Curriculum Vitae Tineke Mantel
NAW-gegevens Naam: Adres: Postcode/Woonplaats: Mobiel: Geboortedatum: E-mail: Website: Twitter: LinkedIn:
Tineke Mantel Furkabaan 738 3524 ZM UTRECHT +31 6 41 97 14 49 21 april 1977
[email protected] www.tinekemantel.nl https://twitter.com/TinekeMantel http://nl.linkedin.com/in/tinekemantel
Profielschets Ik ben een PA en PMO-er in hart en nieren die leergierig, creatief, representatief, eerlijk en verantwoordelijk is en ervan houdt zaken meteen aan te pakken. Ik ben een sociaal en proactief persoon, die zowel uitstekend in teamverband als zelfstandig kan werken. In mijn werk zie ik geen problemen, maar uitdagingen en oplossingen! De laatste jaren heb ik bewezen dat ik operationeel heel sterk ben, zelfstandig projecten kan voeren, mij flexibel kan opstellen in een dynamische omgeving en een spin in het web ben. Mijn kracht zit in: • het organiseren, plannen en coördineren van zaken, zoals events, etc.; • het versterken van reputatiemanagement en de dialoog met doelgroepen en stakeholders aangaan via Social Media. Interesses Fotografie, sporten (hardlopen, zwemmen, skiën etc.), dagelijks op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen Social Media.
Pagina 1 van 6
Werkervaring 2014 09 – heden
-
-
-
Freelance-opdracht Bedrijf: CA Technologies B.V. Functie: Personal Assistant Country Manager Taken: Provide specific departmental administrative support on a wide range of issues and projects as assigned. Answer phones, making proper referral or handling as appropriate. Prepare and process routine forms, documents and correspondence. Disseminate information to appropriate parties in a timely manner; monitors and/or follows-up on appropriate items. Open, read, sort, prioritize and distribute incoming mail; ensure outgoing mail and packages are prepared properly and scheduled for delivery. Plan and organize work to ensure accurate and logical organization of files, documents and records; ensure effective control of forms; control confidentiality of files as necessary. Copy and/or fax documents. Monitor office supply inventory and order as necessary; ensure received supplies are correct and expensed appropriately; set-up and maintain tidiness within department/storage rooms. Coordinate domestic/international travel arrangements. Type and assist in designing presentations. Organize and expedite workflow to comply with deadlines and priorities. Manage multiple calendars. Coordinate onsite/offsite meetings under supervision; assist with meeting administrative duties as needed. Interact with outside vendors. Attend to any catering needs. Compile data and information sent to various agencies. Take basic meeting minutes; needs to ask others to review or clarify terms. Handle basic project tracking: (i.e., budget, database, time lines). Serve as point of contact for information regarding areas of responsibility. Interact effectively with various levels of management. Assist with special projects as requested by supervisor. Organize and expedite workflow through department so as to comply with deadlines and priorities.
2013 11 – 2014 09
-
Freelance-opdracht Bedrijf: CED Nederland B.V. Functie: Personal Assistant CEO/CFO Taken: De CEO ontlasten, het organiseren van afspraken en het ondersteunen bij het nakomen van verplichtingen. Goede vastlegging van diensten (inkoop) en middelen. Proactieve bijdrage aan een goed draaiende organisatie. Actieve bijdrage aan klanttevredenheid intern en extern, nationaal en internationaal. Onderhouden van veel contact met andere afdelingen en BU’s door het verzamelen van (bestuurs) informatie. Juiste taalkundige en tijdige verwerking van inkomende en uitgaande berichten. Agenda beheer zodanig dat werkprocessen (overleggen) gestructureerd verlopen. Informatieverstrekking en vastlegging zodanig dat dossiers / (vertrouwelijke) stukken vindbaar worden opgeborgen. Functioneel sturing geven aan secretariaten. Organiseren en coördineren van evenementen, vergaderingen van Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen. Het verzamelen van (stuur) informatie voor Raad van Bestuur.
Pagina 2 van 6
2012 06 – 2013 11
-
-
Freelance-opdracht Bedrijf: EDSN Energie Dataservide Nederland Functie: Program Management Officer i.s.m. Programmadirecteur iNMM (Implementatie Nieuwe Marktmodel) Taken: Opzetten en bijhouden van de financiële administratie (o.a. t.b.v. de rapportages). Opzetten en beheren van de urenregistratie. Het integreren van complexe groepsplanningen, met diverse afhankelijkheden. Het samenstellen van deelrapportages tot een integrale programmarapportage. Het opzetten, integreren en bijhouden van risico en issuelogs op programmaniveau. Beheer van programmadocumentatie. Voorbereiden en notuleren van het programmaoverleg (verzamelen van agendapunten, attenderen op aandacht behoevende zaken, verspreiden van agenda en van te bespreken stukken, uitwerken van vergaderverslagen, bijhouden van c.q. opvolging geven aan actiepunten). Verzorgen van programmacommunicatie naar 80 marktpartijen. Alle standaardtaken die een PMO toebehoren.
