Bevezető. Projektmenedzsment. egyetem kurzusok

Bevezető

Projektmenedzsment

egyetem

egyéb tréning, céges oktatás

Dr. Sebestyén Zoltán

hálóterv

szakmai felügyelet

2013

specialitások, oktatási anyag

tanácsadás

egyetemi docens

kurzusok

jegyzetek, könyvek, HBR

2.

Bevezető

http://www.pmi.org/

szakirodalmak nem csak erre a kurzusra

Anderson – Sweeney – Williams; Hillier – Lieberman Lockyer – Gordon; Verzuh; Nicholas; Lock; Turner; Kerzner

módszertanok

Waters

nagy hatású külföldi

Papp; Görög; Nemeslaki; Hajdu – Klafszky; Szabó

operációkutatás

PRINCE2, PMBoK (2006)

BME Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központ jegyzet, példatár, számítógépes gyakorlatok 3.

4.


http://www.ipma.ch/

Project Management Institute

termelésmenedzsment

hazai


http://www.ipma.ch/

International Project Management Association

5.



International Project Management Association

6.


1

http://apm.org.uk/

Tematika

Association for Project Management

bevezető

7.

8.


Tematika

munkalebontási szerkezet gráfelméleti algoritmusok hálók

speciális hálók egyéb fontos (tradícionális) ábrázolási módok teljes projekt átfutási idő csökkentése (ütemezéstömörítés)

szervezeti kérdések

szervezeti felépítés az emberi erőforrás tervezés eszközei teammunka 10.


12.


Kialakulása

kockázat

GPRA (1993); FASA, Title V (1994); ClingerCohen Act (1996) OMB – EOP – U.S. szövetségi kormány ANSI/EIA 748-A


Tematika

nyomon követés

ábrázolás dinamizálás elemzés

9.


Tematika

hálótervezés

definíciók fázisok, életciklus elve szereplők, szerepek

források kockázatmenedzsment szerződéstípusok elszámolási módok

mi nincs? vizsga

90 perces, 100 pontos írásbeli elégséges: 50%, jeles: 90% 7 feladat konzultáció, megtekintés 11.


2

Kialakulása

Kialakulása

13.


Kialakulása 1940-es évek: over-the-fence

1960-as évek: más szektorok


16.


18.


Alakulása

14.

dinamikus környezet; komplex, integrált tevékenységek szűk korlátok, funkcionális határok átlépése

1980-as évek: nem választási lehetőség

példák

15.


Alakulása

Alakulása

17.


3

Alakulása

Alakulása

19.

20.


Alakulása


Alakulása http://hirek.ma < http://privatbankar.hu < http://www.bruxinfo.hu

EU által finanszírozott projektek, amelyek

21.


Alakulása

budapesti négyes metró

22.


24.


Alakulása

Duna medrének kiszélesítése és mélyítése salgótarjáni biomassza-erőmű csongrádi vízlépcső Duna-Tisza csatorna építése

fölöslegesek aránytalanul nagy terhet rónak a környezetre túl sokba kerültek

rosszul felhasznált közpénzek? túlméretezett infrastrukturális tervezés? hibás közbeszerzési eljárások? 23.


4

Alakulása

Alakulása „Ha belevágunk egy nagy építkezési projektbe, gyakorlatilag minden építőipari szakember szíves tudomásunkra hozza, hogy az ilyen projektek vezetőinek többségét kirúgják az épületek átadásakor −ami általában csúszással és költségkerettúllépéssel történik−, vagy már előbb” (David Thurm) 25.

26.


Tulajdonságok

Definíció

cél (elvárások, követelmények) terv korlátok kockázat szervezet funkcionális határok projektcélkitűzések folyamatos meghatározása termékek egysége, nagyobb struktúra 27.

PMI: A projekt időszakos törekvés egy egyedülálló termék vagy szolgáltatás előállításának vállalására. Projekt a szervezet minden szintjén jelentkezhet, akár egy, akár több ezer személy bevonásával, pár hetes, vagy több éves intervallumban. A projektmenedzsment feladata a tudás, a szakértelem, az eszközök és technikák alkalmazása a kitűzött célok és elvárások teljesítése érdekében. GPM (German Society for Project Management): a projekt egy vállalkozás, amelyet alapvetően a feltételek különlegességei jellemeznek: pl. objektív, átmeneti, pénzügyi, személyi és más korlátozások, más vállalkozásokkal szembeni elhatárolások. 28.


