DAFTAR PUSTAKA
Amiruddin dan Zainal Asikin, Pengantar Metodologi Penelitian Hukum. Jakarta: PT. Raja Grapindo Persada. 2003 Anwar, Pendidikan Kecakapan Hidup (Life Skills Educations), Bandung, Alfabeta, 2004 Ary bogdan, RC And Bihlen, Qualitative Research For Education An Introduction to Theory and Methods, London, Allyn and Bacon, Inc, 1982 Bambang Sunggono. Metode Penelitian Hukum. Jakarta : Raja Grafindo Persada. 2001 Departemen Pendidikan Nasional. 2002. Informasi tentang Bantuan Operasional Manajemen Mutu (BOMM) untuk Sekolah Menengah Umum. Jakarta: Direktorat Pendidikan Menengah Umum E. Mulyasa, Kurikulum Berbasis Kompetensi, Konsep, Karakteristik, dan Implementasi, Bandung, PT. Remaja Rosdakarya, 2005E. Mulyasa, Manajemen Berbasis Sekolah, Bandung, Remaja Rosdakarya, 2002 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional, Bandung, Remaja Rosdakarya, 2009, Edward Salis, Total Quality Manajement, Alih bahasa, Ahmad Ali Riyadi, Fahrurrazi, Yogyakarta, Ircisod Fandi Tjiptono, Anastasia Diana, Total Quality Manajemen, Yogyakarta, Penerbit Andi, 1994 Hadari Nawawi, Administrasi Pendidikan, Jakarta, Haji Mas Agung, 1987 -------------------, Manajemen Strategik, Yogyakarta, Gajah Mada Pers, 2005 Husaini Usman, Manajemen Teori, Praktek Dan Riset Pendidikann, Jakarta, Bumi Aksara, 2009
Iskandar, Metodelogi Penelitian Pendidikan Dan Sosial, Kualitatif Dan Kuantitatif. Jakarta: Gaung Persada Press. 2008 Lexy J. Moleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya. 2009 Muhyi Batubara, Sosiologi Pendidikan, Jakarta, Ciputat Press, 2004 Nasution MN, Manajemen Mutu Terpadu, Ghalia Indonesia, Jakarta, 2000 Oemar Hamalik, Perencanaan Pengajaran Berdasarkan Pendekatan Sistem, Jakarta, Bumi Aksara, 2003 Rohiat, Manajemen Sekolah Teori Dasar Dan Praktik, Bandung, Refika Aditama, 2010 Sindhunata (Ed). Menggagas Paradigma Baru Pendidikan Demokrasi, Otonomi, Civil Society, Globalisasi. Yogyakarta: Kanisius 2000 Sumahamijaya, Dkk, Pendidikan Karakter Mandiri dan Kewiraswastaan, Suatu Upaya Bagi Keberhasilan Program Pendidikan Berbasis Luas/BBE dan Life Skills, Bandung, PT Angkasa, 2003 Suryadi, Manajemen Mutu Berbasis Sekolah Konsep dan Aplikasi, Bandung, Sarana Panca Karya Nusa, 2009 Sutrisno Hadi, Metodelogi Research,Yogyakarta, Yayasan Fakultas Psikologi Universitas Gajah Mada, Cet. Ke-15, Jilid II Thomas B. Santoso, Manajemen Sekolah di Masa Kini, Pendidikan Network 24 Maret 2006 Tjipto, F & Diana A, Total Quality manajement, Yogyakarta, Andi Offset, 1995 Umi Hanik, Implementasi Total Quality Management dalam peningkatan Mutu Pendidikan, Rasail Media Group, 2011 Peraturan Pemerintah Nomor 32 Trntang Standar Nasional Pendidikan dan Sistem Pendidikan Nasional Tahun 2013, Jakarta, Tamita Utama ,P.
Joko Subagyo, Metode Penelitian Dalam Teori dan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta, 1997
Pidarta, Made, Manajemen Pendidikan Indonesia, Jakarta, Rineka Cipta, 2004 https://jodenmot.wordpress.com/2012/12/26/standar-mutu-pendidikan/ http://blog.unsri.ac.id/nurbaitiekasari/perencanaan-pendidikan/manajemen-mututerpadu-dalam-pendidikan-/mrdetail/29501, diakses pada tanggal senin 11 April 2016
PEDOMAN OBSERVASI, DOKUMENTASI, DAN WAWANCARA A. PEDOMAN DOKUMENTASI 1. Data/profil sekolah MAN 2 Bandar Lampung 2. Data Struktur Madrasah 3. Data Guru dan Murid 4. Data Program Kegiatan Madrasah 5. Data Prestasi Madrasah
B. PEDOMAN OBSERVASI 1. Observasi suasana lingkungan Madrasah 2. Observasi tata ruang 3. Observasi kelengkapan sarana dan prasarana 4. Observasi proses pembelajaran 5. Observasi kegiatan rapat 6. Observasi pola hubungan antara kepala Madrasah dan guru 7. Observasi pola hubungan antara guru dan siswa 8. Observasi pola hubungan Madrasah dan lingkungan Sekolah (pelanggan).
C. PEDOMAN WAWANCARA IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU PADA STANDAR PROSES DI MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANDAR LAMPUNG A. Untuk Kepala Madrasah No Fokus 1. Kepemimpinan Kepala Madrasah
1. 2. 3. 4.
Pertanyaan Apa yang menjadi visi dan misi bapak selaku kepala Madrasah dalam memimpin Madrasah ini ? Bagaimana cara bapak dalam memutuskan suatu kebijakan di MAN 2 Bandar Lampung ? Apakah bapak mendelegasikan tugas kepada bawahan ? Apakah bapak biasa meminta pendapat bawahan dalam mengambil keputusan ?
