CURRICULUM VITAE Nama
: Dra. Ani Insani R., MPd
Tempat & tgl lahir
: Bandung, 27 Oktober 1959
Agama
: Islam
Jabatan
: Kepala Pusat Kompetensi Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
Pendidikan Terakhir : S-2 UPI Bandung, jurusan Bimbingan dan Konseling Pengalaman Kerja
: 1984-1994 Pengajar BPLP/STP Bandung 1994-1996 Kasie Kerjasama dan Beasiswa Pusdiklat Parpostel 1996-1998 Kasubbag Hubungan Antar Lembaga, Badan PSDT Parpostel 1998-1999 Kasie Konvensi dan Pameran 1999-2000 Kasie Kerjasama APEC 2000-2001 Tenaga Analis Kebijakan Asdep Standardisasi 2001-2003 Kasie Akreditasi dan Sertifikasi 2003-2004 Plt Kasubdit Fasilitasi DTW 2004-2006 Kabid Pengembangan Standar Kompetensi 2006-2010 Kasubdit Kerjasama Standar Pariwisata 2010-2012 Direktur Standardisasi Pariwisata 2012- skrg Kepala Pusat Kompetensi Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
Gap Analysis Gaps Identified and magnitude of the gap in each AMS The rating is from 1 to 4, where 1 = large gap, 2 = significant gap, 3 = small gap, 4 = insignificant gap Gaps English
Trainers
Facilities
MRA awareness
Coord of Govt
CBT
NTPB/TPCB
Toolboxes
Tourism
Regulatory framework
Brunei
4
2
3
1
1
1
2
1
1
2
Cambodia
1
2
2
3
3
2
3
2
4
4
Indonesia
1
2
2
3
2
3
3
2
4
4
Lao PDR
1
2
2
2
2
2
2
2
3
3
Malaysia
2
3
3
2
2
2
2
2
4
3
Myanmar
1
2
1
2
2
3
2
2
3
3
Philippines
3
3
3
2
2
3
2
2
4
3
Singapore
3
3
4
1
3
3
2
2
1
2
Thailand
2
2
2
1
1
1
1
1
4
2
Viet Nam
1
2
2
2
2
2
2
2
4
3
Draft Final Report
1|Page
Definitions of the rating system (from 1 to 4) for gaps as identified: No.
Gaps
Rating 1
2
3
4
Note
1
English language communication in tourism sector.
English language is neither integrated in tourism education nor one of the official national languages; and tourism professionals have very limited English proficiency.
English language is neither integrated in tourism education nor one of the official national languages; and tourism professionals have only rudimentary English proficiency.
English language is integrated in tourism education or English language is one of the official national languages; but tourism professionals have moderate English proficiency.
English language is integrated in tourism education or English language is one of the official national languages; and tourism professionals have good English proficiency.
Except in the cases of Brunei and Singapore, the English language communication gap is significantly bigger outside of the major cities and tourism centres
2
Attracting and retaining a sufficient number of suitable tourism trainers
Number of ASEANqualified trainers is up to 20% of the country’s need.
Number of ASEANqualified trainers is up to 50% of the country’s need.
Number of ASEANqualified trainers is up to 80% of the country’s need.
Number of ASEAN-qualified trainers is sufficient to meet the need.
Number of trainers to be calculated based on the countryspecific need or requirement. The need in Laos, for example will be much less than the need in Indonesia?
Draft Final Report
2|Page
No.
Gaps
Rating 1
2
3
4
Note
3
Training Facilities
Very limited training facilities are available These are in the main cities, with negligible facilities in regional areas
Training facilities are is available, but they are not well-resourced nor well-maintained, are not sufficient to meet the AMS’ need
Training facilities are available with adequate resource, but location/number are not sufficient to respond to service the required number of tourism professionals
Well-resourced and wellmaintained facilities exist, and they are easily accessible to students (in terms of cost and location).
Due to both their economic strength and their small areas, Brunei and Singapore are the only category 4 AMS
4
Awareness of the MRA, its principles and benefits
Low awareness among all stakeholders
Awareness of MRA is only among tourismrelated government body
Awareness of MRA and its benefits among private sector, schools, and all related government bodies (labour, education, tourism, immigration).
