Algemeen reglement der verrichtingen
ABK cvba Frankrijklei 136 2000 Antwerpen
Algreg NR 6 - 01 november 2012
Algemeen reglement der verrichtingen van ABK cvba
Geregistreerd op het 10e registratiekantoor te Antwerpen op 21/08/2012, deel 567, blad 77, vak 10.
Dit Algemeen reglement der verrichtingen is geldig vanaf 01/11/2012 en vervangt alle voorgaande versies.
Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
4
Voorstelling ABK cvba Verhouding tussen ABK en cliënt Identificatie Gegevensverwerking – Privacy Bankdiscretie Titularissen en rekeninghouders Eenheid van rekening Handtekeningspecimen en volmachten Communicatie – Briefwisseling - Rekeninguittreksels Vorm en toestaan van opdrachten aan ABK Ontvangst, weigering en herroeping van opdrachten Uitvoeringstermijn en valutadatum Bewijs van uitvoering van de opdracht Aansprakelijkheden van ABK bij de uitvoering van opdrachten Overlijden - Nalatenschap Slapende tegoeden Bankoverstapdienst Beëindigen der zakenrelaties Verjaring Vergissingen en klachten Toepasselijke wetgeving en toekenning van bevoegdheid
HOOFDSTUK 2: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
ALGEMENE BEPALINGEN
BEPALINGEN BETREFFENDE DE REKENINGEN
Algemeen Rentevoeten en valutering Kosten Zichtrekeningen Gereglementeerde spaardeposito’s Termijnrekeningen en depositocertificaten Groeirekeningen Rubriekrekeningen Provisierekeningen Huurwaarborgrekeningen
4 4 5 6 6 7 7 8 8 10 12 13 13 14 15 16 17 17 18 18 18 19 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23
2 Algemeen reglement der verrichtingen-6
HOOFDSTUK 3: 1. 2. 3.
23
Definitie Rentevergoeding en terugbetaling Omzetting van een kasbon
HOOFDSTUK 4: 1. 2. 3.
ABK-KASBONS
23 23 23
ANDERE VERRICHTINGEN OP REKENING
Bijzondere bepalingen betreffende cheques Bijzondere bepalingen betreffende betaalkaarten Bijzondere bepalingen betreffende grensoverschrijdende geldoverschrijvingen
24 24 24 25
HOOFDSTUK 5:
VERRICHTINGEN VIA ABK-ONLINE
25
HOOFDSTUK 6:
BEPALINGEN MET BETREKKING TOT HANDELSPAPIER
26
HOOFDSTUK 7:
BEPALINGEN BETREFFENDE EFFECTENVERRICHTINGEN
27
1. 2. 3.
Beursorders – algemeen Transacties als tussenpersoon Coupons en terugbetaalbare effecten
27 27 27
HOOFDSTUK 8:
BEPALINGEN BETREFFENDE BEWAARGEVING
28
HOOFDSTUK 9:
DEPOSITO- EN GARANTIESTELSEL
28
HOOFDSTUK 10: BEPALINGEN BETREFFENDE KREDIETOPENINGEN
29
3 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 1:
Algemene bepalingen
1.
Voorstelling ABK cvba
Art. 1
ABK cvba, hierna afgekort ABK, is een coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met maatschappelijke zetel te Antwerpen, Frankrijklei 136 in België en is ingeschreven onder het RPR nummer 0404.456.841. Het BTW nummers is 404.456.841. ABK heeft een bankvergunning en staat onder controle van de Nationale Bank van België (NBB – www.nbb.be) en een NBB-inschrijvingsnummer als verzekeringstussenpersoon nl.: 025485 A. ABK biedt haar cliënten bankdiensten aan via haar hoofdzetel, agentschappen en gevolmachtigd agenten. Een lijst van deze is te verkrijgen op de hoofdzetel, dienst commerciële relaties, hetzij terug te vinden op de website van ABK. ABK kan ook optreden als tussenpersoon voor verzekeringen zoals hieronder vermeld. Nuttige contactgegevens: Telefoon: 03/233 89 35 Fax: 03/233 58 20 e-mail:
[email protected] site: www.abk.be
Art. 2
Geen enkel document dat een verbintenis of erkenning van ABK zou inhouden en meer bepaald met betrekking tot de ontvangst of de overhandiging van sommen of andere goederen, kan aan ABK worden opgeworpen dan wanneer het ondertekend is door de persoon of de personen die bevoegd zijn haar in dat geval te verbinden. De handtekeningsbevoegdheden van deze personen kunnen te allen tijde worden opgevraagd op de hoofdzetel van ABK.
2.
Verhouding tussen ABK en cliënt
Art. 3
De verhouding tussen ABK en haar cliënt wordt beheerst door onderhavig reglement vanaf het ogenblik dat de cliënt een relatie aanknoopt met de kredietinstelling. Onderhavig reglement is gestoeld op en geïnspireerd door de wettelijke bepalingen en de gedragscode van Febelfin, de Belgische Federatie van de financiële sector. Deze gedragscode bevat de regels die de banken en spaarbanken volgen in hun relatie met de particuliere cliënten. Dit reglement kan voor bepaalde betalingsdiensten worden aangevuld door bijzondere reglementen en/of overeenkomsten, die voor zover zij afwijken, voorrang genieten boven dit algemeen reglement. Al deze bepalingen maken een ondeelbaar geheel uit dat verbindend is voor de betrokken partijen. De tarievenbladen maken eveneens deel uit van de reglementen en zijn bindend voor de cliënt vanaf de kennisgeving tenzij anders overeengekomen.
Art. 4
Dit reglement en alle andere van toepassing zijnde reglementen, voorwaarden, tarieven en overeenkomsten alsook de kennisgevingen en de communicatie met de cliënt in het algemeen zijn in de Nederlandse taal en zijn bindend voor alle betrokken partijen in de rechtsverhouding ABK en cliënt, ongeacht de door de cliënt gehanteerde taal.
4 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 5
De cliënt heeft te allen tijde het recht om een exemplaar van dit Algemeen reglement, alsook van de bijzondere reglementen, voorwaarden en overeenkomsten op te vragen en te ontvangen op een papieren drager. Het Algemeen reglement der verrichtingen en de bijzondere reglementen zijn tevens consulteerbaar op de website van ABK. De cliënt kan deze afdrukken dan wel elektronisch bewaren.
Art. 6
De bepalingen van onderhavig reglement, de bijzondere reglementen alsmede de voorwaarden en modaliteiten van de door haar uitgevoerde verrichtingen en tarieven kunnen door ABK te allen tijde gewijzigd worden. De aankondiging van deze wijzigingen worden conform Art. 23 en volgende ter kennis gebracht aan de cliënt. De wijzigingen worden uiterlijk twee maanden vóór de datum van de beoogde inwerkingtreding aan de cliënt-rekeninghouder medegedeeld. Bij gebrek aan verzet vóór de voorgestelde datum van inwerkingtreding, wordt de cliënt geacht de wijzigingen aanvaard te hebben voor zijn eigen rekening alsook voor zijn volmachthouders, gemachtigden en gerechtigden. In geval van uitdrukkelijk akkoord van de cliënt hetzij bij gebrek aan tijdig verzet zijn de nieuwe reglementen en bepalingen vanaf de geplande inwerkingtreding van toepassing op de cliënt. De vorige reglementen en bepalingen komen hierdoor te vervallen. In het geval de cliënt de wijzigingen niet zou aanvaarden, heeft hij het recht om deze overeenkomst kosteloos te beëindigen vóór de datum waarop de voorgestelde wijzigingen van toepassing zijn. De eventueel op gezette tijden aangerekende kosten voor de betalingsdiensten zijn slechts naar evenredigheid verschuldigd en zullen worden terugbetaald. Het eventuele batig saldo van de betaalrekening zal zonder bijkomende kost worden overgemaakt aan de cliënt. Wijzigingen aan de tarievenbladen zijn door de publicatie op de ABK-website onmiddellijk van toepassing tenzij anders gestipuleerd.
3.
Identificatie
Art. 7
Voor de identificatie wordt onder cliënt verstaan alle rekeninghouders alsook de volmachthouders, gemachtigden, gerechtigden en vertegenwoordigers van de rekeninghouders. Door het aangaan van een cliëntenrelatie zijn alle bovengemelde partijen verbonden door dit en de overige reglementen en voorwaarden. Het cliëntacceptatiebeleid van ABK kan worden opgevraagd op de hoofdzetel van ABK.
Art. 8
ABK kan voor de opening en het beheer van de rekeningen alsook voor de uitvoering van bepaalde betalingsdiensten de cliënten te allen tijden verzoeken alle gegevens mede te delen en documenten voor te leggen die al dan niet wettelijk verplicht zijn voor ondermeer de identificatie van haar cliënteel, haar vertegenwoordigers of gemachtigden alsook alle andere gegevens en documenten vragen die zij nuttig acht en ondermeer: • voor natuurlijke personen: een geldige identiteitskaart of paspoort voor niet-ingezeten buitenlanders, volledige identiteit, bewijs van woonplaats, burgerlijke staat, juridische bekwaamheid en huwelijksvermogenstelsel of het bewijs van wettelijke samenwoonst; • voor de rechtspersonen: de oprichtingsakte, de recentste gecoördineerde statuten, de publicatie in het Belgisch Staatsblad van de vertegenwoordigingsbevoegdheden van de rechtspersoon en van de benoemingen van haar zaakvoerders of bestuurders, de identiteit van de bestuurders, de zaakvoerders, de vennoten en de economisch rechthebbenden in het algemeen. De eventuele benoemingen of ontslagen van de bestuurders/zaakvoerders, de wijzigingen aan de statuten en aan de aandeelhoudersstructuur dienen onmiddellijk aan ABK schriftelijk te worden medegedeeld. 5 Algemeen reglement der verrichtingen-6
• als het gaat om handelaren, ambachtslieden, handelsvennootschappen of burgerlijke vennootschappen: de inschrijving in het handels-, ambachts- of burgerlijk register en het ondernemingsnummer. • voor feitelijke verenigingen: de reglementen waaruit het doel van de vereniging blijkt alsook de bevoegdheden van de vertegenwoordigers van de vereniging evenals de identiteit van de leden. • voor onverdeeldheden: de identiteit van alle natuurlijke personen die er deel van uitmaken. • voor minderjarigen en onbekwamen: hun identiteit evenals deze van de gebeurlijke voogd(en) en of vertegenwoordiger(s) alsook van de opener(s) van de rekening. Art. 9
Elke wijziging aan om het even welk gegeven opgesomd in Art. 8 dient onmiddellijk te worden medegedeeld aan ABK. Deze laatste kan geenszins aansprakelijk worden gesteld tengevolge van enige vertraging of tekortkoming hierin. Niettemin kan ABK zich beroepen op de inlichtingen die zij bekomen heeft via de officiële instanties. De kosten door ABK gemaakt om deze inlichtingen te bekomen, vallen ten laste van de cliënt.
