73
DAFTAR PUSTAKA
Abut, Hilarius. 2007. Perpajakan. Jakarta: Diadit Media. 2012. Pengantar Ilmu Pajak Kebijakan dan Implementasi di Indonesia. Jakarta: Rajawali Pers. Agustiantono, Dwi. 2012. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi: Aplikasi TPB (Studi Empiris WPOP Di Kabupaten Pati).Semarang: Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro. Ardian, Einvri. 2012. Pengaruh Self Assessment System Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sugiyono. 2002. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Boediono. 2003. Pelayanan Prima Perpajakan. Jakarta:PT RINEKA CIPTA. Burton,Richard dan Wirawan B. Ilyas. 2004. Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat. Chaerunnisa. 2010. Analisis Pengaruh Tingkat Penghasilan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Untuk Wajib Orang Pribadi Di Wilayah Kembangan Jakarta Barat. Jakarta. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Data. Yogyakarta: Cahaya Atma Pustaka. Dianawati, Susi. 2008. Analisis Pengaruh Motivasi dan Tingkat Pendidika terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu). Jakarta. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Hardiningsih, Pancawati dan Nila Yulianawati. 2011. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak.The Factors That Influence The Willingness To Pay The Tax. Dinamika Keuangan dan Perbankan, Vol. 3, No.1. Hal: 126 – 142 Patmawati. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Penghasilan Orang Pribadi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi.Universitas Komputer Indonesia. Imam Ghozali. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program SPSS. (Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro edisi delapan: 2016).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Jatmiko, Agus Nugroho. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Semarang). Program Studi Magister Akuntansi Program Pascasarjana Universitas Diponegoro. Mardiasmo. 2016. “Perpajakan”, Edisi Revisi, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta. Muliari, Ni Ketut & Setiawan, Putu Ery. 2011. Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 6(1), hal.2 Nugroho, Rahman. 2012. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Untuk Membayar Pajak Dengan Kesadaran Membayar Pajak Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Pekerjaan Bebas Yang Terdaftar Di KPP Pratama Semarang Tengah Satu). Semarang: Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro. Pandiangan, Liberti. 2008. Modernisasi & Reformasi Pelayanan Perpajakan Berdasarkan UU Terbaru. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Pratama, Margareth Ros. 2012. Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Kepatuhan Kewajiban Perpajakan Di KotaTangerang Selatan. Universitas Bina Nusantara Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Komunikasi Jurusan Akuntansi dan KeuanganJenjang Pendidikan Strata 1. Purbo,Jati. 2012. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Badan Pada Perusahaan Industri Manufaktur Di Semarang. Semarang: Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Rahayu, Siti Kurnia. 2010. Perpajakan Indonesia Konsep & Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu. Riyono, Edi. 2011. Pengaruh Pendidikan Dan Pendapatan Terhadap Kesadaran Masyarakat Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Wonokeling Kecamatan Jatiyoso Kabupaten Karanganyar Tahun 2011, (online),(http://pedoman-skripsi.blogspot.com/2011/08/hubungan-antarapendidikan dan.html, diakses juni 2013). Rosdiana, Haula dan Irianto, Slamet Edi. 2011. Panduan Lengkap Tata Cara Perpajakan di Indonesia. Jakarta: Visimedia.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Rustiyaningsih, Sri. 2011. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. Program Studi Akuntansi-Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Madiun. Santi, Anisa Nirmala. 2012. Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda Dan Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan wajib Pajak ( Studi Empiris Pada WPOP Di Wilayah KPP Pratama Semarang). Semarang. Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro. Soemarso. 2007. Perpajakan Pendekatan Komprehensif. Jakarta: Salemba Empat. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2009 tentang Ketentuan dan Tata Cara Perpajakan. Widodo, Widi dan Djefri, Dedy. 2008. Tax Payer’s Rights Apa yang Perlu Kita Ketahui tentang Hak-hak Wajib Pajak. Bandung: Alfabeta.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