Clear understanding of the MRA and its benefits among private sector, schools, and all related government bodies (labour, education, tourism), and the ultimate beneficiaries (tourism professionals and students)
Marketing efforts will need to be stepped up considerably in 2013 and 2014
5
Coordination of Government impetus to assist in the implementation of the MRA
No coordination existing among relevant government entities
Coordination only exists among certain government entities.
Ad-hoc coordination mechanism exist among all relevant government entities, including local government entities
Formal coordination mechanism exist among all relevant government entities, including local government entities
This gap will never be closed; it must not be allowed to widen
Draft Final Report
3|Page
No.
Gaps
Rating 1
2
3
4
Note
6
Competency Based Training (CBT) in tourism Vocational Education and Training (VET)
Tourism VET is not delivered (CBT)
CBT in tourism VET is implemented at national level, but sporadic, uncoordinated and not supported by national policy.
CBT in tourism VET is the national policy, but implementation is not monitored by the country and thus, its implementation is really up to individual institutions.
CBT in tourism VET is the national policy; its implementation is monitored and thus, is implemented in tourism VET throughout the country.
Patience is vital; this gap will only be narrowed with a consistent effort over an extended time
7
NTPB and TPCB
NTPB and/or TPCB established but not yet operational.
NTPB and/or TPCB are operational; and they do not yet integrate ASEAN tourism initiatives into national policies and programs.
NTPB and TPCB are operational, and have started integrating ASEAN tourism initiatives into national policies and programs.
NTPB and TPCB fully operational; and have integrated ASEAN tourism initiatives into national policies and programs.
Best practice in effective operations of these bodies needs sharing across AMS
8
Awareness of and uptake and use of ASEAN tourism toolboxes
Low awareness of, and no or low uptake and usage of ASEAN tourism toolboxes among all stakeholders
Awareness of ASEAN tourism toolboxes among tourism-related government bodies, but still low utilization of the toolboxes.
Awareness of ASEAN tourism toolboxes by the private sector, schools, and all related government bodies (labour, education, tourism); but utilization of the toolboxes is not institutionalized
Clear understanding of ASEAN tourism toolboxes among private sector, schools, and all related government bodies at national and local level (labour, education, tourism), and the ultimate beneficiaries (tourism professionals and students); and utilization of the toolboxes is institutionalized.
Whilst toolbox uptake should continue to gain momentum over time, and with the release of more product, the new regional tourism secretariat will need to drive the market presence
9
Tourism industry as
There is very low
There is moderate
There is strong interest
There is very high
Draft Final Report
Whilst a large gap 4|Page
No.
10
Gaps
Rating 2
3
a profession and career path of choice
interest in the tourism industry as a profession and career path of choice
interest in the tourism industry as a profession and career path of choice
in the tourism industry as a profession and career path of choice
interest in the tourism industry as a profession, and career path of choice
exists only in the two smallest and wealthiest AMS, the small gaps in all others have potential to widen as demand for talent outstrips supply
Regulatory framework for MRA implementation.
There is no regulatory framework at national level for implementation of the MRA.
There is a regulatory framework, but the regulations are conflicting with each other and/or do not match with MRA requirements.
There is a regulatory framework that supports MRA implementation, but only in some aspects of the MRA.
There is a regulatory framework and the MRA is fully translated into national regulations.
Underlying the existence of such frameworks is the more important factor of the will or genuine desire to make them effective
Draft Final Report
4
Note
1
5|Page
Annex H - Regional Secretariat Host Country Selection Process Basement Criteria Regional Secretariat Tourism Professionals Host Country AMS
MRA SIGN
VIET NAM THAILAND MYANMAR LAO PDR SINGAPORE CAMBODIA INDONESIA PHILLIPINES MALAYSIA BRUNEI
─
Notes:
MRA AWARENESS ? 20% 20% 20% 10% 75% 75% 90% 85% 20% 10%
─ ─ ─ ─ ─ ─
PROGRESS MRA REGIONAL IMPLEMENTATION SECRETARIAT Y/N?
