Communicatieplan CO2-prestatieladder Eaton Industries (Netherlands) B.V. Versie 1.1 december 2012
Auteur: Versie: Datum: Doc.nr:
N. Borgers 1 29-11-2012 Complan_CO2 prestatieladder 2012
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Distributielijst Naam Ton de Haan Bert ter Hedde Arend Jan van Oortgiesen Menno Visser
Versiebeheer Versie 1.0 1.1 1.2
Pag. 2-14
Datum 29-11-2012 3-12-2012
Auteur N. Borgers N. Borgers
Opmerkingen Initiële versie Huisstijl aanpassingen
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Inhoud 1
INTRODUCTIE ............................................................................................. 4
2
COMMUNICATIEDOELSTELLING EN DOELGROEP .............................................. 5
2.1 COMMUNICATIEDOELSTELLING ............................................................................5 2.2 DOELGROEPEN .............................................................................................5 2.2.1 INTERNE DOELGROEPEN ................................................................................5 2.2.2 EXTERNE DOELGROEPEN ...............................................................................6 2.2.2.1 Overheden ........................................................................................6 2.2.2.2 Klanten ............................................................................................6 2.2.2.3 Leveranciers ......................................................................................7 2.2.2.4 Branche vereniging ..............................................................................7 2.2.2.5 Niet Gouvernementele Organisaties (NGO’s) ...............................................7 3 3.1 4
MEDIA ....................................................................................................... 8 COMMUNICATIE MIDDELEN .................................................................................8 COMMUNICATIESTRATEGIE CO2-PRESTATIELADDER....................................... 10
4.1 DOELSTELLINGEN EN BELEID ............................................................................ 10 4.2 INTERNE COMMUNICATIE ................................................................................. 10 4.2.1.1 3 maandelijks VWGM review meeting (mondeling) ...................................... 10 4.2.1.2 Halfjaarlijks communicatie overleg marketing communciatie ........................... 10 4.2.1.3 Maandelijks Overleg werkgroep Energie .................................................. 10 4.2.1.4 Wekelijkse Personeelsnieuwsbrief en spanningsnet (2x per jaar) ..................... 11 4.2.1.5 Presentatie budget en bedrijfsplannen (onderdeel EBE, jaarlijks) ..................... 11 4.3 EXTERNE COMMUNICATIE ................................................................................ 12 4.3.1.1 Internet sectie CO2 prestatieladder ......................................................... 12 4.3.1.2 Direct mailing en brief aan klantgroepen .................................................. 13 4.3.1.3 Persbericht ove behalen certificaat niveau 3 (eenmalig) ................................ 13 4.3.1.4 Actieve deelname in werkgroepen en overleg CO2 ...................................... 13 4.3.1.5 Gesprekken met NGO’s en overheden (vanaf niveau 4 van de prestatieladder). ... 13 4.4 VERANTWOORDELIJKHEDEN ............................................................................. 13 4.4.1.1 Interne communicatie ......................................................................... 13 4.4.1.2 Externe communicatie ........................................................................ 13
Pag. 3-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
1
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Introductie
Voor u ligt het communicatieplan van Eaton Industries (Netherlands) B.V. welk is opgesteld in het kader van certificering op de CO2-prestatieladder. Het communicatieplan draagt bij aan de inbedding van de CO2-prestatieladder-norm in de organisatie en aan het bewustwordingsproces betreffende de CO2-uitstoot. Het communicatieplan geeft een beschrijving op welke manier het communicatieproces en de eisen als bedoeld onder 3.C.2. beschreven in het document de CO2-Prestatieladder1 zijn geregeld. Conform de CO2-prestatieladder zal er zowel intern als extern over de CO2-footprint en de kwantitatieve reductiedoelstellingen worden gecommuniceerd. Van het energiebeleid, mogelijkheden tot individuele en gemeenschappelijke bijdrage tot reductie, het huidige energieverbruik en trends in het bedrijf zijn middels communicatieprocedures en aangewezen verantwoordelijken beschreven in de verschillende communicatie-uitingen. In het communicatieplan zijn de interne en externe doelgroepen, de wijze van communicatie, de verantwoordelijkheden en de daarbij behorende activiteiten benoemd en uitgeschreven. De activiteiten zijn daarbij toegewezen aan bestaande rollen binnen de organisatie. Het communicatieplan heeft de volgende opbouw: In hoofdstuk 2 worden de doelstellingen en de verschillende doelgroepen benoemd en toegelicht. In hoofdstuk 3 zijn de verschillende media beschreven, die kunnen worden ingezet. In hoofdstuk 4 en 5 worden de verantwoordelijkheden en taken beschreven.
