bimonthly magazine, general post office 3000 leuven mail. | publisher danny verheyden
www.mice2.be the number one belux magazine for the mice decision maker | february - march 2013 | issue 34
De MICE-troeven van Aruba en Curaçao
BRINGING YOU TO THE HEART OF THE MEETINGS INDUSTRY
FOR OVER A DECADE
It can only be IMEX. The high-energy show where top-level members of the meetings and incentive travel industry meet to get great business done. Where you can network with 3,500 exhibitors and over 10,000 other senior decision makers from around the world in an electric atmosphere. At IMEX, we always remember that we are meetings professionals ourselves, with a responsibility to understand the needs of those in the same line of business.
That’s why every year we work to evolve the IMEX experience, bringing together exhibitors, speakers and industry gurus that you won’t find anywhere else. We’re excited about what the future will bring for the meetings world and we look forward to being right at the heart of it with you.
HERE’S TO THE NEXT 10 YEARS.
KEEP YOUR FINGER ON THE PULSE OF THE INDUSTRY. COME TO IMEX 2013. CALL:
+44 (0)1273 227311
E-MAIL:
[email protected]
The essential worldwide exhibition for incentive travel, meetings and events.
IMEX-FRANKFURT.COM
www.mice2.be
is a publication of dvproductions
PUBLISHER Danny Verheyden OFFICE Danny Verheyden Willem Lepelstraat 28, B-2000 Antwerp M +32 475 94 49 72 F +32 3 237 64 68 E
[email protected] W www.travel2.be EDITOR IN CHIEF Danny Verheyden EDITORS Geert Behets Chris Berkein Fred Braeckman Phil De Bouck Corinne Le Brun Corinne Leunens Lieve Simeons Jean Speetjens Marc Sprengers Jan Torfs Bernard Tuyttens Marlies Van Bouwel Jan Van Steen Dirk Vandereycken Miet Waes PHOTOGRAPHER Marc Sprengers ART DIRECTION & PRODUCTION Drukkerij Van der Poorten
contents MICE DESTINATION
5 De MICE-troeven van Aruba en Curaçao
AIRLINES
7 airberlin: het kortbij alternatief
MICE DESTINATION
8 Cappadocië: verrassend variërend
PRINT & DISTRIBUTION Drukkerij Van der Poorten CIRCULATION 6.000 (NL, FR, ENG) SUBSCRIPTION Belgium: 30 euro (1 year) Other contries: 45 euro (1 year)
11 Cracovie & la région de Malopolska, une destination en vogue
The publisher denies any responsability for opinions expressed by contributors or copyright of pictures provided by them.
12 Lamot brouwt leven in de Mechelse MICE
TRADE FAIRS
13 ATF: Azië op z’n best
february - march 2013 mice2
3
4
mice2 issue 34
mice xxxxxxxxxxx destination
De MICE-troeven van Aruba en Curaçao
Aruba: zeilboten allerhande zijn met of zonder begeleiding in te huren
Aruba, Bonaire en Curaçao worden samen de ABC eilanden genoemd en liggen niet ver van Venezuela. Ze liggen buiten de gekende orkaangevoelige regio en genieten van een super zonnig klimaat, waarvan wij alleen maar kunnen dromen. Een zestal zakenlui, allen bedrijvig in de MICE sector, bezochten Aruba en Curaçao in het inspirerend gezelschap van Beatrice Mondelaers van Glenaki.
Z
e waren er allen vrij snel van overtuigd dat de beide eilanden elk hun eigen uitgesproken troefkaarten hebben. Hugo Slimbrouck, Director Ovationdmc maakte het duidelijk in een paar zinnetjes: ” Aruba heeft meer hoogbouw en de Amerikaanse invloed is voelbaar, de Arubanen zijn wel erg doelbewust en doeltreffend. Curaçao daarentegen blinkt uit in authenticiteit en creativiteit. Beide eilanden zijn best te combineren.” Aruba telt 96 verschillende nationaliteiten, een gevolg van de olie industrie die opgang maakte in de jaren twintig van de vorige eeuw. Nu allemaal Arubaan, maar op straat hoort men regelmatig naast Engels ook Nederlands , Frans en Portugees praten. Langs de kade in Willemstad (Curaçao) staan enkele kraampjes
Aruba: The Academy Dolphin Show, de unieke belevenis.