─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
HOST SECRETARIAT
YES
YES
YES
YES
YES
─
─
YES
─
─
YES
YES
YES
YES
YES
YES
YES
YES
YES
─
─
YES
YES
*AMS HOSTING $ INCENTIVES
─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
ALTERNATIVE AMS SECRETARIAT HOSTING
AMS I.T. HOSTING AMS HOSTING COSTS ASSESMENT INFRASTRUCTURE
THAILAND
AVERAGE
INDONESIA
GOOD
INDONESIA
LOW
INDONESIA
LOW
INDONESIA
THAILAND SINGAPORE
HIGH AVERAGE
GOOD
SINGAPORE
GOOD
INDONESIA
GOOD
SINGAPORE
GOOD
─ ─ ─ ─
─
AMS TRAVEL HUB & LOGISTICS HANOI BANGKOK YANGOON VIENTIANE SINGAPORE PHNOM PENH JAKARTA MANILA KUALA LUMPUR BANDAR SERI
─ ─ ─ ─ ─ ─
AMS HOSTING OTHER ADVANTAGE
HIGH TOURISM
ENGLISH & $
ENGLISH
ENGLISH
MRA ASEAN HO
TOTALS
3 8 2 2 9 6 14 7 4 5
Results as per Matrix above are based on Regional AMS Workshops(10) Attendees and Industry Meetings Jul - Sep 12 * Results based on indicative discussions at Workshops potential Secretariat hosting country funding
Draft Final Report
6|Page
Ani Insani R. Kepala Pusat Kompetensi Kepariwisataan dan Ekonomi Kreatif Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Jakarta, 23 Nopember 2013
d. Bahwa pembangunan kepariwisataan diperlukan untuk mendorong pemerataan kesempatan berusaha dan memperoleh manfaat serta mampu menghadapi tantangan perubahan kehidupan lokal, nasional dan global. (UU no. 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan). Catatan : tanda merah bold untuk penekanan.
Preamble ASEAN Charter : ...CONVINCED of the need to strengthen existing bonds of regional solidarity to realise an ASEAN Community that is politically cohesive, economically integrated, and socially responsible in order to effectively responds to current and future challenges.
Kemampuan yang dinamis dalam mengikuti perkembangan di tataran lokal, nasional atau global, antara lain dengan menjadi bagian yang terintegrasi dalam komunitas ekonomi ASEAN. Untuk menjadi bagian dari suatu komunitas regional atau global,diperlukan parameter yang sama untuk bernegosiasi. Parameter itu adalah STANDAR.
Sejak era tahun 1990-an Indonesia sudah menyadari pentingnya standar, khususnya di sektor pariwisata. Rintisan kerjasama dengan Australia untuk mengembangkan standar kompetensi di sektor pariwisata dilakukan tahun 1994. Tahun 1998 - 2003 dilaksanakan kegiatan proyek IAPSD (Indonesia-Australia Partnership Skill Development) yang tujuannya mengembangkan standar kompetensi di berbagai sektor, termasuk di sektor pariwisata.
• PENYUSUNAN STANDAR KOMPETENSI • SOSIALISASI STANDAR KOMPETENSI
AWAL
TENGAH • DIKLAT BERBASIS KOMPETENSI • UJI SERTIFIKASI KOMPETENSI
• TERSEDIA SDM YANG KOMPETEN
AKHIR
Maka SDM yang kompeten diawali dengan menguasai standar kompetensi dan diakhiri dengan sertifikasi.
Tahun 2004 Indonesia mengesahkan SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia) untuk Bidang Hotel dan Restoran dan Bidang Usaha Perjalanan Wisata, yang menjadi pemicu disusunnya SKKNI untuk bidang lainnya.
