BEHEER VAN GEBOUWEN EN DIENSTBODEN P.C. 323 Loon- en arbeidsvoorwaarden 2009-2010
cover concierge 2009 NL.indd 2
22/07/09 14:00
INHOUDSTAFEL
Bladzijde Inleiding Even voorstellen Onze dienstverlening De AC en de BBTK in de bedrijven Informatie Functie classificatie Koopkracht Loonindexering Verplaatsingskosten Syndicale premie Brugpensioen Carenzdag Arbeidsuur Verlof om dwingende redenen Tijdskrediet Opzegtermijnen Nota’s
cover concierge 2009 NL.indd 3
1 2 3 4 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 14
22/07/09 14:00
INLEIDING De CAO’s zijn overeenkomsten tussen werkgevers en werknemers, waarbij ze akkoord zijn over de loon- en arbeidsvoorwaarden. De sector beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden is, zoals de naam suggereert gevarieerd. Voor ons zijn vastberadenheid en solidariteit niet alleen slogans. Wij nodigen u uit om contact te nemen met uw vertegenwoordigers van het ABVV. Aarzel niet er beroep op te doen indien nodig. U kunt op ons rekenen! Zoals wij rekenen op u! De CAO’s in de sector beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden Wij zorgen ervoor deze akkoorden om de twee jaar te hernieuwen en te verbeteren. Jullie vinden hieronder de belangrijkste punten. Die betreffen enkel de minima die overal in de glasnijverheid moeten gerespecteerd worden. Opgepast : overeenkomsten zijn niet van toepassing op alle categorieën van het personeel. In dit geval geven we specifiek details. Neem gerust contact op met de regionale afdelingen van het Algemene Centrale ABVV of BBTK voor verdere informatie. Namens de ABVV-ploeg, bedanken wij u voor uw trouw. Paul LOOTENS Federaal Secretaris De Algemene Centrale ABVV
zakboekje concierge 2009 NL.indd 1
Jean-Pierre BONINSEGNA Federaal Secretaris BBTK - ABVV
PC 323
1
22/07/09 14:02
EVEN VOORSTELLEN De Algemene Centrale (AC) verenigt zo’n 360.000 arbeiders en arbeidsters uit wel 40 sectoren : bouw, bewaking, schoonmaak, uitzendarbeid, glas,… Daarbij ook de sector beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars, dienstboden. BBTK telt 300.000 leden in de privé sector. Andere centrales zijn ABVV metaal, ACOD (openbare diensten), TKD (textiel, kleding en diamant), BTB (transport) en Voeding (voeding, horeca en diensten). Het ABVV is de optelsom van al deze centrales. Goed voor 1,3 miljoen leden.
Een offensieve vakbond In de voorbije 150 jaar sociale geschiedenis heeft de socialistische vakbond een unieke rol gespeeld. We zijn daar fier op. En vooral : we gaan er elke dag mee door. Nieuwe tijden, nieuwe uitdagingen. Maar onze doelstelling blijft onveranderd : de rechten van de werknemers verdedigen en verbeteren. Hiervoor staan we op de eerste rij. 2
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 2
22/07/09 14:02
ONZE DIENSTVERLENI N G De Algemene Centrale, de BBTK en het ABVV bieden samen een waaier van diensten aan. Bij de gewestelijke secretariaten van de AC en de BBTK kan je terecht met alle vragen die van ver of nabij met je job te maken hebben. Over je loonen arbeidsvoorwaarden natuurlijk, maar ook over brugpensioen, kinderbijslag, loopbaanonderbreking, arbeidsongevallen, jaarlijkse vakantie,… In grotere bedrijven is de vakbondsafgevaardigde hiervoor je eerste aanspreekpunt. Wanneer je een conflict hebt met je werkgever, staan we voor je klaar. In het uiterste geval gaan we met je dossier naar de arbeidsrechtbank. Dat kost je niets. Bij tijdelijke of volledige werkloosheid staan de werkloosheidsdiensten van het ABVV voor je klaar met een professionele service. De adressen van onze gewestelijke afdelingen vind je achterin deze brochure.