2012 02 – heden
-
Freelance-opdracht Bedrijf: Dermalink Functie: Kwaliteitsfunctionaris Taken: Gevraagd en ongevraagd adviseren van de directie en het management met betrekking tot de ontwikkeling en uitvoering van het kwaliteitsbeleid. Uitvoeren van onderzoek en analyses over het verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening en bedrijfsvoering van Dermalink. Vertalen van het kwaliteitsbeleid naar procedures, richtlijnen en instructies. Opzetten, uitvoeren en onderhouden van het kwaliteitsbeleid op de werkeenheden. Signaleren en indien nodig oppakken van ontwikkelingen op het vakgebied. Deelnemen aan in- en externe activiteiten, commissies, werkgroepen, projectgroepen.
2011 09 – 2011 – 12
Freelance-opdracht Bedrijf: 365 BV Functie: Personal Assistant CFO en CEO/Voorzitter Raad van Bestuur van 365 BV (inmiddels weer Arboned). Taken: In een stevig team van 4 PA’s, 1 voor ieder RvB lid heb ik met veel plezier gewerkt! Mijn voornaamste taak was het ondersteunen van de CEO in de breedste zin van het woord. Tevens was mijn rol het leidinggeven aan de andere PA’s. Standaard verving ik de PA voor CFO. Zij was in die tijd vaak afwezig, waardoor ik van al haar werkzaamheden op de hoogte was en de CFO zeer goede ondersteuning kon bieden, ook inhoudelijk.
2011 01 – 2011 - 12
Freelance-opdracht Bedrijf: Ministerie van Infrastructuur en Milieu Functie: Project Secretaris Programmadirecteur NWO (Nieuwe Westelijke Oeververbinding)
Pagina 3 van 6
Taken:
. . . . . . . .
Stakeholder en Issuedossiers aanleggen/bijhouden in Humming Bird (HB). Financiële administratie opzetten en bijhouden. Omgevingskalender maken/bijhouden. Belangenmatrices maken/bijhouden. Veel werken met Humming Bird (HB) Afdelingsvergaderingen organiseren en notuleren. Organiseren en faciliteren van de Informatiebijeenkomsten door het land over het participatieproces. Diversen taken om het project te ondersteunen.
2010 09 – 2010 – 12
Freelance-opdracht Bedrijf: TNT Head Office Functie: Project Secretaris IT Mail Carve Out Taken: Project support Mail Carve Out
2010 08 – 2010 09
Freelance-opdracht Bedrijf: ASR Nederland N.V. Functie: Program Officer PMO (Project Management Office) Taken: Project Support Programmamanager PMO bij de afdeling Hypotheken.
Omschrijving De ontvlechting van ASR uit de Fortis-organisatie heeft grote gevolgen gehad voor de dienstverlening op het gebied van hypotheken, sparen en beleggen. Diverse bancaire functies die op groepsniveau of binnen Fortis Bank waren georganiseerd, zijn niet meer beschikbaar voor ASR. Daarnaast zijn verschillende operationele en ondersteunende afdelingen overgeheveld naar de Fortis Bank Nederland. Niettemin wil ASR Nederland onverminderd groei realiseren door middel van een compleet pakket aan financiële diensten. De bancaire dienstverlening is daarin een onmisbaar onderdeel. Om deze reden wordt momenteel binnen ASR een nieuwe bancaire organisatie ingericht. De juridische basis wordt gevormd door de beoogde overname van de juridische entiteit “Fortis ASR Bank” van Fortis Bank Nederland, wat het oorspronkelijke spaar- en beleggingsbedrijf van ASR betreft. Voor hypotheken wordt een volledig nieuw business model opgezet. De beheersing van deze bancaire activiteiten moet voldoen aan de standaarden van de toezichthouder, wat specifieke eisen stelt aan de inrichting van de besturing, risicobeheersing en de finance & control functie. Het programma De activiteiten die hiermee gepaard gaan zijn zodanig omvangrijk en complex, dat deze zijn georganiseerd in de vorm van een programma van projecten. Op hoofdlijnen zijn er drie typen projecten te onderscheiden: 1. inrichten en opbouwen van de nieuwe organisatie en commerciële propositie 2. ontvlechten van bestaande bancaire activiteiten uit de Fortis/ASR organisatie 3. inrichten interne beheersing: risk management en finance & control Opdracht en rol Voor een goede beheersing van de projecten in het programma is het noodzakelijk dat er een goed werkend programmabureau is. Ze hebben een grote behoefte aan een strakke organisatie van het rapporteren van voortgang, de uitnutting van budgetten, het formaliseren van besluiten en structureren van overleggen. Door de combinatie van inhoud en management/organisatie deed ik hier veel ervaring op met projectmatig werken en creëerde ik goede mogelijkheden voor verdere doorgroei binnen de organisatie.
