Proteq Dier & Zorg Verzekering, de beste zorg voor uw hond of kat De voordelen op een rij • Beste medische zorg voor uw hond/kat • Grootste ongevallen- en ziektekostenverzekering in Nederland • Proteq Dier & Zorg heeft meer dan 10 jaar ervaring • Na aanmelding geen leeftijdstoeslag meer op de premie • Bij ongeval geen wachttermijn • Hoogste maximale vergoeding: € 3.500 per jaar • Vrije dierenartskeuze
15.bro 1001
Proteq Dier & Zorg, is een onderdeel van SNS REAAL. Net zoals Zelf.nl. Zelf.nl heeft zich gespecialiseerd in het aanbieden van aantrekkelijke schadeverzekeringen via www.zelf.nl. Kijk eens hoeveel u kunt besparen op bijvoorbeeld uw autoverzekering en ontdek wat Zelf.nl bedoelt met “de beste kwaliteit, scherpste prijs!”
Umbriëllaan 10, 1702 AJ Heerhugowaard Postbus 600, 1800 AP Alkmaar T 0900 - 0776 (€ 0,10 per minuut) - F 072 - 5 150 865
[email protected] - www.proteqdierenzorg.nl
Proteq Dier & Zorg is de grootste aanbieder van ongevallen- en ziektekostenverzekeringen voor uw hond of kat.
Beste medische zorg voor uw hond/kat
Inhoud
• Grootste ongevallen- en ziektekostenverzekering in Nederland
Welke informatie vindt u in deze brochure?
Met meer dan 100.000 klanten
• Proteq Dier & Zorg heeft meer dan 10 jaar ervaring
is Proteq Dier & Zorg veruit de grootste dierenverzekeraar
• Geen leeftijdstoeslag na aanmelding
van Nederland. Vanaf de start in 1998 draagt Proteq
• Bij ongeval geen wachttermijn
Dier & Zorg bij aan verantwoord huisdierbezit: wij dekken • Uw hond of kat verdient de beste zorg
vrijwel alle kosten die worden
4
• Kies de dekking die bij u past
6
gemaakt voor medische
• Hoogste maximale vergoeding: € 3.500 per jaar
behandelingen van honden
• Vrije dierenartskeuze
en katten als gevolg van een • Aantrekkelijke premie, prima ‘prijs/kwaliteit’verhouding
9
• Eenvoudig en snel af te sluiten via internet of telefoon
10
• Kies voor de zekerheid van Proteq Dier & Zorg
13
ongeval en/of ziekte. Hiermee maken wij betere zorg voor huisdieren mogelijk.
2
Deze brochure is gebaseerd op informatie zoals deze in januari 2010 bekend was. Ondanks de zorgvuldige samenstelling kunnen er geen rechten aan de inhoud ontleend worden.
Proteq Dier & Zorg is onderdeel van SNS REAAL.
3
Uw hond of kat verdient de beste zorg
een hond of kat. Deze gezellige, trouwe viervoeters horen er helemaal bij. En dat betekent ook dat ze de beste medische zorg verdienen. Met de Proteq Dier & Zorg Verzekering, de ongevallenen ziektekostenverzekering voor uw hond of kat, bent u er zeker van dat u die zorg kunt bieden als er iets met uw hond of kat gebeurt. Bijvoorbeeld bij ziekte of een ongeluk. Want wij vergoeden vrijwel alle serieuze en kwalitatief bewezen medische behandelingen en methoden. Zelfs als er voor specialistische kennis naar België moet worden uitgeweken.
Vanuit onze jarenlange ervaring weten wij bij Proteq Dier & Zorg hoe belangrijk een huisdier kan zijn in het gezin. Veel van onze medewerkers hebben zelf
In deze brochure leest u meer over de Proteq Dier & Zorg Verzekering, hoe u een verzekering kunt afsluiten en wat u van ons kunt verwachten.
