(depan SKRIPSI. Diajukan dalam. Oleh: Maria Rosalina NIM: JURUSAN MANAJEMEN

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PENGA ARUH KEBE ERAGAMA AN PRODU UK, KUALIITAS, HAR RGA, DAN MER REK PADA KEPUTUS SAN PEMBE ELIAN PRODUK DIS STRO Studi Kasus K di Disttro Seephylliiz Jl. Demanngan Baru, Ruko R Demanngan Baru (depann Ollifant) Joogjakarta Phonne: (0274) 583347

SKRIPSI Diajjukan dalam m Memenuhi Salah Satu Syarat S Memperoleeh Gelar Sarjjana Ekonom mi Prograam Studi Maanajemen

Oleh: M Maria Rosaliina N NIM: 0822144087

PR ROGRAM STUDI S MAN NAJEMEN JURUSAN N MANAJEM MEN FAKU ULTAS EKO ONOMI U UNIVERSIT TAS SANAT TA DHARM MA YO OGYAKAR RTA 2013


PENGA ARUH KEB BERAGAMA AN PRODU UK, KUALIITAS, HAR RGA, DAN MER REK PADA KEPUTUS SAN PEMBE ELIAN PRODUK DIS STRO Studi Kasus K di Disttro Seephylliiz Jl. Demanngan Baru, Ruko R Demanngan Baru (depann Ollifant) Joogjakarta Phonne: (0274) 583347

SKRIPSI Diaj ajukan untukk Memenuhi Salah Satu Syarat S Memperoleeh Gelar Sarjjana Ekonom mi Prograam Studi Maanajemen

Oleh: Maria Rosaliina M N NIM: 0822144087

PR ROGRAM STUDI S MAN NAJEMEN JURUSAN N MANAJEM MEN FAKU ULTAS EKO ONOMI U UNIVERSIT TAS SANAT TA DHARM MA YO OGYAKAR RTA 2013

i


ii



Motto: DREAM, BELIEVE, AND MAKE IT HAPPEN (Agnes Monica)

“Sekalipun aku mempunyai karunia untuk bernubuat dan aku mengetahui segala rahasia dan memiliki seluruh pengetahuan dan sekalipun aku memiliki iman yang sempurna untuk memindahkan gunung, tetapi jika aku tidak mempunyai KASIH aku sama sekali tidak berguna”. 1 Korintus 13:2

Skripsi ini dipersembahkan kepada: Jesus Christ Engkaulah segalanya bagiku. Ibuku tercinta, Atas curahan segala kasih sayang, doa dan perhatiannya.

iv


v


vi


KATA PENGANTAR

Puji dan syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan berkat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas, Harga, dan Merek pada Keputusan Pembelian Produk Distro: Studi Kasus di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Ollifant) Jogjakarta”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan dari berbagai pihak yang telah menyumbang pikiran, tenaga, dan waktu sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. H Herry Maridjo M.Si.,selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta dan sekaligus sebagai Dosen Pembimbing I yang telah mengarahkan, membimbing, dan memberikan saran dalam penulisan skripsi ini. 2. Bapak Dr. Lukas Purwanto, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta. 3. Ibu Dra. Diah Utari BR,.M.Si selaku Pembimbing II yang telah mengarahkan, membimbing, dan memberikan saran dalam penulisan skripsi ini.

vii


4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta yang telah membagikan

ilmu-ilmunya serta memberikan pengalaman-

pengalaman baru selama kuliah. 5. Perpustakaan Universitas Sanata Dharma dan sekretariat Fakultas Ekonomi yang memberikan kemudahan penyusunan skripsi. 6. Orang Tuaku yang selalu memberikan dukungan, doa, kasih sayang yang luar biasa sehingga skripsi ini dapat selesai. 7. Keluarga besar Bapak Drs. Soetaryono dan kakak-kakakku terkasih Mas Punjung, Mbak Anna, Mbak Yut terima kasih atas dukungannya. 8. Teman-teman Seephylliz mb’ Putri, mas Ferry yang bersedia berbagi informasi mengenai Distro ini. 9. Sahabat – sahabat KIKO (Kinoi, Ice, Ketty, Oca) thank you guys… buat Agnes Annice Buu makasiiiihh lhooo nduutt buat tumpangan kosnya yang jadi rumah kedua ku..

buat ondot Ermina Ketty makasih musik-musiknya.. buat kinoi

Gracye Yong Woo kapan masak makanan korea lagi hahhaha….. makasih buat dukungan, bantuan dan semangatnya, Aku pasti kangen kalian. Luv u so much my KIKO. 10. Buat anak-anak Manajemen satu hati 2008 terima kasih atas dukungannya dan persahabatannya selama ini. 11. Untuk semua orang yang tidak dapat ku sebutkan satu persatu yang sudah ikut berpartisipasi dalam penyelesaian skripsi ini, terima kasih atas dukungannya.

viii


ix


DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................ iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................... v HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ..................................................... vi HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................ x HALAMAN DAFTAR TABEL ........................................................................ xiii HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................... xiv HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................ xv HALAMAN ABSTRAK .................................................................................... xvi HALAMAN ABSTRACT ................................................................................. xvii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .................................................................................. 4 C. Pembatasan Masalah .............................................................................. 5 D. Tujuan Penelitian ................................................................................... 5 E. Manfaat Penelitian ................................................................................. 5 F. Sistematika Penulisan ............................................................................ 6 BAB I I KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori ....................................................................................... 8 B. Penelitian-penelitian Sebelumnya .......................................................... 17 C. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................................ 19

x


D. Hipotesis ................................................................................................. 21 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ....................................................................................... 23 B. Subyek dan Obyek Penelitian ................................................................ 23 C. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................................................. 24 D. Variabel Penelitian ................................................................................. 24 E. Definisi Operasional .............................................................................. 29 F. Populasi dan Sampel .............................................................................. 31 G. Teknik Pengambilan Sampel .................................................................. 31 H. Sumber Data ........................................................................................... 31 I. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 33 J. Teknik Pengujian Instrumen .................................................................. 33 K. Teknik Analisis Data .............................................................................. 36 BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Singkat Distro Seephylliz .......................................................... 43 B. Visi dan Misi .......................................................................................... 45 C. Lokasi Distro .......................................................................................... 45 D. Struktur Organisasi ................................................................................ 46 E. Tugas dan Tanggung Jawab ................................................................... 47 F. Produk .................................................................................................... 50 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden ........................................................................ 52 B. Uji Validitas dan Uji Reabilitas ............................................................. 56 C. Analisis Data .......................................................................................... 61 D. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 62 E. Uji Signifikansi ...................................................................................... 66 F. Koefisien Determinasi (R²) .................................................................... 69 G. Pembahasan ............................................................................................ 70

xi


BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan ............................................................................................ 72 B. Saran ....................................................................................................... 73 C. Keterbatasan ........................................................................................... 74 DAFTAR REFERENSI ..................................................................................... 75 LAMPIRAN ........................................................................................................ 76

xii


DAFTAR TABEL Halaman Tabel 5.1 Presentase Reponden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 53 Tabel 5.2 Presentase Reponden Berdasarkan Profesi ......................................... 54 Tabel 5.3 Presentase Reponden Berdasarkan Sumber Pendapatan .................... 55 Tabel 5.4 Presentase Reponden Berdasarkan Pendapatan ................................. 56 Tabel 5.5 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Keberagaman Produk ......... 57 Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Kualitas .............................. 57 Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Harga .................................. 58 Tabel 5.8 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Merek ................................. 58 Tabel 5.9 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Keputusan Pembelian ......... 59 Tabel 5.10 Hasil Uji Reliabilitas Instumen Penelitian ....................................... 60 Tabel 5.11 Hasil Analisis Regresi Berganda ...................................................... 61 Tabel 5.12 Hasil Uji Multikolinearitas .............................................................. 62 Tabel 5.13 Hasil Uji F ........................................................................................ 66 Tabel 5.14 Hasil Uji t ......................................................................................... 67 Tabel 5.15 Hasil Koefisien determinasi (R²) ..................................................... 69

xiii


DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Tahap Keputusan Pembelian ......................................... 12 Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Penelitian .................................................... 20 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Distro Seephylliz ............................................ 46 Gambar 5.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas ......................................................... 63 Gambar 5.2 Histogram Uji Normalitas .............................................................. 64 Gambar 5.3 P-Plot .............................................................................................. 65

xiv


DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1.AngketPenelitian .............................................................................77 Lampiran 2.KarakteristikResponden................................................................... 81 Lampiran 3.JawabanResponden..........................................................................86 Lampiran 4.AnalisisPersentase ...........................................................................102 Lampiran 5.UjiValiditasdanUjiReabilitas ...........................................................105 Lampiran 6.UjiAsumsiKlasik .............................................................................109 Lampiran 7.AnalisisRegresiBerganda.................................................................110

xv


ABSTRAK PENGARUH KEBERAGAMAN PRODUK, KUALITAS, HARGA, DAN MEREK PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO Studi Kasus di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Ollifant) Jogjakarta Maria Rosalina Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata DharmaYogyakarta 2012 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh secara simultan keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro. 2) pengaruh secara parsial pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro. Penelitian ini adalah Studi Kasus di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Ollifant) Jogjakarta. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan anget penelitian kepada responden. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang membeli produk di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Teknik analisis data untuk menguji hipotesis yang pertama menggunakan koefisien korelasi Product Moment dan hipotesis yang kedua menggunakan regresi linier berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa:, 1) Ada pengaruh secara simultan antara keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro, 2). Tidak ada pengaruh secara parsial antara keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro.

xvi


ABSTACT THE EFFECT OF PRODUCTS VARIETY, QUALITY, PRICE, AND BRAND ON THE DECISION TO PURCHASE THE DISTRO PRODUCTS Case study at Distro Seephylliz, Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (in front of Ollifant) Jogjakarta Maria Rosalina Faculty of Economics Management Study Program Sanata Dharma University Yogyakarta 2013 The purposes of this study are to determine, 1) the simultaneous effect of product variety, quality, price, and brand on the decision to purchase the Distro products. 2) partial effect of product variety, quality, price, and brand on the decision to purchase the Distro products. This research is a case study, at Distro Seephylliz, Demangan Baru Street, Ruko Demangan Baru (in front of Ollifant) Jogjakarta. The data was collected by distributing questionnaires to the respondents. The population in this research is all the consumers who buy the product of Distro Seephylliz, Demangan baru Street, Ruko Demangan Baru (in front of Oliffant) Jogjakarta. The number of respondents is 100 people. The sampling technique used was Purposive Sampling. The data analysis technique used to test the first hypothesis is Product Moment correlation coefficient and to test the second hypothesis, multiple linier regressions is applied. The result show that: 1) the variety of product, quality, price, and brand simultaneously affects the decision to purchase the Distro product, 2) Price and brand partially effects positively the decision to purchase, while variety and quality of the product don’t effects the decision to purchase at Distro.

xvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 1

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah Zaman modern sekarang ini Distro sudah menjadi sebuah fenomena yang hadir khususnya di kota-kota besar di Indonesia. Keberadaan Distro menjadi sebuah trendsetter untuk menghadirkan gaya busana remaja dan anak muda dengan berbagai macam keunikan dan kelebihannya. Perkembangan Distro di kota besar selalu mengalami peningkatan yang cukup pesat, dengan berbagai macam produk busana yang dibutuhkan remaja dari ujung kaki hingga ujung kepala. Melihat isi dari Distro sama halnya kita melihat perkembangan gaya busana remaja yang sedang populer pada saat ini karena apa yang disediakan dan dilihat pada display Distro, itulah yang sedang menjadi kesukaan remaja saat ini dalam memilih model pakaian. Inilah sebuah fenomena yang secara tidak sadar ikut meramaikan berbagai macam perubahan yang ada di Indonesia. Konsep Distro berawal pada pertengahan 1990-an di Bandung. Saat itu band-band independen di Bandung berusaha menjual merchandise mereka seperti CD/kaset, t-shirt, dan sticker selain di tempat mereka melakukan pertunjukan. Selain komunitas musik, akhirnya banyak komunitas lain seperti komunitas punk dan skateboard yang kemudian juga membuat toko-toko kecil untuk menjual pakaian dan aksesoris mereka. Kini, industri Distro sudah

