[Certified translation from Dutch into English]
pogol nvao Accreditation Organization of the Netherlands ond Flanders
Stenden UniversitY Executive Board PO Box 1298 89OO CG LEEUWARDEN
Decision Date
22 November 201 0 Theme Accreditation decision U. of Applied Sctences Bachelofs Degree Programme Logistics Management Stenden University (# 3850) Our reference NVAO/201 03249/ND
Annexes 1
Decision granting accreditation to the University of Applied Sciences Bachelor's Degree Programme Logistics Management of Stenden Univercity Details Name of institution Programme name
Stenden University of Applied Sciences U. of Applied Sciences Bachelols Degree Programme
Date of application Programme variants Location of programme
Logistics Management (240 ECTS) November 2009 fulltime and work-study Emmen
Name of review panel Dates of visits to location Date of review report
Certiked VBI (Certiked)
2 and 16 June 2009 26 May 2009
Additional information
ln a letter of 1B February the NVAO requested additional information from the institution about the work-study variant of the programme. Although the visitation schedule in the Certiked report showed that the panel had assessed the work-study variant, the report did not contain any findings and grounds relating to the work-study variant. On 16 and 17 March 2010, some of the panel members visited the programme and one of the workplaces where two students of the work-study programme were employed. The NVAO received the additional assessment on 1 April201O and included it in the formation of its assessment.
Assessment Framework NVAO Accreditation Framework for existing university of applied sciences programmes [U. of Applied Sciences Bachelor's Degree Programme](Accreditation Framework, Government Gazette (sfcd.) 2affi,120). Based on the applicable Accreditation Framework, a programme is assessed on the basis of six themes, namely: programme objectives, curriculum, deployment of staff, facilities, internal quality assurance and results.
Composition of the Certiked review panel: - R. de Lusenet, Chairman, team manager at Certiked; - Prof. G. Lodewijks, D.Eng., panel member, Professor of Logistics Management at
-
Delft University of TechnologY
A. van Noort, MscMC, panel member, independent consultant, co-founder of the educational consultancy Visscher & Van Noort Educational Services;
lnformation Parkstraat 2812514 JK I Postbus 85498 I 2505 CD Den Siebenga PO BOX 85498 I 2508 CD The Hague I The Netherlands
Jetse
31 (0)70 312 23 95 T +31 (0)70 312 23a0 | F +31 (q70 312 2301
[email protected] [email protected] I www.nvao.net
Haag
Accreditation Organization of the Netherlonds and Flanders
Page 2 of 10
-
A. Janssen, student member, third-year student of Logistics Management at HAN University of Applied Sciences Drs.W.J.J.C. Vercouteren, secretary, independent educational consultant
Findings Programme obiectives The panel arrives at the following findings and grounds, The programme has geared its exit qualifications to the professional Logistics Management profile which the National Logistics Platform established in 2007. ln addition, the programme uses the competency profile of the Bachelor of Business Adminisiratioh. fnis profile contains six profession-based competencies and two general competencies. The programme has put these competencies into operation in the context of Logistics Management. The programme added a third, integrated logistics management competency. The exit qualifications are coordinated with similar programmes and have been approved by the Councilfor Higher Professional 'eOucation. Lastly, in 2008, the programme added the Body of Knowledge and Skills for the domain Business Administration. The programme uSeS the same exit qualifications for the work-study variant of the programme which started in February 2009.
The report contains a qualitative description of the connection between the exit qualifications of the programme and the Dublin descriptors. For instance, the descriptor knowledge and understanding can be found in the six profession-based competencies of the Bachelor of Business Administration. The descriptor making judgments is expressed in the element of consideration visible in each of the domain -competencies and in the logistics management competency. The programme has competencies for communication skills and learning skills. The separate established panel finds that the Dublin descriptors are fully present in a balanced manner in the exit qualifications.
The professional profile describes severalfields in which graduates will be employed. These are for example purchasing, storage, stock control, production, handling, distribution, transport, supply chain management and demand chain management. ln addition, the graduates have a view of the legal, business economic and management, commercial and information and communication technological aspects of theie fields. The graduates will enter these job fields at a starters' level. After a few years of having worked in professional practice, management positions will be within reach.
The NVAO establishes that the review panel report soundly and recognizably substantiates the grounds on which Certiked considered this theme positive. The NVAO therefore assesses the theme'programme objectives' as satisfactory. Curriculum
The panel arrives at the following findings and grounds. Orientation to the professionalfield is given shape in the so-called 2 + 2 model, in which students gain knowledge of the professional field in the first two years and in the last two years gain experience themselves in professional practice.
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 3 of 10
The programme has an Advisory Council in which representatives of the professional
field advise the programme on the curriculum and its relevance. Besides orientation to professional practice, the programme also pays atiention to doing research. To prepare for the specializing minor, the students take a course in the setup and methods of research, among other things. ln addition, they conduct logistical research in the second year. The panel has seen the literature list and establishes that the programme uses literature recognized in the professionalfield. -1fre contents of the work-study curriculum are largely the same as the contents of the fulltime curriculum. Examples of themes that are handled are purchasing logistics management, production logistics management, supply chain management and logisti-al research. The themes are incorporated in module assignments that are done in groups of three or four students. ln the third and fourth years, just as the fulltime students, the students take a minor" The fourth-year is concluded by a final project. The biggest difference from the fulltime curriculum is that the work-study curriculum does not include a second language. This component will eventually be removed from the fulltime programme as well. ln a table, the programme has linked the exit qualifications to the curriculum components. The panel has seen the table and establishes that the curriculum gives the students sufficient opportunity to achieve the exit qualifications. ln the descriptions of professions, the competencies put into operation and the level specifications are included as a guide to the educationalcontent, The progrimme recently conducted a study to clarify the relationship between the exit qualifications and the content of the curriculum and to find out if exit qualifications were missing or underrepresented in the programme. Some improvements were made to the curriculum as a result of this study. The current curriculum consists of four years of study, each with four teaching periods of 15 EC each. There are four themes each year between 6 and 8 EC. ln addition, during the first two years the students take general courses. ln the third and fourth years, the students take two minors (a ipecializing and a broadening minor) of 30 EC each. The specializing minor is fixed. For the broldening minor, students can choose from among several minors. Students can also take a minor abroad. Work-study students, just as fulltime students, take a minor in the third and fourth years. The fourth-year is concluded by a final project. The curriculum is composed on the basis of four different learning tracks. Certain courses belong to each learning track. For example the knowledge courses are part of the conceptuai leaning track. The learning tracks provide for the vertical coherence of the curriculum. The horizontal cohesion of the curriculum is created by the central place of the theme during each block. The themes are increasingly complex and deal iirst with the organization and later with the organization chain as the subject of study. The work-study programme consists of a theoretical component, skills component, module assignments and a competency development component. These components are offered to the students in a coherent manner by the overarching theme' The workplace component of the curriculum consists of doing the module assignments, competency development and knowledge development at the company. This componenf is coordinated with learning at the university during the contact days and the Olgitat contact times. The lecturers provide for the development of the students' competencies during the contact days and, in addition, the lecturers and company mentors contact one another regularly, but in any case twice a year, about the students' development of competencies.