1
‘CO2-prestatieladder, Samen zorgen voor minder CO2’ versie 2.1 van 18 juli 2012 uitgebracht door SKAO
Pag. 4-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
2
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Communicatiedoelstelling en doelgroep
2.1 Communicatiedoelstelling Het doel om te communiceren is het aantonen vanuit Eaton Industries (Netherlands) van commitment en inspanningen om het leefklimaat, de milieuprestaties en andere belangen van stakeholders te verbeteren evenals de resultaten van deze inspanningen en het verkrijgen van dialoog over deze onderwerpen ter bevordering van de continue verbetering van de MVO prestaties voor zowel de eigen organisatie als in de keten. Het communicatiedoel in het kader van de certificering op de CO2-prestatieladder is het structureel overbrengen van het energiebeleid, de trend en de energiereductiedoelstellingen van het bedrijf en de mogelijkheden voor individuele en gemeenschappelijke bijdrage. Voorts heeft het tot doel om de CO2footprint, de reductiedoelstelling van de CO2-uitstoot en de maatregelen die Eaton Industries (Netherlands) B.V. heeft genomen om haar CO2-uitstoot te reduceren, te communiceren. In dit document worden de belangrijkste externe belanghebbende benoemd. Onder bepaalde omstandigheden is het gehoor geven aan hun punten van zorg geregeld in en voorziet het communicatieplan in de technieken, verantwoordelijke en middelen. In de hierop volgende (sub)hoofdstukken zullen de verschillende doelgroepen met naam en toenaam worden benoemd. Aandachtspunten: • Informatie dient begrijpelijk te zijn en waarnodig behoort te worden uitgelegd; • Informatie dient naspeurbaar te zijn; • De informatie dient een nauwkeurig en betrouwbaar beeld te geven en • Indien mogelijk dient de informatie in vergelijkbare vorm te worden gepresenteerd zodat het eenvoudiger wordt om te vergelijken.
2.2
Doelgroepen
2.2.1
Interne doelgroepen
Binnen Eaton Industries (Netherlands) B.V. komen mensen in verschillende groepen samen. In deze groepen werken ze samen en wisselen ze ideeën, overtuigingen en kennis met elkaar uit. In de opsomming hieronder is een onderscheid gemaakt naar de diverse groepen zoals afdelingen en functies en in sommige gevallen naar de wijze waarop mensen binnen Eaton Industries (Netherlands) B.V. samenwerken. De volgende intern doelgroepen zijn onderscheiden: 1. Directie Eaton Industries (Netherlands); 2. Managementteams van de vestigingen Hengelo en Zaltbommel van Eaton Industries (Netherlands); 3. Leidinggevenden op de vestigingen Zaltbommel en Hengelo; 4. Medewerkers op de afdelingen van de vestigingen Zaltbommel en Hengelo van Eaton Voor communicatiedoeleinden zijn de medewerkers behorende bij de categorie ‘directie’, ‘Managementteam’, ‘Leidinggevenden’, ‘Inleenmedewerkers’ en ‘Medewerkers afdelingen’
Pag. 5-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
samengevoegd tot één categorie, te weten ‘intern’. Eaton Industries (Netherlands) B.V. wenst op één zelfde manier intern te communiceren naar alle medewerkers. In hoofdstuk 4 en 5 worden de doelgroepen aan de verschillende media gekoppeld.
2.2.2
Externe doelgroepen
Voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. is het extern communiceren van groot belang. Zij beseft dat communicatie van haar MVO activiteiten evenals milieueffecten die optreden op andere plaatsen in de keten haar geloofwaardigheid vergroot en haar intrinsieke motivatie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en het milieu vertaalt. Extern communiceren geeft het signaal dat het MVO belangrijk wordt gevonden en vormt tegelijk een overeenkomstig signaal met datgene wat Eaton Industries (Netherlands)Eaton Industries (Netherlands) B.V. naar haar medewerkers afgeeft. De volgende externe doelgroepen voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. zijn onderscheiden en onderverdeeld in de hieronder weergegeven opsomming. Deze zijn vervolgens per categorie verder uitgewerkt. 1. 2. 3. 4. 5.
