De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio

TA

BE

De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio

1

3 Offerteaanvragen ontvangen van consumenten uit de buurt 3 Snel en eenvoudig offertes uitbrengen 3 Nieuwe klanten aantrekken en uw omzet vergroten 3 Uw klantenbestand uitbreiden

Maandelijks meer dan 125.000 unieke bezoekers

3 Besparen op marketingkosten

Wat is Carsom.nl? Op Carsom.nl vragen autobezitters offertes aan voor een onderhoudsbeurt of reparatie bij autobedrijven in de buurt. U kunt één van deze autobedrijven zijn.

Hoe werkt het? 1 De bezoeker selecteert een onderhoudsbeurt of reparatie.

3 Als geselecteerd autobedrijf brengt u een offerte uit.

2 C arsom.nl toont de verwachte werkzaamheden en kosten (o.b.v. fabrieksrichtlijnen, actuele uurlonen en onderdeelprijzen). De bezoeker vraagt bij max. 3 autobedrijven een offerte aan.

4 De bezoeker kiest een offerte en plant samen met u een afspraak in. 5 In het gehele proces staat de Carsom.nl klantenservice klaar voor ondersteuning.

Overzichtelijk Dashboard

In een paar minuten een offerte opstellen Als klant van Carsom.nl heeft u een eigen account waarin u offerteaanvragen ontvangt. Omdat u uw uurtarief en vloeistofprijzen vooraf invoert, hoeft u bij een nieuwe offerteaanvraag alleen nog de onderdeelprijzen en toelichting in te vullen.

Postbus 2104, 1000 CC Amsterdam

T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47

Mt Lincolnweg 40, 1033 SN Amsterdam

[email protected] - www.carsom.nl

De grootste site voor auto-onderhoud

2

3 125.000 unieke bezoekers per maand 3 Duizenden offerteaanvragen per maand 3 Gemiddelde waarde van een offerte € 400 3 Totale offertewaarde per maand € 1.000.000

Maandelijkse groei van bezoekers en offerteaanvragen

Unieke bezoekers

Offerteaanvragen 2.645 2.645 2.371 2.371

125.000 125.000

2.076 2.076

2.410 2.410

Carsom.nl is de enige onafhankelijke

offerteaanvragen.

1.121 1.121 758 758

60.79160.791

1.248 1.248

1.138 1.138

18%18% 18%

Bouwjaar

32%32% 32%

22%22% 22%

19%19% 19%

Merkverdeling

19,8% 19,8% 19,8%

10,8% 10,8% 10,8% 9,0%9,0% 9,0%

12%12% 12% 8% 8% 8% 29%29% 29%

28%28% 28%

31%31% 31%

2,7%2,7% 2,7% 2,9%2,9% 2,9% 2,9%2,9% 2,9%

8,8%8,8% 8,8%

3,8%3,8% 3,8% Distributieriem Onderhoud Remmen Grote reparaties Overig

0 t/m 4 jaar 5 t/m 8 jaar 9 t/m 12 jaar ouder dan 12 jaar

Bezoekersprofiel

8,7%8,7% 8,7% 4,0%4,0% 4,0% 4,0%4,0% 4,0% 7,6%7,6% 4,7%4,7% 7,6% 4,7% 4,7%4,7%5,5%5,5% 4,7% 5,5%

3U it heel Nederland, met name mannen (78%), gem. 45 jaar. 3C oncrete onderhouds- en/of reparatiebehoefte. 3O p zoek naar een nieuw (betrouwbaar) autobedrijf.

