DE VOLGENS NEDERLAND MONITOR GEZONDHEID
INHOUD Inleiding 1 2
Management Summary Resultaten
De Achmea Stemmingsindex van Nederland Special: gezondheid
Onderzoeksverantwoording
INLEIDING
INLEIDING Achtergrond en doelstelling De Achmea Volgens Nederland Monitor is een terugkerend onderzoek en heeft als doel de stemming in Nederland te meten (‘De Achmea Stemmingsindex’), in een perspectief te plaatsen en daarnaast verschillende maatschappelijke onderwerpen uit te diepen. Dit rapport over de Achmea Volgens Nederland Monitor van oktober 2013 geeft, naast de stemmingsindex van dit moment, ook een beeld van de maatschappelijke opvattingen over gezondheid in Nederland.
in dit rapport komen de volgende onderwerpen aan de orde De Achmea Stemmingsindex van Nederland De stemmingsindex en de ontwikkeling daarin Het (relatieve) belang van 14 maatschappelijke onderwerpen.
www.volgensnederland.nl
Special: Gezondheid Stellingen omtrent gezondheid.
4
INLEIDING Resultaten in rapport en uitsplitsingen naar doelgroepen beschikbaar Dit rapport bevat de resultaten van de meting van oktober 2013. De uitkomsten van deze meting worden (waar mogelijk) op een aantal punten vergeleken met de voorgaande metingen (9e meting juli 2013, 8e meting mei 2013, 7e meting februari 2013, 6e meting augustus 2012 en de 5e meting van juni 2012). Naast dit rapport, is een zeer uitgebreid tabellenboek beschikbaar met tal van uitsplitsingen naar doelgroepen, zoals mannen en vrouwen, leeftijdsgroepen, opleidingsniveaus, provincies, et cetera.
www.volgensnederland.nl
5
1
MANAGEMENT SUMMARY
MANAGEMENT SUMMARY Belangrijkste bevindingen Stemmingsindex In oktober is men net als in juli negatief gestemd over de ontwikkeling van Nederland Het indexcijfer van oktober 2013 is -49. Ten opzichte van eerdere metingen uit zowel 2013 als 2012, waar het indexcijfer tussen -40 en -29 bedroeg, is de stemming in oktober 2013 nog steeds significant negatiever, net als in juli het geval was. Deze negatieve stemming wordt door Nederlanders gewijd aan de economische crisis. Veel genoemd zijn het teveel aan bezuinigingen, de toenemende werkeloosheid en de steeds groter wordende kloof tussen arm en rijk. Individualisering en verharding van de maatschappij blijven tevens veel aangehaalde redenen.
www.volgensnederland.nl
Ook in oktober zijn ‘gezondheidszorg’, ‘onderwijs’ en ‘werkloosheid’ voor Nederlanders de belangrijkste thema’s. De rangorde van de top-3 belangrijkste thema’s blijft in oktober 2013 gelijk aan eerdere metingen: gezondheidszorg, onderwijs en werkloosheid behoren nog steeds tot de belangrijkste onderwerpen. Milieu en normen en waarden zijn significant minder belangrijk geworden ten opzichte van de meting in juli.
7
MANAGEMENT SUMMARY Belangrijkste bevindingen Gezondheid Bijna een kwart van de Nederlanders kijkt niet naar de kwaliteit van een ziekenhuis voordat zij een medische behandeling ondergaan. Een kwart van Nederland kijkt helemaal niet naar de kwaliteit van een specialist / arts voordat hij een medische handeling ondergaat. Daarbij zegt een derde van de Nederlanders niet te weten waar zij informatie over kwaliteit van een arts/specialist kunnen vinden.
www.volgensnederland.nl
Kwaliteit van zorg: patiëntveiligheid en wachttijden
Gastvrijheid en cijfers over de hoeveelheid uitgevoerde behandelingen worden het minst belangrijk gevonden door Nederlanders als het gaat om kwaliteit van zorg. Cijfers over resultaten van uitgevoerde behandelingen worden daarentegen wel door ruim een derde van Nederland belangrijk gevonden. Patiëntveiligheid en wachttijden zijn echter voor Nederlanders de meest belangrijke aspecten van kwaliteit van zorg.