Overheden; Klanten; Leveranciers; Branche vereniging; Niet Gouvernementele Organisaties.
In bijlage 1: inventarisatie stakeholders zijn de verschillende belanghebbenden, hun rollen en belangen per doelgroep beschreven. 2.2.2.1
Overheden
Overheden, overheidsinstellingen behoren tot de klantengroep en belanghebbenden van Eaton Industries (Netherlands) B.V.. De reden hiervoor is dat, naast dat zij klanten zijn, de overheid tevens regelgever en handhaver is. De volgende overheden zijn geïdentificeerd: • Gemeentelijke overheid: Gemeente Hengelo en Gemeente Zaltbommel
2.2.2.2
Klanten
Opdrachtgevers zullen steeds meer vragen stellen over de MVO activiteiten, de impact op het milieu en zaken zoals de CO2-footprint vanwege het belang op de mondiale leefomgeving en het voortbestaan van de organisatie. Dit is merkbaar bij gesprekken met opdrachtgevers, in aanbestedingstrajecten en in gesprekken met afnemers die bewust omgaan met het milieu. Belangrijke opdrachtgevers voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. zitten in de volgende branches: • Netwerkbedrijven (Alliander, Enexis, Stedin, Delta, Rendo); • Industrieen: Shell, Akzo, DSM, Vredestein, etc. • Aannemers Utiliteit: Croon, Imtech, BAM, Heijmans • Ingenieurs / Adviesbureau: Deerns, Royal Haskoning DHV, Grontmij, Linssen, Sweegers en de Bruijn, Movares, etc. • Groothandel: Technische Unie, Hagemeijer, Rexel, etc • Partners: Alfen, Hitec Power Protection.
Pag. 6-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
2.2.2.3
Leveranciers
2.2.2.4
Branche vereniging
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Deze klantengroep bestaat uit de branche verenigingen en de concurrenten die samen met Eaton Industries (Netherlands) B.V. in deze verenigingen vertegenwoordigd zijn. Samenwerking en overleg met concurrenten in de branche vereniging stelt Eaton Industries (Netherlands) B.V. in staat proactief over haar milieuprestaties en eisen van de CO2-prestatieladder te communiceren. Conform de CO2-prestatieladder kunnen concurrenten op de website van Eaton Industries (Netherlands) B.V. en via persberichten kennis nemen van het energiebeleid en de CO2- en energiereductiedoelstellingen. Dit geldt tevens andersom: Eaton Industries (Netherlands) B.V. neemt kennis van de CO2- en de energiereductiedoelstellingen middels de website en eventuele persberichten van concurrenten. Middels de website zal Eaton Industries (Netherlands) B.V. ook de concurrenten informeren over haar MVO activiteiten, milieuprestaties en belangrijke milieuaspecten. En niet te min is iedereen met een internetverbinding en een computer in staat deze informatie tot zich te nemen. Brancheorganisaties welke voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. van belang zijn: • FME/CWM = Federatie Metaal en Elektro • FEDET = Federatie Elektrotechniek Wij zullen onze branchevereniging vanaf niveau 4 gaan informeren omtrent doelstellingen en de gevraagde certificering.
2.2.2.5
Niet Gouvernementele Organisaties (NGO’s)
NGO’s zijn organisaties met een maatschappelijk karakter die invloed aanwenden om beleid van overheden en bedrijfsleven te veranderen. Deze NGO’s zijn geïnteresseerd in de activiteiten die Eaton Industries (Netherlands) B.V. uitvoert op het gebied van CO2-emissiereductie en haar milieuprestaties; zij zijn bereid mee te denken in serieuze plannen om te komen tot een betere samenleving en zijn geïnteresseerd om support van Eaton Industries (Netherlands) B.V. te verkrijgen voor ideeën waar zijzelf mee aan de slag zijn. Visa versa is het voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. van wezenlijk belang om in contact met NGO’s tot een verbetering van informatie uitwisseling en initiatieven voor een betere leefwereld te komen. Het in gesprek zijn en informeren kan zowel individueel als via de branche- en werkgeversorganisaties gebeuren. De belangrijkste branche- en werkgevers-organisaties voor Eaton Industries (Netherlands) B.V. zijn benoemd onder 2.2.2.4. Voorbeelden van NGO’s voor Eaton Industries (Netherlands) B.V.: • Stichting Natuur en Milieu • Platform Green Switching (www.greenswitching.com) • Senternovem Wij zullen de NGO’s vanaf niveau 4 gaan informeren omtrent doelstellingen en de gevraagde certificering.