Sampai saat ini sudah 23 SKKNI Bidang pariwisata yang sudah disahkan. (Data terlampir)
POSISI STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA (SKKNI) BIDANG PARIWISATA ( Posisi s/d DESEMBER 2012 ) No
SKKNI
Status
1
Biro Perjalanan Wisata (BPW)
Permen Naker No. Kep.238/MEN/X/2004
2
Hotel & Restoran
Permen Naker No. Kep.239/MEN /X/2004
3
SPA
Permen Naker No. Kep.141/MEN/V/2005
4
Restoran, Bar &Jasa Boga, Bidang Industri Jasa Boga
Permen Naker No. Kep.318/MEN/IX/2007
5
Jasa Boga - Review
Permen Naker No. Kep.125/MEN/V/2011
6
Pimpinan Perjalanan Wisata (Tour Leader)
Permen Naker No. Kep.55/MEN/III/2009
7
Kepemanduan Wisata Selam
Permen Naker No. Kep.56/MEN/III/2009
8
Kepemanduan Wisata
Permen Naker No. Kep.57/MEN/III/2009
9
Kepemanduan Museum
Permen Naker No. Kep.58/MEN/III/2009
10
Kepemanduan Ekowisata
Permen Naker No. Kep.61/MEN/III/2009
11
Kepemanduan Arung Jeram
Permen Naker No. Kep.62/MEN/III/2009
12
MICE
Permen Naker No. Kep.246/MEN/VIII/2009
No
SKKNI
Status
13
Kepemanduan Wisata Taman Satwa
Permen Naker No. Kep.111/MEN/V/2011
14
Kepemanduan Wisata Agro
Permen Naker No. Kep.123/MEN/V/2011
15
Pemandu Wisata Gunung
Permen Naker No. Kep.138/MEN/V/2011
16
Kepemanduan Wisata Goa
Permen Naker No. Kep.192/MEN/VII/2011
17
Kepemanduan Wisata Panjat Tebing
Permen Naker No. Kep.194/MEN/VII/2011
18
Jasa Impresariat
Permen Naker No. Kep.285/MEN/XI/2011
19
Jasa Konsultansi Perencanaan Destinasi Pariwisata
Permen Naker No. Kep.286/MEN/XI/2011
20
Konsultan Perencanaan Pemasaran
Permen Naker No. Kep.322/MEN/XII/2011
21
Out Bond
Permen Naker No. Kep.329/MEN/XII/2011
22
Taman Rekreasi
Permen Naker No. Kep.313/MEN/XII/2012
23
Review SKKNI MICE
24
Review SKKNI SPA
25
Review SKKNI Hotel & Restoran
26
Water Sport
Masih Proses Penetapan dari Kemenakertrans Permen Naker No. Kep.312/MEN/XII/2012
Tahun 2009 Indonesia mengesahkan Undang undang Nomor 10 tentang Kepariwisataan. Hal-hal yang penting diungkapkan dalam UU tersebut adalah :
Setiap wisatawan berhak memperoleh pelayanan sesuai standar. (Pasal 20 UU no. 10 tahun 2009). Setiap pengusaha pariwisata wajib menerapkan standar usaha dan standar kompetensi .... (Pasal 26 n.) Tenaga kerja di bidang kepariwisataan memiliki standar kompetensi (Pasal 53) Produk, pelayanan dan pengelolaan usaha pariwisata memiliki standar usaha (Pasal 54)
ASEAN Economic Community 2015 10 negara yang tergabung dalam ASEAN (Association South East Asian Nation) dalam summit meeting ke-12 di Cebu (Philipina) bulan Agustus 2006 memutuskan untuk mempercepat pembentukan ASEAN Economic Community (AEC) yang semula dijadwalkan tahun 2020 menjadi tahun 2015.
Masyarakat Ekonomi ASEAN 2015
PASAR TUNGGAL DAN BASIS PRODUKSI REGIONAL
KAWASAN BERDAYA SAING TINGGI
KAWASAN DENGAN PEMBANGUNAN EKONOMI YANG MERATA
INTEGRASI DENGAN PEREKONOMIAN DUNIA
Tahun 2002 dengan berbekal pemahaman tentang SKKNI , Indonesia sebagai Chair untuk ASEAN Task Force of Tourism Manpower Development mengusulkan disusunnya standar kompetensi pariwisata yang berlaku untuk ASEAN.
Tahun 2003 dirintis penyusunan standar kompetensi ASEAN, dan pada tahun 2005 disahkan ASEAN Common Competency Standard for Tourism Professionals, ACCSTP).