Volkswagen Opel Renault Peugeot Ford Volvo Toyota Citroen Audi Fiat BMW Mercedes-Benz Seat Hyundai Overige merken


T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47



12

499 499

Verdeling naar type opdrachten, bouwjaar en merken Opdrachten

3 350,00

v-

48.24048.240 55.11055.110 46.56246.562 43.18043.180

81.53081.530

1.339 1.339

no

maandelijks in bezoek en

54.03054.030

ja n13 fjae nb--1 13 mf 3 erbt-113 amp 3 rrt--1 13 ma 3 peri-113 3 mjun ei-113 3 jujul n--1 1 au 33 jugl-11 3 asuep 3 g--1 133 soek pt--1 13 noo 3 kvt-113 dne 3 ocv-113 3 de c13

maand realiseert. Carsom.nl groeit

64.60464.604

62.64362.643

1.262 1.2621.279 1.279

ja n13 fjae nb1 mf 3 erbt-113 mapr 3 rt--1 ma 133 peri-113 mju 3 eni13 jujul n--1 1 au 33 jugl-113 asuep 3 g--1 133 soek pt-1 noo 3 kvt-11 dne 33 ocv-113 de 3 c13

die duizenden offerteaanvragen per

90.90090.900

d

82.50082.500

auto-onderhoud site in Nederland

Continue bereik van autobezitters in uw regio

3

3 Carsom.nl bereikt elke maand miljoenen Nederlanders 3 Door heel Nederland, dus ook in uw regio 3 Zichtbaarheid in landelijke, regionale en lokale media 3 Via kranten, internet en radio 3F ocus op consumenten met een concrete onderhoudsbehoefte

Carsom.nl is online goed vindbaar!

Groot bereik Carsom.nl bereikt maandelijks miljoenen Nederlanders via landelijke media als De Volkskrant, AD, Trouw, Het Parool en Q-Music. Regionaal adverteert Carsom.nl in 220 gratis huis-aan-huis-kranten en regionale kranten als het Brabants Dagblad, BNDestem en TC Tubantia. Online via Google, Autotrack.nl en diverse nieuwssites.

In kranten

Online

Op de radio

Schiet met scherp

Klaar voor de toekomst

U kunt natuurlijk adverteren in een lokale krant en met

Steeds meer autobezitters oriënteren zich online op

hagel schieten. Dat kost honderden euro’s, maar hoeveel

onderhoud en reparatie. Onderzoek laat zien dat dit

nieuwe klanten levert u dat op? Kies voor Carsom.nl en

aantal sterk zal blijven groeien. Met Carsom.nl speelt u

schiet met scherp. Via Carsom.nl trekt u op een

eenvoudig in op deze behoefte en is uw autobedrijf

efficiënte manier nieuwe klanten uit uw regio aan.

klaar voor de toekomst!


T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47



Eenvoudig, overzichtelijk offertesysteem

4

3 Gemakkelijk in gebruik 3 Live inzicht in de status van offertes 3 Weten waarom offerteaanvragers voor u kiezen (of juist niet) 3 Direct een werkplaatsafspraak maken 3 I nzicht in uw gerealiseerde omzet

Bezoeker vergelijkt en accepteert één offerte De consument ontvangt uw offerte direct online en kan offertes op 15 punten vergelijken. De offertedetails en uw toelichting zijn eenvoudig in te zien. Als de offerteaanvrager een keuze heeft gemaakt krijgt u hier automatisch een melding van.

Zo ziet de consument uw offerte

Afspraak inplannen

Kwaliteit staat voorop

Als uw offerte is geaccepteerd, ontvangt u direct

Carsom.nl richt zich primair op autobezitters die

een e-mail en kunt u contact opnemen met de

nu voor een onderhoudsbeurt/reparatie staan.

offerteaanvrager om een afspraak in te plannen.

Carsom.nl gaat uit van fabrieksrichtlijnen en offertes worden opgemaakt volgens een standaard format.

Inzicht in winst of verlies In uw online dashboard heeft u inzicht in de status van

Zo vergelijkt de consument geen ‘appels met peren’

offertes en ziet u waarom u opdrachten wint of

en heeft u als autobedrijf altijd een eerlijke kans om

verliest. Zo weet u hoe u offertes kunt verbeteren.

een opdracht te winnen.


