De Elysee Groep voegt waarde toe aan iedere dag. Stern Auto Veenendaal: Mercedes Benz op z'n best!

Zakenmagazine voor

onder nemers en bestuurders in de

F O O D V A L L E Y regio jaargang 8 n r. 2 - 2 0 1 4

02

De Elysee Groep voegt waarde toe aan iedere dag Stern Auto Veenendaal: Mercedes Benz op z'n best! Box inn: Goederenhotel voor tijdelijke of permanente opslag Midden Nederland

|1|

Al ruim 50 jaar belangenbehartiger van Edese ondernemers Regionaal betrokken bij onderwijs, arbeidsmarkt en FoodValley regio

Verbetering van ondernemersklimaat door glasvezel en beveiliging

Toenemende businesskansen dankzij netwerkmogelijkheden

Bron van kennis en ervaring

Bezoek vrijblijvend een bijeenkomst als introducé! Profiteer van 50% kennismakingskorting bij inschrijving voor 1 september 2014 Voor meer informatie en aanmelding: [email protected]

Samenwerken voor het ideale ondernemersklimaat! www.ebcede.nl

19 12

06

15

20

11 > 06 De Elysee Groep voegt waarde toe aan iedere dag

Inhoudsopgave Facilitaire dienstverleners bieden brede mogelijkheden Column Ottens Netwerk Notarissen

> 11 Box inn: Goederenhotel voor tijdelijke of permanente opslag

> 12 Edes Bedrijfs Contact: daar moet je zijn!

> 15 Hans Hamilton: Tijdelijk, met blijvend resultaat

Kort nieuws

8 16

16,17,22,23,26,27,33

Column Diligence

17

Column Boers Advocaten

22

Column Quiris Adviesgroep

23

Kort nieuws / Autonieuws

24

Regionale werkgeversverenigingen gaan ‘samenwonen’ 25 > 19 De ZakenAuto: Mercedes Benz op z’n best!

> 20 De ZakenVrouw: Marie José Hakens

Column Visser&Visser

27

Toonaangevend kennisinstituut FSIN vestigt zich in FoodValley regio

28

Marketing Communicatie

30

Internetwijzer

34



Coverfoto: Peter Bak - Rotterdam Fotografie coverstory: Prodifo Tekst: Pdr.nl

FOOD VALLEY regio

|3|

Specialisten op het gebied van: Ondernemingsrecht Contractenrecht Onroerendgoedrecht Arbeidsrecht Huurrecht Personen- en familierecht Mediation Letselschade

Denkt mee en begeleidt

Kerkewijk 53 Kerkewijk 20 3901 EG Veenendaal T. 0318 - 52 24 04 F. 0318 - 52 34 74 [email protected] www.boersadvocaten.nl

Veenendaal

Tel: 0318 - 55 28 28 www.notaris-ottens.nl

De Werelt, Lunteren T (0318) 48 46 41 1 5 z a l e n ( to t 6 0 0 p e r s o n e n ) • 1 2 7 h o te l k a m e r s

Dennenheul, Ermelo T (0341) 56 86 00 3 zalen (tot 90 personen) • 32 hotelkamers

Goed voor elkaar Als er asbest in uw woning wordt gevonden, maakt u zich zorgen. Toch hoeft dat niet. Wij weten hoe we met asbest om moeten gaan. En daarover informeren wij u voor, tijdens en na de sanering uitgebreid. Dit scheelt veel vragen en ongerustheid. Wilt u meer weten over asbest saneren in een bewoonde omgeving? Neem contact op met de specialisten van ASB. asbest kan beter

Graag ontvangen wij u in Lunteren en/of Ermelo. En of u nu met 2 of met 600 personen bijeen wilt komen, wij hebben de geschikte accommodaties. De Werelt en Dennenheul; centraal in

0318 - 75 48 56 | [email protected] | www.asbsanering.nl

het land, goed bereikbaar en gratis parkeerruimte.

voorwoord Jaargang 8, nummer 2 2014 Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in de FOOD VALLEY regio De Zakenmarkt is een uitgave van

JEZ MEDIA SERVICES Pinkslo 10 6923 CH Groessen T: 0316 344960 F: 0316 340218 E: [email protected] [email protected] I: www.dezakenmarkt.nl Uitgever Gerie Jansen Bladmanager: Theo Wegh Redactie Heleen van der Maas Nico Dunnebier Columnisten: mr. Roland Ottens Drs. J. (Jaap) van Beek RA Quiris Adviesgroep Robert de Vries mr G.J. Westerhuis Fotografie Foto Kok Jacques Kok www.fotokok.nl Prodifo Erik de Wilde www.prodifo.nl Vormgeving en opmaak Summum Media Design www.summum-mediadesign.com Druk Senefelder Misset www.senefelder.nl Frequentie 5x per jaar Advertentie Exploitatie Theo Wegh 0317 356358 Gerie Jansen 0316 344960 Abonnementen Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Abonnementsprijs € 45,- incl. BTW + gratis vermelding in het online bedrijvenregister op de zakenmarktsite. Verspreiding De Zakenmarkt FOOD VALLEY regio wordt in controlled circulation verspreid onder bedrijven met 4 medewerkers of meer in de volgende plaatsen:

Marketing: Online + Print wint SMS-en, Skypen, Facebooken of Twitteren. De laatste jaren gonst het van alle kanten om je heen. En ondertussen loopt de mailbox ook weer vol en neemt de informatiestress alleen maar toe. Online zit in alle vezels van de maatschappij, zowel voor consumenten als ondernemers. Digitaal heeft zich permanent in ons leven gevestigd. Als ondernemer zijn we er blij mee. En we maken er enthousiast – en met resultaat – gebruik van. Wie kan zich tegenwoordig een economie voorstellen zonder de onlinemogelijkheden? En een professionele website is eigenlijk onmisbaar. Dit is echter niet het hele verhaal. Zeker niet als het om effectieve marketing gaat. Want hoe bereik je tegenwoordig een klant of consument die dagelijks overstelpt wordt met informatieprikkels? Zoeken naar de juiste mediamix ligt voor de hand. NDP Nieuwsmedia en GfK Panel Services hebben recent een analyse gemaakt van de effectiviteit van media-inzet. Dagbladen, tijdschriften, radio, televisie én online zijn onder de loep genomen. Het resultaat? Return on Investment (ROI) blijkt het hoogst te scoren bij dagbladen (120 procent) en tijdschriften (130 procent). Met andere woorden: iedere geïnvesteerde euro levert bij dagbladen 1,20 euro op en bij tijdschriften zelfs 1,30 euro. Daar kan ‘Online’ ten opzichte van ‘Print’ niet aan tippen. Om de ROI voor een marketingcampagne te verhogen is het dus belangrijk niet uitsluitend te gokken op online, maar ook de kracht van print te gaan benutten. De inbreng van ervaren professionals kan doorslaggevend zijn in zowel organisatie als promotie van de onderneming. In dit voorjaarsnummer van De ZakenMarkt besteden we daarom aandacht aan moderne marketing en facilitaire diensten. De ZakenMarkt biedt een platform aan specialisten op terreinen als accountancy, intermediaire diensten, coaching, training en juridische zaken. Zij delen hun praktische ervaringen en expertise in 5 gevarieerde columns. Alle aandacht verdient ook de Elysee Groep. Dit accountantskantoor uit Veenendaal heeft het themaonderzoek 2013 van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) positief doorstaan. Samen met 3 andere kantoren is Elysee zonder verdere aanbevelingen uit de AFM-toetsing van 50 kantoren gekomen. Tot slot willen wij nog even overstappen naar de actualiteit. De ondernemersorganisaties MKB-Nederland, LTO-Nederland en VNO-NCW hebben de website wijzijnvoor.eu gelanceerd. Hierdoor laten ondernemers zien dat zij vóór Europa zijn: “Nederland kan niet zonder Europa. Het levert werk en welvaart op”, aldus VNO-NCW-voorzitter Bernard Wientjes.

ACHTERBERG, AMERONGEN, BARNEVELD, BENNEKOM, EDE(GLD), EDERVEEN, ELST(UTR), DE GLIND, DE KLOMP, HARSKAMP, LUNTEREN, OVERBERG, OTTERLO, RENSWOUDE, SCHERPENZEEL, RHENEN, VEENENDAAL, WAGENINGEN, WOUDENBERG.

Copyrights Het auteursrecht op dit tijdschrift en de daarin gepubliceerde artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

Theo Wegh Bladmanager





Gerie Jansen Uitgever

FOOD VALLEY regio

|5|

coverstory

De Elysee Groep voegt waarde toe aan iedere dag

Accountants met passie Geen uurtje-factuurtje, maar adviseurs die de tijd voor je nemen om samen te sparren en weloverwogen keuzes te maken. Dan is een accountantskantoor niet het eerste waar je aan denkt. Toch kenmerkt onder andere deze werkwijze Elysee Accountants te Veenendaal. Misschien wel dé reden waarom ze tot één van de beste MKB-accountantskantoren behoren. Waarde toevoegen aan elke dag en passie hebben voor je klanten, dat is waar het volgens Elysee om draait. Elysee Accountants kwam recent samen met slechts drie andere kantoren in Nederland zonder verdere aanbevelingen uit de toetsing van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Maar liefst vijftig kantoren ondergingen de toetsing. Alco van de Bree, eigenaar van het kantoor, heeft er een dubbel gevoel bij: “In de hele branche werden onvoldoendes gescoord, ook bij de grotere kantoren. Toen wij hoorden dat we één van de drie succesverhalen zijn van deze toetsingsronde voelde dat goed, maar het veroorzaakte ook twijfel. Het zegt wel iets over de sector, hier liggen blijkbaar nog veel verbetermogelijkheden. Voor ons is het een officiële bevestiging dat we persoonlijke en brede dienstverlening goed weten te combineren met de loodzware controlevereisten van ons vak. Kwaliteit hoeft dus niet ten koste te gaan van een persoonlijke aanpak!”

Vernieuwende aanpak Bijna negen jaar geleden startte Alco van de Bree, accountant en Register Valuator, dit kantoor met een duidelijke visie. Niet de strategie van het kantoor maar de cultuur van de mensen die er werken moest centraal staan. Tegenwoordig bestaat het uit vijftien getalenteerde medewerkers en drie bedrijven: Elysee Accountants, Elysee Corporate Finance en Elysee Professionals. Van de Bree: “Ik wilde het accountantsvak anders aanpakken. Het draait namelijk om veel meer dan cijfers, rekenmachines en Excel om je klant goed van dienst te zijn. Onze kracht gaat uit van een persoonlijke en betrokken benadering van onze klanten. Daar slagen we in omdat het in het DNA van onze mensen zit en niet omdat we het gewoon maar roepen. Dat is waar we onze mensen ook op selecteren en veel energie in steken. Weg van de traditionele aanpak, weg met het uurtje-factuurtje denken. Klantcontact telt en niet de productiviteit!” Deze filosofie maakt de aanpak van Elysee vernieuwend in de branche.

Relatiemanager in plaats van accountant Een gesprek met collega-accountant Wieke Kaizer-ter Berg werpt licht op hoe Elysee deze belofte waarmaakt: “Ik vond alle accountantskantoren op elkaar lijken, maar toen ik bij Elysee kwam, verschoof de focus op

|6|

FOOD VALLEY regio

Alco van de Bree

coverstory hier al vroegtijdig rekening mee.” Dankzij hoogopgeleide Register Valuators kan Elysee de waarde van ondernemingen vaststellen, deskundig onderbouwen, een compleet advies geven en het volledige aan- of verkoopproces begeleiden.

Extra kennis op het juiste moment en de juiste plaats Het derde en jongste onderdeel van de Elysee Groep is Elysee Professionals. Een praktische oplossing wanneer een organisatie te maken krijgt met een tekort aan capaciteit of behoefte heeft aan financiële specialisten. Denk aan arbeidsongeschiktheid van medewerkers, zwangerschapsverloven, reorganisaties en vergelijkbare trajecten. Jorrit Boelhouwer, directeur van Elysee Professionals: “Wij zetten professionals in die op locatie oplossingsgericht werken, een sparringpartner op niveau zijn en flexibiliteit binnen de organisatie brengen.

Wieke Kaizer-ter Berg productiviteit al snel naar een focus op mensen. Veel contact met klanten en zo peilen of zij tevreden zijn. Ik weet wat hun dromen en ambities zijn en bouw een vertrouwensband op. Hierdoor kan ik veel meer bieden in mijn rol als adviserende accountant. Ik fungeer als sparringpartner en klankbord, geef advies dat past bij de toekomstplannen en bouw langdurige klantrelaties op.”

Interne toppers De focus op mensen is ook intern merkbaar. Gelach en gezellige gesprekken zijn op de achtergrond hoorbaar vanuit de gesprekskamer. Een glimp van de positieve interne sfeer die de gezonde tegenhanger is van prestaties die elke dag weer neergezet worden. Alco bevestigt dit beeld: “Gezamenlijk lunchen, aandacht voor collega’s, ruimte voor ambities en een hoog opleidingsniveau.” Dit zijn zomaar wat zaken die kenmerkend zijn voor het enthousiaste team van Elysee. “We zoeken een bepaald soort accountant die deze unieke werkwijze aanspreekt. Dit moet echt bij je passen en zoals gezegd in je DNA zitten.” Wieke vult aan: “Door deze aanpak blijven we meebewegen met de markt. Want die verandert snel, omdat ondernemers steeds meer zelf oppakken en digitaal doen. Onze werkwijze zorgt ervoor dat we ondanks dat nooit overbodig zijn.”

Alles onder één dak Elysee Corporate Finance richt zich onder andere op de aan- en verkoop van bedrijven, financieringsvraagstukken, waardering van ondernemingen en het oplossen van aandeelhoudersconflicten. Ook hier staan de adviseurs dichtbij de ondernemer die hart heeft voor zijn zaak. Van de Bree: “Ondernemers vinden bij ons alles onder één dak. Bijvoorbeeld ondernemers die in de toekomst hun bedrijf willen verkopen. Doordat we hun toekomstplannen kennen, houden we

Jorrit Boelhouwer Deze professionals hebben tevens de beschikking over de kennis en ervaring van de volledige Elysee Groep.” Doordat de verschillende onderdelen van de Elysee Groep elkaar versterken, biedt dit het beste resultaat voor klanten en een prettige werkwijze voor de controller op locatie. Tevens biedt Elysee Professionals “parttime controlling” voor organisaties waar niet de behoefte is aan een fulltime administrateur. “Op deze manier kunnen we veel klanten bedienen.”

