7 Catalogus Regards In Memoriam, Han Bogaert 17 Toerisme en recreatie in cijfers

Inhoud

Vakblad voor souvenirs en recreatieartikelen, januari 2010 Regards Officieel orgaan van de Vereniging van Souvenirfabrikanten Een uitgave van: Stichting Vakbladen Postbus 7105 2701 AC Zoetermeer

In deze editie: 3 4

Voorwoord Welkom op Regards 2010!

7 15 17

Catalogus Regards 2010 In Memoriam, Han Bogaert Toerisme en recreatie in cijfers

Ierlandlaan 2 2713 HL Zoetermeer Telefoon: 079 – 321 92 51 Telefax: 079 – 320 06 35 E-mail: [email protected] Secretariaat:

us Beurscatalog Postbus 93002 2509 AA Den Haag Telefoon: 070 – 354 68 11 Telefax: 070 – 349 07 75 Redactie: Rob Antonissen Jan Sinke Advertentieverkoop: JN/Media Sales Telefoon: 0570 – 51 68 73 E-mail: [email protected]

22 25 27

Burgers’ Zoo drukstbezochte attractie in Gelderland Heineken-merchandise in handen Amsterdam Merchandising Lona 100 jaar in schelpen

29 30

Kooijman blij met Capitool reisgids Studio Bewonder: Holland, it’s your world too!

32 34 36 38 39-47

Saskya & Co voor bijzondere en eigentijdse souvenirs Gebra.nl Drie winkels in Hermitage Amsterdam Winkeldochter? Zeg gewoon NEE tegen zo’n vrouw! Nieuwe producten Regards

48

Branche actueel

De catalogus rs van de vakbeu 10 20 Regards vindt u terug 7 vanaf pagina

Administratie: Fouzia Charaka Mirjam Hooijer Betalingen: ING Bank: 66.90.13.013 Giro: 624 659 Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen zonder toestemming van de redactie is verboden. Alle advertentiecontracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentiewezen gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland.

Regards wordt gratis verspreid binnen de relevante branches. ISSN: 1388-4778 Oplage: 9.800 exemplaren Vormgeving, opmaak en prepress: Digivisie, Rotterdam Druk en afwerking: Artoos Communicatiegroep B.V., Rijswijk

1

Een laatste beurs, een laatste voorwoord in Regards … maar ook een nieuw begin! Inderdaad u leest het goed: 2010 is de laatste editie van de Souvenirbeurs in zijn vertrouwde, traditionele vorm. Nog één keer hebt u de kans om het beste van de Vereniging van Nederlandse Souvenirfabrikanten, in de Jaarbeurs onder één dak te zien. Een unieke vereniging die jarenlang in staat is geweest, ondanks veranderende marktomstandigheden, een eigen beurs te organiseren!

Dit schrijvende, moet ik zeker stilstaan bij het overlijden van Han Bogaert. Jarenlang was hij de drijvende kracht achter de VSF en de Souvenirbeurs. Het is jammer dat juist deze editie de laatste is, maar we weten dat Han Bogaert ook deze realiteit onder ogen zou zien, en het is aan hem te danken dat we zo lang en succesvol door hebben kunnen gaan. De teruglopende aantallen bezoekers en exposanten maken onze beslissing noodzakelijk. Gelukkig is het geen einde, want na de Souvenirbeurs komt er een nieuw begin. Wij zullen integreren in een bestaande beurs, waarbij het voor u als winkelier een voordeel is dat u een breder aanbod te zien zult krijgen. Wij zullen u tijdig informeren op welke beurs u in de toekomst het beste uit souvenirland kunt aanschouwen. Deze laatste versie zal zeker niet de minste zijn. Ook het laatste lied, boek of idee is vaak niet het slechtste. Dit jaar zal er door de exposanten nog eens flink worden uitgepakt om u de nieuwste ontwikkelingen, producten en het breedste aanbod op souvenirgebied te tonen. Het economisch tij is moeizaam. Men kan zich afvragen of zoveel ophef nog wel verstandig is. Moet de detailhandel op dit moment wel investeren in nieuwe assortimenten en nieuwe

doelgroepen? Juist wel! Bedrijven die nu durven te investeren, lopen straks vooraan als het tij weer ten goede keert en wij weer in een groeiscenario terechtkomen. Dus niet aarzelen maar durven!

Arnout van Lawick

Zelf probeer ik elk jaar te gaan skiën en altijd merk ik weer dat zodra de auto is gestart, met de steven richting Alpen, dat mijn normale terughoudendheid bij het aanschaffen van al dan niet nuttige zaken, verdwijnt. Eenmaal in vakantiestemming gaat de beurs een stuk makkelijker open. Bij mij thuis kunt u diverse koebellen, lederhosen, bierpullen, sleutelhangers, posters, dienbladen, koffiekoppen, weerhuisjes, koekoeksklokken en allerlei andere herkenbare dingen uit de Alpenlanden aanschouwen. Vaak niet gebruikt. Als je eenmaal de vakantiestemming te pakken hebt en de vriendelijk in klederdracht gestoken dame je iets overhandigt, dan wordt het vakantiegevoel alleen maar groter en rinkelen de kassa’s van fabrikant en distributeur. Die spullen zou je normaal niet zo snel kopen, maar op vakantie worden ze - zonder al te veel redeneren - aangeschaft. Dat is de kracht van souvenirs. Meedeinen op de golven van het vakantiegevoel van de toerist, en met een leuke aanschaf zijn positieve belevingswereld versterken. Er zijn misschien minder toeristen, maar zij die er wel zijn, geven nog steeds geld uit. Dus zorg dat u als winkelier de collectie weer op peil heeft, met alle nieuwe en traditionele souvenirs. Zet uw beste glimlach op en zorg dat de toerist uw winkel niet ongemerkt voorbijloopt! De beste start daarvoor is de Souvenirbeurs, ook in 2010. Rest mij u een goede beurs en een fantastisch seizoen toe te wensen! Arnout van Lawick Voorzitter Vereniging van Souvenirfabrikanten

3

Wilt u de laatste trends in souvenirs en recreatieartikelen zien, of profiteren van diverse interessante acties waarmee exposanten u een vliegende start in het nieuwe souvenirjaar bezorgen, dan is een bezoek aan de vakbeurs Regards beslist de moeite waard! Laat u eveneens inspireren door de diverse presentaties Tafels & Zo, waar op creatieve wijze de link wordt gelegd tussen de gedekte tafel en typisch Hollandse iconen. Nieuwe producten ontbreken evenmin op de beurs en worden bij het centrale terras aan u gepresenteerd. De vakbeurs Regards vindt plaats van 10 tot en met 12 januari in de Expozaal van het Beatrixgebouw van Jaarbeurs Utrecht. Tevens is het goed om te weten dat de Trade Mart op zondag 10 en maandag 11 januari is geopend, zodat uw bezoek nog eens extra aantrekkelijk wordt gemaakt. Bezoekers met een Trade Mart-pas hebben bovendien gratis toegang tot de souvenirbeurs Regards. De deelnemers aan Regards 2010 hebben gastvrijheid hoog in het vaandel staan: u wordt flink in de watten gelegd met gratis eten, drinken en parkeren! Daarnaast ligt er een mooie, gevulde beurstas voor u klaar om mee naar huis te nemen!

Souvenirbeurs Regards 10-12 januari • • • • • • • •

4

Openingstijden: 10.00-18.00 uur Catalogus op pagina 7 e.v. Nieuwjaarsbeurs Trade Mart Utrecht 10+11 januari Entree gratis (met ingevulde entreekaart of Trade Mart-pas) Laatste nieuwe souvenir- en recreatieartikelen Gratis eten, drinken, parkeren Inspirerende displays Tafels & Zo Gratis ‘goodie bag’

5

Catalogus

Catalogus Regards 2010

Catalogus Regards 2010 STAND D4 AGRO HANDELSONDERNEMING

STAND B5 AMSTERDAM MERCHANDISING

STAND D1 BEARS PUBLISHING V.O.F.

3431 CX Nieuwegein, Herenstraat 54a 9 (030) 605 47 75 j (030) 605 61 19 [email protected] www.agrosouvenirs.nl

1019 AS Amsterdam, Panamalaan 1L 9 (020) 672 20 33 j (020) 670 01 41

1300 BL Almere, Postbus 1482 9 (06) 531 72 050 j (036) 530 06 30 [email protected] www.bearspublishing.nl

Producten/Dienstverlening: souvenirs

Producten/Dienstverlening: I Amsterdam en Heineken merchandise

STAND B3 ALOHA DUTCH ORIGINALS

Producten/Dienstverlening: groothandel in zelfgemaakte, Delfts blauwe sieraden

STAND C7 ANTRE HOUTSOUVENIRS

Producten/Dienstverlening: toeristische fotoboeken en drukwerk

STAND A7 BIJL BYOU B.V.

2002 CE Haarlem,Postbus 2210; Overtonweg 11, Haarlem 9 (023) 538 38 66 j (023) 538 77 00 [email protected]

3828 PR Hoogland, Pastoor Pieckweg 40 9 (033) 456 44 09 j (033) 456 44 03 [email protected] www.bijlbyou.nl

Producten/Dienstverlening: speculaasplanken, kleine souvenirs en byoux uit eigen atelier.

Producten/Dienstverlening: souvenir bijouterieën (sleutelhangers, magneten, et cetera)

STAND D3 BOSMAN DELFTS BLAUW 1165 MK Halfweg, Haarlemmerstraatweg 119 9 (020) 497 37 89 j (020) 497 72 87 [email protected] www.DelftsBlauw.com Producten/Dienstverlening: Delfts blauw en full colour aardewerk

➥

Lees verder op pagina 9

EXPOSANTEN EXHIBITORS AUSSTELLER EXPOSANTS

2613 EN Delft, Singelstraat 53 9 (015) 212 23 28 j (015) 212 06 31 [email protected] www.alohadutchoriginals.nl

[email protected] www.amsterdam-merchandising.nl

7

Catalogus

STAND B8 BUIS B.V., SOUVENIRINDUSTRIE

STAND B11 DELFTWARE BEST BUY

STAND B2 HV PRODUCTS

1430 BB Aalsmeer, Postbus 1061; Machineweg 222, Aalsmeer 9 (0297) 38 11 22 j (0297) 38 11 21 [email protected] www.holland-souvenir.com

2611 GR Delft, Markt 39 9 (015) 212 37 14 j (015) 212 37 14 [email protected] www.delft-ware.com

7513 EP Enschede, Broekheurnerweg 83a 9 (06) 51255258 [email protected]

Producten/Dienstverlening: souvenir totaalpakket; Delfts blauwe artikelen, houten klompjes, kerstartikelen, polystone souvenirs, et cetera; e.e.a. ook geschikt als relatiegeschenk

Producten/Dienstverlening: Handbeschilderd keramiek en porselein

STAND A11 ELCEE-HALY B.V. 9422 CX Smilde, Industrieweg 9 9 (0592) 41 24 44 j (0592) 41 44 07 [email protected] www.elcee-haly.eu

Producten/dienstverlening: Oranje-artikelen

STAND B1 HEINEN DELFTWARE BV 3881 LA Putten, Nijverheidsweg 4 V 9 (0341) 36 22 04 j (0341) - 36 24 55 [email protected] www.heinen-delftware.nl Producten/Dienstverlening: producent Delfts Blauw aardewerk, souvenirs

STAND D2 FLYER NAUTICAL GIFTS

STAND C2 HISTORY & HERALDRY

1321 NL Almere, Redactiestraat 25-27 9 (06) 534 20 297 j (036) 533 21 12 [email protected] www.flyer-gifts.nl

2718 RA Zoetermeer, Koraalrood 16 9 (079) 347 81 21 j (079) 347 84 02 [email protected] www.history-heraldry.nl

Producten/dienstverlening: nautische geschenkartikelen en gebruiksvoorwerpen

Producten/Dienstverlening: groothandel in gepersonaliseerde cadeauartikelen

STAND A3 CORFORMA

STAND A6 FOX PRODUCTIONS

STAND B9 HOLL SOUVENIR & KLOMPEN

4560 AB Hulst, Postbus 78 9 (0114) 37 07 37 j (0114) 37 04 15 [email protected] www.corforma.nl

1382 JX Weesp, Flevolaan 17 9 (0294) 48 48 88 j (0294) 48 30 31 [email protected] www.fox-productions.com

Producten/Dienstverlening: machines voor souvenirmedailles, munten en foto’s

Producten/Dienstverlening: promotionele textiel en aanverwante producten

5490 AA Sint-Oedenrode, Postbus 45; Ambachtsweg 2, 5492 NJ Sint-Oedenrode 9 (0413) 47 22 87 j (0413) 47 80 45 [email protected] www.junora.com www.hollsouvenir.nl

STAND B7 CREATION D’ART

STAND C9 GERKIMEX B.V.

