Cisco Unity Express 3.2-voic systeem Gebruikershandleiding voor geavanceerde functies

Cisco Unity Express 3.2-voicemailsysteem Gebruikershandleiding voor geavanceerde functies Revisie: 18 maart 2008, OL-13259-01 Eerste editie: 5 november 2007 Laatst bijgewerkt: 18 maart 2008

Deze handleiding bevat informatie over het gebruik van enkele geavanceerde voicemailfuncties van het Cisco Unity Express-voicemailsysteem. In de handleiding wordt beschreven hoe u toegang krijgt tot deze functies door in te bellen op het Cisco Unity Express-systeem met een Cisco Unified IP-telefoon. Tevens wordt informatie gegeven over het gebruik van Cisco VoiceView Express. Gebruik deze handleiding samen met de documenten die worden opgesomd in het gedeelte "Verwante documenten" op pagina 3.

Inhoudsopgave •

Beperkingen, pagina 2

•

Verwante documenten, pagina 3

Deel I — Cisco Unity Express-voicemailsysteem (inbellen) •

Cisco Unity Express openen via de telefoon, pagina 4

•

Aanmelden zonder uw pincode in te voeren, pagina 4

•

Voicemailopties, pagina 5

•

De afzender van een bericht bellen met Live Reply, pagina 5

•

Faxberichten beheren, pagina 5

•

Berichten afleveren bij niet-abonnees, pagina 7

•

Setup-opties instellen, pagina 8

•

Begroetingen beheren, pagina 9

•

Berichtmelding instellen, pagina 11

Hoofdkantoor Amerika: Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134-1706 V.S.

© 2008 Cisco Systems, Inc. Alle rechten voorbehouden.

Beperkingen

•

Meldingcascade instellen, pagina 17

•

Werken met distributielijsten, pagina 19

•

Het wachtwoord wijzigen, pagina 26

•

Uw opgenomen naam wijzigen, pagina 27

•

Wat te doen wanneer u een berichtmelding ontvangt per telefoon, pagina 27

•

Een live gesprek opnemen, pagina 27

•

Voicemailberichten ontvangen als e-mail, pagina 28

Deel II — Cisco Unity Express-voicemailsysteem (VoiceView Express) •

Werken met Cisco Unity Express met uw Cisco Unified IP-telefoon en VoiceView Express, pagina 30

•

Aanmelden bij VoiceView Express, pagina 32

•

Berichten ophalen en verzenden in VoiceView Express, pagina 33

•

Een fax afdrukken, pagina 35

•

Live Reply activeren in VoiceView Express, pagina 36

•

Afleveren van berichten aan niet-abonnees instellen, pagina 39

•

Uw Postvak IN beheren, pagina 40

•

Persoonlijke instellingen, pagina 41

•

Aanmelden bij algemene afleveringsmailboxen, pagina 45

•

Uitgezonden berichten beheren, pagina 45

Beperkingen Sommige van de in deze handleiding beschreven functies moeten door de systeembeheerder worden ingeschakeld (bijvoorbeeld het ophalen van voicemailberichten via e-mail, het configureren van voicemailmeldingen of het gebruik van Live Reply). Als u een bepaalde functie niet kunt gebruiken, neemt u contact op met de systeembeheerder om te controleren of de functie is ingeschakeld op uw systeem. U kunt zich maar een beperkt aantal keren onjuist aanmelden bij Cisco Unity Express. Dit aantal wordt ingesteld door de systeembeheerder. Er zijn twee limieten. •

Er kan een limiet worden gesteld aan het aantal opeenvolgende onjuiste pogingen tot aanmelden. Als deze limiet is bereikt, moet systeembeheerder de aanmeldrechten van de gebruiker herstellen.

•

Afhankelijk van de door de systeembeheerder ingestelde configuratie kan na een aantal opeenvolgende mislukte aanmeldpogingen het aanmelden door de gebruiker tijdelijk worden geblokkeerd.

Als een Cisco Unity Express-voicemailsessie actief is, kan voor dezelfde gebruiker geen tweede sessie worden gestart. Dit is niet van toepassing op voicemailsessies die zijn gestart door een IMAP-client (Internet Message Access Protocol) zoals Microsoft Office Outlook. •

Als u een voicemailsessie start door het voicemailsysteem te bellen met een Cisco Unified IP-telefoon, zal een poging u aan te melden bij VoiceView Express geen voorrang krijgen op de voicemailsessie.

Cisco Unity Express 3.2-voicemailsysteem Gebruikershandleiding voor geavanceerde functies

2

OL-13259-01

Verwante documenten

•

Als u bent aangemeld bij VoiceView Express en u belt het voicemailsysteem met een Cisco Unified IP-telefoon, heeft deze sessie voorrang op de VoiceView Express-sessie. De sessie met VoiceView Express wordt zonder enige melding automatisch beëindigd.

•

Als u bent aangemeld bij VoiceView Express en u meldt u aan voor een tweede sessie met VoiceView Express vanaf een ander telefoontoestel, heeft de tweede sessie voorrang op de eerste sessie. De eerste sessie met VoiceView Express wordt zonder enige melding automatisch beëindigd.

VoiceView Express heeft een time-outparameter voor inactiviteit. Als er geen activiteit is tijdens deze in de parameter ingestelde tijd, wordt de VoiceView Express-sessie zonder enige melding beëindigd. •

Als u bent aangemeld bij VoiceView Express met een Cisco Unified IP-telefoon en u ontvangt een inkomend gesprek, verschijnt de gespreksinformatie op de telefoondisplay. U neemt het gesprek aan door de hoorn van de haak te nemen of op de knop voor de headset of de luidspreker te drukken. Afhankelijk van het type Cisco Unified IP-telefoon waar u mee werkt, kunt u naar de sessie met VoiceView Express terugkeren als het gesprek wordt beëindigd, tenzij de inactiviteitsparameter is verstreken. In dat geval wordt de sessie met VoiceView Express zonder enige melding automatisch beëindigd. Raadpleeg de gebruikershandleiding bij de Cisco Unified IP-telefoon voor meer informatie. Bezoek http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/tsd_products_support_category_home.html (Engelstalig).

Verwante documenten Verwant onderwerp

Documenttitel of URL

•

Benodigde informatie voor het gebruik van het Cisco Unity Express-voicemailsysteem

•

Een voicemailbox instellen

•

Cisco Unity Express openen via de telefoon

•

Cisco Unity Express openen via de computer

•

Spraakberichten beluisteren

•

Spraakberichten verzenden

•

Persoonlijke instellingen

•

Benodigde informatie voor het gebruik van de Cisco Unity Express VoiceView Express

•

Een voicemailbox instellen

•

Werken met Cisco Unity Express VoiceView Express

•

Spraakberichten beluisteren

•

Spraakberichten verzenden

•


Cisco Unity Express 3.1-voicemailsysteem Snel aan de slag op http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/ tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unity Express 3.1 VoiceView Express Snel aan de slag op http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/ tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unity Express 3.2-voicemailsysteem Gebruikershandleiding voor geavanceerde functies OL-13259-01

3

Cisco Unity Express openen via de telefoon

Verwant onderwerp

Documenttitel of URL

De grafische gebruikersinterface van Cisco Unity Express gebruiken:

Help voor gebruikers van de Cisco Unity Express (druk op de knop "Help" als u de grafische gebruikersinterface van de Cisco Unity Express gebruikt)

•

Voicemailinstellingen openen, inclusief berichtmeldingen

•

Abonnementen op voicemailgroepen beheren

•

Uw wachtwoord wijzigen

•

Voicemaildistributielijsten beheren

•

Documentatie aanvragen

•

Ondersteuning aanvragen

•

Beveiligingsrichtlijnen

Raadpleeg de maandelijkse publicatie What’s New in Cisco Product Documentation (Engelstalig) voor informatie over het aanvragen van documentatie en ondersteuning, het geven van feedback op de documentatie, voor beveiligingsrichtlijnen en aanbevolen aliassen en algemene Cisco-documenten. De publicatie bevat tevens een overzicht van alle nieuwe en bijgewerkte technische documentatie van Cisco. U vindt de publicatie op: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

Cisco Unity Express openen via de telefoon Kies het interne of externe telefoonnummer om Cisco Unity Express te bellen. •

Opmerking

Als u om een pincode wordt gevraagd, voert u die in en drukt u op #.

Als u niet belt vanaf uw eigen toestel, drukt u op * om uw eigen ID in te voeren (meestal uw toestelnummer) en drukt u op #. Voer vervolgens uw pincode in en druk nogmaals op #. •

Als u wordt gevraagd om uw ID (meestal uw toestelnummer), voert u die in en drukt u op #. Voer vervolgens uw pincode in en druk nogmaals op #.

Aanmelden zonder uw pincode in te voeren U kunt u aanmelden bij de Cisco Unity Express-voicemailbox vanaf elk toestel (dat is geconfigureerd met uw mailboxinstellingen) zonder uw pincode in te voeren. Kies het interne of externe telefoonnummer om Cisco Unity Express te bellen: •

U wordt omgeleid naar uw mailbox, maar er wordt niet om een pincode gevraagd.

•

Als u niet belt vanaf uw eigen toestel, drukt u op * om uw eigen ID in te voeren (meestal uw toestelnummer) en wordt u omgeleid naar uw mailbox.


4

OL-13259-01

Voicemailopties

Voicemailopties Nadat u hebt ingebeld op Cisco Unity Express, kunt u in het hoofdmenu de volgende opties kiezen: Optie

Beschrijving

1

Nieuwe berichten beluisteren. Raadpleeg voor meer informatie Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag. De functie Live Reply openen. Zie het gedeelte "De afzender van een bericht bellen met Live Reply" op pagina 5. Faxberichten beheren. Zie het gedeelte "Faxberichten beheren" op pagina 5.

2

Een bericht versturen. Raadpleeg voor meer informatie Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag. De functie voor afleveren bij niet-abonnees openen. Zie het gedeelte "Berichten afleveren bij niet-abonnees" op pagina 7.

3

Oude berichten beluisteren. Raadpleeg voor meer informatie Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

4

Setup-opties openen zoals voicemailbegroetingen, distributielijsten, wachtwoorden, berichtmelding en cascademelding. Zie het gedeelte "Setup-opties instellen" op pagina 8.

De afzender van een bericht bellen met Live Reply Opmerking

Als u de afzender van een bericht wilt bellen met behulp van de functie Live Reply, moet de systeembeheerder de functie eerst activeren. Tijdens het beluisteren van een bericht kunt u het systeem opdracht geven de afzender te bellen om een rechtstreeks gesprek te voeren. Deze functie is beschikbaar bij het beluisteren van nieuwe, opgeslagen of verwijderde spraakberichten van abonnees en niet-abonnees waarbij identificatie van de beller mogelijk is. Om de functie Live Reply te openen, kiest u 44 (druk twee keer op 4) met de kiestoetsen terwijl u het bericht beluistert. Cisco Unity Express probeert een verbinding tot stand te brengen met de afzender van het bericht. Afhankelijk van de identificatie-inhoud van het bericht, hoort u een of meer van de volgende aanwijzingen: "bellen met op toestelnummer op ".

Opmerking

Als u deze functie activeert, keert u na het beëindigen van het gesprek niet terug naar de voicemailsessie. U moet het nummer om uw voicemail te openen opnieuw kiezen.

Faxberichten beheren Cisco Unity Express kan via het voicemailsysteem faxberichten ontvangen en verwerken. Faxen kunnen, net als gewone spraakberichten, worden doorgestuurd, gemarkeerd als nieuw, opgeslagen, verwijderd en hersteld. Bovendien kunt u vanuit een mailbox faxberichten naar een faxapparaat sturen om die berichten af te drukken.


5

Faxberichten beheren

Ondersteunde IMAP-clients zijn in staat faxen te ontvangen. De faxen bestaan uit een bestand in TIF-indeling dat als bijlage bij de e-mail is gevoegd. Met de IMAP-clients kunnen abonnees het bericht downloaden en de faxbijlage op een lokaal werkstation opslaan waar de fax kan worden bekeken en afgedrukt met een standaard TIF-viewer. U stelt een fax op en verstuurt die met een analoog faxapparaat. U kunt geen fax opstellen via het Cisco Unity Express-voicemailsysteem. Als uw systeembeheerder een speciaal nummer heeft ingesteld voor inkomende faxoproepen, worden die oproepen niet doorgeschakeld naar het toestel van een abonnee. De systeembeheerder kan echter een toestel configureren waarop zowel fax- als spraakoproepen kunnen binnenkomen. In dat geval hoort de abonnee bij het aannemen van een faxoproep een identificatietoon. Het systeem reageert op die toon en stuurt de fax automatisch naar de daarvoor aangewezen mailbox. Het spraakgedeelte van de oproep wordt beëindigd.

Opmerking

De systeembeheerder moet de faxfunctie inschakelen voor de mailbox en het toestelnummer. Het faxnummer kan hetzelfde zijn als het voicemailnummer van een abonnee of er kan een speciaal faxnummer worden geconfigureerd. Faxberichten beheren:

Stap 1

Bel in op het Cisco Unity Express-systeem. De gesproken aanwijzingen geven aan hoeveel nieuwe en opgeslagen berichten u hebt.

Stap 2

Druk op 1 om de nieuwe berichten te beluisteren. De gesproken aanwijzing identificeert een fax in uw mailbox en somt de eigenschappen op, bijvoorbeeld de datum en tijd van verzending en de plaats van herkomst. Ook wordt aangegeven of een spraakbericht bij de fax is gevoegd.