met een overvloed aan vers kleurrijk fruit, vis en nog veel meer. De aangemeerde bootjes, waar de voorraad op ligt, komen allen uit Venezuela. Bijna 20 % van het eiland werd in de jaren tachtig door de overheid beschermd als natuurpark en draagt de naam Nationale Park Arikok. De hoogste bergtoppen van het eiland zijn daar te vinden. Elke wandeling voelt te kort aan om zoveel natuurschoon te bewonderen. Vele hotels en resorts bieden all inclusive aan. In sommige hotels is WiFi gratis vanaf een bepaald aantal kamers en krijgt men een ijskoude champagnefles als warm welkom. In het Divi Village is ook het golfterrein vanaf drie uur beschikbaar voor allerhande activiteiten. Goudgele stranden met azuurblauwe zee zijn uiteraard overal aanwezig met de daaraan verbonden activitei-
Aruba: Natuurparken bezoeken kan met Palm Tours onder "sterke" begeleiding
february - march 2013 mice2
5
mice destination ten, zoals diepzeeduiken, snorkelen, jetski, windsurfen, zeilen en nog zoveel meer. De “ seatrek” is een uitstekertje. Men krijgt een 35 kilo wegende duikershelm over het hoofd. De duiker die je vooraf wat gebarentaal aanleerde begeleid je dan een paar meters diep. En men is klaar om rustig acht meter diep een wandelingetje te maken in een verrassend decor. Een gezonken vliegtuig en een echte bus waar de exotische vissen, sommigen vrij groot, in en uit zwemmen. And last but not least een caféterrasje met tafel, stoelen tot en met flessen en glazen. Bij zonsondergang, met gestrekte benen gezeten op een echt terras bij 36 ° is het genieten van een in Aruba gebrouwen biertje, een “Balachi”. Kreeg in 2004 een Award in Brussels, two Gold Medals ! Verdiend! Willemstad, de hoofdstad van Curaçao en Unesco werelderfgoed, doet inderdaad erg sprookjesachtig aan. De prachtige pastelkleurige gevels langs de haven, de draaibrug op bootjes, de drijvende markt en zeker niet te vergeten het luxueuze vijfsterren hotel Kura Hulanda. De zonovergoten, kleurrijke dorpssteegjes herbergen boetieks met leuke items en je kamer of suite ligt er vlak bij. Voor “ Wolven “ , de nieuwe televisiereeks dat van start ging december 2012 op Eén, werden hier verscheidene scenes gedraaid. We hebben de filmploegen in volle actie gezien. Het enthousiasme werkte aanstekelijk. Een must is ook het Kura Hulanda Museum. Op indrukwekkende wijze werd hier de trans-Atlantische slavenhandel in zijn volle omvang in beeld gebracht, van het gevangen nemen van Afrikanen, het transport over zee tot en met de relocatie in de Nieuwe Wereld. De grotten van Hato, waar vroeger de weggelopen slaven zich verborgen hielden zijn ook te bezoeken. Christophe De Stoop van Passaporta, gespecialiseerd in incentive reizen : “ voor mij is de topper van de bestemming Curaçao ongetwijfeld de ontmoeting met de dolfijnen. In de natuurlijke dolfijnlagune komen ze naast je zwemmen, zodat je hen kunt aaien. Je geeft deze prachtige dieren met hun zeer zacht aanvoelende huid, verschillende signalen waarop ze zingen, zwaaien, draaien en zo veel meer. Als afsluiter is er een “ dorsal ride” waarbij je opgepikt wordt door twee dolfijnen die je vasthoudend aan hun rugvinnen een ritje gunnen. Er worden kleine groepsgroottes gehanteerd ( maximaal 6 personen) om de deelnemers zoveel mogelijk te laten genieten van de interactie met deze uitzonderlijke dieren. Het programma duurt 30 minuten, de deelnemers moeten wel adequate zwemmers met vinnen zijn.
Curaçao : drukke avond in het vooruitzicht? Even ontspannen op het balkon en genieten van het uitzicht
Voorafgaand aan de activiteit is er een duidelijke briefing en een goed voorziene infrastructuur met kleedkamers, douches enz. Ben ervan overtuigd dat veel mensen deze belevenis als iets unieks beschrijven. “ Een “ oooh jaaaa! “ is het antwoord.
ls
Where to stay? Verblijven deden we in The Westin Resort & Casino op Aruba en in het Hyatt Curaçao, dat ondertussen een naamswijziging onderging en als het Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao door het leven gaat. The Westin Resort & Casino Aruba is gelegen aan Palm Beach en biedt 481 kamers aan, waarvan 200 ocean view kamers en allen met een privé-balkon. MICE-organisers kunnen er terecht in faciliteiten van 10 tot 1.000 deelnemers. The Westin biedt gratis internet aan in de kamers en in alle publieke ruimten. Onlangs werd er ook een nieuwe spa in gebruik genomen.