1647 MS Berkhout, Westeinde 335 9 (0229) 55 17 09 j (0229) 55 13 85 [email protected] www.kunstkado.nl

4353 RT Serooskerke (Walcheren), De Zompe 2 9 (0118) 59 43 38 j (0118) 59 40 53 [email protected] www.gerkimex.nl

Producten/Dienstverlening: souvenirs, sieraden, magneten, spiegeldoosjes, et cetera.

Producten/Dienstverlening: maritieme producten, Delta products

Producten/Dienstverlening: Souvenirklompen, draagklompen en relatiegeschenken

➥ Lees verder op pagina 11

EXPOSANTEN EXHIBITORS AUSSTELLER EXPOSANTS

Producten/Dienstverlening: souvenirs, pluche, noviteiten

9

2010

A TOUCH OF HOLLAND

De Holland Gift collectie 2010 is uit. Nieuwe frisse dessins, helemaal van nu! Bezoek ons tijdens de Regards. Stand C1

Tokyostraat 31-33 | 1175 RB Lijnden | The Netherlands | T +31 20 88 07 300 | [email protected] | www.mimex.nl

Catalogus

STAND A4 KLOMP G.T.P. 2641 RM Pijnacker, Industrieweg 7 9 (015) 369 90 10 j (015) 369 89 28 [email protected] www.stamps-as-a-souvenir.com Producten/Dienstverlening: thematische postzegelpakketten; meer dan 700 thema’s op vooraad, o.a. Amsterdam-molenstulpen-klompen; Van Gogh, dier, natuur, sport, kunst, cultuur, transport. Nostalgische ansichtkaarten met afbeeldingen van Nederlandse postzegels (molens, tulpen, A’dam, Nederlandse schilders).

STAND B6 KRIJT MOESTER 1544 BS Zaandijk, Beukenlaan 23 9 (075) 628 11 19 j (075) 621 61 52 [email protected] www.krijtmoester.nl Producten/Dienstverlening: groothandel in horecabenodigdheden, zoetwaren en aanverwante artikelen

STAND C5 LONA IMPORT/EXPORT B.V.

Producten/Dienstverlening: schelpen, maritieme souvenirs, flessenpost, sieraden

STAND A5 MATIX SOUVENIRS B.V. 1132 DE Volendam, Donata Steurhof 119 9 (0299) 32 05 52 j (0299) 32 05 56 [email protected] www.matixsouvenirs.nl Producten/Dienstverlening: porseleinen poppen, knuffelpoppen, pluchen beren,

STAND C1 MIMEX BRANDS & LABELS BV 1175 RB Lijnden, Tokyostraat 31-33 9 (020) 880 73 00 j (020) 880 73 01 [email protected] www.mimex.nl Producten/Dienstverlening: servies, keukentextiel, kaasplanken/messen, bijouterieën

STAND A8 NIJHUIS B.V., KLOMPENFABRIEK 7156 LD Beltrum, Grolseweg 3a 9 (0544) 35 60 60 j (0544) 48 18 25 [email protected] www.woodenshoes.com Producten/Dienstverlening: draagklompen, souvenirklompen, klomppantoffels en relatiegeschenken

STAND C4 OOMENS LEDERHANDEL V.O.F.

STAND C3 SAM VAN SCHOOTEN 2215 RW Voorhout, Torenlaan 12a 9 (0252) 23 55 33 j (0252) 23 50 84 [email protected] www.finestgrown.nl Producten/Dienstverlening: bloembollen, sierpotten

STAND A1 SCHUITEMAKER V.O.F.

Producten/Dienstverlening: Klompen als souvenirs, sleutelhangers, borstelklompen, magneetklompen, spaarpotklompen, draagklompen

STAND A10 TER STEEGE B.V. 7460 AG Rijssen, Postbus 283; Nijverheidstraat 53, Rijssen 9 (0548) 53 50 20 j (0548) 51 87 88 [email protected] www.tersteege.nl Producten/Dienstverlening: Wandborden, tegels, serviesgoed, diverse gifts en souvenirartikelen

Producten/Dienstverlening: klompen, traditionele klompen, sokken

3082 VW Rotterdam, De Quackstraat 64 c 9 (010) 429 68 61 j (010) 429 18 10 [email protected] www.wideworldtrade.nl

8253 PV Dronten, De Oude IJssel 12 9 (0321) 33 71 28 j (0321) 33 71 48 [email protected] www.ropexregards.nl Producten/Dienstverlening: souvenirs met eigen afbeelding, zijde- vingerhoeden, aanstekers, flexmagneten, magneten, minibordjes, boekenleggers, T-shirts, etcetera

Tevens kunt u via www.souvenirbeurs.nl extra entreekaarten downloaden.

7468 AE Enter, Rijssenseweg 50 9 (0547) 38 13 81 j (0547) 38 28 56 [email protected] www.Schuitemakersouvenirs.nl

8013 RM Zwolle, Telfordstraat 42 9 (038) 421 52 58 j (038) 421 00 05 [email protected] www.oomens-lederhandel.nl

STAND C8 ROPEX REGARDS V.O.F.

Deze lijst met deelnemers is bijgewerkt tot en met 4 december 2009. Voor de laatste informatie over nagekomen exposanten, zie www.souvenirbeurs.nl.

STAND A2 WIDE WORLD TRADE

Producten/Dienstverlening: Holland tulp- en klompsouvenirs

➥ Lees verder op pagina 13

EXPOSANTEN EXHIBITORS AUSSTELLER EXPOSANTS

4817 BL Breda, Takkebijsters 49 9 (076) 572 96 56 j (076) 572 96 75 [email protected] www.lona.nl

polystone molens, molenmagneten, Zaanse vogelhuisjes, gietijzeren deurbellen en klederdracht kostuums

11

Catalogus

REGARDS 2010 10-12 JANUARI 2010

BEATRIXGEBOUW - EXPOZAAL

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A10 A11 B1

Schuitemaker Wide World Trade Corforma Klomp G.T.P. Matix Fox Productions Bijl Byou Klompenfabriek Nijhuis Ter Steege Elcee-Haly Heinen Delftware

B2 B3 B5 B6 B7 B8 B9 B11 C1 C2 C3

HV Products Aloha Dutch Originals Amsterdam Merchandising Krijt Moester Creation d’Art Souvenirindustrie Buis Holl Souvenir & Klompen Delftware Best Buy Mimex Brands & Labels History & Heraldry Sam van Schooten

C4 C5 C7 C8 C9 D1 D2 D3 D4

Oomens Lona Import/Export Antre Houtsouvenirs Ropex Regards Gerkimex Bears Publishing Flyer Nautical Gifts Bosman Delfts Blauw Agro Handelsonderneming

EXPOSANTEN EXHIBITORS AUSSTELLER EXPOSANTS

(SITUATIE PER 04/12/2009. WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN)

13

14

In Memoriam, Han Bogaert Voor de lezers van dit blad is Han Bogaert, behalve de langstzittende voorzitter en erelid van de VSF, een zeer goede bekende. Al in de jaren vijftig raakte hij betrokken bij beurzen en tentoonstellingen in de handelssector. Vanaf de vroege jaren tachtig was hij actief in bestuurlijke functies. Niet alleen in landelijke organisaties zoals VSF, NVG en Jaarbeurs, maar ook in zijn woonplaats Middelburg. Daar werd veelvuldig een beroep op hem gedaan en er werd dankbaar gebruikgemaakt van zijn kwaliteiten als bestuurder en adviseur voor onder andere sportverenigingen, ondernemersorganisaties, Kamer van Koophandel, het toerisme en zijn woonwijk. Naar hij zelf wel eens zei: altijd in een mix van ambitie en nieuwsgierigheid.

Het waren niet alleen zijn nieuwsgierigheid en zijn ambitie waarmee hij zich onderscheidde. Zijn optreden was gebaseerd op de visie dat georganiseerdheid en samenwerken iets moeten toevoegen voor de betrokkenen. Daarbij maakte hij duidelijk dat er meer van de mensen verwacht mag worden dan alleen het nastreven van eigen belang. Zijn devies was: “Wie van de maatschappij wil profiteren, is ook actieve betrokkenheid verschuldigd áán de maatschappij.” Uiteraard naar vermogen. Hij noemde dat dan ‘het algemeen belang’. Daarmee bedoelde hij in de eerste plaats een morele en maatschappelijke verantwoordelijkheid en niet een afdwingbare verplichting. Hij sprak dus met de mensen als persoon en nodigde hen graag uit tot dialoog. Het spreken als autoriteit was hem vreemd. Meedoen was voor Han niet meelopen, maar actief meedoen. Ter gelegenheid van zijn benoeming tot Ridder in de Orde van Oranje-Nassau zette hij in een korte toespraak deze visie nog eens uiteen.

voor de leden van VSF van belang zijn. Met zijn ongedwongen manier van optreden heeft hij menige tegenspeler bespeeld. Daarmee creëerde hij op een natuurlijke wijze draagvlak voor de leden van de VSF, die daarvan op zakelijke basis konden profiteren.

Het meest zullen wij ons Han herinneren als de flegmatieke gentlemanzakenman met een warme belangstelling voor iedereen om hem heen. In de meer dan vijftig jaar dat hij actief was in handel en industrie heeft hij heel veel voor elkaar gekregen. Han Bogaert overleed donderdag 15 oktober jl. op 77-jarige leeftijd aan de gevolgen van een ernstige ziekte. Velen zal het raken dat Han niet meer is. Allen zullen zich hem op een positieve wijze herinneren, met een glimlach, en met een gevoel van erkenning en dankbaarheid. De familie wensen we sterkte toe met de verwerking van hun verlies. Fekko Huisman

VSF door roerige tijden geloodst De Vereniging van Souvenirfabrikanten is onder leiding van Han Bogaert door de roerige tachtiger en negentiger jaren geloodst. De zakelijke relatie met de Jaarbeurs werd in goede harmonie en met succes op totaal andere leest geschoeid; passend bij de geest van de tijd en met een scherp oog voor de dingen die

15

bv Koninklijke van Kempen & Begeer FZ/SRMROPMNOIZER/IQTIR &IKIIV¤IIRYRMIOH]REQMWGL IRXVIRHWIXXIRHFIHVMNJQIXIIRNEVIRPERKIREXMSREPIXVEHMXMIIIR MRXIVREXMSREPITSXIRXMIIRSRHIVHIIPZER6S]EP(IPJX¤SRX[MOOIPX ZIVZEEVHMKXIRPIZIVXSTQEEXWGLETTIPMNOFIXVSOOIR[MN^IO[EPMXEXMIJ HYYV^EQIIRKI[EEVHIIVHITVSHYGXIR(I^ITVSHYGXIR^MNRREXMSREEP IRMRXIVREXMSREEPFIOIRHSRHIVHIQIVOIR/IPXYQ+IVS&/6S]EP:/& 6S]EP0IIVHEQIR6S]EP(IPJX ;MN^SIOIRIIR