Opmerking

Als de fax is doorgestuurd door een andere abonnee, kan een spraakbericht zijn bijgevoegd door de abonnee die de fax doorstuurde.

Stap 3

Selecteer de fax.

Stap 4

Druk op een van de volgende getallen om opties voor de fax weer te geven: Optie

Beschrijving

1

De faxeigenschappen herhalen.

2

De fax opslaan. Raadpleeg Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

3

De fax verwijderen. Raadpleeg Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

4

Een antwoord sturen, in de vorm van een spraakbericht, naar de abonnee die de fax stuurde. Raadpleeg Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

5

De fax doorsturen. Raadpleeg Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

6

De fax als nieuw bericht markeren. Raadpleeg Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag.

8

De fax naar een lokale printer sturen. Zie het gedeelte "Een printer instellen en gebruiken voor faxen" op pagina 7.


6

OL-13259-01

Berichten afleveren bij niet-abonnees

Optie

Beschrijving

*

Annuleren.

0

Help.

Een printer instellen en gebruiken voor faxen De faxprinter identificeren en een fax afdrukken: Stap 1

Bel in op het Cisco Unity Express-systeem en druk op 1 om de berichten te beluisteren.

Stap 2

Selecteer de fax en druk vervolgens op 8 om de fax naar een lokale printer te sturen. U wordt door het systeem gevraagd het nummer van de faxprinter in te voeren.

Stap 3

Voer een van de volgende handelingen uit: •

Opmerking

Opmerking

Druk op 1 om de fax naar de huidige geconfigureerde faxprinter te sturen.

Als u wacht voordat u 1 invoert, geeft de systeemaanwijzing het nummer weer van de laatste printer die werd ingesteld (tenzij geen printer werd ingesteld). •

Druk op 2 als er geen geconfigureerde printer kan worden gekozen of als u naar een andere printer wilt afdrukken. Voer het telefoonnummer in van de faxprinter en druk vervolgens op #.

•

Druk op * om het afdrukken van de fax te annuleren.

Als het ingevoerde of gekozen nummer niet van een acceptabele faxprinter is, geeft de systeemaanwijzing aan dat de geselecteerde actie niet kan worden voltooid.

Berichten afleveren bij niet-abonnees U kunt spraakberichten opstellen voor aflevering op externe nummers of bij niet-abonnees. U kunt afleverdatums instellen tot een jaar vooruit. Stap 1

Voer de stappen uit in het gedeelte "Cisco Unity Express openen via de telefoon" op pagina 4 om naar het voicemailhoofdmenu te gaan.

Stap 2

Druk op 2 om naar het menu Verzenden te gaan.

Stap 3

Druk op #4 om naar het menu Berichten afleveren voor niet-abonnees te gaan.

Stap 4

Voer het telefoonnummer in van de ontvanger.


7

Setup-opties instellen

Stap 5

Nadat het systeem heeft aangegeven dat de niet-abonnee is toegevoegd, selecteert u een van de volgende opties: Optie

Beschrijving

1

Nog een ontvanger toevoegen.

2

Berichtopties instellen. Zie het gedeelte "Berichtopties instellen" op pagina 8.

#

Het bericht opnemen. Zie het gedeelte "Het bericht opnemen" op pagina 8.

*

Annuleren.

Berichtopties instellen Nadat u hebt aangegeven welke niet-abonnees het bericht moeten ontvangen, kunt u de berichtparameters opgeven. In het menu Berichtopties kunt u het volgende selecteren: •

1 — Adressering wijzigen

•

2 — Het bericht opnemen (zie het gedeelte "Het bericht opnemen" op pagina 8)

•

3 — Speciale aflevering wijzigen – Markeer het bericht als urgent (1) — Niet beschikbaar bij aflevering bij niet-abonnees – Markeer het bericht als privé (3) — Niet beschikbaar bij aflevering bij niet-abonnees – Kies een toekomstige datum en tijd voor aflevering (4)

•

4 — Het bericht opnieuw beluisteren Als u geen bericht hebt opgenomen, wordt u gevraagd een bericht op te nemen.

•

# — Het bericht verzenden Als u geen bericht hebt opgenomen, wordt u gevraagd een bericht op te nemen.

•

* — Annuleren

Het bericht opnemen Stap 1

Druk op # in het menu voor aflevering bij niet-abonnees om het bericht op te nemen.

Stap 2

Druk op # wanneer het opnemen is voltooid.

Stap 3

Druk op 1 om naar de Berichtopties te gaan. Zie het gedeelte "Berichtopties instellen" op pagina 8.

Stap 4

Druk op 2 om het bericht te versturen.

Setup-opties instellen Nadat u hebt ingebeld op het Cisco Unity Express-systeem en op 4 hebt gedrukt om naar de Setup-opties te gaan, kiest u een van de volgende opties:


8

OL-13259-01


Optie

Beschrijving

1

Begroetingen beheren. Zie het gedeelte "Begroetingen beheren" op pagina 9.

2

Berichtinstellingen configureren of wijzigen. Zie het:

3

•

gedeelte "Berichtmelding instellen" op pagina 11

•

gedeelte "Meldingcascade instellen" op pagina 17

•

gedeelte "Werken met distributielijsten" op pagina 19

Persoonlijke instellingen configureren. Zie het:

4

•

gedeelte "Het wachtwoord wijzigen" op pagina 26

•

gedeelte "Uw opgenomen naam wijzigen" op pagina 27

Taalopties configureren (niet op alle systemen beschikbaar). Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

Begroetingen beheren In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Begroetingen beheren, pagina 9

•

De huidige begroeting opnieuw opnemen, pagina 10

•

Alternatieve begroetingen in- en uitschakelen, pagina 10

•

De standaardbegroeting opnieuw opnemen, pagina 10

•

De alternatieve begroeting opnieuw opnemen, pagina 11

•

Alle begroetingen beluisteren, pagina 11

Begroetingen zijn berichten die bellers horen wanneer zij uw voicemail bereiken. U kunt de volgende begroetingen instellen: •

Standaardbegroeting — Normale begroeting, deze wordt afgespeeld voor bellers wanneer zij de voicemail bereiken. Dat kan de standaardsysteembegroeting zijn ("Sorry, / is niet beschikbaar") of een begroeting die u hebt opgenomen en hebt gekozen als uw standaardbegroeting.

•

Alternatieve begroeting — Een alternatieve begroeting die door u is opgenomen en wordt in- of uitgeschakeld via het voicemailmenu. Deze laatste begroeting wordt gebruikt als alternatief voor de standaardbegroeting. Als u bijvoorbeeld met vakantie gaat, kunt u een speciale begroeting opnemen die voor bellers wordt afgespeeld gedurende de tijd dat u afwezig bent.

Begroetingen beheren Stap 1


Stap 2

Druk op 4 om het menu Setup-opties te openen.


9


Stap 3

Druk op 1 om naar het menu Begroetingen te gaan. De actieve begroeting wordt afgespeeld. •

Druk op 1 om de huidige begroeting opnieuw op te nemen. Zie het gedeelte "De huidige begroeting opnieuw opnemen" op pagina 10.

•

Druk op 2 om de alternatieve begroeting in of uit te schakelen. Zie het gedeelte "Alternatieve begroetingen in- en uitschakelen" op pagina 10.

•

Druk op 3 om een begroeting te bewerken. Zie het gedeelte "De standaardbegroeting opnieuw opnemen" op pagina 10 en het gedeelte "De alternatieve begroeting opnieuw opnemen" op pagina 11.

•

Druk op 4 om alle begroetingen te beluisteren. Zie het gedeelte "Alle begroetingen beluisteren" op pagina 11.

De huidige begroeting opnieuw opnemen Stap 1

Nadat de huidige begroeting is afgespeeld, drukt u op 1 om de huidige begroeting opnieuw op te nemen.

Stap 2

Spreek de begroeting in na de toon. Druk op # wanneer u klaar bent. De zojuist opgenomen begroeting wordt afgespeeld.

Stap 3

Druk op 1 als u de begroeting opnieuw wilt opnemen.

Alternatieve begroetingen in- en uitschakelen Stap 1

Druk op 2 in het menu Begroetingen om de alternatieve begroeting in of uit te schakelen.

Stap 2

Als de alternatieve begroeting is ingeschakeld, speelt het systeem de alternatieve begroeting af. Druk op 2 om de alternatieve begroeting uit te schakelen. Als de alternatieve begroeting niet is ingeschakeld, drukt u op 2 om die in te schakelen. Als u nog geen alternatieve begroeting hebt opgenomen, of als u die opnieuw wilt opnemen, voert u de stappen uit zoals beschreven in het gedeelte "De alternatieve begroeting opnieuw opnemen" op pagina 11.

De standaardbegroeting opnieuw opnemen De standaardbegroeting opnieuw opnemen: Stap 1

Druk op 3 in het menu Begroetingen.

Stap 2

Druk op 1 om de standaardbegroeting opnieuw op te nemen.

Stap 3

Spreek de begroeting in na de toon. Druk op # wanneer u klaar bent. De zojuist opgenomen begroeting wordt afgespeeld.

Stap 4

Druk op # om de begroeting e accepteren en verder te gaan. Druk op 1 als u de begroeting opnieuw wilt opnemen.


10

OL-13259-01


De alternatieve begroeting opnieuw opnemen De alternatieve begroeting opnieuw opnemen: Stap 1

Druk op 3 in het menu Begroetingen.

Stap 2

Druk op 3 om de alternatieve begroeting opnieuw op te nemen.

Stap 3

Spreek de begroeting in na de toon. Druk op # wanneer u klaar bent. De zojuist opgenomen alternatieve begroeting wordt afgespeeld.

Stap 4

Druk op 1 als u de begroeting opnieuw wilt opnemen.

Alle begroetingen beluisteren Stap 1

Druk op 4 in het menu Begroetingen om alle begroetingen te beluisteren. De standaardbegroeting, de alternatieve begroeting en de huidige begroeting worden afgespeeld.

Stap 2

U kunt de volgende handelingen uitvoeren: •

Druk op 1 als u de huidige begroeting opnieuw wilt opnemen.

•

Druk op 2 om de alternatieve begroeting in of uit te schakelen.

•

Druk op 3 als u een andere begroeting opnieuw wilt opnemen.

•

Druk op 4 om alle begroetingen nogmaals te beluisteren.

Berichtmelding instellen In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Het menu Meldingen openen, pagina 12

•

Het toestel instellen dat de melding moet ontvangen, pagina 12

•

Het telefoonnummer voor meldingen wijzigen, pagina 13

•

Extra getallen instellen, pagina 14

•

Het meldingsschema instellen, pagina 14

•

Meldingsvoorkeuren wijzigen, pagina 17

U kunt Cisco Unity Express zo instellen dat u per telefoon, semafoon of e-mail een melding ontvangt van nieuw ontvangen voicemailberichten. Cisco Unity Express neemt contact op met uw toestel om u ervan op de hoogte te stellen dat u een voicemailbericht hebt ontvangen. Ook kunt u een optie voor cascademelding instellen waardoor Cisco Unity Express niet-beantwoorde voicemailberichten verstuurt naar de toestellen van bepaalde eerstelijnsontvangers en daarna naar de toestellen van extra ontvangers als het bericht nog steeds niet gelezen is.


11


In dit gedeelte wordt uitsluitend besproken hoe u het voicemailsysteem moet configureren voor meldingen naar telefoontoestellen of naar numerieke semafoons. U kunt de volgende hulpprogramma’s gebruiken om meldingen in te stellen voor alfanumerieke semafoons en e-mail (naast meldingen naar telefoontoestellen en numerieke semafoons): •

Cisco Unity Express VoiceView Express — Gebruik de Cisco IP-telefoon om meldingen in te stellen voor telefoons, alfanumerieke semafoons of e-mail. Zie voor meer informatie het gedeelte "Persoonlijke instellingen" op pagina 41.

•

Cisco Unity Express-gebruikersinterface — Gebruik de PC om meldingen in te stellen voor telefoons, alfanumerieke semafoons of e-mail. Geef de gebruikersinterface weer met Microsoft Internet Explorer (5.5 of hoger) om verbinding te maken met de Cisco Unity Express-server en meld u aan met uw alfanumerieke gebruikers-ID en wachtwoord. Neem contact op met de systeembeheerder als u het serveradres, uw gebruikers-ID of uw wachtwoord niet weet. Raadpleeg de online Help voor meer informatie over het gebruik van de gebruikersinterface voor het configureren van meldingen (druk op de knop "Help" tijdens het gebruik van de Cisco Unity Express-gebruikersinterface).

Het menu Meldingen openen Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk in het menu Setup-opties op 2 om het menu Berichtinstellingen te openen.

Stap 4

Druk op 1 om de berichtmelding te configureren. Het systeem geeft weer of de melding is ingeschakeld en zo ja, voor welk toestel de melding is ingeschakeld.

Het toestel instellen dat de melding moet ontvangen Stap 1

Druk in het menu Berichtmelding op een van de volgende getallen om een toestel te kiezen dat de melding moet ontvangen: •

1 — Semafoon

•

2 — Telefoon thuis

•

3 — Telefoon op werk

•

4 — Mobiele telefoon


12

OL-13259-01


Stap 2

Nadat u het toestel hebt geselecteerd dat u wilt configureren, kunt u met een cijfer de volgende acties kiezen: Optie

Beschrijving

1

Berichtmelding inschakelen (als deze is uitgeschakeld) of berichtmelding uitschakelen (als deze is ingeschakeld).

2

De huidige instellingen voor berichtmelding beluisteren.