Pag. 7-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
3
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Media
Voor het informeren van de verschillende doelgroepen kunnen diverse media worden ingezet. Hierbij is onderscheid gemaakt naar interne en externe communicatie.
3.1
Communicatie middelen
Voor het communiceren van de boodschap staan er talloze middelen (media) tot de beschikking. Hieronder geeft een overzicht van de middelen die kunnen worden ingezet ten behoeve van de communicatie vereisten conform de CO2-prestatieladder. Voor Eaton Industries (Netherlands) vestigingen Hengelo en Zaltbommel verkiezen we bijgaande communicatiemiddelen in te zeten voor intern en externe doelgroepen: Gebruik van Interne communicatie middelen 1)
Kwartaalbijeenkomst voor personeel (hengelo en zaltbommel) Gekoppeld aan Eaton Health and Safety (EHS) en VGWM (Veiligheid, Gezondheid Welzijn) thema kunnen we jaarlijks rapporteren over de doelstellingen en behaalde resultaten.
2)
Mededelingen in @tention, het interne wekelijkse magazine
3)
Mededelingen op intranetsite Spanningsnet (Hengelo) en Intranet (Zaltbommel) Deze mededelingen worden tevens op de borden gehangen.
4)
E-newsletter naar belanghebbenden van Eaton in EMEA (higher level management) waar we aandacht geven aan het doel van de CO2-prestatieladder.
5)
Afdelingsoverleg. We presenteren een Powerpoint over de status van de CO2 prestatieladder die wij we verspreiden aan de afdelingsleiders die deze kunnen gebruiken voor het reguliere afdelingsoverleg.
Externe communicatie 1) Eenmalige brief aan belangrijke klanten in Nederlandse markt waarin wij het behalen van de CO2prestatieladder certificeringsproces niveau 3 aankondigen Hierbij denken we aan: elektriciteitsbedrijven, groothandels, Electrotechniek OEM, Machine OEM, industriën, etc.(zie paragraaf 2.2.2. voor volledige beschrijving. 2) Website www.eatonelectrical.nl met informatie over de behaalde resultaten en doelstellingen. Aparte pagina omtrent de doelstellingen en behaalde resultaten voor CO2 prestatieladder. Te vinden onder: Over Eaton > Duurzaam ondernemen > CO2prestatieladder Direct link: http://www.eaton.nl/CO2prestatieladder 3) E-newsletter aan de externe doelgroep over het behalen van certificering. Wij sturen dit enkel naar NL-klanten en adviesbureau’s (zie par 2.2.2.). Tevens zullen we eenmaal per jaar een herhalingsmail sturen waarin wij informeren over de mogelijkheid om informatie over de CO2 prestatieladder te halen van onze website.
Pag. 8-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
4) Aandacht in het Eaton magazine (blad voor Nederlandse klanten) over de website en het vinden van informatie over het CO2 prestatieladder proces bij Eaton Industries (Netherlands). 5) Social media mededeling over het behalen van een eventueel certificaat. Eaton Industries heeft hiervoor een twitter account en Facebook account.
Pag. 9-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
4
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Communicatiestrategie CO2-prestatieladder
In dit hoofdstuk worden de verschillende communicatie onderwerpen met betrekking tot de CO2presetatieladder beschreven.
4.1
Doelstellingen en beleid
Ieder jaar wordt het volgende getoetst en vastgesteld middels een directiebesluit: • Energiebeleid; • Energie reductiebeleid en doelstellingen; • CO2-reductiebeleid en doelstelling. Ieder half jaar wordt de volgende informatie geactualiseerd (verantwoordelijk: directie Eaton Industries (Netherlands) B.V.): • CO2-voetafdruk prestatieresultaten scope I en II; • Voortgang resultaten versus doelstellingen; • Diverse lopende projecten en initiatieven om CO2-uitstoot te reduceren.
