DAFTAR PUSTAKA
Achmad Tjahjono. 2005. Perpajakan Indonesia,Edisi 2, PT.Raja Grafindo Persada, Jakarta. Agus Nugroho Jatmiko. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak, Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Tesis S2. Universitas Diponegoro. Semarang. Alifa Nur Rohmawati dan Ni Ketut Rasmini. 2012. “Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan, Dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”. Universitas Udayana Denpasar, Bali Banu, Winoto. 2008. Peranan Pengetahuan Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak.Jurnal akuntansi dan Keuangan. Volume 7, No. 2, 196-208 Ella Widyastuti. 2015. “Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”.(Studi Empiris Pada KPP Pratama Surakarta). Skripsi Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi. Universitas Muhammadiyah, Surakarta Hanung Widianto. 2014. “Analisis Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Dan Pemahaman, Efektifitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kemauan Membayar Pajak”.(Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melalukan Pekerjaan Bebas Pada Kpp Pratama Surakarta).Skripsi Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi. Universitas Muhammadiyah, Surakarta Imam Ghozali. 2013. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21”. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Kiryanto . (2000). Analisis Pengaruh Penerapan Struktur Pengendalian Intern Koentarto, Ilham (2011). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan masyarakat dalam melakukan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (studi kasus pada Kecamatan Arut Selatan Kabupaten Kotawaringin Barat). Universitas Antakusuma (UNTAMA). Kalimantan Tengah. Made Adi Mertha Prabawa. 2012. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Badung Utara”. Media Bina Ilmiah.Volume 6, No.2, 51-55. Mardiasmo. 2008. Perpajakan, Edisi Revisi, CV.Andi Offset, Yogyakarta
68
http://digilib.mercubuana.ac.id/
69
Mira Riangga Dewi. 2011. “Persepsi Wajib Pajak Atas PengenaanPajak Penghasilan : Anteseden DanKonsekuensinya(Kajian Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Memiliki Usaha Di Kota Kudus).” Program Sarjana Fakultas Ekonomi. Universitas Diponegoro, Semarang Mustikasari, Elia. Juli 2007.Kajian Empiristentang Kepatuhan Wajib PajakBadan di Perusahaan Industry pengolahan di Surabaya.Simposium NasionalAkuntansi X. UNHAS Makasar. Nakomi, Edo Putra Gama dkk (2011). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Bangunan (Studi Padang, Sumatera Barat). Universitas Bung Hatta. Padang. Nurainy. 2014. “Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Moral Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Jakarta Barat”.Program Studi Akuntansi. Universitas Mercubuana, Jakarta. Roni Boy. 2015. “Pengaruh pengetahuan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi pajak, motivasi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi Kasus pada KPP Pratama Taman Sari Jakarta Barat).”Jurusan Akuntansi S1Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercubuana. Jakarta. Septiyani Nur Khasanah. 2014. “Pengaruh pengetahuan perpajakan, Modernisasi sistem administrasi perpajakan, Dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada kantor wilayah direktorat jenderal pajak Daerah istimewa Yogyakarta. Universitas Negeri Yogyakarta. Siti Resmi. 2014, Perpajakan Teori & Kasus, Yogyakarta, Salemba Empat. Soemitro, Rochmat.1989. Pajak Bumi dan Bangunan.Bandung : PT.Eresco. Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta Suluh Kahono. 2003. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan, Tesis Strata2,Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang. Susanti, Evin.2010. Evaluasi Realisasi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di Kabupaten Boyolali Tahun 2005 – 2009. Skripsi : FES-1Universitas Muhammadiyah Surakarta. Tanzilah Muarifah. 2013. “Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Dan Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”.Semarang. Jurnal Akuntansi.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
70
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Memenuhi Kewajiban Pajak Penghasilannya. EKOBIS, Vol. 1 No. 1, hlm. 41–52. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Waluyo. 2011. Pepajakan Indonesia. Jakarta: Salemba Empat Waluyo.2008. Perpajakan Indonesia. Buku Satu. Jakarta : Salemba Empat.