SRXEVKIX

'SQQIVGMtPI^IPJWXEVXIVQIXEQFMXMI ZMWMIIR¨LERHWSR©QIRXEPMXIMX .ILIFXIIR,&3[IVOIRHIRORMZIEYFMNZSSVFIIPHZIVOVIKIR HSSVIIREJKIVSRHI'SQQIVGMtPISJ&IHVMNJWOYRHMKISTPIMHMRK IRFIWGLMOXSZIVIRMKINEVIRVIPIZERXI[IVOIVZEVMRKFMN ZSSVOIYVMRHIVIXEMPFVERGLI.IOYRXYMXWXIOIRHGSQQYRMGIVIR QIX MRXIVREXMSREPI OPERXIRIRVIPEXMIWSTHMZIVWIRMZIEYW ^S[IPMR[SSVHEPWKIWGLVMJX :IVHIVLIFNIEERXSSRFEVIOIRRMWIRIVZEVMRKQIXLIXYMXFSY[IRIRZIV WXIVOIRZERIIR6E]SRIRLIXTSWMXMSRIVIRZERQIVOIR.IFIRXZIVXVSY[H QIXKIEYXSQEXMWIIVHIW]WXIQIREPW173J´GIIR-RXIVRIXIRLIFXIIR VIWYPXEEXKIVMGLXIGSQQIVGMtPIIRTVSEGXMIZIMRWXIPPMRK8IZIRWFIWGLMONI SZIVHIRSHMKISRHIVLERHIPMRKWXIGLRMIOIRFIRNIOPERXKIVMGLXFIXVSOOIR IRTVSFPIIQSTPSWWIRHMRKIWXIPH,IXFIXVIJXIIR^IIV^IPJWXERHMKIIRYMX HEKIRHIJYRGXMIFMRRIRIIRXIEQQIXIIRMRJSVQIPI[IVOWJIIV

:SSVNIVIEGXMISJZSSVQIIVMRJSVQEXMISZIVHIJYRGXMIWIRSR^I SVKERMWEXMIOYRNIWYVJIRREEV[[[OIQTIRFIKIIVRP %GUYMWMXMIRMIXKI[IRWX

16

QZ

7EPIW1EREKIV /IPXYQ 6S]EP(IPJX

Toerisme en recreatie in cijfers In 2008 hebben 10.1 miljoen buitenlandse gasten ons land bezocht, een daling van 8% ten opzichte van 2007. De wereldwijde economische crisis, ongunstige wisselkoersen en de invoering van de vliegtaks, inclusief de impact op vliegverbindingen en capaciteit, zijn de belangrijkste redenen. Tot en met juli 2009 zette de daling door.

Na een aantal jaren van stijging heeft Nederland in 2008 te maken met een daling van het inkomend toerisme. Duitsland, de belangrijkste herkomstmarkt voor Nederland, daalde met 5% naar 2,7 miljoen gasten. GrootBrittannië is net als de Verenigde Staten hard geraakt door de economische crisis in combinatie met een ongunstige wisselkoers. Het inkomend toerisme vanuit deze tweede herkomstmarkt voor Nederland liep terug met 14% (1,6 miljoen gasten). De Verenigde Staten liet een daling zien van 16% tot 1 miljoen Amerikaanse bezoekers. België liet als enige Europese herkomstland een stijging zien (1%) en kwam hiermee op 1,1 miljoen bezoekers.

Intercontinentaal beeld verdeeld Spanje noteerde in 2007 nog een forse groei, maar daalde in 2008 met 16%. De economische crisis in combinatie met een daling van het aantal vliegverbindingen speelde hier een

belangrijke rol. Een daling was ook te zien vanuit Frankrijk (-5%), Italië (-8%) en Scandinavië (-3%). Intercontinentaal is het beeld verdeeld. Met de Olympische Spelen in eigen land, daalde het aantal Chinezen dat ons land in de zomermaanden bezocht. Deze daling stond gelijk aan de stijging in het voor- en najaar, waardoor het aantal Chinese bezoekers in 2008 gelijk is gebleven aan 2007. Japan daalde met 6% door

de economische crisis en de dure euro ten opzichte van de yen. India en Rusland lieten als enige een groei zien van respectievelijk 14% en 10%. Hun volume blijft vooralsnog bescheiden.

Daling zet zich in 2009 door Vergeleken met de eerste zeven maanden van 2008, zette de daling zich in 2009 verder door. Toch was de daling van 3% minder scherp dan in 2008. Ook het aantal overnachtingen

Buitenlandse gasten in Nederlandse logiesaccommodaties per toeristengebied, top 5 (x 1000) Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht Noordzeebadplaatsen West- en Midden-Brabant Oost-Brabant, Noord- en Midden-Limburg en Rijk van Nijmegen Zuid-Limburg

2004

2005

2006

2007

2008

4150 1330 540

4550 1220 550

4730 1350 640

4790 1430 660

4330 1340 600

440 280

460 300

490 360

530 340

490 350

(Bron: CBS Statistiek Logiesaccommodaties)

17

Regards stand C2

Antre Houtsouvenirs Overtonweg 11 2022 TA Haarlem Telefoon 0(31) 23 - 5383866 [email protected]

18

van buitenlandse gasten liep in de eerste zeven maanden van 2009 terug met 2,2%. Uit Europa kwamen er tot en met juli 2009 alleen meer Duitsers, Belgen en Zwitsers naar ons land. Het Japanse bezoek daalde met liefst 25%, daar tegenover stond een stijging van het aantal bezoekende Chinezen (79.000, +9%) en Indiërs (29.000, +4%). Factoren van positieve aard zijn de daling van de prijs van de vliegtickets als gevolg van dalende brandstofprijzen, een gunstig vallend Pasen (april) in relatie tot de start van het toeristische seizoen, en een aanscherping én intensivering van marketinginspanningen. Algemeen directeur NBTC, Jos Vranken: “Samen met de sector zijn we de Value for Money-campagne gestart om de internationale reiziger te laten zien dat een bezoek aan Nederland veel waar voor je geld biedt. Met scherpe aanbiedingen proberen we de reiziger naar ons land te halen. Daarnaast initieert het NBTC in samenwerking met het ministerie van Economische Zaken om de twee jaar een grootschalig evenement. In 2009 en 2010 is dat Holland Art Cities, waarbij vier steden (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht) en tien musea een aaneenschakeling van hoogwaardige exposities laten zien. Op deze manier wordt Nederland als toeristische en zakelijke bestemming extra gepromoot.”

Buitenlandse gasten in Nederlandse logiesaccommodaties naar type logiesaccommodatie (x miljoen) Hotels en pensions, incl. jeugdaccommodaties Overige logiesaccommodaties Totaal

2003

2004

2005

2006

2007

2008

6,9 2,3 9,2

7,6 2,0 9,6

8,1 1,9 10,0

8,6 2,2 10,7

8,7 2,4 11,0

8,0 2,1 10,1

(Bron: CBS Statistiek Logiesaccommodaties)

Gemiddelde verblijfsduur(1) van buitenlandse gasten in Nederlandse logiesaccommodaties naar type logiesaccommodaties. Hotels en pensions (2) Overige logiesaccomodaties Totaal

2004 1,9 5,3 2,6

2005 1,9 5,2 2,5

2006 1,9 5,0 2,5

2007 1,9 5,1 2,5

2008 1,9 4,9 2,5

(Bron: CBS Statistiek Logiesaccommodaties) (1) Betreft het gemiddelde aantal overnachtingen per gast in één accommodatie (2) Inclusief jeugdaccommodaties

19

20

Buitenlandse gasten in Nederlandse logiesaccommodaties naar land van herkomst (x 1000)

Duitsland Groot-Brittannië België Frankrijk Italië Spanje Zwitserland Denemarken Zweden Overig Europa Verenigde Staten Azië Australië & Oceanië Afrika Totaal buitenland

2004

2005

2006

2007

2008

2009*

+/-**

2650 1760 810 510 370 300 140 130

2570 1850 920 530 370 320 140 150

2810 1910 990 610 400 390 170 170

980 1130 640 120 120 9650

1090 1220 640 110 100 10010

1140 1330 600 120 90 10740

2830 1900 1100 610 400 440 180 160 120 1170 1270 620 120 90 11010

2670 1640 1110 580 370 370 150 150 110 1140 1070 560 110 80 10100

1637 830 671 341 194 184 100 89 64 673 452 312 57 48 5793

+4% -18% +6% -1% -2% -13% +11% -6% -8% 0% -7% -4% -10% -1% -3%

(Bron: CBS Statistiek Logiesaccommodaties) *Cijfers januari t/m juli 2009 **Percentage stijging/daling t.o.v. de eerste zeven maanden van 2008

Overnachtingen van buitenlandse gasten in Nederlandse logiesaccommodaties naar land van herkomst (x 1000)

Duitsland Groot-Brittannië België Frankrijk Italië Spanje Zwitserland Denemarken Zweden Overig Europa Verenigde Staten Azië Australië & Oceanië Afrika Totaal buitenland

2004

2005

2006

2007

2008

10610 3560 2190 1020 850 680 330 290

10040 3660 2390 1020 840 710 300 310

10630 3750 2540 1230 860 840 390 370

2130 2120 1150 230 240 25380

2230 2150 1130 210 230 25210

2390 2380 1090 240 180 26890

10980 3800 2860 1250 850 970 380 340 220 2460 2300 1120 250 180 27950

9920 3320 2820 1130 770 780 310 310 210 2360 1950 1010 220 160 25270

2009*

+/-**

6007 +2,6% 1635 -20,4% 1738 +8,2% 687 -0,9% 385 -4% 377 -13,4% 209 +11,2% 201 -5,3% 120 -8,9% 1407 +1,2% 812 -7,4% 566 -2,8% 115 -10,2% 97 +4,4% 14644 -2,2%

(Bron: CBS Statistiek Logiesaccommodaties) *

Cijfers januari t/m juli 2009

** Percentage stijging/daling t.o.v. de eerste zeven maanden van 2008

Inkomend toerisme in Nederlandse steden (hotelgasten x 1000)

Amsterdam Den Haag Rotterdam Maastricht Utrecht

2004

2005

2006

2007

2008

+/-

3513 255 240 115 154

3787 264 302 125 132

3901 264 305 155 175

3909 315 286 131 142

3664 258 245 167 155

-6% -18% -15% +28% +9%

(Bron: CBS)

21

B URGERS ’ Z OO , A RNHEM

Drukstbezochte attractie in Gelderland Dierenpark Burgers’ Zoo in Arnhem timmert aan de weg. Het is, met anderhalf miljoen bezoekers per jaar, de meest bezochte attractie van Gelderland en tevens de op vier na best bezochte attractie in Nederland. De dierentuin is bijzonder modern opgezet en heeft de bezoeker bijzonder veel te bieden. Burgers’ Zoo is een echt familiebedrijf, opgericht door de overgrootvader van Alex van Hooff, de huidige directeur. Deze stelt in 1913 zijn dierencollectie in het Gelderse ’s Heerenberg open voor het publiek. Hij is een fel tegenstander van het opsluiten van dieren achter tralies en om die reden moet de tuin verhuizen, want het gemeentebestuur is bang voor het ontsnappingsgevaar van gevaarlijke dieren. De tuin verhuist in 1924 naar Arnhem, waar het alle mogelijkheden heeft om uit te breiden. Dieren krijgen een zo natuurlijk mogelijk verblijf, van het publiek gescheiden door onder andere brede grachten: een unicum in Nederland. Dat is altijd kenmerkend gebleven voor de dierentuin en ook na de Tweede Wereldoorlog bleef Burgers’ Bush

Panters zijn in de winkel ook in pluche te koop

Burgers’ Zoo pionier op het gebied van ruime verblijven voor grote diergroepen. De opening van het safaripark in 1968 was revolutionair. Onder leiding van de vader van de kleinzoon van de oprichter, Antoon van Hooff, wordt een nieuwe weg ingeslagen bij de presentatie van dieren. Hij heeft het idee om dieren en plantensoorten samen te brengen in een bepaald landschap. Als gevolg daarvan wordt in 1988 Burgers’ Bush officieel geopend en zes jaar later Burgers’ Desert. Later werden daar nog Burgers’ Ocean (2000) en buitenverblijf Burgers’ Rimba (2008) aan toegevoegd. De Rimba is bedoeld voor de grote dieren die niet passen in het overdekte Burgers’ Bush.

