Commissie voor Cultuur en Samenleving

Griffie

Commissie voor Cultuur en Samenleving Datum commissievergadering

: -

Document nummer Behandelend ambtenaar Directie/bureau Nummer commissiestuk Datum Bijlagen

: : : : : :

3270178 E.M. Meuken-Kloosterman Sociale en Culturele Ontwikkeling/ Bureau Cultuur CS-0068 11 september 2012 1

Onderwerp:

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012 (derde meting): waardering voor Omroep Brabant toegenomen. Voorstel van GS aan PS:

X Ter kennisneming

Europa paragraaf

Nee _____________________________________________________________________________________

Opmerkingen van het Presidium/Griffie:

Griffier van Provinciale Staten, namens deze,

mevrouw W.J.M. van de Wiel Bijlage: 1. Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012 (derde meting)

Notitie ten behoeve van: Commissie voor Cultuur en Samenleving Aanleiding

Het PON voert in opdracht van de provincie periodiek metingen uit naar de waardering voor Omroep Brabant door de Brabantse burger. Het eerste onderzoek is van 2007, gevolgd door een tweede meting in 2010 en een derde meting dit jaar. Het volledige rapport van de meting in 2012 wordt u hierbij ter kennisneming toegezonden. De eerdere rapportages zijn reeds in uw bezit (ZWC-0591 en ZWC-0878). Het waarderingsonderzoek levert informatie voor het beleid ten aanzien van Omroep Brabant. Een nieuw beleidskader voor Omroep Brabant is zoals aangekondigd in de startnotitie Innovatie in de publieke informatievoorziening (archieven, bibliotheken, regionale omroep) (CS-0048) voorzien in februari 2013. Waardering

Omroep Brabant krijgt in 2012 een ruime voldoende van de Brabanders. In tabel 1 is weergegeven hoe de diverse onderdelen van Omroep Brabant zijn gewaardeerd. Ter vergelijking zijn ook de cijfers uit 2007 en 2010 erbij gezet. In de provinciale begroting is het handhaven van de waarderingscijfers van 2010 als beoogde resultaat benoemd. Dit is werkelijk gerealiseerd. Er is zelfs sprake van een toegenomen waardering voor Omroep Brabant. Bereik

Het bereik van Omroep Brabant is weergegeven in tabel 2. Ter vergelijking zijn hier ook de uitkomsten uit 2007 en 2010 bijgezet. In het meerjarenbeleidkader 2008-2012 Omroep Brabant hebben uw Staten doelstellingen neergelegd voor een groter bereik van Omroep Brabant onder jongeren en hoger opgeleiden. Omroep Brabant heeft dit in haar beleid opgenomen. Uit het waarderingsonderzoek is gebleken dat voor TV en radio het inderdaad is gelukt om meer jongeren en hoogopgeleiden te boeien. In het geheel vormen laagopgeleide oudere Brabanders de grootste groep. Tabel 1: waardering, in rapportcijfers 2007 TV 7,0 Europa paragraaf: Radio 7,2 Teletekst 6,9 Internet 7,0

2010 7,3 7,2 6,9 6,9

Tabel 2: bereik, deel Brabanders dat wel eens kijkt/luistert

2012 7,3 7,6 7,2 7,4

TV Radio Teletekst Internet

2007

2010

2012

72% 26% 46% 27%

72% 32% 44% 41%

77% 31% 44% 47%

In verband met weging kunnen kleine afrondingsverschillen zijn opgetreden. Beoogd effect:

Informeren commissie Cultuur en Samenleving ’s-Hertogenbosch, 11 september 2012, Gedeputeerde Staten van Noord-Brabant

2/2

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012 Derde meting

mevrouw ir. J. Smets mevrouw drs. E. Stultjens mevrouw M. Tan MSc

het PON, kennis in uitvoering

Tilburg, juni 2012

Colofon

Het PON heeft dit onderzoek verricht in opdracht van provincie Noord-Brabant

Auteurs Judith Smets, Eva Stultjens en Maureen Tan PON publicatienummer 12-07 ISBN 978-90-5049-519-6 Datum juni 2012

© 2012 het PON, kennis in uitvoering. Het auteursrecht van deze publicatie berust bij het PON. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van het PON. Hoewel deze publicatie met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan het PON geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten.

Meer informatie: www.hetpon.nl

Inhoudsopgave Samenvatting

5

1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

Inleiding Aanleiding Opdracht Onderzoeksvragen Onderzoeksopzet Betrouwbaarheid en representativiteit Leeswijzer

9 9 9 9 10 11 11

2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

Mediagebruik van Brabanders Kijkgedrag Luistergedrag Gebruik teletekst Gebruik internet Interesses en informatiezoekgedrag van Brabanders

13 13 18 22 24 26

3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

Omroep Brabant op TV Kijkgedrag Programmering Omroep Brabant op TV Programma’s Omroep Brabant op TV Brabant Nieuws Imago Omroep Brabant op TV

29 29 33 38 41 42

4 4.1 4.2 4.3

Omroep Brabant Radio Luistergedrag Programmering en programma’s Omroep Brabant Radio Imago Omroep Brabant Radio

43 43 46 49

5

Omroep Brabant Teletekst

51

6

Website Omroep Brabant

53

Bijlagen Bijlage A Onderzoeksverantwoording

55 57

Samenvatting In 2007 en in 2010 heeft het PON, in opdracht van de provincie Noord-Brabant, onderzoek gedaan naar het kijken luistergedrag van Brabanders en de waardering voor de regionale omroep. De provincie heeft het PON gevraagd om het waarderingsonderzoek in 2012 te herhalen. Doel van het waarderingsonderzoek is om de provincie relevante beleidsinformatie te leveren die gebruikt kan worden voor de verdere invulling van het provinciale mediabeleid en voor het advies aan het Commissariaat van de Media. Voor Omroep Brabant levert het informatie op om een goede invulling (en bijsturing) te kunnen geven aan zowel de programmering, de inhoud van programma’s, de mogelijke mixen van verschillende media en informatie ten behoeve van marketing en communicatie. De volgende onderzoeksvragen worden beantwoord. Hoe ziet het algemene informatie zoekgedrag van de Brabantse burgers eruit en welke media gebruiken zij hierbij? Hoe ervaren Brabanders (de kwaliteit) van Omroep Brabant?

Kijkgedrag Brabanders kijken in 2012 gemiddeld ruim drie uur per week televisie op een doordeweekse dag en 3,8 uur op een dag in het weekend en kijken (nog altijd) veruit het meest naar nieuws en actualiteitenprogramma’s. Nederland 1 is de meest bekeken zender. Dat was in 2010 ook het geval. RTL 4 staat op de tweede plaats, gevolgd door Nederland 3. Omroep Brabant staat op de vijfde plaats van meest bekeken zenders, een plaats hoger dan in 2010.

Luistergedrag In 2012 hebben Brabanders op een doordeweekse dag de radio gemiddeld 4,6 uur aan staan, op een dag in het weekend 3,5 uur. Bijna driekwart van de radioluisteraars luistert vooral naar muziekprogramma’s. Dat was ook in 2010 het geval, maar het aandeel is in 2012 toegenomen. Een derde luistert vooral naar programma’s met nieuws en actualiteiten (sport, cultuur enzovoort) en 8% van de respondenten stemt nergens bewust op af. Radio 538 wordt iets meer beluisterd dan Omroep Brabant Radio, dat op de tweede plaats staat van meest beluisterde zenders.

Teletekst en internet Bijna driekwart van de Brabanders maakt wel eens gebruik van teletekst. Dat aandeel is gelijk aan dat van 2010. Brabanders gebruiken teletekst het meest voor nieuws. Dat is niet veranderd ten opzichte van 2010. Verreweg de meeste respondenten (94%) maken wel eens gebruik van internet. Daarmee bedoelen we surfen en chatten op internet, niet het gebruik van e-mail. Brabanders zitten gemiddeld 2,4 uur per dag op internet, dit is meer dan in 2010 toen het gemiddelde op 1,7 uur per dag lag. Brabanders zijn nog steeds het meest geïnteresseerd in nieuws en actualiteiten.

Samenvatting

5

Informatiezoekgedrag Er worden veel verschillende bronnen gebruikt om informatie te krijgen over zaken waarin men geïnteresseerd is. De bronnen die het meest worden geraadpleegd zijn landelijke tv, regionale dagbladen, landelijke radio, Omroep Brabant TV, huis aan huisbladen en internetsites. Omroep Brabant Radio, Omroep Brabant Teletekst en de website worden beduidend meer geraadpleegd dan in 2010 het geval was.

