DAFTAR ISI ABSTRAK ..........................................................................................................
i
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii DAFTAR ISI ....................................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
x
DAFTAR TABEL ..............................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
1.2 Identifikasi Masalah ......................................................................
6
1.3 Maksud dan Tujuan .......................................................................
6
1.4 Kegunaan Penelitian......................................................................
7
1.5 Metode Penelitian dan Teknik Pengumpulan Data .....................
7
1.5.1 Metode Penelitian...............................................................
7
1.5.2 Teknik Pengumpulan Data ................................................
8
1.6 Lokasi Penelitian ..........................................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Manajemen .................................................................
9
2.1.1 Fungsi Manajemen ............................................................. 11 2.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ........................... 14 2.2.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ....................... 16 2.3 Displin Kerja ................................................................................ 17 2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja ................................................... 17 2.3.2 Tipe – tipe Pembinaan Disiplin Kerja ................................ 19 2.3.3 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Displin Kerja Karyawan ...... ................................................................... 20 2.3.4 Indikator – indikator Disiplin Kerja ................................... 22 2.4 Komunikasi Interpersonal ............................................................. 24
vi
2.4.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal ................................. 24 2.4.2 Manfaat Komunikasi Interpersonal ..................................... 24 2.4.3 Tujuan Komunikasi Interpersonal ....................................... 25 2.4.4 Hambatan Dalam Komunikasi Interpersonal ...................... 27 2.4.5 Indikator - indikator Komunikasi Interpersonal .................. 28 2.5 Kinerja Karyawan ....................................................................... 30 2.5.1 Pengertian Kinerja .............................................................. 30 2.5.2 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Pencapaian Kerja ..... 31 2.5.3 Pengukuran Kinerja ............................................................ 31 2.5.4 Metode Penilaian Kinerja ................................................... 33 2.5.5 Indikator – indikator Kinerja .............................................. 34 2.6 Hubungan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ............ 35 2.7 Hubungan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan ................................................................... 36 2.8 Kerangka Pemikiran dan Hipotesis ............................................. 37 2.8.1 Kerangka Pemikiran ........................................................... 37
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ............................................................................. 46 3.2 Sejarah dan Perkembangan Kantor Dinas Kehutanan .................. 46 3.2.1 Visi dan Misi Kantor Dinas Kehutanan ................................ 47 3.2.2 Struktur Organisasi Kantor Dinas Kehutanan ...................... 48 3.2.3 Tugas Pokok dan Fungsi (TUPOKSI) Kantor Dinas Kehutanan ............................................................................. 49 3.3 Metode Penelitian .......................................................................... 58 3.3.1 Sumber Data ...................................................................... 58 3.3.2 Teknik Pengumpulan Data ................................................. 58 3.3.3 Operasional Variabel .......................................................... 59 3.3.4 Alat Ukur ........................................................................... 61 3.3.5 Polulasi dan Sampel ........................................................... 63 3.3.6 Metode Analisa Data ......................................................... 64 vii
3.3.7 Uji Validitas dan Reliabiitas .............................................. 64 3.3.7.1 Uji Validitas .......................................................... 64 3.3.7.2 Uji Reliabilitas ....................................................... 65 3.3.8 Analisis Korelasi Berganda ............................................... 65 3.3.9 Koefisien Determinasi ....................................................... 66 3.3.10 Pengujian Hipotesis .......................................................... 66
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Umum Responden ................................................... 68 4.4.1 Gamabaran Umum Responden .......................................... 68 4.2 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Disiplin Kerja Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat ............... 70 4.3 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Komunikasi Interpersonal Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat .................................................................................... 74 4.4 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat .................................................................................... 77 4.5 Validitas dan Reliabilitas Kuesioner.............................................
80
4.5.1 Uji Validitas ....................................................................... 80 4.5.2 Uji Reliabilitas .................................................................... 82 4.5.3 Analisis Hubungan Disiplin Kerja dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat ........................................... 83 4.5.4 Koefisien Rank Spearman ...................................................
85
4.5.5 Perhitungan Koefisien Determinasi ..................................... 85 4.5.6 Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) ........................... 86 4.5.6.1 Hubungan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Uji t) ................................................... 87 4.5.6.2 Hubungan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan (Uji t) ....................................... 88 viii
4.5.6.3 Pengujian Hipotesis Secara Bersama – sama ........ 89
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ....................................................................................... 92 5.2 Saran .................................................................................................. 94
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Grafik Kinerja Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember – Februari 2014 ..................
3
Gambar 1.2 Grafik Kehadiran Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember – Februari 2014 ..................
4
Gambar 2.1 Model Kerangka Pemikiran ............................................................ 45 Gambar 4.1 Hasil Penerimaan dan Penolakan H0 (Uji t) .................................... 88 Gambar 4.2 Hasil Penerimaan dan Penolakan H0 (Uji t) .................................... 89 Gambar 4.3 Grafik Hasil Penerimaan dan Penolakan H0 (Uji f) ........................ 91
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7
Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16
Rekapitulasi Pencapaian Kinerja pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember – Februari 2014 ............................................................................................... Rekapitulasi Absensi Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember – Februari 2014 ............................................................................................... Operasionalisasi Variabel Penelitian ............................................. Skor/Bobot Nilai Berdasarkan skala Likert ................................... Interpretasi Peniliaian Jawaban Responden ................................... Pedoman untuk Interpersonal Terhadap Koefisien Korelasi ......... Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................... Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ........................ Bobot Penilaian Jawaban Kueesioner ............................................ Skala Likert Disiplin Kerja, Komunikasi Interpersonal, dan Kinerja Karyawan .......................................................................... Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Disiplin Kerja di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat ................. Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Komunikasi Interpersonal di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat ............................................................................................... Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat ......... Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel X1 (Disiplin Kerja) .......... Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel X2 (Komunikasi Interpersonal) ................................................................................. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Y (Kinerja Karyawan) ...................................................................................... Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Variabel X .................................. Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Variabel Y .................................. Interpretasi Koefisien Korelasi ...................................................... Uji Korelasi .................................................................................... Hasil Uji F ......................................................................................
xi
2
4 60 62 63 65 68 69 69 70 71 71
74 77 81 81 82 83 83 84 84 90
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1
: Struktur Organisasi
LAMPIRAN 2
: Kuesioner
LAMPIRAN 3
: Rekapitulasi Jawaban Variabel X
LAMPIRAN 4
: Rekapitulasi Jawaban Variabel Y
LAMPIRAN 5
: Hasil Perhitungan SPSS
LAMPIRAN 6
: Tabel r
LAMPIRAN 7
: Tabel t
LAMPIRAN 8
: Daftar Riwayat Hidup
LAMPIRAN 9
: Fotocopy Kartu Bimbingan
xii
