DIOR Opleidingen B.V.
Medewerker Informatiedienstverlening (crebo registratienummmer 90523 deelnemersstatuut)
2012-2013
DIOR Opleidingen Bezuidenhoutse weg 1 2594 AB Zoetermeer Tel.nr. 070-8200628 www.dior.nl, E-mail:
[email protected]
Inhoudsopgave
1.
Onderwijs- en vormingsdoelen ............................................................................................. 3
2.
Opbouw opleiding (leerlijnen en BPV) ................................................................................... 5
3.
Onderdelen die deel uitmaken van de opleiding .................................................................... 5 Beroepsgerichte modules: ..................................................................................................... 6 Generieke onderdelen: ........................................................................................................... 6 BPV (BeroepsPraktijkVorming) .............................................................................................. 7 Proeve van Bekwaamheid ..................................................................................................... 9
4.
Karakter van de onderdelen: verplicht, verplichte keuze of vrijwillig...................................... 9
5.
Examenportfolio ................................................................................................................... 10
6.
Beschrijving per module (beroepsgerichte modules) ........................................................... 14
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 2 van 17
1. Onderwijs- en vormingsdoelen De opleiding tot informatiebeheerder gaat uit van de eisen die gesteld worden aan een medewerker in het werkveld. Belangrijke vraag is: waaraan moet een informatiebeheerder voldoen om zijn functie op een goede manier uit te kunnen oefenen; welke kennis, vaardigheden en competenties zijn gewenst in het werkveld? De afgestudeerde deelnemer is als all round DIV-er opgeleid om de kerntaken van het vakgebied uit te voeren. In het kwalificatiedossier Medewerker Informatiedienstverlening staat het beroep van de informatiebeheerder beschreven. Het kwalificatiedossier is opgesteld door het kenniscentrum Ecabo (www.ecabo.nl) en is opgenomen op de website van DIOR Opleidingen. De informatiebeheerder heeft twee kerntaken: Bemiddelt tussen klant en informatie Ontsluit en beheert het informatieaanbod. Kerntaak Werkprocessen
Competenties
Kerntaak 1: Bemiddelt tussen klant en informatie
1.1
Handelt klantvragen af
F, I, M, O, P, R
Ethisch en integer handelen, Presenteren, Analyseren, Creeeren en innoveren, Leren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
1.2
Leert de klant informatievaardigheden
C, F, I, O, P, R
Begeleiden, Ethisch en integer handelen, Presenteren, Creeeren en innoveren, Leren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
1.3
Administreert gegevens bij de informatiebemiddeling
F, G, N, Q, R, S
Ethisch en integer handelen, Relaties bouwen en netwerken, Onderzoeken, Plannen en organiseren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten, Kwaliteit leveren
E, F, G, M, N, S
Samenwerken en overleggen, Ethisch en integer handelen, Relaties bouwen en netwerken, Analyseren, Onderzoeken, Kwaliteit leveren
Kerntaak 3: Ontsluit en beheert het informatie-aanbod
3.2
Selecteert en verwerkt het informatieaanbod
3.3
Ontsluit informatie
3.6
Beheert de archiefruimte
Samenwerken en overleggen, Ethisch en integer handelen, E, F, J, M, N, P, S Formuleren en rapporteren, Analyseren, Onderzoeken, Leren, Kwaliteit leveren Samenwerken en overleggen, Analyseren, Instructies en E, M, T procedures opvolgen
De Opleiding tot Medewerker Informatiedienstverlening modules beslaan het gehele spectrum aan kerntaken van de informatiebeheerder. De eisen die aan de mbo-afgestudeerde worden gesteld, zijn hieronder beschreven: Kennisontwikkeling op het vakgebied Relatie kunnen leggen met de beroepspraktijk Competentieontwikkeling voor de uitoefening van de kerntaken Kennisontwikkeling De afgestudeerde is na de studie in staat de kerntaken uit te voeren en heeft daarover de kennis bestudeerd. Belangrijk in het werk van de informatiebeheerder is bijvoorbeeld de kennis van de verschillende wetten, ministeriële regelingen, Koninklijke besluiten, verordeningen, richtlijnen, voorschriften etc. In de opleiding tot informatiebeheerder is hiervoor veel aandacht. Om de actuele ontwikkelingen in het vakgebied bij te houden, krijgen deelnemers een breed programma aangeboden met vakdocenten en gastdocenten. De deelnemer wordt gestimuleerd om kennis te delen, vakliteratuur bij te houden, congressen te bezoeken en opgedane kennis te integreren in uitvoering van de praktijkopdrachten. De afgestudeerde informatiebeheerder is op de hoogte van de inhoud van en veranderingen op het gebied van de archiefwetgeving, de belastingwetgeving, het Burgerlijk Wetboek, de Wet openbaarheid van bestuur, de Wet
