General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828
Mindig rendíthetetlen feddhetetlenséggel
General Electric Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Keresse fel az etikai kérdésekkel foglalkozó honlapot a következő címen: integrity.ge.com GE intranet: csak alkalmazottaknak További információkat talál a honlapon az alábbiakkal kapcsolatban: • A szabályok teljes szövegét, kérdésekkel és válaszokkal kiegészítve • Megismerkedhet az eljárásokkal és az irányelvekkel • Felvetheti aggályait • Szakértő segítségét igényelheti • A szervezeti egységek etikai kérdésekkel foglalkozó honlapjairól • Compliance (törvényi megfelelés) oktatásról • Eszközöket és segédanyagokat talál
08/05/S&L/30MM/HU
Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
TARTALOM FEDDHETETLENSÉGI NYILATKOZAT
1
ELKÖTELEZETTSÉGÜNK SZELLEME ÉS BETŰJE: ÜZLETI TEVÉKENYSÉGÜNK ALAPELVEI
2
A GE ETIKAI KÓDEXE
3
A SZEMÉLYES KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁS
4
KIRE VONATKOZNAK A GE SZABÁLYZATAI?
5
AZ ALKALMAZOTTAK KÖTELESSÉGEI
6
A VEZETŐK KÖTELESSÉGEI
7
EMELJE FEL A SZAVÁT: KÖTELESSÉGE, HOGY BEJELENTSE AZ IRÁNYELVEK BETARTÁSÁVAL KAPCSOLATOS AGGÁLYAIT HOGYAN JELENTHETI BE AZ IRÁNYELVEK BETARTÁSÁVAL KAPCSOLATOS AGGÁLYAIT? MI TÖRTÉNIK AZ IRÁNYELVEKKEL KAPCSOLATOS AGGÁLY BEJELENTÉSE ALKALMÁVAL?
8
9
Helytelen kifizetések Kapcsolattartás a szállítókkal Nemzetközi kereskedelmi szabályok A pénzmosás megelőzése Adatvédelem
14 16 18 22 24 26
ÜZLETI KAPCSOLAT AZ ÁLLAMI INTÉZMÉNYEKKEL
28
Kapcsolattartás az állami intézményekkel
30
A versenyjogi előírások betartása
32 34
A GE KÖZÖSSÉGÉBEN
36
GLOBÁLIS VERSENY
A tisztességes munkaadói magatartás szabályai Környezet-, egészség- és munkavédelem Biztonság és válságkezelés A GE VAGYONÁNAK VÉDELME
10
AZ IRÁNYELVEK MEGSÉRTÉSÉÉRT JÁRÓ SZANKCIÓK
11
ÜZLETI SZABÁLYOK ÉS ELJÁRÁSOK
12
ELKÖTELEZETTSÉGÜNK SZELLEME ÉS BETŰJE – SZABÁLYOK
KAPCSOLATTARTÁS AZ ÜGYFELEKKEL ÉS A SZÁLLÍTÓKKAL
13
Szellemi tulajdon Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) Összeférhetetlenség Bennfentes tőzsdei kereskedés és tippadás
38 42 44 46 48
Függelék MELY TÖRVÉNYEK VONATKOZNAK RÁNK? A GE a világ több mint 100 országában folytat üzleti tevékenységet. Alkalmazottaink számos különféle állam polgárai. Így tevékenységünkre sok ország, tartomány, állam és megye törvényei és jogszabályai érvényesek, nem feledkezve meg az államok fölötti szerveződésekről sem, amilyen az Európai Unió. Mindannyiunk fontos feladata, hogy megértsük, hogyan érintik tevékenységünket ezek a jogszabályok. A GE, az anyavállalat az Egyesült Államokban bejegyzett részvénytársaság. Az Egyesült Államok törvényeinek hatálya gyakran kiterjed a GE-nek és érdekeltségeinek a világ különböző pontjain végzett tevékenységére, illetve a GE alkalmazottainak munkakörükhöz kapcsolódó cselekedeteire, bárhol éljenek és dolgozzanak is. Létezhetnek más országok is, amelyek saját határaikon túlra is kiterjesztik törvényeik hatályát a saját polgáraikra és a saját törvényeik szerint bejegyzett vállalatokra, így például a GE leányvállalataira és az egyéb, irányítása alatt álló érdekeltségeire. A GE szabályaiban többször hivatkozunk az Egyesült Államok és az üzleti tevékenységünknek helyet adó többi ország törvényeire, tükrözve ezzel azt a helyzetet, hogy egy globális vállalat tevékenységére egyszerre több jogrendszer hatálya terjed ki. Vannak esetek, amikor ellentmondanak egymásnak két vagy több ország vonatkozó törvényei. Ha ilyen ellentmondásba ütközik, különösen fontos, hogy vállalati jogtanácsosától kérjen segítséget az ellentmondás helyes feloldásához.
50 54 56
TÁRGYMUTATÓ
58
FÜGGELÉK: MELY TÖRVÉNYEK VONATKOZNAK RÁNK?
59
©2005 General Electric Company. Nyomtatva az Egyesült Államokban.
Ez a kiadvány csak bevezetésül szolgál a GE szabályzataiba. A szabályzatok teljes szövege és számos egyéb ismeretforrás is megtalálható a következő címen: integrity.ge.com.
A dokumentum borítója 30 %-nyi újrafelhasznált hulladékpapírt tartalmazó papírra lett nyomtatva. A papír szélerőművel termelt energia felhasználásával készült, és „Green Seal” minősítésű. A dokumentum belső oldalai 10 %-nyi újrafelhasznált hulladékpapírt tartalmazó papírra lettek nyomtatva megújuló erőforrásokból előállított elektromos energiával (85 % vízerőművel termelt, 10 % szélerőművel termelt és 5 % biogázzal termelt energiával). A GE olyan nyomdát vett igénybe, amely a maga számára szükséges elektromos áramot saját maga állítja elő, és amely minősített, teljesen zárt létesítményként üzemel, emellett gyakorlatilag nem bocsát ki illékony szerves vegyületet.
1
FEDDHETETLENSÉGI NYILATKOZAT A GE több mint 125 éve tanúsítja a gyakorlatban, hogy rendületlen erkölccsel tör a kiváló teljesítményre. Az idők folyamán egyre újabb üzleti területekre és régiókra terjesztettük ki tevékenységünket, folyamatos tartós növekedést értünk el, ezzel párhuzamosan világszerte elismerést vívtunk ki törvénytisztelő és etikus magatartásunkkal. Tekintélyünk még soha nem volt nagyobb, mint most. Számos, vezérigazgatók körében lezajló felmérésen a GE-t nevezték meg a világ legnagyobb tiszteletnek és csodálatnak örvendő vállalataként. Mind erkölcsiségünk, mind munkamódszereink tekintetében első helyre kerültünk. Mindez azonban mit sem számít, ha közülünk nem mindenki és nem mindig dönt és cselekszik helyesen. Ebben a korban, amikor nagyon sokan cinikusan állnak az üzlethez, a GE-nek mindent meg kell tennie azért, hogy nap mint nap minden egyes alkalmazottja kiérdemelje az ilyen szintű bizalmat. Ezért kérek mindenkit, aki a GE közösségébe tartozik, hogy személyesen vállaljon kötelezettséget Etikai kódexünk betartására. A GE szabályzatainak ez a legfontosabb etikai kérdésekre összpontosító gyűjteménye vezérel bennünket etikai kötelességtudatunk fenntartásában. Nemcsak a szabályzatok betűjének kell megfelelnie a GE minden alkalmazottjának, hanem a szellemének is. Ha kérdései vagy aggályai vannak az Ön vagy mások számára helyes magatartással kapcsolatban, haladéktalanul vesse fel a kérdést közvetlen felettesének, a GE bármelyik ombudsmanjának, vagy jelezze a vállalat által rendelkezésre bocsátott csatornák valamelyikén keresztül. Ne engedje, hogy bármi – sem az „üzleti érdek”, sem a versenyszellem, sőt, még felettese egyértelmű utasítása sem – eltántorítsa az erkölcsös magatartástól. A GE vezetői nemcsak saját cselekedeteikért felelősek, hanem azért is, hogy olyan kultúrát alakítsanak ki és ápoljanak, amelyben az üzleti tevékenységeknek a lényegéhez tartozik a GE szabályzatainak és a vonatkozó jogszabályoknak a betartása. A vezetőknek haladéktalanul, körültekintően és tisztelettel kell kezelniük beosztottaik helyes magatartással kapcsolatos aggályait. Nincs ellentmondás a kiváló pénzügyi eredmények és a magas szintű erkölcsösség és szabálykövetés között – épp ellenkezőleg, kölcsönösen erősítik egymást. Miközben arra összpontosítunk, hogy mi legyünk az a vállalat, amely a legkimagaslóbb növekedést éri el a XXI. században, nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy csak egyetlen olyan siker van, amellyel megőrizhetjük tekintélyün-ket, megerősíthetjük ügyfeleink belénk és termékeinkbe vetett bizalmát, és tartós növekedést érhetünk el – ez a siker pedig az etikus magatartással elért siker.
Jeffrey R. Immelt Elnök-vezérigazgató 2005. június
2 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje: Üzleti tevékenységünk alapelvei Mindenki, aki a GE-nél dolgozik, mindennap alakíthatja a vállalat tekintélyét – mindenhol, ahol üzleti tevékenységet folytatunk. Az „Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje” című tájékoztató segít nekünk, hogy több mint 125 év elteltével is töretlen erkölccsel irányítsuk ügyeinket. A GE alkalmazottai jóval több mint egy évszázada mindent megtesznek azért, hogy megfeleljenek a legszigorúbb elvárásoknak az etikus üzleti magatartás terén. Arra törekszünk, hogy ne pusztán betartsuk a törvényeket – egész szellemiségünket a tisztességre építjük. A GE Etikai kódexe ezt a szellemiséget fogalmazza meg: lefekteti azokat az általános magatartási alapelveket, amelyeket minden GE-alkalmazottnak mindenhol és mindennap szem előtt kell tartania.
Everywhere Every day
Everyone
Everywhere: Mindenhol, Every day: Mindennap, Everyone: Mindenki.
A GE etikai kódexe Tartsa be az üzleti tevékenységeinkre vonatkozó törvényeket és jogszabályokat a világ minden pontján! Legyen őszinte, tisztességes és megbízható, amikor a GE nevében cselekszik vagy másokkal kapcsolatba kerül! Kerüljön el minden összeférhetetlenséget, amely munkája és magánügyei között adódhat! Alakítson ki és ápoljon olyan légkört, amelyben a GE változatos összetételű közösségének minden tagja tisztességes munkaadói elbánásban részesül! Törekedjen a munkakörnyezet biztonságosságának fokozására és a környezet védelmére! A vezetés minden szintjén olyan kultúrát kell ápolni, amelyben az etikus magatartást minden alkalmazott elismeri, értékeli, és maga is ennek megfelelően viselkedik.
4 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
A személyes kötelezettségvállalás Megkérjük, hogy fogadja el: a GE minden alkalmazottja köteles betartani az „Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje” tájékoztatóban leírt szabályzatokat, és bejelenteni a törvénybe vagy szabályba ütköző cselekedetekre vonatkozó gyanúját a GE egy vezetőjének, a vállalati jogtanácsosnak, a GE ellenőrének, ombudsmanjának vagy más Compliance szakemberének. Az irányelvek teljes szövege a GE etikai kérdésekkel foglalkozó honlapján található: integrity.ge.com.
5
Kire vonatkoznak a GE szabályzatai? A GE VEZETŐIRE, TISZTVISELŐIRE ÉS ALKALMAZOTTAIRA. A GE LEÁNYVÁLLALATAIRA ÉS AZ IRÁNYÍTÁSA ALATT ÁLLÓ ÉRDEKELTSÉGEKRE Minden
olyan jogi személy, amelynek több mint 50 százaléka a GE tulajdonában van, vagy amely fölött a GE irányítási jogosultsággal rendelkezik, köteles betartani a GE szabályzatait. A NEM A GE IRÁNYÍTÁSA ALATT ÁLLÓ ÉRDEKELTSÉGEKRE Azoknak
az érdekeltségeknek, amelyek nem állnak a GE irányítása alatt, azt javasoljuk, hogy fogadják el és tartsák be a GE szabályzatait.
A GE-T KÉPVISELŐ KÜLSŐ FELEKRE
A GE külső felekkel (konzulensekkel, ügynökökkel, kereskedelmi képviselőkkel, disztribútorokkal és más független szerződéses partnerekkel) foglalkozó alkalmazottai kötelesek: • megkövetelni az ilyen külső felek egyetértését a GE szabályainak őket érintő elemeinek betartására vonatkozóan • oktatást és tájékoztatást biztosítani a külső felek számára a szabályok előírásaival kapcsolatban • amennyiben tudomást szerez-nek arról, hogy egy külső fél nem tartotta be a GE szabályzatait, intézkedést hozni (ez akár a szerződésbontásra is kiterjedhet).
6 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Az alkalmazottak kötelességei Minden alkalmazott hozzájárulhat a GE szabálykövető kultúrájának építéséhez azzal, hogy megismerkedik a GE szabályzataival, azonosul a GE-nek az erkölcsösség iránti elkötelezettségével, és nem követ el szabályba ütköző cselekedeteket. Az alkalmazottakra a következő feladatok hárulnak: A GE SZABÁLYAINAK MEGISMERÉSE
VESSE FEL AGGÁLYAIT!
• Ismerje meg alapszinten az ebben az ismertetőben bemutatott előírásokat! • Alaposan sajátítsa el a munkakörére vonatkozó szabályokat! • Olvassa el a szabályzatok teljes és friss változatát az integrity.ge.com honlapon! • Esetleges, a szabályzatokkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon közvetlen feletteséhez, a vállalat jogtanácsosához, illetve a GE más illetékes alkalmazottaihoz!