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 4 of 10
The curriculum coordinator monitors the performance of module assignments and sees to it that they are handed in on time. Lastly, training in skills is coordinated with the development of competencies in the workplace curriculum. The panel has heard from the work-study students that they experience the coherence between the workplace and university components as logical and enhancing of each other. Based on this and other findings, the panel agrees with the students without hesitation.
The programme has divided the study load evenly across the semesters. The students have 12 contact hours on average per week, during which the supporting courses are dealt with in the form of, for example lectures and tutorials. ln addition, students work in groups on specific theme or minor assignments, for which meetings are scheduled' fne two minors are 30 EC each; the themes are 6 to B EC per teaching period. The programme employs study career counsellors to monitor study progress. ln addition, iheiutors monitor students in their work for the themes. The programme is smallscale, which enables lecturers to be easily approachable by students. During industrial
placement and graduation, the programme also provides for good supervision. Lecturers have ielephone contact with students and the company mentors at various times and, if the travel distance allows for this, they visit the industrial placement and graduation address. The work-study students have a day off once a week to spend on their studies. One week this is a contact day during which mainly knowledge and understanding are conveyed. On this day, they also discuss their personaldevelopment plan and the portfolio in which they set out which developments they have undergone. The other week, the students have contact with the lecturers via the electronic learning environment Blackboard. Per module, the students have two skills trainings of one day each. According to the students' statements, the number of contact hours is 6 hours a week on average. The total, realistic study load is 300 hours per ten weeks.
The programme admits students with at least a senior general secondary education or senior secondary vocational education diploma, level 4. Students with a deficiency in Economics and Management are also admitted, but in that case after an intake procedure. During this intake, students are tested for their knowledge of a reader they are given prior tolhe interview. The special aspect of the programme is that of the 30 studEnts who enrol in the Dutch curriculum annually, 1/3 of them come from Germany. The German students who want to study at the Dutch programme are first given an intensive course in Dutch. The programme also has a curriculum taught in English. Each year, 30 students also apply for this curriculum. Of these, 1/3 also come from Germiny. The rest come from other parts of the world, mainly Asia' The programme tests the motivation of these students in a telephone conversation and presents the diplomas of these students to Nuffic for verification. ln addition, the students must have a sufficient command of English. The panel finds that the programme's admissions policy is responsible and appreciates the efforts the programme has made to accommodate the great diversity in enrolment. Students of the work-study programme have obtained an exemption on the basis of APL from a large part of the first theme of the first year and exemption for industrial placement. Although the programme does not require the students to have work experience, it is evident from the additional information that the students have usually worked at a company already for years. The panel establishes that the APL procedure is applied correctly and its implementation has brought about the right effect.
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 5 of 10
The curriculum comprises 240 ECs and therefore meets the statuiory requirements for a Bachelor's programme.
The programme uses a teaching concept called 'Problem-Based Learning-Blended'. This'meins that the students work in a self-directed manner within the themes on assignment components. By adding 'Blended' to the more familiar approach called 'pro6lem-Based Learning', ine programme wants to make clear that the acquisition of knowledge in a meaningiul and authentic context is supplemented by paying attention to the acquisition of knowledge in itself in lectures and tutorials. ln the later years, the students apply the teaching concept in actual practice situations. The curriculum is also subdiviOeO into different learning tracks. The panel considers the learning tracks well recognisable and effective. ln addition, the panel is of the op_inion that justice is done to the integration of the learning tracks during the themes. The learning tracks in the work-study frogramme can also be clearly recognized in the separate study components.
The panel considers the level and structure of the testing appropriate. The programme set out the testing policy in a document from 2007. ln this document, the emphasis is placed on differenttest forms that are needed to test different aspects of the competencies in a correct and responsible manner. For instance, knowledge courses are tested by way of written examinations. Career counselling is tested in the portfolio. This includes refiection reports by the students, but also documentary evidence of the mastery of competencies. ln the theme groups, students create a professional product. and give a presentation on it most of the time. Peer review is part of the assessment of this jroup work. Tutors and subject lecturers determine the marks jointly. The panel seeJpossibilities for improvement on the issue of the transparency of the assessment and the expertise of the lecturers. lt argues in addition for a more robust guarantee of involvement of the business community in assessing the final project, among other things. These are points for attention but they do not affect the panel's positive impiession of the iesting and assessment. The knowledge tests for the work-study programme are the same aS the knowledge tests of the fulltime programme T,he *oii.ing out of module assignments is assessed, for example for application of the knowle-dge and understanding gained in the relevant period' The development of competencies is assessed on the basis of half-yearly tripartite discussions between the lecturer, company mentor and student. The lecturer has final responsibility for the assessment.
The NVAO establishes that it is soundly and recognisably substantiated in the review report on what grounds Certiked considered this theme positive' The NVAO therefore assesses the theme'curriculum'as satisfactory. Deployment of staff The panel arrives at the following findings and grounds. The panel talked to the lecturers and inspected the CVs of lecturers. The lecturers have relevant experience in professional practice. ln addition, the programme also uses guest lectuiers who link their teaching to their experience in professional practi6e. Lastly, some lecturers perform work for the Knowledge Campus Emmen.
