DMC management consulting s.r.o., All rights reserved

DMC management consulting s.r.o., All rights reserved.

Standardizace a kontinuální zlepšování v logistice Konference Logistika 18.3.2015 Připravila: Jitka Tejnorová


DMC management consulting je od roku 2010 exkluzivním partnerem TWI Institute USA. Je jediným certifikovaným partnerem pro Českou republiku a Slovensko.


TWI – Training Within Industry

PŘÍNOSY METODY

Standardizace práce a rychlejší zaškolování

Zvýšení produktivity

Bezpečnost práce

Zlepšení disciplíny

Řešení problémů

Zlepšování pracovních metod


Tři stavební kameny TWI

Provozní dokonalost

Pracovní metody: Zavést vylepšené standardy Pracovní vztahy:

Vytvořit kulturu pro změnu


Pracovní instrukce: Naučit se standardním pracovním postupům

Posilování klíčových dovedností  PŘÍSTUP JR – JOB RELATIONS (Pracovní vztahy) Učí vedoucí, jak řídit podřízené, aby se předcházelo problémům způsobeným „lidským faktorem) JM – JOB METHODS (Pracovní metody) Učí vedoucí, jak prostřednictvím rozboru práce hledat prostor pro zlepšování

Dovednost vedení lidí

Znalost práce

Dovednost zlepšovat

JI – JOB INSTRUCTION (Pracovní instrukce) Učí vedoucí, jak správně a efektivně zaškolovat ostatní


Dovednost předávat instrukce

Znalost zodpovědností

Modul JOB INSTRUCTION Jak rychle naučit zaměstnance, aby práci vykonávali správně, bezpečně a zodpovědně

     

Efektivní rozdělování práce a předávání instrukcí Zkrácený čas zaškolení Zvýšení výkonu díky dobrému proškolení Snížení nekvality Snížení výrobního odpadu a předělávek Méně nehod a zvýšená spokojenost s prací


Prokazatelné výsledky JI (u klientů v ČR a SR)

100 % orientace v problémech

o 45 % méně prostojů

•100% proškolených účastníků ocenilo přístup a rychle se zorientovalo

•u 75 % společností

o 30 % nižší náklady na opravy


zvýšení produktivity o 76 %

•u 80 % společností (na pilotních programech)

snížení času zaškolování min. o 30 %



JI – měřitelné ukazatele         

Měří se: čas, kvalita předání instrukcí, chybovost zaškoleného Rozdíl v zaškolení běžnou cestou vs. pomocí TWI Hodnocení času stráveného v zaškolení Počet zmetků u zaškolených před TWI JI a po zaškolení Počet zmetků u zaškolení běžnou cestou vs. pomocí TWI Zvyšování efektivity (snížení přesčasů) Bezpečnost práce a používání ochranných pomůcek Jistota a motivace školitele Motivace a pocity zaškoleného

Jasně měřitelné výsledky = jasná návratnost investice


Příklady dosažených výsledků Hartmann Rico, Havlíčkův Brod Výroba roušek pro jednorázové operační krytí    

Zefektivnění zaškolování – z původních cca 40 hodin na 20-30 hodin podle pozice Snížení počtu reklamací – rok 2011 vs. 2012 snížení o 50% Zavedení job rotation Standardizace pracovních postupů

Brovedani Slovakia, Galanta Výroba kovových mikro komponentů pro automobilový průmysl Zníženie času potrebného na zaškolenie približne o 35%. Príklad: Tréning operátora pre CNC sústruh sa znížil z cca 6-7 týždňov na cca 4 týždne. Po štyroch týždňoch dosahuje operátor úroveň B, je teda schopný samostatne obsluhovať stroj a vyrábať súčiastky (1operátor = 2 až 3 CNC sústruhy/zmena)  Zníženie počtu kolízií obrábacích strojov v dôsledku nesprávneho nastavenia a obsluhy strojov  Reálne zníženie fluktuácie o 5%  Systém TWI podnietil školiteľov a technikov výroby k väčšej tvorivosti, prichádzajú so zlepšovacími zlepšila sa tímová práca. DMC management consulting s.r.o., All rightsnávrhmi, reserved. .  