Pagina 4 van 6
2010 07 – 2010 08
Freelance-opdracht Bedrijf: ASR Nederland N.V. Funtie: Personal Assistant CFO ASR Nederland N.V. Taken: Volledige ondersteuning CFO (lid Raad van Bestuur)
2010 02 – 2010 07
Freelance-opdracht Bedrijf: ASR Nederland N.V. Functie: Assistent PMO (Project Management Office) Taken: Project Support. Voor omschrijving zie eerdere opdracht bij ASR.
2009 09 – 2010 02
Freelance-opdracht Bedrijf: ASR Nederland N.V. Functie: Personal Assistant Directeur Bancair Taken: Volledige ondersteuning Directeur Bancair. Beheer mailbox. Maken van afspraken. Vergaderingen voorbereiden. Altijd één stap voor zijn.
2009 04 – 2009 07
Freelance-opdracht Bedrijf: St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein Functie: Personal Assistant Raad van Bestuur Taken: Naast de standaardtaken die een PA toebehoort was ik verantwoordelijk voor het reilen en zijlen binnen het secretariaat van de Raad van Bestuur.
2008 10 – 2009 04
Freelance-opdracht Bedrijf: FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken Functie: Personal Assistant Voorzitter Raad van Bestuur en Funder FCB Taken: De medewerkers van de Bestuursdesk voeren de secretariaten van de CAO’s van de branches Kinderopvang, Jeugdzorg en Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening.
2008 05 – 2008 08
Freelance-opdracht Bedrijf: NYSE Euronext Functie: Executive Assistant Director Legal & Regulations Taken: Volledige ondersteuning van de Director Legal & Regulations.
2008 03 – 2008 05
Freelance-opdracht Bedrijf: Genzyme Europe B.V. Functie: Executive Assistant Director Transplant Business Unit Europe Taken: Volledige ondersteuning van de Director Transplant Business Unit Europe (afkomstig uit Zwitserland).
2008 01 – 2008 02
Freelance-opdracht Bedrijf: Acision Nederland B.V. Functie: Executive Assistant Director Sales Department Taken: Volledige ondersteuning van de Director Sales Department.
2006 09 – 2007 12
Freelance-opdracht Pagina 5 van 6
Bedrijf: Functie: Taken:
The Boston Consulting Group Executive Assistant Partner and Managing Director Volledige ondersteuning van twee Partners en Managing Directors.
2006 04 – 2006 09
Freelance-opdracht Bedrijf: De Orde van Medisch Specialisten Functie: Personal Assistant Afdeling: Kwaliteit en Advies Taken: - Ondersteuning Hoofd afdeling Kwaliteit en Advies; - Diverse secretariële werkzaamheden.
1999 – 2006
Bedrijf: Functie: Afdeling: Taken:
Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU) Executive Assistent Onderwijsinstituut Afdeling Studiezaken - Ambtelijk Secretaris diverse commissies - Coördinatie Hepatitis-B vaccinaties - Coördinatie Selectieprocedure Decentrale Selectie SUMMA - Coördinatie Studiegids - Coördinatie registratie Eerstejaarsstudenten Geneeskunde
Opleiding 2010 2002 1996 1994 1989
– – – – –
2010 2003 1998 1996 1994
PRINCE2 Foundation (ICM Opleidingen en Trainingen) Management Assistente bij ISBW Directiesecretaresse bij Schoevers Secretaresse bij Schoevers HAVO College Blaukapel te Utrecht
Cursussen 2012 2009 – 2010 2007 2006 2003
Training Uitspraken schrijven (juridisch) Schrijven in de juiste stijl (Boertiengroep) Effectief Communiceren Vitae Nederland B.V. Basis Leidinggeven Vitae Nederland B.V. ‘Manage the Manager’ bij ISBW
Pagina 6 van 6
