Definities Marktsegmentatie. Aanbodzijde van de markt. Zelf doen versus uitbesteden Mengvorm. Definities Definities. Definities

21-09-2009

Brugman

Presentatie De Dag van de Toegevoegde waarde 2009

• Johannes Brugman (1400-1473) was een minderbroeder die om zijn redeneertalent beroemd is geworden • Zij/Hij kan praten als Brugman • Ierland Stone from Blarney in Cork • Gave van welbespraaktheid, overredingskracht, inclusief doeltreffende vleikunst

Congreswereld 21 september 2009

36

35

Vincent C van Wulfen

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Agenda • • • • • • • •

Definities Marktsegmentatie Aanbodzijde van de markt Professionele Congres/Event Organisator PCO Zelf doen versus uitbesteden Mengvorm Aanstellen goede PCO Vragen?

• • • • • • • • •

Congres Conferentie Symposium Seminar Colloquium Lezing Brainstormsessie Heisessie Workshop

34

Definities • • • • • • •

Forum Paneldiscussie Vergadering Cursus Training Presentatie Event

33

•Definities

•Definities

•Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Definities

• Een en meerdaagse nationale en internationale bijeenkomsten • Waar kennisoverdracht door beraadslaging plaats vindt

32

De Dag van de Toegevoegde Waarde, powered by Congreswereld.nl


Definities

• Een evenement/bijeenkomst is een speciale, tijd en plaatsgebonden gebeurtenis, die door een initiatiefnemer (individu, groep of organisatie) bewust is gepland en die gericht is op een bepaalde doelgroep, om met een bewust gekozen vorm een bepaald doel te realiseren

31

1

21-09-2009

•Definities

•Definities


Definities


Een event is te kenmerken als: • bijzondere, unieke gebeurtenis, afgegrensd in de tijd; • niet alledaags, buiten het reguliere aanbod; • thematisch ingevuld; • waarin een belangrijke rol is weggelegd voor presentatie, voorstellingen, performance; • waarbij gastvrijheid en/of een feestelijk karakter en/of vermaak een belangrijke rol kunnen spelen; • waarbij sociale, culturele en/of bedrijfsmatige doelen worden nagestreefd.

Definities

Een event is een : • Een en meerdaagse nationale en internationale bijeenkomsten • Waar kennisoverdracht plaats vindt in een feestelijke ambiance

30

29

•Definities

•Definities

•Marktsegmentatie

Marktsegmentatie

•Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

• Wetenschap


Marktsegmentatie

• Bedrijfsleven

– Wetenschappelijk vereniging/stichting – Deelnemers hoofdzakelijk wetenschappelijke kant – Onderwerpen hoofdzakelijk puur/toegepaste wetenschap

– Bedrijf of bedrijfsgeoriënteerde – Deelnemers hoofdzakelijk zakelijk georiënteerd – Onderwerpen zakelijk/klant georiënteerd – Feestelijk

– Inhoud 28

27

•Definities


Marktsegmentatie

• Overheid – Overheidsorgaan – Deelnemers uitsluitend overheids medewerkers – Onderwerpen overheids georiënteerd – Protocol & veiligheid

26


Marktdiversificatie Marktsegment

Ervaring

Fondsen

Duur in maanden

PCO service

Wetenschap (Professor)

Veel/weinig

Geen

24 - 48

Alles

Bedrijfsleven (Marketing man)

Veel

Geen probleem

2 - 12

Delen

Nationale overheid (Nat. Ambtenaar)

Weinig/veel

Ja/nee

2 - 24

Alles

Internationale overheid (Int. Ambtenaar)

Veel

Betalen

2 - 48

Bijna allen

25

2

21-09-2009

•Definities •Marktsegmentatie

Wat brengt het op???

•Wat brengt het op ??? •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

•Definities •Marktsegmentatie

•Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Wat brengt het op??? NBIC 2007

€

• € 1.738.000.000,• Meerdaagse internationaal: € 369 miljoen • Meerdaags nationaal: € 563 miljoen • Dagbijeenkomsten: € 806 miljoen

• Nederland kennisland • HEEL VEEL KENNIS

• In totaal 25.941.000 deelnemers (Brugmannen/vrouwen)

(Bedrijfsevenementen € 664 miljoen deelnemers 7.550.000) 24

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op €

•Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

23

Internationale positie Nederland gegevens UAI 2007


•Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Nederland

300

388

415

423

Aantal meetings

Aantal meetings

344 308

200 100 0 2003

2004

2005

2006

140 120 100 80 60 40 20 0

132 116

2003

2007

•Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

gegevens UAI 2007

18.

Maastricht

34.

Den Haag

39.

Noordwijk

2005

2006

2007

21

Internationale positie Nederland

En dan hebben we nog…..

2004

Jaar

22

•Positie Nederland Internationaal

120

117

101

Jaar


gegevens UAI 2007

Amsterdam

500 400

Internationale positie Nederland

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Kenmerken Internationale congressen in Nederland

• Duur 3,75 dagen • Aantal deelnemers 280 • Periode mei, juni, juli, september, oktober en november • Besteding € 375,-/ € 525,- per dag * • Geneeskunde > 32%

•

vakantieganger € 43,30

NBIC 2007

20


19

3

21-09-2009

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal

Aanbodzijde


•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal


Wat kan er fout gaan????

Congres is een samenstelling van > 45 leveranciers die tegen de juiste prijs op het juiste tijdstip op de juiste plaats hun vooraf besproken diensten leveren.

