CES Las Vegas; veel nieuws, minder bezoek

Dealer Info is een driewekelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 19, nr

1

CES Las Vegas; veel nieuws, minder bezoek CES Las Vegas: angstige sfeer met veel nieuws De nog steeds grootste beurs voor consumenten-elektronica was dit jaar (8-11 jan) kleiner en minder druk dan in het verleDealer Info is het platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

den, er kwamen 20% minder bezoekers en diverse grote bedrijven lieten het afweten. De stemming was matig, de kerstverkopen in de VS vielen tegen en de economie krimpt, de crisis valt niet meer te ontkennen, ook in de retail. Wel was er opval-

lend veel nieuws, BluRay is duidelijk doorgebroken, 3D TV is echt een product, er waren veel gadgets en hebbedingen, maar er werden duidelijk ook nieuwe markten gezocht, zoals de seniorenmarkt die men nu serieus begint te nemen. In het verlengde daarvan is ook gezondheid een groeisector. Bij de grote schermen blijkt plasma het te verliezen van LCD, Fujitsu stopt nu ook, net als Sony, met de productie.

Privacy internet in social networking en nieuwsgroepen verdampt Het internet wordt snel een gevaarlijk wereldje, oplichters en malware, de laatste weken raakten er weer miljoenen PC’s besmet. Privacy kun je vergeten, ook de leuke dingen worden verdacht en daarmee neemt het vertrouwen in het medium af. Hyves laat Google nu zoeken en indexeren op achternaam, Yahoo en Facebook gebruiken 'beacons' om het webgedrag van nieuwsgroepleden te traceren. Dat kan via opt-out worden beperkt, maar dat is niet breed bekend. Dit heeft onder meer tot gevolg dat er persoonlijk toegesneden advertenties verschijnen, maar ook dat men je beter kan googlen. Het zat er in dat de veelal gratis sites en diensten voor social networking op een gegeven moment de gegevens van hun leden en

bezoekers zouden gaan commercialiseren. De inkomsten uit algemene advertenties blijken niet voldoende, dus nu gaat men de verkeersgegevens en de particuliere gegevens steeds meer uitbaten om gerichte advertenties te sturen. Bij de gebruikers en deelnemers begint nu ook het besef te groeien, dat ze door deel te nemen aan zo’n dienst ze de rechten op hun eigen gegevens hebben weggegeven, en dat het heel moeilijk zo niet onmogelijk is om daar wat aan te doen. Uitspraken, foto’s en verkeersgegevens blijven als digitale schaduw, daar valt weinig aan te doen en aangezien nu steeds vaker bij sollicitaties en dergelijke digitaal de achtergronden worden nagetrokken, kan dat erg lastig zijn.

De verkooptopper blijft de Nintendo Wii, met ruim 10 miljoen verkochte units in de VS in 2008, iets meer dan de DS. Microsoft Windows 7, dat op de CES in publieke beta ging, werd goed ontvangen door de reviewers. Zie verder op pagina 6

Steve Jobs met ziekteverlof Steve Jobs gaat 6 maanden met ziekteverlof, maar blijft wel CEO. Daarmee is Apple in zekere zin onthoofd, de markt en de beurzen maken zich dus ernstige zorgen. Steve Jobs is niet alleen in de ogen van de Apple-gebruikers een soort tovenaar, hij is altijd al bezig geweest met alternatieve dingen, met magie. Jobs is iemand die bezeten is van macht, over z’n personeel, over de markt, Steve Jobs over de geest. Nu is hij dus ziek, en gaat aan zichzelf en z’n gezondheid werken. Dat zal zeker ook een speurtocht naar de diepere oorzaken en remedies inhouden, en dat kan nog wel eens interessant worden. De volgende i-producten zouden wel eens gericht kunnen zijn op medische en semi-medische elektronica, sensor-technologie, monitoring devices en zo.

Sony Ericsson

TomTom CES Awatd

PC verkoop aarzelt

Video Gaming groei

Tegenvallende Q4 resulten van deze mobielmaker met 21% minder units en 23% minder omzet dan een jaar eerder. En 133 miljoen euro verlies in Q4, vergeleken met 533 miljoen winst een jaar eerder. Maar de XPeria X1 en de C905 doen het goed en men gaat ook Android phones uitbrengen.

De Go740 Live van TomTom kreeg een Best of Show award op de CES. TomTom gaat ook meer inbouw en met audio geïntegreerde systemen doen.

Volgens IDC zijn er in Q4 wereldwijd 0,4% minder PC’s verkocht. In de laatste drie maanden van 2008 is de verkoop van nieuwe PC’s stilgevallen. Sinds 2001 is er geen krimp voorgekomen, overigens blijft in Europa de afzet nog op peil en is er vooral in notebooks en netbooks nog groei.

Wereldwijd groeit videogaming in 2012 naar 61,9 miljard $ volgens iConecto. Health eGaming is een relatief nieuwe game-categorie waarin in 2009 al zo’n 7 miljard $ zal worden omgezet (sport, brain fitness, exergaming), casual gaming (fun) groeit naar 2,2 miljard $ en serious gaming (training/educatie) naar 1,7 miljard $.

Nr 1

30 januari 2009

2009, we gaan er voor! 2008 was een bewogen jaar. Een jaar waarin mobiel internet een grote vlucht nam. Telecommers gingen notebooks verkopen en computerwinkels abonnementen. Het jaar van de kredietcrisis en de Apple iPhone. Afgelopen jaar heb ik veel geschreven over de ontwikkelingen binnen de telecom,- en datamarkt. En daar ga ik dit jaar vrolijk mee verder. Waarom, omdat de meeste trends zich voortzetten maar er ook vele spannende nieuwe dingen staan te gebeuren. Bovenal hoop ik dat mijn bescheiden bijdrage aan je informatievoorziening inzicht verschaft wat er in deze markt speelt en welke kansen er voor jou zijn als ondernemer.

Wigi Kansen zijn er volop. Ook dit jaar en juist in deze periode van het verboden woord: de kr*****cr***s. De kans bijvoorbeeld om je sterker dan ooit te manifesteren en je toekomst garant te stellen. Geloof me, ik heb het ook niet bedacht tijdens een Nieuwjaarsborrel. Het is een begrip uit Korea, genaamd Wigi. Het refereert aan je slag slaan in een tijd dat de economie in zwaar weer zit.

door de verkoopbinnendienst ingetikt en een dag later staat het in de winkel. Ouderwets wellicht, gezien de vele nieuwe technieken, maar wel effectief in deze onzekere tijden waarin men graag teruggrijpt op traditie van weleer en een beetje gezelligheid. En als het op een beurs lukt, probeer het ook eens met uw klant in de winkel. Lekker kopje koffie, praatje en een beetje Hollandse gezelligheid in de winkel neemt als snel angst en onzekerheid weg. Allemaal kleine beetjes en impulsen waarmee we weer vertrouwen wekken en aan verwachtingen voldoen, Wigi!

Geen woorden maar daden Op zich niks nieuws, net zo min hoe je het kan bewerkstelligen. Met vertrouwen en het voldoen aan verwachtingen, kortom met een persoonlijk contact en de juiste informatie. Precies deze setting trof ik laatst aan op één van de grootste vakbeurzen voor bruin en witgoed, de HON show. Dealers maken daar een dagje of avondje uit van (tot 24.00 uur) waarin met een aanbiedingenboek alle stands worden afgelopen. Het blijkt dus ook dat deze specialisten het leerzaam en gezellig vinden om bij hun aankoop nog een andere specialist te spreken. Na afloop levert de dealer het boek, wat zo dik is als een telefoonboek, in bij zijn contactpersoon. Direct worden de orders

30 januari 2009

Er is meer voor nodig dan een paar mooie woorden en tips om kansen te pakken. Daarom gaan we ons letterlijk voor je inzetten in 2009. Samen met een specialist in Mystery shopping bezoeken we elke maand een computershop. Zo bekijken we hoe jij je business runt en waar verbeterpunten liggen.

Mario van Lemmen

Bijvoorbeeld met verkooptips of advies over je inrichting. We bezoeken uitsluitend winkels die dit daadwerkelijk waarderen, dus schrijf je in via: [email protected]

Feestje in 2009 Met het ook op meer persoonlijk contact en gezellig met specialisten onder elkaar info uitwisselen, organiseren we dit jaar het Amsterdamgala. Deze vindt ergens in september plaats dus je hebt voldoende tijd om het in je Blackberry te zetten en geen excuus dat je niet kan. Tipje van de sluier, Het wordt een gala in een Amstel Live ambiance met veel infotainment over IT en Telecom. De website www.amsterdamgala.nl zal je dan ook binnenkort kunnen bezoeken voor alle informatie. Het gala is kosteloos voor dealerinfo lezers, alleen als je niet op komt dagen wordt er 25 euro in rekening gebracht. Wij willen dus heel graag dat je er bij bent. Uiteraard op het Amsterdamgala maar zeker ook bij alle nieuwe ontwikkelingen dit jaar. Een fantastisch jaar gewenst, Mario van Lemmen. [email protected]

3

Inhoud

Colofon Uitgever

De economie krimpt en het gaat niet meer om een rimpeltje, we gaan procenten omlaag. Dat is interessant, want hoe gaan we bijvoorbeeld om met deflatie, gaan de huren, de lonen en de pensioenen dan ook omlaag? De hoop en in zekere zin de graadmeter voor het consumentenvertrouwen is de Amerikaanse consument. Op de CES werd echt een berg nieuwtjes aangekondigd, het is nu de vraag of die ook over de toonbank gaan. Zal de VS met Obama aan het roer weer vertouwen krijgen, in de banken, in de technologie, in internet? Windows 7, dat in Las Vegas een soort publieksdoop kreeg, is wat dat betreft de hoop in bange dagen, zou Microsoft het dit keer wel voor elkaar krijgen, een Venster zonder barsten?

