……………………….

Értékelő lap 1. Egy épületgépészeti kivitelezési munkát szeretne megpályázni. A megrendelővel fel kell vennie a kapcsolatot. Szóbeli feleletében védje meg ajánlatát, valamint mutassa be, hogy milyen módon készül fel az ügyféllel való találkozásra! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Az információtartalom vázlata alapján

Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Előzetes tájékozódás a kivitelezési Szakterületre vonatkozó A munkáról (tervek, jogszabályok, jogszabályok, eljárásrendek rendeletek) A kommunikáció alapjai A Hatékony kommunikáció (társalgás telefonon és személyesen) C Tárgyalástechnika Prezentáció az üzleti életben D Pszichológiai alapismeretek A megjelenés fontossága Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Verbális kommunikációs 4 Kommunikációs készség eszközök 4 Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése 4 Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett 4 Emberismeret A megrendelő feltérképezése 4 Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Külső megjelenés Megbízhatóság Személyes Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Nyelvhelyesség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen B

Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás 7/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max.

Elért

2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért


2. A megrendelő Önnel kíván egyezséget kötni. A megbeszélés időpontját kitűzték, melyre fel kell készülnie. Elkészített ajánlata alapján összegezze, hogy hogyan készül fel a tárgyalási szituációkra! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 

Az ajánlat megvédése



A referenciamunka fogalma



A tárgyalás, versenytárgyalás jellemzői



A verseny tisztasága

8/46



Értékelő lap 2. A megrendelő Önnel kíván egyezséget kötni. A megbeszélés időpontját kitűzték, melyre fel kell készülnie. Elkészített ajánlata alapján összegezze, hogy hogyan készül fel a tárgyalási szituációkra! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) C Érvelés, meggyőzés technikája A referenciamunka fogalma Probléma és konfliktushelyzet A tárgyalás, versenytárgyalás C kezelése jellemzői A Üzleti Etika A verseny tisztasága Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint 4 Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök 4 Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése 4 Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett 4 Emberismeret A megrendelő feltérképezése 4 Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Külső megjelenés Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Nyelvhelyesség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen B

Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

9/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


3. A kivitelezési munka megkezdése előtt előzetes megbeszélést kezdeményez a megrendelővel. Számíthat arra, hogy az ügyfél kéri az előzetes garanciákat, referenciákat. Az ajánlata megvédése során mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A kivitelezési munkára vonatkozó jogszabályok, rendeletek jellemzői



A reklám szerepe, fontossága az üzleti életben



A kapcsolatfenntartás fontossága

10/46



Értékelő lap 3. A kivitelezési munka megkezdése előtt előzetes megbeszélést kezdeményez a megrendelővel. Számíthat arra, hogy az ügyfél kéri az előzetes garanciákat, referenciákat. Az ajánlata megvédése során mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Szakterületre vonatkozó A kivitelezési munkára vonatkozó A jogszabályok, eljárásrendek jogszabályok, rendeletek jellemzői A reklám szerepe, fontossága az A Hatékony kommunikáció üzleti életben C Tárgyalástechnika A kapcsolatfenntartás fontossága Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint 4 Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök 4 Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése 4 Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett 4 Emberismeret A megrendelő feltérképezése 4 Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Külső megjelenés Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Nyelvhelyesség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen B

Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

11/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


4. Sikeres pályázatot követve a kivitelezés helyszínén megbeszélik a részleteket. A megrendelőt folyamatosan tájékoztatnia kell a kivitelezés menetéről. Ajánlata segítségével vázolja fel a pályázat készítésével kapcsolatos lépéseket! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A pályázat készítése, összeállításának lépései



Árengedmény, kedvezmény az üzlet világában



A konfliktusok kezelése

12/46



Értékelő lap 4. Sikeres pályázatot követve a kivitelezés helyszínén megbeszélik a részleteket. A megrendelőt folyamatosan tájékoztatnia kell a kivitelezés menetéről. Ajánlata segítségével vázolja fel a pályázat készítésével kapcsolatos lépéseket! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus


B

Ajánlatkészítés

C

Pályázati alapismeretek

C

Érvelés, meggyőzés technikája

C Szint 4 4 4 4 4

Az információtartalom vázlata alapján Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) A pályázat készítése, összeállításának lépései Árengedmény, kedvezmény az üzlet világában

