EFEKTIFITAS PAMERAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA CV. RADIANT SURYATAMA JEPARA
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ Jepara.
Disusun oleh RIZA YUNIFAR HABIBI NIM. 0910001323
UNIVERSITAS ISLAM NAHDLATUL ULAMA’ JEPARA 2013 i
HALAMAN PERSETUJUAN
EFEKTIFITAS PAMERAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA CV. RADIANT SURYATAMA JEPARA
Nama Penyusun
: RIZA YUNIFAR HABIBI
NIM
: 0910001323
Program Studi
: Manajemen
Skripsi ini telah disetujui dan untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Skripsi pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara.
Disetuji oleh pembimbing:
Pembimbing I
Dr.H. M. Zainuri.MM (Tgl...............................)
Pembimbing II
Dwi Agung Nugroho Arianto , SE, MM (Tgl..........................................................)
ii
HALAMAN PENGESAHAN
EFEKTIFITAS PAMERAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA CV. RADIANT SURYATAMA JEPARA
Nama Penyusun
: RIZA YUNIFAR HABIBI
NIM
: 0910001323
Program Studi
: Manajemen
Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan penguji pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara Jepara. Pada hari Minggu 10 November 2013.
Penguji I
Penguji II
DR. H. Harry Susanto, MMR
Hj. Nurul Komaryatin, SE. MSi
Mengesahkan: Ketua Prodi Manajemen
Hadi Ismanto, SE. MSi
iii
MOTTO
Barangsiapa yang tidak mengekang lisannya, pasti lebih banyak berdusta. Barangsiapa yang banyak hartanya, pasti banyak dosanya. Dan barangsiapa buruk akhlaknya, pasti ia menyiksa diri sendiri. (Al Hasan, dikutip dari Bahaya Lisan Imam Ghozali)
Bila dirimu dipercaya menjaga harta benda, masing-masing hendaklah mampu mempelajari bertambahnya harta, atau mengembangkan harta itu dan hatinya arus menerima bagiannya sendiri. Bila mampu demikian baik, mendapat kasih dari sang raja. (Nitisruti, Kawruh luhur warisan mataram)
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan untuk:
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara Bapakku H. Muqoddas (Alm) Ibuku Hj. Sofi’ah atas doa, restu dan cinta kasihnya Kakakku tercinta atas semua kasih sayang, bantuan dan pengorbananya Pimpinan Perusahaan CV. Radiant Suryatama Jepara beserta staf atas segala dukungan dan bantuanya Sahabat dan teman-temanku atas segala bantuannya Semua pembaca yang memerlukan
v
KATA PENGANTAR
Bismillaahirrohmaanirrohiim
Assalamu’alaikum Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Studi tentang Pemasaran pada CV. Duta Jepara. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara jurusan manajemen. Dalam penulisan ini penulis banyak mendapat bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu pada kesempatan ini dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. DR. H. Muhtarom. HM. selaku rektor Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara. 2. Bapak Much Imron, SE, MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara. 3. Bapak Hadi Ismanto, SE, MM. Selaku ketua Jurusan manajemen Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ (UNISNU) Jepara. 4. Bapak Dr.H.M.Zaenuri.MM Selaku Dosen Pembimbing I, yang telah memberikan bimbingan serta pengarahan yang sangat berguna bagi penulis 5. Bapak Dwi Agung Nugroho Arianto,SE,MM. Selaku Dosen Pembimbing II, yang telah sabar berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan selama penyusunan skripsi ini, sehingga penyusun dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
vi
6. Bapak dan Ibu Dosen atas ilmu yang telah diberikan kepada penyusun selama mengikuti studi di UNISNU Jepara. 7. Bapakku H. Muqoddas (Alm) Ibuku Hj. Sofi’ah atas doa, restu dan cinta kasihnya 8. Bapak Ir. Abdul Haris Noor selaku Direktur CV. Radiant Suryatama Jepara yang telah memberi ijin serta pemberian data yang diperlukan untuk penyusunan skripsi ini. 9. Kakak-kakakku dan semua keluarga yang telah memberikan do’a dan banyak dorongan baik moril maupun materiil kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 10. Semua kerabat, sahabat, teman-temanku dan semua pihak yang telah membantu banyak hal pada penyusunan skripsi ini. Semoga bantuan dan pengorbanan yang telah diberikan pada penyusun dapat dicatat sebagai amal kebajikan sehingga mendapat imbalan pahala dari Allah SWT. Penyusun menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan sehingga kritik dan saran sangat penyusun harapkan. Akhirnya penyusun berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukanya. Wassalamu’alaikum
Jepara, 8 Oktober 2013 Penyusun,
(RIZA YUNIFAR HABIBI)
vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN MOTTO ..................................................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
x
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xi DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii ABSTRAK........................................................................................................ xiii
BAB I
BAB II
: PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ......................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup .....................................................................