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 3 van 17
bescherming persoonsgegevens, het Wetboek van koophandel, Auteurswet, beveiligingsvoorschriften, etc. Relatie met de beroepspraktijk De opleiding tot informatiebeheerder stelt zich ten doel deelnemers af te leveren die niet alleen theoretische kennis hebben opgedaan, maar die de koppeling met het echte werk hebben leren kennen en het echte werk hebben uitgevoerd. De afgestudeerde is na de studie in staat de kerntaken uit te voeren. Hij heeft niet alleen de kennis bestudeerd, maar kan deze kennis in relatie brengen met de beroepspraktijk. Competentieontwikkeling Na de opleiding is de afgestudeerde in staat om het beroep van informatiebeheerder zelfstandig uit te oefenen. Hij beschikt over de communicatieve vaardigheden benodigd voor het vak van de informatiebeheerder. Als informatiebeheerder moet hij bv. klanten helpen met het zoeken naar informatie en bij het archiveren van documenten. Hij is klantgericht en inventief met het zoeken naar mogelijkheden die er zijn en is algemeen ontwikkeld. Hij weet welke informatie hij wel of niet kan geven aan de klant. Hij heeft immers ook te maken met informatie die vertrouwelijk is. Hij is in staat goed contact met de klant te leggen. Tijdens de opleiding heeft hij geleerd hoe hij informatie kan organiseren en beheren. Computers zijn daarbij een belangrijk hulpmiddel voor de informatiebeheerder. De deelnemer voldoet aan de eisen ten aanzien van de generieke onderdelen: Nederlands, Engels, rekenen. LLB (Leren, Loopbaan en Burgerschap) Tevens stelt Dior Opleidingen zich ten doel deelnemers op te leiden op de kerntaken zoals die zijn omschreven voor het onderdeel leren, loopbaan en burgerschap. Deze eisen zijn voor alle opleidingen en niveaus hetzelfde. In tegenstelling tot beroepsgerichte diploma-eisen zijn er geen eindniveaus vastgesteld. In het LLB zijn de betreffende kerntaken, werkprocessen en competenties aangegeven.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 4 van 17
2. Opbouw opleiding (leerlijnen en BPV) Uitgaande van de voorgaande onderwijs- en vormingsdoelen is de opleiding MID opgebouwd volgens drie leerlijnen: Conceptuele leerlijn (Theorie) Het leren van vakkennis in een gecontroleerde leeromgeving, waarin de deelnemer naast vakinhoudelijke kennis ook algemene vaardigheden leert zoals samenwerken. De deelnemer past de theorie toe in casussen. Hij voert deze individueel of groepsgewijs uit. Vaardigheidsleerlijn (Oefenen): Het opdoen van vakvaardigheden in een gecontroleerde leeromgeving. De deelnemer oefent de vaardigheden in oefenopdrachten. Hij voert deze individueel uit. Integrale en ervaringsleerlijn: (Praktijk) Ontwikkelen van de in het kwalificatiedossier genoemde competenties door het uitvoeren van gerichte opdrachten in de eigen organisatie en werk-/stage-ervaringen. De opleiding wordt uitgevoerd conform de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). Deelnemers zijn derhalve werkzaam in de praktijk of beschikken over een geschikte stageplaats voor tenminste 20 uur per week gedurende de opleiding. Bij opgave voor de opleiding wordt hiervoor naast de onderwijsovereenkomst een beroepspraktijkovereenkomst opgesteld. Hierop staan onder andere vermeld de contactgegevens van de werk- of stageplaats en de praktijkbegeleider. Het opleidingsinstituut bezoekt steekproefsgewijs BPV-plaatsen waarbij gekeken wordt hoe de opleiding en de beroepspraktijkvorming (BPV) verder verbeterd kunnen worden. Deelnemers krijgen tijdens de opleiding praktijkwerkopdrachten die thuis of in de BPV uitgewerkt kunnen worden. De praktijkbegeleider dient gedurende de opleiding (verplicht) zijn oordeel te geven over het functioneren van de deelnemer tijdens de BPV. De praktijkbegeleider ontvangt hiertoe informatie en BPV-beoordelingsformulieren van DIOR Opleidingen. Het oordeel van de praktijkbegeleider biedt zicht in de ontwikkeling van de deelnemer en bepaalt mede of de deelnemer in aanmerking komt voor het diploma.