-pndreen"
v.I (!:
/6)
io t'e ,.,
i'/ i;tl,',rte r .
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 6 of 10
This Campus iS associated with the University and is active, among other things, in (commercial) consulting. The panel establishes that the lecturers know the developments in professional practice and interweave it with their teaching.
The programme is part of the Management & Economics unit. ln this unit, the studentlectureriatio is 29.6:1. Sickness absence is under the national average. The panel considers the average available lecturer capacity appropriate for the teaching to be provided.
The lecturers employed at the programme have at least a Bachelor's degree and a teaching endorsement. At present ,70o/o ol the lecturers have a Master's degree. The panel saoke to a team of enthusiastic lecturers and establishes that the programme has already achieved a lot with respect to the teaching endorsement and the level of lecturers.
The NVAO establishes that it is soundly and recognisably substantiated in the review report on what grounds Certiked considered this theme positive' The NVAO therefore assesses the theme 'deployment of staff as satisfactory.
Facilities
The panel arrives at the following findings and grounds' The panel has had a guided tour and establishes that the programme is accommodated in a spacious and well-equipped building with various large lecture halls and working areas for students. ln addition, the building has a multimedia library with a relevant collection of books and journalslf students have questions about scheduling, planning, processing of maks or study progress, they can find information in three different information carriers. The study guiJe containi descriptions of themes and courses, but also the scheduling of exams. Via tne student monitoring system PTogRESS\ll\AM, students can find information on the processing of marks ind study progress. l-study is the Front Office where students can go with questions about their studies. The digital learning environment used within the p-rogramme is called BlackBoard. Changes to the schedule are announced on the intranet of the programme. On intake, the students get acquainted with the study career counsellors. ln the first year, students have two compulsory discussions with their study career counsellor and one in the second year. lf students in the third and fourth year need a discussion, they must inform the study career counsellor of this themselves, The starting point for the discussions is the idea the study career counsellor has of the student's mastery of the competencies. An aid in the discussions is the portfolio that students keep and in which the mastery of competencies must be proved. Students are supervised further in the supervision oi groups. This supervision is done by the tutors. The students assess the study career counselling as good. The panel evaluates the supervision (of international students in particular) as good. The primary duty of the curriculum coordinator of the work-study programme is to supervise students. in particular, he monitors the study progress of the students and identifies any Problems. u{"''*'-'.".
rM ,'/
q.;ir')
r e iJ
"' C. ^ ;f
Kp? \:, xQ*d}.t
..,*,
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 7 of 10
The further supervision of work-study students is in the hands of the lecturers. They supervise the students during contact days and by e-mail, telephone and the electronic learning environment. ln addition, each student has a company mentor who is often his or h-er manager. The students have a discussion with their company mentor once every fourteen days to once a month on average. During a training day, the progiamme trained the company mentors in their role and provided them with a comprehensive manual. ln addition, the company mentor consults with the lecturer and the student twice a year to discuss the student's development of competencies. ln the discussion with the panel, the students confirmed that they have frequent contact with the company mentor as well as with lecturers. The panel establishes that the programme gives shape to the educational principle of self-management in a good way. But the students are not left to their own devices and are thoroughly advised by the programme and the company mentors in selfmanagement.
The NVAO establishes that it is soundly and recognisably substantiated in the review report on what grounds Certiked considered this theme positive' The NVAO therefore assesses the theme'facilities'as satisfactory.
I
nternal
q
uality assurance
The panel arrives at the following findings and grounds. The programme's quality assurance is embedded in the quality assurance system of the University and the Management & Economics unit. The system has three cycles, first of all an annual cycle in which the teaching is a subject of study and improvement. ln the biennial cycle, student and employee satisfaction is studied and where necessary improved, and a survey is conducted of connection to the labour market among alumni and representatives of the field of work. The six-year cycle is aimed at curriculum innovation and accreditation. The panel establishes that the programme has a sound system to make improvements. ln the report, a number of specific measures for improvement are lisied, such as an improvement that was made as a result of a student satisfaction survey. This improvement concerns the scheduling and study materials. ln addition, the programme conducted a study of exit qualifications that could not or not to a sutficient extent be found in the curriculum. This study also led to actions for improvement.
The programme involves all relevant stakeholders in quality assurance. Besides the progiamhe committee, the programme hears students in student panels during eva'iuations of teaching periods and in the annual evaluations. The lecturers also have seats on the programme committee and participate in various evaluations. They also have a voice in the consultations within the programme team. The professional field also has spokespersons in the form of the Advisory Council. The Advisory Council meets regularly together with the programme management. An alumni day is organized for the alumni and the programme also conducts a survey among the alumni every two years. The panel notes that structural involvement with the alumni and the field of work can be enhanced and embedded. --'-'_
iv' L"j
"
-'o
i+rlr*;.ir;'Ui
,(t 14
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 8 of 10
The NVAO establishes that it is soundly and recognisably substantiated in the review report on what grounds Certiked considered this theme positive' The NVAO therefore assesses the theme'quality assurance'as satisfactory.
Resu/fs
The panel arrives at the following findings and grounds. The,iinal projects studied by the review panel are on a good level. This also holds for different testi tne programme administers. The review committee is very satisfied with the level the graduates show by taking the tests and completing their final projects. Alumni therefbre experience the connection between their studies and their current work as good. With the knowledge and skills gained, they are able to find their way in professional practice.
The programme judges the performance figures strongly by the national average. The panel es--tabtisnei tfrit the programme also usually achieves the target figures. The pass rates of the programme afier five years arc 57o/o, which is higher than the national average of 54%. The target figure for the programme is 60%. The average study duration of graduates is 44 months as against the national figure of 48 months on a;erage. tfre Jtudy duration of dropouts is longer than that of the national average, 21 compared to 19.