.

Elysee Groep Landjuweel 20A Veenendaal T: 0318-582140 www.elysee-groep.nl

FOOD VALLEY regio

|7|

facilitaire dienstverlening

Kernactiviteiten centraal of alles-zelf-doen?

Facilitaire dienstverleners bieden brede mogelijkheden

Ondernemen in de 21-ste eeuw verandert in een snel tempo. We kunnen tegenwoordig vanuit elke locatie inloggen op de bedrijfsserver. En mobiele communicatie is vrijwel overal beschikbaar, zowel nationaal als internationaal. Bovendien heeft de introductie van flexwerken steeds meer invloed op de manier van bedrijfsorganisatie. Daarnaast zijn talloze ondernemers bezig met het uitbesteden van facilitaire diensten. Zij ontdekken dat ‘alles zelf doen’ beperkingen heeft en vaak ten koste gaat van de core-business. Om die reden worden gespecialiseerde diensten steeds vaker uitbesteed aan bedrijven die van deze ondersteunende diensten juist hun core-business hebben gemaakt. Bijvoorbeeld administratie, schoonmaak, catering, beveiliging, logistiek of ICT. Deze trend rondom Facilitair Management zal de komende jaren ongetwijfeld aan belang winnen. Naast de moderniseringen op de werkvloer, geeft het huidige economische klimaat een impuls om kritisch naar de interne organisatie kijken. Er wordt gezocht naar nieuwe oplossingen om de kernactiviteiten te intensiveren. Doel van dit alles is om kostenbesparingen te oogsten. Catering en schoonmaak worden in bedrijven en organisaties al langer uitbesteed. En het beheer van bedrijfsgebouwen, vergaderlocaties, wagenpark, receptie, enz. wordt niet meer door een

|8|

FOOD VALLEY regio

eigen afdeling maar door een externe partner georganiseerd. Facilitair Management (FM) helpt ondernemers zich te focussen op hun kerntaken, hun specialisaties en kennis om slagvaardig te blijven ten aanzien van de concurrentie. Facilitair Management is een ruim begrip geworden. De tijd dat de functie beperkt bleef tot het dagelijks onderhoud van kantoren en bedrijven is al lang achterhaald en uitgebreid tot de meest gevarieerde diensten.

facilitaire dienstverlening Breed aanbod Ook de facilitaire dienstverleners verruimen hun aanbod en een aantal evolueert inmiddels tot onestop-shop-leveranciers. Want ondernemers willen zich tegenwoordig vooral concentreren op hun kernactiviteiten. Wat daar niet in past kan op brede terreinen uitbesteed worden. Voorheen ging het met name om zaken als onderhoud, catering, administratie en veiligheid. Maar het takenpakket is ondertussen steeds vaker gevuld met diensten als afvalbeleid, milieu, ICT of vastgoedbeheer.

MKB volgt Vooral de wat grotere bedrijven tonen zich geïnteresseerd in het uitbesteden van facilitaire diensten. Het MKB houdt gemiddeld nogal wat reserves, maar dat is aan het veranderen. De vraag is of er voor MKBbedrijven wel geschikte FM-diensten beschikbaar zijn. Daarom zijn veel facilitaire dienstverleners bezig met het uitbreiden van diensten. Oorspronkelijk zijn de meesten met één service (vaak schoonmaak of catering) gestart. Momenteel beginnen ze vaker meer activiteiten te combineren. Waarschijnlijk gebeurt deze dienstenverruiming vooral op aanvraag van de kleinere klanten die liever met één bedrijf voor facilitaire diensten werken. Bij MKB-bedrijven komt het FM-pakket niet zelden op het bordje van een secretaresse, bovenop de andere taken. Veel MKB-bedrijven zijn daarom ook nog niet zo vertrouwd in het werken met FM.

Focus op kerntaken Er is een ontwikkeling aan de gang dat Facilitaire dienstverleners een steeds ruimer dienstenpakket gaan aanbieden. Ze treden op als one-stop-shop voor alle facilitaire diensten één enkele dienstverlener neemt de verantwoordelijkheid voor alle ondersteunende activiteiten. Dit vergemakkelijkt de coördinatie om preventief en pro-actief aan te kunnen sturen. Mogelijke kwaliteitsverbeteringen en kostenbesparingen komen zo sneller aan het licht. De meerwaarde van dit soort facilitair beheer komt voort uit de optimale ondersteuning van de kerntaken van een onderneming. Door het facilitair beheer professioneel aan te pakken, krijgen de specifieke taken voor de medewerkers meer ruimte. Zodoende kunnen zij hun talenten maximaal benutten, wat leidt tot hogere productiviteit en lagere kosten.

problematiek een onontwarbare kluwen vormen. Moet de ondernemer deze problemen negeren en zich concentreren op de hoofdactiviteit? Maar waar als men nauwelijks beschikt over een goed werkende infrastructuur? Hiervoor kunnen verschillende vormen van Facilitair Management soelaas bieden. De bedrijfsleiding kan zich dan onttrekken aan de dagelijkse beslommeringen en toch de controle over het bedrijf houden. Naast het voordeel van tijdwinst wint de bedrijfsleiding ook aan competentie en productiviteit.

Intern of extern? Kiezen voor intern of extern facilitair beheer hangt af van organisatie tot organisatie. In het ene geval is het zo dat MKB-ondernemers het facilitair beheer uitbesteden, terwijl grotere ondernemingen juist eerder voor de interne aanpak kiezen. Maar het omgekeerde gebeurt ook. Daarnaast kiezen ondernemingen er ook voor om intern facilitair beheer aan te vullen met bijkomende expertise via consultancy of detachering. Bij het MKB vindt het inschakelen van allerlei vormen van FM-specialisten steeds meer ingang. Dat proces verloopt overigens nog niet al te snel. Er is daarom nog veel terrein te winnen. Voor de facilitair verantwoordelijken binnen het MKB ligt een grote uitdaging om de toegevoegde waarde te ontdekken.

Voordeel Facilitair management behoort tot de basisbehoeften van elke organisatie. Door dit niet professioneel aan te pakken kan de kwaliteit van de bedrijfsvoering verminderen. Daardoor komen de kerntaken onder druk te staan met het risico van onnodig hoge kosten. De afwezigheid van professioneel facilitair beheer kan leiden tot een sterk verloop binnen de organisatie. Zelfs bestaat het risico dat de gezondheid van de medewerkers in het gedrang komt, bijvoorbeeld door onvoldoende milieumaatregelen. Het voordeel van uitbesteden is dat professionele ervaring, expertise en vakkennis ingekocht wordt zonder daar zelf fors te moeten investeren.

Verantwoordelijkheid Facility Management onderscheidt zich van andere vormen van onderaanneming door zijn concept van behandeling. Terwijl de onderaannemer werkt volgens de richtlijnen en verantwoordelijkheid van zijn opdrachtgever, neemt de operator van Facility Management de risico’s en lasten van het project waarvoor een resultatenverbintenis is aangegaan.

Professioneel De meest tastbare ondersteuning van een facilitair managementbedrijf gaat vooral over het dagelijkse onderhoud van de bedrijfsgebouwen of kantoren. Zo vallen hygiënische diensten ook onder facilitair management. Zeker in de horeca zijn facilitaire diensten als een wasserij of linnenverhuur geen overbodige luxe. Uiteraard zijn schoonmaak of catering bij uitstek facilitaire voorzieningen die steeds uitbesteed kunnen worden. En dat geldt eveneens voor zaken als telecommunicatie, energie, drukkosten, vrachtvervoer, koeriers, kantoorbenodigdheden en afvalbeheer.

Medewerkers

Problemen oplossen met FM De meeste ondernemers worden constant afgeleid door zorgen over ICT, bevoorrading, logistiek, vervangen van apparatuur, reparaties of schoonmaak. Dat leidt allemaal af van de echte taken: een bedrijf leiden, ontwikkelen en verduurzamen. Voor het MKB kan dit soort

Vele bedrijven hebben al ingezien dat een gezond en adequaat beheer van hun facilitair management aanzienlijke besparingen kan opleveren. Het leidt niet alleen tot efficiëntieverbeteringen, maar ook tot meer duurzaamheid. De FM-activiteitssector is druk aan het professionaliseren om voortdurend het kostenbeheer te optimaliseren zonder afbreuk te doen aan het comfort en welzijn van de belangrijkste motor voor elk bedrijf: de medewerkers.

.

FOOD VALLEY regio

|9|

VAN PRATTENBURG ADVI€S

De specialist in salarisverwerking en P&O advies voor Accountantskantoren en MKB bedrijven

Hoezo, zelf doen? www.zzpzondersores.nl [email protected]

Van Boetzelaerlaan 36 te Amersfoort T 033-2100133 F 033-2100132 M 06-55517147 E [email protected] I www.HRsalarisservice.nl

Het administratiekantoor, speciaal voor zzp’ers

Zandheuvelweg 4 3904 MD Veenendaal T: 0318 507 022

Handjesgras 21 3902 RS Veenendaal   06-291 20 706 [email protected] www.vanprattenburg.nl   Omdat het om de toekomst van úw bedrijf gaat

Geeft zzp'ers de aandacht die ze verdienen!

kauwgomafval & peuken de baas! www.gumnasbag.nl

Vendelier 5 3905 PB Veenendaal 0318-742154 www.zzp-next.nl volg ons op twitter via @zzpnext

NIEUWE TRAININGEN met begeleidende zelfstudie • • • • • • • •

+31 (0)318 74 34 74 zzpbrigade.nl

adv_50x70mm_zzpbrigade.indd 1

08-11-13 13:38

ReadytoGo uitzendbureau, W&S, FlexHR: Inzetbaarheid tijdelijk personeel Werving & selectie vast personeel Support personeelsafdeling Interimactiviteiten Een gecertificeerd bureau Medio 2013 ook regio BenedenLeeuwen actief www.readytogo-uitzendbureau 0318-502707 Bij ReadytoGo zit je zo!

MBO Administratief Engels basis Correspondentie Nederlands LinkedIn Notuleren Word 2010 Excel 2010 Blind typen

P&O advies & support: - werving & selectie - arbeidsvoorwaarden - ontslag/reorganisatie - interim activiteiten - CAO/arbeidsovereenkomsten

IP Computer Training Centrum Wiltonstraat 2a 3905 KW Veenendaal T 0318 556 850 [email protected] www.ctcveenendaal.nl

www.oogvoorpeno.nl Tel. 0318-565952

Wilt u deelnemen op deze pagina? Finovion Ede Rubensstraat 195 6717 VE Ede M: 06 1378 8518 Email: [email protected]

Bel 0317 356 358 of mail naar [email protected]

Uw bedrijf zowel in print als online presenteren? GA SNEL NAAR

WWW.DEZAKENMARKT.NL Voor media advies Voor editie Arnhem | De Liemers | Doetinchem T 0316-344960 Voor editie Apeldoorn T 0316-344960 Voor editie Midden-Nederland T 0317-356358

E [email protected] E [email protected] E [email protected]

bedrijfsreportage

Box inn self-storage, Veenendaal

Goederenhotel voor tijdelijke of permanente opslag Bedrijven maken steeds vaker gebruik van externe opslag. Goederen opslaan op kostbare kantoorruimte is zonde! Door externe opslag bij Box Inn self-storage in Veenendaal kan de werkvloer actief gebruikt worden om de commerciële doelstelling van het bedrijf te realiseren: er kan gewerkt worden!

Box Inn self-storage biedt al zeven jaar een veilig, flexibel en toegankelijk onderkomen aan tal van goederen, zoals archieven, meubilair, drukwerk, bedrijfs-/winkelvoorraden, standmateriaal, bouwmaterialen, gereedschap en seizoensgebonden goederen. Het imposante pand aan de RondwegOost telt zeshonderd opslagruimtes variërend van 1 tot 150 m3. “We hebben net een uitbreiding achter de rug, waarmee we het aantal boxen op de begane grond aanzienlijk hebben vergroot”, vertelt eigenaresse Tenny den Hartog. “Deze ruimtes zijn uitermate geschikt voor zakelijke opslag vanwege de afmetingen en de directe bereikbaarheid met de auto.”

Ontvangst- en verzendservice Box inn biedt veel meer dan opslagruimte. “Onze kracht ligt in de service die wij onze klanten kunnen bieden. We ontvangen zendingen en als de klant dat wil brengen we die naar zijn box. En andersom: als de klant iets wil versturen, dan zorgen wij voor de verzending. Ook fungeren we als afhaalbalie.” Dat betekent dat de klant van de webshop zijn goederen kan afhalen bij Box Inn. “Daarmee biedt de webshop extra service aan haar klanten en bespaart de klant verzendkosten...”

Postbussen Sinds kort hebben we een nieuwe service voor onze klanten: postbussen. Voor verenigingen met wisselende besturen, voor startende ondernemingen, freelancers of mensen die tijdelijk in het buitenland zitten is dit de oplossing. Als extra service ontvangt de klant een e-mail wanneer we een poststuk hebben ontvangen.

Archieven en bedrijfsvoorraden

Tenny den Hartog onderdelen en gereedschappen. Nadat de materialen door de leverancier zijn afgeleverd gaan de vertegenwoordigers en servicemonteurs hun klanten af. Ook koeriers gebruiken de vestiging om poststukken te ontvangen, ze te sorteren en verder te distribueren. Door de ruime openingstijden en centrale ligging is Box Inn zeer gewild.

Veiligheid gewaarborgd De opslagruimtes van Box Inn voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Ze zijn schoon, droog, geventileerd en voorzien van een persoonlijk slot. Permanente camerabewaking, toegangscontrole, brandbeveiliging en klimaatbeheersing waarborgen de veiligheid in het pand. Kortom: Box inn biedt u alle ruimte!

.

In deze tijd, waarin winkels en bedrijven vaker dan voorheen de deuren sluiten, kan het handig zijn om goederen op te slaan. Denk hierbij aan seizoensgebonden artikelen of statische archieven. Door ze extern op te slaan kunt u de kostbare werkvloer gebruiken voor commerciële doeleinden.

