de Overstapservice
Makkelijk overstappen naar ABN AMRO
“Ik had wel eens vaker overwogen om met mijn betaalrekening over te stappen naar ABN AMRO, maar ik zag de bui al hangen: al dat regelwerk leek me niks. Ik dacht namelijk dat ik alle betaalopdrachten zelf moest omzetten en zelf iedereen een bericht moest sturen. Tot ik hoorde van de Overstapservice. Het veranderen van bank is daarmee zo gebeurd. Snel, makkelijk en zonder ingewikkeld gedoe. Als ik dat had geweten, had ik de overstap al veel eerder gemaakt.”
de Overstapservice
makkelijk overstappen naar ABN AMRO De overstap is zo geregeld
Wat wordt er voor u geregeld en wat regelt u zelf?
Een jaar lang extra service
Wanneer kunt u welke dienstverlening verwachten?
Handige tips
Zo ziet u niets over het hoofd.
Informatie en advies
04
06
08
U kunt ons altijd bereiken.
09
Algemene Voorwaarden
11
4
Met de Overstapservice kunt u eenvoudig uw bankzaken omzetten.
de overstap is zo geregeld
Wilt u met uw betaalrekening naar ABN AMRO
Wat regelt de Overstapservice?
verhuizen? Dan zorgt de Overstapservice ervoor dat u
▶▶ Alle bijschrijvingen op uw oude betaalrekening (zoals
snel en makkelijk de overstap kunt maken. En dat uw
salaris of uitkering) worden automatisch doorgestuurd
betalingsverkeer intussen soepel doorloopt.
naar uw nieuwe betaalrekening bij ABN AMRO.
Alle Nederlandse banken doen mee
▶▶ Als u aan bepaalde bedrijven of instellingen een machtiging (incasso) heeft afgegeven, schrijven we
De Overstapservice is een service die alle banken in
deze bedragen voortaan vanzelf af van uw nieuwe
Nederland samen voor u hebben ontwikkeld. Alle
betaalrekening bij ABN AMRO. U hoeft degene die
Nederlandse banken die een betaalrekening aanbieden,
het geld automatisch afschrijft (incassant) ook geen
zijn hierbij aangesloten.
bericht te sturen, dat doet de Overstapservice voor u.
Wat we precies voor u regelen? Heel eenvoudig: als u
▶▶ U kunt de acceptgiro’s van uw oude rekeningnummer
overstapt naar ABN AMRO zorgen wij er samen met uw
gewoon blijven gebruiken, u hoeft alleen met een pen
oude bank voor dat dertien maanden lang al uw bij- en
het oude nummer te veranderen in uw nieuwe
afschrijvingen automatisch worden overgezet naar uw
rekeningnummer. Wel zo makkelijk.
(nieuwe) betaalrekening bij ABN AMRO. Er is gekozen
▶▶ Op het rekeningoverzicht van ABN AMRO ziet u
voor een periode van dertien maanden, omdat u dan
vanzelf welke bij- en afschrijvingen al verwerkt zijn via
zeker weet dat u geen enkele bij- of afschrijving mist.
de Overstapservice. Er staat dan bij: “Overstapservice
Want de ervaring leert dat u in één jaar tijd minstens één
via (nummer van uw oude betaalrekening)”.
keer te maken krijgt met bijna alle betalingen.
▶▶ Periodieke overboekingen zijn vaste, automatische betalingen die u aan anderen doet. Uw oude bank
ABN AMRO voert de Overstapservice samen met uw
laat u via een overzicht weten welke opdrachten voor
oude bank uit. Zo controleren en verwerken beide banken
periodieke overboekingen worden stopgezet. Dit
uw gegevens.
overzicht kunt u vervolgens gebruiken bij het regelen van periodieke overboekingen voor uw nieuwe betaalrekening.
5
Wat regelt u zelf?