Tahun 2007 disusun kurikulum pariwisata di tingkat ASEAN (Common ASEAN Tourism Curriculum, CATC) dan pada tahun 2008 disusun kerangka kualifikasi (Regional Qualification Framework for Skill Recognition System, RQFSRS) serta rancangan MRA (Mutual Recognition Arrangement) untuk melaksanakan implementasi ACCSTP.
Tahun 2009 MRA on Tourism ditandatangani para Menteri Pariwisata ASEAN.
Dengan telah ditetapkannya ASEAN Tourism Agreement (ATA) tahun 2002 dan diratifikasi oleh Indonesia tahun 2007, pengembangan tenaga kerja pariwisata dan potensi mobilitasnya di kawasan ASEAN telah disepakati, terutama untuk skilled labour. Itu artinya, sejak 2015 dimungkinkan tenaga kerja dari luar Indonesia (tetapi di kawasan ASEAN) untuk bekerja di Indonesia,dan sebaliknya. Maka, potensi persaingan memasuki dunia usaha semakin ketat.
Tahun 2010 disusun ATSP (ASEAN Tourism Strategic Plan 2011 – 2015) yang di dalamnya mengubah Task Force menjadi Working Group dan hanya ada 3 (tiga) working group serta 2 (dua) committee, sbb :
ASEAN Tourism Marketing and Communication Working Group (ATMC – WG) ASEAN Tourism Product Development Working Group (ATPD – WG) ASEAN Tourism Quality Development Working Group (ATQD- WG) ASEAN Tourism Professionals Monitoring Committee (ATPMC) ASEAN Tourism Investment and Budget Committee (ATIBC).
Pengembangan tenaga kerja pariwisata dan kompetensinya menjadi di bawah ATPMC dan rencana kerjanya tercantum dalam MRA Work Plan. No
MRA Work Plan
Status
1 2
Establishment of ATPMC Review of ACCSTP Framework & CATC
Done On-going
3
Development of Training Toolbox for Housekeeping Development of ATPRS including ASEAN Qualifications Equivalent Matrix (AQEM)
Done
4
Final report on Project on “Gap Analysis on the Implementation of MRA on Tourism Professionals” is being finalised Project Proposal for the Project on Development of ATPRS will be circulated during the 7th ATPMC Meeting to be reviewed by ASEAN Member States before submission to AADCP II.
Targeted Time of Implementation 2010 Implemented continuously 2011-2012 2012-2013
No 5 6
MRA Work Plan Feasibility Study for development of regional secretariat to implement MRA of Tourism Professional Development of training toolbox (functional competencies: Front Office, Food and Beverage Services, and Food Production
Status
Done.
On-going, 73 toolboxes out of 98 toolboxes has been submitted through 3 submission to ASEAN Secretariat and has been disseminated to ASEAN Member States through email communication Regional Workshop on the project will be held on 16 May 2013 as a platform for the Project Team to receive feedback from ASEAN Member States Training for Master Trainer had been held on 13 Nov – 3 Dec 2012 Training for Master Assessor had been held on 4 – 14 Dec 2012 Done Project Proposal had been approved by ATPMC. To be proposed to AADCP. To be implemented after toolbox of respective division is finalised To be separated into two projects, proposed within early next year.
7
8 9
Training Programme for ASEAN Master Trainer and Master Assessor for Housekeeping Division Development of training toolbox (functional competencies: Travel Agents and Tour Operators) Training of Trainer Programme for Master Trainer and Master Assessor for Front Office, Food and Beverage Services, Food Production, Travel Agents, and Tour Operators
Targeted Time of Implementation 2012-2013 2012-2013
2012
2013 2013
No 10 11
MRA Work Plan
Status
Implementation of CATC for 6 tourism labour division Establishment of Regional Secretariat for ATPMC
12
Soft Launching of the Implementation of MRA on Tourism Professionals
13
Assistance to Least Developed Countries in Implementing MRA Grand Launching of the Implementation of MRA on Tourism Professionals
14
To be implemented after toolbox of respective division is implemented ASEAN Member States agreed that Indonesia will host the Regional Secretariat for ATPMC Draft Agreement on the Establishment of the Regional Secretariat of ASEAN Tourism Professionals has been formulated and being discussed by ATPMC. The signing of this Agreement is targeted to be held in conjunction with the ATF 2014 On 2014, pilot project to be reviewed and decided by ASEAN Tourism Ministers
Targeted Time of Implementation 2013 2013
2014 2014 2015
Dengan demikian, momentum ASEAN Economic Community 2015 (AEC 2015) akan digunakan untuk pergerakan tenaga kerja pariwisata intra ASEAN.