LAMPIRAN
http://digilib.mercubuana.ac.id/
LAMPIRAN 1
Kuesioner Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Tingkat Pendapatan Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak ( Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Gambir Empat Jakarta Pusat )
Dalam rangka memenuhi tugas akhir skripsi, saya Vinandya Rizky Palupi (43213010108) mahasiswa dari Universitas Mercu Buana program studi Akuntansi S1 ingin melakukan penelitian dengan judul “PENGARUH MODERNISASI
SISTEM
ADMINISTRASI
PERPAJAKAN,
TINGKAT
PENDAPATAN DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK”, saya mohon kesediaan bapak atau ibu untuk mengisi kuesioner di bawah ini dengan jujur dan benar. Data atau informasi yang terkumpul akan digunakan untuk keperluan skripsi. Saya ucapkan banyak terima kasih atas bantuan, partisipasi dan kerjasama yang anda berikan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Data Responden Nama
:
Jenis Kelamin
:
1 = Pria
2 = Wanita
Usia
:
1 = < 25
4 = 46-55
2 = 25-35
5 = > 50
3 = 36-45 Tingkat Pendidikan
:1
1 = D3
3 = S2
2 = S1
4 = S3
Petunjuk Pengisian 1. Mohon Bapak / Ibu / Saudara / i untuk mengisi kuesioner ini dengan menjawab seluruh pertanyaan yang telah di siapkan. 2. Berilah penilaian pada pernyataan di bawah ini dengan memberikan tanda (√ ) dalam kotak yang tersedia. 3. Mohon periksa kembali jawaban Bapak / Ibu / Saudara / i dan yakinkan bahwa tidak ada pertanyaan yang terlewat. 4. Setiap pertanyaan terdiri dari 5 pilihan jawaban : No
Jenis Jawaban
Bobot
1
Sangat Setuju ( SS )
5
2
Setuju ( S )
4
3
Netral ( N )
3
4
Tidak Setuju ( TS )
2
5
Sangat Tidak Setuju ( STS )
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Daftar Pertanyaan 1. Modernisasi Administrasi Perpajakan (X1) No
Pertanyaan
1
Struktur organisasi KPP Modern saat ini telah berubah berdasarkan fungsi sehingga memudahkan pekerjaan fiskus dalam melayani Wajib Pajak.
2
Struktur organisasi KPP Modern sudah cukup fleksibel dalam menyesuaikan perkembangan teknologi.
3
Kemudahan pelayanan dengan adanya Account Representative yang melayani dan memberikan konsultasi kepada wajib pajak mengenai kewajiban perpajakannya.
4
Dengan adanya modernisasi sistem administrasi perpajakan maka waktu rata-rata pemrosesan registrasi NPWP wajib pajak menjadi lebih cepat.
5
Wajib Pajak sudah benar-benar memanfaatkan sistem administrasi modern (e-SPT, e-Registration, e-Payment, e-Faktur) demi kemudahan pemenuhan kewajibannya secara maksimal
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
2. Tingkat Pendapatan (X2) No Pertanyaan 1 Setiap penghasilan yang diperoleh wajib pajak akan dikenai pajak. 2 Selalu taat membayar pajak meskipun pendapatan anda rendah. 3 Jumlah pajak yang anda bayar tergantung dari pendapatan anda. 4 Besar kecilnya pendapatan anda menjadi penghalang untuk membayar pajak. 5 Wajib Pajak harus transparansi dalam melaporkan jumlah pajak terutang.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3. Kualitas Pelayanan Fiskus (X3) No Pertanyaan 1 Pengisian dan penggunaan formulir mudah dipahami, sarana dan fasilitas pelayanan di KPP memadai serta ruang pelayanan pajak nyaman. 2
KPP Gambir Empat mampu memberikan penjelasan dan memberikan pelayanan secara menyeluruh kepada wajib pajak.
3
KPP Gambir Empat memberikan pelayanan yang tepat, cepat, dan tidak berbelit-belit kepada wajib pajak.
4
KPP Gambir Empat memberikan pelayanan yang baik kepada wajib pajak. KPP Gambir Empat terampil dan cepat tanggap dalam mengahadapi setiap pertanyaan dan keluhan dari wajib pajak.