Op- en overslag Box inn is naast opslag ook zeer geschikt voor de overslag van goederen. De vestiging aan de Kernreactorstraat wordt door veel klanten gebruikt als regionaal magazijn voor promotiemateriaal,

BOX INN Kernreactorstraat 24A 3903 LG Veenendaal 0318-501601 www.box-inn.nl

FOOD VALLEY regio

| 11 |

Netwerken

Edes Bedrijfs Contact: daar moet je zijn! In 2013 vierde het Edes Bedrijfs Contact (EBC) haar 50-jarig bestaan. Hoogtepunt in dit gouden jubileumjaar was het sfeervolle jubileumfeest in november. Ruim 150 gasten, waaronder de burgemeesters en wethouders uit de regio, voormalig voorzitters en natuurlijk ondernemers met hun partners genoten van een mooie, feestelijke avond. Vijftig jaar belangenbehartiging is zeker reden voor een nadere kennismaking.

Wim van den Brandt is inmiddels bijna twee jaar voorzitter van het EBC. Hij vertelt vol enthousiasme over zijn ervaringen: “Het EBC behartigt al sinds 1963 de belangen van ondernemers bij lokale overheden en belangenorganisaties. Anno 2014 zijn we een actuele, frisse ondernemersvereniging die voor iedere directeur en eigenaar meerwaarde heeft. De vereniging bestaat uit ruim honderd betrokken ondernemers die met elkaar een constructieve bijdrage leveren aan het verhogen van het economisch klimaat, de werkgelegenheid en welvaart in Ede. Als geboren Edenaar en enthousiaste ondernemer lever ik hier graag mijn bijdrage aan.”

| 12 |

FOOD VALLEY regio

Belangenbehartiging werkt Dat belangenbehartiging werkt, bewijzen de successen die het EBC boekte. Niet alleen in het verleden, ook heel recente voorbeelden tonen het belang van een gezamenlijke aanpak. Van den Brandt: “Wij vinden veilige en schone bedrijventerreinen erg belangrijk. Daarom hebben we bijvoorbeeld het voortouw genomen in het realiseren van parkmanagement en collectieve beveiliging op de bedrijventerreinen. Bij dit project werken we in de Stichting Bedrijfsterreinen Ede nauw samen met de politie, brandweer en natuurlijk de gemeentelijke overheid.”

Netwerken

Ontmoet de juiste mensen Bij het EBC ontmoet je de juiste mensen. De ambitie van voorzitter Van den Brandt is om deze mensen te verbinden en samen de regionale economie tot bloei te laten komen. Cruciaal om deze ambitie te verwezenlijken is een constructieve samenwerking met de overheden en andere belangenorganisaties. “Vanuit mijn functie als voorzitter van het EBC bouw ik aan een goede verstandhouding met de politiek. Op deze manier kunnen we onze constructieve samenwerking verder uitbreiden en de kansen voor de regio maximaal benutten.”

Elkaar kennen zorgt voor business Van den Brandt ziet potentie in Ede. “Ede kent een mooie mix aan bedrijven. Tegelijkertijd is het overzichtelijk en kennen ondernemers elkaar. Dit zorgt voor een goede onderlinge verstandhouding én business. Kenmerkend voor de regio is de combinatie van goed opgeleid personeel, de uitstekende bereikbaarheid, een nog steeds groeiende bevolking en een loyale werkmentaliteit. Deze eigenschappen geven deze centraal gelegen regio een belangrijke kans om zich landelijk te profileren.”

FoodValley is belangrijke stimulans Over FoodValley is Wim van den Brandt duidelijk: “Het label FoodValley is een belangrijke kans om deze regio verder te ontwikkelen. Het succes van FoodValley kan een enorme stimulans zijn voor economische groei. Daarom zetten we ons als EBC ook in om deze samenwerking tot een succes te maken. Wij willen onze rol pakken en actief meewerken aan ondernemersprojecten.” Daarbij ziet Van den Brandt

voor het EBC een rol weggelegd in de promotie van de regio. “Onze regio heeft een belangrijke sleutelfunctie in Nederland. Het is belangrijk dat we dit gezamenlijk met overheden en opleidingsinstituten meer zichtbaar maken.

Acht redenen om lid te zijn van EBC 1. Maandelijks een interessante bijeenkomst met externe spreker(s) of bedrijfsbezoek 2. Gezamenlijk zijn we sterk in belangenbehartiging richting de overheid 3. Wij verbeteren het ondernemersklimaat door collectieven te starten. Denk aan glasvezel, beveiliging, gezamenlijke Bedrijven Terrein Verenigingen etc. 4. Onderling netwerken, waardoor je businesskansen toenemen 5. Via het EBC maak je gebruik van parkmanagement 6. EBC biedt toegang tot een enorme bron van kennis en ervaring van collega-ondernemers 7. EBC is het kanaal om betrokken te zijn bij relevante ontwikkelingen op het gebied van onderwijs en arbeidsmarkt 8. Directe betrokkenheid bij de ontwikkeling van FoodValley

Gratis als introducé Bent u geïnteresseerd? Of wilt u een keer sfeer proeven? Neem dan gerust contact op met het secretariaat en reserveer een gratis plek voor de volgende bijeenkomst. Introducees mogen altijd twee keer gratis komen. Als u voor 1 september 2014 inschrijft als lid, profiteert u van 50% kennismakingskorting voor het eerste jaar. Meer informatie: www.ebcede.nl.

.

FOOD VALLEY regio

| 13 |

De specialisten & adviseurs in uw regio ADVOCAAT

SALARISSEN PAYROLLING ADMINISTRATIES

STOP WINSTLEKKAGE

BESTRIJDING & BESCHERMING

Fokkerstraat 18 Veenendaal www.lagerweybv.nl ongediertebestrijding - houtaantasters - zwambestrijding - hittebehandeling

TOTAAL ORGANISATIEBUREAU

ICT

LANSING_IT Als u op computers vertrouwt, vertrouwt u op ons

www.hansdejongrhenen.nl FLEXIBELE OPSLAG

OPSLAGRUIMTE NODIG?

CREËERT RUIMTE VOOR AL UW GOEDEREN! verwarmd en droge opslag, voor particulier en bedrijf, van 1 m3 tot 100 m3 7 dagen per week toegang, huurperiode vanaf een week

Kernreactorstaat 24a - Veenendaal 0318-501601 - www.box-inn.nl

0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 10 0 1 0 1 010 Postbus 375 6710 BJ EDE

Morsestraat 22c 6716 AH EDE

T. (0318) 64 25 87 F. (0318) 64 00 58

www.lansingit.nl [email protected]

LOGISTIEK INTERIM MANAGEMENT

Hans Hamilton Logistiek Management B.V. Logistiek Interim Management & Consultancy Anker 40 · 3904 PM Veenendaal · Tel.: 0318 - 54 23 49 Mobiel: 06 - 52 35 51 55 · E-mail: [email protected] www.hanshamilton.nl

bedrijfsreportage

Tijdelijk, met blijvend resultaat!

Hans Hamilton Logistiek Management B.V. Een efficiënte aanpak van interne en externe logistiek is onmisbaar. European Master Logistician Hans Hamilton staat garant voor duurzame oplossingen: “Als interim-manager of –consultant realiseer ik de logistieke doelstellingen van mijn opdrachtgevers. Denk hierbij aan vakbekwame logistieke en supply chain oplossingen en ERP-implementaties. Hierbij ga ik altijd voor efficiëntie, snelheid, effectiviteit en meetbaarheid.”

Al elf jaar succesvol Hamiltons transparante werkwijze en kwaliteit leiden al elf jaar tot succes. Dat bewijzen de langdurige relaties met opdrachtgevers: “Voor nieuwe opdrachten komen mijn opdrachtgevers steeds weer bij mij terecht. Deze herhaalopdrachten versterken de onderlinge relaties”, aldus Hans Hamilton.

Resultaatgerichte aanpak

De interim-consultancy positie van Hans maakt het mogelijk om logistieke processen met een frisse blik te beoordelen. Onderzoeken en interviews bij diverse afdelingen vormen de basis van een onafhankelijk en resultaatgericht advies met aandacht voor de mensen in een organisatie. Het resultaat is een praktisch advies, aangevuld met een gedetailleerde actielijst. Dit traject mag dan tijdelijk zijn, het resultaat is

Hans Hamilton

blijvend. Al snel zijn de eerste verbeteringen van de logistieke prestaties merkbaar en meetbaar. Jerome Hermans, Managing Director Lely Synerlogic: “Hans Hamilton heeft meerdere projecten voor onze bedrijven uitgevoerd, zowel op het gebied van logistiek als de ERP-implementatie. Deze projecten zijn stuk voor stuk uiterst succesvol opgeleverd. Dankzij een transparante werkwijze is de voortgang makkelijk te volgen. Wij hebben Hans daarom graag on site voor onze projecten.”

Kennismaken?

Uw logistieke proces laten doorlichten, advies op maat of kennismaken? Kijk op www.hanshamilton.nl of neem contact op via 06-52 355 155.

Patricia Hamilton make up artist Terugkerende opdrachtgevers zijn ook kenmerkend voor schoondochter Patricia Hamilton. De freelance visagiste is sinds eind 2012 succesvol als make up artist voor bedrijven en particulieren. Zij verzorgt onder andere de visagie voor de fotografie van het magazine Eigentijd voor Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Hiervoor werkte ze onder andere met schrijfster Carrie Slee en voormalig topvoetballer en huidig directeur marketing Edwin van der Sar. Naast visagie voor diverse magazines is haar werk ook terug te vinden in reclamedrukwerk van bijvoorbeeld ANWB en Schoenenreus. Particulieren kunnen ook een beroep doen op Patricia. Denk hierbij aan bruidsmake-up en visagie voor andere feestgelegenheden. Patricia vertelt enthousiast: “Toen ik de kans kreeg om voor mijzelf te beginnen, heb ik die natuurlijk met beide handen gegrepen. Dat doe ik nu nog steeds. Elke opdracht is een prachtige uitdaging!”

Beauty & Style event

Patricia is druk bezig met de voorbereidingen van haar eigen Beauty & Style event. Deze dag vindt plaats op 13 september 2014 bij 0318SmartOffice. De netto opbrengst van deze dag gaat naar een goed doel. Via www.patriciahamilton.nl blijft u op de hoogte van het event en andere activiteiten. Wilt u eens kennismaken? Neem dan contact op via 06 – 83 25 10 78 of [email protected]. Patricia Hamilton

.

FOOD VALLEY regio

| 15 |

kort nieuws

column

de Notaris

Netwerk meeting 0318SAMEN Dinsdagavond 25 februari organiseerde Netwerkclub 0318SAMEN een succesvolle bijeenkomst. Ruim 100 ondernemers waren naar InnovaN Trailers aan de Boylestraat in Ede gekomen om zichzelf op de kaart te zetten. ‘Zet jezelf op de kaart’ was het thema van de bijeenkomst. InnovaN Trailers is verkozen tot onderneming van het jaar 2013 in Ede. Nadat gastheer Eric Bruinekreeft van InnovaN de avond opende met een korte presentatie over zijn bedrijf, was het woord aan Jan-Willem Seip. Deze verkooptrainer reikte de aanwezige ondernemers in een interactieve presentatie een groot aantal tips aan om zichzelf op de kaart te zetten.

Mr. Roland Ottens

Uw huwelijkse voorwaarden uit de la Jaren geleden getrouwd, van tevoren huwelijkse voorwaarden gemaakt. De akte van huwelijkse voorwaarden verdween onder in de la en u deed daar niets mee. U hebt inmiddels een goed renderende onderneming. In deze onderneming zit al behoorlijk veel (opgepotte) winst; er is ook veel in geïnvesteerd. Waar gaat het fout? Kern van het probleem is: niet uitvoeren wat u heeft afgesproken met elkaar. Voorbeelden: • U bent zogenaamde “koude uitsluiting” overeengekomen, ofwel een volledige scheiding van vermogen. Is dat vermogen nu nog wel gescheiden? Of zijn er verschillende zaken inmiddels gemeenschappelijk aangeschaft of door de één aangeschaft en door de ander in bezit genomen? Is er in het algemeen nog wel een scheiding aan te brengen? • U bent een zogenaamd “verrekenbeding” overeengekomen. De bedoeling was om jaarlijks hetgeen u spaart, met elkaar te verrekenen. Als het verrekenbeding nooit is uitgevoerd, kan de rechter bepalen dat er bij een echtscheiding moet worden verdeeld alsof er gemeenschap van goederen is! • U weet niet meer wat u bent overeengekomen in uw huwelijkse voorwaarden. Bekijk het opnieuw In alle gevallen is het goed om uw huwelijkse voorwaarden eens met ons te bespreken. Laat de inhoud nog eens controleren; sluit het nog aan op uw huidige situatie? Misschien wenst u de huwelijkse voorwaarden zelfs wel op te heffen, als de reden hiervoor is weggevallen. Opheffen van de huwelijkse voorwaarden kan soms ook een belastingvoordeel opleveren ingeval van overlijden van één van de echtgenoten. Dit belastingvoordeel kan enkele duizenden euro’s bedragen! Tevens is het mogelijk om een afspraak te maken omtrent de omvang van ieders vermogen: een zogenaamde vaststellingsovereenkomst. Tenslotte zou u kunnen besluiten tot het wijzigen van uw huwelijksvoorwaarden, zodat het weer aansluit op de werkelijke situatie.

Frank Los (Visueel Faciliteren) kon meteen na de presentatie de getekende notulen laten zien. Dagvoorzitter Annette Wolters nam aan het einde van de avond afscheid van drie leden van het verbindingsteam van 0318SAMEN. Tijdens de afsluitende netwerkborrel werd nog lang nagepraat over de gezellige en nuttige avond. De foto’s van fotostudio Arjan van Bruggen en de getekende notulen zijn te zien op de website: www.0318Samen.nl 0318SAMEN Sinds 2009 is 0318SAMEN uitgegroeid tot een van de meest populaire netwerkinitiatieven in de Valleiregio. De LinkedIn groep van het netwerkinitiatief heeft inmiddels meer dan 1900 leden en ook op Twitter en facebook groeit de groep volgers snel. 0318SAMEN heeft als doel het overschrijden van traditionele grenzen in de grote 0318-regio via online netwerken én door middel van de themabijeenkomsten; eenvoudig en laagdrempelig. Bij 0318SAMEN staat brengen centraal; inhoudelijk elkaar inspireren en wijzer maken. Het verbinden van het zakelijke met het maatschappelijke sluit hier naadloos bij aan. Het lidmaatschap van het netwerk is vrijblijvend; je doet mee aan de discussies op het internet en komt naar die bijeenkomsten die je interesseren. Meer informatie over 0318SAMEN en de komende bijeenkomsten is te vinden op www.0318samen.nl , LinkedIn Group: 0318SAMEN, www.twitter.com/0318samen en op www.facebook.com/0318samen.