1


berkembang, bahkan dianggap menghasilkan produk-produk yang memiliki kualitas ekspor. Bandung merupakan kota dimana Distro masuk ke Indonesia, kemudian menyebar ke berbagai daerah di Indonesia, seperti Jakarta, Surabaya dan kotakota besar lainnya, termasuk Yogyakarta. Yogyakarta selain terkenal sebagai kota pelajar juga dikenal sebagai kota yang penuh dengan anak muda yang kreatif dalam menemukan inovasi dunia fashion. Misalnya produk kaos dagadu khas Yogyakarta yang sudah ada sejak dulu. Begitu Distro mulai populer di Yogyakarta, beragam Distro menawarkan produk khususnya kaos Distro dengan ciri tersendiri namun tetap memiliki ciri khas Yogyakarta. Ada beragam pilihan desain pakaian Distro yang tersedia dalam banyak pilihan warna, kualitas, keunikan desain, harga dan bermacam-macam merek terkenal ada di Distro tersebut, beberapa faktor inilah yang dapat menarik konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Menjamurnya Distro di hampir setiap daerah sudah bisa dijadikan ukuran bahwa Distro dan sejuta keunikan yang ada pada produk dan sistemnya sudah sangat diterima baik oleh masyarakat luas khususnya generasi muda. Distro secara langsung atau tidak langsung juga memberikan dampak positif untuk perkembangan mode dan perekonomian di Indonesia. Distro bukan hanya sebagai sebuah pilihan mode pakaian namun juga menjadi sebuah pilihan dalam membuka sebuah peluang usaha baru. Dampak positif lain dari Distro adalah para remaja kini bisa bergaya dengan model pakaian terkini yang mereka sukai


tanpa harus banyak mengeluarkan isi dalam dompet mereka. Kualitas produk dari Distro tidak kalah dengan produk yang terpampang pada butik atau tempat pusat perbelanjaan menengah ke atas atau Mal. Bentuk awal Distro adalah usaha rumahan dan dibuat etalase dan rak untuk menjual t-shirt. Tetapi sekarang ini lahan Distro yang kebanyakan tidak terlalu besar dan luaspun bisa disulap menjadi tempat berbelanja busana yang sangat nyaman untuk para calon pembeli yang berkunjung ke Distro itu. Dengan variasi warna yang menarik dapat memberikan kenyamanan bagi setiap orang yang datang untuk membeli atau hanya sekedar mencari tahu tren busana anak muda jaman sekarang. Hal yang menarik ketika kita berkunjung ke salah satu Distro adalah penataan tempat (layout), barang, maupun tata cahaya yang di setting dengan sangat menarik dan biasanya disertai dengan alunan musik. Sebuah penelitian menyebutkan bahwa musik sangat berpengaruh terhadap durasi berbelanja. Jika alunan musik itu slow maka musik itu akan menimbulkan emosi untuk berbelanja, mereka akan merasa lebih santai. Tetapi jika musik itu berjenis rock maka konsumen akan merasa seperti tergesa-gera, akan cenderung berbelanja cepat. Berbagai macam barang yang ditawarkan seperti: sepatu, baju, kaos, jaket, celana, ikat pinggang, dompet, topi, tas, dan aksesoris lainnya yang mendukung penampilan konsumen dijual dengan harga yang disesuaikan dengan isi dompet remaja. Tetapi sekarang ini banyak remaja yang rela


mengeluarkan uang untuk barang yang mereka inginkan, walaupun harga barang itu mahal demi untuk mendapatkan barang tersebut. Inilah yang membuat Distro semakin berkembang dan semakin menarik simpati para remaja di kota-kota besar Indonesia. Para remaja sekarang ini menjadi lebih konsumerisme dalam berbelanja produk-produk yang mereka sukai. Mereka terlalu fokus mendandani fisik mereka semata, namun secara keseluruhan perkembangan Distro di Indonesia tetap memberikan pengaruh positif bagi perkembangan dunia fashion. Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa masyarakat Indonesia sudah mengenal dunia fashion dengan menjamurnya Distro. Konsumen bisa membeli produk sesuai dengan keinginan mereka. Dengan melihat fenomena-fenomena yang ada, penulis tertarik dengan melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas, Harga, dan Merek pada Keputusan Pembelian Produk Distro”. Studi kasus di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta.

B. Rumusan Masalah 1. Apakah keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara simultan berpengaruh pada keputusan pembelian produk Distro? 2. Apakah keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara parsial berpengaruh positif pada keputusan pembelian produk Distro?


C. Pembatasan Masalah Agar masalah yang diteliti tidak meluas maka penulis membatasi masalah berupa analisis faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk Distro. Faktor-faktor tersebut yaitu keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek.

D. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui secara simultan pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro. 2. Untuk mengetahui secara parsial pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro.

E. Manfaat Penelitian 1. Bagi Penulis Hasil penelitian ini untuk menerapkan ilmu yang diperoleh dan menambah pengetahuan sejauh mana teori itu diterapkan selama kuliah yang berkaitan dengan pemasaran ke dalam sebuah usaha. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini diharapkan dapat sebagai salah satu bahan informasi untuk penelitian selanjutnya khususnya yang berkaitan dengan pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro, dan sebagai tambahan referensi perpustakaan di Universitas Sanata Dharma.


3. Bagi Distro Seephylliz Hasil penelitian ini diharapkan bisa menjadi masukan bagi Distro Seephylliz untuk meningkatkan penjualan produk berdasarkan pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek pada keputusan pembelian produk Distro.

F. Sistematika Penulisan Bab I

Pendahuluan Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan.

Bab II

Kajian Pustaka Bab ini menguraikan tentang landasan teori yang digunakan untuk melakukan penelitian, antara lain: pengertian Distro, pengertian pemasaran, manajemen pemasaran, bauran pemasaran, perilaku konsumen, keputusan pembelian, penelitian-penelitian sebelumnya, kerangka konseptual penelitian dan hipotesis.

Bab III

Metode Penelitian Bab ini berisi tentang jenis penelitian, subjek dan objek penelitian, waktu dan lokasi penelitian, variabel penelitian, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel, sumber data, teknik pengumpulan data, teknik pengujian instrumen, dan teknik analisis data.


Bab IV

Gambaran Umum Subyek Penelitian Dalam bab ini menjelaskan tentang gambaran umum perusahaan yaitu Distro Seepylliz yang meliputi: sejarah dan perkembangannya, visi dan misi perusahaan, struktur organisasi beserta tugas dan tanggung jawabnya dan produk-produk yang ditawarkan.

Bab V

Analisis Data dan Pembahasan Bab ini berisi tentang pengolahan data, analisi data meliputi: karakteristik responden, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji F dan uji t dan pembahasan.

Bab VI

Kesimpulan, Saran, dan Keterbatasan Bab terakhir ini menguraikan mengenai kesimpulan hasil penelitian, saran-saran sebagai bahan pertimbangan untuk kemajuan perusahaan maupun penelitian berikutnya dan keterbatasan penulis.


BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori 1. Pengertian Distro Distro, singkatan dari distribution store atau distribution outlet. Distro adalah jenis toko di Indonesia yang menjual pakaian dan aksesoris yang dititipkan oleh pembuat pakaian atau diproduksi sendiri. Distro umumnya merupakan industri kecil menengah (IKM) yang sandang dengan merek independen yang dikembangkan oleh kalangan muda. Produk yang dihasilkan oleh Distro diusahakan untuk tidak diproduksi secara massal, agar mempertahankan sifat ekslusif suatu produk dan hasil kerajinan, (http://id.wikipedia.org/wiki/Distro_%28pakaian%29 diakses pada hari sabtu tanggal 26 mei 2012 pukul 19.06 WIB). 2. Pengertian Pemasaran Menurut Kotler dan Keller (2009:6), pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertahankan produk yang bernilai dengan pihak lain. Asosiasi Pemasaran Amerika mendefinisikan pemasaran yaitu satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan 8


pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemilik sahamnya (Kotler dan Keller, 2009:6). Ada seperangkat konsep inti menciptakan satu fondasi untuk pemasaran, yaitu: kebutuhan, keinginan dan permintaan. Kebutuhan merupakan tuntutan dasar manusia. Manusia perlu makan, minum, berpakaian, tempat berlindung untuk tetap bertahan hidup. Kebutuhan dibedakan menjadi 5 jenis: a.

Kebutuhan yang dinyatakan (konsumen menginginkan pakaian).

b. Kebutuhan real (konsumen menginginkan pakaian bukan dari harganya melainkan kualitas pakaian tersebut). c.

Kebutuhan yang tidak dinyatakan (konsumen mengharapkan pelayanan yang baik dari Distro).

d. Kebutuhan yang disenangi (konsumen akan merasa senang jika tempat Distro itu nyaman, tidak panas, tatanan layoutnya bagus). e.

Kebutuhan rahasia (konsumen ingin terlihat oleh teman-temannya sebagai konsumen yang cerdas dalam memilih produk). Kebutuhan itu menjadi keinginan bila diarahkan kepada sasaran-

sasaran spesifik yang mungkin dapat memenuhi kebutuhan. Keinginan dibentuk oleh lingkungan masyarakat seseorang. Permintaan adalah keinginan akan produk-produk spesifik yang didukung oleh kemampuan untuk membayar.


3. Manajemen Pemasaran Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul (Kotler dan Keller, 2009:6). 4. Bauran Pemasaran Bauran pemasaran merupakan salah satu konsep utama dalam pemasaran. Bauran pemasaran mencakup sistem atau alat-alat yang membantu mengaplikasikan konsep pemasaran itu sendiri. Oleh karena itu, setiap perusahaan setelah memutuskan strategi pemasaran kompetitifnya secara keseluruhan, perusahaan harus mulai menyiapkan perencanaan bauran pemasaran yang rinci. Menurut Kotler dan Armstrong (2003:78) bauran pemasaran adalah serangkaian alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan produk, harga, tempat (distribusi), promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan perusahaan dalam pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri atas segala sesuatu yang dapat dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Kemungkinan-kemungkinan itu dapat dikelompokkan menjadi empat kelompok variabel yang dikenal dengan ”Empat P”, yaitu: a.

Product ( Produk )

b.

Price ( Harga )


c.

Place ( Tempat )

d.

Promotion ( Promosi )

5. Pengertian Perilaku Konsumen Mowen dan Minor (2002:6) mendefinisikan perilaku konsumen sebagai suatu studi tentang unit pembelian (buying units) dan proses pertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan barang, jasa, pengalaman, serta ide-ide. Suatu proses pengambilan keputusan dan aktivitas

individu secara fisik yang melibatkan dalam mengevaluasi,

memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang dan jasa (Louden dan Bitta dalam Umar, 2003:11). Sementara pendapat Hanna dan Wozniak (dalam Umar, 2003: 11) perilaku konsumen suatu bagian dari aktivitas-aktivitas kehidupan manusia, termasuk segala sesuatu yang teringat olehnya akan barang dan jasa yang dapat diupayakan sehingga ia akhirnya menjadi konsumen. Dari beberapa definisi perilaku konsumen dapat disimpulkan perilaku konsumen adalah suatu tindakan – tindakan nyata individu atau kumpulan individu. Perilaku konsumen akan menentukan proses pengambilan keputusan konsumen. Proses tersebut merupakan sebuah pendekatan penyelesaian masalah pada keinginan manusia untuk membeli suatu barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhannya.


6. Pengertian Keputusan Pembelian Keputusan pembelian merupakan keputusan untuk membeli suatu produk setelah sebelumnya memikirkan tentang layak tidaknya membeli produk itu dengan mempertimbangkan informasi-informasi yang ia ketahui dengan realitas tentang produk itu setelah ia menyaksikannya (Umar, 2003:18). Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk. Ada 5 (lima) tahap dalam keputusan pembelian (1) pengenalan masalah, (2) pencarian informasi, (3) evaluasi alternatif, (4) keputusan pembelian, (5) perilaku pasca pembelian (Kotler, 2009:235). Pengenalan masalah

Pencarian informasi

Evaluasi alternatif

Keputusan pembelian

Perilaku pasca pembelian Gambar 2.1 Kerangka Tahap Keputusan Pembelian Dalam kenyataannya, para konsumen tidak selalu melewati seluruh 5 (lima) tahap ini dalam membeli produk. Konsumen biasanya melewati atau membalik beberapa tahap. Kelima tahap yang dilalui konsumen dalam keputusan pembelian dijelaskan sebagai berikut.


a. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai ketika pembelian mengenali masalah atau kebutuhan. Pemasar perlu mengidentifikasi keadaan yang memicu kebutuhan tertentu, dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah konsumen. b. Pencarian Informasi Konsumen yang terangsang kebutuhannya akan lebih banyak mencari informasi. Pencarian informasi yang lebih ringan dinamakan penguatan perhatian, orang hanya sekedar lebih peka terhadap informasi produk. Yang lain disebut aktif mencari informasi, mencari bahan bacaan, menelpon teman, dan mengunjungi toko untuk mempelajari produk tertentu. Misalnya: seorang konsumen tertarik dengan baju merek Bloop, maka orang itu akan mencari informasi mengenai baju tersebut dengan membaca bacaan tentang produk Bloop, bertanya kepada teman bahkan mengunjungi beberapa Distro untuk mendapatkan barang tersebut. Perhatian utama pemasar adalah sumber-sumber informasi utama yang menjadi acuan konsumen dan pengaruh relatif tiap sumber tersebut terhadap keputusan pembelian selanjutnya. Sumber informasi konsumen digolongkan ke dalam empat kelompok yaitu: 1)

Sumber pribadi: keluarga, teman, tetangga, kenalan.


