De ruggengraat op kantoor. De ergonomische deskundigheid van König + Neurath op het gebied van zitmeubelen.
Freiräume für Leistung.
Ergonomische deskundigheid op het gebied van zitmeubelen. Een hele mond vol, maar wel gebaseerd op onze jarenlange ervaring. Wat wij daaronder verstaan? Hieronder een kort overzicht. Ergonomie maakt bij König + Neurath deel uit van de bedrijfsfilosofie. Wij denken inclusief – en dat geldt ook voor onze ideeën over ergonomie. Het doel van de ergonomie is om de werkomgeving aan te passen aan de behoeften van de mens en daardoor de arbeidsomstandigheden en -resultaten te verbeteren. Als fabrikant van kantoormeubelsystemen hebben wij eveneens de plicht zitmeubilair te ontwikkelen, waarbij het mogelijk is om volgens de nieuwste ergonomische inzichten te zitten.“ Dat doen we dan ook, maar we kijken tegelijk verder vooruit. Want het is niet alleen de werkplek zelf, die bepalend is voor de arbeidsomstandigheden – ook psychologische en organisatorische factoren zijn van groot belang. Alle drie de aspecten beïnvloeden elkaar en met alle drie moet rekening gehouden worden bij elke planning. Dit inclusieve systeemergonomische principe is de basis van ons werk [zie afbeelding]. Daarom houden wij ons tevens bezig met werkplekgerelateerde zaken als inrichting van de ruimte, klimaatregeling, akoestiek, verlichting, communicatie. Ook werkvormen en mogelijke stressfactoren krijgen aandacht aan het begin van elke planning. Daarbij werken wij nauw samen met externe specialisten en wetenschappers.
Maar ergonomie is niet alleen een onlosmakelijk aspect van onze producten, ook onze zeer gediversifieerde dienstverlening is ervan doortrokken. Zo organiseren wij voor de afdeling Verkoop van ons bedrijf, voor vakhandelaren en voor beslissers binnen de onderneming voorlichtingssessies en seminars; daarnaast hebben we E-Learning en nog andere tools ontwikkeld. Het doel: de deelnemers moeten de ergonomische kwaliteit van werkplekken correct kunnen beoordelen. Maar ook al richt een bedrijf haar kantoren in volgens de nieuwste ergonomische inzichten, vaak worden de mogelijkheden helemaal niet benut door de medewerkers. Dat heeft te maken met vastgeroeste gewoonten en met het feit dat ze niet op de hoogte zijn van de betekenis van de ergonomie voor hun gezondheid en welbevinden op de langere termijn. Ook hier proberen wij iets aan te doen: ons lesmateriaal en onze trainingen bij bedrijven zorgen voor bewustwording en enthousiasme voor het thema ergonomie. Tenslotte zien wij graag dat de investering rendement heeft – voor een bedrijf én voor haar medewerkers. Daarbij gaat het niet alleen om technische aanbevelingen voor stoelen of tafels, maar om de medewerkers zelf. U kunt er zelf aan meewerken om lichamelijk ongemak en langdurige gezondheidsklachten te voorkomen en u prettig te voelen op de werkplek. Dit past perfect bij de huidige algemene aandacht voor fitness en wellness – het is slechts een kwestie van bewustwording. Op grond van onze ervaring kunnen wij zeggen: het werkt.
D E E R G O N O M I S C H E D E
Wij vinden dat wij de plicht hebben de ergonomische omstandigheden bij onze klanten langdurig te optimaliseren – op alle gebieden.
Ergonomische aspecten Optimalisatie van de aansluiting mens – arbeidsmiddel
SYSTEEMERGONOMIE Psychologische aspecten
Organisatorische aspecten
Relatie van de mens met de bebouwde wereld
Arbeidsvormen, arbeidsinhoud, communicatie
E
S K U N D I G H
I D
2l3
En kijkje op de anatomie van het lichaam. Wat er zoal kan gebeuren als men verkeerd zit en hoe men goed moet zitten.