Constant innoveren Alex van Hooff: “Het dierenpark is daarmee nog lang niet af, want het moet constant innoveren om met de tijd mee te gaan. Bezoekers worden steeds veeleisender, maar ook de zakelijke bezoeker, die in het park terecht kan voor bijvoorbeeld een congres. De laatste belangrijke innovatie vond plaats bij de horeca op het

22

terrein. Er werken nu achttien vaste koks en tachtig procent van de producten wordt tegenwoordig vers gemaakt. Het is belangrijk om mee te gaan in de huidige gezondheidstrend. En nu zijn de winkels aan de beurt om te renoveren.”

Nieuwe, innovatieve producten voor de winkels Circa een derde van de bezoekers van het park is afkomstig uit Duitsland, de Burgers’ Ocean

Bij de ingang staat één van de winkels met loketverkoop

Ecologisch verantwoorde producten

Pluche ligt netjes in schappen

zullen pluchen producten ontwikkeld worden, later ook andere zaken zoals mokken en pennen. In de Club van Elf, een samenwerkingsverband tussen elf Nederlandse themaparken, wordt gesproken over dit soort aangelegenheden, en daar horen wij ook hoe andere parken dat aanpakken.”

Over één aspect van de inkoop van souvenirs is Van Hooff heel stellig: “Wij willen dat leveranciers beter letten op de milieuaspecten die een rol spelen bij de productie van souvenirs. Wij willen dat ze verder kijken dan alleen kinderarbeid en productveiligheid, twee zaken die overigens ook heel belangrijk zijn. Maar wij willen dat er bij de productie al gebruik wordt gemaakt van gecertificeerde grondstoffen, zoals hout met het FSC-keurmerk, of duurzaam geproduceerd katoen. Dat maakt de producten wellicht wat duurder, maar vaak valt dat op een totaal project nog wel mee. Sommige aspecten zullen zelfs helemaal niet prijsopdrijvend zijn. Maar wij zijn hoe dan ook bereid daar wat meer voor te betalen. Onze wens is dus: Laten we de krachten bundelen om echt ‘schone’ producten te verkopen, dat past ook goed bij een dierentuin.”

Foto’s redactie en Jan Vermeer (Burgers’ Zoo)

rest voornamelijk uit Nederland, hoewel het aandeel Belgische bezoekers (circa 2 procent) stijgende is. Op het park zijn drie souvenirwinkels, en in het seizoen worden daar twee winkels voor ijs en limonade aan toegevoegd. Opmerkelijk is dat de verkoop plaatsvindt via een loket. De inrichting van de winkel ziet er meer uit als een mooie overzichtelijke etalage, met daarachter stellingen voor opslag, van waaruit via het loket de klanten bediend worden. Verantwoordelijk voor de inkoop van producten voor de winkels is Maura Taeymans, die al 37 jaar op het park werkzaam is. Een groot deel van de souvenirs en cadeauartikelen uit de winkel weet zij te vinden bij importeur en groothandel Geharo in Drempt, eveneens een familiebedrijf waar al een jarenlange relatie mee bestaat. Van andere leveranciers ontvangt zij vertegenwoordigers. Het zal misschien niemand verbazen dat het product dat met afstand het best verkocht wordt, pluchen dieren zijn. Maura Taeymans: “Dat moeten wel echt dierentuindieren zijn, die bovendien kwalitatief goed in elkaar zitten. Wij hebben nu loketverkoop, maar daar willen wij binnenkort inloopwinkels van maken. Ook willen we meer customized artikelen verkopen, toegespitst op ons park. De producten moeten wat persoonlijker worden.” Van Hooff vult aan: ”Samen met het bedrijf I-Magic, dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van thematische merchandise, werken we aan nieuwe, eigen producten. In eerste instantie

23

Afghan Citral Sativa Master Kush Phenomeno Polm gold Royal Thai Santamarta Sweet Durban

24

AK Blue berry Bubble gum Dutch Hope Jack Horror K2 Northern light Power Plant Purple Power Super Skunk Top 44 White Widow

Afghani Gold AK Bubblegum Easy Rider Kaya Master's Choice Northern Light Haze Northern Light Special Power Plant Snowwhite Spliff Diesel Spliff's Strawberry Super Skunk White Widow

Amsterdam Merchandising start pilot met Heineken Amsterdam Merchandising, bekend van de merchandising rondom het citymarketing project ‘I Amsterdam’, start met de verkoop van een aantal Heineken artikelen. Het gaat hier om een pilotproject. De Heinekenmerchandise is tot nu toe exclusief verkrijgbaar in de Heineken Experience, de beleveniswinkel Heineken The City en via internet. Amsterdam Merchandising gaat de Heineken-merchandise op dezelfde selectieve wijze in de markt zetten als ‘I Amsterdam’.

Door I Amsterdam waren er al contacten tussen Heineken en Amsterdam Merchandising, het bedrijf van Michiel Brandt en Hidde Proost. Brandt: “Wij hebben de merchandising voor I Amsterdam als concept en als merk in de markt gezet, en werken inmiddels goed samen met circa zestig dealers in Amsterdam en de regio. Die dealers moeten aan bepaalde eisen voldoen, waardoor de ‘brandexperience’ I Amsterdam in de winkels optimaal tot zijn recht komt. Dat is ook bij Heineken opgevallen. Heineken verkoopt haar merchandise nu via de twee eigen winkels en internet.”

Selectieve distributie

breder publiek toegankelijk. Heineken wil door de verkoop van merchandise de merkbeleving versterken. Voor Amsterdam Merchandising biedt het de mogelijkheid om de productportfolio uit te breiden. Voor de pilot selecteren Brandt en Heineken een aantal dealers in Amsterdam en op Schiphol. De Heineken-merchandise wordt, samen met de nieuwe I Amsterdamproducten, uiteraard op de souvenirbeurs getoond. Amsterdam Merchandising Amsterdam Telefoon 020-6722033 www.amsterdam-merchandising.nl Stand B5

Door de samenwerking wordt de Heineken-merchandise voor een

25

[email protected]

www.kunstkado.nl 26

Lona 100 jaar in schelpen

In 2010 bestaat Lona 100 jaar. Het bedrijf, dat in 1910 werd opgericht door Louis Nagel, startte met het beplakken van bloempotten en het maken van souvenirpopjes. Zo werden er Spaanse danspopjes gemaakt waarin schelpen waren verwerkt. Nog altijd verkoopt Lona schelpen, maar dan in allerlei soorten, vormen en maten, en in enorme hoeveelheden.

zo kan het zelfs gebeuren dat Lona exporteert naar landen waar de schelpen oorspronkelijk vandaan komen; een knap staaltje!

Maritieme souvenirs In 1969 nam Henk Kinneging, de vader van de huidige eigenaar Paul Kinneging (50), Lona over van de kleinzoon van Louis Nagel, die naar Spanje emigreerde en daar zijn handel voortzette. Kinneging had in Amsterdam een groothandel in glas, porselein, aardewerk en souvenirs. Na een paar lucratieve jaren ging hij op zoek naar uitbreiding van zijn assortiment en een grotere bedrijfsruimte. Hij ontdekte dat Lona te koop stond, sloeg zijn slag en verhuisde met zijn gezin van Amsterdam naar Breda. Al snel bleek dat de handel in schelpen en koralen veel interessanter was dan het glas en porselein. Hij richtte zijn aandacht dan ook volledig op de schelpen. En niet zonder succes. Het bedrijf is toonaangevend in Nederland en in diverse andere Europese landen. Leuk detail is dat er alweer sinds meer dan tien jaar een samenwerking en vriendschap bestaat met de neef van de kleinzoon van Louis Nagel in Spanje, die het bedrijf na het overlijden van

zijn oom heeft voortgezet en in 2010 ook het 100-jarig bestaan viert.

Schelp is restproduct Tegenwoordig koopt Lona Import/Export BV de schelpen met tonnen tegelijk, overal ter wereld in: in Mexico, de Filippijnen, of China, maar ook nog steeds in ons eigen land. De schelp is eigenlijk een restproduct: de inhoud wordt gegeten, en in het verleden ook wel gebruikt als kleurstof. Al sinds eeuwen is er een industrie die de buitenkant gebruikt voor decoratie en het maken van gebruiksartikelen en sieraden. Lona im- en exporteert schelpen vanuit alle werelddelen en laat deze bewerken in het Verre Oosten. Vervolgens komen de schelpen naar ons land om verder te worden gedistribueerd naar winkels of groothandels in ons land of naar andere Europese landen. Maar ook ver buiten het Europese continent liggen de producten van Lona in de schappen en

Hoewel schelpen in allerlei vormen, soorten en maten nog steeds de hoofdmoot vormen in de producten die Lona levert, is de ondernemingsmissie de laatste jaren wel breder geformuleerd. Lona verkoopt nu ‘maritieme souvenirs’ en zo kan het gebeuren dat u ook allerlei cadeauartikelen of woondecoraties bij Lona aantreft, waar geen schelp in verwerkt is. Voorwaarde is wel dat er een link met de zee moet zijn. Eveneens biedt Lona sinds een aantal jaren een collectie bijouterieën aan waarin allerlei schelpen zijn verwerkt. Nieuw in de 2010-collectie zijn parelsnoeren, met echte parels of parels gemaakt van glas. Een zeer logische aanvulling, die goed past binnen dit marktsegment!

Lona Import/Export BV, Breda Telefoon 076-5729656 www.lona.nl Stand Regards C5

27

E

Kooijman blij met Capitool reisgids Apetrots is Willem Kooijman van Kooijman Souvenir & Gifts, gevestigd op de Zaanse Schans. En terecht! Een paar weken geleden is namelijk de reisgids ‘Zaanse Schans en de Zaanstreek’ verschenen bij Capitool Reisgidsen, waarvoor Kooijman het initiatief nam. “Dat Capitool dit heeft aangedurfd, zie ik toch als een terechte erkenning voor het unieke stukje Nederlands cultuurgoed, dat de Zaanse Schans toch is. Het heeft me vele jaren gekost om dit tot stand te brengen, en een team van deskundigen heeft er twee jaar lang keihard aan gewerkt, maar eindelijk is ‘ie er dan: de ultieme reisgids voor de Zaanse Schans en Zaanstreek, en daar ben ik erg trots op!”, aldus Kooijman. In de reisgids, die nu nog in drie talen verkrijgbaar is, komt het heden en verleden van de Zaanse Schans, die in 1972 officieel werd geopend door Koningin Juliana, uitgebreid aan bod. Bijzondere molens, boerderijen, woningen en pakhuizen, die een cultuurhistorische waarde vertegenwoordigden maar toch dreigden te verdwijnen, werden op een pittoreske plaats langs De Zaan bijeengebracht, gerestaureerd en zo voor het nageslacht bewaard.

Verkade-Paviljoen Bijzonder leuk, vooral voor Nederlandse toeristen, is het hoofdstuk over het industriële erfgoed van

de Zaanstreek, waarbij illustere bedrijven zoals Albert Heijn, Verkade, Cacao De Zaan en Duyvis worden geportretteerd. Delen van die industriële geschiedenis zijn ook te zien op de Zaanse Schans, waar het eerste winkeltje van Albert Heijn staat en waar in 2009 het Verkade-paviljoen werd geopend. “De uitgave van de Capitool-reisgids en de komst van het Verkade-Paviljoen naar de Zaanse Schans zijn een geweldige promotie voor dit gebied en betekenen een nieuwe impuls voor het toerisme”, aldus een enthousiaste Kooijman, die twee prachtige winkels op de Zaanse Schans exploiteert: een klompenmakerij annex klompenmuseum, waar in

vijftien talen wordt verteld hoe klompen worden gemaakt, en de exclusieve souvenirwinkel Kooijman Souvenir & Gifts, even verderop gevestigd in voormalig pakhuis ‘Vrede’.