Sumber lain : http://www.pemeriksaanpajak.com http://www.bps.go.id
http://digilib.mercubuana.ac.id/
71
LAMPIRAN I SURAT IZIN RISET
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
LAMPIRAN II KUESIONER PENELITIAN
75
http://digilib.mercubuana.ac.id/
76
A. DeskriptifResponden *)Nama : JenisKelamin Usia : Tanggal : Pekerjaan :
: Laki-Laki / Perempuan
Pilihlahsalahsatualternatifjawabanuntuksetiappernyataanberdasar kanpendapatandadenganmembubuhkantanda (√) atau( X ). Setiappertanyaanterdiridari 5 pilihanjawaban: SS= Sangatsetuju S= Setuju R= Ragu TS= Tidaksetuju STS= Sangattidaksetuju *bolehtidakdiisi
http://digilib.mercubuana.ac.id/
77
B. Kesadaran/Sikap WP Membayar Pajak No
Pertanyaan
1
Pajak ditetapkan dengan Undang-Undang (UU) dan dapat dipaksakan.
2
Pajak merupakan bentuk pengabdian masyarakat kepada negara.
3
Membayar pajak merupakan bentuk partisipasi dalam menunjang pembangunan negara.
4
Penundaan pembayaran pajak dan pengurangan pajak dapat merugikan negara.
5
Pembayaran pajak yang tidak sesuai akan berakibat pada kerugian yang akan ditanggung negara.
6
Membayar pajak akan terbentuk rencana untuk kemajuan kesejahteraan rakyat.
SS
S
R
http://digilib.mercubuana.ac.id/
TS
STS
78
C. Kualitas Pelayanan Fiskus No 1
Pertanyaan Petugas pajak bersikap ramah dan sopan dalam Melayani setiap Wajib Pajak.
2
Petugas pajak cepat tanggap atas keluhan dan kesulitan yang dialami oleh Wajib Pajak.
3
Petugas pajak memberikan informasi dan penjelasan dengan jelas dan mudah dimengerti oleh Wajib Pajak serta memberikan solusi yang tepat.
4
Dalam penyelenggaraan pajak, sejauh ini fiskus Berkapasitas untuk mengarahkan tanpa mempengaruhi WajibPajak.
5
Fasilitas Call Center atau Kring Pajak adalah salah Satu sarana bertanya Wajib Pajak selain datang ke DPPKAD.
6
Kualitas pelayanan yang memuaskan akan membuat Wajib Pajak merasa tertolong dan menguntungkan dalam hal waktu dan pelayanan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
S S R T S S
ST S
79
D. Sanksi Pajak No
Pertanyaan
1
Sanksidalam SPT sangatdiperlukan.
2
DendaRp. 10.000.000,00 adalahwajar
3
Sanksi administrasi berupa denda 50% dari pajak yang kurang dibayar, apabila pengisian SPT (Surat Pemberitahuan) dilakukan dengan tidak benar.
4
Denda keterlambatan pelaporan SPT (Surat Pemberitahuan) Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi adalah Rp. 100.000,-
5
Membayar kekurangan pajak penghasilan sebelum dilakukan pemeriksaan dari pajak.
SS
S
R
http://digilib.mercubuana.ac.id/
TS
STS
80
6
Mengisi SPT sesuai dengan peraturan yang berlaku.
7
Melakukan evaluasi secara berkala untuk mengantisipasi adanya pemeriksaan dari aparat.
E. Kepatuhan Wajib Pajak No
Pertanyaan
1
Untuk mendapatkan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak), saya mendaftarkan diri secara sukarela ke DPPKAD (Dinas Pengelola Pendapatan Keuangan Aset Daerah).
2
Sayaselalumengisi SPT
SS
S
(Surat Pemberitahuan) sesuai dengan ketentuan perundangundangan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
R
TS
STS
81
3
Saya selalu melaporkan SPT (surat pemberitahuan) yang telah diisi dengan tepat waktu.
4
Saya selalu menghitung pajak penghasilan yang terutang dengan benar dan apa adanya.
5
Saya selalu membayar pajak penghasilan yang Terutang dengan tepat waktu.