Art. 10
De cliënt is geheel aansprakelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit het verstrekken aan ABK van onjuiste, onvolledige of niet authentieke inlichtingen of documenten. Ingeval haar in het buitenland opgestelde documenten worden overhandigd, is ABK niet aansprakelijk voor authenticiteit, geldigheid, vertaling of interpretatie daarvan.
4.
Gegevensverwerking – Privacy
Art. 11 § 1 De cliënt verklaart er zich mee akkoord dat door ABK van deze documenten een afschrift – op gelijk welke wijze - wordt genomen en bijgehouden. Art. 11 § 2 Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die verrichtingen toevertrouwt aan ABK gaat uit dien hoofde ermee akkoord dat alle inlichtingen over hem, vereist voor de goede uitvoering van zijn verrichtingen, in een of meer databanken, waarvan ABK de houder is, worden opgeslagen. Hij stelt ABK vrij van systematische mededeling aan hem van de aldus vastgelegde inlichtingen. Art. 11 § 3 De cliënt kan op elke moment zich gratis en op eenvoudig verzoek verzetten tegen het gebruik van zijn persoonsgegevens voor direct marketing. Art. 11 § 4 De cliënt heeft het recht kennis te krijgen van de persoonsgegevens en de verbetering aan te vragen van de hem betreffende gegevens door een schriftelijk verzoek, vergezeld van een fotokopij van zijn identiteitskaart, te richten aan de dienst identificatie van ABK cvba, Frankrijklei 136, 2000 ANTWERPEN. Art. 11 § 5 De cliënt heeft bovendien het recht om aanvullende inlichtingen te bekomen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Art. 11 § 6 De lokalen van de bank waartoe cliënten toegang hebben, worden beveiligd met camera. De gegevens die via deze weg worden verzameld, worden door de bank enkel verwerkt met het oog op de veiligheid. Deze gegevens zijn niet bestemd om overgemaakt te worden aan derden, behoudens gerechtelijke overheden. De cliënt stemt er mee in om tijdens zijn bezoek aan deze lokalen gefilmd te worden.
5.
Bankdiscretie
Art. 12
ABK zal in zijn relatie met de cliënt en met derden de nodige discretie bewaren nopens de gegevens van zijn cliënt alsook over zijn rekeningen, verrichtingen en de gegevens die ten vertrouwelijke titel werden medegedeeld.
6 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 13
De plicht tot beroepsdiscretie waartoe ABK is gehouden, geldt niet in de volgende gevallen: • informatie aan de gerechtelijke overheden in burgerlijke zaken, in strafzaken, in fiscale zaken binnen de wettelijke bepalingen betreffende de opheffing van het bankgeheim of binnen de gebruikelijke afspraken (‘level playing fields’) in de Belgische banksector; • informatie aan de Cel voor Financiële Informatieverwerking; • informatie in privaatrechtelijke aangelegenheden aan wettelijke vertegenwoordigers of beheerders van minderjarigen en/of meerderjarige onbekwamen, aan gehuwden en aan erfgenamen; • uitwisseling van algemene handelsinformatie over een cliënt tussen kredietinstellingen; • handelsinformatie door ABK aan derden verschaft op verzoek van de cliënt.
Art. 14
De inlichtingen van om het even welke aard die door een cliënt aan ABK worden gevraagd en waarbij ABK heeft aanvaard om deze te leveren, worden gegeven zonder enige waarborg of aansprakelijkheid. De kosten hieraan verbonden worden ten laste gelegd van de aanvrager. De door ABK verstrekte inlichtingen zijn strikt confidentieel en voor de mededeling ervan door de cliënt aan derden kan ABK nooit aansprakelijk gesteld worden. In voorkomend geval kan de cliënt in vrijwaring worden geroepen.
6.
Titularissen en rekeninghouders
Art. 15 § 1 De natuurlijke personen en/of rechtspersonen op wiens naam de rekening wordt geopend, worden aanzien als eigenaar(s) van de rekening. Art. 15 § 2 Onder de hiernavermelde voorwaarden kunnen bij ABK rekeningen geopend worden op naam van meerdere rekeninghouders: • deze rekeningen kunnen worden beheerd door elke houder afzonderlijk, tenzij alle rekeninghouders akkoord gaan met andere voorwaarden en beperkingen; • de houders zijn hoofdelijk en ondeelbaar verplicht tot terugbetaling van de eventuele schulden en kosten ontstaan in verband met deze rekeningen; • in geval van gelijktijdige tegenstrijdige opdrachten kan ABK weigeren deze opdrachten uit te voeren tot er tussen de rekeninghouders overeenstemming is bereikt.
7.
Eenheid van rekening
Art. 16
Behoudens bijzondere overeenkomst, vormen alle door ABK op naam van dezelfde titularis geopende rekeningen, ongeacht hun aard, modaliteiten of muntcode, slechts een boekhoudkundig onderdeel van een enige en ondeelbare rekening-courant. ABK kan bijgevolg, zonder enige andere verbintenis van harentwege dan een onmiddellijke berichtgeving hiervan aan de cliënt, de rekeningen versmelten of transfers tussen deze rekeningen verrichten, hetzij geheel, hetzij gedeeltelijk, van een debetsaldo naar een creditsaldo of omgekeerd zowel als van een debetsaldo naar een ander debetsaldo of van een creditsaldo naar een creditsaldo, waarbij het eindsaldo de positie van een partij in één rekening-courant bevat.
7 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 17
De rekeningen die een eigen individualiteit moeten bewaren krachtens wettelijke bepalingen of een speciaal akkoord tussen ABK en de titularis, worden niet opgenomen in de bovengenoemde enige rekening. Nopens deze afstand van eenheid van rekening dient een afzonderlijke overeenkomst opgesteld tussen ABK en de cliënt.
8.
Handtekeningspecimen en volmachten
Art. 18
Bij het openen van een rekening, van welke aard ook, dient een "model van handtekening" - kaart te worden ingevuld waarop de cliënt zijn handtekening aanbrengt die zal dienen als neergelegd model. ABK zal enkel dit model kennen. Zij is enkel gehouden, zonder hiertoe verplicht te zijn, tot de eenvoudige vergelijking met dat model en draagt geen enkele verantwoordelijkheid behalve in geval van zware fout vanwege de bevoegde personeelsleden. De rechtspersonen en de feitelijke verenigingen dienen in overeenstemming met hun vertegenwoordigingsbevoegdheden volmacht te geven aan één of meerdere natuurlijke personen, die al dan niet gezamenlijk deze jegens ABK verbinden. Deze volmachten bevatten de handtekeningspecimens van de wettelijke of statutaire vertegenwoordigers van de rechtspersoon of de feitelijke vereniging, alsook van de volmachthouders die deze volmacht aanvaarden.
Art. 19
De titularis van een rekening mag volmacht geven aan een derde binnen de perken vastgesteld door de wet, de reglementen hetzij zijn statuten. Hij alleen is verantwoordelijk voor het gebruik dat de volmachthouder van de rekening zou maken.
Art. 20
ABK houdt formulieren van onderhandse volmacht ter beschikking van haar cliënt teneinde hem toe te laten aan een derde een volmacht te geven om verrichtingen op zijn rekening uit te voeren en om andere handelingen met betrekking tot de door ABK verstrekte diensten te stellen. Zij behoudt zich het recht voor geen rekening te houden met volmachten die onder andere vormen zouden worden verleend.
Art. 21
De cliënt kan de door hem verleende volmacht intrekken door afgifte aan de loketten van ABK van het door hem gedateerde en ondertekende formulier “Herroeping volmacht” of van een afschrift van een vonnis hetzij door een aangetekende brief of door middel van een gerechtsdeurwaardersexploot betekend aan ABK. ABK houdt zo vlug mogelijk rekening met de intrekking van de volmacht, doch haar aansprakelijkheid is slechts betrokken vanaf de derde werkdag volgend op de aanvaarding van het geschrift of van de betekening per gerechtsdeurwaardersexploot.
Art. 22
ABK neemt geen enkele verantwoordelijkheid op zich met betrekking tot de gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit een onduidelijkheid of onvolledigheid van de volmachten of van de berichten tot intrekking van deze volmachten.
9.
Communicatie – Briefwisseling – Rekeninguittreksels
Art. 23
De communicatie en briefwisseling tussen de cliënt en ABK gebeurt in de Nederlandse taal. ABK behoudt zich het recht voor om aan de kennisgevingen, verzoeken, opdrachten van de cliënt, gegeven in een andere taal, geen gevolg te geven.
Art. 24
De aangetekende brieven en betekeningen kunnen enkel rechtsgeldig gebeuren op de maatschappelijke zetel van ABK. Overige brieven, kennisgevingen, verzoeken en opdrachten kunnen gericht worden aan de hoofdzetel, de agentschappen en de gevolmachtigd agenten. Onverminderd andere bepalingen kan ABK eveneens gecontacteerd worden door middel van fax dan wel per e-mail. In voorkomend geval kan ABK vragen dat opdrachten gegeven op deze wijze, voorafgaand aan uitvoering, worden bevestigd door middel van de daartoe bestemde formulieren (cfr. Art. 30). 8 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 25
De voor de cliënt bestemde briefwisseling wordt verzonden naar het hiertoe schriftelijk aangeduid adres of, bij gebreke van een dergelijke speciale aanduiding, op de plaats die door de cliënt aan ABK als zijn woonplaats of maatschappelijke zetel wordt opgegeven. De briefwisseling wordt altijd op geldige wijze verzonden aan het laatst gekende adres of aan de alzo aangeduide woonplaats of maatschappelijke zetel. ABK behoudt zich het recht voor om ingeval van onbestelde documenten, een adreswijziging aan te vragen aan de officiële instanties. De kosten hiervoor worden ten laste gelegd van de cliënt. ABK is in geen geval verplicht om met een haar medegedeelde wijziging rekening te houden dan na de derde werkdag volgend op de aanvaarding van dit bericht. De cliënt verplicht er zich toe ABK zonder verwijl in te lichten over elke adreswijziging door middel van een geschrift door de cliënt ondertekend. ABK is niet aansprakelijk voor de eventuele schade wanneer de cliënt zijn adreswijziging niet of niet tijdig meedeelt.
