Compaq ipaq asztali számítógépek

Hibaelhárítási útmutató Compaq iPAQ asztali számítógépek

221333-211

KÖZLEMÉNYEK © 2000 Compaq Computer Corporation. A Compaq Computer Corporation előzetes írásos engedélye nélkül a kiadvány egyetlen része sem fénymásolható vagy sokszorosítható semmilyen formában, kivéve, ha a megfelelő Compaq termékkel együtt használják. A COMPAQ név, a Compaq embléma és az Armada az Amerikai Egyesült Államok Szabadalmi és Védjegyhivatala által bejegyzett védjegyek. Az iPAQ a Compaq Information Technologies Group, L.P. védjegye. A Microsoft, a Windows, a Windows NT, a Windows 2000 Professional, a Windows Millennium és az egyéb itt szereplő Microsoft terméknevek a Microsoft Corporation védjegyei vagy bejegyzett védjegyei. Az Intel és a Pentium az Intel Corporation bejegyzett védjegye. A Celeron és az MMX az Intel Corporation védjegye. A többi megemlített terméknév az adott terméket előállító vállalat védjegye vagy bejegyzett védjegye lehet. A Compaq nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. Az útmutatóban található információk előzetes értesítés nélkül változhatnak. A KIADVÁNYBAN TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓKKAL KAPCSOLATBAN A COMPAQ NEM VÁLLAL GARANCIÁT. AZ ITT LEÍRTAK HASZNÁLATÁBÓL EREDŐ MINDEN KOCKÁZAT A FELHASZNÁLÓT TERHELI. A COMPAQ SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM FELELŐS A KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES, BÜNTETÉSSEL JÁRÓ, ILLETVE EGYÉB KÁROKÉRT (PÉLDÁUL PROFITVESZTESÉGET, AZ ÜZLETI TEVÉKENYSÉG MEGSZAKÍTÁSÁT VAGY AZ ÜZLETI INFORMÁCIÓK ELVESZTÉSÉT OKOZÓ KÁROKÉRT), ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA A COMPAQ VÁLLALATOT AKÁR SZERZŐDÉSBEN, AKÁR SÉRELEM (PÉLDÁUL HANYAGSÁG) KAPCSÁN FIGYELMEZTETTÉK AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRE. A Compaq termékeire vonatkozó korlátozott jótállást az adott termékhez mellékelt dokumentáció ismerteti. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást.

Å

FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat.

Ä

VIGYÁZAT! Az ily módon kiemelt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatóban megadottaktól eltérő használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok.

Hibaelhárítási útmutató Compaq iPAQ asztali számítógépek Első kiadás (2000. december) Cikkszám: 221333-211

Compaq Computer Corporation

Tartalomjegyzék fejezet 1 Hibaelhárítás Hasznos tanácsok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Általános hibák kijavítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Megjelenítési hibák kijavítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Hanghibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 A nyomtatóval kapcsolatos hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Hardverbeépítési hibák kijavítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 A hálózati hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 A CD-ROM-mal és DVD-vel kapcsolatos hibák elhárítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12 A szoftverhibák elhárítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13 Hibaelhárítás a Compaq Intelligent Manageability (Compaq intelligens rendszerfelügyelet) szolgáltatásaival . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14 Compaq Configuration Record (konfigurációkezelő) segédprogram . . . . . . . . 1-15 Kapcsolatfelvétel a Compaq ügyfélszolgálatával . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

függelék A A CMOS-memória alaphelyzetbe állítása, illetve tartalmának törlése A CMOS-memória alaphelyzetbe állítása a számítógép Setup programja segítségével (F10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Ha elfelejtené a bekapcsolási vagy a beállítási jelszót. . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2 A jelszóátkötés alapértékre állítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2 A Clear CMOS (CMOS-törlő) gomb használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

függelék B A Computer Setup segédprogram (F10) A számítógép Setup segédprogramjának használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Hibaelhárítási útmutató

Tartalomjegyzék

Tartalomjegyzék

függelék C Compaq Diagnostics for Windows A Compaq Diagnostics for Windows segédprogram használata . . . . . . . . . . . . C-2 Diagnosztikai ellenőrzések futtatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3

függelék D A POST hibaüzenetei Hibakódok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-1

függelék E Meghajtóvédelmi rendszer (DPS) A meghajtóvédelmi rendszer rövid ismertetése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-1 A DPS elindítása a Setup segédprogramból . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-1 A DPS elindítása a Compaq Diagnostics for Windows programból . . . . . . . . E-2

függelék F Elektrosztatikus kisütés A sztatikus elektromosság okozta károk megelőzése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F-1 Földelési módszerek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F-1

függelék G Napi karbantartás és szállítási információk Napi karbantartás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-1 A CD-ROM-meghajtóval kapcsolatos biztonsági előírások. . . . . . . . . . . . . . . . .G-2 Használat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-2 Tisztítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-2 Biztonsági előírások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-2 Előkészítés szállításra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-3

Tartalomjegyzék


fejezet

1

Hibaelhárítás Ez az útmutató segítséget nyújt a lemezek, a megjelenítés, a memória és a szoftverek kisebb hibáinak felismeréséhez és javításához. A fejezet ismerteti a képernyőn megjelenő hibaüzenetek jelentős részét, köztük a bekapcsolás utáni önellenőrzés (Power-On Self-Test – POST) közben esetlegesen megjelenő hibaüzeneteket is. A POST Message Disabled (POST-üzenetek letiltása) beállítás kiválasztása esetén a bekapcsolás utáni önellenőrzés közben a rendszerüzenetek többsége (például a memóriaszámláló és a nem hibákat jelző szöveges üzenetek) nem jelenik meg. Ha a POST hibát észlel, a hibaüzenet megjelenik a képernyőn. Ha már fut a bekapcsolási önellenőrzés, és engedélyezni szeretné az üzenetek megjelenítését, nyomja le bármelyik billentyűt (az F10 és F12 billentyű kivételével). Alapértelmezés szerint a POST-üzenetek megjelenítése le van tiltva. A kiválasztott POST-üzemmódtól függ, hogy a számítógép milyen gyorsan tölti be az operációs rendszert, és mire terjed ki az ellenőrzése. A gyors rendszerindítás (Quick Boot) során a számítógép nem futtat minden rendszerszintű ellenőrzést (például nem ellenőrzi a memóriát). A teljes rendszerindítás (Full Boot) során az összes ROM alapú rendszerellenőrzés lezajlik, így az ellenőrzés tovább tart. Beállítható az is, hogy a teljes rendszerindítás csak 1–30 naponként fusson le, rendszeres időközönként. Az ütemezés megadásához a számítógép Setup segédprogramjában állítsa be a Full Boot Every xx Days (Teljes rendszerindítás xx naponként) üzemmódot.

✎


További tudnivalók: lásd: függelékB, „A Computer Setup segédprogram (F10)”, 1. oldal.

1-1

Hibaelhárítás

Hasznos tanácsok Ha kisebb hibákat észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek működésében, mielőtt bármit is tenne, olvassa el az alábbi általános tanácsokat:

1-2

■

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a monitor működő fali aljzathoz van-e csatlakoztatva.

■

Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e a tápfeszültségjelző LED.

■

Ellenőrizze, hogy a monitor be van-e kapcsolva, és a tápfeszültségjelző LED-je folyamatosan világít-e.

■

Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.

■

Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a számítógép sípolni kezd, a billentyűzet megfelelően működik.

■

Ellenőrizze, hogy a kábelcsatlakozások nem lazultak-e meg, és a kábelek a megfelelő helyre vannak-e csatlakoztatva.

■

Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag a gépre telepített helyére, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer használható-e ezen a számítógép-konfiguráción. A Windows 95 nem használható. Windows 98 és Windows NT 4.0 használatához el kell látnia a számítógépet régi típusú eszközöket támogató csatlakozómodullal (Legacy Module).

■

Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő program telepítve van-e. Nyomtató használata esetén például szükség van a nyomtató illesztőprogramjára.


Hibaelhárítás

Általános hibák kijavítása Az ebben a szakaszban bemutatott kisebb hibák egyszerűen elháríthatók. Ha a hiba továbbra is fennáll, és egyedül nem tudja kijavítani, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

Általános hibák kijavítása Hiba

A hiba oka

A számítógépet nem lehet bekapcsolni.

A számítógép nem csatlakozik külső áramforráshoz.

Csatlakoztassa a számítógépet külső áramforráshoz.

A tápkábelek ki vannak húzva a fali aljzatból.

Ellenőrizze, hogy a számítógépet és a külső áramforrást összekötő kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és feszültség alatt van-e a fali aljzat.

A számítógép szemmel láthatóan lefagyott, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki.

A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik.

Nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot mindaddig, míg a számítógép ki nem kapcsol.

A számítógép által megjelenített dátum és idő helytelen.

Valószínűleg ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elem élettartama körülbelül 3 év.

A Vezérlőpulton állítsa be újra a dátumot és az időt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

A számítógép automatikusan leáll.

A készülék túlhevült. Lehet, hogy elakadt a ventilátor.

1 A készülék túl meleg környezetben van. Várja meg, amíg lehûl a számítógép. 2 Ellenõrizze, hogy a számítógép szellõzõnyílásai nincsenek-e letakarva, és hogy mûködik-e a belsõ ventilátor. 3 Lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

A számítógép időnként látszólag leáll.

A hálózati kártya illesztőprogramja be van töltve, de nincs hálózati kapcsolat.

Hozzon létre hálózati kapcsolatot, vagy a számítógép Setup segédprogrammal vagy a Windows Eszközkezelővel (Device Manager) tiltsa le a hálózati kártyát.

A kurzor a számbillentyűzet nyílbillentyűivel nem mozgatható.

Valószínűleg be van kapcsolva a Num Lock funkció.

Nyomja meg a Num Lock billentyűt. Ha a számbillentyűzet nyílbillentyűit szeretné használni, a Num Lock funkcióhoz tartozó LED nem világíthat.


Megoldás

1-3

Hibaelhárítás

Általános hibák kijavítása Hiba Az LS-120 meghajtó LED-je nem alszik el.

(Folytatás)

A hiba oka

Megoldás

Sérült a lemez.

Windows 98 és Windows Millennium használata esetén futtassa a ScanDisk programot. Kattintson a Start > gombra, mutasson a Programok (Programs) > , a Kellékek (Accessories) > , majd a Rendszereszközök (System Tools) > pontra, végül kattintson a ScanDisk parancsra. Windows NT és Windows 2000 használata esetén kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd kattintson az Intéző (Explore) parancsra, és válasszon ki egy meghajtót. Kattintson a Fájl (File) menü > Tulajdonságok (Properties) > parancsára, majd az Eszközök (Tools) fülre. A Hibaellenőrzés (Error-checking) csoportban kattintson az Ellenőrzés (Check Now) gombra.

A lemez helytelenül van behelyezve.

Vegye ki, majd helyezze be újból a lemezt.

A meghajtó csatlakoztatása nem megfelelő.

Csatlakoztassa újra a meghajtót.

A lemez nincs megformázva.

Formázza a lemezt.

A lemez írásvédett.

Helyezzen be másik lemezt, vagy szüntesse meg az írásvédelmet.

Másik meghajtóra ír.

Ellenőrizze az elérési útban megadott meghajtóbetűjelet.

Nincs elég szabad hely a lemezen.

Használjon másik lemezt.

A lemez írásvédelme be van kapcsolva.

A számítógép Setup segédprogramjában ellenőrizze, hogy a háttértárak biztonsági beállításai közül melyeknél van Disabled (Letiltva) érték megadva.

Hiba történt lemezművelet közben.

Rossz a könyvtárstruktúra vagy hibás valamelyik fájl.

Windows 98 és Windows Millennium használata esetén futtassa a ScanDisk programot. Kattintson a Start gombra > , mutasson a Programok (Programs) > , a Kellékek (Accessories) > , majd a Rendszereszközök (System Tools) > pontra, végül kattintson a ScanDisk parancsra. Windows NT és Windows 2000 használata esetén kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd kattintson az Intéző (Explore) parancsra, és válasszon ki egy meghajtót. Kattintson a Fájl (File) > menü Tulajdonságok (Properties) > parancsára, majd az Eszközök (Tools) fülre. A Hibaellenőrzés (Error-checking) csoportban kattintson az Ellenőrzés (Check Now) gombra.

Az LS-120 meghajtó nem tudja olvasni a lemezt.