Onze verre voorouders – jagers en verzamelaars – zijn geëvolueerd tot een voornamelijk zittende mensensoort. De meeste mensen zitten ’s morgens vroeg al, op weg naar het werk, zitten bijna de hele dag tijdens het werk – en ’s avonds thuis in de luie stoel. Voor het skelet en de spieren is dit bijna statische bestaan puur vergif: gewrichten, pezen en spieren hebben namelijk behoefte aan bewegingsenergie om stabiel en stevig te blijven – en de tussenwervelschijven worden alleen door beweging van voedingsstoffen voorzien. Vooral de wervelkolom heeft bijzonder te lijden onder een zittende leefwijze. Hij bestaat uit 24 beweegbare wervels en heeft een dubbele S-vorm – de perfecte vorm om de romp rechtop te houden en hem te ondersteunen bij het bewegen [zie afbeelding 2]. Tussen de wervels bevinden zich de elastische tussenwervelschijven, die de functie van schokbrekers hebben en die de rug beweeglijk houden. Ze bestaan uit een buitenste vezelring en een kern van geleiachtige, waterhoudende massa. Buigt men zich bijvoorbeeld voorover, dan worden de tussenwervelschijven door de wervels samengedrukt en komt er wa-
ter naar buiten. Als de ruggengraat al liggend wordt ontlast, dan kunnen de tussenwervelschijven zich als een spons weer volzuigen met vloeistof en voedingsstoffen. Een frequente afwisseling van belasting en ontspanning is dus zeer belangrijk voor het optimaal functioneren van de tussenwervelschijven en om te voorkomen dat ze broos worden [zie afbeelding 1]. Vooral in ongunstige zitposities, bijvoorbeeld bij een ronde rug en een naar achteren geklapt bekken, worden de tussenwervelschijven zwaar belast. De gevolgen: ze verliezen allengs meer functionaliteit en steeds vaker treedt rugpijn op. Als de vezelring zo broos is geworden dat hij inscheurt en er geleimassa naar buiten komt, is er sprake van een hernia. Ook spieren, pezen en banden geven het lichaam steun en flexibiliteit. Gezonde rugspieren werken als een ondersteunend korset en helpen de belasting van de tussenwervelschijven te verminderen. Spieren bewegen het skelet, doordat ze zich afwisselend aan- en ontspannen. Door een gebrek aan beweging kunnen ze korter en slapper worden, waardoor ze hun steunende functie niet meer kunnen vervullen.
Afb. 1 I Opbouw van de wervelkolom
Doornuitsteeksel
Tussenwervelschijf
Kortom: tussenwervelschijven en spieren leven van voortdurende belasting en ontlasting of inspanning en ontspanning. In het onderste deel van de rug, de lendenen, treden het vaakst problemen op: verkeerd zitten leidt in de lendenen tot problemen met de tussenwervelschijven, die door het kantelen van het bekken eenzijdig onder druk komen te staan en daardoor sneller slijten. De gevolgen zijn doorgaans spierverkrampingen en -verhardingen in de schouder- en nekstreek. Wie niet juist zit, belemmert op den duur ook de bloedtoevoer naar de benen. Want als er druk wordt uitgeoefend op de aderen aan de onderkant van het dijbeen, hapert de doorbloeding en dat kan koude benen, oedeem en spataderen tot gevolg hebben. Daarom beweegt de voorkant van de zitting van een ergonomische goede stoel doorgaans naar beneden tijdens het achteroverleunen. Ook de inwendige organen worden door langdurig verkeerd zitten continu samengedrukt – en dat is nadelig voor hun functioneren. Door zich uit te rekken tijdens het zitten, af en toe te gaan staan en een stoel met een zo groot mogelijke openingshoek te gebruiken tijdens het achteroverleunen, kan men problemen voorkomen.
Afb. 2 I Vorm van de wervelkolom
Iedereen, die de gehele dag op kantoor werkt, moet dus zo mogelijk zorgen voor ergonomisch optimale omstandigheden voor zijn/ haar lichaam. Want alleen dan blijft men – ondanks het vele zitten – gezond en productief. Perfect ingestelde zitmeubels en arbeidsmiddelen zijn daarvoor een belangrijke voorwaarde. Met een ergonomische stoel kan men het nodige doen: een lendensteun in de rugleuning ondersteunt de bekkenkam, een neksteun ontspant de spieren rond de hals en goed ingestelde armleuningen ontlasten de schouderpartij. Minstens zo belangrijk voor een klachtenvrije werkplek is een correcte positie van beeldscherm, toetsenbord en muis. Daarnaast kan iedereen actief spier- en skeletaandoeningen voorkomen – bijvoorbeeld door oefeningen te doen tijdens het zitten, vaak op te staan en in het algemeen meer te bewegen [zie pagina 13].