8
MANAGEMENT SUMMARY Kwaliteit van een arts/specialist: duidelijkheid en ervaring Nederlanders vinden duidelijke uitleg en veel ervaring de twee belangrijkste eigenschappen van een goede arts/specialist. Vriendelijkheid is het minst van belang.
Bronnen van informatie: internet en huisarts Een ruime meerderheid van Nederland gebruikt internet en de huisarts om informatie over kwaliteit van een ziekenhuis te vinden. Ruim de helft van de Nederlanders geeft de voorkeur aan informatie via de huisarts. Toch is er ook bijna een vijfde dat aangeeft niet te zoeken naar informatie over kwaliteit van een ziekenhuis. www.volgensnederland.nl
Een derde van Nederland heeft het gevoel zelf de arts/specialist te kunnen bepalen
Ongeveer een derde van Nederland heeft het gevoel dat zij zelf kunnen kiezen bij welke arts/specialist zij zich laten behandelen. Daarnaast is er ruim een kwart dat zegt dat het ziekenhuis dat meestal bepaalt. Als het gaat om de beste behandeling is voor bijna driekwart van de Nederlanders de reisafstand in ieder geval niet belangrijk.
9
MANAGEMENT SUMMARY Nederland is positiever over selecteren van ziekenhuizen dan over uitsluiten
Meer dan de helft van Nederland is het eens met het selecteren van een ziekenhuis aan de hand van prijs, kwaliteit en patiënten veiligheid. Over ziekenhuizen uitsluiten op basis van deze aspecten zijn Nederlanders minder positief.
www.volgensnederland.nl
De farmaceutische industrie en politiek kunnen het meest bijdragen aan bezuinigingen
Bijna een derde van de Nederlanders vindt dat de politiek het meest kan bijdragen aan bezuinigingen. Bijna de helft van de Nederlanders noemt een andere partij. Hierbij wordt voornamelijk de farmaceutische industrie en de apotheek het meest genoemd als partijen die veel kunnen bijdragen aan bezuinigingen in de zorg.
10
MANAGEMENT SUMMARY Nederlanders zijn nauwelijks bereid meer premie te betalen voor kwaliteit van zorg en meer vergoedingen in het basispakket Urgentie/ernst van klachten is grootste afweging om naar huisarts te gaan Als Nederlanders afwegen om naar de huisarts te gaan is de urgentie/ernst van de klacht de meest genoemde reden. Bijna een vijfde noemt ook zorgkosten als afweging om wel of niet de huisarts te bezoeken.
www.volgensnederland.nl
Bijna de helft van Nederland begrijpt dat zorggebruik leidt tot een hogere zorgpremie. De meeste Nederlanders zijn niet bereid meer premie te betalen voor kwaliteit van zorg en meer vergoedingen in het basispakket. Daarnaast vindt bijna driekwart van de Nederlanders dat er wel meer bevolkingsonderzoeken gehouden moeten worden om risico’s te kunnen inschatten en daarmee zorgkosten omlaag te brengen. Een meerderheid van Nederland staat wel positief tegenover euthanasie op kosten van de gemeenschap. Bijna driekwart van Nederland is het oneens met het niet meer vergoeden van een aantal behandelingen vanaf een bepaalde leeftijd. Over het algemeen is dit voor Nederland geen goede maatregel voor het indammen van zorgkosten.
11
MANAGEMENT SUMMARY Voor standaardcontrole na een specialistische behandeling kan ik net zo goed naar de huisarts.