A lemez nincs megformázva.

Formázza a lemezt.

Az adott lemeztípus nem használható a meghajtóban.

Ellenőrizze a használt meghajtó típusát, és használjon annak megfelelő lemezt.

Az LS-120 meghajtó nem tud írni a lemezre.

1-4


Hibaelhárítás

Általános hibák kijavítása Hiba A rendszer nem találja vagy nem ismeri fel a meghajtót.

Non system disk (Nem rendszerlemez) üzenet jelenik meg.


A hiba oka

(Folytatás) Megoldás

A cserélhető meghajtó nincs rendesen a helyén.

Tolja rendesen a helyére a meghajtót.

Olyan cserélhető merevlemez-meghajtót próbált működés közben csatlakoztatni a számítógépre, amelyen engedélyezve van a DriveLock biztonsági szolgáltatás.

Állítsa le a Windows operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet. Helyezze a meghajtót a MultiBay rekeszbe (ha eddig nem tette). (A vonatkozó óvórendszabályokat és a részletes útmutatót a Felhasználói kézikönyv tartalmazza.) Kapcsolja be a számítógépet.

A számítógép nem rendszerindító lemezről próbál indulni.

Vegye ki a hajlékonylemezt a meghajtóból, vagy cserélje ki rendszerindító lemezre.

1-5

Hibaelhárítás

Megjelenítési hibák kijavítása A megjelenítéssel kapcsolatos hibák esetén olvassa el a monitorhoz mellékelt dokumentációt, valamint az alábbi táblázatban felsorolt gyakori hibaforrásokat és a megfelelő javításokat:

Megjelenítési hibák kijavítása Hiba A képernyő sötét.

A hiba oka

Megoldás

A monitor nincs bekapcsolva, és a rajta lévő LED sem világít.

Kapcsolja be a monitort, és ellenőrizze, hogy világít-e rajta a LED.

Nem megfelelő a kábelek csatlakoztatása.

Ellenőrizze a monitort és a számítógépet, valamint a monitort és a fali aljzatot összekötő kábelek csatlakozásait.

Be van kapcsolva az energiagazdálkodás.

Nyomja le valamelyik billentyűt, vagy kattintson az egérrel, majd szükség esetén írja be a jelszót.

Helytelenül van beállítva a monitor hátulján az RGB-bemenetválasztó kapcsoló.

Állítsa a monitor RGB-bemenetválasztó kapcsolóját 75 ohm állásba, és ha van sync (szinkron) kapcsoló, állítsa azt External (Külső) állásba.

Rögzített frekvenciájú monitort használ, amely a kiválasztott felbontással nem használható.

Ellenőrizze, hogy a monitor képes-e a kiválasztott felbontás mellett a megfelelő képernyőfrissítési frekvenciával működni.

Helytelenül van beállítva a VGA/BNC választókapcsoló.

Állítsa be a választókapcsolót a kábelcsatlakozásnak megfelelően.

A monitor az energiagazdálkodási szolgáltatások használatakor nem működik megfelelően.

Az energiagazdálkodási szolgáltatásokat energiatakarékos üzemmóddal nem rendelkező monitorral próbálja használni.

Kapcsolja ki a monitorra vonatkozó energiagazdálkodási szolgáltatást.

Hibásak a megjelenített színek.

Nem megfelelő a kábelek vagy a monitor impedanciája.

1 BNC kábel használata esetén ellenőrizze, hogy a piros, a zöld és a kék szín BNC kábele a monitor megfelelő bemenetéhez csatlakozik-e. 2 Ellenőrizze, hogy a monitor RGB-bemenetei 75 ohmosra vannak-e beállítva.

Halványak a karakterek.

A képernyő elsötétül.

1-6

A fényerő és a kontraszt beállítása nem megfelelő.

Állítsa be a monitor fényerejét és kontrasztját.

A monitor hátulján lévő RGB-kapcsoló beállítása nem megfelelő.

Állítsa a monitor RGB-kapcsolóját 75 ohmos állásba (ha lehetséges, a szinkronizációt is), a sync kapcsolót pedig External (Külső) állásba. Olvassa el a monitorhoz mellékelt dokumentációt.

Lehet, hogy a képernyőt elsötétítő képernyőkímélő segédprogramot telepített, vagy be vannak kapcsolva az energiagazdálkodási szolgáltatások.

Nyomja le valamelyik billentyűt, vagy írja be a jelszót.


Hibaelhárítás

Hanghibák elhárítása Hanghibák elhárítása Hiba Nem szól a hangszóró vagy a fejhallgató.

Nem szól a belső hangszóró.


A hiba oka

Megoldás

A külső hangszórók nincsenek bekapcsolva.

Kapcsolja be a külső hangszórókat.

A szoftveres hangerőszabályzó halkra van állítva.

Kattintson duplán a hangszóróikonra a Tálcán, majd állítsa be a hangerőt a csúszkával.

A vonalkimenetre csatlakoztatott fejhallgató vagy egyéb eszköz némítja a belső hangszórót.

Ha fejhallgatót vagy külső hangszórókat kötött a kimenetre, kapcsolja be és használja azokat, vagy távolítsa el.

1-7

Hibaelhárítás

A nyomtatóval kapcsolatos hibák elhárítása Ha a nyomtatóval kapcsolatos hibákat észlel, tanulmányozza át a nyomtatóhoz mellékelt dokumentációt, valamint az alábbi táblázatban felsorolt gyakori hibaforrásokat és a hibák elhárításának módját.

A nyomtatóval kapcsolatos hibák elhárítása Hiba A nyomtató nem nyomtat.

A hiba oka

Megoldás

A nyomtató nincs bekapcsolva, és nincs on-line üzemmódban.

Kapcsolja be a nyomtatót, és ellenőrizze, hogy on-line üzemmódban van-e.

Nincsenek telepítve az alkalmazáshoz szükséges nyomtatóillesztő programok.

Telepítse az alkalmazásnak megfelelő nyomtatóillesztő programokat.

Ha hálózatról próbál nyomtatni, előfordulhat, hogy nem csatlakozott a nyomtatóhoz.

Hozza létre a megfelelő hálózati csatlakozást a nyomtatóhoz.

A nyomtatót nem lehet bekapcsolni.


Csatlakoztassa újra az összes kábelt, és ellenőrizze a tápkábelt és a fali aljzatot.

Hibás a nyomtatás.

Nincs telepítve az alkalmazásnak megfelelő nyomtatóillesztő program.

Telepítse az alkalmazásnak megfelelő nyomtatóillesztő programot.


Csatlakoztassa újból az összes kábelt.

A nyomtatóból kifogyott a papír.

Ellenőrizze a papíradagoló tálcát, és ha üres, töltse fel. Állítsa on-line üzemmódba a nyomtatót.

A nyomtató off-line üzemmódban van.

1-8


Hibaelhárítás

Hardverbeépítési hibák kijavítása Olvassa el a számítógépbe utólag beépített hardvereszközhöz kapott dokumentációt is.

Hardverbeépítési hibák kijavítása Hiba

A hiba oka

Megoldás

Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként.

Az eszköz nincs rendesen a helyén, vagy nem megfelelő a csatlakozása.

Ellenőrizze, hogy megfelelőek és stabilak-e az eszköz csatlakozásai, és hogy a csatlakozó tüskéi nem görbültek-e el.

Az új külső eszköz nincs bekapcsolva.

Kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be a külső eszközt, majd kapcsolja be újból a számítógépet, hogy az eszköz a rendszer részévé váljon.


1-9

Hibaelhárítás

A hálózati hibák elhárítása Az alábbi táblázat a hálózati hibák néhány gyakori okát és a hibák elhárítását mutatja be. Ez az útmutató nem foglalkozik a hálózati kábelezés hibáinak elhárításával.

A hálózati hibák elhárítása Hiba

A hiba oka

Megoldás

Nem működik a távoli felélesztés (Remote Wakeup) szolgáltatás.

A távoli felélesztés szolgáltatás nincs engedélyezve.

A Network control (Hálózatbeállító) segédprogrammal engedélyezze a távoli felélesztés szolgáltatást. A számítógép felügyeletéről a Felhasználói kézikönyv tartalmaz további tudnivalókat.

A hálózati kártya illesztőprogramja nem észleli a hálózati kártyát.

A hálózati kártya le van tiltva.

A számítógép Setup segédprogramjával engedélyezze a hálózati kártyát.

A hálózati kapcsolat állapotát jelző LED nem világít, vagy villog.

Nincs aktív hálózat.

Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a kábelezés és a hálózati eszközök csatlakoztatása.

Nem megfelelő a hálózati kártya beállítása.

Ellenőrizze a Network control segédprogrammal, hogy az eszköz megfelelően működik-e. A hálózati kommunikáció használatáról a Felhasználói kézikönyv tartalmaz további tudnivalókat.

Nincs megfelelően betöltve a hálózati kártya illesztőprogramja.

Telepítse újra a hálózati kártya illesztőprogramját. A hálózati kommunikáció használatáról a Felhasználói kézikönyv tartalmaz további tudnivalókat.

A rendszer nem ismeri fel automatikusan a hálózatot.

Kapcsolja ki az automatikus érzékelést, és állítsa a rendszert a megfelelő üzemmódba. A hálózati kommunikáció használatáról a Felhasználói kézikönyv tartalmaz további tudnivalókat.

A kábelcsatlakozás nem megfelelő.

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e a hálózati csatlakozóhoz, és a kábel másik vége megfelelően csatlakozik-e a megfelelő eszközhöz.

A kábel nem a megfelelő bemenethez csatlakozik.

Ellenőrizze, hogy a kábel a megfelelő bemenethez csatlakozik-e.

Hibás a kábel vagy a kábel másik végén lévő eszköz.

Ellenőrizze, hogy a kábel és a kábel másik végén lévő eszköz megfelelően működik-e.

Hibás a hálózati kártya.

Lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

A rendszer nem tölti be a hálózati kártyák illesztőprogramjait, vagy az illesztőprogramok beállítása nem felel meg az aktuális konfigurációnak.

Ellenőrizze, hogy a rendszer betöltötte-e a hálózati kártyák illesztőprogramjait, és az illesztőprogramok beállításai egyeznek-e a hálózati kártyák konfigurációjával.

A hálózati kártya nincs beállítva az adott számítógéphez.

Kattintson duplán a Vezérlőpult Network (Hálózat) ikonjára, és állítsa be a hálózati kártyát.

A hálózatikártya-illesztő programokat tartalmazó fájlok megsérültek.

Telepítse újra a hálózati kártyák illesztőprogramjait a Compaq Restore CD segítségével.

A diagnosztika hibát jelez.

A diagnosztika nem jelez hibát, de a számítógép nem kommunikál a hálózattal.

A hálózati kártya működése látszólag ok nélkül megszűnt.

1-10


Hibaelhárítás

A hálózati hibák elhárítása Hiba

A távoli rendszertelepítés megkísérlésekor nem érhető el a hálózati kiszolgáló.


A hiba oka

(Folytatás) Megoldás

A kábelcsatlakozás nem megfelelő.

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e a hálózati csatlakozóhoz, és a kábel másik vége megfelelően csatlakozik-e a megfelelő eszközhöz.

Hibás a hálózati kártya.

Lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

Helytelenül van beállítva a hálózati kártya.

Indítsa el a számítógép Setup segédprogramját (F10 billentyű), és módosítsa a hálózati kártya beállításait.

1-11

Hibaelhárítás

A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása Ha memóriával kapcsolatos hibákat észlel, nézze át az következő táblázatban felsorolt gyakori hibaforrásokat és a hibák elhárításának módját:

A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása Hiba

A hiba oka

Megoldás

Újabb memóriamodulok beépítése után a rendszer nem indul el, vagy nem működik megfelelően.

A memória típusa vagy sebessége nem megfelelő, vagy az új memóriamodul helytelenül van beépítve.

Cserélje ki a modult a számítógépben használható szabványos modulra.

Kevés a memória

Helytelenül van megadva a memóriakonfiguráció.

Az Eszközkezelő (Device Manager) segítségével ellenőrizze a memóriakonfigurációt.

Kevés a memória az alkalmazás futtatásához.

Az alkalmazás dokumentációjában ellenőrizze, hogy mennyi memóriára van szükség a program futtatásához.

A bekapcsolási önellenőrzés közben a memóriaszámláló helytelen értéket mutat.

A memóriamodulok nem megfelelően lettek beépítve.

Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok helyesen vannak-e beépítve, és megfelelő modulokat használ-e.

Működés közben elfogyott a szabad memória.

Túl sok memóriarezidens (TSR) program van a számítógépen.

Törölje a szükségtelen memóriarezidens programokat.

Elfogyott az alkalmazás számára rendelkezésre álló memória.

Ellenőrizze az alkalmazás memóriaigényét, vagy bővítse a számítógép memóriáját.

1-12


Hibaelhárítás

A CD-ROM-mal és DVD-vel kapcsolatos hibák elhárítása Ha CD-ROM-mal vagy DVD-vel kapcsolatos hibát észlel, nézze át az alábbi táblázatban felsorolt gyakori hibaforrásokat és a hibák elhárításának módját, vagy olvassa el az eszköz kézikönyvét.

A CD-ROM-mal és DVD-vel kapcsolatos hibák elhárítása Hiba A rendszer CD-ROM- vagy DVD-meghajtóról nem indul el.

A hiba oka

Megoldás

A Setup segédprogramban nincs engedélyezve a CD-ROM-ról vagy DVD-ről történő rendszerindítás.

Indítsa el a Setup (F10 Setup) segédprogramot, és állítsa be a meghajtók sorrendjét.

A meghajtóban lévő CD nem alkalmas rendszerindításra.

Helyezzen rendszerindításra alkalmas CD-t a meghajtóba.

A rendszer nem ismeri fel a CD-ROMvagy a DVD-meghajtót, vagy nem tölti be az illesztőprogramot.

A meghajtó helytelenül van csatlakoztatva vagy beállítva.

Olvassa el az eszköz kézikönyvét.

Nem lehet filmet lejátszani a DVD-meghajtóban.

A film térségbeállításában valószínűleg más ország van megadva.

Nézze át a DVD-meghajtó kézikönyvét.

Nincs telepítve a dekódolószoftver.

Telepítse a dekódolószoftvert.


1-13

Hibaelhárítás

A szoftverhibák elhárítása A legtöbb szoftverhiba a következő okok egyikére vezethető vissza: ■

Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag a gépre telepített helyére, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer használható-e ezen az iPAQ számítógép-konfiguráción. A Windows 95 nem használható. Windows 98 és Windows NT 4.0 használatához el kell látnia a számítógépet régi típusú eszközöket támogató csatlakozómodullal (Legacy Module).

■

Helytelenül lett telepítve az alkalmazás, vagy a beállítása nem megfelelő.

■

Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő program telepítve van-e. Nyomtató használata esetén például szükség van a nyomtató illesztőprogramjára.

■

Nincs elegendő szabad memória az alkalmazás futtatásához.

■

Ütközés van az alkalmazások között.

Ha rendelkezik a Compaq konfigurációs segédprogrammal (Compaq Configuration Utility), a program segítségével határozza meg, hogy történt-e olyan módosítás a szoftveren, amely hibát okozhat. További tudnivalókat az Intelligens rendszerfelügyelet című, elektronikus formában elérhető útmutatóban talál.

1-14


Hibaelhárítás

Hibaelhárítás a Compaq Intelligent Manageability (Compaq intelligens rendszerfelügyelet) szolgáltatásaival A Local Alert (helyi riasztás) felbukkanó párbeszédpanel tényleges vagy hamarosan bekövetkező hardverhibára figyelmeztet. Ha a számítógép hálózatra van kapcsolva, és a Compaq Management Agents (Kezelőügynök) program telepítve van rá, és be is van állítva, hibaüzenetet küld a megadott kezelőalkalmazásba. A Local Alert (Helyi riasztás) felbukkanó párbeszédpanel arról is tájékoztatja, hogy a hardverhiba bekövetkezése előtt milyen lépéseket érdemes megtennie, hogy elkerülje az adatvesztést és a számítógép megrongálódását. A rendszergazda egyedi üzenetet is létrehozhat, amely tartalmazza a felelős személy telefonszámát vagy egyéb elérhetőségét. A Local Alert (Helyi riasztás) felbukkanó párbeszédpanel bezárásához kattintson a Bezárás gombra. Ha párbeszédpanel bezárása után szeretné megtekinteni a hibával kapcsolatos információkat, indítsa el a Computer Diagnostics (számítógép-diagnosztika) segédprogramot. Részletesebb információkat a Felhasználói kézikönyv és az elektronikus formában elérhető Intelligens rendszerfelügyelet című útmutató tartalmaz.


1-15

Hibaelhárítás

Compaq Configuration Record (konfigurációkezelő) segédprogram A Compaq Configuration Record segédprogram a többi Compaq felügyeleti eszközhöz hasonló on-line adatgyűjtő eszköz. Különböző forrásokból gyűjti össze a hardver és szoftver legfontosabb adatait, hogy teljes képet nyújtson a számítógépről. Lehetővé teszi a konfigurációváltozások automatikus felismerését és összehasonlítását, és képes tárolni a számítógép konfigurációjában beállt változások történetét. Az adatok több munkamenet lefutásának történeteként menthetők. A segédprogram célja, hogy lehetővé tegye a hibák elhárítását a számítógép hálózatról való lekapcsolása nélkül, és segítse a számítógép rendelkezésre állási idejének maximalizálását. Az általa begyűjtött adatok a számítógép hibáinak keresésekor hasznosak, mert a számítógép konfigurációjának gyors és egyszerű azonosításával – ami a javítások során az első lépés – nagymértékben elősegítik a javítást. A Compaq Configuration Record segédprogram a Vezérlőpulton (Control Panel) megjelenő ikonnal érhető el. Ha fut a segédprogram, automatikusan gyűjti az olyan adatokat, mint az operációs rendszer verziószáma, paraméterei és indítófájljai, majd egyesíti ezt az információt a hardverkonfigurációval kapcsolatos adatokkal, így átfogó képet nyújt a számítógépről.

1-16


Hibaelhárítás

Kapcsolatfelvétel a Compaq ügyfélszolgálatával Ha segítségre vagy a számítógép javítására van szüksége, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával. A telefonszámok listája megtalálható a jótállási bizonylaton.

✎


Ha a számítógépet hivatalos Compaq szervizbe viszi javíttatni, ne felejtse el megadni a beállítási és a bekapcsolási jelszót, ha azok be vannak állítva.

1-17

függelék

A

A CMOS-memória alaphelyzetbe állítása, illetve tartalmának törlése A CMOS-memória alaphelyzetbe állítása a számítógép Setup programja segítségével (F10) A beállításokat tároló memória (CMOS) a rendszer beállítási adatait tárolja, valamint az opcionális bekapcsolási és a beállítási jelszót. A CMOS alaphelyzetbe állításához el kell indítani a Setup segédprogramot. 1. Amikor a képernyő jobb alsó sarkában megjelenik a Computer Setup (F10 Setup) üzenet, nyomja le az F10 billentyűt. Szükség esetén a bejelentkező képernyő átugrásához nyomja le az Enter billentyűt.

✎

Ha nem nyomja le az F10 billentyűt, míg az üzenet a képernyőn van, a segédprogram elindításához újra ki és be kell kapcsolnia a számítógépet.

A Setup (F10 Setup) segédprogram menüjében öt kategória jelenik meg: File (Fájl), Storage (Tárolás), Security (Biztonság), Power (Tápellátás) és Advanced (Speciális). 2. A CMOS gyári alapbeállításainak visszaállításához a nyílbillentyűkkel vagy a Tab billentyűvel válassza ki a File (Fájl) > menü Set Defaults and Exit (Alapértelmezett értékek visszaállítása és kilépés) parancsát. További információk: Lásd: függelék B, „A Computer Setup segédprogram (F10)”, 1. oldal..


A-1

A CMOS-memória alaphelyzetbe állítása, illetve tartalmának törlése

Ha elfelejtené a bekapcsolási vagy a beállítási jelszót A számítógép támogatja a jelszavas védelem használatát, amely a Setup segédprogramban állítható be. Kétféle biztonsági jelszót lehet megadni: a beállítási jelszót és a bekapcsolási jelszót. Ha csak a beállítási jelszót adja meg, akkor minden felhasználó elérheti a számítógépen lévő összes adatot, kivéve a Setup segédprogramot. Ha csak a bekapcsolási jelszót adja meg, akkor a Setup segédprogram és a számítógépen lévő összes többi adat eléréséhez szükség van a bekapcsolási jelszóra. Mindkét jelszó beállítása esetén a Setup segédprogram csak a beállítási jelszó megadásával érhető el. Ha mindkét jelszó be van állítva, akkor a beállítási jelszó a bekapcsolási jelszó helyett is használható, így be lehet jelentkezni a számítógépre a bekapcsolási jelszó megkerülésével. Ez a szolgáltatás a rendszergazdák számára hasznos. Ha elfelejti a számítógép jelszavát, kétféleképpen törölheti a jelszót, és érheti el a számítógépen tárolt adatokat: ■

a jelszóátkötés alapértékre állításával, vagy

■

a Clear CMOS (CMOS törlése) gomb segítségével.

A jelszóátkötés alapértékre állítása

Å

FIGYELEM! Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések megelőzése érdekében ellenőrizze, hogy a tápkábel ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer belső alkatrészeit, ha azok már lehűltek.

Ä

VIGYÁZAT! Ha a számítógép csatlakozik a fali aljzathoz, az alaplap akkor is feszültség alatt van, amikor a számítógép ki van kapcsolva. Ha nem húzza ki a csatlakozót a fali aljzatból, károsodhat a rendszer.

Ä

VIGYÁZAT! A sztatikus elektromosság károsíthatja a számítógép vagy a külső eszközök elektronikus alkatrészeit. A művelet végrehajtása előtt a sztatikus elektromosság kisütése érdekében érintsen meg egy földelt fémtárgyat. További tudnivalók A biztonsággal kapcsolatos és a törvényi szabályozásokat ismertető információk című útmutatóban találhatók.

A bekapcsolási és a beállítási jelszó használatának kikapcsolásához, illetve a jelszavaknak a CMOS alaphelyzetbe állítása nélkül történő törléséhez végezze el az alábbi lépéseket: 1. Lépjen ki az alkalmazásokból, állítsa le az operációs rendszert, kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket, majd húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból. A-2



2. Nyomja le a jobb oldali burkolat tetején a bordázott középső részt 1, és forgassa el, majd távolítsa el a burkolatot.

A jobb oldali fedél eltávolítása


A-3


3. Távolítsa el az alaplapot takaró lemezt 2 rögzítő három csavart.1

Az alaplapot takaró lemez eltávolítása

4. Keresse meg a jelszavakhoz tartozó átkötést. Ennek a felirata E49. 5. Vegye le az átkötést az 1. és 2. érintkezőkről. Helyezze az átkötést csak a 2. érintkezőre, hogy ne vesszen el. 6. Helyezze vissza a burkolatot. Ügyeljen, hogy a két karom a ház alaplemezén a megfelelő nyílásokba kerüljön, 2, majd forgassa felfelé – a számítógép felé – a burkolatot, amíg a helyére nem kattan. 7. Csatlakoztassa újból a külső eszközöket. 8. Csatlakoztassa a számítógépet a fali aljzathoz, majd kapcsolja be. Várja meg, amíg elindul az operációs rendszer. A rendszer törli az aktuális jelszót, és kikapcsolja a jelszavas védelmet. Ha újra engedélyezni szeretné a jelszóhasználatot, hajtsa végre újból az 1–4. lépést, és helyezze vissza az átkötést az 1. és 2. érintkezőre. Ezután hajtsa végre a 6–8. lépést, majd adjon meg új jelszavakat. További tudnivalók: Lásd: függelék B, „A Computer Setup segédprogram (F10)”, 1. oldal.. A-4



A Clear CMOS (CMOS-törlő) gomb használata A számítógép beállításait tároló memória (CMOS) a jelszóval kapcsolatos és a számítógép beállításaira vonatkozó adatokat tárolja.

Ä

VIGYÁZAT! A CMOS-törlő gomb a gyári alapbeállításokra állítja vissza a CMOS-ban tárolt értékeket, és törli a testreszabott adatokat, például a jelszavakat, leltári számokat és egyéb speciális beállításokat.

Å

FIGYELEM! Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések megelőzése érdekében ellenőrizze, hogy a tápkábel ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer belső alkatrészeit, ha azok már lehűltek.