Art. 26
De briefwisseling met betrekking tot rekeningen op naam van meerdere personen wordt gezonden aan het door de rekeninghouders in gemeen akkoord dan wel door de bijzondere volmachthouders aangeduid adres. Bij gebreke aan aanduiding van dergelijk adres, wordt de briefwisseling geacht geldig verricht te zijn aan alle belanghebbenden wanneer zij aan één van hen werd gericht.
Art. 27
De rekeninguittreksels – onder gelijk welke vorm – die de stand van de rekening en/of de bewegingen van de rekening weergeven, worden voor de cliënten die beschikken over ABKonline dagelijks in elektronische vorm ter beschikking gesteld. De cliënten die niet over ABKonline beschikken en de cliënten die hierom uitdrukkelijk verzoeken, ontvangen de rekeninguittreksels maandelijks per post zoals bepaald in de artikelen 25 en 26 van dit reglement, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. De cliënt die over een ABK-online-toegang beschikt, heeft de keuze om de rekeninguittreksels per post te laten overmaken dan wel deze rekeninguittreksels zelf af te drukken volgens de bestaande modaliteiten.
Art. 28
ABK behoudt zich het recht voor om de cliënt op de hoogte te stellen van alle verrichtingen, kennisgevingen, wijzigingen aan de van toepassing zijnde reglementen alsook bepaalde briefwisseling te verzenden per post (al dan niet met aangetekend schrijven), per fax, e-mail, die de cliënt heeft opgegeven of gebruikt, hetzij door een ander elektronisch middel.
Art. 29
Het bewijs van de verzending van de briefwisseling aan de cliënt is op voldoende wijze gebeurd door de overlegging van een kopie van deze briefwisseling door ABK, hetzij van de elektronische logging, waarbij de kopie een andere vorm dan het origineel kan aannemen wanneer zulks voortvloeit uit het gebruik van om het even welke techniek van informatica.
9 Algemeen reglement der verrichtingen-6
10. Art. 30
Vorm en toestaan van opdrachten aan ABK ABK stelt diverse formulieren en instrumenten ter beschikking van haar cliënten met het oog op het verwerken van de aan haar gegeven opdrachten. ABK heeft het recht om geen gevolg te geven aan niet-conforme formulieren of opdrachten. De cliënten zijn verplicht de ter beschikking gestelde formulieren en instrumenten zorgvuldig te bewaren. Zij zijn binnen de wettelijke beperkingen aansprakelijk voor alle mogelijke gevolgen voortvloeiend uit diefstal, verlies alsmede uit eventueel wederrechtelijk gebruik. In elk geval zullen de cliënten ABK onmiddellijk op de hoogte stellen conform Art. 23 en volgende wanneer zij het verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik van een betaalinstrument vaststellen. In uitvoering van een bijzonder akkoord, kan ABK in sommige gevallen haar cliënten toestaan opdrachten vastgelegd op andere formulieren of een andere informatiedrager, af te geven. In dergelijke gevallen voert zij deze opdrachten uit onder de aansprakelijkheid van de opdrachtgever, die dit formulier of de informatiedrager heeft opgemaakt. Voor verrichtingen op afstand gelden bijzondere overeenkomsten.
Art. 31 § 1 De uitvoering van de opdrachten geschiedt hoofdzakelijk op grond van de rekeningnummers. Hiertoe dient de cliënt op alle opdrachten het volledige rekeningnummer van zijn betaalrekening en van de begunstigde te vermelden samen met alle nodige en nuttige gegevens. Het rekeningnummer bij ABK bestaat uit het 16-delig IBAN model (BE12-1234-1234-1234-1234). Het BIC (Bank Identifier Code) voor ABK is ABERBE21 en dient telkens gebruikt te worden wanneer gevraagd. Voor het rekeningnummer van de begunstigde zal de cliënt de rekeningstructuur gebruiken zoals van toepassing op de rekening van de begunstigde. Art. 31 § 2 ABK behoudt zich het recht voor alle onvolledige, onnauwkeurige of de op niet-geëigende formulieren gegeven opdrachten of instructies te verwerpen of uit te stellen zonder uit dien hoofde enige verantwoordelijkheid op te lopen. Indien zij dergelijke opdrachten of instructies toch uitvoert, kan zij evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor vergissingen, vertragingen of kosten die zouden voortvloeien uit de onvolledigheid, de onnauwkeurigheid of ongeschiktheid van bovenvermelde opdrachten of instructies. Art. 32 § 1 De instemming van de cliënt met een betalingstransactie zal, voor wat betreft de schriftelijk gegeven opdrachten, blijken uit de handtekening van de rekeninghouder, zijn volmachthouder, zijn gemachtigde of zijn gerechtigde die voorkomt op de papieren drager die de opdracht bevat. Voor de andere betaalinstrumenten zal de instemming gegeven worden conform de voor deze betaalinstrumenten van toepassing zijnde bijzondere voorwaarden en regels. Bij gebreke aan een geldige instemming zal de betalingstransactie als niet toegestaan worden geacht. Art. 32 § 2 De instemming kan te allen tijde door de cliënt worden ingetrokken uiterlijk tot het tijdstip waarop deze instemming onherroepelijk wordt (zie hiervoor Art. 42). In geval de herroeping slaat op een reeks van opdrachten heeft dit voor gevolg dat de toekomstige betalingstransacties als niet-toegelaten worden aangemerkt. Art. 33 § 1 Voor een domiciliëring dient de cliënt–betaler bovendien een volmacht te geven aan de begunstigde, de bank van de begunstigde, hetzij ABK. In het laatste geval zal ABK hem een exemplaar bezorgen. Art. 33 § 2 Voor wat betreft de domiciliëring ten gunste van een cliënt van ABK zal de begunstigde blijk dienen te geven dat hij beschikt over een volmacht van zijn schuldenaar. Alvorens het betalingsverzoek door ABK zal worden geïnitieerd, kan ABK aan de begunstigde vragen om een exemplaar van de volmacht zoals bedoeld hierboven, voor te leggen. Deze volmacht dient te voldoen aan alle wettelijke voorwaarden.
10 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 33 § 3 De verdere modaliteiten van de domiciliëring maken deel uit van een bijzondere overeenkomst tussen de schuldenaar/betaler en zijn medecontractant/tegenpartij. Art. 33 § 4 Een domiciliëring alsook de volmacht kunnen door elke betrokken partij worden opgezegd door een geldige kennisgeving aan de medecontractant/tegenpartij. Een door de cliënt-betaler gegeven opzegging van domiciliëring, die ter kennis gebracht wordt van ABK, is rechtsgeldig. Art. 34
De cliënt en ABK kunnen, ongeacht van welk betaalinstrument gebruik wordt gemaakt, uitgavenlimieten bedingen. Deze limieten zijn opgenomen in de bijzondere reglementen met betrekking tot deze betaalinstrumenten dan wel in een bijzondere overeenkomst.
Art. 35
ABK kan zich het recht voorbehouden om een betaalinstrument te blokkeren om objectief gerechtvaardigde redenen die verband houden met de veiligheid van het betaalinstrument, het vermoeden van niet-toegestaan of bedrieglijk gebruik of het aanzienlijk toegenomen risico dat de betaler niet in staat is zijn betalingsplicht na te komen. ABK informeert daartoe onverwijld de cliënt en de gebruiker van het betaalinstrument, tenzij om objectief gerechtvaardigde veiligheidsredenen of een wettelijk verbod.
Art. 36
De cliënt die zich rekenschap geeft van ofwel een niet-toegestane betalingstransactie, ofwel een niet correct uitgevoerde betalingstransactie, welke aanleiding geeft tot een vordering, verkrijgt alleen rechtzetting van ABK indien hij haar onverwijld en uiterlijk dertien maanden na de valutadatum van de debitering of creditering, door middel van een aangetekende brief kennis geeft van de bewuste transactie. In geval van een niet toegestane betalingstransactie zal ABK, behoudens in geval van bedrog van de cliënt, deze laatste onmiddellijk doch enkel vergoeden door de rekening te herstellen in de vorige toestand.
Art. 37
In het geval de cliënt ontkent een opdracht te hebben gegeven voor een betalingstransactie of aanvoert dat een betalingstransactie niet correct is uitgevoerd, zal ABK het bewijs leveren dat de betalingstransactie geauthentiseerd is, juist geregistreerd en geboekt is en niet door een technische storing of enig ander falen is beïnvloed.
Art. 38
ABK dient een toegestane, door of via een begunstigde geïnitieerde betalingstransactie die reeds is uitgevoerd, terug te betalen aan de cliënt, ingeval op het tijdstip waarop de transactie werd toegestaan, het precieze bedrag van de betalingstransactie niet gespecificeerd werd en enkel voor zover het bedrag van de transactie zijn uitgavenpatroon, de voorwaarden van de van toepassing zijnde reglementen en relevante aspecten van de zaak overtreft. De cliënt verstrekt ABK op haar verzoek de feitelijke elementen omtrent die voorwaarden. De terugbetaling bestaat uit het volledige bedrag van de uitgevoerde betalingstransactie. ABK zal evenwel niet overgaan tot terugbetaling ingeval de cliënt zijn instemming met de uitvoering van de betalingstransactie of een reeks betalingstransacties rechtstreeks aan ABK heeft gericht en er voorafgaande informatie betreffende de toekomstige betalingstransactie gedurende ten minste vier weken vóór de vervaldag door ABK of door de begunstigde aan de cliënt was verstrekt of ter beschikking gesteld.
Art. 39
De cliënt beschikt over een periode van acht weken na de datum waarop de geldmiddelen zijn gedebiteerd, om de in Art. 38 bedoelde terugbetaling van een toegestane, door of via een begunstigde geïnitieerde betalingstransactie te verzoeken. Dit verzoek dient te gebeuren door middel van een aangetekend schrijven. Binnen de tien werkdagen na ontvangst van dit verzoek om terugbetaling, betaalt ABK enkel het volledige bedrag van de betalingstransactie terug of motiveert zij haar weigering. ABK zal evenwel de terugbetaling niet weigeren indien, in de gevallen voorzien in Art. 38, het bedrag van de betaling het betalingspatroon van de cliënt overtreft. Indien de cliënt de aangevoerde motivering niet aanvaardt, kan hij deze zaak aanhangig maken bij de diensten vermeld in Art. 72.
11 Algemeen reglement der verrichtingen-6
11.