Wervellichaam
Ruggenmergkanaal
4l5
Ergonomisch zitten is goed. Dynamisch zitten is beter. Hoe correct zitten het best wordt ondersteund.
Als men zich verdiept in de menselijke anatomie is het duidelijk: alleen beweging zorgt ervoor dat tussenwervelschijven van voldoende voedingsstoffen worden voorzien en zorgt voor een adequate doorbloeding van de spieren. Dat geldt ook voor het zitten. Stilzitten behoort tot het verleden – dynamisch zitten is gezonder, prettiger en bevordert de concentratie. Volgens het motto “de beste zitpositie is altijd de volgende” moet u proberen zo vaak mogelijk te veranderen van zithouding. Idealiter blijft het bovenlichaam daarbij rechtop en worden afwisselend de volgende posities ingenomen: 1. enigszins voorovergebogen 2. rechtop en in evenwicht 3. achteroverleunend [zie afb. 1 – 3]
De rechte zitpositie met verticale lichaamshouding is inspannend voor ongetrainde rugspieren. Daarom kunt u ter afwisseling uitrusten in een houding, die uzelf als aangenaam ervaart – daarna echter moet het dynamische zitten weer verder worden geoefend. Verstelbare stoelen bevorderen het dynamische zitten al naar gelang grootte, gewicht en lichaamsafmetingen van de betreffende gebruiker. De belangrijkste functie van een stoel is zijn bewegingsverloop, dat de natuurlijke bewegingen van het lichaam volgt en ondersteunt. Daarom worden stoelmechanismen op grond van dit criterium in verschillende categorieën ingedeeld. Bovendien moet een goede bureaustoel bijkomende individuele instellingsmogelijkheden bieden, zodat ergonomisch juist zitten kan worden bevorderd.
Afb. 1 l enigszins voorovergebogen
90°
Afb. 3 l achteroverleunend
90°
Afb. 2 l rechtop en in evenwicht 6l7
Perfect op elkaar afgestemde zitconcepten vormen zowel de basis als een uitdaging voor gezond zitten en werken. Afb. 4 l Zithoogte
1. SYNCHROONMECHANISME
2. i-SEATING®-MECHANISME
Stoelen met het synchroonmechanisme [zie afb. 1] hebben de beste papieren om het lichaam perfect te ondersteunen: zitting en rugleuning bewegen analoog met het lichaam – dus synchroon – in een verhouding van 1:2 tot 1:3. Dat wil zeggen: als de zitting 5° naar achteren resp. naar beneden beweegt, wordt de hoek met de rugleuning tegelijkertijd 10° resp. 15° groter. Dit bewegingsverloop wordt ergonomisch zinvol voltooid als daarbij ook de voorkant van de zitting naar beneden gaat, zodat deze niet tegen de dijen drukt.
Stoelen met automatische gewichtsherkenning [zie afb. 2]. Bij een handmatige regeling stellen veel mensen de tegendruk van de rugleuning te zwak of te sterk in, of zetten hem zelfs vast. Dat kan op den duur leiden tot een verkeerde lichaamshouding, lichamelijke klachten en zelfs arbeidsverzuim – een sluipend proces, dat aanvankelijk nauwelijks wordt opgemerkt. Wat begint met onschuldige stijfheid in de rug eindigt vaak met langdurige klachten en een hernia.
De tegendruk van de rugleuning is ideaal als hij nauwelijks merkbaar is en men moeiteloos achterover kan leunen. Dit is bovenal afhankelijk van het lichaamsgewicht en wordt individueel geregeld via het instellen van de stoel. Ook de maximale openingshoek van de rugleuning is belangrijk, omdat in de achterste zitpositie de wervelkolom het meest wordt ontlast. Een openingshoek van 25° geldt als optimaal.
Intuïtief juist zitten – het zogenoemde i-seating® – is iets wat veel ergonomen en bedrijfsartsen van vitaal belang vinden. Bij stoelen met automatische gewichtsherkenning wordt dit toegepast.
