De voorwaarden van Juridisch Advies Ambtenarenrecht Voordat u gebruik maakt van de diensten van Juridisch Advies Ambtenarenrecht, verzoeken wij u deze voorwaarden te lezen. 1. Toepasselijkheid 1.1 Juridisch Advies Ambtenarenrecht heeft als doelstelling om u, als abonnee van Juridisch Advies Ambtenarenrecht via het online platform Kennisbank Rechtspositie Ambtenaren (hierna “KRA”) tegen een vast bedrag per jaar antwoord te geven op juridische vragen op het gebied van het ambtenarenrecht. 1.2 Juridisch Advies Ambtenarenrecht wordt aangeboden door Reed Business B.V. (“RB”) in samenwerking met diverse advocatenbureaus (hierna: “de Bureaus”). De Bureaus verzorgen de inhoudelijke advisering van Juridisch Advies Ambtenarenrecht en RB treedt als aanbieder van de KRA op als intermediair. Door u te registreren op de KRA en een abonnement af te nemen voor Juridisch Advies Ambtenarenrecht verklaart u zich akkoord met de onderhavige voorwaarden voor gebruik alsmede met de algemene voorwaarden van de Bureaus. Deze voorwaarden zullen van toepassing zijn op al uw gebruik van Juridisch Advies Ambtenarenrecht. 1.3 RB behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen – zo mogelijk van tevoren – worden bekendgemaakt en zullen ook van toepassing zijn op bestaande overeenkomsten. RB raadt u daarom aan om regelmatig Juridisch Advies Ambtenarenrecht te raadplegen. 1.4 Indien u de onderhavige voorwaarden niet aanvaardt, kunt u geen gebruik maken van Juridisch Advies Ambtenarenrecht en heeft RB geen verdere verplichting jegens u in dit verband. 2. Beschikbaarheid Juridisch Advies Ambtenarenrecht 2.1 Juridisch Advies Ambtenarenrecht is via de KRA bereikbaar en de Bureaus zijn beschikbaar voor het beantwoorden van uw vragen van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.30 uur met uitzondering van in Nederland erkende feestdagen en gevallen van overmacht zoals telefoon,computer,- of netwerkstoringen. Voor het benaderen van de KRA en Juridisch Advies Ambtenarenrecht dient u gebruik te maken van een telefoonlijn of een webbrowser. RB vermeldt op haar website met welke browsers en browserversies gebruik gemaakt kan worden van KRA en Juridisch Advies Ambtenarenrecht. RB zal deze informatie actueel houden en raadt u aan om regelmatig de website van RB te raadplegen. 2.2 De Bureaus zullen via Juridisch Advies Ambtenarenrecht binnen twee (2) werkdagen reageren op uw ambtenaarrechtelijke vragen tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald. Er wordt naar gestreefd om eenvoudige vragen direct te beantwoorden. Uitgebreide of complexe vragen die niet binnen één (1) werkuur kunnen worden beantwoord dan wel die werkzaamheden met zich brengen, zoals het opstellen van overeenkomsten / intentieverklaringen etc., vallen buiten de dienstverlening van Juridisch Advies Ambtenarenrecht. Ten aanzien van dergelijke vragen neemt een van de Bureaus contact met u op en zal het Bureau de volgende mogelijkheden met u bespreken: a) het besteedt 1 uur inhoudelijk aan de vraag en de meeruren worden na 1 uur gefactureerd tegen de dan geldende uurtarieven van het Bureau of b) het Bureau zal zich beperken tot het in maximaal 1 uur geven van advies over hoe de vraag aan te pakken en het inzichtelijk maken van de context van de vraag. 2.3 Wanneer het Bureau dit noodzakelijk acht dan kan het Bureau telefonisch contact met u opnemen om de gestelde vraag te verduidelijken of aanvullende informatie in te winnen om de vraag goed te kunnen beantwoorden. De in artikel 2 lid 2 gestelde termijn van beantwoording kan daardoor opschuiven. 3. De dienst 3.1 Juridisch Advies Ambtenarenrecht is bedoeld om u een globaal of eerste juridisch advies te geven over vragen op het gebied van ambtenarenrecht. Voor uitgebreide of complexe vragen die niet binnen één (1) werkuur kunnen worden beantwoord dan wel die werkzaamheden met zich brengen, zoals het opstellen van overeenkomsten / intentieverklaringen etc., doet het Bureau u een voorstel voor een vervolg zoals vermeld in artikel 2.2. Juridisch Advies Ambtenarenrecht is niet bedoeld om gedetailleerd juridisch advies over specifieke zaken of dossiers te vervangen, noch om softwarematige vragen op te lossen, dan wel eenvoudige vragen te stellen die eenvoudig in de kennisbanken of
andere producten van RB kunnen worden opgezocht. Juridisch Advies Ambtenarenrecht is beperkt tot een advies of beschrijving van een juridische rechtspositie met betrekking tot het Nederlandse ambtenarenrecht en uitsluitend indien het bedrijf c.q. organisatie waarvoor u werkt in Nederland is gevestigd. De dienst zal worden geleverd onder de volgende voorwaarden: a.