Melalui MRA Work Plan tadi, perencanaan ke arah mobilitas intra ASEAN tersebut distrukturkan sedemikian rupa dari mulai standarnya, kurikulumnya, trainernya dan asesornya, serta mekanisme MRA itu sendiri. Termasuk juga sistem rekrutmennya (by invitation).
ASEAN Economic Community 2015 Arus Modal yang Lebih Bebas Arus Bebas Tenaga Kerja Terampil Arus Bebas Barang
Sektor Prioritas Integrasi
Arus Bebas Jasa Arus Bebas Investasi
DAMPAK PADA
SEKTOR PARIWISATA?
Dua moda pemasokan yang akan sangat berpengaruh terhadap kualitas bisnis usaha pariwisata : 1. Commercial Presence, kehadiran usaha dari luar negeri di dalam negeri. 2. Movement of Natural Persons, kehadiran tenaga kerja dari luar negeri ke dalam negeri.
Tantangan yang dihadapi adalah usaha pariwisata kita harus tangguh dan berkualitas, dan tenaga kerja pariwisata kita harus kompeten dan berdaya saing.
1. Dengan adanya perubahan UU no. 9 tahun 1990 tentang Pariwisata menjadi UU no. 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan, memunculkan Esensi yang baru : standardisasi dan sertifikasi, yang tersurat di Bab XII, Pasal 53 s.d Pasal 55. 2. Standardisasi dan sertifikasi di bidang pariwisata adalah wajib. (PP no. 52 tahun 2012). 3. Renstra Kementerian Parekraf yang mendorong fasilitasi sertifikasi kompetensi bagi tenaga kerja bidang pariwisata.
Masih rendahnya kualitas dan daya saing SDM Pariwisata di wilayah Indonesia, salah satu indikatornya adalah masih minimnya jumlah SDM Pariwisata yang KOMPETEN, dengan memiliki sertifikat kompetensi sebagai bukti pengakuan atas profesinya .
TANTANGAN YANG HARUS DIHADAPI KOMPAS, 29 APRIL 2013 : 1. Kalau kita tidak siap, maka Indonesia akan jadi sasaran pemasaran produk dan tenaga kerja asing. 2. “Perawat, guru, arsitek dan profesi lain bisa berdatangan ke Indonesia”. 3. Labor Institute Indonesia menilai, pada posisi saat ini Indonesia belum siap menghadapi AEC. 4. Waktu tinggal setahun untuk persiapan, dan peningkatan SDM adalah yang utama.
Beberapa hal penyebabnya antara lain masih minimnya : Pemahaman SDM/Tenaga Kerja dan Pengusaha akan pentingnya sertifikasi kompetensi Jumlah Lembaga Sertifikasi Profesi dan Lembaga Diklat berbasis kompetensi di bidang pariwisata Kesesuaian kompetensi lulusan lembaga pendidikan dengan kompetensi yang dibutuhkan oleh dunia kerja.
Implementasi tindakan yang segera harus dilakukan adalah : 1. Menggalakkan diseminasi standar kompetensi ke seluruh pelosok wilayah di Indonesia, baik melalui asosiasi, lemdiklat dan lembaga pemerintah. (SKKNI dan/atau ACCSTP) 2. Menerapkan sistem diklat berbasis kompetensi yang bertanggungjawab dan kredibel, meliputi : kurikulum, pengajar, dan sarana pendukung .