Afb. 5 l Zitdiepte
Afb. 6 l Zitneiging
3. SYNCHROONMECHANISME + AUTOMATISCHE GEWICHTSINSTELLING Stoelen met synchroonmechanisme en automatische gewichtsherkenning [zie afb. 3]. Beide zitconcepten met elkaar te combineren is het summum van ergonomisch zitten, omdat niet alleen de belangrijkste instelfunctie – het regelen van de tegendruk van de rugleuning – automatisch wordt uitgevoerd, maar deze ook wordt ingebed in een synchroon bewegingsverloop. Twee ideeën in één stoel en ze zijn zo perfect op elkaar afgestemd, dat de gebruiker ook zonder uitgebreide toelichting ergonomisch correct zit.
INDIVIDUELE FUNCTIES EN HUN INSTELLINGEN Om een stoel nog verder aan te passen aan de individuele lichaamsafmetingen van de gebruiker zijn er verschillende instelfuncties. Afhankelijk van het stoeltype zijn deze standaard aanwezig of kunnen ze optioneel worden toegevoegd. Hierna worden de verschillende functies en de ergonomisch juiste instellingen toegelich: Verstellen van zithoogte, zitdiepte en zitneiging [zie afb. 4 – 6]. Om de ergonomisch juiste zitpositie te ondersteunen, wordt de zitting aangepast aan de afmetingen van dijbeen en onderbeen van de gebruiker alsook aan diens bekkenhouding. Bij een optimale hoogte maken boven- en onderbeen met elkaar een hoek van 90 graden. De zitdiepte wordt zo ingesteld, dat de voorkant van de zitting een handbreedte vóór de knieholte ophoudt, zodat de doorbloeding van de benen niet wordt gehinderd. Bij een ideale zitneiging kan het bekken gemakkelijk naar voren kantelen – dat zorgt ervoor dat de wervelkolom recht staat.
Het gewicht van de gebruiker wordt vanzelf op de tegendruk in de rugleuning overgedragen. Zo wordt de belangrijkste functie al automatisch ingesteld – intuïtief correct voor iedereen, die gaat zitten.
Bovendien zijn de meeste stoelen voorzien van een comfortabele zitdieptevering om te voorkomen dat de wervelkolom tijdens het gaan zitten niet wordt samengeperst.
Afb. 1 l Synchroonmechanisme
Afb. 2 l automatische gewichtsinstelling
Afb. 3 l Synchroonmechanisme + automatische gewichtsinstelling 8l9
OVERIGE INSTELLINGEN EN FUNCTIES De verstelling van de hoogte van de rugleuning en de lendensteun zorgt voor optimale steun in de rug [zie afb. 1]. Vooral de nauwkeurige lendenondersteuning dankzij de voorwelving, zo mogelijk met diepte- en hoogteverstelling, is belangrijk: zo wordt een rechte houding in elke zitpositie ondersteund. Hier moet men erop letten dat de lendensteun weliswaar duidelijk voelbaar is, maar geen onplezierige druk uitoefent. Als de rugleuning bovendien nog gemaakt is van flexibel of beweeglijk materiaal, dan kunnen rek- en draaibewegingen van het bovenlichaam worden opgevangen.
Afb. 1 l instelbare lendensteun
Afb. 3 l 3 l Hoofd- of neksteun
Verstelbare armleuningen ondersteunen de correcte positie van de armen ter ontlasting van schouders en nek. Ze kunnen meestal worden ingesteld op hoogte, breedte en diepte [zie afb. 2]. De hoogte is optimaal als de arm in een hoek van 90° losjes op de armleuning ligt. Het tafelblad moet dan in het verlengde van de armleuningen liggen, naadloos aansluitend qua hoogte. De afstand tussen de twee armleuningen moet zo worden ingesteld, dat de armen zo dicht mogelijk tegen het lichaam blijven.
Hoofd- of neksteunen geven het bovenste deel van het lichaam extra steun – wat vooral bij het achterover leunen belangrijk is [zie afb. 3]. Een hoofdsteun ondersteunt het achterhoofd; in de voorste zitpositie mag er niets van te merken zijn. Een neksteun zit verder naar beneden en voorkomt overmatige belasting in de schouder- en nekstreek. Goede hoofd- en neksteunen zijn in hoogte en diepte verstelbaar.