Zuid-Holland Noord-Brabant Friesland Flevoland Gelderland Zeeland Noord-Holland Groningen Limburg Drenthe Overijssel Utrecht
www.volgensnederland.nl
59,1% 59% 58,2% 57,8% 57,5% 55,8% 54,5% 53,7% 52,4% 51,3% 51,3% 46,2%
12
MANAGEMENT SUMMARY Ik ben bereid naar een ziekenhuis 50 km verder dan mijn woonplaats te gaan, als daar de beste behandeling wordt gegeven. Zeeland Limburg Gelderland Flevoland Drenthe Noord-Brabant Noord-Holland Utrecht Groningen Overijssel Zuid-Holland Friesland
www.volgensnederland.nl
85,2% 78,5% 78,1% 76,1% 75,4% 72,6% 72,1% 71% 70,3% 70% 67,8% 67%
13
MANAGEMENT SUMMARY Ik ben het ermee eens dat een zorgverzekeraar ziekenhuizen en instellingen voor geestelijke gezondheidszorg selecteert op basis van prijs, kwaliteit en patiëntveiligheid. Noord-Brabant Limburg Gelderland Zeeland Groningen Zuid-Holland Friesland Utrecht Flevoland Drenthe Noord-Holland Overijssel
www.volgensnederland.nl
59,4% 64% 55,2% 63,8% 54,7% 62% 54,3% 60,2% 54% 59,7% 53,8% 57,5% 52,9% 56,4% 52,8% 55,6% 52,6% 55,1% 50% 54,1% 50% 53,9% 45,7% 52,8%
14
MANAGEMENT SUMMARY Ik ben het ermee eens dat een zorgverzekeraar ziekenhuizen en instellingen voor geestelijke gezondheidszorg uitsluit op basis van criteria voor prijs, kwaliteit en patiëntveiligheid. Zeeland Limburg Gelderland Flevoland Drenthe Noord-Brabant Noord-Holland Utrecht Groningen Overijssel Zuid-Holland Friesland
www.volgensnederland.nl
46,4% 44,5% 42,4% 41,3% 39,7% 38,3% 37,6% 35,7% 34,4% 33,9% 33,5% 33%
15
MANAGEMENT SUMMARY Ik vind het een goede ontwikkeling dat huisartsenposten en eerste hulp afdelingen in het ziekenhuis samengevoegd worden. Limburg Flevoland Overijssel Noord-Brabant Zuid-Holland Friesland Zeeland Noord-Holland Drenthe Gelderland Utrecht Groningen
www.volgensnederland.nl
74,6% 64% 71,4% 63,8% 70,3% 62% 69,9% 60,2% 68,6% 59,7% 68,3% 57,5% 68,2% 56,4% 67% 55,6% 66,6% 55,1% 63,2% 54,1% 60,6% 53,9% 58,4%
16
2
RESULTATEN STEMMINGSINDEX
RESULTATEN Volgens een ruime meerderheid (66%) ontwikkelt Nederland zich in de verkeerde richting De economische crisis is de meest genoemde reden. Nederlanders hebben het over lastenverzwaring, werkloosheid en teveel bezuinigingen.
stemmingsindex van nederland Stemmingsindex:* -49 30% 10%
10e meting oktober ‘13
17%
0 -30% -50%
-66% juiste richting
www.volgensnederland.nl
· Vertrouwen in aantrekken van economie · Maatregelen zijn noodzakelijk · Meer duurzaamheid · Bouwen aan de toekomst · Teveel bezuinigingen op verkeerde punten · Kloof tussen arm en rijk wordt groter · Werkloosheid stijgt · Lastenverzwaring · Verharding van de maatschappij · Individualisering · Geld wordt verkeerd besteed · Veel onrust en onduidelijkheid
-10%
-70%
Toelichting ontwikkeling Nederland
verkeerde richting
*is het percentage Nederlanders dat vindt dat Nederland zich in ‘de juiste richting’ ontwikkelt minus ‘de verkeerde richting’. Basis n=2200
18
RESULTATEN De stemmingsindex van oktober 2013 is bijna net zo negatief als de vorige meting in juli 2013. De stemming blijft overwegend negatief.
ontwikkeling stemmingsindex van nederland 10e meting oktober ‘13
Stemmingsindex*
-49
Mannen zijn vaker positief over de ontwikkeling van Nederland dan vrouwen.
30%
Nederlanders van 35 jaar en ouder zijn negatiever over de ontwikkeling van Nederland dan jongeren. Mensen uit Limburg zijn negatiever gestemd over de ontwikkeling van Nederland dan mensen uit Overijssel en Zuid-Holland juiste richting
10%
17%
9e meting juli ‘13
8e meting mei ‘13
7e meting februari ‘13
6e meting augustus ‘12
5e meting juni ‘12
-50
-29
-38
-40
-40
16%
25%
20%
19%
20%
-54%
-58%
-59%
-60%
0 -10% -30% -50% -70%
-66%
-66%
verkeerde richting
www.volgensnederland.nl
*is het percentage Nederlanders dat vindt dat Nederland zich in ‘de juiste richting’ ontwikkelt minus ‘de verkeerde richting’. Basis n=2200
19
RESULTATEN De thema’s gezondheidszorg, onderwijs en werkloosheid blijken de belangrijkste onderwerpen. Ten opzichte van eerdere metingen wordt Europa nog minder als belangrijk onderwerp beschouwd.