5
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
4. Kepatuhan Wajib Pajak (Y) No Pertanyaan 1 Saya selalu mengisi SPT (Surat Pemberitahuan) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan dan melaporkannya dengan tepat waktu. 2 Saya menyampaikan SPT ke Kantor Pajak tepat waktu sebelum batas akhir penyampaian SPT. 3 Saya telah menyampaikan SPT dengan lengkap dan sesuai dengan kebutuhan perpajakan. 4 Membayar pajak merupakan suatu kewajiban yang harus diterima oleh semua wajib pajak. 5 Masih banyak Wajib Pajak yang kurang menyadari manfaat sebagai patuh wajib pajak.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
77
LAMPIRAN 2
Hasil Kuesioner Jenis Kelamin
Usia
Modernisasi Administrasi Perpajakan (X1)
Tingkat Pendidikan
Tingkat Pendapatan (X2)
Kualitas Pelayanan Fiskus (X3)
Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
1
2
3
4
5
X1
1
2
3
4
5
X2
1
2
3
4
5
X3
1
2
3
4
5
Y
Wanita
<25
S1
4
3
4
4
2
17
4
2
5
3
4
18
3
4
4
4
4
19
4
4
4
4
5
21
Wanita
<25
S1
2
2
2
2
3
11
2
3
2
3
3
13
2
2
3
2
2
11
2
2
2
2
2
10
Wanita
<25
S1
2
2
2
2
2
10
3
2
3
2
2
12
3
3
3
3
3
15
2
2
2
2
3
11
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
2
4
5
4
4
19
4
3
3
3
3
16
4
4
3
3
3
17
Wanita
<25
S1
4
4
4
2
3
17
5
3
4
3
3
18
3
3
3
3
3
15
4
4
4
4
5
21
Wanita
<25
S1
3
4
4
3
2
16
2
2
4
5
3
16
4
3
4
2
3
16
3
5
5
2
5
20
Wanita
<25
S1
2
2
3
2
2
11
2
4
2
4
2
14
2
2
2
2
2
10
2
2
2
2
3
11
Wanita
<25
S1
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
5
21
5
4
4
4
4
21
5
5
5
5
5
25
Pria
<25
S1
4
3
3
3
3
16
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
Wanita
<25
D3
5
4
3
2
1
15
4
5
5
4
5
23
5
4
3
2
1
15
5
4
3
2
1
15
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
4
5
5
3
4
21
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
Wanita
<25
S1
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
3
4
4
4
3
18
Pria
<25
S1
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
Pria
<25
S1
3
4
4
4
4
19
2
4
4
2
4
16
3
4
4
4
3
18
4
4
4
4
4
20
Pria
<25
S1
4
4
4
5
4
21
5
4
5
1
5
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
5
4
21
Wanita
<25
S1
2
2
3
3
3
13
2
3
2
3
3
13
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Wanita
<25
S1
3
3
3
3
3
15
4
4
4
3
4
19
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
Wanita
<25
S1
4
3
3
4
3
17
4
4
4
3
4
19
3
3
4
4
4
18
3
3
3
3
3
15
Pria
<25
S1
3
3
2
4
4
16
5
4
5
2
5
21
4
3
2
3
2
14
4
4
3
5
5
21
Pria
<25
S1
3
3
2
4
4
16
5
4
5
2
5
21
4
3
2
3
2
14
4
4
3
5
5
21
Pria
<25
S1
2
2
2
2
2
10
4
4
4
3
3
18
2
2
2
2
2
10
2
2
2
4
2
12
Pria
S1
5
5
5
5
5
25
5
4
3
3
4
19
4
4
4
4
4
20
4
4
5
5
4
22
S1
3
4
4
4
3
18
3
3
3
3
4
16
4
3
4
4
4
19
4
4
3
4
3
18
Wanita
<25 2535 <25
D3
3
4
4
3
3
17
2
4
4
2
5
17
2
3
3
3
3
14
5
4
4
5
5
23
Wanita
<25
S1
4
3
4
2
4
17
4
3
4
5
5
21
3
3
3
3
3
15
4
4
4
4
3
19
Pria
<25
D3
4
4
5
5
4
22
3
4
5
1
4
17
4
3
3
4
3
17
4
4
4
5
4
21
Wanita
<25
S1
4
3
4
3
4
18
4
4
5
2
4
19
5
4
3
3
3
18
4
4
4
4
4
20
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
3
3
4
4
4
18
4
4
4
4
4
20
Pria
S1
4
5
5
5
5
24
3
3
4
4
5