The NVAO establishes that it is soundly and recognisably substantiated in the review report on what grounds Gertiked considered this theme positive' The NVAO therefore assesses the theme'results' as satisfactory'
^\'
..s,i{
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page
I
of 10
Decision:
Pursuant to the provisions of Section 5a.10, second Subsection, of the WHW, the NVAO gave the Executive Board of Stenden University in Leeuwarden the opportunity to put f6rward its views on the decision of 1 June 2010.1n a letter of 22 June 2010, the Executive Board took this opportunity. This led to several adjustments to the text. Based on the foregoing, the NVAO decides that accreditation will be granted to the University of Applied Siiences Bachelor's Degree Programme Log'stics Management (240 ECfS; variants fulltime and work-study; location. Emmen) of Stenden University in Leeuwarden. This decision will enter into effect on 1 January 2011and will remain in force until 31 December 2016.
The Hague, 22 November 2010 Isignature]
Guido Langouche (Vice Chairman)
A stakeholder may lodge objection at the NVAO against this decsion pursuant to the GeneralAdministiativJlaw Act (Awb). The period for lodging objection is six weeks'
-prrdrea+'
Accreditation Organization of the Netherlands and Flanders
Page 10 of 10
Annex: Overuiew of the panel's assessments Standard
Theme
1.1 domain-specific requirements 1.2 level of Bachelods degree programme 1.3 orientation to u. of applied sciences
1. Objectives
Assessment of theme
Assessment b) Assessment by the panel the panel
fulltime
Work-studv
S S
S S S S
S S
2.1 U. of applied sciences requirements 2.2 relationship objectives-curriculum 2.3 coherence of the curriculum 2.4 study load 2.5 enrolmenl
2. Curriculum
2.6 duration 2.7 coordination of form and content 2.8 assessment and testing
G S \t
G S
S
G S S S G S
G
G
S
S
G
G S
S S S
G
Assessment of theme 3.1 U. of applied sciences requirements 3.2 quantity of staff 3.3 quality of staff
3. Deployment of staff
Assessment of theme
4.1 material facilities 4.2 student counselling
4. Facilities
Assessment of theme 5. lnternal Quality Assurance
Assessment of theme
5.1 evaluation of results 5.2 measures for imProvement 5.3 lnvolvement of employees, students, alumni and professional field
S S S S S S S
S S
S S S
S
S
S
G
G
Assessment of theme
S S
S S
Final assessment
Positive
Positive
6. Results
6.1 level achieved 6.2 pass rate
E = excellent; G = good; S = satisfactoUi U = unsatisfactory
slator for the English language, registered with the District Court of 's-Hertogenbosch, registered pursuant to the Sworn Court Interpreters and Translators Act (rybn) uider number 1921, certify this to be a true andfull translation of the text seen by me and attached hereto. In witness whereof signed and stamped. 's-Hertogenbosch,
l0 March 2014
frtf;"Y,ff
,-8'^seqccreditatieorsanisatie
Stenden Hogeschool College van Bestuur Postbus 1298 89OO CG LEEUWARDEN
BgS
IU
Besluit strekkende tot een positieve beoordeling van een aanvraag om accreditatie van de opteiding hbo-bachetor Logistiek en Economie van de Stenden hogeschool
it
dafum
Algemene gegevens:
22rcl'tel'nbp,r2O1O ondenuerP
besluit accreditatie hbqbachelor
Logistieken Economie
instelling: opleiding: Datum aanvraag:
Varianten Locatie
Stenden Hogechool ons kenmerk
Naam Datum
N\1AOI20103249ND
Dalum
(# 3850)
Stenden hogeschool hbo-bachelor Logistiek en Economie (240 ECTS)
Naam Naam
opleiding:
oPleiding:
november2009 voltijd en duaal Emmen
VBI: visitatie:
Certiked VBI (Certiked) 2 en 16 juni 2009 26 mei2009
VBI-raPPor[
b{lagen 1
Aanvullende informatie
van Op 1g februari heefi de NVAO aanvullende informatie gevraagd over de duale variant dat de duale bleek de opleiding. Hoewel uit het bezoekschema in het Certiked-rapport variant door het panel was beoordeeld, bevatte het rapport geen bevindingen en panel heeft op overwegingen die betrekking hadden op de duale variant. Een deelvan het van de 16 en 17 maart 2010 de opleiding en een van de werkplekken waar twee studenten duale variantwerkzaam zijn bezocht. De NVAO heefide aanvullende beoordeling ontvangen op 1 april 2010 en heeft deze in haar oordeelsvorming betrokken-
Beoordelingskader:
Accreditatiekader bestaande opleidingen hoger ondenrijs [hbo-bachelor] van de NVAO (Accreditatiekader; Stcrt. 2003, 120). Op grond van het toepasselijke Accteditatiekader wordt een opleiding beoordeeld aan de hand van zes onderwerpen, te weten: doelstellingen opleiding, programma, inzet van personeel, voorzieningen, interne kwaliteitszorg en resultaten.
Samenstelling Gertiked VB|-panel:
-
lnlichtingen
R. de Lusenet, voorzitter, teamleider bij Certiked; Universiteit Prof. dr. ir. G. Lodewijks, panellid, hoogleraar logisliek aan de Teehnische Delft; A. Van Noort MscMC, panellid, zelfstandig adviseur, medeoprichter van het educatief adviesbureau Visscher & Van Noort Educational Serviees;
Parkstraat 2812514 JKI Postbus s5498 I 2508 CD Den Haag 2508 cD The Hague lrhe Netherlands
JetseSiebenga PO.lox85498 |
0703'22395
T + 31 (0)70 312zs1o I F + 31 (0170 312 2301
[email protected] [email protected]
I wrnrw.nvao,
net
nederlsnds- vlqamse asreditatie organisatie
pagina 2 van 10
-
A. Janssen, studentlid, derdejaars student Logistiek en Economie aan de Hogeschool van Amhem en Nijmegen; Drs. W.J.J.C. Vercouteren, secretaris, zelfstandig onderwijsadviseur.