3. Onderdelen die deel uitmaken van de opleiding De opleiding Medewerker Informatiedienstverlening (MID) met uitstroom informatiebeheerder, is een deeltijdopleiding in dagonderwijs. De opleiding is modulair opgebouwd en bestaat uit beroepsgerichte modules en drie generieke modules en LLB (Leren Loopbaan Burgerschap). Het praktisch deel van de opleiding kan worden gevolgd binnen de eigen organisatie tijdens de BPV (BeroepsPraktijkVorming). De deelnemer sluit de opleiding af met een Proeve van Bekwaamheid.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 5 van 17
Beroepsgerichte modules: Code MID 1 MID 2 MID 3 MID 4 MID 5 MID 6 MID 7 MID 8
Naam Basis informatiedienstverlening Organisaties, structuren en processen Informatiehuishouding Informatiebeheer Toegankelijkheid en metadatamodellen Waardering en selectie Communicatie en klantgerichtheid Kwaliteitszorg Informatiedienstverlening
Generieke onderdelen: Generieke onderdelen zijn onderdelen die door de overheid zijn vastgesteld voor alle MBOopleidingen en waaraan een deelnemer ook moet voldoen om te kunnen slagen voor de betreffende opleiding. Leren Loopbaan Burgerschap LLB-gerichte diploma-eisen zijn beschreven in: • kerntaken en werkprocessen • competenties Deze eisen zijn voor alle opleidingen en niveaus hetzelfde. In tegenstelling tot beroepsgerichte diploma-eisen zijn er geen eindniveaus vastgesteld. Wel dient aangetoond te worden dat de deelnemer zich ontwikkeld heeft op deze kerntaken en competenties. De diploma-vereisten uit het Kwalificatiedossier en de LLB zijn verdeeld over de verschillende modules.
Met de module wordt de student opgeleid tot het uitoefenen van kerntaak/kerntaken:
Modulenaam
1. Basis informatiedienstverlening
KT 1
KT 3
LLB
X
X
X
2. Organisaties, structuren en processen
X
X
3. Informatiehuishouding
X
X
X
4. Informatiebeheer
X
X
X
5. Toegankelijkheid en metadatamodellen
X
X
X
X
X
6. Waardering en selectie 7. Communicatie en klantgerichtheid
X
8. Kwaliteitszorg Informatiedienstverlening Proeve van bekwaamheid
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
X
X X
X
X
X
Pagina 6 van 17
Nederlands en Rekenen/wiskunde: Volgens de wet Referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen zijn de voor het MBO vastgestelde referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen van toepassing (invoering september 2010). Voor deze kwalificatie zijn het referentieniveau Nederlands en het referentieniveau rekenen vastgesteld op 3F. De vastgestelde referentieniveaus zijn een gevolg van de uitkomsten volgens de commissie Meijerink. Engels (MVT): Voor één of meer (moderne) vreemde talen is in het KD een bepaald beheersingsniveau aangeven. Dit beheersingsniveau verwijst naar het document Common European Framework of Reference for language (CEF), waarin de verschillende taalniveaus zijn beschreven. De kwalificatie-eisen voor het Engels zijn vastgesteld op niveau B1 (voor lezen en luisteren) en op niveau A2 (voor spreken, gesprekken voeren en schrijven).