3

Het telefoonnummer voor berichtmelding wijzigen (het nummer van het telefoontoestel of de semafoon). Cisco Unity Express kiest dit nummer om de ontvangst te melden van nieuw ontvangen voicemailberichten. Zie het gedeelte "Het telefoonnummer voor meldingen wijzigen" op pagina 13.

4

Het huidige meldingsschema beluisteren. Het tijdstip bepalen waarop u meldingen wilt ontvangen. U kunt bijvoorbeeld het ontvangen van meldingen gedurende de avond uitschakelen. Zie het gedeelte "Het meldingsschema instellen" op pagina 14.

5

Meldingsvoorkeuren wijzigen (meldingen ontvangen voor alle berichten of uitsluitend voor urgente berichten). Zie het gedeelte "Meldingsvoorkeuren wijzigen" op pagina 17.

Het telefoonnummer voor meldingen wijzigen Stap 1

Nadat u in het menu Berichtmelding op 3 hebt gedrukt om het telefoonnummer voor meldingen te wijzigen, geeft het systeem aan of op dit moment een telefoonnummer is toegewezen aan het toestel (telefoon of semafoon). •

Als al een telefoonnummer is toegewezen, voert u een van de volgende handelingen uit: – Druk op * om het huidige nummer te behouden. – Voer het nieuwe nummer in en druk op #.

•

Opmerking

Stap 2

Als nog geen telefoonnummer is toegewezen, voert u het nieuwe nummer in en drukt u op #.

U kunt uitsluitend de getallen 1 tot en met 9 invoeren. U kunt geen pauzes, onderbrekingen of andere speciale variabelen in het telefoonnummer opnemen. Na het invoeren van het nummer: •

Als u een nieuw nummer hebt ingevoerd dat door het voicemailsysteem is toegestaan, herhaalt het systeem het nummer.

•

Als u een nummer hebt ingevoerd dat niet is toegestaan door het systeem (bijvoorbeeld een 0900-nummer), ontvangt u een foutmelding.

Druk op * om het nummer te behouden. Als u een nieuw nummer wilt, voert u dit in en drukt u op #. Stap 3

Druk op * om door te gaan. Het systeem geeft aan of extra getallen zijn ingesteld. Extra getallen zijn getallen die door Cisco Unity Express worden verzonden nadat het telefoontoestel of de semafoon de meldingsoproep heeft beantwoord. U kunt bijvoorbeeld extra getallen gebruiken om een bepaald toestel te bereiken nadat een hoofdtoegangsnummer is gekozen. Zie het gedeelte "Extra getallen instellen" op pagina 14 voor meer informatie over het instellen van extra getallen. Druk op * om af te sluiten.


13


Extra getallen instellen Extra getallen zijn getallen die door Cisco Unity Express worden verzonden nadat het telefoontoestel of de semafoon de meldingsoproep heeft beantwoord. U kunt bijvoorbeeld extra getallen gebruiken om een bepaald toestel te bereiken nadat een hoofdtoegangsnummer is gekozen. Stap 1

Als al extra getallen zijn ingesteld, speelt het systeem de getallen af. Als geen getallen zijn ingesteld, stelt het systeem u daarvan op de hoogte. Druk op 1 om extra cijfers in te stellen.

Stap 2

Voer de extra getallen in en druk op #. Als u een pauze van een seconde wilt invoegen, drukt u op *.

Stap 3

Het systeem speelt de extra getallen af die u hebt ingevoerd. Druk op # om deze getallen te behouden of ga terug naar Stap 2.

Stap 4

Het systeem speelt de extra getallen af die u instelt.

Het meldingsschema instellen U kunt een meldingsschema instellen om meldingen in of uit te schakelen op bepaalde tijdstippen gedurende de dag, de dagen van de week of elke dag. U kunt bijvoorbeeld meldingen uitschakelen gedurende de nacht. Standaard zijn meldingen actief op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. Nadat u op 4 hebt gedrukt in het menu Berichtmelding om het tijdstip te configureren waarop u meldingen wilt ontvangen, drukt u op een van de volgende getallen: Optie

Beschrijving

1

Het huidige meldingsschema beluisteren. Zie het gedeelte "Het huidige meldingsschema beluisteren" op pagina 14.

2

Het meldingsschema wijzigen voor elke dag. Zie het gedeelte "Het meldingsschema wijzigen voor elke dag" op pagina 15.

3

Het meldingsschema wijzigen voor een bepaalde dag. Zie het gedeelte "Het meldingsschema wijzigen voor een bepaalde dag" op pagina 16.

Het huidige meldingsschema beluisteren Stap 1

Nadat u op 1 hebt gedrukt in het menu Meldingsschema om het huidige meldingsschema te beluisteren, voert u een van de volgende getallen in om de dag te kiezen: Optie

Beschrijving

1

Zondag

2

Maandag

3

Dinsdag

4

Woensdag

5

Donderdag

6

Vrijdag

7

Zaterdag


14

OL-13259-01


Stap 2

Als u voor die dag ten minste gedurende een half uur meldingen hebt geconfigureerd, speelt het systeem het meldingsschema af. Voer een cijfer in om het schema voor een andere dag te beluisteren of druk op * om af te sluiten en terug te gaan naar het menu Berichtmelding.

Het meldingsschema wijzigen voor elke dag Nadat u op 2 hebt gedrukt in het menu Meldingsschema om het meldingsschema voor alle dagen te wijzigen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1

Voer het uur in waarop moet worden begonnen met het versturen van meldingen. U moet het uur invoeren met twee cijfers. Als u bijvoorbeeld 9:00 uur wilt instellen, voert u "09" in.

Stap 2

Druk op #.

Stap 3

Afhankelijk van het uur dat u hebt ingevoerd, doet u het volgende: U hebt ingevoerd

Druk op

0 12

1 - 11

12 - 24

•

1 om de meldingen om middernacht te laten beginnen.

•

2 om de meldingen om 12:30 uur ’s middags te laten beginnen.

•

1 om de meldingen om middernacht te laten beginnen.

•

2 om de meldingen om 00:30 uur ’s nachts te laten beginnen.

•

3 om de meldingen om twaalf uur ’s middags te laten beginnen.

•

4 om de meldingen om 12:30 uur ’s middags te laten beginnen.

•

1 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s morgens te laten beginnen.

•

2 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s morgens te laten beginnen.

•

3 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s avonds te laten beginnen.

•

4 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s avonds te laten beginnen.

•

1 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s avonds te laten beginnen.

•

2 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s avonds te laten beginnen.

Stap 4

Voer het uur in waarop moet worden gestopt met het versturen van meldingen. U moet het uur invoeren met twee cijfers. Als u bijvoorbeeld 9:00 uur wilt instellen, voert u "09" in.

Stap 5

Druk op #.

Stap 6

Afhankelijk van het uur dat u hebt ingevoerd, doet u het volgende: U hebt ingevoerd Druk op 0

•

1 om de meldingen om middernacht te laten stoppen.

•

2 om de meldingen om 12:30 uur ’s middags te laten stoppen.


15


U hebt ingevoerd Druk op 12

1 - 11

12 - 24

Stap 7

•

1 om de meldingen om middernacht te laten stoppen.

•

2 om de meldingen om 00:30 uur ’s nachts te laten stoppen.

•

3 om de meldingen om twaalf uur ’s middags te laten stoppen.

•

4 om de meldingen om 12:30 uur ’s middags te laten stoppen.

•

1 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s morgens te laten stoppen.

•

2 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s morgens te laten stoppen.

•

3 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s avonds te laten stoppen.

•

4 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s avonds te laten stoppen.

•

1 om de meldingen op het ingevoerde uur ’s avonds te laten stoppen.

•

2 om de meldingen een half uur na het ingevoerde uur ’s avonds te laten stoppen.

Als u een geldige tijd hebt ingevoerd, geeft het systeem de tijdstippen weer die u hebt geselecteerd voor berichtmeldingen. Druk op een van de volgende getallen: •

1 — Het schema opslaan. Voer vervolgens een van de volgende handelingen uit: – Druk op 1 om een extra schema in te stellen. Zie stap 1. – Druk op # om het toevoegen van schema’s af te sluiten. Het systeem geeft aan dat een schema

is ingesteld. •

2 — Het schema wijzigen dat u zojuist hebt ingevoerd. Zie stap 1.

Het meldingsschema wijzigen voor een bepaalde dag Nadat u op 3 hebt gedrukt in het menu Meldingsschema om het meldingsschema voor een bepaalde dag te wijzigen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1

Stap 2

Voer een van de onderstaande getallen in om de dag te kiezen: Optie

Beschrijving

1

Zondag

2

Maandag

3

Dinsdag

4

Woensdag

5

Donderdag

6

Vrijdag

7

Zaterdag

Volg de stappen in gedeelte "Het meldingsschema wijzigen voor elke dag" op pagina 15.


16

OL-13259-01


Meldingsvoorkeuren wijzigen U kunt meldingsvoorkeuren wijzigen om het type berichten op te geven waarvoor u een melding wilt ontvangen. U kunt bijvoorbeeld meldingen laten versturen voor alle berichten of uitsluitend voor urgente berichten.

Tip

De mogelijkheid om meldingen te laten versturen voor alle berichten moet worden toegekend door de systeembeheerder.

Stap 1

Nadat u op 5 hebt gedrukt in het menu Berichtmelding om meldingsvoorkeuren te configureren, geeft het systeem aan of meldingen zijn ingesteld voor alle berichten of uitsluitend voor urgente berichten.

Stap 2

•

Als meldingen zijn ingesteld voor alle berichten en u wilt dat veranderen, drukt u op 1 om meldingen in te stellen voor urgente berichten.

•

Als uitsluitend meldingen zijn ingesteld voor urgente berichten en u wilt dat veranderen, drukt u op 1 om meldingen in te stellen voor alle berichten.

Als het u is toegestaan meldingsvoorkeuren in te stellen voor alle berichten, ontvangt u een melding dat uw voorkeuren zijn gewijzigd. Als het u niet is toegestaan meldingsvoorkeuren in te stellen, ontvangt u een foutmelding. Druk op * om af te sluiten en terug te gaan naar het menu Berichtmelding.

Meldingcascade instellen In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Cascaderegels voor berichtmelding afspelen, pagina 18

•

Cascaderegels voor berichtmelding toevoegen, pagina 18

•

Cascaderegels voor berichtmelding wijzigen, pagina 19

•

Cascaderegels voor berichtmelding verwijderen, pagina 19

U kunt regels opstellen voor een meldingcascade waarmee u na een bepaalde tijd andere gebruikers op de hoogte kunt stellen van ongelezen berichten. U kunt bijvoorbeeld een set regels opstellen zodat een andere gebruiker op de hoogte wordt gesteld van ongelezen berichten in een mailbox, op een bepaald toestel na een bepaald aantal minuten. U kunt tevens een tweede gebruiker opgeven die wordt gewaarschuwd wanneer na een bepaald aantal minuten de berichten nog steeds niet zijn gelezen. Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op 2 om naar de Berichtinstellingen te gaan.

Stap 4

Druk op 1 om naar het menu Berichtmelding te gaan.

Stap 5

Druk op 5 om naar het menu Cascaderegels te gaan.


17


Stap 6

Nadat u op 5 hebt gedrukt, drukt u op een van de volgende getallen: Optie

Beschrijving

1

De instellingen voor de cascaderegels afspelen. Zie het gedeelte "Cascaderegels voor berichtmelding afspelen" op pagina 18.

2

De instellingen voor de cascaderegels wijzigen. Zie het gedeelte "Cascaderegels voor berichtmelding toevoegen" op pagina 18, gedeelte "Cascaderegels voor berichtmelding wijzigen" op pagina 19 en het gedeelte "Cascaderegels voor berichtmelding verwijderen" op pagina 19.

Cascaderegels voor berichtmelding afspelen Gebruik het menu voor het afspelen van de cascade-instellingen om de huidige berichtmeldingsregels weer te geven. Tijdens het afspelen worden de abonnees opgesomd die zijn ingesteld voor de ontvangst van meldingen van niet-beluisterde, nieuwe berichten en de tijdparameters die voor die meldingen zijn ingesteld. Als er geen meldingsregels zijn ingesteld, geeft het systeem aan dat er geen cascaderegels zijn ingesteld. Na het afspelen drukt u op 2 om nieuwe regels in te stellen of bestaande regels te wijzigen.

Cascaderegels voor berichtmelding toevoegen Volg de onderstaande stappen om nieuwe berichtmeldingsregels toe te voegen. Stap 1

Druk op 2 in het menu Cascade-instellingen om een nieuwe regel voor meldingcascade toe te voegen.

Stap 2

Voer de naam of het toestelnummer van de abonnee in. (De systeemstandaard is het invoeren van een naam.) Als u een naam wilt invoeren, gebruikt u de kiestoetsen om de achternaam te spellen en sluit u af met #. Wilt u echter het toestelnummer van de abonnee invoeren, dan kiest u ##, vervolgens het toestelnummer en sluit u af met #.

Tip

Voor de letter Q drukt u op 7. Voor de letter Z drukt u op 9.

Stap 3

Het systeem somt de abonnees op die overeenkomen met de informatie die u hebt ingevoerd. Selecteer de gewenste abonnee en druk op #.

Stap 4

Voer de tijdsduur in waarna de eerste abonnee een berichtmelding ontvangt, gevolgd door #. U kunt een tijdsduur instellen tussen 5 en 1440 minuten.