Het niet uitvoeren van de huwelijkse voorwaarden kan grote gevolgen hebben voor u als ondernemer. Uw opgebouwde vermogen in het bedrijf kan in gevaar komen bij eventuele echtscheiding. Als u de helft moet uitkeren aan uw ex-partner, bent u mogelijk gedwongen om uw bedrijf te beëindigen! De uitwerking van huwelijkse voorwaarden is per geval weer anders en hangt af van uw persoonlijke situatie. De conclusie is dan ook: haal uw huwelijkse voorwaarden uit de la en kom bij ons langs voor een vrijblijvend gesprek. www.notaris-ottens.nl

| 16 |

FOOD VALLEY regio

vlnr: Jan-Willem Seip, Annette Wolters (0318Samen), Jos Beentjes (0318Samen), Peter Verburg (0318Samen), Frans Nagel (0318Samen), Eric Bruinekreeft (InnovaN), Herma Goris (0318Samen), Hanno Spanninga (0318Samen). Foto: fotostudio Arjan van Bruggen

kort nieuws

column

de Overnamespecialist

95 jaar schilders ‘Het familiebedrijf, dat de ruggengraat van de Nederlandse economie vormt, blijkt ook in tijden van economische teruggang een stabiele werkgever en een betrouwbare relatie’, aldus de Nyenrode Business Universiteit. Deze uitspraak gaat zeker op voor Schildersbedrijf Vliem uit Lunteren. Niet voor niets vertrouwen al 95 jaar mensen het onderhoud van hun grootste bezit – hun woning – aan hen toe.

Foto: Jan-Fotografie

In 1919 startte Hendrik Vliem met zijn schildersbedrijf en in 1934 kwam zijn zoon Jacob erbij. Nadat de huidige eigenaar Gerrit in 1985 de zaak heeft overgenomen, zijn inmiddels ook zijn beide zonen Elco en Harold in dienst gekomen. Gemiddeld zijn er 6 tot 8 schilders werkzaam bij het bedrijf, waarvan sommige alweer tientallen jaren. Schildersbedrijf Vliem is tevens een erkend leerbedrijf, dat jonge schilders opleidt tot volwaardige vakmensen.

Meer dan schilderen Dat het bedrijf al die jaren zo mooi stabiel heeft kunnen blijven, schrijft Gerrit Vliem toe aan de bedrijfscultuur: kwaliteit leveren voor een redelijke prijs. Ook het nakomen van afspraken en de nette manier van werken scoren hoog, naast vanzelfsprekend het vakmanschap. Gerrit Vliem: ‘Onze klanten waarderen het deskundige advies dat we erbij geven. Dat kan op allerlei gebied, zoals bijvoorbeeld over bouwtechnische problemen. Als het nodig is kunnen we kozijndelen repareren en bijvoorbeeld ook meteen isolatieglas plaatsen.’ Buiten en binnen Naast het buitenschilderwerk, knapt men ook binnen veel woningen op. Wie eens iets heel anders wil, twijfelt vaak over de juiste kleuren. Vliem: ‘Wij kunnen dankzij onze ervaring een goed kleuradvies geven, wat vaak handig is als men er onderling niet uit komt. We verzorgen alle soorten decoratieve wandtechnieken en behangen. Tegenwoordig is glasvlies behang (‘scan’) populair, wat mooi strakke muren oplevert die we daarna in iedere gewenste kleur kunnen behandelen met muurverf. Schildersbedrijfvliem.nl Nu naast de derde, ook de vierde generatie Vliem meewerkt in het schilderbedrijf, ziet de toekomst er veelbelovend uit. Het 95-jarig jubileum is dan ook een mijlpaal, maar zal ongetwijfeld niet het laatste jubileum zijn van Schilderbedrijf Vliem. Op www.schildersbedrijfvliem. nl is meer informatie te vinden over gerealiseerde projecten zoals particuliere woningen, de Oude Kerk Lunteren, monumentale panden, Westhoff Cultureel Centrum en diverse appartementengebouwen.

VVD minister Kamp: “FoodValley goed voor Ede” “FoodValley verbindt onderwijsinstellingen, bedrijfsleven en overheid in de topsector ‘agri&food’. FoodValley is daarmee een voorbeeld voor andere sectoren” aldus VVD minister Henk Kamp van Economische Zaken tijdens zijn bezoek aan Ede. Hij benadrukte de grote rol van de agrarische sector voor de Nederlandse economie. Een sector die in de vallei goed vertegenwoordigd is. “Door de belangrijke positie van de Nederlandse agrarische sector internationaal gezien, en het kennisniveau binnen onze agri-sector is het niet meer dan logisch dat ook de Wageningen UR onderdeel vormt van Regio FoodValley.”

v.l.n.r.: Hans Wijnen, Robert de Vries, Frans Verbeek.

Fusie & Bedrijfsovername is Topsport Fuseren of Bedrijfsovername is gelijk aan het bedrijven van topsport. Je moet constant scherp zijn, kunnen anticiperen op onverwachte wendingen, werken onder grote druk, emoties en belangen managen etc. Om tot een definitieve fusie- of bedrijfsovernamedocument te komen dient een heel traject te worden afgegaan. Onderhandelingen tussen aandeelhouders, overleg met directies, overleg met vakbonden en ondernemingsraden en samenwerkingsprojecten initiëren tussen de beide bedrijven zijn nodig om uiteindelijk tot een succesvolle fusie te kunnen komen. Het vergt tact en zorgvuldigheid om ieders belang tot uiting te brengen in de fusie- of overnamedoelstellingen. Een fusie/ overname kan tot gevolg hebben dat er banen worden verplaatst of komen te vervallen. Met vakbonden dient een sociaal akkoord te worden gerealiseerd, zodat ook de belangen van de medewerkers worden gewaarborgd en (eventueel) beide ondernemersraden positief instemmen met de fusie/overname. Fases Om succesvol te zijn dient een fusie of overname opgesplitst te worden in 4 fases, te weten: de oriëntatiefase, de ontwerpfase, de inrichtingsfase en de transformatiefase. Elke fase moet – rekening houdend met de gestelde doelstellingen en de emoties die hierbij horen - grondig worden doorlopen door een uitgebreid programma op te stellen, waarbij communicatie een belangrijk item is in het proces. Integratie Met behulp van directie, het MT en de medewerkers van het nieuwe bedrijf, wordt uiteindelijk de organisatie getransformeerd tot een efficiënt, klantvriendelijk en voor medewerkers aantrekkelijk bedrijf. Fusies en overnames hoeven zeker niet per definitie te mislukken. Indien de doelstellingen helder zijn verwoord in een fusie- of overnamedocument en er strak gewerkt wordt volgens een opgesteld programma kan een fusie of overname zeer succesvol zijn. Je moet wel over een strategie en tactiek beschikken en wat doorzettingsvermogen hebben, kortom net Topsport. Robert de Vries Diligence Veenendaal www.diligence.nl

FOOD VALLEY regio

| 17 |

The best knows no alternative. De nieuwe C-Klasse. Vanaf € 36.995,-. De nieuwe C-Klasse zorgt al snel voor een gevoel van fascinatie. Als pionier in zijn segment inspireert de C-Klasse met een unieke combinatie van modern design en eindeloos veel innovatieve aspecten, zoals het LED Intelligent Light System¹ met welkomstverlichting. Het comfortabele en tegelijk sportieve karakter, het kwalitatief hoogstaande interieur en de innovatieve assistentiesystemen van Mercedes-Benz Intelligent Drive leggen de lat steeds hoger. Ervaar de nieuwe C-Klasse zelf tijdens een uitgebreide proefrit. Gecombineerd verbruik: 4,0 – 5,8 l/100 km, 25,0 – 17,2 km/l. CO2-uitstoot: 103 - 135 g/km. U rijdt al een C-Klasse vanaf € 36.995,- incl. BPM en BTW en excl. recyclingbijdrage en kosten rijklaar maken. Voor kosten en leveringsvoorwaarden zie www.sternauto.nl. Leasetarief vanaf € 595,per maand excl. BTW o.b.v. Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, benzine 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar. Acceptatie onder voorbehoud door Mercedes-Benz Financial te Utrecht. Bel voor meer informatie: 00800 – 97 77 77 77 (gratis). ¹Optioneel.

Veenendaal Galileistraat 15, 3902 HR, tel. 0318 - 55 58 58. www.sternauto.nl, [email protected]

de ZakenAuto

Stern Auto Veenendaal: Mercedes Benz op z’n best! Naast de onvolprezen personenwagens verkoopt Stern Auto Veenendaal sinds het einde van vorig jaar ook bestelwagens van het merk Mercedes-Benz. En samen met de introductie van de nieuwe C-Klasse en GLA is er voor iedere ondernemer weer alle reden om eens te kijken in de showroom aan de Galileïstraat. “Slechts 20% bijtelling op de nieuwe CKlasse Limousine van Mercedes Benz,” vertelt vestigingsmanager Onno Jongerden, “En niet alleen op de uitvoeringen met een benzinemotor: ook de dieselrijder is in de belasting goedkoper uit met een C-Klasse Mercedes-Benz.” De luxueuze personenwagen die op 15 maart jl. aan Nederland werd getoond, wordt met recht ‘nieuw’ genoemd, vindt Jongerden: “Echt álles is anders. Mercedes staat bekend om zijn innovatiekracht en aangezien een lijn ongeveer 7 jaar aangehouden wordt, is in de tussentijd bijna alles weer verbeterd. En dat met de voor Mercedes zo typerende detaillering in de afwerking. Wij maken het ons eerder moeilijk dan gemakkelijk, ook als het niet om functioneel maar ‘mooi’ gaat...”

Krachtig, veilig, sportief De C-Klasse wordt in de autobladen - die overigens onverdeeld lovend waren over techniek, rijgedrag en vormgeving - ‘een jonge S-Klasse’ genoemd, omdat het koetswerk zo’n sterke gelijkenis vertoont met de S-klasse personenwagens. “Het is daarmee zakelijk gezien zeer aantrekkelijke keuze,” vertelt Jongerden, “Want er zijn volgers en leiders en de C-Klasse hoort beslist bij die laatste categorie. We zetten daar in feite de nieuwe standaard. Het is een auto met krachtige en sportieve lijnen, die bovendien qua interieur en aankleding in drie uitvoeringen beschikbaar is: avantgarde (extra sportief), exclusief (klassieke schoonheid en luxe) en de stoere AMG-lijn. Er is voor iedere ondernemer een passende C-Klasse !”

Hoge restwaarde Met 250 wagens in de verschillende toonzalen van een van de grootste en mooiste autobedrijven in Nederland heeft de klant volop de keuze: nieuw of een hoogwaardige occasion. De goed opgeleide technici zorgen voor vlekkeloos onderhoud, zodat niets het zorgeloze rijcomfort in de weg staat. “Maar in de bedrijfswagens spelen er naast comfort nog andere zaken een belangrijke rol,” meldt Jongerden, “Denk aan kilometerprijs, brandstofverbruik, levensduur en - daar-

Vestigingsmanager Onno Jongerden mee samenhangend - de restwaarde. Die hoort tot de hoogste in de bedrijfswagenbranche...”

60% korting Dat geldt zeker ook voor de betrouwbaarheid. “Mercedes Benz behoeft die krans eigenlijk niet meer: iedereen weet dat Mercedes op mechanisch gebied onovertroffen is. Dat is het lastige van Mercedes verkopen: bij ons zijn heel veel zaken standaard uitrusting die in de meeste merken bij de extra opties en de speciale pakketten staan. Denk bijvoorbeeld aan de elektrisch bediende stoelen voorin.” Die speciale pakketten zijn er tot het einde van het tweede kwartaal (dus eind juni) overigens ook: een Business- en een Comfort Pakket met elk maar liefst ruim 60% korting. “Daarmee kun je als succesvolle zakenman bijzonder representatief voor de dag komen!”

Hoogste klanttevredenheid Dat begint dan met een bezoek aan de showroom van de vestiging op de zichtlocatie aan de A12. De bijna 50 medewerkers zorgen dat iedere bezoeker tevreden naar huis gaat - zo bleek de afgelopen twee jaar. Stern Auto Veenendaal won twee maal op rij de eerste prijs voor de meest klantvriendelijke vestiging van alle Mercedes Benz-vestigingen in Nederland!

.

Stern Auto bv Galileïstraat 15 3902 HR Veenendaal 0318-555858

FOOD VALLEY regio

| 19 |

de ZakenVrouw

fotografie: Albert Hakens

de ZakenVrouw

“Succes in je leven begint en eindigt met de relatie die je met jezelf hebt”

De Zakenvrouw Marie-José Hakens “Als je jezelf leuk en waardevol vindt, gun je jezelf meer en volg je je kracht en je talenten. Het leven wordt steeds gemakkelijker, moeitelozer. Je krijgt vleugels.” Aan het woord is Marie-José Hakens van De Schakel tussen wat is en wat kan zijn, Praktijk voor Coaching. “Wat ik met mensen bespreek is niet nieuw. Maar de vragen die ik hen stel, horen ze veelal voor het eerst. Wil je Overleven of kies je bewust Leven?” Marie-José Hakens leeft datgene waarmee ze haar coachees faciliteert. Hierdoor is haar communicatie met de ander hierover helder, doorleefd en authentiek. “Succes in je leven begint en eindigt met de relatie die je met jezelf hebt. Voor mij persoonlijk betekent succesvol zijn dat ik mezelf meer en meer lief heb, eer en vertrouw als belangrijkste reisgenoot in mijn leven. Daarbij biedt alles wat ik in mijn leven tegenkom en de contacten die ik maak, informatie over die relatie met mezelf. Dat helpt mij bij te sturen of helderheid te krijgen. Om het vervolgens in te brengen in de ontmoeting met de ander. Ontwikkelen en groeien gaat dan vanzelf. Coaching is echt mijn feestje. Ik werk met mensen die een goede relatie met zichzelf willen, die nieuwsgierig zijn, die daarmee willen spelen en willen doorbewegen. En ze inspireren mij!”