2) Sember komersial: iklan, wiraniaga, penyalur, kemasan, pajangan di toko. 3) Sumber publik: media massa, organisasi penentu peringkat konsumen. 4) Sumber pengalaman: penanganan, pengkajian, dan pemakaiaan produk. c. Evaluasi Alternatif Dalam evaluasi alternatif, tidak ada proses evaluasi sederhana yang digunakan oleh semua konsumen atau oleh satu konsumen dalam semua situasi keputusan pembelian. Terdapat beberapa proses evaluasi keputusan, dan model-model terbaru memandang proses evaluasi konsumen sebagai proses yang berorientasi kognitif. Yaitu, model tersebut menganggap konsumen membentuk penilaian atas produk dengan sangat sadar dan rasional. Beberapa konsep dasar akan membantu dalam memahami proses evaluasi konsumen. Pertama, konsumen berusaha memenuhi kebutuhan. Kedua, konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk. Ketiga, konsumen memandang masing-masing produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan itu. Atribut yang diminati oleh pembeli berbeda-beda tergantung jenis produknya. Misalnya, Distro: lokasi, suasana, layout. Sepatu: bentuk,


warna, ukuran, merek, harga. Konsumen akan memberikan perhatian besar pada atribut yang memberikan manfaat yang dicarinya. d. Keputusan Pembelian Dalam tahap evaluasi, konsumen membentuk preferensi atas merekmerek yang ada di dalam kumpulan pilihan. Konsumen dapat membentuk niat untuk membeli merek yang mereka sukai. Jika keputusan yang diambil adalah membeli, maka pembeli akan menjumpai serangkaian keputusan yang menyangkut merek (merek Seephylliz), tempat (Distro Seephylliz), kuantitas (sebuah pakaian), waktu (akhir pekan), dan metode pembayaran (uang tunai). Pada tahap ini konsumen benar-benar membeli produk. e. Perilaku Pasca Pembelian Setelah pembelian, konsumen mungkin mengalami ketidaksesuaian karena memerhatikan fitur-fitur tertentu yang mengganggu atau mendengar hal-hal yang menyenangkan tentang merek lain, dan akan selalu siaga terhadap informasi yang mendukung keputusannya. Seseorang bisa mendapatkan sebuah produk dengan berbagai cara: 1) Menghasilkan produk sendiri. 2) Menggunakan otot untuk mendapatkan sebuah produk. 3) Mengemis. 4) Menawarkan produk untuk mendapatkan sesuatu yang diinginkan.


Dalam proses pembelian produk pasti tidak akan melewatkan terjadinya pertukaran atau transaksi. Pertukaran yang merupakan konsep inti dari pemasaran, mencakup perolehan produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Agar muncul potensi pertukaran, ada lima prasyaratan yang harus dipenuhi. (a) Sekurang-kurangnya ada dua pihak. (b) Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang mungkin bernilai bagi pihak lain. (c) Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu. (d) Masing-masing pihak bebas menerima atau menolak tawaran pertukaran. (e) Masing-masing pihak yakin bahwa bertransaksi dengan pihak lain merupakan hal yang tepat dan diinginkan. Pertukaran akan terjadi apabila kedua belah pihak sepakat mengenai syarat-syarat yang akan membuat keadaan kedua pihak akan menjadi lebih baik dibandingkan sebelumnya. Pertukaran adalah proses penciptaan nilai karena pada dasarnya memungkinkan keadaan kedua belah pihak menjadi lebih baik. Kedua pihak terlibat pertukaran jika mereka berunding, berusaha untuk mencapai syarat-syarat yang disepakati kedua belah pihak. Bila suatu kesepakatan dicapai, maka suatu transaksi sudah berlangsung. Transaksi adalah perdagangan nilai antara dua atau lebih pihak.


B. Penelitian - penelitian Sebelumnya a. Made Novandri S.N. (2010) dalam skripsinya berjudul Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan terhadap Keputusan Pembeliaan Sepeda Motor Yamaha pada Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan. Studi kasus di Daerah Ngaliyan Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan iklan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk sepeda motor Yamaha. Variabel independen, dalam hal ini adalah kualitas produk (X1), harga (X2), dan iklan (X3) dan variabel dependennya yaitu keputusan pembelian (Y). Dalam penelitian ini populasinya adalah semua orang yang telah membeli sepeda motor Yamaha di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian dari konsumen yang telah membeli sepeda motor Yamaha di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Sampel yang digunakan adalah 100 orang yang telah membeli sepeda motor Yamaha di dealer Harpindo Jaya cabang Ngaliyan dan membeli sepeda motor tahun 2008 dan selanjutnya. Berdasarkan analisis secara parsial, ternyata hasil penelitian membuktikan bahwa semua variabel independen (kualitas produk, harga dan iklan) mempunyai pengaruh positif terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Artinya menurut konsumen, ketiga variabel independen tersebut dianggap penting ketika akan membeli sepeda motor Yamaha di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Berdasarkan pengujian secara simultan, ternyata hasil penelitian membuktikan bahwa semua variabel


independen (kualitas produk, harga dan iklan) secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Hasil pengujian regresi berganda menunjukkan bahwa semua variabel independen (kualitas produk, harga dan iklan) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

b. Sigit Haryono (2004) dalam artikelnya yang berjudul Analisis Beberapa Atribut Produk dan Bauran Promosi serta Implikasinya terhadap Keputusan Pembelian SimPATI Nusantara. Variabel bebas yang terkait di dalamnya meliputi merek (X1) dan bukti fisik (X2). Yang merupakan atribut produk, iklan (X3), promosi penjualan (X4), dan rekomendasi personal dari mulut ke mulut (word of mouth) (X5) yang merupakan beberapa dari bauran promosi, serta variabel terikat yaitu struktur keputusan pembelian (Y). Lokasi penelitian ini dilakukan di Komplek Perumahan Kekancan Mukti, Kelurahan Pendurungan Tengah, Kecamatan Pendurungan, Kota Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh yang disignifikan antara merek (X1), bukti fisik (X2), iklan (X3), promosi penjualan (X4), dan rekomendasi personal dari mulut ke mulut (word of mouth) (X5) secara simultan maupun parsial terhadap struktur keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan kartu prabayar simPATI Nusantara yang tinggal di komplek perumahan Kekencan Mukti. Sampel yang ditetapkan sebanyak 100 orang. Berdasarkan hasil analisis statistik


deskriptif, secara umum responden memberikan tanggapan yang positif dan sangat positif terhadap variabel merek (X1), bukti fisik (X2), iklan (X3), promosi penjualan (X4), dan rekomendasi personal dari mulut ke mulut (word of mouth) (X5) tentang kartu prabayar simPATI Nusantara. Berdasarkan hasil analisis statistik inferensial dengan menggunakan alat analisis regresi berganda diperoleh fakta bahwa variabel merek (X1), bukti fisik (X2), iklan (X3), promosi penjualan (X4), dan rekomendasi personal dari mulut ke mulut (word of mouth) (X5) mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan maupun parsial terhadap struktur keputusan pembelian (Y) kartu prabayar simPATI Nusantara. Di antara semua variabel yang diteliti diperoleh fakta bahwa variabel rekomendasi personal dari mulut ke mulut (word of mouth) (X5) mempunyai kontribusi yang terbesar terhadap struktur keputusan pembelian.

C. Kerangka Konseptual Penelitian Kerangka konseptual penelitian ini untuk memperjelas inti permasalahan yang tertuang dalam wujud hubungan variabel independen (keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek) dan variabel dependen (keputusan pembelian).


Kerangka ini dinyatakan dengan bentuk gambar sebagai berikut.

Keragaman Produk (X1) Kualitas (X2)

Keputusan Pembelian (Y)

Harga (X3)

Merek (X4)

Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Penelitian Keterangan: : menunjukkan pengaruh secara simultan variabel-variabel independen terhadap variabel dependen. : menunjukkan pengaruh secara parsial variabel-variabel independen terhadap variabel dependen. Dari kerangka konseptual diatas menjelaskan bahwa pertama, keberagaman produk, kualitas, harga dan merek secara simultan atau secara bersama-sama berpengaruh

pada

keputusan

pembelian.

Kedua

menjelaskan

bahwa

keberagaman produk berpengaruh pada keputusan pembelian, kualitas berpengaruh pada keputusan pembelian, harga berpengaruh pada keputusan pembelian dan merek berpengaruh pada keputusan pembelian atau keberagaman


produk, kualitas, harga dan merek secara parsial berpengaruh pada keputusan pembelian.

D. Hipotesis Hipotesis adalah kesimpulan sementara yang masih harus diuji kebenarannya. Suatu usaha dapat berjalan lancar dan berkembang apabila usaha itu dikelola dengan baik sehingga usaha tersebut dapat diterima oleh masyarakat. Dalam pemasaran, produk sangat besar pengaruhnya terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk terutama dalam kualitas produk, apakah produk tersebut menggunakan bahan yang berkualitas atau tidak. Semakin tinggi kualitas produk yang dihasilkan maka semakin mudah konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli. Harga juga dapat mendukung dalam keputusan konsumen untuk membeli produk agar konsumen dapat melihat apakah harga tersebut sesuai dengan kualitas barang yang ditawarkan atau tidak. Setiap perusahaan harus menetapkan harga sesuai dengan kualitas produknya. Harga juga dapat memberikan pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan. Semakin wajar

harga yang ditawarkan semakin mudah konsumen dalam

mengambil keputusan untuk membeli. Dalam membeli produk, konsumen biasanya juga memperhatikan merek produk yang akan dibeli. Semakin terkenal merek produk tersebut konsumen akan semakin tertarik dalam mengambil keputusan untuk membeli. Perusahaan dalam memasarkan produknya akan menawarkan berbagai produk. Semakin beragam produk yang ditawarkan


perusahaan, akan menarik konsumen untuk memilih dan mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut. Dari keempat variabel diatas, penulis mengemukakan bahwa variabel-variabel tersebut berpengaruh pada keputusan pembelian, maka penulis merumuskan hipotesis yaitu secara simultan (H1) dan secara parsial (H2), sebagai berikut. H1 = Keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara simultan berpengaruh pada keputusan pembelian produk Distro. H2 = Keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara parsial berpengaruh positif pada keputusan pembelian produk Distro.


BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis penelitian Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah studi kasus. Studi kasus merupakan penelitian yang dilakukan secara intensif, terperinci dan mendalam terhadap gejala tertentu. Kesimpulan dari penelitian hanya berlaku pada kasus yang bersangkutan, sehingga tidak dapat digeneralisasikan pada kasus lain. Jenis analisis data yang digunakan termasuk analisis data kuantitatif. Analisis kuantitatif mengolah data menjadi informasi dalam bentuk angka dan perhitungan dengan metode statistik untuk menguji kebenaran hipotesis penelitian yang telah diajukan sebelumnya.

B. Subjek dan Objek Penelitian 1. Subjek Penelitian Dalam penelitian ini subjek penelitiannya adalah para konsumen yang pernah membeli produk lebih dari 2 kali di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta. 2. Objek Penelitian Dalam penelitian ini objek penelitiannya adalah keberagaman produk, kualitas, harga, merek dan keputusan pembelian.

23


C. Waktu dan Lokasi Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan pada bulan Agustus 2012. 2. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta.

D. Variabel Penelitian 1. Identifikasi variabel a) Variabel dependen (tergantung) variabel yang dijelaskan atau yang dipengaruhi oleh variabel independen (Umar, 2003:58). Variabel dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian produk (Y). b) Variabel

independen

mempengaruhi

(bebas)

variabel

yang

variabel lain

yang

(Umar,

menjelaskan 2003:58).

atau

Variabel

independen dalam penelitian ini adalah keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3), dan merek (X4). 2. Definisi variabel a) Keberagaman Produk Keberagaman produk adalah suatu kumpulan produk yang dibuat/ dipasarkan/ dijual oleh podusen tertentu kepada konsumen, (http://skripsi-tomodachi.blogspot.com/2009/08/pengaruh

keragaman-

produk-terhadap.html) diakses pada hari Sabtu tanggal 2 April 2012


pukul 18.23 WIB. Produk merupakan titik pusat dari kegiatan pemasaran karena produk merupakan hasil dari suatu perusahaan yang dapat ditawarkan ke pasar untuk di konsumsi dan merupakan alat dari suatu perusahaan untuk mencapai tujuan dari perusahaannya. Suatu produk harus memiliki keunggulan dari produk-produk yang lain baik dari segi kualitas, desain, bentuk, ukuran, kemasan, pelayanan, agar dapat menarik minat konsumen untuk mencoba dan membeli produk tersebut. Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan (Kotler, 2005:69). Produk dikatakan baik apabila produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan pasar. Perkembangan penjualan produk yang tidak memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli, tidak dapat dibantu dengan strategi promosi penjualan yang efektif sekalipun. Karena tidak mampu membantu merubah produk tersebut menjadi sesuai dengan kebutuhan yang diharapkan pembeli. Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai

usaha

untuk

mencapai tujuan perusahaan melalui pemenuhan kebutuhan dan kegiatan

konsumen,

sesuai

dengan

kompetensi

dan kapasitas

organisasi serta daya beli pasar. Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen


melalui hasil produksinya. Produk dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. b) Kualitas American Society for Quality Control (dalam Kotler dan Armstrong, 2003:11-12) mendefinisikan kualitas sebagai sifat dan karakteristiktotal produk atau jasa yang berhubungan dengan kemampuannya memuaskan kebutuhan pelanggan. Kotler dan Armstrong (2003:347), kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsi-fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahaan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya. Berikut ini terdapat dimensi kualitas produk yang terdiri atas: 1) Performance, hal ini berkaitan dengan aspek fungsional suatu barang merupakan karakteristik utama yang dipertimbangkan pelanggan dalam membeli barang tersebut. 2) Features, yaitu aspek performansi yang berguna untuk menambah fungsi

dasar,

berkaitan

dengan

pilihan-pilihan

produk

dan

pengembangannya. 3) Reliability, hal yang berkaitan dengan probabilitas atau kemungkinan suatu barang berhasil menjalankan fungsinya setiap kali digunakan dalam periode waktu tertentu dan dalam kondisi tertentu pula.