Definíció



Definíció

MPSz: Projektnek tekintjük azokat a feladatokat, amelyek egyszeri komplex tevékenységfolyamat által megoldhatóak, egyszeri konkrétan körülhatárolt célt kell elérniük, jól meghatározott költségkeretek között, pontosan rögzített határidőre. ISO 10006 (2003.): a minőségi projektmenedzsment irányelveiben a szervezet ideiglenes, és a projekt élettartamára alakították, a projekt számos esetben egy nagyobb projektstruktúra részét képezi, a projektcélkitűzéseket és termékjellemzőket folyamatosan lehet meghatározni és elérni a projekt időtartama alatt, a projekt eredménye lehet egy termék egy vagy több egységének megteremtése, a projekttevékenységek közötti viszony összetett is lehet. 29.


DIN 69901: a projekt olyan tervszándék (terv, feladat), amelynek legfontosabb jellemzője a feltételek egyszeri előfordulása az adott összetételben. Ilyen feltételek:

célelőírás (tartalom, minőség, határidő) időbeli, pénzügyi vagy egyéb behatárolások más tervektől elhatárolás

30.


5

Definíció*

Mitől projekt a projekt?

egyedi folyamatrendszer, amely kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint), specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség- és erőforráskorlátokat – megfelelő, célkitűzés elérése érdekében vállalt, koordinált és kontrollált tevékenységek csoportja

definíció aspektusai

hosszú távú emberek valósítják meg egyértelmű felelősségvállalás stb.

ideiglenes és egyedi

*ISO 8402 (1994) alapján 31.

32.


PPM lépései

Projekt, program és portfólió

program definíció

több, összefüggő projekt (és egyéb hatókörön kívüli tevékenység) halmaza együttesen kell menedzselni és nyomon követni hierarchikus

portfólió definíció

egymással nem feltétlenül összefüggő projektek, programok és egyéb tevékenységek stratégiai célok mentén (Gartner, 2004) rangsorolt halmaza ciklikus 33.

34.

4

∑α

i

=1

jövedelem- és tőkeprojektek

i =1

4

pénzügyi (financial – FI)


Nagy és kis „méretű” projektek

project priority: PP = α1*FI + α2*SI + α3*OL + α4*SH

A portfólió logikus és formalizált kritériumrendszer szerinti rangsorolása, kiválasztása, feltöltése és folyamatos karbantartása. A erőforrásközpontban lévő emberi, anyagi, információ jellegű és technológiai erőforrások, illetve a menedzsment figyelmének rangsor alapján történő hozzárendelése. A portfólióban lévő aktív projektek módszeres végrehajtása és nyomon követése (majd vissza az első pontba).


PPM rangsor


α1 > ∑ α i

i =2 FI = β1*BE + β2*RI kockázat (risk – RI) és várható haszon (benefit – BE),

stratégiai (strategic importance – SI) tanulási (opportunity for learning – OL) érintettek (stakeholder acceptance – SH)

arányok

35.


komplexitás? méret? beruházás/jövedelem mértéke? szervezeti felépítés időszak projektmenedzsment üzleti (menedzsment és gazdasági) szaktudás, szakismeretek (szakmai kompetencia) 36.


6

Arányok

Fázisok

37.

38.


Fázisok

I. definiálás (koncepcióalkotás)

II. tervezés, szervezés

III. végrehajtás (megvalósítás)

IV. befejezés

forrás: Muench, Dean, et al. The Sybase Development Framework. Oakland, CA: Sybase, Inc. 1994

40.


Definiálás

végtermék

funkcionális alternatívák döntéshozatali prioritások

kommunikáció

sikeres teljesítés mérőszámai


Definiálás

cél (vevő?) vevői igények


Projektek négy fázisa

39.

forrás: Murphy, Patrice L., Pharmaceutical Project Management: Is It Different?, Project Management Journal, Newtown Square, PA: Project Management Institute, September 1989

vevői elégedettség belső hatékonyság tanulás gazdasági haszon

41.


elkötelezettség „játéktér” - stakeholder tanulmányterv (kapacitás, szellemiség) projektmenedzser kommunikációs csatornák felelősségek kockázati tényezők háttér információk 42.

idő költség specifikáció gazdasági sz. finanszírozás földrajzi kérdések szerződéses feltételek


7

Definiálás

Definiáló dokumentum (PDD)

minden eddigi

vevő, felhasználó általi elfogadottság minimális hatókör (scope) változás szervezet alaptevékenysége vállalati kultúra 43.