In de zitting zorgen micro-verenkern kussens of vormschuim van uiteenlopende stevigheid voor veel comfort [zie afb. 4]. Deze kernmaterialen zijn bij goede stoelen bekleed met actief ademende stoffen, die niet worden vastgelijmd. Het materiaal van de rugleuning kan bij een ergonomische stoel het comfort voor de rug nog verder perfectioneren: netbespanning zorgt niet alleen voor een lichte en soepele ondersteuning; omdat de lucht goed kan circuleren zijn ook temperatuurcompensatie en vochtuitwisseling ideaal. Net zo licht en nog comfortabeler is 3D-weefsel als bekledingsstof. Omdat de draden in drie dimensies met elkaar verweven zijn ontstaan kleine tussenruimtes, die de stof uiterst zacht, aangenaam en actief ademend maken [zie afb. 5 – 6].
De diepteverstelling tenslotte bepaalt hoe groot het deel van de arm is, dat ondersteund wordt. Ergonomisch correct is een simpele ondersteuning bij de elleboog, maar de meeste mensen vinden het prettig om over de gehele onderarm ondersteund te worden. Een nuttig bijkomend voordeel van armleuningen: tijdens het gaan zitten en opstaan kan men zich erop afzetten en zo de tussenwervelschijven ontzien.
Afb. 2 l verstelbare armleuningen
Ook de eigenschappen van de materialen, waarvan een stoel is gemaakt, leveren een belangrijke bijdrage tot het prettig en beter zitten op de werkplek.
Afb. 4 l Micro-verenkern kussen
Afb. 5 l Rugleuning met netweefsel
Afb. 6 l Zitkussen met 3D-weefsel 10 l 11
Ergonomie, dat bent u zelf. Omdat niet alleen uw stoel en uw tafel, maar vooral ook uzelf de juiste instelling nodig heeft.
Als u in een nieuwe auto gaat zitten, dan stelt u automatisch de stoel en de spiegels in om goed te kunnen zien en te kunnen rijden. Datzelfde zou ook moeten gebeuren als het gaat om uw persoonlijke werkomgeving op kantoor. Stoelen, tafels, beeldschermen en alle andere arbeidsmiddelen moeten individueel aangepast worden, zodat u optimaal kunt werken en langdurig gezond blijft. Want omdat mensen niet alleen verschillend van lengte zijn, maar daarnaast ook – zelfs al zijn ze even lang – verschillend geproportioneerd, is het werken met standaardafmetingen weinig zinvol. Dankzij de mechanismen en instellingsmogelijkheden van ergonomische stoelen is dat geen probleem – of toch? Uit eigen onderzoek blijkt: meer dan 40% van de stoelen wordt gebruikt terwijl de rugleuning vastgezet is en bij bijna 80% was de zithoogte verkeerd ingesteld, namelijk vrijwel altijd veel te hoog. De beste ergonomische stoel is nutteloos als men geen gebruik maakt van zijn mogelijkheden. U ziet dus dat uw eigen initiatief doorslaggevend is. Hoe de mechanismen en instellingen van de kantoorstoelen op de juiste wijze moeten worden gebruikt, is op de vorige bladzijden uitgelegd. Hier vindt u nu een overzicht van de ergonomie bij tafels en arbeidsmiddelen. Het tafelblad moet dezelfde hoogte hebben als de armleuningen, waarop de onderarmen losjes rusten. Tijdens het staand werken (aan een in hoogte verstelbare tafel) moeten de bovenarmen eveneens ontspannen enigszins naar beneden hangen en de bal van de hand voor het toetsenbord op tafel liggen. Belangrijk is ook
dat men de schouders niet naar boven trekt om verkramping van de spieren te voorkomen. Vanzelfsprekend moet ook de computer goed opgesteld zijn: de bovenkant van de monitor bevindt zich ter hoogte van het puntje van uw neus – zeker niet hoger, maar ook niet veel lager. Het beeldscherm moet enigszins schuin staan, zodat u – zoals bij het lezen van een boek – alles goed kunt zien. Zo neemt u automatisch een rechte en ontspannen werkhouding aan. Aangezien mensen hun gedrag steeds weer opnieuw moeten oefenen, waarbij ze zichzelf ook dikwijls voor de gek moeten houden, heeft König + Neurath ergonomieseminars en -workshops voor bedrijfsmedewerkers ontwikkeld. Zo dragen wij bij tot bewustwording en motivatie op het gebied van ergonomisch handelen. Voor iedereen die zijn of haar persoonlijke stoel- en tafelinstellingen zwart op wit wil hebben, heeft König + Neurath het ergo-paspoort ontwikkeld: experts berekenen de exacte maten, die dan op de pas worden genoteerd. Zo wordt tegelijkertijd bewustwording gecreeerd op het gebied van de ergonomie en raakt iedereen ervan doordrongen dat hij zelf veel voor zijn gezondheid kan doen. Nadat stoel, tafel en apparatuur correct zijn inen opgesteld, komt het aan op uw eigen activiteit. Om het bovenlichaam te ondersteunen en de spieren van de schouder te ontlasten, is het aan te bevelen juist tijdens het zitten reken krachtoefeningen te doen. De instructies voor eenvoudige oefeningen vindt u hier rechts; doe ze zo vaak mogelijk.