Příklady dosažených výsledků Olympus, Přerov výroba optických a digitálních přístrojů v oblasti zdravotní péče a spotřební elektroniky.      

Snížení zmetkovitosti na pilotní lince o 46 % Zrychlení zaškolení o 22 % Rychlost kompletního zaškolení : před TWI 1 měsíc, po TWI 1 týden Průměrná zmetkovitost na pracovním úkonu – před TWI 4,78 %, po TWI 1,32 % Jednotný systém zaškolování Zlepšení komunikace a spolupráce mezi techniky, interními trenéry a operátory

Výrobce komponentů pro automobilový průmysl Výsledky na pilotní lince  Interní reklamace:  Externí reklamace (0km):  Zmetkovitost – Scrap:  Lidská chyba - HuErr:  Fluktuace .


18 ppm -> 5 ppm 4 ppm -> 0 ppm 1,94% -> 0,98% 0,42% -> 0,14% 18,6% -> 2,9%

Modul JOB RELATIONS Budování pozitivních vztahů mezi zaměstnanci a vedoucími, zvyšování spolupráce a motivace, efektivní řešení problémů



Předcházení vzniku problémů a budování loajality za pomoci rozvoje a udržování dobrých vztahů



Metoda standardizovaného postupu vytváření analýzy příčin při vzniku problémů včetně sběru faktů, zvyšování možností, rozhodování, konání a kontroly výsledků



Zvýšená produktivita, lepší pozornost, pracovní morálka, menší fluktuace zaměstnanců


Prokazatelné výsledky JR (u klientů v ČR a SR)

     

Správná rozhodnutí u zásadních problémů Předcházení konfliktům – řešení problémů včas Prevence opakování problému Podpora snižování nechtěné fluktuace Posílení autority vedoucího Lepší atmosféra v týmu

Prevence problémů, reakce na změny


Příklady dosažených výsledků Hartmann Rico, Havlíčkův Brod Výroba roušek pro jednorázové operační krytí

     

méně interpersonálních konfliktů lepší komunikace lepší týmová spolupráce lepší morálka vyšší produktivita lepší vztahy mezi zaměstnanci

AU Optronics, Trenčín Evropské servisní středisko AUO   

Zvýšení kvality leaderů – pochopení role vedoucího, zlepšení způsobu komunikace s lidmi Řešení problémů – vedoucí přichází s řešením, ne s problémy Zlepšení spolupráce mezi vedoucími


Příklady dosažených výsledků


Modul JOB METHODS Zdokonalování způsobu vykonávání práce k neustálému zlepšování



    

Snížení nákladů díky zvýšené produktivitě, zvýšení výkonu a snížení míry rozpracovanosti Větší množství kvalitních produktů Optimální využití lidských zdrojů, strojů a materiálů Rozdělování pracovní náplně do podstatných operací Získávání nápadů na zlepšování pomocí zpochybňování Nové metody díky zkracování, kombinování, přeskupování a zjednodušování kroků procesu


Prokazatelné výsledky JM     

Zvýšení produktivity, tact-time dané operace Snížení reworku a scrapu Snížení manipulace s materiálem a výrobky Zlepšení ergonomie a bezpečnosti práce Motivace zaměstnanců pro změnu

Jasně měřitelné výsledky = jasná návratnost investice


Příklady dosažených výsledků Job Methods Tower Automotive, SK Malacky Výroba komponentů pro automobilový průmysl     

Kaizen program – vytvoření koncepce pro zavedení zlepšování do života společnosti Job Methods metoda – aplikována na tzv. Kaizen Events 4/2014 – pilotní program – nastavení koncepce 7 – 12/2014 – 5x Kaizen Event (3x Svařovna, 2x lisovna) Celková roční úspora: 72tis EUR

AU Optronics, Trenčín Evropské servisní středisko AUO   

.

Job Methods implementováno jako součást TWI akademie Zvýšení produkce na vybraných pracovištích až o 20% Změna taktu – toku procesu


Ukázka výstupů JM


Ukázka výstupů JM


DMC management consulting s.r.o., All rights reserved

Recommend Documents