Het in 2010 geopende Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao biedt een onovertroffen zicht op de omgeving, één van de weinig overgebleven natuurreservaten in het Caraïbische gebied. Het hotel wordt gekenmerkt door een uiterst hoge service, een voortreffelijke keuken, 3 zwembaden, een Atabei Spa, een 24-uurs fitnessruimte en een fraaie 18-holes Pete Dye Championship golfbaan. Uiteraard ontbreken een 5* Padi-duikschool en een kinderclub niet. Het witte privé-strand Barbara Beach is één van de mooiste van het eiland. De comfortabele kamers beschikken over een terras of balkon, een king size bed of 2 double beds, flat screen TV, telefoon, internet (tegen betaling), kluisje, koelkast, airco, iHome wekkerradio en een complete badkamer. Curaçao : een drijvende kleurrijke markt met veel exotisch fruit komende van Venezuela
6 mice2 issue 34
airlines
airberlin: het kortbij alternatief airberlin profileert zich steeds meer op de Belgische markt. Wat zijn de USP’s van deze carrier in een concurrentiële airline omgeving, en hoe positioneert airberlin zich momenteel op de Belgische markt? We stelden de vraag aan Bjorn Gianotten, Country Manager Benelux.
"
Z
owel voor vakantiegangers als zakenreizigers biedt airberlin een interessant alternatief voor het reguliere aanbod vanaf Brussel, aldus Gianotten. Belgische klanten vliegen met airberlin vanaf Düsseldorf International Airport non-stop naar verre bestemmingen zoals New York, Miami en Los Angeles. Door het lidmaatschap van de globale alliantie oneworld® kunnen passagiers overstappen op American Airlines vluchten naar overige bestemmingen in de VS, Canada en de Caribbean. Vanaf Düsseldorf en Keulen vliegt airberlin verder naar talloze zonbestemmingen zoals Egypte, Spanje, Griekenland en Turkije. Routes naar Europese stedenbestemmingen als Berlijn, München, Milaan, Moskou en Wenen worden met hoge frequenties aangeboden en zijn daarom zowel bij vakantiegangers als zakenreizigers geliefd. Voor de laatstgenoemde groep biedt airberlin corporate fares en het spaarprogramma ‘Business Points’ aan”.
Wat is de toegevoegde waarde van de luchthavens van Düsseldorf en Keulen?
“Het zijn prettige, overzichtelijke luchthavens met korte afstanden naar de gates. Beide luchthavens zijn vanuit België goed met de trein te bereiken en er gelden zeer voordelige parkeertarieven. Doordat in Duitsland andere vakantieperiodes gelden, kunnen Belgen hier veelal extra voordelig vliegen tijdens Belgische vakantieperiodes”.
Hoeveel Belgische passagiers maken momenteel gebruik van de airberlin vluchten vanuit Düsseldorf, en wat zijn de vooruitzichten hieromtrent?
“Er vliegen meer Belgen vanaf Düsseldorf dan menigeen zou denken, en deze passagiers komen zeker niet alleen uit Hasselt, Luik of Eupen…ons catchment gebied is veel groter. Gezien het potentieel heeft airberlin zojuist een Corporate Account Manager voor Belgie, Luxemburg en Frankrijk aangenomen”.
Zijn er nieuwigheden op komst qua product, bestemmingen enz.?
“Het long haul product van airberlin (uitgevoerd door de Airbus A330-200) is in 2012 geheel vernieuwd. Zo heeft iedere passagier in de Business én Economy Class nu de beschikking over een individueel inflight entertainment systeem met meer dan 200 uur aan films, series, spelletjes, luisterboeken en muziek. De Business Class ondergaat momenteel een volgende upgrade om volledig aan te sluiten bij de veelbekroonde Business Class van Etihad Airways (o.a. volledig flatbed, personal service en stoelen met geintegreerde massagefunctie)”.
Welke voordelen zijn er voor Belgische passagiers verder verbonden aan het partnership met Etihad Airways?
“Etihad Airways en airberlin vliegen beiden dagelijks van o.a. Düsseldorf International Airport naar Abu Dhabi, waar passagiers over kunnen stappen op talloze andere Etihad bestemmingen binnen het Midden-Oosten, naar Afrika, Azie en Australië. De dagelijkse vlucht van Abu Dhabi naar Phuket wordt overigens door een airberlin toestel uitgevoerd. Zo kan het zijn dat een Belgische passagier die vanuit Brussel met Etihad Airways vertrekt een deel van zijn reis met airberlin vliegt. Daarnaast worden de business lounges en exclusieve wachtruimtes op Dusseldorf International Airport gedeeld en zijn de frequent flyer programma’s van Etihad en airberlin op elkaar afgestemd”. airberlin trok onlangs ook Kenneth Usewils (ex-Icelandair) aan als nieuwe Corporate Account Manager voor de Belgische markt. dv
Hebt u speciale voorwaarden voor Belgische reisagenten die het product willen uitproberen? “Met het airberlin Counter Card Progamma kunnen reisagenten privé met een aanzienlijke korting vliegen. De korting is gebaseerd op de kantooromzet in het voorgaande jaar en kan oplopen tot 100% van de netto vluchtprijs - ook op verre vluchten. Voor een reisgenoot geldt daarbij een gereduceerd tarief. We houden bovendien regelmatig agentenacties met scherpe tarieven op geselecteerde, veelal nieuwe routes”.
february - march 2013 mice2
7
mice2 destination
Cappadocië: verrassend variërend
Ballonvaart
“Committed to excellence in tailor-made travel arrangements in Turkey”. Dat is het motto van DMT (Destination & Convention management Turkey), de door de Belgische Karin Paquay geleide Turkije-specialist voor incentives, meetings en VIP arrangementen op Turkse bodem. Wij probeerden het Cappadocië-product uit...