Gaan voor je eigen visie Het verhaal van Marie-José is zeker niet het standaard verhaal van een zakenvrouw. Lachend: “Ik zal mezelf zeker niet voorstellen als ‘Marie-José de zakenvrouw’, maar wat ik wel gemeen heb met andere vrouwelijke ondernemers is de passie om te gaan voor je eigen ding, voor je eigen waarheid en voor je eigen visie.” Met deze helderheid trekt Marie-José de mensen met wie ze graag wil werken, op een natuurlijke manier naar zich toe. “Of ze nu gezonder, blijer, actiever, bezielder willen leven of werken, merken dat ze aan energie en focus inboeten, of mensen die telkens weer tegen dezelfde thema’s aan blijven lopen en daar echt klaar mee zijn, allen zijn zich diep van binnen bewust van het feit dat het bij henzélf begint.”

Binnen vier muren Alles wat er tijdens een coachingssessie wordt gezegd, blijft bij Marie-José binnen de vier muren van haar praktijk. Dat houdt in dat ze niet rapporteert aan werkgevers van medewerkers die haar als coach hebben. “Ik ga met de werkgever in gesprek, maar dan in de vorm van een reflectiegesprek. Welke cadeaus en informatie liggen hierin voor jou? Dat de coachees erop kunnen vertrouwen dat alles wat ze vertellen vertrouwelijk blijft, zorgt ervoor dat ze snel helderheid krijgen over hun thema’s, de keuzes die ze willen maken en met welke patronen ze nu echt klaar zijn.” Marie-José stelt vragen over hetgeen zich tijdens de sessie aandient. “We laten ons verrassen. Wat laat zich zien? Wat ervaart de coachee daarbij? Dat vraagt wel iets van mensen. Al in het eerste gesprek wordt het de coachee duidelijk wat voor hem/haar Léven is, waar hij het allemaal voor doet. Hij komt meer in verbinding met zichzelf. Dat is in een tijd waarin iedereen

met van alles en nog wat in verbinding staat, behalve met zichzelf, een giga cadeau. Door stap voor stap onvoorwaardelijk met jezelf in verbinding te gaan, jezelf te vertrouwen, kun je je eigen beperkende oordelen en patronen zien. Je gaat steeds bewuster kiezen. En dan kijk je in de spiegel en denk je WOW! En het wérkt!”

Ondernemer: Marie-José Hakens Studie: Afgestudeerd als levenslooppsycholoog in 1988 aan de Katholieke Universiteit Nijmegen Werkervaring: Assessmentpsycholoog, loopbaanadviseur en coach bij diverse werkgevers Bedrijf: Praktijk voor coaching De Schakel tussen wat is en wat kan zijn Opgericht: in 2010 Klanten: zakelijk en particulier Ambitie: Meer en meer ons wezenlijke zelf tot expressie brengen in de ontmoeting met onszelf en de ander. “Het is mijn feestje. Met alle ervaring en wijsheid die ik heb opgedaan in mijn leven nodig ik de ander uit en breng ik mezelf tot expressie. Niet om de ander te overtuigen. Daar gaat het niet over. Het gaat erom dat de coachee een betere relatie krijgt met zichzelf. Als de relatie met jezelf verandert, verandert je bedrijf, veranderen je medewerkers, verandert alles!”

.

[email protected] www.deschakel.me

FOOD VALLEY regio

| 21 |

kort nieuws

column

de Advocaat

Reinier van den Berg bij BKV ‘Zowel economie als ecologie komen tot stilstand als we op deze manier doorgaan. 2014 is nu al het warmste jaar ooit,’ aldus gastspreker en meteoroloog Reinier van den Berg. Tijdens de lunchbijeenkomst van de BedrijvenKring Veenendaal (BKV) hield hij de aanwezige ondernemers echter voor, dat deze dreigende situatie ook kansen biedt. Met sprekende beelden liet Reinier van den Berg zien, dat de sterke stijging van de CO2 uitstoot zorgt voor klimaatveranderingen: ‘Natte gebieden worden veel natter en droge streken worden veel droger. Hierdoor mislukken oogsten. De grootste uitdaging zal zijn om in dit veranderende klimaat voor meer mensen beter voedsel te produceren: voedsel 2.0 dus.’

mr G.J. Westerhuis

Een vlotte doorstart Ongetwijfeld weet u dat de onderneming van Marlies Dekkers failliet is verklaard. Voorafgaand daaraan is bij wijze van proef gebruik gemaakt van een “pre-pack”. Op dit moment biedt de Faillissementswet deze mogelijkheid niet. Hier komt verandering in. Minister Opstelten wil “prepack” wettelijk verankeren, zo blijkt uit het wetsvoorstel continuïteit ondernemingen I. Door een “pre-pack” is het mogelijk dat – zonder dat daaraan publiciteit wordt gegeven – door de rechtbank een beoogd curator wordt benoemd die  tracht een doorstart te bewerkstelligen voorafgaand aan een vermoedelijk faillissement.

Zijn positieve boodschap: ‘We kunnen het tij keren. Door bomen aan te planten en onze energie te halen uit zon, wind en water. We moeten de symbiose zoeken tussen ecologie en economie. Een kwestie van de ander te groen af zijn.’ De meteoroloog is mede initiatiefnemer van ecoland.tv waar vanaf 10 oktober allerlei initiatieven over duurzaamheid worden belicht.’ De lezing van Reinier van den Berg past naadloos bij het thema’s MVO en MBO die extra aandacht krijgen in dit 20-jarig jubileumjaar van de Bedrijvenkring Veenendaal. Op www. bkveenendaal.nl staan alle activiteiten vermeld. Ondernemers die een keer vrijblijvend willen kennismaken, kunnen een e-mail sturen naar [email protected].

Foto: Jan-Fotografie

Bevlogen Beeldproducties: Sterk in verbeelding

Het voordeel van een “pre-pack” is dat de curator sneller kan schakelen nadat het faillissement van de onderneming is uitgesproken. Hierdoor is de kans op een succesvolle doorstart vergroot. De mogelijkheid van een “pre-pack” heeft ook een keerzijde. In hoeverre komt er bijvoorbeeld een reële prijs tot stand. Het betreft immers geen openbaar verkoopproces. Een terechte vraag vind ik.

Bewegend beeld laat zien wie u bent. Daarom vraagt het maken van een goede beeldproductie veel aandacht. Bevlogen beeldproducties is een nieuw beeldproductiebedrijf In de regio. Het bedrijf maakt hoge kwaliteit bedrijfsfilms, dynamische infographics, animaties tot en met kleine simpele ervaringsvideo’s. Daarnaast geeft Bevlogen Beeldproducties advies en trainingen.

Zolang de mogelijkheid van “pre-pack” niet in de wet is opgenomen, geldt bij een aantal rechtbanken, waaronder de Rechtbank MiddenNederland, dat zij een “pre-pack” niet toe staan. Mijn hoopvolle verwachting is dat dit binnen enkele maanden gaat veranderen

Video Een kwalitatieve bedrijfsfilm of klantenervaringsvideo neemt uw (toekomstige) klant mee in haar beleving van uw bedrijf, waar u voor staat, of hoe u wordt ervaren door andere klanten.

De advocaten van Boers Advocaten hebben ruime ervaring in het faillissementsrecht. Zij worden regelmatig door de Rechtbank MiddenNederland aangesteld tot curator. Voorts adviseren en procederen zij over voornoemd rechtsgebied. Mocht u vragen hebben over de “prepack”, dan kunt u voor antwoorden bij ons terecht.

Dynamische infographics Het doel van een infographic is het in één oogopslag overgedragen van informatie, een echte beeldsamenvatting, bijvoorbeeld handig voor uw jaarverslag.

mr G.J. Westerhuis

www.boersadvocaten.nl

Animaties Een animatie is een volledig maakbare wereld. Wat u als klant bedenkt, kan getekend/ ontworpen worden. Unieke karakters vertellen uw verhaal van bijvoorbeeld veranderingen, ontwikkelingen of visie. Advies en workshops Op basis van heldere inhoudelijke gesprekken krijgt u advies over inzet van bewegend beeld in uw campagne. Met trainingen maakt uw communicatieteam de slag van tekst- naar beelddenken. Bevlogen Beeldproducties helpt u bij uw keuze en productie, kortom helpt bij uw verbeelding. www.bevlogenbeeldproducties.nl – [email protected]

| 22 |

FOOD VALLEY regio

kort nieuws

CMC Bedrijfsmakelaars verhuurt kantoorruimte aan QExpertise CMC Bedrijfsmakelaars heeft circa 495 m² kantoorruimte aan de Citadel 8A te Veenendaal verhuurd aan QExpertise. De kantoorruimte bevindt zich in het onder architectuur ontworpen bedrijfsgebouw “De Generaal” en is gelegen op een fraaie zichtlocatie langs de rijksweg A12 op Business Park De Batterijen. Met de komst van QExpertise is Veenendaal weer een ICT-bedrijf rijker! Er is nu nog slechts 171 m² kantoorruimte beschikbaar in “De Generaal”! Interesse? Klik dan hier voor meer informatie. Deze transactie is tot stand gekomen dankzij een goede samenwerking tussen Van Essen Bedrijfsmakelaardij, BV Stichts Beheer van 1952 en CMC Bedrijfsmakelaars. “QExpertise is een landelijk opererende consultancy organisatie, waar kennis en ervaring met specifieke markten en bedrijfsprocessen gecombineerd wordt met diepgaande kennis van IT en software systemen. Soms wordt deze kennis integraal toegepast, soms ook gescheiden. Altijd staat bovenaan dat zij hun klanten maximaal willen ondersteunen in het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het uitvoeren van implementaties of het bieden van tijdelijke mankracht. Het gaat hierbij zowel om HRM, financiële, logistieke en productie processen. Door de goede samenwerking met de klant is die in staat de eigen business beter te beheersen. Daarbij houden zij rekening met het feit dat hun opdrachtgevers het belangrijk vinden dat de investering die ze doen zichzelf snel terugverdient in de vorm van besparing in tijd en/of geld of zichzelf vertaalt in meer omzet. QExpertise biedt haar relaties onafhankelijke ondersteuning bij implementatie of herimplementatie van ERP software van Exact. Ook kan expertise worden ingehuurd t.b.v. invulling ziekte, verloop e.d. op financieel, logistiek en HRM gebied. Vaak betreft het hier detachering waarbij de tariefstelling lager is dan bij consultancy.”

Vertrouwde kwaliteit in een nieuw jasje

Stadse uitstraling in het monumentale pand van Het oude Politiebureau Onder toeziend oog van ruim tweehonderd gasten, heropende Het oude Politiebureau afgelopen weekend haar restaurant. Met een licht, strak, maar warm interieur, verraste de uitbater zijn gasten. “Het was de hoogste tijd voor vernieuwing. We hebben de eerste lentedag aangegrepen om met ons nieuwe concept te starten”, aldus eigenaar Edwin van den Oever. “Mijn gasten zijn positief verrast en noemen de metamorfose onEdes. Maar in een gemeente van deze omvang, is zeker plek voor onze nieuwe opzet. “ Meer keuzevrijheid als het gaat om de gerechten, comfortabele stoelen om uren lang te tafelen èn een verbeterde akoestiek. Een greep uit de aanpassingen van het restaurant. Bij de entree trekt de hoge wijnkast direct de aandacht. Eenmaal binnen prijkt een enorm houten tableau met foto’s van streekproducten aan de muur. Met hulp van veel lokale ondernemers is de verbouwing in vijf dagen gerealiseerd.

Van...

Naar...

de Adviesgroep

column

Quiris: Fit your future Quiris Adviesgroep zorgt voor een fit tussen mensen en organisaties en voor medewerkers die zichzelf zo ontwikkelen dat je er de toekomst mee aankunt, fitte medewerkers dus! Want bij Quiris geloven we dat organisaties een voorsprong kunnen behalen door (het ontwikkelen van) medewerkers. Waarom Quiris inzetten? Van…. technische communicatie naar… klantgericht communiceren Een productiebedrijf legde de volgende vraag bij ons neer: “Kunnen jullie ons helpen onze ICT-ers communicatief vaardiger te maken zodat ze in multidisciplinaire overleggen of bij klantinstallaties op de vloer de taal van de van klant gaan spreken en niet alleen in inhoudelijke uitleg verzanden? Zij moeten vaker op de vloer zijn en minder achter hun bureau!” Wat? Na een intake met zowel een klant, een ICT-er en een engineer hebben we een training klantgericht communiceren opgezet. In die training hebben we eerst de basisvaardigheden van communicatie ingetraind; luisteren, samenvatten en doorvragen. De cursisten bleken graag snel door te stomen naar een oplossing die inhoudelijk misschien wel goed was maar weinig acceptatie genoot bij de gesprekspartners. We hebben de formule E = K*A (Effect is de kwaliteit van je oplossing maal de Acceptatie daarvan) ingezet om aan te geven dat een goede oplossing nog niet meteen een goed effect ressorteert. Vervolgens hebben we ingestoken op hoe je de acceptatie van oplossingen kunt vergroten. En toen kwam er van alles: • • • • •

Actief luisteren helpt Samenvatten geeft de ander het idee gehoord te zijn Doorvragen helpt je de vraag achter de vraag te leren kennen, termen als NIVEA (niet invullen voor een ander) en ANNA (Altijd Navragen Nooit Aannemen) vlogen door de lucht Het proces van communicatie verdient aandacht door ook interventies op proces en emotieniveau te doen Communicatie gaat via effectieve en ineffectieve problemen.

Hoe? In een interactief programma met veel inzet van trainingsacteurs hebben we real life situaties nagebootst. Daardoor werd het een vlotte training, waarin deelnemers onmiddellijk effect van hun handelen konden zien, snel feedback kregen en we een ieder met gerichte feedback en succeservaringen naar huis konden laten gaan. Wat leverde dat op? Leuk was het mailtje uit China: een van de deelnemers was daar aan het werk en merkte in zijn klantcontact dat de weerstand van de klant door het oefengesprek dat hij bij ons al gevoerd had zienderogen afnam! Resultaat: een tevreden klant, een blije werknemer en de opdracht in twee dagen afgerond!