6
Saya selalu membayar kekurangan pajak penghasilan yang ada sebelum dilakukan pemeriksaan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
LAMPIRAN I I I TABULASI PENELITIAN
82
http://digilib.mercubuana.ac.id/
83
No Responden
Sikap Wajib Pajak
X1
Kualitas Pelayanan Fiskus
X2
Sanksi Pajak
X3
Kepatuhan Pajak
Y
1
4
4
4
4
4
4
24
4
1
4
4
4
4
4
25
4
3
3
3
4
3
20
4
4
4
4
4
4
24
2
4
4
4
4
4
4
24
2
2
2
4
4
4
4
22
4
3
3
3
4
3
20
3
3
3
3
4
4
20
3
5
5
4
4
4
4
26
4
2
4
2
4
4
4
24
4
3
4
4
4
3
22
4
4
2
4
4
4
22
4
2
2
2
2
2
3
13
4
4
3
4
4
4
3
26
4
2
4
4
4
2
20
5
5
5
4
5
5
29
5
4
4
4
4
2
2
20
4
4
4
4
4
4
4
28
4
4
4
4
4
4
24
5
4
5
4
4
4
26
3
5
4
4
3
6
4
4
4
4
4
4
24
4
4
2
4
4
4
4
26
5
24
5
3
5
4
5
4
26
7
5
5
4
4
4
4
26
1
1
1
5
4
4
4
20
5
4
5
4
5
4
27
2
2
2
4
5
5
20
8
5
5
4
5
5
5
29
2
4
4
2
4
2
2
20
4
4
4
4
4
4
24
2
2
2
2
3
2
13
9
4
4
4
4
4
4
24
4
5
2
2
3
4
3
23
5
5
5
4
5
5
29
4
5
4
4
5
4
26
10
5
5
5
4
4
3
26
4
2
4
4
3
4
4
25
5
3
5
4
4
3
24
5
5
5
2
4
4
25
11
5
5
4
3
5
4
26
4
3
4
4
4
4
4
27
5
3
5
4
5
3
25
5
5
5
5
4
4
28
12
5
4
5
5
5
5
29
4
3
2
2
4
4
4
23
5
4
4
4
4
4
25
5
5
5
4
2
3
24
13
1
1
2
2
2
2
10
4
2
5
4
5
4
4
28
5
5
5
5
5
5
30
5
5
4
5
5
4
28
14
4
4
4
5
3
5
25
3
2
2
2
2
4
4
19
5
4
4
3
3
4
23
5
5
5
5
5
4
29
15
5
5
5
4
4
4
27
4
3
5
5
5
5
4
31
4
2
5
5
5
2
23
4
5
5
3
5
4
26
16
4
4
4
4
4
4
24
4
1
4
5
4
4
4
26
4
4
4
4
4
4
24
5
5
5
5
4
5
29
17
5
5
4
5
5
5
29
5
4
4
4
4
3
4
28
5
5
5
5
5
5
30
5
5
4
4
5
5
28
http://digilib.mercubuana.ac.id/
84
18
4
4
4
4
4
4
24
4
2
2
2
4
4
4
22
4
5
4
4
4
5
26
4
4
4
4
2
3
21
19
3
5
4
3
5
5
25
4
4
4
4
4
3
5
28
5
4
5
4
5
4
27
4
3
4
3
4
4
22
20
3
2
4
4
2
4
19
2
2
2
2
4
4
4
20
5
5
5
5
5
5
30
3
5
4
4
4
5
25
21
2
2
2
2
2
2
12
4
4
2
2
4
4
5
25
4
4
4
4
4
4
24
5
5
3
5
3
5
26
22
4
4
4
3
4
4
23
4
4
4
3
4
4
5
28
4
4
4
4
4
5
25
5
4
4
4
3
4
24
23
5
5
4
3
5
4
26
4
2
4
5
5
1
4
25
4
4
4
4
4
4
24
4
4
5
2
4
4
23
3
4
4
4
3
24
2
2
3
3
2
3
15
2
2
2
3
3
4
2
18
4
22
3
2
3
2
3
2
15
25
4
5
3
4
4
5
25
4
2
2
4
2
4
4
22
4
4
4
4
4
4
24
4
4
4
4
4
4
24
26
4
5
4
4
4
4
25
4
3
3
2
1
4
3
20
5
4
4
4
5
5
27
4
3
3
4
5
5
24
27
4
4
4
4
4
5
25
3
3
3
2
4
4
4
23
5
3
5
4
5
3
25
5
5
4
3
4
4
25
28
1
5
4
2
4
4
20
4
3
4
4
4
4
4
27
5
4
5
4
5
3
26
4
4
4
4
3
4
23
29
5
5
1
5
5
5
26
1
2
4
3
4
2
4
20
5
4
5
4
5
4
27
4
4
4
3
4
5
24
30
3
3
4
4
4
4
22
3
2
4
2
3
4
4
22
4
4
4
4
4
4
24
4
4
4
3
4
4
23
31
5
5
5
5
4
4
28
4
4
4
3
4
4
2
25
5
4
5
4
5
4
27
2
5
5
5
1
4
22
5
5
4
5
4
32
4
4
4
4
4
4
24
3
2
2
2
3
3
3
18
5
28
3
3
3
4
4
3
20
33
4
4
5
4
4
4
25
3
3
3
4
4
4
4
25
5
5
4
5