K
arin Paquay, ooit op haar 24ste één van de jongste cruisedirectors, begon in Istanbul in 1989, en stichtte DMT in 1996. Ze spreekt vloeiend Turks en, gedreven door de zorg voor het detail, kan zij na al die jaren bogen op een rijke ervaring, een stevige introductie op alle niveaus van het receptief toerisme en een wereldwijd klantenbestand. Momenteel zijn er vanuit Brussel geen directe verbindingen naar de twee lokale luchthavens Nevsehir of Kayseri, en is een transfer via Istanbul (met Turkish Airlines) noodzakelijk. Dit kan ook een voordeel zijn want zo kan een bezoek aan de grootstad Istanbul met zijn 15 miljoen inwoners ingelast worden. Cappadocië (het land van de mooie paarden) staat op de werelderfgoedlijst van de
Cappadocië © Sarah Evans
8
mice2 issue 34
Unesco en biedt een uniek landschap dat gevormd werd door de erosie van vulkanische as die miljoenen jaren geleden uitgespuwd werd door 3 lokale vulkanen. De erosie van wind en regen creëerde hier een specifiek landschap met de beroemde feeënschoorstenen (fairy chimneys). De mens hakte er grotwoningen en honderden rots- of grondkerken en kerkjes in waarvan sommige nog met fresco’s van de eerste christenen. De best bewaarde zijn te bewonderen in het Goreme Open Air Museum (www.muze.gov. tr/goreme-en) en de Zelve Archeological site (www.muer.gov.tr/ zelve-en) , maar overal in het gebied zie je in de rotsen sporen van menselijke bewoning. Zeer opmerkelijk zijn de vele uitgehakte voorzieningen voor duiven die niet alleen om religieuze redenen maar ook als voortbrengers van kostbare bemesting in ere gehouden werden.
Dansende Derwisjen © Sarah Evans
Cappadocian Challenge
Thee bij een Turkse familie © Sarah Evans
Voor incentives etc. kan het bezoek extra aantrekkelijk gemaakt worden door het aan te vullen met een rit per squad of te paard – of met paard en kar - door per bus moeilijk berijdbare gebieden. Of een off road excursie per jeep al dan niet gecombineerd met een lunch of BBQ in een grotrestaurant. Ook een doe-het-zelf verkenning met road-book (Cappadocian Challenge) met hetzelfde gamma vervoermiddelen of zelfs te voet kan op het programma staan…Heel leuk is ook om de thee te gebruiken in een nog bewoonde (grot)woning bij een Turkse familie. Een tiental mensen per woning kunnen dan kennismaken met een traditioneel Turks gezin in een authentieke omgeving met daarbij thee en een overvolle tafel met allerhande lokale lekkers. Maar ook een wijngaardbezoek met bijhorende proeverij van Turkse wijnen of bezoek aan een pottenbakkerij inclusief vervaardigen van een eigen Cappadocië souvenir zijn mogelijk. En last but not least : een – meestal bij zonsopgang - onvergetelijke ‘Bird’s Eye View’ ballonvaart over de unieke rotsformaties van het gebied met na afloop een glas champagne (www.kapadokyaballoons.com.) Ook mogelijk voor grotere groepen want er zijn tientallen heteluchtballons met ervaren piloten beschikbaar.