2009,we gaan er voor!

3

3

Mario van Lemmen blijft positef en predikt dat juist in de crisis de menselijke factor, zeg maar het echte verkopen, blijft scoren.

CES Las Vegas

6

6

CES, veel nieuws op de Consumer Electronics Show, die de Macworld dit jaar makkelijk versloeg, mede omdat Steve Jobs daar geen keynote meer hield en zich ondertussen ook ziek heeft gemeld.

10 Geheugencrisis en de SSD 10 golf

De geheugenmarkt heeft het moeilijk, maar de gebruiker profieert van lage prijzen en de Solid State Disc (SSD) komt nu echt aan.

Sala Communications Holding Weesperstraat 103 1018 VN Amsterdam Tel.: 020-6273198 - 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Bladmanager H. Bia Tel: 035-5334282 Fax: 084-8332555 [email protected]

Redactie Ir. L. Sala, A. Wagemans

Productie K. Sala

Medewerkers

22 ROI van e-HRM

22 Content, wat komt er op het scherm en hoe wordt de interne-koek verdeeld.

L. den Hoed, M. Sala, R. Noordman, K. Kuitert, M. van Lemmen

Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Farb-Hemmelstein.

24 Cyber-ecology

24 Datakolom Luc Sala over cyberspace ecology en de vertrouwenscrisis en de risico's in de virtuele wereld.

32 Nedgame

32 De specialist: Op bezoek bij Nedgame, nu al met 7 gameshops.

Abonnementen en advertentieadministratie [email protected] Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per e-mail. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur.

33 Expert

33 De nieuwe winkelformule van Expert, klantgericht en modieus.

38 Gembird,klaar voor de 38 toekomst

Gembird: bedrijfsbezoek bij een vendor die nuttge accessoires in de markt zet.

Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

Druk Drukkerij Hooijberg Salland, Deventer

Copyrights Sala Communications Holding BV.

12 12 Gartner:2009 vooruitzichten

De DRAM-markt volgens Gartner, in 2009 de kanskaart in de markt.

16 CES Games:hoopvol

16

20 Top 10 webbedreigingen

20 Security, 10 tips waar ook de klant wat aan kan hebben.

4

Websites www.dealerinfo.nl www.net.info.nl

Onze vaste rubrieke: Hot naar her Software nieuws Hardware nieuws Deals in het kanaal Navigatie nieuws Retail nieuws Digitimes

18 26 46 40 36 30 50

Volgend nummer een vooruitblik op de CeBIT, stuur nieuws en tips vooraf naar de redactie via [email protected].

Luc Sala’s Blog op www.dealerinfo.nl

30 januari 2009

Redactioneel: Tips voor slechte tijden De ICT kan, ook in slechte tijden, een belangrijke rol spelen. Juist nu overal bezuinigd gaat worden helpen ICT investeringen de efficiency. Men kan gebruik maken van trends als ‘groen’ en energiebesparing, reiskosten besparen door videoconferencing, telecomkosten besparen door skype, multimedia boodschappen en slim gebruik van IP technieken, er is nog genoeg te doen. Voor een deel zijn dat ook suggesties die de dealer en retailer kunnen gebruiken om omzet te genereren. Reken de klant maar eens voor, in een aardige mailing, hoeveel stroom al die computers gebruiken en hoe nieuwere modellen in dat opzicht zuiniger zijn en dus kosten kunnen besparen. Het uiterlijk van ICT apparatuur speelt op dit moment weer een rol, maar anders dan voorheen. De nieuwste gadgets en luxe dingen hebben op dit moment een negatieve lading. Met een iPhone rondlopen als de rest het met een lullige Nokia moet doen is niet verstandig. Als echter duidelijk wordt gemaakt welke efficiency voordelen bijvoorbeeld smartphones hebben, bijvoorbeeld hoe daarmee synchronisatie van data op mobiel en bedrijfsnetwerk mogelijk is, dan valt dat toch beter. In die zin is een iPhone juist voor mensen in het veld een betere investering dan

Advertentie-index Actebis Bas Distributie

7, 27 2

Bell Micro

19

CeBIT

13

Dealer Info Partnerdagen

39

GMB Tech

15

Nedis

23

PC Dumpdag

41

Primacom

52

Sitecom

51

Tech Data

11

Wave

17

Webellen.nu

47

ZyXel

21

30 januari 2009

voor de baas die toch al een PC voor z’n neus heeft. Er zit verandering in de lucht, het hele IT denken kan veranderen, kijk maar eens hoe snel de automarkt is omgeslagen, de groengolf bijvoorbeeld kan voor de IT ook een golf van vervangingsinvesteringen meebrengen. De grote IT-operaties, de serverfarms en providers zijn al druk bezig, virtualisatie laat zich naast besparingen qua apparatuur ook goed vertalen in termen van energiebesparing. Maar hoeveel gebruikers laten hun PC nog aanstaan, hoeveel trafo’s voor randapparatuur staan dag en nacht te zoemen, hoeveel laders worden gewoon in het stopcontact gelaten? Daar valt energie en geld te besparen en het is ook aan de leverancier en dealers om dit duidelijk te maken. Een cursus energie-management, eerst voor de eigen mensen en dan als commercieel product, kan klanten duidelijk maken met welke middelen er besparingen gerealiseerd kunnen worden. Een andere verandering betreft het reisgedrag, 2009 wordt al genoemd als het jaar waarin de files verdwijnen (en de kilometerheffing dus onzinnig zal blijken) omdat men zuiniger en minder gaat reizen, meer thuiswerken en de aflever en transportkosten daardoor zelfs lager kunnen worden. Maar dan moeten er wel alternatieven worden ontwikkeld, videoconferencing is één voorbeeld, maar agenda-synchronisatie, multimedia messages en veel meer communicatie brengen ook handel mee, er moeten spullen komen, diensten en trainingen om met minder verplaatsing toch efficiënt te blijven opereren. Sociale netwerken gaan belangrijker worden, maar ook onveiliger. De massale stap naar Hyves, Facebook etc. en deelname aan nieuwsgroepen en social networking heeft mensen de ogen geopend voor de contactmogelijkheden via internet, maar ook bewust gemaakt van de gevaren. De dienstverleners achter die netwerken zijn niet altijd even ethisch bezig, Google wil geld verdienen met de surfgegevens en wat je maar achterlaat aan digitale schaduw. Yahoo volgt nu het complete internetgedrag van wie meedoet in een nieuwsgroep en de verhalen over identity theft en oplichterspraktijken halen dagelijks de media. Maar ook dat betekent handel. Een PC verkopen zonder protectie kan niet meer en al je klanten eens nalopen op firewalls en Wifi afscherming kan verrassende resultaten en een leuke omzet

betekenen. Security is in 2009 handel, en daarom is het ook zo vreemd dat Microsoft zich daar, voor wat betreft de consument, uit terugtrekt en alleen wat (gratis) standaard bescherming overeind houdt. Voor zakelijke security is Microsoft wel in beeld, maar is zeker niet de enige leverancier in dit snelle veld, waar het virus van morgen nog vanavond gemaakt wordt.

Virtualisatie was het toverwoord in 2008, cloud computing is dat voor 2009. Software, bestanden en rekenkracht niet meer vastpinnen op één machine of server, maar gebruik maken van de resources in het eigen bedrijfsnetwerk of zelfs daarbuiten. De komende jaren wordt cloud computing de standaard, met Software as a Service en outsourcing van taken als aanjagers. Boekhouden gaan we bij een gespecialiseerde provider doen, die neemt alle zorgen van backup en upgrading over, doet de aangiftes en fakturen en ook betalingen gaan we dus buiten de deur laten. Daar ligt een bedreiging, maar ook een zakelijke uitdaging voor al die VAR’s die hun specifieke administratieve pakketten in dat kader moeten aanpassen of de handel verliezen aan grotere providers. De gebruiker, die steeds meer te maken krijgt met web-based office applicaties en zaken als web-delivered laptop backup, database synchronisatie en de rol van mobiele devices in het bedrijfsproces, wil graag zaken doen met deskundige aanbieders op dit gebied. Aanbieders, die niet zelf alles willen leveren, maar hun aanbod weer samenstellen uit cloud-based diensten. Dus niet zelf de backup gaan zitten regelen, maar de klant koppelen aan een organisatie die dat doet en die backup dan wel inpassen in het pakket diensten. De VAR moet in die zin veel meer een diensten-integrator worden, die voor de klant zorgen uit handen neemt, zoals website beheer, security en backup. Ook qua personeelsbeleid zijn dit interessante tijden. Juist nu komt er talent en ervaring beschikbaar omdat bedrijven krimpen en ook de beste mensen op straat (dreigen te) komen. En er komt weer ruimte voor anders denken. In tijden van grote veranderingen krijgt creativiteit weer meer de ruimte, noodgedwongen moet men out-of-the-box denken, zoeken naar nieuwe handel, nieuwe klanten en andere procedures.

L. S.

5

Consumer Electronics nieuwtjes, redding voor de retailer of gadget-voer?