Ä

VIGYÁZAT! Ha a számítógép csatlakozik a fali aljzathoz, az alaplap akkor is feszültség alatt van, amikor a számítógép ki van kapcsolva. Ha nem húzza ki a csatlakozót a fali aljzatból, károsodhat a rendszer.

Ä

VIGYÁZAT! A sztatikus elektromosság károsíthatja a számítógép vagy a külső eszközök elektronikus alkatrészeit. A művelet végrehajtása előtt a sztatikus elektromosság kisütése érdekében érintsen meg egy földelt fémtárgyat. További tudnivalók A biztonsággal kapcsolatos és a törvényi szabályozásokat ismertető információk című útmutatóban találhatók.

A bekapcsolási és a beállítási jelszó használatának kikapcsolásához, illetve a jelszavak törléséhez végezze el az alábbi lépéseket: 1. Lépjen ki az alkalmazásokból, állítsa le az operációs rendszert, kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket, majd húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból. 2. Nyomja le a jobb oldali burkolat tetején a bordázott középső részt 1, és forgassa el, majd távolítsa el a burkolatot.


A-5


A-6



3. Keresse meg a CMOS-törlő gombot rejtő nyílást (a memóriamodul fölött, attól kicsit balra). 4. Dugja egy ceruza radíros végét a nyílásba, nyomja le vele a CMOS-törlő gombot (a gomb az ábrán látható), és tartsa 5 másodpercig lenyomva.

5. Helyezze vissza a burkolatot. Ügyeljen, hogy a két karom a ház alaplemezén a megfelelő nyílásokba kerüljön, 2, majd forgassa felfelé – a számítógép felé – a burkolatot, amíg a helyére nem kattan. 6. Csatlakoztassa újból a külső eszközöket. 7. Csatlakoztassa a számítógépet a fali aljzathoz, majd kapcsolja be. Várja meg, amíg elindul az operációs rendszer. A rendszer törli az aktuális jelszót, és kikapcsolja a jelszavas védelmet.

✎


A dátumon és az időn kívül újból meg kell adni a jelszavakat és a speciális rendszerbeállításokat is. További tudnivalók A Setup segédprogram használata című részben találhatók.

A-7

függelék

B

A Computer Setup segédprogram (F10) A számítógép Setup segédprogramja a következő feladatokra használható: ■ ■ ■

■

■

■

■

■ ■


A gyári alapbeállítások módosítása. A rendszer dátumának és órájának beállítása. A rendszer beállításainak (például a processzor, a grafika, a memória, a hang, a tárolóeszközök, a kommunikáció és a beviteli eszközök működését szabályzó beállítások) megadása, megtekintése, módosítása és ellenőrzése. A rendszerindításra alkalmas eszközök (például merevlemez-meghajtó, hajlékonylemez-meghajtó, CD-ROM-meghajtó, DVD-ROM-meghajtó vagy LS-120 meghajtó) sorrendjének módosítása. A Quick Boot (Gyors rendszerindítás) engedélyezése, amely gyorsabb, mint a Full Boot (Teljes rendszerindítás), de nem futtatja a teljes rendszerindítás során futtatott összes diagnosztikai tesztet. A következő lehetőségek közül választhat: ❏ always Quick Boot (mindig Gyors rendszerindítás) (alapértelmezett) ❏ periodically Full Boot (adott időközönként Teljes rendszerindítás) (minden 1–30. napon) ❏ always Full Boot (mindig Teljes rendszerindítás) A Network Server Mode (Hálózati kiszolgáló üzemmód) bekapcsolása vagy kikapcsolása. Ez az üzemmód lehetővé teszi, hogy bekapcsolási jelszó használata esetén a számítógép elindítsa az operációs rendszert, akár van csatlakoztatva egér és billentyűzet, akár nincs. A számítógéphez csatlakoztatott billentyűzet és egér csak a bekapcsolási jelszó megadása után válik használhatóvá. A POST Messages (A POST üzenetei) beállításnál Enabled (engedélyezve) vagy Disabled (letiltva) értéket megadva engedélyezheti vagy letilthatja a bekapcsolási önellenőrzés (POST) üzeneteit. Az üzenetek letiltásakor a bekapcsolási önellenőrzés üzeneteinek nagy része (például a memóriaszámláló, a termék neve és egyéb, nem hibát jelző szöveges üzenetek) nem jelenik meg. Ha a bekapcsolási önellenőrzés hibát talál, a hiba a kiválasztott üzemmódtól függetlenül megjelenik a képernyőn. Ha már fut a bekapcsolási önellenőrzés, és engedélyezni szeretné az üzenetek megjelenítését, nyomja le bármelyik billentyűt (az F10 és F12 billentyű kivételével). A tulajdonosi címke beállítása. Ez a szöveg a rendszer bekapcsolásakor és újraindításakor mindig megjelenik. A vállalat által a számítógéphez megadott készülékazonosító szám vagy leltári azonosító bevitele.

B-1

A Computer Setup segédprogram (F10) ■ ■ ■

■ ■ ■ ■ ■ ■

A bekapcsolási jelszó engedélyezése, amely a rendszer újraindítása (melegindítás) és bekapcsolása során jelenik meg. Beállítási jelszó megadása, amely a Setup segédprogram, illetve az ebben a részben bemutatott beállítások elérhetőségét szabályozza. Oly módon teszi biztonságossá a soros, a párhuzamos és az USB portot, hogy addig nem lehet azokat használni, míg a felhasználó a biztosításukat fel nem oldja. A cserélhető adathordozóról történő rendszerindítás engedélyezése vagy letiltása. Cserélhető adathordozóra írás engedélyezése és letiltása. A DriveLock biztonsági rendszer be- vagy kikapcsolása a MultiBay meghajtók esetében. A bekapcsolási önellenőrzés (POST) közben felfedezett, de automatikusan nem javított rendszerkonfigurációs hibák javítása. Önellenőrzés végrehajtása egy megadott IDE merevlemez-meghajtón. A különféle energiagazdálkodási beállítások megadása (például energiatakarékos üzemmód, a rendszer és a merevlemez-meghajtó leállás előtti várakozási ideje, a bekapcsológomb üzemmódja, a tápfeszültségjelző LED működése és a ventilátorsebesség kiválasztása).

A számítógép Setup segédprogramjának használata A Setup segédprogram menüje a következő lépésekkel jeleníthető meg: 1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet. Ha Windows rendszert használ, kattintson a Start > gombra, majd a Shut Down (Leállítás) > parancsra, és válassza a Restart the Computer (Újraindítás) lehetőséget. 2. Ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik az F10=Setup felirat, nyomja le az F10 billentyűt.

✎

Ha nem nyomja le az F10 billentyűt, míg az üzenet a képernyőn van, a segédprogram elindításához újra ki és be kell kapcsolnia a számítógépet.

3. Válassza ki a listáról a megfelelő nyelvet, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A Computer Setup segédprogram menüjében öt kategória jelenik meg: File (Fájl), Storage (Tárolás), Security (Biztonság), Power (Tápellátás) és Advanced (Speciális). 4. A nyílbillentyűkkel vagy a Tab billentyűvel válassza ki a kívánt beállítást, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A Setup segédprogram menüjébe való visszatéréshez nyomja meg az Esc billentyűt. 5. Ha érvényesíteni és menteni szeretné a módosításokat, válassza a File (Fájl)> menü Save Changes and Exit (Változtatások mentése és kilépés) parancsát. B-2


A Computer Setup segédprogram (F10)

Ha olyan beállítást választott, amely automatikusan újraindítja a számítógépet, a változások akkor válnak érvényessé. ❏ Ha a változtatásokat nem kívánja alkalmazni, válassza az Ignore Changes and Exit (Változtatások figyelmen kívül hagyása és kilépés) parancsot. ❏ Ha már alkalmazott bizonyos változtatásokat, de meggondolta magát, válassza a Set Defaults and Exit (Alapértelmezett értékek visszaállítása és kilépés) parancsot. Ez a parancs visszaállítja az eredeti gyári alapbeállításokat. ❏

A Setup segédprogram Menü File (Fájl)

Beállítás System Information (Rendszerinformáció)

Leírás Megjeleníti az alábbiakat: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

Storage (Tárolás)

terméknév processzor típusa/sebessége/generációs száma gyorsítótár mérete (L1/L2) beépített memória mérete az alaplapra integrált, engedélyezett hálózati kártya esetén az integrált MAC címet (ha van) rendszer ROM (gyártmánynévvel és verziószámmal) alaplap verziószáma ház gyári száma leltári szám

Névjegy (About)

A szerzői joggal kapcsolatos közleményt jelenít meg.

Set Time and Date (Idő és dátum beállítása)

Lehetővé teszi a rendszer órájának és dátumának beállítását.

Save to Diskette (Mentés hajlékonylemezre)

A rendszer konfigurációjának mentése a CMOS tartalmával együtt egy üres, formázott, 1,44 MB-os lemezre.

Restore from Diskette (Visszaállítás hajlékonylemezről)

A rendszer beállításainak visszaállítása hajlékonylemezről (a CMOS tartalmával együtt).

Set Defaults and Exit (Alapértelmezett értékek visszaállítása és kilépés)

A gyári alapbeállításokat visszaállítása. A beállított jelszavakat törli.

Ignore Changes and Exit (Változtatások figyelmen kívül hagyása és kilépés)

Kilépés a Setup segédprogramból a változtatások alkalmazása és mentése nélkül.

Save Changes and Exit (Változtatások mentése és kilépés)

A rendszerkonfiguráció változásainak mentése és kilépés a Setup segédprogramból.

Device Configuration (Eszközkonfiguráció)

Megjeleníti az összes telepített tárolóeszközt. Az eszköz kiválasztásakor a következő beállítások jelennek meg:

A Setup segédprogramban használható beállítások a hardverkonfigurációtól függően változhatnak.


B-3


A Setup segédprogram (Folytatás) Menü

Beállítás

Leírás Diskette Type (Hajlékonylemez típusa) A MultiBay SuperDisk meghajtó által elfogadott legnagyobb tárolóképességű adathordozótípust jelöli meg. A lehetőségek: LS-120; LS-260

Storage (Tárolás) (folytatás)

Device Configuration (Eszközkonfiguráció) (folytatás)

Drive Emulation (Meghajtóemuláció) (csak IDE-eszközök esetén) Lehetővé teszi a meghajtóemulálás típusának kiválasztását adott tárolóeszközökhöz. (Például a Zip meghajtó a lemezemuláció kiválasztásával alkalmassá tehető a rendszerindításra.) MeghajtótípusEmulációs lehetőségek Hard disk (Merevlemez)Nem használható emuláció. Diskette (Hajlékonylemez)None (Nincs) (hajlékonylemez-meghajtóként kezeli a rendszer) Disk (Lemez) (merevlemez-meghajtóként kezeli a rendszer) CD-ROMNone (Nincs) (CD-ROM-meghajtóként kezeli a rendszer) Diskette (Hajlékonylemez) (hajlékonylemez-meghajtóként kezeli a rendszer) Disk (Lemez) (merevlemez-meghajtóként kezeli a rendszer) Other (Egyéb) (például Zip meghajtó)None (Nincs) (egyéb meghajtóként kezeli a rendszer) CD-ROM (CD-ROM-meghajtóként kezeli a rendszer) Diskette (Hajlékonylemez) (hajlékonylemez-meghajtóként kezeli a rendszer) Disk (Lemez) (merevlemez-meghajtóként kezeli a rendszer) Transfer Mode (Átviteli üzemmód) (csak IDE-eszközök esetén) Az aktív adatátviteli üzemmód beállítása. A lehetséges beállítások (az eszköz képességeitől függően): PIO 0, Max PIO, Enhanced DMA, Ultra DMA 0 és Max UDMA.


B-4




Beállítás

Leírás Translation Mode (Fordítási üzemmód) (csak IDE-lemezek esetén) Az adott eszközhöz használandó fordítási üzemmód kiválasztása. Így a BIOS elérheti a más rendszereken particionált és formázott lemezeket, ami a régebbi Unix-verziók (például az SCO Unix 3.2-es verzió) felhasználói számára lehet szükséges. A lehetséges beállítások: Bit-Shift (biteltolás), LBA Assisted (LBA), User (Egyéni) és None (Nincs). VIGYÁZAT! Általában igaz, hogy a BIOS által automatikusan kiválasztott fordítási üzemmódot nem szabad módosítani. Ha a kiválasztott fordítási üzemmód nem kompatibilis a lemez particionálásakor és formázásakor használttal, akkor a lemezen tárolt adatokat nem lehet majd elérni.