Mensen zijn van harte welkom om de sfeer èn de nieuwe kaart te komen proeven. www.quiris.nl

FOOD VALLEY regio

| 23 |

kort nieuws

Eerste live te volgen zonnepanelentestcentrum helpt met maken van juiste keuze bij aanschaf zonnepanelen Een vakkundig gemaak

Terugverdientijd berekenen

Particulieren, maar ook bedrijven, die de aanschaf van zonnepanelen overwegen worden overspoeld met informatie van verschillende aanbieders. En iedere leverancier belooft meer rendement dan de ander. HYPERLINK “http://www.zonnepanelen.net” Zonnepanelen. net heeft op het dak van hun kantoor in Ede een live testcentrum ontwikkeld met zonnepanelen van 8 bekende aanbieders. Op de website zonnepanelen.net kunnen mensen die zonnepanelen willen aanschaffen live zien welke aanbieders, welke resultaten leveren. Bezoekers kunnen zien wat de panelen op dat moment leveren, en gemiddelden bekijken over de afgelopen dagen, weken, maanden en jaren. Op de site vinden bezoekers verder onafhankelijke informatie en tips over de juridische, fiscale en belastingtechnische voor- en nadelen van zonnepanelen, en waar op gelet moet worden. Ook staat er een tool die uitrekent hoe snel de aanschaf zich heeft terugverdiend.

De aanschaf van panelen wordt vaak gedaan uit maatschappelijk bewuste redenen, maar levert op termijn ook flink wat voordeel op. Op zonnepanelen. net staat een eenvoudige tool die bezoekers in staat stelt te berekenen hoe snel de aanschaf zich heeft terugverdiend. Door zaken als aanschafprijs, aantal wattpieken, hellingsgraad van dak en zelfs postcode voor het bepalen van het gemiddeld aantal zonuren in te vullen, kan deze tool globaal berekenen hoe zonnepanelen zich terugverdienen. Bart Mossink: “Samen met de resultaten van het zonnepanelen testcentrum is zonnepanelen.net hiermee een verplichte bron van informatie voor mensen die zonnepanelen overwegen”.

Testcentrum Zonnepanelen.net heeft in februari 2013 panelen van 8 merken op het dak van hun kantoor laten leggen. Deze panelen hebben allemaal hetzelfde vermogen en dezelfde omvormer. Bovendien staan ze allemaal op het zuiden georiënteerd. Kortom, de resultaten kunnen goed met elkaar vergeleken worden. Een live webcam op het dak maakt het mogelijk live te bekijken wat de prestatieverschillen zijn afhankelijk van weersomstandigheden. Bart Mossink, mede-initiatiefnemer van zonnepanelen.net: “Wij merkten als leveranciers van panelen dat het lastig was onafhankelijke resultaten te vergaren en dus onafhankelijk advies te kunnen geven. Met dit in het achterhoofd hebben we besloten zonnepanelen.net op te richten. We verkopen geen panelen meer, maar willen mensen die aanschaf overwegen zo goed mogelijk informeren. Het testcentrum is daar een goed voorbeeld van. Hierdoor kunnen we nu na het eerste jaar al goed zeggen welke merken het beter doen dan anderen. Er zijn verschillen die oplopen tot 8%, dat is op jaarbasis flink wat. Sommige van de merken die beter presteren zijn merken die consumenten misschien niet altijd zullen kennen. Onze testresultaten zijn voor hen dus erg waardevol om de juiste beslissing te maken.”

Informatie over juridische en belastingtechnische aspecten Mensen die zonnepanelen op hun dak hebben, worden als het ware zelfstandig ondernemer. Zij leveren stroom die ze doorverkopen aan hun energieleverancier. Om dit belastingtechnisch in orde te maken is soms best wat kennis van zaken nodig. Bij VvE’s bijvoorbeeld gelden al weer heel andere regels dan bij eigenaren van een woonhuis. Bovendien zijn er sinds januari van dit jaar wetswijzigingen doorgevoerd die niet bij iedereen bekend zijn. Ook hierover informeert zonnepanelen.net de bezoeker. Over zonnepanelen.net Zonnepanelen.net is een initiatief van ‘Groene’ ondernemers Marcel Blaauw en Bart Mossink. Hun doel is consumenten op een objectieve manier te informeren over de aanschaf van zonnepanelen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: PVPR, Pieter Valk, [email protected], 06-48353259 Zonnepanelen.net, Bart Mossink, 0318-711020

auto nieuws

SUBARU SMART SERVICE: betaalbaar en betrouwbaar rijden VOORDELIG ONDERHOUD VOOR SUBARU’S OUDER DAN ACHT JAAR BIJ DE SUBARU-DEALER Subaru komt met Subaru Smart Service: betaalbaar onderhoud voor Subaru’s ouder dan acht jaar. Alle modellen van het merk kunnen profiteren van de voordelen van de merkdealer gecombineerd met vriendelijke en vaste prijzen voor onderhoud. Subaru Smart Service wordt uitgevoerd door de Subaru Zes Sterren Dealer en het Subaru Erkend Service Punt. Onderzoek toont aan dat naarmate een auto ouder wordt, hij minder vaak bij de dealer komt. Zijn eigenaar vindt de bedragen voor regulier onderhoud door de merkdealer vaak niet in verhouding staan tot de waarde van de auto. Subaru speelt daar op in met Subaru Smart Service, een speciaal onderhoudsprogramma voor Subaru’s van acht jaar en ouder. Door tegen vaste en lage kosten de auto te controleren en te onderhouden, kan iedere Subaru-rijder profiteren van de kennis van de merkdealer, voor een budgetprijs Lage kosten en zekerheid, dat is wat Subaru Smart Service biedt. Er zijn twee pakketten: Smart Service en Smart Plus Service, waarbij de laatste is bedoeld voor de veelrijder. Bij beide pakketten worden sowieso de motorolie en het oliefilter vervangen en de verplichte APK uitgevoerd. Daarnaast wordt de auto op 18 belangrijke punten gecontroleerd.

| 24 |

FOOD VALLEY regio

De Smart Plus Service voegt aan de lijst onder meer het vervangen van het luchtfilter toe en een jaar Pechhulp verzekering in Europa. Indien bij de 18-punten controle mankementen worden geconstateerd, ook dan hanteert de Subaru-dealer uiterst schappelijke en vaste prijzen. Zo zijn er pakketprijzen voor het vervangen van de uitlaatdemper, voorremmen, achterremmen, interieurfilter, brandstoffilter, distributieriem en geleiderol/spanrol. De voordelen om voor Subaru Smart Service te kiezen zijn dus groot. Naast heldere prijzen, wordt de auto onderhouden door goed opgeleid personeel met specifieke kennis van alle Subaru-modellen. Tevens worden originele Subaru-onderdelen toegepast, de computer updates gedaan en krijgt de klant garantie op de werkzaamheden en de onderdelen. De kosten voor Subaru’s nieuwe dienst bedragen € 149,-* voor de Smart Service, de uitgebreidere Smart Service Plus, inclusief onder meer controle van de distributieriem en 1 jaar pechhulp in heel Europa, vraagt slechts een jaarlijks bedrag van € 265,-*. Geringe investeringen in veiligheid en zekerheid en een duidelijk bewijs dat onderhoud bij de officiële Subaru dealer of erkend Service Punt niet duur hoeft te zijn.   

werkgeversvereniging

Regionale werkgeversverenigingen gaan ‘samenwonen’ Vijf werkgeversverenigingen in Oost- en Midden-Nederland zullen zich in de zomer van 2014 gezamenlijk huisvesten in kantoorgebouw La Tour in Apeldoorn-Noord. Het gaat om AWVN, Bouwend Nederland regio Oost, FME Regio Oost-Nederland, MKB-Nederland Midden en VNO-NCW Midden. Door fysiek in één gebouw te gaan ‘samenwonen’ willen de organisaties nog beter samenwerken en krachtiger optrekken in gemeenschappelijke lobbydoelen. De handtekeningen zijn op 31 maart onder de huurovereenkomsten gezet. VNO-NCW Midden verruilt na 27 jaar een monumentaal pand in het centrum van Apeldoorn voor het kantoorpand aan de Boogschutterstraat. ‘De eigentijdse locatie, met nieuwe dynamiek en mogelijkheden, passen beter bij onze veranderende vereniging’ zegt Ron van Gent, directeur VNO-NCW Midden. Voor AWVN en Bouwend Nederland is de verhuizing minder ingrijpend, zij zijn al gevestigd in La Tour en zullen zich herhuisvesten op de tiende verdieping. ‘Een goede ontwikkeling, waar wij zeer naar uitkijken’, zegt Hans van der Stijl namens

AWVN. Ook Bouwend Nederland sluit zich daarbij aan. ‘Korte lijnen en delen van informatie helpen ons allemaal in onze activiteiten’ vindt Robert ter Hoek van Bouwend Nederland. FME en MKB-Nederland Midden zien ook de meerwaarde van gezamenlijke huisvesting. Beide organisaties waren al op zoek naar passende locaties in dit deel van het land en zijn verheugd over de nieuwe situatie. ‘We kijken uit naar synergie tussen de partijen’, vult Leendert Remmelink van FME aan. Het initiatief tot gezamenlijke huisvesting komt van VNO-NCW Midden. De werkgeversvereniging zocht een modernere, beter bereikbare locatie voor het verenigingsbureau en heeft bij de keuze voor een nieuw onderkomen steeds verbinding gezocht met organisaties die actief zijn in de regionale belangenbehartiging voor ondernemers. ‘Meer persoonlijk contact en uitwisselen van kennis tussen de belangenbehartigers komt de effectiviteit en efficiency van het werk ten goede’, is de overtuiging van Van Gent.

.

Vijf werkgeversverenigingen in regio Oost- en Midden-Nederland vestigen zich in de zomer van 2014 samen in La Tour in Apeldoorn. Om dit heuglijke feit te vieren snijden vertegenwoordigers van AWVN, Bouwend Nederland regio Oost, FME Regio Oost-Nederland, MKB-Nederland Midden en VNO-NCW Midden samen de taart aan. Op de foto, van links naar rechts: AWVN : Hans van der Stijl, hoofd Adviesteam Arbeidsvoorwaarden AWVN, MKB-Nederland Midden: Hans Bakker, regiomanager MKBNederland Midden, VNO-NCW Midden: Ron van Gent, directeur VNO-NCW Midden, Bouwend Nederland: Robert ter Hoek, regiomanager Bouwend Nederland Regio Oost, FME: Leendert Remmelink, secretaris FME Oost-Nederland (niet op de foto wel aanwezig: verhuurder NSI, ceo Johan Buijs) fotograaf: Maarten Sprangh

FOOD VALLEY regio

| 25 |

kort nieuws

MICHELIN STERREN STRALEN OP CULIFAIR OUTDOOR GELDERLAND Nationaal Sportcentrum Papendal in Arnhem staat van woensdag 4 tot en met maandag 9 juni aanstaande weer in het teken van het hippische evenement Outdoor Gelderland in combinatie met de Culifair. Diverse bekende topchefs koken er de sterren van de hemel.

bron: Iemke Ruige i.o.v. de Jong Gortemaker Algra.

Nieuwbouw Ziekenhuis Gelderse Vallei geopend De Jong Gortemaker Algra ontwerpt toekomstbestendige ziekenhuisvleugel met BIM De uitbreiding van Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede is officieel geopend. De heer Clemens Cornielje, commissaris van de Koning in Gelderland, opende op 11 maart de uitbreiding van het ziekenhuis. De Jong Gortemaker Algra architecten en ingenieurs (dJGA) is in samenwerking met Architectenbureau Koldeweij verantwoordelijk voor het bouwkundig en interieurontwerp. Het project is volledig ondersteund met het Building Information Model (BIM) om de samenwerking in het ontwerp- en realisatieproces te bevorderen. Het nieuwe ziekenhuisgebouw straalt rust en gastvrijheid uit. De nieuwe vleugel is een structurele uitbreiding van het bestaande ziekenhuis om de zorgvraag in de toekomst ruimtelijk op te vangen. De nieuwbouw is opgezet als multifunctioneel gebouw met op de begane grond de afdeling radiotherapie, welke in de toekomst uit te breiden is. Het omvat een oncologisch centrum met bestralingsruimten, twee algemene verpleegafdelingen en de uitbreiding van de centrale hal met personeelsrestaurant. De centrale hal met de dubbelhoge glazen gevel is de nieuwe entree voor patiënten en bezoekers van het ziekenhuis. Door het overvloedig gebruik van daglicht in deze hal kunnen bezoekers zich goed oriënteren. De uitbreiding van het ziekenhuis heeft een oppervlakte van circa 10.000 m2.

Advertentie

| 26 |

FOOD VALLEY regio

Vorig jaar werd het paardensportfestijn voorzien van een extra dimensie met de introductie van de Culifair, een culinair evenement dat zich direct al op de kaart zette als dé ontmoetingsgelegenheid voor zakelijk Arnhem. Het succes van vorig jaar vormde voor de organisatie aanleiding om het evenement deze editie nóg grootser aan te pakken. Zo worden er nu dagelijks businesslunches en netwerkborrels georganiseerd, zijn er optredens van diverse bekende artiesten en wordt er voor het eerst een sterrenrestaurant ingericht. Organisator Bauke Dekker: “In samenwerking met Sterrenkoks.nl beschikken we gedurende het gehele evenement over een fraai ingericht restaurant waar drie chefs uit de Nederlandse culinaire eredivisie dagelijks bij toerbeurt zowel tijdens de lunch als het diner een vriendelijk geprijsd driegangen verrassingsmenu presenteren. Het gaat daarbij om Rik Jansma van De Basiliek in Harderwijk, Wouter van Laarhoven van De Molen in Kaatsheuvel en Peter Gast van ‘t Schulten Hues in Zutphen. Gezamenlijk zorgen zij er vol verve voor dat Arnhemmers nu eindelijk eens niet hun stad uit hoeven om op sterrenniveau te eten.”

kort nieuws

column

de Accountant

De kantoorspecialist vierde 25-jarig bestaan Op vrijdag 14 maart vierde De kantoorspecialist in Veenendaal zijn 25-jarig bestaan. Dat maakte directeur Evert van Engelenhoven sr. bekend. De kantoorspecialist werd in 1989 opgericht en focuste zich in eerste instantie op kantoormeubilair en -machines. Na een aantal jaren werd het pakket uitgebreid met kantoorartikelen. Als gevolg van de digitalisering breidde de Veenendaalse onderneming in 1997 verder uit met een afdeling voor systeem- en netwerkbeheer. Nog weer later kwam daar tweedehandslaptops.nl bij, een webshop voor gebruikte hardware. Waar De kantoorspecialist het in zijn beginjaren moest doen met een toonzaal van zestig vierkante meter en een magazijn van één bij anderhalve meter, beschikt de organisatie aan De Smalle Zijde nu over een ruime winkel, een grote showroom, diverse kantoren, een technische dienst en magazijnen. Open houding Evert van Engelenhoven jr. zal de zaak naar verwachting binnen twee jaar volledig hebben overgenomen. Met deze nieuwe generatie verwacht De kantoorspecialist gelijke tred te kunnen houden met de ontwikkelingen die zich in steeds hoger tempo aandienen, vooral op het vlak van ICT. “Als we voortdurend een open houding aannemen naar innovaties, kunnen we telkens weer initiatieven nemen die relevant zijn voor de kantooromgeving. Denk aan scanoplossingen om digitaal te archiveren, audiovisuele oplossingen, gehoste netwerken en webbased werken.” De strategie van De kantoorspecialist blijft evenwel ongewijzigd, benadrukken zowel Van Engelenhoven senior als junior. “We hebben altijd geloofd in specialisatie en dat blijven we doen. Doordat we altijd – ook toen dat in de branche ongebruikelijk was – voor specialisatie hebben gekozen, waren we collega bedrijven een mijl voor. Die voorsprong willen we vasthouden.”