• Haladéktalanul jelezze, ha arra gyanakszik, hogy bizonyos cselekedetek a GE bármely szabályába ütköznek! • Ismerkedjen meg azokkal a csatornákkal, amelyeken át felvetheti etikai aggályait! Ezek a következők: ombudsman, közvetlen felettes, a GE jogtanácsosa, ellenőre, Compliance munkatársa. • Ha a felvetett probléma nem nyer megoldást, járjon utána! Jelentse be a GE valamely másik csatornáján! • Segítse együttműködésével a GE-nek az etikai aggályok tisztázására irányuló vizsgálatát!
7
A vezetők kötelességei A vezetőknek olyan kultúrát kell kialakítaniuk, amelyben az alkalmazottak tudják, hogy miért felelősek és aggályaikat félelemtől mentesen, megtorlástól nem tartva felvetik; az irányelvek betartásában példát mutatva elő kell segíteniük az etikus és törvénytisztelő magatartást; az alkalmazottak értékelése és jutalmazása során figyelembe kell venniük az irányelvek betartását; és mindent meg kell tenniük azért, hogy az alkalmazottak tudatában legyenek: az üzleti siker sosem lehet fontosabb, mint az etikus magatartás és a GE szabályainak betartása. A vezetőknek a következő lépéseket is végre kell hajtaniuk, hogy kialakítsák a szabályba ütköző cselekmények megakadályozására, felderítésére és kezelésére szolgáló infrastruktúrát: ELŐZZE MEG A COMPLIANCE GONDOKAT!
DERÍTSE FEL A COMPLIANCE GONDOKAT!
REAGÁLJON A COMPLIANCE GONDOKRA!
• Keresse meg a szabálykövetéshez kapcsolódó üzleti kockázatokat! • Győződjön meg róla, hogy a konkrét kockázati területeknek megfelelő folyamatokat mindenki ismeri, és azoknak megfelelően jár el! • Tartson oktatást a GE szabályzatairól és a vonatkozó jogszabályairól az alkalmazottaknak, valamint szükség esetén az igazgatótanácsi tagoknak és az érintett külső feleknek! • Biztosítsa a vállalat szabálykövetési programja számára a szükséges erőforrásokat!
• Vezessen be kontrollokat, mint például az ellenőrző mérések (dashboard) és folyamatok (scorecards) azokon a területeken, ahol nagyobb a szabályba ütköző cselekedetek kockázata! • Segítse elő egy jól működő Ombuds hálózat kialakítását! • Biztosítsa, hogy az üzleti compliance vezetők és / vagy a Corporate Audit Staff (CAS) segítségével rendszeres compliance ellenőrzéseket tartsanak!
• Tegyen haladéktalanul intézkedéseket annak érdekében, hogy megoldja az azonosított compliance gondot! • Foganatosítson megfelelő fegyelmi intézkedéseket! • A GE jogtanácsosával egyeztetve tájékoztassa a jogalkotókat és a bűnüldözési hatóságokat!
8 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Emelje fel a szavát: Kötelessége, hogy bejelentse az irányelvek betartásával kapcsolatos aggályait Ha felveti etikai aggályát, azzal védi a GE közösségét: vállalatunkat, munkatársainkat, illetve részvényeseinket. Ha aggályai merülnek fel a GE valamely szabályának betartása kapcsán, kötelessége jeleznie ezt az aggályát. MINÉL HAMARABB VESSE FEL AZ AGGÁLYOKAT!
AZ ADATOKAT BIZALMASAN KEZELJÜK.
Minél tovább várunk a megoldással, annál súlyosabb helyzetbe kerülhetünk.
Az Ön személyét és a bejelentett információt csakis azoknak hozzuk tudomására, akiknek feltétlenül szükségük van erre ahhoz, hogy megoldják a problémát.
MEGŐRIZHETI NÉVTELENSÉGÉT.
Ha viszont megadja a nevét, be tudjuk vonni a vizsgálatba, és tájékoztathatjuk az eredményéről.
A MEGTORLÁS A GE SZABÁLYAIBA ÜTKÖZIK.
A GE szabályai értelmében tilos megtorlást foganatosítani olyan személyekkel szemben, akik etikai aggályokat vetnek fel, vagy segítenek az ilyen aggályok tisztázásában. A megtorlás fegyelmi eljárást von maga után, amely akár a munkaviszony felmondását is eredményezheti.
Az aggályok szóban vagy írásban vethetők fel. Ha kívánja, névtelen bejelentést is tehet.
9
Hogyan jelentheti be az irányelvek betartásával kapcsolatos aggályait? A GE számos csatornát biztosít az aggályok bejelentésére. Válassza azt a csatornát, amely a leginkább megfelel Önnek! A VÁLLALATON BELÜL Általában felettese vagy vezetője kiváló helyzetben van ahhoz, hogy gyors megoldást találjon az etikai aggályokra. Nem kell azonban feltétlenül a közvetlen felettesének jelentenie a problémát. Rajta kívül a következőkhöz fordulhat: • A Compliance vezetőhöz vagy ellenőrhöz • A vállalat jogtanácsosához
• A közvetlen fölöttesénél eggyel magasabb szintű vezetőhöz
• A vállalat ombudsmanjához vagy etikai segítővonalához (adataik megtalálhatók az integrity.ge.com honlapon)
A GE KÖZPONTI OMBUDSMANJA A GE ombudsmani eljárása keretében – ha kívánja, akár névtelenül is – hangot adhat etikai természetű kérdéseinek és aggályainak, és választ kaphat rájuk. P.O. Box 911 Fairfield, CT 06430 U.S.A.
800-227-5003 (csak az Egyesült Államokból) vagy 8*229-2603 vagy (1) 203-373-2603
[email protected] A GE IGAZGATÓTANÁCSA A GE számvitelével, belső számviteli ellenőrzésével vagy a könyvvizsgálattal kapcsolatos problémák, valamint más aggályok esetén az Igazgatótanácshoz vagy az Ellenőrző bizottsághoz is fordulhat. A GE Igazgatótanácsa General Electric Company (W2E) 3135 Easton Turnpike Fairfield, CT 06828 U.S.A.
800-417-0575 (csak az Egyesült Államokból) (1) 203-373-2652
[email protected]
Emelje fel hangját, tegye fel kérdéseit – választ fog kapni. Ha nem nyernek megoldást a problémák, jelezze aggályait egy másik csatornán!
10 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Mi történik az irányelvekkel kapcsolatos aggály bejelentése alkalmával? A GE szabályainak betartásával kapcsolatos aggályok felmerülése esetén vizsgálatot indítunk. A GE vizsgálati eljárása a következő lépésekből áll: 1. VIZSGÁLÓCSOPORT KIJELÖLÉSE
A vizsgálócsoportban a megfelelő ismeretekkel rendelkező, elfogulatlan személyek kapnak helyet. 2. A VIZSGÁLAT LEFOLYTATÁSA
A vizsgálócsoport meghallgatások, illetve a dokumentumok ellenőrzése alapján megállapítja a tényállást. 3. INTÉZKEDÉSEK
Ha szükséges, a csoport javaslatot tesz az illetékes vezetőknek a foganatosítandó intézkedésekre. 4. VISSZAJELZÉS
Az aggályt felvető személy tájékoztatást kap a vizsgálat eredményéről.
11
Az irányelvek megsértéséért járó szankciók A GE szabályainak betűjébe vagy szellemébe ütköző cselekményt elkövető alkalmazottak és vezetők fegyelmi eljárásnak néznek elébe, amelynek eredménye akár a munkaviszony felmondása is lehet. A következők tartoznak a fegyelmi következményeket maguk után vonó helytelen magatartások közé: • A GE etikai irányelveinek betűjébe ütköző cselekmények • Mások felszólítása a GE szabályainak megsértésére • A GE szabályaiba ütköző cselekmény vagy az erre irányuló gyanú haladéktalan bejelentésének elmulasztása • A szabályok esetleges megsértésének tisztázására irányuló GE-vizsgálattal való együttműködés megtagadása
• Megtorlás foganatosítása egy másik alkalmazott ellen azért, mert az etikai aggályt jelentett be • A GE szabályainak és a törvényeknek a betartását előmozdító vezetői magatartás és körültekintés hiánya
A GE tiltja a megtorlást
12 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Üzleti szabályok és eljárások Üzleti egysége saját szabályokat és eljárásokat is kiadhat. Az itt ismertetett szabályokon és eljárásokon kívül azokat is köteles betartani.
FONTOS! Ez az útmutató és a benne foglalt szabályok nem részei a munkavállalási szerződésnek. Az útmutató és a szabályok kiadásával a GE nem létesít semmilyen szerződéses jogi viszonyt.
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal Üzleti kapcsolat az állami intézményekkel Globális verseny A GE közösségében A GE vagyonának védelme
Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje – szabályok
Első fejezet
Helytelen kifizetések Kapcsolattartás a szállítókkal Nemzetközi kereskedelmi szabályok A pénzmosás megelőzése Adatvédelem
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
15
Egy külföldi ügyfelünket meghívtuk, hogy keresse fel a GE oktatóközpontját a mi költségünkön, de hétvégén el szeretne látogatni az Universal Studios műtermeibe. Kifizethetjük neki a kirándulást?
A legolcsóbb szállító jó minőségben és megbízhatóan szállít, az árai verhetetlenek. De Önt nyugtalanítják a cég munkásainak munka- és életkörülményei. Intézze el egy vállrándítással, vagy csináljon ügyet belőle? TÁJÉKOZTATÁS A 18. OLDALON: KAPCSOLATTARTÁS A SZÁLLÍTÓKKAL
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
TÁJÉKOZTATÁS A 16. OLDALON: HELYTELEN KIFIZETÉSEK
16 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Helytelen kifizetések MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Semmiféle helyzetben nem fogadható el, hogy előnyszerzés céljából helytelen kifizetésben részesítsen bárkit; az ilyen cselekmény Önt és a GE-t is büntetőeljárás veszélyének teszi ki. A GE szabályai értelmében kifejezetten tilos bármiféle üzleti kapcsolatban, a világ bármely országában helytelen kifizetést átadni, sem állami intézmények, sem magáncégek képviselőinek. A helytelen kifizetés nem tévesztendő össze az ajándékokra, az üzleti célú szórakozási lehetőségekre, valamint az ügyfeleknek a termékek vagy szolgáltatások népszerűsítéséhez vagy a szerződés végrehajtásához közvetlenül kapcsolódó utazási és megélhetési költségeinek megtérítésére fordított elfogadható mértékű, az összeghatárokat meg nem haladó anyagi juttatással. Az ilyen anyagi juttatás elfogadható, és a GE vonatkozó vállalati és üzleti irányelveinek hatálya alá esik. Számos tényezőtől függ: attól, hogy állami tisztviselő-e az ügyfél, hogy mit írnak elő a helyi jogszabályok és az ügyfél szabályai, az Ön üzleti egységének irányelvei, illetve egyebektől is. Ebben a helyzetben a GE jogtanácsosához és a feletteséhez kell fordulnia, hogy eldöntsék, elfogadható-e a kirándulás.
? VÁLASZ A 15. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
17
MIELŐTT AJÁNDÉKOT ADNA EGY ÜGYFÉLNEK, szórakozni vinné
TILOS ÁLLAMI TISZTSÉGVISELŐK ÉS ALKALMAZOTTAK RÉSZÉRE napi
TILOS VÁLLALATI ANYAGI VAGY EGYÉB ESZKÖZÖKET az Egyesült
vagy megtérítené az utazási költségeit, mindenképpen ismerje meg a vonatkozó jogszabályokat, az ügyfél saját szabályait, valamint a GE központi és üzleti egység szintű irányelveit.
ügyintézési tevékenységük felgyorsítása végett ajándékot vagy más anyagi juttatást adni anélkül, hogy erről a GE országos vezetése vagy a GE jogtanácsosa teljes tudomással bírna. Bizonyos országok törvényei tiltják az országhatárokon túl végrehajtott megvesztegetést, de kivételt engedélyeznek az „előmozdító juttatások” esetére, melyekkel felgyorsítható a szokványos ügyeknek a juttatást átadó személyt jogosan megillető lebonyolítása. Az ilyen jellegű juttatások gyakran a helyi korrupcióellenes törvényekbe ütköznek, ezért a GE hangsúlyozottan nem javasolja ilyen eszköz alkalmazását. Tisztában kell lennie azzal, hogy mi a különbség a megvesztegetés (másnak korrupt módon, jogosulatlan előnyszerzés céljából juttatott érték), illetve az „előmozdító juttatás” (kis pénzösszeg kifizetése egy – egyébként jogosan járó – hétköznapi intézkedés felgyorsítására) között.
Államokban politikai célokra másoknak átadni a GE állami kapcsolatokért felelős alelnökének előzetes hozzájárulása nélkül. Tilos vállalati anyagi vagy egyéb eszközöket az Egyesült Államok területén kívül politikai célokra másoknak átadni a GE állami kapcsolatokért felelős alelnökének és a GE nemzetközi jogi és szabályügyi alelnökének előzetes hozzájárulása nélkül.
AZ ILYEN JELLEGŰ KIADÁSOK BIZONYLATAINAK pontosan
tükrözniük kell az ügylet valódi természetét. TILOS ÜZLETI JUTTATÁST (ajándé-
kot, adományt, szórakozási lehetőséget) felajánlani olyan körülmények között, amelyek a nem helyénvaló előnynyújtás látszatát kelthetik. TILOS BÁRMILYEN ÉRTÉKET (PÉNZT, ÁRUT, SZOLGÁLTATÁST) FELAJÁNLANI, MEGÍGÉRNI, KIFIZETNI ÉS ENGEDÉLYEZNI állami tisztvise-
lőnek vagy egy ügyfél alkalmazottjának jogosulatlan előny megszerzése vagy megőrzése végett.