4) Conformance, hal ini berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan keinginan pelanggan. Konfirmasi merefleksikan derajat ketepatan antara karakteristik desain produk dengan karakteristik kualitas standar yang telah ditetapkan. 5) Durability, yaitu refleksi umur ekonomi berupa ukuran daya tahan atau masa pakai barang. 6) Servicebility, yaitu karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan, kompetensi, kemudahan, dan akurasi dalam memberikan layanan untuk perbaikan barang. 7) Aethetics, merupakan karakteristik yang bersifat subyektif mengenai nilai-nilai estitika yang berkaitan dengan pertimbangan pribadi dan refleksi dari preferensi individual. 8) Fit and finish, sifat subyektif, berkaitan dengan perasaan pelanggan mengenai keberadaan produk tersebut sebagai produk yang berkualitas. c) Harga Harga

memiliki

peranan

yang

sangat

penting

dalam

mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk, sehingga sangat menentukan keberhasilan pemasaran suatu produk. Menurut Kotler dan Armstrong (2003:430), harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas barang dan jasa, atau jumlah nilai yang konsumen


tuturkan dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliki atau menggunakan barang atau jasa. Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli (Umar, 2002:32). Suatu perusahaan harus menetapkan harga untuk pertama kali ketika perusahaan mengembangkan atau memperoleh suatu produk baru, ketika perusahaan memperkenalkan produk regulernya ke saluran distribusi atau daerah baru, dan ketika perusahaan akan mengikuti lelang atas suatu kontrak kerja baru. Berikut ini adalah enam langkah untuk menetapkan harga: (1) Memilih tujuan penetapan harga (2) Menentukan permintaan (3) Memperkirakan biaya (4) Menganalisis biaya, harga dan penawaran pesaing (5) Memilih metode penetapan harga (6) Memilih harga akhir d) Merek American

Marketing

Association

(dalam

Kotler,

2005:82)

mendefinisikan merek adalah nama, istilah, tanda, simbol atau desain atau kombinasi semuanya, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi


barang atau jasa seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari barang atau jasa pesaing. Jadi sebuah merek adalah produk atau jasa penambah dimensi yang dengan cara tertentu mendiferensiasikannya dari produk atau jasa lain yang dirancang untuk memuaskan kebutuhan yang sama. 3. Pengukuran variabel Pengukuran variabel dengan menggunakan skala Likert yang menunjuk pada suatu pernyataan mengenai tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan. Pengukuran tersebut dapat dilakukan dengan memberikan skala pada masing-masing point jawaban sebagai berikut. a.

SS merupakan jawaban Sangat Setuju, diberi skor 5.

b.

S merupakan jawaban Setuju, diberi skor 4.

c.

N merupakan jawaban Netral diberi skor 3.

d.

TS merupakan jawaban Tidak Setuju, diberi skor 2.

e.

STS merupakan jawaban Sangat Tidak Setuju, diberi skor 1.

E. Definisi Operasional 1)

Variabel Independen a. Keberagaman Produk, indikator-indikatornya sebagai berikut. 1)

Kelengkapan produk

2)

Jenis produk dari segi bahan yang digunakan

3)

Variasi warna


4)

Variasi model produk

5)

Desain unik

6)

Produk up to date

b. Kualitas Produk, indikator-indikatornya sebagai berikut. 1) Ketahanan/keawetan produk 2) Kenyamanan produk 3) Jahitan produk rapi 4) Tingkat kecacatan produk sedikit 5) Menggunakan bahan yang berkualitas 6) Bahan produk tidak luntur c. Harga, indikator-indikatornya sebagai berikut. (1) Keterjangkauan harga (2)

Kesesuaian harga dengan kualitas

(3)

Potongan harga

(4)

Daya saing harga

d. Merek, indikator-indikatornya sebagai berikut.

2)

(1)

Merek terkenal

(2)

Merek mengisyaratkan produk yang berkualitas

(3)

Merek menjamin kualitas produk

(4)

Merek meningkatkan percaya diri Variabel dependen

Keputusan Pembelian, indikator-indikatornya sebagai berikut.


a. Kemantapan pada produk b. Terbiasa menggunakan produk c. Ingin mencoba produk

F. Populasi dan Sampel 1.

Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai karakteristik tertentu yang diterapkan peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2002:115). Populasi yang digunakan peneliti ini yaitu populasi tak terhingga (terdiri dari elemen dengan jumlah tertentu). Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang membeli produk di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta.

2.

Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2002:116). Sampel dalam penelitian ini yang diambil sebanyak 100 responden.

G. Teknik Pengambilan Sampel Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik sampling dimana sekelompok subyek dipilih atas dasar ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu yang


dipandang mempunyai sangkut paut yang erat ciri-ciri atau sifat-sifat populasi yang sudah dikenal sebelumnya. Ciri-ciri yang dimaksud adalah konsumen yang sudah pernah membeli produk lebih dari 2 kali di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta.

H. Sumber Data 1) Data Primer Data primer adalah data yang didapat dari objek penelitian secara langsung untuk penelitian. Data primer dalam penelitian ini adalah data hasil angket penelitian yang diperoleh dari responden atau konsumen di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta. Mengetahui tanggapan responden mengenai keputusan pembelian pada produk Distro yang dilihat dari keberagaman produk, kualitas, harga dan merek. 2) Data Sekunder Data sekunder adalah data pelengkap yang mendukung data primer yang didapat secara tidak langsung dari objek penelitian. Dalam penelitian ini yang termasuk data sekunder antara lain: daftar harga, daftar merek yang ada di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta. Informasi lain seperti majalah, web, serta data lain yang mendukung penelitian.


I.

Teknik Pengumpulan Data Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah menggunakan angket penelitian. Angket penelitian adalah sejumlah pernyataan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden. Angket penelitian dapat diberikan kepada responden melalui beberapa cara: 1) disampaikan langsung oleh peneliti kepada responden, 2) dikirim bersama-sama dengan barang lain, 3) ditempatkan di tempat-tempat yang ramai dikunjungi orang, 4) dikirim melalui pos, faksimili, atau menggunakan teknologi komputer (e-mail). Angket penelitian dalam penelitian ini diberikan/disampaikan langsung kepada konsumen yang membeli produk di Distro Seephylliz.

J.

Teknik Pengujian Instrumen 1.

Uji Validitas Untuk mengukur analisis regresi dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji validitas dalam penelitian ini digunakan untuk menguji kevalidan angket penelitian. Validitas menunjukkan sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi alat ukurnya (Saiffudin Azwar dalam Lembang, 2010:45). Pada penelitian ini uji validitas akan dilakukan dengan bantuan program SPSS (Statistical Package for Sosial Sciences). Untuk menentukan nomor-nomor item yang valid dan yang gugur, perlu dikonsultasikan dengan tabel r produk moment.


Dengan demikian dinyatakan dalam rumus sebagai berikut (Noor, 2011:169).

∑ ∑

∑ ∑

∑ ∑ ²

∑ ²

dengan keterangan : x

: skor yang diperoleh subyek dari seluruh item.

y

: skor yang diperoleh dari seluruh item.

∑x : jumlah skor dalam distribusi x. ∑y : jumlah skor dalam distribusi y. ∑x²: jumlah kuadrat dalam skor distribusi x. ∑y : jumlah kuadrat dalam skor distribusi y. n

: banyaknya responden.

Kriteria penilaian uji validitas adalah: a.

Apabila r hitung > r tabel, maka item angket penelitian tersebut valid.

b.

Apabila r

hitung

< r

tabel,

maka dapat dikatakan item angket penelitian

tidak valid. 2.

Uji Reliabilitas Reliabititas adalah alat untuk mengukur suatu angket penelitian yang merupakan indikator dari variabel. Dalam penelitian ini misalnya variabel keputusan diukur dalam empat pernyataan berupa satu pernyataan setiap indikator. Untuk mengukur variabel keputusan pembelian satu jawaban


responden dikatakan reliabel jika masing-masing pernyataan dijawab secara konsisten. Karena masing-masing pernyataan akan mengukur hal yang sama, yaitu keputusan pembelian suatu produk bagi konsumen. Adapun cara yang digunakan untuk menguju realibitas angket penelitian dalam penelitian ini adalah menggunakan Alpha Cronbach (Saiffudin Azwar dalam Lembang, 2010:46). Untuk mengetahui angket penelitian tersebut sudah reliabel akan dilakukan pengujian reabilitas angket penelitian dengan menggunakan program SPSS. Dengan demikian dinyatakan dalam rumus sebagai berikut (Noor, 2011:165-166).

k k

1

1

∑

² ²

dengan keterangan : rn

: reabilitas instrumen.

k

: banyaknya butir pernyataan.

∑ab²

: jumlah butir pernyataan.

ab²

: varians total.

Dalam penelitian ini apabila nilai indeks reabilitas r hitung > r tabel dengan taraf signifikansi (α) 5% yang digunakan, maka angket penelitian tersebut memenuhi syarat reabilitas.


K. Teknik Analisis Data 1.

Uji Asumsi Klasik a.

Uji Multikolinearitas Multikolinearitas adalah adanya suatu hubungan linear yang sempurna (mendekati sempurna) antara beberapa atau variabel bebas (Kuncoro, 2007: 98). Uji asumsi klasik jenis ini diterapkan untuk analisis regresi berganda yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas atau independen variabel (X1, X2, X3, X4,….Xn), dimana akan di ukur tingkat asosiasi (keeratan) hubungan atau pengaruh antar variabel bebas tersebut melalui besaran koefisien korelasi (r). Dikatakan terjadi multikolinearitas, jika koefisien korelasi antar variabel bebas (X1 dan X2, X2 dan X3, X3 dan X4, dan seterusnya) lebih besar dari 0,60. Dikatakan tidak terjadi multikolinearitas jika koefisien korelasi antar variabel bebas lebih kecil atau sama dengan 0,60 (r ≤ 0,60). Atau dalam menentukan ada tidaknya multikolinearitas dapat digunakan cara lain yaitu dengan : 1) Nilai tolerance adalah besarnya tingkat kesalahan yang dibenarkan sacara statistik (α). 2) Nilai variance inflation factor (VIF) adalah faktor inflasi penyimpangan baku. Nilai tolerance dan nilai variance inflation factor (VIF) dapat dicari dengan menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut.


1) Besar nilai tolerance (α) : α = 1 / VIF 2) Besar nilai variance inflation factor (VIF) : VIF = 1 / α Variabel bebas mengalami multikolinieritas jika: α hitung < α dan VIF hitung > VIF. Variabel bebas tidak mengalami multikolinieritas jika: α hitung > α dan VIF hitung < VIF. b.

Uji Heteroskedastisitas Heteroskedastisitas muncul apabila kesalahan atau residual dari model yang diamati tidak memiliki varians yang konstan dari satu observasi ke observasi lainnya (Hanke dan Reitsch dalam Kuncoro, 2007: 96). Artinya, setiap observasi mempunyai reliabilitas yang berbeda akibat perubahan dalam kondisi yang melatarbelakangi tidak terangkum dalam spesifikasi model. Model regresi yang baik adalah homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Cara mendeteksi kondisi heteroskedastisitas bisa dilakukan dengan membuat grafik dari residu yang dikurat sebagai sumbu tegak dan variabel bebas sebagai sumbu mendatar. Cara yang kedua dengan uji park dalam bentuk:


Cara ketiga adalah dengan uji korelasi rank Spearman, dengan rumus sebagai berikut.

1

6

∑ 1

Cara termudah untuk mengatasi heteroskedastisitas adalah dengan mentransformasi persamaan regresi ke dalam bentuk logaritma. c.

Uji Normalitas Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel dependen dan variabel independen mempunyai distribusi data normal atau mendekati normal. Uji asumsi klasik normalitas dapat dilakukan dengan dua cara yaitu: 3)

Cara Statistik Dalam menguji data variabel bebas dan data variabel terikat berdistrubusi normal atau tidak pada cara statistik ini melalui nilai kemiringan kurva (skewness = α3) atau nilai keruncingan kurva (kurtosis = α4) diperbandingkan dengan nilai Z tabel. (a)

Rumus nilai Z untuk kemiringan kurva (skewness) : Z skewness = skewness / √ 6 / N atau Z α3 / 6 /N

(b)

Rumus nilai Z untuk keruncingan kurva (kurtosis) : Z kurtosis = kurtosis / √ 24 / N atau Z α4 = α4 / √ 24 / N Dimana N = banyak data.


4)

Cara Grafik Histogram dan Normal Probability Plots Cara grafik histogram dalam menentukan suatau data berdistribusi normal atau tidak, cukup membandingkan antara data riil atau nyata dengan garis kurva yang berbentuk, apakah mendekati normal atau memang normal sama sekali. Jadi data riil membentuk garis kurva cenderung tidak simetri terhadap mean (U), maka dapat dikatakan data berdistribusi tidak normal dan sebaliknya. Cara grafik histogram lebih sesuai untuk data yang relatif banyak, dan data tidak cocok untuk banyak data yang sedikit, karena interpretasinya dapat menyesatkan. Cara normal probability plots lebih handal daripada cara grafik histogram, karena cara ini membandingkan data riil dengan data distribusi normal secara kumulatif. Suatu data dikatakan berdistrbusi normal jika garis data riil mengikuti garis diagonal.

2.

Analisis Regresi Linier Berganda Regresi linier berganda pada dasarnya merupakan perluasan dari regresi linier sederhana, yaitu menambah jumlah variabel bebas yang sebelumnya hanya satu menjadi dua atau lebih variabel bebas. Dengan demikian, regresi linier berganda dinyatakan dalam persamaan matematika sebagai berikut.


dengan keterangan :

3.

Y

: Keputusan pembelian (variabel dependen)

X1

: Variabel keberagaman produk (variabel independen)

X2

: Variabel kualitas (variabel independen)

X3

: Variabel harga (variabel independen)

X4

: Variabel merek (variabel independen)

a

: Konstanta

b1

: Koefisien regresi variabel keberagaman produk

b2

: Koefisien regresi variabel kualitas

b3

: Koefisien regresi variabel harga

b3

: Koefisien regresi variabel merek

e

: eror

Uji F dan Uji t Menurut Kuncoro (2007: 82-83), uji statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat. Untuk mengetahui apakah keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara bersama-sama berpengaruh pada keputusan pembelian produk Distro secara signifikan maka digunakan uji F, dengan rumus sebagai berikut.