Probléma és konfliktushelyzet A konfliktusok kezelése kezelése Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Külső megjelenés Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Nyelvhelyesség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

13/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


5. A megrendelő nincs teljesen tisztában a beruházást érintő jogszabályi kérdésekkel kapcsolatban. Ajánlata bemutatásakor adjon tájékoztatást a kivitelezési folyamatot érintő jogszabályi kérdésekről! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A jogszabályok, rendeletek, eljárásrendek célja



A jogszabályok betartása, betartatása



A jogszabályok, rendeletek alkalmazása a kivitelezés során

14/46



Értékelő lap 5. A megrendelő nincs teljesen tisztában a beruházást érintő jogszabályi kérdésekkel kapcsolatban. Ajánlata bemutatásakor adjon tájékoztatást a kivitelezési folyamatot érintő jogszabályi kérdésekről! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Szakterületre vonatkozó A jogszabályok, rendeletek, jogszabályok, eljárásrendek eljárásrendek célja A jogszabályok betartása, Hatékony kommunikáció betartatása A jogszabályok, rendeletek Tárgyalástechnika alkalmazása a kivitelezés során Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Meggyőzőkészség Társas Empatikus készség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Környezettudatos gondolkodás Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

15/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


6. Az ajánlatában szereplő kivitelezési munkákat érintő dokumentációk formai tartalmáról adjon tájékoztatást a megrendelőnek! Mondja el, hogyan kell az építési naplóba bejegyzést tenni, mit tartalmaz a szakhatósági szervek által kapott dokumentáció, mit tartalmaz a tervezői nyilatkozat! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az épületgépészeti dokumentumok formai tartalma



Az építési napló tartalma



A bejegyzések szabályai



A tervezői nyilatkozat tartalma

16/46



Értékelő lap 6. Az ajánlatában szereplő kivitelezési munkákat érintő dokumentációk formai tartalmáról adjon tájékoztatást a megrendelőnek! Mondja el, hogyan kell az építési naplóba bejegyzést tenni, mit tartalmaz a szakhatósági szervek által kapott dokumentáció, mit tartalmaz a tervezői nyilatkozat! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus


Az információtartalom vázlata alapján Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az épületgépészeti dokumentumok formai tartalma Az építési napló tartalma

B

Ajánlatkészítés

C

Marketing alapismeretek

C

Érvelés, meggyőzés technikája Probléma és konfliktushelyzet A bejegyzések szabályai kezelése Üzleti Etika A tervezői nyilatkozat tartalma Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Meggyőzőkészség Társas Empatikus készség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Környezettudatos gondolkodás Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen

C A Szint 4 4 4 4 4

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

17/46

Pontszámok Max. Elért 50 8 8 7 7 Max. Elért 2 2 2 2 2 90 Max. Elért 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100


7. Elkészített ajánlatán keresztül tájékoztassa az ügyfelet az energiatakarékosság fontosságáról! Szóbeli feleletében mutassa be, hogy miért célszerű energiatakarékos eszközöket, gépeket és berendezéseket beépíteni! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az energiatakarékosság célja, fontossága



Az energiatakarékos eszközök felépítése, beépítési jellemzői



Energiatakarékos eszközök alkalmazása

18/46



Értékelő lap 7. Elkészített ajánlatán keresztül tájékoztassa az ügyfelet az energiatakarékosság fontosságáról! Szóbeli feleletében mutassa be, hogy miért célszerű energiatakarékos eszközöket, gépeket és berendezéseket beépíteni! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Szakterületre vonatkozó Az energiatakarékosság célja, jogszabályok, eljárásrendek fontossága Az energiatakarékos eszközök Hatékony kommunikáció felépítése, beépítési jellemzői Energiatakarékos eszközök Tárgyalástechnika alkalmazása Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Meggyőzőkészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Környezettudatos gondolkodás Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

19/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


8. Ajánlata bemutatásával adjon tanácsot a megrendelőnek, miért kell betartani a környezetvédelmi előírásokat! Az alábbiakban a vázlat alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Költségvetés készítése, előírások betartása



A környezetvédelmi előírások jellemzői



A környezetvédelmi előírások szerepe az épületgépészetben



Tájékoztatási formák az üzleti életben (a megrendelő teljes körű tájékoztatása)