3
1.3. Rumusan Masalah .................................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian ..................................................................
4
1.5. Kegunaan Penelitian .............................................................
5
1.6. Sistematika Penulisan ...........................................................
5
: TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Pemasaran ...........................................................
7
2.2. Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ....................
9
2.3. Pengertian Promosi ............................................................... 13 2.4. Pengertian Efektifitas ............................................................ 15 2.5. Efekifitas Pameran ................................................................ 17 2.6. Tinjauan tentang Pameran ..................................................... 18 2.7. Karakteristik Pameran ........................................................... 23 2.8. Daya Tarik Pameran .............................................................. 26
viii
2.9. Hasil Penelitian Terdahulu .................................................... 30 2.10. Kerangka Pemikiran Teoritis ............................................... 31
BAB III : METODE PENILITIAN 3.1. Jenis Penelitian....................................................................... 32 3.2. Subjek dan Informan Penelitian ............................................. 32 3.3. Fokus Penelitian ..................................................................... 33 3.4.Jenis dan Sumber Data ............................................................ 34 3.5.Teknik dan alat pengumpulan Data ......................................... 35 3.6.Teknik Menguji Keabsahan Data ............................................ 35 3.7.Teknik Analisis Data ............................................................... 36
BAB IV
: HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................ 38 4.2. Analisis dan Pembahasan ....................................................... 44
BAB V
: PENUTUP 5.1. Kesimpulan ............................................................................ 58 5.2. Saran ...................................................................................... 59
Daftar pustaka
............................................................................................. 61
Lampiran-lampiran ........................................................................... ……...
ix
64
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Kerangka Penelitian .................................................................... 31 Gambar 4.1 Struktur Organisasi CV. Radiant Suryatam Jepara ...................... 41
x
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu ............................................................. 30 Tabel 4.1 Hasil Produksi CV. Radiant Suryatama Jepara ............................... 40 Tabel 4.2 Hasil Pameran CV. Radiant Suryatama Jepara................................ 43
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Surat Keterangan Penelitian dari CV. Radiant Suryatama
Lampiran
2. Surat Keterangan Ijin Penelitian.
xii
ABTRAKSI
CV. Radiant Suryatama yang bergerak dalam usaha furniture dan fokus di usaha kerajinan kaligrafi berusaha untuk memperluas dan mempertahankan pangsa pasarnya sehingga produk yang dipasarkannya dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan, hal ini sangat penting mengingat usaha kerajinan ini semakin ketat persaingannya. Perusahaan harus menerapkan berbagai strategi pemasaran agar dalam penetapan strategi dan kebijakan, manajer perlu menganalisis dan mendiagnosis lingkungan, baik lingkungan internal maupun eksternal. Untuk mengetahui strategi pameran yang diikuti perusahaan dalam meningkatkan penjualan, efektifitas pameran dan bagaimana dampaknya terhadap penjualan dan Jenis-jenis pameran apa yang diikuti CV. Radiant Suryatama yang paling efektif. Maka penelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan mewawancarai pemilik CV. Radiant Suryatama Jepara dan tenaga marketingnya. Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa Output dan outcome dari pameran yang diikuti CV. Radiant Suryatama secara mandiri merupakan pendapatan yang dapat bersifat jangka pendek atau jangka panjang bagi perusahaan. Pendapatan yang dimaksud bukan hanya dari segi finansial, namun kepercayaan atau citra positif yang didapat juga merupakan pendapatan yang menguntungkan. Jumlah pengunjung tiap pameran CV. Randyant suryatama sangat banyak. Pada saat Event IFFINA 2013 ada 853 pengunjung, dan terjadi 213 transaksi komunikasi yang intens dalam penjualan. Sementara pembelian langsung ada 31 transaksi. Hal ini menunjukkan pameran yang dilakukan CV. Radyant Suryatama sangat efektif dalam meningkatkan penjualan.
Kata kunci : Pemasaran, strategi, Pameran.
xiii