Communicatiecheck heeft nieuw kantoor in Woudenberg Communicatiecheck (www.communicatiecheck.nu) heeft een nieuw kantoor in Woudenberg. Communicatiecheck is een allround communicatie adviesbureau van drie (vrouwelijke) partners uit drie verschillende leeftijdsgroepen. Anne Wouters, Martine Tekelenburg en Susan Claessens hebben veel kennis en ervaring in huis (samen bijna 30 jaar ervaring), maar ook jonge en frisse ideeën. De communicatiecheck is een dienst waar bedrijven en non-profit organisaties baat bij hebben. Klanten kunnen op een snelle en concrete manier hun communicatiestrategie laten doorlichten. Het communicatiebeleid van een bedrijf of organisatie is wellicht al jaren geleden ontwikkeld, maar de tijd staat niet stil. De check heeft als resultaat een kort en helder en up to date communicatieadvies voor een scherpe (vooraf afgesproken) prijs. Naast het laten checken van communicatie kan Communicatiecheck ingehuurd worden voor bijvoorbeeld het schrijven van een marketing- of communicatieplan, interim communicatieadvies of social media advies. Zie www.communicatiecheck.nu Check it out! v.l.n.r.: Anne Wouters, Martine Tekelenburg en Susan Claessens.

Drs. Jaap van Beek RA

Een stap verder in het verbeteren van de performance van uw onderneming Hoe komt u een stap verder met het verbeteren van de performance van uw onderneming? Dan moet u wel weten aan welke knoppen u kunt draaien en hierover goede stuurinformatie heeft. Herkent u dat u heel veel informatie vastlegt in geautomatiseerde systemen, maar dat u moeilijk de informatie uit uw systemen krijgt waarmee u echt uw onderneming kunt sturen? Vaak ligt de informatie vast in verschillende systemen, zoals bijvoorbeeld een CRM-, HRM-, en financieel systeem. Om goede stuurinformatie te krijgen, is van belang om de informatie uit deze verschillende systemen te combineren. Denk bijvoorbeeld aan de omzet (financieel) per artikel (voorraad) per klant (CRM). Of de omzet (financieel) per vertegenwoordiger (HRM). Met een ondernemersdashboard wat als een schil over al uw verschillende systemen heen ligt, kunt u de informatie uit die verschillende systemen met elkaar combineren. Hierdoor krijgt u interessante en relevante stuurinformatie, waardoor u de performance van uw onderneming kunt verbeteren. Zo hebben wij recent met een relatie in de installatiebranche nagedacht over hoe we de kwaliteit van hun monteurs kunnen meten. We bedachten samen met de klant het begrip ‘herhaalbezoek’, wat inhield dat als na installatie een vervolgbezoek noodzakelijk was, dit telde als herhaalbezoek. Kort door de bocht: hoe langer de tijd tussen installatie en herhaalbezoek, hoe beter de kwaliteit van de installatie door de eerste monteur. In het systeem lag deze informatie vast, maar het was lastig om dat met rapportages uit het systeem te krijgen. Middels een voor deze onderneming ontwikkeld dashboard is per monteur inzichtelijk hoe snel na zijn installatie een servicebezoek noodzakelijk was en hoe de verhouding tussen materiaal- en tijdsbesteding per monteur is. Door de monteurs hier inzicht in te geven, wordt gestimuleerd om van elkaar te leren en verbeterd de kwaliteit en efficiency van de opdrachten. Wilt u ook ervaren wat een ondernemersdashboard voor u kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact op met Jaap van Beek. Drs. J. (Jaap) van Beek RA 06-42309351 [email protected] Twitter: @Jaap_van_Beek LinkedIn: nl.linkedin.com/in/jaapvbeek

FOOD VALLEY regio

| 27 |

kennisinstituut

Toonaangevend kennisinstituut FSIN vestigt zich in FoodValley regio:

´Consument bepaalt de toekomst van de foodsector´ Wat drijft de consument als hij buitenshuis eet? Dat is een vraag die bedrijven in de héle voedselketen bezig zou moeten houden, vindt Jan-Willem Grievink, directeur van het FoodService Instituut (FSIN). Het onafhankelijke kennisinstituut verhuisde onlangs naar de FoodValley regio. ,,We denken in de sector nog te veel vanuit de kanalen, maar het is de consument die aan het roer zit.´´

Directeur van het FSIN, Jan-Willem Grievink: ,,Wat er gebeurt tussen consument en kanaal, is van betekenis voor alle spelers in de voedselketen’’

| 28 |

FOOD VALLEY regio

kennisinstituut Sinds dit voorjaar is Ede de thuisbasis van het FSIN, dat elf jaar geleden is opgericht door enkele grote spelers in de markt van het ‘buitenhuishoudelijk’ consumeren, zoals het instituut het werkveld omschrijft. Inmiddels telt het instituut 115 leden, voornamelijk grote formules uit de retail en horeca, maar ook groothandels en fabrikanten zijn lid. Het FSIN brengt ontwikkelingen en trends in de foodservicemarkt in kaart en organiseert bijeenkomsten en congressen. ,,Veel kennis komt bij onze leden vandaan´´, zegt Grievink. ,,Ze zijn trots op hun vak en daardoor ook bereid om kennis te delen.´´ Het FSIN monitort en analyseert de foodservicemarkt op een hoog abstractieniveau. De hele keten van agro, fabrikant, groothandel, kanaal tot consument is in beeld. Toch is het in de eerste plaats het ‘spel’ tussen de consument en het kanaal dat onder de loep ligt van het instituut. ,,Wat daar gebeurt, is van betekenis voor alle spelers in de keten´´, zegt Grievink. ,,Het is de klant die uiteindelijk bepaalt welke tomaten er geteeld gaan worden´´, schetst hij de ontwikkeling die gaande is.

‘Snel inspelen op wat de klant wil’ Het gedrag van de consument, wat hij koopt, op welke plek en met welke argumenten, wordt beïnvloed door veel factoren. Krachten van buitenaf, zoals het paardenvleesschandaal, maar ook maatschappelijke ontwikkelingen zorgen voor verandering. ,,We proberen daarin samenhang aan te brengen en duiding te geven´´, zegt Grievink. ,,Daarbij kijken we ook naar wat er in de Verenigde Staten gebeurt. We zijn echt een Angelsaksisch land´´, verklaart de directeur de focus op de Amerikaanse markt. Grievink signaleert dat retailers en horeca zich steeds meer op elkaars terrein begeven. ,,Keurslagers verkopen belegde broodjes en restaurants bezorgen maaltijden thuis´´, geeft hij als voorbeeld. Deze ontwikkeling, ´blurring´ genoemd, komt voort uit veranderd consumentengedrag en werpt vanuit de VS zijn schaduw vooruit op de Nederlandse markt. Tegelijkertijd wint kleinschaligheid aan terrein. ,,Kleine winkeltjes, zoals in de Amsterdamse Haarlemmerstraat, keren weer terug´´, constateert Grievink. ,,Zij zijn in staat om snel in te spelen op wat de klant wil.´´

‘Wij willen graag innovatieve bedrijven ontmoeten’ Het FSIN let erop dat trends niet te hard worden benadrukt. ,,Voordat je het weet praten we elkaar na en is het uitsluitend een papieren werkelijkheid´´, zegt de directeur. ,,We willen het graag bij de feiten houden. Nauwkeurig en zorgvuldig de ontwikkelingen in een begrijpelijk model plaatsen, dat is onze uitdaging.´´ Voor het verzamelen van ‘facts’ betrekt het FSIN onder meer kennis van een groot aantal onderzoeksinstituten, waaronder het CBS en het CPB. Bij het maken van analyses speelt de kennis van leden een belangrijke rol. Het FSIN biedt ‘insights’ onder meer op basis van diepteinterviews met wetenschappers en bundelt alle kennis tenslotte in ‘outlooks’ voor haar leden. Grievink vindt dat het kennisinstituut, dat eerst in Zeist gevestigd was, veel beter op zijn plek is in de FoodValley regio. ,,Vernieuwing in de

Jan-Willem Grievink, directeur van het FSIN, roemt het innovatieve karakter en de centrale ligging van de regio FoodValley: ,,Dit is een prima omgeving om te netwerken.’’ foodsector komt vaak van kleine bedrijven´´, weet hij. ,,Van starters bijvoorbeeld, in de omgeving van een foodgerelateerde campus zoals hier in Wageningen. Die moeten we heel goed in de gaten houden. Wij willen graag mensen en bedrijven ontmoeten die met vernieuwing bezig zijn.´´

‘In de FoodValley regio kunnen we kennis delen’ Naast het innovatieve karakter van de FoodValley regio is ook de centrale ligging een belangrijke reden voor FSIN om Ede als nieuwe vestigingsplaats te kiezen. ,,Onze leden komen uit alle hoeken van Nederland´´, zegt Grievink. ,,Ede is goed bereikbaar. Hier kunnen we onze leden uitnodigen om hun kennis met ons te delen.´´ Voor de congressen en bijeenkomsten die het FSIN organiseert, zal zo veel mogelijk een locatie worden gekozen die bij het programma past. ,,Dit is een prima omgeving om te netwerken´´, benadrukt Grievink het belang van de ontmoeting tussen bedrijven. De regio kan profiteren van deze kennisdeling, maar ook van een toenemende aandacht voor ´real food´ en authentieke producten. ,,Regionale producten zijn in opkomst´´, weet Grievink. ,,We moeten alleen nog leren daar echt trots op te zijn. Dat zijn we als exportland niet gewend. Ook voor boeren en tuinders liggen er kansen om de consument beter in het vizier te krijgen.´´ Vanuit de FoodValley regio werkt het FSIN de komende tijd verder aan de ambitie om de kennis over de vraaggestuurde keten op een hoger niveau te brengen. Grievink: ,,Op een transparante manier, door in beeld te brengen wat succesvol is. Het zal uiteindelijk de kwaliteit in de foodsector alleen maar ten goede komen.´´´

.

tekst: APA Tekst - Alice van Schuppen beeld: APA Foto - Sjef Prins

FOOD VALLEY regio

| 29 |

marketingcommunicatie

Social media: dé mond-tot-mond-promotie van nu en morgen.

Professioneel marketingplan acuut aan de orde Uit allerlei onderzoeken komt naar voren dat kleine zelfstandigen, ZZP-ers en MKB-ondernemers niet of nauwelijks beschikken over een doelgericht marketingbeleid. De reden ligt voor de hand. Met meer dan vijf jaar recessie achter de rug wordt de hand op de knip gehouden. Maar het tij is aan het keren. Het eerste kwartaal van 2014 is achter de rug en we kunnen vaststellen dat de economische perspectieven onmiskenbaar verbeterd zijn. De strategische visie van de ondernemer komt daarom in een ander daglicht te staan. Wat kunnen we in deze tijd doen om de groei te stimuleren, om meer klanten te werven, trouwe klanten te behouden en het aanbod steeds beter op de doelgroep af te stemmen? Hoe we het ook gaan bekijken: een goed onderbouwde marketingstrategie draagt zeker bij aan de groeimogelijkheden. Sterker nog: marketing en communicatie zijn van levensbelang voor elke ondernemer, groot of (heel) klein.

In een tijdperk waarin vrijwel iedereen in zekere mate online verbonden is, ligt er op het vlak van online-marketing een goudmijn aan mogelijkheden. Echter, hoe begin je als ondernemer aan een onderbouwde marketing strategie? Is dit alleen maar voorbehouden aan de grote concerns? Zeker niet. Marketing en communicatie moeten deel uit maken van elk business plan. De aanpak vertoont immers dezelfde basispatronen als die van grote bedrijven. Alleen de intensiteit, het personeel, de omvang van de communicatiekanalen en de budgetten zijn anders.

| 30 |

FOOD VALLEY regio

Kritisch blijven Elke ondernemer gaat er van uit dat hij of zij het beste uit zichzelf wil halen. Ze werken keihard om vakkennis en ondernemerschap op peil te houden. En in veel gevallen zijn ze best tevreden over hun klanten en zakelijke contacten. Is dat echter voldoende in deze toch wel woelige tijden? Want de spoken uit het verleden waren nog rond. En er komen nog steeds veel vragen opdoemen. Kritisch blijven is de boodschap. Zeker als het gaat om het maken van een actueel marketingplan. De tijd is er rijp voor.

marketingcommunicatie Marketingplan Een marketingplan is een praktische handleiding voor de onderneming met analyses, doelstellingen, acties en ruimte tot evaluatie. In een marketingplan ziet men zwart op wit welke de troeven en werkpunten zijn. Net zo belangrijk als het marketingplan is het communicatieplan. Welke communicatiekanalen gebruiken we om te converseren met klanten? Slagen we er in om de doelgroep te bereiken? Maken we optimaal gebruik van sociale media? Welke boodschap brengen we en op welke manier? Communiceren zonder strategie is als varen zonder koers. Snel en efficiënt communiceren met klanten is van het grootste belang.

Regelmatig actualiseren Laten we nog een stapje verder gaan. Is de aanwezigheid op een scala van communicatiekanalen voldoende? Want er moet veelvuldig actueel gecommuniceerd worden. Vergeet dus nooit geregeld brochures, website, nieuwsbrieven en diverse sociale media profielen aan te passen. En zorg ervoor dat de content relevant en waardevol is. Dat vergt wel veel kostbare tijd.