20/46



Értékelő lap 8. Ajánlata bemutatásával adjon tanácsot a megrendelőnek, miért kell betartani a környezetvédelmi előírásokat! Az alábbiakban a vázlat alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B B C C A Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Költségvetés készítése, előírások Ajánlatkészítés betartása A környezetvédelmi előírások Érvelés, meggyőzés technikája jellemzői Probléma és konfliktushelyzet A környezetvédelmi előírások kezelése szerepe az épületgépészetben Tájékoztatási formák az üzleti Üzleti Etika életben (a megrendelő teljes körű tájékoztatása) Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Meggyőzőkészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Környezettudatos gondolkodás Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

…………………………….

……………………………... 21/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


dátum

aláírás

22/46


9. Adjon tanácsot az ügyfélnek, hogy mi a különbség a hagyományos és a korszerű technológiák között! Mutassa be ajánlatában a korszerű épületgépészeti technológiák előnyeit! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A hagyományos és a korszerű technológiák összehasonlítása



A korszerű technológiák alkalmazásának célja



A korszerű technológiák fontossága



A korszerű technológiák előnyei a hagyományossal szemben

23/46



Értékelő lap 9. Adjon tanácsot az ügyfélnek, hogy mi a különbség a hagyományos és a korszerű technológiák között! Mutassa be ajánlatában a korszerű épületgépészeti technológiák előnyeit! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C C Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Szakterületre vonatkozó A hagyományos és a korszerű jogszabályok, eljárásrendek technológiák összehasonlítása A korszerű technológiák Hatékony kommunikáció alkalmazásának célja Tárgyalástechnika A korszerű technológiák fontossága A korszerű technológiák előnyei a Marketing alapismeretek hagyományossal szemben Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Empatikus készség Társas Közérthetőség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

24/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


10. A kivitelezés során a megrendelő ragaszkodik a hagyományos rendszerek kiépítéséhez. Ajánlata segítségével győzze meg a korszerű technológiák alkalmazásáról! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata  Az ajánlat megvédése  Az érvelés, meggyőzés szerepe, fontossága  A konfliktusok kezelése  A korszerű eszközökkel kiépített épületgépészeti rendszer jellemzője

25/46



Értékelő lap 10. A kivitelezés során a megrendelő ragaszkodik a hagyományos rendszerek kiépítéséhez. Ajánlata segítségével győzze meg a korszerű technológiák alkalmazásáról! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus


B

Ajánlatkészítés

C

Érvelés, meggyőzés technikája

C

Probléma és konfliktushelyzet kezelése

A Szint 4 4 4 4 4

Az információtartalom vázlata alapján Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az érvelés, meggyőzés szerepe, fontossága A konfliktusok kezelése

A korszerű eszközökkel kiépített épületgépészeti rendszer jellemzője Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Empatikus készség Társas Közérthetőség Prezentációs készség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Üzleti Etika

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

26/46

Pontszámok Max. Elért 50 10 10 10 Max. Elért 2 2 2 2 2 90 Max. Elért 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100


11. A megrendelő nincs tisztában a kivitelezési munkák során esetleg felmerülő biztonságtechnikai előírásokkal. Olyan javaslatot tesz, mely ellentmond a műszaki-biztonsági előírásoknak. Elkészített ajánlata segítségével magyarázza el neki, miért kell ezeket betartani! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A műszaki-biztonsági előírások célja



A műszaki-biztonsági előírások előnye és szerepe az épületgépészetben



A műszaki-biztonsági előírások elhagyása következtében esetlegesen felmerülő problémák ismertetése



A műszaki-biztonsági előírások elhagyása következtében esetlegesen felmerülő problémák kezelése

27/46



Értékelő lap 11. A megrendelő nincs tisztában kivitelezési munkák során esetleg felmerülő biztonságtechnikai előírásokkal. Olyan javaslatot tesz, mely ellentmond a műszaki-biztonsági előírásoknak. Elkészített ajánlata segítségével magyarázza el neki, miért kell ezeket betartani! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus



Pontszámok Max. Elért

B

Ajánlatkészítés

Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon)