4
5
28
3
3
3
4
4
4
21
34
4
4
4
4
4
4
24
5
5
2
4
4
2
3
25
5
5
5
5
5
5
30
5
5
2
4
5
4
25
35
3
3
3
3
3
3
18
5
5
5
5
5
5
5
35
5
4
4
4
4
4
25
3
4
4
4
5
5
25
36
4
4
4
4
4
4
24
4
3
4
4
3
4
4
26
5
4
5
4
5
4
27
4
4
4
3
4
4
23
37
4
4
4
4
4
4
24
5
3
4
5
4
5
4
30
5
5
4
3
5
5
27
5
5
5
5
5
5
30
38
3
3
4
4
4
4
22
5
2
3
4
4
4
3
25
4
4
4
4
4
4
24
4
3
4
3
4
4
22
39
2
2
2
2
2
3
13
3
4
3
4
3
2
4
23
5
5
5
5
5
5
30
5
5
4
3
5
4
26
4
4
5
4
4
40
4
4
4
4
4
4
24
5
4
4
3
5
5
3
29
4
25
2
5
5
2
2
5
21
41
5
5
4
4
4
4
26
4
1
4
4
4
4
4
25
4
1
5
3
5
4
22
4
4
4
4
4
4
24
42
2
2
2
2
2
3
13
2
2
2
4
4
4
4
22
5
5
5
5
5
4
29
3
3
3
3
4
4
20
http://digilib.mercubuana.ac.id/
85
43
4
4
4
4
2
2
20
4
2
4
2
4
4
4
24
4
4
4
4
4
3
23
4
4
2
4
4
4
22
44
4
4
4
4
2
2
20
4
4
3
4
4
4
3
26
4
4
5
5
5
5
28
5
5
5
4
5
5
29
45
2
2
2
2
2
3
13
4
4
4
4
4
4
4
28
5
3
5
3
5
4
25
5
4
5
4
4
4
26
46
5
5
4
3
5
4
26
4
4
2
4
4
4
4
26
5
5
4
4
4
2
24
5
3
5
4
5
4
26
47
4
4
4
4
4
4
24
1
1
1
5
4
4
4
20
4
4
4
4
4
4
24
2
2
2
4
5
5
20
48
4
4
4
4
2
2
20
2
4
4
2
4
2
2
20
4
4
5
4
5
4
26
2
2
2
2
3
2
13
5
5
5
3
2
49
5
5
4
4
4
4
26
4
5
2
2
3
4
3
23
5
25
4
5
4
4
5
4
26
50
2
2
2
2
2
3
13
4
2
4
4
3
4
4
25
4
4
4
4
4
4
24
5
5
3
5
3
5
26
51
5
5
5
4
4
3
26
4
3
4
4
4
4
4
27
4
3
4
3
5
5
24
5
4
4
4
3
4
24
52
4
4
4
4
2
2
20
4
3
2
2
4
4
4
23
5
5
4
5
4
5
28
4
4
5
2
4
4
23
53
3
5
4
3
5
5
25
4
2
5
4
5
4
4
28
3
3
4
4
4
4
22
3
2
3
2
3
2
15
54
3
2
4
4
2
4
19
3
2
2
2
2
4
4
19
3
3
5
2
5
2
20
4
4
4
4
4
4
24
55
2
2
2
2
2
2
12
4
3
5
5
5
5
4
31
4
4
4
4
4
4
24
4
3
3
4
5
5
24
56
1
1
2
2
2
2
10
4
2
2
4
2
4
4
22
4
4
4
4
4
2
22
5
5
4
3
4
4
25
3
4
4
4
4
57
5
5
5
4
4
3
26
4
3
3
2
1
4
3
20
3
22
4
4
4
4
3
4
23
58
1
1
2
2
2
2
10
3
3
3
2
4
4
4
23
4
4
4
4
4
4
24
4
4
4
3
4
5
24
59
4
4
4
5
3
5
25
4
3
4
4
4
4
4
27
4
5
4
4
4
3
24
4
4
4
3
4
4
23
60
5
5
5
4
4
4
27
1
2
4
3
4
2
4
20
4
4
5
2
4
3
22
2
5
5
5
1
4
22
61
4
4
4
4
4
4
24
3
2
4
2
3
4
4
22
5
5
5
5
4
2
26
3
3
3
4
4
3
20
62
4
4
4
4
4
4
24
4
4
4
3
4
4
2
25
5
5
5
4
4
1
24
3
3
3
4
4
4
21
63
5
5
4
4
4
4
26
3
2
2
2
3
3
3
18
4
4
4
3
4
4
23
5
5
2
4
5
4
25
64
5
5
4
4
4
4
26
3
3
3
4
4
4
4
25
4
3
4
3
3
4
21
3
3
3
4
4
3
20
4
4
5
4
3
65
2
2
2
2
2
3
13
5
5
2
4
4
2
3
25
4
24
3
3
3
4
4
4
21
66
5
5
5
4
4
3
26
5
5
5
5
5
5
5
35
5
4
5
5
5
4
28
5
5
2
4
5
4
25
67
4
4
4
4
2
2
20
4
3
4
4
3
4
4
26
5
4
4
4
4
5
26
3
4
4
4
5
5
25
http://digilib.mercubuana.ac.id/
86
68
5
5
4
3
5
4
26
5
3
4
5
4
5
4
30
5
5
5
4
5
5
29
4
4
4
3
4
4
23
69
5
5
4
4
4
4
26
5
2
3
4
4
4
3
25
5
5
4
4
3
3
24
5
5
5
5
5
5
30
70
2
2
2
2
2
3
13
3
4
3
4
3
2