44.


Kudarc – siker

50% - törölve szállítás előtt 25% - leszállítva, de nincs alkalmazva 20% - alkalmazva nagy változtatásokkal 5% - leszállítva és alkalmazva

Standish Group 2006. (2004.)

informatikai projektek 31,1% (18%) - teljes sikertelenség 57,2% (53%) - nagy költség vagy időtúllépés 16,2% (29%) - sikeres 45.

nincsen megfelelően definiálva személyi változások túl komplikált, hosszú vagy nagy váratlan események gazdasági prioritások változása vállalati menedzsment politika vevő bevonásának hiánya igazgatói támogatottság tervezés stb. 46.


Tervezés


Okok

A projektek nem szerepelnek jól

célkitűzés várható eredmények (hatékonysági, gazdasági stb.) befejezés követelményei, leszállítandók (deliverables) erőforrásigények és korlátok feltételezések kockázati tényezők stb.


Végrehajtás, befejezés

részletezettség (WBS) projektterv, kontingenciák, ütemezés erőforrás-tervezés, költségtervezés

projektmenedzser (rangidős tagok) kockázatmenedzsment minőség szervezet kommunikáció 47.

végrehajtás


jelentési rendszer, nyilvántartás kiknek, mit?

befejezés

jelentések elemzése

fázisok átfedése, befejező esemény 48.


8

Beruházási fázisok

elképzelések előzetes tanulmányok


műszaki környezeti és ökológiai marketingtanulmány gazdasági finanszírozás társadalmi-politikai szervezési-vezetési

külső résztvevők

projektstratégia

(előzetes minősítés) ajánlati felhívás ajánlatok értékelése

szerződéskötés

konkrétum 49.

50.



PMBoK

szerkezete

projektmenedzsment kerete (bevezetés, életciklus) projektmenedzsment-szabvány (5 folyamatcsoport) 9 tudásterület

felépítése I.

folyamatok


folyamatcsoportok bemenetek – eszközök és technikák – kimenetek 52.


PMBoK: folyamatcsoportok

pl. Activity Definition

53.

projektmenedzsment-folyamatok termékorientált folyamatok

felépítése II.

51.



54.


9

PMBoK: szakértelem területei

55.

PMBoK: 9 tudásterület

56.


Kezdeményezési folyamatcsoport

cél: projekt engedélyeztetése igények, követelmények (kívülről) meghatározza, pontosítja

Tervezési folyamatcsoport

projektalapító okirat 57. (előzetes) projektterjedelem-leírás


Követési és felügyeleti folyamatcsoport

projektvégrehajtás menedzselése (igazgatása) erőforrások koordinációja változtatáskérelmek (change request) költségvetés és munkaigény legnagyobb része minőségbiztosítás végrehajtása projektcsapat-fejlesztés (de toborzás is) információelosztás szállítókiválasztás 59.

munkalebontási szerkezet tevékenységek átfutási idők függőségi viszonyok erőforrásigények ütemterv kockázatelemzés kommunikáció beszerzések és szerződéskötések 58.


Végrehajtási folyamatcsoport

cél: projektmenedzsmentterv meghatározzák, kidolgozzák, becslik

célok projektterjedelem leszállítandók átfutási idő becsült erőforrás-szükséglet projektmenedzser

két dokumentum:



teljesítés nyomon követése és felügyelete

idő (ütemezés) költségek minőség szabályozását

integrált változtatásfelügyelet, érintettek kezelése teljesítési jelentés, megelőző intézkedések

60.


10

Zárási folyamatcsoport

Dokumentumok

formális projektzárás

projektalapító okirat

átadás vagy lezárás

projektterjedelem-leírás

projektmenedzsmentterv

61.

62.


Életciklus elve


Életciklus elve CF

Alap kutatás

Piaci bevezetés

Alkalmazott kutatás

Érettség

Értékesítés csökkenés

Növekedés

Kihalás Bevételek

K+F

Nyereség

t

Kiadások

63.

Szereplők

forrás: Kerzner, 2003. Project Management, John Wiley & Sons, Inc.


64.


Szereplők

szponzor műszaki szponzor Steering Committee (Board) projektmenedzser projektvezető teamvezető teamtag projekttámogató projektiroda stakeholder külső auditor 65.