19
5
3
3
3
3
17
5
5
5
5
5
25
S1
4
4
4
3
4
19
2
2
2
2
3
11
3
4
4
4
4
19
4
3
3
3
4
17
Pria
<25 2535 <25
D3
3
4
3
5
4
19
5
4
5
5
4
23
4
4
5
5
4
22
3
3
3
5
5
19
Pria
<25
D3
3
3
3
4
3
16
4
4
4
4
3
19
3
3
4
3
3
16
4
4
4
4
4
20
Pria
<25
S1
4
4
4
5
4
21
3
5
5
2
3
18
5
4
5
3
4
21
5
5
5
5
3
23
Pria
<25
S1
4
5
4
3
3
19
3
3
4
4
2
16
3
4
4
3
3
17
4
4
4
4
3
19
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
3
4
4
2
4
17
5
5
4
3
4
21
4
5
5
4
4
22
Pria
<25
S1
4
4
5
5
5
23
4
4
4
3
5
20
3
3
3
4
4
17
4
4
4
5
4
21
Pria
<25
D3
3
4
5
4
5
21
2
3
2
2
2
11
2
2
2
3
3
12
2
3
3
2
2
12
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
2
4
4
2
4
16
3
3
3
3
3
15
5
5
5
5
5
25
Pria
<25
S1
4
3
4
4
4
19
3
3
3
4
3
16
4
4
4
3
3
18
4
3
3
4
5
19
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
4
4
4
2
4
18
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
Wanita
Pria
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Pria
<25
S1
3
4
4
4
5
20
4
3
5
4
3
19
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
Pria
<25
S1
3
4
4
4
5
20
2
3
4
3
3
15
3
3
3
4
4
17
4
4
3
4
3
18
Wanita
<25
D3
3
4
4
4
5
20
2
3
4
3
3
15
3
3
3
4
4
17
4
4
3
4
3
18
Wanita
<25
S1
2
2
2
2
3
11
4
2
5
3
4
18
3
4
4
4
4
19
2
2
2
2
2
10
Wanita
<25
S1
4
3
4
4
2
17
4
2
2
3
4
15
3
4
4
4
4
19
4
4
4
4
5
21
Wanita
<25
S1
5
3
4
5
4
21
5
4
5
4
5
23
3
4
1
3
3
14
4
5
4
5
5
23
Pria
<25 3645 2535 <25 3645 <25
S1
2
3
3
3
4
15
2
2
2
3
3
12
4
3
3
3
3
16
3
3
3
3
3
15
S1
3
3
3
3
3
15
3
4
4
3
3
17
3
3
3
3
3
15
3
3
3
3
3
15
S1
4
4
4
4
4
20
4
3
3
3
3
16
4
4
4
4
4
20
3
4
4
4
4
19
S1
4
4
3
4
3
18
4
3
3
3
4
17
3
3
3
4
4
17
4
4
4
4
4
20
D3
3
4
3
4
3
17
3
3
4
3
4
17
3
4
4
4
3
18
4
3
4
4
3
18
D3
3
3
4
3
2
15
2
2
4
4
4
16
3
3
4
4
4
18
3
3
4
4
4
18
S1
4
3
3
4
4
18
4
4
5
2
4
19
4
3
4
3
3
17
4
3
3
5
5
20
S1
5
5
5
5
5
25
3
3
3
3
5
17
3
2
3
3
3
14
5
5
5
5
4
24
Pria
<25 2535 <25
S1
4
4
3
3
4
18
5
4
4
3
5
21
4
3
3
3
4
17
5
3
5
5
2
20
Pria
<25
S1
3
3
2
2
3
13
4
1
4
4
2
15
2
2
2
2
2
10
2
2
2
2
4
12
Wanita
<25
D3
5
4
4
3
4
20
3
4
5
3
5
20
5
4
4
5
4
22
5
5
5
4
4
23
Pria
<25 2535 3645 4655 <25
D3
4
3
4
4
3
18
4
3
4
3
5
19
4
5
5
5
5
24
4
4
4
4
4
20
S1
4
4
4
3
5
20
5
4
4
2
5
20
4
5
5
5
5
24
5
5
5
5
5
25
D3
4
4
5
4
5
22
4
4
5
1
4
18
3
3
5
4
5
20
4
4
5
4
5
22
S1
4
4
4
5
4
21
5
5
4
1
4
19
4
4
4
4
4
20
5
5
4
4
5
23
D3
5
4
4
5
5
23
5
5
5
1
4
20
4
4
5
4
5
22
5
4
5
5
4
23
Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria
Pria Pria Wanita Pria
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Wanita
D3
5
5
4
4
5
23
4
4
5
5
5
23
5
5
4
4
5
23
4
5
5
5
5
24
D3
4
4
4
4
3
19
4
4
4
2
4
18
3
4
4
4
4
19
4
4
4
4
4
20
Pria
<25 2535 <25
D3
4
5
4
4
5
22
3
3
3
2
4
15
5
5
4
5
4
23
4
3
4
4
4
19
Pria
<25
D3
4
5
4
4
5
22
4
3
4
3
4
18
5
5
4
5
4
23
4
3
4
3
3
17
Pria
<25
D3
4
5
4
4
5
22
4
5
3
2
4
18
5
5
4
5
4
23
4
3
4
4
4
19
Pria
<25
D3
4
5
4
4
5
22
4
4
3
2
4
17
5
5
4
5
4
23
4
3
4
4
4
19
Pria
<25
D3
4
4
4
4
5
21
5
5
5
5
4
24
4
4
4
3
4
19
5
4
5
4
5
23
Pria
D3
4
4
4
5
4
21
4
4
5
5
5
23
4
4
4
4
4
20
5
5
5
5
5
25
S1
4
4
5
4
3
20
5
5
5
4
5
24
4
5
5
3
4
21
3
5
4
5
5
22
S1
4