BPV (BeroepsPraktijkVorming) Tijdens de BPV ontwikkelt de deelnemer competenties door middel van het uitvoeren van gerichte opdrachten in de eigen organisatie en werk-/stage-ervaringen. Het leren in de praktijk wordt vastgesteld via een praktijkovereenkomst. Deze praktijkovereenkomst wordt gesloten tussen de onderwijsinstelling, de deelnemer en het erkend leerbedrijf. Met deze overeenkomst worden de rechten en plichten van alle betrokkenen bij de beroepspraktijkvorming vastgelegd. De praktijkovereenkomst regelt in elk geval: de duur van de beroepspraktijkvorming, de begeleiding van de deelnemer, de te oefenen kerntaken en/of werkprocessen, de beschrijving van de competenties die in de beroepspraktijk gehaald moeten worden, de beoordeling of die competenties ook feitelijk verworven zijn, de te volgen procedure bij eventuele voortijdige beëindiging van de overeenkomst. Vormingsdoelen BPV De opleiding tot informatiebeheerder gaat uit van de eisen die gesteld worden aan een medewerker in het werkveld. Belangrijke vraag is: waaraan moet een informatiebeheerder voldoen om zijn functie op een goede manier uit te kunnen oefenen; welke kennis, vaardigheden en competenties zijn gewenst in het werkveld? De afgestudeerde deelnemer is als all round DIV-er opgeleid om de kerntaken van het vakgebied uit te voeren. In het kwalificatiedossier Medewerker Informatiedienstverlening staat het beroep van de informatiebeheerder beschreven. Het kwalificatiedossier is opgesteld door het kenniscentrum Ecabo (www.ecabo.nl) en is opgenomen op de website van DIOR Opleidingen.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 7 van 17
De informatiebeheerder heeft twee kerntaken: Bemiddelt tussen klant en informatie Ontsluit en beheert het informatieaanbod. Kerntaak Werkprocessen
Competenties
Kerntaak 1: Bemiddelt tussen klant en informatie
1.1
Handelt klantvragen af
F, I, M, O, P, R
Ethisch en integer handelen, Presenteren, Analyseren, Creeeren en innoveren, Leren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
1.2
Leert de klant informatievaardigheden
C, F, I, O, P, R
Begeleiden, Ethisch en integer handelen, Presenteren, Creeeren en innoveren, Leren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
1.3
Administreert gegevens bij de informatiebemiddeling
F, G, N, Q, R, S
Ethisch en integer handelen, Relaties bouwen en netwerken, Onderzoeken, Plannen en organiseren, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten, Kwaliteit leveren
E, F, G, M, N, S
Samenwerken en overleggen, Ethisch en integer handelen, Relaties bouwen en netwerken, Analyseren, Onderzoeken, Kwaliteit leveren
Kerntaak 3: Ontsluit en beheert het informatie-aanbod
3.2
Selecteert en verwerkt het informatieaanbod
3.3
Ontsluit informatie
3.6
Beheert de archiefruimte
Samenwerken en overleggen, Ethisch en integer handelen, E, F, J, M, N, P, S Formuleren en rapporteren, Analyseren, Onderzoeken, Leren, Kwaliteit leveren Samenwerken en overleggen, Analyseren, Instructies en E, M, T procedures opvolgen
In het praktijkwerkboek staat voor de praktijkbegeleider aangegeven wat hij in de betreffende periode moet beoordelen en wat de beoordelingscriteria zijn. De Opleiding tot Medewerker Informatiedienstverlening-modules beslaan het gehele spectrum aan kerntaken van de informatiebeheerder. Relatie met de beroepspraktijk De opleiding tot Medewerker Informatiedienstverlening met uitstroom informatiebeheerder stelt zich ten doel deelnemers af te leveren die niet alleen theoretische kennis hebben opgedaan, maar die de koppeling met het echte werk