De Proteq Dier & Zorg Verzekering: een gerust en zeker gevoel Wie een hond of kat aanschaft, doet dat uit liefde voor het dier. En een huisdier brengt natuurlijk gezelligheid en warmte in huis. Maar heeft u er ook bij stilgestaan dat het ook onverwachte en soms zelfs forse medische kosten
4 4
met zich mee kan brengen? Op zo’n moment is uw hond of kat volledig afhankelijk van u.
geholpen moet worden kan het nog meer geld kosten. Als u kiest voor de zekerheid van de Proteq Dier & Zorg Verzekering, hoeft u zich over onverwachte medische kosten ten gevolge van een ongeval en of ziekte geen zorgen te maken. Een prettige zekerheid. Als uw hond of kat medische zorg nodig heeft, bij ziekte of een ongeval, komt u niet voor de zware keuze te staan van ‘behandelen of niet’. U kunt uw huisdier altijd de zorg geven die het verdient, ongeacht de aard van de aandoening en uw eigen financiële situatie op dat moment. Dat geeft een gerust gevoel.
De medische zorg voor honden en katten staat niet stil. De behandelingen van huisdieren worden steeds uitgebreider en complexer. Er is steeds meer mogelijk. Dat is natuurlijk goed nieuws, want dat betekent dat honden en katten beter geholpen kunnen worden en daarmee langer kunnen leven. Maar daar hangt wel een prijskaartje aan. Dierenartsrekeningen van € 700,- à € 800,- zijn echt geen uitzonderingen meer en als uw huisdier door een specialist
Ervaringen van een dierenarts “Wij merken dat er steeds meer vraag is naar uitgebreide, complexe diergeneeskunde. Behandelingen van meer dan € 1.000,- zijn echt geen uitzondering meer. Onlangs hebben wij bijvoorbeeld hydro-therapieapparatuur aangeschaft, waarmee wij het herstel van huisdieren na een gewrichtsoperatie kunnen versnellen. Gelukkig zien wij in onze praktijk dat steeds meer honden en katten verzekerd zijn: de eigenaar hoeft dan niet op de medische zorg te bezuinigen, zodat het huisdier de noodzakelijke behandeling kan krijgen. Wat ik van Proteq Dier & Zorg vind? Een prettige en betrouwbare aanbieder van een goede verzekering.”
5
Kies de dekking die bij u past
Specialistische behandelingen die niet in Nederland uitgevoerd kunnen worden maar wel in België, vallen onder bepaalde voorwaarden ook onder de dekking van Ziektekostenpakket Standaard. U kunt deze verzekering afsluiten voor 1 of 5 jaar.
Het Ziektekostenpakket Extra
Elke hond en kat is anders. Bovendien is het ene ras gevoeliger voor ziekten dan het andere. Daarom biedt de Proteq Dier & Zorg Verzekering u twee verzekeringspakketten met een brede dekking en de mogelijkheid om een extra Aanvullende Dekking af te sluiten. • •
•
De maximale vergoeding voor uitgebreide tandheelkunde is € 1.000,- per 5 jaar. De Aanvullende Dekking is af te sluiten in combinatie met het Ziektekostenpakket Standaard of het Ziektekostenpakket Extra met een looptijd van 5 jaar.
De maximale vergoeding bedraagt € 3.500,- per 12 maanden, ongeacht het pakket dat u afsluit. Bij elke dekking heeft u een eigen bijdrage van 19%.
Het Ziektekostenpakket Extra is gelijk aan het Ziektekostenpakket Standaard. Daarbij dekt het ook de behandeling van aandoeningen aan de voortplantingsorganen. Castratie en sterilisatie vergoedt Proteq Dier & Zorg voor de helft, ongeacht de aanleiding. Deze verzekering is af te sluiten voor 5 jaar.