KÖVETELJE MEG MINDEN OLYAN SZEMÉLYTŐL VAGY CÉGTŐL, AMELY A GE-T KÉPVISELI (például
konzulensként, ügynökként, kereskedelmi képviselőként, disztribútorként vagy szerződéses partnerként) ennek a szabálynak és a kapcsolódó jogszabályoknak a betartását! A GE-T KÉPVISELŐ SZEMÉLYEK ÉS CÉGEK KIVÁLASZTÁSA ALKALMÁVAL JÁRJON EL a vállalat elvárható
körültekintésre vonatkozó szabályai szerint!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? HA EGY MEGLÉVŐ VAGY JÖVŐBELI PARTNERREL KAPCSOLATBAN olyan
háttér-információk merülnek fel, amelyek szerint: • tisztességtelen üzleti módszerek alkalmazásának gyanújába keveredett • megvesztegetésre hajlamosnak tekintik • olyan családi vagy egyéb kapcsolatokkal rendelkezik, amely nem helyénvalóan
befolyásolná egy ügyfél vagy állami tisztviselő munkáját AZ OLYAN JUTALÉKIGÉNYRE,
amelyet még a tárgyalások eredményének kihirdetése előtt bejelentenek MINDEN OLYAN JAVASLATRA, AMELY SZERINT „A KÜLÖNLEGES VISZONYRA VALÓ TEKINTETTEL” egy adott
képviselőn vagy partneren keresztül kell intézni a GE üzleti ügyeit
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
AZ ARRA IRÁNYULÓ KÉRÉSEKRE,
hogy egy az ügylethez nem kapcsolódó országban vagy névre fizessen ki egy összeget. OLYAN JUTALÉKRA, amely nem áll arányban a nyújtott szolgáltatással
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
MI A TEENDŐ?
18 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Kapcsolattartás a szállítókkal MIT KELL ERRŐL TUDNI?
A GE és a szállítói között fennálló kapcsolatok törvényes, hatékony és tisztességes módszereken alapulnak. Elvárjuk szállítóinktól, hogy betartsák a munkavállalókkal való tisztességes bánásmódot előíró jogszabályokat, hogy egészséges és biztonságos munkakörnyezetet biztosítsanak, és hogy óvják a környezetet. A GE irányelveinek betartása esetén nagy a valószínűsége, hogy a szállítókkal ápolt kapcsolataink nem csorbítják a GE tekintélyét.
Ne intézze el egy vállrándítással! Komoly problémáról van szó – a GE tekintélyének egyik alapja, hogy csak olyan szállítókkal lép üzleti kapcsolatra, amelyek felelősséggel bánnak dolgozóikkal és a helyi környezettel.
? VÁLASZ A 15. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
19
TARTSA BE A SZÁLLÍTÓI KAPCSOLATOKRA vonatkozó jogszabályo-
TARTSA BE AZ ÁLLAMI BESZERZÉSI ELŐÍRÁSOKAT az állami szerződé-
ÓVJA A GE BIZALMAS ÉS KIZÁRÓLAGOS TULAJDONÚ ADATAIT
kat és kormányrendeleteket!
sek teljesítésére történő anyagés szolgáltatásvásárlás során!
titoktartási szerződéssel, illetve védje azokat a szállítóktól kapott információkat, amelyekre bármilyen titoktartási szerződés vonatkozik!
lépjen üzleti kapcsolatra, amelyek betartják a munkára, a környezetre, az egészségre és a munkavédelemre vonatkozó helyi és egyéb jogi előírásokat és a GE irányelveit! Járjon el a GE-nek a szállítók tekintélyére vonatkozó irányelvei szerint, amelyek megtalálhatók az integrity.ge.com címen! CSAK OLYAN SZÁLLÍTÓKKAL
BIZTOSÍTSON VERSENYLEHETŐSÉGET
különféle szállítóknak, hogy részesülhessenek a GE beszerzéseiből, így például a kisvállalkozásoknak, valamint a hátrányos helyzetűek, kisebbségek, nők vagy hadirokkantak tulajdonában lévő vállalatoknak!
ÓVJA A SZÁLLÍTÓKTÓL KAPOTT
„személyi adatokat” (útmutatást az „Adatvédelem” című fejezetben, a 26. oldalon talál).
MIRE KELL ODAFIGYELNI? AZ OLYAN SZÁLLÍTÓ KIVÁLASZTÁSÁRA,
amely nem nyílt versenytárgyaláson alapul A SZÁLLÍTÓVÁLASZTÁSBAN JELENTKEZŐ ESETLEGES ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGRE,
amely például nem helyénvaló ajándékok vagy más értékek elfogadásából eredhet
A SZÁLLÍTÓ LÉTESÍTMÉNYEIBEN URALKODÓ veszélyes állapotokra A SZÁLLÍTÓ kiskorúnak
vagy kényszermunkásnak látszó alkalmazottaira
A KÖRNYEZETVÉDELMI ELŐÍRÁSOK
betartásának nyilvánvaló mellőzésére
AZ OLYAN ESETEKRE, AMIKOR AZ ÜZLETET egy rokon vagy közeli
barát által vezetett vagy birtokolt szállítóhoz irányítják
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
„SZEMÉLYI ADATOK” VAGY BIZALMAS INFORMÁCIÓK szállítóknak
történő átadására anélkül, hogy foganatosítva lennének az illetéktelenek általi hozzáférés és használat megakadályozására alkalmas technikai, fizikai és szervezeti óvintézkedések
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
MI A TEENDŐ?
20 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Fontos területekre olcsóbb szállítót keres, és talált egy külföldi céget, amely ígéretesnek látszik. Elküldheti nekik e-mailben a műszaki rajzokat, hogy megtudja, rendelkezik-e ez az új vállalat a szükséges képességekkel? VÁLASZ A 22. OLDALON: NEMZETKÖZI KERESKEDELMI SZABÁLYOK
Egy leendő új ügyfél vagy szállító képviselője átadta névjegykártyáját, amelyen neve és kapcsolatfelvételi adatai láthatók. El szabad helyezni ezeket az adatokat egy adatbázisban, amely a GE többi alkalmazottja számára is hozzáférhető? VÁLASZ A 26. OLDALON: ADATVÉDELEM
A GE egy régi ügyfele nemrégiben új export-import céget nyitott Nevadában. Egy közel-keleti magánkórház számára szeretnének gyógyászati berendezéseket vásárolni. Felajánlja, hogy elektronikusan fogják átutalni az összeget egy, a Brit Virgin-szigeteken bejegyzett vállalat bankszámlájáról, egy csendes-óceáni országban található bankból. Gyanúsnak kell tekintenem ezt az esetet? VÁLASZ A 24. OLDALON: A PÉNZMOSÁS MEGELŐZÉSE
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
21
22 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Nemzetközi kereskedelmi szabályok MIT KELL ERRŐL TUDNI?
A nemzetközi kereskedelmi jogszabályok az áruk, szolgáltatások és technológiák országhatárokon keresztül történő átadására vonatkoznak. Ezek a jogszabályok a GE tevékenységének számos aspektusát érintik – nem csupán a termékek leszállítását. Az országhatárokon áthaladó információcsere (beleértve az e-mailt és a webes elérést) szintén a kereskedelmi szabályok hatálya alá tartozik. Az Egyesült Államok még az Egyesült Államok területén belül is szabályozza a műszaki információk nem amerikai állampolgárok részére történő átadását. Nagyon fontos, hogy gondosan betartsuk ilyen tevékenységeink során a nemzetközi kereskedelmi jogszabályokat.
Attól függ, hogy milyen kiviteli besorolásba tartoznak a műszaki információk, és hogy milyen „szállítóismereti” szabályok vannak hatályban az üzleti egységnél. Üzleti egysége nemzetközi kereskedelmi jogi szakértőjétől kaphat konkrét útmutatást.
? VÁLASZ A 20. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
23
MI A TEENDŐ?
közi kereskedelmi szabályokat az áruk, technológiák, szoftverek, szolgáltatások exportálására és importálására, illetve a pénzügyi tranzakciókra vonatkozóan. JELENTSEN BE MINDEN FONTOS INFORMÁCIÓT a vállalat importért
felelős vezetőjének, hogy az pontos és teljes körű importbevallást készíthessen! Ügyeljen rá, hogy a GE vagy ügynöke pontos és teljes információkat szolgáltasson az állami hatóságoknak!
EXPORTÁLÁS ELŐTT ELLENŐRIZZE, MILYEN EXPORTBESOROLÁSBA
tartozik a termék, a szoftver vagy a technológia, győződjön meg róla, hogy szükség van-e különleges engedélyre! ELLENŐRIZZE MINDEN TRANZAKCIÓ ESETÉBEN, hogy nem ütközik-e
egyes szankcionált országokra, személyekre illetve tiltó listán szereplő végső felhasználókra vonatkozó korlátozásokba! SZŰRJE KI ÜZLETI PARTNEREI,
szállítói és a nemzetközi tranzakciókban érintett egyéb felek közül azokat, akik szerepelnek az állami hatóságok figyelőlistáján. Tartsa be vállalatának az
ügyfelek megismerésére és a szállítók megismerésére vonatkozó eljárásait! NE VEGYEN RÉSZT SEMMILYEN KORLÁTOZÓ KERESKEDELMI GYAKORLATBAN vagy bojkottban,
amelyet tiltanak vagy büntetnek az Egyesült Államok vagy az adott állam vonatkozó jogszabályai!
FORDULJON A FELETTESÉHEZ,
ha egy ügylet esetében ellentmondanak egymásnak az Egyesült Államok törvényei és a helyi jogszabályok, például Kanada, Mexikó és az Európai Unió egyes, az USA korlátozó szabályait tiltó előírásai!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? BÁRMELY OLYAN TÉNYRE, FIGYELMEZTETŐ JELRE („RED FLAGS”), amely arra
utal, hogy ügyfele a nemzetközi kereskedelmi jogszabályok megkerülésére törekszik (a „red flag”-ek teljes listája az integrity.ge.com címen, a nemzetközi jogi és szabályzati rovatban található.)
KITÉRŐ, NEM KÉSZSÉGES VAGY MÁS TEKINTETBEN NEM KIELÉGÍTŐ VÁLASZOKRA a végső felhaszná-
lásra, a végfelhasználóra, a szállítási dátumokra vagy a szállítás célállomására vonatkozó kérdésekre
OLYAN FELEK RÉSZVÉTELÉRE VAGY OLYAN TEVÉKENYSÉGEKRE, AMELYEKRŐL GYANÍTHATÓ, hogy
bármiféle kapcsolatban állnak biológiai, vegyi vagy nukleáris
fegyverek, illetve ballisztikus rakéták előállítására irányuló törekvésekkel AZ EMBARGÓ ALATT ÁLLÓ ORSZÁGOT, illetve embargó
alatt álló ország polgárát vagy képviselőjét, továbbá állami szankciók alá eső magánszemélyt vagy jogi személyt érintő tranzakciókra AZ OLYAN SZÁMLÁKRA, amelyeken
a feltüntetett ár nem tükrözi a teljes értéket, amelyeken hiányos az áruk megnevezése, vagy helytelenül van feltüntetve a származási ország
AZ EXPORTŐR RÉSZÉRE vagy az exportőr javára történő kifizetésre, amely nem szerepel a számlán, vagy amely nincs más módon bejelentve
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
AZ ÉRINTETT FELEK KÖZÖTTI ÁTADÁS SORÁN SZEREPLŐ OLYAN ÁRAKRA, amelyek nem fedezik
valós költségeket és a profitot
a
OLYAN VÁMÁRU-BESOROLÁS HASZNÁLATÁRA, amely nyilván-
valóan nem helyesen írja le az importált árukat A GE HIVATALOS IMPORTŐRKÉNT
(a behozatalért felelős félként) anélkül történő megnevezésére, hogy betartanák az importjogszabályoknak való megfeleléshez szükséges eljárásokat AZ ÁRUK KÜLÖNLEGES ELBÍRÁLÁSÚ VÁMELJÁRÁS (GSP, NAFTA STB.) KERETÉBEN, de az eljárás
követelményeinek való megfelelést garantáló procedúrák mellőzésével történő beléptetésére
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
MINDEN ORSZÁGBAN TARTSA BE A TÖRVÉNYBEN ÉS A VÁLLALATI ELŐÍRÁSOKBAN rögzített nemzet-
24 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
A pénzmosás megelőzése MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Azok, akik bűncselekmények (például terrorizmus, kábítószer-kereskedelem, megvesztegetés és csalás) révén jutnak pénzhez, megpróbálhatják „tisztára mosni” ilyen bevételeiket, azért, hogy elrejtsék, illetve törvényesnek tüntessék fel azokat. Mára több mint 100 országban fogadtak el pénzmosás elleni törvényeket, amelyek tiltják a bűncselekményekből származó pénzekkel kapcsolatos tranzakciók elvégzését. Hasonló probléma az is, hogy esetenként jogszerűen szerzett összegeket próbálnak meg terrorcselekmények finanszírozására felhasználni (ezt „fordított pénzmosásnak” is szokták nevezni). A GE kötelességének tekinti, hogy teljes mértékben betartsa a világ minden pénzmosásellenes és terrorizmusellenes jogszabályát. A GE csakis tisztességes, jogszerű üzleti tevékenységet folytató, anyagi eszközeiket jogszerű forrásból szerző ügyfelekkel lép üzleti kapcsolatba. A GE minden üzleti egysége köteles az ügyfelek megismerésekor alkalmazandó, a kockázatok mértékének megfelelően elvárható körültekintésre vonatkozó eljárásokat foganatosítani, valamint megtenni az elfogadhatatlan és a gyanús pénzmozgások megakadályozására és észlelésére szolgáló lépéseket. Súlyos károkat okozhat a GE hírnevében és tekintélyében, ha nem ismerik fel az olyan ügyfelekkel létrejövő kapcsolatokat és ügyleteket, amelyek kockázatnak teszik ki a GE-t.