Omroep Brabant op TV Brabanders hebben over het algemeen veel interesse in de rubrieken over Brabant. Zij zijn vooral geïnteresseerd in nieuws en actualiteiten uit Brabant. Het aandeel Brabanders dat wel eens naar Omroep Brabant op TV kijkt is de afgelopen twee jaar beduidend toegenomen. Lag het aandeel kijkers in 2010 op 69%, in 2012 ligt het aandeel kijkers op 77%. De groep die dagelijks kijkt is de grootste groep. De tijdstippen waarop het meest naar Omroep Brabant op TV wordt gekeken zijn nagenoeg hetzelfde gebleven. De vroege avond is nog steeds het meest populair. Aan de mensen die Omroep Brabant wel kennen maar die niet naar Omroep Brabant op TV kijken is gevraagd wat de reden daarvoor is. De belangrijkste reden is dat men de programma’s niet interessant genoeg vindt. Deze reden werd ook in 2010 het meest genoemd, maar het aandeel is toegenomen van 38% naar 46%. Brabanders die naar Omroep Brabant op TV kijken zijn meer tevreden over de programmering (aanbod van programma’s, de tijdstippen waarop deze worden uitgezonden enzovoort) dan in 2010. Het aandeel Brabanders dat (zeer) tevreden is, is toegenomen van 45% naar 55%. Bij Omroep Brabant wordt het gehele programma-aanbod meerdere malen op verschillende tijdstippen uitgezonden 37% van de kijkers vindt dat (zeer) prettig. Dat aandeel is toegenomen ten opzichte van 2010 (28%). Van alle programma’s wordt Brabant Nieuws het best bekeken: maar liefst 96% kijkt daar wel eens naar. Ook Het Weer is populair: driekwart van de kijkers ziet dat wel eens . Beide programma’s laten een significante stijging zien ten opzichte van 2010 (aandeel was respectievelijk 87% en 65%). De overall-waardering voor de televisieprogramma’s is gelijk gebleven. De kijkers gaven zowel in 2010 als in 2012 gemiddeld een 7,3 voor de programma’s. De meeste Brabanders (90%) vinden het een goede zaak dat Omroep Brabant regionale evenementen live op TV uitzendt. Kijkers vinden Omroep Brabant op TV vooral ‘betrokken bij Brabant’ en ‘trots op Brabant’ uitstralen. Ook vindt men de omroep eerder laagdrempelig dan ontoegankelijk. Ten opzichte van 2010 vinden Brabanders Omroep Brabant op TV dynamischer, professioneler en minder ouderwets en heeft Omroep Brabant meer gezellige programma’s en een meer divers aanbod.

6

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012

Brabant Nieuws Van de respondenten die Brabant Nieuws wel eens hebben gezien (96% van de respondenten) kijkt 9% iedere dag naar Brabant Nieuws, 30% kijkt 3 tot 6 dagen per week en 61% kijkt minder dan 3 dagen per week. De meeste mensen (33%) kijken na 19.30 uur naar Brabant Nieuws en 23% kijkt vooral in de vroege avond. Het aandeel dat in de ochtend kijkt is toegenomen ten opzichte van 2010. Ruim een derde van degenen die naar Brabant Nieuws kijken stemt meer dan één keer per dag af op Brabant Nieuws. Dat was in 2010 ook het geval. Bijna tweederde van de mensen weet dat Omroep Brabant haar nieuwsuitzendingen meerdere malen per dag actualiseert, een stijging ten opzichte van 2010 van 62% naar 66%. De actualiteit van de nieuwsuitzendingen wordt beoordeeld met een 7,5, een stijging ten opzichte van 2010 (7,3).

Omroep Brabant Radio Bijna een derde van de Brabanders (31%) luistert wel eens naar Omroep Brabant Radio. Het aandeel respondenten dat Omroep Brabant Radio niet kent is afgenomen ten opzichte van 2010 (van 14% naar 10%). De frequentie waarmee geluisterd wordt is niet veranderd. De tijdstippen waarop naar Omroep Brabant wordt geluisterd zijn ongeveer hetzelfde als in 2010. Alleen in de vroege ochtend wordt meer naar Omroep Brabant Radio geluisterd. De ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) is het meest populair. De belangrijkste redenen om niet naar Omroep Brabant Radio te luisteren zijn dat men er niet langs zapt, dat men de programma’s niet interessant vindt en dat men niet van de muziek houdt die wordt gedraaid. De laatste twee redenen zijn gedaald. De algemene tevredenheid over de programmering van Omroep Brabant Radio (aanbod van programma’s, tijdstippen waarop deze worden uitgezonden) is toegenomen van 54% in 2010 naar 73%. Ongeveer de helft van de luisteraars stemt bewust af op programma’s met vooral nieuws en actualiteiten (sport, cultuur et cetera). Het meest beluisterde programma van Omroep Brabant Radio is Lekker geen Wekker. Gevolgd door Brabant Leeft, Eefke Boelhouwers en Op z’n Brabants. Naar de twee populairste programma’s wordt ook het meest bewust geluisterd. De overall-waardering voor de radioprogramma’s is gestegen van een 7,2 in 2010 naar een 7,6 in 2012. Omroep Brabant Radio straalt ‘trots op Brabant’ en ‘betrokken bij Brabant’ uit. Ten opzichte van 2010 is Omroep Brabant Radio dynamischer, professioneler, moderner en laagdrempeliger geworden. Omroep Brabant heeft meer gezellige programma’s gekregen en het aanbod is meer divers geworden.

Samenvatting

7

Teletekst van Omroep Brabant 44% van de Brabanders maakt wel eens gebruik van teletekst van Omroep Brabant. Dat aandeel is gelijk aan dat van 2010. Ook de frequentie is ongeveer gelijk gebleven. Het nieuws is, net als in 2010, veruit de meest bekeken rubriek op teletekst: 89% van de teletekstgebruikers bekijkt deze rubriek. Brabant Sport wordt door 30% van de mensen die teletekst raadplegen bekeken, een toename ten opzichte van 2010 (24%). Brabanders waarderen de pagina’s met gemiddeld een 7,2, een stijging ten opzichte van 2010 toen teletekst met een 6,9 werd gewaardeerd.

Website Omroep Brabant Bijna de helft van de internetgebruikende Brabanders bezoekt de website van Omroep Brabant wel eens. In 2010 lag dat op 41%. De frequentie van het bezoek varieert sterk. De belangrijkste reden om de website te bezoeken is het opzoeken van regionaal nieuws en actualiteiten. Dat was ook in 2010 het geval maar we zien in 2012 een toename van het aantal bezoekers van 58% naar 81%. De website van Omroep Brabant wordt door de bezoekers gewaardeerd met een 7,4, een toename ten opzichte van de 6,9 in 2010.

8

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012

1 Inleiding 1.1 Aanleiding In 2007 en in 2010 heeft het PON, in opdracht van de provincie Noord-Brabant, onderzoek gedaan naar de waardering van Brabantse burgers voor de regionale omroep. De resultaten uit deze onderzoeken zijn door zowel de provincie als door Omroep Brabant goed ontvangen en blijken zeer goed bruikbaar voor verdere beleidsontwikkeling. Zowel voor de verdere ontwikkeling van het provinciale mediabeleid, als ook voor het marketing- en programmeringsbeleid van Omroep Brabant. De resultaten bleken tevens nuttig voor de advisering richting Commissariaat voor de Media (CvdM) in verband met het afgeven van een zendmachtiging. Het is een provinciale taak om het CvdM te adviseren of er een goede invulling is/wordt gege1 ven aan de publieke functie van de regionale omroep . De provincie heeft het PON gevraagd om het in voorjaar van 2012 het waarderingsonderzoek te herhalen.

1.2 Opdracht Doel van het waarderingsonderzoek is meerledig. Allereerst dient het de provincie relevante beleidsinformatie te leveren die gebruikt kan worden voor de verdere invulling van het provinciale mediabeleid. Daarnaast moet het informatie opleveren voor het opstellen van een advies aan het Commissariaat van de Media. Ook informatie over het gebruik van nieuwe mediavormen als digitale TV en digitale radio en de keuze voor verschillende soorten abonnementen bij de kabelmaatschappijen heeft hierbij de belangstelling. Het onderzoek dient voor Omroep Brabant informatie op te leveren om een goede invulling (en bijsturing) te kunnen geven aan zowel de programmering, de inhoud van programma’s, de mogelijke mixen van verschillende media en informatie ten behoeve van marketing en communicatie.

1.3 Onderzoeksvragen We gaan uit van dezelfde onderzoeksvragen als in het onderzoek van 2010 zijn gehanteerd. Het gaat om twee centrale vragen die uiteenvallen in een aantal concrete onderzoeksvragen.