CES Las Vegas De CES in Las Vegas als graadmeter merken nog voor de brede markt gaan of van de economie viel tegen, er was wel mikt men bewust op nichemarkten zoals veel meer nieuws dan op de MacWorld, games, ouderen, onderwijs (Classmate daar was het nog minder geanimeerd, PC van Intel) met speciale producten maar de stemming was niet optimaal. daarvoor. Met andere woorden, blijft het De verkopen rond de kerst vielen tegen, defensief met wat modetoefjes hier en het was de slechtste kerst sinds jaren daar en lagere prijzen of komt er een voor velen in het retail kanaal, met nieuwe golf positieve productenergie op natuurlijk de uitzonderingen die wel ons af. scoorden zoals Nintendo. De economie De CES bood dit jaar meer netbooks, krimpt hard, nu met dubbele cijfers en meer dure mobieltjes maar zeker ook er is in de VS al (energie-) zuinig en deflatie, in december effectief spul, zoals de iets van 0,8%. hele Eee golf van de Maar positief denkend, Taiwanezen. Dat de misschien mogen we CES dit jaar kleiner en uit de golf nieuwe minder is omdat grote producten afleiden dat bedrijven als Philips de CE en aanverwante afhaakten is geen branches overeind geheim, de dealers en blijven, en dat de crisis distributeurs zijn ook misschien door het iRobot met een mobiele robot die zuiniger en de dure en dieptepunt heen is. Er is met webcam en microfoon ook verre reis zal voor veel wel wat veranderd, de op afstand bestuurd kan worden Aziaten ook een om de kat of kinderen te volgen. belemmering geweest vraag is of de grote

CES award: gadgets

CE RETAIL

De winnaar van de last gadget award was de emWave, waarmee duidelijk werd dat ook semimedische gagdgets nu scoren. De emWave Persoonlijke Stress Reliever is een klein biofeedback apparaat (ongeveer ter grootte van een mobiele telefoon) dat helpt om de negatieve effecten van stress tegen te gaan. De emWave geeft op elk moment feedback over de coherentie van de drager. Het is te gebruiken met een oorsensor of door de duim op het apparaat te houden. De sensor pikt de hartslag op en verwerkt dit tot een directe terugkoppeling van coherentie. De gebruiker kan zo op elk moment aan de hand van een

kleurig display en/of geluidsterugkopp eling zien hoe coherent hij is. De emWave wordt geleverd met een CD-Rom genaamd Coherence Coach, die op een PC dient te worden geïnstalleerd.

Eye-Fi Een ander gadget dat de aandacht trok en een award kreeg was de Eye-Fi. Dat is een geheugenkaartje waarmee een camera een WiFi connectie krijgt en foto’s dus direct verstuurd kunnen worden vanaf de camera.

De International Consumer Electronics Show (CES) is ‘s werelds grootste beurs voor consumententechnologie en heeft voor de VS zeker de mobieltjes en de consumenten ICT erbij gepakt, de games heeft men niet binnen weten te houden. zijn, al waren de hotels stukken goedkoper dan anders. Dit jaar kregen webdiensten op TV, netbooks, touch screen technologie voor van alles, energie/groene techniek en goed-genoeg producten de meeste aandacht. Dunner en nog handzamer, de handsets gaven daar de toon aan, maar dun is de grote mode, voor netbooks, laptops en TV’s. De grote schermen zijn qua ontwikkeling nu eerder dunner dan groter aan het worden, met de nieuwste Oled-TV’s kan men nog dunner, Sony heeft een nieuwe lijn op dit gebied. Asus gebruikte de CES om haar Eee lijn verder neer te zetten en daar de nieuwste technieken bij te gebruiken. Er was dus een Eee PC 12,2 inch midi laptop met een nogal behoorlijk stevige 512 GB SSD en Windows 7. Asus stopte ook een PC in een toetsenbord en dan nog een minischermpje ernaast, helemaal handig in de huiskamer. De Eee PC T91 is een multitouch tablet van Asus, voor mobiel gebruik. Asus wil duidelijk meer en dan met name de CE-kant uit, consumenten bereiken met innovaties die goedkoop en effectief zijn. Skype en Asus hebben samen een videotelefoon ontwikkeld, de Asus Eee Videophone Aiguru SV1 met een scherm van 7 inch en werkend via WiFi en Skype. Vervolg op pagina 8

6

30 januari 2009

HD en BluRay

Senioren

In Las Vegas is nu wel aandacht voor deelmarkten en beperkte doelgroepen, zo zijn de ouderen plotseling interessant voor de games-industrie. De sportsgames zoals bowling games voor de Wii blijken een alternatief soort therapie in bejaardenoorden met hele competities en daar wordt nu op ingespeeld, met accessoires en nieuwe games. Hetzelfde geldt voor gehandicapten, een doelgroep die op de CES nooit echt aan bod kwam, maar nu blijkbaar toch een afzetmarkt blijkt. De CES heeft zelfs een speciale Silvers Summit, een showcase voor producten voor senioren. De ouder wordende Babyboomers tussen 55 en 65 jaar oud blijken volgens Windows 7 Forrester.zo’n 365$ aan CE en 429$ aan Er waren veel positieve ICT producten te besteden per jaar productintroducties zoals het breed op Naast de bewegingsgames zijn ook de keynote aangekondigde Windows 7 denkspelletjes populair bij de ouderen, in beta waar in eerste instantie te veel zoals de EA Pogo site. Maar ook de gebruikers naar gingen vissen, en een leveranciers van PC’s en laptops houden modieuze mini-laptop van Sony voor de meer rekening met ouderen, binnenzak en de zoals HP dat bij het ontwerp vrouwelijke gebruiker, meer rekening houdt met maar ook angstige gebruikers met multifocale geluiden kenmerken de glazen. Ook het laten openCES Showstopper klappen van de laptop met Microsoft Windows 7 één hand is gedaan met het werd goed ontvangen, oog op oudere en veel gebruikers haalden Proximity sensors gaan we gehandicapte gebruikers. Er in allerlei apparaten zien, het binnen en de eerste komen senior-friendly van keyboards (Microsoft) reacties zijn veelal computers, HP en Microsoft tot digitale fotolijstjes positief. Laten we samen hebben nu de hopen dat Microsoft SeniorPC, met een aantal hier nu echt een trekker heeft, die de kenmerken die gebruik door ouderen hele industrie weer wat vaart geeft. eenvoudiger maakt. Zoals een extra Dat Intel het slecht doet was te shell rond Windows met minder iconen, verwachten, maar Time Warner dat 25 een beetje in de sfeer van de Ubuntu en miljard dollar afschrijft op kabel en Linux desktops, met dus minder keuzes content activiteiten, waaronder AOL en en grotere iconen. Verder speciale haar kabelbusiness wil verkopen, dat software, zoals memory games, zijn stevige klappen. Ondertussen gaan programma’s om de medicatie bij te de techniek verder, chips worden houden en de mogelijkheid om grotere sneller, zoals de nieuwe AMD Phenom toetsenborden of accessoires als II familie die is vooral bedoeld voor trackballs aan te sluiten. gamers en de Dragon is ook niet mis. Intel zal flink met de prijs omlaag Web-enabled TV's, moeten om de budget-bouwers weg te houden van de goedkope AMD chips. dus internet pagina's Goedkoper en sneller gaat ook op voor op je digitale TV, Yade geheugenchips, daar is de prijs hoo en Intel werken dramatisch laag en dat betekent dat ook de SSD gaat doorbreken, Asus doet al daar nu samen aan. 512 GB in z’n netbook. CE RETAIL

Al jaren is de CES het promotieplatform voor HDTV en hi-res en nu er qua super DVD alleen nog BluRay is zal dat zeker doorwerken in allerlei andere devices als onderdeel, van PC’s tot PMP-players en autoscreens. BluRay zal standaard gaan worden als het scherm de HDTV kwaliteit aankan, wat dat betreft is HDMI als interface wel de winnaar. En als je hoge kwaliteit kunt zien, dan wil je dat ook (en ook via internet) kunnen binnenhalen en dus weer snellere internet-opties en meer n-Wifi, maar ook de HD wireless varianten WHDi, WirelessHD en Wireless USB en de eerste USB 3.0 met supersnelheid.

8

Deze Ceiva foto-ontvanger kan iedere dag zelf een nieuwe foto ophalen, zodat grootouders hun kleinkind kunnen zien groeien.

Health is in! Via programma’s als Google Health of Microsoft HealthVault en Intel’s Healthcare heeft men eigenlijk al elektronische patientendossiers opgezet, die men kan delen met doktoren en verpleging. Microsoft komt in Windows 7 ook met een verbeterde screen magnifier, voor wie wat moeilijker leest en om video te vergroten. In Windows 7 krijgt sensorinformatie meer ruimte, en dat betekent onder meer dat data van medische sensors gebruikt en geïntegreerd kan gaan worden. Eén van de bedrijven die daar al langer mee bezig zijn en werkt met biofeedback (de emWave) en moni-

Ook Intel stapt in de health care

toring is HearthMath. Dat maakt stresssoftware, biofeedback devices en speciale muziek en helpt om de stress-niveau in de gaten te houden en daar wat aan te doen. De insteek is een tikkeltje new-age, maar het werkt goed en wordt geleidelijk mainstream, wat dat betreft komt zelfs de al jaren bekende brainmachine weer in beeld. Qua bediening is ook het trage opstarten (gaat Windows 7 sneller worden?) iets wat ouderen (en jongeren) irriteert. Met Linux is het de markt ook duidelijk geworden, dat het sneller kan en we zien 30 januari 2009

interface voor hard disk toegang eigenlijk achterhaald. Met de golf WiFi accessoires kan USB echt de poort naar de wereld worden. De eerste USB 3.0 (super speed USB) samples zijn op de CES in Las Vegas vertoond.

Japan Inc. De Japanse bedrijven, nog steeds de grootmacht in CE, stonden in Las Vegas met soms andere petten op. Panasonic, kort geleden nog Matsushita, heeft Sanyo overgenomen voor 6,3 miljard euro en wordt zo de grootste electronicafirma in Japan, vóór Hitachi. Sanyo is vooral als Li-Ion batterij producent belangrijk.