Igen, gyanúsnak minősül, ha egy tranzakcióban olyan országokba vagy országokból, illetve olyan személyekhez vagy személyektől történő átutalás szerepel, amelyek nem állnak kapcsolatban a tranzakcióval, vagy nem magától értetődőek az ügyfél helyzetéből adódóan. Ezenkívül a külső fél részére történő átutalásra irányuló kéréseket is ki kell vizsgálni, és meg kell győződni róla, hogy a tranzakció jogszerű. Egyeztesse a követendő eljárást a vállalati jogtanácsossal vagy a GE pénzmosásellenes szakértőjével!
? VÁLASZ A 21. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
25
MI A TEENDŐ?
amelyek tiltják a pénzmosást és a terrorizmus támogatását és finanszírozását, valamint azokat az előírásokat, amelyek megkövetelik a készpénzes és a gyanús tranzakciók bejelentését! Tudja meg, hogyan érintik ezek a jogszabályok az üzleti egysége tevékenységét! TARTSA BE VÁLLALATÁNAK AZ ÜGYFELEK MEGISMERÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁSAIT! Gyűjtse
össze és tanulmányozza a jövendő ügyfelekre, ügynökökre és üzleti partnerekre vonatkozó
dokumentumokat, és győződjön meg róla, hogy jogszerű üzleti tevékenységet folytatnak, anyagi javaik jogszerű forrásból származnak! TARTSA BE VÁLLALATÁNAK AZ
elfogadható fizetési formákra vonatkozó szabályait! Ismerkedjen meg azokkal a kifizetési módszerekkel, amelyek esetében pénzmosás gyanúja merülhet fel (például több átutalási megbízás, utazási csekk, vagy az ügyfél nevére egy ismeretlen külső fél által kiállított csekk)!
HA GYANÚS TEVÉKENYSÉGRE
figyelmeztető jelet tapasztal, jelentse aggályát a GE pénzmosásellenes szakértőjének vagy a vállalati jogtanácsosnak, és csak abban az esetben folytassa a tranzakciót, ha sikerült eloszlatni az aggályokat! Ügyeljen rá, hogy alaposan dokumentálva legyen a tranzakció!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? ARRA, HA EGY ÜGYFÉL, ÜGYNÖK VAGY JAVASOLT ÜZLETI PARTNER
OLYAN MEGRENDELÉSEKRE, VÁSÁRLÁSOKRA ÉS ÁTUTALÁSOKRA,
A KÜLFÖLDI SHELL VAGY OFFSHORE BANKOKAT, az engedély nélküli
nem akar teljes tájékoztatást nyújtani, hiányos, hamis vagy gyanús információkkal szolgál, illetve meg szeretné kerülni a bejelentési vagy a bizonylatolási előírásokat
amelyek szokatlanok, vagy nem összeegyeztethetők az ügyfél kereskedelmi vagy üzleti tevékenységével
pénzátutalással vagy pénzváltással foglalkozó, vagy nem banki pénzügyi közvetítőket érintő tranzakciókra
A MEGLEPŐEN BONYOLULT SZERKEZETŰ ÜZLETKÖTÉSEKRE,
ARRA, HA A KIFIZETÉSBEN olyan pénzforgalmi eszközök szerepelnek, amelyek nem kapcsolódnak azonosítható módon az ügyfélhez, vagy amelyek köztudomásúan pénzmosási módszernek minősülnek
olyan kifizetésekre, amelyek nem tükröznek valódi üzleti célokat, illetve a különösen kedvező fizetési feltételekre
A TRANZAKCIÓK OLYAN STRUKTURÁLÁSÁRA, AMELY A BIZONYLATOLÁSI VAGY A bejelenté-
ARRA, HA AZ ÜGYFÉL VAGY javasolt üzleti partner készpénzben próbál fizetni
készpénzben vagy készpénzt helyettesítő eszközzel történő, határidő előtti visszafizetésére KÖLCSÖN
A TRANZAKCIÓHOZ NEM KAPCSOLÓDÓ
vagy az ügyfél helyzetéből nem logikusan következő országokba vagy országokból történő szokatlan átutalásokra AZ OLYAN HELYEKET ÉRINTŐ TRANZAKCIÓKRA, amelyekről
közismert, hogy nem tartják be a pénzmosás- és terrorizmusellenes előírásokat, amelyeket terrorista tevékenység, kábítószer-csempészet vagy pénzmosás jellemez
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
si kötelezettség megkerülésére szolgál (például több, a bejelentési küszöb alá eső tranzakció) AZ ISMERETLEN VAGY NEM AZONOSÍTHATÓ SZÁMLÁRA
történő átutalásra vagy betétek visszautalására irányuló kérelmekre
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
TARTSON BE MINDEN OLYAN TÖRVÉNYT és jogszabályt,
26 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Adatvédelem MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Egyre több országban egyre szigorúbban szabályozzák a vásárlók „személyi adatainak” (nevének, otthoni és irodai címadatainak és egyéb információinak) összegyűjtését és felhasználását. Sok országban azt is szabályozzák, hogy mire használhatók a vállalatközi ügyletekben a képviselőkről megszerzett személyi adatok. Néhány olyan ország is van, amely még a vállalatokra vonatkozó információk bizalmas kezelését is szabályozza. A GE kötelességet vállal a személyes adatok felelősségteljes, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő kezelésére.
Ha olyan országban jutott ezekhez az adatokhoz, amelyekben létezik „adatvédelmi törvény” (ilyen a legtöbb európai állam), lehet, hogy törvénybe ütközik a művelet, ha az a személy, akire az adatok vonatkoznak, nem járult hozzá kifejezetten a rá vonatkozó információk felhasználásához és másokkal való megosztásához. Ha nem biztos a dolgában, forduljon az adatvédelmi felelőshöz, akinek neve a Support Central honlap adatvédelmi rovatában található meg.
? VÁLASZ A 20. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
27
MI A TEENDŐ? az alábbiaknak a személyi adatokra vonatkozó rendelkezéseit: • annak a jogrendszernek a törvényei és szabályai, amelyben az adatokhoz hozzájutottak, illetve amelyekben fel fogják dolgozni vagy használni őket • a GE és a vállalat adatvédelmi szabályai • az esetleges vonatkozó szerződéses kötelezettségek Csakis jogszerű üzleti célokra gyűjtse össze, DOLGOZZA FEL ÉS HASZNÁLJA A SZEMÉLYI ADATOKAT!
AHOL LEHET VAGY KÖTELEZŐ, HASZNÁLJON „NÉVTELEN” (a ne-
veket nem tartalmazó, azonosításra nem alkalmas) adatokat vagy „összesített” (a személy azonosítását nem lehetővé tevő módon összegzett) adatokat. KORLÁTOZZA A SZEMÉLYI ADATOKHOZ való hozzáférést
azokra, akiknek erre szabályszerű üzleti tevékenységükhöz szükségük van!
HA ARRÓL SZEREZ TUDOMÁST, HOGY SZEMÉLYI ADATOKAT A JELEN SZABÁLYZATTAL vagy vállalata
adatvédelmi eljárásaival ellentétes módon használtak, vagy ha megtudja, hogy bármely, személyi adatokat tároló rendszer vagy eszköz védettsége kárt szenvedett, értesítse felettesét, az adatvédelmi vezetőt, vagy a vállalati jogtanácsost!
KÖRÜLTEKINTÉSSEL akadályozza meg, hogy a személyi adatok feldolgozásuk közben illetéktelenek kezébe kerüljenek, illetve véletlenül elvesszenek vagy megsemmisüljenek!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? A SZEMÉLYI ADATOK ELÉGTELEN HOZZÁFÉRÉS-SZABÁLYOZÁSÁRA VAGY VÉDELMÉRE, ilyen példá-
ul a személyi adatoknak a valóban szükségesnél nagyobb csoportnak e-mailben vagy más módon történő eljuttatása, személyi adatokat tartalmazó lapok otthagyása a nyomtatónál, a fénymásolónál vagy a faxkészüléknél úgy, hogy mások is láthatják őket
a vállalat érdekeltségi körébe nem tartozó olyan külső felekkel (például beszállítókkal) való megosztására, amelyek nem foganatosítanak kellő óvintézkedéseket vagy korlátozásokat az adatok felhasználására vonatkozóan
A SZEMÉLYI ADATOKNAK
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
ARRA, HA ÚGY KERÜL SOR SZEMÉLYI ADATOK továbbítására két
ország között, hogy közben nem gondolták végig ennek törvényi követelményeit
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal
ISMERJE MEG ÉS TARTSA BE
Második fejezet
Kapcsolattartás az állami intézményekkel
Üzleti kapcsolat az állami intézményekkel
29
Nagy összegre számíthatunk egy állami ügyfelünktől, ha kiállítjuk az igazolást a projekt befejezéséről. Nem vagyunk ugyan biztosak benne, hogy néhány apróbb dolog üzembe helyezése is megtörtént-e, de biztos, hogy rövidesen erre is sor fog kerülni. Közeleg az év vége, és szeretnénk az idei évre könyvelni a kiegyenlítést. Kiállíthatjuk most a számlát és az igazolást?
Üzleti kapcsolat az állami intézményekkel
VÁLASZ A 30. OLDALON: KAPCSOLATTARTÁS AZ ÁLLAMI INTÉZMÉNYEKKEL
30 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Kapcsolattartás az állami intézményekkel MIT KELL ERRŐL TUDNI?
A GE a különböző országok kormányzati szerveivel és állami tulajdonú vállalataival is folytat üzleti tevékenységet. Munkánk során gyakran kerülünk kapcsolatba állami hivatalokkal, tisztviselőkkel és nemzetközi szervezetekkel. A GE alkalmazottainak minden ilyen esetben meg kell felelniük a legszigorúbb etikai követelményeknek, be kell tartaniuk a vonatkozó törvényeket és jogszabályokat, köztük az állami intézményeket érintő ügyletekre vonatkozó speciális előírásokat is.
Mindaddig nem szabad kiállítani a számlát és az igazolást, amíg meg nem győződtek róla, hogy a teljes projekt befejeződött a szerződésben foglaltaknak megfelelően. A tényeknek ellentmondó igazolás kiállítása a büntetőeljárás veszélyének teszi ki mind Önt, mind a vállalatot. Ezért nagyon fontos, hogy az állami intézményeknek benyújtott igazolások mind naprakészek, pontosak és teljesek legyenek.
? VÁLASZ A 29. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
31
MI A TEENDŐ? kapcsolattartásra vonatkozó törvényeket és jogszabályokat, különös tekintettel az állami szerződéseket és tranzakciókat érintő speciális előírásokra! KÖVETELJE MEG MINDENKITŐL, aki
állami projekt vagy szerződés teljesítése végett termékeket vagy szolgáltatásokat nyújt a GE részére (a konzulensektől, kereskedelmi képviselőktől, disztribútoroktól és a szállítóktól) annak kijelentését, hogy be fogják tartani a GE-nek az állami szervekkel való kapcsolattartásra vonatkozó szabályzatát!
HELYTÁLLÓ ÉS PONTOS INFORMÁCIÓKAT közöljön,
amikor állami tisztviselőkkel áll kapcsolatban! FOGANATOSÍTSON OLYAN ELJÁRÁSOKAT, amelyek garantál-
ENGEDÉLY NÉLKÜL NE CSERÉLJE LE
a szerződésben szereplő árukat és szolgáltatásokat, illetve ne térjen el a szerződés feltételeitől az illetékes állami tisztviselő írásos engedélye nélkül!
ják a jelentések, igazolások, nyilatkozatok és ajánlatok naprakészségét, pontosságát és teljességét, valamint azt, hogy a szerződéses követelmények egyértelműek legyenek, és az érintett felek ismerjék őket! Üzleti kapcsolat az állami intézményekkel
TARTSA BE AZ ÁLLAMI INTÉZMÉNYEKKEL való
MIRE KELL ODAFIGYELNI? Az állami ügyletekre, köztük a privát felek közti, állami intézmények által finanszírozott kereskedelmi ügyletekre vonatkozó SPECIÁLIS ELŐÍRÁSOKRA (ilyen intézmény például az EX-IM Bank, az Egyesült Államok Nemzetközi Fejlesztési Hivatala, az Európai Unió és az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank) HELYTELEN VAGY ENGEDÉLYEZETLEN KÖLTSÉGEK állami szerződések
kapcsán történő felszámítására
A SZERZŐDÉS FELTÉTELEITŐL VALÓ ELTÉRÉSEKRE, illetve a szerződés-
ben foglalt elemek helyettesítésére, például a szükséges ellenőrzések és vizsgálatok elmulasztására PONTATLAN VAGY HIÁNYOS
költség- vagy áradatok benyújtására olyan esetben, amikor az állam ilyen adatokat követel meg a munkaerőtoborzásra és a munkaadásra vonatkozó korlátozások, illetve az igazolási eljárások megsértését érintő állami szabályok megsértésére AZ AJÁNDÉKOZÁSRA,
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
INFORMÁCIÓK ELFOGADÁSÁRA
az állam szállító kiválasztására irányuló versenytárgyalásáról, egy konkurens pályázatáról vagy ajánlatáról (hacsak a szerződést aláíró tisztviselő vagy intézményvezető konkrétan és törvényesen nem engedélyezte az információk átadását) ÁLLÁSTÁRGYALÁSOK FOLYTATÁSÁRA
egy állami tisztviselővel vagy egy állami tisztviselő hozzátartozóival olyankor, amikor a tisztviselőnek befolyása van egy állami szerződést illető döntésre
Harmadik fejezet
Globális verseny
A versenyjogi előírások betartása
33
Van egy nagy üzleti lehetőség, amelyet meg tudna szerezni a vállalatunk, de csak akkor, ha egy konkurenssel partnerkapcsolatot létesítve pályázunk. Együttműködésre léphetünk anélkül, hogy megsértenénk a versenyjogot, vagy inkább ki kell hagynunk ezt a lehetőséget?