belang van maatschappelijke onderwerpen Gezondheidszorg
72%
Onderwijs
57%
Economie
51%
Normen en waarden
52%
Veiligheid in de buurt
37%
Pensioenen
38%
Wonen
3%
37%
4% 2%
43%
Verschil tussen arm en rijk Kloof burger-politiek
45%
15%
Europa 0%
Basis n=2200
3% 2
18%
3% 2
24%
4% 3%
48%
25%
4% 3% 7%
30%
40% 20%
18%
47%
45%
10%
2
10%
54%
20%
Immigratie en integratie
9%
58%
22%
Staatsschuld
9%
51%
32%
32% 40%
60%
uitgesproken over het belang van de meeste thema’s.
7%
53%
23%
· Vrouwen zijn meer
5%
38%
30%
Milieu
2
37%
58%
Werkloosheid
www.volgensnederland.nl
26%
14% 80%
4% 4%
zeer belangrijk tamelijk belangrijk tamelijk onbelangrijk zeer onbelangrijk geen mening
100% 20
2
RESULTATEN GEZONDHEID
RESULTATEN Meer dan een kwart (30%) van Nederland weet niet waar informatie over kwaliteit van een arts/specialist is te vinden. Ook is er bijna een kwart die niet kijkt naar de kwaliteit van een ziekenhuis/arts voordat hij een medische handeling ondergaat.
stellingen over gezondheidszorg Voor standaardcontrole na een specialistische behandeling kan ik net zo goed naar de huisarts Ik weet waar ik de informatie kan vinden over de kwaliteit van een ziekenhuis Ik kijk naar de kwaliteit van een ziekenhuis voordat ik er een medische handeling onderga
23%
30%
15%
33%
21%
15% 8%
23%
17%
8%
16%
32%
29%
17% 6%
Ik kijk naar de kwaliteit van een arts/specialist voordat ik een medische handeling door hem/haar onderga
16%
29%
32%
17% 6%
Ik weet waar ik informatie kan vinden over de kwaliteit van een arts/specialist
13% 80%
93%
Helemaal mee eens Enigszins mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Enigszins mee oneens
0%
30% 20%
27% 40%
60%
21% 80%
9%
Helemaal mee oneens
100%
· Vergeleken met 50-plussers kijken Nederlanders jonger dan 50 jaar het minst vaak naar kwaliteit van een ziekenhuis/arts en weten ook minder vaak waar ze de informatie hierover kunnen vinden. · Ten opzichte van Gelderland zijn mensen uit Utrecht het er vaker niet mee eens dat men voor standaardcontrole na een specialistische behandeling net
zo goed naar de huisarts kan gaan.
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
22
RESULTATEN Patiëntveiligheid en wachttijden zijn voor Nederlanders het meest belangrijk. De hoeveelheid uitgevoerde behandelingen en gastvrijheid worden het minst belangrijk gevonden.
kwaliteit van zorg
63%
51%
34%
29%
Patiëntveiligheid
Wachttijden voor een behandeling
Cijfers over resultaten van de uitgevoerde behandelingen
Klanttevredenheid
5%
7% Gastvrijheid
Cijfers over hoeveelheden uitgevoerde behandelingen
3% Anders, namelijk...
· Mannen vinden klanttevredenheid en wachttijden voor de behandelingen belangrijker dan vrouwen als het gaat om kwaliteit van zorg. · Vrouwen vinden patiëntveiligheid en cijfers
over resultaten van uitgevoerde behandelingen belangrijker dan mannen als het gaat om kwaliteit van zorg.
· Nederlanders boven 35 jaar hechten meer waarde aan wachttijden dan jongeren · Jongeren hechten meer waarde aan
gastvrijheid dan ouderen www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
23
RESULTATEN Een meerderheid gebruikt internet en de huisarts om informatie over kwaliteit van een ziekenhuis te vinden. Ruim de helft van de Nederlanders geeft daarbij de voorkeur aan informatie via de huisarts.
informatie kwaliteit van ziekenhuis
55%
52%
35%
24%
Internet
Mijn huisarts
Familie of vrienden
Mijn zorgverzekraar
2%
20% Website van het betreffende ziekenhuis
Anders, namelijk...
