$GYLHVZLM]HU=DNHOLMN$GYLHV %HKHHU :LH]LMQZLM"
Wij zij n adv iseurs op het gebied van v erzek er ingen en ander e financiële dienst en. Onze t aak is het om sam en m et u een inv ent ar isat ie t e m ak en van de r isico’s waar u m ee t e m ak en hebt . Ver v olgens gaan w ij m et u na welk e risico’s v erzek erd k unnen worden. Hierbij gev en w ij adv iezen w elk e product en naar ons oor deel goed aansluit en bij uw wensen en persoonlij k e om st andigheden. Naast deze adviser ing begeleiden w ij ook de cont act en t ussen u en de verzek er ingsm aat schappij en waarbij u de v erzekeringen onderbrengt . Uit hoofde van ons werk , beschik ken wij ov er gegevens van u als k lant . Deze gegev ens zullen confor m de Wet bescherm ing persoongegev ens worden behandeld. 2Q]HGLHQVWHQ
Wij kunnen u adv iser en op het gebied van: 6FKDGHYHU]HNHULQJHQ
Met dit soort verzeker ingen k unt u, binnen het kader van de verzek er ingsvoor waarden, schade vergoed krij gen die u lij dt v oor het geval dat u bij v oorbeeld ziek wordt en daardoor niet m eer kunt werk en, uw bagage t ij dens een vak ant ie zoek raakt , u een aanr ij ding m et uw aut o kr ij gt , er brand uit breek t in uw huis et c. U k unt hierbij denk en aan een ziekt ek ost env erzek er ing, een arbeidsongeschikt heidsv erzek er ing, een reisverzeker ing, een aut ov erzek er ing en een brandv erzek er ing, et c. 9HU]HNHULQJHQGLHHHQ YDVWH VRPJHOGXLWNHUHQ
Dit soort verzeker ingen keert eenm alig een bedrag uit als u of een v an uw gezinsleden blij v end inv alide wordt of k om t t e overlij den. /HYHQVYHU]HNHULQJHQ
Hierbij gaat het bij v oor beeld om verzeker ingen waarm ee u spaart v oor een aanv ullend pensioen, een st udie voor uw k ind, de aflossing van een schuld of ander t oek om st ige zak en. Voorbeelden hiervan zij n: koopsom polis, st udiever zeker ing, een gem engde v erzek ering in com binat ie m et een hy pot heek of financiering. +\SRWKHNHQ
Onze doelst elling hierbij is erv oor t e zorgen dat de financier ing v oor de aank oop van uw w oning goed aansluit bij uw persoonlij k e sit uat ie en uw financiële m ogelij k heden. ,QNRPHQVYHU]HNHULQJHQ
I n de m at e waar in u dat wenselij k acht kunnen wij u adv iseren ov er financiële pr oduct en om uw ink om st en in de t oekom st t e bescherm en t egen de risico's van ziek t e, arbeidsongeschikt heid, ouderdom of ov er lij den.
2Q]HGLHQVWYHUOHQLQJ
: I ndien u ons inschak elt om uw belangen op het gebied van v erzek er ingen t e behart igen, kunt u van ons de v olgende dienst ver lening verwacht en: Wij m aken op basis van door u verst rekt e gegevens een inv ent ar isat ie van uw huidige v erzek eringspakk et . Hierbij adv iseren w ij u w elk deel van de r isico’s u zou k unnen v erzek eren en w elke r isico’s u w ellicht voor eigen r ek ening kunt nem en. Wij helpen u m et opzeggen van best aande v erzek er ingen die elders lopen. Sam en m et u let t en wij erop dat u niet t e veel, m aar ook niet t e w einig, verzek ert . Wij lopen m et u, m it s u dat op pr ij s st elt , de belangr ij kst e v erschillen in v oorwaarden door t ussen gelij k soort ige, concurr erende verzek er ingspr oduct en. Wij gev en hierbij ons advies t eneinde u t e helpen bij de keuze van voor waarden zodat deze goed aansluit en bij uw specifiek e wensen en om st andigheden. I n onze adv iezen best eden w ij aandacht aan de fiscale consequent ies die aan bepaalde financiële pr oduct en in zij n algem eenheid verbonden zij n. Wet t elij k is het verplicht dat u v oordat u een com plex financieel pr oduct aanschaft u schr ift elij k e inform at ie ont vangt waarin de belangr ij k st e kenm erk en van het bet r effende financiële pr oduct st aan beschreven. Naast de k enm erk en van het pr oduct gaat het hierbij ook om de kost en en de r endem ent en die in v erschillende om st andigheden m et het bet r effende pr oduct behaald kunnen worden. Wij zien er op t oe dat u nam ens de financiële inst elling die dit product v oert deze inform at ie t ij dig ont v angt .
