MOTIP DUPLI s.r.o.
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI (English)
Mission MOTIP DUPLI s.r.o. is Czech subsidiary of MOTIP DUPLI Group, European market leader in field of paint aerosols, touch ups and technical sprays. We are here to represent interests of MOTIP DUPLI Group in Czech market in form of Sales and Distribution, to be a market leader on the Czech market and to contribute to the Group by generating additional profit. Aside activities in Czech territory the company acts in the same time as distribution hub to serve also Hungary and part of Slovakia. Because of our strongly developed distribution network and possible synergies the Czech subsidiary sells also limited number of non-Group assortments; nevertheless our main focus should always remain on selling our own core-business products.
Vision We want to further strengthen our leading position on Czech market with main focus on our corebusiness products. Our annual growth of Sales should be above 5% by keeping EBIT above 10%. We believe that success is not matter of luck! Leading position on the market through satisfied customers, prosperous business-partners, high quality of our products, well known brands, unique broad and complex assortment, fast and reliable service, professionalism, but also personal approach to each customer – this remains our goal also for the future. We want to be effective and lean organization We want to be pleasant, stabile and safe company to work in. Positive and proactive attitude of employees and managers, friendly atmosphere and clear definition of tasks, responsibilities and goals should contribute to reach it.
Values Responsibility, accuracy, fairness, open communication and respect make us reliable. Drive, willingness, goal-orientation, continuous improvements, efficiency, positive and proactive approach bring us success. The biggest value of our company are the involved people, their know-how and effort.
Motto Nothing is impossible! … because together we make it possible!
1z6
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27
MOTIP DUPLI s.r.o.
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI
Stakeholders Starting point of our activities is representation of our Shareholders’ interests. In order to assure the long-term continuity and profitability we must respect and serve interests also of the other Stakeholders involved in our business. Interests of main Stakeholders are described as follows: Shareholders Continuity, growth, profit maximization. Mother-company / Group Focus on own core business products. Personnel Income source, personal and career development, stability, pleasant and safe working place Customers Reliable supplier of products, which can assure them profitability. Consumers Supplier of products, which fulfill their quality expectations. Government Risk management, transparency, Environment Environment-friendly and safe handling and storing of dangerous products, waste management and sources management. Minimized all impacts to environment as well as risks of fire or explosion in accordance with Heavy Accident Prevention Policy. Compliance with legal and other requirements. Support and improvement by the declaration of regular objectives. In accordance with our plans was approved Code of Conduct, which each employee must accept and follow.
Main Themes Remark: now just mentioning the topics – details to each to be worked out and specified later on. Concept selling & Marketing concept Lean organization Small Group Activities (SGA) (incl. bottom-up way of work 6S Working place Plan / Do / Check / Act Cycle Primary process (= Sales Order by customer Order entry Order picking Delivery Invoicing Payment receipt) is the backbone of our organization and has priority. The other supportive activities are built around it.
2z6
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI
MOTIP DUPLI s.r.o.
Management approach The biggest value of our company are the involved people, their know-how and effort. Managers are here to stimulate this asset and to set up the best conditions and framework for their successful acting. Therefore following behavior and characteristics are requested from our managers: Optimistic = There is always some way over the mountains’ range, even when you cannot see it from the valley. If you want to find it, you have to believe in it and just start. Positive = Each matter, customer, project, etc… has negative and positive aspects. Focus on the positive ones moves us forward. Active instead of Passive. Pro-active instead of Re-active. Goal-oriented and Ambitious = significant results instead of excuses. Conceptual instead of Ad-hock = partial steps and activities must lead to clearly defined goals. All other “necessary” activities should be eliminated or minimized. Strategic instead of Operative = Time management. Always finding enough time for strategic tasks instead of just running behind daily matters. Reliable = agreed tasks to be finished within agreed deadlines „Afspraak is Afspraak“ Having Strong nerves = not getting frustrated from bigger problems. Enthusiastic = Only the one who burns himself can ignite the others … customers, colleagues … Towards subordinates to be Supportive, Requesting and Insisting => Consequent
“Leading people = to friendly insist on respecting agreed rules“
Golden rules Each employee shall comply with the following behavior rules:
1 2 3 4 5
3z6
YES We are polite, kind and helpful We are honest and communicate openly We work hard – we do our best We take care of company’s property We are one team ! We appreciate others’ work and help each other
NO We don’t harm others and are not unpleasant We don’t hide the truth We don’t waste our or others’ time We don’t waste recourses and don’t destroy things We don’t destroy others’ work and are not indifferent to their needs
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27
MOTIP DUPLI s.r.o.
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI (česky)
Mise MOTIP DUPLI s.r.o. je česká pobočka MOTIP DUPLI Group, společnosti s vedoucím postavením na evropském trhu v oblasti barev a laků ve spreji, opravných tužek a technických sprejů. Jsme tu, abychom reprezentovali zájmy MOTIP DUPLI Group na českém trhu formou prodeje a distribuce, abychom měli vedoucí postavení na českém trhu a přispívali MOTIP DUPLI Group i vytvářením dodatečného zisku. Kromě aktivit na českém území naše společnost zároveň slouží i jako distribuční centrum pro Maďarsko část Slovenska. Vzhledem k naší silně rozvinuté distribuční síti a možným synergiím česká pobočka prodává i omezené množství sortimentů od dodavatelů mimo skupinu; nicméně naše hlavní zaměření musí vždy směřovat na prodej našeho vlastního sortimentu.