Globális verseny
VÁLASZ A 34. OLDALON: A VERSENYJOGI ELŐÍRÁSOK BETARTÁSA
34 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
A versenyjogi előírások betartása MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Versenyjogi és trösztellenes törvények: • tiltják az olyan egyezséget vagy hallgatólagos megállapodást konkurens cégek között, amely aláássa a versenyt, • szabályozzák a domináns piaci részesedéssel rendelkező vállalatok magatartását, és • a vállalategyesülések, -felvásárlások és bizonyos más ügyletek esetén előzetes vizsgálatot írnak elő annak érdekében, hogy az ilyen ügyletek ne csökkentsék túlzottan a szabad versenyt. Ezek a jogszabályok bonyolultak, hatókörük globális, és a helyzettől függően eltérően működhetnek. Ezek a speciális irányelvek útmutatást nyújtanak a konkurens cégekkel való kapcsolattartásról, a konkurensekre vonatkozó adatok begyűjtéséről és kezeléséről, valamint a kereskedelmi társulásokban, szakmai szervezetekben, szabványügyi és terméktanúsítási szervekben való részvételről. A jogszabályokkal kapcsolatos bizonytalanságok miatt sok esetben már a folyamat elején ajánlott jogtanácsost bevonni az új kereskedelmi kezdeményezések kidolgozásába.
Lehet, hogy megengedhető a konkurens céggel való együttműködés, amennyiben annak eredményeképpen javul a megrendelőnek kínált megoldás minősége; ha például a két vállalat együtt valami olyat tud kínálni, amelyet külön-külön egyikük sem. Mielőtt egy konkurenssel közös ajánlaton kezdene el dolgozni, mindig kérjen jogi tanácsot!
? VÁLASZ A 33. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
35
MI A TEENDŐ? vonatkozó versenyjogi törvényt és jogszabályt, valamint a versenyhatóságok minden határozatát, rendeletét és szerződését az üzleti tevékenység módjára vonatkozóan!
ISMERJE MEG ALAPOSAN mind
a GE, mind az üzleti egység szabályzatait és eljárásait, és ha kérdése vagy problémája merül fel velük kapcsolatban, forduljon a vállalati jogtanácsoshoz! és ne kössön konkurens céggel olyan, kifejezett vagy hallgatólagos egyezményt vagy megállapodást – sem formálisan sem informálisan, sem írásban, sem szóban –, amely bármilyen aspektusát érinti a GE és a konkurens cég közötti versenynek. Ne bocsátkozzon tárgyalásba konkurenssel vagy annak képviselőjével: • árakról • pályázatokról • értékesítési területekről, az ügyfelek vagy a termékcsaládok felosztásáról NE JAVASOLJON
• az értékesítésekre vonatkozó feltételekről • a gyártási és kereskedelmi kapacitásról vagy volumenről • a költségekről, a haszonról és az árrésekről • a piaci részesedésről • a termék- és a szolgáltatáskínálatról • az ügyfelek és a szállítók besorolásáról • a disztribúciós módszerekről és ne kössön szerződést senkivel (konkurensekkel, ügynökökkel, brókerekkel, ügyfelekkel stb.) árajánlat küldését vagy feltételeit illetően arra vonatkozó megállapodással, hogy az árajánlat elküldése nem az üzlet elnyerése céljából történik! NE JAVASOLJON
KERÜLJÖN MINDEN OLYAN KAPCSOLATOT a konkurens
cégekkel, amely nem helyénvaló megállapodás vagy megegyezés látszatát kelthetné!
milyen áron vagy egyéb feltétel mellett értékesítheti tovább vagy adhatja bérbe a terméket vagy a szolgáltatást egy külső félnek! és ne kössön olyan szerződést vagy megállapodást szállítókkal, amelyek korlátozzák, hogy a GE milyen áron vagy egyéb feltétel mellett értékesítheti tovább vagy adhatja bérbe a terméket vagy a szolgáltatást!
NE JAVASOLJON
MINDEN JAVASOLT VÁLLALATEGYESÜLÉS,
felvásárlás, vegyesvállalat-létesítés vagy egyéb olyan üzleti konstrukció kialakítása előtt forduljon a vállalati jogtanácsoshoz a szabályok megsértése kockázatának csökkentése végett, amely versenyjogi problémákat vethet fel (az ilyen, a jogtanácsossal megtárgyalandó üzleti konstrukciókra vonatkozó példák a „Mire kell odafigyelni” című részben olvashatók)!
és ne kössön olyan szerződést vagy megállapodást ügyfelekkel, amelyek korlátozzák, hogy az ügyfél
NE JAVASOLJON
MIRE KELL ODAFIGYELNI? A TERMÉKEK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK
megvásárlására vagy értékesítésére vonatkozó kizárólagosságra AZ ÁRU- ÉS SZOLGÁLTATÁSKAPCSOLÁSRA AZ OLYAN MEGÁLLAPODÁSOKRA, AMELYEK KORLÁTOZZÁK AZ ÜGYFÉL SZABAD VÁLASZTÁSÁT a GE
termékének vagy szolgáltatá-
sának használatában vagy eladásában
A KONKURENSEKKEL kötött felosztási megállapodásokra
OLYAN TECHNOLÓGIAI LICENCSZERZŐDÉSEKRE,
AZ OLYAN MEGÁLLAPODÁSOKRA, AMELYEK ÉRTELMÉBEN A GE
amelyek korlátozzák a licencbe adó vagy a licencbe vevő szabadságát
A CSAK BIZONYOS ÜGYFELEK ÁLTAL
igénybe vehető, szelektív kedvezményekre
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
alkalmazottja egy másik cég igazgatótanácsának tagja lesz
Globális verseny
TARTSON BE minden
Negyedik fejezet
A tisztességes munkaadói magatartás szabályai Környezet-, egészség- és munkavédelem Biztonság és válságkezelés
A GE közösségében
37
Csökkent munkaképességű vagyok, és olyan, külső helyszínen megrendezett értekezleten kell részt vennem, amelyet fizikailag képtelen vagyok megközelíteni. A cég telephelyén kívül nincsenek jogaim?
A GE közösségében
VÁLASZ A 38. OLDALON: A TISZTESSÉGES MUNKAADÓI MAGATARTÁS SZABÁLYAI
38 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
A tisztességes munkaadói magatartás szabályai MIT KELL ERRŐL TUDNI?
A tisztességes munkaadói magatartás nem pusztán azt jelenti, hogy a GE-nek be kell tartania a rá vonatkozó munkaügyi és foglalkoztatási jogszabályokat. Hozzájárul a tiszteleten alapuló kultúra kialakításához is. A GE kötelezettséget vállal arra, hogy tiszteletben tartja az egyesülési jogra, a magánélethez való jogra, a kollektív bértárgyalásokra, a bevándorlásra, a munkaidőre, a munkabérekre vonatkozó, valamint a kényszermunkát és a gyermekmunkát, illetve a diszkriminatív foglalkoztatást tiltó jogszabályokat. A törvények betartásán túlmenően arra törekszünk, hogy olyan környezetet alakítsunk ki, amely tekintettel van minden alkalmazottra, bárhol folytassa is a GE az üzleti tevékenységet.
Vannak. Ésszerű módosításokat kell végrehajtani ahhoz, hogy Ön teljes mértékben részt tudjon venni az értekezleten, vagy alternatív megoldást kell találni az Ön számára.
? VÁLASZ A 37. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
39
MI A TEENDŐ? AZ ALKALMAZÁSRÓL MEGHOZOTT DÖNTÉST alapozza a jelölt
BIZTOSÍTSON OLYAN MUNKAKÖRNYEZETET, amely
alkalmasságára (például a szakképzettségre, az előzetes tapasztalatokra) és az érdemeire! Az érdem fogalmába az egyén képességei, teljesítménye, értékei, vezetői képessége és egyéb, a munkakörhöz kapcsolódó szempontok tartoznak.
mentes a zaklatástól és a megfélemlítéstől!
A FOGLALKOZTATÁSSAL KAPCSOLATOS MINDEN DÖNTÉST ÉS INTÉZKEDÉST
az érintett személy fajára, bőrszínére, vallási meggyőződésére, nemzeti hovatartozására, nemére (esetleges várandósságára), szexuális irányultságára, életkorára, fogyatékosságára, veteráni státuszára és egyéb, törvényben védett jellemzőjére tekintet nélkül kell meghozni.
TARTSA TISZTELETBEN AZ ALKALMAZOTTAK magánélethez
való jogát azzal, hogy személyi adataikat a GE alkalmazotti adatvédelmi előírásai és a vonatkozó eljárások szerint használja fel, tartja karban és továbbítja (az említett előírások az integrity.ge.com címen találhatók. (A GE törekszik az alkalmazottak adatvédelmi és a magánélethez fűződő jogainak tiszteletben tartására, ugyanakkor fenntartja a vállalati tulajdon – a számítógépek, az e-mail, a telefon, a saját tulajdonú információk – használatának ellenőrzésére való jogot, az erre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.)
AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN, ILLETVE MINDENHOL MÁSHOL, AHOL A HELYI TÖRVÉNYEK ELŐÍRJÁK, a törvény
szerinti pozitív diszkriminációt kell alkalmazni a nők, a kisebbségek, a fogyatékkal élők és bizonyos veteránok munkavállalási lehetőségeinek bővítésére. HA ELLENTMONDÁS ÁLL FENN a jelen szabályzat és egy adott terület jogszabályai, szokása és bevett gyakorlata között, a vezetőséggel és a vállalati jogtanácsossal egyeztessen a követendő eljárásról!
MIRE KELL ODAFIGYELNI?
A MÁSIK FÉL AKARATÁNAK ELLENÉRE
történő szexuális közeledésre egy másik alkalmazotthoz vagy a közös munka résztvevőjéhez
AZ ADOTT ORSZÁG munkaügyi törvényeibe ütköző cselekedetekre (például a törvényben rögzített minimális életkornál fiatalabb korú gyermek alkalmazására) A MÁS SZEMÉLYEKKEL VÉGZETT MUNKA vagy az egyéb együtt-
működés azok bőrszínéből, vallási hovatartozásából, neméből vagy egyéb, törvény által védett jellemzőjéből eredő elutasítására
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
A FOGLALKOZTATÁSI ADATOK OLYAN SZEMÉLY RÉSZÉRE történő
felfedésére, akinek erre nincs joga, nincs szüksége rá a munkájához, illetve nem rendelkezik az érintett személy hozzájárulásával ÁRTALMAS INTÉZKEDÉS MEGTÉTELE
(például a munkaviszony felmondása) egy alkalmazottal szemben azért, mert az alkalmazott bejelentette aggályait egy szabály vagy törvény megsértése miatt
A GE közösségében
AZ ELLENSÉGES MUNKAKÖRNYEZETRE
(például olyan viccek mesélésére vagy anyagok közszemlére tételére, amelyek nevetségé teszik egy adott rassz vagy etnikai csoport tagjait)
40 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
41
Kiküldik, hogy huzalozza át egy megrendelő meghibásodott elektromos rendszerét. Sajnos az ügyfél nem tudja a terveknek megfelelően teljesen leállítani a rendszert. A munka java részét elvégzi úgy, hogy szükség szerint lekapcsolja a rendszer megfelelő részeit. Végül mindössze annyi van hátra, hogy egyszerűen át kell huzalozni egy részt, amely nagyobb üzemkiesést okozó kikapcsolást követel meg. Az ügyfél megkéri, hogy szívességből végezze ezt el úgy, hogy nincs áramtalanítva a rendszer. Ön biztos benne, hogy minimális kockázattal meg tudja oldani a feladatot.
VÁLASZ A 42. OLDALON: KÖRNYEZET-, EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELEM
Egy új ügyfél nagy megrendelést kíván feladni a GE részére, azzal a feltétellel, hogy egy napon belül megkapja a berendezéseket. Így viszont nincs lehetőség az előírásoknak megfelelően végrehajtani a Figyelőlista szerinti szűrést. Megtehetem, hogy ma leszállítom a berendezést, és holnap ellenőrzöm a Figyelőlistát? VÁLASZ A 44. OLDALON: BIZTONSÁG ÉS VÁLSÁGKEZELÉS
A GE közösségében
Megteheti ezt a szívességet az ügyfélnek?
42 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Környezet-, egészségés munkavédelem MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Az alkalmazottak egészségének és biztonságának védelmét a törvény előírja – és ez egybeesik a GE saját alapelveivel is. A GE arra törekszik, hogy vezetői irányításával és dolgozói elkötelezettségével biztonságosan, minimális környezetkárosító hatással végezze tevékenységeit. Ez a szabály a vállalat minden műveletére érvényes, nemcsak a hulladékok kezelésére és a károsanyag-kibocsátás szabályozására, hanem mindenre, amit teszünk; így például a termékek értékesítésére, az üzleti úton való gépkocsi-vezetésre, új üzlet megkötésére és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokra.
Kategorikus nem a válasz. Mind a GE szabályzata, mind az elfogadott munkavédelmi módszerek szerint a munka megkezdése előtt kötelező megszüntetni az energia leadására képes berendezések energiaellátását.