1

1

Op grond van de Nederlandse Mediawet heeft de publieke omroep (zowel landelijk als regionaal) als taak het verzorgen van een pluriform en kwalitatief hoogstaand aanbod van programma’s op het gebied van informatie, cultuur, educatie en verstrooiing.

Inleiding

9

1

Hoe ziet het algemene informatie zoekgedrag van de Brabantse burgers eruit en welke media gebruiken zij hierbij? a Over welke onderwerpen zoeken Brabanders informatie en welke media gebruiken zij hiervoor? b Hoe vaak en wanneer kijken Brabanders naar welke televisiezenders en luisteren zij naar welke radiozenders? c Zijn er wat betreft bovenstaande vragen veranderingen waar te nemen ten opzichte van 2010?

2

Hoe ervaren Brabanders (de kwaliteit) van de regionale Omroep Brabant? a Hoe worden verschillende programma’s van Omroep Brabant, inclusief coproducties met de provincie (laatste seizoen) gewaardeerd door de Brabantse kijkers en luisteraars? b Hoe beoordelen de Brabanders de programmering van Omroep Brabant? c Hoe wordt de website van Omroep Brabant in het algemeen beoordeeld? d Wat is het imago van Omroep Brabant bij de Brabantse bevolking? e Zijn er wat betreft bovenstaande vragen veranderingen waar te nemen ten opzichte van 2010?

1.4 Onderzoeksopzet Om antwoorden te krijgen op bovenstaande onderzoeksvragen is een mixed mode onderzoek uitgevoerd onder de Brabantse bevolking van 18 jaar en ouder. Het gaat om empirisch onderzoek met een aselecte steekproef uit de totale populatie Brabantse huishoudens. Deze huishoudens zijn via een door de provincie NoordBrabant ondertekende brief aangeschreven met het verzoek aan het onderzoek deel te nemen. Dat kon op twee manieren. 1 De vragenlijst kon via internet worden ingevuld. In de uitnodigingsbrief stonden een link en een unieke toegangscode vermeld waarmee men toegang tot de vragenlijst kon krijgen. 2 Mensen die niet in de gelegenheid waren om de vragenlijst via internet in te vullen konden, via een bijgevoegde antwoordkaart, een schriftelijke vragenlijst aanvragen. In totaal zijn 10.000 huishoudens aangeschreven. De steekproef is getrokken uit het TNT-afgiftepuntenbestand particuliere huishoudens en aangeschaft via Cendris. Twee maal is een herinneringskaart gestuurd naar de adressen die de vragenlijst nog niet hadden ingevuld. Deelnemers maakten kans op een van de 25 waardecheques ter waarde van € 50,--. De responsperiode liep van 12 maart tot 1 april 2012. We zijn nagegaan of er verschillen te constateren zijn ten opzichte van de vorige meting in 2010. In de analyse zijn we ook nagegaan of er in 2012 verschillen zijn te constateren naar achtergrondvariabelen (geslacht, leeftijd, opleiding). Daar waar de verschillen significant zijn wordt dat expliciet genoemd (dat wil zeggen dat het gevonden verschil (waarschijnlijk) niet op toeval berust).

10 Waarderingsonderzoek Omroep Brabant 2012

1.5 Betrouwbaarheid en representativiteit Er zijn 1.596 bruikbare vragenlijsten ingevuld (16% van de 10.000 aangeschreven huishoudens). Dit is een gangbare respons voor een dergelijke vorm van onderzoek en in absolute zin genoeg om betrouwbare uitspraken te kunnen doen op het niveau van Noord-Brabant. De meeste vragenlijsten zijn via internet ingevuld (94%). Omdat de resultaten niet alleen betrouwbaar moeten zijn, maar ook representatief voor Noord-Brabant is de netto steekproef gewogen naar geslacht, leeftijd, regio, opleiding en huishoudgrootte (zie bijlage A). Daarmee is het databestand voor deze 2 kenmerken representatief voor de Brabantse bevolking .

1.6 Leeswijzer In hoofdstuk 2 beschrijven we het mediagebruik van de Brabantse bevolking. We gaan onder meer na naar welke tv-zenders en radiozenders men kijkt en luistert. Ook geeft het hoofdstuk zicht op het gebruik van internet en teletekst. Hoofdstuk 3 beschrijft het bereik van Omroep Brabant op TV en de beoordeling van de kwaliteit van de programmering en de programma’s. We zoomen speciaal in op Brabant Nieuws. Hoofdstuk 4 behandelt Omroep Brabant Radio: hoeveel mensen luisteren daar naar en hoe beoordeelt men de programma’s? In de hoofdstukken 5 en 6 komen respectievelijk het gebruik en de waardering van Omroep Brabant Teletekst en de website van Omroep Brabant aan de orde.

2

1

Uit de eerste meting in 2007 bleek dat deze achtergrondkenmerken een sterke invloed hadden op de antwoorden van respondenten. Door te wegen op deze variabelen is geprobeerd om de steekproef zo representatief mogelijk te maken. In 2010 is de steekproef ook gewogen naar deze kenmerken. Om de metingen vergelijkbaar te maken moet de weging van 2010 zoveel mogelijk hetzelfde zijn als die van 2012. Op basis van enkele wijzigingen in de registratie van opleidingsniveau door het CBS is de weging van 2010 aangepast. Hierdoor kunnen de cijfers van 2010 in dit rapport op sommige punten licht afwijken van de cijfers van 2010 in het vorige rapport.

Inleiding

11


2 Mediagebruik van Brabanders 2.1 Kijkgedrag Brabanders kijken in 2012 gemiddeld ruim drie uur per week televisie op een doordeweekse dag en 3,8 uur op een dag in het weekend. Omdat de vraagstelling is veranderd ten opzichte van 2010 kunnen de resultaten niet worden vergeleken. Ouderen en lager opgeleiden kijken meer televisie dan gemiddeld, zowel op een doordeweekse dag als op een dag in het weekend.

Figuur 1 Kijkgedrag in gemiddeld aantal uur televisie op een doordeweekse dag (N=1579)

Totaal

3,1

Man

3,2

Vrouw

3,1

18-34 jaar

2,9

35-54 jaar

3,1

55 jaar en ouder

3,4

Laag opgeleid

4,0

Middelbaar opgeleid

3,2

Hoog opgeleid

2,4

West-Brabant

3,2

Midden-Brabant

3,0

Noordoost-Brabant

2,9

Zuidoost-Brabant

3,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

2012

2

Mediagebruik van Brabanders

13

Figuur 2 Kijkgedrag in gemiddeld aantal uur televisie op een dag in het weekend (N=1580)

Totaal

3,8

Man

3,8

Vrouw

3,8

3,5

18-34 jaar

3,8

35-54 jaar

4,1

55 jaar en ouder

4,8

Laag opgeleid

3,9

Middelbaar opgeleid

3,0

Hoog opgeleid

4,0

West-Brabant Midden-Brabant

3,8

Noordoost-Brabant

3,8 3,7

Zuidoost-Brabant 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2012


2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

5,5

Brabanders kijken (nog altijd) veruit het meest naar nieuws en actualiteitenprogramma’s. Er zijn ten opzichte van 2010 geen significante verschillen te constateren. Figuur 3 Kijkgedrag naar soort programma’s (N=1547)

84%

Nieuws en actualiteiten Documentaires of andere informatieve of educatieve programma’s

40% 38%

Sport Films

37%

Entertainment (soaps, series, comedy)

36% 22%

Showprogramma’s, quizen 9%

Muziek

7%

Cultuur 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 2012

2


2010

15

We vroegen de respondenten aan te geven naar welke vijf televisiezenders zij in de afgelopen week de meeste tijd hebben gekeken. Nederland 1 is de meest bekeken zender. Dat was in 2010 ook het geval. RTL 4 staat op de tweede plaats, gevolgd door Nederland 3. 15% van de respondenten heeft de afgelopen week de meeste tijd naar een andere zender gekeken. Het gaat daarbij vooral om een Duitse zender, de BBC en een sportzender. Twee zenders worden in 2012 significant meer bekeken dan in 2010, te weten Omroep Brabant TV en RTL 7. Ook ‘andere zender’ wordt vaker genoemd dan in 2010. Van de Brabanders noemt 31% Omroep Brabant TV als een van de meest bekeken zenders. Omroep Brabant staat daarmee op de vijfde plaats van meest bekeken zenders, een plaats hoger dan in 2010. Een aantal zenders is in populariteit gedaald ten opzichte van 2010: SBS6, Net 5, RTL 5, KETNET/Canvas en Brabant 10.