de door u gestelde vraag heeft betrekking op en wordt gesteld in verband met het bedrijf c.q. de organisatie waar u werkzaam bent; b. wij hanteren ten aanzien van het gebruik van Juridisch Advies Ambtenarenrecht een ‘fair use policy’. Deze ‘fair use policy’ houdt in:
c.
d.
e.
i.
dat er voor elke gebruiker een abonnement zal moeten worden afgenomen, nu een abonnement op persoonsniveau wordt afgesloten. Indien er binnen een bedrijf / gemeente meerdere personen gebruik wensen te maken van Juridisch Advies Ambtenarenrecht, dient voor elk van die personen een abonnement te worden afgesloten;
ii.
dat redelijke maxima gesteld worden aan het aantal vragen dat u als abonnee aan Juridisch Advies Ambtenarenrecht voor kan leggen. Uitgangspunt is dat u gemiddeld één case per maand aan Juridisch Advies Ambtenarenrecht kunt voorleggen waarbij er rekening gehouden zal worden met “piek” periodes. Tevens zal het afnemen van meeruren worden meegewogen in de fair use policy; indien u na enige maanden en structureel boven dit gemiddelde uitkomt, zult u er door ons op worden gewezen dat u een extra abonnement dient af te sluiten of dat u uw gebruik zult moeten aanpassen aan de fair use policy;
iii.
dat uitgaande dat Juridisch Advies Ambtenarenrecht niet bedoeld is om softwarematige vragen op te lossen dan wel eenvoudige vragen te stellen die eenvoudig in de kennisbanken of andere producten van RB kunnen worden opgezocht, de Bureaus voor beantwoording van deze vragen naar de bestaande producten van RB kunnen verwijzen;
u kunt in beperkte mate een verzoek doen om stukken juridisch te laten beoordelen door Juridisch Advies Ambtenarenrecht. Het inwilligen van dergelijke verzoeken is ter vrije beoordeling van de Bureaus, en de Bureaus zullen aangeven welke stukken nodig zijn voor de beoordeling van uw vraag; de dienst is beperkt tot het beantwoorden van juridische vragen op het gebied van ambtenarenrecht zoals uitgewerkt in artikel 2.2 en 3.1 hiervoor. Voor de beantwoording van uw vraag is geen ander specialisme vereist; wij zullen persoonsgegevens die in het kader van de dienst aan ons worden verstrekt zorgvuldig behandelen en verwerken in overeenstemming met het Privacy Statement welke raadpleegbaar is op www.reedbusiness.nl/#/privacy.
