BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang masalah Dalam menyelesaikan suatu masalah kita membutuhkan suatu keputusan dan kita selalu berada dalam situasi yang menuntut kita untuk membuat pilihan dan merumuskan suatu rencana. Kadang kala timbul masalah keputusan yang dirasakan dan diamati perlu diambil secepatnya. Juga kemungkinan kompleksitas ini disebabkan oleh struktur masalah yang belum jelas. Adapun permasalahan yang komplek yang mana aspek atau kriteria yang diambil cukup banyak salah satu contohnya adalah Bengkel mobil ini merupakan suatu bisnis yang bergerak dalam pelayanan service dan penjualan spare part, dan item tersebut terdiri dari berbagai macam merek untuk satu jenis mobil. Oleh karena itu dibutuhkan suatu penanganan cepat , praktis dan professional sehingga konsumen dapat mengetahui lebih pasti apa yang akan dibeli dan mereka tidak merasa dirugikan dalam melakukan pergantian spare part tersebut..
1.2. Rumusan Masalah Pada dasarnya setiap spare part memiliki kelebihan dan kekurangan masing – masing, sehingga dibutuhkan suatu analisis yang disesuaikan oleh konsumen. Program ini dapat membantu sesuai yang diinginkan oleh konsumen.Dalam sebuah daftar spare part yang ada,seseorang dapat membandingkan semua spare part yang ada dengan yang lain, dari masing – masing pasangan akan menghasilkan satu pilihan sebagai solusi yang terbaik buat konsumen, langkah tersebut adalah dengan menggunakan metode Teknik Matriks Pilihan berpasangan. Alternatif lain dengan menggunakan berbagai macam spare part yang didefinisikan secara jelas sehingga terdapat penilaian terhadap tiap jenis item kemudian membandingkan berdasarkan masing – masing kriteria,
1
langkah tersebut adalah metode Teknik Penilaian Kriteria.Sehingga dengan adanya 2 metode tersebut maka konsumen dapat menentukan pilihan yang terbaik.
1.3. Batasan Masalah Adapun batasan masalah dalam penyusunan tugas akhir ini, adalah sebagai berikut: •
Mengidentifikasikan jenis spare part untuk menganalisis secara detail berdasarkan pengalaman yang diketahui oleh teknisi.
•
Menentukan pilihan diantara berbagai macam item spare part yang ada
•
Memerlukan proses yang objektif untuk memastikan masing – masing item spare part diperlukan sesuai dengan fungsi dan ketahanannya.
•
Menghitung skor final
•
Proses menggunakan keluaran berupa grafik batang yang memuat bobot prioritas alternatif spare part untuk konsumen
•
Program aplikasi yang dibuat merupakan single user.
1.4. Tujuan Penelitian 1.4.1. Tujuan Umum Program ini dapat membantu dalam pengambilan keputusan untuk memecahkan dalam memilih item spare part yang diinginkan dari pihak Bengkel tersebut sehingga konsumen tidak merasa dirugikan dalam melakukan pembelian spare part, dengan menggunakan 2 metode yang berbeda maka aplikasi program komputer ini menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Fox Pro.
1.4.2. Tujuan Khusus Pengerjaan skripsi ini dikhususkan bagi mahasiswa dalam memperoleh gelar sarjana di Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Duta Wacana. Selain itu mahasiswa juga memperoleh pengalaman dalam menyelesaikan suatu masalah yang dihadapi dilapangan, sehingga membuat rasa percaya diri dan kebanggaan tersendiri.
2
1.5. Hipotesis Setiap persoalan dapat diselesaikan dengan memandang persoalan tersebut dilihat dalam suatu kerangka yang terorganisir, yang memungkinkan adanya ketergantungan antar komponen dan elemen dalam suatu komponen. Pemikiran tersebut memungkinkan pengambilan keputusan yang efektif atas persoalan itu dengan cara perhitungan secara tersetruktur sehingga mempercepat pengambilan keputusan. Pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan menggunakan teknik matriks dan teknik penilaian kriteria, teknik matrik tersebut dapat dilakukan berbagai pertimbangan antara lain: 1. Mengidentifikasi permasalahan,pilihan dan tujuan 2. Menentukan pilihan diantara pasangan alternatif yang ada 3. Menghitung hasil perbandingan pilihan pasangan
Teknik penilaian kriteria juga dibutuhkan dengan mempertimbangkan antara lain : 1. Menentukan tingkat relatif penting masing – masing kriteria 2. Menetapkan skala penilaian ,kemudian memberi nilai alternatif yang ada 3. Menghitung skor final dengan berupa grafis 4. Memilih alternatif yang terbaik Dengan menggunakan ke dua metode tersebut untuk menentukan pilihan dari berbagai alternatif spare part yang ada maka akan diperoleh hasil yang maksimal bagi konsumen.