T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47



Gratis gebruik reviewtool autobedrijf.tevreden.nl

5

3 Zet tevreden klanten in als ambassadeur voor uw autobedrijf 3 Stuur eenvoudig klanttevredenheidsonderzoeken uit 3 Plaats de beoordelingen ook op uw eigen website 3 Overtuig consumenten die uw garage niet kennen 3 Trek nieuwe klanten aan en verhoog uw omzet

Beoordelingen zichtbaar bij het selecteren van autobedrijven

Positieve beoordelingen leveren u nieuwe klanten op! Consumenten delen veelvuldig hun ervaring met een autobedrijf, positief en negatief, via internet. Anderen baseren hun keuze voor een autobedrijf meer en meer op deze beoordelingen. Een sterk online imago wordt dus steeds belangrijker bij het behouden en aantrekken van klanten. Carsom.nl heeft een exclusieve samenwerking met autobedrijf.tevreden.nl. Met het Carsom.nl Werkplaatspakket kunt u gratis en eenvoudig uw klanten om een beoordeling vragen. De beoordelingen kunt u plaatsen op uw website en Facebook-pagina. Ook verschijnen de beoordelingen automatisch op Carsom.nl, AutoTrack.nl en Anwb.nl.

Positieve beoordelingen leveren u klanten op

Beoordelingen verzamelen

De voordelen op een rijtje!

Vanuit uw Carsom.nl account stuurt u eenvoudig

3E envoudig een beoordeling vragen

klanttevredenheidsonderzoeken naar uw klanten.

3 Inzicht in de ervaringen van klanten

Er zijn 4 korte vragenlijsten opgesteld voor onderhoud,

3B eoordelingen op uw eigen site plaatsen

APK, aanschaf occasions en aanschaf nieuwe auto’s.

3U w online imago verbeteren

Autobedrijf.tevreden.nl staat voor onafhankelijk,

3M eer klanten en omzet

betrouwbaar en professioneel onderzoek.

3B esparen op marketingkosten


T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47



Direct nieuwe klanten in uw regio aantrekken? Kies voor het Carsom.nl werkplaatspakket

6

3 Offerteaanvragen ontvangen van consumenten 3 Offertes opstellen met de Offertetool®

Inzicht in uw (gewonnen) offertes

3 Eenvoudig klantbeoordelingen verzamelen 3K lantbeoordelingen tonen op uw website 3 Vindbaar in de Garagevinder®

Tarief

€50,-

Abonnement per maand* Commissie per uitgevoerde opdracht**

5%

Tarieven per 1 januari 2014. Alle tarieven gelden per vestiging en zijn excl. BTW. Heeft u meerdere vestigingen, kies dan voor de extra voordelen van een holdingaccount.

* De abonnementsduur is 12 maanden. Let op: er is ook een mogelijkheid dat uw grossier een deel een abonnementskosten betaalt. Ook voor klanten van AutoTrack.nl geldt een speciaal tarief. ** B erekend over het factuurbedrag (excl. BTW, incl. eventueel meerwerk). Druk- en zetfouten voorbehouden.

Wat andere autobedrijven zeggen Wil Crielaars

Peter Maan

AD Autobedrijf Crielaars

Autobedrijf Automaan

Eindhoven

Pijnacker

“Carsom.nl werkt goed voor ons. Wij zetten nu 50%

“Ik ben erg tevreden over Carsom.nl. In het begin was

van de offerteaanvragen om in een klus. Dat komt

ik vrij sceptisch maar het is echt fijn werken met het

omdat we snel reageren en concurrerend offreren.

offertesysteem. Wij zetten nu 42% van de

Het prettige van Carsom.nl is ook dat ze uitgaan van

offerteaanvragen om in een klus, dat is een mooie

fabrieksrichtlijnen en heldere offerteaanvragen

score. Dat heeft onder andere te maken met onze

doorsturen.”

goede online klantbeoordelingen. Ook is het van belang snel de offerte te maken en een goede prijs/ kwaliteits-verhouding te hanteren. Dan zie je vaak dat je niet perse de goedkoopste hoeft te zijn om de opdracht te winnen.”


T +31(0)20 204 27 00 - F +31(0)20 204 27 47



De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio

Recommend Documents