Figuur 4 Kijkgedrag naar televisiezenders (N=1557)

66%

1. Nederland 1 57%

2. RTL 4 39%

3. Nederland 3

35%

4. SBS 6 31%

5. Omroep Brabant

30%

6. Nederland 2 22%

7. RTL 7

19%

8. Discovery

17%

9. Veronica

15%

10. Andere zender 0%

10%

20% 2012


30% 2010

40%

50%

60%

70%

De laatste jaren is de manier waarop we ons televisiesignaal binnenkrijgen flink veranderd. In 2010 ontving 45% van de Brabanders hun zenders digitaal en 34% analoog. In 2012 ontvangt 57% de zenders digitaal via de kabel, 11% digitaal via de antenne en 19% analoog.

Figuur 5 Ontvangst televisiesignaal (N=1572)

57%

Kabel digitaal 19%

Kabel analoog 11%

Digitaal via antenne Weet ik niet

4%

Satelliet

4% 3%

Anders Ik heb geen televisiesignaal 0%

0%

10%

20% 2012

2


30%

40%

50%

60%

70%

2010

17

Niet iedereen kijkt op dezelfde manier televisie of vertoont daarbij hetzelfde soort zapgedrag. We hebben de respondenten een aantal mogelijkheden voorgelegd. Meer dan de helft van de Brabanders bekijkt wel eens een uitzending via ‘uitzending gemist’ en 45% neemt wel eens een programma op om later te bekijken. In beide gevallen is dat significant meer dan in 2010. De ‘nieuwere’ manieren van kijken, zoals een programma op pauze zetten of ‘video on demand’, worden minder benut.

Figuur 6 Type televisiekijkers (N=1566)

Een uitzending bekijken via 'uitzending gemist'

51%

Een TV-programma opnemen om later te bekijken

45%

Een (gehuurde dan wel gekochte) video of DVD bekijken

33%

21%

Geen van bovenstaande Het ter plekke op pauze zetten van een programma dat uitgezonden wordt om even iets anders te doen

15%

Een TV-programma na de officiële zendtijd volgen via internet Een programma bekijken via 'video on demand'

11%

7%

0%

10%

2012

2010

20%

30%

40%

50%

60%

2.2 Luistergedrag Aan de respondenten is gevraagd hoeveel uur gemiddeld per dag de radio heeft aangestaan in de afgelopen week (tijdens het werk, in de vrije tijd of in de auto). In 2012 hebben Brabanders op een doordeweekse dag de radio gemiddeld 4,6 uur aan staan, op een dag in het weekend is dat 3,5 uur. Omdat de vraagstelling is veranderd ten opzichte van 2010 kunnen de resultaten niet worden vergeleken. Mannen luisteren op een doordeweekse dag gemiddeld langer naar de radio dan vrouwen. Lager opgeleiden luisteren op een doordeweekse dag gemiddeld meer naar de radio dan middelbaar en hoger opgeleiden. Ouderen en lager opgeleiden luisteren in het weekend langer dan gemiddeld naar de radio.


Figuur 7 Luistergedrag in gemiddeld aantal uur op een doordeweekse dag (N=1572)

4,6

Totaal

4,8

Man

4,3

Vrouw

4,5

18-34 jaar

4,3

35-54 jaar

4,8

55 jaar en ouder

5,2

Laag opgeleid

4,8

Middelbaar opgeleid

3,7

Hoog opgeleid

5,0

West-Brabant

4,0

Midden-Brabant

4,6

Noordoost-Brabant

4,3


0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

5,5

2012

2


19

Figuur 8 Luistergedrag in gemiddeld aantal uur op een dag in het weekend (N=1573)

3,5

Totaal

3,3

Man

3,6

Vrouw

2,9

18-34 jaar

3,0

35-54 jaar

4,3

55 jaar en ouder

4,0

Laag opgeleid

3,6

Middelbaar opgeleid

2,8

Hoog opgeleid

3,8

West-Brabant

3,0

Midden-Brabant

3,5

Noordoost-Brabant

3,4

Zuidoost-Brabant

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2012


2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Bijna driekwart van de radioluisteraars luistert vooral naar muziekprogramma’s. Dat was ook in 2010 het geval, maar omdat de vraagstelling is veranderd zijn de percentages niet te vergelijken. Een derde luistert vooral naar programma’s met nieuws en actualiteiten (sport, cultuur enzovoort) en 8% van de respondenten stemt nergens bewust op af.

Figuur 9 Luistergedrag naar soort programma’s (N=1451)

Programma's met vooral muziek

73%

Programma's met vooral nieuws, actualiteiten (sport, cultuur enz)

32%

Ik heb nergens bewust op afgestemd

8%

Anders

6%

0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 2012

Radio 538 wordt iets meer beluisterd dan Omroep Brabant Radio, dat op de tweede plaats staat van meest beluisterde zenders. 9% van de respondenten luister wel eens naar een andere zender, vooral Belgische zenders worden veel genoemd. Q Music, Sky Radio en Radio 2 verliezen terrein ten opzichte van 2010.

Figuur 10 Luistergedrag naar radiozenders (N=1450)

30%

1. Radio 538 27%

2. Omroep Brabant Radio 23%

3. 3 FM 19%

4. Q Music

18%

5. Sky Radio 0%

10% 2012

2


20%

30%

40%

2010

21

2.3 Gebruik teletekst Bijna driekwart van de Brabanders maakt wel eens gebruik van teletekst. Dat aandeel is gelijk aan dat van 2010. Mannen maken vaker gebruik van teletekst dan vrouwen. Dat was ook in 2010 het geval. In 2010 maakte de 34-54-jarigen meer gebruik van teletekst, in 2012 zien we geen verschil meer tussen de leeftijdscategorieën.

Figuur 11 Brabanders naar gebruik teletekst (N=1569)

74%

Totaal

79%

Man

70%

Vrouw

71%

18-34 jaar

76%

35-54 jaar 55 jaar en ouder

74%

Laag opgeleid

74%

Middelbaar opgeleid

75% 73%

Hoog opgeleid

70%

West-Brabant

76%

Midden-Brabant

74%

Noordoost-Brabant

77%

Zuidoost-Brabant

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2012


2010

Het grootste deel van de Brabanders die teletekst gebruiken, doet dat dagelijks. Omdat de antwoordcategorieën zijn veranderd kunnen we geen vergelijking maken met de cijfers van 2010.

Figuur 12 Frequentie teletekstgebruik (% teletekstgebruikers) (N=1196)

2012

19%

43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

9%

60%

7% 5%

70%

80%

Dagelijks

Meer dan 1 keer in de week

1x per week

Meer dan 1 keer per maand

1x per maand

Minder dan 1x per maand

10%

8%

90%

100%

Het varieert erg van week tot week

Teletekst kent verschillende rubrieken. Brabanders gebruiken teletekst het meest voor nieuws. Dat is niet veranderd ten opzichte van 2010. Ook de rubrieken weer en sport worden veel gebruikt. De rubrieken weer, verkeer, financieel en vermaak laten een significante daling zien in gebruik vergeleken met het gebruik in 2010.

Figuur 13 Voorkeur rubrieken teletekst (N=1196)

72%

Nieuws 51%

Weer 45%

Sport 30%

Televisiegids 13%

Verkeer 9%

Ondertiteling

6%

Financieel 2%

Vermaak 0%

10%

20%

30% 2012

2


40%

50%

60%

70%

80%

2010

23

2.4 Gebruik internet Verreweg de meeste respondenten (94%) maken wel eens gebruik van internet. Daarmee bedoelen we surfen en chatten op internet, niet het gebruik van e-mail. Dat percentage is ongeveer gelijk aan dat in 2010. Mannen maken meer gebruik van internet dan vrouwen. Ouderen en lager opgeleiden maken minder gebruik van internet dan gemiddeld.

Figuur 14 Brabanders naar internetgebruik (N=1569)

94%

Totaal

96%

Man

91%

Vrouw

18-34 jaar

99%

35-54 jaar

99% 84%

55 jaar en ouder

81%

Laag opgeleid Middelbaar opgeleid

98%

Hoog opgeleid

97%

93%

West-Brabant

95%

Midden-Brabant Noordoost-Brabant

93%

Zuidoost-Brabant

94% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2012


2010

Brabanders zitten gemiddeld 2,4 uur per dag op internet, dit is significant meer dan in 2010 toen het gemiddelde op 1,7 uur per dag lag. Mannen zitten langer per dag op internet dan vrouwen. Hoe hoger de leeftijd hoe minder lang men op internet zit.