zakboekje concierge 2009 NL.indd 3
PC 323
3
22/07/09 14:02
DE AC EN DE BBTK IN DE BEDRIJVEN Het hart van onze vakbond klopt in de bedrijven. Hiervoor zorgt de syndicale afvaardiging. De syndicale delegatie heeft een zeer ruim takenpakket. Onze afgevaardigden vertegenwoordigen de werknemers in het bedrijf. Zij overleggen met de directie en… wanneer nodig leiden zij de actie. In de sector beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden mag een syndicale delegatie geïnstalleerd worden in de ondernemingen vanaf 25 werknemers, wanneer ten minste 10 werknemers gesyndiceerd zijn. In ondernemingen met 50 of meer werknemers is er een Comité voor Bescherming en Preventie op het Werk (CPBW). Dit comité is bevoegd voor alles wat te maken heeft met veiligheid en gezondheid, en meer in ‘t algemeen: het welzijn van de werknemers op het werk (ergonomie, arbeidshygiëne, milieu,…). Vanaf 100 werknemers is er ook een Ondernemingsraad (OR). De opdracht van de OR ligt op het sociale terrein (arbeidsreglement, feestdagen en vakantie,…). Verder krijgt de OR ook economische en financiële informatie over de onderneming. Voor het CPBW en de OR zijn er vierjaarlijks sociale verkiezingen. 4
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 4
22/07/09 14:02
Van onze vakbondsafgevaardigden en onze leden van de ondernemingsraden en comités vraagt dit alles een dagelijkse inzet én kennis van zaken. Daarom organiseren wij vorming rond de meest uiteenlopende sociale thema’s.
INFORMAT I E Alle ABVV-leden ontvangen De Nieuwe Werker, een tweewekelijks blad met algemene sociale informatie, vakbondsnieuws en berichtgeving uit de sectoren. De Algemene Centrale, de BBTK en het ABVV verzorgen uitgaven (brochures en folders) over uiteenlopende onderwerpen: uitzendarbeid, jobstudenten, vakantiegeld,… Voor militanten is er een uitgebreidere brochure over de sectorale cao’s. Driemaandelijks ontvangen zij ook AC-INFO. In dit blad wordt dieper ingegaan op de syndicale actualiteit. De BBTK heeft een tijdschrift “Expresso” opgesteld ten gunste van haar militanten en aangeslotenen. En ten slotte nodigen we je uit voor een bezoek aan onze website : www.accg.be en www.bbtk.org.
zakboekje concierge 2009 NL.indd 5
PC 323
5
22/07/09 14:02
Functie classificatie De werknemers worden in 4 groepen ingedeeld :
1. 2. 3. 4.
bedienden; arbeiders; conciërges; dienstboden.
Deze groepen zijn op hun beurt opgedeeld in categoriën rekening houdend met de uitgeoefende functies en met verschillende professionele criteria.
Koopkracht Inrichting van een sectoraal pensioenfonds (2de pijler). Een patronale bijdrage die overeenkomt met 20 e per maand per VTE, voor zover technisch mogelijk, zal daartoe geïnd worden vanaf 1 juli 2009. Deze bijdragen zullen gestort worden in een reservefonds dat zal aangewend worden voor een eerste collectieve storting aan het eigenlijke pensioenfonds dat ten laatste op 1 april 2010 van start zal gaan.
6
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 6
22/07/09 14:02
Loonindexering Sinds 1 januari 2008 worden de lonen van de werknemers jaarlijks geïndexeerd als volgt : • de reële uurlonen en de sectorale minimumuurlonen worden elk jaar op 1 januari aangepast in functie van de reële evolutie van het referte-indexcijfer over de laatste 12 maanden. Zo werden de lonen verhoogd met 4,51% op 1 januari 2009.
Verplaatsingskosten • Voor de werknemers die het gemeenschappelijk openbaar vervoer gebruiken, is de tussenkomst van de werkgever in de vervoerskosten als volgt vastgelegd, terugbetaling van 100% van het effectief door de werknemer betaald bedrag sinds 1 januari 2009. • Voor de werknemers die andere vervoermiddelen dan het gemeenschappelijk openbaar vervoer gebruiken om zich te verplaatsen over een afstand gelijk aan of groter dan 3 kilometer, zijn de modaliteiten van de tussenkomst van de werkgevers als volgt bepaald : ° De bijdrage van de werkgevers is gelijk aan 50 % van de prijs van een treinkaart geldig voor 1 maand van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen in 2e klasse voor het overeenstemmend aantal kilometers vermeld in de verklaring.
zakboekje concierge 2009 NL.indd 7
PC 323
7
22/07/09 14:02
° Verplaatsingen tijdens of ten behoeve van de dienst gedaan, zijn integraal ten laste van de werkgever, behalve voor die werknemers die, zelfs gedeeltelijk, op basis van commissie worden vergoed.