Laptops

Angstig

Digitale TV

Het slechte nieuws komt nu van alle kanten, de kerstverkopen komen boven water en vallen tegen. De meeste ketens rapporteren serieuze terugval zoals Walgreens met 4,9% minder omzet, men praat over een 21% minder december omzet voor de hele CE-sector, luxe goederen gingen zelfs 27,6% terug, kleding 17,3% volgens SpendingPulse. Ook bedrijven als Harley Davidson merken nu dat de afzet stagneert en het aandeel zakt snel. CES was beter dan de MacWorld. Steve Jobs is ziek, een hormoonstoring en dat zou te maken kunnen hebben met een eerdere aandoening, maar hij zegt zelf dat met medicijnen en behandeling het wel mee zal vallen. Toch gaat hij er nu 6

De netbooks zijn nu overal, De analoge TV is bijna maar wat kun je nog meer vergeten (Obama wil bedenken en dan vooral in de overgang naar het wat duurdere segment, de digitaal nu wat uitprofessioneel gebruikte stellen), maar nu komt laptops, waar de marges nog het erop aan, de wat hoger zijn of mikt Sony HDTV kwaliteit die goed met een vrouwelijke men met DVD en nu Vaio met een vormfactor die BluRay thuis ziet, ook aan de al oudere zak-PC’s via de omroep en dus van HP doet denken. internet op de buis te Lenovo komt met het krijgen. Streaming en allereerste mobiele USB op de CES video-on-demand zijn workstation ter wereld met de grote mode, twee beeldschermen naast betaalmodellen ontwikkelen zich, maar elkaar. Het tweede schermpje schuift de snelheid en kwaliteit moet nog aan de rechterkant uit het erste en voegt omhoog. De buis thuis kan het aan, er is dus extra beeldruimte toe. De W700ds vraag naar en dus moet nu de stelt gebruikers in staat om niet alleen transmissie beter,. Dat kan onder meer op kantoor, maar ook onderweg te door betere compressie en codering en werken met twee beeldschermen. Er Flash is daarbij zeker een kanshebber. waren al laptops met een klein tweede Intel en Adobe gaan samenwerken om schermpje aan de buitenkant, de Lenovo Flash op de TV te krijgen als standaard biedt echt een tweede werkschermp, al voorziening op digitale TV’s, die is dat wat kleiner dan het eerste. werken met bepaalde Intel chips. Ook

Watchphones van Phenom

maanden tussenuit, een ramp voor Apple lijkt het. Tovenaar Jobs is toch wel de drijvende kracht achter Apple, dat het met de iPhone nog steeds goed doet maar qua aandelenwaarde wel is gehalveerd het laatste halfjaar.

Schandaal De computerindustrie kent ook z’n fraudes en schandalen. Een topman van het heel bekende Fry’s Electronics met veel grote ICT supermarkten in Californië bleek vooral z’n eigen zakken

30 januari 2009

Yahoo werkt met Intel samen, men heeft nu de Widget Channel technology, voor web-services op de TV.

USB 3.0 tien keer sneller. Wie een moderne PC of laptop aan de achterkant bekijkt, ziet eigenlijk alleen nog maar USB poorten, de aloude parallel printerpoort is verdwenen en ook de seriepoort is vervangen door USB. Soms zijn er nog 1394 of video uitgangen, en natuurlijk is de ethernet aansluiting nog standaard, maar ook die kan via USB. De Universal Serial Bus nam vrijwel alles over en met de nieuwe USB 3.0 gaat dat nog sneller, een factor 10 winst en dan is ook een Sata of IDE

SSD Nog niet helemaal daar, maar duidelijk een trend, geen bewegende delen meer in de laptop en misschien zelfs in de desktop en server. MSI heeft nu een hybriede minilaptop die zowel over een reguliere harde schijf als SSD-opslag beschikt. Wanneer beide opties aan boord zijn, kan er efficiënter met de energie worden omgesprongen. De flashschijf is bedoeld voor de dagelijkse taken; de harde schijf kan worden uitgeschakeld om stroom te besparen en is iets betrouwbaarder op de lange duur, hiermee is ook de gebruiksduur met volle lading langer geworden.

9

CE RETAIL

te vullen. VP Ausaf dan ook diverse pogingen Umar Siddiqui wist 200 om snelstartende systemiljoen dollar aan zgn. men te ontwikkelen, onkickbacks te incasseren, der meer door te starten van fabrikanten die van flash geheugen. Maar shelfspace wilden bij het kan ook anders, door Fry’s en toch een goede op OS-niveau iets te marge Als voorbeeld doen, BIOS-producent betaalde Fry’s aan Phoenix introduceert een Phoebe Micro zo’n 32% eigen ‘instant-on’ vertaalcomputers met 12 talen te veel, dat kwam deels besturingssysteem. (Nyrius) via de achterdeur bij Dezelfde aandacht voor Siddiqui terecht. ouderen is er ook bij de Blijkbaar was het geld nodig voor smartphones, toestellen met grotere speelschulden, maar het geeft wel aan toetsen en eenvoudiger bediening zijn al dat ook in de retail fraude aardig kan wat langer op de markt, maar worden nu oplopen. mainstream.

Geheugencrisis en de SSD golf Solid State Drives zijn in, zeker voor netbooks, maar het is een duidelijke trend, die te maken heeft met de prijs van flash geheugen. Geheugen en dan praten we over DDR-geheugen, Flash, DRAM, NAND en NOR chips, dat geheugen is de afgelopen jaren dramatisch in prijs gedaald. Datzelfde zagen we in 2001 maar deze keer is het een veel breder fenomeen, er is overproductie in veel sectoren van de ICT, dus afnemende vraag, maar de chipsbakkers produceren maar door, omdat hun dure lijnen er nu eenmaal staan en de marginale kosten laag zijn. In wezen heeft de overproductie in geheugenchips niets te maken met de kredietcrisis maar met een zgn. varkenscyclus in componenten, nog een staartje van de millenium-gekte. Geheugens zijn niet alleen in 2007 met zo’n 80% in prijs gedaald, datzelfde gebeurde in 2008 nog een keer en dat houdt nog even niet op, zegt Vincent Oostlander van Kingston. Chips die

meer dan 10 dollar kostten in 2006 zijn nu nog maar een paar dubbeltjes. De chipsbakkers, die dus de semiconductors maken, zitten dan ook in een enorme crisis, maar ook bedrijven zoals Sandisc en Kingston, die de chips weer verwerken tot modules, kaartjes en sticks hebben te kampen met dit probleem. De chips worden al verkocht beneden de kostprijs, maar de enorm dure productielijnen staan er nu eenmaal en moeten aan de gang gehouden worden, desnoods en helaas met overheidssteun omdat men dit product toch wel ziet als een strategisch goed. Maar de faillisementsgrens is al bijna bereikt, en men verwacht dat er nogal wat semiconductor bedrijven dit jaar gaan omvallen of in ieder geval fabrieken gaan sluiten. Zeker met de wereldwijde kredietcrisis zal de vraag naar geheugen zeker niet toenemen en dat betekent bijvoorbeeld vol-

Kingston Digital start op SSD-markt met SSDNow E- en M-reeksen solid-state drives

vakhandel

ICT

Kingston is begonnen met de levering van de eerste producten in de nieuwe SSDNow-lijn. Deze lijn telt op dit moment twee modellen solid-state drives: de E-serie en de M-serie. Kingston richt zich met deze solid-state drives op de grote ondernemingen en geselecteerde verticale markten. De SSDNow E-reeks is vooral ontworpen voor grotere servers, terwijl de SSDNow M-reeks is bedoeld voor de veeleisende consument. De Kingston SSDNow E- en M-serie gebruiken Intel’s solid-state drives. “We zijn enthousiast bij het betreden van de solid-state drives-markt met onze SSDNow E en M-reeksen. De combinatie van de snelste SSD’s ter wereld met de buitengewoon goede distributiekanalen en de klantenservice van Kingston zal ons succes in deze markt verzekeren,” zegt Erik Vink, business development manager Nederland bij Kingston. De drives in de SSDNow E- en M-serie hebben indrukwekkende leesen schrijfprestaties, zoals in de IOPS (in- en output per seconde)-specificaties te zien is. De snelheid van de SSDNow E-reeks betekent dat bedrijven aanzienlijk minder SSD’s hoeven te installeren, vergeleken met de standaard hard disk drives (HDD). Dit leidt ook tot aantrekkelijke energiebesparingen in servers. De hoge IOPS-waarden van de SSDNow M-reeks vertalen zich in sneller booten en kortere wachttijden voor het starten van applicaties. Kingston’s SSDNow maakt gebruik van een standaard SATA harddisk-drive-interface, maar heeft niet de kwetsbaarheid van een HDD, omdat er geen bewegende delen in zitten. De Kingston SSDNow E- en M-reeks zijn uitgerust met SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology), een voorziening die de betrouwbaarheid en prestaties van de drives voortdurend bewaakt.

10

gens Kingston verder dalende of als het meevalt stabiele prijzen. Er is sprake van overheidssteun, maar dat maakt de zaak niet beter, dat houdt onrendabele overproductie alleen maar in stand. Kingston heeft, door een behoorlijk groeiend marktaandeel toch nog aardig gedraaid, men ziet dat de afnemers zoals de assemblage-resellers nu toch meer kiezen voor geheugenkaartjes en modules van de fabrikanten zoals Kingston en SanDisk, en voorbij gaan aan de modules van de OEM-leveranciers. Men beseft dat een zgn. original HP module toch gewoon van Kingston komt en kiest dan voor het directe contact. Op een perslunch van Kingston deden Erik Vink en Vincent Oostlander van Kingston Technology uit de doeken, hoe de markt zich ontwikkeld heeft. De prijsdalingen zijn enorm en dat betekent met name voor Vincent Oostlander het retail-kanaal, dat de kassa-aanslag voor nu toch vrij goedkope producten te laag is geworden. Het heeft dan ook geen zin meer om 512 MB of 1 GB kaartjes of modules uit te brengen, men probeert ook door extra kwaliteit, zoals encryptie en privacy maatregelen de producten meerwaarde te geven en extra functies en features te bedenken, zoals beveiliging en content.