Device Configuration (Eszközkonfiguráció) (folytatás)

Translation Parameters (Fordítási paraméterek) (csak IDE-lemezek esetén) Lehetővé teszi azoknak a paramétereknek (logikai cilinderek száma, fejek száma és szektorok száma sávonként) a megadását, melyek segítségével a BIOS az (operációs rendszertől vagy egy alkalmazástól érkező) adatátviteli kérelmeket a merevlemez számára érthető parancsokká alakítja. A logikai cilinderek száma legfeljebb 1024, a fejek száma legfeljebb 256, a szektorok száma sávonként legfeljebb 63 lehet. Ezek a mezők csak akkor láthatók és módosíthatók, ha a meghajtó fordítási üzemmódja User (Egyéni) értékre van állítva. Multisector Transfers (Többszektoros átvitel) (csak IDE ATA-eszközök esetén) Itt adható meg, hány szektor adatainak átvitele menjen végbe egy-egy többszektoros PIO-művelet során. Lehetséges beállítások (az eszköz képességeitől függően): Disabled (Letiltva), 8 és 16. Quiet Drive (Csendes meghajtó) (csak bizonyos meghajtók esetén érhető el) ■ Performance (Teljesítmény) Lehetővé teszi a meghajtó maximális teljesítménnyel való használatát. ■ Quiet (Csendes) Csökkenti a meghajtó működése által okozott zajt. Csendes üzemmódban a meghajtó nem maximális teljesítménnyel működik. Ha a meghajtó nem támogatja a csendes üzemmód használatát, a Quiet Drive (Csendes meghajtó) beállítás nem jelenik meg.



B-5



Beállítás Storage Options (Adattárolási lehetőségek)

Leírás Removable Media Boot (Cserélhető adathordozóról történő rendszerindítás) Cserélhető adathordozóról történő rendszerindítás engedélyezése/letiltása. Megjegyzés: A Removable Media Boot beállításon végzett változtatások mentése után a számítógép újraindul. Kapcsolja ki, majd újra be a számítógépet. Removable Media Write (Cserélhető adathordozóra írás) A cserélhető adathordozóra történő írás engedélyezése/letiltása. Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak a hagyományos hajlékonylemezekre, valamint az IDE MultiBay SuperDisk LS-120 és LS-260 meghajtókra vonatkozik. Primary IDE Controller (Elsődleges IDE-vezérlő) Az elsődleges IDE-vezérlő engedélyezését vagy letiltását teszi lehetővé. Secondary IDE Controller (Másodlagos IDE-vezérlő) A másodlagos IDE-vezérlő engedélyezését vagy letiltását teszi lehetővé.


Storage Options (Adattárolási lehetőségek) (folytatás)

Diskette MBR Validation (Hajlékonylemez fő rendszerbetöltő rekordjának – MBR – ellenőrzése) A fő rendszerbetöltő rekord (MBR) szigorú ellenőrzésének engedélyezését vagy letiltását teszi lehetővé. Megjegyzés: Ha biztosan tudja, hogy a rendszerindításra alkalmas hajlékonylemez működőképes, de a rendszer nem indul el, ha a hajlékonylemez fő rendszerbetöltő rekordjának ellenőrzése engedélyezve van, akkor a lemez használatához kapcsolja ki ezt a beállítást.

DPS Self-Test (DPS önellenőrzés )

Önellenőrzés végrehajtását teszi lehetővé a DPS (Drive Protection System – Meghajtóvédelmi rendszer) szolgáltatással ellátott IDE merevlemez-meghajtókon. Megjegyzés: Ez a beállítás csak akkor jelenik meg, ha a rendszerhez legalább egy olyan meghajtó csatlakozik, amely el van látva DPS szolgáltatással.


B-6




Security (Biztonság)

Security (Biztonság) (folytatás)

Beállítás

Leírás

Boot Order (Rendszerindítási sorrend)

Lehetővé teszi annak beállítását, hogy a rendszerhez csatlakoztatott eszközökön (például hajlékonylemez-meghajtó, merevlemez-meghajtó, CD-ROM vagy hálózati kártya) milyen sorrendben keressen a számítógép rendszerindításra alkalmas operációs rendszert. A listán minden egyes eszköz egyenként kizárható vagy bevonható az operációs rendszer forrásának keresésébe. Egynél több hajlékonylemez- vagy merevlemez-meghajtót tartalmazó rendszer esetén egy almenü segítségével lehet megadni, hogy a számítógép milyen sorrendben rendeljen betűjelet az eszközökhöz. Megjegyzés: Az MS-DOS-ban hozzárendelt betűjelek nem MS-DOS operációs rendszer indításakor érvényüket veszthetik. A rendszerindítási sorrendben alapértelmezettként megadottól eltérő eszközről történő egyszeri rendszerindításhoz indítsa újra a számítógépet, majd nyomja meg az F9 gombot, amikor az F10=Setup üzenet megjelenik a képernyőn. A bekapcsolási önellenőrzés után megjelenik a rendszerindításra alkalmas eszközök listája. A nyílbillentyűkkel válassza ki az eszközt, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Setup Password (Beállítási jelszó)

Lehetővé teszi a beállítási (rendszergazdai) jelszó megadását és engedélyezését. Megjegyzés: A beállítási jelszó megadása esetén módosítani kell a Setup segédprogram beállításait, frissíteni kell a ROM-ot, és módosítani kell egyes Plug and Play eszközök beállításait a Windows rendszerben. Egyes Compaq távfelügyeleti biztonsági eszközök használatához szükséges a jelszó beállítása.

Power-On Password (Bekapcsolási jelszó)

Lehetővé teszi a bekapcsolási jelszó megadását és engedélyezését.

Password Options (Jelszóbeállítások)

A következőket teszi lehetővé: ■ A hálózati kiszolgáló üzemmód engedélyezése és letiltása. Megjegyzés: Ez a beállítás csak akkor jelenik meg, ha van megadva bekapcsolási jelszó. ■ Megadható, szükséges-e jelszó melegindításakor (CTRL+ALT+DEL). Megjegyzés: Ez a beállítás csak akkor érhető el, ha a Hálózati kiszolgáló üzemmód le van tiltva. További tudnivalók a Felhasználói kézikönyv Útmutató a számítógépek felügyeletéhez című részében találhatók.

DriveLock Security (DriveLock biztonsági rendszer)

Lehetővé teszi a MultiBay merevlemezek lezárását, megakadályozva ezzel az illetéktelen hozzáférést a lemezen tárolt adatokhoz.



B-7



Security (Biztonság) (folytatás)

Beállítás

Leírás

Device Security (Eszközbiztonság)

A soros és a párhuzamos port, valamint a hangkártya és a hálózati kártya védelmének engedélyezése vagy letiltása.

Network Service Boot (Rendszerindítás hálózatról)

Itt lehet engedélyezni vagy letiltani, hogy a rendszerindítás történhet-e hálózati kiszolgálóra telepített operációs rendszerről. (Ez a szolgáltatás csak hálózati kártyát tartalmazó modellek esetén használható; PCI buszra csatlakozó vagy alaplapra integrált hálózati kártya szükséges.)

System IDs (Rendszerazonosítók)

Az alábbiak beállítását teszi lehetővé: ■ Leltári azonosító (16 bájtos azonosító) és tulajdonosi címke (80 bájtos azonosító, a bekapcsolási önellenőrzés után látható). További tudnivalók a Felhasználói kézikönyv Útmutató a számítógépek felügyeletéhez című részében találhatók. ■ A ház gyári száma vagy az egyetemlegesen egyedi azonosító (UUID) szám, ha a jelenlegi szám érvénytelen (ezeket az azonosítószámokat általában a gyárban állítják be, és a rendszer egyedi azonosítására szolgálnak). ■ A rendszerazonosító bejegyzéshez a billentyűzet nyelvi beállítása (például magyar vagy angol).

Master Boot Record Security (A fő rendszerbetöltő rekord védelme)

Itt lehet engedélyezni és letiltani a fő rendszerbetöltő rekord (MBR) védelmét. Ha engedélyezve van, a BIOS visszautasítja az éppen használt, rendszerindításra alkalmas lemez fő rendszerbetöltő rekordjába történő írására vonatkozó összes kérést. A BIOS a számítógép minden bekapcsolásakor vagy újraindításakor összehasonlítja az aktuális rendszerindító lemez fő rendszerbetöltő rekordját a korábban elmentett fő rendszerbetöltő rekorddal. Változás észlelése esetén a fő rendszerbetöltő rekord menthető az aktuális rendszerindító lemezre, visszaállítható a korábban mentett fő rendszerbetöltő rekord, vagy letiltható a fő rendszerbetöltő rekord védelme. A módosításhoz ismernie kell a beállítási jelszót, ha az meg van adva. Megjegyzés: Ha szándékosan módosítani kívánja az éppen használt, rendszerindításra alkalmas lemez formázását vagy partícióit, előbb tiltsa le a fő rendszerbetöltő rekord védelmét. Számos segédprogram (például az FDISK és a FORMAT) megpróbálja frissíteni a fő rendszerbetöltő rekordot. Ha a fő rendszerbetöltő rekord védelme engedélyezve van, és a lemezhozzáférést a BIOS szolgálja ki, akkor a rendszer visszautasítja a fő rendszerbetöltő rekord írására vonatkozó kéréseket, így a segédprogramok hibaüzeneteket jeleníthetnek meg. Ha a fő rendszerbetöltő rekord védelme engedélyezve van, és a lemezhozzáférést az operációs rendszer szolgálja ki, akkor a fő rendszerbetöltő rekord változásait a következő újraindításkor észleli a BIOS, és MBR-adatvédelmi üzenet jelenik meg.


B-8




Beállítás

Leírás

Save Master Boot Record (A fő rendszerbetöltő rekord mentése)

Biztonsági másolat készítése az aktuális rendszerindító lemez fő rendszerbetöltő rekordjáról. Megjegyzés: Csak akkor jelenik meg, ha a fő rendszerbetöltő rekord védelme engedélyezve van.

Restore Master Boot Record (A fő rendszerbetöltő rekord visszaállítása)

A biztonsági másolatként mentett fő rendszerbetöltő rekord visszaállítása az aktuális rendszerindító lemezre. Megjegyzés: Csak a következő feltételek teljesülése esetén jelenik meg: ■ a fő rendszerbetöltő rekord védelme engedélyezve van ■ korábban készült biztonsági másolat a fő rendszerbetöltő rekordról ■ az aktuális rendszerindító lemez ugyanaz a lemez, amelyről a fő rendszerbetöltő rekord biztonsági másolata készült

Power (Energiagazdál kodás)

Energy Saver (Energiagazdálkodás)

Lehetővé teszi az energiagazdálkodási üzemmód megadását (speciális, minimális vagy letiltva). Megjegyzés: Minimális energiagazdálkodási üzemmódban a merevlemez-meghajtó és a rendszer nem kapcsol energiatakarékos üzemmódba, de a számítógép bekapcsológombjának megnyomásával a rendszer felfüggeszthető. Ez a beállítás az ACPI használatára képes operációs rendszerekben nem használható.

Power (Energiagazdál kodás) (folytatás)

Timeouts (Várakozási idők)

Lehetővé teszi a rendszer és az IDE merevlemez-meghajtók leállás előtti várakozási idejének letiltását vagy közvetlen megadását. Megjegyzés: Ez a beállítás az ACPI használatára képes operációs rendszerekben nem használható. Ez a lehetőség csak a speciális energiagazdálkodási üzemmód beállításakor jelenik meg.

Energy Saver Options (Energiagazdálkodási beállítások)

Az alábbiak beállítását teszi lehetővé: ■ a tápkapcsoló beállítása (be/ki vagy alvás/felélesztés) APM használatára képes operációs rendszer esetén ■ a tápfeszültségjelző LED felfüggesztett üzemmódban villog (engedélyezés/letiltás) Ez a beállítás az ACPI használatára képes operációs rendszerekben nem használható. Megjegyzés: Az energiatakarékos üzemmód letiltása esetén az energiagazdálkodási beállítások nem jelennek meg.