Syndicale premie Het maximum bedrag van de syndicale premie per rechthebbende is vastgesteld op : • 18 e per begonnen kwartaal (72 e per jaar) vanaf de betaalde premie voor het sociaal dienstjaar 2008-2009; • 24 e per begonnen kwartaal (96 e per jaar) vanaf de betaalde premie voor het sociaal dienstjaar 2009-2010. Het sociaal dienstjaar loopt van 1 juli tot 30 juni. Het recht op die syndicale premie beperkt zich tot de werknemers die lid zijn van één van de representatieve werknemersorganisaties, zowel voor voltijds als voor deeltijds tewerkgesteld personeel, ongeacht de aard van de arbeidsovereenkomst (voor een bepaalde of een onbepaalde tijd of voor een duidelijk omschreven werk).
Brugpensioen • Brugpensioen 58 jaar, geldig tot 31/12/2010 8
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 8
22/07/09 14:02
• Brugpensioen 56 jaar, nachtarbeid, geldig tot 31/12/2008 • Brugpensioen lange loopbaan, geldig tot 31/12/2009
Carenzdag Vanaf 1 april 2009 hebben de werknemers recht op de betaling van carenzdagen op basis van de volgende modaliteiten: • Voor de werknemers met 5 jaar anciënniteit en meer: betaling door de werkgever van 1 carenzdag per kalenderjaar; • Voor de werknemers met 10 jaar anciënniteit en meer: afschaffing van de carenzdag.
Arbeidsduur Afhankelijk van de groep u behoort (bediende, arbeider, conciërge of dienstboden), de arbeidsduur zal worden toegepast op verschillende manieren. Wij nodigen u uit contact op te nemen met uw regionale afdeling voor specifieke informatie over uw specifieke geval. Arbeiders en bedienden Sinds oktober 2002, is de gemiddelde arbeidsduur op jaarbasis per week 38 u. Deeltijdse arbeid bedraagt minimum 13 uur per week, gespreid over minimum 3 uur per dag.
zakboekje concierge 2009 NL.indd 9
PC 323
9
22/07/09 14:02
Conciërges en Dienstboden Sinds oktober 2002, is de gemiddelde arbeidsduur op jaarbasis per week 38 u met eventueel toekenning van onbetaalde compensatiedagen (6 (regime van 39 uren/week) of 12 (regime van 40 uren/week) onbetaalde compensatiedagen).
Verlof om dwingende redenen Wegens bepaalde gebeurtenissen zoals b.v. ziekte, ongeval of hospitalisatie van een kind, de echtgenoot, of een brand in de woning, een natuurramp,… heb je het recht om van het werk afwezig te zijn wegens dwingende redenen, gedurende maximum 10 dagen per jaar. Deze afwezigheden worden niet betaald, behalve indien dit binnen de onderneming voorzien is.
Tijdskrediet Onder welbepaalde voorwaarden kan u gebruik maken van het halftijds of voltijds tijdskrediet of van de1/5de loopbaanvermindering. De duur van het tijdskrediet voor de werknemers die de leeftijd van 50 jaar niet hebben bereikt wordt verlengd tot 2 jaar. Bovendien worden de werknemers, die beroep doen op het tijdskrediet en voor zover zij de leeftijd van 55 jaar hebben bereikt, niet meegerekend voor de drempel van 5 %. 10
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 10
22/07/09 14:02
Opzegtermijnen In geval van vrijwillige vertrek of ontslag, raadpleeg steeds je vakbondsafdeling teneinde de duur van de opzegtermijn, de wijze van betekening, de ingeroepen motieven en je rechten (eindejaarpremie prorata, C4, recht op werkloosheid… ) te laten controleren. De opzegtermijnen gegeven door de werkgever zijn : Arbeiders, Bedienden en Huisbewaarders Anciënniteit
Arbeiders
6 manden aan 5 jaar
35 dagen
3 maanden
5 aan 10 jaar
42 dagen
6 maanden
10 aan 15 jaar
56 dagen
9 maanden
15 aan 20 jaar
84 dagen
12 maanden
+ 20 j.