Heel gewoon Proteq Dier & Zorg vindt het als marktleider goed om te zien dat in Nederland steeds meer honden en katten verzekerd zijn. In landen als Zweden en Engeland is het al veel gebruikelijker dat een ziektekostenverzekering wordt afgesloten voor het huisdier.
Het Ziektekostenpakket Standaard De Aanvullende Dekking Het Ziektekostenpakket Standaard dekt de medische kosten die ontstaan na een ongeval en bij ziekte. Bij een ongeval kunt u denken aan verwondingen die andere dieren toebrengen of een verwonding door het blijven haken achter prikkeldraad. Voor de medische kosten bij ziekte kunt u bijvoorbeeld denken aan de kosten van een operatie, oogproblemen, huidklachten en onderzoek.
Ziektekostenpakket Standaard, inclusief een ongevallendekking. Ziektekostenpakket Extra, inclusief een ongevallendekking en aandoeningen aan de voortplantingsorganen (o.a. castratie/sterilisatie). Aanvullende Dekking
6
Eigenlijk zou het net zo gewoon moeten zijn als het afsluiten van een autoverzekering bij de aanschaf van een auto en van woonhuisverzekeringen bij het kopen van een huis. Of misschien zelfs wel net zo gewoon als uw eigen ziektekostenverzekering!
De Aanvullende Dekking vergoedt medische kosten in het buitenland tijdens een vakantie, fysiotherapie, tandheelkunde, oncologie en homeopathie. De maximale vergoeding per dier per verzekeringsjaar bedraagt: • buitenlanddekking € 1.000,• fysiotherapie € 125,-
7
Welke kosten worden vergoed? De volgende kosten worden vergoed door de Proteq Dier & Zorg Verzekering: • kosten van een dierenarts in Nederland. • kosten van een specialist in Nederland. • kosten van een specialist in België. • opname en verblijf in een dierenkliniek. • alle noodzakelijke operaties, afhankelijk van de gekozen dekking. • alle in Nederland geregistreerde diergeneesmiddelen. • overige geneesmiddelen toegestaan volgens de diergeneesmiddelenwet. • narcose, röntgenfoto’s, echografie. • laboratoriumonderzoek. • verbandmiddelen, prothesen en implantaten. • sondevoeding. • euthanasie. • gebitssanering op medische indicatie, inclusief het trekken van tanden en kiezen, maximaal 1 keer per 2 jaar.
Kosten die buiten de verzekering vallen zijn: • preventieve behandelingen zoals inentingen, vlooienen wormenmiddelen. • diagnostiek en behandeling van alle aandoeningen aan heupen en ellebogen bij honden, ongeacht de aanleiding. Bij een aandoening aan deze gewrichten vergoedt Proteq Dier & Zorg alleen het eerste consult. • begrafenis- en crematiekosten. • kosten die samenhangen met het fokken van dieren, zoals kosten die te maken hebben met het voortplantingsproces en de begeleiding bij zwangerschap en geboorte.
De belangrijkste punten op een rij • Na afsluiten heeft u 14 dagen bedenktijd voordat de polis definitief is • Na ingangsdatum van de verzekering geldt een wachttermijn van 30 dagen • Geen stilzwijgende, automatische verlening • Vaste eigen bijdrage van 19%, ongeacht de hoogte van uw declaratie • Gemakkelijk on-line af te sluiten via www.proteqdierenzorg.nl
Bij de Aanvullende Dekking worden medische kosten in het buitenland tijdens een vakantie, fysiotherapie, uitgebreide tandheelkunde, oncologie en homeopathie tot bepaalde maximale bedragen ook vergoed. U heeft altijd een eigen bijdrage van 19%.
8
Aantrekkelijke premie, prima ‘prijs/kwaliteit’verhouding Proteq Dier & Zorg kiest ervoor om haar verzekeringen betaalbaar te houden voor een grote groep huisdierbezitters. Dat betekent dat wij er alles aan doen om onze premie zo aantrekkelijk mogelijk te houden, zonder dat dit ten koste gaat van de dekking.