1.6. Spesifikasi Sistem Program aplikasi akan dibuat untuk dapat menentukan tingkat prioritas pada masing – masing perbandingan 2 item atau penilaian kriteria yang dalam hal ini terdapat banyak kriteria yang dapat membandingkan untuk 1 jenis item atau lebih
2
perbandingan.Dan akan diperoleh hasil yang terbaik dari semua perbandingan. Program aplikasi ini dibuat dengan menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak. Untuk perangkat keras terdiri dari :
3
1. Sebuah PC komputer rakitan Prosesor Pentium III 450,RAM 128MB,HD 6.4 GB. 2. Sebuah monitor SVGA,dengan resolusi layar 800 X 600 3. Sebuah keyboard 101 key 4. Sebuah mouse 5. Sebuah printer Dan untuk spesifikasi perangkat lunak antara lain : 1. Sistem operasi Windows 95 atau versi terbarunya 2. Software Microsoft Visual FoxPro versi 5.0
1.7 Metodologi Metodologi penulisan yang digunakan dalam tugas akhir ini terdiri dari 5 macam, yaitu: 1. Menganalisa pemanfaatan 2 metode yaitu : Matriks pilihan berpasangan dan Teknik penilaian kriteria yang merupakan model multikriteria. 2. Studi pustaka dilakukan dengan cara mempelajari teori-teori literature dan bukubuku yang berhubungan dengan objek tugas akhir sebagai dasar dalam penelitian ini. 3. Observasi mengadakan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti dengan melakukan pencatatan-pencatatan terhadap proses transaksi penjualan pada perusahaan yang bersangkutan. 4. Pembuatan program untuk memecahkan kasus pemilihan spare part dengan model multikriteria dengan metode Teknik penilaian kriteria. 5. Penulisan laporan tugas akhir.
1.8 Sistematika Penulisan Laporan Tugas akhir ini terdiri dari lima bab yang masing – masing terdiri dari bab utama dan sub – sub bab didalamnya. Untuk bab pertama membahas mengenai pendahuluan, yang memuat latar belakang masalah,rumusan masalah,batasan masalah tujuan
4
penelitian yang terdiri dari tujuan umum dan tujuan khusus, kemudian terdapat hipotesis, spesifikasi sistem, metodologi dan yang terakhir adalah sistematika penulisan. Kemudian pada bab dua membahas landasan teori yang berisi tentang dasar – dasar pembuatan aplikasi program multikriteria ,pengertian mengenai Sistem Pendukung Keputusan (SPK), unsur – unsur pengambilan keputusan, manfaat utama dari SPK, kemudian penjelasan metode matriks pilihan berpasangan dan metode teknik penilaian kriteria. Pada bab tiga berisi tentang analisi sistem yang meliputi even list, data Flow Diagram, Diagram Kontek, Data Dictionary kemudian dilanjutkan perencanaan sistem, yang meliputi perencanaan basis data, menu program, tampilan masukan, proses dan keluaran program yang akan dibuat, serta perencanaan kebutuhan perangkat keras dan perangkat lunak. Kemudian bab ke empat merupakan implementasi dan analisi sistem, berisi tentang hasil tampilan dari implementasi sistem, yang berupa menu sistem dan operasionalnya, dilanjutkan ke tampilan menu sistem dan operasionalnya, tampilan pemasukan data, proses dan output program yang dibuat. Analisi sistem yang meliputi analisis hasil proses kerja dari ke dua metode tersebut dan analisi program Pada bab terakhir ini akan menyajikan kesimpulan dari bab – bab sebelumnya dan juga saran untuk pengembangan lebih lanjut.
5