Laat de schouders los hangen, houd uw bovenlichaam goed rechtop. Draai het hoofd langzaam eerst naar rechts, dan naar links. Houd die positie steeds even vast, om de nekspieren licht te rekken.
Steek beide armen omhoog en probeer afwisselend met de ene en de andere arm steeds een stukje hoger te reiken. Doe deze oefening aan beide kanten tien keer.
Zet de voeten plat op de vloer neer en ga dan afwisselend op de tenen van de linker- en de rechtervoet staan om de doorbloeding van de benen te bevorderen.
Gebruik de grootst mogelijke openingshoek van uw stoel om u uit te rekken en diep en langzaam in- en uit te ademen (buikademhaling). Dat zorgt voor ontspanning.
Hef de armen op tot een hoek van 90° en draai het bovenlichaam langzaam eerst naar rechts en dan naar links. Zo rekt u de spieren van de rug.
Laat de rechterarm losjes hangen, rek met de linkerarm boven het hoofd het bovenlichaam naar opzij uit. Wissel daarna van arm. Doe deze oefening aan beide kanten tien keer.
Strek de armen naar rechts en naar links uit en raak afwisselend met de rechterarm de voorkant van de linkervoet en met de linkerarm de voorkant van de rechtervoet aan.
12 l 13
Wie op ergonomie bezuinigt, krijgt vroeg of laat de rekening gepresenteerd. Waarom ergonomische meubels voor bedrijven geen kostenpost, maar veeleer een winstgevende investering zijn. Het is altijd al zo geweest: in economisch moeilijke tijden worden financiële aspecten steeds belangrijker. Dan vindt men in bedrijven al gauw dat het voldoende is als een werkplek aan de minimale eisen voldoet. Onderzoek wijst echter uit dat dit op middellange en lange termijn verkeerd uitpakt. Wie doelgericht investeert in optimale, gezonde werkplekken en randvoorwaarden mag ook rekenen op een goed rendement. De cijfers voor dit rendement op investering (ROI) fluctueren weliswaar, maar laten in principe zien: de investeringen zijn altijd rendabel. Volgens het verbond van bedrijfsziekenfondsen bedraagt het ROI bijvoorbeeld bij investeringen in maatregelen op het gebied van de bevordering van de gezondheid van medewerkers in
bedrijven 1:3 tot 1:10. Dat wil zeggen dat het bedrijf op middellange termijn voor elke geïnvesteerde euro drie tot tien euro terugkrijgt. Uit een onderzoek van dr. Sigrun Fritz van de Technische Universiteit van Dresden naar motivatiefactoren op de werkplek bleek dat een aantrekkelijke en ergonomische kantoorinrichting op de derde plaats kwam, onmiddellijk na de stijl van leidinggeven en de interne informatievoorziening: soort en kwaliteit van het bedrijfsmeubilair zijn voor medewerkers ook een indicatie van de waardering die hun werkgever voor hen heeft. Als ROI voor investeringen op dit gebied werden cijfers van 1:15 tot 1:71 genoteerd. Steeds weer verspillen medewerkers tijd met het onderling klagen over onbevredigende aspecten van hun werkplek. Of ze moeten vaker een pauze inlassen omdat de airconditioning verkeerd is afgesteld en ze last hebben van tocht. Ook wie met een half oor de gesprekken aan het volgende bureau opvangt, kan zich niet voor de volle honderd procent op het eigen
Afb. 1 l Werkplekken voor staand /zittend werk