Ontvangst, weigering en herroeping van opdrachten
Art. 40 § 1 Het tijdstip van ontvangst van de betalingsopdracht is het tijdstip waarop ABK de betalingsopdracht van de cliënt-betaler hetzij van de begunstigde ontvangt, door afgifte van de betalingsopdracht. Het bewijs van ontvangst van de opdracht door ABK, wordt enkel geleverd door een gedateerd kwijtschrift ondertekend door ABK, hetzij door het aanbrengen van een ABK-datumstempel, welke evenwel geen bewijs vormen van uitvoering van de opdracht. Voor bijzondere betaalinstrumenten kan een ander bewijs van ontvangst voorzien worden. Art. 40 § 2 Opdrachten ontvangen na 12 uur hetzij op een dag die geen werkdag is, worden evenwel geacht ontvangen te zijn op de eerstvolgende werkdag. Art. 40 § 3 ABK aanvaardt ook opdrachten die zijn cliënt initieert voor uitvoering hetzij op een specifieke datum, hetzij aan het einde van een bepaalde termijn. In deze gevallen wordt het tijdstip van ontvangst geacht op de overeengekomen dag te vallen. Indien de overeengekomen dag geen werkdag is voor ABK, wordt de ontvangen betalingsopdracht geacht op de eerstvolgende werkdag te zijn ontvangen. Art. 40 § 4 In geval van onvoldoende provisie op de betaalrekening van de cliënt-betaler die de opdracht initieert, wordt in afwijking van het voorgaande overeengekomen dat de dag van ontvangst samenvalt met de dag waarop er voldoende provisie is op de betaalrekening. Art. 40 § 5 Vier werkdagen na de afgifte van de opdracht zoals bedoeld in Art. 40 § 1, hetzij na de overeengekomen datum of de bepaalde termijn van uitvoering zal de betalingsopdracht als niet ontvangen worden aanzien en geweigerd worden conform de volgende bepalingen. Ingeval van afgifte van de opdracht op een agentschap zal deze termijn met een werkdag worden verlengd. Art. 41
ABK kan weigeren om een betalingsopdracht uit te voeren. De cliënt die de betalingsopdracht initieert wordt in kennis gesteld van deze weigering – en voor zover er geen wettelijke beperkingen gelden - samen met de redenen daarvoor evenals de procedure voor de correctie van eventuele feitelijke onjuistheden die tot de weigering hebben geleid. De kennisgeving van deze weigering gebeurt naar keuze van ABK per brief, fax of e-mail hetzij telefonisch of door middel van het betaalinstrument zelf. De kennisgeving gebeurt ten laatste op het einde van de eerstvolgende werkdag na het tijdstip van ontvangst. Voor de op papier geïnitieerde transacties wordt deze termijn met een bijkomende werkdag verlengd. Ingeval de weigering gebeurt op grond van onvoldoende provisie op de betaalrekening, zal, in afwijking van het voorgaande, de kennisgeving gebeuren de werkdag na de termijn van vier werkdagen zoals bedoeld in het vorige artikel. Bij een objectieve weigering kan ABK voor deze kennisgeving kosten aanrekenen. Voor zover alle voorwaarden zijn vervuld, zal ABK de toegestane betalingsopdracht weigeren indien artikel 12 van de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme of andere toepasselijke wetgeving de uitvoering verbiedt. De betalingsopdracht waarvan de uitvoering is geweigerd, wordt geacht niet ontvangen te zijn.
12 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 42
De cliënt kan een betalingsopdracht niet herroepen zodra ABK die opdracht van de betaler ontvangen heeft. Wanneer de betalingstransactie door of via de begunstigde is geïnitieerd, kan de cliënt-betaler de betalingsopdracht niet herroepen nadat hij de betalingsopdracht of zijn instemming met de uitvoering van de betalingstransactie aan de begunstigde heeft verstrekt. In het geval van een domiciliëring en onverminderd de rechten inzake terugbetaling kan de betaler de betalingsopdracht evenwel herroepen, ten laatste aan het einde van de werkdag die voorafgaat aan de overeengekomen dag waarop de betaalrekening wordt gedebiteerd. In de gevallen voorzien in Art. 40 § 3, (opdrachten met uitgestelde uitvoering) kan de cliënt een betalingsopdracht herroepen tot uiterlijk het einde van de werkdag die aan de overeengekomen dag voorafgaat. Aan herroepingen van de cliënt na de in de voorgaande leden bedoelde termijnen, dient ABK geen gevolg te geven.
12. Art. 43
Uitvoeringstermijn en valutadatum De navermelde uitvoeringstermijnen zijn enkel van toepassing op betalingstransacties in euro en transacties met slechts één valutawissel tussen euro en een valuta van een Europese lidstaat, die de euro niet als munt heeft, mits de vereiste valutawissel wordt uitgevoerd in de betrokken lidstaat waar de euro niet de munteenheid is en, bij grensoverschrijdende betalingstransacties, de overmaking in euro geschiedt. Voor de andere betalingsopdrachten geldt een uitvoerings- of weigeringstermijn van vier werkdagen na het tijdstip van ontvangst.
Art. 44 § 1 ABK als bank van de betaler zorgt er voor dat de rekening van de bank van de begunstigde uiterlijk aan het einde van de eerstvolgende werkdag na het tijdstip van ontvangst zoals bedoeld in Art. 40 § 1 en volgende wordt gecrediteerd. Deze termijn kan voor betalingstransacties die op papier worden geïnitieerd met een bijkomende werkdag worden verlengd. Voor de uitvoering van elektronisch geïnitieerde binnenlandse betalingstransacties tussen twee rekeningen binnen ABK, wordt de termijn bedoeld in het vorige lid, herleid tot het einde van dezelfde werkdag van het moment van de ontvangst. Art. 44 § 2 De valutadatum van de debitering van de rekening van de cliënt valt niet vroeger dan het tijdstip waarop het bedrag van de betalingstransactie van die rekening is gedebiteerd. Art. 45
ABK als bank van de begunstigde valuteert het bedrag van de transactie zodra zij het geld ontvangen heeft van de bank van de betaler en stelt onmiddellijk daarna het bedrag ter beschikking van de cliënt. Bij deponering van contanten in euro, valuteert ABK onmiddellijk na ontvangst, zoals bedoeld in Art. 40 § 1 en volgende, en stelt de gelden tegelijkertijd ter beschikking.
Art. 46
13. Art. 47
Voor de domiciliëringen ter inning geldt het principe dat de afwikkeling kan plaatsvinden op de overeengekomen vervaldatum, die tevens als valutadatum geldt.
Bewijs van uitvoering van de opdracht Als bewijs van uitvoering volstaat de vermelding van de verrichting op het rekeninguittreksel dat op de dag van de uitvoeringsdatum via ABK-online afgeleverd of per post verzonden wordt. Verder beschikt ABK over alle mogelijke bewijsmiddelen ter staving van zijn rechten en de uitvoering van zijn opdrachten.
13 Algemeen reglement der verrichtingen-6
14. Art. 48
Aansprakelijkheden van ABK bij de uitvoering van opdrachten Een betalingsopdracht uitgevoerd in overeenstemming met het verstrekte rekeningnummer, wordt geacht correct te zijn uitgevoerd wat betreft de volgens het rekeningnummer gespecificeerde begunstigde. ABK is enkel aansprakelijk voor de uitvoering van betalingstransacties overeenkomstig dit medegedeelde rekeningnummer en niet voor de discrepantie met de bijkomende verstrekte informatie. ABK zal evenwel alle redelijke inspanningen leveren om de met de betalingstransactie gemoeide geldmiddelen terug te krijgen. De kosten die daaraan verbonden zijn, vallen ten laste van de cliënt. Indien het rekeningnummer dat door de cliënt dan wel de begunstigde is verstrekt, onjuist is, kan ABK niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de betalingstransactie.
Art. 49 § 1 Wanneer een betalingsopdracht door de cliënt-betaler wordt geïnitieerd, is ABK jegens de betaler aansprakelijk voor de juiste uitvoering van de betalingstransactie. In voorkomend geval zal ABK de rekening van zijn cliënt-betaler herstellen alsof er geen gebrekkige betalingstransactie heeft plaats gevonden. Op vraag van zijn cliënt-betaler zal ABK de betalingstransactie traceren en de cliënt-betaler op de hoogte stellen van de resultaten. Art. 49 § 2 In afwijking van Art. 49 § 1 is de bank van de begunstigde aansprakelijk jegens de begunstigde wanneer kan bewezen worden dat de bank van de begunstigde het bedrag van de betalingstransactie heeft ontvangen overeenkomstig Art. 44 § 1. In voorkomend geval stelt de bank van de begunstigde onmiddellijk het bedrag van de betalingstransactie ter beschikking van de begunstigde en crediteert zij, voor zover van toepassing, de betaalrekening van de begunstigde met het overeenkomstige bedrag. Art. 50 § 1 Wanneer een betalingsopdracht door of via de begunstigde wordt geïnitieerd, is de bank van de begunstigde aansprakelijk jegens de begunstigde voor de juiste en tijdige verzending van de betalingsopdracht aan de bank van de betaler. Wanneer ABK aansprakelijk is uit hoofde van het vorige lid, geeft zij de betrokken betalingsopdracht onmiddellijk door aan de bank van de betaler. ABK is verder aansprakelijk jegens zijn begunstigde voor het tijdig crediteren van zijn rekening zoals voorzien in Art. 45 en zorgt er voor dat het bedrag van de betalingstransactie onmiddellijk ter beschikking van zijn cliënt-begunstigde wordt gesteld zodra de rekening van ABK met het overeenkomstige bedrag is gecrediteerd. Op vraag van zijn cliënt-begunstigde zal ABK de betalingstransactie traceren en de cliëntbegunstigde op de hoogte stellen van de resultaten. Art. 50 § 2 Bij een niet-uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie waarvoor de bank van de begunstigde niet aansprakelijk is uit hoofde van Art. 50 § 1, is de bank van de betaler aansprakelijk jegens de betaler evenwel met uitzondering voor de weigering van de bank van de de betaler om reden van het geval voorzien in Art. 41, 5 lid. In voorkomend geval betaalt de bank van de betaler hem onverwijld het bedrag van de nietuitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie terug en herstelt zij onverwijld de betaalrekening die met dat bedrag was gedebiteerd, in de toestand zoals die geweest zou zijn mocht de gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie niet hebben plaatsgevonden. Art. 51
ABK zal de gebeurlijke kosten waarvoor zij verantwoordelijk is en de intresten die zouden worden aangerekend aan haar cliënt wegens de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering vergoeden. De cliënt, natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden vreemd aan zijn bedrijfs- of beroepswerkzaamheden, heeft ook recht op aanvullende vergoedingen voor eventueel verdere financiële gevolgen naast die waarin deze afdeling voorziet. 14 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 52
De aansprakelijkheid van ABK is niet gevat in geval van overmacht, noch wanneer ABK uit hoofde van nationale of Europese gemeenschapswetgeving andere wettelijke verplichtingen heeft.
