BRAND REPORT CARD
(Pag 162)
WAT IS DE WAARDE VAN UW MERK?
De Brand Report Card (BRC) is een instrument om de sterktes van een merk te bepalen, om te identificeren waar verbeteringen nodig zijn en om inzicht te krijgen in hoe een merk is samengesteld. Aan de hand van zestig items verdeeld over twintig factoren die beantwoord worden door de (brand)manager kan de BRC ingevuld worden. Bereken het percentage voor iedere factor. Tel bij meerdere stellingen van een factor de scores bij elkaar op en deel de totaalscore door het aantal stellingen. U kunt gemiddelde scores gebruiken of deze omzetten in percentages, bijvoorbeeld: een gemiddelde score van 5 met een maximale score 7 (5/7 x 100 =) 71%. Inspelen op consumentenbehoeften Het management excelleert in het inspelen op zowel de latente als de manifeste behoeften van de consument. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Volledig mee eens
Relevantie Het merk heeft een groot aanpassingsvermogen. Volledig mee oneens
Positionering Hoe onderscheidend is de positionering van het merk?
De positionering is op een zeer duidelijke en inspirerende wijze communiceerbaar Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Volledig mee eens
Sluit de positionering aan op de merkidentiteit? Door middel van innovatie (in de vorm van productvernieuwing of productverbeteringen) verhoogt het management de waarde van het product voor de consument. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Prijsbeleving In welke mate is er sprake van een balans in de prijs/waardeverhouding van het merk? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Consistentie De in de loop der tijd gebruikte identiteitselementen en positionering kennen geen radicale koerswijzigingen. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Tactische verschuivingen van en veranderingen aan het merk sluiten aan op de betekenis van het merk. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate voert het management strategische en structurele onderzoeken uit om de kennis op het gebied van prijzen en de consumentenperceptie te vergroten?
De gebruikte elementen uit de marketingmix zijn consistent op elkaar afgestemd.
In zeer beperkte mate
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
227 Werkboek
Merkenportfolio (Indien er sprake is van een merkenportfolio of verschillende (sub)merken)
Er is sprake van een geïntegreerde merkaanpak op de lange termijn. Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens
Het merkenportfolio vormt een duidelijk en samenhangend geheel. Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens
Merkimago In welke mate beschikt het management over kennis omtrent het merkimago?
Het huidige merkenportfolio brengt synergievoordelen met zich mee.Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens
In zeer beperkte mate
Het management stuurt het merkimago zoveel mogelijk in de richting van de merkidentiteit.
In zeer beperkte mate
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Het merkenportfolio creëert geen verwarring onder consumenten. Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens
De kracht van de aan het merk verbonden associaties is …
Het merkenportfolio maximaliseert het marktbereik van de onderneming.
Ondersteuning Het merk wordt continu ondersteund op de lange termijn, ook in een minder gunstig economisch klimaat.
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Zeer klein
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee oneens
Zeer groot
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Binnen het merkenportfolio is duidelijk onderscheid aan te brengen tussen de strategische rol en de status van de individuele merken.
In welke mate meet het management het rendement van de investeringen in de merkondersteuning?
Volledig mee oneens
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Optimale inzet van marketingactiviteiten De elementen van het merk, merknaam, logo’s, symbolen en slogans leveren een maximale bijdrage aan de creatie van merkbekendheid. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate spelen efficiëntie en effectiviteit een rol bij de inzet van marketingactiviteiten? In zeer beperkte mate
228
In zeer uitgebreide mate
Leidt het merkenportfolio tot risicodiversificatie?