werk concentreren. Dat alles kost een bedrijf veel geld. Want wie afgeleid wordt, kan maar gedeeltelijk of helemaal niet productief werken. Deze beperkingen kunnen de productiviteit met wel 35% omlaag brengen. Kortom: een werkplek is ergonomisch correct ingericht als de gebruiker kan doen, waarvoor hij wordt betaald: zijn werk. Maar in de praktijk voldoet tot wel 60 % van de werkplekken in kantoren niet eens aan de elementaire arbeidsrechtelijke vereisten van de Richtlijn beeldschermwerk. Om ervoor te zorgen dat bedrijven zich meer met ergonomische thema’s gaan bezighouden, is een kosten-batenanalyse noodzakelijk. Die moet, als het even kan, gebaseerd zijn op harde feiten en cijfers, bijvoorbeeld op de ontwikkeling van het percentage ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid. Moeilijker te meten zijn de factoren, die invloed uitoefenen op de tevredenheid over de werkplek, het sociale klimaat in het bedrijf of de productiekwaliteit. De discussie over ruimtegebruik biedt een mogelijkheid om bezuinigingen op de juiste plaats door te voeren en niet te besparen op die kostbare ‘hulpbron’, de mens. Ook König + Neurath heeft voor nieuwe werkvormen inrichtingen ontwikkeld, waarmee duidelijke
besparingen kunnen worden gerealiseerd t.a.v. het gebruik van de beschikbare oppervlakte. Het verheugende daarvan is: steeds meer bedrijven investeren een deel van deze besparingen in werkplekken, die op een voorbeeldige wijze voldoen aan de eisen op het gebied van gezondheid en veiligheid. Zij hebben begrepen dat deze extra investering – bijvoorbeeld op het gebied van zit- en stawerkplekken [zie afb. 1] – rendeert als ze vergezeld gaan van gerichte maatregelen voor de medewerkers. In de eerste plaats gaat het natuurlijk om een perfect ergonomisch inrichtingsadvies. Maar vervolgens moeten de medewerkers worden geïnformeerd en getraind en moeten ze gemotiveerd worden om bepaald gedrag aan te leren. Daarbij is het doel niet alleen om fouten tijdens het werk en arbeidsverzuim te voorkomen, het gaat ook om het verbeteren van de interne communicatie, het verhogen van de efficiency, de arbeidsmotivatie te vergroten en stress te verminderen. Op die manier worden de kwaliteit van het werk en de identificatie met het bedrijf bevorderd. Voor een overtuigende, rendabele en duurzame interieuroplossing is meer nodig dan louter eersteklas producten. Daarom biedt König + Neurath concepten op basis van een systeemergonomische totaalaanpak.
14 l 15
Professionele oplossingen voor professionals. Dat waarderen veel bedrijven aan de samenwerking met König + Neurath.
Bij het plannen en inrichten van een kantoorruimte beginnen wij altijd weer bij het begin. Dat wil zeggen dat iedere klant er van op aan kan dat wij een project precies uitvoeren volgens de specifieke eisen – en dat we bij de planning en de toepassing altijd te werk gaan op basis van de laatste wetenschappelijke en economische uitgangspunten. Zo realiseren wij individuele oplossingen voor de meest uiteenlopende eisen van het moderne beroepsleven. Daarbij profiteren de klanten niet alleen van onze knowhow en onze ervaring, maar ook van de diepgaande deskundigheid op ergonomisch gebied, die naast de zit- en kantoormeubelen ook betrekking heeft op de gehele arbeidsomgeving.
Het doel is voor de medewerkers optimale omstandigheden te creëren, opdat zij zich op hun werkplek en in het bedrijf prettig voelen – en hun taken efficiënt kunnen uitvoeren. Niet in de laatste plaats wordt een bedrijf ook beoordeeld op de vraag of er sprake is van een aantrekkelijke werkomgeving. Daarom richten wij ons op individuele werkplekken, op ruimten waar teams werkzaam zijn, op ontspannings- en vergaderruimten, kortom op de optische uitstraling als geheel vanuit één centraal concept – een concept dat aansluit bij de identiteit van het bedrijf. En dat waarderen onze klanten evenzeer als hun medewerkers.