Figuur 15 Internetgebruik (gemiddeld aantal uur per dag) (N=1457)

2,4

Totaal

2,7

Man

2,1

Vrouw

3,3

18-34 jaar

2,2

35-54 jaar

1,8

55 jaar en ouder

2,3

Laag opgeleid

2,5

Middelbaar opgeleid

2,4

Hoog opgeleid

2,6

West-Brabant

Midden-Brabant

2,4

Noordoost-Brabant

2,5 2,3


0,5

1,0

2012

2


1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

2010

25

2.5 Interesses en informatiezoekgedrag van Brabanders Brabanders zijn nog steeds het meest geïnteresseerd in nieuws en actualiteiten. We zien een lichte daling van interesse in criminaliteit en economie.

Figuur 16 Interessegebieden van Brabanders (N=1576)

86%

Nieuws en actualiteiten 49%

Economie

46%

Sport

41%

Cultuur Onderwijs

38%

Politiek

37% 34%

Criminaliteit

29%

Uitgaan 0%

20%

40% 2012


2010

60%

80%

100%

De interesse van Brabanders is ook gepeild voor rubrieken specifiek over Brabant. Uit de figuur blijkt dat Brabanders over het algemeen veel interesse hebben in de rubrieken over Brabant. Zij zijn vooral geïnteresseerd in nieuws en actualiteiten uit Brabant. Ook economie, criminaliteit en sport in Brabant kunnen bij ten minste en derde van de Brabanders op belangstelling rekenen. De Brabantse politiek vindt men het minst interessant.

Figuur 17 Interessegebieden over Brabant (% (heel) veel interesse) (N=1532)

Nieuws en actualiteiten uit Brabant

70%

Economie in Brabant

41%

Criminaliteit in Brabant

38%

Sport in Brabant

33%

Cultuur in Brabant

29%

Uitgaan in Brabant

28%

Onderwijs in Brabant

25%

Brabantse politiek

15% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2012

2


27

Er worden veel verschillende bronnen gebruikt om informatie te krijgen over zaken waarin men geïnteresseerd is. De bronnen die het meest worden geraadpleegd zijn landelijke tv, regionale dagbladen, landelijke radio, Omroep Brabant TV, huis aan huisbladen en internetsites. 4% van de respondenten noemt een andere informatiebron: enkele keren wordt een nieuwsapp als bron genoemd. Omroep Brabant Radio, Omroep Brabant Teletekst en de website worden beduidend meer geraadpleegd dan in 2010 het geval was. Het aandeel voor radio is gestegen van 23% naar 26%, teletekst van 17% naar 20% en de website van 5% naar 12%. Figuur 18 Gebruik informatiebronnen (N=1581)

57%

1. Landelijke TV

55%

2. Regionale dagbladen 49%

3. Landelijke radio 44%

4. Omroep Brabant TV

43%

5. Huis aan huisbladen

26%

11. Omroep Brabant Radio 20%

12. Teletekst Omroep Brabant TV 12%

13. Via www.omroepbrabant.nl 0%

10% 2012


20% 2010

30%

40%

50%

60%

70%

3 Omroep Brabant op TV 3.1 Kijkgedrag Het aandeel Brabanders dat wel eens naar Omroep Brabant op TV kijkt is de afgelopen twee jaar beduidend toegenomen. Lag het aandeel kijkers in 2010 op 69%, in 2012 kijkt 77% van de Brabanders wel eens naar Omroep Brabant op TV. 22% van de respondenten kijkt nooit, maar kent Omroep Brabant wel. Slechts 1% van de respondenten kent Omroep Brabant niet. Ouderen en lager opgeleiden kijken gemiddeld vaker wel eens naar Omroep Brabant op TV. Dat was ook in 2010 het geval.

Figuur 19 Brabanders die wel eens naar Omroep Brabant op TV kijken (N=1564)

Totaal

77%

Man

78%

Vrouw

77%

73%

18-34 jaar

75%

35-54 jaar 55 jaar en ouder

83%

Laag opgeleid

83% 78%

Middelbaar opgeleid

72%

Hoog opgeleid

74%

West-Brabant

81%

Midden-Brabant Noordoost-Brabant

78%

Zuidoost-Brabant

78% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2012

3

Omroep Brabant op TV

2010

29

Bijna de helft van de kijkers kijkt frequent. De groep die dagelijks naar Omroep Brabant op TV kijkt is met 28% het grootst. Op de tweede plaats komt de groep die meer dan een keer in de week kijkt. De resultaten kunnen niet worden vergeleken met 2010 omdat de antwoordcategorieën zijn veranderd.

Figuur 20 Kijkfrequentie Omroep Brabant (% kijkers) (N=1233)

2012

20%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

9%

50%

9%

60%

8%

13%

70%

80%

Dagelijks

Meer dan 1x in de week

1x per week

Meer dan 1x in de maand

1x per maand

Minder dan 1x in de maand



13%

90%

100%

Ouderen en laag opgeleiden kijken vaker dagelijks naar Omroep Brabant op TV.

Figuur 21 Dagelijkse kijkers naar Omroep Brabant (% kijkers) (N=1233)

28%

Totaal

27%

Man

29%

Vrouw

17%

18-34 jaar

27%

35-54 jaar

37%

55 jaar en ouder

39%

Laag opgeleid

27%

Middelbaar opgeleid

21%

Hoog opgeleid

31%

West-Brabant

27%

Midden-Brabant

33%

Noordoost-Brabant

23%

Zuidoost-Brabant

0%

10%

20%

30%

40%

50%

2012

3


31

De tijdstippen waarop het meest naar Omroep Brabant op TV wordt gekeken zijn nagenoeg hetzelfde gebleven. De vroege avond is nog steeds het meest populair. De avond komt op de tweede plaats, maar dat aandeel is wel afgenomen ten opzichte van 2010. De populariteit van de vroege ochtend, de ochtend en de vroege middag is significant toegenomen. Bijna 30% van de respondenten kijkt op gevarieerde tijdstippen. Figuur 22 Tijdstippen waarop naar Omroep Brabant wordt gekeken (% kijkers) (N=1233)

50% 38%

40%

29%

30% 20%

20% 13%

10%

9% 6%

8% 4%

3%

0% Vroege Ochtend Vroege Middag Vroege Avond Late Nacht ochtend (tussen middag (tussen avond (tussen avond (na (tussen 9.00 en (tussen 14.00 en (tussen 21.00 en (tussen 00.30 7.00 en 12.00 12.00 en 18.30 18.30 en 22.30 22.30 en uur) 9.00 uur) 14.00 uur) 21.00 uur) 00.30 uur) uur) uur) uur) 2010

Varieert sterk

2012

Aan de mensen die Omroep Brabant wel kennen maar die niet naar Omroep Brabant op TV kijken is gevraagd wat de reden daarvoor is. De belangrijkste reden is dat men de programma’s niet interessant genoeg vindt. Deze reden werd ook in 2010 het meest genoemd, maar het aandeel is beduidend toegenomen (van 38% naar 46%). Op de tweede plaats geven niet-kijkers aan dat ze er niet langs zappen. Ook hebben meer mensen dan in 2010 aangegeven dat zij de zender niet kunnen ontvangen (van 4% naar 10%). Enkele andere redenen om niet te kijken worden juist minder vaak genoemd dan in de vorige meting, namelijk ‘gebrek aan tijd’, (van 21% naar 14%) ‘het is niet duidelijk wanneer welk programma wordt uitgezonden’ (van 18% naar 10%) en ‘er zijn te veel herhalingen’ (van 10% naar 5%). 11% noemt een andere reden om niet naar Omroep Brabant op TV te kijken, zoals dat men weinig tv kijkt, genoeg heeft aan landelijke zenders of voorkeur heeft voor andere programma’s.


Figuur 23 Redenen waarom niet naar Omroep Brabant wordt gekeken (N=307)

46%

Ik vind de programma’s niet interessant 27%

Ik zap er niet langs 20%

Ik heb weinig/geen regionale interesse 14%

Gebrek aan tijd

11%

Anders, namelijk Het is niet duidelijk wanneer welk programma wordt uitgezonden

10%

Ik kan de zender niet ontvangen

10%

De programma’s zijn niet professioneel genoeg

7% 5%

Er zijn te veel herhalingen 0%

10%

2012

2010

20%

30%

40%

50%

60%

3.2 Programmering Omroep Brabant op TV Onder programmering van Omroep Brabant op TV verstaan we onder andere de kwaliteit van het totale aanbod van programma’s, de dagen en tijdstippen waarop deze worden uitgezonden, of programma’s (al dan niet) goed op elkaar aansluiten, de mate waarin en manier waarop programma’s worden herhaald en (eventueel) worden geactualiseerd.