Art. 53
Behoudens de gevallen waarin zij uitdrukkelijk van elke aansprakelijkheid wordt bevrijd, is ABK verder slechts aansprakelijk voor grove fouten van contractuele of buitencontractuele aard.
Art. 54
ABK kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet-uitvoering van bepaalde opdrachten ingevolge de naleving van de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme of andere toepasselijke wetgeving, hetzij gerechtelijke bevelen die de uitvoering van de opdracht verbieden. Zo zal ABK niet aansprakelijk zijn voor de niet-uitvoering van bepaalde opdrachten in geval de cliënt, zijn volmachthouder, vertegenwoordiger of gemachtigde, ondanks het verzoek van ABK, zich niet geïdentificeerd heeft conform de bestaande wetgeving.
Art. 55
15.
ABK zal niet aansprakelijk zijn voor de uitvoering van ontvangen opdrachten, noch voor de gevolgen van deze uitvoering, indien de betaalrekening op het tijdstip van uitvoering onvoldoende provisie zou bevatten voor de uitvoering van de opdracht.
Overlijden - Nalatenschap
Art. 56
Bij overlijden van een cliënt of de echtgeno(o)te, ongeacht het huwelijksstelsel, moet ABK onverwijld schriftelijk worden verwittigd door de erfgena(a)m(en), mederekeninghouder(s) of belanghebbende(n). Bij gebreke hieraan neemt ABK geen enkele verantwoordelijkheid ondermeer voor de verrichtingen die door mederekeninghouders, volmachthouders of andere gemachtigden van de overledene of de echtgeno(o)t(e) werden uitgevoerd na het overlijden.
Art. 57
Vanaf de kennisname van het overlijden, zelfs op een andere wijze dan vermeld hierboven, is ABK gehouden elke verrichting, waaronder de permanente opdrachten en domiciliëringen, die betrekking heeft op de in haar boeken op naam van de overledene of zijn (haar) echtgeno(o)t(e) ingeschreven tegoeden conform de wettelijke bepalingen op te schorten. De betaalinstrumenten op deze rekeningen worden geblokkeerd. Alle volmachten op de rekening van de overledene komen te vervallen. Ingevolge het overlijden van de cliënt kunnen de tegoeden enerzijds en de schulden van de overledene anderzijds door ABK gecompenseerd worden. In geval van aanvaarding van de nalatenschap zijn de erfgenamen jegens ABK hoofdelijk en ondeelbaar verbonden voor de nog bestaande schulden.
Art. 58
ABK kan de tegoeden van de overledene en de echtgeno(o)t(e) slechts vrijgeven nadat zij de fiscale verplichten heeft vervuld. Voor wat betreft deze wettelijke meldingsplicht ingeval van overlijden van een rijksinwoner wordt, conform de bankreglementering, uitgegaan van het tijdstip bepaald op nul uur van de dag van het overlijden. Van die regel kan niet worden afgeweken ongeacht de omstandigheden.
Art. 59 § 1 Voor de vrijgave van de tegoeden en alle andere betalingen van de rekeningen (mede) op naam van de overledene of diens echtgeno(o)t(e), dient aan ABK een door de notaris of bevoegde ontvanger van registratie opgestelde akte of attest van erfopvolging, hetzij een ander door de wet aanvaard document waaruit de erfopvolging blijkt, te worden voorgelegd, alsook alle door ABK nodig geachte documenten waaronder de identificatiestukken van de erfgenamen, zoals bedoeld in Art. 7 van dit reglement, samen met het schriftelijk akkoord van alle personen die geroepen worden de tegoeden van de erfenis te verkrijgen. ABK zal bij de vrijgave rekening dienen te houden met de wettelijke voorwaarden en beperkingen ondermeer voor wat betreft de in het buitenland verblijvende erfgenamen.
15 Algemeen reglement der verrichtingen-6
ABK gaat deze documenten grondig na, doch neemt geen enkele verantwoordelijkheid op met betrekking tot de authenticiteit, vertaling, interpretatie of juistheid van de daarin vermelde gegevens, vooral wanneer het in het buitenland opgestelde documenten betreft. De erfgenamen zijn hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de op basis van deze niet conforme stukken gedane beschikkingen. Art. 59 § 2 De tegoeden vallend onder de nalatenschap kunnen zonder voorlegging van de bovengemelde documenten overgemaakt worden aan de gemandateerde notaris mits deze de volle verantwoordelijkheid op zich neemt en ABK vrijwaart voor elke aanspraak van ongeacht welke partij. Art. 60
In afwijking van Art. 59 § 1 mag ABK - zonder voorlegging van het attest of akte waarvan hierboven sprake - van de gemeenschappelijke of onverdeelde zicht- of spaarrekeningen waarvan de overledene, de langstlevende echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende houder of medehouder is, aan de langstlevende op diens verzoek een bedrag ter beschikking stellen dat noch de helft van de beschikbare creditsaldi, noch 5.000,00 EUR overschrijdt. De ter beschikking gestelde bedragen worden bij de vereffening van het gemeenschappelijk vermogen van de onverdeeldheid of de nalatenschap in rekening gebracht. De langstlevende of wettelijk samenwonende die een bedrag ontvangen heeft dat hoger is dan de helft of 5.000,00 EUR, verliest ter waarde van de som die boven dit bedrag is afgehaald, enig aandeel in het gemeenschappelijk vermogen, de onverdeeldheid of de nalatenschap. Zij verliezen bovendien de bevoegdheid om de nalatenschap te verwerpen of te aanvaarden onder voorrecht van boedelbeschrijving. Al verwerpen zij de nalatenschap, toch blijven zij zuiver erfgenaam.
Art. 61
ABK deelt aan de erfopvolgers enkel inlichtingen mede omtrent de tegoeden van de overledene voor zover haar professionele discretieplichten zulks toelaten of voor zover zij hiertoe wettelijk verplicht is en behoudt zich het recht voor het verstrekken van de inlichtingen afhankelijk te stellen van de terugbetaling van haar opsporingskosten.
Art. 62
Behoudens andersluidende instructies van alle rechthebbenden van de overledene, zendt ABK de briefwisseling met betrekking tot de tegoeden die zij op naam van de overledene in bezit heeft, onder gesloten omslag op naam van de nalatenschap, aan het laatste adres dat haar werd opgegeven. Zij mag in elk geval eveneens de briefwisseling zenden aan één van de rechthebbenden, aan de notaris of aan ieder ander persoon belast met de behartiging van de belangen van de rechtverkrijgenden.
Art. 63
ABK behoudt zich het recht voor een vergoeding te eisen in verhouding met de door haar bij het openvallen van de nalatenschap verrichte taken, of wegens de overmaking van de tegoeden die zij bezit voor rekening van de nalatenschap. Alle rechthebbenden zijn hoofdelijk gehouden jegens ABK voor de betaling van deze vergoeding.
16. Art. 64
Slapende tegoeden ABK zal in het kader van de wetgeving op de slapende rekeningen alle nodige en nuttige inspanningen leveren om zijn cliënt op de hoogte te stellen van het bestaan van slapende tegoeden. Zij zal daarbij de cliënt uitnodigen om contact op te nemen met haar medewerkers, dan wel verzoeken om de rekening opnieuw te gebruiken. Bij het opsporen van haar cliënt zal ABK alle mogelijke middelen mogen aanwenden om de cliënt te contacteren, waaronder het raadplegen van het rijksregister en de kruispuntbank van de Sociale Zekerheid via de wettelijk ter beschikkinggestelde kanalen (VZW Identifin). De kosten van deze inspanningen en opzoekingen vallen ten laste van de cliënt. Bij gebrek aan tussenkomst van de cliënt hetzij wanneer de cliënt niet zou kunnen worden teruggevonden, zullen, conform de wet, na verloop van een termijn van 5 jaar sinds de laatste tussenkomst van de cliënt te verlengen met een opzoekperiode van maximaal één jaar, de rekeningen worden afgesloten en de slapende tegoeden verplicht worden overgemaakt aan de Deposito- en Consignatiekas. Deze laatste zal de gelden voor rekening van de cliënt verder beheren conform de geldende wetgeving. 16 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Na deze overmaking kan ABK niet meer aansprakelijk gesteld worden voor de bewaring van de tegoeden. Tenzij er nog rekeningen zouden bestaan in hoofde van de cliënt, die ingevolge wettelijke bepalingen niet mogen worden afgesloten en overgedragen aan de Deposito- en Consignatiekas, zal na de afsluiting en overdracht de cliëntenrelatie van rechtswege een einde nemen.
17. Art. 65
18. Art. 66
Bankoverstapdienst ABK biedt aan zijn particuliere cliënt de mogelijkheid om voor wat betreft zijn zichtrekening eenvoudig, snel en kosteloos van bank over te stappen. De rekeningen worden automatisch afgesloten, de domiciliëringen en betalingsopdrachten worden eenvoudig overgenomen, de lopende kaarten op de zichtrekening worden opgezegd en het eventuele protonsaldo wordt verrekend. Voor de toepassing van deze dienst worden de formulieren en het reglement van Febelfin gebruikt en gevolgd. De formulieren alsook het reglement zijn te verkrijgen aan de loketten van ABK en op de website van Febelfin.
Beëindigen der zakenrelaties De aangegane bankrelatie tussen de cliënt en ABK is van onbepaalde duur. Behoudens kortere opzeggingstermijnen voorzien in afzonderlijke overeenkomsten tussen partijen hebben ABK en de cliënt elk afzonderlijk het recht een einde te maken aan de bankrelatie hetzij een einde te stellen aan alle of bepaalde overeenkomsten tussen hun beiden en dit bij aangetekend schrijven en mits inachtname van een opzegtermijn van 8 kalenderdagen in hoofde van de cliënt en twee maanden in hoofde van ABK. ABK behoudt zich het recht voor om tijdens de opzegtermijn de nog ontvangen verrichtingen al dan niet uit te voeren. Ingeval van een vertrouwensbreuk met de cliënt mag ABK op ieder moment en zonder haar beslissing te moeten rechtvaardigen, weigeren om met de cliënt nog nieuwe verrichtingen te sluiten. Door de opzegging worden alle schulden van de cliënt onmiddellijk opeisbaar. De verschuldigde bedragen worden geboekt op debet van de rekening. Het eventueel tegoed wordt ter beschikking gehouden van de cliënt zonder enig recht op rentevergoeding. De eventuele voorafgaandelijk aangerekende kosten voor de betalingsdiensten zullen slechts naar evenredigheid verschuldigd zijn.