Geen geweldig jaar … Die nieuwe impuls is ook zeer welkom op de Zaanse Schans. Jaarlijks bezoeken rond de 1 miljoen toeristen het gebied, maar door de wereldwijde crisis en de gevolgen van de Mexicaanse griep, worden in 2009 tien tot twintig procent minder toeristen verwacht. Bovendien besteden de toeristen die wél komen over het algemeen minder. “Net zoals bij zoveel andere collega’s in de souvenirsector het geval is, zal 2009 ook voor ons geen geweldig jaar worden”, aldus Kooijman. “Er is echter geen reden om in paniek te raken. We blijven continu veel aandacht besteden aan onze service en klantvriendelijkheid, omdat je daarmee uiteindelijk aan het langste eind trekt. De toeristen die hier komen, willen de geschiedenis van Nederland beleven, die weer anders is dan in Amsterdam of Volendam. Hier maken ze kennis met het landelijke, Hollandse leven. Aziaten zijn bijvoorbeeld helemaal gefascineerd door al het groen hier. De slootjes met eenden die daarin zwemmen, vinden ze ook helemaal geweldig! Je moet dus ook in tijden dat het wat minder is, die toerist geven waar hij voor komt: een geweldige Holland-beleving. En daar hoort het maken van klompen uiteraard helemaal bij!”

29

Toen Nicolette Bartelink en Marjolein de Boo de museumwinkel van Museum Catharijneconvent in Utrecht onder hun hoede kregen, merkten ze hoe lastig het is om je als museum met op maat gemaakte souvenirs te profileren. “Dat is een probleem waar vooral kleinere musea tegenaan lopen”, aldus Bartelink. “Wil je voor je museum iets exclusiefs, dan kom je terecht in een spagaat van (te) hoge aantallen, of (te) dure producten.” Bartelink en De Boo zagen daar een uitdaging in en zijn eind 2008 samen verdergegaan onder de naam Studio Bewonder. Marjolein de Boo (links) Nicolette Bartelink: it's your world too!

In een museumwinkel ligt het kritieke prijspunt rond de twintig euro, vertelt Bartelink. Daaronder is het nog een impulsartikel, daarboven wordt het al lastiger. Dus moet je zorgen dat je bij het ontwerpen van op maat gemaakte producten, de prijs in de museumwinkel toch onder die grens van twintig euro houdt. “Hoe we dat doen? Door met een aantal basisproducten en met veel creativiteit toch verschillende variaties mogelijk te maken”, aldus Bartelink. “Daardoor zijn ook kleinere musea in staat om tegen kleine aantallen exclusieve producten in te kopen, en zo een verfrissende, nieuwe impuls te geven aan hun vaak wat gedateerde assortiment. De ver-

koop in de museumwinkel was lange tijd toch een bijzaak, maar dat verandert nu subsidies onder druk staan en er dus meer inkomstenbronnen moeten worden aangeboord. Dan moet je ook je souvenirverkoop en -winkel verder professionaliseren.”

Hermitage De eerste klant van Studio Bewonder was - uiteraard - het Catharijneconvent en vandaar is het balletje gaan rollen. Deze zomer werd een speciale babylijn ontworpen voor de Hermitage in Amsterdam, die inmiddels is doorgedrongen tot de hoofdstedelijke schappen van De Bijenkorf. Eveneens levert Studio Bewonder

haar producten aan verschillende souvenir- en cadeauwinkels.

Vier lijnen De basiscollectie van Studio Bewonder kent inmiddels vier lijnen: Holland-bewonder, Museum-bewonder, Kasteel-bewonder en Babybewonder. In deze lijnen vind je onder andere rompertjes, keycords, kofferlabels, slabbetjes, bordjes, besteksetjes voor kinderen en talloze andere artikelen terug, waarop de Hollandse klomp, een koe of bloempatronen - een detail uit een 17e-eeuws bloemstilleven - op eigentijdse wijze worden weergegeven. Eveneens wordt veel aandacht besteed aan de verpakkingen, waarop allerlei leuke teksten of oer-Hollandse zaken terugkomen. Helemaal nieuw in de collectie is de Holland-shopper en in het voorjaar van 2010 moet een collectie keukentextiel het levenslicht zien. “We willen ons niet vastpinnen op materialen en producten”, vertelt Bartelink tot slot. “We kijken waar mogelijkheden liggen en gaan daar creatief mee aan de slag. Dat de Hollandse iconen daarbij een rol spelen, is evident. Maar we willen die iconen wél op een eigentijdse wijze weergeven. Daarbij hanteren we als filosofie: bekijk, geniet en bewonder, it's your world too!” Studio Bewonder, Utrecht Telefoon 06-54388297 www.studiobewonder.com

30

KLOMP G.T.P. Gespecialiseerd in Thematische Postzegelpakketten

meer dan 700 thema’s typical Dutch o.a. molens • tulpen • Amsterdam • klompen • vuurtorens • koeien • Nederlands koningshuis • van Gogh • Rembrandt • Jan Steen • Frans Hals apen o.a. bavianen • chimpansees gorilla’s • grijpstaartapen • halfapen • makaken • orang oetans •

balsporten o.a. baseball • basketball • handbal • hockey • tafeltennis • tennis • volleybal • voetbal auto’s o.a. Alfa Romeo • Bugatti • Daimler • Mercedes • Rolls Royce

Industrieweg 7 2641 RM Pijnacker telefoon: 015 - 3699010 telefax: 015 - 3698928 website: www.stamps-as-a-souvenir.com e-mail: [email protected]

STAND

A4

31

S ASKYA & C O

Bijzondere en eigentijdse souvenirs Op de Stromarkt in Amsterdam, schuin tegenover de Koepelkerk en met uitzicht op de Singel, is een van de vele souvenirwinkels gevestigd die Amsterdam rijk is. Maar nog voor je binnen bent merk je dat Saskya & Co geen gewone souvenirwinkel is. Traditionele souvenirs vind je hier nauwelijks, maar wel veel echt design en een collectie bijzondere sieraden, waarmee de winkel uniek is.

Saskia Budding toont op oude tradities geïnspireerd modern design

32

Saskia Budding maakte in de tachtiger jaren furore met haar boetiek Saskya aan de Utrechtsestraat, waar ze handgebreide truien naar eigen ontwerp verkocht, die vooral bij de Amsterdamse, en zelfs landelijke jetset erg in de smaak vielen. Vaste klanten waren onder andere Hedy d’Ancona, prinses Irene en Candy Dulfer. De huidige winkel is ze begonnen in 2005, na heel lang gezocht te hebben naar een geschikt pand. Naar een product trouwens ook: als modeontwerpster wilde ze niet de zoveelste kledingwinkel starten. Ze merkte dat Dutch design in het buitenland in hoog aanzien stond, maar

Interieur van het pandje uit 1687

dat er hier in Nederland nauwelijks aandacht voor was. Daar kon ze met de winkel wat aan doen, en dus werden het eigentijdse souvenirs. Daarmee mikte ze in eerste instantie op de welgestelde, buitenlandse toerist. Die weten de winkel inmiddels ook wel te vinden, maar opmerkelijk is toch dat uiteindelijk het gros van de clientèle - circa tachtig procent gewoon uit Nederland komt. De rest van de klanten komt voor het leeuwendeel uit de Verenigde Staten en daarna voornamelijk uit Australië of Japan. Budding: “De clientèle bestaat voor een groot deel ook uit zakelijke klanten. Een bedrijf dat zaken doet in het buitenland kan en wil tegenwoordig niet meer aankomen met een Hollands molentje. Die wil iets exclusievers en dat kunnen ze hier vinden. Maar ook de toerist uit Amerika herkent direct de kwaliteit van de producten en is zeker bereid daar wat meer voor te betalen.”

Bijzondere, hedendaagse souvenirs Saskya en Co is beslist geen doorsnee winkel. Wel een souvenirwinkel, want bezoekers kopen hier een herinnering aan Nederland, of een Nederlands cadeau voor een zakelijke relatie in het buitenland. Het is overigens niet alles design. De bekende klompen als pantoffel vind je er ook, en een leuke collectie T-shirts en wenskaarten eveneens, maar de collectie is verder duidelijk anders dan anders. Heel fraai zijn de tassen, gemaakt van gebruikte, gevlochten fietsbinnenbanden van Wheels on Fire, het bedrijfje van de Nederlandse ontwerper Jan Willem van Breugel: recycling ten top! Een ander geweldig product zien we aan de muur hangen: theedoeken die vervaardigd zijn in het textielmuseum. In deze theedoeken van het bekende, geblokte ontwerp, zijn op vernuftige wijze afbeeldingen van bekende gebouwen als het Atomium of het

400 jaar oud pre-delft porselein, verwerkt in sieraden

Schort van eigen ontwerp en makelij

Vrijheidsbeeld verwerkt. Lotte van Lathum maakte een bijzondere tulpenvaas en ook heel mooi zijn de originele afdrukken van foto’s met Hollandse landschappen er op. Dat is wel wat anders dan een poster! Bij het textiel in de winkel is Nijntje favoriet. Heel mooi zijn de met de hand gebreide Nijntjes van de Nederlandse ontwerpster Anne-Claire Petit. Verder zijn er porseleinen espressokopjes, die zijn geïnspireerd op werk van Escher, en Delfts blauw met moderne afbeeldingen van Hugo Kaagman.

Eigen producten in textiel Saskia Budding brengt zelf ook wat in: schitterende, met de hand vervaardigde schorten en jasjes gemaakt van traditionele, oude stoffen. Daarnaast vertegenwoordigt de winkel op zeer exclusieve basis het merk Tradewind Treasures van Ben Rongen. Het merk bestaat uit een collectie unieke sieraden, vervaardigd van stukjes preDelft aardewerk, afkomstig van aardewerk dat is opgedoken uit scheepswrakken die voor de kust van Maleisië liggen. De stukjes aardewerk stammen uit circa 1625, zijn afkomstig uit China en zijn het voorbeeld geweest voor ons eigen Delfts blauw. Alle stukjes aardewerk zijn gevat in sterling zilver. Dat levert schitterende sieraden op, zoals armbanden, manchetknopen, hangers, oorhangers en ringen. Ieder stuk is door de afbeel-

De bekende, geblokte theedoek in nieuwe stijl

ding dus absoluut uniek en wordt met echtheidscertificaat geleverd.

Uitsluitend kwaliteit en originaliteit Saskya & Co is ongeveer tachtig vierkante meter groot en naast Saskia werkt Anke parttime in de winkel. Het zal duidelijk zijn dat de prijzen van de producten over het algemeen hoger liggen dan elders. Dat weerhoudt de liefhebbers van mooi design niet de winkel te bezoeken. Dat past ook in de filosofie van Saskia: “Ik hou niet van rommel en koop uitsluitend in wat ikzelf mooi vind. Dat heeft niet met geld, maar met smaak te maken. Dat is mijn filosofie voor het leven en dat geldt ook voor de winkel.”

33

Gebra.nl

Rechtspreken: een vak apart!

Mr H.B.M. van Dorst

Nieuwe leden Onderstaande ondernemers hebben zich aangemeld als lid van Vereniging Gebra. Petit Baccara J.W. Minkman Den Haag Kinderwinkel Lila C.M. van Oerle Leiden Anna’s Living Indoors A.M.G. Willems Valkenburg Games-N-Us / Games-N-Stuff J. Svirsky Zwolle Schreitel Luxe Artikelen S.J.O. Schreitl Valkenburg aan de Geul Top1Toys Venlo-Blerick F.P.M.H. van Mierlo Venlo-Blerick ’t Holtschöpke S.M.A. van Rijn Venlo Intertoys Joure J. Veltman Joure Intertoys Vroomshoop J. Koelewijn Vroomshoop Duijzer Spel & Hobby Intertoys W. Duijzer Dordrecht Langs deze weg heten wij hen van harte welkom bij hun brancheorganisatie!