Wij st aan u t erzij de bij het inv ullen van de aanv raag van een verzek er ing. Wij cont r oler en m et u of de aanv raag v an een v erzek ering corr ect en volledig is opgest eld. I n een lat er st adium cont roler en w ij of de polis die u van de verzek er aar ont vangt conform de aanv raag is. U dient alle door ons aan u gest uurde polisdocum ent en op j uist heid t e cont r oleren. Bij t w ij fel over de j uist heid geliev e u ons dir ect t e inform er en. I ndien noodzak elij k, bieden w ij begeleiding bij het verzorgen van de m edische k euring. I ndien noodzak elij k en gewenst best eden w ij aandacht aan een voor lopige dekk ing. Dit is belangr ij k wanneer het gaat om een r isico dat zich kan voordoen t ussen het m om ent waarop u de v erzek er ing aanv raagt en het m om ent dat de v erzek er ingsovereenkom st t ot st and is gek om en. Som s duurt de accept at ie enige dagen. Som s m oet eerst aanv ullende inform at ie worden v erst r ekt . I ndien precies in die periode een schade opt reedt , kan het belangrij k voor u zij n dat u hier voor verzek erd bent . Niet in alle gevallen zij n verzek er ingsm aat schappij en ov er igens ber eid v oor deze periode een v oor lopige dekk ing t e v er lenen. I n een aant al gevallen besprek en w ij bij het einde v an de verzek er ingsperiode m et u wat voor u de m eest wenselij ke k euze is: de verzek er ing voort zet t en, aanpassen of bij een ander e v erzek eraar onderbrengen.
Wij cont r oler en de prem ies die verzekeraars bij u in rekening br engen. Wij archiv er en alle r elev ant e st uk ken die op uw sit uat ie bet rekk ing hebben in een persoonlij k dossier. Door m iddel van de per iodiek e cont act en die t ussen u en ons plaat svinden, spannen wij ons in om t e zorgen dat uw verzek er ingspakk et zo goed m ogelij k blij ft aansluit en bij uw persoonlij k e om st andigheden. Mocht u schade onder vinden, dan behart igen w ij uw belangen. Bij v oorbeeld in het cont act m et de verzeker ingsm aat schappij . I ndien er sprak e is v an ov erlij den of blij v ende invalidit eit , zullen w ij , zodra w ij daarvan op de hoogt e zij n die m aat regelen nam ens u t reffen die noodzakelij k zij n om de v erzek er ingsm aat schappij in st aat t e st ellen de uit ker ing t e verricht en waarop u of uw er fgenam en r echt hebben op grond van de afgeslot en verzekering. I ndien u w ij zigingen wilt aanbr engen in de wij ze w aar op spaarpr em ies nam ens onze relat ies door v erzek eringsm aat schappij en w orden belegd, begeleiden w ij de com m unicat ie hier ov er m et de bet reffende financiële inst elling.