112 dagen
15 maanden + 3 maanden meer /5 jaar na 25 jaar
zakboekje concierge 2009 NL.indd 11
Bedienden
PC 323
11
22/07/09 14:02
Klein verlet Voor bepaalde familiegebeurtenissen of verplichtingen kan je, met behoud van loon, op het werk afwezig blijven. In de sector van Beheer van Gebouwen en Dienstboden zijn er bijkomende bepalingen voorzien : - Huwelijk van de werknemer : 3 dagen. - Overlijden van de echtgenoot of echtgenote, van een kind, van de werknemer of van zijn echtgeno(o)t(e), van de vader, moeder, schoonvader, stiefvader, schoonmoeder of stiefmoeder van de werknemer : 3 dagen door de werknemer te kiezen tijdens een periode van twaalf dagen die begint met de dag van het overlijden. - Overlijden van een broer, zuster, schoonbroer, schoonzuster, van de grootvader, de grootmoeder, van een kleinkind, van een overgrootvader, een overgrootmoeder, van een achterkleinkind, van een schoonzoon of schoondochter die bij de werknemer inwoont : 2 dagen door de werknemer te kiezen in de periode van twaalf dagen die begint met de dag van het overlijden. Hieronder vindt u de meest voorkomende :
12
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 12
22/07/09 14:02
Reden van afwezigheid
Duur van afwezigheid
Huwelijk van een kind van de werknemer of de echtgenoot, (of van de wettelijk samenwonende1), van een broer, een zuster, een schoonbroer, een schoonzuster, van de vader, de moeder, de schoonvader, de stiefvader, van de schoonmoeder, de stiefmoeder, van een kleinkind van de werknemer
De dag huwelijk
Geboorte van een kind van de werknemer “vaderschapsverlof”
10 dagen naar keuze van de werknemer binnen de 4 maanden vanaf de bevalling. De eerste 3 dagen worden door de werkgever betaald, de 7 volgende worden door de mutualiteit vergoed
zakboekje concierge 2009 NL.indd 13
van
het
PC 323
13
22/07/09 14:02
14
Overlijden van een broer, een zuster, een schoonbroer, een schoonzuster, van de grootvader, van de grootmoeder, een kleinkind, van een overgrootvader, een overgrootmoeder, van een achterkleinkind, een schoonzoon of een schoondochter die niet bij werknemer inwoont
De dag van begrafenis
Plechtige communie van een kind van de werknemer of van de echtgenoot, (of van de wettelijk samenwonende), of, deelname van een kind van de werknemer, van zijn echtgenoot (of van de wettelijk samenwonende) aan het feest voor de vrijzinnige jeugd wanneer dit feest wordt georganiseerd
De dag van de gebeurtenis, een gewone activiteitsdag onmiddellijk voor of na de gebeurtenis indien die samenvalt met een zondag, een feestdag of een dag waarop gewoonlijk niet wordt gewerkt
de
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 14
22/07/09 14:02
Bijwonen van een bijeenkomst van een familieraad, bijeengeroepen door de vrederechter
De nodige tijd met een maximum van 1 dag
Zetelen in een jury, oproeping als getuige voor een rechtbank, persoonlijk verschijnen op bevel van de arbeidsrechtbank
De nodige tijd met een maximum van 5 dagen
Uitoefenen van de functie van bijzitter in een hoofdstembureau of een enig stembureau bij parlements-, provincieraads- en gemeenteraadsverkiezingen
De nodige tijd
Uitoefenen van de functie van bijzitter in een hoofdstembureau bij verkiezingen voor het Europees Parlement
De nodige tijd met een maximum van 5 dagen
zakboekje concierge 2009 NL.indd 15
PC 323
15
22/07/09 14:02
Uitoefenen van de functie van bijzitter in een hoofdstembureau voor stemopneming bij parlements-, provincieraads- en gemeenteraadsverkiezingen
De nodige tijd met een maximum van 5 dagen
- Maximum 6 weken bij adoptie van een kind jonger dan 3 jaar, Adoptie van een kind door de werknemer “adoptieverlof”
- Maximum 4 weken bij adoptie van een kind tussen 3 jaar en 8 jaar, De eerste 3 dagen worden door de werkgever betaald; de volgende dagen door de mutualiteit betaald.