4
2
5
4
19
4
5
4
3
4
20
3
4
4
5
4
20
4
4
3
4
4
19
D3
3
4
4
3
3
17
4
4
5
4
4
21
4
4
4
2
3
17
4
4
4
4
4
20
Pria
<25 2535 <25 2535 <25
D3
4
4
4
4
4
20
4
5
5
4
4
22
3
4
4
4
3
18
4
4
5
3
4
20
Pria
<25
D3
1
3
4
2
4
14
3
4
4
4
4
19
5
4
4
1
1
15
3
4
4
4
4
19
Pria
<25
S1
4
4
4
4
4
20
3
2
3
3
3
14
4
4
4
4
4
20
3
4
4
4
3
18
Wanita
<25 2535 2535 2535 2535 <25 2535
S1
4
4
4
4
3
19
4
4
4
4
4
20
3
4
4
4
4
19
4
3
4
4
4
19
D3
4
4
4
4
4
20
4
2
4
4
4
18
4
3
4
4
4
19
4
4
4
4
4
20
S1
4
4
4
4
3
19
4
4
3
3
4
18
4
4
3
4
4
19
5
4
4
5
5
23
S1
4
4
4
4
4
20
4
2
4
4
4
18
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
S1
4
3
5
3
3
18
4
2
4
4
4
18
3
4
5
4
5
21
4
5
3
4
4
20
D3
4
5
4
3
3
19
4
5
5
1
4
19
5
5
4
5
4
23
5
5
4
4
4
22
S1
5
5
5
5
5
25
4
4
5
5
4
22
5
5
5
5
5
25
5
5
5
5
5
25
Wanita
Wanita Pria Pria
Pria Pria Pria Wanita Pria Pria
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Pria
4655 3645 2535 2535 2535 2535 4655 2535 4655 3645 <25
Pria
<25
D3
4
5
4
4
5
22
4
5
3
2
4
18
5
5
4
5
4
23
4
3
4
4
4
19
Wanita
<25
S1
4
4
4
4
3
19
4
4
4
4
4
20
3
4
4
4
4
19
4
3
4
4
4
19
Pria
<25
S1
4
4
4
5
4
21
5
4
5
1
5
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
5
4
21
Wanita
<25 2535 2535
S1
4
3
4
4
4
19
4
2
5
3
4
18
3
4
4
4
4
19
4
4
4
4
5
21
S1
5
4
4
5
4
22
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
D3
4
4
4
4
4
20
4
2
4
4
4
18
4
3
4
4
4
19
4
4
4
4
4
20
Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Pria Wanita Wanita
Pria Pria
S1
5
5
5
5
5
25
4
3
4
5
5
21
5
5
5
5
5
25
5
5
5
5
5
25
D3
5
4
4
4
4
21
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
S1
5
4
4
4
4
21
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
S1
5
4
4
5
4
22
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
20
S1
5
5
5
5
5
25
3
3
4
4
5
19
5
5
5
5
5
25
4
4
4
4
4
20
S1
4
4
5
4
3
20
5
5
5
4
5
24
4
5
5
3
4
21
3
5
4
5
5
22
S1
4
4
4
5
4
21
5
5
4
1
4
19
4
4
4
4
4
20
5
5
4
4
5
23
S1
4
4
4
3
5
20
5
4
4
2
5
20
4
5
5
5
5
24
5
5
5
5
5
25
S1
4
4
4
5
4
21
5
5
4
1
4
19
4
4
4
4
4
20
5
5
4
4
5
23
D3
3
4
3
4
3
17
3
3
4
3
4
17
3
4
4
4
3
18
4
3
4
4
3
18
D3
4
3
4
4
3
18
4
3
4
3
5
19
4
5
5
5
5
24
4
4
4
4
4
20
http://digilib.mercubuana.ac.id/
70
LAMPIRAN 3
Hasil Statistik Deskriptif Descriptive Statistics N Modernisasi Administrasi
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
100
1.0
5.0
3.770
.8147
100
2.0
5.0
3.710
.9244
100
2.0
5.0
3.700
.8348
Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
100
2.0
5.0
3.900
.8103
Valid N (listwise)
100
Perpajakan (X1) Tingkat Pendapatan (X2) Kualitas Pelayanan Fiskus (X3)
LAMPIRAN 4
Hasil Uji Validitas 1. Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan (X1)
Correlations X11 X11
Pearson Correlation
X12 1
Sig. (2-tailed) N X12
X13
X14
100
Pearson Correlation
**
.610
X13 **
.610
.000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.838**
100
**
**
.614
.614
.000
.000
100
100
100
100
1
**
**
.771**
.000
.000
.000
100
100
100
1
**
.797**
.000
.000
.000
N
100
100
100
**
**
**
.000
.476
.000
http://digilib.mercubuana.ac.id/
.576
.000
.000
.534
.534