Een lev ensv erzek ering sluit u v oor een langer e periode. Door verander ing van om st andigheden kan het v oork om en dat u eerder dan gepland de verzeker ing wilt beëindigen. I n een dergelij k e sit uat ie gev en wij u inzicht in de consequent ies van deze v oort ij dige beëindiging. Sam en m et u besprek en wij de v erschillende m ogelij k heden van bij voorbeeld afkoop of het pr em ievr ij m aken van de levensv erzeker ing. Wij k unnen u bij st aan bij het r egelen van waardeov erdracht v an het opgebouwde pensioen bij echt scheiding of veranderen van baan. I ndien de dat um waarop de lev ensverzek er ing t ot uit k ering kom t bek end is, bespreken w ij m et u op w elke w ij ze de uit ker ing het best kan geschieden en indien gewenst de m ogelij kheden v an herbelegging. I ndien recht op een uit ker ing ont st aat door ov er lij den v an de verzek erde zullen wij zodra w ij daar van op de hoogt e gest eld zij n nam ens u m aat regelen t reffen die noodzak elij k zij n om de verzek er ingsm aat schappij in st aat t e st ellen die uit k ering aan u of uw er fgenam en t e v err icht en.
:DWYHUZDFKWHQZLMYDQX"
U m ag aan onze adv iezen en dienst ver lening hoge eisen st ellen; m aar wij verwacht en ook een paar dingen van u. Pas dan k unnen wij opt im aal v oor u w er ken. U dient de j uist e gegev ens t e v erst rekk en. Dit is in uw eigen belang. Mocht in geval van schade acht eraf blij k en dat u onj uist e of onv olledige inform at ie heeft gegeven, dan kan het zij n dat op gr ond van de verzek er ingsvoor waarden de v erzekeraar ger echt igd is bij schade deze niet of niet geheel t e v ergoeden. Heeft u elders v erzek er ingen lopen, dan is het v oor ons belangrij k dat w ij dat wet en. Deze infor m at ie is nodig om t e bepalen of er in uw geval sprake is van onder - of j uist ov er verzek er ing. Als uw persoonlij k e sit uat ie w ij zigt of als er zich wij zigingen v oordoen m et bet r ekk ing t ot v erzek er de zak en, v erwacht en w ij van u dat u dit aan ons doorgeeft . Dit is belangr ij k om t e v oork om en dat belangr ij ke r isico’s onverzekerd blij ven. Onder w ij ziging van persoonlij k e sit uat ie vallen onder
m eer de v olgende onderwerpen: geboort e, sam enwonen, huwelij k, scheiding, ov er lij den, wij ziging van best em m ing van uw w oning, w ij ziging van beroep, r elevant e v erandering van ink om en, aan- en verbouw van uw woning, v erhuizing en beëindiging van of w ij ziging in elders lopende verzek er ingen. Wij verwacht en v an u dat u de ont vangen st uk ken cont r oleert . Als iet s niet duidelij k of onj uist is w eergegeven, belt u ons dan ev en. Wij gaan er dan acht er heen en zullen zonodig lat en cor riger en. 2Q]HEHUHLNEDDUKHLG
Wij w illen goed ber eikbaar v oor u zij n. U kunt op de v olgende w ij ze cont act m et ons opnem en: Zak elij k Adv ies & Beheer Dr. de Boerst raat 11 1511 VG Oost zaan Post adres: Post bus 23 1510 AA Oost zaan T 075- 6845289 F 075- 6844978 E info@zak elij kadv iesbeheer. nl I ht t p: / / w ww.zak elij kadviesbeheer .nl Wij zij n op werkdagen geopend van 9.00 t ot en m et 18.00 uur . Telefoon t ij dens kant oor ur en: 075- 6845289 Bij spoedgevallen k unt u ons bereik en v ia het t elefoonnum m er : 06- 28649961 Mik e Böhm erm ann 'HSUHPLH
De prem iebet aling op ons kant oor v indt als v olgt plaat s: I ncasso door v erzek eraar U kunt de v erzek eraar m acht igen om de pr em ie v ia aut om at ische incasso van uw bank - of gir orek ening t e lat en schrij v en. Pr em ieafschr ij v ing gebeurt op een v ast m om ent dat v ooraf aan u is bek endgem aakt . Ook kunt u uw prem ie ov erm aken m et behulp v an een accept giro. Prem ies worden in principe per j aar bet aald. U k unt ervoor k iezen prem ies per half j aar, kwart aal of m aandelij ks t e bet alen. Als er kost en zij n gem oeid m et de per iodiek e prem iebet aling, dan w ordt u daar ov er ingelicht . Als u vr agen heeft over de afschr ij v ing, het niet eens bent m et de hoogt e van de afschr ij v ing of een afschr ij v ing w ilt t er ugv orderen, k unnen w ij u hierin adv iseren.