IT menedzser minőségmenedzser assurance LAN adminisztrátor Linux adminisztrátor web adminisztrátor hálózati technikus adatelemző DCE képviselő beszerzési kapcsolat Dr. Sebestyén Zoltán

szponzor

szószóló, előmozdít, figyel

megbízó

erőforrások, finanszírozás, üzleti siker

támogató

szerződéskötés révén szolgáltatást vásárol

felhasználó tulajdonos érdekeltek, érintettek

külső, belső 66.


11

Példa - beruházás

Projektmenedzser

beruházó (projektstratégia, fázisok lezárhatósága, specifikumok, korlátok) vállalkozó (építés-szerelés) tervező (műszaki tervezés) mérnök-tanácsadó (technológiai-működési folyamatok) beszállító mérnök (információszolgáltatás, változtatás, felfüggesztés-elfogadás, döntőbíró) műszaki ellenőr 67.

PM BOK

K erzner (2 0 0 2 )

szp on zo r p rojek tm en ed zser p r o je k t m e n e d z s m e n t te a m v e v ő /fe lh a sz n á ló m e g v a ló sít ó s z e r v e z e t ( m sz )

68.

ügynök (ü )

c é lp o n t

s z ó s z ó ló (s z )

– h a so n ló

le h e t le h e t

– le h e t

–

–

h a s o n ló

le h e t

le h e t

le h e t, h a é rin ti s z -e a m sz ta g ja

le h e t, h a é rin ti

le h e t, h a é rin ti

le h e t

h a s o n ló

s z -f a m s z ta g ja

ü a m sz ta g ja

le h e t

sz a m sz ta g ja

a p r o je k tt e a m ( p t) ta g j a i

–

–

–

le h e t

s z le h e t a p t ta g ja

–

–

–

–

–

–

– le h e t, d e nem m i n d ig jó

le h e t

h a s o n ló

v á lla la t i v a g y p rogram m e n ed zsm en t p r o je k t ta n á c s te a m m e n e d z s e r

h a s o n ló

–

–

le h e t

–

–

h a s o n ló

h a so n ló

le h e t

–

–

–

h a so n ló

le h e t

–

69.

N elemeit a gráf csomópontjainak, A elemeit a gráf éleinek (ívek vagy ágak) nevezzük ponthoz nem illeszkedik él: izolált csomópont 70.


Fa, minimális kifeszítő fa

gráf

N és A két diszjunkt halmaz, ahol ζ olyan függvény, amely A minden eleméhez egy Nbeli elempárt rendel hozzá: a (N,A, ζ) rendszer absztrakt gráf (digráf); (N,A) vagy G


Projektmenedzsment


Gráf, absztrakt gráf, digráf

h a tá sg y a k o r ló p r o je k t b ajno k

de jure de facto

stílus minősítésének dimenziói


sz p o n z o r e lin d ító fe n n t a r t ó ( sz -e ) (s z -f) u g ya n a z ugyanaz – –

vezetés (útmutatás, felsorakoztatás, motiválás, döntés, problémamegoldás) interperszonális (tárgyalás, konfliktuskezelés) kommunikáció (prezentáció, írott anyagok, tanácsadás)

hatáskör

Változásmenedzsment szerepek P R IN C E 2

szerep: projekt végterméke kompetencia: üzleti, szakmai, projektmenedzsment készség

súlyozott irányított összefüggő nincs izolált csomópontja egy forrás, egy nyelő

összefüggő, körmentes: fa, fagráf, kifeszítő fa

Az n pontú, n-1 élű gráfok körmentesek (fák).

minimális kifeszítő fa (gazdaságos faváz); MST - később

általában

körmentes (aciklikus) nincsenek többszörös élek ►egyszerű 71.


72.


12

Gráfelmélet

königsbergi hidak (1735, Pregel folyó) G folytonos élsorozatában minden él szerepel, de csak egyetlen egyszer: Eulervonal

Hamilton

Ha van G-nek zárt Euler-vonala, akkor minden pont foka páros. Ha van G-nek nyitott Euler-vonala, akkor két pont foka páratlan, de minden többi ponté páros.

Euler, L., "Solutio problematis ad geometriam situs pertinentis", Comment. Academiae Sci. I. Petropolitanae 8 (1736), 128-140. 73.

74.


Park

A

erdőőrök által vezetett elektromos járművek terepjáró gépkocsik

modellezhető egy irányítatlan hálóval

park bejárata (O) fontosabb látnivalók bejárattól legtávolabb színpadi látványosság (T)

2 5

O

4

B

1 C

1

T

7

E

4

76.


5

D

3

4

Problémák

7

2

súlyszámok az utak hossza 75.