hebben leren kennen en het echte werk hebben uitgevoerd. De afgestudeerde is na de studie in staat de kerntaken uit te voeren. Hij heeft niet alleen de kennis bestudeerd, maar kan deze kennis in relatie brengen met de beroepspraktijk. Competentieontwikkeling Na de opleiding is de afgestudeerde in staat om het beroep van informatiebeheerder zelfstandig uit te oefenen. Hij beschikt over de communicatieve vaardigheden benodigd voor het vak van de informatiebeheerder. Als informatiebeheerder moet hij bv. klanten helpen met het zoeken naar informatie en bij het archiveren van documenten. Hij is klantgericht en inventief met het zoeken naar mogelijkheden die er zijn en is algemeen ontwikkeld. Hij weet welke informatie hij wel of niet kan geven aan de klant. Hij heeft immers ook te maken met informatie die vertrouwelijk is. Hij is in staat goed contact met de klant te leggen. Tijdens de opleiding heeft hij geleerd hoe hij informatie kan organiseren en beheren. Computers en systemen/applicaties zijn daarbij een belangrijk hulpmiddel voor de informatiebeheerder.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 8 van 17
Proeve van Bekwaamheid De deelnemer sluit de opleiding af met een ‘proeve van bekwaamheid’. Dit is een geïntegreerde opdracht in de vorm van een project waarin de diverse aspecten in combinatie worden getoetst.
4. Karakter van de onderdelen: verplicht, verplichte keuze of vrijwillig Verplichte onderdelen voor de opleiding MID zijn:
Alle beroepsgerichte modules en Proeve van Bekwaamheid BPV LLB Nederlands, Engels, rekenen
Om af te studeren aan de opleiding MID moet de deelnemer kunnen aantonen dat hij voldoet aan het vereiste niveau voor de generieke onderdelen Nederlands, Engels en rekenen. Dit toont hij aan door examens in deze vakken af te leggen. DIOR Opleidingen laat deze examens afnemen door ROC Midden Nederland. Wel blijft DIOR Opleidingen eindverantwoordelijk voor de generieke onderdelen De studieduur van de opleiding De opleiding tot medewerker informatiedienstverlening is een deeltijdopleiding. De nominale studieduur is 2 jaar. De totale studiebelasting van 1.053 uur is als volgt verdeeld over lessen, toetsen, zelfstudie en beroepspraktijkvorming: Onderdeel: Lessen (theorie) (33 dagdelen * 3,5 uur/dagdeel)
115,50
Oefendeel (33 dagdelen * 3,5 uur/dagdeel)
115,50
Zelfstudie (33 lesdagen * gemiddeld 4 uur per lesdag) Beroepspraktijkvorming (66 weken * 25 uur/week): Eindopdracht Proeve van bekwaamheid Totaal
Bestandsnaam Cohort
132 1650 40 2.053
Curriculum : 2012-2013
Pagina 9 van 17
5. Examenportfolio De toetsing en examinering omvat een aantal examenonderdelen die met elkaar het examenportfolio omvatten. Het examenportfolio omvat de volgende bewijzen: Praktijkopdrachten Schriftelijke vastlegging van een bepaald onderwerp (o.a. LLB) Presentatie Reflectieverslag
Examen Per module krijgt de deelnemer een Praktijkwerkboek. In dit Praktijkwerkboek zijn de opdrachten opgenomen. Tevens zijn hierin de criteria opgenomen t.b.v. de beoordeling van de opdracht. Theoretische toetsing De deelnemer maakt een verslag op basis waarvan hij zijn onderzoek uitvoert, waarin de opgedane kennis wordt vertaald naar de praktijk van de eigen organisatie. In het praktijkwerkboek van de betreffende module is in deze opdracht opgenomen. Vaardigheidstoetsen: praktijkopdrachten Doel: kan de deelnemer de theorie toepassen en vertalen naar de praktijk en heeft de deelnemer de benodigde competenties en vaardigheden om deze theorie toe te passen? De deelnemer krijgt per module praktijkopdrachten die hij zelfstandig uitvoert, toegepast op de organisatie waarin hij de BPV doet. De praktijkopdrachten weerspiegelen de praktijk van de informatiebeheerder. Proeve van Bekwaamheid Geïntegreerde opdracht in de vorm van een project waarin de diverse aspecten in combinatie worden getoetst. De deelnemer maakt een verslag van de opdracht en geeft een presentatie van de resultaten. De examinator is verantwoordelijk voor de eindbeoordeling in de vorm van een driepuntschaal goed-voldoende-onvoldoende.