2.
Manajemen Kepala 1. Bagaimana pendapat bapak tentang kompetensi Madrasah yang di miliki oleh guru di MAN 2 Bandar Lampung? 2. Bagaaimana cara bapak dalam mengelola sumber daya guru di MAN 2 Bandar Lampung ? 3. Apakah bapak selalu memotivasi guru dan staf dalam melaksanakan tugas? 4. Strategi apa yang bapak gunakan dalam meningkatkan mutu pendidikan di MAN 2 Bandar Lampung ? 5. Apakah bapak selalu melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja guru ? 6. Apakah bapak selalu melaksanakn supervisi terhadap kinerja guru ?
3.
Usaha yang 1. Apakah bapak selalu membuat program kerja dilakukan dalam dalam kaitannya dengan meningkatkan mutu meningkatkan pendidikan di MAN 2 Bandar Lampung? proses 2. Kendala apa sajakan yang bapak temui dalam pembelajaran upaya peningkatan mutu pendidikan di MAN 2 Bandar Lampung ?
B. Untuk Guru No Fokus 1. Kompetensi Guru
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
2.
Kegiatan Lain
Pertanyaan Apakah guru membuat persiapan sebelum mengajar ? Apakah guru melaksanakan pembelajaran dengan baik ? Apakah guru menilai prestasi belajar siswa? Apakah guru menerapkan strategi belajar yang baik ? Apakah guru menguasai pembelajaran sesuai dengan bidangnya ? Apakah guru membuat alat peraga ? Apakah gur memanfaatkan teknologi ? Apakah guru merespon keaktifan siswa dikelas ?
1. Apakah guru mengikuti organisasi pprofesi (MGMP, KKg, Dll) 2. Apakah guru aktif dalam kegiatan ilmiah ?
C. Siswa MAN 2 Bandar Lampung No Fokus Pertanyaan 1. Persiapan guru 1. Bagaimana sikap guru dalam proses pembelajran dalam ? pembelajaran dan 2. Apakah guru memberikan motivasi atau arahan Usaha guru dalam kepada siwanya ? meningkatkan 3. Apakah guru selalu merespon setiap pertanyaan prestasi belajar yang diajukan siswa ? siswa 4. Apakah guru selalu bersosialisai dengan siswanya ? 5. Bagaimana cara guru dalam bebrsosialisai kepada siswa? 6. Apakah guru sering mengontrol tugas belajar siswa? 7. Apakah guru selalu memberikan evaluasi terhadap materi yang telah disampaikan ? 8. Apakah guru selalu memberikan penilaian terhadap evaluasi yang telah diberikan ? 9. Apakah guru selalu menilai hasil pekerjaan siswa ? 10. Apakah guru mengajar sesuai dengan bidang yang dimilikinya ? 11. Apakah sarana dan prasarana di Man 2 Bandar lampung memadai untuk kegiatan pembelajaran ?
D. Orang tua siswa (pelanggan) No Fokus Pertanyaan 1. Mutu Pendidikan 1. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang Madrasah mutu pendidikan di MAN 2 Bandar Lampung? 2. Apa yang menarik bapak/ibu ingin menyekolahkan anak ke MAN 2 Bandar Lampung ? 3. Apakah lulusan MAN 2 Bandar Lampung banyak yang memasuki perguruan tinggi negeri/favorit ? 4. Bagaimana proses pembelajaran yang dilakukan oleh Guru ? 5. Apakah warga sekolah bersosialisasi dengan baik terhadap pelanggan/lingkungan sekolah ? 6. Bagaimana sarana dan prasarana yang di miliki oleh MAN 2 Bandar Lampung ?
A. Uji Keabsahan Data Teknik pengujian keabsahan data dalam penelitian ini meliputi uji credibility
(validitasinternal),
uji
transferability
(validitaseksternal),
dependability (reliabilitas), dan uji confirmability (obyektivitas). Dalam hal ini,karena penelitian yang digunakaan adalah studi kasus data tunggal, maka peneliti hanya menguji validitas dan reliabilitasnya dengan tiga uji, yaitu: 1. Uji Kredibilitas (Validitas Internal) Kredibilitas data atau kepercayaan terhadap data hasil penelitian kualitatif antara lain dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, triangulasi, analisis kasus negatif dan member check. Pada penelitian ini peneliti menggunakan triangulasi. a. Triangulasi 1) Triangulasi sumber, menguji kredibilitas dilakukan dengan cara menngecek data yang telah diperoleh melalui beberapa sumber. Data yang diperoleh kemudian dideskripsikan dan dikategorisasikan sesuai dengan apa yang diperoleh dari berbagai sumber tersebut. Peneliti akan melakukan pemilihan data yang sama dan data yang berbeda untuk dianalisis lebih lanjut. 2) Triangulasi teknik, pengujian ini dilakukan dengan cara mengecek data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda, misalnya dengan melakukan observasi, wawancara, atau dokumentasi. Apabila terdapat hasil yang berbeda maka peneliti melakukan konfirmasi kepada sumber data guna memperoleh data yang dianggap benar. 3) Triangulasi
waktu,
narasumber
yang
ditemui
pada
pertemuan awal dapat memberikan informasi yang berbeda pada pertemuan selanjutnya. Oleh karena itu, perlu
dilakukan penngecakkan berulang-ulang agar ditemukan kepastian data yang lebih kredibel.1
1
Ibid