Internet
▶▶ Heeft u bij uw nieuwe betaalrekening nog bepaalde
Op abnamro.nl/overstapservice vindt u meer informatie
producten nodig, zoals betaalpassen, een creditcard of Internet Bankieren? Vraag deze dan zelf aan bij ABN AMRO. ▶▶ Als u de producten van uw oude bank, zoals uw bankpas, niet meer nodig heeft, kunt u deze ook opzeggen. ▶▶ Houd er rekening mee dat de Overstapservice na dertien maanden stopt: zorg er dus voor dat u op tijd uw nieuwe rekeningnummer doorgeeft aan de bedrijven en instellingen waarvan u betalingen ontvangt. Denk bijvoorbeeld aan uw salaris, pensioen of uitkering. ▶▶ U kunt hiervoor de Overstapkaart van ABN AMRO gebruiken. Deze vindt u op abnamro.nl/overstapservice.
over de Overstapservice en de banken die eraan meedoen.
6
Op allerlei manieren nemen we u zorgen uit handen.
een jaar lang
extra service
Wat kunt u in de dertien maanden Overstapservice
andere producten en diensten die u daar nog heeft lopen.
precies van ABN AMRO en uw oude bank verwachten?
Verder krijgt u het advies om een uitdraai te maken van de vaste betalingsopdrachten die u heeft ingevoerd via
1. Aanvragen bij ABN AMRO
Internet Bankieren. U moet deze opdrachten zelf stop-
Om de Overstapservice aan te vragen hoeft u alleen het
zetten. Daarna kunt u zelf bepalen welke periodieke
formulier Aanvraag Overstapservice in te vullen. Als u
overboekingen u vervolgens doorgeeft aan ABN AMRO.
het opstuurt, laten we u snel weten dat uw aanvraag in Wilt u overstappen met een gezamenlijke rekening? Dan
4. Zelf beslissen over de producten van uw oude bank
moet ook de mederekeninghouder het formulier onder-
U kunt passen, creditcards en andere producten van
tekenen.
uw oude bank in elk geval blijven gebruiken tot de
behandeling is genomen. Een postzegel is niet nodig.
Overstapservice ingaat. Wij raden u aan om uw oude
2. Ingangsdatum bepalen
betaalrekening en andere producten op tijd op te zeggen.
Op het formulier heeft u aangegeven wanneer u de
Zo voorkomt u dat u dubbele kosten gaat betalen.
Overstapservice wilt laten ingaan. Die datum is minstens twee weken en uiterlijk drie maanden nadat u de aanvraag
5. Na 12 maanden: even een herinnering
heeft gedaan. U ontvangt ook een bevestigingsbrief
Na ongeveer twaalf maanden herinneren wij u aan de
van ABN AMRO met de definitieve datum waarop de
precieze einddatum van de Overstapservice. Controleer
Overstapservice ingaat.
op uw rekeningoverzicht of alles al via uw nieuwe betaalrekening loopt.
3. Uw oude bank geeft u automatisch alle informatie
6. Na 13 maanden: Overstapservice stopt
Stapt u over met een betaalrekening? Dan stuurt uw oude
Na dertien maanden stopt de Overstapservice. We zorgen
bank u binnen zeven werkdagen een overzicht van de
er dan niet meer voor dat bij- en afschrijvingen van uw
periodieke overboekingen die zijn stopgezet. Ook laat uw
oude betaalrekening naar uw nieuwe betaalrekening
oude bank u weten wat uw overstap betekent voor de
worden overgezet.
7
8
ABN AMRO helpt u om de overstap nog makkelijker te maken.
handige
tips
Voor de Overstapservice ingaat ▶▶ Staat u rood op uw oude rekening?
▶▶ Ontvangt u rekeningen en/of documenten in uw FiNBOX?
Zorg er dan voor dat u het tekort aanvult vóór de
Geef dan aan deze bedrijven uw nieuwe rekening-
Overstapservice ingaat. Doet u dat erna? Dan kan
nummer door. Zij zullen dan uw rekeningen en/of
het bedrag gewoon nog via uw nieuwe rekening bij
documenten voortaan via uw FiNBOX bij ABN AMRO
ABN AMRO overgemaakt worden. Een andere
aan u toesturen.
mogelijkheid is om het tekort aan te vullen door geld te storten op uw oude rekening in het kantoor van uw oude bank. ▶▶ Heeft u afspraken over uw lening met uw oude bank? N eem dan contact op met ABN AMRO. Onze adviseurs bespreken graag met u de mogelijkheden
Kies uw eigen pincode
om bijvoorbeeld uw lening over te sluiten.