/ 1

/

1


dengan keterangan : R²

= Koefisien determinasi

k

= Jumlah variabel independent

n

= Banyaknya sampel

Dalam uji signifikansi ini apabila nilai signifikansi (α) 5%, maka

≥

dengan taraf

ditolak. Artinya variabel keberagaman produk,

kualitas, harga, dan merek secara simultan berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Namun jika (α) 5%, maka

<

dengan taraf signifikansi

diterima. Artinya variabel keberagaman produk, kualitas,

harga, dan merek secara simultan tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Untuk mengetahui apakah secara parsial variabel keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara simultan berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian, maka perlu dilakukan uji t pada masing-masing variabel dengan rumus sebagai berikut.

dengan keterangan : b

= Koefisien regresi

seb = Standar eror di mana:


∑

∑

∑

se = kesalahan standar estimasi ∑

∑

∑

Dalam uji signifikansi ini apabila nilai signifikansi (α) 5%, maka kualitas, harga, dan merek

dengan taraf

ditolak. Artinya variabel keberagaman produk, secara parsial berpengaruh signifikan pada

keputusan pembelian. Namun jika (α) 5%, maka

≥

<

dengan taraf signifikansi

diterima. Artinya variabel keberagaman produk, kualitas,

harga, dan merek secara parsial tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian.


BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Singkat Distro Seephylliz Jogjakarta CV. Seephyfour Creashindo Pratama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang clothing line atau penyedia produk-produk fashion khususnya Distro (distribution outlet). CV. Seephyfour Creashindo Pratama ini berdiri sejak 15 september 2005 dengan pendirinya adalah Windhy Reynaldi Asmoro dan Mutaqqin Darmawan yang bertempat di Jalan Banteng Raya No. IA Ngaglik Sleman Yogyakarta. Berdirinya perusahaan ini terinspirasi ide kreatif dari para pendirinya yang ingin membuat produk-produk fashion khususnya produkproduk Distro (distribution outlet), karena pada dasarnya para pendiri perusahaan merupakan orang-orang yang sangat peduli akan fashion. Oleh karena itu mereka ingin membuat produk fashion untuk menyalurkan ide-idenya tersebut khususnya di bidang clothing line. Dalam memilih merek dagang yang digunakan untuk produk-produk hasil produksinya dipilih merek dagang yang unik maka dipilihlah nama Seephylliz Infection 478. Dengan komitmen, kerja keras dan lebih dari sekedar idealisme yang tinggi perusahaan ini menyajikan artworks dan desain yang memiliki keunikan tersendiri. Selain itu dengan mengandalkan karakter patchworks and unfinished, perusahaan menawarkan sebuah fashion trend yang berbeda dimana setiap produk yang diproduksi dikemas dengan konsep yang matang, keberanian, eksklusivitas dan tingkat supernormal yang 43


tinggi. Ini semua sesuai dengan tagline perusahaan yaitu Have You Ever Wear TShirt Inside You? dan Have You Ever Wear Unfinished Things. Dalam perjalanannya pada akhir tahun 2007, merek dagang Seephylliz Infection 478 memisahkan diri menjadi 2 merek dagang tersendiri yaitu Seephylliz Infection dan Seephirili. Perusahaan ini melakukan pemisahaan merek ini dikarenakan dalam rangka ekspansi pasar yang lebih luas dan menciptakan new growthpoles yang cepat maka merek dagang Seephirili dihadirkan dalam komposisi yang jauh lebih simpel, elegan dan modern tetapi tetap memiliki soul dan konsep yang kuat. Pada CV. Seephyfour Creashindo Pratama tetap mengusung konsep inside out product atau semua jahitannya berada di luar, ditambah lagi dengan sedikit unfinished dan mess but full of attitude. Berbagai jenis produk yang dihasilkan oleh CV. Seephyfour Creashindo Pratama yaitu produk-produk fashion yang membidik segmentasi pasar dengan deskripsi: anak muda perkotaan (perempuan/laki-laki), kelas menengah keatas yang dinamis dan mengedepankan kualitas terbaik dan trend up to date. Adapun produk-produknya meliputi: T-shirt (kaos), jaket, Shirts, bag (tas), poloshirt, pants dan skirts, hat, vest, denim, blazer, wallet dan aksesoris fashion yang lain. Semua produk yang dihasilkan ini di pasarkan ke konsumen melalui Distro (distribution outlet) yang tersebar di kota-kota besar di seluruh Indonesia, seperti: Jakarta,

Bekasi,

Semarang,

Yogyakarta,

Bandung,

Padang,

Pontianak,

Banjarmasin, Lombok, Malang dll. Bahkan sampai di luar negeri seperti Malaysia dan Singapura.


B. Visi dan Misi Visi dan Misi dari perusahaan ini: Menjadi toko retail terbaik dan terbesar di Indonesia dengan omset yang ringgi yang di kelola secara professional.

C. Lokasi Distro Lokasi Distro Seephylliz berada di Jl. Demangan Baru, Ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta.

D. Struktur Organisasi Suatu perusahaan dapat berjalan dengan baik jika dalam perusahaan tersebut mempunyai struktur organisasi yang berjalan dengan baik diantara bagian-bagian tersebut. Struktur organisasi menunjukkan bagaimana kegiatan berjalan sesuai dengan kewenangan dan tanggung jawabnya. Dapat dilihat pada struktur organisasi pada CV. Seephyfour Creashindo Pratama maka diketahui bahwa bentuk struktur organisasi lini atau organisasi garis, dimana bentuk struktur organisasi lini kekuasaan mengalir dari atas ke bawah dan setiap bawahan bertanggung jawab pada setiap atasannya. Adapun bentuk struktur organisasi perusahaan ini sebagai berikut.


Direktur

Produksi

Marketing

Desainer

Finance

Inventory Control

Staf

Staf

Staf

Staf

Staf

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Distro Seephylliz

E. Tugas dan Tanggung Jawab Dari bagan struktur organisasi di atas dapat diketahui mengenai bagian-bagian apa saja yang terdapat pada perusahaan dan adapun tugas dan wewenang dari masing-masing bagian tersebut yaitu: a. Direktur Direktur berperan sebagai pemimpin dalam perusahaan yang mempunyai wewenang untuk mengatur jalannya sebuah perusahaan sesuai dengan visi, misi dan tujuan perusahaan secara efektif dan efisien sehingga membawa perusahaan untuk terus hidup dan berkembang dalam dunia usaha sejenis. Tugas dari direktur adalah merancang kebijakan perusahaan, memberikan persetujuan

dalam

menjalankan

kegiatan-kegiatan

perusahaan,

mengkoordinasikan kebijakan perusahaan ke bagian-bagian yang terdapat


dalam perusahaan secara efektif dan efisien, mengevaluasi kegiatan-kegiatan perusahaan dan menentukan kebijakan baru jika dibutuhkan. b. Produksi Bagian produksi mempunyai wewenang mengatur jalannya proses produksi dalam perusahaan sesuai dengan kebijakan perusahaan. Bagian produksi mempunyai tugas menjalankan kebijakan produksi dari perusahaan yang harus dicapai dalam periode tertentu, berkoordinasi dengan bagian-bagian lain terutama dengan bagian kreatif desain untuk mengetahui materi-materi yang akan diproduksi, menyerahkan laporan pertanggungjawaban hasil produksi dalam periode tertentu kepada direktur, mengawasi proses produksi agar berjalan secara efektif dan efisien serta meminimalisir terjadinya kesaahan produksi sesuai dengan kebijakan perusahaan. Bagian produksi membawai semua tempat produksi baik itu tempat produksi milik perusahaan maupun tempat produksi yang sifatnya outsourcing dengan pihak luar dalam hal produksi yang tidak dimiliki atau tidak mampu disediakan oleh tempat produksi milik perusahaan. c. Marketing Bagian marketing mempunyai wewenang untuk mengatur tentang hubunganhubungan dengan pihak luar atau eksternal perusahaan meliputi Distro, masyarakat, pihak outsourcing, investor dan lain-lain. Bagian marketing mempunyai tugas yaitu menjalin hubungan dengan pihak luar perusahaan,


mengadakan promosi-promosi untuk mengenalkan nama brand dan produkproduk yang dimiliki perusahaan dalam bentuk atau media apapun, seperti: 1. Mengikuti pameran-pameran Distro dan Clothing. 2. Pembuatan web site. 3. Endorsement pada band dan artis-artis. 4. Mengiklankan produk-produk di majalah-majalah nasional. 5. Mengadakan quiz berhadiah. 6. Pembuatan catalog produk. 7. Pemberian potongan harga atau diskon. 8. Mengdakan event-event seperti lomba desain, seephylliz icon dan lainlain. Bagian marketing diharapkan dapat meningkatkan penjualan perusahaan dan titik distribusi perusahaan sehingga dapat memberikan keuntungan pada perusahaan. Bagian marketing mempunyai tanggung jawab ke direktur dan melaporkan hasil kerja bagian marketing setiap satu bulan sekali. d. Desainer Bagian desainer berisi beberapa orang desainer yang bertanggung jawab atas desain yang akan diproduksi perusahaan. Bagian desainer dipimpin oleh manajer desainer yang mempunyai wewenang untuk mengatur para staf desainer untuk menentukan desain yang akan diproduksi yang kemudian akan diserahkan bagian produksi. Bagian desainer ini merupakan tim kreatif yang dimiliki perusahaan untuk menciptakan desain-desain yang up to date atau


terkini yang berfungsi agar bisa terus memberikan desain produk yang laku dijual yang sesuai dengan selera konsumen saat ini. Manager desain bertanggung jawab atas desain-desain yang akan diproduksi, menyerahkan desain produk secara tepat waktu, dan juga melaporkan hasil kerja bagian desainer kepada direktur. e. Finance Bagian ini merupakan bagian yang mengatur semua hal mengenai laporan keuangan, laporan arus kas, neraca, perubahan modal dan lain-lain. Bagian finance mempunyai wewenang dalam mengatur keuangan perusahaan sesuai dengan perintah direktur. Bagian ini mempunyai tugas membuat laporan keuangan perusahaan, mencatat segala transaksi yang dilakukan oleh perusahaan, membuat laporan-laporan yang dibutuhkan perusahaan, mengurus ijin-ijin yang berhubungan dengan kantor dan lain-lain. Bagian finance mempunyai tanggung jawab kepada direktur untuk masalah keuangan. f. Inventory Control Segala sesuatu yang mempengaruhi jumlah persediaan yang terdapat di perusahaan guna proses produksi dan proses lalu lintas barang yang tersedia di gudang merupakan tanggung jawab dari bagian inventory control. Bagian inventory control bertugas mencatat jumlah bahan baku yang tersedia di gudang atau menentukan kapan saat untuk menentukan persediaan yang ada di gudang yang berguna dalam proses produksi dan juga lalu lintas barang yang berhubungan dengan bagian inventory control. Bagian ini bertanggung


jawab atas ketersediaan persediaan barang di gudang baik yang digunakan dalam proses produksi maupun proses transaksi mengenai lalu lintas barang di gudang, dan juga melaporkan laporan persediaan gudang kepada direktur setiap bulannnya. g. Staf Bagian staf ini bertanggungjawab atas tugas yang diberikan oleh masingmasing atasanya. Selain itu, staf bukan sekedar pelaksana tugas tetapi juga diberikan wewenang untuk memberikan masukan demi tercapainya tujuan secara baik.

F. Produk Produk-produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini meliputi: a. T-shirt/ Kaos dengan harga mulai dari Rp 85.000 sampai Rp 110.000 b. Jaket dengan harga mulai Rp 215.000 sampai Rp 250.000 c. Denim atau celana panjang dengan harga Rp 235.000 d. Celana pendek dengan harga Rp 125.000 e. Tas dengan harga Rp 235.000 f. Polo shirt dengan harga Rp 125.000 g. Kemeja dengan harga mulai Rp 185.000 sampai Rp 200.000 h. Boxer dengan harga Rp 100.000 i. Dompet dengan harga Rp 150.000 j. Topi dengan harga Rp 125.000


k. Sandal dengan harga Rp 85.000 l. Sepatu dengan harga Rp 325.000 m. Ikat Pinggang dengan harga Rp 110.000


BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan angket penelitian kepada responden sebagai sampel penelitian sebanyak 100 orang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara simultan dan parsial pengaruh keberagaman produk, kualitas, harga dan merek pada keputusan pembelian. Dimana keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3), dan merek (X4) merupakan variabel independen dan keputusan pembelian merupakan variabel dependen. Berdasarkan angket penelitian yang disebar, dapat dilihat karakteristik responden dan analisis kuantitatif data penelitian. Karakteristik responden meliputi jenis kelamin, profesi, sumber pendapatan, dan pendapatan per bulan. Analisis kuantitatif terdiri dari uji Validitas dan uji Reabilitas, uji Asumsi Klasik, analisis Regresi Linier Berganda, uji F dan uji t. Uji Validitas instrumen dilakukan dengan membandingkan nilai koefisien korelasi Product Moment (Pearson) antara skor item total dengan nilai rtabel. Sementara teknik Cronbach’s Alpha digunakan untuk menguji reabilitas instrumen.