$IVSUDNHQURQGRPSUHPLHEHWDOLQJ
Het is belangr ij k dat u de pr em ies t ij dig bet aalt . I ndien u de pr em ies niet t ij dig bet aalt k an de ver zeker ingsm aat schappij in bepaalde om st andigheden bij schade weigeren deze t e v ergoeden. 2Q]HUHODWLHPHWYHU]HNHUDDUV
Wij zij n adv iesv rij . Dat wil zeggen dat wij vr ij zij n om u een product van verschillende v erzek er ingsm aat schappij en t e adviseren. +RHZRUGHQZLMEHORRQG"
1. Beloning op basis v an prov isie Wij ont vangen v an v erzek er ingsm aat schappij w aar uw verzek er ing geslot en is een k ost env ergoeding die onderdeel vorm t v an de prem ie die bij u in r ek ening wordt gebracht . I ndien er ext r a dienst en aan u worden gelev erd waarv oor u recht st reeks k ost en in r ek ening worden gebracht , inform er en w ij u hier ov er vooraf. 2. Beloning op basis v an declarat ie Som m ige van onze dienst en ber ek enen w ij u op basis van uurt ar iev en die wij v ooraf m et u hebben ov er legd. Voordat w ij aan een opdr acht beginnen, m aken w e een inschat t ing van zow el de inhoud van de dienst verlening, als de k ost en die hierm ee gem oeid zij n. Op het m om ent dat m eerwerk ont st aat t en opzicht e van de aangenom en opdracht , st ellen w ij u op de hoogt e van de financiële consequent ies die dit heeft . 2Q]HNZDOLWHLW
Ons kant oor is ingeschr ev en bij de SER ( Sociaal Econom ische Raad) onder num m er : 1071482 B. Regist rat ie is een wet t elij ke verplicht ing om t e kunnen bem iddelen bij verzek er ingen. Onze assurant ieadv iseurs bekwam en zich in hun v ak v ia perm anent e educat ie. %HURHSVDDQVSUDNHOLMNKHLGVYHU]HNHULQJ
Wij doen er alles aan om uw belangen zo goed m ogelij k t e behart igen. Maar ook w ij k unnen fout en m aken. Wij hebben een ber oepsaansprakelij k heidsverzeker ing afgeslot en. Voor u geeft dit een st uk ext ra zek erheid. %HHLQGLJLQJUHODWLH
U heeft het r echt om op elk m om ent de r elat ie m et ons kant oor t e beëindigen. U k unt uw v erzek er ingsm aat schappij verzoeken de lopende verzek er ingen over t e dragen naar de adv iseur van uw k euze. Ook w ij kunnen het init iat ief nem en om de r elat ie m et u t e beëindigen. Dit laat onver let dat best aande verzek eringscont ract en in st and blij v en. Wij blij ven in dat geval uw belangen behart igen t ot dat een ander int erm ediair ons heeft lat en w et en deze zorg t e hebben overgenom en
.ODFKWHQ"
Wij doen ons best . Maar het kan zij n dat u t och niet t ev reden bent ov er onze dienst ver lening. Wij hopen dat u dat dan k enbaar w ilt m aken. Na ont v angst van uw k lacht nem en w ij cont act m et u op. Mocht en wij gezam enlij k niet t ot een bev redigende oplossing kunnen kom en, dan k unt u m et uw k lacht t erecht bij een onafhank elij k k lacht encollege, t e w et en: St icht ing Klacht eninst it uut Verzeker ingen Post bus 93560 2509 AN, Den Haag t el. : ( 070) 333 89 99 fax : ( 070) 333 89 00, e- m ail: info@k lacht eninst it uut .nl websit e : ht t p: / / www .k lacht eninst it uut .nl
U kunt zich t ev ens t ot de burgerlij k e recht er wenden.
Met v r iendelij k e groet ,
Mik e Böhm erm ann Zak elij k Adv ies & Beheer