Implementasi tindakan yang segera harus dilakukan adalah : 3. Memfasilitasi sertifikasi kompetensi tenaga kerja bidang pariwisata dan sertifikasi usaha pariwisata. 4. Melaksanakan pengawasan sertifikasi. 5. Melaksanakan pengendalian dan pemantauan mobilitas tenaga kerja yang sudah mendapat sertifikat.
Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Rumusan kemampuan kerja yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan/atau keahlian serta sikap kerja yang relevan dengan pelaksanaan tugas dan syarat jabatan yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-Undangan yang berlaku. (PP.Nomor 31 Tahun 2006 tentang Sislatkernas ).
ASEAN Common Competency Standards for Tourism Professionals) Rumusan kemampuan kerja yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan/atau keahlian serta sikap kerja yang relevan dengan pelaksanaan tugas dan syarat jabatan di bidang pariwisata, yang ditetapkan sesuai dengan kesepakatan perundingan di kawasan ASEAN.
SKKNI sudah mencakup banyak bidang, seperti
hotel dan restoran, usaha perjalanan wisata, pemandu wisata (umum, selam, ekowisata, museum, agrowisata, panjat tebing, panjat gunung, taman rekreasi , outbound, tour leader/pemimpin perjalanan, taman satwa), jasa impresariat, MICE, jasaboga, jasa konsultan perencana destinasi dan perencana pemasaran pariwisata, dan spa.
ACCSTP baru mencakup dua bidang : - Hotel dan Restoran - Usaha Perjalanan Wisata Indonesia sedang memproses penyusunan ACCSTP di bidang MICE. Dengan demikian, untuk konsentrasi bersaing di tataran ASEAN, masih terbatas pada dua bidang tersebut.
Apakah semua pihak sudah mengenal betul SKKNI Pariwisata ? Bagaimana dengan ACCSTP ? Apakah semua pihak sudah menggunakan SKKNI sebagai acuan dalam diklat ataupun asesmen ? Apakah semua pihak sudah mengenal Kerangka Kualifikasi (Qualification Framework) sektor pariwisata ?
Contoh : Materi Ajar
Unit Kompetensi
Pengantar Pariwisata
Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan tentang pariwisata
Psikologi Pelayanan
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Sanitasi dan Higiene Pengantar Kantor Depan I
Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda Mengikuti prosedur Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan di Tempat Kerja Menangani Proses Reservasi Kamar Menyediakan Layanan Akomodasi Reception
Lembaga Diklat memfokuskan pada proses pembelajaran atau pencapaian kompetensi. Sementara Lembaga Asesmen fokus pada pengujian apakah kompetensi itu sudah dimiliki atau belum. Lembaga Diklat bisa sekaligus jadi lembaga asesmen ---inilah yang dinamakan LSP P 1 atau LSP (Lembaga Sertifikasi Profesi Pihak Pertama - First Party Certification Body).
Lembaga Sertifikasi Profesi Pihak Pertama (First Party Certification Body) Lembaga Sertifikasi Profesi Pihak Kedua (Second Party Certification Body) Lembaga Sertifikasi Profesi Pihak Ketiga (Third Party Certification Body) Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mendorong tumbuhnya LSP Pihak Pertama dan LSP Pihak Ketiga untuk menyukseskan terciptanya SDM Pariwisata Kompeten.