Afb. 1 l monster
Afb. 2 l NOKIA 16 l 17
Er zit systeem in onze ergonomische deskundigheid. Waarom wij niet alleen bij stoelen ergonomisch denken – en wat de overeenkomsten zijn tussen een stad en een kantoor. Onze visie op ergonomie stijgt boven de directe werkplek uit: wij bekijken deze ook altijd met het oog op de interne communicatie binnen een bedrijf, de organisatorische processen, de samenwerking en de psychologische aspecten. Op deze systeemergonomische basis berust ons concept van de K+N CITY. Wij gaan ervan uit dat de structuur van een bedrijf veel overeenkomsten vertoont met de organisatie van een stad: in beide gevallen is er sprake van zones met verschillende functies – voor individueel werken en voor teamwerk, voor communicatie en beslissen, voor kennisoverdracht en voor ontspanning. Alleen als elke zone van het kantoor precies is afgestemd op zijn specifieke functie en beantwoordt aan de behoeften van de medewerkers, kan het werk echt efficiënt gebeuren – want een ergonomische werkplek inspireert en bevordert de productiviteit. Om dat te bereiken moeten niet alleen de afzonderlijke producten maar ook de gehele omgeving bij de overwegingen worden betrokken. Elk meubelstuk op kantoor staat in verbinding met zijn gebruiker en met andere meubels, maar ook met het gebouw, de andere ruimten en met andere lokale factoren als verlichting, kleur, klimaatregeling en akoestiek. Waarmee we weer terug zijn bij de stad: ook daar staan de afzonderlijke zones met hun functies in relatie tot andere zones alsook tot de omgeving als geheel – en worden daarbij mede bepaald door lokale factoren. Bij onze ontwikkelingen houden wij steeds rekening met de directe ergonomische vereisten en de laatste wetenschappelijke bevindingen – en daarbij beschouwen we bijvoorbeeld de functionele mogelijkheden van een tafel nooit los van die van een stoel. Maar zelfs dat is niet bij elk project voldoende.
te verbinden. Thema’s uit de ruimtelijke ordening van stedelijke gebieden fungeren vaak als bruikbaar voorbeeld bij het ontwerpen van een ergonomisch correcte, aantrekkelijke en efficiënte werkomgeving. Een voorbeeld daarvan is de middenzone van kantoren. Deze ruimten krijgen door de meubilering – volgens het concept van K+N CITY – een functionele meerwaarde, omdat ook daar kan worden gecommuniceerd en gewerkt. Bij het opstellen van onze ruimtelijke concepten werken wij nauw samen met experts op het gebied van architectuur, interieurvormgeving, akoestiek en lichtplanning, maar ook met degenen, die verantwoordelijk zijn voor de arbeidsprocessen en vertegenwoordigers van diverse personeelsorganen. Want alleen zo kunnen wij voor elke klant een specifiek behoefteprofiel opstellen en dat tot in detail realiseren. Onze deskundigheid op het gebied van de ergonomie van zitmeubilair in combinatie met het integrale uitgangspunt van de systeemergonomie – daarmee maakt König + Neurath het verschil!
kennis TRAININGS- EN SEMINARRUIMTEN
zich terugtrekken RUSTZONES
samenwerken VERGADERRUIMTEN, TEAMKANTOREN
communiceren ONTMOETINGSPLEKKEN, KANTINES
beslissen CONFERENTIERUIMTEN, GROTE ZALEN
Daarom houden wij bij onze conceptuele planning ook rekening met de bedrijfsstructuur als geheel en dus ook met de arbeidsprocessen – om ze vervolgens op zinvolle wijze met elkaar
werken MIJN WERKPLEK, MOBIEL WERKEN 18 l 19
Deutschland König + Neurath AG Büromöbel-Systeme Industriestraße 1 – 3 61184 Karben Tel.: +49 (0)6039 483-0 Fax: +49 (0)6039 483-214 e-mail:
[email protected] www.koenig-neurath.de Great Britain K + N International (Office Systems) Ltd 52 Britton Street London EC1M 5UQ Tel.: +44 (0)20 74909340 Fax: +44 (0)20 74909349 e-mail:
[email protected] www.kn-city.co.uk
KN-07.10 / HD / 5 / 2/1/Gedrukt op chloorvrij gebleekt papier.
Nederland König + Neurath Nederland Office Furniture Airport Business Park Lijnden Frankfurtstraat 18 – 24 1175 RH Lijnden Tel.: +31 (0)20 4109410 Fax: +31 (0)20 4109439 e-mail:
[email protected] www.konig-neurath.nl
Freiräume für Leistung.