Inhoud
● Enkele kerncijfers mbt ziekteverzuim ● Enkele stellingen ● Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak ● Modulaire opbouw
Geïntegreerde,gedragsmatige aanpak van verzuim
2
Totale kost ziekteverzuim in 2008 voor de werkgevers: 10,54 miljard euro
Representatieve steekproef
● 25.125 werkgevers en 258.433 werknemers uit de privé-sector ● Representatief voor omvang en regio* van werkgevers en statuut, geslacht, leeftijd en werkregime van werknemers in België
Directe kost van het ziekteverzuim per werknemer in een volledig jaar Arbeider*
Aantal dagen ziekteverzuim in 2008 (binnen periode gewaarborgd loon) Directe kost per werknemer in 2008***
Bediende**
7,15
4,61
€ 1356
€ 1380
*Gemiddeld bruto maandloon arbeider volgens gegevens van de RSZ en de Nationale Bank: € 2309 **Gemiddeld bruto maandloon bediende volgens gegevens van de RSZ en de Nationale Bank: € 3481 ***inbegrepen: kosten gewaarborgd maandloon + patronale kost + pro rato eindejaarspremie en vakantiegeld
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 3
*De regionale verdeling werd voor elke provincie gecorrigeerd door een specifieke wegingsfactor 4
1
5,30% ziekteverzuim in België 2008
Gemiddelde werknemer was 1,13 keer dagen afwezig
Verzuimpercentages in België wegens ziekte en arbeidsongevallen % Ziekte
Frequentie en duur van het ziekteverzuim in België % Arbeidsongevallen
Frequentie
Gemiddelde duur per afwezigheid
Gemiddelde duur per werknemer
1,13
11,61
13,13
0-1 maand
>1 maand – 1 jaar
>1 jaar
totaal
totaal
2,19
1,56
1,56
5,30
0,42
Gemiddelde duur uitgedrukt in aantal werkdagen
% ziekte totaal = aantal niet gepresteerde dagen wegens ziekte x 100 / theoretisch aantal te presteren dagen Theoretisch aantal te presteren dagen = 365 – (52x2) = 261 per FTE
Frequentie = gemiddeld aantal nieuw begonnen afwezigheden wegens ziekte per werknemer Gemiddelde duur per afwezigheid = gemiddeld aantal werkdagen per afwezigheid wegens ziekte Gemiddelde duur per werknemer = gemiddeld aantal niet gepresteerde werkdagen wegens ziekte per werknemer
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008
5
6
Meerderheid werknemers verzuimt niet
Ziekteverzuim stagneert in 2008* en stijgt met 23% tussen 2001 en 2008
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 7
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 8
*de stijging is niet significant
2
Ziekteverzuim binnen periode gewaarborgd loon stagneert in 2008*
Gemiddelde duur van een afwezigheid in 2008 daalt met 2,02%
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 9
*de stijging is niet significant
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 10
Frequentie ziekteverzuim is het sterkst gestegen in de provincie Antwerpen
Meest en minst “favoriete” dagen voor ziektemeldingen in 2007 Kalender 2007 met meest en minst favoriete dagen voor ziektemeldingen
11
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008
12
Representatieve steekproef van 253.510 werknemers uit 25.038 ondernemingen in de privé-sector in 2007
3
Frequentie ziekteverzuim stijgt met 3,67% in 2008 en met 31,4% tussen 2001 en 2008
Aandeel werknemers met frequentie 3 of meer stijgt in 2008 met 9,6% 2007
2008
10,89%
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 13
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008 14
Enkele stellingen:
Enkele stellingen:
Het is de economische crisis die verantwoordelijk is voor deze trend !