Bevindingen: stellinge n oPleiding Het panel komt tot de volgende bevindingen en overwegingen' dat in 2@7 De opteiding heeftde eindkwalificaties afgestemd op het beroepsprofiel logistiek gebruik opleiding de maakt Daamaast Logistiek. is vastgesteld door het Landelijk Platform profiel bevat zes Dit Adminisiration. of Business van het competentieprofiel Bachelor deze beroepsgerichte competeniies en twee algemene competenties' De opleiding heeft heeff de competenties Aan context. logistieke een competenties geoperationaliseerd na€r De toegevoqd' competentie logistieke de opleiding een derde, geihtegreerde einAiwaliRcates z'rjn afgestemd met gelijksoortige opleidingen en goedgekeurd door de het HBO-raad. Tot slot heeft de opleiding in 2008 de Body of Kno,vledge and Skills voor D oel
domein Business Administration toegevoegd' de Voor de duale variant van de opleiding die in februari 2009 van start is gegaan hanteert opleiding dezelfde eindkwalificaties' Het rapport bevat een kwalitatieve beschrijving van de samenhang tussen de kennis eindkwalificaties van de opleiding en de Dublin descriptoren. Zo komt de descriptor Business in Bachelor van de competenties en inzicht terug in de zes beroepsgerichte Administration. De descriptor oordeelsvorming komt tot uitdrukking in het element van afireging dat in elk van de domeincompetenties en in de logistieke competentie zichtbaar isVoor communicatieve vaardigheden en leervaardigheden heeft de opleiding aparte competenties vastgesteld. Het panel oordeelt dat de Dublin descriptoren volledig en op evenwichtige wijze in de eindkwalificaties aanwezig zijn. Het beroepsprofiel beschrijft een aantal vakgebieden waarop afgestudeerden werkzaam zullen zijn. Dit zijn bijvoorbeeld inkoop, opslag, voonaadbeheer, productie, handling' De distributie, transport, supply chain management en demand chain managemeni. en juridisdre, bedrijfseconomische de op afgestudeerden hebben daamaastzicht aspecten UeUriltst
welke De NVAO stelt vast dat in het VBI-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op positief bevonden' heeft gronden Certiked dil ondenarerp De NVAO beoordeelt derhalve het ondenrerp'doelstellingen opleiding' als voldoende-
Prognmma Het panel komt tot de volgende bevindingen en overwegingen' + waarbij De oriEntatie op het beroepenveld krijgt vorm in het zogeheten 2 2 model, de en jaar de beroepspraKijk over opden kennis twee sfudenten de eerste jaar zelf ervaring opdoen in de beroepspraktijk'
nederlands- vlaamse accreditetie organisatie
pagina 3 van
to
De opleiding heefi een Raad van Advies waarin vertegenwoordigers van het beroepenveld de opleiding adviseren over het programma en de relevantie ervan. Naast de ori€ntatie op de beroepspraktijk besteedt de opleiding ook aandacht aan het doen van ondezoek. Ter voorbereiding op de verdiepende minor volgen de studenlen onder jaar andere het vak opzet en methoden van onderzoek. Daarnaast voeren zij in het tweede de dat gezien vast en stelt een logistiek onderzoek uit. Het panel heeft de literatuurlijst
opleldinggebruikmaaKvaninhetvakgebiederkendeliteratuur.
De inhoud van het duale programma komt voor het overgrote deel overeen met de inhoud van het voltijdse programma. Voorbeelden van thema's die worden behandeld zijn inkooplogistiek, produc{ielogistiek, supply Chain Managernent en Logistiek ondeaoek. De thema's zijn verwerkt in module-opdrachten die in groepen van drie of vier studenten uitgevoerd worden. ln het derde en het vierde jaar volgen de studenten, net als de voltijdse studenten, een minor. Het vierde jaar wordt afgesloten met een afttudeeropdracht. Het grootste verschil met het voltijdse programma is dat in het duale programma geen tweede taal is opgenomen. D1 onderdeel zal op termijn ook uit het voltijdse programma verdwijnen. De opleiding heeft de programmaonderdelen in een tabel aan de eindkwalificaties gekoppeld. Het panel heeft de tabel gezien en stelt vast dat het programma studenten voldoende in degelegenheid stelt de eindkwalifieaties te realiseren. ln de vakbeschdjvingen zijn de geoperationaliseerde competenties en niveauspecificaties opgenomen om de leerinhoud te sturen. De opleiding heeft onlangs een studie uitgevoerd om de relatie lussen de eindhrvalificaties programma en de inhoud van het programma helder te maken en na te gaan of in het gevolg van deze studie Als eindkwalificaties ontbraken of ondervertegenwoordigd waren. programma bestaat huidige zijn enkele verbeteringen in het programma aangebracht. Het jaar van thema's er vier zijn uit 4 studiejaren met elk 4 onderwijsperioden van elk 15 EC. Elk jaar algemene twee de eerste tussen de 6 en I EC. Daamaast volgen de studenten tijdens vakken. ln het derde en het vierde jaar volgen de studenten twee minoren (een verdiepende en een verbredende) van elk 30 EC. De verdiepende minor ligt vast, voor de verbredende minor kunnen studenten kiezen uit een aantal minoren. Studenten kunnen ook een minor in het buitenland doen' Duale studenten volgen, net als de voltijdse studenten, een minor in het derde en het vierde
jaar.Hetvierdejaarwordtafgeslotenmeteenafstudeeropdracht. Het programma is samengesield op basis van viervercchillende leerlijnen. Bij elke leerlijn horen bepaalde vakken, zo horen de kennisvakken bijvoorbeeld bij de conceptuele leerlijn' De leerlijnen bewerkstelligen de verticate samenhang van het programma. De horizontale plaats van het thema samenhang van het programma wordt gecre€erd door de centrale eerst de en behandelen tijdens etf 6loX. De thema's zijn in toenemende mate omplex studie. organisatie en later de organisatieketen als ondenruerp van De duale opleiding bestaat uit een theoretisch gedeelte, een vaardigheidsgedeelte, worden moduleopdiachten en een onderdeel competentieontwikkeling. Deze onderdelen Het aangeboden. studenten aan door het overkoepelende thema op samenhangende wijze modulevan de uitvoering buitenschoolse deel van het programma bestaat uit de
nederlands- vlaamse accreditatiz organisttie