A. Karakteristik Responden Analisis karakteristik responden digunakan untuk memperoleh gambaran tentang responden yang diteliti, yang perhitungannya dilakukan dengan analisis persentase. 52


1. Jenis Kelamin Dari hasil jawaban angket penelitian yang diberikan oleh responden diperoleh data sebagai berikut. Tabel 5.1 Presentase Reponden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase Laki-laki 63 63% Perempuan 37 37% Total 100 100% Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012. Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat dari jenis kelamin bahwa sebagian besar pembeli di Distro Seephylliz adalah laki-laki yaitu sebesar 63% sedangkan perempuan sebesar 37% karena desain-desain produk di Distro ini mencerminkan simbol maskulin sehingga lebih banyak laki-laki yang tertarik dengan produk ini adapun produk yang didesain untuk perempuan itu memberikan kesan tomboi sehingga hanya sedikit perempuan yang tertarik dengan produk ini.


2. Profesi Dari hasil jawaban angket penelitian yang diberikan oleh responden diperoleh data sebagai berikut. Tabel 5.2 Presentase Reponden Berdasarkan Profesi Profesi Jumlah Responden Persentase Karyawan 17 17% Mahasiswa 65 65% Pelajar 9 9% Wiraswasta 9 9% Total 100 100% Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012. Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat dari profesi bahwa sebagian besar pembeli di Distro Seephylliz adalah berprofesi sebagai mahasiswa adalah sebesar 65%, karyawan 17%, pelajar 9% dan wiraswasta 9%. Karena lokasi Distro ini berada di dekat kawasan berbagai kampus maka sebagian besar pembeli adalah mahasiswa.


3. Sumber Pendapatan Dari hasil jawaban angket penelitian yang diberikan oleh responden diperoleh data sebagai berikut. Tabel 5.3 Presentase Reponden Berdasarkan Sumber Pendapatan Sumber Pendapatan Jumlah Responden Berasal dari Investasi 2 Orang Tua 64 Pribadi 34 Total 100 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Persentase 2% 64% 34% 100%

Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat dari sumber pendapatan bahwa pembeli di Distro Seephylliz adalah 64% berasal dari orang tua karena jika dilihat dari tabel sebelumnya yaitu profesi sebagian besar berprofesi sebagai mahasiswa sehingga pendapatan masih berasal dari orang tua, 34% pribadi dan 2% adalah investasi.


4. Pendapatan Dari hasil jawaban angket penelitian yang diberikan oleh responden diperoleh data sebagai berikut. Tabel 5.4 Presentase Reponden Berdasarkan Pendapatan Pendapatan Jumlah Responden ≤ Rp 500.000,00 19 Rp 501.000,00 - Rp 1.000.000,00 50 Rp 1.001.000,00 - Rp 1.500.000,00 20 Rp 1.501.000,00 - Rp 2.000.000,00 6 ≥ Rp 2.001.000,00 5 Total 100 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Persentase 19% 50% 20% 6% 5% 100%

Dari tabel dapat dilihat berdasarkan pendapatan, pembeli di Distro ini separo dari jumlah responden adalah berpendapatan 19% adalah kurang dari sama dengan Rp 500.000,00, Rp 501.000,00 - Rp 1.000.000,00 yaitu 50%, 20% adalah Rp 1.001.000,00 - Rp 1.500.000,00, dan 5% adalah berpendapatan lebih dari Rp 2.001.000,00.

B. Uji Validitas Dan Uji Reabilitas 1. Analisis Uji Validitas Analisis uji validitas penelitian ini dilakukan dengan mencari nilai korelasi Product Moment (Pearson) antara masing item dengan skor total. Untuk pengujian tingkat validitas jumlah responden yang diukur sebanyak 100 pada tingkat signifikansi 5%. Butir pernyataan dikatakan valid jika rhitung


lebih besar dari rtabel untuk jumlah responden 100 yaitu 0,165. Butir pernyataan dikatakan tidak valid jika rhitung lebih kecil dari rtabel atau lebih kecil dari 0,165. Tabel 5.5 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Keberagaman Produk Butir Pernyataan r hitung r tabel 1 0,339 0,165 2 0,526 0,165 3 0,554 0,165 4 0,364 0,165 5 0,362 0,165 6 0,371 0,165 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Status Valid Valid Valid Valid Valid Valid

Berdasarkan hasil analisis di atas dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai koefisien korelasi ≥ 0,165. Karena koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,165 maka dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan tersebut dinyatakan valid. Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Kualitas Butir Pernyataan r hitung r tabel 1 0,515 0,165 2 0,426 0,165 3 0,488 0,165 4 0,570 0,165 5 0,390 0,165 6 0,477 0,165 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Status Valid Valid Valid Valid Valid Valid


Berdasarkan hasil analisis di atas dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai koefisien korelasi ≥ 0,165. Karena koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,165 maka dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan tersebut dinyatakan valid. Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Harga Butir Pernyataan r hitung r tabel 1 0,307 0,165 2 0,424 0,165 3 0,641 0,165 4 0,421 0,165 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Status Valid Valid Valid Valid

Berdasarkan hasil analisis di atas dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai koefisien korelasi ≥ 0,165. Karena koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,165 maka dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan tersebut dinyatakan valid. Tabel 5.8 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Merek Butir Pernyataan r hitung r tabel 1 0,583 0,165 2 0,600 0,165 3 0,433 0,165 4 0,491 0,165 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Status Valid Valid Valid Valid

Berdasarkan hasil analisis di atas dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai koefisien korelasi ≥ 0,165. Karena koefisien korelasi


pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,165 maka dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan tersebut dinyatakan valid. Tabel 5.9 Hasil Uji Validitas Instumen Penelitian Keputusan Pembelian Butir Pernyataan r hitung r tabel 1 0,567 0,165 2 0,789 0,165 3 0,732 0,165 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Status Valid Valid Valid

Berdasarkan hasil analisis di atas dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai koefisien korelasi ≥ 0,165. Karena koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,165 maka dapat disimpulkan bahwa butir pernyataan tersebut dinyatakan valid.


2. Analisis Uji Reliabilitas Pengujian reliabilitas ini dilakukan dengan instrumen menggunakan teknik Cronbach’s Alpha. Uji signifikansi dilakukan pada taraf signifikansi 5% atau 0,05 yang artinya instrumen dapat dikatakan reliabel apabila hasil koefisien Alpha lebih besar dari taraf signifikansi atau Cronbach’s Alpha ≥ 0,05. Tabel 5.10 Hasil Uji Reliabilitas Instumen Penelitian Variabel Cronbach’s Alpha Keberagaman Produk 0.709 Kualitas 0.731 Harga 0.765 Merek 0.761 Keputusan Pembelian 0.788 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

Item 6 6 4 4 3

Keterangan Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

Dari data analisis di atas dihasilkan nilai Alpha sebesar 0.709 untuk keberagaman produk, 0.731 untuk kualitas, 0.765 untuk harga, 0.761 untuk merek dan 0.788 untuk keputusan pembelian. Sedangkan nilai rtabel pada signifikansi 5%, dengan responden 100 nilainya adalah 0,165. Karena nilai koefisien korelasi tiap item lebih besar dari 0,165, maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut reliabel.


C. Analisis Data 1. Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 5.11 Hasil Analisis Regresi Berganda

Model

Unstandardized Coefficients B Std. Error

Standardized Coefficients Beta

1

(Constant) -0,248 2,308 X1 0,041 0,101 0,043 X2 -0,116 0,108 -0,116 X3 0,436 0,144 0,358 X4 0,354 0,126 0,320 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

t

Sig.

-0,107 0,409 -1,077 3,028 2,820

0,915 0,683 0,284 0,003 0,006

Berdasarkan hasil olah data menggunakan program SPSS, diperoleh nilai koefisien konstanta sebesar -0,248, koefisien keberagaman produk sebesar 0,041, koefisien kualitas sebesar -0,116, koefisien harga sebesar 0,436, dan koefisien merek sebesar 0,354. Dengan hasil tersebut, maka persamaan regresinya dapat dirumuskan sebagai berikut. Y = -0,248 + 0,041 X1 + -0,116 X2 + 0,436 X3 + 0,354 X4 Dimana: Y

: adalah keputusan pembelian.

X1

: adalah keberagaman produk.

X2

: adalah kualitas.

X3

: adalah harga.

X4

: adalah merek.


D. Uji Asumsi Klasik 1. Uji Multikolinearitas Tabel 5.12 Hasil Uji Multikolinearitas Collinearity Statistics Tolerance VIF Keberagaman Produk (X1) 0.657 1,522 Kualitas (X2) 0.616 1,624 Harga (X3) 0.513 1,948 Merek (X4) 0.561 1,784 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012. Variabel

Syarat yang harus dipenuhi jika tidak terjadi multikolinieritas adalah nilai tolerance > 0,10 atau sama dengan nilai VIF < 10. Karena berdasarkan tabel 5.12, maka dapat disimpulkan bahwa antar variabel bebas tidak terjadi multikolinieritas.


2. Uji Heteroskedastisitas

Gambar 5.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas Gambar di atas menunjukkan bahwa penyebaran titik-titik berada di atas dan di bawah atau disekitar angka nol dan titik-titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja, tidak mempunyai pola yang teratur. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel ini terbebas dari asumsi klasik heteroskedastisitas atau bersifat homoskedastisitas.


3. Uji Normalitas

Gambar 5.2 Histogram Uji Normalitas Dari hasil pengolahan data dapat diketahui dengan melihat grafik output bahwa grafik keputusan pembelian (Y) mengikuti bentuk distribusi normal dengan bentuk histogram yang hampir sama dengan bentuk distribusi normal, sehingga bisa diartikan bahwa data keputusan pembelian adalah normal.


Gambar 5.3 P-Plot Dari garfik di atas terlihat bahwa nilai P-P Plots terletak disekitar garis diagonal. Nilai P-P Plots tidak menyimpang jauh dari garis diagonal dan penyebaran titik-titik data searah dengan garis diagonal. Jadi data pada variabel keputusan pembelian dapat dikatakan normal.


E. Uji Signifikansi a.

Uji Koefisien Regresi secara Simultan (Uji F) Dari hasil output analisis regresi dapat diketahui nilai F seperti pada tabel berikut.

Tabel 5.13 Hasil Uji F

Sum of Squares

Df

Mean Square

F

Sig.

Regression

230.808

4

57.702

10.993

0,000

Residual

498.632

95

5.249

Model 1

Total 729.440 99 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012. Dari hasil analisis di atas diketahui nilai Fhitung sebesar 10.993 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga ‫ܪ‬଴ ditolak. Hal ini berarti bahwa variabel keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3) dan merek (X4) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).


b.

Uji Koefisien Regresi secara Parsial (Uji t) Tabel 5.14 Hasil Uji t

Model

Unstandardized Coefficients B Std. Error

1

Standardized Coefficients Beta

(Constant) -0,248 2,308 X1 0,041 0,101 0,043 X2 -0,116 0,108 -0,116 X3 0,436 0,144 0,358 X4 0,354 0,126 0,320 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012.

t

Sig.

-0,107 0,409 -1,077 3,028 2,820

0,915 0,683 0,284 0,003 0,006

Hasil uji signifikansi terhadap variabel keberagaman produk (X1) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,041 bertanda positif dengan thitung sebesar 0,409 dengan signifikansi 0,683 ≥ 0,05 sehingga ‫ܪ‬଴ diterima. Hal ini berarti bahwa keberagaman produk tidak berpengaruh secara signifikan pada keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji signifikansi secara parsial di atas, keberagaman produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, memiliki koefisien regresi sebesar 0,041 ini berarti bahwa jika keberagaman produk naik sebesar 1 satuan maka keputusan pembelian tidak mengalami peningkatan. Hasil uji signifikansi terhadap variabel kualitas (X2) menunjukkan nilai koefisien sebesar -0,116 bertanda negatif dengan thitung sebesar -1,077 dengan


signifikansi 0,284 ≥ 0,05 sehingga ‫ܪ‬଴ diterima. Hal ini berarti bahwa kualitas tidak berpengaruh secara signifikan pada keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji signifikansi secara parsial di atas, kualitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, memiliki koefisien regresi sebesar -0,116 ini berarti bahwa jika kualitas produk naik sebesar 1 satuan maka keputusan pembelian tidak mengalami peningkatan. Hasil uji signifikansi terhadap variabel harga (X3) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,436 bertanda positif dengan thitung sebesar 3,028 dengan signifikansi 0,003 ≤ 0,05 sehingga ‫ܪ‬଴ ditolak. Hal ini berarti bahwa harga berpengaruh secara signifikan pada keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji signifikansi secara parsial di atas, harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, memiliki koefisien regresi sebesar 0,436 ini berarti bahwa jika harga produk naik sebesar 1 satuan maka keputusan pembelian akan mengalami peningkatan sebesar 0,436. Hasil uji signifikansi terhadap variabel merek (X4) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,354 bertanda positif dengan thitung sebesar 2,820 dengan signifikansi 0,006 ≤ 0,05 sehingga ‫ܪ‬଴ ditolak. Hal ini berarti bahwa merek berpengaruh secara signifikan pada keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji signifikansi secara parsial di atas, merek berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian, memiliki koefisien regresi


sebesar 0,354 ini berarti bahwa jika merek produk naik sebesar 1 satuan maka keputusan pembelian akan mengalami peningkatan sebesar 0,354. Berdasarkan persamaan regresi memperlihatkan nilai koefisien konstanta sebesar -0,248 ini berarti bahwa jika keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3), merek (X4) nilainya 0, maka keputusan pembelian nilainya sebesar 0,248.