50

A

Szakterületre vonatkozó jogszabályok, eljárásrendek

A műszaki-biztonsági előírások célja

8

A C C Szint 4 4 4 4 4

A műszaki-biztonsági előírások Hatékony kommunikáció előnye és szerepe az épületgépészetben A műszaki-biztonsági előírások Tárgyalástechnika elhagyása következtében esetlegesen felmerülő problémák ismertetése A műszaki-biztonsági előírások Marketing alapismeretek elhagyása következtében esetlegesen felmerülő problémák kezelése Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen ……………………………. dátum

……………………………... aláírás 28/46

8 7 7 Max. Elért 2 2 2 2 2 90 Max. Elért 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100


12. Az érdeklődő ügyfél kíváncsi a kivitelezési munkálatokat érintő műszaki-biztonsági szabályokra. Ajánlata megvédésével ismertesse, hol és milyen formában járhat utána a felmerült kérdéseknek! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az épületgépészeti tevékenységet érintő műszaki-biztonsági előírások fajtái



A műszaki-biztonsági előírások elérhetősége



Az üzleti etika szabályai

29/46



Értékelő lap 12. Az érdeklődő ügyfél kíváncsi a kivitelezési munkálatokat érintő műszaki-biztonsági szabályokra. Ajánlata megvédésével ismertesse, hol és milyen formában járhat utána a felmerült kérdéseknek! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B C C A Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az épületgépészeti tevékenységet Érvelés, meggyőzés technikája érintő műszaki-biztonsági előírások fajtái Probléma és konfliktushelyzet A műszaki-biztonsági előírások kezelése elérhetősége Üzleti Etika Az üzleti etika szabályai Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Problémaelemzés, -feltárás Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

30/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


13. A műszaki átadás-átvételi eljárás során bejárják a helyszínt. Önnek az a feladata, hogy minden információt átadjon a megrendelőnek a rendszer üzemeltetésével kapcsolatban. Az alábbiakban az elkészített ajánlata alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az átadás-átvételi eljárás fogalma, célja



A helyszín bejárásának jellemzői, paraméterei



Az átadás-átvételi dokumentáció felépítése, típusai



A költségvetés összehasonlítása a beépített berendezésekkel, eszközökkel

31/46



Értékelő lap 13. A műszaki átadás-átvételi eljárás során bejárják a helyszínt. Önnek az a feladata, hogy minden információt átadjon a megrendelőnek a rendszer üzemeltetésével kapcsolatban. Az alábbiakban az elkészített ajánlata alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C B Szint 4 4 4 4 4

Szakmai ismeretek alkalmazása Az információtartalom a szakmai és vizsgakövetelmény vázlata alapján szerint Ajánlatkészítés Az ajánlat megvédése Szakterületre vonatkozó Az átadás-átvétel fogalma, célja jogszabályok, eljárásrendek A helyszín bejárásának jellemzői, Hatékony kommunikáció paraméterei Az átadás-átvételi dokumentáció Tárgyalástechnika felépítése, típusai A költségvetés összehasonlítása a Ajánlatkészítés beépített berendezésekkel, eszközökkel Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen ……………………………. dátum

……………………………... aláírás 32/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


14. A műszaki átadás-átvételi eljárás végeztével ki kell oktatni a kezelőszemélyzetet, és oktatási jegyzőkönyvet is kell kitöltenie. Az ajánlat felhasználásával mutassa be, mi történik egy oktatáson, mire kell felhívni a figyelmet, mit tartalmaz az oktatási jegyzőkönyv! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A kezelőszemélyzet oktatásának célja, jellemzői



A személyzet oktatása során lehetséges felmerülő kérdések



Az oktatási jegyzőkönyv felépítése, szerepe az épületgépészetben

33/46



Értékelő lap 14. A műszaki átadás-átvételi eljárás végeztével ki kell oktatni a kezelőszemélyzetet, és oktatási jegyzőkönyvet is kell kitöltenie. Az ajánlat felhasználásával mutassa be, mi történik egy oktatáson, mire kell felhívni a figyelmet, mit tartalmaz az oktatási jegyzőkönyv! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B C C A Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) A kezelőszemélyzet oktatásának Érvelés, meggyőzés technikája célja, jellemzői Probléma és konfliktushelyzet A személyzet oktatása során esetleg kezelése felmerülő kérdések Az oktatási jegyzőkönyv felépítése, Üzleti Etika szerepe az épületgépészetben Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