4
23
4
4
4
4
4
2
22
4
3
4
3
4
4
22
71
1
1
2
2
2
2
10
5
4
4
3
5
5
3
29
4
3
3
2
4
4
20
5
5
4
3
5
4
26
72
4
4
4
4
4
4
24
5
4
4
3
5
5
3
29
4
3
3
2
2
3
17
2
5
5
2
2
5
21
73
4
4
4
4
4
5
25
4
1
4
4
4
4
4
25
4
4
4
3
4
4
23
4
4
4
4
4
4
24
5
5
3
3
3
74
1
5
4
2
4
4
20
2
2
2
4
4
4
4
22
5
24
3
3
3
3
4
4
20
75
5
5
1
5
5
5
26
4
2
4
2
4
4
4
24
5
4
5
4
5
4
27
4
4
2
4
4
4
22
76
3
3
4
4
4
4
22
4
4
3
4
4
4
3
26
5
5
5
5
5
5
30
5
5
5
4
5
5
29
77
5
5
5
5
4
4
28
4
4
4
4
4
4
4
28
4
4
5
4
5
5
27
4
4
4
4
4
4
24
78
2
2
2
2
2
3
13
4
4
2
4
4
4
4
26
4
5
4
4
4
4
25
3
3
3
3
4
4
20
79
3
5
4
3
5
5
25
1
1
1
5
4
4
4
20
4
4
4
4
4
4
24
4
4
2
4
4
4
22
80
3
2
4
4
2
4
19
2
4
4
2
4
2
2
20
5
5
5
5
5
3
28
5
5
5
4
5
5
29
81
2
2
2
2
2
2
12
4
5
2
2
3
4
3
23
5
5
5
4
5
4
28
5
4
5
4
4
4
26
3
4
4
4
4
82
2
2
2
2
2
3
13
4
2
4
4
3
4
4
25
4
23
5
3
5
4
5
4
26
83
5
5
5
4
4
3
26
4
3
4
4
4
4
4
27
4
4
4
3
3
4
22
2
2
2
4
5
5
20
84
4
4
4
4
4
4
24
4
3
2
2
4
4
4
23
4
4
4
4
3
4
23
2
2
2
2
3
2
13
85
5
5
5
4
4
3
26
4
2
5
4
5
4
4
28
4
4
4
4
4
4
24
4
5
4
4
5
4
26
86
5
5
4
3
5
4
26
3
2
2
2
2
4
4
19
4
4
3
4
4
3
22
5
5
5
2
4
4
25
87
5
4
5
5
5
5
29
4
3
5
5
5
5
4
31
5
5
5
5
5
5
30
3
4
4
4
5
5
25
88
4
4
4
4
4
4
24
4
2
2
4
2
4
4
22
4
4
4
4
4
3
23
4
4
4
3
4
4
23
89
1
1
2
2
2
2
10
4
3
4
4
4
4
4
27
4
4
4
4
4
4
24
5
5
5
5
5
5
30
5
5
5
5
5
90
5
5
4
4
4
4
26
1
2
4
3
4
2
4
20
5
30
4
3
4
3
4
4
22
91
2
2
2
2
2
3
13
3
2
4
2
3
4
4
22
4
3
4
4
4
4
23
5
5
4
3
5
4
26
92
2
2
2
2
2
3
13
4
4
4
3
4
4
2
25
4
4
5
4
4
4
25
2
5
5
2
2
5
21
http://digilib.mercubuana.ac.id/
87
93
4
4
4
4
2
2
20
3
2
2
2
3
3
3
18
5
4
5
5
5
5
29
4
4
4
4
4
4
24
94
5
5
5
4
4
3
26
3
3
3
4
4
4
4
25
5
5
5
5
5
5
30
3
3
3
3
4
4
20
95
4
4
4
4
4
4
24
5
5
2
4
4
2
3
25
4
5
4
4
4
5
26
4
4
2
4
4
4
22
96
5
5
4
4
4
4
26
5
5
5
5
5
5
5
35
5
5
5
5
5
5
30
5
5
5
4
5
5
29
97
2
2
2
2
2
3
13
4
3
4
4
3
4
4
26
5
5
5
5
4
1
25
4
4
4
4
4
4
24
98
4
4
4
4
2
2
20
5
3
4
5
4
5
4
30
4
4
4
4
4
3
23
3
3
3
3
4
4
20
5
5
5
5
5
30
4
4
2
4
4
4
22
5
5
4
5
4
28
5
5
5
4
5
5
29
99
5
5
4
4
4
4
26
5
2
3
4
4
4
3
25
5
100
2
2
2
2
2
3
13
3
4
3
4
3
2
4
23
5
http://digilib.mercubuana.ac.id/
LAMPIRAN V HASIL OUTPUT SPSS
88
http://digilib.mercubuana.ac.id/
89
A. Analisis Statistik Deskriptif Hasil uji analisis statistik deskriptif Descriptive Statistics Sikap Wajib Pajak X1 Kualitas Pelayanan X2 Sanksi Pajak X3 KepatuhanWajibPajakY Valid N (listwise)
N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
100 100 100 100 100
7 6 20 18
25 20 35 30
19,81 15,58 29,64 25,97
2,688 2,166 2,935 2,528