B-9



Beállítás

Leírás

Advanced (Speciális)

Power-On Options (Bekapcsolási beállítások)

Az alábbiak beállítását teszi lehetővé: ■ POST üzemmód: QuickBoot (Gyors rendszerindítás), FullBoot (Teljes rendszerindítás) vagy FullBoot every 1-30 days (Teljes rendszerindítás minden 1–30. napon). ■ POST üzenetek (engedélyezés/letiltás). ■ Biztonságos POST (engedélyezés/letiltás). ■ F9 funkcióbillentyű használata indításkor (engedélyezés/letiltás). ■ F10 funkcióbillentyű használata indításkor (engedélyezés/letiltás). ■ F12 funkcióbillentyű használata indításkor (engedélyezés/letiltás). ■ Választható ROM-ra vonatkozó kérdés megjelenítése (engedélyezés/letiltás). ■ Rendszerindítási sorrend távfelélesztés esetén (távoli kiszolgáló/helyi merevlemez-meghajtó). ■ Feszültség kimaradás utáni állapot (kikapcsolva/bekapcsolva) Ha számítógépe feszültségelosztóra csatlakozik, és az elosztón lévő kapcsolóval szeretné bekapcsolni a számítógépet, állítsa On (bekapcsolva) értékre ezt a beállítást. Megjegyzés: Ha a feszültségelosztón lévő kapcsolóval kapcsolja ki a számítógépet, akkor nem használható a felfüggesztés/alvás és a távfelügyelet szolgáltatás. ■ UUID (Egyetemes egyedi azonosító) (engedélyezés/letiltás). ■ POST késleltetés (engedélyezés/letiltás). ■ I/O APIC üzemmód (engedélyezés/letiltás).

Advanced (Speciális) (folytatás)

Onboard Devices (Alaplapi eszközök) Csak akkor jelenik meg, ha a Legacy Module (régi típusú csatlakozómodul) telepítve van a számítógépre.

Lehetővé teszi az alaplapra épített eszközök (hajlékonylemez-vezérlő, soros port, párhuzamos port) erőforrásainak beállítását és az eszközök letiltását.


B-10




Beállítás Device Options (Eszközbeállítások)

Leírás Az alábbiak beállítását teszi lehetővé: ■ A nyomtató üzemmódja (bi-directional (kétirányú), EPP & ECP, output only (csak kimenet)) (Párhuzamos nyomtatókat csak a régi csatlakozómodulra lehet csatlakoztatni) ■ A Num Lock állapota bekapcsoláskor (kikapcsolva/bekapcsolva). ■ A PME (energiagazdálkodási események) ébresztési eseményei (engedélyezés/letiltás). ■ A processzor gyorsítótára (engedélyezés/letiltás). ■ A processzorszám (engedélyezés/letiltás) Pentium III processzor esetén. ■ ACPI S3 támogatás (engedélyezés/letiltás). Az S3 az ACPI (speciális beállítási és energiagazdálkodási felület) egyik alvási állapota. Előfordulhat, hogy egyes utólag beépített hardvereszközök nem ismerik. ■ AGP-nyílás mérete (a platformtól függő beállítások); az AGP-nyílásméret beállítás módosítását teszi lehetővé.



B-11

függelék

C

Compaq Diagnostics for Windows A Compaq Diagnostics for Windows program az Intelligent Manageability (intelligens rendszerfelügyelet) egyik összetevője, amely az alábbi adatok megtekintését teszi lehetővé: ■

A rendszer áttekintése

■

Leltárellenőrzési adatok

■

Beviteli eszközök

■

Kommunikációs portok

■

Tárolóeszközök

■

Megjelenítési adatok

■

Memóriakonfiguráció

■

Adatvédelemi beállítások

■

A rendszer állapota

■

Az operációs rendszer

■

A Windows verziója

A verziótól függően a Compaq Diagnostics for Windows tartalmazhat olyan diagnosztikai teszteket, amellyel megállapítható, hogy a számítógépre telepített valamennyi eszközt felismeri-e a rendszer, és valamennyi megfelelően működik-e.


C-1

Compaq Diagnostics for Windows

A Compaq Diagnostics for Windows segédprogram használata 1. Kattintson duplán a Vezérlőpulton (Control Panel) a Compaq Diagnostics ikonra. A képernyőn megjelenik a számítógépben lévő hardvereszközök és a telepített szoftverek rövid imertetése. 2. Az egyes hardverek és szoftverek adatainak megjelenítéséhez válasszon ki egy kategóriát a Categories (Kategóriák) menüben vagy az eszköztáron.

✎

Ha az egérmutatót az eszköztár ikonjai fölött mozgatja, az egérmutató mellett megjelenik a megfelelő kategória neve.

3. A kiválasztott kategóriával kapcsolatos részletes adatok megjelenítéséhez kattintson az Information Level (Részletezettség) mezőben a More (További részletek) gombra. 4. Nézze át és nyomtassa ki ezt az információt. Szükség esetén kérje valamelyik hivatalos Compaq szerviz segítségét.

✎

Az adatok kinyomtatásához kattintson a File (Fájl) menü Print (Nyomtatás) parancsára. Válassza ki az alábbi beállítások egyikét: Detailed Report (All Categories) (Részletes jelentés – minden kategória), Summary Report (All Categories) (Kivonatos jelentés – minden kategória) vagy Current Category (Aktuális kategória). A kiválasztott jelentés nyomtatásához kattintson az OK gombra.

5. A Compaq Diagnostics for Windows program bezárásához kattintson a File (Fájl) menü Exit (Kilépés) parancsára.

C-2


Compaq Diagnostics for Windows

Diagnosztikai ellenőrzések futtatása Ha a Compaq Diagnostics for Windows Ön által használt verziója tartalmaz diagnosztikai segédprogramokat is, a párbeszédpanelen az Overview (Áttekintés) mellett még négy további fül látható: Test (Teszt), Status (Állapot), Log (Napló) és Error (Hiba). 1. Kattintson a Test (Teszt) fülre. 2. Válassza ki az alábbi beállítások egyikét: Quick Test (gyorsteszt) – Az összes eszköz gyors, általános tesztje minimális számú kérdéssel. ❏ Complete Test (teljes körű teszt) – Az összes eszköz teljes tesztje minimális számú kérdéssel. ❏ Custom Test (egyéni teszt) – Csak a kiválasztott teszteket hajtja végre. Adott eszköz vagy teszt kiválasztásához keresse meg az eszközt a listán, majd a teszt mellett lévő jelölőnégyzet bejelölésével vagy a jel törlésével válassza ki vagy hagyja ki az adott tesztet. A kijelölt tesztek melletti jelölőnégyzetekben piros pipa látható. 3. Válassza ki az Interactive Mode (Interaktív üzemmód) vagy az Unattended Mode (Felügyelet nélküli üzemmód) beállítást. ❏

Interaktív üzemmódban a diagnosztikai szoftver a tesztek közben kéri a szükséges adatok megadását. Egyes tesztek adatok megadását igénylik, és hibaüzeneteket jelenítenek meg vagy leállítják a tesztet, ha felügyelet nélküli üzemmódban futnak. 4. Kattintson a Begin Testing (Tesztelés indítása) gombra. Megjelenik a Test Status (A teszt állása) párbeszédpanel, amelyen az egyes tesztek pillanatnyi állása és eredménye látható. 5. Hibák esetén kattintson az Error (Hiba) fülre, ahol megjeleníthetők a részletes adatok és az ajánlott elhárító lépések. Az ajánlott lépéseket követve egyes hibákat egyénileg is kijavíthat. 6. Ha a Compaq hivatalos szervizétől szeretne segítséget kérni, kattintson a Print (Nyomtatás) vagy a Save the error information (A hibainformációk mentése) parancsra. 7. A Compaq Diagnostics for Windows program bezárásához kattintson a File (Fájl) menü Exit (Kilépés) parancsára. Hibaelhárítási útmutató

C-3

függelék

D

A POST hibaüzenetei Hibakódok Ez a fejezet a számítógép indítása és újraindítása során végrehajtott bekapcsolási önellenőrzés (POST – Power-On Self-Test) közben esetlegesen megjelenő hibaüzeneteket, a hibák lehetséges okát, valamint az elhárításuk érdekében végrehajtandó műveleteket ismerteti.

A bekapcsolási önellenőrzés hibaüzenetei Üzenet

Hangje lzés

Lehetséges ok

Ajánlott művelet

101-Option ROM Error (ROM-hiba)

1H, 1R

Rendszer ROM ellenőrző összeg

1 Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a ROM. 2 Ha szükséges, frissítse a ROM tartalmát. 3 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

102-System Board Failure (Alaplaphiba)

Nincs

DMA (közvetlen memóriaelérés), időzítők stb.

1 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 2 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

103-System Board Failure (Alaplaphiba)

Nincs

DMA (közvetlen memóriaelérés), időzítők stb.

1 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 2 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

162-System Options Not Set (A rendszer beállításai nincsenek megadva)

2R

Hibás a beállítás.

Valószínűleg ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elem élettartama körülbelül 5 év. 1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 A Vezérlőpulton állítsa be újra a dátumot és az időt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

163-Time & Date Not Set (Az idő és a dátum nincs beállítva)

2R

A konfigurációs memóriában érvénytelen idő vagy dátum van beállítva.

Valószínűleg ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elem élettartama körülbelül 5 év. 1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 A Vezérlőpulton állítsa be újra a dátumot és az időt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

* H = hosszú, R = rövid


D-1

A POST hibaüzenetei


Hangje lzés

Lehetséges ok

(Folytatás) Ajánlott művelet

164-Memory Size Error (Hibás memóriaméret)

2R

Hibás a memóriabeállítás.

1 Indítsa el a számítógép Setup segédprogramját (F10 Setup) vagy egy Windows alapú segédprogramot. 2 Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok megfelelően vannak-e beépítve. 3 Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a memóriamodul típusa.

201-Memory Error (Memóriahiba)

Nincs

Hibás az operatív memória (RAM).

1 Indítsa el a számítógép Setup segédprogramját (F10 Setup) vagy egy Windows alapú segédprogramot. 2 Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok és a lezárómodulok megfelelően vannak-e beépítve. 3 Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a memóriamodul típusa. 4 A hibás modul megkeresése érdekében távolítsa el, majd helyezze vissza egyenként a memóriamodulokat. 5 Cserélje ki a hibás memóriamodulokat. 6 Ha a hiba a memóriamodulok cseréje után is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

202-Memory Type Mismatch (Memóriatípus-ütközés)

Nincs

A memóriamodulok nem használhatók együtt.

Cserélje ki a memóriamodulokat olyanokra, amelyek kompatibilisek egymással.

207-ECC Corrected Single Bit Errors in DIMM/SIMM Pair(s) x,x in Memory Module Socket(s) y,y,… (ECC hibajavítással javított egybites hiba az y,y memóriafoglalat(ok)ban lévő x,x DIMM/SIMM memóriamodul-pár(ok)ban...)

2R

Egybites ECC-hiba.

1 Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a memóriamodul típusa. 2 Próbáljon ki egy másik memória-bővítőhelyet. 3 Ha a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki a memóriamodult.

301-Keyboard Error (Billentyűzethiba)

Nincs

Billentyűzethiba.

1 A számítógép kikapcsolt állapotában csatlakoztassa újból a billentyűzetet. 2 Ellenőrizze, hogy a csatlakozó valamelyik tüskéje nincs-e elgörbülve, illetve nem hiányzik-e. 3 Ellenőrizze, hogy nincs-e lenyomva valamelyik billentyű. 4 Cserélje ki a billentyűzetet.

213-Incompatible DIMM Module in DIMM Socket(s) X, X, … (Inkompatibilis DIMM modul az X,X, … DIMM-foglalat(ok)ban)

2R

A hibaüzenetben megnevezett foglalatban levő DIMM memóriamodul nem tartalmazza a szükséges SPD adatokat, vagy nem kompatibilis a lapkakészlettel.

1 Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a memóriamodul típusa. 2 Próbáljon ki egy másik memória-bővítőhelyet. 3 Cserélje ki a memóriamodult az SPD-szabványnak megfelelő modulra.


D-2




Hangje lzés

Lehetséges ok


304-Keyboard or System Unit Error (Billentyűzet- vagy rendszeregység-hiba)

Nincs

Billentyűzethiba.

1 A számítógép kikapcsolt állapotában csatlakoztassa újból a billentyűzetet. 2 Ellenőrizze, hogy a csatlakozó valamelyik tüskéje nincs-e elgörbülve, illetve nem hiányzik-e. 3 Ellenőrizze, hogy nincs-e lenyomva valamelyik billentyű. 4 Cserélje ki a billentyűzetet. 5 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

410-Audio Interrupt Conflict (Megszakításütközés a hangkártyánál)

2R

Az IRQ-cím ütközik egy másik eszköz IRQ-címével.