3


33

Brabanders die naar Omroep Brabant op TV kijken zijn significant meer tevreden over de programmering (aanbod van programma’s, de tijdstippen waarop deze worden uitgezonden enzovoort) dan in 2010. Het aandeel is gestegen van 45% naar 55%. Figuur 24 Tevredenheid over programmering (N=1227)

2012

7%

2010 3%

0%

40%

48%

51%

42%

10%

20%

4%

30%

40%

Zeer tevreden

50%

60%

Tevreden

Noch tevreden, noch ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden


70%

3%

80%

90%

100%

Laag opgeleide kijkers zijn vaker (zeer) tevreden over de programmering van Omroep Brabant op TV. In 2010 waren laag opgeleiden en ouderen meer tevreden over de programmering.

Figuur 25 Kijkers die (zeer) tevreden zijn over programmering Omroep Brabant op TV (N=1227)

55%

Totaal

56%

Man

54%

Vrouw

53%

18-34 jaar

58%

35-54 jaar

54%

55 jaar en ouder

66%

Laag opgeleid

54%

Middelbaar opgeleid

46%

Hoog opgeleid

57%

West-Brabant Midden-Brabant

54%

Noordoost-Brabant

55% 53%

Zuidoost-Brabant 0%

10%

20% 2012

3


30%

40%

50%

60%

70%

2010

35

Bij Omroep Brabant wordt het gehele programma-aanbod meerdere malen op verschillende tijdstippen uitgezonden 37% van de kijkers vindt dat (zeer) prettig. Dat aandeel is significant toegenomen ten opzichte van 2010 (28%). Voor bijna de helft van de mensen maakt het niet uit of programma’s op verschillende tijden worden uitgezonden.

Figuur 26 Waardering voor herhaling van programma’s (N=1215)

2012

5%

2010 3%

0%

48%

32%

53%

25%

10%

Zeer prettig

13%

20% Prettig

30%

40%

50%

60%

Het maakt me niet zoveel uit


70%

80%

Vervelend

1%

18%

2%

90%

100%

Zeer vervelend

We hebben een aantal stellingen over de programmering voorgelegd met de vraag in hoeverre respondenten het daarmee eens of oneens zijn. Ten opzichte van 2010 vinden meer mensen dat de programma’s op de juiste tijdstippen wordt uitgezonden. Minder mensen vinden dat de programma’s te vaak worden herhaald. Meer mensen zijn beter op de hoogte wanneer programma’s worden uitgezonden. Enkele stellingen zijn in 2012 toegevoegd en dus niet te vergelijken. Bijna driekwart van de kijkers vindt dat de programma’s trots op Brabant uitstralen en dat Omroep Brabant goed verslag doet van evenementen. Slechts een klein deel van de kijkers vindt dat er te weinig aandacht voor sport is uit Brabant.

Figuur 27

Waardering aan de hand van stellingen (mensen die het (helemaal) eens zijn met de stelling) (N=1108)

15%

De programma’s hebben te weinig diepgang

73%

De programma’s stralen trots op Brabant uit 55%

Programma’s worden op de juiste tijdstippen uitgezonden 43%

Nieuws wordt te vaak herhaald

73%

Omroep Brabant doet goed verslag van evenementen 25%

Te weinig actueel nieuws uit mijn regio

47%

De programma’s worden te vaak herhaald 16%

Er is te weinig aandacht voor sport uit Brabant

Ik weet nooit wanneer welk programma wordt uitgezonden

3


41%

0%

10%

2012

2010

20%

30%

40%

50%

60%

37

70%

80%

3.3 Programma’s Omroep Brabant op TV In de volgende figuur staat weergegeven welk deel van de kijkers een bepaald programma wel eens heeft gezien. Van alle programma’s wordt Brabant Nieuws het best bekeken: maar liefst 96% kijkt daar wel eens naar. Ook Het Weer is populair: driekwart van de kijkers ziet dat wel eens. Beide programma’s laten een significante stijging zien ten opzichte van 2010 (aandeel respectievelijk 87% en 65%). Ook het aandeel kijkers van Forza PSV is gestegen.

Figuur 28 Kijkgedrag programma’s Omroep Brabant (% Brabantse kijkers) (N=1215)

96%

Brabant Nieuws 75%

Het Weer 45%

Bureau Brabant 33%

Onder Ons

30%

Hart voor Muziek

28%

De Kamer van Brabant

27%

Forza PSV 20%

Sprookjesboom

15%

Mag ik met je meerijden? Kabouter Plop

13%

The Clash of the Cover Bands

13% 10%

Op een dag

Welkom in mijn Wereld

7%

Sprookjesuur

7%

Toos en Henk

6%

2%

Geen van bovenstaande

1%

S-TV 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% 2012

2010

Een programma wel eens gezien hebben is iets anders dan ergens bewust op afstemmen. In het onderstaande overzicht staat het aandeel kijkers weergegeven dat in de afgelopen twee weken bewust op een bepaald programma heeft afgestemd. Op Brabant Nieuws wordt het vaakst bewust afgestemd. Op de tweede plaats komt Het Weer, daar stemt een kwart bewust op af. De resultaten kunnen niet worden vergeleken met die uit 2010.


Figuur 29 Bewust op afgestemd (%Brabantse kijkers) (N=1185)

Brabant Nieuws

59%

Het Weer

27%

Bureau Brabant

11%

Onder Ons

7%

Forza PSV

7%

Hart voor Muziek

6%

De Kamer van Brabant

5%

Sprookjesboom

5%


3%

Kabouter Plop

3%

Op een dag

2%

Sprookjesuur

1%


1%

Mag ik met je meerijden?

1%

Toos en Henk

1%

S-TV

0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2012

We zijn nagegaan hoe kijkers de verschillende programma’s waarderen door hen te vragen aan ieder programma een rapportcijfer toe te kennen. De overall-waardering voor de televisieprogramma’s is gelijk gebleven. De kijkers gaven zowel in 2010 als in 2012 gemiddeld een 7,3 voor de programma’s. De waardering van programma’s ligt tussen de 6,9 en 7,8. Bureau Brabant krijgt de hoogste waardering, op de voet gevolgd door Sprookjesboom, Sprookjesuur, Het Weer en Brabant Nieuws. De waardering voor Bureau Brabant, Het Weer en Brabant Nieuws is significant toegenomen ten opzichte van 2010, de waardering voor Forza PSV is gedaald.

3


39

70%

Figuur 30 Waardering televisieprogramma’s Omroep Brabant

7,8

Bureau Brabant

7,7

Sprookjesboom

7,7

Sprookjesuur

7,6

Het Weer

7,5

Brabant Nieuws Kabouter Plop

7,4


7,4 7,4

De Kamer van Brabant 7,3

Op een dag

Onder Ons

7,2

Hart voor Muziek

7,2 7,2


7,1

Mag ik met je meerijden?

7,1

Forza PSV

7,0

Toos en Henk 6,9

S-TV

6,2

6,4

6,6

6,8

2012

7,0

7,2

7,4

7,6

7,8

8,0

2010

Vrijwel alle Omroep Brabant-kijkers vinden het een goede zaak dat Omroep Brabant regionale evenementen live op TV uitzendt. Figuur 31 Waardering live uitzenden regionale evenementen (N=1210)

2012

90%

2010

1% 9%

92%

0%

10%

20%

30%

40%

Ja

Nee


1% 7%

50%

60%

Geen mening

70%

80%

90%

100%

3.4 Brabant Nieuws Aan de respondenten die Brabant Nieuws wel eens hebben gezien (96% van de Omroep Brabant-kijkers) zijn enkele aanvullende vragen gesteld over het programma. Zo is gevraagd hoeveel dagen per week men gemiddeld naar dat programma kijkt. 9% kijkt iedere dag naar Brabant Nieuws, 30% kijkt 3 tot 6 dagen per week en 61% kijkt minder dan 3 dagen per week.

Figuur 32 Kijkfrequentie Brabant Nieuws (N=1165)

2012

61% 0%

10%

20%

30%

9%

30%

40%

Minder dan 3 dagen per week

50%

60%

70%

3 tot 6 dagen per week

80%

90%

100%

7 dagen per week

Brabant Nieuws wordt op verschillende tijdstippen uitgezonden. De meeste mensen (33%) kijken na 19.30 uur naar Brabant Nieuws en 23% kijkt vooral in de vroege avond. Voor ruim een kwart van de kijkers varieert het tijdstip sterk. Het aandeel dat in de ochtend kijkt is significant toegenomen ten opzichte van 2010.