Bij ABN AMRO kunt u zelf uw pincode kiezen. Als u van
▶▶ Heeft u nog geld op uw oude rekening staan? Schrijf het bedrag dan over naar uw nieuwe rekening bij ABN AMRO. ▶▶ Heeft u nog andere producten bij uw oude bank? Vraag dan na welke mogelijkheden ABN AMRO voor deze producten heeft. Vraag uw contactpersoon van uw kantoor naar de mogelijkheden of bel met het Advies en Service Center.
betaalrekening verandert kunt u dus gewoon dezelfde pincode blijven gebruiken.
9
ABN AMRO is op verschillende manieren bereikbaar, 24 uur per dag, 7 dagen in de week.
informatie en
advies
Advies Voor vragen over de Overstapservice kunt u terecht bij onze kantoren. Of u belt met 0900 - 0024 (€ 0,10 per minuut), 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Brochures Onze andere brochures liggen voor u klaar bij onze kantoren of zijn telefonisch aan te vragen via 0900 - 0024 (€ 0,10 per minuut).
Internet Kijk op abnamro.nl/overstapservice voor uitgebreide informatie over de Overstapservice.
10
Over ABN AMRO ABN AMRO Bank N.V. is gevestigd aan de Gustav Mahlerlaan 10, 1082 PP Amsterdam (Nederland). Het telefoonnummer is 0900 - 0024 (€ 0,10 per minuut). Het internetadres van ABN AMRO Bank N.V. is abnamro.nl. ABN AMRO Bank N.V. heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank N.V. en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12020215. Informatie over de klachtenregeling van ABN AMRO Bank N.V. en de geschilleninstanties waarbij ABN AMRO Bank N.V. is aangesloten, kunt u vinden op abnamro.nl/allesnaarwens of opvragen via telefoonnummer 0800 - 024 07 12. U kunt ook de brochure ‘Alles naar wens’ aanvragen, waarin u leest hoe u opmerkingen, suggesties of een klacht kenbaar kunt maken. ABN AMRO Bank N.V. is ingeschreven in het Handelsregister K.v.K. te Amsterdam onder nummer 34334259. Het BTW-identificatienummer van ABN AMRO Bank N.V. is NL820646660B01.
Over deze brochure In deze brochure staat algemene informatie. Deze is niet speciaal geschreven voor uw persoonlijke situatie. De brochure geeft daarom geen advies om iets te doen of niet te doen. Beslissingen die u neemt op grond van deze informatie komen voor uw eigen risico. Wij proberen alleen betrouwbare bronnen te gebruiken voor de informatie in de brochure. We kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd juist, volledig of niet al verouderd is. Wilt u meer weten over het onderwerp van deze brochure? Neemt u dan contact met ons op. Deze brochure is bedoeld voor onze klanten in Nederland. We kunnen er niet voor instaan dat de informatie in de brochure ook bruikbaar is in andere landen.
Algemene Voorwaarden Overstapservice 1. Definities
Rekeninghouder: de rekeninghouders, zowel gezamenlijk als ieder afzonderlijk
Aanvraagformulier:
tenzij in deze Algemene Voorwaarden Overstapservice anders
het door de nieuwe bank verstrekte aanvraagformulier
is bepaald, van de oude rekening en/of de nieuwe
Overstapservice, waarin de rekeninghouder opdracht geeft
rekening die het aanvraagformulier hebben getekend.
tot het uitvoeren van de Overstapservice. Er is een aanvraagformulier voor zakelijke rekeningen en een aanvraagformulier
2. Keuze en inleveren aanvraagformulier
voor particuliere rekeningen. Concernonderdeel: elke rechtspersoon die door de oude bank als onderdeel wordt aangemerkt van het concern, waarvan ook de oude
2.1. De nieuwe bank stelt vast welk soort aanvraagformulier de rekeninghouder moet gebruiken.
2.2. Het aanvraagformulier wordt, afhankelijk van de
bank een onderdeel is.
toepasselijke procedure bij de nieuwe bank,
Incassant:
ingeleverd bij of toegestuurd aan de nieuwe bank
degene die op grond van een overeenkomst met een bank
conform de procedure van de nieuwe bank.
bevoegd is tot het aanleveren van incasso-opdrachten.