het pagina4Yan 10 De programmacoordinator ziet toe op de uitvoering van moduleopdrachten en bewaakt op tijd inleveren ervan. Tot slotworden de vaardigheidstrainingen afgestemd met de competentieontwikkeling in het buitenschoolse prograrnma. Het panel heeft van de duale studenten vernomen dat zij de samenhang tussen het buitenschoolse en het binnenschoolse deel als logiscfr en elkaar versterkend ervaren. Op basis van deze en overige bevindingen sternt het panel zonder te aarzelen met de sfudenten in. De opleiding heeft de studielast geli;kelijk over de semesters verdeeld. De studenten hebben gemiddeld 12 contacturen perweekwaarin de ordersteunende vakken in de vorm van bijvoorbeeld hoor- en werkcolleges worden behandeld. Daamaast werken studenten in groepen aan specifieke thema- of minoropdrachten waarvoor ook b'ljeenkomsten worden ingeroosterd. De twee minoren zijn elk 30 EC; de thema's zijn 6 tot I EC per onderwijsperiode. Om de studievoortgang te bewaken zet de opleiding studielmpbaanbegeteiders in. Daamaast volgen de tutoren de studenten bij hun werkzaamheden voor de thema's. De opleiding is kleinsdralig waardoor docenten voor studenten goed benaderbaar z,in. Ook tijdens de stage en het afstuderen zorgt de opleiding voor goede begeleiding. Docenten hebben verschillende keren telefonisch contact met studenten en de bedrijfsbegeleider en ook brengen zij, indien de reisafstand dit toelaat, een
bezoek aan het stage'en afstudeeradres. De duale studenten hebben per week een dag vrij om aan hun siudie te besteden. De ene week is dit een contactdag waarin hoofdzakelijk kennis en inzicht overgedragen wordt. Verder bespreken zij tijdens deze dag hun persoonlijk ontwikkelingsplan en het portfolio waarin zij vasfleggen welke ontwikkelingen ze hebben doorgemaakt' De andere week hebben de studenten via de elektronische leeromgeving blackboard contact met de docenten. per module hebben de studenten twee vaardigheidstrainingen van elk een dag. Hel aantal contacturen is volgens opgave van de studenten gemiddeld 6 perweek' De totale, re€le studielast is 300 uur pertien weken. De opleiding laat studenten toe met tenminste een HAVO of MBO4-diploma' Studenten met een deficieniie op het gebied van Economie en Managent worden ook toegelaten, maar dan na een inkke.procedure. Tijdens deze intakeworden sfudenten getoetst op hun kennis van een reader die ze voorafgaand aan het gesprek krijgen. Bijzonder aan de opleiding is dat van de 30 studenten die jaarlijks instromen in het Nederlandstalige programma, 1/3 deel uit Duitsland afl
voor aan het Nuffic. Daamaast moeten deze studenten overvoldoende Engelse taalvaardigheid beschikken. Het panel oordeelt dat het toelatingsbeleid van de opleiding verantwoord is en waardeert de moeite die de opleiding zictr getroost om de grote diversiteit aan instroom te accommoderenStudenten van de duale opleiding hebben op basis van EVC vrijstelling gekregen voor een groot deel van het eercte thema yan het eerste jaar en vrijstelling voor de stage. Hoewel de opt"iOing niet eist dat studenten werkervaring hebben, blijkt uit de aanwllende informatie dat de siudenten veelal reeds jaren werkzaam zijn in een bedrijf. Het panel stelt vast dat de juiste effec* EVC procedure conect wordt toegepast en in zijn uitwerking het
/ i-'
,)
,?
-'-t t?,
nederhnds- vlaamse arcredit*tie organisatie
een paginasvan 10 Hert programma bestaat uit 240 EC en voldoet daarmee aan de wettelijke eisen voor bacheloropleiding. De opleiiling hanteert een didactisch mncept dat'Problem-Based-Leaming-Blended' heet. Dit houdt in dat de studenten binnen de thema's op zelfsturende wijze aan de slag gaan met deelopdrachten. Met de toevoeging'blended' aan de meer bekende benadering die ,problem-Based-Leaming' heefi, wil de opleiding duidelijk maken dat de kennisveruverving in een betekenisvolte en autheniieke context aangevuld wordt door in hoor- en werkcolleges aandachtte besteden aan kennisvenrerving op zich. ln de laterejaren passen de studenten het didactisch concept toe in re€le praktijksituaties. Verder is het programma onderverdeeld in verschillende leerlijnen. Het panelvindt de leerl$nen goed herkenbaar en effectief. Daamaast is het panel van oordeel dat de integratie van de leerlijnen tijdens de thema s goed tot zijn recht komt. Ook in de duale opleiding zijn de leerlijnen duidelijk te herkennen in
de afzonderlijke onderwijsonderdelenHet panel vindt het niveau en de strucluur van de toetsing passend. De opleiding heefi het toetsbeleid opgesteld in een document uit 2007. ln dit document ligt de nadruk op verschillende toetsvormen die nodig zijn om verschillende aspeclen van de competenties op plaats een juiste en verantwoorde w'rjze te toetsen. Zo vindt toetsing van kennisvakken plaats in het vindt middels schriftelijke tentamens. Toetsing van de loopbaanbegeleiding maar ook portfolio. Hierin zijn reflectieverslagen van de studenten opgenomen, bewijsstukken over de beheersing van competenties. ln de themagroepen brengen studenten een beroepsproduci tot stand en geven hierover meestentijds een presentatie. peer review maakt deel uit van de beoordeling van dit groepswerk. Tutoren en vakdocenten bepalen gezamenlijk het cijfer. Op het punt van transparantie van de beoordeling en deskundigheid van de docenten ziet het panel mogelljkheden tot verbetering. Het bepleit daamaast een steviger borging van de betrokkenheid van het bedrijfsleven bij de beoordeling van onder meer de afstudeeropdracht. Dit ziin aandachtspunlen en maar zi1 doen niet af aan de positieve indruk van het panel over de toetsing en beoordeling. De kennistoetsen voor de duale opleiding zijn gelijk aan de kennistoetsen voor de voltijdse opleiding. De uitwerkingen van de moduleopdrachten worden onder andere beoordeeld op de toepassing van de in de betreffende periode venffonten kennis en inzichten' De beoordeling van de competentieontwik*eling geschiedt op basis van de halflaarlijkse driegesprekken tussen docent, bedrijfscoacfi en student. De docent is (eind)verantwoordelijk voor de beoordelingDe NVAO stelt vast dat in het VB|-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op welke gronden Certiked dit ondenrerp positief heefr bevonden.
