Létesítménygazdálkodási Igazgatóság Beszerzési és Szolgáltatási Iroda
Egyetemi vezetékes telefonszolgáltatással kapcsolatos Gyakran Ismételt Kérdések 1. Hogyan tudom a négyjegyű mellékemre érkező hívásokat átirányítani a mobil hívószámomra? Átirányítás kezdeményezése külső hívószámra a kézi beszélő felvétele után: * 22 # 0 06 körzetszám hívószám # Átirányítása törlése a kézi beszélő felvétele után: # 22 # 2. Hogyan tudom a négyjegyű mellékemre a későbbiekben beérkező hívásokat átirányítani egy másik négyjegyű mellékre? Átirányítás kezdeményezése 4 jegyű egyetemi mellékre a kézi beszélő felvétele után: * 21 * másik négyjegyű mellék hívószáma # Átirányítás törlése a kézi beszélő felvétele után: #21# 3. Hogyan tudom átvenni a saját mellékemre a hívást, ami egy másik melléken most csörög? A másik 4 jegyű mellék számának leütése után a 8-as gomb leütésével átveheti a saját mellékére a hívást. 4. Mit tegyek, ha meghibásodott a vezetékes telefonom vagy a fax készülékem? Meghibásodás esetén az eseti megrendeléseket kérjük e-mail-ben elküldeni az
[email protected] e-mail címre, az 1. sz. mellékletben szereplő „Munkalap távközlési szolgáltatások eseti megrendeléséhez” adatlapon. Személyes egyeztetésre az 5001-es telefonszámon van lehetőség. 5. Mit tegyek, ha nem sikerül beállítani, beprogramozni a vezetékes telefonom vagy a fax készülékem? Elegendő kitöltés után e-mail-ben elküldeni az 1. sz. melléklet szerinti nyomtatványt az
[email protected] e-mail címre, illetve személyes egyeztetésre az 5001-es telefonszámon van lehetőség.
Létesítménygazdálkodási Igazgatóság Beszerzési és Szolgáltatási Iroda 6722 Szeged, Szentháromság u. 34. Tel: (06 62) 545 598 Fax: (06 62) 545 598 www.u-szeged.hu
6. Hogyan igényelhetem meg a négyjegyű mellékem áthelyezését egy másik helyre? A négyjegyű telefonvonal áthelyezés igényléséhez elegendő kitöltés után a 1. sz. melléklet szerinti „Munkalap telefonmellék kiépítés megrendeléséhez” adatlapot e-mail-ben elküldeni a
[email protected] e-mail címre. 7. Mennyi időbe telik a négyjegyű mellékem áthelyezése egy másik helyre? A négyjegyű telefonvonal áthelyezésére vonatkozó igény beérkezésétől számított 7-10 munkanapon belül kerül áthelyezésre a mellék. 8. Hogyan igényelhetem meg az új négyjegyű vezetékes telefonvonal kiépítését? Az új négyjegyű vezetékes telefonvonal kiépítés igényléshez elegendő kitöltés után a 3. sz. melléklet szerinti „Munkalap telefonmellék kiépítés megrendeléséhez” adatlapot e-mailben elküldeni a
[email protected] e-mail címre. 9. Mennyi időbe telik az új négyjegyű vezetékes telefonvonal kiépítése? A négyjegyű telefonvonal kiépítésére vonatkozó igény beérkezésétől számított 7-10 munkanapon belül kerül kiépítésre a mellék. 10. Hogyan lehet a négyjegyű egyetemi mellékre személyi kódot igényelni? A személyi kóddal kapcsolatos igényeket elegendő a 3. sz. melléklet szerinti „Személyi kód és rövidített hívószám megrendelőlap” e-mail-ben való elküldésével a
[email protected] e-mail címre benyújtani. 11. Mikor és hogyan kapom meg a személyi kódomat? A személyi kód igénylés beérkezésétől számított 3-5 munkanapon belül belső postával kerül kiküldésre, az adatvédelmi törvénynek megfelelően, névre szóló, zárt borítékban a személyi kód. 12. Hogyan igényelhetek központi rövidített hívószámot? A rövidített hívószámmal kapcsolatos igényeket elegendő a 2. sz. melléklet szerinti „Személyi kód és rövidített hívószám megrendelőlap” e-mail-ben való elküldésével a
[email protected] e-mail címre benyújtani. 13. Mikor és hogyan kapom meg a rövidített hívószámomat?