2.3. Als het aanvraagformulier voor particuliere rekeningen
Incasso:
wordt gebruikt, moet het aanvraagformulier ten
Incassobetaalproducten waarmee op grond van een
minste veertien dagen vóór de gewenste ingangs-
incassomachtiging bedragen kunnen worden afgeschreven
datum van de Overstapservice zoals vermeld in het
van de oude rekening van de rekeninghouder. Onder
aanvraagformulier, door de nieuwe bank zijn ontvangen.
incassobetaalproducten worden zowel de Nederlandse
Als het aanvraagformulier voor zakelijke rekeningen
Incasso als de Europese Incasso (SEPA) verstaan.
wordt gebruikt, moet het aanvraagformulier ten minste
Incassomachtiging:
achtentwintig dagen vóór de gewenste ingangsdatum
de door de rekeninghouder gegeven toestemming om
van de Overstapservice zoals vermeld in het aanvraag-
met incasso een incasso-opdracht uit te voeren ten laste
formulier, door de nieuwe bank zijn ontvangen.
van de rekening van de rekeninghouder. Oude bank:
3. Voorwaarden en aanvang Overstapservice
de in het aanvraagformulier vermelde bank waarbij de oude rekening wordt aangehouden.
3.1. Na ontvangst van het door de rekeninghouder
Oude rekening:
ingevulde en ondertekende aanvraagformulier zal de
de in het aanvraagformulier vermelde rekening bij de oude
nieuwe bank beoordelen of zij de opdracht tot het
bank waarvan het betalingsverkeer in het kader van de Overstapservice wordt doorgeleid.
uitvoeren van de Overstapservice accepteert.
3.2. De nieuwe bank is bevoegd om de opdracht tot het
Nieuwe bank:
uitvoeren van de Overstapservice te weigeren, als:
de in het aanvraagformulier vermelde bank waarbij de
a. de oude rekening of de nieuwe rekening niet een
nieuwe rekening wordt aangehouden en waar het
normale betaalrekening of rekeningcourant in
aanvraagformulier wordt ingeleverd of waaraan het wordt
euro’s is, die door de rekeninghouder wordt aan-
toegestuurd.
gewend voor de afwikkeling van lopend betalings-
Nieuwe rekening:
verkeer, of
de in het aanvraagformulier vermelde rekening bij de
b. de Overstapservice in een periode van dertien
nieuwe bank waarnaar het betalingsverkeer in het kader
maanden voorafgaande aan de in het aanvraag-
van de Overstapservice wordt doorgeleid.
formulier door de rekeninghouder vermelde
Overstapservice:
gewenste ingangsdatum van de Overstapservice,
de in deze Algemene Voorwaarden Overstapservice
al is toegepast op de oude en/of de nieuwe
beschreven dienstverlening aan de rekeninghouder.
rekening, of
12
c. de oude en de nieuwe rekening bij dezelfde bank worden aangehouden, of d. de oude of de nieuwe rekening vervalt of geheel of gedeeltelijk geblokkeerd is, of e. een verkeerd soort aanvraagformulier is gebruikt, of f. het aanvraagformulier niet volledig of niet juist is ingevuld, of g. in het aanvraagformulier ingevulde gegevens afwijken van de bij de nieuwe bank bekende gegevens met betrekking tot de nieuwe rekening
schuldsanering, beslag, (verdenking van) fraude van, bij of door de rekeninghouder of er speciale afspraken zijn gemaakt tussen de oude bank of de nieuwe bank en de rekeninghouder om problemen in de nakoming van verplichtingen door de rekeninghouder op te lossen, of p. de oude bank weigert mee te werken aan uitvoering van de Overstapservice op één of meer van de bovenvermelde weigeringsgronden, of q. de oude rekening wordt aangehouden bij een bank
of van de bij de oude bank bekende gegevens
die niet is aangesloten op de Overstapservice, en als
met betrekking tot de oude rekening, of
zodanig op het moment van inleveren of toesturen
h. het in het aanvraagformulier (voor zakelijke
van het aanvraagformulier aan de nieuwe bank
rekeningen) vermelde inschrijvingsnummer bij de
ook niet is opgenomen op overstapservice.nl in
Kamer van Koophandel niet gelijk is aan het
de lijst van deelnemende banken.
inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel zoals dat is opgenomen in het voor uitvoering van
D e onder l. en m. vermelde weigeringsgronden zijn
de Overstapservice gebruikte interbancaire systeem,
niet van toepassing als aan de volgende voorwaarden
of niet gelijk is aan het bij de nieuwe bank of het
wordt voldaan:
bij de oude bank bekende inschrijvingsnummer
I. de oude rekening wordt aangehouden door
bij de Kamer van Koophandel, of i. het aanvraagformulier niet door alle rekeninghouders is ondertekend, of j. de op het aanvraagformulier geplaatste handtekening(en) van de rekeninghouder of diens
één rekeninghouder, en de nieuwe rekening wordt aangehouden door die rekeninghouder van de oude rekening en maximaal één andere rekeninghouder; II. de tenaamstelling van de oude rekening is een
vertegenwoordiger afwijk(t)(en) van de bij de
onderdeel van de tenaamstelling van de nieuwe
nieuwe bank of bij de oude bank bekende
rekening;
handtekening(en), of k. de rekeninghouder dan wel anderen die het aanvraagformulier namens de rekeninghouder hebben getekend volgens de bij de oude bank
III. de rekeninghouders zijn ieder natuurlijke personen en ieder afzonderlijk bevoegd om over de nieuwe rekening te beschikken; IV. de oude en de nieuwe rekening worden
en/of bij de nieuwe bank bekende informatie niet
uitsluitend voor particuliere, niet-zakelijke,
bevoegd of niet bekwaam is/zijn om de opdracht
doeleinden gebruikt.
tot het uitvoeren van de Overstapservice te verstrekken, of l. de rekeninghouder van de oude rekening niet dezelfde rekeninghouder is als die van de nieuwe rekening, of m. de tenaamstelling van de oude rekening niet
3.3. De nieuwe bank kan contact opnemen met de oude bank om na te gaan of de oude bank wil meewerken aan het uitvoeren van de Overstapservice, en is bevoegd om daartoe de oude bank de in het aanvraagformulier opgenomen gegevens ter beschikking te stellen.
3.4. Als de nieuwe bank de opdracht tot het uitvoeren van
gelijk is aan de tenaamstelling van de nieuwe
de Overstapservice accepteert en het aanvraag-
rekening, of
formulier op tijd is ontvangen door de nieuwe bank,
n. de Overstapservice, rekening houdend met de
zal de nieuwe bank ernaar streven om de Overstap-
aard en complexiteit van de aan de oude en
service op de in dat aanvraagformulier vermelde
nieuwe rekening gekoppelde zakelijke producten
gewenste ingangsdatum te laten aanvangen. Als het
en diensten, naar de redelijke mening van de
aanvraagformulier voor particuliere rekeningen is
oude respectievelijk nieuwe bank, niet geschikt
gebruikt, en de oude rekening naar de mening van de
en/of niet zinvol is om te worden toegepast, of
oude bank een zakelijke rekening is, zal de nieuwe
o. er sprake is van bijzondere omstandigheden, bijvoorbeeld faillissement, surseance van betaling,
bank de ingangsdatum van de Overstapservice op verzoek van de oude bank met maximaal veertien
13
dagen uitstellen. Ook zal de nieuwe bank de rekening-
gedurende de looptijd te wijzigen. De nieuwe bank
houder van het accepteren van de opdracht op de
zal de rekeninghouder ten minste veertien dagen
hoogte stellen, met vermelding van de ingangsdatum
voor de ingangsdatum van zulke wijzigingen op de hoogte stellen.
van de Overstapservice (hierna: ingangsdatum). Als de nieuwe bank de opdracht tot het uitvoeren van de
5.2. De rekeninghouder is aan de nieuwe bank de door
Overstapservice weigert, zal zij de rekeninghouder
de nieuwe bank vastgestelde vergoeding(en) in
daarvan op de hoogte (doen) stellen.
verband met de Overstapservice verschuldigd. De nieuwe bank is bevoegd om de verschuldigde
4. Einde Overstapservice, gevolgen
vergoeding(en) te verrekenen met het saldo van de nieuwe rekening. De nieuwe bank informeert de
4.1. De Overstapservice eindigt na verloop van dertien
rekeninghouder over de verschuldigde vergoeding(en).
maanden na de ingangsdatum.