In zeer beperkte mate
Mediastrategiespel
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Het merk wordt ondersteund door intensieve R&D. In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Bronnen van merkwaarde Het management heeft aandacht voor het concept merkwaarde en zijn bronnen. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate worden de bronnen van merkwaarde kritisch gevolgd (door middel van een brand equity measurement system)? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
De uitkomsten van de merkwaarde onderzoeken worden verwerkt in rapporten en vervolgens verspreid onder het management. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Identiteit De merkidentiteit is opgebouwd uit een aantal unieke associaties. Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens De kernidentiteit is in de loop der tijd constant gebleven (bestendigheid). Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
diepe(re) betekenis? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Leiderschap Uit het marktaandeel blijkt dat het merk een dominante positie in de markt heeft. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Het marktaandeel is relatief stabiel over een lange tijdsperiode. Volledig mee oneens 0 0 0 0 0 0 0 Volledig mee eens Het merk is proactief en creatief. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Het merk levert ook onder druk goede prestaties. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Volledig mee eens
In welke mate is de merkidentiteit een samenhangend geheel?
Internationaliteit In welke mate beschikt het merk over het vermogen om geografische en culturele grenzen te overbruggen?
In zeer beperkte mate
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
In welke mate is de merkidentiteit realistisch? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
De kennis en knowhow, over de mondiale markt, die het management tot zijn beschikking heeft is… Zeer klein
0 0 0 0 0 0 0
Zeer groot
Alle elementen, zoals bijvoorbeeld de merknaam, het logo, de reclamethema’s en de aard en stijl van verpakking vormen een totaalbeeld dat overeenstemt met de merkidentiteit.
De organisatie voert de (internationale) marketingfunctie optimaal uit.
Volledig mee oneens
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
De essentie van het merk is kort en bondig weer te geven. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate verschaft de merkidentiteit het merk van een
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Marktbereik De geselecteerde distribuanten sluiten aan op de positionering van het merk. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
229 Werkboek
De positionering wordt betrokken bij de bepaling van de distributie-intensiteit.
Gevestigdheid Het merk vormt een integraal deel van de markt.
Volledig mee oneens
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Concurrentiekracht Het merk beschikt over een zeer hoge merkbekendheid. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Gepercipieerde kwaliteit Het merk levert goede prestaties op de lange(re) termijn. Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate beschikt het merk over tactische flexibiliteit?
De stijl en het design van de producten weerspiegelen een hoge kwaliteit.
In zeer beperkte mate
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Vitaliteit Het merk heeft de beschikking over een sterke merkidentiteit met een diepe(re) betekenis die (succesvolle) extensies mogelijk maakt.
Merktrouw De merktrouw van de klanten is zeer hoog.
Volledig mee oneens
Het management maximaliseert de emotionele binding van de consument met het merk.
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate is het management zich bewust van de spanbreedte van het merk?
Volledig mee oneens
In zeer beperkte mate
Merkrechten Naast de merknaam zijn alle onderscheidende uiterlijkheden van het merk gedeponeerd.
In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee oneens
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
Volledig mee eens
In zeer uitgebreide mate
De extensies sluiten goed aan op de al bestaande producten van de onderneming.
230
Het merk heeft een hoge (cumulatieve) penetratiegraad.
In zeer uitgebreide mate
In welke mate is de kans op kannibalisatie tot een minimum beperkt?
Mediastrategiespel
Volledig mee eens
Volledig mee eens
In welke mate voert het management regelmatig concurrentieanalyses uit? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
Volledig mee eens
In welke mate bieden de merkenrechten bescherming tegen imitatie en/of vervalsing? In zeer beperkte mate
0 0 0 0 0 0 0
In zeer uitgebreide mate
Brand Report Card Inspanning van het merk 1. Optimale inzet marketingactiviteiten 2. Ondersteuning 3. Consistentie
___% ___% ___% ___%
Organisationele inbedding 1. Merkrechten 2. Bronnen van brand equity 3. Internationaliteit 4. Merkenarchitectuur
___% ___% ___% ___% ___%
Inhoud van het merk 1. Identiteit 2. Positionering
___% ___% ___%
Markeffecten 1. Gevestigdheid 2. Marktbereik 3. Leiderschap 4. Concurrentiekracht 5. Vitality
___% ___% ___% ___% ___% ___%
Consumenteneffecten 1. Inspelen op consumentenbehoeften 2. Prijsbeleving 3. Merkimago 4. Gepercipieerde kwaliteit 5. Merktrouw 6. Relevantie
___% ___% ___% ___% ___% ___% ___% 231 Werkboek
232 Mediastrategiespel