De NVAO beoordeelt derhalve het onderwerp'programma' als voldoende.
lnzet van Perconeel Het panel konrt tot de volgende bevindingen en overwegingen' Het panel heeft de docenten gesproken en de CVs van docenten ingezien. De docenten ook beschikken over relevante ervaring in de beroepspraktijk. Daamaast zet de opleiding
nederlsnds- vlaamse accreditqtie arganisatie
pagina6van 10 Deze Gampus is aan de Hogeschool verbonden en is actief onder meer op het gebied van
{commerci€le) advisering. Het panel stelt vast dat de docenten de ontwikkelingen in de beroepspraktijk kennen en deze met hun onderwijs vervlechten. De opleiding maakt deel uit van de unit Management & Eonomie. Binnen deze unit is het student-docentralio 29,6:1. Het ziekteverzuim bevindl zich onder het landelijk gemiddelde. Het panel acht de gemiddelde beschikbare docentencapaciteit passend voor het te verzorgen onderwijs. De aan de opleiding verbonden docenten beschikken minimaal over een bachelortitel en een didactische aantekening. lnmiddels is 70% van het docententeam in het bezit van een mastertitel. Het panel heefi met een enthousiast docententeam gesproken en stelt dat de opleiding op het gebied van de didactische aantekening en het niveau van docenten al veel bereiH heeft. De NVAO stelt vast dat in het VBl-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op welke gronden Certiked dit onderwerp positief heeft bevondenDe NVAO beoordeelt derhalve het onderwerp'inzet van personeel' als voldoende.
Voonieningen Het panel komt tot de volgende bevindingen en ovenrvegingen. Het panel heeft een rondleiding gehad en stelt vast dat de opleiding is gehuisvest in een ruim en goed geoutilleerd gebouw met yerschillende grote collegezalen en werkruimten voor studenten. Daamaast is het gebouw voozien van een mediatheek met een ter zake doende collec{ie boeken en tijdschrifien.
lndien sfudenten vragen hebben over roostering, planning, cijferverwerking of studievoortgang kunnen zij informatie vinden in drie verschillende informatiehoudens. ln de studiegids staat de besclrrijving van lhema's en vakken, maar ook de planning van de tentamens. Ma het studentenvolgsysteem PTogRESStM/vW kunnen studenten inzicht krijgen in cijferverwerking en studievoortgang. l-study is het Front Office, waar studenten terecht kunnen met vragen over hun studie. De digitale leeromgeving die binnen de opleiding gebruiktwordt, heet BladtBoard. Wijzigingen met betrekking tot het rooster worden bekend gemaaK op het intranet van de opleiding. De studenlen maken bij de intake kennis met de studieloopbaanbegeleiders. ln het eercte jaar hebben de studenten met hun studieloopbaanbegeleider 2 verplichte gesprekken, in het tweede jaar is dat er 66n. lndien studenten in het derde of het vierde jaar behoefte hebben aan een gesprek dienen zij dit zelf bij hun studieloopbaanbegeleider kenbaar te maken. Uitgangspunt voor de gesprekken is het beeld dat de studieloopbaanbegeleider heeft van de beheersing van de competenties door de student. Een hulpmiddel bij de gesprekken is het portfolio dat studenten bijhouden en waarin de beheersing van competenties bewezen moet worden. Verdere begeleiding van studenten heefl plaats in de begeleiding van de groep€n. Deze begeleiding wordt uitgevoerd door de tutoren. De studenten beoordelen de studieloopbaanbegeleiding als goed. De begeleiding (van internationale studenten in het bijzonder) wordt door het panel gewaardeerd. De primaire taak van de programmacoOrdinatorvan de duale opleiding is de van studenten. Hij ziet met name toe op de studievoortgang van de studenten /sl$titiaft "-(':y,-*-., 'f1 eventuele problemen.
^'-*'Hlilr, v'Y. fu#sHl' w !l,b';\.,'#'l{i qJ g, uffi#;I/. ,, n? 14
nederlsnds- vl aansc a{creditati e arganisatie
pagina Tvan
10 De begeleiding van duale studenten is verder in de handen van de docenten. Zij begeleiden de studenten tijdens contactdagen en via email, telefoon en de elektroniscfie leeromgeving. Daamaast heeft elke student een bedrijfscoach, vaak is dit zijn leidinggevende. De studenten hebben gemiddeld eens in de veertien dagen tot eens per maand een gesprek met hun bedrijfscoach. De opleiding heeft de bedrijfscoaches tijdens een trainingsdag getraind in hun rolen hen voozien van een uitgebreide handleiding. Daamaast heefi de bedrijfscoach twee maal per jaar overleg met de docent en de student om de competentieonfuikkeling van de student te bespreken. De studenten bevestigen in gesprek met het panel dat het contact met de bedrijfscoach zowel.als met docenten frequent is. Het panel stelt vast dat de opleiding op goede wijze invulling geeff aan het didactisch principe van zelfsturing. De studenten worden echter niet aan hun lot overgelaten en door de opleiding en de bedrijfscoaches stevig begeleid bij het zeff sturing geven.