16% Ik zoek niet naar dit soort informatie
· Vergeleken met Gelderland en Zuid-Holland gebruiken mensen uit Overijssel en Utrecht vaker familie of vrienden als bron voor informatie over kwaliteit van een ziekenhuis. · Mannen gebruiken vaker hun zorgverzeker-
aar als bron van informatie terwijl vrouwen vaker vrienden, familie of de website van het ziekenhuis gebruiken om informatie over kwaliteit van het ziekenhuis te vinden.
· 50-plussers gebruiken vaker de huisarts of
zorgverzekeraar als bron van informatie dan Nederlanders jonger dan 50 jaar. www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
24
RESULTATEN Kunt u aangeven welke bron uw voorkeur heeft voor het ontvangen van kwaliteitsinformatie over ziekenhuizen?
voorkeur informatie kwaliteit van ziekenhuis
56%
12%
9%
Mijn huisarts
Website van mijn zorgverzekeraar
Persoonlijk contact met mijn zorgverzekeraar
8%
7%
8%
De overheid
Op een andere wijze, namelijk...
Geen behoefte aan
· Vrouwen geven vaker de voorkeur aan informatie via de website van het ziekenhuis dan mannen. www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
25
RESULTATEN Nederlanders vinden duidelijke uitleg en veel ervaring de twee belangrijkste eigenschappen van een goede arts/specialist. Vriendelijkheid is het minst van belang.
eigenschappen goede arts/specialist
38%
35%
18%
Dat de arts/specialist duidelijke uitleg geeft
Dat de arts/specialist veel ervaring heeft
Dat de arts/specialist ruimte biedt voor mijn mening en vragen
4%
2%
4%
Dat ik er snel terecht kan
Dat de arts/specialist vriendelijk is
Iets anders, namelijk...
· Vergeleken met 50-plussers vinden jongeren tussen 18-34 jaar vriendelijkheid een belangrijker eigenschap bij een arts/specialist. www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
26
RESULTATEN Ongeveer een derde van Nederland heeft het gevoel dat zij zelf kunnen kiezen bij welke arts/specialist zij zich laten behandelen. Toch is er ruim een kwart die zegt dat het ziekenhuis dat meestal bepaalt.
eigen keuze arts/specialist · In vergelijking met jongeren
hebben Nederlanders vanaf 35 jaar vaker het gevoel dat zij zelf een arts/specialist kunnen kiezen waar zij een behandeling bij willen ondergaan.
34%
27%
14%
Ja, ik heb het gevoel zelf te kunnen kiezen
Nee, omdat mijn ziekenhuis dat meestal bepaalt
Nee, omdat mijn huisarts dat meestal bepaalt
6%
3%
18%
Nee, omdat mijn zorgverzekeraar dat meestal bepaalt
Nee, om een andere reden, namelijk...
Weet niet
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
· Mensen uit Friesland en Overijssel geven in vergelijking met Limburgers vaker aan dat hun huisarts bepaalt bij welke arts/specialist zij een behandeling ondergaan.bron van informatie dan Nederlanders jonger dan 50 jaar.
27
RESULTATEN Voor bijna driekwart van de Nederlanders is de reisafstand niet belangrijk als het gaat om de beste behandeling.
reisafstand ziekenhuis
72%
9%
18%
Helemaal/enigszins mee eens
Helemaal/enigszins mee oneens
Niet mee eens, niet mee oneens
· Midden- en hoogopgeleiden zouden eerder 50km reizen voor de beste behandeling dan laag opgeleiden. · Mensen uit Zeeland zijn meer bereid om 50 km te reizen om de beste behandeling te ondergaan dan mensen uit Noord-Holland en Zuid-Holland.
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
28
RESULTATEN Meer dan de helft van Nederland is het eens met het selecteren van ziekenhuizen obv prijs, kwaliteit, patiënten en veiligheid. Over ziekenhuizen uitsluiten zijn Nederlanders minder positief.
ziekenhuizen selecteren · Mannen zijn het hier vaker over
eens dan vrouwen.