Praktisch en professioneel Communiceren en bezig zijn met klanten en prospecten is zéér belangrijk. En met de technologieën en diverse platformen is het eigenlijk vrij eenvoudig om die conversatie te starten. Maar waar moet men aanwezig zijn? Wie willen we bereiken? Op welke communicatiekanalen kunnen we inzetten? Geen eenvoudige vragen, maar er zijn wel oplossingen. De meest praktische oplossing: zoek contact met een professionele marketeer zodat men zich volop kan blijven focussen op de kerntaken van de onderneming.

Website is toegangspoort Online marketingstrategie is grotendeels gestoeld op de website. Is er nog geen website? Breng daar dan zo snel mogelijk verandering in! Bestaat er wel een website? Blijf die dan verder uitbouwen met content en verbeter de website waar nodig. Er is daarnaast een aantal ijkpunten die niet genegeerd mogen worden. Contactinformatie moet bijvoorbeeld consistent en zichtbaar zijn, niet alleen op de contactpagina. In de footer of de header mogen een telefoonnummer en adres niet ontbreken. En te veel websites zien er ronduit lelijk en onprofessioneel uit. Het is altijd verstandig een beroep te doen op een professional voor het design. En wie het toch intern wil regelen: vraag dan steeds de mening en feedback van anderen. Belangrijk is ook een keywordrijke content: zorg ervoor dat de zoekwoorden die de doelgroep gebruikt via zoeksites als Google, terugkomen in de content en de url’s van de website. Update de content regelmatig, voeg regelmatig unieke content toe en monitor de resultaten bijvoorbeeld met Google Analytics. Een onderneming zonder eigen website, is als een café zonder bier. Wanneer we op zoek gaan naar een product of een dienst, dan gaan we ons in eerste instantie online oriënteren.

Social media Het gaat bijzonder hard met social media. Het bepaalt ons dagelijks leven, met wie we ze delen en hoe we ons willen profileren. Ondernemers zijn zich gaan realiseren dat het méér is dan een tijdelijk fenomeen. Social media zal voor de toekomst onderdeel moeten zijn van het marketing budget. De uitdaging is welk social medium te koppelen is aan welke bedrijfsactiviteit? SMS-en? Een facebook-pagina voor interactie met de klant? Linkedin voor B2B? Twitter als instant messenger? Instagram als inzet voor een visual engaging campaign? De boodschap is dus om te blijven innoveren, vooral met social media.

Onmisbaar Jayson DeMers, CEO van Audienc Bloom, een agentschap in Content Marketing en Social Media benoemde een aantal social mediatrends. Bijvoorbeeld de trend dat social media onmisbaar

voor de ondernemer worden. Zonder social media-marketing is er een groot risico dat potentiële klanten of opdrachtgevers, feedback, klantenservice, imago, enzovoort niet zullen aanhaken. Bedrijven die wegblijven van social media vormen daarom een makkelijke prooi voor de concurrentie. Iedereen is er toch van overtuigd dat de beste promotie via mond-tot-mond gaat? Dankzij het virale principe en het share-mechanisme, vormen social media, dé mond-tot-mondreclame van nu en morgen.

Beeld: meer dan 1000 woorden De informatiestroom is - in vergelijking met pakweg 10 jaar geleden 50x sneller geworden. Om dit te blijven kunnen absorberen gaan we meer ‘flitslezen’: diagonaal met de ogen scrollen over een tekst om zo tijd te winnen. Een beeld of een foto heeft alleen maar voordelen: grote attentiewaarde: in één oogopslag begrijpt men waar het over gaat. Aan de hand van een foto, wordt met anderen gedeeld wat je aan het doen bent of wat je bezig houdt. Hetzelfde principe geldt voor korte videoclips.

Visie Het hoeft allemaal niet zo ingewikkeld te zijn. Alles start met een duidelijk visie voor het bedrijf waaruit de bestaansreden van het bedrijf blijkt en waaruit je kan afleiden waar men in de toekomst met het bedrijf naar toe wil. Hoe scherper dat doel gedefinieerd is, hoe efficiënter de inzet van middelen en mensen kan gebeuren. Het gaat dus om een goede analyse van de beschikbare gegevens, zowel binnen als buiten het bedrijf. Ook aan de orde komen het kennen van de eigen sterktes en zwaktes, weten wie de afnemers- en concurrenten zijn. Dit alles stelt de ondernemer in staat de juiste strategische keuzes te maken en zo de omzet te laten groeien en waarde te creëren. Belangrijk in deze fase is eerlijk durven om te gaan met de cijfers en metingen, hoe hard ze ook mogen lijken. 

Mix van print en online Zowel klassieke (print bijvoorbeeld) als nieuwe communicatiekanalen (social media) hebben hun kracht. Afhankelijk van doelstelling, doelgroep en boodschap  kiest men één of meerdere communicatiekanalen om de doelstelling te bereiken. Dé grote kracht schuilt in de combinatie en integratie van online en offline communicatiekanalen. Elk kanaal heeft haar eigen mogelijkheden, voordelen en nadelen.

Professioneel Vaak wordt marketing gezien als een soort spitstechnologie die enkel van toepassing zou zijn voor grote bedrijven met bijzonder grote budgetten ter beschikking om fancy tv-mediacampagnes te maken. Niets is echter minder waar. Een slimme marketingstrategie draagt zeker bij tot de groei van de onderneming en is ook één van de essentiële bouwstenen van de strategische visie van een bedrijf. Wil je meer omzet, een groter marktaandeel, nieuwe producten? Dan is een professionele marketingplan acuut aan de orde!

.

Voordelen bundelen Zowel klassieke (bijvoorbeeld print) als nieuwe communicatiekanalen (internet) hebben hun kracht. Afhankelijk van de doelstelling, doelgroep en boodschap kiest men één of meerdere communicatiekanalen om de doelstelling te bereiken. Dé grote kracht schuilt in de combinatie en integratie van online en offline communicatiekanalen. Elk kanaal heeft haar eigen mogelijkheden, voordelen en nadelen. De uitdaging voor bedrijven bestaat er dus uit om ‘nieuwe’ en ‘oude’ media te integreren

FOOD VALLEY regio

| 31 |

Adverteren is zinloos Verbeter je online zichtbaarheid

Kwalitatieve websites, webwinkels en marketingconcepten komen bij ons tot leven en worden beter gevonden. Gedreven door passie werken we aan het online succes van bedrijven. Indrukwekkend creatief webdesign, innovatieve technologie en campagnes met resultaat. Bel 0318-554385.

mediasolutions.nl

kort nieuws

Ondernemen als nieuwe Nederlander In 2008 kwam ze naar Nederland, beheerste binnen een jaar de taal, deed een Nederlandse zelfstudie ‘Boekhouden’, richtte haar eigen administratiekantoor op en doet momenteel een opleiding voor controller. Sinds 2013 heeft de 39-jarige Sorina Munteanu de Nederlandse nationaliteit. Sorina Munteanu groeide op in Roemenië. Ze deed een Masteropleiding Bedrijfskunde en een studie voor boekhouder. Ze werkte een aantal jaren bij een accoutantskantoor en had haar eigen klantenportefeuille. Haar passie groeide om ondernemers van juiste cijfers en goed advies te voorzien. Ze ontmoette in 2007 een Nederlander met wie het gelijk klikte. In 2008 volgde ze hem naar Nederland. In 2013 kreeg ze de Nederlandse nationaliteit. Ze moest eigenlijk een inburgeringsexamen doen, maar zag dat ze vrijstelling kon krijgen als ze een toets deed. De toets haalde ze met glans. Ondernemen is dynamisch In 2010 richtte ze haar eigen boekhoudkantoor ´MUNTACCOUNT´ op. Via zelfstudie deed ze een opleiding om de Nederlandse boekhoudregels en het belastingstelsel te leren kennen: “Het ging er vooral om, om de specifiek Nederlandse termen te leren kennen.” Het zelfstandig ondernemen bevalt haar goed, alhoewel nieuwe klanten vinden een hele uitdaging is: “Ondernemen is dynamisch, je ontmoet veel mensen. Het is interessant om klanten uit verschillende bedrijfstakken te hebben.” Inmiddels volgt ze een opleiding tot controller: “Ik wil niet alleen met cijfers bezig zijn, maar vooral ook ondernemers helpen met financiële analyses en advies.” Voor meer informatie: www.muntaccount.nl

Bedrijvendokter LOGICONS zorgt voor een flinke opknapbeurt bij bedrijven. Winsttoename en minder uitgaven, zonder personeelsvermindering, maar door logisch en anders te werken. LOGICONS maakt bekend dat de huidige economische situatie ook voordelen kan bieden. Jaarcijfers van 2013 zorgen bij veel bedrijven voor vraagtekens en hoofdpijn. Kan de omzet hoger of kunnen uitgaven misschien minder? Iedereen is druk maar wordt het juiste gedaan en wordt dat goed gedaan. Met de vraag wie doet wat, wanneer en waarom worden stappen gezet naar succesvolle, structurele en duurzame aanpassingen.

bijt zich vast in: Uw evenement Advies over de invulling van uw evenement Meedenken en uitwerken van concept Begeleiding communicatieproces Organisatie van A tot Z

Uw promotie activiteit Promotie marketing Hostess(es)

Organisatiebureau JIJ kruipt in de huid van uw bedrijf en verzorgt uw evenement, congres of promotie zoals u dat wilt!

www.jijorganiseren.nl www.jijpromotie.nl [email protected] (0318) 508 855

U vraagt, U beslist, JIJ organiseert

Jan Baars

interieurs Patrimoniumlaan 46-48 3904 AE Veenendaal Tel. (0318) 52 28 66

WWW.JANBAARSINTERIEURS.NL

De winstlekkage zien we veel terug in nieuw gerealiseerde omzet die met bovengemiddelde service en kosten geen enkele meerwaarde is geweest. Terugkerende advies is dan ook om uitsluitend te doen wat werkelijk gevraagd en betaald wordt. Niet extra harder proberen te werken maar benutten van de kennis, ervaring en medewerking van de medewerkers worden door LOGICONS duidelijke, eenvoudige werkprocessen beschreven. Gecombineerd met bewezen methodieken (gebruikt bij oa Ford, Canon en DHL) worden de kernproblemen ontdekt, geanalyseerd en geïmplementeerd. Bemoedigend is de toenemende vraag om die kijk in de keuken te nemen en procesoptimalisatie te realiseren. De bedrijfsvoering wordt voor iedereen weer helder en duidelijk en waar het uiteindelijk om begonnen er is stijging in omzet en daling in kosten. Voor meer informatie: www.logicons.nl

Satijnzwam 15, 3903 GH Veenendaal, The Netherlands +31 6 512 602 06 [email protected] nielsbouwman.com

Joop Buunk T 0318 842 440 M: 06 1153 9549 Torckstraat 42 6721 VX Bennekom

FOOD VALLEY regio

| 33 |

InternetWijzer BTW Advies

Notaris

www.btwnederland.nl

www.notaris-ottens.nl Bestrijding & bescherming

Flexibele opslag

www.box-inn.nl

www.lagerweybv.nl

Bedrijfsovername

Accountancy

www.diligence.nl

www.visser-visser.nl

Organisatiebureau

Stopwinstlekkage

www.jijorganiseren.nl

www.stopwinstlekkage.nu Salarissen Payrolling Administratie

Architectuur- en Reclamefotografie

ICT

www.prodifo.nl Advocaat

www.boersadvocaten.nl Zakenauto

www.saabcentregol.nl Asbestsanering

www.asbsanering.nl Logistiek Management

salarissen payrolling administraties

www.lansingit.nl

www.compasnl.com Advocaat

Telecommunicatie

www.creaforti.nl

www.quiris.nl Zeilmakerij & Dakbedekking

www.vanhorssendak.nl | 34 |

Kantoorinrichting

www.rebelenmeure.nl Projectinrichting

Organisatie advies

FOOD VALLEY regio

www.hanshamilton.nl

www.ifmprojectinrichting.nl Computer trainingen

www.ipctc.nl

www.kantoorspecialist.nl Bedrijfshuisvesting

www.prominentvastgoed.nl Totaal Organisatiebureau

www.hansdejongrhenen.nl

BEDRIJFSHUISVESTING OP MAAT. PROMINENT VASTGOED VINDT HET VOOR U!

TE KOOP / HUUR: Newtonstraat 25 te V’daal. Ca. 320 m² kantoor en ca. 270 m² bedrijfsruimte. Huurprijs op aanvraag.

TE HUUR: Plesmanstraat 2-4 te Veenendaal. Kantoorruimte/showroom/bedrijfsruimte. Te huur vanaf 410 m². Vanaf � 65 per m² per jaar.

TE HUUR: Vendelier 61-63 te Veenendaal. All-in en Turn-Key kantoorunits. Vanaf � 399 per maand!

TE HUUR: Landjuweel 1 te Veenendaal. Ca. 707 m² kantoorruimte. Huurprijs op aanvraag.

TE HUUR: Rubensstraat 195-205 te Ede. Circa 1.960 m2 kantoorruimte. Vanaf 484 m2. � 110 per m² per jaar.

TE HUUR: Mulderslaan 1 te Veenendaal. Ca. 170 m² kantoor/praktijk/bedrijfsruimte. � 1.000 per maand.

VERHUURD TE HUUR: Landjuweel 58 te Veenendaal. Ca. 130 m² kantoorruimte op de verdieping. Huurprijs � 99 per m² per jaar!

VERHUURD Standaardruiter 41 te Veenendaal. Ca. 915 m² bedrijfsruimte.

TE HUUR: Wiltonstraat 28-34 te Veenendaal. Vanaf 484 m² kantoorruimte. � 110 per m² per jaar.

VERHUURD Bonnetstraat 38 te Ede. Ca. 3.275 m² kantoor-bedrijfsruimte.

Bent u op zoek naar bedrijfshuisvesting? Neem dan contact met ons op! Prominent Vastgoed Electronenstraat 7 3903 KH Veenendaal

@Prominent_Vgoed Prominent-Vastgoed

taxaties • aan-/verhuur • aan-/verkoop

Newtonstraat 35 te Veenendaal Ca. 566 m² kantoorruimte.

VERHUURD Dr. Slotemaker de Bruineplein 29 te V’daal. Ca. 194 m² winkelruimte.