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 10 van 17
Examinering Examenprogramma De modules van de opleiding Medewerker Informatiedienstverlening kunnen in twee jaar in willekeurig volgorde gevolgd worden. Leerjaar 1: 4 MID modules Leerjaar 2: 4 MID modules Onderdeel
Toetsvorm
Kerntaken (K)en werkprocessen (WP)
Competenties
Module
Beroepsgericht
Praktijkwerkboek
K 1, wp 1.1, 1.2, 1.3 K 3, wp 3.2, 3.3, 3.6
Kerntaak 1, wp 1.1 F.I.M.O.P.R
MID1
ja
Praktijkwerkboek
K 3, wp 3.2., 3.3,.3.6
Kertntaak1, wp 1.2 C.F.I.O.P.R
MID2
ja
Praktijkwerkboek
K 1, wp 1.1, 1.2, 1.3 K 3, wp 3.2, 3.3, 3.6
Kerntaak 1, wp 1.3 F.G.N.Q.R.S
MID3
ja
Praktijkwerkboek
K 1, wp 1.1, 1.2, 1.3 K 3, wp 3.2, 3.3, 3.6
Kerntaak 3, wp 3.2 E.F.G.M.N.S
MID4
ja
Praktijkwerkboek Praktijkwerkboek Praktijkwerkboek Praktijkwerkboek Schriftelijke en mondelinge toetsen Schriftelijke en mondelinge toetsen
K 1, wp 1.1, 1.2, 1.3 K 3, wp 3.2, 3.3, 3.6 K 3. wp 3.2, 3.3, 3.6
Kerntaak 3, wp 3.3 E.F.J.F.M.P.S Kerntaak 3, wp 3.6 E.M.T
MID5
ja
MID6
ja
K 1, wp 1.1, 1.2, 1.3
MID7
ja
K 3, wp 3.2, 3.3, 3.6
MID8
ja
Reflectie Schriftelijke toetsen Geïntegreerde eindopdracht
kerntaak 1 t/m 7 Meten, verbanden, verhoudingen Kerntaak 1 en 3
Nederlands 3F
Engels Lezen,luisteren B1 Spreken, gesprekken voeren en schrijven A2 LLB Rekenen en getallen, 3F Proeve van bekwaamheid
Leerjaar
Luisteren, lezen, spreken, gesprekken voeren,schrijven
Leerjaar 2
ja
Luisteren, lezen, spreken, gesprekken voeren, schrijven
Leerjaar 2
ja
Leerjaar 2
ja ja
afsluitend
ja
MID1 t/m 8
Kerntaak 1 en 3
MID 1 t/m 8
Noot: alle onderdelen dienen met een voldoende te zijn beoordeeld.
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Onderdeel van zak/slaag regeling
Pagina 11 van 17
Bovengenoemde kerntaken worden op deze aspecten beoordeeld: Beoordelingsaspecten
Waardering
Authenticiteit: is het product daadwerkelijk afkomstig van de deelnemer Actualiteit: weerspiegelt het bewijs het huidige competentieniveau van de deelnemer Relevantie: hoe specifiek is het bewijs voor de te beoordelen competentie Kwaliteit van het eindproduct: in welke mate komt het product overeen met de gewenste kwaliteit (criterium, standaard) Kwantiteit: is het aantal bewijzen, of de duur van een ervaring, voldoende om uitspraken te doen over de competentie Variatie: is de competentie in verschillende contexten bewezen Bijzonderheden:
goed/voldoende/onvoldoende
goed/voldoende/onvoldoende
goed/voldoende/onvoldoende
goed/voldoende/onvoldoende
goed/voldoende/onvoldoende
goed/voldoende/onvoldoende
a. Elke module wordt apart afgerond. De opleiding is volledig doorlopen als de deelnemer alle modules met goed gevolg heeft afgesloten (voldoende) èn de proeve van bekwaamheid voldoende heeft uitgevoerd en als de deelnemer voldoet aan de wettelijke vereisten ten aanzien van Nederlands, Engels en rekenen en LLB. b. Per module is de weging als volgt: De deelnemer moet voor alle praktijkwerkopdrachten uit het praktijkwerkboek (PWBopdrachten) een voldoende halen en heeft per praktijkwerkopdracht één herkansingsmogelijkheid. c.