? VÁLASZ A 41. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
43
MI A TEENDŐ? TARTSON BE minden vonatkozó
környezetvédelmi, egészségmegóvási és munkavédelmi törvényt és jogszabályt, valamint a GE erre vonatkozó szabályzatait! HOZZON LÉTRE ÉS TARTSON FENN
biztonságos munkakörnyezetet, és előzze meg a munkahelyi baleseteket! ÚJ TEVÉKENYSÉG, VÁLLALKOZÁS VAGY PROJEKT BEINDÍTÁSA, ÚJ TERMÉK ELADÁSA, új üzlet
megkötése vagy veszélyes tevékenységben való részvétel előtt mérje fel, hogy ez milyen kockázatokat von maga után a környezet-, egészség- és munkavédelmi jogszabályok
megsértését illetően, illetve a vállalat tekintélyére nézve. A GE TERMÉKEINEK ÉS SZOLGÁLTATÁSAINAK megtervezése
és előállítása során vegye figyelembe a környezetre, az egészségre és a személyes biztonságra tett hatásokat is a termék „életciklusának” kiértékelése során! KÜSZÖBÖLJE KI A FÖLÖSLEGES KOCKÁZATOKAT a GE létesítmé-
nyeiből, termékeiből, szolgáltatásaiból és tevékenységeiből! A LEHETSÉGES MÉRTÉKBEN CSÖKKENTSE A MÉRGEZŐ ÉS A VESZÉLYES ANYAGOK HASZNÁLATÁT;
előzze meg a környezetszennyezést; takarékoskodjon
az anyagokkal, a vízzel és az energiával, alakítsa vissza és használja fel újra őket! FOLYAMATOSAN TÖKÉLETESÍTSE KÖRNYEZET-, EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELMI RENDSZEREINKET
és azok teljesítményét, hiszen ez szerves része a GE működési stratégiájának! VESSE FEL A SZABÁLYZAT céljait segítő ötleteit közvetlen felettesének vagy vállalata környezet-, egészség-, és munkavédelmi vezetőjének! HALADÉKTALANUL TÁJÉKOZTASSA FELETTESÉT vagy az illetékes veze-
tőt a jogszabályba ütköző vagy veszélyes állapotokról!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? áram teljes kikapcsolásának) elmulasztása mellett
a következők:
• a munkavédelmi előírásokat figyelmen kívül hagyó munkavégzés a megrendelő telephelyén
• a személyes védőfelszerelések (cipő, védőszemüveg, hallásvédő, kesztyű, sugárzásdetektor stb.) használatának elmulasztása • azonosítócímke nélküli vagy engedélyezetlen vegyszerek • szigeteletlen vagy veszélyes huzalozás • elzárt tűz- vagy vészkijárat
• súlyos fertőző betegségekkel való érintkezés kockázata
A HULLADÉK ÉS A MÉRGEZŐ ANYAGOK mennyiségének
csökkentésére adódó lehetőségek elmulasztására A VESZÉLYES ANYAGOK ÉS A VEGYSZEREK kezelésére, szállításá-
• a biztonsági vagy védőelemek kikapcsolása a berendezéseken vagy gépeken
ra, importálására, exportálására és hulladékként való kezelésére vonatkozó GE-szabályok betartásának elmulasztására
A KÖRNYEZET-, EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELMI előírások és
AZ ÚJ FELVÁSÁRLÁSOKKAL, valamint
• kockázatos vezetés, a biztonsági öv használatának elmulasztása, a GE járművezetői szabályzatainak be nem tartása
eljárások betartásának elmulasztására
• magasban történő munkavégzés zuhanásvédelem nélkül
ség- és munkavédelmi panaszaira
• súlyos függő teher alatt végzett munka, daru helytelen használata
A KÖRNYEZET-, EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELMI kockázatok vagy
• elektromos vagy meghajtott berendezések használata a biztonsági előírások (például az
problémáira
AZ ALKALMAZOTTAK, ÜGYFELEK ÉS SZOMSZÉDOK környezet-, egész-
balesetek bejelentésének elmulasztására A KÉSEDELMES REAKCIÓRA A
termékek esetleges biztonsági
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
a régi és az új termékekkel, eljárásokkal, szolgáltatásokkal és vállalkozásokkal kapcsolatos megnövekedett jogi kockázatokra és a vállalat tekintélyét fenyegető veszélyekre A LÉTESÍTMÉNYEKRE, ILLETVE AZ ALKALMAZOTTAKRA veszélyt
jelentő, elégtelen biztonsági eljárásokra és gyakorlatra AZ ÚJ TERMÉKEKRE, eljárásokra,
vállalkozásokra és felvásárlásokra, amelyek nagyobb jogi kockázatot
A GE közösségében
A VESZÉLYES TEVÉKENYSÉGEKRE ÉS KÖRÜLMÉNYEKRE. Ilyenek például
44 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Biztonság és válságkezelés MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Napjainkban fokozódik a terrorcselekmények veszélye, ezért elengedhetetlenné vált alkalmazottaink, munkakörnyezetünk, adataink és vállalataink védelme. Ennek az az első lépése, hogy minden vállalatnak szigorú és teljes körű biztonsági és válságkezelési tervet kell készítenie. A GE biztonsági és válságkezelési terve kitér az alkalmazottainkkal, létesítményeinkkel, információinkkal, informatikai infrastruktúránkkal szembeni terrortámadások és más bűncselekmények megelőzésére, az üzletmenet folytonosságának megőrzésére és a válságkezelésre. Ezen túlmenően alkalmazottainknak minden lehetséges óvintézkedést meg kell tenniük azért, hogy ne kerüljenek üzleti kapcsolatba terroristákkal és terrorcselekményeket támogató személyekkel vagy intézményekkel.
Az ellenőrzés előtt nem szabad leszállítani a berendezéseket. A GE mindaddig nem köthet üzletet egy megrendelővel, beszállítóval vagy bármely más külső féllel, amíg sor nem került az előírt, Figyelőlista alapján történő szűrésre.
? VÁLASZ A 41. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
45
MI A TEENDŐ? KÉSZÍTSEN PONTOS TERVEKET az alkalmazottak, a létesítmények, az információk, az informatikai eszközök és a folyamatos üzletvitel megőrzésére!
HOZZON LÉTRE ÉS TARTSON FENN
VEGYEN RÉSZT vállalata vészhelyzeti terveinek elkészítésében és vészhelyzeti gyakorlataiban!
KÜLFÖLDI ÚTJAI SORÁN tartsa be
TARTSA BE a GE létesítményeinek be- és kiléptetési szabályzatát, így például viselje a megfelelő kitűzőt!
GE létesítményeit az illetéktelenek behatolásától!
VÉDJE MEG A
ÓVJA AZ INFORMATIKAI ESZKÖZÖKET
a lopással és a nem rendeltetésszerű használattal szemben!
biztonságos munkakörnyezetet – beleértve a munkahelyi erőszakra utaló jelek felismerését és bejelentését is! a beutazási szabályokat, és ügyeljen rá, hogy beosztott alkalmazottai és látogatói, illetve a vállalattal szoros kapcsolatban álló személyek szintén megfeleljenek az előírásoknak! TARTSA BE A GE minden nemzetközi utazási szabályzatát! Amennyiben a célország miatt erre szükség van, szerezzen meg minden előzetes engedélyt!
ELLENŐRIZZE szükség szerint az új munkavállalók és szerződéses partnerek hátterét, amennyiben erre a törvény módot ad! ÜGYELJEN RÁ, HOGY megfelelő tervek álljanak rendelkezésre az üzletment folytonosságának vészhelyzet esetén történő megőrzésére! A TERRORISTÁKAT TARTALMAZÓ
Figyelőlisták alapján vessen alá szűrésnek minden ügyfelet, szállítót, ügynököt és forgalmazót! AZ ÉSZLELHETŐ BIZTONSÁGI HIÁNYOSSÁGOKAT jelentse
felettesének, válságkezelési vezetőjének vagy a GE ombudsmanjának!
MIRE KELL ODAFIGYELNI?
A VÉDTELENÜL HAGYOTT INFORMATIKAI ESZKÖZÖKRE,
például hordozható számítógépekre, szerverekre stb. A VESZÉLYES ANYAGOK
A LÉTESÍTMÉNYEK OLYAN ELZÁRATLAN TERÜLETEIRE,
ahová csak erre felhatalmazott alkalmazottak léphetnének be Az alkalmazottak, ügyfelek és szomszédok BIZTONSÁGI PANASZ-
A LÉTESÍTMÉNYEKBE TÖRTÉNŐ
illetéktelen belépésre A SZÜKSÉGES ELŐZETES SZŰRÉS NÉLKÜL létesített üzleti kapcso-
latra egy ügyféllel, szállítóval vagy más külső féllel
AIRA
elégtelen
védelmére
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
A GE közösségében
A GE LÉTESÍTMÉNYEIBEN megfelelő kitűző nélkül tartózkodó személyekre
Ötödik fejezet
Szellemi tulajdon Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) Összeférhetetlenség Bennfentes tőzsdei kereskedés és tippadás
A GE vagyonának védelme
Egyik termékünk hamarosan új funkcióval egészül ki, amellyel tényleg felül fogja múlni a konkurenciát. Egy nagy ügyfelünk mindenáron azt szeretné, hogy már most mondjam el neki, mi lesz az új funkció, mert még a héten el kell döntenie, hogy mit vásárol meg. Tudom, hogy a GE szabadalmaztatni szeretné az új funkciót, de nem vagyok benne biztos, hogy benyújtotta-e már a kérelmet.
47
Bemutathatom az új funkciót az ügyfélnek? VÁLASZ A 48. OLDALON: SZELLEMI TULAJDON
Meg szeretném győzni egy ügyfelemet, hogy vásároljanak meg egy új terméket, bár még nincs rá szükségük igazán, de ezzel túlteljesíthetem a negyedéves értékesítési célkitűzésemet. Ajánlhatnék nekik engedményt, és a terméket pedig az üzemünkben tárolhatnánk, amíg szükségük nem lesz rá. Ha belegyezik az ügyfél, megtehetem?
A GE vagyonának védelme
VÁLASZ AZ 50. OLDALON: ÁTFOGÓ PÉNZÜGYI ELLENŐRZÉS (CONTROLLERSHIP)
48 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Szellemi tulajdon MIT KELL ERRŐL TUDNI?
A GE szellemi tulajdona az egyik legértékesebb eleme a cég vagyonának. Minden dolgozónknak mindent meg kell tennie szabadalmaink, védjegyeink, szerzői jogaink, kereskedelmi titkaink és egyéb, kizárólagos tulajdonú információink megóvásáért. Ugyanakkor az is elengedhetetlen, hogy mások szellemi tulajdonjogait tiszteletben tartsuk. A mások szellemi tulajdonának illetéktelen felhasználása polgári peres eljárás és kártérítési kötelezettség veszélyébe sodorhatja a vállalatot, sőt a GE alkalmazottait is; jelentős bírság és büntetőjogi felelősségre vonás is szerepelhet a következmények között. A szellemi tulajdon védelmének (egyúttal az említett kockázatokkal szembeni védelemnek) az a legfontosabb eleme, hogy idejekorán és alaposan át kell vizsgálni a GE termékeit, szolgáltatásait és szoftvereit abból a szempontból, hogy nem tartalmaznak-e találmányokat és kereskedelmi titkokat, és hogy nem sértik-e mások szellemi tulajdonjogait.
Nem, előbb meg kell beszélnie a dolgot a szabadalmi jogtanácsossal. Ha a szabadalmi kérelem benyújtása előtt bemutatja a funkciót az ügyfélnek, a GE elveszítheti jogosultságát a szabadalom megszerzésére.
? VÁLASZ A 47. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
49
MI A TEENDŐ? ISMERJE ÉS ÓVJA a GE szellemi
MÁSOK VÉDETT SZELLEMI tulajdo-
tulajdonát!
nának – például szabadalmának, védjegyének és kizárólagos tulajdonú információinak (azaz olyan információinak, amelyek titkosak, és nem ismeretesek a nyilvánosság előtt vagy nem férhetők hozzá mindenki számára) használata előtt forduljon a vállalati jogtanácsoshoz a szükséges licencek és jóváhagyások megszerzése végett!
TARTSA BE A GE-NEK a benyújtott
ötletek kezelésére vonatkozó eljárását (megtalálható a ge.com/en/subidea címen) a külső felektől érkező kéretlen ötletekkel, valamint az alkalmazottak olyan gondolataival kapcsolatban, amelyekre nem érvényes az „Employee Innovation and Proprietary Information Agreement” (EIPIA, Szerződés az alkalmazottakkal az innovációkra és a kizárólagos tulajdonú információkra vonatkozóan). További tájékoztatás a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó vezetői eljárásban olvasható, az integrity.ge.com címen. TARTSA TISZTELETBEN MÁSOK
érvényes szabadalmait, szerzői jogvédelem alá eső anyagait és egyéb védett szellemi tulajdonát!
Mielőtt a következőkre kerítene sort, FORDULJON a vállalati jogtanácsoshoz: • kizárólagos információk kérése, elfogadása külső felektől, ilyen információk felhasználása (például egy konkurens kizárólagos tulajdonú információinak elkérése egy ügyféltől) • a GE kizárólagos tulajdonú információinak felfedése külső felek előtt • a GE szellemi tulajdona használatának engedélyezése külső felek részére
ISMERJE MEG, HOGY MILYEN FELELŐSSÉGGEL TARTOZIK a
vállalatnak a találmányokért, az Ön által a GE alkalmazottjaként esetleg kidolgozott új gondolatokért, valamint a vállalat információiért! Forduljon a vállalati jogtanácsoshoz, ha bármilyen kérdése van ezzel a felelősséggel, illetve az EIPIA szerződéssel kapcsolatban (amelyet a mentesített alkalmazottaknak, valamint a bizalmi munkakörben dolgozó, illetve találmányok létrehozásával foglalkozó alkalmazottaknak kell aláírniuk)! TARTSA BE A GE elsődleges
védjegyekre és kereskedelmi nevekre vonatkozó szabályzatát (elérhető a gebrandcentral.com címen), valamint a GE-nek a szellemi tulajdonjogok kezelésére vonatkozó vezetői eljárását, amely az integrity.ge.com címen olvasható.