De NVAO stelt vast dat in het VB|-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op welke gronden Certiked dit onden'verp positief heefr bevonden. De NVAO beoordeelt derhalve het ondenrerp'voorzieningen' als voldoende.
lnteme kwaliteitszorg Het panel komt tot de volgende bevindingen en ovenrvegingen. De kwaliteitszorg van de opleiding is ingebed in het kwaliteitszorgsysteem van de Hogeschool en de unit Management & Economie. Het systeem kent drie cycli, allereerst een jaarlijkse waarin het gegeven ondenrijs onderwerp van onderzoek en verbetering is. ln de tweejaarlijkse cyclus worden student- en medewerkertevredenheid onderzocht en waar nodig verbeterd en wordt ondezoek gedaan naar de aansluiting op de arbeidsmarkt onder alumni en verlegenwoordigers van het werkveld. De zesjarige cyclus is gericfrt op cuniculumvemieuwing en accreditatie. Het panel stelt vast dat de opteiding een deugdelilk systeem heeft om tot verbetering te komen. ln het rapport zijn een aantal concrete verbetermaatregelen opgesornd zoals een verbetering die plaats heeft gevonden naar aanleiding van een studententevredenheidsondezoek. Deze verbetering betreft de roostering en het sludiernateriaal. Daamaast heeff de opleiding een onderzoek gedaan naareindkwalificaties die niet of niet voldoende in het programma terug te zien waren. Ook dit ondezoek heeft tot verbeteracties geleid. De opleiding betrekt alle relevante stakeholders ttij de kwaliteitszorg. Naast de opleidingscommissie, hoort de opleiding studenten in studentenpanels, tijdens evaluaties van ondenrijsperiodes en bij de jaarlijkse evaluaties. De docenten hebben eveneens zitting in de opleidingscommissie en nemen deel aan verschillende evalualies. Zij hebben ook een stem in het overleg binnen het opleidingsteam. Het beroepenveld heeft een spreekbuis in de vorm van de Raad van Advies. De Raad van Advies vergadert regelmatig samen met het opleidingsmanagement. Voor de alumni vvordt een alumnidag georganiseerd en ook houdt de opleiding tweejaarlijks een ondezoek onder de alumni. Het panel merkt op dat de strucdurele betrokkenheid met de alumni en het werkveld versterkt en verankerd worden.
nededsnds- vlaamse arcreditatie organisatie
pryina Svan
to
De NVAO stelt vast dat in het VB|-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op welke gronden Certiked dit onderwerp positief heeft bevondenDe NVAO beoordeelt derhalve het ondenrerp'hteme kwaliteitszorg' als voldoende.
Resultaten Het panel komt tot de volgende bevindingen en overwegingen. De door het visitatietearn bestudeerde afstudeeropdrachten zijn van goed niveau. Dat geldt ook voor de verschillende toetsen die de opleiding afireemt. Het visitatieteam is zeer te spreken over het niveau dat de afgestudeerden door middel van het afleggen van de toetsen en het afronden van de afstudeeropdracht tonen. Alumni ervaren de aansluiting van de studie op hun huidige werkzaamheden dan ook als goed. Zii kunnen met de opgedane kennis en vaardigheden hun weg vinden in de beroepspraktijk' De opleiding meet de rendementscijfers sterk af aan het landelijk gemiddelde. Het panel stelt vast dat de opleiding de streefcijfers gewoonlijk ook bereikt. Het afstudeenendement na vijf jaar bevindt zich voor de opleiding op 570/o, dit is hoger dan het landelijk gemiddelde van 54o/o. Het streefcijfer voor de opleiding is 60%. De gemiddelde studieduur van gediplomeerden is 44 maanden tegen het landelijke cijfervan gemiddeld 48 maanden. De studieduur van uitvallers is langer dan die van het landelijk gemiddelde, 2f ten opzichte van 19.
De NVAO stelt vast dat in hetVBl-rapport deugdelijk en kenbaar is gemotiveerd op welke gronden Certiked dit onderwerp positief heeft bevonden. De NVAO beoordeelt derhalve het ondenrerp'resultaten' als voldoende'
nededands- vlaamsc a&reditqtie organisatie
pagina gvan
to Besluit: lngevolge het bepaalde in artikel 5a.10, tweede tid, van de IA/F|W heeff de NVAO het college van bestuur van de Stenden hogeschool te Leeuwarden in de gelegenhekl gesteld zijn zienswijze op het voomemen tot besluit van 1 juni 2010 naar voren te brengen. Bij brief van 22iuni 2010, heeft het college van bestuur hiervan gebruik gemaakt. Dit heeff geleid tot enkele tekstuele aanpassingen. Op grond van het voorgaande besluit de NVAO dat accreditatie wordt vedeend aan de hbobachelor Logistiek en Economie (2lO ECTS; variant voltijd en duaal; locatie: Emmen) van de Stenden Hogeschool te Leeuwarden. Dit besluit treedt in werking op
1
januari ZAfi en is van kracht tot en met 31 december
2016. ,
22 november 2A1O
Tegen dit besluit kan op grond van het bepaalde in de Algemene wet bestuursrecht door een belanghebbende bezwaarworden gemaaK bij de NVAO. De termijn voor het indienen van bezwaar bedraagt zes weken.
n
ed erlsnds
-
ul safttse accr edit*i e organisati e
door het panel p€ina lovan 1o Bijlage: Ovezichtvan beooldelingen
L Doelstellingen
1.1 domeinspecifieke eiseil
V
V
1.2 niveau bachelor
V
V
v v
V
G
G
V
v
1.3 odentatie hbo
Beoordellng ondenrerP 2. Programma
2.1 eisen hbo
2.2 relatie doelstellingen
-
programma
2.3 sam€nhang Programma
v
G
2.4 studielast 2.5 instroom
V
v
2.6 duur
V
V
G
G
v v
v
G
G
2.7 afstemming vormgeving en inhoud 2.8 beooldeling en toetsing
Beoordeling onderuerp 3. lnzet psrsoneel
3.1 eisen hbo
V
3.2 k!,vantiteit Personeel 3.3 leialiteit Personeel
Beoordeling ondeflYerp .L
Voonieningen
4.1 matedele \roorzieningen
G
G
v
v
V
V V
4.2 studiebegeleiding
v
Beoordeling ondenrerP 5. tnteme
hralitelbzorg
G
V
v V
5.1 evalualie resuttaten 5.2 maateg bn totverbetering
V
5.3 betrol&enheid medewerkers,
v
v v
V
v
8.1 gerealiseerd niveau
G
G
6.2 onderwij$endement
v
V
v
v
sfudenten, alumni en beroepenveld
Beootdetlng ondenrerP 6. Resultalgn
Beoordelitrg ondeilerP
E=s(cellent G=go€d; V=voldoende; O=onvoldoende'