34/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


15. Felhívta az ügyfél figyelmét egy újabb beruházásra. Ajánlata bemutatásával tegyen javaslatot, miért érdemes energiatakarékos rendszereket beépíteni! Fejtse ki, mi az előnye és mi a hátránya ezen rendszereknek! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A beruházás fogalma, jellemzői



Az energiatakarékos rendszerek felépítése, tulajdonságai



Az energiatakarékos rendszerek előnye-hátránya



Eltérések a hagyományos és az energiatakarékos rendszerek között

35/46



Értékelő lap 15. Felhívta az ügyfél figyelmét egy újabb beruházásra. Ajánlata bemutatásával tegyen javaslatot, miért érdemes energiatakarékos rendszereket beépíteni! Fejtse ki, mi az előnye és mi a hátránya ezen rendszereknek! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus



Pontszámok Max.

B

Ajánlatkészítés

Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon)

50

A

Szakterületre vonatkozó jogszabályok, eljárásrendek

A beruházás fogalma, jellemzői

8

A C B Szint 4 4 4 4 4

Az energiatakarékos rendszerek felépítése, tulajdonságai Az energiatakarékos rendszerek Tárgyalástechnika előnye-hátránya Eltérések a hagyományos és az Ajánlatkészítés energiatakarékos rendszerek között Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Hatékony kommunikáció

……………………………. dátum

……………………………... aláírás 36/46

Elért

8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


16. Az ügyfél egyedül próbál meg információt szerezni az energiatakarékos rendszerekről. Mivel nem jártas az épületgépészetben, így nem tud dönteni arról, hogy melyik rendszert válassza. Ajánlatában mutassa be, hogy mi alapján segít az ügyfélnek, hogyan választja ki a számára kedvező megoldást! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az információszerzések fajtái, típusai



Az energiatakarékos rendszerek alkalmazásának hosszú távú előnyei



Rendszerek összevetése bekerülési költség, telepítés, fenntartás, karbantartás szerint

37/46



Értékelő lap 16. Az ügyfél egyedül próbál meg információt szerezni az energiatakarékos rendszerekről. Mivel nem jártas az épületgépészetben, így nem tud dönteni arról, hogy melyik rendszert válassza. Ajánlatában mutassa be, hogy mi alapján segít az ügyfélnek, hogyan választja ki a számára kedvező megoldást! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B C C C Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az információszerzések fajtái, Érvelés, meggyőzés technikája típusai Probléma és konfliktushelyzet Az energiatakarékos rendszerek kezelése alkalmazásának hosszú távú előnyei Rendszerek összevetése bekerülési Marketing alapismeretek költség, telepítés, fenntartás, karbantartás szerint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás 38/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


17. Ajánlata segítségével tájékoztassa az ügyfelet az épületgépészeti kivitelezési munkák során felmerülő műszaki-biztonsági előírások betartásáról! Tegyen javaslatot a rendszer megfelelő kialakítására! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az épületgépészettel kapcsolatos jogszabályok ismertetésének jellemzői



A műszaki-biztonsági előírások betartásának szabályai



A tájékoztatás és a tárgyalás technikai lépései



A műszaki leírás tartalma, jellemzői

39/46



Értékelő lap 17. Ajánlata segítségével tájékoztassa az ügyfelet az épületgépészeti kivitelezési munkák során felmerülő műszaki-biztonsági előírások betartásáról! Tegyen javaslatot a rendszer megfelelő kialakítására! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C B Szint 4 4 4 4 4



A beadott ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az épületgépészettel kapcsolatos Szakterületre vonatkozó jogszabályok ismertetésének jogszabályok, eljárásrendek jellemzői A műszaki-biztonsági előírások Hatékony kommunikáció betartásának szabályai A tájékoztatás és a tárgyalás Tárgyalástechnika technikai lépései A műszaki leírás tartalma, Ajánlatkészítés jellemzői Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás 40/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


18. Ajánlata felhasználásával mutassa meg a megrendelőnek a kivitelezést érintő összes dokumentumot! Szemléltesse, hogy milyen típusú okmányokat alkalmaznak a kivitelezés során! Az alábbiakban a vázlat alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A kivitelezési dokumentáció felépítése, szerepe