Állítsa be újból az IRQ-címet.

501-Display Adapter Failure (Videokártya-hiba)

1H, 2R

Hibás a videokártya.

1 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 2 Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a monitor, és be van-e kapcsolva.

660-Display cache is detected unreliable (Nem megbízható a videokártya gyorsítótára)

Nincs

Az integrált videokártyán lévő gyorsítótár nem működik megfelelően, ezért a rendszer letiltja.

Kismértékű képminőségromlás esetén is lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

1720-SMART Hard Drive Detects Imminent Failure (A SMART merevlemez-meghajtó várható hibát jelez)

Nincs

A merevlemez-meghajtó nemsokára meg fog hibásodni. (Egyes merevlemez-meghajtók belső vezérlőprogramjához – firmware – létezik javítócsomag, amely megszünteti az ok nélkül megjelenő hibaüzenetet.)

1 Ellenőrizze, hogy a merevlemez-meghajtó helyes hibaüzenetet ad-e. Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 2 Telepítse a belső vezérlőprogram javítását (ha elérhető). 3 Készítsen biztonsági másolatot, és cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

1721-SMART SCSI Hard Drive Detects Imminent Failure (A SMART SCSI merevlemez-meghajtó várható hibát jelez.)

Nincs

A merevlemez-meghajtó nemsokára meg fog hibásodni. (Egyes merevlemez-meghajtók belső vezérlőprogramjához – firmware – létezik javítócsomag, amely megszünteti az ok nélkül megjelenő hibaüzenetet.)

1 Ellenőrizze, hogy a merevlemez-meghajtó helyes hibaüzenetet ad-e. 2 Telepítse a belső vezérlőprogram javítását (ha elérhető). 3 Készítsen biztonsági másolatot, és cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

1780-Disk 0 Failure (Hiba a 0-ás lemezen)

Nincs

Merevlemez-meghajtó/formázási hiba.

1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábeleket és az átkötések beállításait. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 7 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót.



D-3



Hangje lzés

Lehetséges ok


1781-Disk 1 Failure (Hiba az 1-es lemezen)

Nincs

Merevlemez-meghajtó/formázási hiba.

1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábeleket és az átkötések beállításait. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 7 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

1782-Disk Controller Failure (Lemezvezérlő-hiba)

Nincs

Hibás a merevlemez-meghajtó áramköre.

1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábelek csatlakozását és az átkötések beállítását. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 7 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót. 8 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

1790-Disk 0 Error (Hiba a 0-ás lemezen)

Nincs

Hibás a merevlemez-meghajtó, vagy nem a megfelelő meghajtótípus van megadva.

1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábelek csatlakozását és az átkötések beállítását. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Ellenőrizze, hogy a számítógép ismeri-e az adott meghajtót (a BIOS támogatja-e a nagy meghajtók használatát). 7 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 8 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót. 9 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.


D-4




Hangje lzés

Lehetséges ok


1791-Disk 1 Error (Hiba az 1-es lemezen)

Nincs

Hibás a merevlemez-meghajtó, vagy nem a megfelelő meghajtótípus van megadva.

1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábelek csatlakozását és az átkötések beállítását. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Ellenőrizze, hogy a számítógép ismeri-e az adott meghajtót (a BIOS támogatja-e a nagy meghajtók használatát). 7 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 8 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót. 9 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

1792-Secondary Disk Controller Failure (A másodlagos lemezvezérlő hibája)

Nincs


1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábelek csatlakozását és az átkötések beállítását. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 7 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

1793-Secondary Controller or Disk Failure (A másodlagos vezérlő hibája vagy lemezhiba)

Nincs


1 Futtassa a Setup segédprogramot (az F10 billentyűvel indítható). 2 Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat. 3 Ellenőrizze a kábelek csatlakozását és az átkötések beállítását. 4 Indítsa el a merevlemez-meghajtó diagnosztikáját. 5 Válassza le a többi meghajtót. 6 Indítsa el a meghajtóvédelmi rendszer (DPS) tesztjét (ha van). 7 Cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

1800-Temperature Alert (Hőmérséklet-túllépés)

Nincs

A belső hőmérséklet túllépi a megengedett értéket.

1 Ellenőrizze, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek-e eltakarva, és hogy a hűtőventilátor működik-e. 2 Ellenőrizze a kiválasztott processzorsebességet. 3 Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

1801

Nincs

A ROM BIOS nem ismeri az adott processzortípust.

Frissítse a BIOS-t a megfelelő verzióra.



D-5


A bekapcsolási önellenőrzés hibaüzenetei Üzenet Hangjelzés

Hangje lzés 2R

Lehetséges ok A bekapcsolás sikerült.


Nincs

MEGJEGYZÉS: Ha USB csatlakozón keresztül csatlakoztatott billentyűzetet használ, a következő hibakódok hangjelzései hallhatók, de a billentyűzet villogó fényjelzései nem láthatók. A billentyűzeten villog a Caps Lock LED.

1H, 2R

Hiányzik vagy helytelenül van inicializálva a videokártya.

Hajtsa végre az A függelékben a CMOS törlésénél leírtakat.

A billentyűzeten villog a Num Lock LED.

1R, 2H

Nincs a gépben rendszermemória.

1 Ellenőrizze a memóriamodult (tanulmányozza a Felhasználói kézikönyv megfelelő szakaszát). 2 Vegye ki, majd helyezze vissza a memóriamodult. 3 További tudnivalók A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása című részben találhatók.

A billentyűzeten villog a Scroll Lock LED.

2H, 1R

Hardverhiba az alaplapon (a videokártya előtt).

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Compaq ügyfélszolgálatával.

Másodpercenként egyet villan a tápfeszültséget jelző zöld színű LED.

Nincs

A számítógép normál felfüggesztés üzemmódban van.

Nincs

Folyamatosan világít a tápfeszültséget jelző zöld színű LED.

Nincs

A számítógép be van kapcsolva.

Nincs

Invalid Electronic Serial Number (Érvénytelen az elektronikus gyári szám)

Nincs

Az elektronikus gyári szám megsérült.

Futtassa a Setup segédprogramot. Ha a Setup segédprogram megfelelő mezője már tartalmaz adatot, vagy nem teszi lehetővé a gyári szám beírását, a www.compaq.com címről töltse le és futtassa az SP5572.EXE (SNZERO.EXE) programot.


D-6


függelék

E

Meghajtóvédelmi rendszer (DPS) A meghajtóvédelmi rendszer rövid ismertetése A Compaq meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS) egy diagnosztikai eszköz, amellyel egyes Compaq Deskpro számítógépekben és munkaállomásokban lévő merevlemez-meghajtók vannak ellátva. A DPS olyan hibák felismerésére alkalmas, amelyek a merevlemez-meghajtó nem garanciális cseréjéhez vezethetnek. A Compaq minden beépített merevlemez-meghajtót tesztel a DPS segítségével. A legfontosabb adatokat egy állandó rekordban rögzítik a meghajtón. A DPS minden futtatásánál a merevlemez-meghajtóra kerül az ellenőrzés eredménye. A szervizben ezen adatok segítségével diagnosztizálhatók azok a körülmények, amelyek miatt a DPS szoftvert futtatni kellett. A DPS futtatása nem érinti a merevlemez-meghajtón tárolt programokat és adatokat. A tesztet a merevlemez-meghajtó belső vezérlőprogramja (firmware) tartalmazza, és akkor is végrehajtható, ha a számítógép nem képes elindítani az operációs rendszert. A teszt végrehajtásához szükséges idő a merevlemez-meghajtó gyártójától és méretétől függ, többnyire gigabájtonként mintegy 2 percig tart. A DPS programot akkor használja, ha a merevlemez-meghajtó hibájára gyanakszik. Ha a merevlemez-meghajtó SMART tesztje a meghajtó közeljövőben bekövetkező hibájára figyelmezteti, nem kell a DPS programot futtatnia. Ilyen esetben készítsen biztonsági másolatot a merevlemez-meghajtón tárolt adatokról, és a meghajtó cseréje érdekében keresse fel a Compaq valamelyik szervizét.

A DPS elindítása a Setup segédprogramból Ha a számítógép nem indul el, a számítógép Setup (F10 Setup) segédprogramjából érheti el a DPS programot. A DPS elindítása: 1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet. 2. Amikor a képernyő jobb alsó sarkában megjelenik az F10 Setup üzenet, nyomja le az F10 billentyűt. Ha nem nyomja le az F10 billentyűt, míg az üzenet a képernyőn van, a segédprogram elindításához újra ki és be kell kapcsolnia a számítógépet. Hibaelhárítási útmutató

E-1

Meghajtóvédelmi rendszer (DPS)

A Setup segédprogram menüjében öt kategória jelenik meg: File (Fájl), Storage (Tárolás), Security (Biztonság), Power (Tápellátás) és Advanced (Speciális). 3. Válassza a Storage (Tárolás) menü >IDE DPS Self-Test (IDE DPS önellenőrzés) parancsát. A képernyőn megjelenik a számítógépben lévő, DPS futtatására alkalmas merevlemez-meghajtók listája.

✎

Ha nincs olyan merevlemez-meghajtó a számítógépben, amely alkalmas lenne a DPS futtatására, az IDE DPS Self-Test (IDE DPS önellenőrzés) parancs nem jelenik meg a képernyőn.

4. Válassza ki az ellenőrizni kívánt merevlemez-meghajtót, és az ellenőrzés végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A teszt befejezése után az alábbi három üzenet valamelyike jelenik meg: ■

Test Succeeded. Completion Code 0. (A teszt sikeres. Kilépési kód: 0.)

■

Test Aborted. Completion Code 1 or 2. (A teszt megszakadt. Kilépési kód: 1 vagy 2.)

■

Test Failed. Drive Replacement Recommended. Completion Code 3 through 14. (A teszt sikertelen. Javasolt a meghajtó cseréje. Kilépési kód: 3–14.)

Ha a teszt sikertelen, jegyezze fel a kilépési kód értékét, és hibabehatárolás elősegítése érdekében tudassa a szervizzel.

A DPS elindítása a Compaq Diagnostics for Windows programból A DPS a következő lépésekkel indítható el a Compaq Diagnostics for Windows programból: 1. Kapcsolja be a számítógépet, és kattintson duplán a Sajátgép, majd a >Vezérlőpult>, végül pedig a Compaq Diagnostics ikonra. A Diagnostics (Diagnosztika) képernyőn öt lehetőség közül választhat: Overview (Áttekintés), Test (Teszt), Status (Állapot), Log (Napló) és Error (Hiba). 2. Kattintson a >Test (Teszt) menüben a Type of Test (Teszttípus) parancsra. Az alábbi három lehetőség közül választhat: Quick Test (Gyorsteszt), Complete Test (Teljes teszt) és Custom Test (Egyéni teszt).

E-2


Meghajtóvédelmi rendszer (DPS)

3. Kattintson a Custom Test (Egyéni teszt) elemre. Két tesztüzemmód közül választhat: Interactive Mode (Interaktív üzemmód) és Unattended Mode (Felügyelet nélküli üzemmód). 4. Válassza az Interactive Test (Interaktív teszt) > Storage (Tárolás) > Hard Drives (Merevlemez-meghajtók) lehetőséget. 5. Válassza ki a tesztelni kívánt meghajtókat, majd kattintson a >Drive Protection System Test (Tesztelés a meghajtóvédelmi rendszerrel) > Begin Testing (A teszt indítása) parancsra. A teszt befejezése után minden ellenőrzött meghajtóhoz megjelenik az alábbi három üzenet egyike: ■

Test Succeeded. Completion Code 0. (A teszt sikeres. Kilépési kód: 0.)

■

Test Aborted. Completion Code 1 or 2. (A teszt megszakadt. Kilépési kód: 1 vagy 2.)

■

Test Failed. Drive Replacement Recommended. Completion Code 3 through 14. (A teszt sikertelen. Javasolt a meghajtó cseréje. Kilépési kód: 3–14.)

Ha a teszt sikertelen, jegyezze fel a kilépési kód értékét, és hibabehatárolás elősegítése érdekében tudassa a szervizzel.


E-3

függelék

F

Elektrosztatikus kisütés Az ujjon vagy egyéb vezetőn felgyűlt elektrosztatikus töltések kisülése károsíthatja az alaplapot vagy a többi elektrosztatikusan érzékeny eszközt. Az ilyen károsodás csökkentheti az eszköz élettartamát.