Bijna Alles…. 18

17

Ambassades, artiesten, autoverhuur, AV leveranciers, banken, beveiliging, bloemisten

WHAT IS A PCO? Dirigent

A PCO is a company, which specialises in the management of congresses. The company will act as a consultant to the organising committee, enacting its decisions whilst utilising the experience and knowledge it has gained over many years in organising events.

Tafelmaten Saté saus Ban de Bom Domme stagiaire

Many other companies offer PCO services including travel agents, public relations companies etc Frequently the service offered by such companies is partial e.g. destination management. These differ from the PCO in that their core business is not professional congress organisation

Laptop batterij Orgel Louis van Dijk Knirps parapluie Podium management Wegbeperking zwaar verkeer

Bron IAPCO

16

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt

•PCO •Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

Professionele Congres Organisatie Bureau PCO

• Gespecialiseerd in het organiseren van een en meerdaagse nationale en internationale bijeenkomsten. • Management & Logistiek georiënteerd • Know - how en vrouwkracht



• Abstract handling • Speaker/Programme management • Marketing & Promotion • Budgeting • Financial management • Exhibition • Sponsorship •

15


Professionele Congres Organisatie Bureau PCO • Registration • On-site management • Congress materials & Print • Venue selection • Social Programme • Tours • Hotel reservation & • Accommodation

Bron IAPCO 15

4

21-09-2009


Type PCO’S


•PCO

•PCO

•Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

•Zelf doen versus uitbesteden •Mengvorm

• Algemene PCO • Inhouse PCO • Core PCO

Type PCO’S

• Events Organisatie Bureau

• AMC (Association Management Company)

• Gericht op creatieve, meestal niet inhoudelijke invulling van het programma

• Events Organisatie Bureau 14


13

Kwaliteit

DO YOU NEED A PCO?


If there are areas of congress management for which you cannot provide the knowledge, the resources, the time or the technical facilities, then a PCO will handle these for you.

• Ervaring • Referentielijst • Personen

A PCO will also act as a link between different committees and suppliers. The committee or association will normally retain control of the event and set the policy with the PCO acting as Project Manager and ensuring that the administration runs smoothly. In addition they will provide advice on all aspects of congress management and work with you in partnership to ensure the success of your congress.

• Lidmaatschap IAPCO (International Association of Professional Congress Organisers) • Wereldwijd kwaliteitskeurmerk

12

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •PCO

Zelf doen

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator

•Zelf doen versus uitbesteden


•Mengvorm

•Mengvorm

• Voordelen

• Voordelen

– Alles in eigen handen – Niet afhankelijk

– Professionele organisatie – Minder vaste kosten – Geen leegloop uren

• Nadelen – – – – –

Uitbesteden

Ervaring Kundige medewerker verborgen kosten Geen creativiteit Software Hollen of stilstaan

11


• Nadelen – Vertrouwen – Afhankelijkheid

10

5

21-09-2009


Essentieel


Dirigent

•Mengvorm

Tafelmaten Saté saus In eigen hand houden

Ban de Bom Domme stagiaire Laptop batterij Orgel Louis van Dijk Knirps parapluie Podium management

• Inhoud programma • Budget

Wegbeperking zwaar verkeer

9

•Definities •Marktsegmentatie •Wat brengt het op € •Positie Nederland Internationaal •Aanbodzijde van de markt •Professionele Congres Organisator •Zelf doen versus uitbesteden

8

Mengvorm


Uitbesteden


•Mengvorm

•Mengvorm

• Kleine eigen professionele staf verantwoordelijk voor inhoud en begroting

• Hoe selecteert u een Congres/Events Organisatie Bureau ? • IAPCO (Internat Ass Prof Congress Organisers)

• Uitbesteden van alle andere werkzaamheden • How to choose the RIGHT PCO? • Request for Proposal for the appointment of a PCO

• • • • • • • • •

7

6

How to choose the RIGHT PC(E)O

Request for porposal to appoint a PCO

· Production of a tender document · Obtaining of preliminary information on accredited PCOs · Creating a shortlist of suitable PCOs · Distribution of the tender document · Evaluation of tender documents · Reference checks on prospective PCOs · Presentation and interview · Selection of PCO


• • • • • • • • •

Time frame for tender process Submission for tender deadline Enquires PCO invited to tender Congress name,venue and date Brief history of the congress Expected attendance Congress format Acco/Pre and Post programm

6

21-09-2009

Request for proposal to appoint a PCO

Dirigent Tafelmaten

• • • • •

Saté saus

Contracting Organisation Service to be provided Conditions of appointment of the PCO Fees Awarding of contract

Ban de Bom Domme stagiaire Laptop batterij Orgel Louis van Dijk Knirps parapluie Podium management Wegbeperking zwaar verkeer

5

Vakopleiding

Web sites

• HBO opleidingen minors • En Garde • Wolfsberg Seminar Zwitserland • Masterclass Event Management Nijenrode • Meeting Planners International CMP & CMM • Praktijk

4

Dirigent

• • • • • • • • • •

Conventionindustry.org Healthcongress.net Eibtm.com Imex-frankfurt.com clc-web.com Mpiweb.org Pcma.org Aipc.org IAPCO.org congreswereld.nl

3

Wat ontbreekt er

?

Tafelmaten Saté saus Ban de Bom Domme stagiaire Laptop batterij Orgel Louis van Dijk Knirps parapluie Podium management Wegbeperking zwaar verkeer

2


7

21-09-2009

Vragen?

Plattegrond Buffet Opstelling R BA

Statafel

Buffet

1

Dank voor uw aandacht en inbreng

[email protected]


8

Definities Marktsegmentatie. Aanbodzijde van de markt. Zelf doen versus uitbesteden Mengvorm. Definities Definities. Definities

Recommend Documents