Art. 67
Als een rekening op verzoek van de houder(s) of op initiatief van ABK afbetaald wordt, moeten alle documenten en betaalinstrumenten met betrekking tot de rekening waarover de houder(s) en/of gevolmachtigde(n) nog beschikt (beschikken) onmiddellijk bij ABK worden ingeleverd. De rekeninghouder blijft aansprakelijk voor de verrichtingen uitgevoerd na de vereffening van de rekening alsook voor de gevolgen van misbruik van de niet ingeleverde documenten en betaalinstrumenten. Medehouders dragen op hoofdelijke en ondeelbare wijze dezelfde aansprakelijkheid.
Art. 68
Tenzij andere wettelijke bepalingen kan ABK niet verplicht worden om de gegevens met betrekking tot de identiteit van de cliënt en de verrichtingen op de rekeningen langer dan 5 jaar na het beëindigen van de zakenrelatie met de cliënt bij te houden en hierover inlichtingen te verschaffen aan de betrokkenen.
17 Algemeen reglement der verrichtingen-6
19. Art. 69
20. Art. 70
Verjaring Alle vorderingen van welke aard ook tegen ABK, verjaren na verloop van vijf jaar, te rekenen vanaf de datum van de verrichting.
Vergissingen en klachten Ten gevolge van elke boeking op de rekening ontvangt de cliënt een uittreksel van de rekening. Behoudens schriftelijke opmerkingen ingediend op de maatschappelijke zetel binnen de 10 dagen na de datum van verzending van het uittreksel, mag ABK beschouwen dat de daarin vermelde verrichtingen werden goedgekeurd. ABK en/of de commissaris kunnen op elk moment en minstens eenmaal per jaar een akkoordbevinding van de rekening toesturen aan de cliënt en dit zelfs in tegenspraak met de uitdrukkelijke en schriftelijke vraag van de cliënt om geen briefwisseling te ontvangen. Indien binnen de 15 dagen, vanaf de verzending van deze akkoordbevinding, geen bezwaar wordt aangetekend, wordt het daarop vermelde saldo als juist bevonden. Wanneer niet minstens eenmaal per jaar een akkoordbevinding ontvangen wordt, dient ABK hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld te worden.
Art. 71
De door ABK per vergissing verrichte boekingen kunnen steeds ambtshalve en zonder voorafgaand bericht aan de cliënt, worden rechtgezet. Deze boekingen gebeuren met de juiste valuta zodat de cliënt hierdoor geen schade kan lijden. Het spreekt vanzelf dat een eventueel debetsaldo, ontstaan door deze rechtzetting, aanleiding zal geven tot aanrekening van geldende debetintrest en dat de melding ingevolge de wet van 14.07.1998 zal toegepast worden.
Art. 72
21.
Ingeval van eventuele geschillen kan de cliënt zich richten tot de bemiddelingsdienst van ABK. Dit kan per brief aan de bemiddelingsdienst, Frankrijklei 136 te 2000 Antwerpen hetzij via e-mail (
[email protected]). Indien dit antwoord geen oplossing biedt voor de cliënt, beschikt de cliënt over de mogelijkheid dit probleem voor te leggen aan de Bemiddelingsdienst Banken - Krediet – Beleggingen Belliardstraat 15-17, Bus 8 te 1040 Brussel, hetzij aan de Algemene Directie Controle en Bemiddeling bij de FOD Economie, KMO, Middenstand & Energie WTC III Simon Bolivarlaan 30 te 1000 Brussel (
[email protected]).
Toepasselijke wetgeving en toekenning van bevoegdheid
Art. 73
Alle rechten en verplichtingen van de cliënten tegenover ABK worden beheerst door dit reglement en de bijzondere reglementen. Zaken die niet geregeld zijn door deze overeenkomsten alsook de betwistingen nopens deze reglementen worden beheerst door de Belgische wetgeving, behoudens uitdrukkelijk tegenbeding.
Art. 74
Ingeval van dagvaarding zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd, zonder evenwel afbreuk te doen aan het recht van ABK om een vordering in te stellen voor iedere andere bevoegde rechtbank.
18 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 2:
Bepalingen betreffende de rekeningen
1.
Algemeen
Art. 75
ABK opent voor haar cliënten, natuurlijke personen en rechtspersonen: • • • • • • •
zichtrekeningen gereglementeerde spaardeposito’s termijnrekeningen en depositocertificaten groeirekeningen rubriekrekeningen provisierekeningen huurwaarborgrekeningen.
Deze rekeningen worden in euro uitgedrukt. Art. 76
Met uitzondering van de zichtrekening kunnen de rekeningen geen debetsaldo vertonen. ABK behoudt zich het recht voor om de geheel of gedeeltelijk ongedekte opdrachten al dan niet uit te voeren. Indien ingevolge de uitvoering van deze opdracht de rekening een debetsaldo zal vertonen, zal aan de cliënt debetintrest aangerekend worden.
Art. 77
De rekening wordt geopend aan de loketten van de kantoren of gevolmachtigd agenten ABK aan de hand van het document genaamd "Aanvraag tot opening van een rekening" en een "Model van handtekening"-kaart.
Art. 78
Op elke rekening geopend bij ABK mag worden gestort in contanten, door overschrijving van een andere rekening of door afgifte ter inning van cheques, wissels, coupons of effecten. Bij de opening van de rekening dient minimum een bedrag van 25,00 EUR gestort te worden. Voor sommige rekeningen kan een hoger bedrag geëist worden. Deze uitzonderingen worden vermeld op de tarievenbladen en/of kunnen bekomen worden aan de loketten of op onze website.
2.
Rentevoeten en valutering
Art. 79 § 1 De rentevoeten toegekend aan elke soort rekening worden aan de cliënten meegedeeld in overeenstemming met de geldende wetgeving via de pers, per brief, door een folder of door aanplakking in de lokalen van ABK, hetzij via een rekeninguittreksel of de ABK-website. Die rentevoeten kunnen, op welk ogenblik ook, worden gewijzigd door ABK. De mededeling van een wijziging aan rentevoet en/of valutering zal aan de cliënt gebeuren conform het KB 23 maart 1995 betreffende de prijsaanduiding van homogene financiële diensten. Ingeval de cliënt niet akkoord is met de medegedeelde wijziging, kan hij de overeenkomst of rekening opzeggen en dit conform de voorwaarden opgenomen in Art. 66 en volgende. Art. 79 § 2 De rente wordt berekend op basis van het handelsjaar van 360 dagen en op 30 dagen per maand, behalve voor de gereglementeerde spaardeposito’s waar de rente berekend wordt op basis van 365/366 dagen en het werkelijk aantal dagen per maand. Art. 80 § 1 Voor alle rekeningen, behoudens voor de gereglementeerde spaardeposito’s, wordt de valutering van Art. 43 en volgende toegepast. Voor het incasso van cheques wordt dag van ontvangst zoals bedoeld in Art. 45 + 1 werkdag gerekend. 19 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Ingeval de cliënt gelden van zijn rekening wenst op te nemen door middel van een bankcheque, zal op het moment van uitschrijven van de bankcheque door ABK de rekening van de cliënt onmiddellijk gedebiteerd worden. Art. 80 § 2 Voor de gereglementeerde spaardeposito’s wordt dagvalutering toegepast en dit zowel voor stortingen als voor opvragingen. Art. 81
Behoudens andersluidende bepalingen gebeurt de intrestafsluiting van de rekeningen jaarlijks op 31/12 en worden, na afhouding van de op dat ogenblik van toepassing zijnde voorheffing en kosten, de intresten op de rekening bijgeschreven.
3.
Kosten
Art. 82
Het briefport, de kosten en andere lasten die onder meer het gevolg zijn van de toepassing van de fiscale wetgeving (belastingen, voorheffingen en zegels e.a.) komen ten laste van de cliënt. Zijn eveneens ten laste van de cliënt: • de opgelopen kosten tengevolge van om het even welke door de overheid met betrekking tot de goederen van de cliënten genomen maatregelen, van beslagleggingen, verzetsaantekeningen of opvorderingen door derden op deze goederen; • de kosten van alle door ABK genomen maatregelen voor het behoud of de terugverkrijging van haar rechten tegenover de cliënten. De wijzigingen aan de kosten zullen aan de cliënt worden medegedeeld conform de geldende wetgeving inzake de prijsaanduiding voor homogene financiële diensten.
4.
Zichtrekeningen
Art. 83
De zichtrekening is een rekening waarvan het tegoed onmiddellijk beschikbaar is en beoogt alle door de rekeninghouder gevraagde betalingsverrichtingen uit te voeren. Wanneer een zichtrekening een debetsaldo vertoont, zal de van toepassing zijnde debetrente aangerekend worden vanaf de dag van het ontstaan van het debetsaldo. Dit zal medegedeeld worden conform de wet van 14/07/1998 houdende de verplichting om informatie te verstrekken over de debetrente. De overschrijding dient onmiddellijk aangezuiverd te worden.
Art. 84 § 1 Iedere rekeninghouder van een zichtrekening kan cheques in continu, overschrijvings- en stortingsformulieren bekomen onder de voorwaarden door ABK bepaald. Art. 84 § 2 De rekeninghouder kan op de zichtrekening één of meerdere betaalkaarten aanvragen onder de voorwaarden door ABK bepaald en mits aanvaarding van de reglementen terzake. Art. 84 § 3 Voor uitvoering van regelmatig terugkerende betalingen op de zichtrekening, kan de rekeninghouder permanente opdrachten geven of de te betalen facturen laten domiciliëren. ABK is in geen geval verantwoordelijk voor de echtheid en de geldigheid van de gedomicilieerde facturen die zij betaalt. De stopzetting van een permanente opdracht door de cliënt heeft slechts uitwerking vijf werkdagen na ontvangst van de schriftelijke aanvraag tot stopzetting.
20 Algemeen reglement der verrichtingen-6
5.
Gereglementeerde spaardeposito’s
Art. 85
De gereglementeerde spaardeposito’s vallen onder het KB/WIB 92 inzake de voorwaarden tot vrijstelling van de inkomsten uit de spaardeposito’s als bedoeld in artikel 21,5° van het Wetboek van inkomstenbelastingen 1992. Op deze rekening zijn de volgende opvragingen mogelijk: a) terugbetaling in speciën; b) betaling van verschuldigde sommen, in het kader van leningen of kredieten toegestaan door ABK; c) transfer of overschrijving, niet krachtens een permanente opdracht uitgevoerd, naar een rekening op naam van de titularis van het spaardeposito; d) transfer naar een spaardeposito bij ABK op naam van familielid tot en met de tweede graad van de titularis (hetzij op naam van echtgeno(o)t(e)); e) betaling aan ABK van de kosten betreffende de spaardeposito’s, van de prijs voor aankoop van of intekening op effecten en van een bewaarloon voor effecten in open bewaargeving. Aan deze rekening kunnen geen cheques, krediet- of betaalkaarten verbonden worden.