.000
Sig. (2-tailed)
Sig. (2-tailed)
**
.777
.000
100
.561
.365
.000
N
Pearson Correlation
.561
X1 **
.000
.000
.548
.548
X15 **
.000
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation
X14 **
.000
.476
.447
.529
71
N X15
X1
Pearson Correlation
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
1
.755**
.365
.576
.447
.529
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
.777
.838
.771
.797
.000
.755
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
2. Tingkat Pendapatan (X2)
Correlations X21 X21
Pearson Correlation
X22 1
X22
X23
X24
X25
X2
.000
.000
100 1
**
.395
Sig. (2-tailed)
.000
N
100
100
**
**
Pearson Correlation
.461
X25
-.057
100
Pearson Correlation
X24 **
.395
Sig. (2-tailed) N
X23 **
Sig. (2-tailed)
.000
.000
N
100
100
-.057
*
Sig. (2-tailed) N
.720**
.573
.000
.000
100
100
100
100
**
*
**
.594**
.461
.376
.376
X2 **
-.233
.468
.343
.000
.020
.000
.000
100
100
100
100
.076
**
1
.465
**
.751
.451
.000
.000
100
100
100
100
-.233
.076
1
.015
.573
.020
.451
100
100
100
.468**
.343**
Sig. (2-tailed)
.000
N
Pearson Correlation
Pearson Correlation
Pearson Correlation
**
.322
.878
.001
100
100
100
.465**
.015
1
.706**
.000
.000
.878
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
1
.720
.594
.751
.322
.000
.706
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.001
.000
N
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
100
72
3. Kualitas Pelayanan Fiskus (X3)
Correlations X31 X31
Pearson Correlation
X32 1
Sig. (2-tailed) N X32
X33
X34
X35
X3
**
.667
N
100
**
**
.347
X3 **
.307
**
.679
.000
.002
.000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.874**
.667
.000
.435
X35
.000
**
Sig. (2-tailed)
X34
.000 100
Pearson Correlation
X33
.687
.614
.583
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
.435**
.687**
1
.563**
.710**
.835**
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
1
**
.824**
.000
.000
Pearson Correlation
Pearson Correlation
.347
.614
.563
.799
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
1
.840**
Pearson Correlation
.307
.583
.710
.799
Sig. (2-tailed)
.002
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
.679
.874
.835
.824
.000
.840
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
4. Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
Correlations Y11 Y11
Pearson Correlation
Y12 1
Sig. (2-tailed) N Y12
Y13
100
Pearson Correlation
**
.686
Y13 **
.686
**
.464
**
.837
.000
.000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.858**
100
100
**
**
.000
**
.632
.000
N
Sig. (2-tailed)
**
Y
.000
.000
.707
.707
Y15
.000
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation
Y14
.713
.713
.000
http://digilib.mercubuana.ac.id/
.588
.573
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
1
**
**
.848**
.000
.000
.606
.000
.506
73
N Y14
Y15
Y
Pearson Correlation
100
100
100
**
**
**
.632
.588
.606
100
100
100
1
**
.829**
.000
.000
.598
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
1
.769**
Pearson Correlation
.464
.573
.506
.598
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