3.2 RB en de Bureaus behouden zich het recht voor om de dienstverlening aan u niet te verlenen, deze op te schorten of stop te zetten en/of de toegang tot Juridisch Advies Ambtenarenrecht te ontzeggen – zonder restitutie van het abonnementsgeld of enige (schade)vergoeding verschuldigd te zijn – indien naar het oordeel van RB en/of de Bureaus sprake is van één of meerdere van de onderstaande gevallen: -
u gebruikt Juridisch Advies Ambtenarenrecht in strijd met deze voorwaarden (waaronder de fair use policy) of er is sprake van anderszins ongeoorloofd gebruik, of RB en/of het Bureau stelt een onderzoek in naar uw gebruik van Juridisch Advies Ambtenarenrecht naar aanleiding van een vermoeden van dergelijk misbruik of ongeoorloofd gebruik;
-
u voldoet niet (of niet tijdig) aan uw betalingsverplichtingen;
-
er is of is mogelijk sprake van een ‘conflict of interest’;
-
er is sprake van een onmogelijkheid uit hoofde van wettelijke regelingen, zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (“Wwft”);
-
u heeft de benodigde informatie voor de identificatie conform het bepaalde in artikel 4.3 niet tijdig compleet aangeleverd;
-
de identificatie in het kader van de Wwft zoals bedoeld in artikel 4.3 hiertoe aanleiding geeft (indien van toepassing)
-
het verlenen van advies dan wel het beantwoorden van de door de u gestelde vraag is in strijd met de beroepsregels van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs is, of er is sprake van andere ethische bezwaren; en/of
-
overmacht.
4. Abonnement Juridisch Advies Ambtenarenrecht 4.1 Een abonnement op Juridisch Advies Ambtenarenrecht zal ingaan per de eerste van de maand. 4.2 Een abonnement wordt op persoonsniveau afgesloten zoals nader vermeld in artikel 3.1 b onder i, één en ander conform de toepasselijke fair use policy. 4.3 Iedere abonnee dient zich bij het aangaan van het abonnement te identificeren, en dient op verzoek van RB alle van belang zijnde informatie te verstrekken. 4.4 Na het aangaan van het abonnement, wordt het abonnement gekoppeld aan het unieke KRA profiel van de abonnee dat door de abonnee is of kan worden aangemaakt via KRA. Na het doorlopen van het registratieproces verstrekt RB bij acceptatie een bevestiging van het abonnement. 4.5 Het is u niet toegestaan om de toegangscode aan derden bekend te maken c.q. door een ander dan u zelf te laten gebruiken. U bent in alle gevallen aansprakelijk voor de gevolgen van gebruik in strijd met deze voorwaarden of ander ongeoorloofd gebruik. In geval van twijfel over het gebruik van de in 4.4 bedoelde toegangscode, is RB gerechtigd om een controle hiernaar te doen bij u (en uw werkgever), en kan RB de dienstverlening gedurende dit onderzoek opschorten. 5. Prijzen en tarieven 5.1 Alle door RB vermelde prijzen en tarieven voor Juridisch Advies Ambtenarenrecht zijn exclusief BTW en gelden uitsluitend voor gebruikers in Nederland, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen. 5.2 De ingevolge een abonnement door u verschuldigde bedragen dienen bij vooruitbetaling te worden voldaan. 5.3 RB en de Bureaus zijn te allen tijde gerechtigd de prijzen en tarieven (en haar voorwaarden) te wijzigen. Wijzigingen van de abonnementsprijs worden enkel met ingang van een nieuwe abonnementsperiode doorgevoerd. Indien u een consument bent (zijnde een natuurlijk persoon niet handelende in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf) dan bent u gerechtigd de overeenkomst te beëindigen als de prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt. 6. Betaling 6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dient u de facturen van RB netto contant binnen dertig dagen na de factuurdatum te voldoen. Ieder recht op verrekening is uitgesloten. 6.2 Indien niet tijdig wordt betaald verkeert u in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. U bent in dat geval - onverminderd uw overige verplichtingen - vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening over de nog openstaande bedragen een rente verschuldigd op jaarbasis van het telkens geldende toepasselijke wettelijke rentepercentage, verhoogd met 3%. 6.3 Bij niet of niet-tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de administratiekosten en buitengerechtelijke incassokosten voor uw rekening. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150. 7. Vertrouwelijkheid en overdracht gegevens 7.1 U zult de Bureaus voorzien van de informatie die zij redelijkerwijs nodig hebben om uw vraag in het kader van Juridisch Advies Ambtenarenrecht naar behoren te kunnen beantwoorden. Kunt of wilt u deze informatie niet aan de Bureaus ter beschikking stellen, dan kunt u geen beroep doen op de dienstverlening in het kader van Juridisch Advies Ambtenarenrecht 7.2 Ten behoeve van de dienstverlening in het kader van Juridisch Advies Ambtenarenrecht kunt u documenten uploaden op KRA, en ook de Bureaus kunnen documenten uploaden ter ondersteuning. U stemt ermee in dat alle correspondentie en/of informatie tussen u, de Bureaus en/of de door de Bureaus met instemming van RB ingeschakelde medewerkers of derde partijen (“de Hulppersonen”)
wordt opgeslagen met het oog op het verlenen van de diensten in het kader van Juridisch Advies Ambtenarenrecht, voor rapportage en evaluatie van de dienstverlening door de Bureaus en RB en/of voor het reproduceren van uw vraag en het bijbehorende advies. De Bureaus zullen de gegevens die u ter beschikking stelt: a.