Stap 5

Druk na het antwoord van het systeem op 1 om de tijdsduur te wijzigen of druk op * als de invoer correct is. Het systeem geeft aan dat een regel is toegevoegd en geeft de abonnee, het toestelnummer en de tijdsduur weer.

Stap 6

Druk op # om af te sluiten of druk op 1 om een andere regel voor meldingcascade in te voeren.


18

OL-13259-01


Cascaderegels voor berichtmelding wijzigen Stap 1

Druk op 2 in het menu Cascade-instellingen wijzigen om een regel voor meldingcascade te wijzigen.

Stap 2

Elke abonneenaam en elk toestelnummer waarvoor een cascaderegel is ingesteld, wordt afgespeeld. Voer met de kiestoetsen het nummer in van de abonnee waarvoor u de regels wilt veranderen.

Stap 3

Volg de aanwijzingen om de tijd voor de melding te wijzigen.

Stap 4

Druk op 1 als u de wijzigingen wilt accepteren.

Stap 5

Druk op * om door te gaan.

Cascaderegels voor berichtmelding verwijderen Stap 1

Druk op 3 in het menu Cascade-instellingen wijzigen om een regel voor meldingcascade te verwijderen.

Stap 2

Elke abonneenaam en elk toestelnummer waarvoor een cascaderegel is ingesteld, wordt afgespeeld. Voer met de kiestoetsen het nummer in van de abonnee die u wilt verwijderen.

Stap 3

Wacht op de aanwijzing van het systeem en bevestig het verwijderen van de gekozen abonnee.

Stap 4

Druk op * om af te sluiten.

Werken met distributielijsten Gebruik distributielijsten om voicemailberichten te versturen naar meer dan een systeemgebruiker tegelijkertijd. De volgende items kunnen als lid in een lijst worden opgenomen: •

Afgeschermde adressen

•

Algemene afleveringsmailboxen

•

Groepen

•

Andere privélijsten

•

Andere openbare lijsten

•

Externe gebruikers

•

Gebruikers

Opmerking

Privélijsten kunnen geen lid zijn van openbare lijsten. Privélijsten kunnen uitsluitend lid zijn van uw eigen privélijsten.

U kunt op twee manieren de distributielijsten openen: •

Via uw telefoon. Zie het gedeelte "Het menu Distributielijsten openen" op pagina 20.

•

Via de grafische gebruikersinterface van Cisco Unity Express. Geef de gebruikersinterface weer met Microsoft Internet Explorer (5.5 of hoger) om verbinding te maken met de Cisco Unity Express-server en meld u aan met uw alfanumerieke gebruikers-ID en wachtwoord. Neem contact op met de systeembeheerder als u het serveradres, uw gebruikers-ID of uw wachtwoord niet weet.


19


Het menu Distributielijsten openen Voer de volgende stappen uit om het menu Distributielijsten te openen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op 2 in het menu Setup-opties.

Stap 4

Druk op 4 om naar de voicemaildistributielijsten te gaan. In het menu Distributielijsten kunt u met een cijfer de volgende acties selecteren: Optie

Beschrijving

1

Uw privédistributielijsten beluisteren. Zie het gedeelte "Uw privédistributielijsten beluisteren" op pagina 20.

2

Leden van privédistributielijsten of opgenomen namen toevoegen of wijzigen. Zie het gedeelte "Een privédistributielijst toevoegen" op pagina 21 en gedeelte "Een privédistributielijst wijzigen" op pagina 21.

3

Een privédistributielijst verwijderen. Zie het gedeelte "Een privédistributielijst verwijderen" op pagina 23.

4

Openbare distributielijsten beluisteren. Zie het gedeelte "Openbare distributielijsten beluisteren" op pagina 23.

5

Leden van openbare distributielijsten of opgenomen namen toevoegen of wijzigen. Zie het gedeelte "Een openbare distributielijst toevoegen" op pagina 24 en gedeelte "Een openbare distributielijst wijzigen" op pagina 24.

6

Een openbare distributielijst verwijderen. Zie het gedeelte "Een openbare distributielijst verwijderen" op pagina 26.

Privédistributielijsten configureren In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Uw privédistributielijsten beluisteren, pagina 20

•

Een privédistributielijst toevoegen, pagina 21

•

Een privédistributielijst wijzigen, pagina 21

•

Een privédistributielijst verwijderen, pagina 23

Uw privédistributielijsten beluisteren Stap 1

Druk op 1 in het menu Distributielijsten om een opsomming te beluisteren van uw privédistributielijsten.

Stap 2

Voer het nummer van een lijst in (1 tot 5) om een opsomming te beluisteren van de leden van die lijst.


20

OL-13259-01


Tijdens het beluisteren van een lijst kunt u met een cijfer de volgende acties selecteren: Optie

Beschrijving

3

Een lid verwijderen. Druk op de toets tijdens de weergave van de naam van het lid. Druk op 1 om het verwijderen te bevestigen.

7

De weergave van het vorige lid herhalen.

77

Terug naar het begin van de lijst.

8

Afspelen onderbreken.

9

Vooruit naar het volgende lid.

99

Vooruit naar het laatste lid van de lijst.

Een privédistributielijst toevoegen Stap 1

Druk op 2 in het menu Distributielijsten.

Stap 2

Voer het nummer in van een lege, niet-geconfigureerde lijst (1 tot 5).

Stap 3

Volg de instructies in gedeelte "Een privédistributielijst wijzigen" op pagina 21 om een of meer leden aan de lijst toe te voegen of om een lijst namen op te nemen. De lijst wordt opgeslagen en u hebt een nieuwe distributielijst gemaakt.

Een privédistributielijst wijzigen Stap 1


Stap 2

Voer het lijstnummer in (1 tot 5).

Stap 3

Selecteer met een cijfer een van de volgende handelingen: Optie

Beschrijving

1

Een lid aan de lijst toevoegen. Zie het gedeelte "Een lid toevoegen aan een privédistributielijst" op pagina 22.

2

Namen afspelen van huidige leden van de lijst. Zie de opties in het gedeelte "Uw privédistributielijsten beluisteren" op pagina 20 of druk op # om af te sluiten.

3

Een lid verwijderen. Zie het gedeelte "Een lid verwijderen van een privédistributielijst" op pagina 22.

4

De naam van de lijst opnemen. Zie het gedeelte "De naam opnemen van een privédistributielijst" op pagina 22.


21


Een lid toevoegen aan een privédistributielijst Stap 1

Druk op 2 in het menu Distributielijsten en selecteer het lijstnummer.

Stap 2

Druk op 1 om een lid toe te voegen.

Stap 3

Voer de lidnaam in (standaard) of druk op ## om over te schakelen van adresseren op naam naar adresseren op nummer.

Stap 4

Druk op # na het invoeren van een item.

Stap 5

Druk op # om een nieuw lid toe te voegen of druk op * om opnieuw te zoeken.

Stap 6

Als er meerdere lidnamen worden weergegeven, kiest u het lid via het nummer.

Stap 7

Druk op # om het toevoegen van leden af te sluiten.

Een lid verwijderen van een privédistributielijst Stap 1


Stap 2

Druk op 3 om een lid te verwijderen.

Stap 3


Beschrijving

1

Namen afspelen van huidige leden van de lijst en leden verwijderen tijdens het afspelen. Zie de opties in het gedeelte "Uw privédistributielijsten beluisteren" op pagina 20. Druk op # om af te sluiten.

2

Een lid van een lijst verwijderen op naam of nummer: 1.


2.

Druk op # na het invoeren van elk item.

3.


4.


5.

Druk op * om opnieuw te zoeken.

De naam opnemen van een privédistributielijst Stap 1

Druk op 2 in het menu Distributielijst en selecteer het lijstnummer.

Stap 2

Druk op 4 om de lijstnaam op te nemen.

Stap 3

Neem de lijstnaam op na de toon.

Tip

Neem het nummer van de lijst op, gevolgd door de naam.


22

OL-13259-01


Stap 4

Tijdens het opnemen kunt u met een cijfer de volgende acties selecteren: Optie

Beschrijving

1 of *

De opname stoppen. De opname wordt afgespeeld. Druk op 1 om de opname over te doen of druk op * om de opgenomen naam te accepteren.

2

De opname opslaan. De opname wordt afgespeeld. Druk op 1 om de opname over te doen of druk op * om de opgenomen naam te accepteren.

Een privédistributielijst verwijderen Stap 1


Stap 2

Voer het lijstnummer in (1 tot 5) of druk op ## om over te schakelen van adresseren op nummer naar adresseren op naam. Spel de naam van de distributielijst.

Opmerking

Stap 3

De naam van de distributielijst is de naam die is geconfigureerd in de gebruikersinterface van de Cisco Unity Express, niet de gesproken naam die u voor de lijst hebt gemaakt volgens de stappen in gedeelte "De naam opnemen van een privédistributielijst" op pagina 22. Als meer dan een lijst wordt gevonden, kiest u het lijstnummer. Als slechts één lijst wordt gevonden, drukt u op # om de lijst te verwijderen. Druk op * om opnieuw te zoeken.

Openbare distributielijsten configureren In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Openbare distributielijsten beluisteren, pagina 23

•

Een openbare distributielijst toevoegen, pagina 24

•

Een openbare distributielijst wijzigen, pagina 24

•

Een openbare distributielijst verwijderen, pagina 26

Openbare distributielijsten beluisteren Stap 1


Stap 2

Voer het nummer in van de lijst die u wilt beluisteren.


23


Tijdens het beluisteren van een lijst kunt u met een cijfer de volgende acties selecteren: Optie

Beschrijving

3

Een lid verwijderen. Druk op de toets tijdens de weergave van de naam van het lid. Druk op 1 om het verwijderen te bevestigen. Opmerking

U moet eigenaar van de openbare distributielijst zijn of gerechtigd zijn openbare lijsten te beheren om leden van de lijst te kunnen verwijderen. Neem contact op met de systeembeheerder.

7

De weergave van het vorige lid herhalen.

77

Terug naar het begin van de lijst.

8

Afspelen onderbreken.

9

Vooruit naar het volgende lid.

99

Vooruit naar het laatste lid van de lijst.

Een openbare distributielijst toevoegen Opmerking

U moet gerechtigd zijn openbare lijsten te beheren om een openbare distributielijst te kunnen toevoegen. Neem contact op met de systeembeheerder.

Stap 1


Stap 2

Voer het nummer in van een lege, niet-geconfigureerde lijst (1 tot 5).

Stap 3

Volg de instructies in gedeelte "Een openbare distributielijst wijzigen" op pagina 24 om een of meer leden aan de lijst toe te voegen of om een lijst namen op te nemen. De lijst wordt opgeslagen en u hebt een nieuwe distributielijst gemaakt.

Een openbare distributielijst wijzigen In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde:

Opmerking

•

Een lid toevoegen aan een privédistributielijst, pagina 22

•

Een lid verwijderen van een privédistributielijst, pagina 22

•

De naam opnemen van een privédistributielijst, pagina 22

U moet eigenaar zijn van de openbare distributielijst of gerechtigd zijn openbare lijsten te beheren om de lijst te kunnen wijzigen. Neem contact op met de systeembeheerder.


24

OL-13259-01


Een lid toevoegen aan een openbare distributielijst Stap 1


Stap 2

Druk op 1 om een lid toe te voegen.

Stap 3


Stap 4

Druk op # na het invoeren van een item.

Stap 5


Stap 6

Druk op # om het toevoegen van leden af te sluiten.

Een lid verwijderen van een openbare distributielijst Stap 1


Stap 2


Stap 3


Beschrijving

1

Namen afspelen van huidige leden van de lijst en leden verwijderen tijdens het afspelen. Zie de opties in het gedeelte "Openbare distributielijsten beluisteren" op pagina 23. Druk op # om af te sluiten.

2

Een lid van een lijst verwijderen op naam of nummer: 1.


2.

Druk op # na het invoeren van elk item.

3.


De naam opnemen van een openbare distributielijst Stap 1


Stap 2

Druk op 4 om de lijstnaam op te nemen.

Stap 3

Neem de lijstnaam op na de toon.

Tip

Neem het nummer van de lijst op, gevolgd door de naam.


25


Stap 4

Tijdens het opnemen kunt u met een cijfer de volgende acties selecteren: Optie

Beschrijving

1 of *

De opname stoppen. De opname wordt afgespeeld. Druk op 1 om de opname over te doen of druk op * om de opgenomen naam te accepteren.

2

De opname opslaan. De opname wordt afgespeeld. Druk op 1 om de opname over te doen of druk op * om de opgenomen naam te accepteren.

Een openbare distributielijst verwijderen Opmerking

U moet eigenaar zijn van de openbare distributielijst of gerechtigd zijn openbare lijsten te beheren om de lijst te kunnen verwijderen. Neem contact op met de systeembeheerder.

Stap 1


Stap 2

Voer het lijstnummer in (1 tot 5) of druk op ## om over te schakelen van adresseren op nummer naar adresseren op naam. Spel de naam van de distributielijst.

Stap 3

Als meer dan een lijst wordt gevonden, kiest u het lijstnummer. Als slechts één lijst wordt gevonden, drukt u op # om de lijst te verwijderen. Druk op * om opnieuw te zoeken.

Het wachtwoord wijzigen Voer de volgende stappen uit om uw voicemailwachtwoord te wijzigen:

Opmerking

U kunt uw wachtwoord altijd wijzigen via de grafische gebruikersinterface van Cisco Unity Express. Geef de gebruikersinterface weer met Microsoft Internet Explorer (5.5 of hoger) om verbinding te maken met de Cisco Unity Express-server en meld u aan met uw alfanumerieke gebruikers-ID en wachtwoord. Neem contact op met de systeembeheerder als u het serveradres, uw gebruikers-ID of uw wachtwoord niet weet.

Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op 3 om naar uw persoonlijke instellingen te gaan.

Stap 4

Druk op 1 om uw wachtwoord te wijzigen.

Stap 5

Voer uw nieuwe wachtwoord in. Druk op # wanneer u klaar bent.

Stap 6

Voer uw nieuwe wachtwoord nogmaals in om het te bevestigen en druk op #.


26

OL-13259-01

Wat te doen wanneer u een berichtmelding ontvangt per telefoon

Uw opgenomen naam wijzigen Voer de volgende stappen uit om uw opgenomen naam of de naam waarmee u zich voor bellers identificeert, te wijzigen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op 3 om naar uw persoonlijke instellingen te gaan.

Stap 4

Druk op 2 om uw opgenomen naam te wijzigen.

Stap 5

Om een nieuwe naam op te nemen wacht u op de toon en spreekt u uw voor- en achternaam uit. Druk op # wanneer u klaar bent.

Stap 6

De zojuist opgenomen naam wordt afgespeeld. Druk op * om de opname te accepteren. Als u de opname wilt overdoen, wacht u op de toon en spreekt u uw voor- en achternaam uit. Druk op # wanneer u klaar bent.

Wat te doen wanneer u een berichtmelding ontvangt per telefoon Wanneer u wordt gebeld door de Cisco Unity Express met de melding dat een voicemailbericht is ontvangen, hebt u de volgende opties: •

Druk op 1 om voicemailberichtmelding uit te schakelen voor dit telefoonnummer. Als u berichtmelding uitschakelt, stuurt het systeem u een voicemailbericht met de mededeling dat de berichtmelding is uitgeschakeld.

•

Voer uw toestelnummer en pincode in om uw voicemailberichten te beluisteren. (Deze functie moet zijn ingeschakeld door de systeembeheerder.)

•

Als de berichtmelding onderdeel is van een cascademeldingsregel, kunt u kiezen uit de volgende opties: – Druk op 1 om berichtmelding naar uw nummer of toestel te weigeren. De wijziging wordt

doorgevoerd in uw profiel voor berichtmeldingen. – Druk op 2 om de functie meldingcascade vanaf deze abonnee uit te schakelen. Er wordt een

bericht naar de afzender van de melding verzonden met de mededeling dat meldingcascade is uitgeschakeld voor uw toestel.

Een live gesprek opnemen Bij het aannemen van een gesprek kunt u de functie voor live opnemen gebruiken om de conversatie op te nemen. De opgenomen conversatie wordt als bericht opgeslagen in uw mailbox en u kunt dat bericht net zo behandelen en beheren als gewone berichten. De opnamefunctie kan uitsluitend door een abonnee worden gestart vanaf het toestel van die abonnee.


27

Voicemailberichten ontvangen als e-mail

Let op

Zie de verklaring van afstand met betrekking tot het opnemen van een conversatie: DISCLAIMERVERKLARING MET BETREKKING TOT HET OPNEMEN VAN EEN CONVERSATIE, pagina 49. Een conversatie opnemen:

Stap 1

Opmerking

Stap 2

Druk tijdens de conversatie op de conferentieknop (Confrn). Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet.

Afhankelijk van het type Cisco IP-telefoon kan het nodig zijn eerst op Meer en vervolgens op Confrn te drukken. Kies het pilotnummer voor live opnemen dat u van de systeembeheerder hebt ontvangen. De gespreksoproep wordt doorgestuurd naar het pilotnummer voor live opnemen van het systeem. Cisco Unity Express ontvangt de oproep en start de opnamefunctie.

Stap 3

Opmerking

Stap 4

Druk op de knop Confrn om de opname te starten.

Cisco Unity Express laat periodiek een piepje horen om de gespreksdeelnemers er op te wijzen dat het gesprek wordt opgenomen. De piepjes worden niet opgenomen. Als u de functie live opnemen wilt beëindigen, drukt u op de knop Einde of hangt u op. De opgenomen conversatie wordt als spraakbericht opgeslagen in de mailbox van de abonnee die de opname initieerde.

Voicemailberichten ontvangen als e-mail Opmerking

Deze functie is niet op alle systemen beschikbaar. Neem contact op met de systeembeheerder. U kunt Cisco Unity Express zo instellen dat uw voicemailberichten worden afgeleverd bij een e-mailprogramma. U moet daarvoor gebruik maken van een standaard IMAP e-mailclient. Uw voicemailberichten worden naar uw e-mailprogramma gestuurd als bijlage in de vorm van een WAV-bestand. Het bestand kan worden afgespeeld met een mediaspeler, bijvoorbeeld met Microsoft Windows Media Player. De volgende e-mailprogramma’s worden ondersteund:

Opmerking

•

IBM Lotus Notes (6.5, 6)

•

Microsoft Outlook (2003, 2002, 2000)

•

Microsoft Outlook Express 6.0

Gebruikersverificatie — gebruikers-ID en wachtwoord — is vereist voor op het web gebaseerde toepassingen waarbij gebruik wordt gemaakt van HTTPS of HTTP over SSL (Secure Socket Layer).


28

OL-13259-01

Voicemailberichten ontvangen als e-mail

Voicemailberichten downloaden Raadpleeg de documentatie bij uw e-mailprogramma voor instructies over het instellen van het programma voor het ophalen van IMAP-berichten. Voicemailberichten van Cisco Unity Express worden in een map geplaatst met de naam Postvak IN. Als zich problemen voordoen bij het ophalen van voicemailberichten, controleert u het volgende: U ontvangt de melding

Betekenis

Verificatie mislukt

Controleer of u de juiste gebruikers-ID en het juiste wachtwoord gebruikt om toegang te krijgen tot uw Cisco Unity Express-account.

Wachtwoord is verlopen Als uw wachtwoord is verlopen, wijzigt u uw wachtwoord. Meld u via de grafische gebruikersinterface aan bij Cisco Unity Express om uw wachtwoord te wijzigen. Machtiging is mislukt

U beschikt niet over de juiste rechten om uw voicemailberichten via e-mail op te halen. Neem contact op met de systeembeheerder.

Na de ontvangst van voicemailberichten via e-mail Nadat u voicemailberichten hebt ontvangen via e-mail, kunt u de volgende handelingen uitvoeren:

Opmerking

•

Berichten beluisteren — meestal kunt u dubbelklikken om het WAV-bijlagebestand te beluisteren.

•

De status van een bericht wijzigen — markeer een bericht als gelezen of ongelezen.

•

Berichten verwijderen — markeer een bericht als verwijderd in uw Postvak IN. Het bericht wordt verplaatst naar het gedeelte voor verwijderde berichten van uw voicemailsysteem. Wanneer u zich afmeldt bij de e-mailclient, worden alle verwijderde berichten uit de mailbox van uw e-mailclient verwijderd.

Verwijderde berichten moeten worden opgeruimd om ze definitief van het systeem te verwijderen. •

Verwijderde berichten herstellen — de status van een bericht wijzigen van verwijderd in opgeslagen en het bericht verwijderen uit de opslagruimte voor verwijderde berichten. Zolang een verwijderd bericht niet is opgeruimd, kunt u het herstellen.

•

Verwijderde berichten opruimen — verwijderde berichten definitief uit de e-mailclient en van de server verwijderen.

Wanneer u de status van een bericht bijwerkt in het e-mailprogramma, wordt tevens de berichtstatus op het voicemailsysteem bijgewerkt. Markeert u bijvoorbeeld een bericht als gelezen in de e-mailclient, dan wordt het bericht gemarkeerd als opgeslagen op het telefoonvoicemailsysteem en dooft het indicatielampje voor wachtende berichten op uw telefoon als er geen nieuwe berichten meer zijn.

Opmerking

Mogelijk worden niet al deze functies ondersteund door uw e-mailprogramma. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij uw e-mailprogramma.


29

Werken met Cisco Unity Express met uw Cisco Unified IP-telefoon en VoiceView Express

Persoonlijke voicemailberichten

Van voicemailberichten die door de afzender zijn gemarkeerd als "Persoonlijk", kunt u uitsluitend de koppen of samenvattingen ophalen. U moet inbellen op het voicemailsysteem om de inhoud van een persoonlijk voicemailbericht te kunnen beluisteren.

Let op

Verwijder een persoonlijk bericht niet uit het Postvak IN voordat u het bericht hebt beluisterd. Bij het verwijderen van het bericht uit de e-mailclient wordt het eigenlijke voicemailbericht van het systeem verwijderd en kunt u het niet meer beluisteren. Uitgezonden berichten

U kunt uitsluitend uitgezonden berichten downloaden die u eerder hebt beluisterd en hebt opgeslagen via het telefonische voicemailsysteem. Nieuwe uitgezonden berichten worden niet gedownload naar het e-mailprogramma.

Werken met Cisco Unity Express met uw Cisco Unified IP-telefoon en VoiceView Express Opmerking

De systeembeheerder moet Cisco VoiceView Express eerst configureren en activeren voordat u ermee kunt werken. In dit gedeelte vindt u informatie over het gebruik van VoiceView Express en de knoppen en softtoetsen van de Cisco Unified IP-telefoon voor het bladeren door en het beluisteren en beheren van voicemailberichten in uw persoonlijke voicemailbox. Tijdens het werken met VoiceView Express staan de volgende knoppen u altijd ter beschikking: Kiestoetsen

Druk op de cijfertoetsen om met de getallen corresponderende menu-items te kiezen. Als u getallen wilt invoeren die uit meer dan een cijfer bestaan, drukt u de eerste en de daarop volgende cijfertoetsen snel achter elkaar in. Druk op de toetsen om gegevens en speciale tekens in te voeren. Elke toets vertegenwoordigt een of meer alfanumerieke tekens. Houd de toets ingedrukt om het gewenste alfanumerieke teken te selecteren in het bijbehorende menu.

Navigatieknop

Door menu’s schuiven en menu-items markeren. U kunt de navigatieknop in combinatie met de softtoetsen gebruiken om functies te activeren voor een item dat u hebt gemarkeerd.

Servicesknop

VoiceView Express activeren of afsluiten.


30

OL-13259-01

Werken met Cisco Unity Express met uw Cisco Unified IP-telefoon en VoiceView Express

Met softtoetsen kunt u de functies activeren die als tabbladen worden weergegeven op het LCD-scherm van de Cisco Unified IP-telefoon. Afhankelijk van het VoiceView Express-venster of -menu dat wordt weergegeven, zijn de volgende functies beschikbaar binnen VoiceView Express. U activeert de functie van de softtoets door op de corresponderende softtoets te drukken. <<

Navigeren om tekens te bewerken. Met de softtoets backspace kunt u getallen verwijderen die onjuist zijn ingevoerd.

Terug

Nog niet uitgevoerde bewerkingen of nog niet opgeslagen keuzes verwerpen en het vorige menu of venster weergeven.

Annuleren

Nog niet uitgevoerde bewerkingen of nog niet opgeslagen keuzes verwerpen.

Log uit

(Uitsluitend in het venster Persoonlijke mailbox) De functie VoiceView Express afsluiten.

Meer

Extra softtoetsen weergeven.

OK

Ontvangst van een weergegeven bericht bevestigen en het volgende menu of venster weergeven.

Kiezen

Een keuze accepteren en het volgende menu of venster weergeven.

Ondersteunde Cisco Unified IP-telefoons De volgende telefoons ondersteunen VoiceView Express: •

Cisco Unified IP-telefoon 7940

•


•


•


•


•


Menu Persoonlijke mailbox Het menu Persoonlijke mailbox wordt uitsluitend weergegeven nadat u zich hebt aangemeld bij VoiceView Express. Met het menu Persoonlijke mailbox kunt u de volgende taken uitvoeren: •

Uw Postvak IN openen om een lijst met voicemail- en faxberichten weer te geven en die berichten te beheren.

•

De functie Live reply starten antwoord op ontvangen spraakberichten.

•

Een voicemailbericht versturen naar een of meer ontvangers.

•

Het menu Mijn opties weergeven voor het instellen van persoonlijke instellingen.

•

Algemene afleveringsmailboxen openen waarop u bent geabonneerd.

•

Een uitgezonden bericht versturen (uitsluitend als u gerechtigd bent uitgezonden of lokaal uitgezonden berichten te versturen).

•

Meld u af om de sessie met VoiceView Express te beëindigen.


31

Aanmelden bij VoiceView Express

Aanmelden bij VoiceView Express Tip

Als uw voicemailbox niet is geïnitialiseerd en u niet over een pincode beschikt, kunt u zich niet aanmelden bij VoiceView Express. Om toegang te kunnen krijgen tot VoiceView Express belt u eerst uw voicemailbox vanaf uw eigen toestel en stelt u uw voicemailbox in met de telefonische gebruikersinterface van het voicemailsysteem. Zie voor meer informatie het gedeelte "Cisco Unity Express openen via de telefoon" op pagina 4. Aanmelden en het menu Persoonlijke mailbox weergeven:

Stap 1

Stap 2

Afhankelijk van de manier waarop uw systeem is geconfigureerd, voert u een van de volgende handelingen uit om het aanmeldvenster van VoiceView Express weer te geven op een Cisco Unified IP-telefoon: •

Druk op Services, kies VoiceView Express in het menu Services en druk op Kiezen.

•

Druk op Services.

•

Druk op de softtoets voor VoiceView Express.

•

Druk op de lijntoets voor VoiceView Express.