MIRE KELL ODAFIGYELNI?
vállalati jogtanácsossal való konzultáció nélkül történő elfogadására A GE KIZÁRÓLAGOS TULAJDONÚ INFORMÁCIÓINAK ügyfelekkel és
szállítókkal történő megbeszélésére MÁS VÁLLALATNAK ÚJ TERMÉKEK VAGY SZOFTVEREK fejlesztésére
történő alkalmazása olyan írásos szerződés nélkül, amely szabályozza az így létrejövő szellemi tulajdonra vonatkozó tulajdon- és egyéb jogokat ARRA, HA A KÜLSŐ FÉLTŐL EREDŐ, ÚJ TERMÉKRE, termékfunkcióra,
szolgáltatásra vagy névre
vonatkozó javaslatokat GE-nek a benyújtott ötletek kezelésére vonatkozó eljárásának megkerülésével továbbítják műszaki vagy vezetői felülvizsgálatra (az eljárás a ge.com/en/subidea címen olvasható) ÚJ TERMÉK VAGY SZOLGÁLTATÁS AZ ELŐTT TÖRTÉNŐ BEMUTATÁSÁRA
(vagy róla szóló információk átadására), mielőtt a vállalat benyújtotta volna a szabadalmi kérelmet, vagy döntés született volna arról, hogy nem nyújt be szabadalmi kérelmet ÚJ TERMÉK VAGY SZOLGÁLTATÁS
(illetve új termék- vagy szolgáltatásnév) a szabadalmi és a védjegyjogok sérelmének kizárása előtt történő bemutatására
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
A GE SZELLEMI tulajdonjogainak
megsértésével gyanúsítható feleknek a vállalati jogtanácsossal való egyeztetés nélkül történő megfenyegetésére ÚJ SZEMÉLY ALKALMAZÁSÁRA,
különösen olyan személyére, aki korábban egy konkurensnek dolgozott – ilyen esetben olyan óvintézkedéseket kell foganatosítani, amelyek megakadályozzák, hogy ez a személy akaratán kívül kiadja vagy felhasználja a korábbi munkaadója kizárólagos tulajdonú információit ARRA, HA AZ EIPA SZERZŐDÉS ALÁÍRÁSA NÉLKÜL alkalmaznak
egy személyt olyan munkakörben, ahol valószínűleg találmányokat fog létrehozni
A GE vagyonának védelme
KÜLSŐ FÉL KIZÁRÓLAGOS TULAJDONÁBAN LEVŐ INFORMÁCIÓNAK a
50 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Az Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) három alapvető eleme: (1) a tranzakciók és az egyenlegek helyes besorolására vonatkozó szabályok; (2) a vagyon védelmére és az információk következetes és helyes összegyűjtésére alkalmas rendszerek és ellenőrzések alkalmazása; (3) pénzügyi és tranzakciós jelentések időben történő és objektív elkészítése. Az Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) olyan környezetet alakít ki, amely időben, megbízható és pontos információkat szolgáltat az állami hatóságoknak és a nyilvánosságnak.
Nem, mert többféle kár is keletkezhet. Részint gazdasági, az árrés csökkentéséből és az ügyfélkapcsolat fölösleges megterheléséből eredően, részint számviteli, mivel szigorú értelemben nem történt értékesítés, az ügylet nem felel meg az árbevétel elismerésére vonatkozó szabályoknak.
? VÁLASZ A 47. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
51
MI A TEENDŐ? TARTSA BE A GE ÁLTALÁNOS SZÁMVITELI ELJÁRÁSAIT, valamint
VEZESSEN TELJES KÖRŰ, PONTOS ÉS NAPRAKÉSZ nyilvántartást
az egyéb általánosan elfogadott számviteli alapelveket, illetve a számvitelre és a pénzügyi kimutatásokra vonatkozó szabványokat és jogszabályokat!
és elszámolásokat, amelyek megfelelően tükröznek minden üzleti tranzakciót!
ÜGYELJEN RÁ, HOGY A PÉNZÜGYI ÉS NEM PÉNZÜGYI JELLEGŰ INFORMÁCIÓK és működési
mutatók kimutatása pontosan és időben elkészüljön!
ÓVJA A VÁLLALATI VAGYON MINDEN ELEMÉT (a tárgyi,
a pénzügyi és az információs vagyont)! IDŐBEN BIZTOSÍTSON VALÓSÁGHŰ ELŐREJELZÉSEKET és felméréseket! ÜGYELJEN AZ ELJÁRÁSI ÉS
az ellenőrzési szabályok betartására!
TARTSA BE A GE DOKUMENTUMKEZELÉSI ELJÁRÁSÁT (megtalálható
az integrity.ge.com címen), valamint az iratok és a bizonylatok megőrzésére vonatkozó törvényeket és jogszabályokat! ŐRIZZE MEG A FOLYAMATBAN LEVŐ
vagy valószínűleg bekövetkező peres ügyek, ellenőrzések és vizsgálatok szempontjából fontos dokumentumokat és bizonylatokat, amint arra a vállalati jogtanácsos utasítja!
MIRE KELL ODAFIGYELNI?
össze a mögöttük álló teljesítménnyel A PONTATLAN PÉNZÜGYI BIZONYLATOKRA (ilyen például
AZ OLYAN FIZIKAI ESZKÖZÖKRE
vagy más erőforrásokra, amelyeket jobban ki lehetne használni, más célra lehetne alkalmazni, vagy le lehetne selejtezni és a jóváhagyási eljárások megkerülésére
a túl nagy összeget tartalmazó utazási és költségelszámolás, a hibás jelenléti ív vagy számla)
AZ ELLENŐRZÉSI
AZ ÉSSZERŰ ÜZLETI TAKARÉKOSSÁGGAL ÖSSZE NEM EGYEZTETHETŐ tranzakciókra
az újonnan megvásárolt vállalatoknál, a távoli, illetve kevés alkalmazottat foglalkoztató telephelyeken
A VAGYONT A KOCKÁZATOKKAL
és az elvesztéssel szemben megóvó intézkedések hiányára
ELÉGTELEN ELJÁRÁSOKRA ÉS ELLENŐRZÉSI FOLYAMATOKRA
ARRA, HA ANÉLKÜL SEMMISÍTENEK MEG DOKUMENTUMOKAT, hogy
tudnák, pontosan mitől szabadulnak meg, vagy hogy nem kell-e törvényi kötelezettségből adódóan megőrizni ezeket a dokumentumokat AZ E-MAILEKBEN, BEMUTATÓKBAN VAGY MÁS DOKUMENTUMOKBAN
szereplő hamis vagy túlzó kijelentésekre
A DOKUMENTUMOKNAK (KÖZTÜK AZ E-MAILEKNEK) a józan számítás
szerint várható peres eljárás, ellenőrzés és vizsgálat esetére történő megőrzésére szolgáló eljárások és óvintézkedések elégtelenségére
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
A GE vagyonának védelme
AZ OLYAN PÉNZÜGYI EREDMÉNYEKRE, AMELYEK nem egyeztethetők
52 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Az öcsémmel beszélgettem, és megemlítettem neki, hogy nemsokára elutazom, hogy megkössem a GE és az X vállalat között az utóbbi felvásárlásáról szóló szerződést. Adódhatnak ebből problémák? VÁLASZ AZ 56. OLDALON: BENNFENTES TŐZSDEI KERESKEDÉS ÉS TIPPADÁS
53
Unokatestvére egy vállalat tulajdonosa, amely nyersanyagokat szállít a GE egyik leányvállalatának. Összeférhetetlen ez az Ön státuszával, függetlenül attól, hogy a GE mely egységében tevékenykedik?
A GE vagyonának védelme
VÁLASZ AZ 54. OLDALON: ÖSSZEFÉRHETETLENSÉG
54 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Összeférhetetlenség MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Sem munkaidejében, sem szabadidejében nem követhet el semmit, ami összeférhetetlen a GE-nél betöltött munkakörével. Sem munka közben, sem otthon nem szabad olyat tennie, ami károsítaná a GE jó hírnevét. Szintén tilos visszaélni a GE erőforrásaival és befolyásával. Még minden rossz szándék híján is negatív hatásokat válthat ki az összeférhetetlenség látszata. Fontos figyelembe venni, hogy milyen színben tűnhetnek fel az egyes cselekedetek, és el kell kerülni, hogy az összeférhetetlenség látszata alakulhasson ki.
? VÁLASZ AZ 53. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE Bár
az említett helyzet nem esik kifejezett tiltás alá, az összeférhetetlenségre vonatkozó szabályzat azonban megköveteli, hogy jelentse a helyzetet a GE vezetőségének, és hogy nem kívánja befolyásolni a GE és az unokatestvére cége közötti üzleti kapcsolatot.
55
MI A TEENDŐ? és a vállalat jogtanácsosa tudomására minden olyan vállalaton kívül tevékenységét, pénzügyi érdekeltségét és kapcsolatát, amely összeférhetetlenséghez vagy annak látszatához vezethet!
NE ÉLJEN VISSZA a GE erőforrásaival, szellemi tulajdonával, idejével és létesítményeivel, és ne használja őket személyes előnyszerzésre (ez a szabály vonatkozik az irodai berendezésre, az e-mailre és a számítógépes programokra is)!
JÓZAN MEGÍTÉLÉSE SZERINT járjon el a GE-nél betöltött munkakörén kívüli személyes és üzleti ügyeiben!
NE HASZNÁLJON KI saját személyes előnyére semmilyen olyan lehetőséget, amelyben a GE-nek is érdekeltsége van, amennyiben a GE helyzetének, információinak vagy tulajdonának használatával derült fény erre a lehetőségre!
HOZZA ÍRÁSBAN FELETTESE
KERÜLJE AZ OLYAN CSELEKEDETEKET ÉS KAPCSOLATOKAT, amelyek esetleg összefér-
hetetlenek munkakörével vagy a GE érdekeivel, vagy ilyen összeférhetetlenség látszatát kelthetik!
kérjen jóváhagyást, mielőtt tisztségviselői vagy vezetői beosztást fogad el egy külső cégtől!
AMÍG A GE ALKALMAZOTTJA,
KÉRJE FELETTESE JÓVÁHAGYÁSÁT,
ha non-profit szervezetekben bizottsági tagságot vállal, különösképpen ha a szervezet kapcsolatban áll a GE-vel vagy számíthat a GE pénzügyi vagy egyéb támogatására!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? A SZÁLLÍTÓKTÓL, SZOLGÁLTATÓKTÓL ÉS ÜGYFELEKTŐL kapott olyan
egyéni kedvezményekre vagy más előnyökre, amelyben sem a nagyközönség, sem a GE többi hasonló alkalmazottja nem részesül
AZ OLYAN RÉSZMUNKAIDŐS ÁLLÁSOKRA, amelyeket a GE
AZ ÜZLETKÖTÉSNEK OLYAN SZÁLLÍTÓK felé való irányításá-
munkaidejében vagy a GE berendezéseinek vagy anyagainak felhasználásával lát el
ra, amelyekről tudja, hogy rokonainak vagy közeli barátainak tulajdonában vannak vagy irányításuk alatt állnak
A SZÁLLÍTÓKTÓL, ÜGYFELEKTŐL ÉS KONKURENSEKTŐL kapott, nem
jelképes értékű ajándékokra, különösen ha olyan döntéseket hoz a GE nevében, amely érinti az ajándékozót
A GE ERŐFORRÁSAINAK, saját beosztásának vagy befolyásának egy külső tevékenység előmozdítására történő használatára
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
ROKON VAGY KÖZELI BARÁT
alkalmazására, előléptetésére, illetve közvetlen felügyeletére A GE-NÉL BETÖLTÖTT FELADATKÖRÉVEL összeegyezhe-
tetlen vagy a vállalat érdekeit sértő személyes kapcsolatokra
A GE vagyonának védelme
AZ OLYAN VÁLLALATBAN FENNÁLLÓ
pénzügyi érdekeltségre, amelyben személyesen befolyásolhatja a GE és a vállalat közötti üzleti kapcsolatot (például ügyfél, szállító, befektetés)
56 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Bennfentes tőzsdei kereskedés és tippadás MIT KELL ERRŐL TUDNI?
Munkája során olyan fontos információkhoz juthat a GE-ről és más cégekről, amelyek még nem nyilvánosak. Lehet, hogy egyszerűen fültanúja lesz egy folyosói beszélgetésnek, vagy kezébe kerül egy, a másológépnél hagyott levél. Ha az így megszerzett információkat saját pénzügyi vagy egyéb előnyére használja, illetve mások tudomására hozza, azzal a jelen szabályzatba (sőt, akár a törvénybe) ütköző cselekményt követhet el. Ilyen cselekménynek minősül minden olyan vállalat értékpapírjainak megvásárlása vagy eladása, amelyről lényeges, nem nyilvános információkkal rendelkezik, valamint az, ha az ilyen „bennfentes információkat” olyan személynek átadja, aki ennek alapján tőzsdei ügyletekről hozhat döntést.
Igen, ha az X vállalat nyilvános (tőzsdén jegyzett) részvénytársaság, és az X vállalat esetleges felvásárlását még nem jelentették be nyilvánosan. Ha öccse az így kapott tipp alapján kereskedni kezd az X vállalat részvényeivel, mindkettőjük bennfentes kereskedés elkövetésével vádolható.
? VÁLASZ AZ 52. OLDALON SZEREPLŐ KÉRDÉSRE
57
MI A TEENDŐ? NE VÁSÁROLJA MEG ÉS NE ÉRTÉKESÍTSE személyesen vagy
TARTSA TITOKBAN A VÁLLALATRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓKAT, és
hozzátartozóin, illetve más természetes vagy jogi személyeken keresztül olyan vállalat értékpapírjait (a GE értékpapírjait sem), amelyre vonatkozóan bennfentes információkkal rendelkezik! (Ezt nevezzük „bennfentes kereskedés”-nek.)
ne hozza őket a vállalaton kívüli személyek tudomására, kivéve ha ezt a vállalat üzleti tevékenységei megkövetelik!
SENKINEK SE AJÁNLJA VAGY TANÁCSOLJA, hogy vásároljon
vagy adjon el valamely olyan vállalat értékpapírjaiból (így a GE értékpapírjaiból sem), amelyre vonatkozóan Ön bennfentes információk birtokában van! (Ezt nevezzük „tippadás”-nak.)
HA AZ ÜZLETI EGYSÉG TEVÉKENYSÉGEI ÉS a betöltött
HA KÉRDÉSEI MERÜLNEK FEL,
forduljon a vállalati jogtanácsoshoz konzultáció a vállalati jogtanácsossal tőzsdei ügyletek előtt, mielőtt kereskedésbe kezdene egy értékpapírral, vagy vállalati információkat hozna mások tudomására!
munkaköre miatt további követelményeknek is meg kell felelnie az értékpapírokkal való kereskedés kapcsán (például előzetesen engedélyeztetnie kell személyes ügyleteit a Tranzakció-ellenőrző hatósággal, lásd integrity.ge.com), ismerkedjen meg a vonatkozó előírásokkal, és tartsa be őket!