Capaddocia), maar ook boetiek hotels met prachtig uitzicht zoals het Cappadocia Cave Resort (Great Hotels of the World) met 76 kamers (+ 40 geplande) en 3 vergaderzalen (www.ccr-hotels.com), het Museum Hotel (Boutique Style) met 30 kamers en vergadermogelijkheden (www.museumhotel.com.tr) en het heel mooie en goed gelegen Argos in Cappadocia : een dorpje dat doorheen de jaren huis per huis werd omgebouwd tot een boetiek hotel (An ancient village with a reception desk) met 42 kamers (+ 24 geplande) , een fantastisch uitzicht, een eigen intieme concertzaal, lange ondergrondse gangen en een diepgelegen wijnkelder met +12.000 flessen van o.a. 23 soorten Turkse wijnen (www.argosincappadocia.com). cb
‘s Avonds kan de ‘Ceremonie van Dansende Derwisjen’ niet ontbreken, een uniek en zeer intens gebeuren (www.dervisevi.com ). En keuze te over indien de groep eens buiten het hotel wil eten zoals in het zeer stemmige Elai Cappadocia in Nevsehir (www.elairestaurant.com). Ook diners of lunches op spectaculaire plaatsen in de buitenlucht zijn mogelijk. Cappadocië wordt nu reeds zeer intens bezocht, niet alleen door bezoekers uit Europa maar ook uit vb. Japan en Brazilië. Voor incentive groepen zijn er de klassieke **** hotels zoals het zeer verzorgde Double Tree by Hilton in Avanos met 126 kamers en een vijftal vergaderzalen (http://hilton.com.tr/en/Doubletree-
Lunch in een grotrestaurant © Sarah Evans
february - march 2013 mice2
9
Incorporating Luxury Travel
20 - 22 August 2013
In Collaboration with
Kempinski Ambience Hotel Delhi, India
Promoting India to the World and the World to India show with a great buyers profile. “Excellent It gave us the opportunity to network and promote our brand. ” Ashish Seriga, Creative Travel, India The event gave us the opportunity to expose “and publicise our hotel to potential buyers.” Eric Ng, Royal Plaza Hotel, Hong Kong
“
The event has been helpful. I obtained fresh contacts and ideas for Incentive destinations.
”
Reyna Arthur, Sun Life GREPA Financial, Philippines
The Inaugural IT&CM India 2012 Proves Successful In Business Generation s 82% OF %XHIBITORS EXPECT ORDERS TO MONTHS AFTER THE EVENT s 5P TO USD 750,000 SALES VALUE RECEIVED PER EXHIBITING COMPANY s 2.42 "UYERS TO %XHIBITING #OMPANY
Register Online!
and gathering more “Good event for networking product knowledge of India.” Arvind Nayar, Harvey World Vintage Travel Tours, Zimbabwe
Exhibitors | !Buyers | Media
www.itcmindia.com
Buyers
Scan This QR Code
&OR -ORE )NFORMATION /N 4HE "UYER 0ROGRAMME (OSTING 0LACES !VAILABLE Industry Partner
Supporting Associations
Official Media
10 mice2 issue 34
Media Affiliates
Hospitality & Venue Partner
mice2 destination
Château Royal de Wawel à Cracovie © Marc Sprengers
Cracovie & la région de Malopolska, une destination en vogue L’ancienne capitale de la Pologne royale est située au bord de la Vistule. Entourée de jardins, c’est un lieu chargé d’Histoire. Avec ses 1,5 millions d’habitants, elle est la deuxième plus grande agglomération du pays.
O
n nous attend pour le lunch au restaurant Nostalgia, où nous goûtons aux célèbres pierogi (raviolis traditionnels polonais). Il en existe de nombreuses variantes. www.nostalgia.krakow.pl Nous visitons la Vieille Ville, avec ses nombreuses églises dont la richement décorée Basilique Notre-Dame, datant du 13ième siècle. A l’intérieur on peut admirer un monumental retable gothique. Cracovie est encore de nos jours le centre spirituel du christianisme polonais. Karol Wojtyla y fût archevêque, avant de devenir le premier pape non-italien depuis Adrien VI en 1522. Gravir la colline menant au château royal de Wawel par un temps ensoleillé n’est pas une mince affaire. Une collection unique de tapisseries flamandes y attend le visiteur courageux. En redescendant on prendra la rue Grodzka, pour ainsi rejoindre Rynek Glowny, la Place du Marché. Avec ses 200m de côté, elle est la plus grande place médiévale d’Europe. La Halle aux Draps et la tour de l’ancien Hôtel de Ville sont dignes d’intérêt. Il est temps de se relaxer un moment à une des nombreuses terrasses et d’admirer la variété des façades. Chaque jour à midi (sauf pendant les années de l’occupation nazie) résonne depuis 600 ans du sommet de la tour de Notre-Dame la même mélodie. La magie des lieux opère sur les nombreux touristes présents en ce bel après-midi d’automne. . N’oubliez pas le nouveau musée souterrain et l’exposition multimédia “Sur les traces de l’identité européenne de Cracovie”. Le soir venu, c’est dans une des nombreuses caves, uniquement autour de la Place du Marché on en dénombrerait plus de 100, que les jeunes et les moins jeunes viennent écouter du jazz ! La vie nocturne est intense, la ville compte pas moins de 170.000 étudiants. Rendez-vous est pris au restaurant Morskie Oko. La cuisine montagnarde est riche et la bière coule à flots. La musique et les