Als het venster van de wizard Personalisatie verschijnt, drukt u op OK om door te gaan. Daarna hebt u de volgende opties:

Tijdens het werken met de wizard is de functie Overslaan beschikbaar. Druk op de softtoets Overslaan om het volgende venster weer te geven.

Tip

Stap 3

•

Als u uw opgenomen naam wilt beluisteren, kiest u Luister en drukt u op Kiezen.

•

Kies Opnemen om uw naam op te nemen. Druk op Kiezen, spreek uw naam in en druk op Stop.

•

Als u uw standaardbegroeting wilt beluisteren, kiest u Luister en drukt u op Kiezen. De begroeting wordt afgespeeld.

•

Om een persoonlijke standaardbegroeting op te nemen, kiest u Opnemen. Druk op Kiezen, spreek uw begroeting in en druk op Stop.

•

Als u uw pincode wilt wijzigen, kiest u Wijzigen om het venster Pincode wijzigen weer te geven. Gebruik de kiestoetsen om een nieuwe pincode in te voeren. Kies Bevestigen en gebruik de kiestoetsen om uw pincode nogmaals in te voeren. Druk op Uitvoeren.

Nadat het aanmeldvenster van VoiceView Express is verschenen:

Let op

•

Gebruik altijd de navigatietoets van de Cisco Unified IP-telefoon om het veld Pincode te selecteren voordat u met de cijfertoetsen uw pincode invoert. Als u uw pincode invoert voordat u het veld Pincode hebt geselecteerd, verschijnt uw pincode in leesbare tekst in het veld Mailbox-ID.

Als u uw eigen Cisco Unified IP-telefoontoestel gebruikt, kiest u Pincode. Gebruik de kiestoetsen om uw pincode in te voeren, druk vervolgens op Uitvoeren.


32

OL-13259-01

Berichten ophalen en verzenden in VoiceView Express

•

Als u een ander Cisco Unified IP-telefoontoestel gebruikt, drukt u op << om de Mailbox-ID te wissen. Gebruik de kiestoetsen om uw eigen Mailbox-ID in te voeren. Kies Pincode, voer uw pincode in met de kiestoetsen en druk vervolgens op Uitvoeren.

•

Als u zich wilt aanmelden na een eerdere mislukte poging, drukt u op Log in. Kies Pincode, gebruik de kiestoetsen om uw pincode in te voeren en druk vervolgens op Uitvoeren.

Stap 4

Als uw voicemailbox vol of bijna vol is, drukt u op OK en verwijdert u berichten als dat nodig is.

Stap 5

Als uw voicemailbox een uitgezonden bericht bevat, drukt u op Luister om het bericht af te spelen.

Stap 6

Als uw voicemailbox verlopen berichten bevat, drukt u op Luister, Opslaan of Wissen voor elk verlopen bericht. Het menu Persoonlijke mailbox verschijnt.

Aanmelden als uw pincode is verlopen Aanmelden bij VoiceView Express als het venster Pincode verlopen wordt weergegeven: Stap 1

Druk op OK om de melding van uw verlopen pincode te accepteren.

Stap 2

Gebruik in het venster Pincode wijzigen de kiestoetsen om een nieuwe pincode in te voeren.

Stap 3

Kies Bevestigen en gebruik de kiestoetsen om uw pincode nogmaals in te voeren.

Stap 4

Druk op Uitvoeren. Het aanmeldvenster verschijnt. Zie het gedeelte "Aanmelden bij VoiceView Express" op pagina 32.

Beperking van het aantal pogingen tot aanmelden bij VoiceView Express Cisco Unity Express stelt op twee manieren een grens aan het aantal onjuiste pogingen tot aanmelden. Deze grenzen worden ingesteld door de systeembeheerder. •

Er kan een limiet worden gesteld aan het aantal opeenvolgende onjuiste pogingen tot aanmelden. Als deze limiet is bereikt, moet de systeembeheerder de aanmeldrechten van de gebruiker herstellen.

•

Afhankelijk van de door de systeembeheerder ingestelde configuratie kan na een aantal opeenvolgende mislukte aanmeldpogingen het aanmelden door de gebruiker tijdelijk worden geblokkeerd.

Berichten ophalen en verzenden in VoiceView Express Dit gedeelte bevat de volgende informatie en procedures: •

Informatie over softtoetsen voor voicemailberichten, pagina 34

•

Spraakberichten beluisteren, pagina 35

•

Een fax afdrukken, pagina 35

•

Een fax of spraakbericht doorsturen, pagina 36

•

Spraakberichten verzenden, pagina 37


33


Informatie over softtoetsen voor voicemailberichten Tip

Als u meer softtoetsen wilt weergeven, drukt u op de softtoets Meer. Tijdens het beluisteren van een bericht kunt u op een van de volgende softtoetsen drukken: Optie

Beschrijving

Einde

Naar het einde van het bericht springen.

SpoelVrt

Drie seconden vooruitspoelen.

Onderbr

Afspelen van een bericht onderbreken of vervolgen.

SpoelTrg

Bericht opnieuw starten of drie seconden terugspoelen.

Nadat u een bericht hebt beluisterd, kunt u de volgende softtoetsen gebruiken:

Tip

Optie

Beschrijving

Wissen

Het bericht markeren als "verwijderd". Het bericht wordt permanent verwijderd wanneer u VoiceView Express verlaat.

Doorsturen

Een bericht doorsturen naar een andere voicemailbox. Niet beschikbaar voor alle berichten.

Startpag

Het menu Persoonlijke mailbox weergeven.

Luister

Bericht opnieuw afspelen.

MrkNw

Het bericht markeren als "nieuw".

VlgndBer

Informatie weergeven over het bericht dat direct onder dit bericht op de pagina wordt weergegeven.

VrgBrcht

Informatie weergeven over het bericht dat direct boven dit bericht op de pagina wordt weergegeven.

Antwoord

De microfoon inschakelen en het bericht opnemen. Niet beschikbaar voor alle berichten. U kunt de optie Live Reply selecteren.

ZndWeer

Een bericht dat als niet afgeleverd is gerapporteerd opnieuw versturen.

Opslaan

Bericht opslaan.

Zie voor informatie over het wijzigen van de volgorde en het type van de in uw Postvak IN weergegeven berichten het gedeelte "Uw Postvak IN beheren" op pagina 40. Als uw Postvak IN meer dan 32 berichten bevat, kunt u op een van de volgende softtoetsen drukken om meer pagina’s met berichten weer te geven: Optie

Beschrijving

Startpag

Het menu Persoonlijke mailbox weergeven.

Volg pag

De volgende pagina van het Postvak IN weergeven.

Vorg pag

De vorige pagina weergeven.


34

OL-13259-01


Spraakberichten beluisteren Uw Postvak IN openen en spraakberichten beluisteren: Stap 1

Voer de stappen uit in het gedeelte "Aanmelden bij VoiceView Express" op pagina 32 om het menu Persoonlijke mailbox weer te geven.

Stap 2

Kies Postvak IN in het menu Persoonlijke mailbox en druk op Kiezen.

Stap 3

Kies een bericht en druk op Kiezen.

Stap 4

Druk op Luister.

Een fax afdrukken Een fax afdrukken: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Kies de fax en druk op Kiezen.

Stap 4

Druk op Opties.

Stap 5

Kies 1, Afdrukken naar faxnummer en druk vervolgens op Kiezen.

Stap 6

Voer het nummer in en druk op Uitvoeren.

Een spraakbericht beantwoorden Opmerking

U kunt Cisco Unity Express opdracht geven de afzender van het bericht te bellen. Zie het gedeelte "Live Reply activeren in VoiceView Express" op pagina 36. Een bericht beantwoorden onmiddellijk nadat u het bericht hebt beluisterd:

Stap 1

Als u wilt antwoorden na het beluisteren van een voicemailbericht, drukt u op Antwoord.

Stap 2

Kies Beantwoorden via voicemail.

Stap 3

Spreek uw bericht in en druk op Stop. Het menu Bericht verzenden wordt weergegeven.

Stap 4

Druk op Verzend om het bericht onmiddellijk te verzenden of kies een van de volgende opties en druk op Kiezen: •

Opgenomen bericht beluisteren — het te verzenden bericht afspelen.

•

Opnieuw opnemen — de microfoon inschakelen en het bericht opnemen. Spreek uw bericht in en druk op Stop.


35


•

Ontvangers bewerken — teruggaan naar de lijst ontvangers waar u ontvangers kunt toevoegen of verwijderen.

•

Markeren als urgent — het bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Markeren als privé — het bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Tijd aflevering bericht — het menu Bericht verzenden weergeven. Zie voor meer informatie over het plannen van de aflevering van een te verzenden bericht het gedeelte "Het tijdstip van aflevering opgeven" op pagina 38.

Live Reply activeren in VoiceView Express Wanneer u voor een bepaald bericht op de knop Antwoord drukt, hebt u in veel gevallen de optie de functie Live Reply te kiezen. Deze functie is beschikbaar als u reageert op nieuwe, opgeslagen of verwijderde spraakberichten van abonnees en op berichten die de vereiste identificerende gegevens bevatten. De functie Live Reply is niet beschikbaar als de vereiste nummerinformatie niet voorhanden is in het spraakbericht. De systeembeheerder moet de functie Live reply activeren.

Opmerking

Als u deze functie activeert, keert u na het beëindigen van het gesprek niet terug naar de voicemailsessie. U moet het pilotnummer voor toegang tot uw voicemail opnieuw kiezen. De functie Live Reply activeren:

Stap 1

Selecteer het bericht.

Stap 2

Druk op de knop Antwoord.

Stap 3

Kies 2 Bellen . Druk op Kiezen. Cisco Unity Express probeert een verbinding tot stand te brengen met de abonnee die het bericht heeft gezonden.

Een fax of spraakbericht doorsturen Een fax of spraakbericht doorsturen, met of zonder opgenomen introductie: Stap 1

Als u een fax of voicemailbericht wilt doorsturen nadat u het bericht hebt beluisterd, drukt u op Doorsturen.

Stap 2

U kunt het bericht adresseren op nummer of u kunt (optioneel) drukken op Naam om het venster voor adresseren op naam te openen. •

Als u wilt adresseren op nummer, gebruikt u de kiestoetsen om het nummer van de ontvanger in te voeren. Als u een extern toestelnummer wilt bereiken, geeft u eerst de locatie-ID op en dan het toestelnummer.

•

Als u adresseert op naam, gebruikt u de cijfertoetsen om de achternaam van de ontvanger in te voeren of voert u een gedeeltelijke naam in om overeenkomstige namen te zoeken.


36

OL-13259-01


Stap 3

Druk op Uitvoeren. Het menu Overeenkomende adressen wordt weergegeven.

Stap 4

Kies het gewenste adres en druk op Toevoegen om een lijst met ontvangers te maken.

Stap 5

Nadat u een adres hebt toegevoegd, drukt u op een van de volgende softtoetsen:

Stap 6

•

MeerToev — terug naar het venster Adresseren op nummer om adressen toe te voegen aan de lijst ontvangers.

•

Verwijder — adres uit de lijst verwijderen. U kunt de lijst niet leegmaken door de enige ontvanger te verwijderen.

•

Annuleer — de bewerking annuleren.

•

Gereed — het menu Bericht verzenden weergeven.

Druk op Verzend als u het bericht onmiddellijk na het opnemen van een introductie wilt verzenden, of kies een van de volgende opties en druk op Kiezen: •

Introductie beluisteren — de opgenomen introductie voor het te verzenden bericht afspelen.

•

Introductie opnemen — de microfoon inschakelen en de introductie opnemen. Spreek uw bericht in en druk op Stop.

•


•

Markeren als urgent — het bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Markeren als privé — het bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Tijd aflevering bericht — het menu Bericht verzenden weergeven. Zie voor meer informatie over het plannen van de aflevering van het te verzenden bericht het gedeelte "Het tijdstip van aflevering opgeven" op pagina 38.

Spraakberichten verzenden Een voicemailbericht opnemen en verzenden: Stap 1


Stap 2

In het menu Persoonlijke mailbox: Kies Bericht verzenden en druk op Kiezen.

Stap 3

U kunt het bericht adresseren op nummer of u kunt (optioneel) drukken op Naam om het venster voor adresseren op naam te openen.

Opmerking

Stap 4

•

Als u wilt adresseren op nummer, gebruikt u de kiestoetsen om het nummer van de ontvanger in te voeren. Als u een extern toestelnummer wilt bereiken, geeft u eerst de locatie-ID op en dan het toestelnummer.

•

Als u wilt adresseren op naam, gebruikt u de kiestoetsen om de naam van de ontvanger in te voeren of voert u een gedeeltelijke naam in om overeenkomstige namen te zoeken.

Indien geactiveerd door uw beheerder, kunt u in de algemene telefoonlijst zoeken naar de namen en nummers van andere gebruikers. Druk op Algemeen. Druk op Uitvoeren. Het menu Overeenkomende adressen wordt weergegeven.


37


Stap 5


Stap 6

Nadat u een adres hebt toegevoegd, drukt u op een van de volgende softtoetsen:

Stap 7

•

MeerToev — teruggaan naar het venster voor adresseren op nummer om meer adressen toe te voegen aan de lijst met ontvangers.

•

Verwijder — het adres uit de lijst verwijderen U kunt de lijst niet leegmaken door de enige ontvanger te verwijderen.

•


•

Opnemen — de microfoon inschakelen en beginnen met opnemen. Spreek uw bericht in en druk op Stop. Het menu Bericht verzenden wordt weergegeven.