strikt vertrouwelijk behandelen en deze niet openbaar maken of onthullen aan derden (uitgezonderd de Hulppersonen) tenzij verplicht op grond van een gerechtelijk bevel of bevel van een toezichthouder (waaronder toezichthouders belast met het toezicht op de uitvoering de Bureaus en/of door RB van de verplichtingen in het kader van de Wwft);
b.
slechts gebruiken voor het doel waarvoor de vertrouwelijke informatie is verstrekt.
7.3 Persoonsgegevens die in het kader van de dienst worden verstrekt zullen worden verwerkt in overeenstemming met het Privacy Statement welke raadpleegbaar is op www.reedbusiness.nl/#/privacy. 7.4 Het antwoord c.q. de adviezen van de Bureaus in het kader van Juridisch Advies Ambtenarenrecht zijn persoonlijk en vertrouwelijk in die zin dat het u niet vrijstaat om, zonder schriftelijke toestemming van de Bureaus, de door haar gegeven telefonische en/of schriftelijke adviezen, de met u gevoerde correspondentie en/of andere van de Bureaus afkomstige documenten en informatie, aan derden bekend te maken noch ter beschikking te stellen. 7.5 Op alle door de Bureaus opgestelde e-mails en/of documenten rusten auteursrechten die in het kader van de dienstverlening van Juridisch Advies Ambtenarenecht niet aan u overgedragen worden. De Bureaus behouden zich het recht voor om in voorkomende gevallen maatregelen te treffen om eventueel misbruik van deze e-mails en/of documenten (in het kader van artikel 7.4 of anderszins) tegen te gaan. 8. Aansprakelijkheid en disclaimer 8.1 RB en/of de Bureaus zullen zich inspannen om Juridisch Advies Ambtenarenrecht zoveel mogelijk beschikbaar te hebben en houden in overeenstemming met artikel 2 hiervoor. RB en/of de Bureaus zijn echter niet aansprakelijk voor: -
storingen of niet-beschikbaarheid van KRA en/of Juridisch Advies Ambtenarenrecht als gevolg van een overmacht situatie en/of wegens technische mankementen aan de communicatiemiddelen (waaronder telefoon-, computer-, en netwerkstoringen) en andere middelen die nodig zijn om Juridisch Advies Ambtenarenrecht te gebruiken. Enige storing in de communicatie tussen u en RB en/of de Bureaus buiten de infrastructuur van KRA en Juridisch Advies Ambtenarenrecht kan niet aan RB en/of de Bureaus worden tegengeworpen;
-
schade welke voortvloeit uit het ontzeggen van toegang tot, stopzetten of opschorten van de dienstverlening van Juridisch Advies Ambtenarenrecht door de Bureaus en/of RB conform het bepaalde in artikel 3.2. Dit geldt ook voor de schade die voortvloeit doordat de Bureaus als gevolg van die ontzegging vragen van u niet (tijdig) hebben beantwoord of op andere wijze hebben nagelaten wat de Bureaus in het kader van een goede advisering hadden behoren te doen.