danses folkloriques aident à passer une belle soirée où les conversations vont bon train. www.morskieoko.krakow.pl Nous logeons à l’hôtel Qubus (4 étoiles nouveau standard, 194 chambres, 5 salles de conférence pouvant accueillir jusqu’à 520 personnes, 3 restaurants) le long de la Vistule. www.qubushotel.com/hotel-krakow Au programme de la deuxième journée, la visite du château de Pieskowa Skala. Ce très bel édifice domine la vallée de Pradnick du haut d’un éperon rocheux. Élevé au XIVe siècle, il faisait partie du système de défense de la frontière silésienne. En fin d’après-midi nous arrivons au couvent des bénédictins à Tyniec. Fondé en 1044 par le roi Casimir I dit le Restaurateur, il accueille aujourd’hui les touristes à la recherche d’authenticité. Nous dînons avec un moine bénédictin parlant un français exquis. La Guest House propose 53 chambres sobrement meublées. C’est au son de chants grégoriens que je m’endors paisiblement. Chaque été est organisé au couvent un festival de musique d’orgue. www.tyniec.benedyktyni.pl & www.benedyktyni.eu Le lendemain, c’est un devoir de mémoire qui nous attend : la visite guidée du camp d’extermination d’Auschwitz, le plus grand camp de concentration nazi existant pendant la Seconde Guerre Mondiale. Puisse l’Humanité ne plus jamais revivre de pareilles horreurs ! www.auschwitz.org.pl Ensuite nous partons à la découverte de la Mine de Sel de Wieliczka, la plus ancienne d’Europe. Chaque année il y a plus d’un million de touristes du monde entier qui visitent ce village souterrain. Les gisements sont exploités depuis 700 ans. Les innombrables galeries, il y en aurait 300 km, se situent parfois à une profondeur de plus de 300 mètres. De nombreuses statues et chapelles, dont l’imposante chapelle Sainte-Kinga, ont été taillées
february - march 2013 mice2 11
mice2 destination
Mine de Sel de Wieliczka © Marc Sprengers
dans le sel par les mineurs eux-mêmes. Il est possible d’y organiser des visites nocturnes ainsi que des réceptions (capacité maximale de 800 personnes) voire des dîners de gala. Un sanatorium propose des soins favorisant ea. une meilleure respiration. www.kopalnia.pl Nuitée à l’Hôtel Grand Sal (4 étoiles, 18 chambres, salle de conférence) à deux pas du puits Danilowicz. www.grandsal.pl Nous sommes de retour à Cracovie. Une mini croisière sur la Vistule nous emmène vers le quartier juif de Kazimierz. Un cimetière juif du 16ième siècle ainsi que l’Ancienne Synagogue nous transportent un instant à travers le temps. Aujourd’hui ce coin de la ville connaît un nouvel essor et est devenu un centre artistique et culturel très animé. C’est aussi l’endroit où Steven Spielberg a tourné des scènes de “La liste de Schindler”. Nous terminons notre voyage par un circuit en Trabant 601 originale direction Nowa Huta. Cette “ville idéale”, est le témoin
de l’architecture de l’ère stalinienne. On nous montre un logement reste inchangé depuis cette époque. Le changement n’est pas un vain mot en Pologne. Une chose est sûre, Cracovie et sa région sont devenus une vraie destination MICE. ms
Guide Pratique !
! !
!
Office Polonais de Tourisme, Av. de la Renaissance 20/25 à 1000 Bruxelles. www.pologne.travel Ville de Cracovie www.krakow.pl & www.wirtualnykrakow.pl DMC Intercrac. La très dynamique Zanetta Sass-Gustkiewicz vous sera de grande utilité dans la préparation de vos voyages. www.intercrac.com.pl Envie de ramener un souvenir autre que de la vodka, achetez un bel objet en ambre dans un des nombreux magasins spécialisés de la rue Florianska. ms
Lamot brouwt leven in de Mechelse MICE Het Congres- en Erfgoedcentrum Lamot heeft er een uitstekend jaar op zitten. Het centrum aan de Mechelse Haverwerf organiseerde afgelopen jaar 592 congressen en andere activiteiten. Dankzij Erfgoeddag en het stadsevenement Newtopia vond het bovendien moeiteloos de weg naar het grote publiek.