Als u het bericht meteen na opname wilt verzenden, drukt u op Verzend; anders kiest u een van de onderstaande opties en drukt u op Kiezen: •


•


•


•

Markeren als urgent — het te verzenden bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Markeren als privé — het te verzenden bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•


Het tijdstip van aflevering opgeven Tip

Het itemnummer voor elk uur is de overeenkomstige aanduiding in 24-uursnotatie. Zo is "17" het itemnummer voor 5 uur ’s middags. Het itemnummer voor elk van de minuten is 1 tot 59 en 60, waarbij "60" het itemnummer is voor nul minuten. Het tijdstip opgeven voor aflevering van een te verzenden voicemailbericht:

Stap 1

Stap 2

Als u het bericht meteen wilt verzenden, kiest u Onmiddellijk en drukt u op Kiezen; anders kiest u een van de volgende opties en drukt u op Kiezen: •

Later vandaag — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om het bericht te verzenden op een tijdstip later op de dag. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

Morgen — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om het bericht te verzenden op een tijdstip later op de dag. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

Tijd aflevering bericht — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om dit bericht op een toekomstige datum en tijdstip te verzenden. U kunt aflevertijdstippen instellen tot een jaar na de huidige datum. Kies vervolgens de maand en druk op Kiezen. Kies de datum en druk op Kiezen. Kies het uur en druk op Kiezen, kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

Wanneer het menu Bericht verzenden verschijnt waarin de gewijzigde datum en tijd worden weergegeven onder "Tijd aflevering bericht", drukt u op Verzend.


38

OL-13259-01


Afleveren van berichten aan niet-abonnees instellen U kunt spraakberichten opstellen voor aflevering op externe nummers of bij niet-abonnees. U kunt afleverdatums instellen tot een jaar vooruit. Stap 1


Stap 2

Kies in het menu Persoonlijke mailbox Bericht verzenden en druk op Kiezen.

Stap 3

Druk op #4 gevolgd door het telefoonnummer van de niet-abonnee. Druk vervolgens op Uitvoeren.

Stap 4

Druk op Toevoegen. Op het scherm verschijnt de tekst 1 extern #.

Stap 5

Selecteer een softtoets om meer namen toe te voegen (MeerToev), annuleer de bewerking, verwijder het adres uit de lijst (Verwijder) of neem uw bericht op.

Stap 6

Als u klaar bent met opnemen, drukt u op Stop.

Stap 7

Als u het bericht meteen na het opnemen wilt verzenden, drukt u op Verzend. Anders kiest u een van de volgende opties en drukt u op Kiezen. •


•

Opnieuw opnemen — de microfoon inschakelen en beginnen met opnemen. Spreek uw bericht in en druk op Stop.

•


•

Markeren als urgent — het te verzenden bericht markeren of de markering ongedaan maken.

•

Markeren als privé — niet beschikbaar bij aflevering bij niet-abonnees

•


Het tijdstip van aflevering opgeven Als u het bericht meteen wilt verzenden, kiest u Onmiddellijk en drukt u op Kiezen. Anders kiest u een van de volgende opties en drukt u op Kiezen: •

(Later vandaag) — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om het bericht te verzenden op een tijdstip later op de dag. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

3 (Morgen) — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om het bericht te verzenden op een tijdstip later op de dag. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

4 (Tijd aflevering bericht selecteren) — het menu Tijd aflevering bericht weergeven om het bericht op een latere datum en tijd te verzenden, tot een jaar na heden. Kies vervolgens de maand en druk op Kiezen. Kies de datum en druk op Kiezen. Kies het uur en druk op Kiezen, kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

Als het menu Bericht verzenden wordt weergegeven met de aangepaste datum en tijd, drukt u op Verzend.


39

Uw Postvak IN beheren

Uw Postvak IN beheren De berichten in uw Postvak IN worden weergegeven op berichtenpagina’s.

Opmerking

Wijzigingen in de sorteervolgorde en filters zijn uitsluitend op uw Postvak IN van toepassing gedurende de huidige sessie met VoiceView Express. Standaard worden berichten in de onderstaande volgorde gesorteerd: •

Nieuw urgent (NU)

•

Nieuw (N)

•

Opgeslagen (O)

Binnen elk van de categorieën worden de berichten gesorteerd in volgorde van ontvangst. Per pagina worden maximaal 32 berichten weergegeven. Wanneer uw Postvak IN meer dan 32 berichten bevat, zijn er twee of meer pagina’s met berichten. Het nummeren van de berichten begint bij elke volgende pagina opnieuw met 1. Op elke pagina worden de berichten dus genummerd van 1 tot 32.

De sorteervolgorde voor uw Postvak IN wijzigen De sorteervolgorde van de berichten in uw Postvak IN wijzigen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op Meer en druk vervolgens op Sorteren om het menu Voicemail sorteren weer te geven.

Stap 4

Kies een sorteervolgorde en druk op Kiezen om uw Postvak IN weer te geven die in de nieuwe volgorde is gesorteerd.

Berichten in uw Postvak IN filteren Een overzicht weergeven van alle berichten in uw Postvak IN in een bepaalde categorie: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Druk op Meer en druk vervolgens op Tonen om het menu Type voicemail tonen weer te geven.

Stap 4

Kies een berichttype.

Tip

Stap 5

Alle berichten — alle berichten weergeven, gesorteerd volgens de gewenste sorteervolgorde. Zie het gedeelte "De sorteervolgorde voor uw Postvak IN wijzigen" op pagina 40 om de sorteervolgorde voor uw Postvak IN te wijzigen.

Druk op Kiezen om uw Postvak IN weer te geven, waarbij uitsluitend berichten worden weergegeven van het opgegeven type.


40

OL-13259-01


Persoonlijke instellingen In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Uw begroetingen beheren, pagina 41

•

Berichtinstellingen beheren, pagina 42

•

Uw pincode wijzigen, pagina 44

•

Uw naam opnemen, pagina 44

•

Uw Zero Out-nummer configureren, pagina 45

Uw begroetingen beheren Begroetingen zijn berichten die bellers horen wanneer zij uw voicemail bereiken. •

Standaardbegroeting — Normale begroeting die voor de bellers wordt afgespeeld. Dit kan de standaardbegroeting zijn of een persoonlijke begroeting die u hebt opgenomen en hebt ingesteld als standaardbegroeting.

•

Alternatieve begroeting — Een speciale begroeting die door u is opgenomen en wordt in- of uitgeschakeld via het menu Begroetingen.

Uw begroetingen beheren: Stap 1


Stap 2

Kies in het menu Persoonlijke mailbox Mijn opties en druk op Kiezen.

Stap 3

Kies Begroetingen in het menu Mijn opties en druk op Kiezen.

Tip

Stap 4

Opmerking

In het menu Begroetingen verschijnt "(Actief)" naast de begroeting die voor bellers wordt afgespeeld wanneer zij uw voicemailbox bereiken.

Kies Standaard of Alternatief in het menu Begroetingen en druk op Kiezen. Druk vervolgens op: •

Als u uw begroeting wilt beluisteren, kiest u Luister en drukt u op Kiezen. De begroeting wordt afgespeeld.

•

Als u de begroeting opnieuw wilt opnemen, drukt u op Opnemen om uw naam op te nemen. Druk op Kiezen, spreek uw begroeting in en druk op Stop.

•

Als u een begroeting wilt activeren en automatisch de andere begroeting wilt uitschakelen, kiest u Activeren en drukt u op Kiezen.

De taal voor de standaardbegroeting wordt ingesteld door de systeembeheerder.


41


Berichtinstellingen beheren Het voicemailsysteem brengt u met de functie Berichtmelding op de hoogte van de ontvangst van nieuwe voicemailberichten. De melding wordt gedaan op basis van ingestelde voorkeuren en schema’s door te bellen naar een telefoon of numerieke semafoon of door het opstellen en verzenden van een tekstbericht naar een tekstsemafoon of e-mailadres. Het type berichten waarvoor u berichtmeldingen kunt verzenden, wordt geconfigureerd door de systeembeheerder.

Opmerking

Niet alle menu-items zijn beschikbaar voor alle gebruikers. Als er een melding wordt weergegeven dat de "berichtmelding is uitgeschakeld" wanneer u deze procedure probeert uit te voeren, is deze functie uitgeschakeld. De instellingen voor berichtmelding bewerken of configureren:

Stap 1


Stap 2


Stap 3

Kies Berichtinstellingen in het menu Mijn opties en druk op Kiezen.

Stap 4

Kies Berichtmeldingen in het menu Berichtinstellingen en druk op Kiezen.

Stap 5

Kies het voor meldingen te configureren apparaat en druk op Kiezen.

Stap 6

Kies in het menu voor het apparaat een van de volgende opties en druk op Kiezen: •

Meldingen Uit (Aan) — het verzenden van meldingen naar dit apparaat in- of uitschakelen.

•

Nummer bewerken — het venster Nummer bewerken weergeven om het nummer te bewerken van een apparaat voor telefonische berichtmelding. Druk vervolgens op << in het venster Nummer bewerken om de getallen te wijzigen. Gebruik de kiestoetsen om het nieuwe nummer in te voeren. Druk op Uitvoeren.

Tip

De in Nummer toegestane tekens zijn 0-9. Voer in het nummerveld ook de getallen in die nodig zijn om een buitenlijn te krijgen. Als u het veld leeg maakt door de getallen te wissen, wordt dit apparaat automatisch uitgeschakeld.

•

Extra getallen — geef het venster Extra getallen weer om extra getallen te configureren of te wijzigen die moeten worden gekozen nadat dit apparaat voor telefonische melding heeft opgenomen. Druk vervolgens, indien nodig, op << om de getallen te wissen die moeten worden gewijzigd. Gebruik de kiestoetsen om de extra getallen in te voeren. Om een plusteken in te voeren (+) drukt u op # en houdt u # ingedrukt om "+" te kiezen in het bijbehorende menu. Herhaal dit voor elk in te voeren extra getal en druk vervolgens op Uitvoeren.

Tip

De toegestane tekens in extra getallen zijn 0-9, #, * en een plusteken (+) om een pauze in te voeren. U kunt maximaal 64 tekens invoeren.

•

Meldingsvoorkeuren — Geef het menu Meldingsvoorwaarden weer om de meldingsvoorkeuren voor dit toestel te bewerken. Kies vervolgens de gewenste voorwaarde en druk op Kiezen. Als de opgegeven voorwaarde niet is toegestaan, verschijnt een foutmelding.


42

OL-13259-01


•

Meldingsschema — Geef het menu Meldingsschema weer. Zie het gedeelte "Het meldingsschema bewerken" op pagina 43 voor informatie over het werken met het menu Melding voor een apparaat.

Als het meldingsapparaat een tekstsemafoon of een e-mailapparaat is, kiest u een van de volgende extra items uit het menu voor het apparaat en drukt u op Kiezen: •

E-mailadres bewerken — Geef het venster Nummer bewerken weer. Druk vervolgens (optioneel) op << om het gedeelte van het adres te wissen dat moet worden gewijzigd. Gebruik de kiestoetsen om het adres in te voeren. Om een streepje (-), een liggend streepje (_) of punt (.) in te voeren, drukt u op 0 en houdt u 0 ingedrukt om het gewenste teken te kiezen uit het bijbehorende menu. Om een apestaartje (@) in te voeren, drukt u op * en houdt u * ingedrukt om @ te kiezen in het bijbehorende menu. Herhaal dit voor elk in te voeren alfanumeriek teken en druk vervolgens op Uitvoeren.

•

Spraakbericht bijvoegen Ja (Nee) — schakel de functie Spraakbericht bijvoegen in of uit voor meldingen. Dit item is uitsluitend van toepassing op e-mail.

•

Tekst bewerken — Tekst toevoegen aan de inhoud van een melding of die tekst bewerken. Druk op << om het gedeelte van de tekst te wissen dat moet worden gewijzigd. Gebruik de kiestoetsen om de nieuwe tekst in te voeren, druk vervolgens op Uitvoeren.

Het meldingsschema bewerken Tip

Het itemnummer voor elk uur is de overeenkomstige aanduiding in 24-uursnotatie. Zo is "17" het itemnummer voor 5 uur ’s middags. Het menu Meldingsschema gebruiken voor een apparaat:

Stap 1

Stap 2

Kies in het menu Meldingsschema een van de volgende opties en druk op Kiezen: •

Huidig schema weergeven — bekijk het wekelijks meldingsschema voor dit apparaat.

•

Een bepaalde dag bewerken — wijzig parameters voor een op te geven dag van de week. Kies de te wijzigen dag van de week en druk op Kiezen.

•

Alle dagen bewerken — wijzig parameters voor alle dagen.

•

Weekdagen bewerken — wijzig parameters uitsluitend voor maandag tot vrijdag.

Om de starten stoptijden aan te geven voor het in- of uitschakelen van berichtmelding, kiest u Tijdsbereik inschakelen of Tijdsbereik uitschakelen en drukt u op Kiezen. Daarna: a.

Kies het uur waarop de gewenste actie moet beginnen en druk op Kiezen.

b.

Kies een van de volgende opties en druk op Kiezen. •

1 — Voer de actie uit op het hele uur

•

2 — Voer de actie uit op het halve uur

c.

Kies het uur waarop de gewenste actie moet stoppen en druk op Kiezen. De stoptijd moet vallen na de opgegeven starttijd, tussen 00:00 uur en 23:59 uur op dezelfde kalenderdag.

d.

Kies een van de volgende opties en druk op Kiezen.

e.