34

Veel werkgevers klagen over het feit dat het soms lijkt alsof werknemers alleen maar rechten hebben en geen plichten. Als rechtshulpverlener van veelal werkgevers heb je ook sterk de neiging dat voor waar aan te nemen. Zo heeft een werkgever een verregaande onderzoeksplicht voordat hij bepaalde sanctiemaatregelen mag nemen. De meeste bekende situatie doet zich voor bij werknemers die ‘ziek’ zijn, maar de telefoon niet opnemen als je belt en niet opendoen als je voor de deur staat. Je moet dan als werkgever goed uitzoeken wat er aan de hand is. Dat is frustrerend als het een werknemer betreft die het niet zo nauw neemt met het begrip ‘ziek’, terwijl je als werkgever wél het loon kunt doorbetalen. Die onderzoeksplicht gaat soms erg ver, want je moet als werkgever eigenlijk voor de volle honderd procent zeker zijn dat de werknemer de boel belazert. In heel veel gevallen blijkt echter dat er - voorafgaand aan een incident dat een juridisch karakter krijgt - het nodige fout is gegaan. Heden ten dage is het voeren van personeelbeleid een vak, en niet alle werkgevers verstaan dat vak. Zoals een ondernemer vaak veel weet van de producten die hij verkoopt, zo moet hij ook enig benul hebben van het voeren van een adequaat personeelsbeleid. Dat vraagt tijd en geld, en beide ontbreken vaak. Na de kosten van inkoop is personeel de grootste kostenpost in een bedrijf, met zo’n tien tot vijftien procent van de omzet. Soms is het dan ook onthutsend om te zien hoe gemakkelijk sommige ondernemers hiermee omspringen: werknemers worden snel in dienst genomen, het arbeidscontract ‘komt nog wel’ en als de einddatum van het contract nadert, blijkt er niets op papier te staan. Of de werknemer wordt

ziek en er blijkt geen verzuimreglement aanwezig, waardoor bepaalde sanctiemaatregelen niet opgelegd kunnen worden. We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk een adequaat personeelsbeleid is. Als u er geen tijd voor hebt, dan moet u die er tóch voor vrij maken, hoe vervelend dat ook is. Hoewel u zelfs bij een goed personeelsbeleid niet gevrijwaard bent van allerlei arbeidsconflicten en de mogelijke bijbehorende rechtszaken, wordt het risico om hiermee te maken te krijgen beslist kleiner, en dát spaart u pas echt geld en tijd.

Het nieuwe pinnen Het pinnen door middel van EMV wordt versneld ingevoerd in verband met de steeds toenemende skimfraude. Per 1 juli 2011 dienen alle ondernemers een pinautomaat te hebben die EMV-geschikt is. Vanaf 31 december 2011 worden de computers van ‘het oude pinnen’ afgekoppeld en kunnen er geen magneetstriptransacties meer verwerkt worden. Is uw automaat dan niet EMV-geschikt, dan hebt u pech: klanten kunnen dan niet meer bij u betalen. U hebt anderhalf jaar de tijd om over te stappen. Dat lijkt lang, maar dat is het niet. Er moeten

in Nederland nog zo’n 85.000 pinautomaten aangepast worden voor EMV. Dat kan soms op afstand door middel van een software-update, maar soms moet er een monteur langskomen. Sommige apparaten moeten vervangen worden. Een en ander vraagt een forse inspanning van de automatenleveranciers. Om te voorkomen dat u onderaan de wachtlijst komt - met het risico dat u te laat bent - kunt u er maar beter vlug bij zijn. Als uw betaalautomaat EMVgeschikt is, hoeft u niets te doen. Weet u het niet zeker, informeer dan bij uw leverancier of kijk op www.betaalterminal.nl. Is uw apparaat niet EMV-geschikt, ga dan zo snel mogelijk over tot vervanging. Indien uw automaat nog geen vijf jaar oud is en niet geschikt voor EMV, dan geldt een ‘sloopregeling’: u krijgt via de leverancier waar u de nieuwe automaat bestelt, de nog niet verlopen jaarlijkse afschrijvingstermijnen vergoed. Bij vervanging van uw automaat moet u meteen ook uw telecommunicatiebeleid onder de loep nemen. Vaak heeft een ondernemer diverse ISDN- of

Gebra.nl

analoge lijnen, die vervangen kunnen worden door een ADSL-lijn waarmee u kunt bellen, mailen, pinnen, muziek ten gehore brengen, beveiligen, enz. Kijk daarvoor op www.slimmepinpakketten.nl. Het nieuwe pinnen met de EMV-chip moet pinfraude door skimmen uitsluiten. Tijdens de persconferentie over het nieuwe pinnen op 24 november jl. vroegen we aan de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) of de veiligheid voor een bepaalde periode door de banken is gegarandeerd. De vertegenwoordiger van de NVB meende dat hij niet meer zou meemaken dat er met de EMV-chip gefraudeerd zou kunnen worden, maar hij moest erkennen dat niets zeker is. Technische ontwikkelingen gaan soms zo snel dat slimme criminelen toch een ‘sleutel’ vinden om de ‘deur‘ te openen.

Gebra Gebra is een brancheorganisatie voor detaillisten, maar ook - vooral wat kleinere - leveranciers weten de weg naar Gebra te vinden, en melden zich aan voor een ‘geassocieerd lidmaat-

2008 / 2009

NOV

schap’. Zij kunnen dan ook profiteren van het dienstenpakket en de kortingsregelingen die Gebra kent.

Onze diensten: - juridisch advies op het gebied van arbeid en huur, inclusief vertegenwoordiging bij rechtszaken; - bedrijfseconomisch advies; - mediation; - controle en verzuimbegeleiding van medewerkers, inclusief noodzakelijk berichtenverkeer aan arbodienst, verzekeraar, UWV, pensioenfonds, enz. bij ziekmeldingen, zwangerschapsmeldingen en in- en uitdienstmeldingen; - salarisdienst, waarbij u tegen een zeer scherp tarief via internet uw maandelijkse loonstroken ontvangt; - verzekeringsdienst, waarbij een persoonlijk adviseur uw portefeuille kritisch beoordeelt; - gratis digitale loonberekeningsmodule voor het maken van een snelle pro-formaberekening of - begroting; - gratis arbeidscontractselector, voor het juiste arbeidscontract;

DEC

JAN

FEB

- uitgebreide informatie over speelgoedveiligheid; - gratis vermelding in de winkelzoeker van www.speelgoed.nl (geldt alleen voor winkels met speelgoed in het assortiment); - gratis vermelding in de winkelzoeker op de website www.nederlandtafelt.nl (geldt alleen voor GPA-winkels); - gratis abonnement op crimialert: een waarschuwingsbericht voor spookfacturen, vals geld en nieuwe winkeldiefstalmethoden; - digitale Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E), waarvoor slechts een lichte toetsing door een arbodeskundige noodzakelijk is.

- energietarieven die vrijwel zeker lager zijn dan uw huidige energieleverancier; - tankpassen van BP, Esso, Texaco, Q8 en Tango voor aantrekkelijke kortingen op brandstof; - € 26,60 (2009) korting op de verplichte jaarlijkse heffing van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel; - gratis abonnement op het vakblad Gemengde Branche of Speelgoed en Hobby; - korting op een cursus bedrijfshulpverlening; - korting op vakopleidingsboeken; - gratis cao-boekje; - gratis lidmaatschap van MKB-Nederland.

Onze kortingsregelingen:

Verderop in dit nummer vindt u een antwoordkaartje. Spreken onze diensten en kortingsregelingen u aan? Laat dat dan weten! We willen u graag vrijblijvend in een persoonlijke gesprek uitgebreid informeren. Inmiddels heeft Gebra 830 leden in de gemengde branche en speelgoedbranche.

- flinke korting op de heffingen van Buma en Sena voor muziek in de winkel; - aantrekkelijke provisieregelingen voor creditcardtransacties van Mastercard, Visa, Maestro en Diners Club, en een speciaal tarief voor webwinkels; - mobiele telefonie met niet alleen scherpe tarieven, maar ook goede service;

MRT

APR

MEI

JUN

JUL

AUG

SEP

OKT

NOV

Consumentenvertrouwen (seizoengecorrigeerde reeks) Consumentenvertrouwen

-29

-28

-30

-30

-34

-28

-23

-24

-24

-17

-17

-19

-14

Koopbereidheid

-13

-10

-9

-9

-11

-11

-11

-9

-8

-6

-7

-5

-6

Economische groei Macro econ. groei per kwartaal in % *)

-0,6

-4,5

-5,4

-3,7

Inflatie 2006=100 CPI alle huishoudens in % **)

2,3

1,9

1,9

2,0

2,0

1,8

1,6

1,4

-8

-9

-1

-16

-18

-8

-15

0,2

0,3

0,4

-2

-10

-4

-14

-14

0,7

Omzet ontwikkeling t.o.v. jaar eerder in % Huishoudelijke artikelen Speelgoed Bron:cbs.nl en hbd.nl *) **)

de economische groei over het kalenderjaar 2008 bedroeg 2,1% (2007: 3,5%) de inflatie over het hele jaar 2008 bedraagt 2,5%. De afgeleide CPI (dit is exclusief invloed belastingen en subsidies) bedroeg 2,2% ***) voor een toelichting naar de gebruikte begrippen in de tabel verwijzen we naar onze website www.gemengdebranche.nl of www.speelgoedenhobby.nl (indien in een vakje geen cijfer is vermeld dan waren de gegevens op 16 november 2009 nog niet bij het CBS/HBD bekend.)

35

Drie winkels in Hermitage Amsterdam Amsterdam heeft er weer een toeristische en culturele attractie van formaat bij: de Hermitage Amsterdam, een dependance van de Russische Hermitage in St.-Petersburg, trok in de eerste maand na de heropening in juni, al 100.000 bezoekers. Inmiddels is de teller de half miljoen gepasseerd. Daar profiteren ook de drie museumwinkels van die in het voormalige verpleeghuis aan de Amstel zijn gevestigd. Een van die winkels is speciaal ingericht met cadeaus voor kinderen. Een deel van de opbrengsten uit deze winkel komt ten goede aan het educatieve programma van de Hermitage Amsterdam.

(foto: Jorgen Koopmanschap)

De twee museumwinkels zijn ruim opgezet

(foto: Jorgen Koopmanschap)

Kinder Cadeau Winkel in de Hermitage voor Kinderen

36

De twee prachtige museumwinkels zijn ieder gelegen bij de ingang van een tentoonstellingsvleugel. In deze winkels, met een oppervlakte van 260 m2, wordt op zeer smaakvolle wijze een collectie gepresenteerd die voor het grootste deel bestaat uit boeken en producten die gelieerd zijn aan het onderwerp van de tentoonstelling. Voor de eerste tentoonstelling (Aan het Russische hof - Paleis en protocol in de 19de eeuw, red.) worden onder meer sieraden, kostuumboeken, waaiers, boeken en

producten over de tsaren, balmuziek, ansichtkaarten en natuurlijk de catalogus van de tentoonstelling verkocht. De winkels bevatten ook een vaste collectie, met bijvoorbeeld literatuur uit de Russische Bibliotheek, Russische muziek en (hedendaagse) films, aantekenboekjes en een uitgebreid aanbod van kunstboeken. Er is ook een eigen merchandise-lijn gemaakt van speciale Hermitage Amsterdam-producten.

en creatief cadeau voor hun (klein)kinderen uit te zoeken. Voor kinderen die na het volgen van het educatieve programma nog een kleine herinnering willen kopen, zijn er vele goedkopere producten, zoals schrijfwaren, boekenleggers, ansichtkaarten, spelletjes, puzzels en Russische souvenirs te koop. Het assortiment bestaat verder uit kinderboeken voor verschillende leeftijden. Ook de Hermitage Amsterdam-merchandise en catalogi worden hier verkocht.

