Doofblinde cliënten in een Audiologisch Centrum. Steffie Hendriks-Buurman, 2014

Doofblinde cliënten in een Audiologisch Centrum



Steffie Hendriks-Buurman, 2014

Doofblinde Cliënten in een Audiologisch Centrum


Doofblind? §

Combinatie van visuele en auditieve beperking

§

Doof-/slechthorendheid en blind,-/slechtziendheid



Doofblind? §

§

Belemmert mensen in communicatie, verwerven van informatie en mobiliteit. Zonder aanpassingen, hulpmiddelen en/of ondersteuning van anderen kunnen doofblinde mensen niet vanzelfsprekend deelnemen aan het dagelijkse maatschappelijke leven.



Onderzoeksvraag ‘Welke speciale zorg heeft een doofblinde cliënt nodig binnen een audiologisch centrum?’



Deelvragen §

§

§

§

Wat houdt doofblindheid in? Wat is kenmerkend op het gebied van communicatie en omgang? Wat kan een medewerker van een AC verwachten bij een doofblinde cliënt? Wat is er specifiek van toepassing bij een hoortoestelaanpassing van een doofblinde cliënt?



Welke speciale zorg heeft een doofblinde cliënt binnen een AC nodig? §

§

§

Kennis over doofblindheid vergroten Meer kennis over de hoortoestelinstellingen bij een auditieve en visuele beperking Een duidelijk protocol (een protocol duidelijk maken)



Kennis over doofblindheid vergroten Kennis over doofblindheid binnen het AC beoordeeld: §

9% zeer goed

§

28% goed

§

38% redelijk

§

19% matig

§

6% slecht



Reacties “Ik merk dat ze doofblindheid onderschatten. Vooral de combinatie van de visuele en auditieve beperking en de gevolgen daarvan” “Ik moet zelf steeds kenbaar maken dat mijn hoortoestellen moeten kunnen compenseren voor het verlies aan mijn gezichtsvermogen.”



Reacties “Ik moet altijd zelf de kar trekken” “Ik moet altijd uitleg geven wat ik heb” “Na uitleg wel zeer welwillend” “Ik merk dat ze het lastig vinden om te gaan met doofblinden cliënten, vooral de praktische benadering. En ik heb soms het gevoel dat ik zeur..”



Wat kan een AC-medewerker verwachten?

§

45% van de respondenten komt alleen

§

Overigen komen met begeleiding en/of met tolk


Hoe gaat dat?

§

Communicatie?

§

Mobiliteit?

§

Hulpmiddelen?

§

Omgeving?

§

Tolk?




Tips van professionals §

Heb geduld!

§

Neem de tijd om rustig het gesprek aan te gaan.

§

§

§

Vraag aan de doofblinde hoe hij of zij benaderd wilt worden. Denk aan omgang, lichtinval, omgevingslawaai en articulatie. Heb respect en neem de doofblinde serieus. Werk samen met een begeleider maar praat rechtstreeks tegen de doofblinde zelf. Nooit zomaar iets doen: bereid een doofblinde altijd voor!


Nog meer tips..

§

Praat duidelijk en langzaam maar niet overdreven.

§

Wees creatief!

§

Communicatie is communicatie!

§

Check altijd of de boodschap goed begrepen is.

§

Pas op met die goedbedoelde schouderklop 




Tips van doofblinde cliënten

§

Plan extra tijd in als het om een dubbele zintuigelijke beperking gaat.

§

Als je ziet dat iemand blind is, haal hem of haar dan persoonlijk op.

§

Laat doofblinden altijd door eenzelfde medewerker geholpen worden.

§

Niet alleen richten op spraakverstaan, mobiliteit en veiligheid is extra belangrijk: richtinghoren!



Kennis over hoortoestelinstellingen bij doofblinde cliënten Wat vinden doofblinden belangrijk? § § §

59%Spraakverstaan 68%Omgevingsgeluiden 77%Richtinghoren

Richtinghoren voor oriëntatie en veiligheid, evenals herkennen van geluiden en spraakverstaan voor de communicatie, om eenzaamheid tegen te gaan en de zelfstandigheid te bevorderen.


Een duidelijk protocol In het NOAH4-protocol staat:



Een duidelijk protocol








§

76% gaat daadwerkelijk naar een AC

§

15% is naar de audicien gegaan en niet doorgestuurd

Onwetendheid in de hoorzorg maar ook bij de doofblinde cliënten zelf


Tenslotte… Alles begint met…


Doofblinde cliënten in een Audiologisch Centrum. Steffie Hendriks-Buurman, 2014

Recommend Documents