I
n totaal vonden 65.460 bezoekers hun weg naar de congressen en andere activiteiten die de congresen erfgoedwerking in 2012 organiseerde. Grote publiekstrekkers waren Erfgoeddag (4.510 bezoekers) en Newtopia, het stadsevenement met hedendaagse kunst en mensenrechten in de hoofdrol (24.400 bezoekers). “Deze mooie resultaten betekenen dat de commerciële slagkracht van Lamot er in crisistijden alleen maar op vooruit is gegaan, stelt manager Jan Simons. Van het totale aantal bezoekers zijn er 31.600 die een congres hebben bijgewoond. Dat is niet min. Na
zeven jaar congreswerking is het ons handelsmerk geworden om kwalitatieve bijeenkomsten tot een driehonderdtal mensen te verzorgen. Kleine regionale bedrijven en grote reuzen als IBM, Dell, SD Worx en Telenet kunnen dit wel smaken.” Even belangrijk als de cijfers zijn de reacties van de bezoekers, geeft Simons aan. “De congreswerking scoort gemiddeld boven de norm van acht op tien, zegt Simons. Het is fijn te weten dat de deelnemers en bezoekers met een aangenaam gevoel huiswaarts keren.” Toch is het de ambitie om deze score in de toekomst nog te verbeteren. “Bijvoorbeeld door de geschiedenis en de restauratie van het vroegere brouwgebouw zichtbaarder te maken”, zegt Anouk Stulens, afdelingshoofd Erfgoedontwikkeling van de stad. Erfgoedontwikkeling kan hierbij rekenen op ETWIE, het Vlaams Expertisecentrum voor Technisch Industrieel en Wetenschappelijk Erfgoed. De organisatie vindt sinds september onderdak in Lamot en dit betekent een grote meerwaarde voor Mechelen. “ETWIE kan het historische brouwverhaal kaderen in een bredere context”, aldus Stulens. Erfgoedcentrum Lamot wil een spil zijn in de erfgoedwerking voor de regio Mechelen. Daarvoor wordt het eveneens ondersteund door provincie Antwerpen. dv
12 mice2 issue 34
trade fairs
ATF: Azië op z’n best
Opening Ceremony © Marc Sprengers
Niets dan blije gezichten in Vientiane (Laos), ter gelegenheid van de 32ste editie van de medio januari in Vientiane (Laos) georganiseerde ATF (Asean Tourism Forum): in 2012 bezochten 75 miljoen toeristen de 10 Asean landen, of een toename met 10% tegenover 2011.
B
runei, Cambodja, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Filipijnen, Singapore, Thailand en Vietnam, samen vormen ze de Asean landen. Thailand en Indonesië waren het talrijkst aanwezig op de beurs, met resp. 125 en 75 stands in het in oktober 2012 geopende Lao International Trade Exhibition and Convention Centre.
Als volgend gastland voor de Asian Travel Fair was het meer dan normaal dat Malaysia, Truly Asia, een grote delegatie had afgevaardigd. Hoofdstad Kuala Lumpur werd onlangs verkozen tot 3de beste shopping place ter wereld, na New York en Londen en voor Dubai. Het is ook het negende meest bezochte land in de wereld.
ATF 2014 wordt georganiseerd in Kuching (Sarawak, Maleisië), van 16 tot 23 januari. De zeer dynamische Dato’ Sri Dr. Ng Yen Yen, Minister van Toerisme, verwacht een nog talrijkere opkomst, dit onder het thema Malaysia Welcomes the World. Ook ATF 2015 werd reeds toegekend: het wordt Myanmar. Voor meer info, surf naar www.atflaos.com www.tourismlaos.org & www.atf-malaysia.com
Er waren 25 miljoen toeristen in 2012, met een zakencijfer van 19,6 miljard $. Het land verwacht 28 miljoen toeristen in 2014. Een ambitieus plan hoopt op 36 miljoen koopkrachtige bezoekers tegen 2020 en de creatie van 500.000 jobs.
Hoe brachten de “toppers” het ervan af? Niettegenstaande de overstromingsproblemen en de politieke strubbelingen, mocht Thailand vorig jaar 24,5 miljoen toeristen ontvangen, met als n° 1 China (+35%). Alle Europese landen hebben er cijfers in stijgende lijn, met uitzondering van … Griekenland. Thailand heeft een opmerkelijke average stay van 14 dagen. De overcapaciteit van hotelaccomodaties leidde tot zeer attractieve prijzen. De grote hotelketens kondigden op de beurs een paar nieuwe openingen aan, zoals een Radisson Blu Plaza met 290 kamers in Bangkok, een Hilton Sukhumvit met 287 kamers, eveneens in de hoofdstad of nog een Marriott met 296 kamers eveneens in Bangkok. Virat Atthabhirak, Executive Vice President voor het prestigieuze Diamond Cliff Resort & Spa (333 kamers & suites, 8 private villa’s o.a.) gelegen aan het uiteinde van Patong Beach op Phuket, is tevreden over de resultaten van zijn Belgische klanten. Hij sprak van een toename van 20 à 30%. De samenwerking tussen Thomas Cook en Thai Airways versterkt enkel deze trend (www.diamondcliff.com).