15
11,94%
Werknemers zijn over het algemeen minder betrokken/tevreden met/over het werk ! 16
4
Enekle stellingen:
Enkele stellingen
De aanwezigheid van een beleid heeft een gunstige invloed op de verzuimparameters 17
18
Visie vanuit verschillende invalshoeken
Algemene visie op ziekteverzuim Beïnvloedende factoren
F A C T O R E N
• • • •
• Maatschappelijk
Sociale zekerheidsstelsel Arbeidsmarkt Voorschrijfgedrag artsen …
• Individu-gerelateerd • • • •
Privé-sfeer Belastbaarheid Relatie tot werk …
• Organisatorisch • Kwaliteit van de arbeid • Stress & werkbelasting • Verzuimbeleid
19
Werknemers beslissen makkelijker om thuis te blijven
V E R Z UI M D R E M P E L 20
5
Visie vanuit verschillende invalshoeken
Medische invalshoek
● Sterke focus op rechtvaardiging van het verzuim door een «medisch» getuigschrift en minder/weinig aandacht aan de «melding» van de afwezigheid ● Implementatie van de medische controle op basis van «vermoeden van misbruik» ● Procedure voor de uitvoering van de medische controle ● «Woonst verlaten toegelaten» is de norm ● Bij controle aan huis blijkt minstens 25% van de gecontroleerden afwezig te zijn 21
22
Medische invalshoek
Technische invalshoek
● Behandelend arts noch de controlearts hebben een duidelijk beeld van de arbeidsomstandigheden waarin betrokkene zijn/haar professionele taken dient uit te voeren
● ● ● ● ●
Belasting / belastbaarheid Arbeidsgeschiktheid Aangepast werk Risicofactoren detecteren Arbeidsomstandigheden optimaliseren ● beleidsinstrumenten
● Niet elke ziekte hoeft tot verzuim te leiden 23
24
6
Technische invalshoek
Gedragsmatige invalshoek
● Individueel gedrag aanpassen ● Individuele verantwoordelijkheid ● Juiste « keuze » maken ● Leidinggevenden ● Maar :
● Verschillende disciplines uit preventiewereld die deze invalshoek ondersteunen ● Vb. aanpassingen aan werkpost en toch of weinig geen impact op de verzuimcijfers
● Beleidsmatige middelen en tools ● Focus op probleemverzuimers ● Ontbreken duidelijke visie op verzuim
25
26
25,26% van alle afwezigheden wegens ziekte duurt tot het einde van de week…
Werknemers zijn slechts uitzonderlijk volledig gezond
Verdeling van afwezigheden wegens ziekte volgens startdag en duur %
Percentage werknemers met één of meerdere gezondheidsklachten
Aantal dagen ziekteverzuim
Startdag
1
2
3
4
5
6
7
meer
Totaal
Maandag
5,12
3,85
5,15
2,20
6,91
0,72
0,46
6,45
30,86
Dinsdag
4,06
3,08
2,06
5,44
0,76
0,40
0,40
3,84
20,04
Woensdag
3,56
2,19
6,15
0,86
0,51
0,52
0,32
3,16
17,26
Donderdag
3,41
6,36
1,15
0,84
0,62
0,41
0,88
2,44
16,12
Vrijdag
5,74
1,60
0,90
0,71
0,41
0,82
0,24
1,94
12,37
Zaterdag
0,83
0,52
0,24
0,21
0,14
0,12
0,07
0,52
2,63
Zondag
0,21
0,08
0,08
0,05
0,07
0,03
0,02
0,18
0,72
TOTAAL
22,94
17,67
15,73
10,30
9,41
3,03
2,38
18,53
100
Rood: meest favoriete startdagen volgens duur (10%) Oranje: favoriete startdagen volgens duur (25%)
27
Representatieve steekproef van 258.433 werknemers uit 25.125 ondernemingen in de privé-sector in 2008
28
7
Gezondheidsklachten leiden niet automatisch tot verzuim ● 83% heeft gezondheidsklachten op de dag van het onderzoek ● 44% van de werknemers met gezondheidsklachten bleef steeds aan het werk in de afgelopen 12 maanden => Gezondheidsklachten vormden dus geen reden tot verzuim voor bijna 1 op 2 wn’s
29
Securex ZebraZone Survey, België 2006, representatieve steekproef van 1512 werknemers
30
Modulaire opbouw
Verzuimproces
PRIVE-OMGEVING
31
32
8
De Visiebepaling
Het intern draagvlak
● Redenen ● Doelstellingen ● Parameters ● Verschillende partijen ● Consensus ● Fundament voor beleid ● Interne communicatie ●… 33
● Informeren ● Engagement ● Actieplan ● Rollen ● Doelstellingen ●…
34
De kwantitatieve audit
De kwalititatieve audit
● Metraa : Mesurer, traiter et analyser ● Gegevens inladen ● Rapportering
● Individuele gesprekken ● Workshops ● Knelpunten ● Oplossingen ● Collectieve rapportering
● Verzuimparameters ● Benchmarking ● Doelgroepen ● Impact ●… 35
36
9
Procedure en regelgeving ● Werknemer is aanwezig op de werkvloer ● Kanalen ● Behandeling signalen ● Ziektemelding ● Verlenging ● Rol leidinggevende tijdens afwezigheid 37
● ● ● ● ●
Werkhervatting Frequente afwezigheid Administratief beheer Medische controle Communicatie rond verzuim
● Sensibilisatie ● Cijfers ● Oorzaken en gevolgen ● Visie op afwezigheid
● Interne procedure ● Rol leidinggevende ● Rollenspelen ● ● ● ●
Ziektemelding Contact tijdens afwezigheid Terugkeergesprek verzuimgesprek
38
De procesbegeleiding
● ● ● ● ● ● ● ●
39
Coaching leidinggegevenden : verzuimbegeleiding
Nog vragen? Wij luisteren graag
Redenen Doelstellingen Parameters Verschillende partijen Consensus Fundament voor beleid Interne communicatie …
40
10
Contact
● Karin Roskams Manager psychosociale cel 0474/27.07.53
[email protected] OF 09/282.16.04 – Secretariaat Health & Safety Solutions
Securex Health & Safety Solutions Brouwerijstraat, 1 9031 DRONGEN 41
11