CO2 Prestatieladder Rapport 2015
Pagina 31 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx
CO2 Prestatieladder Rapport 2015 Bijlage E Communicatieplan CO2-Prestatieladder
Communicatieplan CO2-Prestatieladder Sarens Nederland
Pagina 32 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx
CO2 Prestatieladder Rapport 2015 E.1 Inleiding Het communicatieplan beschrijft de wijze waarop Sarens Nederland haar ambities en maatregelen op het gebied van CO2-reductie zowel intern als extern kenbaar maakt. Het uitgangspunt zal zijn de CO2-voetafdruk die Sarens Nederland heeft berekend. Allereerst zullen de communicatiedoelstellingen beschreven worden waarna er een toelichting is op verschillende categorieën doelgroepen. Deze lopen van doelgroepen met veel belang en veel invloed naar doelgroepen met weinig belang en weinig invloed. Tot slot wordt de wijze besproken waarop intern en extern gecommuniceerd zal worden en met welke middelen.
E.2 Communicatiedoelstellingen De communicatie intern die over de CO2 prestaties van Sarens Nederland gaat, moet bijdragen aan de bewustwording, veranderingsbereidheid en (CO2-)vermindering bij medewerkers van de organisatie. De interne communicatie zal ook voor hen een bijdrage zijn voor het in kaart brengen en reduceren van de CO2 voetafdruk De externe communicatie over de CO2 prestaties moet zorgen voor inzicht in belanghebbenden van deze organisatie. Uitvoering Bij interne doelgroepen moet voor 1 april 2016 duidelijk zijn: - wat de ambities inhouden, - dat sprake is van belangrijke en noodzakelijke ambities en reductiemaatregelen - dat alle aangekondigde reductiemaatregelen niet vrijblijvend zijn, maar dat er een inspanningsverplichting geldt voor alle medewerkers voor wie dit betreft. Na het behalen van het certificaat zal Sarens Nederland periodiek (minimaal 1x per 6 maanden) communiceren over de CO2 prestaties. Hieronder wordt verstaan: - Huidig energieverbruik en trends binnen het bedrijf - De behaalde besparingen in CO2 uitstoot.
E.3 Doelgroepen A. Veel invloed, veel belang - Sarens NV - Medewerkers - Klanten C. Weinig invloed veel belang - Concurrenten - Certificerende organisatie - Brancheorganisatie (VVT)
B. Veel invloed, weinig belang - SKAO
D. Weinig invloed, weinig belang - Overheden - NGO’s
Groep A (veel invloed, veel belang). Deze groep heeft veel invloed op en veel belang in het beleid dat Sarens Nederland voert en is daarmee ook de belangrijkste groep belanghebbenden. - Sarens NV bepaalt het beleid dat geldt voor alle Sarens organisaties wereldwijd. Het hoofdkantoor kan dan ook maatregelen opleggen die betrekking hebben op milieuprestaties van onder andere Sarens Nederland. - Medewerkers behoren tot de belangrijkste categorie omdat zij degene zijn die het beleid moeten uitvoeren. Zij bepalen voor een groot deel het slagen van het gestelde Pagina 33 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx
CO2 Prestatieladder Rapport 2015
-
beleid. Daarnaast wordt er van hen ook verwacht om te komen met besparende maatregelen. Veel (toekomstige) klanten van Sarens Nederland vragen om de milieuprestaties. Daarnaast kunnen klanten eisen stellen in de aanbestedingsfase. Dit zorgt ervoor dat klanten in de belangrijkste groep belanghebbenden komen te staan.