4.2
Interne communicatie
Voor de interne communicatie conform de CO2-prestatieladder gebruikt men de volgende media: 1. 2. 3. 4. 5.
3 maandelijkse review meeting VGWM; Halfjaarlijks communicatie overleg marketing-communicatie; Maandelijks overleg werkgroep Energie Wekelijkse Personeelsnieuwsbrief en spanningsnet (2x per jaar) Presentatie budget en bedrijfsplannen op All Employee meeting
4.2.1.1
3 maandelijks VWGM review meeting (mondeling)
Per 6 weken vindt er een VGWM meeting plaats waarbij ook de CO2 prestatieladder asl items besproken wordt. Indien van toepassing zal ook de eventuele voortgang van CO2-projecten worden besproken en kunnen nieuwe initiatieven op dit gebied worden vastgesteld. Verder wordt het overleg geïnformeerd over de voortgang van het bewustwordingsproces en de doelstellingen betreffende CO2-reductie. Van het overleg vindt verslaglegging plaats. 4.2.1.2
Halfjaarlijks communicatie overleg marketing communciatie
Bij dit overleg wordt het communicatiebeleid omtrent MVO en CO2-reductie geagendeerd en worden besluiten genomen over het externe communicatiebeleid en -acties en externe initiatieven hieromtrent. 4.2.1.3
Maandelijks Overleg werkgroep Energie
In dit overleg vindt de afstemming van informatie voor het energiemanagement systeem, de Carbon Footprint, worden reductiedoelstellingen voorbereid, de voortgang van de reductieacties bewaakt en bijgestuurd en het CO2-informatiesysteem en het energiemanagement systeem geëvalueerd. De resultaten worden gerapporteerd aan het VGWM- overleg.
Pag. 10-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
4.2.1.4
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Wekelijkse Personeelsnieuwsbrief en Spanningsnet (2x per jaar)
Minimaal eenmaal per half jaar worden de resultaten uit de Carbon Footprint aan het personeel gecommuniceerd. Er worden diverse mediamiddelen gebruikt om de medewerkers te informeren en te attenderen over CO2-reductie en de CO2-prestatieladder. Er zullen mededelingen op spanningsnet verschijnen. Daarnaast zullen evt spanningsnetberichtenook in de @tention berichten worden herhaald.
De inhoud van deze berichten op spanningsnet / @tention bevat informatie over: • Het CO2-beleid en daaraan gekoppeld energiebeleid; • De huidige status van de gerealiseerde CO2-uitstoot en energieverbruik; • De geformuleerde doelstellingen op het gebied van energie en CO2-reductie; • Voortgang ten opzichte van de doelstellingen; • Reductiemogelijkheden, zowel bedrijfsbreed als op operationeel- en persoonlijk niveau; • Projecten die zijn ingezet om reducties te realiseren;
4.2.1.5
Presentatie budget en bedrijfsplannen (onderdeel EBE, jaarlijks)
Vanuit de directie wordt jaarlijks intern middels kwartaalbijeenkomsten aan alle medewerkers het budget en de doelstelling voor de vestiging gepresenteerd. In deze presentatie zal gecommuniceerd worden over het budget voor EHS waar de CO2 prestatieladder onderdeel van uitmaakt.
Pag. 11-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
4.3
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Externe communicatie
Voor vragen en/of ideeën betreffende de activiteiten gericht op verbetering van het milieu en het leefklimaat zoals de CO2-prestatieladder wordt het volgende emailaccount gebruikt:.. Het e-mailadres wordt uitgelezen. Beheerder: secretariaat De volgende (specifieke) media worden voor externe communicatie onderscheiden: 1. 2. 3. 4. 5.
Internetsectie CO2-prestatieladder; Direct mailing en brief aan klantgroepen; Persbericht bij behalen certificaat niveau 3 prestatieladder Actieve deelname en initiatie van werkgroepen (vanaf niveau 4 prestatieladder; Gesprekken met NGO’s en overheden (vanaf niveau 4 van de prestatieladder).