Figuur 33 Tijdstippen waarop naar Brabant Nieuws wordt gekeken (N=1160)

2012

2010

12%

7% 0%

23%

6%

33%

25%

5%

10%

20%

27%

36% 30%

40%

50%

28% 60%

70%

80%

In de ochtend

s Middags

Vroege avond (18.30 uur)

Later op de avond (na 19.30 uur)

90%

100%

Varieert sterk

Ook is gevraagd of men wel eens op meerdere tijdstippen op één dag naar Brabant Nieuws kijkt. Ruim een derde van de kijkers stemt meer dan één keer per dag af op Brabant Nieuws. Dat was in 2010 ook het geval. Omroep Brabant actualiseert haar nieuwsuitzendingen meerdere malen per dag. Bijna tweederde van de mensen is daarvan op de hoogte, een lichte stijging ten opzichte van 2010 van 62% naar 66%. Aan hen is gevraagd om met een rapportcijfer de actualiteit van de nieuwsuitzendingen van Omroep Brabant op TV te beoordelen. Respondenten geven de actualiteit een 7,5, een lichte stijging ten opzichte van 2010 (7,3).

3


41

3.5 Imago Omroep Brabant op TV Aan de kijkers van Omroep Brabant is een aantal tegengestelde begrippen voorgelegd over Omroep Brabant met de vraag daar een keuze uit te maken. Op een 7puntsschaal konden zij aangeven waar zij vinden dat Omroep Brabant op TV thuishoort. Een 1 betekent dat men Omroep Brabant op TV dynamisch vindt, 7 is saai. Hoe lager de score hoe meer kijkers het eerste begrip bij Omroep Brabant op TV vinden passen. Kijkers vinden Omroep Brabant op TV vooral ‘betrokken bij Brabant’ en ‘trots op Brabant’ uitstralen. Ook vindt men de omroep eerder laagdrempelig dan ontoegankelijk. Over de andere aspecten zijn de kijkers niet heel uitgesproken. Ten opzichte van 2010 vinden Brabanders Omroep Brabant dynamischer, professioneler en minder ouderwets en heeft Omroep Brabant meer gezellige programma’s en een meer divers aanbod.

Figuur 34 Imago Omroep Brabant op TV (N=1211)

Saai

Dynamisch

Amateuristisch

Professioneel

Serieuze programma’s

Gezellige programma’s

Niet betrokken bij Brabant

Betrokken bij Brabant

Eentonig aanbod

Divers aanbod

Modern

Ouderwets

Straalt trots op Brabant uit

Straalt geen trots op Brabant uit Oost- Brabants

West-Brabants

Laagdrempelig

Ontoegankelijk 2012


2010

4 Omroep Brabant Radio 4.1 Luistergedrag Bijna een derde van de Brabanders (31%) luistert wel eens naar Omroep Brabant Radio. Van degenen die niet naar OBR luisteren kennen de meesten Omroep Brabant wel, het aandeel respondenten dat Omroep Brabant Radio niet kent is significant afgenomen ten opzichte van 2010 (van 14% naar 10%). Mannen luisteren vaker naar Omroep Brabant Radio dan vrouwen. Net als in 2010 luisteren ook ouderen en lager opgeleiden vaker naar Omroep Brabant Radio.

Figuur 35 Luisteraars Omroep Brabant Radio (N=1516)

31%

Totaal

33%

Man

28%

Vrouw

15%

18-34 jaar

27%

35-54 jaar

48%

55 jaar en ouder

45%

Laag opgeleid

29%

Middelbaar opgeleid

23%

Hoog opgeleid

West-Brabant

37%

Midden-Brabant

37% 42%

Noordoost-Brabant

37%

Zuidoost-Brabant 0%

10%

20%

2012

4

Omroep Brabant Radio

30%

40%

50%

60%

2010

43

De frequentie waarmee geluisterd wordt is niet significant veranderd. Slechts een kleine groep luistert alleen in het weekend.

Figuur 36 Luisterfrequentie Omroep Brabant (N=562)

2012

27%

2010

31%

0%

10%

7%

35%

7%

35%

20%

30%

40%

32%

50%

60%

28%

70%

80%

90%

Elke dag

Alleen op doordeweekse dagen

Alleen in het weekend

Zowel doordeweeks als in het weekend

100%

De tijdstippen waarop naar Omroep Brabant wordt geluisterd zijn ongeveer hetzelfde als in 2010. Alleen in de vroege ochtend wordt meer naar Omroep Brabant Radio geluisterd. De ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) is het meest populair.

Figuur 37 Tijdstippen waarop naar Omroep Brabant wordt geluisterd (N=562)

60% 49%

50% 40%

39% 35% 27%

30%

25%

20% 12%

10%

6%

0% Vroege Ochtend ochtend (tussen 9.00 (tussen 6.00 en 12.00 en 9.00 uur) uur)

Vroege middag (tussen 12.00 en 14.00 uur)

Middag (tussen 14.00 en 17.00 uur)

2010


2012

Namiddag (tussen 17.00 en 19.00 uur)

Vroege avond (tussen 19.00 en 20.00 uur)

Avond (na 20.00 uur)

Brabanders luisteren vooral thuis naar Omroep Brabant Radio. Een derde luistert vooral in de auto.

Figuur 38 Waar luistert men vooral naar Omroep Brabant Radio (N=562)

2012

53%

2010

57%

0%

10%

20%

30%

Thuis

35%

10%

33%

8%

40%

50%

Op het werk

60%

In de auto

2%

70%

80%

2%

90%

100%

Anders

Aan de respondenten die Omroep Brabant Radio wel kennen maar er niet naar luisteren is gevraagd wat de reden daarvoor is. Veel mensen noemen zelf een reden om niet te luisteren. De meest voorkomende ‘andere’ redenen zijn: geen tijd, geen interesse, luister niet naar de radio, andere zenders zijn favoriet. Van de genoemde redenen is dat men er niet langs zapt de belangrijkste, gevolgd door dat men de programma’s niet interessant vindt (gedaald van 30% naar 21%) en dat men niet van de muziek houdt die wordt gedraaid (gedaald van 23% naar 19%). De laatste twee redenen zijn significant gedaald.

4


45

Figuur 39 Redenen waarom niet naar Omroep Brabant wordt geluisterd (N=820)

27%

Anders 24%

Ik 'zap' er niet langs

21%

Ik vind de programma’s niet interessant

19%

Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt 14%

Ik luister zelden of nooit naar de radio 11%

Ik heb geen/weinig regionale interesse De programma’s zijn niet professioneel genoeg

2%

Er zijn te veel herhalingen

1%

0%

5%

2012

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

2010

4.2 Programmering en programma’s Omroep Brabant Radio De algemene tevredenheid over de programmering van Omroep Brabant Radio (aanbod van programma’s, tijdstippen waarop deze worden uitgezonden) is toegenomen ten opzichte van 2010. Het aandeel luisteraars dat (zeer) tevreden is, is significant toegenomen. Figuur 40 Tevredenheid programmering Omroep Brabant Radio (N=562)

2012

2010

10%

5%

0%

25%

63%

44%

49%

10%

Zeer tevreden

20%

30%

Tevreden

40%

50%

60%

Noch tevreden, noch ontevreden


70%

80%

Ontevreden

2%

1%

90%

100%

Zeer ontevreden

Ongeveer de helft van de luisteraars stemt bewust af op programma’s met vooral nieuws en actualiteiten (sport, cultuur et cetera). Een derde van de luisteraars stemt op geen enkel programma bewust af en 28% van de respondenten stemt bewust af op programma’s met vooral muziek. Het meest beluisterde programma van Omroep Brabant Radio is Lekker geen Wekker. Gevolgd door Brabant Leeft, Eefke Boelhouwers en Op z’n Brabants. De volgende programma’s hebben meer luisteraars dan in 2010: Lekker geen wekker, (van 29% naar 42%) Brabant Leeft (van 22% naar 30%), Eefke Boelhouwers (van 11% naar 24%), Alles mag…Op Zaterdag (van 12% naar 21%), Maarten Kortlever (van 10% naar 17%), Weekend Mol (van 12% naar 17%) en Kristian Westerveld (van 10% naar 14%). De Gouden Wissel wordt door respondenten het minst beluisterd.

Figuur 41 Luistergedrag radioprogramma’s Omroep Brabant (N=521)

42%

Lekker geen wekker 30%

Brabant leeft 24%

Eefke Boelhouwers

24%

Op z’n Brabants

23%

Geen van bovenstaande

21%

Alles mag…Op Zaterdag

20%

Café De Zachte G Maarten Kortlever

17%

Weekend Mol

17% 14%

Kristian Westerveld

14%

Brabantse nachten zijn lang 10%

Richard van den Beld 5%

De Gouden Wissel 0%

10%

2012

20%

30%

40%

50%

2010

Juist bij radioprogramma’s is er een verschil tussen de radio aan hebben staan en bewust op een programma afstemmen. Naar de twee populairste programma’s wordt ook het meest bewust geluisterd. Het aandeel voor beide is ook significant toegenomen: Lekker geen wekker (van 16% naar 25%), Brabant leeft (van 10% naar 15%), evenals voor de programma’s Alles mag…Op Zaterdag (van 3% naar 10%), Eefke Boelhouwers (van 3% naar 8%), Weekend Mol (van 3% naar 6%) en Maarten Kortlever (van 2% naar 5%).