16
PC 323
zakboekje concierge 2009 NL.indd 16
22/07/09 14:02
ADRESSEN GEWESTELIJKE AFDELINGEN DE ALGEMENE CENTRALE - ABVV
DE ALGEMENE CENTRALE ANTWERPEN - WAASLAND • Van Arteveldestraat 17 2060 Antwerpen 6 - 03/220 .68.11 • Vermorgenstraat 11 9100 Sint-Niklaas - 03/760.04.20
[email protected]
BBTK WAASLAND Mercatorstraat 90 - 9100 Sint-Niklaas 03/7763676 -
[email protected]
BRIO (Brugge-Roeselare-Ieper-Oostende) • Zuidstraat 22 bus 22 8800 Roeselare - 051/22.61.34 • Zilverstraat 43 - 8000 Brugge 050/44.10.31 • Korte Torhoutstraat 27 8900 Ieper - 057/20.06.67 • J.Peurquaetstraat 27 8400 Oostende - 059/55.60.70
[email protected]
OOSTENDE ROESELARE IEPER J. Peurquaetstraat 1 bus 12 - 8400 Oostende 059/702729 -
[email protected]
BRUSSEL-VLAAMS BRABANT • Watteeustraat 2-6 1000 Brussel 02/512.79.78 - 02/512.56.46 • Maria Theresiastraat 113 3000 Leuven - 016/22.21.83 016/27.04.95
[email protected] OOST-VLAANDEREN • Steendam 44 - 9000 Gent 09/265.97.50 • Dijkstraat 59 - 9200 Dendermonde 052/25.92.50 • Houtmarkt 1 - 9300 Aalst 053/78.78.78 • Stationsstraat 21 - 9600 Ronse 055/21.19.20
[email protected] KEMPEN - MECHELEN • Nieuwstraat 102 2440 GEEL - 014/589383 • Zandstraat 42 2200 HERENTALS - 014/211556 • Zakstraat 16 2800 MECHELEN - 015/299020 • Lichtstoetstraat 4 2400 MOL - 014/312705 • Grote Markt 48 2300 TURNHOUT - 014/400321-22-23 • Dr. Persoonslaan 15/e 2830 WILLEBROEK - 03/8867640
[email protected] KORTRIJK Conservatoriumplein 9 8500 Kortrijk - 056/26.82.68
[email protected] LIMBURG Gouverneur Roppesingel 55 3500 Hasselt - 011/22.25.47
[email protected] Verantwoordelijke uitgever: Paul Lootens, Federaal Secretaris Algemene Centrale ABVV, Hoogstraat 26-28, 1000 Brussel website: www.accg.be
ANTWERPEN Van Arteveldstraat 9-11 - 2060 Antwerpen 03/2206900 -
[email protected]
LEUVEN Maria-Theresiastraat 99 - 3000 Leuven 016/316250 -
[email protected] BUSSEL HALLE VILVOORDE Rouppeplein 3 - 1000 Brussel 02/5197211 -
[email protected] Edingsesteenweg 16 - 1500 Halle 02/3560676 -
[email protected] Mechelsesteenweg 253 - 1800 Vilvoorde 02/2524333 -
[email protected] GENT Ons huis, Vrijdagmarkt 9 - 9000 Gent 02/ 9 265 52 70 -
[email protected] KEMPEN Grote markt 48 - 2300 Turnhout 014/400375 -
[email protected] BRUGGE Zilverstraat 43 - 8000 Brugge 050/ 44 10 21 -
[email protected] KORTRIJK Conservatoriumplein 9b2 - 8500 Kortrijk 056/268243 -
[email protected] LIMBURG Prins Bisschopssingel 34 bus 1 - 3500 Hasselt 011/260900 -
[email protected] MECHELEN H.Consciencestraat 33 - 2800 Mechelen 015/421160 -
[email protected] AALST DENDERMONDE RONSE OUDENAARDE Houtmarkt 1 - 9300 Aalst 053/727842 -
[email protected] BBTK FEDERAAL Hoogstraat 42 - 1000 Brussel 02/ 545 69 00 -
[email protected] Verantwoordelijke uitgever: Jean-Pierre Boninsegna, Federaal Secretaris BBTK-ABVV Hoogstraat 42, 1000 Brussel website: www.bbtk.org
EDITIE JULI 2009
cover concierge 2009 NL.indd 1
22/07/09 14:00