Groep B (veel invloed, weinig belang) Deze groep belanghebbenden heeft veel invloed en over het algemeen weinig belang en zullen daarom blijvend geïnformeerd moeten worden. - Tot deze groep behoort SKAO omdat deze organisatie de CO2-Prestatieladder in beheer heeft. Het belang van SKAO richt zich meer op een hele branche dan dat gekeken wordt naar een individuele organisatie. Groep C (weinig invloed, veel belang) De groep belanghebbenden met weinig invloed en veel belang bedraagt een zeer grote groep. Deze groep heeft weinig invloed en hoeft daarom niet geraadpleegd te worden bij het maken van beslissingen maar zullen wel in grote lijnen geïnformeerd moeten blijven. - Concurrenten zijn geïnteresseerd in hoe Sarens Nederland scoort op de CO2Prestatieladder. Dit kan voor hen namelijk een concurrentievoordeel of -nadeel zijn. - De certificerende organisatie bepaalt of Sarens Nederland voldoet aan een bepaald niveau van de CO2-Prestatieladder. Zij hebben echter geen invloed op de bedrijfsvoering. Het is wel belangrijk dat de certificerende organisatie geïnformeerd blijft om hen in staat te stellen te bepalen of het bedrijf nog voldoet aan de norm. - De brancheorganisatie Vereniging Verticaal Transport (VVT) vertegenwoordigt alle organisaties in het verticaal transport. De manier waarop een organisatie in hun branche met milieuprestaties omgaat, is voor de VVT interessant om te bepalen of er geen branchegerichte richtlijn opgesteld kan worden. Groep D (weinig invloed, weinig belang) De laatste groep bestaat uit partijen die weinig invloed en weinig belang hebben. Deze organisaties kunnen geïnformeerd blijven via de website. - Overheden binnen de invloedsfeer van Sarens Nederland zijn wel geïnteresseerd op het gebied van milieu en duurzaamheid maar diezelfde overheden zullen niet bovengemiddeld geïnteresseerd zijn op de precieze score van Sarens Nederland op de CO2-Prestatieladder. - Non-gouvermentele organisaties (NGO’s) zullen net als overheden geïnteresseerd zijn in milieu en duurzaamheid maar niet specifiek op de score van de CO2Prestatieladder. Algemene trends en bijzondere innovaties zullen wel binnen het aandachtsgebied vallen. Interne doelgroep Sarens De belangrijkste belanghebbenden die uit de analyse naar voren zijn gekomen voor de interne communicatie zijn: - Directie / Managementteam - Medewerkers kantoor - Medewerkers buitendienst - Ondernemingsraad
Pagina 34 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx
CO2 Prestatieladder Rapport 2015 Externe doelgroep Sarens De belangrijkste belanghebbenden die uit de analyse naar voren zijn gekomen voor de externe communicatie zijn: - Klanten - Leveranciers - Brancheorganisatie - Overige bezoekers - Sarens Western Europe / Sarens Global
E.4 Onderwerpen voor en wijze van communicatie Sarens Nederland communiceert structureel intern én extern over de CO2 voetafdruk (scope 1 en 2 emissies) en de kwantitatieve reductiedoelstelling(en) van het bedrijf en de maatregelen in projecten waarop CO2-gerelateerd gunning voordeel verkregen is. De communicatie omvat minimaal het energiebeleid en de reductiedoelstellingen van het bedrijf en de hierboven genoemde maatregelen, mogelijkheden voor individuele bijdragen, informatie betreffende het huidig energiegebruik en trend binnen het bedrijf en de projecten. Onderstaand een beknopt overzicht met onderwerpen die intern en extern worden gecommuniceerd Onderwerp
Certificaat CO2-Prestatieladder
Medium Intern TV Kantine MT-vergadering Toolbox meetings Website Sarens Nederland TV Kantine MT-vergadering Toolbox meetings Website Sarens Nederland TV Kantine MT-vergadering Toolbox meetings QEHS Jaarplan TV Kantine Toolbox meetings Introductie Nieuwe medewerker Sarens Nederland Intranet
Absolute CO2 uitstoot van afgelopen periode Energie-auditverslag Energiemanagement Actieplan Communicatieplan Certificaat CO2-Prestatieladder
Extern Website Sarens Nederland Duurzameleveranciers.nl Website Sarens Nederland Website Sarens Nederland Website Sarens Nederland Website Sarens Nederland
Absolute CO2 uitstoot van afgelopen periode
Energiebeleid
Reductiedoelstellingen
Mogelijkheden individuele bijdrage
Pagina 35 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx
CO2 Prestatieladder Rapport 2015
Onderstaand een tabel met daarin de verschillende media die gebruikt worden, de doelgroep voor zowel interne als externe communicatie en tot slot de frequentie van communiceren. Medium Intern Sarnet Nederland Blue Notes Mededelingen TV Kantine Afdelingsvergadering
Doelgroep
Frequentie
Actiehouder
Kantoormedewerkers Alle medewerkers Alle medewerkers Alle medewerkers
RAL DK + PV DK Afdelingshoofd
MT-vergadering
Managementteam
Veiligheidscommissie
QEHS afdeling + vertegenwoordiging iedere afdeling Alle medewerkers
Elke 6 maanden Elke 6 maanden Elke 6 maanden Gedefinieerd per afdeling Rapportage elke 6 maanden Ad hoc (minimaal 2x per jaar) Elke 6 maanden
RAL + DK
Elke 6 maanden
RAL + TB
Jaarlijks
RAL
Toolbox meetings Extern Internet website Sarens Nederland Duurzameleveranciers.nl
Klanten, leveranciers, brancheorganisatie en derden Klanten, leveranciers, brancheorganisatie en derden
RAL DK
Pagina 36 van 39 C:\Users\dkoene\Documents\Audits\CO2 Prestatieladder\2015\Rapport 2015 - CO2 Prestatieladder Sarens Nederland BV.docx