4.3.1.1
Internet sectie CO2 prestatieladder
Eaton Industries (Netherlands) B.V. zal voor haar klanten, leveranciers en andere belanghebbenden een website inrichten conform de eisen van de CO2-prestatieladder (zie figuur1). Dit zal zijn op www.eatonelectric.nl onder het kopje “Over Eaton” > Duurzaam ondernemen > CO2 prestatieladder. Direct URL:: www.eaton.nl/CO2prestatieladder. De website bestaat uit een aantal onderdelen en voldoet aan de eisen die worden gesteld in het handboek van de CO2-prestatieladder: • Informatie: informatie over het beleid, doelstellingen en voortgang op het gebied van CO2- en energie reductie worden gepubliceerd. Dit gebeurt minimaal halfjaarlijks of, bij grote afwijkingen, meerdere keren per jaar; • Deelname in initiatieven (vanaf niveau 4 prestatieladder): voor belanghebbenden zijn er mogelijkheden tot het participeren in initiatieven die door Eaton Industries (Netherlands) B.V. zijn geïnitieerd voor het reduceren van CO2-uitstoot en energieverbruik; • Deelname aan initiatieven (vanaf niveau 4 prestatieladder): informatie over de initiatieven waar Eaton Industries (Netherlands) B.V. zich bij aan heeft gesloten.
Figuur 1 Eisen CO2-website
Pag. 12-14
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
4.3.1.2
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012
Direct mailing en brief aan klantgroepen
Eaton Industries (Netherlands) B.V. communiceert halfjaarlijks middels direct mailing haar activiteiten op het gebied van CO2-emissie en CO2-reductie en haar deelname aan initiatieven naar haar directe belanghebbenden. Dit gebeurt wanneer deze meldingen actueel en relevant zijn. Afhankelijk van de doelgroep zullen belanghebbenden actief danwel passief worden geïnformeerd. De informatie is altijd beschikbaar voor klantgroepen op de internetpagina over de CO2 prestatieladder. 4.3.1.3
Persbericht ove behalen certificaat niveau 3 (eenmalig)
Versturen van persbericht aan de Nederlandse media omtrent het behalen van het CO2 prestatieladder certificaat niveau 3. Beoogde media zijn de elektrotechnische bladen, brancheorganisataties en regionale bladen en magazines. 4.3.1.4
Actieve deelname in werkgroepen en overleg CO2
Met ingang van fase 4 van de de CO2-Prestatieladder. 4.3.1.5
Gesprekken met NGO’s en overheden (vanaf niveau 4 van de prestatieladder).
Met ingang van fase 4 van de de CO2-Prestatieladder. 4.4
Verantwoordelijkheden
Namens Eaton Industries (Netherlands) B.V. is de marketig communicatie afdeling van de Business Unit Eaton Electrical Services & Systems (ESS) tezamen met de markerting communicatie afdeling van de landenverkooporganisatie (CSO) Benelux verantwoordelijk voor het communicatieplan, de inhoudelijke uitwerking en de activiteiten die zijn benoemd in het communicatieplan. 4.4.1.1
Interne communicatie
Activiteit 1.1 VWGM overleg 1.2 Communicatieoverleg
Termijn Driemaandelijks Halfjaarlijks
1.3 1.4
Maandelijks HalfJaarlijks
1.5
Werkgroep Energie Personeelsmedeling middels @tention en Spanningsnet intranet Presentatie budget
4.4.1.2
Jaarlijks (februari)
Directie ESS en Directie CSO
Externe communicatie
Activiteit 2.1 Internet
Termijn Halfjaarlijks
2.2
Direct mailing en brief aan klanten
2.3
Persbericht behalen certificaat Deelname in werkgroepen Gesprekken met NGO’s en overheden
Eenmalig (en bij wijzigingen in certificaat) Eenmalig (en bij wijzigingen in niveau) Conform planning Conform planning
2.4 2.5
Verantwoordelijke EHS manager Marketing communicatie manager ESS Facility manager Marketing communicatie manager ESS
Pag. 13-14
Verantwoordelijke Marketing communicatie manager ESS Marketingcommunicatie CSO
Marketingcommunicatie CSO EHS manager EHS manager
Eaton Industries (Netherlands) B.V.
Pag. 14-14
Communicatieplan CO2-presatieladder 2012 29-11-2012