B. Hasi Uji Kualitas Data 1. Variabel X1 (Sikap Wajib Pajak)
Correlations P1 Pearson Correlation P1
100
Pearson Correlation
**
**
,461
**
,907
**
,000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
**
,713
,713
,919
**
,000
,000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
100
100
100
**
**
**
,681
,681
,797
**
,000
,000
100
100
100
100
1
**
**
,000
,000
N
100
100
100
100
**
**
**
**
,550
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
**
**
**
**
,353
,353
,000
,000
,560
,560
,000
Sig. (2-tailed)
,543
,543
,000
N
,802
,802
,000
,000
,666
,666
,000
,000
,461
**
,000
Sig. (2-tailed)
,684
,684
PTotal
,000
**
,820
,820
P6
,000
100
,529
,550
,529
,836
**
,000
,000
,000
100
100
100
1
**
,781
,867
**
,000
,000
100
100
100
**
1
,781
,707
**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation PTotal
,703
P5
,000
**
,703
P4
,000
100
Pearson Correlation P6
**
N
Pearson Correlation P5
,846
,000
Pearson Correlation P4
,846
P3
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation P3
1
Sig. (2-tailed) N
P2
P2
,907
,919
,797
,836
,867
,000
,707
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
100
90
Variabel X2 (Kualitas Pelayanan Pajak)
Correlations P1 Pearson Correlation P1
Pearson Correlation
P4
P5
P7
,422
**
P4
,327
**
,227
P5
P6
P7
*
,171
,393
PTotal
**
,046
,697
**
,001
,023
,089
,000
,652
,000
100
100
100
100
100
100
100
100
**
1
,106
-,006
,184
-,065
-,191
,295
,956
,068
,522
,057
,000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
,176
,151
,009
,000
,080
,135
,000
100
100
100
100
100
1
**
,188
**
,000
,061
,001
,000 100
,422
,000
N
100
100
**
,106
Sig. (2-tailed)
,001
,295
N
100
,327
,261
,443
,436
,648
**
**
100
100
Pearson Correlation
,227
*
-,006
**
Sig. (2-tailed)
,023
,956
,009
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
1
,148
,130
,143
,198
,000
100
100
100
1
*
,261
Pearson Correlation
,171
,184
Sig. (2-tailed)
,089
,068
,000
,000
N
100
,443
,398
100
100
100
,398
100
**
-,065
,176
,188
,148
Sig. (2-tailed)
,000
,522
,080
,061
,143
N
100
100
100
100
100
**
,130
,253
Pearson Correlation P6
P3
,000
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation P3
1
Sig. (2-tailed) N
P2
P2
,393
,253
,611
,621
,499
**
**
**
,011
,000
100
100
100
*
1
,046
-,191
,151
Sig. (2-tailed)
,652
,057
,135
,001
,198
,011
N
100
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
1
PTotal Sig. (2-tailed) N
,697
,436
,648
,611
,621
,499
,000
,364
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