4.2. De nieuwe bank is bevoegd de Overstapservice met onmiddellijke ingang tussentijds te beëindigen in
6. Overstapservice: doorleiding betalingen ten gunste van de oude rekening
geval van: ▶▶ overlijden, ondercuratelestelling, faillissement,
6.1. De nieuwe bank zal bewerkstelligen dat, als
surseance van betaling, onderbewindstelling van
gedurende de looptijd van de Overstapservice girale
het vermogen van een rekeninghouder, of
betalingen ten gunste van de oude rekening plaats-
▶▶ het van toepassing verklaren van de schuldsane-
vinden, de oude bank steeds onmiddellijk een betaal-
ringsregeling natuurlijke personen ten aanzien
opdracht geeft om zo’n betaling over te boeken naar de
van een rekeninghouder, of
nieuwe rekening zonder boeking en bijschrijving op
▶▶ beëindiging van de in artikel 11 hierna bedoelde
de oude rekening. Met de ondertekening van het aanvraagformulier geeft de rekeninghouder de oude
volmacht, of ▶▶ (redelijke verdenking van) misbruik van de Over-
bank opdracht voor en zijn instemming met zulke overboekingen naar de nieuwe rekening. Zulke
stapservice, of
betalingen worden niet in rekeningafschriften of
▶▶ beëindiging van de nieuwe rekening.
4.3. Tussentijdse beëindiging van de Overstapservice
andere opgaven van de oude bank zichtbaar, maar
heeft geen terugwerkende kracht. Dit heeft mede tot
worden uitsluitend in rekeningafschriften of andere
gevolg dat bij tussentijdse beëindiging:
(saldo)opgaven van de nieuwe bank vermeld. De
I. de in artikel 6 hierna beschreven doorleiding
informatie over deze betalingen wordt geacht via de
eindigt, maar reeds op de nieuwe rekening
rekeningafschriften of andere (saldo)opgaven van de
geboekte bedragen niet worden teruggeboekt
nieuwe bank te zijn verstrekt door de oude bank.
naar de oude rekening; II. de nieuwe bank niet langer volgens artikel 7 hierna
Als de doorgeleide betaling in vreemde valuta luidt,
incassanten zal berichten over de doorleiding
wordt deze betaling afgehandeld volgens de
naar de nieuwe rekening en hun niet langer zal
procedures en omwissel-, valuterings- en andere
verzoeken om de incassomachtigingen op de
relevante regels en voorwaarden van de nieuwe bank.
oude rekening te wijzigen; III. de op verzoek van de nieuwe bank volgens artikel 7 hierna wel door incassanten doorgevoerde wijzigingen in incassomachtigingen in stand blijven; IV. de in artikel 8 hierna bedoelde nieuwe incassomachtigingen van kracht blijven; V. de in artikel 9 hierna bedoelde periodieke overboekingen beëindigd blijven.
6.2. In afwijking van het bepaalde in artikel 6.1 zullen: I. betalingen ten gunste van de oude rekening die worden verstrekt ten laste van de nieuwe rekening, en II. betalingen ten gunste van de oude rekening ten laste van rekeningen die ook worden aangehouden bij de oude bank en waarvoor de oude rekening is aangewezen als vaste tegenrekening, en III. betalingen door de oude bank van op de oude rekening ontstane creditrente, en
5. Overstapservice algemeen, vergoeding
IV. betalingen als gevolg van het ongedaan maken van een eerdere betaling ten laste van de oude
5.1. De nieuwe bank is bevoegd om de Overstapservice
rekening, en
14
V. betalingen die zich op de ingangsdatum in een vergevorderd stadium van uitvoering bevinden, en VI. betalingen ten gunste van de oude rekening (zakelijke rekening) op grond van een (zakelijk) incassocontract, en VII. betalingen die het gevolg zijn van, al dan niet via
bank deelneemt aan de Overstapservice en de Europese incasso. De lijst van deelnemende banken is gepubliceerd op overstapservice.nl
7.2. De nieuwe bank heeft het recht incasso-opdrachten ten laste van de nieuwe rekening op grond van een zakelijke Europese incasso, waarvoor vereist is dat de
elektronisch bankieren, als acceptgiro verstrekte
rekeninghouder zijn incassomachtiging herbevestigt
betaalopdrachten, waarin de oude rekening als
bij de nieuwe bank, niet uit te voeren zolang de
tegenrekening is aangemerkt, en
rekeninghouder deze bevestiging niet gegeven heeft
VIII. betalingen ten gunste van de oude rekening (zakelijke rekening) op grond van een zakelijk
conform de voorschriften van de nieuwe bank.