A sztatikus elektromosság okozta károk megelőzése A sztatikus elektromosság okozta károk megelőzése érdekében tartsa be a következő rendszabályokat: ■ ■ ■ ■ ■

Szállítsa és tárolja a termékeket antisztatikus zacskóban, és ne érjen hozzájuk kézzel. Az elektrosztatikusan érzékeny alkatrészeket csak a sztatikus elektromosságtól mentes munkaállomáson vegye ki a zacskóból. Mielőtt az alkatrészeket kiveszi a zacskóból, helyezze földelt felületre. Ne érintse meg az érintkezőket, a vezetékeket és az áramköröket. Az elektrosztatikusan érzékeny alkatrészek és készülékek megérintése előtt mindig földelje magát megfelelő módon.

Földelési módszerek Számos földelési módszer létezik. Az elektrosztatikusan érzékeny alkatrészek kezelése és beépítése során használja az alábbi módszerek valamelyikét (vagy többet ezek közül): Használjon olyan csuklópántot, amely földelővezetéken keresztül földelt munkaállomáshoz vagy a számítógép vázához csatlakozik. A csuklópánt olyan rugalmas pánt, amelynek földelővezetékében egy legkevesebb 1 megaohm (± 10%) nagyságú ellenállás van. A megfelelő földelés érdekében a pántot szorosan a bőrre simulva viselje. ■ Álló munkavégzésre kialakított munkahelyen használjon boka-, lábujjvagy cipőpántot. Vezetőpadlón vagy energiaelnyelő szőnyegen végzett munka során mindkét lábán legyen pánt. ■ Vezető anyagból készült szerszámokat használjon. ■


F-1

Elektrosztatikus kisütés

Használjon olyan hordozható szerszámkészletet, amely a sztatikus elektromosságot elnyelő összehajtogatható munkakendőt is tartalmaz. Ha nem rendelkezik az előzőekben ismertetett földelőeszközök egyikével sem, forduljon a Compaq hivatalos szervizéhez.

■

✎

F-2

A sztatikus elektromossággal kapcsolatos további tudnivalókért forduljon a Compaq hivatalos szervizéhez.


függelék

G

Napi karbantartás és szállítási információk Napi karbantartás A személyi számítógép és a monitor megfelelő használata érdekében kövesse az alábbi tanácsokat: ■

A személyi számítógépet szilárd, vízszintes felületen használja. A megfelelő szellőzés érdekében hagyjon körülbelül 7,5 cm üres teret a számítógép hátlapja mögött és a monitor fölött.

■

Soha ne használja úgy a számítógépet, hogy annak fedele vagy oldallapja el van távolítva.

■

Ne akadályozza a szellőzőnyílások vagy a ventilátorok lefedésével a számítógép belsejének szellőzését.

■

Óvja a számítógépet a túlzott páratartalomtól, a közvetlen napfénytől és a szélsőséges hőmérsékletektől. A hőmérséklet és a páratartalom ajánlott tartománya a Felhasználói kézikönyv Műszaki adatok című fejezetében található.

■

Ne kerüljön folyadék a számítógépbe és a billentyűzetbe.

■

Ne takarja le a monitor szellőzőnyílásait semmilyen anyaggal.

■

A következő műveletek végrehajtása előtt kapcsolja ki a számítógépet: ❏

❏


Szükség esetén törölje le a számítógép külsejét puha, nedves ruhával. A tisztítószerek fakíthatják a készülék színét, vagy károsíthatják a felületét. Néha tisztítsa ki a számítógépen lévő szellőzőnyílásokat. A por és egyéb idegen anyagok eltorlaszolhatják a nyílásokat, és ronthatják a szellőzést.

G-1

Napi karbantartás és szállítási információk

A CD-ROM-meghajtóval kapcsolatos biztonsági előírások A CD-ROM-meghajtó használata és tisztítása során kövesse az alábbi útmutatást.

Használat ■

Használat közben ne mozgassa a meghajtót. Ez olvasási hibát okozhat.

■

Óvja a meghajtót a hirtelen hőmérsékletváltozástól, mert attól pára csapódhat le a készülék belsejében. Ha a hőmérséklet a meghajtó használata közben hirtelen megváltozik, várjon legalább egy órát, mielőtt kikapcsolja a számítógépet. Ha azonnal elkezdi használni a meghajtót, olvasási hiba léphet fel.

■

Óvja a meghajtót a magas páratartalomtól, a szélsőséges hőmérsékletektől, a mechanikus rezgéstől és a közvetlen napfénytől.

■

Az előlap és a gombok tisztításához használjon puha, száraz ruhát, vagy gyenge tisztítószerbe mártott nedves ruhát. Ne permetezzen tisztító folyadékot közvetlenül az eszközre.

■

Ne használjon oldószert (például alkoholt vagy benzint), mert az károsíthatja a felületet.

Tisztítás

Biztonsági előírások Ha a meghajtóba valamilyen tárgy vagy folyadék kerül, azonnal kapcsolja ki a számítógépet, és vizsgáltassa meg a meghajtót a Compaq hivatalos szervizében.

G-2


Napi karbantartás és szállítási információk

Előkészítés szállításra Ha szállítani szeretné a számítógépet, kövesse az alábbi tanácsokat: 1. A merevlemezen lévő fájlokról készítsen biztonsági másolatot egy hálózati meghajtóra vagy cserélhető adathordozóra. Vigyázzon, hogy a biztonsági másolatot tartalmazó adathordozó tárolás és szállítás közben ne kerüljön erős elektromos vagy mágneses erőtérbe.

✎

Kikapcsoláskor a rendszer automatikusan rögzíti a merevlemez-meghajtó fejeit.

2. A MultiBay-meghajtókat és a cserélhető adathordozókat távolítsa el, és tárolja elkülönítve. 3. Kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket. 4. Húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból, majd a számítógépből. 5. Húzza ki a rendszerösszetevők és a külső eszközök tápkábeleit a fali aljzatból, majd húzza ki kábeleiket a számítógépből. 6. A rendszerösszetevőket, a MultiBay-meghajtókat és a külső eszközöket csomagolja eredeti dobozukba, vagy használjon hasonló, megfelelő védelmet nyújtó csomagolást.

✎


Az üzemen kívüli környezeti feltételeket a Felhasználói kézikönyv Műszaki adatok című fejezete tartalmazza.

G-3

Tárgymutató A a készülék karbantartása G-3 A Setup segédprogram CMOS alaphelyzetbe állítása/törlése A-1 elindítása B-2 jelszó A-2 lehetõségek és eljárások B-1 rendszerindítási eljárások 1-1 alapértelmezett beállítások A Setup segédprogram B-1 POST 1-1 alaplap hibája D-1 hibakódok D-6 átkötések, jelszó A-2 átviteli üzemmód B-4

Compaq Configuration Record (konfigurációkezelő) segédprogram 1-15 Compaq Diagnostics for Windows C-1, E-2 Compaq intelligens rendszerfelügyeleti eszközök 1-14 Compaq konfigurációs segédprogram 1-13 Compaq Management Agents 1-14 Configuration Record (konfigurációkezelő) segédprogram 1-15 cserélhető adathordozó B-2, B-5 csomagolási útmutató G-5

D dátum/idő kijelzése 1-3, B-1, D-1 Diagnostics for Windows C-1, E-2 DriveLock biztonsági rendszer B-2, B-7 DVD-ROM-problémák 1-12

B

E

beállítás CMOS alaphelyzetbe állítása/törlése A-1 megadása B-1 meghajtó B-3 beállítási jelszó A-2, B-2, B-7 beépítési problémák, hardver felismerése 1-8 bekapcsolási beállítások B-9 bekapcsolási jelszó A-2, B-2, B-7 bekapcsolási önellenőrzés (POST – Power-On Self-Test) hibaüzenetek D-1 setting B-1 üzenet engedélyezve/letiltva szolgáltatások 1-1 bekapcsológomb hibája 1-3 billentyűzet 1-2, D-2 biztonság A Setup segédprogram B-7 jelszó A-2, B-2

ECC-hibák D-2 elektrosztatikus kisütés A-2, F-1 energiaellátást energiagazdálkodási beállítások B-8 energiagazdálkodási szolgáltatások B-2, B-8 eszközbeállítások B-10

C CD-ROM-meghajtó problémák 1-12 tisztítás és biztonsági elõírások G-4 CMOS, alaphelyzetbe állítása/törlése A-1


F figyelmeztetés áramütésveszélyre A-2 fő rendszerbetöltő rekord (MBR) B-6, B-8 földelési módszerek F-1 fordítási paraméterek B-5 fordítási üzemmód B-4 Full Boot (Teljes rendszerindítás) szolgáltatás 1-1, B-1

G gyári szám B-7, D-6

Tárgymutató-i

Tárgymutató

H

L

hajlékonylemez fő rendszerbetöltő rekordja (MBR) B-8 hajlékonylemez-meghajtó általános hibák 1-4 beállítás B-3 hálózati hibák 1-7, 1-9 hanghibák 1-6 hangproblémák D-3 hangszóróhibák 1-6 hardverhibák felismerés 1-8 intelligens rendszerfelügyelet 1-14 hibakódok, POST D-1 hőmérséklet-túllépés D-5

LED-es kijelzők D-6 lefagyás kikapcsoláskor 1-3 leltári azonosító B-1, B-7 Local Alert (Helyi riasztás) felbukkanó párbeszédpanel 1-14 LS-120 meghajtó 1-3

M

jelszó alaphelyzet visszaállítása/jelszó törlése A-2 megadása B-2, B-7

meghajtóemulálás, beállítása B-4 Meghajtóvédelmi rendszer (DPS) E-1 megjelenítési problémák hibaelhárítás 1-5 hibakódok D-3, D-6 memóriaproblémák hibaelhárítás 1-11 hibakódok D-2, D-6 merevlemez-meghajtók általános hibák 1-4 beállítása B-4 hibakódok D-3 monitor alapmûködés ellenõrzése 1-2 hibakódok D-3 megjelenítési problémák 1-5, D-6

K

N

kábelek, csatlakozások ellenőrzése 1-2 képernyő, megjelenítés alapmûködés ellenõrzése 1-2 hibakódok D-3 megjelenítési problémák 1-5, D-6 képernyős kijelzés alapmûködés ellenõrzése 1-2 hibakódok D-3 megjelenítési problémák 1-5, D-6 konfigurációs segédprogram 1-13 kurzorlefagyás 1-3

nagy tárolóképességű háttértárak, beállítása B-3 "nem rendszerlemez" hiba 1-4 Network Server Mode (Hálózati kiszolgáló üzemmód) B-1 nyomtatóhibák 1-7

I IDE-vezérlők B-4 idő/dátum 1-3, B-1, D-1 intelligens rendszerfelügyeleti eszközök 1-14

J

O önellenőrzés, beállítása B-2 operációs rendszerek használható verziók 1-2 POST, hatása a sebességre 1-2

P portok, biztonságossá tétele B-2

Tárgymutató-ii


Tárgymutató

Q Quick Boot (Gyors rendszerindítás) szolgáltatás B-1 Quick Boot (Gyors rendszerindítás) szolgáltatás, 1-1 1-1 Quiet Drive (Csendes meghajtó) beállítás B-5

R RAM, hibája D-2 régi típusú csatlakozómodul B-10 Régi típusú eszközöket támogató csatlakozómodul 1-2 rendszer beállításai, megadásuk D-1 rendszerazonosítók B-7 rendszerindítás hálózatról B-7 rendszerindítási lehetőségek 1-1, B-1 rendszerinformáció B-3 ROM-hibák D-1

S SCSI merevlemez-meghajtók, hibakódok D-3 Setup segédprogram DPS elindítása E-1 SMART merevlemez-meghajtók, hibakódok D-3 szállítási útmutató G-5 számítógép leállása 1-3 szoftverhibák 1-13

T tápfeszültség általános hibák 1-3 ellenõrzése 1-2 többszektoros átvitel B-5 tulajdonosi címke B-1

U ügyfélszolgálat 1-16

V várakozási idők B-9

W Windows operációs rendszerek, használható verziók 1-2


Tárgymutató-iii

Hibaelhárítási útmutató Compaq iPAQ asztali számítógépek

221333-211

Compaq ipaq asztali számítógépek

Recommend Documents