,364
**
Pearson Correlation
Pearson Correlation
,341
,341
100
91
Variabel X3 (Sanksi Pajak) Correlations P1 Pearson Correlation P1
100
Pearson Correlation
P6
,570
,407
P6
,389
PTotal
**
,160
,701
**
,000
,000
,113
,000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
,132
**
,005
,000
,190
,006
,000
100
100
100
100
100
1
**
**
,086
,000
,000
,396
,000
100
100
100
100
1
**
*
100
**
**
,278
,278
Sig. (2-tailed)
,000
,005
N
100
100
100
**
**
**
,407
P5 **
,000
100 ,570
P4 **
,000
N
,472
,414
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
N
100
,472
,414
,643
,364
,271
,198
,682
,673
,701
**
**
**
,000
,048
,000
100
100
100
1
**
100
100
100
**
,132
**
**
Sig. (2-tailed)
,000
,190
,000
,000
N
100
100
100
100
Pearson Correlation
,160
**
,086
,198
*
Sig. (2-tailed)
,113
,006
,396
,048
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation P5
,508
,000
Pearson Correlation P4
,508
**
P3 **
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation P3
1
Sig. (2-tailed) N
P2
P2
Pearson Correlation PTotal Sig. (2-tailed) N
,389
,701
,271
,682
,643
,673
,364
,701
,360
,000
100
100
100
**
1
,360
,683
,594
,000
,000
,000
,000
100
100
100
100
100
100
http://digilib.mercubuana.ac.id/
,594
**
,000
,000
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**
,000
,000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
,683
100
92
Variabel Y (Kepatuhan Pajak) Correlations P1 Pearson Correlation P1
100
Pearson Correlation
P6
,400
,345
,431
PTotal
,223
*
,783
**
,000
,026
,000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
,058
**
,000
,001
,564
,000
,000
100
100
100
100
100
,073
-,031
**
,471
,758
,001
,000
100
100
100
100
1
*
**
100 **
,539
,539
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
N
100
100
**
**
,073
,317
100
,317
Sig. (2-tailed)
,000
,001
,471
N
100
100
100
100 *
**
,058
-,031
,229
Sig. (2-tailed)
,000
,564
,758
,022
N
100
100
100
100
*
**
**
**
,431
P6 **
,000
**
,345
P5 **
,000
100 ,400
P4 **
,000
N
Pearson Correlation P5
,568
,000
Pearson Correlation P4
,568
**
P3 **
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation P3
1
Sig. (2-tailed) N
P2
P2
,572
**
**
,022
,000
,000
100
100
100
1
**
,362
,509
**
,000
,000
100
100
100
**
1
,026
,000
,001
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
1
PTotal Sig. (2-tailed) N
,618
,572
,362
,509
,000
,661
,000
,000
,000
,000
,000
,000
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
,661
**
Sig. (2-tailed)
,764
,378
,378
,618