e
Beoordeling module: 1 Beoordeling door de praktijkbegeleider en de studiebegeleider. Een eerste beoordeling van het resultaat van de praktijkwerkopdrachten geschiedt door de praktijkbegeleider die door de deelnemer zelf (eventueel in overleg met de docent) is aangezocht en de studiebegeleider van het opleidingsinstituut. De praktijkbegeleider en de studiebegeleider beoordelen de praktijkopdrachten aan de hand van vooraf vastgestelde criteria. Elke praktijkopdracht krijgt een beoordeling in de vorm van een geschreven uitslag (onvoldoende of voldoende).
d. Eindbeoordeling module van een praktijkopdracht ligt bij de docent. Elke praktijkopdracht krijgt een beoordeling in de vorm van een driepuntsschaal goed/voldoende/onvoldoende. e. Per afgesloten module krijgt de deelnemer een certificaat. f.
Als afsluiting van de opleiding dient de deelnemer het examen, de Proeve van Bekwaamheid, voldoende te hebben uitgevoerd.
Randvoorwaarde om goedkeuring te krijgen voor de eindopdracht die in de proeve van bekwaamheid wordt uitgevoerd, is dat alle modules voldoende zijn afgesloten, en dat de deelnemer voldoet aan de wettelijke vereisten voor de generieke onderdelen Nederlands, Engels en rekenen, en de LLB. Een deelnemer heeft recht op het diploma Medewerker Informatiedienstverlening met uitstroomdifferentiatie Informatiebeheerder (CREBO nr. 90523) indien een deelnemer:
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 12 van 17
alle modules met goed gevolg heeft afgerond; de BPV op de juiste wijze heeft uitgevoerd (voldoende beoordeling en voldoende tijdsbesteding); de LLB- reflectieopdracht heeft gedaan; heeft voldaan aan de wettelijke vereisten voor Nederlands, Engels en rekenen; de Proeve van Bekwaamheid voldoende heeft gemaakt; en er aan de financiële verplichtingen is voldaan. Cesuur Opleiding tot Medewerker informatiedienstverlening (informatiebeheerder)
1. Basis informatiedienstverlening
alle praktijkopdrachten voldoende
2. Organisaties, structuren en processen
alle praktijkopdrachten voldoende
3. Informatiehuishouding
alle praktijkopdrachten voldoende
4. Informatiebeheer
alle praktijkopdrachten voldoende
5. Toegankelijkheid en metadatamodellen
alle praktijkopdrachten voldoende
6. Waardering en selectie
alle praktijkopdrachten voldoende
7. Communicatie en klantgerichtheid
alle praktijkopdrachten voldoende
Proeve van Bekwaamheid
alle modules voldoende afgesloten
Diploma MID (informatiebeheerder)
8. Kwaliteitszorg Informatiedienstverlening
alle praktijkopdrachten voldoende
9. Nederlands. Engels en rekenen
voldoet aan de wettelijke vereisten
10. LLB
reflectie
Bron: Cesuur_Examens Opleiding MID 2012.xls
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Pagina 13 van 17
6. Beschrijving per module (beroepsgerichte modules) Modulenaam Beschrijving:
MID 1 Basis informatiedienstverlening In deze module worden de volgende onderwerpen behandeld: • Informatiedienstverlening en de veranderingen • Organisatie, structuren en processen • Informatiehuishouding • Informatiebeheer • Toegankelijkheid en metadatamodellen • Waardering en selectie • Communicatie en klantgerichtheid • Kwaliteitszorg informatiedienstverlening
Werkvorm:
Karakter
Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 5 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Modulenaam Beschrijving:
MID 2 Organisaties, structuren en processen In deze module worden de volgende onderwerpen behandeld:
Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden
• Organisatiekunde • Structuren • Processen • Zaakgericht werken en zaaktypencatalogus Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming, studiebezoek De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 4 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Pagina 14 van 17