F. Koefisien Determinasi (R²) Tabel 5.15 Hasil Koefisien determinasi (R²) Adjusted R Square 1 0,563 0,316 0,288 Sumber: data penelitian yang diolah tahun 2012. Model

R

R Square

Std. Error of the Estimate 229.102

Berdasarkan data di atas diperoleh kefisien determinasi R² sebesar 0,288 ini berarti bahwa 28,8% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel keberagaman produk, kualitas, harga dan merek. Sedangkan 71,2% dipengaruhi oleh variabel lain.


G. Pembahasan Hasil analisis karakteristik pembeli Distro Seephylliz menunjukkan bahwa sebagian besar pembeli berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 63% atau 63 orang, profesi yang mendominasi adalah mahasiswa sebanyak 65% atau 65 orang, sumber pendapatan mayoritas berasal dari orang tua yaitu sebanyak 64% atau 64 orang, dan pendapatan yang diterima adalah Rp 501.000,00 - Rp 1.000.000,00 yaitu 50% atau 50 orang atau separo dari total jumlah responden. Berdasarkan hasil olah data di atas variabel harga dan variabel merek merupakan variabel yang berpengaruh pada keputusan pembelian. Berdasarkan analisis regresi linier berganda secara simultan dari variabel keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3) dan merek (X4) diperoleh nilai Fhitung sebesar 10.993 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga ‫ܪ‬଴ ditolak, artinya bahwa variabel keberagaman produk (X1), kualitas (X2), harga (X3) dan merek (X4) secara simultan berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian (Y). Berdasarkan uji secara parsial variabel keberagaman produk dan kualitas tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Hal ini berarti bahwa semakin banyak keberagaman produk yang ditawarkan dan semakin tinggi kualitas yang dimiliki tidak berpengaruh pada keputusan pembelian. Sedangkan uji secara parsial untuk variabel harga dan variabel merek berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Artinya bahwa harga dan merek menyebabkan konsumen melakukan keputusan pembelian.


Berdasarkan analisis determinasi diperoleh angka R² (R Square) sebesar 0,288 ini berarti bahwa 28,8% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel keberagaman produk, kualitas, harga dan merek. Sedangkan 71,2% dipengaruhi oleh variabel lain. Berdasarkan hasil pembahasan diatas, dengan menggunakan model regresi yang dilakukan oleh peneliti masih belum mampu menjelaskan fenomena keputusan pembelian. Karena berdasarkan analisis determinasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel keberagaman produk, kualitas, harga dan merek diperoleh sebesar 28,8%. Sedangkan 71,2% dipengaruhi oleh variabel lain.


BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa data yang diperoleh dari 100 sampel pembeli produk di Distro Seephylliz, yang dijelaskan dalam analisis kualitatif yang terdapat pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut. 1. Keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek secara simultan berpengaruh signifikan

pada

keputusan

pembelian.

Hal

ini

dibuktikan

dengan

sebesar 10.993 dengan signifikansi 0,000

menggunakan uji F dimana < 0,05.

2. Keberagaman produk secara parsial tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana sebesar 0,409 dengan signifikansi 0,683 ≥ 0,05. 3. Kualitas secara parsial tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana sebesar -1,077 dengan signifikansi 0,284 ≥ 0,05. 4. Harga secara parsial berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana signifikansi 0,003 ≤ 0,05.

72

sebesar 3,028 dengan


5. Merek secara parsial berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana

sebesar 2,820 dengan

signifikansi 0,006 ≤ 0,05.

B. Saran Berdasarkan hasil kesimpulan diatas, maka ada beberapa saran yang disampaikan penulis yaitu sebagai berikut. 1. Bagi Distro Seephylliz Dari analisis regresi yang diperoleh keberagaman produk dan kualitas secara parsial tidak berpengaruh pada keputusan pembelian sedangkan harga dan merek secara parsial berpengaruh pada keputusan pembelian. Karena harga dan merek berpengaruh pada keputusan pembelian, sebaiknya Distro Seephylliz ini terus menerus melakukan peninjauan harga sehingga harga yang ditawarkan semakin wajar. Misalnya dengan cara mengadakan survei pasar. Meningkatkan ekuitas merek sehingga merek yang dimiliki oleh Distro ini menjadi semakin terkenal, misalnya dengan cara memperkuat pada bagian promosi, baik melalui media elektronik, media cetak (Koran, majalah remaja), jejaring social (facebook, twitter) atau menjadi sponsor dalam berbagai event sehingga merek Seephylliz ini semakin dikenal oleh kalangan masyarakat.


2. Bagi Peneliti Selanjutnya Pada penelitian ini diketahui bahwa variabel bebas (keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek) mampu menjelaskan 28,8% perubahan variabel Y (keputusan pembelian) sedangkan 78,2% dipengaruhi variabel lain. Oleh karena itu peneliti selanjutnya sebaiknya menambah atau meneliti variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, misalnya lokasi, layout, promosi dan pelayanan.

C. Keterbatasan Dalam penelitian ini, penulis menyadari masih terdapat banyak kekurangan antara lain: 1. Variabel yang diteliti hanya keberagaman produk, kualitas, harga, dan merek padahal masih banyak variabel yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. 2. Penyebaran angket sebagian besar hanya ditujukan kepada mahasiswa, padahal di zaman sekarang ini tidak hanya mahasiswa saja yang berminat membeli produk Distro, tetapi mulai dari remaja sampai orang tuapun berminat untuk membeli produk Distro.


DAFTAR REFERENSI Lembang, Rosvita Dua. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Cuaca terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum dalam Kemasan Merek Teh Botol Sosro. Semarang. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Haryono, Sigit. 2004. “Analisis Beberapa Atribut Produk dan Bauran Promosi serta Implikasinya terhadap Keputusan Pembelian SimPATI Nusantara”, Jurnal Paradigma, Vol 8, (Juni), 113-125. Kotler, Philip, dan Gary Armstrong. 2003. (terj. Tim Markplus). Dasar-dasar Pemasaran, Edisi 9. Jakarta: Indeks. Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2009. (terj. Benyamin Molan). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Kotler, Philip. 2005. (terj. Benyamin Molan). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Kuncoro, Mudrajad. 2007. Metode Kuantitatif. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Maridjo, Herry, dkk. 2010. Pedoman Penulisan Proposal Penelitian dan Skripsi serta Ketentuan tentang Skripsi.Yogyakarta: As Media. Mowen, John C, dan Michael Minor. 2002. (terj. Lina Salim). Perilaku Konsumen, Edisi 5. Jakarta: Erlangga. Noor, Juliansyah. 2011. Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Jakarta: Prenada Media Group. Noviandri, Made. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan terhadap Keputusan Pembeliaan Sepeda Motor Yamaha pada Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan. Semarang. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Umar, Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa. Jakarta: Ghalia Indonesia.


LAMPIRAN


LAMPIRAN 1 ANGKET PENELITIAN


ANGKET PENELITIAN PENGARUH KEBERAGAMAN PRODUK, KUALITAS, HARGA, DAN MEREK PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO Studi Kasus di Distro Seephylliz Jl. Demangan Baru, ruko Demangan Baru (depan Oliffant) Jogjakarta Responden yang berbahagia, Saya adalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen, akan melakukan penelitian tentang “Pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas, Harga, dan Merek pada Keputusan Pembelian Produk Distro”. Dalam rangka penelitian yang sedang saya lakukan, saya memohon kepada Anda untuk meluangkan waktu sejenak untuk mengisi angket penelitian ini. Jawaban jujur yang Anda berikan akan sangat bermanfaat bagi penelitian yang sedang saya lakukan. Terima kasih atas waktu dan perhatian yang diberikan dalam mengisi angket penelitian ini. Peneliti Maria Rosalina

Bagian A Identitas Responden Isilah pertanyaan dan berilah tanda silang (X) di bawah ini berdasarkan jawaban yang tersedia dan sesuai dengan keadaan Anda. 1. Nama …………………………… (boleh tidak diisi) 2. Jenis Kelamin: a. Laki-laki b. Perempuan 3. Profesi: a. Pelajar b. Mahasiswa c. Karyawan/PNS d. Wiraswasta e. Lain-lain, yaitu………………………………… 4. Sumber Pendapatan: a. Orang Tua b. Pribadi

c. Investasi d. Lain-lain………………….

5. Pendapatan per bulan: a. Kurang dari Rp 500.000 b. Rp 501.000 – Rp 1.000.000 c. Rp 1.001.000 – Rp 1.500.000 d. Rp 1.501.000 – Rp 2.000.000 e. Lebih dari Rp 2.001.000


Bagian B Berilah tanda silang (X) pada salah satu kolom jawaban yang telah disediakan menurut persepsi anda.

SS

SS

N

TS

STS

2. Seephylliz menawarkan jenis produk dengan bahan yang beragam, sehingga saya tertarik untuk membeli produk di Malibox. (misalnya: jenis produk jaket: dengan bahan jeans, wool, katun, kulit) SS

S

N

TS

STS

3. Saya tertarik membeli produk pakaian di Seephylliz karena model produk yang dijual sangat beragam. (misalnya: produk kaos: bentuk kerah V, bulat) SS

S

N

TS

STS

S

N

TS

STS

S

N

TS

STS

6. Desain produk yang ditawarkan unik. SS

S

STS

S

N

TS

STS

N

TS

S

N

TS

STS

TS

STS

10. Jahitan produk yang ditawarkan rapi. SS

S

N

11. Produk yang ditawarkan Seephylliz menggunakan bahan yang berkualitas. SS

S

N

TS

STS

12. Produk yang ditawarkan Seephylliz menggunakan bahan yang tidak luntur. SS

S

N

TS

STS

13. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk. SS

S

STS

SS

S

N

TS

STS

S

N

TS

STS

S

N

TS

STS

16. Harga produk yang ditetapkan di Distro Seephylliz mampu bersaing dengan distro lain. SS

TS

15. Harga produk di Distro Seephylliz terjangkau.

5. Produk yang ditawarkan mengikuti tren/up to date. SS

N

14. Terdapat potongan harga/diskon di setiap bulannya.

4. Produk Seephylliz memiliki banyak variasi warna. SS

S

9. Tingkat kecacatan produk yang ditawarkan sedikit.

Angket Penelitian 1. Saya merasa produk yang ditawarkan di distro Seephylliz sangat lengkap. S

SS

8. Produk Seephylliz terbuat dari bahan yang nyaman digunakan (tidak panas, pas)

Keterangan: SS : Sangat Setuju S : Setuju N : Netral TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

SS

7. Produk distro di Seephylliz tahan lama (awet).

S

N

TS

STS


17. Merek yang ditawarkan Seephylliz terkenal di kalangan masyarakat. SS S N TS STS 18. Merek yang ditawarkan Seephylliz mengisyaratkan produk yang berkualitas. SS

S

N

TS

STS

19. Merek yang ditawarkan menjamin kualitas produk. SS

S

N

TS

STS

20. Merek yang ditawarkan meningkatkan rasa percaya diri saya. SS

S

N

TS

STS

21. Saya akan tetap membeli produk Seephylliz meskipun pesaing menawarkan produknya dengan potongan harga. SS

S

N

TS

STS

22. Saya akan tetap membeli produk Seephylliz meskipun orang lain membeli produk di distro lain. SS

S

N

TS

STS

23. Saya akan tetap membeli produk Seephylliz meskipun distro lain menawarkan produk yang lebih murah. SS

S

N

TS

STS


LAMPIRAN 2 KARAKTERISTIK RESPONDEN


KARAKTERISTIK RESPONDEN

RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Jenis Kelamin Perempuan Perempuan Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki

Profesi Mahasiswa Pelajar Mahasiswa Wiraswasta Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Karyawan Karyawan Karyawan Karyawan Karyawan Pelajar Wiraswasta

Sumber Pendapatan Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Pribadi Pribadi Pribadi Pribadi Orang Tua Pribadi

Pendapatan Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 > Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000


23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki

Pelajar Karyawan Pelajar Wiraswasta Wiraswasta Karyawan Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Pelajar Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa

Orang Tua Pribadi Orang Tua Pribadi Pribadi Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Pribadi Pribadi Pribadi Pribadi Orang Tua

< Rp 500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 > Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000


50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76

Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Perempuan Perempuan

Mahasiswa Pelajar Mahasiswa Mahasiswa Pelajar Wiraswasta Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Pelajar Mahasiswa Karyawan Karyawan Mahasiswa Pelajar Karyawan Mahasiswa Karyawan Wiraswasta Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa

Pribadi Orang Tua Orang Tua Pribadi Orang Tua Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Pribadi Orang Tua Orang Tua Pribadi Orang Tua Pribadi Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua

Laki-laki

Wiraswasta

Pribadi

Laki-laki Laki-laki Laki-laki

Karyawan Karyawan Karyawan

Pribadi Pribadi Pribadi

Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 < Rp 500.000 > Rp 2.001.000 < Rp 500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 < Rp 500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 > Rp 2.001.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000


77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Laki-laki Perempuan Perempuan Perempuan Laki-laki Perempuan Perempuan Perempuan Laki-laki Laki-laki Perempuan Perempuan Perempuan Laki-laki

Karyawan Mahasiswa Mahasiswa Karyawan Wiraswasta Wiraswasta Karyawan Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa

Pribadi Orang Tua Orang Tua Pribadi Investasi Investasi Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Pribadi Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua Orang Tua

Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 > Rp 2.001.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 < Rp 500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 < Rp 500.000 Rp 1.001.000 - Rp 1.500.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000 Rp 1.501.000 - Rp 2.001.000 Rp 501.000 - Rp 1.000.000