53% Helemaal/enigszins mee eens
21% Helemaal/enigszins mee oneens
26%
· Nederlanders tussen 35-49 jaar zijn het hier het minst mee eens vergeleken met andere leeftijdsgroepen
Niet mee eens, niet mee oneens
ziekenhuizen uitsluiten · 50-plussers zijn het hier vaker
39%
32%
29%
mee eens vergeleken met 35-49-jarigen.
· Mannen zijn het hier vaker over
eens dan vrouwen.
Helemaal/enigszins mee eens www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
Helemaal/enigszins mee oneens
Niet mee eens, niet mee oneens 29
RESULTATEN Bijna een derde van de Nederlanders vindt dat de politiek het meest kan bijdragen aan bezuinigingen. Bijna de helft noemt iemand anders. Het meest genoemd is de farmaceutische industrie.
wie kan hetziekenhuizen meest bijdrage selecteren aan bezuinigingen
30%
21%
16%
15%
· Bij jongeren tot 35 jaar staat de specialist vaker op de laatste plaats vergeleken met andere leeftijdsgroepen.
Politiek
Specialist (behandelaar)
Ziekenhuis
Zorgverzekeraar
· 50-plussers zetten de politiek
vaker op de laatste plaats dan andere leeftijdsgroepen
· Vrouwen zetten zichzelf vaker
9%
8%
48%
11%
Ikzelf
Huisarts (doorverwijzer)
Anders, namelijk..
Weet niet
op de laatste plaats dan mannen wat betreft bijdragen aan bezuinigingen in de zorg.
· Farmaceutische industrie · Apotheek www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
30
RESULTATEN Als Nederlanders afwegen om naar de huisarts te gaan is de urgentie/ernst van de klacht het meest benoemd. Bijna een vijfde noemt ook zorgkosten als afweging om wel of niet de huisarts te bezoeken.
afweging bezoek huisarts 0%
20%
Urgentie/ernst
52% 57%
Zorgkosten
17% 16%
Kwaliteit Afstand
3% 2
Iets anders, namelijk...
3% 3%
Nee, ik maak geen...
www.volgensnederland.nl
60%
· 50-plussers maken vaker een afweging
vanwege de kwaliteit van de huisarts.
· Vrouwen maken vaker een afweging vanwege zorgkosten dan mannen. · Er zijn meer mannen dan vrouwen die
helemaal geen afweging maken.
9%
· Jongeren maken het meest de afweging ‘s avond sof in het weekend naar de huisarts te gaan vanwege zorgkosten.
3%
Weet niet
40%
18% 17% 3% 2
Basis n=2200
Afweging bezoek huisarts Afweging bezoek huisartsenpost of eerste hulp in weekend/’s avonds
31
RESULTATEN Als Nederlanders afwegen om naar de huisarts te gaan is de urgentie/ernst van de klacht het meest benoemd. Bijna een vijfde noemt ook zorgkosten als afweging om wel of niet de huisarts te bezoeken.
samenvoegen huisartsenposten en eerste hulp
67%
16%
16%
Ja
Nee
Weet niet
· Mannen zijn iets positiever over deze ontwikkeling dan vrouwen
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
32
RESULTATEN Bijna de helft van Nederland is het ermee eens dat zorggebruik leidt tot een hogere zorgpremie. De meeste Nederlanders zijn niet bereid meer premie te betalen voor kwaliteit van zorg en meer vergoedingen in het basispakket.
zorgpremie Voor betere kwaliteit van zorg
21%
Voor meer vergoedingen in het basispakket
20%
Voor ziekenhuis/behandelingen dichter bij huis 4
93%
Voor een eenpersoonskamer in het ziekenhuis 8%
37% 33%
21%
44% 72%
2 2 3 Ja
16%
3
74%
Misschien Nee
Voor iets anders 7% 80% 0%
39%
93% 20%
40%
60%
Weet niet 80%
100%
· Mannen zijn vaker bereid om extra premie te betalen voor betere kwaliteit van zorg · Jongeren zijn vaker bereid om extra premie te betalen voor betere kwaliteit van zorg · Hoogopgeleiden zijn het meest bereid meer premie te betalen voor een eenpersoons-
kamer in het ziekenhuis
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
33
RESULTATEN Bent u het ermee eens of oneens dat meer zorggebruik leidt tot een hogere zorgpremie?
zorgpremie
45% Helemaal/enigszins mee eens
34% Helemaal/enigszins mee oneens
21% Niet mee eens, niet mee oneens
· Mensen uit Overijssel zijn meer twijfelachtig dan mensen uit Drenthe over een hogere zorgpremie door meer zorggebruik. · Dat zorggebruik leidt tot een hogere zorgpremie bevestigen mannen vaker dan vrouwen.