•
• De premie wordt berekend aan de hand van: • de dekking: Ziektekostenpakket Standaard of Ziektekostenpakket Extra. • wel of geen Aanvullende Dekking. • betaling per maand of per jaar: per jaar is voordeliger. Voor de maand betaling geldt een toeslag van 5% • het geslacht van uw hond of kat.
de leeftijd van uw hond of kat op het moment van afsluiten van de verzekering: hoe jonger uw huisdier, des te lager uw premie is. En, de premie verandert niet als het dier tijdens de looptijd van de verzekering in een andere leeftijdscategorie komt. het ras van uw hond. Op basis van het ras houdt Proteq Dier & Zorg een gemiddeld volgroeid gewicht aan. Als u geen rashond heeft, wordt de premie berekend op basis van het volgroeid gewicht.
Op de premie is elk jaar een indexering van toepassing. Alleen bij de de eerste polis rekent Proteq Dier & Zorg éénmalig poliskosten.
9
Eenvoudig en snel af te sluiten via internet of telefoon Bereken vandaag nog de premie voor uw hond of kat op www.proteqdierenzorg.nl. U kiest zelf de dekking die het beste bij uw dier past, zodat u nooit meer premie betaalt dan nodig is. Wilt u liever uw persoonlijke offerte schriftelijk thuis ontvangen, belt u ons dan op 0900 - 0776 (€ 0,10 per minuut). Of vraag met de bijgesloten kaart uw vrijblijvende offerte aan. Op onze website www.proteqdierenzorg kunt u snel en eenvoudig uw premie berekenen en als u dat wilt, de gewenste polis afsluiten voor uw huisdier(en). Onze gebruiksvriendelijke site neemt u stap voor stap mee.
Wat was ik blij….. Ik zal eerlijk zeggen dat ik eerst dacht dat zo’n verzekering niets voor mij zou zijn. Maar toen ik van een vriendin hoorde dat ze afscheid moest nemen van haar trouwe kat Tijgertje omdat ze geen geld had om de dierenarts te betalen, heb ik toch maar de Proteq Dier & Zorg Verzekering voor onze hond Max afgesloten. En alsof hij het wist, en week later zat ik bij de dierenarts omdat hij een saté prikker ingeslikt had. Kosten, € 720,30. Wat was ik blij met mijn Proteq Dier & Zorg Verzekering. U kunt over de Proteq Dier & Zorg Verzekering natuurlijk ook telefonisch informatie opvragen. Onze medewerkers helpen u graag verder. U kunt ons bereiken op 0900 - 0776 (€ 0,10 per minuut). Via de post ontvangt u de polis en de polivoorwaarden. U heeft dan nog 14 dagen bedenktijd De verzekering gaat in 1 dag na binnenkomst en acceptatie van uw aanvraag.
10
11
Identificatiechip is verplicht
Het gaat wer goed met Tim... De bordercollie Tim van zestien maanden was al meer dan een maand sloom en at wat minder. Op een gegeven moment leek hij dronken en was zelfs in elkaar gezakt. Na veel dierenartsbezoeken constateerde de arts een ‘lever-shunt’. Het bloed uit de darmen kwam hierdoor ongezuiverd in de hersenen. Gelukkig was de aandoening operatief te behandelen. De totale kosten - inclusief operatie, verpleging, injecties en medicijnen liepen op tot € 1.070,50. Proteq Dier & Zorg betaalde € 867,10. En het belangrijkste: het gaat weer goed met Tim.
Voor het indienen van een declaratie bij Proteq Dier & Zorg, is het verplicht dat uw hond of kat voorzien is van een identificatiechip. Heeft uw hond of kat na acceptatie en ontvangst van de polis nog geen identificatiechip, dan vergoedt Proteq de chip en de plaatsing, na aftrek van uw eigen bijdrage. Wij raden u aan de plaatsing van de chip te combineren met een volgend bezoek aan de dierenarts. Want een consult alleen om de chip te laten plaatsen, wordt niet vergoed. Een chip die geplaatst is vóór de ingangsdatum van de polis wordt evenmin vergoed.