Kinder Cadeau Winkel In gebouw Neerlandia, gelegen aan de Nieuwe Herengracht en huisvesting van de eerste fase van de Hermitage Amsterdam, is sinds 20 juni 2009 ook een Hermitage speciaal voor kinderen gevestigd. In het gebouw met vijf ateliers, twee leslokalen, een Kinderkantine en een Kinder Cadeau Winkel, worden vanaf het schooljaar 2009/2010 jaarlijks 20.000 schoolkinderen uit het basisonderwijs uit groot Amsterdam ontvangen. De Kinder Cadeau Winkel in de Hermitage voor Kinderen heeft een assortiment dat interessant is voor de kinderen die meedoen aan de kinderateliers, maar ook (groot)ouders kunnen er terecht om een leuk, educatief

De museumwinkels zijn ook toegankelijk voor bezoekers zonder entreekaartje voor de tentoonstelling. De openingstijden zijn dagelijks van 10.00-17.00 uur en op woensdag tot 20.00 uur. www.hermitage.nl

new different exciting 12 t/m 16. 2. 2010 Nijverheidsweg 4-V 3881 LA Putten Telefoon: 0341 362204 Telefax: 0341 362455 www.heinen-delftware.nl [email protected]

Waar zal straks de hele wereld gefascineerd door zijn? Alleen hier kunt u daar achter komen. Want rond de 4.500 internationale exposanten showen op de toonaangevende beurzen van Dining, Giving en Living hun visie, de nieuwste producten en de trends. Zorg dat u erbij bent. Beslist u vooral mee. Op de nieuwe Ambiente zult u merken dat de opzet van de hallen verbeterd is. Ga voor alle informatie en toegangskaarten tegen voorverkooptarief nu naar www.ambiente.messefrankfurt.com Tel. +31 70 3114 180 [email protected]

W INKELDOCHTER ?

Zeg gewoon NEE tegen zo’n vrouw! Als Manager Merchandising is het je taak om een goed assortiment in te kopen en dat valt om den drommel niet mee, kan ik u verzekeren. Regelmatig overkomt het mij dat ik denk een wereldaanbieding voor mijn klanten gekocht te hebben en wat denkt u? Ze motten het niet. Resultaat: Een winkeldochter.

Dit is niet goed voor het zelfvertrouwen. Hier komt dan nog eens bij dat ik een man ben en mijn collega’s allen van het vrouwelijk geslacht zijn. Zo kon het gebeuren dat ik met veel enthousiasme terugkwam van een bezoek aan één van mijn leveranciers, en aan de collega’s begon te vertellen wat een geweldige artikelen ik weer voor het komende seizoen had uitgezocht: mooie, met schelpjes ingelegde bijoudoosjes en fraaie schelpencolliers. Leuk voor de meisjes! Aan de jongetjes heb ik ook gedacht, vertelde ik. Voor hen heb ik kettinkjes gekocht met een haaientandje er aan, lekker stoer. Of ik wel helemaal goed bij mijn hoofd was, vroegen mijn collegaatjes. Haaientanden, dat is toch zielig voor die haaien! En het is nog een eng gezicht ook. Hup, weer een deuk in mijn zelfvertrouwen. Gelukkig zijn er toch jongetjes die met hun vader onze winkel bezoeken en de haaientandjes ook stoer vinden. Het is goed afgelopen met dit artikel. We kunnen na twee seizoenen rustig spreken van een blijvertje. “Goed gedaan Roon”, fluister ik mezelf dan zo af en toe maar eens in.

Geen verstand van damestassen … Afgelopen januari werd ik gebeld door een kunstenares uit Rotterdam die, zo vertelde zij, hele fraaie damestassen had laten maken met prints

38

erop van haar schilderijen. Of zij een afspraak mocht maken, want zij vond dat deze tassen goed in de winkel van Madurodam verkocht konden worden. Ik probeerde haar enthousiasme enigszins te temperen door haar uit te leggen dat er regelmatig mensen bellen met geweldige artikelen, maar dat wij met een beperkt aantal leveranciers zaken willen doen. Zij hield echter vol, en omdat het toch rustig was en ik het ook wel leuk vind om eens met een echte kunstenares te spreken, maakte ik een afspraak met haar. Ze bracht een serie van vijf tassen mee met fleurige prints erop. Ik heb geen verstand van damestassen, maar vond ze er mooi uitzien. “Wat moeten ze voor de consument gaan kosten?”, vroeg ik als volleerd inkoper. “Ongeveer 90 euro per stuk”, antwoordde zij. Ik viel bijna van mijn stoel en kon even niets uitbrengen. ‘Zie je wel Roon, je hebt inderdaad geen verstand van damestassen’, flitste het door mijn hoofd. Ik besloot mijn assistente er bij te halen. Zij is beleefd en vertelde dat ze erg mooi waren, maar dat de prijs toch te hoog

was om in onze winkel te verkopen. De lieftallige kunstenares hield vol en wist mij zover te krijgen dat ik haar beloofde er over na te denken.

Zeg gewoon NEE tegen zo’n vrouw! Een week later stelde ik haar voor de tassen in onze etalage te zetten en dan maar te kijken wat er zou gebeuren. Vlak voor Pasen kwam de kunstenares 25 tassen afleveren. Ik liet op elke tas een prijsje plakken van 89 euro. U raadt al wat de reactie was van mijn vrouwelijke collega’s: “Ronald, je hebt je weer laten inpakken door de charmes van een mooie vrouw. Wees nou eens een keertje sterk en zeg gewoon NEE tegen zo’n vrouw!” Het angstige gevoel bekroop mij dat ik er weer een dochter bij zou krijgen. In dit geval van een kunstenares. Binnen een dag was de eerste tas verkocht. We zijn nu jaartje verder en hebben bijna honderd tassen verkocht. Leuk vak: Manager Merchandising! Ronald de Niet Manager Merchandising Madurodam

Nieuwe Producten

Klapwijk & Keijsers Uitgevers D-Light Candles D-Light Candles geeft het (thee)lichtje een extra, visuele dimensie. Door de wereldwijde, gepatenteerde toepassing is het nu mogelijk om er allerlei soorten decoratieve afbeeldingen op te presenteren die tijdens het branden zichtbaar blijven. Ook met Hollandse motieven in Delfts blauw! Decorations BV, Nijmegen Telefoon 024-3734065 www.www.d-lightcandles.eu

Boska Hola: Hollandse Tapas van Boska, de kaasspecialist bij uitstek! De Delftsblauwe producten hebben een frissere en modernere uitstraling gekregen, bovendien is er een aantal nieuwe producten toegevoegd aan het assortiment, waaronder Tapas Cheese Cups (afgebeeld), en een Delftsblauwe kaasplank van keramiek. Boska Holland, Bodegraven Telefoon 0172-640052 www.boskaholland.com

Bij uitgeverij Klapwijk & Keijsers is de Amsterdam Stads- en Wandelgids verschenen (ISBN: 9789081129657). Volgens de uitgever is dit de meest complete gids van Amsterdam. De gebonden gids telt 270 pagina’s, met tien stadswandelingen, een grachtengids, een architectuurgids, stadskaarten en een uitgebreid register. Binnenkort verschijnt de Engelse uitgave. Klapwijk & Keijsers Uitgevers Amersfoort Telefoon 033-7508704 [email protected]

Cool Cooking Cool Cooking ontwerpt trendy keukentextiel, zoals ‘Het Gooise keukenschort’, de Flamenco-serie, keukentextiel voor kinderen, en de hier afgebeelde nostalgische ‘Dutch’-serie die in Delfts blauw of in ‘Delfts roze’ leverbaar is. Let ook op de leuke afwerking met ruches! Voor verkoop en distributie is Cool Cooking een samenwerking aangegaan met Capventure. Capventure BV, Amsterdam Telefoon 020-6446553 www.capventure.com

39

Showtime! Registreer nu voor gratis toegang op de website!

Code 10000372

5VNTLLYPU[LYLZZHU[LHZZVY[PTLU[ZHHU]\SSPUNLU]VVYZV\]LUPYLUNPM[^PURLSZ

7 - 9 februari 2010, Autotron Rosmalen Ook in het voorjaar vindt u het meest complete assortimentsaanbod en de laatste productintroducties voor uw winkel op het grootste Stationery Event van de Benelux: de Paper & Convenience Show! Dé vakbeurs voor boekhandel, kantoorvakhandel, tabaks- en gemakswinkels, hobbywinkels, souvenirzaken, lijstenmakerijen, gift-, speelgoed- en kinderwinkels. Kijk voor het complete aanbod en deelnemende leveranciers op www.paperconvenienceshow.nl

Komt u inspiratie op doen? Registreer nu met onderstaande code via de website en krijg uw toegangsbewijs gratis thuisgestuurd.

1 0 0 . 0 2 0 . 2 2

Nieuwe Producten

Mimex

Aloha Dutch Originals Delft is de thuisbasis voor het atelier van Aloha Dutch Originals: het nieuwe, Nederlandse merk, van originele en trendsettende sieraden. Bij Aloha Dutch Originals komen modetrends en oer-Hollandse invloeden bij elkaar, die de inspiratiebronnen vormen voor zeer exclusieve sieraden van hoogwaardige kwaliteit. De diversiteit in deze collectie zorgt ervoor dat Aloha Dutch Originals voor iedereen benaderbaar is. Aloha Dutch Originals, Delft Telefoon 015-2122328 www.alohadutchoriginals.nl Stand B3

Corforma Corforma is gespecialiseerd in het ontwikkelen van innovatieve machines, waarmee bezoekers aan toeristische attracties, historische locaties en evenementen zelf een uniek souvenir kunnen maken. Geheel nieuw zijn de gepatenteerde briefkaartenmachines. Daarmee kan de klant zichzelf op een briefkaart zetten. De briefkaarten worden direct afgedrukt en zijn binnen 60 seconden klaar voor verzending! Er is keuze uit zes verschillende ontwerpen. Corforma, Hulst Telefoon 0114-370737 www.corforma.nl Stand A3

Ontwerpster Anne-Marie Jetten (Hollandsche Waaren) heeft in samenwerking met Mimex een van haar ontwerpen verder uitgewerkt. Oud-Hollandse iconen, zoals de boerenzakdoek en het bekende Boerenbont-servies, zijn vertaald naar een nieuw concept: HollandsBont. Deze collectie bestaat uit porseleinen serviesgoed en een serie keukentextiel. Mimex Brands & Labels BV Lijnden Telefoon 020-8807300 www.mimex.nl Stand C1

Hogenkamp Hogenkamp klompen & souvenirs brengt ook voor komend seizoen weer nieuwe en trendsettende souvenirproducten uit voor de souvenir- en cadeaumarkt, waaronder Tulp-sleutelhangers, Tulp-pennen, Windmillpennen, Delftsblauwe slippers, Delftsblauwe muismatten en ‘Amsterdamse paaltjes’. Hogenkamp klompen & souvenirs b.v., Doetinchem Telefoon 0314-324933 [email protected]

41

42

Nieuwe Producten

Buis Souvenirindustrie Buis heeft sinds 2009 ook echte souvenirpantoffels in de collectie. Begin december zijn onder andere de afgebeelde twee nieuwe motieven aan het assortiment toegevoegd. Lekker warme souvenirpantoffels voor een echt koude winter! Daarnaast geeft Buis met een geheel nieuw design en frisse kleuren een nieuwe uitstraling aan de serie houten klompjes. Van borstelklompen, spaarpotklompen en klomp-openers tot sleutelhangers en magneten: alles is te verkrijgen in maar liefst tien kleuren! Souvenirindustrie Buis BV, Aalsmeer Telefoon 0297-381122 www.holland-souvenir.com Stand B8