Park

körülzárt nemzeti park keskeny kanyargós úthálózat

dodekaéder-játék (1859) gráf minden pontját tartalmazó köre: Hamilton-kör gráf minden pontját tartalmazó útja: Hamiltonút


Minimális kifeszítő fa

telefonvonalakat kell lefektetni az utak alatt úgy, hogy minden csomópontot elérjenek, és az a lehető legevesebb munkával járjon meg kell határozni egy, a park bejáratától (O) a színpadig (T), majd onnan vissza vezető olyan útvonalat, amelynek a legkisebb a hosszúsága maximalizálni kell a naponta megtehető utak számát a korlátos útszakaszokon (irány!)

77.


Borůvka (Sollin) 1926.

Kruskal 1956.

1) Kijelöljük a gráf kijelöletlen legkisebb költségű élét (közben kör ne alakuljon ki). 2) Ismét 1) addig, amíg minimális kifeszítő fát nem kapunk.

78.


13



A

7

2

2 5

O

4

B

1

1 C

5

D

3

4

T

7

80.



7 2

5

4

B

4

1 C

5

D

3

1

T

7

E

4

81.

telefonvonalakat kell lefektetni az utak alatt úgy, hogy minden csomópontot elérjenek, és az a lehető legevesebb munkával járjon meg kell határozni egy, a park bejáratától (O) a színpadig (T), majd onnan vissza vezető olyan útvonalat, amelynek a legkisebb a hosszúsága maximalizálni kell a naponta megtehető utak számát a korlátos útszakaszokon

82.


Legrövidebb út


Legrövidebb út

Dijkstra 1959.


Problémák

A

2

1) Kiválasztjuk a gráf bármelyik csomópontját. 2) A fához hozzáadjuk a legközelebbi csomópontot (közben kör ne alakuljon ki). 3) Ismét 2) addig, amíg minimális kifeszítő fát nem kapunk.

E

4

79.

O

Prim 1957.

1) Hozzárendelünk a kiinduló csomóponthoz 0-t, minden további csomóponthoz ∞ értéket. Kezdjük az algoritmust a kiinduló csomóponttal. 2) Vizsgáljuk meg minden egyes szomszédos csomópontját a vizsgálandó csomópontnak és számítsuk ki a távolságukat. Ha minden egyes szomszéd távolságát kiszámítottunk, akkor jelöljük meg a vizsgált pontot. 3) A megjelöletlen csomópontok halmazából azon csomóponttal haladunk tovább, melyiknek a kezdőponttól számított távolsága a legkisebb. 4) Ismét 2) addig, amíg minden csomópontot meg nem vizsgáltunk. 83.


∞

A

7

2

2 5

O

4

∞

B

∞

D

3

4

1

∞ T

7

∞

∞

C

1

5

E

4

84.


14

Legrövidebb út

Gráfelméleti alkalmazások

Bellman-Ford 1958-1962.

Közösségi Kerékpáros Közlekedési Rendszer

Floyd-Warshall 1959. (Bernard Roy) – 1962.

pesti: Dunától kb. Dózsa György útig budai: Duna part, a Víziváros egy része, BME és környéke 12,75 km2-t 74 automata gyűjtőállomás több, mint 1000 kerékpár két nagyobb és négy kisebb kapacitású szállítójármű kb. 90% Európai Uniós támogatás

Hány szállító jármű tud áthaladni adott útvonalon? Egységnyi idő alatt melyek a legrövidebb utak bizonyos gyűjtőpontok között? Beck Viktória

85.


86.


Gráfelméleti alkalmazások

forgalom alapján (kategóriák):

legnagyobb kockázat:

1. több mint 2000 (egységjármű/óra) 2. 1000 – 2000 (egységjármű/óra) 3. 600 – 1000 (egységjármű/óra) Deák Ferenc tér és az Astoria közötti reggelente a Petőfi-hídon Buda felé, Nagykörúton a Nyugati-pályaudvartól a Petőfi-híd felé, a Szabadság-hídon Pest felé, délután fordítva

Petőfi-híd csúcsforgalomban:

2600-2800 Beck Viktória 87.


Megoldás: 36 csomópontú gráf

Beck Viktória 88.

Gogol utca - BME

Beck Viktória 89.



Beck Viktória 90.


15

Hősök tere - Kossuth tér

Beck Viktória 91.


16

Bevezető. Projektmenedzsment. egyetem kurzusok

Recommend Documents