Art. 86
De gedetailleerde bepalingen betreffende de gereglementeerde spaardeposito’s zijn vervat in het “Informatiedocument over de werkingsmodaliteiten van het gereglementeerd spaarboekje”, dat kan worden geconsulteerd op de website van ABK en gratis kan bekomen worden in de agentschappen en gevolmachtigd agenten.
Art. 87
ABK mag de opvraging op een gereglementeerde spaardeposito afhankelijk stellen van een opzeggingstermijn van vijf kalenderdagen wanneer de terugbetalingssom 1.250,00 EUR overtreft en deze beperken tot 2.500,00 EUR per halve maand. Andere wettelijke beperkingen in verband met opvragingen (onder meer wat betreft minderjarige) blijven eveneens van toepassing.
6.
Termijnrekeningen en depositocertificaten
Art. 88
De termijn en de modaliteiten van termijnrekeningen of depositocertificaten, worden bij overeenkomst bepaald bij de opening van de rekening.
Art. 89
De termijnrekeningen worden op gelijk welk tijdstip van het jaar geopend tegen de op dat ogenblik van kracht zijnde voorwaarden. De minimuminlage bedraagt 12.500,00 EUR. De termijnrekeningen zullen op de vervaldag automatisch hernieuwd worden voor eenzelfde periode aan de voorwaarden op dat ogenblik van toepassing. Indien anders gewenst, dient de rekeninghouder ten laatste drie dagen voor de vervaldag de maatschappij te verwittigen. De toegekende rente, na afhouding van de roerende voorheffing, wordt op de vervaldag van de termijn bijgeschreven op de termijnrekening. Bij niet hernieuwing wordt het bedrag overgeschreven op een rekening bij ABK, naar keuze van de titularis.
21 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 90
Voor de depositocertificaten begint de termijn steeds op de eerste dag van de maand volgend op de datum van de intekening. De minimuminlage bedraagt 500,00 EUR. Naar aanleiding van de onderschrijving van een depositocertificaat wordt aan de titularis een certificaat afgeleverd. Dit certificaat is niet overdraagbaar aan derden. De depositocertificaten worden niet automatisch hernieuwd. De boeking van de intresten kan, op verzoek van de cliënt, op volgende manieren gebeuren: • jaarlijks; • maandelijks, doch enkel voor certificaten op 3 en 5 jaar; • kapitalisatie van de intresten waarbij de kapitalisatierentevoet voorafgaandelijk werd overeengekomen en geldt voor de ganse looptijd van het depositocertificaat. De intresten, na afhouding van de roerende voorheffing, en de hoofdsom zullen worden gestort op de verbonden rekening bij ABK.
7.
Groeirekeningen
Art. 91
De groeirekening is een zichtrekening waarvan de modaliteiten en rentevoeten kunnen verschillen naargelang de omvang van de inlagen. De rentevoeten worden medegedeeld conform de vigerende wetgeving betreffende de prijsaanduiding van de homogene financiële diensten. Aan deze rekeningen kunnen geen cheques, wissels, krediet- of betaalkaarten verbonden worden. De cliënt kan niet in debet komen op deze rekening.
Art. 92
De intrestafsluiting gebeurt semesterieel en wordt, na afhouding van de op dat ogenblik van toepassing zijnde voorheffing en kosten, op de rekening bijgeschreven.
8.
Rubriekrekeningen
Art. 93
Deze rekeningen zijn onder meer bedoeld voor notarissen, advocaten, deurwaarders en dergelijken. De titularis van de rekening deponeert de gelden op een subrekening op naam van een derde voor wie hij optreedt, hetzij bevoegd is. ABK is jegens deze derde niet aansprakelijk voor het gebruik van de rekening door de titularis, die elke verantwoordelijkheid draagt. Het principe van de eenheid van de rekening is niet van toepassing op dit soort rekeningen. De rekeningen zijn niet vatbaar voor beslag in hoofde van de titularis. De subrubriekrekeningen zullen qua afsluiting en verzending van de rekeninguittreksels beschouwd worden als individuele rekeningen. Aan deze rekeningen kunnen geen cheques, wissels, krediet- of betaalkaarten verbonden worden.
Art. 94
De intrestafsluiting gebeurt jaarlijks op 31/12 en wordt, na afhouding van de op dat ogenblik van toepassing zijnde belasting en kosten, op de subrekeningen bijgeschreven.
22 Algemeen reglement der verrichtingen-6
9.
Provisierekeningen
Art. 95
Deze rekeningen zijn voornamelijk bedoeld voor het aanleggen van provisies voor de intresten en periodieke kapitaalsterugbetalingen op de bestaande kredieten bij ABK. Enkel permanente opdrachten voor kredieten of leningen bij ABK en overschrijvingen zijn mogelijk.
10.
Huurwaarborgrekeningen
Art. 96
Deze rekening kan enkel gebruikt worden als huurwaarborg of als waarborg voor stroom- of gaslevering.
Art. 97
Voor opvragingen of vrijgave van deze rekening dienen de wettelijke en contractuele voorwaarden vervuld te worden.
Hoofdstuk 3:
ABK-Kasbons
1.
Definitie
Art. 98
ABK-kasbons zijn obligaties aan toonder, die tot 1/12/2007 werden uitgegeven in euro tegen 100% van de nominale waarde en tegen de rentevoet die geldig is op de datum van intekening.
2.
Rentevergoeding en terugbetaling
Art. 99
De onderschreven kasbons brengen rente op vanaf de eerste dag van de maand volgend op de intekening en dit volgens de geldende voorwaarden. Mits tijdige afgifte van de coupon en /of de mantel zal de rente en/of het kapitaal via de cliëntenrekening ABK uitbetaald worden op de vervaldatum. Bij laattijdige afgifte wordt slechts rente vergoed tot op de vervaldag van de coupon of de kasbon.
3.
Omzetting van een kasbon
Art. 100
De cliënt kan een gedematerialiseerde kasbon niet omzetten in een kasbon op papier. Op verzoek van de cliënt kan ABK, mits afgifte van de geleverde kasbon inclusief de niet vervallen coupons, deze omzetten in gedematerialiseerde kasbon. Er is geen teruggave van de eerder betaalde kosten / taksen.
23 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 4:
Andere verrichtingen op rekening
1.
Bijzondere bepalingen betreffende cheques
Art. 101
Onder bepaalde voorwaarden reikt ABK chequeboekjes uit aan de cliënten die deze aanvragen. Voor weigering dient ABK geen reden mede te delen aan de aanvrager. Het verkrijgen van een chequeboekje brengt voor de houder van de rekening de verplichting mee, het met de grootste zorg te bewaren.
Art. 102
Hij is aansprakelijk voor alle gevolgen, die uit het verlies of de diefstal van dat boekje of een deel ervan kunnen voortspruiten, alsook voor het onregelmatig gebruik van de chequeformulieren, die het bevat.
Art. 103
In de gevallen opgenomen onder Art. 102 mag ABK per aangetekende brief een einde stellen aan het recht van de cliënt de nog in zijn bezit zijnde cheques uit te schrijven. In dit geval dient de cliënt de ongebruikte cheques onmiddellijk terug te geven. Ook de cliënt die zijn relaties met ABK verbreekt, heeft de verplichting de nog in zijn bezit zijnde cheques onmiddellijk terug te geven.
Art. 104
De titularissen van de rekening zijn verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt van de cheques die ABK aan hen ter beschikking stelt indien voldaan wordt aan de voorwaarden vastgesteld door ABK.
Art. 105
ABK kan de kwitantie eisen van de persoon die de cheque aanbiedt alsook de voorlegging van zijn identiteitskaart of de vertegenwoordigingsbevoegdheid ingeval van een rechtspersoon voor de inning van gelijk welke cheque, zelfs aan toonder.
Art. 106
Bij verzet tegen uitbetaling van een door de cliënt uitgeschreven cheque, houdt ABK zich echter het recht voor daarmee al dan niet rekening te houden. In dit geval wordt een som gelijk aan het bedrag van de cheque op de rekening van de cliënt onbeschikbaar gehouden tot na akkoord van de diverse partijen of na betekening van een gerechtelijke uitspraak.
Art. 107
Bovenvermeld artikel geldt onverminderd de wettekst op grond waarvan de herroeping van een cheque pas van kracht wordt na het verstrijken van de aanbiedingstermijn.
Art. 108
Het verzet tegen de uitbetaling en blokkering van de boeking gebeurt zonder enige verantwoordelijkheid voor ABK. Alle kosten die uit deze gevraagde transactie voortvloeien, zijn ten laste van de opponent.
2.
Bijzondere bepalingen betreffende betaalkaarten
Art. 109
In bepaalde gevallen geeft de toekenning van een betaalkaart (Bancontact of Visa) voor de cliënt ook de mogelijkheid om te kunnen beschikken over kasfaciliteiten tot een bepaald bedrag en voor een beperkte duur.
24 Algemeen reglement der verrichtingen-6
ABK heeft het recht, zonder zich hiervoor te moeten verrechtvaardigen, de onmiddellijke teruggave te eisen van elke aan de cliënt of aan zijn lasthebbers toegekende betaalkaart en dit onder meer ingeval van misbruik door de cliënt of zijn lasthebber en ingeval van kennelijk onvermogen van de cliënt of wanneer deze zich in een toestand van staking van betaling, faillissement of vereffening bevindt, ingeval van opzegging van de kredieten, of indien de klantenrelatie door de cliënt hetzij ABK wordt opgezegd. De hiervoor opgenomen gevallen zijn niet limitatief. Verder gebruik van de kaart, na verzoek van teruggave, wordt beschouwd als een strafrechtelijke overtreding. ABK draagt uit hoofde van een dergelijke beslissing geen enkele verantwoordelijkheid ten opzichte van de kaarthouders. ABK behoudt zich het recht voor om klacht neer te leggen. Het gebruik dat gemaakt werd in weerwil van verzoek tot teruggave, valt volledig ten laste van de cliënt. Art. 110
Ingeval van verlies of diefstal van een betaalkaart moet de kaarthouder of rekeninghouder ABK daarvan onmiddellijk op de hoogte stellen en binnen de 24 uren aangifte doen van verlies of diefstal bij de officiële autoriteiten. Het bewijs van aangifte dient per aangetekende zending aan ABK bezorgd te worden.
Art. 111
De bijzondere bepalingen met betrekking tot gebruik van de betaalkaarten worden in detail opgenomen in de aanvraag die de cliënt heeft ondertekend en in de algemene voorwaarden en reglementen van de betaalkaarten.