**
,223
,783
,322
,322
,764
Pearson Correlation
Pearson Correlation
,460
,229
,460
100
93
2. Uji Reliabilitas Variabel X1 (Sikap Waji Pajak) Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
Alpha
Alpha Based on
N of Items
Standardized Items ,917
,916
6
Variabel X2 (Kualitas Pelayanan Pajak) Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
Alpha
Alpha Based on
N of Items
Standardized Items ,727
,729
7
Variabel X3 (Sanksi Pajak) Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
Alpha
Alpha Based on
N of Items
Standardized Items ,732
,764
6
Variabel Y ( Efisiensi Penggunaan Fasilitas e-SPT ) Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
Alpha
Alpha Based on
N of Items
Standardized Items ,727
,731
6
http://digilib.mercubuana.ac.id/
94
A. Hasil Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N
100
Normal Parameters
a,b
Most Extreme Differences
Mean Std. Deviation
,0000000 1,94494416
Absolute
,070
Positive
,039
Negative
-,070
Kolmogorov-Smirnov Z
,696
Asymp. Sig. (2-tailed)
,719
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
95
2. Uji Multikolonieritas Coefficientsa Model
Collinearity Statistics Tolerance VIF
(Constant) 1
Sikap Wajib Pajak X1 ,732 KualitasPelayananX2 ,483 Sanksi Pajak X3 ,480 a. Dependent Variable: KepatuhanWajibPajakY
1,366 2,072 2,084
3. Uji Heteroskedastisitas
B. Hasil Uji Kesesuaian Model 1. Uji Koefisien Determinasi (R2) Model 1
R .629a
Model Summaryb R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate .395
.376
2.802
a. Predictors: (Constant), PERSEPSI, PEMAHAMAN, IMPLEMENTASI
http://digilib.mercubuana.ac.id/
96 b. Dependent Variable: EFISIENSI
2. Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
Regression
492,644
3
164,215
20,916
,000b
Residual
753,716
96
7,851
Total
1246,360
99
a. Dependent Variable: KepatuhanWajibPajakY b. Predictors: (Constant), Sanksi pajakX2, sikap wajib pajakX1, KualitasPelayananX2
C. Hasil Uji Hipotesis 1. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T)
Coefficientsa Model
T
Sig.
(Constant)
2,482
,015
Sikap Wajib Pajak X1 1 KualitasPelayananX2
6,805
,000
2,924
,004
Sanksi Pajak X3
-1,581
,117
2. Uji Analisis Regresi Berganda
Model
(Constant) 1
Sikap Wajib Pajak X1 KualitasPelayananX2 Sanksi Pajak X3
Coefficientsa Unstandardized Coefficients B 7,048
Std. Error 2,839
,543 ,080 ,222 ,076 -,080 ,051 a. Dependent Variable: KepatuhanWajibPajakY
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Standardized Coefficients Beta ,543 ,233 -,126