2009 cruciaal jaar Maar Kingston geeft toe, dat er grote veranderingen zijn in de markt en dat 2009 een spannend jaar gaat worden. Men verwacht een afname van het aantal concurrenten, maar ook een toenemende verticale integratie van bijvoorbeeld chips-producent Samsung, die ook zelf modules levert. Kingston pakt dus markt af van de OEM-leveranciers, maar wordt zelf ook weer bedreigd door de chipsbakkers. Alles bij elkaar dus dalende prijzen en men zoekt naarstig naar nieuwe manieren om de omzet per kas-

30 januari 2009

sa-aanslag te verhogen, de er al op. Het gebruik overgang naar SSD (solid van geheugensticks state discs) zit in de lucht. voor backup is een moOp de CES waren er nu gelijkheid, en ook hier wel wat SSD-drives van heeft Sandisk een USB o.a. Sandisk en Kingston, stick voor ontwikkeld, maar die kosten nog zo’n maar zal door VAR’s Sandisk slotmusicplayer met 120 tot 140 dollar voor 64 ontwikkeld moeten muziek erop, ook af te spelen GB en dat is nog niet conworden voor specifieke in mobieltje of MP3 speler currerend, maar wel aanapplicaties. trekkelijk voor netbooks. Via een partner-proEr zijn ook al SSD’s in netbooks van gramma en Excellence Club gaat Kings512 GB gesignaleerd. ton in Nederland overigens de band met Er zijn ook andere applicaties en markhaar afnemers, retailers en resellers ten voor flash. Gebruik van memory verstevigen. Dat gaat in samenwerking sticks als drager van content als films met de disitributie-partners, gebeurt incidenteel, maar is nog geen men levert alleen indirect. grote handel. De DVD en de BluRay Consolidatie schijfjes zijn wat dat betreft nog goedDe chipsbakkers moeten wel koper en ook streaming is een concurwat doen, er gaan overnarent voor ‘harde’ datadragers. Wel mes komen en sluitingen, er kwam Sandisk op de CES met kleine wordt verwacht dat het aanslotmusicplayers met 1 GB aan muziek

tal bedrijven in Azië dat op semiconductor niveau chips bakt gaat afnemen van 11 naar misschien 6 of zelfs 4. In Taiwan zien memory packing bedrijven als ChipMOS Technologies and King Yuan Electronics Company hun afzet steeds verder wegglijden, sterk bij DRAM met 30% terugloop, maar ook voor NOR geheugen, met name de teruglopende verkoop van handsets is al te merken en men rekent met een 10 tot 15% teruggang. David Sun, co-founder of Kingston, zei onlangs dat de DRAM chipmakers in Taiwan deze situatie moeten gebruiken voor consolidatie en verticale integratie. Sun verwacht geen sluitingen, maar waarschuwt dat als dat gebeurt het een domino-effect kan hebben, de financiële verwevenheid van de

Gartner: 2009 vooruitzichten

vakhandel

ICT

miconductors werden verkocht. Maar Volgens Bryan Lewis, Toen in 2001 en 2002 de dotcom bubble begon te barsten, Research VP Gartner: “Deze terugval is in veel opzichten ankreeg de IT wereld de schuld, men had toen te veel hoop geders dan de 2001 tech bubble, het gaat nu om een bredere tevestigd op internet als wonderolie, de information highway ruggang, niet beperkt tot technologie, er is sprake van een van Al Gore bleek een enorme berg gegevens waar men de andere groeicurve voorafgaand aan de crisis, en er zijn minechte schatten niet uit kon halen. Ondertussen is internet en der voorraden. Er wordt tegenwoordig beter gelet op de zeker mobiele telefonie volwassen geworden en is het een voorraadniveau’s, en dat gaat helpen om de markt sneller tedeel van het hele economische bestel. Het bracht openheid rug te laten veren dan in 2001, toen er over heel 2001 een teen transparantie en is in die zin de aanleiding voor de verruggang van 32,5% in halfgeleiders was.” Die klap was trouwenscrisis waar we nu in zitten. Die, zegt onderoverigens deels het gevolg van de boom in 1999 en zoeksbureau Gartner, begon in Wall Street, maar raakt 2000, toen de omzetten groeiden met 22 en 34%, en nu Main Street, ofwel de kredietcrisis begint nu de gedaarmee terug te leiden op de millennium crisis, die wone burger en de ondernemers en met name de consueen varkenscyclus in de IT veroorzaakte, waar we nu menten-economie te raken. De krediet crisis is een nog mee te maken hebben. De terugval in Q4 2008 kan cash-crisis geworden, het geld rolt niet meer, zelfs Bryan ook een kwestie zijn van overreactie, bedrijven hebben overheden hebben moeite om hun uitgaven te financieLewis ingeteerd op hun voorraden en dat kan de markt in ren en de productie van van alles holt achteruit. Ook 2009 weer wat helpen, als men nu toch moet gaan Gartner kan geen harde beloftes doen over wanneer inkopen wegens een laag voorraadniveau. deze crisis voorbij zal zijn, het kan al eind 2009 zijn, maar Volgens Gartner is de DRAM situatie de wildcard in de halfook pas 2011. Voor de IT sector in 2009 stelt Gartner wel geleider industrie. Daar zit men met forse overcapaciteit, zijn dat: de prijzen zozeer gedaald dat de verliezen blijven oplopen, · PC verkopen 5% minder worden men spreekt over verliezen tot een ordegrootte van 12 mil· Mobiele telefoons verkopen 10% minder worden jard $ en die situatie zal niet snel veranderen, omdat de pro· CE verkopen (TVs, video games, en MP3 players) 15% ductielijnen er nu eenmaal staan en geheugen blijven uitsputeruglopen wen. Volgens Kingston is de marktprijs van geheugen wel · en dat een 15% terugval in auto-verkopen mede leidt tot met 95% gedaald en is het onvermijdelijk dat er fabrikanten een 16,3% terugval in semiconductors. failliet gaan of er overnames komen, danwel grote overheidsMet name die terugval in semiconductors is stevig en een steun, wil die industrie weer gezond worden. Voor 2009 versignaal voor de hele IT, en Gardner stelt eerdere verwachwacht Gartner evenwel geen verdere prijsval in DRAM en tingen dan ook stevig bij. Dat komt ook omdat in Q4 2008 dat zou stabiliserend kunnen werken voor de hele ICT, maar de halfgeleider industrie maar liefst 24% in elkaar zakte, in ook de innovatie in het bredere gebruik van flash kunnen heel 2008 4,4% terugliep en ook Intel toegaf dat het er niet beperken. goed uitziet en waarschuwde voor lagere omzetten. Die terugval doet denken aan Q2 van 2001, toen er 20% minder se-

12

30 januari 2009

ICT industrie in Taiwan is groot. Hij stelt wel dat er eigenlijk maar plek is voor twee DRAM-fabrikant en.

SSD niet alleen maar beter

SSD: toch nieuwe SanDisk optie

David Sun, Kingston

De levensduur en betrouwbaarheid van SSD’s zijn nog een probleem. Diskeeper Corporation onthulde tijdens CES de nieuwe technologie van HyperFast, optimizer die exclusief werd ontworpen om prestaties te versnellen en de levensduur van SSD’s te verlengen. Het blijft een feit dat computerbesturingssystemen en SSD’s niet goed samen gaan. De prestatie van de drives vermindert met wel 80 procent in een half jaar tijd. SSD’s hebben een beperkt aantal erase-write cycles, en dus een beperkte levensduur en teruglopende prestaties, zeker bij intensief gebruik.

Het zit er aan te komen, laptops en netbooks zonder bewegende delen, dus geruislozer en zuiniger en beter bestand tegen schokken. Naast Kingston komt ook Sandisk, dat modules maakt van chips (die door o.a. Toshiba worden gebakken) nu met SSD’s en dat was gezien de prijzenslag in het geheugen natuurlijk te verwachten. Met name de netbooks blijken een interessante markt voor solid state geheugen als opslagmedium. De SanDisk pSSD-P2 en SanDisk pSSD-S2 SSDs bieden tot 64 GB en dat is ruim voldoende voor ook full-feature netbooks,

die het dan zonder HDD kunnen doen. 50% sneller opstarten, geen bewegende en kwetsbare delen, met een SATA interface ook in gebruik sneller dan een harde schijf. Ze zijn er in capaciteiten van 8, 16, 32 en 64-gigabytes (GB) en Sandisk ziet mogelijkheden in POS terminals, printers, ATM’s en toepassingen waar robuustheid en betrouwbaarheid tellen. Voorlopig zijn netbooks, die nu en masse in de markt worden gezet (0,5 miljoen in 2007, 11 miljoen verwacht in 2009, 41 miljoen in 2011 volgens IDC), de meest logische toepassing voor SSD’s. De prijs van de SSD’s is niet exact bekend gemaakt, maar zit rond de 120 tot 140 dollar voor een 64 GB unit. De SanDisk Gen 2 pSSD drives zijn gebaseerd op de 43-nanometer Multi-Level Cell (MLC) flash memory technologie, die Sandisk en partner Toshiba gebruiken.

(advertentie)

30 januari 2009

13

Bargain Hunting De december online sales waren bevredigend, er is duidelijk een overgang van winkel naar web, maar ook wordt het web steeds meer gezien als de informatiebron en misschien ook wel bestelmedium, maar wil men toch de spullen fysiek afhalen. Dat postbestellers als TNT een toename in pakjes zien is duidelijk, maar dat groeit minder snel dan de totale online sales. Een van de trends is ook dat de online shoppers tot het laatste moment wachten, misschien wachtend op aanbiedingen of andere discount opties. De grote golf decemberaankopen kwam in de VS en UK in 2008 pas de eerste week van december op gang, in 2007 was dat een week eerder. Zeker nu er sprake is van deflatie in bepaalde markten stelt men aankopen uit, in afwachting van verdere prijsdalingen. Dat geldt al zeker voor huizen en auto’s, in de ICT is men wel gewend aan prijsdalingen

Blackberry Curve De nieuwe Blackberry 8900 Curve is het kleinste en lichtste model smartphone met toch een volledig QWERTY-toetsenbord Het is een wat afgeroomde nieuwe versie van een klassieke stijl. Het heldere 480x360 pixelscherm toont kraakheldere on-the-go video, afbeeldingen, tekst, plattegronden en nog veel meer. Dit model is niet zo opvallend als de Storm met touch-screen bediening, maar is zeker een handige smartphone voor wie wat meer met tekst en email wil doen.