3.
Bijzondere bepalingen betreffende grensoverschrijdende geldoverschrijvingen
Art. 112
ABK doet het nodige om door haar cliënten afgegeven opdrachten zo spoedig mogelijk uit te voeren en dit conform de op het ogenblik van toepassing zijnde wetgeving. Voor de uitvoeringsdatum en de valutering wordt verwezen naar Art. 43 en volgende.
Hoofdstuk 5:
Art. 113
Verrichtingen via ABK-online
Op vraag van de cliënt, die over een computersysteem beschikt, kan ABK hem de mogelijkheid bieden om langs elektronische weg opdrachten door te geven aan ABK en van haar bepaalde informatie te bekomen. De informatie heeft betrekking op de rekeningen die vallen onder het ABK-online-contract en op alle andere gegevens die ABK ter beschikking stelt of zal stellen.
Art. 114
De via het systeem van ABK-online doorgegeven opdrachten hebben dezelfde draagwijdte als deze overgemaakt aan ABK via de traditionele wijze.
Art. 115
De bijzondere voorwaarden met betrekking tot gebruik van ABK-online worden in detail opgenomen in de aanvraag die de cliënt ondertekent bij aansluiting aan het systeem en in het ABK-online-reglement.
25 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 6:
Art. 116
Bepalingen met betrekking tot handelspapier
De aan ABK overgemaakte wisselbrieven en orderbriefjes opgesteld in euro en gedomicilieerd bij een financiële instelling door middel van een universeel rekeningnummer zullen, ingevolge de vigerende wetgeving, uitgevoerd worden door de centrale depositaris op order van ABK en volgens de gegeven instructies van de cliënt. Door het ter incasso overmaken van de wisselbrief of orderbriefje geeft de cliënt ABK de toestemming om dit effect in bewaring te geven bij de centrale depositaris, alwaar het gedeponeerd blijft.
Art. 117
Ingeval een wisselbrief als onbetaald wordt gemeld aan de centrale depositaris zal deze enkel op uitdrukkelijk verzoek van de houder van de wissel de nodige formaliteiten verrichten die opgelegd worden door de wisselwetgeving. Deze instructies dienen voorafgaandelijk schriftelijk medegedeeld te worden door de cliënt aan de deponerende bank. Bij ontbreken van deze instructies is de cliënt volledig aansprakelijk voor de gevolgen van het niet uitvoeren van de kennisgevingen krachtens art. 45 van de wisselwetgeving. ABK behoudt zich het recht voor deze zelf te doen protesteren indien zij het nuttig oordeelt.
Art. 118
De rekeninghouder machtigt ABK het door hem gedomicilieerd en eventueel geaccepteerd handelspapier via het debet van zijn rekening te vereffenen, zonder in het bezit te zijn van het desbetreffende document. Door de vermelding van een universeel rekeningnummer op het effect zal de incassering automatisch gebeuren via de Centrale voor verwerking van handelspapier. Behoudens bij laattijdige afgifte zal ABK elke door de cliënt geaccepteerde wissel betalen door debitering van zijn rekening op vervaldag van de wissel. Ingeval van onvoldoende provisie kan ABK al dan niet overgaan tot betaling van de geaccepteerde wissel door middel van debitering van de rekening van de cliënt, welke aansprakelijk blijft. Art. 67 blijft van toepassing. De debiteur die op vervaldag niet betaald heeft, kan later zijn schuld nog inlossen, doch enkel via ABK.
Art. 119
Tevens ziet betrokkene af van de mogelijkheid die art. 39 van de gecoördineerde wetten op de wisselbrieven en de orderbriefjes hem biedt om de aflevering te vorderen van de wisselbrief nadat deze betaald werd. De cliënt kan een officieel attest aanvragen waarin de centrale depositaris bevestigt dat dit effect betaald werd via het automatisch incassosysteem van de centrale depositaris, en dat deze wissel na betaling op de centrale depositaris gearchiveerd wordt.
26 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 7:
Bepalingen betreffende effectenverrichtingen
1.
Beursorders – algemeen
Art. 120
Op verzoek van de cliënt kan ABK alle opdrachten van verkoop van zijn effecten in bewaring bij ABK aanvaarden, overeenkomstig de wetten, reglementeringen en gebruiken van toepassing. Deze opdrachten worden voor rekening en risico van de cliënt doorgegeven conform de aan ABK gegeven instructies. Bij gebrek aan nauwkeurige instructies van de cliënt wordt de wijze van doorgeven van het order aan ABK overgelaten, zonder dat zij uit dien hoofde aansprakelijk zou worden gesteld. De per fax of telefoon doorgegeven orders moeten per brief bevestigd worden door cliënt. ABK neemt geen enkele aansprakelijkheid op zich inzake vergissing, vertraging, of verzuim voortspruitend uit een verkeerde interpretatie van per telefoon of per fax doorgegeven orders.
Art. 121
De cliënt aanvaardt alle wettelijke gevolgen die voortvloeien uit de afgifte van de met verzet betekende effecten. De hieruit voortvloeiende kosten en schade voor ABK zijn integraal ten laste van de opdrachtgever.
2.
Transacties als tussenpersoon
Art. 122
Indien ABK optreedt als tussenpersoon voor intekening op diverse beleggingsinstrumenten, uitgegeven door andere maatschappijen, is zij niet verantwoordelijk voor de juistheid van de prospectussen en voor de door de uitgever verstrekte gegevens, noch aansprakelijk voor de goede afloop van de belegging. De bijzondere voorwaarden aangaande deze producten worden opgenomen in de prospectussen, uitgegeven door de beleggingsvennootschappen waarvan de cliënt erkent deze ontvangen te hebben bij de intekening. Alle kosten alsmede huidige en toekomstige belastingen vallen ten laste van de intekenaar en worden automatisch in rekening gebracht. ABK kan optreden als tussenpersoon voor tak21-producten. In dat geval zal ABK de door de verzekeraar geproduceerde informatiefiche over het tak21-product ter beschikking stellen van de cliënt. Voor de juistheid van de door de verzekeraar ter beschikking gestelde informatie over het tak21-product is ABK niet aansprakelijk noch voor de goede afloop van deze beleggingsverzekering.
3.
Coupons en terugbetaalbare effecten
Art. 123
ABK kan tot uiterlijk 01/12/2013 alle coupons en terugbetaalbare effecten ter inning aanvaarden en zal het bedrag van de coupons of terugbetaalbare effecten, na afhouding van de gebruikelijke kosten, commissielonen en belastingen, onder voorbehoud van inning enkel op rekening van de cliënt plaatsen. De rekening van de cliënt wordt gevaluteerd met de datum van inning van de coupons of terugbetaalbare effecten bij de onderneming die ze heeft uitgegeven.
27 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Art. 124
Indien de door ABK aan de cliënten afgerekende coupons en/of terugbetaalbare effecten achteraf bij de onderneming die ze heeft uitgegeven niet kunnen geïnd worden wegens verzet, aflossing of enige andere reden, zal de rekening van de cliënt van ambtswege gedebiteerd worden ten belope van het uitbetaalde bedrag en de eventuele kosten.
Hoofdstuk 8:
Art. 125
Bepalingen betreffende bewaargeving
ABK kan uiterlijk tot 01/12/2013 alle Belgische en buitenlandse effecten op naam en aan toonder in bewaarneming aanvaarden. Zij is evenwel niet verplicht de waardepapieren die haar werden toevertrouwd op dezelfde plaats waar ze gedeponeerd werden, te bewaren. Ingeval de effecten toebehoren aan verschillende eigenaars zal de opdracht tot transfer naar een andere effectenrekening en de kwijting van één van hen volstaan om de overige mede-eigenaars te verbinden tenzij bij de deponering uitdrukkelijk een andere opdracht werd gegeven.
Art. 126
ABK belast zich met de inning van de aan de gedeponeerde effecten verbonden intresten en dividenden, alsook de terugbetaalbare effecten. De opbrengst, na afhouding van de kosten en belastingen, wordt, onder voorbehoud van betaling, op het credit van een ABK-rekening van de deponent geboekt. De cliënt aanvaardt alle wettelijke gevolgen indien er verzet zou aangetekend zijn of worden tegen de uitbetaling van de in bewaring gegeven effecten. De cliënt verklaart zich verder akkoord dat de hem ten onrechte uitbetaalde bedragen gedebiteerd zullen worden, na schriftelijke mededeling van ABK.
Art. 127
Behoudens voor de kasbons ABK is een bewaarloon verschuldigd voor de aan ABK toevertrouwde effecten. Dat bewaarloon wordt berekend op basis van een tarief, dat men op aanvraag kan bekomen. Het is volledig en vooraf verschuldigd voor elk begonnen jaar. Er zal geen terugbetaling gedaan worden wanneer de bewaring van de effecten in de loop van het jaar door de cliënt zelf wordt beëindigd. Bij annulering van de overeenkomst door ABK zelf en, indien de cliënt ter goeder trouw is, kan een “pro-rata terugstorting” gedaan worden van de aangerekende kosten.
Hoofdstuk 9:
Art. 128
Deposito- en garantiestelsel
Conform de artikelen 110 en volgende van de wet van 22 maart 1993 op het statuut van en het toezicht op de kredietinstellingen is ABK toegetreden tot de collectieve depositobeschermingsregeling, die op 15 februari 1999 in werking is getreden. Bij KB van 14 november 2008 werd een ‘Bijzonder Beschermingsfonds voor Deposito’s en Verzekeringen’ ingesteld, waartoe ABK eveneens is toegetreden.
28 Algemeen reglement der verrichtingen-6
Hoofdstuk 10:
Art. 129
Bepalingen betreffende kredietopeningen
ABK kent haar cliënten kredietopeningen toe die verschillende vormen kunnen aannemen zoals kaskrediet, investeringskrediet, hypothecaire krediet, borgstellingskredieten, financieringen enz., al dan niet gewaarborgd door hypothecaire inschrijvingen of andere zekerheden. De door de kredietinstelling verleende kredieten vallen onder specifieke reglementen en voorwaarden, onverminderd de toepassing van de bepalingen in onderhavig reglement die verenigbaar zijn met de toegekende kredietopening. Deze specifieke reglementen en voorwaarden genieten voorrang op onderhavig reglement. Deze reglementen en voorwaarden kunnen in onderhandse of authentieke vorm worden opgesteld.
Art. 130
In het kader van de toegestane kredieten kan ABK optreden als tussenpersoon voor schuldsaldoverzekeringen.
*****
29 Algemeen reglement der verrichtingen-6