.837
.858
.848
.829
.000
.769
Sig. (2-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
LAMPIRAN 5
Hasil Ujian Relibilitas 1. Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan (X1) Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.843
5
2. Tingkat Pendapatan (X2) Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.555
5
http://digilib.mercubuana.ac.id/
100
74
3. Kualitas Pelayanan Fiskus (X3) Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items .869
5
4. Kepatuhan Wajib Pajak (Y) Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items .884
5
LAMPIRAN 6
Hasil Uji Asumsi Klasik 1. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N Normal Parametersa,b Most Extreme Differences Test Statistic Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Unstandardized Residual 100 .0000000 2.20667667 .065 .059 -.065 .065 .200c,d
75
http://digilib.mercubuana.ac.id/
76
2. Hasil Uji Multikolinieritas Coefficientsa Model 1
Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant)
X1 .580 X2 .834 X3 .579 a. Dependent Variable: Y_Kepatuhan_WP
1.726 1.199 1.727
3. Hasil Uji Heteroskedastisitas Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.675 1.098 X1 .012 .057 .027 X2 .003 .056 .006 X3 -.068 .055 -.163 a. Dependent Variable: ABS_RES1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
t 2.436 .203 .051 -1.225
Sig. .017 .840 .960 .223
77
LAMPIRAN 7
Hasil Uji Analisis Regresi Berganda
a
Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant)
Coefficients
Std. Error
Beta
-.164
1.748
X1
.557
.091
X2
.392
X3
.106
t
Sig. -.094
.925
.522
6.103
.000
.089
.314
4.408
.000
.088
.103
1.210
.229
a. Dependent Variable: Y
LAMPIRAN 8
Hasil Uji Hipotesis 1. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) Model Summaryb Model
R
1
.771a
R Square .594
Adjusted R
Std. Error of
Square
the Estimate
.581
2.241
a. Predictors: (Constant), X3_Kualitas Pelayanan Fiskus, X2_Tingkat Pendapatan, X1_Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan b. Dependent Variable: Y_Kepatuhan Wajib Pajak
http://digilib.mercubuana.ac.id/
78
2. Hasil Uji Signifikansi Simultan (F) ANOVAa Sum of Model 1
Mean
Squares
df
Square
Regression
704.677
3
234.892
Residual
482.073
96
5.022
1186.750
99
Total
F
Sig. .000b
46.776
a. Dependent Variable: Y_Kepatuhan Wajib Pajak b. Predictors: (Constant), X3_Kualitas Pelayanan Fiskus, X2_Tingkat Pendapatan, X1_Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan
3. Hasil Uji Signifikansi Parameter Individual (T) Coefficientsa Standardize
Model 1
Unstandardized
d
Coefficients
Coefficients
B (Constant
Std. Error
-.164
1.748
X1
.557
.091
X2
.392
X3
.106
)
Beta
t
Sig.
-.094
.925
.522
6.103
.000
.089
.314
4.408
.000
.088
.103
1.210
.229
a. Dependent Variable: Y_Kepatuan Wajib Pajak
http://digilib.mercubuana.ac.id/
79
http://digilib.mercubuana.ac.id/
80
http://digilib.mercubuana.ac.id/
81
http://digilib.mercubuana.ac.id/
82
http://digilib.mercubuana.ac.id/
83
http://digilib.mercubuana.ac.id/
84
http://digilib.mercubuana.ac.id/