7.3. De nieuwe bank zal bewerkstelligen dat de incassant
contract voor het accepteren van debit-, prepaid-
namens de rekeninghouder naar aanleiding van een
of creditcardbetalingen, en
incasso-opdracht na de ingangsdatum wordt verzocht
IX. andere betalingen, op grond van betaalproducten die
om de in de betreffende incassomachtiging vermelde
op het moment van uitvoering van zo’n betaling
oude rekening te wijzigen in de nieuwe rekening. De
op overstapservice.nl zijn gepubliceerd in de lijst
in de vorige zin bedoelde wijziging van de incasso-
van niet onder de Overstapservice vallende
machtiging treedt niet eerder in werking dan nadat
betaal-producten, wel worden bijgeschreven op
de incassant dat verzoek heeft aanvaard. De incassant
de oude rekening.
krijgt dit verzoek alleen als de bank van de incassant aan de Overstapservice deelneemt.
7. Overstapservice: doorleiding incasso’s, wijziging lopende incassomachtigingen
7.4. De nieuwe bank zal bewerkstelligen dat de op verzoek van de rekeninghouder door de oude bank aangebrachte blokkades voor de Nederlandse incasso, als
7.1. De nieuwe bank zal bewerkstelligen dat vanaf de
gevolg waarvan een bepaalde incassant geen incasso-
ingangsdatum de door incassanten verstrekte
opdracht meer kan laten uitvoeren ten laste van de
incasso-opdrachten tot betaling aan de incassant ten
oude rekening, die tijdig voor de ingangsdatum door
laste van de oude rekening, worden doorgeleid en
de rekeninghouder op correcte wijze aan de oude
uitgevoerd ten laste van de nieuwe rekening, alsof
bank zijn opgegeven, met ingang van de ingangs-
uitvoering wordt gegeven aan een incasso waarvoor
datum van kracht worden voor incasso-opdrachten
de rekeninghouder een incassomachtiging voor het
van de betreffende incassant ten laste van de
afschrijven van bedragen op de nieuwe rekening
nieuwe rekening. Andere incassoblokkades dan de
heeft gegeven. Zulke doorgeleide Incasso’s worden
in de vorige zin beschreven blokkades alsmede
niet in rekeningafschriften of andere opgaven van de
blokkades op de Europese incasso, die mogelijk
oude bank zichtbaar, maar worden uitsluitend in
gelden voor de oude rekening, worden niet omgezet
rekeningafschriften of andere (saldo)opgaven van de
naar de nieuwe rekening. Voor een dergelijke blokkade
nieuwe bank vermeld. Met de ondertekening van het
moet de rekeninghouder contact opnemen met de
aanvraagformulier door de rekeninghouder stemt de
nieuwe bank.
rekeninghouder in met het afschrijven van bedragen op
7.5. Gedurende de looptijd van de Overstapservice mag de
de nieuwe rekening in plaats van de oude rekening
rekeninghouder geen nieuwe incassomachtigingen
en geeft hij opdracht tot wijziging van de incasso-
verstrekken ten laste van de oude rekening.