•

1 — Voer de actie uit op het hele uur

•

2 — Voer de actie uit op het halve uur

Wanneer de melding "Schema gewijzigd" verschijnt, drukt u op OK om terug te gaan naar het menu voor het apparaat.


43


Stap 3

Om berichtmelding in of uit te schakelen voor een hele kalenderdag, van 00:00 uur tot 23:59 uur, kiest u Hele dag(en) inschakelen of Hele dag(en) uitschakelen en drukt u op Kiezen.

Stap 4

Wanneer de melding "Schema gewijzigd" verschijnt, drukt u op OK om terug te gaan naar het menu voor het apparaat.

Uw pincode wijzigen Uw pincode wijzigen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Kies Persoonlijke instellingen in het menu Mijn opties en druk op Kiezen.

Stap 4

Kies Pincode wijzigen in het menu Persoonlijke mailbox en druk op Kiezen om het venster Pincode wijzigen weer te geven.

Stap 5

Gebruik de kiestoetsen om uw nieuwe pincode in te voeren.

Stap 6

Kies Bevestigen.

Stap 7

Gebruik de kiestoetsen om uw nieuwe pincode nogmaals in te voeren en druk vervolgens op Uitvoeren.

Stap 8

Wanneer de melding "Uw nieuwe pincode is nu actief" verschijnt, drukt u op OK.

Uw naam opnemen Uw naam opnemen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Kies Persoonlijke instellingen in het menu Mijn opties en druk op Kiezen.

Stap 4

Kies Opgenomen naam wijzigen in het menu Persoonlijke instellingen.

Stap 5

Druk op Kiezen om het menu Opgenomen naam weer te geven. Daarna: •

Als u uw opgenomen naam wilt beluisteren, kiest u Luister en drukt u op Kiezen.

•

Om een nieuwe opgenomen naam op te nemen, kiest u Opnemen. Druk op Kiezen, spreek uw naam in en druk op Stop.


44

OL-13259-01

Aanmelden bij algemene afleveringsmailboxen

Uw Zero Out-nummer configureren Een Zero Out-nummer is het nummer waar een inkomend gesprek naar wordt doorgeschakeld als de beller op 0 drukt nadat deze uw voicemailbox heeft bereikt. Een Zero Out-nummer toevoegen of wijzigen: Stap 1


Stap 2


Stap 3

Kies Zero Out-nummer in het menu Mijn opties en druk op Kiezen. Het venster Zero Out-nummer verschijnt.

Stap 4

Optioneel drukt u op << om de getallen die u wilt bewerken, weg te halen.

Stap 5

Gebruik de kiestoetsen om het Zero Out-nummer in te voeren, druk vervolgens op Uitvoeren.

Aanmelden bij algemene afleveringsmailboxen Opmerking

Deze procedure is uitsluitend van toepassing als u bent geabonneerd op een of meer algemene afleveringsmailboxen. Aanmelden bij een algemene afleveringsmailbox:

Stap 1


Stap 2

Kies Algemene afleveringsmailboxen in het menu Persoonlijke mailbox en druk op Kiezen. Het menu Algemene afleveringsmailboxen verschijnt met alle algemene afleveringsmailboxen waarop u bent geabonneerd.

Stap 3

Kies de gewenste mailbox en druk op Kiezen.

Uitgezonden berichten beheren Opmerking

Het item "Uitgezonden berichten beheren" wordt uitsluitend weergegeven in het menu Persoonlijke mailbox als u gerechtigd bent uitgezonden of lokaal uitgezonden berichten te versturen. In dit gedeelte komen de volgende procedures aan de orde: •

Uitgezonden berichten verzenden naar een lokale bestemming of naar alle bestemmingen, pagina 46

•

Uitgezonden berichten verzenden naar geselecteerde locaties, pagina 46

•

De begin- of eindtijd opgeven, pagina 48


45

Uitgezonden berichten beheren

Uitgezonden berichten verzenden naar een lokale bestemming of naar alle bestemmingen Opmerking

Niet alle menu-items zijn beschikbaar voor alle gebruikers. De items in het menu Uitgezonden berichten verzenden komen overeen met uw rechten om berichten uit te zenden. Als de melding "netwerkberichten zijn uitgeschakeld" verschijnt, kunt u geen berichten verzenden naar andere locaties. Een uitgezonden bericht opnemen en versturen naar een lokale locatie of naar alle locaties:

Stap 1


Stap 2

Kies Uitgezonden berichten beheren in het menu Persoonlijke mailbox en druk op Kiezen. Het menu Uitgezonden bericht verzenden wordt weergegeven. Kies Lokale locatie of Alle locaties.

Stap 3

Als u een bericht wilt opnemen, drukt u op Kiezen, spreekt u het bericht in en drukt u vervolgens op Stop. Het venster Uitgezonden bericht verzenden wordt weergegeven. Als u de opname wilt annuleren, drukt u onmiddellijk op Stop en vervolgens op Annuleren.

Stap 4

Controleer de begin- en eindtijd voor het uitgezonden bericht, druk vervolgens op Annuleren om het bericht te annuleren of druk op OK om het menu Uitgezonden bericht verzenden weer te geven.

Stap 5



•


•

Begin- en eindtijd bekijken — geef het venster weer, druk vervolgens op Annuleren om het bericht te annuleren of druk op OK om de begin- en eindtijd voor het uitgezonden bericht te accepteren.

•

Begintijd instellen — het menu Begintijd weergeven. Zie het gedeelte "De begin- of eindtijd opgeven" op pagina 48 voor informatie over het wijzigen van de begintijd.

•

Eindtijd instellen — het menu Eindtijd weergeven. Zie het gedeelte "De begin- of eindtijd opgeven" op pagina 48 voor informatie over het wijzigen van de eindtijd.

Uitgezonden berichten verzenden naar geselecteerde locaties Opmerking

Niet alle menu-items zijn beschikbaar voor alle gebruikers. Als de melding "netwerkberichten zijn uitgeschakeld" verschijnt, is deze functie uitgeschakeld. Een uitgezonden bericht opnemen en verzenden naar geselecteerde locaties:

Stap 1


Stap 2

Kies Uitgezonden berichten beheren in het menu Persoonlijke mailbox en druk op Kiezen. Het menu Uitgezonden bericht verzenden wordt weergegeven.


46

OL-13259-01

Uitgezonden berichten beheren

Stap 3

Kies Locaties selecteren.

Stap 4

Adresseer het bericht met behulp van het ID-nummer van de locatie of (optioneel) druk op Naam. Druk vervolgens op: •

Als u adresseert op locatie-ID, gebruikt u de kiestoetsen om het ID-nummer van de locatie in te voeren.

•

Als u adresseert op locatienaam, gebruikt u de cijfertoetsen om de locatienaam of een deel daarvan in te voeren om overeenkomstige namen te zoeken. Elke toets vertegenwoordigt een of meer tekens. Druk de toets herhaaldelijk in om de gewenste letter te selecteren in het bijbehorende menu.

Stap 5

Druk op Uitvoeren. Het menu Overeenkomende adressen wordt weergegeven.

Stap 6


Stap 7

Nadat u een adres hebt toegevoegd, drukt u op een van de volgende softtoetsen: •

MeerToev — teruggaan naar het venster voor adresseren op nummer om meer adressen toe te voegen aan de lijst met ontvangers.

•

Verwijder — het adres van de lijst verwijderen. U kunt de lijst niet leegmaken door de enige ontvanger te verwijderen.

•


•

Opnemen — de microfoon inschakelen en het bericht opnemen. Spreek uw bericht in en druk op Stop. Als u de opname wilt annuleren, drukt u onmiddellijk op Stop en vervolgens op Annuleren.

Stap 8

Na het opnemen van het bericht kunt u de begin- en eindtijd voor het uitgezonden bericht bekijken. Druk op Annuleren om het bericht te annuleren of druk op OK om het menu Uitgezonden bericht verzenden weer te geven.

Stap 9



•


•


•

Begin- en eindtijd bekijken — geef het venster weer, druk vervolgens op Annuleren om het bericht te annuleren of druk op OK om de begin- en eindtijd voor het uitgezonden bericht te accepteren.

•

Begintijd instellen — geef het menu Begintijd weer. Zie het gedeelte "De begin- of eindtijd opgeven" op pagina 48 voor informatie over het wijzigen van de begintijd.

•

Eindtijd instellen — het menu Eindtijd weergeven. Zie het gedeelte "De begin- of eindtijd opgeven" op pagina 48 voor informatie over het wijzigen van de eindtijd.


47

Meer informatie

De begin- of eindtijd opgeven Een begin- of eindtijd opgeven voor een te verzenden uitgezonden bericht: Stap 1

Kies in het menu een van de volgende opties en druk op Kiezen. Nadat u uw keuze hebt gemaakt en eventueel de benodigde extra stappen hebt uitgevoerd, verschijnt het venster Uitgezonden berichten verzenden. •

Onmiddellijk — het bericht onmiddellijk beginnen of beëindigen.

•

Later vandaag — het menu weergeven om het bericht op een bepaald tijdstip later op dezelfde dag te starten. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

Morgen — het volgende menu weergeven om het bericht morgen op een bepaald tijdstip te sturen. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen.

•

Begintijd selecteren — het menu weergeven om het bericht op een latere datum en tijd te starten, tot een jaar na heden. Kies vervolgens de maand en druk op Kiezen. Kies de datum en druk op Kiezen. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen. Dit item is uitsluitend aanwezig in het menu Begintijd instellen.

•

Eindtijd selecteren — het menu weergeven om het bericht op een latere datum en tijd te beëindigen, tot een jaar na heden. Kies vervolgens de maand en druk op Kiezen. Kies de datum en druk op Kiezen. Kies het uur en druk op Kiezen. Kies vervolgens de minuten en druk op Kiezen. Dit item is uitsluitend aanwezig in het menu Eindtijd instellen.

•

Onbepaald — voor dit uitgezonden bericht instellen dat het altijd beschikbaar is. Dit item is uitsluitend aanwezig in het menu Eindtijd instellen.

Stap 2

Controleer de begin- en eindtijd voor het uitgezonden bericht, druk vervolgens op Annuleren om het bericht te annuleren of druk op OK om het menu Uitgezonden bericht verzenden weer te geven.

Stap 3

Om het bericht te verzenden met de opgegeven begin- en eindtijd drukt u op Verzend. De melding "Bericht verzonden" verschijnt. Druk op OK.

Meer informatie Zie voor meer informatie de •

Cisco Unity Express-voicemailsysteem Snel aan de slag

•

Cisco Unity Express VoiceView Express Snel aan de slag

•

gedeelte "Verwante documenten" op pagina 3


48

OL-13259-01

Meer informatie

DISCLAIMERVERKLARING MET BETREKKING TOT HET OPNEMEN VAN EEN CONVERSATIE Het gebruik van volg-, opname- en afluisterapparatuur voor het meeluisteren, volgen, ophalen of opnemen van telefoongesprekken of andere geluidsactiviteiten, al dan niet gelijktijdig met transmissie, kan in bepaalde omstandigheden strijdig zijn met de lokale, nationale of internationale wet- en regelgeving. Win juridisch advies in alvorens enige praktijk te implementeren voor het volgen of opnemen van telefoongesprekken. Sommige wetten schrijven voor dat alle deelnemers aan een telefoongesprek van dergelijke praktijken op de hoogte worden gesteld, bijvoorbeeld door een pieptoon of een andere methode om een dergelijke praktijk kenbaar te maken, of dat alle deelnemers aan het telefoongesprek daarmee akkoord gaan, voordat het telefoongesprek daadwerkelijk wordt gevolgd of opgenomen. In sommige van deze wetten zijn strenge straffen opgenomen. In die gevallen waar de lokale wetgeving een periodieke piep voorschrijft terwijl een gesprek wordt opgenomen, biedt het Cisco Unity Express-voicemailsysteem de gebruiker de optie "de piep" te activeren. Controleer de wetgeving voor alle van toepassing zijnde rechtsgebieden alvorens de functie voor live opnemen van Cisco Unity Express te activeren. Dit is geen juridisch advies en is geen vervanging voor het inwinnen van juridisch advies bij een advocaat. ALS AANVULLING OP DE ALGEMENE DISCLAIMER DIE BIJ DIT CISCO UNITY EXPRESS-PRODUCT WORDT GELEVERD, WIJST CISCO TEVENS ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF, ZOWEL CIVIEL- ALS STRAFRECHTELIJK, EN NEEMT GEEN ENKELE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HET ONRECHTMATIG EN/OF ONWETTIG GEBRUIK VAN DIT CISCO UNITY EXPRESS-PRODUCT. DEZE AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID OMVAT, MAAR IS NIET NOODZAKELIJKERWIJS BEPERKT TOT, HET ONRECHTMATIG EN/OF ONWETTIG OPNEMEN EN VOLGEN VAN TELEFOONGESPREKKEN IN STRIJD MET LOKALE, NATIONALE OF INTERNATIONALE WETTEN.

CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Cisco Unity, Enterprise/Solver, EtherChannel, EtherFast, EtherSwitch, Fast Step, Follow Me Browsing, FormShare, GigaDrive, HomeLink, Internet Quotient, IOS, iPhone, IP/TV, iQ Expertise, the iQ logo, iQ Net Readiness Scorecard, iQuick Study, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MGX, Networking Academy, Network Registrar, Packet, PIX, ProConnect, ScriptShare, SMARTnet, StackWise, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient, and TransPath are registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R)

© 2006-2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.


49

Meer informatie


50

OL-13259-01

Cisco Unity Express 3.2-voic systeem Gebruikershandleiding voor geavanceerde functies

Recommend Documents