ABSTRAK Tugas akhir ini mengambil judul “Tinjauan Pelaksanaan Peningkatan Disiplin Kerja Pada Pegawai Dinas Kebakaran Kota Bandung”. Tujuan dari penyusunan tugas akhir adalah untuk mengetahui bagaimana cara pelaksanaan peningkatan disiplin kerja pegawai, masalah apa saja yang terjadi dalam pelaksanaan peningkatan disiplin kerja pegawai dan solusi-solusi apa saja yang harus diterapkan terhadap masalah yang terjadi dalam pelaksanaan peningkatan disiplin kerja pegawai pada Dinas Kebakaran Kota Bandung. Penelitian dilakukan menggunakan metode deskriftif. Menurut zulganef (2008:11) metode deskriptif adalah metode penelitian yang bertujuan menggambarkan suatu kondisi atau fenomena tertentu, tidak memilah-milah atau mencari faktor-faktor atau variabel tertentu. Adapun teknik pengumpulan data primer yaitu dilakukan dengan cara observasi dan wawancara, sedangkan untuk mendapatkan data sekunder menggunakan penelitian kepustakaan. Penyusunan Tugas Akhir ini didasarkan pada pengolahan data dan bahan dari hasil praktek kerja yang telah dilakukan kurang lebih 30 hari, untuk mengetahui seberapa pentingnya mematuhi peraturan dalam mempengaruhi perkembangan dari suatu lembaga instansi maupun perusahaan dan peningkatan disiplin kerja digunakan untuk meningkatkan produktivitas kinerja pegawai. Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis, pelaksanaan peningkatan disiplin kerja Dinas Kebakaran Kota Bandung adalah berbentuk pelaksanaan peraturan-peraturan. Pelaksanaan kerja pada Dinas Kebakaran Kota Bandung telah ditekankan pada peraturanperaturan yang harus dipatuhi dan ditaati oleh setiap pegawainya. Hal ini berlaku pada pada pegawai Dinas Kebakaran Kota Bandung dimana mereka harus menjalankan kewajiban dan larangan. Adapun kendala-kendala yang timbul dalam pelaksanaan peningkatan disiplin kerja yang dilakukan Dinas Kebakaran Kota Bandung, yaitu kehadiran / absensi, jam kerja, dan penerapan peraturan. Berdasarkan observasi yang penulis lakukan, maka dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan peningkatan disiplin kerja pada pegawai Dinas Kebakaran Kota Bandung belum berjalan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan, hal tersebut dapat diketahui dari hasil pengamatan dan penelitian, selama penulis melakukan praktek kerja pada Dinas Kebakaran Kota Bandung oleh sebab itu diperlukan peningkatan kedisiplinan agar kinerja para pegawai menjadi lebih baik.
i
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan atas karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Laporan
Tugas
Akhir
yang
berjudul
“TINJAUAN
PELAKSANAAN PENINGKATAN DISIPLIN KERJA PADA PEGAWAI DINAS KEBAKARAN KOTA BANDUNG”. Laporan Tugas Akhir Ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian akhir Program Diploma III Fakultas Bisnis dan Manajemen Jurusan Manajemen D3 Universitas Widyatama. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalama penulisan Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, hal ini dikarenakan keterbatasannya pengetahuan, pengalaman dan waktu yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu, kritik dan saran membangun sangat diharapkan bagi penyempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Dalam mengatasi kesulitan-kesulitan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini telah dibantu dan diarahkan dari berbagai pihak. Karena itu pada kesempatan ini disampaikan penghargaan setinggi-tingginya dan penghormatan yang setulustulusnya, serta ucapan terimakasih kepada: 1. Allah SWT, segala puji dan syukur penulis panjatkan atas rahmat dan karunianya sehingga dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. 2. Kedua orang tua yang sangat penulis cintai, Papahku Sulaeman dan Mamahku Imas Rohati terimakasih karena selalu sabar memberikan yang terbaik untuk anak-anaknya, terimakasih unuk cinta dan kasih sayang, perhatian dan do’a, serta semangat yang selalu diberikan. 3. Bapak Ivan Gumilar S.P., S.E., M.M selaku Dosen Pembimbing yang telah sabar dalam memberi petunjuk, membimbing, memberikan pengarahan dan juga meluangkan waktunya untuk penulis selama penyusunan Laporan Tugas Akhir. 4. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K., S.E., M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Universitas Widyatama. ii
5. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko. Ir. D.E.A selaku rektor Universitas Widyatama Bandung. 6. Ibu Dr. Hj Dyah Kusumastuti, Ir., Msc. Selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 7. Ibu Siti Komariah, S.E., M.M. selaku ketua Program Studi Manajemen D3 Universitas Widyatama Bandung. 8. Bapak Anton Budi Santoso, S.AB., M.M. selaku Sekretaris Program Studi Manajemen D3 Universitas Widyatama. 9. Seluruh Dosen Pengajar Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama yang telah memberikan ilmu dan bimbingan selama masa perkuliahan. 10. Seluruh staf pegawai perpustakaan Widyatama yang telah memberikan pinjaman buku. 11. Untuk para pimpinan serta para staf dan pegawai Dinas Kebakaran Kota Bandung. Yang telah memberikan ijin magang dan telah membantu, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 12. My best brother kakakku Hendra Komara terimakasih dukungan serta semangat yang selalu kakak berikan, terimakasih karena selalu mengalah, terima kasih buat semuanya karena kakak sudah menjadi kakak sekaligus orang tua buat aku. 13. Seluruh keluarga besar Mamah yang selalu mendo’akan dan mendukung agar Tugas Akhir ini cepat selesai. 14. Buat anak-anak Cibar 3 Bang Ronal, Teh yaya, Della, Corry, Teh tine. Makasih banget buat segala dukungan dan bantuannya. 15. Untuk my best friend Erica Agustia, Stevani Dwijayanti Setiono, Dessy Ratnafuri. Terimakasih karena sudah memberikan motivasi buat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 16. Buat temen-temen seperjuangan di widyatama Kiki, Unyun, Uwie, Lelie (Olip), Nenta, Mas Jae, Dissa, Yopie, Ahmad Johan, Ozi, Udur, Oci, Tami, Naya, Vivi dan semua temen-temen Manajemen D3 angkatan 2009 serta
iii
teman SMA ku, Aya, Pipin, Nurin (nda), Dilla, Eci. Makasih banget buat segala dukungan dan bantuanya. 17. Dan semua pihak tidak dapat disebutkan satu persatu semoga bantuan yang di berikan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu sehingga Laporan Tugas Akhir ini terselesaikan dengan baik. Dan penulis menyadari bahwa baik dalam penulisan, tata bahasa maupun sistematika penyajiannya masih jauh dari kesempurnaan. Namun penulis berharap tugas akhir ini akan menjadi pengetahuan yang dapat bermanfaat.
Bandung, 22 Desember 2012
Wulansari
iv
DAFTAR ISI ABSTRAK………………………………………………………………............i KATA PENGANTAR……………………………………………………..…..ii DAFTAR ISI……………………………………………………………………v DAFTAR TABEL……………………………………………………………..vii DAFTAR GAMBAR………………………………………………………….vii DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul...…………………………………………....1 1.2 Identifikasi Masalah…………………………………………………...……..3 1.3 Tujuan Tugas Akhir…………………………………………………………..3 1.4 Kegunaan Penelitian……………………………………………………….…4 1.5 Metode Penyusunan Laporan Tugas Akhir………………………………..…4 1.6 Lokasi dan Waktu Praktek Kerja …………………………………………....5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Manajemen…………………………………………………..……6 2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia…………………………………………..7 2.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia………………………..7 2.2.2 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia……………………………8 2.2.3 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia………………………….10 2.2.4 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia…………………………...11 2.3 Disiplin Kerja………………………………………………………………..14 2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja……………………………………………..14 2.3.2 Betuk-bentuk Disiplin………………………………………………...15 2.3.3 Pendekatan Disiplin Kerja……………………………………………16 2.3.4 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Disiplin……………………….....17 2.3.5 Indikator Disiplin Kerja……………………………………………....18 2.3.6 Pelaksanaan Sanksi Pelanggaran Disiplin Kerja……………………...20 BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN v
3.1 Objek Penelitian……………………………………………………………..22 3.1.1 Sejarah Singkat Dinas Kebakaran Kota Bandung ……………………22 3.1.2 Visi, Misi dan Tujuan Sasaran, Strategi, dan Arah Kebijakan Dinas Kebakaran Kota Bandung……………………………………………..22 3.2 Motto dan Tujuan Dinas Kebakaran Kota Bandung……………………….. 27 3.3 Definisi Struktur Organisasi…………………………………………………28 3.3.1 Uraian Tugas (Job Description)……………………………………....30 3.4 Metodologi Tugas Akhir…………………………………………………….38 3.5 Teknik Pengumpulan Data …………………………………………………38 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Peningkatan Disiplin Kerja Pada Pegawai Dinas Kebakaran Kota Bandung …………………………………………………………………….40 4.1.1 Kewajiban Dan Larangan……………………………………………..42 4.1.2 Tujuan Pelaksanaan Peningkatan Disiplin Kerja Pada Dinas Kebakaran Kota Bandung………………………………………………………...44 4.1.3 Tingkat Dan Jenis Hukuman………………………………………….45 4.2 kendala-kendala Yang Dihadapi Oleh Dinas Kebakaran Kota Bandung Dalam Pelaksanaan Peningkatan Disiplin Kerja Pada Pegawai…………………….47 4.3 Cara Mengatasi Kendala-kendala Disiplin Kerja Pada Dinas Kebakaran Kota Bandung……………………………………………………………………..48 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ………………………………………………………………….50 5.2 Saran ………………………………………………………………………...52 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vi