LAMPIRAN 3 JAWABAN RESPONDEN


JAWABAN RESPONDEN RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

P1 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 2 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 1 4 4 4 4 2 4

Keberagaman Produk (X1) P2 P3 P4 P5 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 5 4 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 2 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 5 2 3 4 2 4 4 5 5 2 4 4 4 4 4 4 4

P6 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 2 5 3 3 4 5 3 4

Total X1 22 20 25 24 19 23 21 22 24 23 21 21 24 25 23 20 28 26 27 26 26 25 20 25 23 18 22 24 24 19 27 19 24


34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69

3 4 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 1 2 3 3 2 2 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 2 4 2 4 2 4 2 4

4 4 4 4 3 2 3 5 2 5 3 4 5 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 2 4 5 5 4 2 4 2 2 4 4 4 4

4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 3 4 2 2 2 4 2 2 4 4 5 5 2 4 2 2 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4

4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 5 2 4 4 4 4 4 4 4 2 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4

4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 3 2 4 4 4 4 2 5 4 2 2 4 2 2 4 4 2 2 4 4 2 2 4 2

23 23 22 24 23 19 23 27 20 26 21 24 24 17 24 23 20 22 18 23 24 20 21 20 23 24 26 26 16 22 18 20 20 23 20 22


70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4

2 4 4 4 4 5 5 4 5 1 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 1 5 4 3 4 4 2 4 1 4 1

2 5 5 5 5 4 4 4 4 2 5 2 4 4 4 3 3 4 4 2 2 4 4 4 2 3 2 4 3 4 2

4 4 5 5 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 5 5 4 3 4 4 4 5 4 5

3 5 5 5 3 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5

4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 2 2 4 2 2 4 2 4 3 3 4 4 3 2 3 4 3 1 3 5

19 26 27 27 23 28 25 25 27 22 27 20 22 24 20 21 23 21 24 20 17 27 25 22 18 22 20 23 16 24 22


RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

P1 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 1 3 3 5 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 5 3 2 4 4 4 3 4

P2 4 4 4 4 5 3 4 5 4 3 2 5 3 4 4 4 4 4 4 5 2 5 4 5 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4

Kualitas (X2) P3 P4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 2 3 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 2 4 4 4 2 4 5 3 4 5 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3

P5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 5 3 3 4 4 5 3 3 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4

P6 2 2 4 4 2 3 2 3 3 4 2 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 5 2 2 4 3 3 2 4 4 4 4

Total X2 22 22 22 24 23 19 22 25 23 19 12 23 18 24 23 24 26 21 23 26 22 26 22 27 18 18 24 22 22 21 23 23 23 22


35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 2 4 4 3 5 2 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 2 4 2 2 2 2 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4

4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 5 4 4 2 4 2 4 4 4 4 3

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 3

3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 4 3 3 4 2 2 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2

21 22 22 23 24 24 24 22 23 22 24 26 22 25 23 22 23 18 22 24 24 25 23 25 26 28 25 24 20 24 16 22 22 22 24 20


71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

3 4 2 3 4 5 4 4 5 2 4 2 4 4 1 3 3 4 2 5 4 3 4 2 4 3 4 3 5 5

4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 4 5 3

5 5 2 4 5 5 2 3 3 2 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3

4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 5 3 4 3 3 3 3 3 4 4

4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 3 4 2 5 4

3 4 2 3 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 5 3 3 4 4 3 1 3 2 3 2 4 2

23 26 17 21 25 27 23 22 21 17 24 22 24 24 18 19 21 25 19 23 25 21 21 17 21 18 21 17 27 21


RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

P1 4 4 4 4 2 2 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4

4 4 4 4 4

Harga (X3) P2 P3 4 4 2 2 2 4 4 4 4 3 2 2 2 2 5 3 3 3 3 3 2 3 5 4 2 2 3 4 3 4 2 2 4 5 4 3 4 4 4 5 4 1 4 4 2 4 4 4 1 1 2 1 4 1 4 3 3 4 2 2 4 4 3 4 4 4 2 2

P4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 5 5 2 5 4 5 4 4 1 5 4 4 4 4 4 4

Total X3 16 12 14 16 12 9 12 16 13 12 11 16 12 14 15 12 18 13 17 18 12 17 14 17 10 11 10 17 15 12 16 15 16 12


35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

3 4 3 4 4 4 4 4 5 3 3 3 4 4 4 3 4 4 2 4 2 2 2 5 5 5 4 2 4 2 2 2 4 4 4 4

3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 5 3 4 4 3 2 4 4 5 5 2 2 4 4 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 3

2 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 2 2 4 4 4 5 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2

3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 3 4 2 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 2 4 2 4 2 2 2 4

11 15 13 15 15 15 15 13 16 13 16 16 14 15 15 12 14 12 13 15 14 12 12 18 17 15 15 12 12 12 10 12 10 10 14 13


71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

4 4 3 4 5 4 5 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3

4 3 4 3 4 4 5 4 2 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 2 5 3 4 2 3 2 4 3 4 2

2 2 2 3 4 5 5 4 3 2 2 4 2 2 1 3 3 4 3 4 4 3 3 1 4 2 4 4 3 3

4 5 3 4 5 5 4 5 4 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4

14 14 12 14 18 18 19 16 12 12 12 14 12 12 10 14 15 16 14 14 18 14 14 11 15 12 16 13 15 12


RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

P1 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 2 5 4 5 2 2 1 5 4 3 3 4 4 4

Merek (X4) P2 P3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4

P4 2 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 5 4 5 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4

Total X4 14 16 16 15 12 15 15 15 14 14 10 14 14 13 16 14 17 16 16 17 15 18 16 18 10 12 13 17 11 14 15 15 16 16


35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 2 4 4 4 2 2 3 4 5 4 4 2 4 2 4 2 2 2 2

3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 5 3 4 5 3 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 3

3 3 4 3 4 4 4 4 4 2 4 5 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 2 2 4 5 2 2 2 2 2 2 4 2 4

4 4 4 4 4 3 5 4 4 2 4 5 3 3 4 3 3 2 4 5 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4

14 15 14 15 16 13 17 16 16 10 16 20 13 15 18 13 15 10 17 17 14 10 10 11 12 15 15 12 12 12 8 14 12 12 12 13


71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

4 5 2 2 4 3 4 4 3 4 2 2 4 2 3 3 3 5 4 5 4 3 4 2 3 4 4 2 4 3

4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 5 4 4 5 3 4 3 3 4 3 2 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 2 2 2 4 2 5 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3

4 5 3 4 5 4 4 4 1 4 2 2 4 4 1 4 4 5 3 1 5 4 4 2 4 4 4 2 3 1

16 19 13 14 17 16 16 16 11 14 12 12 14 12 9 15 11 20 14 13 18 14 15 12 14 16 15 9 15 11


RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

Keputusan Pembelian (Y) P1 P2 P3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 2 1 1 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2 2 4 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 1 2 1 2 4 2 4 4 4 2 3 2 2 1 1 2 2 1 1 1 1 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4

Total Y 9 12 12 9 10 9 12 11 12 9 4 9 9 11 9 6 8 9 12 9 4 8 12 7 4 5 3 10 10 12 9 12 9 12


35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

2 4 4 3 4 3 5 3 4 2 3 3 3 3 4 2 3 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4

3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 2 2 1 2 1 2 4 2

4 4 4 4 4 2 5 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 2 2 1 2 1 2 2 4

9 12 12 11 12 8 14 11 12 7 9 9 10 9 10 8 9 6 12 12 10 6 10 10 12 12 12 6 6 6 4 6 4 6 8 10


71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

2 3 4 4 4 5 4 4 1 4 2 4 2 2 5 4 4 2 3 1 4 3 3 1 4 4 3 3 3 1

4 4 4 4 4 5 4 3 1 4 4 4 4 4 1 4 4 4 3 1 4 3 4 1 4 3 2 3 3 1

2 4 4 4 4 4 4 4 1 3 2 2 2 2 1 3 4 2 3 1 4 4 4 2 4 4 3 2 3 1

8 11 12 12 12 14 12 11 3 11 8 10 8 8 7 11 12 8 9 3 12 10 11 4 12 11 8 8 9 3


LAMPIRAN 4 ANALISIS PERSENTASE


Frequencies Statistics Jenis Kelamin Profesi N

Valid Missing

Sumber Pendapatan

Pendapatan

100

100

100

100

0

0

0

0

Frequency Table JenisKelamin

Valid

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Laki-laki

63

63.0

63.0

63.0

Perempuan

37

37.0

37.0

100.0

Total

100

100.0

100.0

Profesi Frequency Percent Valid

Cumulative Percent

Karyawa

17

17.0

17.0

17.0

Mahasiswa

65

65.0

65.0

82.0

Pelajar

9

9.0

9.0

91.0

Wiraswa

9

9.0

9.0

100.0

100

100.0

100.0

Total

Valid Percent


Sumber Pendapatan

Valid

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Investasi

2

2.0

2.0

2.0

Orang Tua

64

64.0

64.0

66.0

Pribadi

34

34.0

34.0

100.0

Total

100

100.0

100.0

Pendapatan

Valid

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

< Rp 500.0

19

19.0

19.0

19.0

> Rp 2.001

5

5.0

5.0

24.0

Rp 1.001.0

20

20.0

20.0

44.0

Rp 1.501.0

6

6.0

6.0

50.0

Rp 501.000

50

50.0

50.0

100.0

Total

100

100.0

100.0


LAMPIRAN 5 UJI VALIDITAS DAN UJI REABILITAS


REABILITY

KEBERAGAMAN PRODUK Reliability Statistics Cronbach's Alpha

Cronbach's N of Items Alpha Based

.709

Scale Mean if Item Deleted

.715

6

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

P1

41.5600

27.542

.339

.695

P2

41.5500

25.159

.526

.658

P3

41.5200

25.343

.554

.656

P4

41.0400

28.705

.364

.698

P5

41.0700

28.813

.362

.699

P6

41.6400

27.000

.371

.689


KUALITAS Reliability Statistics Cronbach's Alpha


.731

.765


6




P1

41.0800

23.953

.515

.690

P2

40.6200

26.501

.426

.716

P3

40.9600

25.150

.488

.701

P4

40.7300

25.330

.570

.696

P5

40.7600

26.669

.390

.720

P6

41.1500

24.957

.477

.701

HARGA Reliability Statistics Cronbach's Alpha


.765


.781

4




P1

49.7600

44.326

.307

.768

P2

50.1300

41.953

.424

.752

P3

50.3700

38.680

.641

.720

P4

49.6900

42.580

.421

.754


MEREK Reliability Statistics Cronbach's Alpha


.761

.805


4




P1

50.5900

42.244

.583

.728

P2

50.4400

43.481

.600

.734

P3

50.4800

44.575

.433

.749

P4

50.6100

42.665

.491

.738

KEPUTUSAN PEMBELIAN Reliability Statistics Cronbach's Alpha


.788


.844

3




P1

55.2000

65.798

.567

.768

P2

55.0900

62.325

.789

.744

P3

55.2400

62.608

.732

.748


LAMPIRAN 6 UJI ASUMSI KLASIK


Uji Multikolinearitas Unstandardized Coefficients Model

B

1

-.248

2.308

X1

.041

.101

X2

-.116

X3 X4

(Constant)

Beta

Collinearity Statistics

Correlations t

Sig.

Zero-order Partial

Part

Tolerance

VIF

-.107

.915

.043

.409

.683

.353

.042

.035

.657

1.522

.108

-.116

-1.077

.284

.265

-.110

-.091

.616

1.624

.436

.144

.358

3.028

.003

.491

.297

.257

.513

1.948

.354

.126

.320

2.820

.006

.489

.278

.239

.561

1.784

a. Dependent Variable: Y

Std. Error

Standardized Coefficients


Uji Heteroskedastisitas


Uji Normalitas


LAMPIRAN 7 REGRESI BERGANDA


Regression

Descriptive Statistics Mean

Std. Deviation

N

Y

9.1600

2.71442

100

X1

22.5800

2.81116

100

X2

22.3000

2.72845

100

X3

13.8500

2.23098

100

X4

14.1600

2.44833

100 Coefficientsa

Unstandardized Coefficients Model

B

1

-.248

2.308

X1

.041

.101

X2

-.116

X3 X4

(Constant)

Beta

Collinearity Statistics

Correlations t

Sig.

Zero-order

Partial

Part

Tolerance

VIF

-.107

.915

.043

.409

.683

.353

.042

.035

.657

1.522

.108

-.116

-1.077

.284

.265

-.110

-.091

.616

1.624

.436

.144

.358

3.028

.003

.491

.297

.257

.513

1.948

.354

.126

.320

2.820

.006

.489

.278

.239

.561

1.784

a. Dependent Variable: Y

Std. Error

Standardized Coefficients


Model Summaryb Change Statistics Model

R

R Square

.563a

1

Adjusted R Square

.316

Std. Error of the Estimate

.288

R Square Change

2.29102

F Change

.316

10.993

a. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3 b. Dependent Variable: Y

ANOVAb Model 1

Sum of Squares

Mean Square

Regression

230.808

4

57.702

Residual

498.632

95

5.249

Total

729.440

99

a. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3 b. Dependent Variable: Y

Df

F 10.993

Sig. .000a

df1

df2 4

Sig. F Change 95

.000

(depan SKRIPSI. Diajukan dalam. Oleh: Maria Rosalina NIM: JURUSAN MANAJEMEN

Recommend Documents