KELEMBAGAAN LSP PARIWISATA ( Posisi s/d APRIL 2013 )
No
Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)
Lokasi
Lingkup Usaha / SKKNI
Status
Jakarta
• Hotel & Restoran • Spa • BPW • Jasa Boga • Kep. Arung Jeram
Sudah Berlisensi (2005)
Bali
• Hotel & Restoran • Spa • BPW • Kep.Museum • Arung Jeram • Kep.Wisata Selam • Kep. Ekowisata • Kep.Wisata
Sudah Berlisensi (2007)
3
LSP PARIWISATA NUSANTARA
Bandung
• Hotel & Restoran • BPW • Kep.Wisata • SPA • Ekowisata
Sudah Berlisensi (2007)
4
LSP COHESPA
Surabaya
• Spa
Sudah Berlisensi (2008)
5
LSP HOTEL & RESTORAN
• Hotel & Restoran • SPA • BPW
Sudah Berlisensi (2008)
1
2
LSP PARIWISATA
LSP PARIWISATA INDONESIA
Jakarta
KELEMBAGAAN LSP PARIWISATA ( Posisi s/d APRIL 2013 )
No
Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)
Lokasi
6
LSP SPA NASIONAL
Jakarta
• Spa
Sudah Berlisensi (2009)
7
LSP MICE
Jakarta
• MICE
Sudah Berlisensi (2010)
8
LSP PARIWISATA NASIONAL
Surabaya
• Hotel & Restoran
Sudah Berlisensi (2010)
9
LSP WIYATA NUSANTARA
• Hotel & Restoran
Sudah Berlisensi (2010)
10
LSP HOTEL & PARIWISATA
o Hotel & Restoran o BPW
Sudah Berlisensi (2012)
Yogyakarta
Medan
Lingkup Usaha / SKKNI
Status
KELEMBAGAAN LSP PARIWISATA ( Posisi s/d APRIL 2013 )
Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)
Lokasi
11
LSP JASA BOGA
Jakarta
• Jasa Boga
Sudah Berlisensi (2012)
12
LSP PRAMUWISATA INDONESIA
Jakarta
• Kepemanduan Wisata
Sudah Berlisensi (2013)
No
Lingkup Usaha / SKKNI
Status
TAHUN
Jumlah Tenaga Kerja Bersertifikat
1
2007
925
2
2008
187
3
2009
4,000
4
2010
5,000
5
2011
15,515
6
2012
21,500
No
Total
47.127.000 Tenaga Kerja Bersertifikat
Data Stakeholders Tahun 2011, Tenaga Kerja Bidang Pariwisata Jumlah = 1.370.003 Data LSP, s/d akhir tahun 2012 Bersertifikat kompetensi Jumlah = 47.127 atau = 3,44 %
2010
2011
2012
2013
2014
5.000
10.000
20.000
10.000
5.000
Tenaga Kerja Bid. Par. Bersertifikat
Tenaga Kerja Bid. Par. Bersertifikat
Tenaga Kerja Bid. Par Bersertifikat
Tenaga Kerja Bid. Par Bersertifikat
Tenaga Kerja Bid. Par Bersertifikat
ACCSTP CATC (Common ASEAN Tourism Curriculum) ATQEM (ASEAN Tourism Equivalent Matrix) ATPRS (ASEAN Tourism Professional Registration System) NTPB (National Tourism Professional Body) TPCB (Tourism Professional Certification Body) MRA (Mutual Recognition Arrangement)
MEKANISME PENERAPAN MRA ATPMC NTPB A
Country A
NTPB B
ATPRS Job Seeker Registration
Assessment
Certification
TPCB
Country B
Job Opportunities
Verification Matching Matrix [CATC]
Job Interview
Work Permit
NTPB
Setiap Tourism Professional (TP) dari suatu negara (country of origin) dapat mencari kerja ke negara lain (host country) berbekal sertifikat kompetensi yang dimilikinya, yang sudah disahkan oleh TPCB negaranya. Caranya : TP tsb mendaftar di ATPRS (berbasis web), dan web tsb dilihat oleh calon employer di negara lain (host country). Kalau dianggap sesuai persyaratan yang diinginkan, calon TP tsb diundang (by invitation) oleh employer tsb untuk menjadi Torism Professional di negara itu .
1. Mengantisipasi AEC 2015 adalah tugas kita semua. Maka upaya mendorong SDM pariwisata yang berdaya saing adalah tanggungjawab kita semua. 2. Marilah kita bahu membahu penuh komitmen dan dengan kesadaran penuh, berupaya menghasilkan SDM pariwisata Indonesia tangguh dalam persaingan di kawasan regional maupun global.
3. Mari kita MULAI menghasilkan SDM pariwisata nasional yang kompeten, SEKARANG !!! 4. Marilah kita MENAKAR kontribusi yang dapat diberikan dan dengan kesadaran penuh berupaya MENGERJAKAN dari hal-hal yang kecil sampai yang besar, dari hal-hal yang simpel sampai yang rumit.
SEKIAN