MIRE KELL ODAFIGYELNI? AZ OLYAN, NEM NYILVÁNOS INFORMÁCIÓKRA, amelyek
információk jutnak a tudomására, amelyekről úgy véli, hogy nyilvánosságra hozataluk alkalmával árcsökkenést vagy árnövekedést fognak előidézni
családtagjaival és barátaival való megvitatására
A GE ÜZLETI ÜGYEINEK
A MUNKÁJÁRÓL, üzleti útjainak célállomásáról, az irodát felkereső látogatókról való beszélgetésre
A KERESKEDÉSBEN VALÓ RÉSZVÉTELRE
a fontos vállalati bejelentéseket megelőző és követő időszakban
A GE vagyonának védelme
nyilvánosságra kerülésük esetén nagy valószínűséggel hatással volnának egy értékpapír árfolyamára, vagy befolyásolnák az Ön döntését arról, hogy megvásárol, elad vagy megtart egy értékpapírt. Ilyen például a nyereségről szóló bejelentés vagy egy jövőbeli felvásárlás bejelentése (ezt nevezzük „bennfentes kereskedés”-nek)
ÉRTÉKPAPÍR ABBÓL EREDŐ MEGVÁSÁRLÁSÁRA VAGY ELADÁSÁRA, hogy olyan
RÉSZLETES TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: integrity.ge.com
58 Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Tárgymutató A A GE közösségében 13, 36-45 Adatvédelem 14, 19, 20, 26-27, 38, 39 Aggály felvetése 6, 8-11 Aggályok, etikai 1, 4, 6, 7, 8-11, 39, 43 Ajándék 16, 17, 19, 55 Alkalmazás 31, 39, 55 Alkalmazott kötelességei 1, 6, 12, 30, 48, 49, 54, 55 Állami intézményekkel kötött üzlet 13, 28-31 Állami szerződés 19, 31 Általánosan elfogadott számviteli elvek 51 Ár 15, 23, 35, 57 Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) 46, 47, 50-51 B Bennfentes információ 56, 57 Bennfentes tőzsdei kereskedés és tippadás 46, 52, 56-57 Benyújtott ötletek eljárása 49 Bizalmas információk 8, 19, 57 Biztonság és válságkezelés 27, 36, 41, 43-45 Bojkott 23 C Compliance szakemberek 4, 6, 9, 25 D Diszkrimináció 38 Disztribútorok 5, 17, 31 E Egészség 18, 19, 36, 41, 42, 43 Ellenséges munkakörnyezet 39 Ellentmondó jogszabályok 39, 59 Előmozdító juttatás 17 Előrejelzések 51 Elvárható körültekintés 17, 24 Embargó alatt álló országok 23 Etikai alapelvek 30 Etikai kérdésekkel foglalkozó honlap 4, 6, 9, 19, 23, 39, 49, 51, 57, 60 Etikai kódex 1, 2, 3 Etikus magatartás 1, 2, 3, 7 Exportálás 21, 22, 23, 43 Érdekeltségek 5, 59 Értékpapírok 56, 57
I Igazgatótanács 9, 35 Importálás 21, 23, 43 Irányítás alatt nem álló érdekeltségek 5 Irányítási körbe tartozó érdekeltségek 5, 59 J Jutalék 17 K Kapcsolattartás az állami intézményekkel 28, 29, 30-31 Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szállítókkal 13, 14-27 Kereskedelmi képviselők 5, 17, 31 Kereskedelmi nevek 49 Kereskedelmi titok 48 Készpénzes tranzakciók 25 Kifizetés 14, 15, 16-17, 23, 24, 25, 29 Kisebbségek 19, 39 Kizárólagos tulajdonú információk 19, 39, 48, 49 Konkurencia 31, 33, 34, 35, 49, 55 Konzulensek 5, 17, 31 Korlátozó kereskedelmi gyakorlat 23 Költségelszámolás 31 Környezet 3, 18 Környezet-, egészség- és munkavédelem 18, 19, 36, 41, 42-43 Kötelességek, alkalmazott 1, 6, 12, 30, 48, 49, 54, 55 Kötelességek, vezetők 1, 3, 7, 11 Külső felek 5, 7, 17, 24, 25, 27, 35, 44, 45 Külső tevékenység 55 L Leányvállalatok 5, 59 Licencek 49 Licencszerződések 35 M Megtorlás 7, 8, 11 Megvesztegetés 16, 17, 24 Melléklet: 59 Mérgező anyagok 43 Munkaadói bánásmód 3, 11, 31, 36, 37, 38-39 Munkavédelem 19, 36, 41, 42, 43
F Felvásárlás 19, 34, 35, 43, 56, 57 Figyelmeztető jelek (red flags) 23 Figyelőlista 23, 41, 44-45 Fogyatékosság 39 Független vállalkozók 5, 17, 45
N Nem nyilvános információk 56, 57 Nemzetközi kereskedelmi szabályok 14, 20, 22-23 Non-profit 55 Nők 19, 39
G GE vagyonának védelme 13, 46-57 Globális verseny 13, 32-35 Gyanús tranzakciók 21, 24, 25
O Ombudsman 1, 4, 6, 7, 9, 45 Összeférhetetlenség 3, 19, 46, 53, 54-55
H Helytelen kifizetések 14, 15, 16-17 Honlap 4, 6, 9, 60 Hozzájárulás 17 Hozzátartozók 17, 31, 55, 57
P Pénzátutalás 21, 24, 25 Pénzmosás 14, 21, 24, 25 Pénzmosás megelőzése 14, 21, 24-25 Pénzügyi kimutatások 50, 51 Pénzügyi nyilvántartás 51 Politikai támogatás 17 Pozitív diszkrimináció 39
R Red flag 23, 24 Részmunkaidős állás 55 Rokonok 19 S Szabadalom 47, 48, 49 Szabályok megsértése 4, 6, 7, 8, 11, 12, 27, 39, 56 Szabálysértésekért járó büntetések 11 Szállítók 13, 14, 15, 18-19, 20, 22, 23, 27, 31, 35, 44, 45, 49, 55 Szállítók jó hírnevére vonatkozó irányelvek 19 Szállítókapcsolatok 14, 15, 18-19 Szállítómegismerési szabályok 22, 23 Szellemi tulajdon 46, 47, 48-49, 55 Személyes kötelezettségvállalás 1, 4 Személyi adatok 19, 26, 27, 39 Szerződő tisztségviselő 31 Szerződéses partnerek 5, 17, 45 Szerzői jogok 48, 49 Szexuális közeledés 39 Szórakozási lehetőségek 16, 17 T Terrorizmus 24-25, 44-45 Tisztességes munkaadói bánásmód 3, 36, 37, 38-39 Titoktartás 8, 19, 57 Tőzsdei tippadás 46, 52, 56-57 Tranzakció-ellenőrző hatóság 57 Tranzakciók 17, 23, 24, 25, 26, 30, 31, 34, 50, 51 Trösztellenes jogszabályok 34 Tulajdon, szellemi 46, 47, 48-49, 55 Tulajdon, vállalati 39 U Úti és megélhetési költségek 16, 17, 51 Ügyfélkapcsolatok 24, 50 Ügyfél-megismerési szabályok 23, 24, 25 Ügynök 5, 17, 23, 25, 35, 45 Üzleti ajándék 17, 31 Üzleti szabályok és eljárások 12, 35 V Vagyon 13, 17, 45, 46, 48, 50, 51 Vállalategyesülés 34, 35 Válságkezelés 36, 41, 44-45 Vegyesvállalat 35 Versenyjog betartása 32-35 Veszélyes anyagok 43, 45 Veteránok 19, 39 Vezetők kötelességei 1, 3, 7, 11 Védjegyek 48, 49 Z Zaklatás 39
TARTALOM FEDDHETETLENSÉGI NYILATKOZAT
1
ELKÖTELEZETTSÉGÜNK SZELLEME ÉS BETŰJE: ÜZLETI TEVÉKENYSÉGÜNK ALAPELVEI
2
A GE ETIKAI KÓDEXE
3
A SZEMÉLYES KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁS
4
KIRE VONATKOZNAK A GE SZABÁLYZATAI?
5
AZ ALKALMAZOTTAK KÖTELESSÉGEI
6
A VEZETŐK KÖTELESSÉGEI
7
EMELJE FEL A SZAVÁT: KÖTELESSÉGE, HOGY BEJELENTSE AZ IRÁNYELVEK BETARTÁSÁVAL KAPCSOLATOS AGGÁLYAIT HOGYAN JELENTHETI BE AZ IRÁNYELVEK BETARTÁSÁVAL KAPCSOLATOS AGGÁLYAIT? MI TÖRTÉNIK AZ IRÁNYELVEKKEL KAPCSOLATOS AGGÁLY BEJELENTÉSE ALKALMÁVAL?
8
9
Helytelen kifizetések Kapcsolattartás a szállítókkal Nemzetközi kereskedelmi szabályok A pénzmosás megelőzése Adatvédelem
14 16 18 22 24 26
ÜZLETI KAPCSOLAT AZ ÁLLAMI INTÉZMÉNYEKKEL
28
Kapcsolattartás az állami intézményekkel
30
A versenyjogi előírások betartása
32 34
A GE KÖZÖSSÉGÉBEN
36
GLOBÁLIS VERSENY
A tisztességes munkaadói magatartás szabályai Környezet-, egészség- és munkavédelem Biztonság és válságkezelés A GE VAGYONÁNAK VÉDELME
10
AZ IRÁNYELVEK MEGSÉRTÉSÉÉRT JÁRÓ SZANKCIÓK
11
ÜZLETI SZABÁLYOK ÉS ELJÁRÁSOK
12
ELKÖTELEZETTSÉGÜNK SZELLEME ÉS BETŰJE – SZABÁLYOK
KAPCSOLATTARTÁS AZ ÜGYFELEKKEL ÉS A SZÁLLÍTÓKKAL
13
Szellemi tulajdon Átfogó Pénzügyi Ellenőrzés (Controllership) Összeférhetetlenség Bennfentes tőzsdei kereskedés és tippadás
38 42 44 46 48
Függelék MELY TÖRVÉNYEK VONATKOZNAK RÁNK? A GE a világ több mint 100 országában folytat üzleti tevékenységet. Alkalmazottaink számos különféle állam polgárai. Így tevékenységünkre sok ország, tartomány, állam és megye törvényei és jogszabályai érvényesek, nem feledkezve meg az államok fölötti szerveződésekről sem, amilyen az Európai Unió. Mindannyiunk fontos feladata, hogy megértsük, hogyan érintik tevékenységünket ezek a jogszabályok. A GE, az anyavállalat az Egyesült Államokban bejegyzett részvénytársaság. Az Egyesült Államok törvényeinek hatálya gyakran kiterjed a GE-nek és érdekeltségeinek a világ különböző pontjain végzett tevékenységére, illetve a GE alkalmazottainak munkakörükhöz kapcsolódó cselekedeteire, bárhol éljenek és dolgozzanak is. Létezhetnek más országok is, amelyek saját határaikon túlra is kiterjesztik törvényeik hatályát a saját polgáraikra és a saját törvényeik szerint bejegyzett vállalatokra, így például a GE leányvállalataira és az egyéb, irányítása alatt álló érdekeltségeire. A GE szabályaiban többször hivatkozunk az Egyesült Államok és az üzleti tevékenységünknek helyet adó többi ország törvényeire, tükrözve ezzel azt a helyzetet, hogy egy globális vállalat tevékenységére egyszerre több jogrendszer hatálya terjed ki. Vannak esetek, amikor ellentmondanak egymásnak két vagy több ország vonatkozó törvényei. Ha ilyen ellentmondásba ütközik, különösen fontos, hogy vállalati jogtanácsosától kérjen segítséget az ellentmondás helyes feloldásához.
50 54 56
TÁRGYMUTATÓ
58
FÜGGELÉK: MELY TÖRVÉNYEK VONATKOZNAK RÁNK?
59
©2005 General Electric Company. Nyomtatva az Egyesült Államokban.
Ez a kiadvány csak bevezetésül szolgál a GE szabályzataiba. A szabályzatok teljes szövege és számos egyéb ismeretforrás is megtalálható a következő címen: integrity.ge.com.
A dokumentum borítója 30 %-nyi újrafelhasznált hulladékpapírt tartalmazó papírra lett nyomtatva. A papír szélerőművel termelt energia felhasználásával készült, és „Green Seal” minősítésű. A dokumentum belső oldalai 10 %-nyi újrafelhasznált hulladékpapírt tartalmazó papírra lettek nyomtatva megújuló erőforrásokból előállított elektromos energiával (85 % vízerőművel termelt, 10 % szélerőművel termelt és 5 % biogázzal termelt energiával). A GE olyan nyomdát vett igénybe, amely a maga számára szükséges elektromos áramot saját maga állítja elő, és amely minősített, teljesen zárt létesítményként üzemel, emellett gyakorlatilag nem bocsát ki illékony szerves vegyületet.
General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828
Mindig rendíthetetlen feddhetetlenséggel
General Electric Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje
Keresse fel az etikai kérdésekkel foglalkozó honlapot a következő címen: integrity.ge.com GE intranet: csak alkalmazottaknak További információkat talál a honlapon az alábbiakkal kapcsolatban: • A szabályok teljes szövegét, kérdésekkel és válaszokkal kiegészítve • Megismerkedhet az eljárásokkal és az irányelvekkel • Felvetheti aggályait • Szakértő segítségét igényelheti • A szervezeti egységek etikai kérdésekkel foglalkozó honlapjairól • Compliance (törvényi megfelelés) oktatásról • Eszközöket és segédanyagokat talál
08/05/S&L/30MM/HU
Elkötelezettségünk Szelleme és Betűje