4


47

Figuur 42 Bewust op afgestemd (N=436)

25%

Lekker geen wekker 15%

Brabant leeft 13%

Op z’n Brabants 10%


9%

Café De Zachte G

8%

Eefke Boelhouwers 6%

Weekend Mol Maarten Kortlever

5%

Brabantse nachten zijn lang

5%

3%

Richard van den Beld

3%

Kristian Westerveld 1%

De Gouden Wissel 0%

5%

10%

2012

15%

20%

25%

30%

2010

We zijn nagegaan hoe luisteraars de verschillende programma’s waarderen door hen te vragen aan ieder programma een rapportcijfer toe te kennen. De overallwaardering voor de radioprogramma’s is gestegen van een 7,2 in 2010 naar een 7,6 in 2012. De waardering van programma’s ligt tussen de 7,1 en 7,8. Maarten Kortlever krijgt de hoogste waardering, gevolgd door Eefke Boelhouwer, Op z’n Brabants en Lekker geen wekker. De Gouden Wissel wordt het laagst gewaardeerd. Vanwege een wegingscorrectie kunnen de cijfers van 2010 en 2012 niet worden getoetst.


Figuur 43 Waardering radioprogramma’s Omroep Brabant

7,8

Maarten Kortlever Eefke Boelhouwers

7,7

Op z’n Brabants

7,7 7,7

Lekker geen wekker Richard van den Beld

7,6

Kristian Westerveld

7,6

Weekend Mol

7,6 7,5

Brabant leeft Brabantse nachten zijn lang

7,4

Café De Zachte G

7,4


7,4

7,1

De Gouden Wissel

6,0

6,2

6,4

6,6

2012

6,8

7,0

7,2

7,4

7,6

7,8

8,0

2010

4.3 Imago Omroep Brabant Radio Het imago van de zender kan uitgedrukt worden door middel van een aantal begrippen. We hebben respondenten gevraagd steeds twee tegengestelde begrippen te waarderen. Op een 7-puntsschaal konden zij aangeven waar zij vinden dat Omroep Brabant Radio (OBR) thuishoort. Een 1 betekent dat men OBR dynamisch vindt, 7 is saai. Hoe lager de score hoe meer luisteraars het eerste begrip bij OBR vinden passen. Omroep Brabant Radio straalt met name trots op Brabant en betrokken bij Brabant uit. Ten opzichte van 2010 is Omroep Brabant Radio dynamischer, professioneler, moderner en laagdrempeliger geworden. Omroep Brabant heeft meer gezellige programma’s gekregen en het aanbod is meer divers geworden.

4


49

Figuur 44 Imago Omroep Brabant Radio (N=562)

Saai

Dynamisch

Amateuristisch

Professioneel

Serieuze programma’s

Gezellige programma’s

Niet betrokken bij Brabant

Betrokken bij Brabant Divers aanbod

Eentonig aanbod

Ouderwets

Modern

Straalt geen trots op Brabant uit

Straalt trots op Brabant uit

Oost-Brabants

West-Brabants

Laagdrempelig

Ontoegankelijk

2012 2010


5 Omroep Brabant Teletekst 44% van de Brabanders maakt wel eens gebruik van teletekst van Omroep Brabant. Dat aandeel is gelijk aan dat van 2010. Ook de frequentie is ongeveer gelijk gebleven. 27% van de teletekstgebruikers heeft teletekst van Omroep Brabant zeer recent geleden geraadpleegd.

Figuur 45 Frequentie gebruik Omroep Brabant Teletekst (N=1539)

2012

20%

2010

21% 0%

10%

6%

7%

4% 6%

20%

30%

11%

56%

13%

55%

40%

50%

60%

70%

80%

Deze week

Vorige week

Afgelopen maand

Meer dan een maand geleden

90%

100%

Nooit geraadpleegd

Het nieuws is veruit de meest bekeken rubriek op teletekst. Dat was ook in 2010 het geval. Brabant Sport wordt door 30% van de teletekstgebruikers bekeken, een significante toename ten opzichte van 2010 (24%). Uit in Brabant wordt juist veel minder bekeken dan in 2010.

5

Omroep Brabant Teletekst

51

Figuur 46 Gebruik teletekstrubrieken (% teletekstgebruikers) (N=707)

89%

Nieuws 30%

Brabant Sport

29%

TV & Radio (gids) 15%

Uit in Brabant 6%

Files

Bedrijven

3%

Ondertiteling

2%

Service

2%

0%

10%

20%

30%

40%

2012

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2010

Aan de teletekstgebruikers is gevraagd een rapportcijfer te geven aan de teletekstpagina’s van Omroep Brabant. Zij waarderen de pagina’s met gemiddeld een 7,2, een significante (lichte) stijging ten opzichte van 2010 toen het met een 6,9 werd gewaardeerd.


6 Website Omroep Brabant Bijna de helft (47%) van de internetgebruikende Brabanders bezoekt de website van Omroep Brabant wel eens, in 2010 was dat 41%. De frequentie van het bezoek varieert sterk. De grootste groep bekijkt de website minder dan een keer per maand, 10% bezoekt de website dagelijks.

Figuur 47 Gebruiksfrequentie website Omroep Brabant (N=652)

2012

10%

0%

15%

10%

20%

10%

11%

9%

30%

40%

50%

33%

60%

70%

12%

80%

Dagelijks

Meer dan 1 keer in de week

1 keer per week

Meer dan 1 keer per maand

1 keer per maand

Minder dan 1 keer per maand

90%

100%


De belangrijkste reden om de website te bezoeken is het opzoeken van regionaal nieuws en actualiteiten. Dat was ook in 2010 het geval maar we zien in 2012 een significante toename van het aandeel respondenten dat de site bezoekt voor nieuws en actualiteiten (van 58% naar 81%). Sportnieuws volgt met 17% en het opzoeken van informatie over Brabantse evenementen met 14%. Uitzending gemist laat een significante toename zien ten opzichte van 2010 (van 5% naar 8%). Het opzoeken van verkeersinformatie en het bekijken van de gids laten een significante daling zien ten opzichte van 2010 (van respectievelijk 6% naar 3% en van 5% naar 3%). 5% geeft een andere reden op om de website te bezoeken. Informatie over Carnaval en Het Weer zijn belangrijke onderwerpen waarvoor de website wordt geraadpleegd.

6

Website Omroep Brabant

53

Figuur 48 Interessegebieden website Omroep Brabant (N=652)

81%

Regionaal nieuws/actualiteiten 17%

Sportnieuws Opzoeken informatie over Brabantse evenementen

14% 9%

Binnen- en buitenlands nieuws

Uitzending gemist (van Brabants Nieuws)

8%

Bekijken actuele nieuwsdossiers

8%

Raadplegen teletekst

5%

Anders

5%

Opzoeken informatie over een TV programma

4%

Opzoeken verkeersinformatie

3%

Luisteren naar de radio

3%

Prijsvraag en acties

3%

Bekijken programmagids TV/Radio

3%

Doorverwijzing vanuit een radio of TV programma

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 2012

2010

De website van Omroep Brabant wordt door de bezoekers gewaardeerd met een 7,4, een significante toename ten opzichte van de 6,9 in 2010.


Bijlagen

Bijlagen

55


Bijlage A Onderzoeksverantwoording Ongewogen en gewogen aantallen voor de verschillende groepen in de netto respons (N=1596)

Ngewogen

% sample

Man

826

853

49,5%

49,9%

Vrouw

770

872

50,5%

50,1%

18-34 jaar

209

512

29,7%

25,0%

35-54 jaar

624

595

34,5%

37,7%

55 jaar en ouder

763

618

35,8%

37,3%

Opleiding laag

466

409

23,7%

24,7%

Opleiding middelbaar

555

801

46,5%

43,5%

Opleiding hoog

575

514

29,8%

31,8%

West-Brabant

349

488

28,3%

25,1%

Midden-Brabant

408

235

13,6%

18,7%

Noordoost-Brabant

433

402

23,3%

26,1%

Zuidoost-Brabant

406

599

34,7%

30,1%

Eénpersoonshuishoudens

298

668

38,7%

33,4%

1.298

1.057

61,3%

66,6%

Meerpersoonshuishoudens

3

3

Nongewogen

% in populatie

Percentages zijn afkomstig uit de Sociale Altas Brabant en CBS Statline.

Bijlage A Onderzoeksverantwoording

57

Commissie voor Cultuur en Samenleving

Recommend Documents