Bears Publishing Matix Matix Souvenirs BV introduceert een geheel nieuwe collectie met porseleinen stellingmolens en poldermolens in Delfts blauw en in polychrome. Deze molens zijn in vier maten verkrijgbaar. Ook komt ‘Het kussende paartje’ in een nieuw jasje, en wordt in twee maten verkrijgbaar in Delfts blauw en polychrome. Verder is de collectie magneten opnieuw uitgebreid, en heeft Matix pillendoosjes aan het assortiment toegevoegd. Matix Souvenirs BV, Volendam Telefoon 0299-320552 www.matixsouvenirs.nl Stand A5

Bears Publishing voegt aan het assortiment een puzzel toe van 750 stukjes (afmeting 45 x 62 cm), verpakt in een handzaam, doorzichtig koffertje. Een tweede serie koffertjes wordt gebruikt voor een puzzel van 350 stukjes, én voor het door Bears nieuw ontwikkelde memospel ‘Holland’, dat uit 2 x 36 verschillende afbeeldingen bestaat. De oplage voor puzzels en spellen is vanaf 500 stuks, momenteel wordt onderzocht of een kleinere oplage mogelijk is. Bears Publishing, Almere Telefoon 06-53172050 www.bearspublishing.nl Stand D1

Van der Meulen V.O.F. Nieuwe sleutelhangers, onder andere met veel blingbling, vinden we terug bij de firma Van der Meulen. De sleutelhangers hebben een mooie, zware kwaliteit en de typisch Hollandse iconen zijn direct herkenbaar. Eveneens nieuw in het assortiment zijn vier porseleinen magneten en vier porseleinen klompsleutelhangers. Van der Meulen V.O.F. Schoonhoven Telefoon 0182-384672

43

44

Nieuwe Producten

Giuoco

Bosman Nieuw van Bosman: ‘twin’ mokken. Sets bestaande uit twee in elkaar en bij elkaar passende mokken. Let ook even op de aparte oren. Bosman brengt een serie van drie ‘twin’ mokken uit, waaronder natuurlijk een ‘kussende boer en boerin’. Bosman Delfts Blauw, Halfweg Telefoon 020-4973789 www.DelftsBlauw.com Stand D3

Het nieuwe spellenbedrijf Giuoco van Chislaine van den Bulk heeft het spel Koplopers & Dwarsliggers uitgebracht, waarbij spelers zoveel mogelijk passagiers over het Nederlandse spoornet moeten zien te vervoeren. Maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf: vierkante wielen, blaadjes op de rails, verkeerde wissels? Verkoop en distributie:

Klompenfabriek Nijhuis Nijhuis heeft een aantal klomppantoffels met nieuwe decoraties in haar assortiment. Zo wordt naast het ‘kussende paartje’ ook een pantoffel met kleurrijke tulpjes gebracht. Een innovatieve druktechniek zorgt ervoor dat de unieke print rechtstreeks op pluche kan worden gedrukt. Daarnaast introduceert Nijhuis een aantal stijlvol vormgegeven souvenirsokjes voor de mobiele telefoon. ‘Pimp your Mobile’!

H.O.T., Heerhugowaard Telefoon 072-5743193

Klompenfabriek Nijhuis, Beltrum Telefoon 0544-356060 www.woodenshoes.com Stand A8

Delftware Best Buy Delftware Best Buy heeft voor het komende souvenirjaar een volledig nieuwe collectie betaalbare souvenirs ontworpen. Deze bestaat onder andere uit aantrekkelijk geprijsde, Delftsblauwe pillendoosjes, borden en klokken. De collectie is traditioneel Hollands, maar onderscheidt zich door de stijlvolle designs. Ook heeft Delftware Best Buy unieke sieraden ontworpen, die zeer geschikt zijn als ‘meeneemcadeautje’. Delftware Best Buy, Delft Telefoon 015-2123714 www.delft-ware.com Stand B11

45

46

Nieuwe Producten

Gerkimex Op de souvenirbeurs presenteert Gerkimex wederom meer dan 300 nieuwe artikelen. Nieuw is bijvoorbeeld een aardewerkcollectie, gedecoreerd met gebroken glas. Daardoor ontstaat een glinsterend effect. Daarnaast brengt Gerkimex weer diverse series houten decoratieartikelen uit, zoals ‘Old blue’. Met vuurtorens, boten en vogels, maar ook met gebruiksartikelen zoals dienbladen en onderzetters. Ook de reeks plaatsgebonden artikelen is uitgebreid en zal grotendeels uit voorraad leverbaar zijn.

Amsterdam Merchandising

Gerkimex BV, Serooskerke Telefoon 0118-594338 www.gerkimex.nl Stand C9

Ropex Regards

Het I Amsterdam-assortiment wordt uitgebreid met een veertigtal nieuwe artikelen, waaronder glaswerk, magnetische postcards en sleutelhangers. Tevens wordt een nieuwe textiellijn gepresenteerd van een zware, 220 grams kwaliteit en worden twee nieuwe kleuren geïntroduceerd: oranje en grijs. Amsterdam Merchandising, Amsterdam Telefoon 020-6722033 www.amsterdam-merchandising.nl Stand B5

Creation d’Art De fiets als Hollands souvenir is ondervertegenwoordigd. Creation d’Art anticipeert daarop en introduceert een zwaar verzilverde ‘fietsketting’ met bijpassende armband en oorbellen. Eveneens nieuw zijn diverse soorten zwaarverzilverde Zeeuwse knoppen - reproducties van echte antieke Zeeuwse knoppen die verkrijgbaar zijn als collier, armband, oorbellen en ring.

Sinds augustus 2009 worden de onderzetters geheel in eigen huis geproduceerd. Daardoor kan de kwaliteit verbeteren, kan er sneller worden gewerkt en is de minimumoplage die kan worden voorzien van eigen afbeeldingen, gebracht op 60 sets. Ook wordt de onderzetter voorzien van echt kurk en de print wordt beschermd door een lamineerlaagje. Ropex Regards maakt nu ook vierkante en ronde onderzetters in 2-4-6 sets-uitvoering. Tevens zijn de onderzetters los leverbaar vanaf 108 stuks. Ropex Regards vof, Dronten Telefoon 0321-337128 www.ropexregards.nl Stand C8

Creation d’Art, Berkhout Telefoon 0229-551709 www.kunstkado.nl Stand B7

47

Branche Actueel

Van der Heijden neemt Flyer over

Onderzoek naar imago van Nederland als vakantieland

Fox neemt Phoney Balooney over

Buitenlandse toeristen zijn positief over Nederlanders en Nederland als vakantieland: ons land wordt gewaardeerd als zijnde goed bereikbaar en gastvrij, als een ideaal land voor korte vakanties en met een divers aanbod en veel variatie op korte afstand van elkaar. Dit blijkt uit onderzoek van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC), dat is uitgevoerd in de vijf belangrijkste herkomstlanden van buitenlandse toeristen in Nederland: Duitsland, Groot-Brittannië, België, de Verenigde Staten en Frankrijk. De bekende Hollandse iconen zoals tulpen, kaas en molens, zijn nog steeds de eerste associaties die Nederland oproept. Daarnaast denkt men vooral aan Amsterdam, water, fietsen en de vriendelijke Nederlanders. Verder blijkt ook dat de oude iconen vooral doorslaggevend zijn voor mensen die Nederland nog niet eerder hebben bezocht. Als mensen Nederland eenmaal kennen als vakantieland zijn de oude iconen minder relevant. Michel van der Heijden heeft begin 2009 Flyer Nautical Gifts & Decoration uit Almere overgenomen van Ton Faase, die eind 2008 plotseling overleed. Van der Heijden, de buurman van Faase, zet het bedrijf voort in zijn geest en grote veranderingen zijn dan ook (voorlopig) niet aan de orde. Het nautische aspect blijft dus vooropstaan en Flyer blijft importeur/distributeur in de Benelux van drie merken: Nauticalia uit Engeland, SeaClub en Navigator, beide uit Duitsland. Nauticalia heeft een zeer breed assortiment voor de watersporter, maar ook nautische cadeaus voor musea en souvenirwinkels. Ook Sea-Club heeft veel nautische geschenkartikelen voor de souvenirwinkels en musea, waaronder mooie messing artikelen met of zonder verpakking in een houten box. Navigator is vooral bekend vanwege de collectie originele, zware scheepsbellen die een mooi donker geluid hebben. Daarnaast brengt Flyer ook een eigen collectie op de markt met onder andere de bekende placemats en puzzels. U vindt Flyer Nautical Gifts & Decoration tijdens de souvenirbeurs terug in stand D2.

48

Goede start toeristisch seizoen

Zakenreizigers dol op stroopwafels

De warmste Pasen sinds 25 jaar zorgde voor een goed begin van het toeristisch seizoen 2009. Volgens het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) bezochten tijdens Pasen zo’n 850.000 buitenlanders ons land. Vorig jaar waren dit er 700.000. De bezoekers waren veelal afkomstig uit Duitsland, Frankrijk en België. Het mooie weer en de gunstige timing van Pasen droegen in belangrijke mate bij aan deze goede resultaten.

De Nederlandse zakenreiziger hecht eraan een cadeau mee te nemen voor de zakenpartner over de grens. 42 procent van de zakenreizigers kiest dan vooral voor stroopwafels. 31 procent vindt kaas een geschikt geschenk en 17 procent denkt de zakenpartner een plezier te doen met klompen. Dat blijkt uit een marktonderzoek dat in opdracht van Europeesche Verzekeringen werd uitgevoerd.

Royal Delft outletstore Royal Delft heeft een tijdelijke outlet geopend aan de Molenstraat 20A in Den Haag. Het is de eerste keer dat Royal Delft een dergelijke fabrieksverkoop in een aparte winkel heeft. In de outletstore zijn producten te vinden van Royal Delft, voorheen De Koninklijke Porceleyne Fles, de enig overgebleven 17e-eeuwse Delftse aardewerkfabriek, en van Royal Leerdam Crystal. Ook in deze fabriek, opgericht in 1878, worden met groot vakmanschap met de hand kristallen sier- en gebruiksvoorwerpen vervaardigd. Naast producten die uit de collectie gaan en tweedekeusartikelen met kortingen tot 70%, worden in de outletstore ook Delftsblauwe scherven verkocht (voor bijv. mozaïek of als sierrand in badkamer of toilet) en restpartijen handgemaakte tegels vanaf € 2,50. Ook het modern vormgegeven servies van Jacob de Baan is aanwezig, en wordt als speciale winteractie met grote korting verkocht.

Marktleider Fox Productions uit Weesp heeft eind november alle activa met betrekking tot de souvenircollectie van Phoney Balooney overgenomen. Dit betekent dat de gehele T-shirtcollectie alsmede het merk onder beheer van Fox komt, en als een apart label van Fox blijft voortbestaan. Beide merken hebben immers hun eigen afzetkanalen die weinig overlappen. Met het merk Phoney Balooney erbij, is Fox Productions dus in staat om een groter marktaandeel te realiseren. Phoney Balooney heeft jarenlang een relatief kleine, maar zeer sterke collectie aangeboden, bestaande uit circa dertig prints. Het bedrijf staat vooral bekend om de flexibiliteit, het snel kunnen wisselen van prints en de mooie kwaliteit textiel. Tom en Katri Arnst van Phoney Balooney gaan terug naar Finland, maar blijven wel als ontwerpers aan het merk verbonden. Directeur Geoff Collier van Fox Productions is blij met deze ontwikkeling : “Met de Phoney Balooney-collectie en -afzet heeft Fox alweer een belangrijke toevoeging aan haar sterke souvenirgroothandel weten te realiseren. Wij zijn prima in staat om de verkoop en logistiek van een tweede collectie optimaal uit te voeren.” Op de foto (v.l.n.r.): Tom en Katri Arnst, Ellie Geleijnse (hoofd souvenirverkoop Fox) en Geoff Collier (directeur Fox).