A tervdokumentáció tartalma, típusai



A kitöltéssel kapcsolatos követelmények, formai szabályok

41/46



Értékelő lap 18. Ajánlata felhasználásával mutassa meg a megrendelőnek a kivitelezést érintő összes dokumentumot! Szemléltesse, hogy milyen típusú okmányokat alkalmaznak a kivitelezés során! Az alábbiakban a vázlat alapján mutassa be ezek néhány jellemzőjét! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B C C C Szint 4 4 4 4 4



A ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) A kivitelezési dokumentáció Érvelés, meggyőzés technikája felépítése, szerepe Probléma és konfliktushelyzet A tervdokumentáció tartalma, kezelése típusai A kitöltéssel kapcsolatos Marketing alapismeretek követelmények, formai szabályok Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Felelősségtudat Személyes Megbízhatóság Precizitás Meggyőzőkészség Empatikus készség Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

42/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


19. A megrendelő a beruházással kapcsolatos finanszírozási kérdésekre hívta fel a figyelmét. Ajánlatában mutassa be, hogy milyen hitellehetőségek vannak a piacon! Milyen feltételek vannak a visszafizetésekkel kapcsolatban? Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




A finanszírozások fajtái, jellemzői (hitelkonstrukciók), előnye, hátránya



A hitelkonstrukciók típusai



A szerződések tartalma, jellemzői



A hitelek törlesztésének lehetőségei

43/46



Értékelő lap 19. A megrendelő a beruházással kapcsolatos finanszírozási kérdésekre hívta fel a figyelmét. Ajánlatában mutassa be, hogy milyen hitellehetőségek vannak a piacon! Milyen feltételek vannak a visszafizetésekkel kapcsolatban? Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B A A C B Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Szakterületre vonatkozó A finanszírozások fajtái, jellemzői jogszabályok, eljárásrendek (hitelkonstrukciók), előnye, hátránya Hatékony kommunikáció A hitelkonstrukciók típusai Tárgyalástechnika A szerződések tartalma, jellemzői Ajánlatkészítés A hitelek törlesztésének lehetőségei Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés megtervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Nyelvhelyesség Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

44/46

Pontszámok Max.

Elért

50 8 8 7 7 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért


20. A megrendelővel egyeztetésre kerül sor. A megbeszélésen a szerződés tartalmát beszélik meg. Elkészített ajánlatában mutassa be, mit tartalmaz egy szerződés, milyen biztosítékok vannak a megrendelő és a vállalkozó számára! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Információtartalom vázlata 




Az egyeztetések fajtái, a megjelenés fontossága



A szerződések felépítése, tartalma



A megrendelő és a vállalkozó biztosítékai a szerződésekben

45/46



Értékelő lap 20. A megrendelővel egyeztetésre kerül sor. A megbeszélésen a szerződés tartalmát beszélik meg. Elkészített ajánlatában mutassa be, mit tartalmaz egy szerződés, milyen biztosítékok vannak a megrendelő és a vállalkozó számára! Készítsen elvi szabadkézi vázlatokat! Törekedjen a témával kapcsolatos lényeges jellemzők kiemelésére! Típus B C C C Szint 4 4 4 4 4



Az ajánlat megvédése (részletezve a 6. oldalon) Az egyeztetések fajtái, a megjelenés Érvelés, meggyőzés technikája fontossága Pályázati alapismeretek A szerződések felépítése, tartalma A megrendelő és a vállalkozó Marketing alapismeretek biztosítékai a szerződésekben Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikációs készség Verbális kommunikációs eszközök Kapcsolatteremtő készség A megjelenés tervezése Konfliktusmegoldó készség Viselkedés, üzleti etikett Emberismeret A megrendelő feltérképezése Információs készség Metakommunikációs eszközök Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Türelem Személyes Megbízhatóság Precizitás Kapcsolatteremtő, -fenntartó készség Udvariasság Társas Fogalmazókészség Közérthetőség Nyelvhelyesség Ismeretek helyén való alkalmazása Módszer Hatékony kommunikáció eszközeinek alkalmazása Összesen Mindösszesen Ajánlatkészítés

……………………………. dátum

……………………………... aláírás

46/46

Pontszámok Max.

Elért

50 10 10 10 Max. 2 2 2 2 2 90 Max. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

Elért

Elért

Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő Épületgépészeti csőhálózat- és berendezés-szerelő

Recommend Documents