Virat Atthabhirak - Executive Vice President - Diamond Cliff Resort & Spa / Phuket © Marc Sprengers
february - march 2013 mice2 13
trade fairs
Oosters tintje © Marc Sprengers
Als nieuwe hotelopeningen voor 2013 citeren we een Pullman in KL met 513 kamers of nog het Hilton Garden Inn KL met 255 kamers. St-Regis start in 2014, The Regent & Four Seasons in 2015. Ter info: Air France lanceert op 22 april een 3 wekelijkse verbinding Parijs - KL met een B 777-200. In de top drie mag dit jaar zeker Myanmar, The Golden Land, niet ontbreken. Dit is ongetwijfeld the “hottest destination of the moment”. Met de recente politieke opening is deze unieke markt (terug) open. De investeerders zijn er terug welkom. Myanmar bereikte voor het eerst verleden jaar 1,058995 miljoen bezoekers (+30%) en mikt op 1,3 à 1,5 miljoen voor dit jaar, vooral uit Thailand, Japan & Europa vnl. uit Frankrijk (15.094 in 2012). Er kwamen 4.627 Belgen (0,78%) naar het land. Gemiddelde duur voor een verblijf is slechts 7 dagen. Myanmar is momenteel nog al te dikwijls (maar) een onderdeel van een rondreis door de regio. Er zijn echter nog problemen met de hotelcapaciteit en de prijzen die pijlsnel de hoogte inschieten. De vervuiling van Inle Lake, een must voor al wie Myanmar bezoekt, baart zorgen. Er bestaan plannen voor 16 nieuwe hotels rond het meer. In de hoofdstad Yangon worden historische gebouwen omgetoverd tot luxe hotels. Men kondigt de komst aan van Starwood Hotels & Resort & Marriott International. 5 nieuwe hotels met elk een capaciteit van meer dan 1000 kamers worden momenteel afgewerkt en nog eens 56 hotels samen goed voor 4000 kamers gaan dit jaar open. Sinds 6 november 2012 startte Condor een wekelijkse vlucht Frankfurt - Yangon met een B767-300 www.myanmartourismboard.org
Op de achtergrond That Luang stupa © Marc Sprengers
Your Singapore mag ook niet ontbreken. De inbound arrivals gingen met 15% vooruit, dankzij Indonesië. UK komt op de 8ste plaats, in lichte terugval. Voor 2013 mikt deze perfekt georganiseerde stadsstaat op 26 miljoen toeristen. De verantwoordelijken van de Singapore Tourism Board, met Oliver Chong, Director Communications op kop, steken het niet onder stoelen of banken, ze willen meer toeristen met een grotere koopkracht! Met een gemiddelde room rate van 213$ (+ 5,9 % tov 2011) zijn ze wel bij de duurste, maar voor wat hoort wat. Het Marina Bay Cruise Centre opende in mei 2012 en het Marine Life Park in Resorts World Sentosa trekt sinds december 2012 duizende bezoekers. Sofitel So, Park Royal, Westin en Ramada openen elk dit jaar een vestiging (www.stb.gov.sg) We vlogen met Vietnam Airlines vanuit CDG via Hanoi naar Vientiane. De vlucht verliep probleemloos. De bediening in economy class was al een voorsmaakje wat oosterse finesse betreft. De ruime zetels en de lekkere maaltijd gaven een gevoel van groot comfort en welzijn. De maatschappij, met als logo een Gouden Lotus, beschikt over een moderne vloot Boeings 777-300 & Airbus A350-900. www.vietnamairlines.com
Wat kan je in Vientiane verwachten als toerist? Toppers zijn de gouden That Luang stupa, daterend uit de 16de eeuw, de Wat Sisaket tempel met de 6840 Boedha-beelden, en Ho Phra Keo, een voormalige tempel omgebouwd tot museum. De night market, aan de oevers van de legendarische Mekong rivier, is een echt paradijs voor wie een leuk souvenir mee naar huis wil brengen. Al is de overvloed aan chinees materiaal wel ten nadele van de mooie lokale productie... Verblijven kan in het Landmark Mekong Riverside Hotel (216 kamers), dat later op het jaar officieel zijn deuren opent, en goed is voor een investering van 50 miljoen dollar.
Peter Wiesner, Senior Vice President - Network Management Bangkok Airways, Asia's Boutique Airline en eerste privémaatschappij in Thailand. www.bangkokair.com © Marc Sprengers
14 mice2 issue 34
Laos, met als voornaamste troeven het ecotoerisme en een uiterst vreedzame bevolking, verwacht dit jaar een groei met 15% tot 3,7 miljoen bezoekers, vnl. dan uit China & Zuid-Korea. Europa is goed voor een marktaandeel van minder dan 3% momenteel. De 30 dagen visumregel bij aankomst is alvast een maatregel in de goede richting. De ontwikkeling van het MICE-toerisme wordt gepland in een later stadium. Het land heeft eerst nood aan rechtstreekse vluchten, alsook aan meer geschoold personeel; Luxemburgse helpt met de opleiding. ms