Modulenaam Beschrijving:
MID 3 Informatiehuishouding In deze module worden de volgende onderwerpen behandeld: Inhoud: • Algemene kaders • Verantwoordelijkheden informatiehuishouding • Inrichting van de informatiehuishouding • Processen op het terrein van de informatievoorziening
Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Modulenaam Beschrijving:
Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 4 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
MID 4 Informatiebeheer Inhoud: • Algemene kaders • Systemen informatiemanagement • Document management • Records management • Zaakgericht werken Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 5 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Pagina 15 van 17
Modulenaam Beschrijving:
Karakter
MID 5 Toegankelijkheid en Metamodellen Inhoud: • Begrippenkader • Methoden voor toegankelijkheid • Structuurplannen • Metadatamodellen • Zaaktypencatalogus Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 4 lesdagen 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Modulenaam Beschrijving:
MID 6 Waardering en Selectie Inhoud:
Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden
• Wettelijke kaders • Doel en methoden • De PIVOT-methode • De nieuwe methode Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 4 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Pagina 16 van 17
Modulenaam Beschrijving:
MID 7: Communicatie en Klantgerichtheid Veel organisaties raken er meer en meer van overtuigd dat ondersteunende werkzaamheden klantgericht moeten worden uitgevoerd. Maar ook door de uitvoering van de Algemene Wet Bestuursrecht en de Wet Openbaarheid van Bestuur komt de ambtelijke wereld meer in aanraking met burgers en organisaties uit de private sector. Ook in die gevallen moet klantgericht worden gewerkt. Dus klantgerichtheid geldt zowel voor interne- als externe klanten. Deze module gaat in op een klantgerichte instelling en beoogt het aanleren van de juiste attitude.
Werkvorm: Toetsing: Beroepspraktijkvorming: Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Modulenaam Beschrijving:
Werkvorm: Toetsing:
Beroepspraktijkvorming:
Aantal lesdagen Doorlooptijd module Wanneer aangeboden Karakter
Bestandsnaam Cohort
Curriculum : 2012-2013
De volgende onderwerpen worden behandeld: • Communicatiedoelen en vaardigheden • Effectief communiceren • Klanten en klantgerichtheid • Klantenzorg Individuele zelfstudie, klassikale lessen Rollenspelen, De deelnemer is verplicht alle dagen aanwezig te zijn en actief deel te nemen aan het aangeboden programma. n.v.t. 4 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
MID 8: Kwaliteitszorg informatiedienstverlening Inhoud: • Algemene kaders en begrippen • Methode en instrumenten • Meten, verbeteren en borgen • Nieuwe ontwikkelingen Individuele zelfstudie, klassikale lessen, casussen, oefenopdrachten, ervaringsleren tijdens de beroepspraktijkvorming,studiebezoek De deelnemer wordt door middel van praktijkopdrachten beoordeeld op vakinhoudelijke kennis. Tevens wordt daarmee beoordeeld of de deelnemer competent is de vakinhoudelijke kennis in praktijk te brengen. De deelnemer voert de praktijkopdrachten uit tijdens de BPV. Deze opdrachten worden beoordeeld door de praktijkbegeleider en de docent. De deelnemer werkt gedurende de opleiding minimaal 20 uur per week in een bedrijf of organisatie in een DIV-functie, of loopt stage. Tijdens de BPV leert de deelnemer hoe hij de kerntaken die horen bij de functie ‘Medewerker informatiedienstverlening’ goed kan uitvoeren. 4 lesdagen 10 weken De module wordt 2x per jaar aangeboden. Specifieke startdata zijn opgenomen in de jaarkalender van de opleidingsgids en op de website. Verplicht
Pagina 17 van 17