Firestone Muis

vakhandel

ICT

Rainbow Computer World komt weer met een aantal nieuwe producten, te weten de Rainbow Firestone Mouse R8683 R/K/W, een optische muis met 3 buttons en USB aansluiting met 'n resolutie van 1000 DPI en LED verlichting. Voor

14

Windows Vista / XP / ME / 2000 / 98, Advies verkoopprijs 12,95 euro incl. BTW. www.basicsales.nl, +31-(0)70-7523157

Trust hubjes De eerste nieuwe binnenkomers van het jaar 2009 zijn de USB HUB’jes van Trust met maar liefst 4 poorten voor USB apparaten. Eén apparaat voor je iPod, USB-stick, digitale camera en/of telefoon in één! En waar de meeste USB HUB’s nou niet echt leuk zijn om te zien, wil je deze graag op je bureau laten rondslingeren. Kies kleur en ga voor de warme en trendy dieprode HUB of misschien past het frisse, rust uitstralende blauw meer bij jou en je interieur. De vrolijke noot van de drie is de roze HUB, met de zachte, vriendelijke roze kleur een fijne eyecatcher die gezien mag worden! Hoe je het ook wendt of keert, om deze HUB’s kun je niet heen en voor deze prijs kun je ze gewoonweg niet laten liggen. Laat je verrassen door de aantrekkingskracht van deze frisse producten en geniet van de vrolijkheid waarmee jij vanaf nu achter je computer duikt. Natuurlijk is dit nog niet alles, 2009 is pas net op gang maar de trendy kleurtjes zijn onuitputtelijk en zullen niet alleen op de HUB’s verschijnen. Trust heeft meer in petto en niet alleen wat betreft kleur!

devolo dLAN Highspeed devolo AG heeft zijn nieuwe generatie dLAN Highspeed adapters uitgerust met de intelligente, gepatenteerde stroomspaarfunctie PowerSave waardoor het energieverbruik van de dLAN Highspeed Ethernet II met maar liefst 30 procent daalt. De intelligente stroomspaarfunctie detecteert of het apparaat dat verbonden is met de adapter aan of uit staat. Zodra het apparaat wordt uitgeschakeld, reduceert het energieverbruik meteen met 30 procent. devolo introdu-

ceert bovendien een nieuw pakket, de dLAN Highspeed Ethernet II Network Kit, om een thuisnetwerk te installeren. Andere PC’s of netwerkcompatibele apparaten, zoals printers, spelconsoles of harde schijven (NAS), kunnen worden toegevoegd door gebruik te maken van een extra adapter. In tegenstelling tot draadloze netwerken (WLAN), spelen dikke muren of grote afstanden geen rol, want de HomePlug-technologie gebruikt de interne stroomleiding als netwerkkabel - met een bereik tot 200 m en met hoge transmissiesnelheden tot 85 MBps voor snel en veilig surfen. +32 (0)2 478 18 44

Accessoires Dit jaar was de golf accessoires op de CES nog overweldigender. De handel ziet in dat men z’n systeem, laptop, camera of mobieltje niet wil vervangen, maar wel wil pimpen, met een nieuwe tas, nieuwe accessoires en dergelijke.

CaseLogic range

De grote merken komen daarom met nieuwe modellen, modieus aangepast aan de nieuwe trends. Case Logic, een grote naam in business en lifestyle accessoires was ook weer aanwezig in Las Vegas. Met meer dan 100 patenten voor het innovatieve design en de technologie van hun producten, blijft Case Logic intuïtieve producten ontwerpen om hardware te vervoeren, op te bergen en te beschermen in de volgende categorieën: Mobile Computing, Packs&Bags, Travel, Photo/Video en Portable Electronics. Het bedrijf biedt een uitgebreid productgamma met functionele producten die zowel elegant als stevig zijn, terwijl ze perfect passen bij alle levensstijlen.

30 januari 2009

Gaming: spelen blijft

CES Games: hoopvol Wanneer alles stuk gaat, blijft gaming overeind, want de mens wil altijd spelen, de homo ludens blijft altijd een markt. Dat was de boodschap op de CES, waar toch nog behoorlijk wat games en vooral spelaccessoires werden getoond. Nieuwe releases zijn de aanjagers van deze markt, vaak samen met films en grote mediaprojecten, maar tegenwoordig ook steeds meer als deel van een multiplayer ervaring, terwijl Nintendo met z’n actiegames zeker een nieuwe markt heeft geopend. Gaming is passie, zeggen de experts, en er zijn veel spelers. Een deel ervan komt er niet eens voor uit, maar speelt stiekem via internet toch roulette of gokspelletjes. Volgens Pew Internet spelen meer dan de helft van de volwassen Amerikanen videogamed op de console of PC, 20% zelfs iedere dag en 23% de 65+ groep speelt wel eens. Maar 3% van de teenagers spelen niet.

deren, ze beleven hetzelfde avontuur tegelijkertijd en dat geeft een aparte ervaring. Voorbeelden zijn Microsoft Game Studios’ fantasy role-playing game Fable II (Microsoft Xbox 360), Nintendo’s cartoon life simulation Animal Crossing: City Folk (Nintendo Wii) of Sony’s puzzler LittleBigPlanet (Sony PlayStation 3). Bijvoorbeeld in gevechtssimulaties zoals Microsoft’s Gears of War 2 (Xbox 360) kan men zo deelnemen in een team, als Delta Squad teammate.

Games zijn het belangrijkste recreatieve vermaak van de komende tien jaar

Barbie van Mattel

meer alleen schietgames, maar sport en spel in allerlei vormen en voor allerlei doelgroepen krijgt een plek en een markt.

Zelf game maken Het zelf maken van een videogame is een ambitie van veel spelers, maar zonder speciale opleiding is dat niet makkelijk. Er zijn wel game-editing opties in veel spellen, maar Microsoft wil

CE RETAIL

Minder gewelddadig maar ook samen doen en zelfs samen virtueel en muzikaal optreden kan met virtual band simulators zoals Activision’s Guitar Hero: World Tour en MTV Games’ Rock Band 2. Samen jammen, met wat echte hits als ondergrond, met verschillende instrumenten, in dezelfde ruimte of fysiek op verschillende locaties via Internet. Dit kan een nieuwe vorm van virtueel samenzijn worden, actiever dan Guitar Hero: muzikale creativiteit samendoen chatboxen en social networking via Microsoft Kodu; zelf games maken tekst. Naast steeds meer internet games was Gamen wordt breder nu met Kodu meer gaan bieden (Kodu dit jaar de 3D ervaring in ieder geval Langzamerhand zie je ook de bekende komt van code). Betere software en toeopzienbarend. Sony liet spannende 3D merken uit de speelgoedwereld met gagang tot content-bibliotheken moet de spelen zien, maar nu er steeds meer 3D mes en interactieve web-applicatie kocreativiteit van de thuisgamer prikkelen. systemen komen, met of zonder speciale men. Lego is een goed voorbeeld, maar Sony was al eerder klaar met een soortbril, is dat een nieuwe categorie voor de ook Mattel brengt nu de hele Bargelijke opzet met LittleBigPlanet voor veeleisende spelers. Sony liet drie spelbie-handel naar de PlayStation 3. Het len zien, Gran Turismo 5, MotorStorm het games-platgevaar is overigens en Wipeout HD in de driedimensionale form en interdat er met dit soort versie en dat was volgens de experts net. De doelprogramma’s ook gakwalitatief een hoogstandje. Ook een groep voor inmes worden gemaakt nieuwe trend is spelen in de coop-mode teractieve die minder 'netjes' zijn of internet sharing, dus samen voor de web-applicaties of te gewelddadig. PC of console tegen anderen spelen of is breder, van 3 zo’n team vormen met iemand anders op jaar tot 99 jaar, het internet. Dan moeten de spelers het het zijn niet dus samen als team opnemen tegen anLogitech met speciale gamer-interface

16

30 januari 2009

Tanuja Randery Hoofd Multi-National Business Colt in Europa

Eelco Kalff nieuwe Country Manager EMC Nederland Eelco W. Kalff is de nieuwe Country Manager Nederland van EMC, producent van informatie-infrastructuuroplossingen. Eelco is de opvolger van Frans Rahms die binnen EMC de functie van Regional Country Manager Benelux, Scandinavië en Zwitserland gaat bekleden. Hiervoor was Kalff als District Manager Enterprise Accounts reeds vier en een half jaar verantwoordelijk voor de 50 grootste klanten. EMC, 030-6305000

Oki marketing Marja Dieben en Andreas Wilsterman krijgen de functie van respectievelijk Marketing Manager en Sales Manager Channels & Distributie bij Oki Printing Solutions. Oki, 023 - 5563740

Taal GM Dell

Renzo Taal

Renzo Taal is de nieuwe general manager van Dell Nederland. Taal en Dolph Westerbosch leiden nu samen de Nederlandse organisatie van Dell. Taal blijft overigens ook sales director voor de publieke markt in Nederland en healthcare in EMEA.