machtiging. De informatie over de doorgeleide incasso’s wordt geacht via de rekeningafschriften of andere (saldo)opgaven van de nieuwe bank te
8. Overstapservice: nieuwe incassomachtigingen voor concernincasso’s
zijn verstrekt door de oude bank. In geval van een binnenlandse incasso kan doorleiding alleen
8.1. Door ondertekening van het aanvraagformulier
plaatsvinden als zowel de oude bank als de nieuwe
verstrekt de rekeninghouder de oude bank en haar
bank deelneemt aan de Overstapservice. Doorleiding
concernonderdelen incassomachtigingen ten laste
van een Europese Incasso kan alleen plaatsvinden
van de nieuwe rekening voor elke (toekomstige)
als zowel de bank van de incassant als de nieuwe
vordering van de oude bank en haar concernonder-
15
delen op de rekeninghouder, waarvan uiterlijk op de
12. Aansprakelijkheid en vrijwaring
ingangsdatum is overeengekomen met de oude bank of een concernonderdeel dat die ten laste van de oude rekening voldaan kan worden.
8.2. Bestaande bevoegdheden van de oude bank en haar
12.1. O nverminderd het bepaalde in de Algemene Bankvoorwaarden, is de nieuwe bank niet aansprakelijk voor de gevolgen van uitvoering van de Overstapservice.
concernonderdelen met betrekking tot het (doen)
Behoudens als zulks te wijten is aan haar opzet of
betalen of incasseren van vorderingen van de oude
grove schuld, is de nieuwe bank niet aansprakelijk
bank of haar concernonderdelen, wijzigen niet als
voor door de rekeninghouder geleden schade als
gevolg van het door de rekeninghouder verstrekken
gevolg van tekortkoming in de uitvoering van de
van de in artikel 8.1 beschreven incassomachtigingen.
9. Overstapservice: beëindiging periodieke overboekingen, overzicht
Overstapservice.
12.2. D e rekeninghouder vrijwaart de nieuwe bank voor alle schade als gevolg van vorderingen van derden die verband houden met de uitvoering van de Overstapservice.
De nieuwe bank zal de oude bank verzoeken om de ten laste van de oude rekening verstrekte opdrachten tot automatische periodieke overboeking op de Ingangsdatum
13. Wijziging Algemene Voorwaarden Overstapservice
te beëindigen. De oude bank is wel bevoegd maar niet verplicht om opdrachten tot automatische periodieke
De nieuwe bank is bevoegd om deze Algemene Voor-
overboeking die door middel van systemen van elektronisch
waarden Overstapservice te wijzigen. De nieuwe bank zal de
of internetbankieren zijn verstrekt, te beëindigen. De
rekeninghouder ten minste dertig dagen voor de ingangs-
nieuwe bank zal bewerkstelligen dat de oude bank de
datum van een wijziging in deze Algemene Voorwaarden
rekeninghouder een overzicht van de beëindigde opdrachten
Overstapservice daarvan op de hoogte stellen, op een door
tot automatische periodieke overboeking verstrekt. De
de nieuwe bank geschikt geachte wijze.
rekeninghouder is, ook jegens de oude bank, verplicht om dit overzicht terstond na ontvangst te controleren.
14. Toepasselijk recht, geschillen
10. Overstapservice: overstapkaarten
Op de Overstapservice is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen de nieuwe bank en de
De overstapkaarten worden als hulpmiddel in het kader
rekeninghouder zullen bij de Nederlandse rechter
van de Overstapservice aan de rekeninghouder verstrekt.
aanhangig worden gemaakt. In afwijking van het in de
De rekeninghouder moet zorgvuldig omgaan met de
vorige zin bepaalde is de rekeninghouder bevoegd om
overstapkaarten. De nieuwe bank is niet aansprakelijk voor
binnen de grenzen van het betreffende reglement een
schade als gevolg van het gebruik van overstapkaarten door
geschil aanhangig te maken bij het Klachteninstituut
de rekeninghouder of door onbevoegden.
Financiële Dienstverlening.
11. Volmacht nieuwe bank Door ondertekening van het aanvraagformulier verstrekt de rekeninghouder de nieuwe bank een volmacht om namens de rekeninghouder alle (rechts)handelingen te verrichten die naar de mening van de nieuwe bank nodig zijn bij de uitvoering van de Overstapservice. Een rekeninghouder kan de volmacht uitsluitend beëindigen door middel van een schriftelijke mededeling aan de nieuwe bank, conform de voorschriften van de nieuwe bank.
abnamro.nl/overstapservice