6722 Szeged, Szentháromság u. 34. Tel: (06 62) 545 598 Fax: (06 62) 545 598 www.u-szeged.hu
A központi rövidített hívószám igénylés beérkezésétől számított 3-5 munkanapon belül az igénylés feladásának e-mail címére kerül megküldésre a rövidített hívószám. 14. Vannak-e az egyetemi hálózatból ingyenesen elérhető közintézmények, és ha igen, akkor azokat hogyan hívhatom? A VoIP rendszer keretében az egyetem valamennyi 4 jegyű telefonmellékéről jelenleg ingyenesen érhetők el bizonyos intézmények. A VoIP hálózatba bekapcsolt intézmények legfontosabb adatai a következő címen érhetőek el: http://vvc.niif.hu/voip_list A híváskezdeményezés módja: Kézibeszélő felemelése 755-ös előhívószám, majd a körzetszám és a hívószám folyamatos begépelése kapcsolat létrejötte.
6722 Szeged, Szentháromság u. 34. Tel: (06 62) 545 598 Fax: (06 62) 545 598 www.u-szeged.hu
1. sz. melléklet Munkalap telefonmellék kiépítés megrendeléséhez Megrendelő tölti ki: Megrendelő neve: Megrendelő címe: Megrendelő kapcsolattartójának neve: Megrendelő kapcsolattartójának telefonszáma: Megrendelő kapcsolattartójának e-mail címe: Megrendelő tölti ki: Mellék kiépítésének pontos helye (cím, emelet, helység megnevezése, kapcsolódó telefonszám):
Megrendelés időpontja: Terhelendő témaszám: Vállalkozó tölti ki: Elvégzett munka ellenértéke (nettó+áfa%=bruttó):
TELJESÍTÉS IGAZOLÁS Alulírott Név Donkó Attila Kapcsolattartási 6720 Szeged, Korányi fasor 6. 62/545-001 cím/telefonszám/e-mail
[email protected] Szervezeti egység SZTE Létesítménygazdálkodási Iroda aláírásommal igazolom,hogy a Szegedi Tudományegyetem szerződéses/megrendelői partnere , a Cégnév Borg System Kkt. Kapcsolattartási 6728 Szeged, Kiskert u. 14. 30/928-1186 cím/telefonszám/e-mail
[email protected] Azonosító(adószám) 21900974-2-06 az alább hivatkozott (eszköz-, áru szállítás,szolgáltatás,műszaki beruházás) tevékenységet elvégezte az alábbiak szerint: Hivatkozás :(kérjük megadni a II-224-33-83/2015 T.E.Sz. megrendelés és szerződés azonosító Szerződés adatait) Teljesítés időpontja:(vállalási határidőn belül: igen / nem ,dátum……..) Teljesítés mennyiségi/minőségi jellemzői(szerződés szerint: megfelelő / nem megfelelő) Termék/szolgáltatás ellenértéke:(kérjük egyértelműen,áfa tartalom megjelölésével megadni,számmal és betűvel) Terhelendő témaszám,témaszám felett rendelkező aláírása A tárgy szerinti teljesítést a szerződésnek/megrendelőnek megfelelően a fenti Szállító elvégezte, mely alapján bruttó ………..…..,- Ft,azaz …………….…… …………………………………………….Ft összegű számlát jogosult benyújtani, a Szegedi Tudományegyetem 6720 Szeged, Dugonics tér 13. szám alatti címre. Dátum:
P. H. …………………………………… aláírás
Létesítménygazdálkodási Igazgatóság Beszerzési és Szolgáltatási Iroda 6722 Szeged, Szentháromság u. 34. Tel: (06 62) 545 598 Fax: (06 62) 545 598 www.u-szeged.hu
2. sz. melléklet
Személyi kód és rövidített hívószám megrendelőlap
Megrendelő adatai Megrendelő Szervezeti egység neve: Megrendelő Szervezeti egység címe: Megrendelő kapcsolattartójának neve: Megrendelő kapcsolattartójának telefonszáma: Megrendelő kapcsolattartójának e-mail címe: Személyi kód megrendelés adatai Mellék, melyre a személyi kódot igénylik: Felhasználó, akinek a személyi kódot igénylik (név, beosztás): Témaszám, melynek terhére a személyi kóddal indított telefonhívások költségeinek finanszírozását a Megrendelő Intézet vállalja: Jogosultság, amit a személyi kódhoz kérnek hozzá rendelni (megfelelő aláhúzandó): Egyetemi Városi Belföldi Nemzetközi Rövidített hívószám megrendelés adatai Mobiltelefon hívószáma, melyre a rövidített hívószámot megrendelik: Felhasználó, akinek a rövidített hívószámot megrendelik (név, beosztás): Témaszám, melynek terhére a mellékekről a megrendelt rövidített hívószámra indított telefonhívások költségeinek finanszírozását a Megrendelő Intézet vállalja:
Dátum:
Létesítménygazdálkodási Igazgatóság Beszerzési és Szolgáltatási Iroda 6722 Szeged, Szentháromság u. 34. Tel: (06 62) 545 598 Fax: (06 62) 545 598 www.u-szeged.hu