Fujitsu Services wervingscampagne 200 IT’ers

vakhandel

ICT

Fujitsu Services, wereldwijd specialist in IT-infrastructuurbeheer en outsourcing-services, start met een grote campagne om 200 nieuwe medewerkers in ons land te werven. De IT-dienstverlener groeit hard en zoekt ervaren en startende IT’ers voor verschillende functies en divisies. De nieuwe medewerkers zijn onder te verdelen in zes profielen: IT-consultant, graduate, netwerkbeheerder, customer support technician (helpdesk), projectmanager en systeembeheerder. 18

Tanuja Randery, Managing Director van COLT Benelux, krijgt een nieuwe rol als Hoofd Multi-National Business voor COLT en Hoofd UK en Ierland Major Enterprise Business.

Unit 4 Agresso stelt Jeroen Philippi aan als marketingmanager Benelux

en engineeringactiviteiten voor systemen. Van den Brink zal zowel de partners als het eigen salesteam ondersteunen. 3Com, 0346 58 62 11

Marviq XB Software Solutions gaat verder onder de naam Marviq. Het bedrijf maakt sinds de overname van de XB Groep door Esprit Telecom in juli 2008 onderdeel uit van Detron ICT & Telecom. Met de naam Marviq grijpt XB terug naar het verleden. Marviq is gespecialiseerd in weboplossingen op het gebied van Web Self Service, Enterprise Application Integration en het projectmatig realiseren van maatwerk software applicaties.

Unit 4 Agresso heeft Jeroen Philippi (40) per 1 januari 2008 aangesteld als marketingmanager Benelux. Hij is in die rol verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van het merk Unit 4 Agresso in de Benelux. Daarnaast gaat Philippi de marketinginspanningen van het Jeroen Philippi IT-bedrijf verder professionaliseren. Unit 4 Agresso, 0184 44 44 44

G-Nius Dienstverlener G-NIUS heeft Fred Booms (39) en Michael Bérénos (40) benoemd tot manager. Zij worden verantwoordelijk voor de op- en uitbouw van het G-NIUS relatienetwerk in Nederland.

3Com versterkt Benelux-salesteam met zes nieuwe medewerkers

Damovo John van der Velden is nu country manager van Damovo. Van der Velden was tot de jaarwisseling vicepresident Business Development bij Proudfoot Consulting.

Ictivity Ed Holtzer is de nieuwe manager van Managed Services bij Ictivity. Holtzer werkte hiervoor onder andere bij AAC Cosmos en Key ICT.

Frans Plantaz tot marketingmanager Kaspersky Kaspersky Lab Benelux, toonaangevend leverancier van internetbeveiligingsoplossingen voor bedrijven en consumenten, heeft Frans Plantaz (46) per 1 december aangesteld als marketingmanager. Hij is in deze functie verantwoordelijk voor alle marketingen communicatieactiviteiten in de Benelux.

3Com maakt in de Benelux een sterke groei door. Het Direct Touch Salesteam is uitgebreid met vier ervaren professionals. Raymond Achterberg, Martijn Koning en Erik Beijlen zullen actief de markt benaderen en new-business Kaspersky, www.kaspersky.nl genereren in het Enterprise-segment. De Direct Touch Account Managers Rene de Baerdemaeker worden ondersteund door Jan Willem salesmanager Codemaster Jans die de telemarketing op zich neemt. Codemasters, uitgever en ontwikkelaar Hans Verhoog is van computergames, heeft René benoemd tot Internal de Baerdemaeker aangesteld aan Channel Account Manals Sales Manager Nederland. In ager. Hij ondersteunt de deze functie is hij resellers die zich richten verantwoordelijk voor het op de mkb-markt. realiseren van de groeidoelstelling Perry van den Brink gaat voor de komende jaren. bij 3Com aan de slag als System Engineer. In deze functie houdt hij Hans Verhoog zich bezig met presales-

30 januari 2009

Top 10 webbedreigingen E-commerce-phishing.

Online oplichting, niet geleverde online bestellingen, heel veel Nederlanders weten ondertussen dat zoiets ook hen kan overkomen. Iedereen heeft spam, krijgt van vrienden leuke nep-aanbiedingen doorgestuurd, opent toch die e-card en reageert misschien op de aanbieding van een fortuin van die Liberiaanse ex-dictator. De feestdagen waren dé dagen bij uitstek dat cybercriminelen spam versturen en virussen verspreiden. Consumenten zijn dan, veel meer dan in de rest van het jaar, online op zoek naar

TIP: Gebruik dit artikel voor een mailing aan uw klanten. gewoon als service of als insteek om security producten te verkopen, zie www.dealerinfo.nl/nieuws/security.htm cadeaus. Daar maken cybercriminelen dankbaar gebruik van. PC-gebruikers moesten in december dan ook extra op hun hoede zijn om bijvoorbeeld botnetinfecties of gegevensverlies te voorkomen. TrendLabs, de onderzoeksdivisie van Trend Micro, zette de tien meest voorkomende decemberbedreigingen op een rij. Deze ranglijst is samengesteld op basis van de effectiviteit van de techniek die de cybercriminelen inzetten en de hoeveelheid schade die ze bij slachtoffers aanrichten.

Rekeningen van spooktransacties.

Gebruikers ontvangen een e-mail waarin de afzender vraagt een bijgesloten bestand, dat lijkt op een rekening, te openen. In werkelijkheid is de nota malware. De meest recente aanval bevat de WORM_OTORUN.C.

Koeriersspam.

vakhandel

ICT

Dit zijn e-mails die zogenaamd afkomstig zijn van bekende koeriersdiensten als UPS en FedEx. In het bericht staat dat de koerier een pakket niet kon afleveren en dat het pakje opgehaald moet worden. Ontvangers moeten hiervoor een bijlage uitprinten en meenemen. Ook dit attachment bevat malware. 20

Op populaire sites als eBay, op andere online winkels en op veilingsites zijn veel phishers actief. Hierdoor kunnen de persoonlijke en bankgegevens van online shoppers in handen komen van cybercriminelen. Het is ze zelfs gelukt om de eBay-ratings (die aangeven hoe betrouwbaar een verkoper op eBay is) te manipuleren.

Waardebonnen en geldprijzen.

PC-gebruikers worden in de verleiding gebracht om hun persoonlijke gegevens af te geven, zodat ze geld of waardebonnen kunnen winnen. Bijvoorbeeld door het invullen van een enquête. In werkelijkheid is de invulpagina een phishing-site.

Te drukke websites.

Gerenommeerde websites worden in gevaar gebracht wanneer het te druk is. Bezoekers worden automatisch doorgestuurd naar een criminele site. Eenmaal op die site wordt er malware op de PC geïnstalleerd.

Besmette kerstzoekresultaten.

Resultaten van zoekopdrachten met termen als kerstshoppen of kerstcadeaus kunnen besmet zijn met malware. Ook andere feestdagen worden voor deze malwarevorm misbruikt. Afgelopen

Halloween was de zoekterm halloween costumes slachtoffer van deze praktijk.

Malvertisements.

Cybercriminelen lokken consumenten met lagere prijzen in advertenties die malware bevatten. Deze advertenties staan op populaire, drukke sites, waaronder Google, Expedia.com en Myspace. Klikt iemand op de advertentie, dan opent een site waarmee malware op de betreffende PC wordt geïnstalleerd.

E-cards met malware.

Tijdens de kerstdagen sturen vrienden en familie elkaar graag een kaartje, en ook elektronische kaartjes zijn populair. Spammers versturen graag valse e-cards. Als een ontvanger op de link in de digitale kaart klikt, wordt de PC besmet met malware.

Misbruik van goede doelen.

Spammers versturen e-mails met de vraag een goed doel financieel te steunen. Geeft een ontvanger zijn persoonlijke en bankgegevens af, dan komen deze in handen van cybercriminelen.

Valse aanbiedingen.

Malwaremakers lokken PC-gebruikers met e-mails naar nepsites met geweldige aanbiedingen van populaire producten. Eenmaal op de site wordt de PC besmet met een trojan.

Messaging: steeds multimedialer Iedereen gebruikt sms, en aarzelt om MMS te gebruiken, vaak omdat men denkt dat dat nog erg duur is, maar ook uit een soort luiheid en omdat men de mogelijkheden niet kent. Er worden steeds meer technieken ontwikkeld om nog verder te gaan in multimediaal communiceren.

‘Animated Message’; De multimediale opvolger van MMSwordt duidelijk uit “Language of the future: Animated Message als een logische opvolging van MMS. Een Nederlandse innovatie zorgt ervoor dat internetters via een on-line programma gratis zelf korte berichtjes kunnen samenstellen met een `filmisch’ en driedimensionaal karakter. De ontwikkelaars verwachten dat het snel kunnen maken en verspreiden van `animated messages’ (ani-

merende 3D berichtjes waarvan je zelf de verhaallijn bepaald) een logisch vervolg is op bestaande communicatiemogelijkheden MMS. Een eerste pilot laat zien hoe de technologie van `animated messages’ zich gaat ontwikkelen. Via de button ”Jouw nieuwjaarsgroet wordt 3D move" wordt op de website www.takecarenow.nl een eerste `piloot’ gesponsord. SAMP2 is de naam van de ontwikkelde technologie die deze vernieuwde multimediale communicatie mogelijk maakt.Vertrekpunt is een eenvoudig creatieproces voor je filmisch bericht. Je bepaalt je verhaallijn (de essentie van je korte berichtje) aan de hand van te uploaden van foto’s en tekst en selecteert daarbij een scène. In die scène wordt jouw verhaallijn (jouw foto’s + tekst) getoond.