-
schade welke voortvloeit uit actieve meldingen in het kader van de Wwft, zelfs indien deze melding achteraf als onterecht moet worden beschouwd;
-
indirecte schade (waaronder begrepen wordt alle schade die geen directe schade is, welke derhalve omvat vertragingschade en winstderving).
8.2 Elke aansprakelijkheid van de Bureaus is beperkt tot het bedrag dat op grond van de toepasselijke beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval wordt uitbetaald met een maximum van een bedrag gelijk aan tweemaal het jaarabonnement van een gebruiker van Juridisch Adcies Ambtenarenrecht. 8.3 In afwijking van het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt elk recht op schadevergoeding in ieder geval twaalf maanden na de gebeurtenis, het handelen of nalaten waaruit de schade direct of indirect is voortgevloeid en waarvoor de Bureaus aansprakelijk zijn. 8.4 RB is niet verantwoordelijk en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoudelijke dienstverlening die onder Juridisch Advies Ambtenarenrecht plaatsvindt. Daarnaast is de aansprakelijkheid van RB, van de personeelsleden van RB en van de personen voor wie RB verantwoordelijk en/of aansprakelijk is voor de dienstverlening die onder Juridisch Advies Ambtenarenrecht plaatsvindt,:
a. b.
in alle gevallen uitgesloten, behalve voor zover er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van het hoogste leidinggevende personeel van RB; en indien RB desalniettemin aansprakelijk mocht worden geacht, in alle gevallen beperkt tot directe schade welke aan haar toerekenbaar is en beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9. Duur en beëindiging 9.1 Abonnementen hebben, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, een looptijd van een jaar. De abonnementen worden telkens stilzwijgend tegen de dan geldende door Juridisch Advies Ambtenarenrecht vastgestelde abonnementsprijs met eenzelfde periode verlengd, tenzij u het abonnement schriftelijk heeft opgezegd tegen het einde van de lopende abonnementsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. 9.2 RB kan zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden: -
indien u één of meer verplichtingen voortvloeiende uit deze voorwaarden, niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, en deze tekortkoming niet binnen zeven kalenderdagen na door RB hiertoe schriftelijk gemaand te zijn, heeft opgeheven;
-
indien u surséance van betaling of uw faillissement aanvraagt of u surseance van betaling wordt verleend of op enig onderdeel van uw vermogen beslag wordt gelegd;
-
indien RB verlening van de betreffende dienst Juridisch Advies Ambtenarenrecht staakt.
Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de overige aan RB bij tekortkoming in de nakoming van u rechtens toe komende bevoegdheden, zoals die tot het vorderen van nakoming en/of volledige schadevergoeding. 10. Algemene bepalingen 10.1 Op Juridisch Advies Ambtenarenrecht en de bijbehorende dienstverlening zijn uitsluitend deze voorwaarden en de voorwaarden van de Bureaus (te lezen in de voorwaarden van advocatenkantoor Capra en advocatenkantoor Pels Rijcken) van toepassing. Uw eventuele algemene voorwaarden zijn niet van toepassing. 10.2 Nietigheid van enige bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In alle gevallen waarin de overeenkomst eindigt, op welke grond dan ook, blijven de bepalingen van kracht voor zover zulks voor de afwikkeling van de overeenkomst noodzakelijk is. 10.4 RB is gerechtigd de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen zonder nadere toestemming van u over te dragen aan een onderneming waarmee zij in een groep is verbonden, of over te dragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) de onderneming van RB of in het kader van de overdracht van Juridisch Advies Ambtenarenrecht of KRA. U stemt door het aangaan van een overeenkomst met RB bij voorbaat in met een dergelijke overdracht. RB zal u tijdig informeren over een overdracht. 105 Op deze overeenkomst, alsmede op alle daarmee verband houdende rechtsverhoudingen tussen partijen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 10.6 Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