Vize Chceme nadále posilovat naše vedoucí postavení na českém trhu s hlavním zaměřením na sortiment MOTIP DUPLI Group. Náš meziroční nárůst prodeje má převyšovat 5% se zachováním EBIT nad 10%. Věříme, že úspěch není věcí náhody! Vedoucí postavení na trhu prostřednictvím spokojených spotřebitelů, prosperujících obchodníků, vysoké kvality našich výrobků, všeobecně známých značek, bezkonkurenčního širokého uceleného sortimentu, rychlého a spolehlivého servisu, profesionality, ale zároveň i osobního přístupu ke všem zákazníkům - to je náš cíl i do budoucna. Chceme být efektivní a štíhlá organizace. Chceme být příjemným, stabilním a bezpečným zaměstnavatelem. Pozitivní a proaktivní přístup našich zaměstnanců a manažerů, přátelská atmosféra a jasná definice úkolů, odpovědností a cílů mají přispívat k naplnění této vize.
Hodnoty Odpovědnost, spolehlivost, férovost, otevřená komunikace a respekt nás činí důvěryhodnými. Úsilí, chuť, orientace na výsledek, neustálé zlepšování, efektivita, pozitivní a proaktivní přístup nám přináší úspěch. Největší hodnotou naší společnosti jsou lidé, jejich know-how a úsilí.
Motto Nic není nemožné! … protože spolu to dokážeme!
4z6
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27
MOTIP DUPLI s.r.o.
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI
Zúčastněné strany Výchozím bodem naší činnosti je reprezentování zájmů našich akcionářů. Abychom si zajistili dlouhodobou kontinuitu a ziskovost, musíme respektovat a vyhovět zájmům také ostatních zúčastněných stran našeho podnikání. Zájmy hlavních zúčastněných stran jsou popsány následně: Akcionáři Kontinuita, růst, maximalizace zisku. Mateřská společnost / Skupina Soustředění se především na naše vlastní výrobky. Zaměstnanci Zdroj příjmů, osobní a kariérní růst, stabilita, příjemné a bezpečné pracoviště Zákazníci Spolehlivý dodavatel zboží, které jim zajistí zisk. Spotřebitelé Dodavatel výrobků, které splní jejich kvalitativní očekávání. Stát Kontrola rizik, transparentnost. Okolí a životní prostředí Šetrné a bezpečné nakládání s nebezpečnými látkami; odpady a zdroji. Minimalizace dopadů do životního prostředí a nebezpečí vzniku požáru a výbuchu v souladu s Politikou prevence závažných havárií. Shoda s právními a jinými požadavky. Podpora a zlepšování vyhlašováním cílů. V souladu s našimi záměry je vypracován Etický kodex, který musí každý zaměstnanec přijmout a dodržovat.
Hlavní témata Poznámka: nyní pouze vyjmenovány – detaily každého z nich budou rozpracovány a upřesněny později. Prodej konceptů & Marketingový koncept Štíhlá organizace Small Group Activities (SGA) (včetně způsobu práce „odspodu nahoru“) 6S pracoviště Plan / Do / Check / Act cyklus Primární proces (= Objednávka od zákazníka Příjem objednávky Vyskladnění objednávky Fakturace Dodání Příjem platby)
je páteří naší organizace a má přednost. Ostatní podpůrné aktivity jsou vytvořeny okolo něj.
5z6
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27
COMPANY POLICY POLITIKA SPOLEČNOSTI
MOTIP DUPLI s.r.o. Způsob vedení
Největší hodnotou naší společnosti jsou lidé, jejich know-how a úsilí. Manažeři jsou zde proto, aby je podporovali a vytvořili nejlepší podmínky a prostředí pro jejich úspěšnou činnost. Proto jsou od našich manažerů požadovány následující vlastnosti a přístup: Optimistický = Přes hory vždy vede nějaká cesta, ale z údolí není vidět. Pokud ji chceš najít, musíš v ni věřit a vydat se vzhůru. Pozitivní = Každá věc, zákazník, projekt atd… má negativní a pozitivní stránky. Zaměření se na ty pozitivní nás posouvá kupředu. Aktivní namísto Pasivní. Pro-aktivní namísto Re-aktivní. Orientovaný na výsledek a Ambiciózní = výrazné výsledky místo vysvětlování proč něco není možné. Koncepční namísto Nahodilý = dílčí kroky a činnosti musí vést k jasně vytyčeným cílům. Všechny ostatní “důležité” činnosti nechť jsou zrušeny nebo minimalizovány. Strategický namísto Operativní = Time management. Vždy nalézt dostatek času pro strategické úkoly namísto jen honbou za každodenními záležitostmi. Spolehlivý = dohodnuté úkoly jsou dokončeny v dohodnutých termínech. Dané slovo platí. „Afspraak is Afspraak“ Pevné nervy = nehroutit se z každého velkého problému. Nadšený = Pouze ten. kdo sám hoří, může zapálit druhé… zákazníky, kolegy, podřízené … Vůči podřízeným Podporující, Vyžadující a “Trvající na“ => Důsledný
“Vedení lidí = vlídné trvání na dodržování dohodnutých pravidel“
Zlatá pravidla Od každého našeho zaměstnance je vyžadováno dodržování následujících pravidel chování:
1 2 3 4 5
ANO Jsme slušní, laskaví a vstřícní Jsme upřímní a komunikujeme otevřeně Pracujeme usilovně - nejlépe jak umíme Pečujeme o svěřený majetek Jsme tým ! Vážíme si práce ostatních a pomáháme si
NE Neubližujeme ostatním, nejsme nepříjemní Neskrýváme pravdu Neplýtváme časem svým ani ostatních Neplýtváme a neničíme věci Neničíme práci jiných a nejsme lhostejní k jejich potřebám
Approved by / Schválil
Managing director / ředitel společnosti
Signature/ Podpis
……………………………………………..
6z6
PP-003-EN-CZ Company policy MD-CZ Politika společnosti v1 2015 11 27