Wachttermijn Vanaf de ingangsdatum van de polis geldt een wachttermijn van 30 dagen. In de wachttermijn vergoedt Proteq Dier & Zorg het volgende: de kosten van behandeling veroorzaakt door een aantoonbaar ongeval dat heeft plaatsgevonden na acceptatie, de plaatsing van de identificatiechip en 50% van de kosten voor castratie en sterilisatie. De volledige dekking gaat in na 30 dagen. Zo voorkomen wij dat er misbruik wordt gemaakt van onze verzekering.
Bij overlijden van uw huisdier stopt de verzekering. Vanzelfsprekend krijgt u dan de eventuele resterende premie terug.
Kies ook voor de zekerheid van Proteq Dier & Zorg
Fraaie plaskater operatie... Berend, een zwarte gecastreerde kater, zat al vaker lang op de bak. Maar die zaterdag bleef hij maar persen, zonder dat er een plas kwam. Volgens de spoedarts was hij nog maar net op tijd: de urinebuis zat vol met blaasgruis. De verstopping was zo ernstig dat besloten werd tot ‘een plaskater-operatie’. Twee weken later plast Berend weliswaar zonder penis, maar ook zonder problemen. Een hele opluchting. Proteq Dier & Zorg betaalde € 835,31 op een totaal van € 1.031,25 aan dierenartskosten.
Proteq Dier & Zorg, onderdeel van SNS REAAL, is een solide, betrouwbare verzekeraar, die sinds 1998 beschikt over jarenlange kennis en ervaring op het gebied van ongevallen- en ziektekostenverzekeringen voor honden en
12
13
Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen?
katten. Onze deskundige, hoogopgeleide medewerkers handelen per jaar zo’n 130.000 claims af.
Neemt u dan contact op met een van onze medewerkers, telefonisch op 0900 - 0776, € 0,10 per minuut. Of kijk op www.proteqdierenzorg.nl.
Bovendien werken wij nauw samen met dierenartsen en experts van overkoepelende organisaties zoals de Raad van Beheer, de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde en het Landelijk InformatieCentrum Gezelschapsdieren. Op die manier blijven wij op de hoogte van trends in onze markt. Zodat wij onze producten en dienstverlening kunnen verbeteren waar mogelijk.
Maak het meteen in orde op www.proteqdierenzorg.nl
Meer dan 100.000 huisdierenbezitters gingen u voor met het afsluiten van een verzekering voor hun hond of kat. Uit klanttevredenheidsonderzoek, dat wij regelmatig uitvoeren, blijkt dat het overgrote deel van hen zeer tevreden is over onze dienstverlening.
Helaas horen wij elke dag, “had ik maar...”, maar dan is het te laat. Ook voor uw hond of kat zit een ongeluk in een klein hoekje en een ziekte komt altijd onverwachts. Als u nu kiest voor de zekerheid van de Proteq Dier & Zorg Verzekering, dan hoeft u zich geen zorgen meer te maken over de kosten van de medische zorg voor uw trouwe huisdier. Een prettige zekerheid, voor u en uw huisdier.
Wilt u er zeker van zijn dat u uw hond of kat de beste zorg kunt blijven bieden? Kies dan ook voor de Proteq Dier & Zorg Verzekering, de grootste ongevallen- en ziektekostenverzekeraar voor honden en katten in Nederland. Helaas horen wij nog te vaak "Had ik maar..." maar dan is het te laat om de verzekering af te sluiten. Zo ver laat u het toch niet komen?
14
Maak het meteen even in orde op: www.proteqdierenzorg.nl of bel ons op 0900 - 0776, € 0,10 per minuut.
15