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
34
RESULTATEN Bijna driekwart van de Nederlanders vindt dat er meer bevolkingsonderzoeken gehouden moeten worden om risico’s te kunnen inschatten en zorgkosten omlaag te brengen. Een meerderheid staat ook positief tegenover euthanasie op kosten van de gemeenschap.
stellingen gezondheidszorg Er moeten meer grootschalige bevolkingsonderzoeken gehouden worden. Dit is belangrijk voor de patiënten om risico’s te kunnen inschatten en brengt de zorgkosten omlaag.
38%
Mensen die ernstig ziek zijn, moeten bij het beëindigen van hun leven hulp kunnen krijgen op kosten van de gemeenschap.
35%
93% Ouderen die worden opgenomen in een verpleeghuis moeten daarvoor 8% huur en naar vermogen de zorgkosten betalen. Het is redelijk dat ze daarvoor ook hun vermogen aanspreken en hun huis verkopen. Nu ik een hoger verplicht eigen risico heb, ga ik minder snel naar het ziekenhuis.
34%
12%
Om toenemende gezondheidskosten op hogere leeftijd 4 9% in te dammen, moet een aantal behandelingen boven een bepaalde leeftijd niet meer worden vergoed. 0%
22% 14%
25%
25%
23% 21%
5% 3
20%
7% 9% 28%
18% 15%
37%
Helemaal mee eens Enigszins mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Enigszins mee oneens Helemaal mee oneens
18% 20%
22% 40%
37% 60%
80%
100%
· Jongeren gaan minder snel naar het ziekenhuis vanwege het hoger verplicht eigen risico dan oudere Nederlanders. · 50-plussers zijn het het minst vaak eens eens met maatregelen die ten koste gaan van ouderenzorg. · Vergeleken met Noord- en Zuid-Holland zijn mensen uit Noord- Brabant meer positief over het houden van grootschalige bevolkingsonderzoeken. · Ten opzichte van Limburg zijn mensen uit Noord-Brabant het vaker eens over het krijgen van euthanasie op kosten van de gemeenschap bij ernstige ziekte.
www.volgensnederland.nl
Basis n=2200
35
ONDERZOEKSVERANTWOORDING
ONDERZOEKSVERANTWOORDING Methode Het onderzoek is online uitgevoerd op het Online Intomart GfK panel. Respondenten uit het Online Intomart GfK panel ontvingen via een e-mail een uitnodiging met daarin een link naar de online vragenlijst. Veldwerkperiode Het veldwerk voor dit onderzoek werd uitgevoerd in oktober 2013. De gemiddelde invulduur van de vragenlijst bedroeg 10 minuten. Doelgroep & steekproef De doelgroep voor dit onderzoek bestaat uit consumenten in de leeftijd 18 jaar en ouder, representatief voor Nederland. De representatieve steekproef bestaat uit n=2200 Nederlanders. Rapportage Naast deze rapportage is er eveneens een uitgebreid tabellenboek beschikbaar met uitsplitsingen van de resultaten naar relevante achtergrondkenmerken zoals geslacht, leeftijd, opleiding, sector, links-rechts zelfplaatsing, provincie, aantal uur betaalde arbeid, bedrijfsomvang, branche, gezinssamenstelling, levensfase en regio. Belangrijke verschillen tussen groepen worden in dit rapport aangestipt. Certificering Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het kwaliteitssysteem van Intomart GfK dat is gecertificeerd volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001, ISO 20252 en ISO 26362. Intomart GfK onderschrijft de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA (zie http://www.moaweb.nl). Het is toegestaan de uitkomsten van onderzoek extern te publiceren. Wel dient in dat geval bij de onderzoeksresultaten als bron "Intomart GfK oktober 2013" te worden vermeld. Exclusiviteit van verzamelde gegevens is gebaseerd op de Gedragscode van de MOA, art. 5 (zie http://www.moaweb.nl) www.volgensnederland.nl
37