30 januari 2009

ROI van e-HRM Uit onderzoek van softwareleverancier IBS zie ook www.ibs.nl/ehrm blijkt dat een derde van de respondenten die nog niet met personeelsbeheersoftware (e-HRM) werken, dit nalaten vanwege kostenoverwegingen. Karel van der Heiden, directeur HR Solutions bij IBS stelt echter. “Hoewel de implementatie van e-HRM toepassingen een investering vergt, verdient het zich snel terug. Buiten het feit dat e-HRM veel tijd kan besparen, worden ook veel kosten weggenomen.". Bedrijven die wel gebruik maken van e-HRM bevestigen de financiële voordelen hiervan. Gevraagd welke doelstelling de organisatie nastreeft met e-HRM, noemt 86% van de respondenten dat het gebruik van e-HRM software een middel is om de administratieve belasting van de HR-afdeling te verminderen. 76% Heeft als doel om werknemers meer inzicht te geven in hun eigen gegevens. En meer dan de helft (56%)

Zelfgemaakte multimedia berichten versturen naar mobiele telefoons

vakhandel

ICT

Mobidoki.com is een nieuw platform voor zelf online ontwerpen, maken en verzenden van multimedia berichten voor zowel zakelijk als particulier gebruik. Het biedt meer integratie tussen computers en mobiele telefonie. Door eigen video’s, foto’s en audio aan berichten toe te voegen, krijgen ze een persoonlijker tintje en daardoor een grotere impact dan een standaard smsje. De toepassing is beschikbaar in 200 landen via 700 providers op toestellen jonger dan drie jaar met mobiel internet.Consumenten vinden in Mobidoki een uitgebreide toolset om zelf berichten te ontwerpen, maken en versturen. Met de toepassing “Mobidoki

22

nen. e-HRM helpt doorsnee taken zet e-HRM in met het oog op tijdens instroom, doorstroom en kostenbesparing. uitstroom te vereenvoudigen, zoals “Een van de vooroordelen die uit het onderhet beheren en stroomlijnen van zoek naar voren komt, is personeelsgegevens, het melden dat de implementatie tijvan interne vacatures en personele drovend zou zijn. Ook regelingen. Andere mogelijkheden dit is een investering die van e-HRM zijn gericht op zich al snel terugverdient interactief samenwerken en in de tijdsbesparing die verandermanagement. het werken met e-HRM Als leverancier van middelgrote met zich meebrengt. bedrijven krijgt IBS de indruk dat, Eenvoudige mutaties, zohoewel er veel behoefte is aan de als een adreswijziging, verandering in de burger- mogelijkheden van e-HRM, er toch ook veel weerstanden bestaan lijke staat of rekeningom tot de aannummer, kunnen werknemers zelf snel en eenvoudig doorHuman Resources Mana- schaf van een pakket over te voeren.” Van der Heiden wijst gement levert vrijwel iegaan. Om meer onder meer op ‘workflow’, een dere organisatie finanduidelijkheid te toepassing die er automatisch krijgen over voor zorgt dat werknemers alle cieel voordeel op hoe bedrijven belangrijke stappen in het tegen e-HRM proces doorlopen. aankijken, heeft IBS online Over e-HRM en het onderzoek uitgevoerd. onderzoek Het onderzoek over e–HRM is na te lezen op:www.ibs.nl/ehrm Onder e-HRM worden alle hulpmiddelen verstaan die op basis van internettechnologie de activiteiten van de P&O-afdeling ondersteuMoods” heeft de consument de keuze uit een enorme hoeveelheid bestaande designs, maar kan ook zelf eigen materiaal uploaden voor dat persoonlijke tintje aan het bericht. “Mobidoki Me” is ideaal om bijvoorbeeld filmpjes van Youtube door te sturen naar een mobieltje. Voor het bedrijfsleven betekent Mobidoki een nieuwe creatieve oplossing om klanten te benaderen. De toepassing “Mads”, leent zich uitstekend voor het versturen van persoonlijke uitnodigingen, persoonsgebonden toegangsbewijzen en op de persoon gerichte reclameboodschappen. Voor een breder bereik in één keer, is de toepassing integreerbaar gemaakt voor digitale adressenbestanden, zoals CRM. Inl.: tel +31 73 5184520

Mavis videoconferencing Talk & Vision breidt de managed videoconferencing service MAVIS verder uit. MAVIS wordt als dienst meege-

leverd bij de aanschaf van videoconferencing systemen. Men biedt een portfolio van negen verschillende MAVIS pakketten, afgestemd op de wensen en behoeften van gebruikers. De managed services maken dat bedrijven makkelijker kunnen instappen in videoconferencing. Door de opzet van een shared infrastructure platform kunnen meerdere bedrijven gebruik maken van hetzelfde videoplatform. Kosten worden hierdoor beperkt. Om bedrijven te ondersteunen installeert Talk & Vision centrale beheersoftware op het netwerk van haar klanten. Vanuit het Customer Service Center (CSC) worden de video-activiteiten op afstand beheerd. Zo kunnen point-to-point en multipoint videovergaderingen op afstand worden opgezet, houden de medewerkers vanuit het CSC tijdens de videovergadering permanent toezicht op de verbinding om eventuele storingen ad hoc te kunnen oplossen, en worden de instellingen op het systeem periodiek en proactief gecontroleerd zodat het systeem altijd gebruiksklaar is. Inl.: 31 (0) 348 - 46 00 06

30 januari 2009

Het hele onderwerp rond wat ik cyberspace ecology noem begint nu echt naar voren te komen. Virussen, Luc's botnets, malware, je DataKolom kunt er niet meer omheen. Cyber-ecologie gaat over de aantasting van het digitale leefmilieu op internet en in de digitale media. Het loopt van onnodig energiegebruik en Big Brother praktijken tot spam en netiquette. Het aspect van de cyberspace ecology dat nu het meest uit de hand loopt zijn natuurlijk de malware en de phishing en oplichterspraktijken die iedereen wel eens is tegengekomen. Virussen kruipen toch weer door het net, maar het zijn de

oplichterspraktijken en de social engineering die nu grote vormen aannemen. Ook reguliere en legitieme boodschappen zijn niet meer te vertrouwen, een e-mail van je bank of de belastingdienst kan besmet of nep zijn. Wat dat betreft is het verbod om e-mail te gebruiken voor Obama nog niet zo gek, electronisch verkeer is kwetsbaar. Weg dus met de Blackberries van Balkenende en de politici. De oorzaak van de ecologische problemen van cyberspace is deels dat de wetgeving niet is meegegaan met het medium. Men houdt hardnekkig vast aan de auteursrechten en intellectuele eigendomsverdragen uit de tijden van harde media als papier of plaat en de beperkte publicatiemogelijkheden van

Stop de self-fulfilling prophecy Door de economische crisis zal het in 2009 ongetwijfeld moeilijker worden voor de ICT-sector. Vooral de grote detacheerders verwachten minder opdrachten krijgen en starters worden geadviseerd een jaar te wachten voordat zij de arbeidsmarkt op gaan en maar desnoods een sabbatical te nemen. Natuurlijk hoeft men geen kristallen bol te hebben om dit te voorspellen en zullen de grote bedrijven het moeilijker krijgen, maar het MKB hobbelt gewoon door en dus ook de kleinschalige ICT. Daarnaast zullen er ook nieuwe kansen komen vooral op overheidsgebied valt veel werk te verrichten. Ook zullen bedrijven hun strategie en bussiness plannen moeten aanpassen aan de toekomst en dit gaat niet zonder ICT investeringen zeker als het gaat om professionalisering en ook energiebesparing biedt kansen. Een aantal grote bedrijven zullen het heel zwaar krijgen maar dit is de erfenis van een kortzichtigd en onflexibelbeleid. Deze bedrijven beloven en beloofden meer dan ze kunnen nakomen en luisterden niet naar hun klanten. Vergeet niet elke deal is een overwinning en geen

vanzelfsprekenheid. En het kaf wordt nu van het koren gescheiden. Wel zou het goed zijn als de overheid eens stopt met het sponseren van zieke bedrijven. Want bedrijven die in het verleden te weinig waarde hechtten aan serieus zaken doen, zijn het niet waard om geholpen te worden en verliezen hun bestaansrecht. Laat de markt het werk doen en de betere bedrijven overleven het wel, uiteindelijk wordt daar iedereen beter van.

Tips · Richt je op

echte verkoop

· Zoek de juiste doelgroep

· Zorg voor een goede focus · Doe geen gekke dingen. · Keihard er tegen aan en niet het hoofd laten hangen

· · · · ·

Blijf uit die negatieve spiraal Wees on-Amerikaans Lees geen doom kranten of bladen Efficiënte bedrijfsvoering

Pas bussinessplan aan Werkt het niet ga dan lekker een jaartje op vakantie!!

vakhandel

ICT

H.B.

24

toen. Daar zitten natuurlijk grote belangen aan vast, voor de auteurs en producenten en hun vertegenwoordigers en organisaties, maar ook de fabrikanten van afspeelapparatuur en tegenwoordig de providers zitten in dit spel. Die hele zaak is door de overheid wat rommelig overgelaten aan organisaties als Buma, Stemra, Stena, Thuiskopie en private clubs als Brein, die veelal qua kosten en verdeling oncontroleerbaar en in de ogen van velen een soort moderne kapers zijn geworden. Want staat even kijken of toevallig langs zien komen van een webpagina gelijk aan het kopen, is het op het web publiceren gelijk aan een uitvoering? Men veegt clicken en clippen op één hoop. Ik heb al in 1996 over die problematiek geschreven, zie http://www.net.info.nl/ ci/kolom/cliprech.htm, en kreeg toen een leuke reactie van de toenmalige en huidige minister van Justitie, Hirsch Ballin. Maar in termen van wetten of zelfs machtsevenwichten is er weinig veranderd, de grote studio’s en hun slaafjes als Buma/Stemra komen nog steeds hun deel, en vaak meer, opeisen. Al in 1990 was deze kwestie voor mensen als John P. Barlow en de pioniers van de cyberspace, zie (www.net.info.nl/vr/vrdeel1.html) een heet hangijzer, want bood cyberspace geen uitzicht op een nieuwe, globale democratie, met grote openheid en zonder standsverschillen en met ‘information wants to be free’ als basisprincipe. Dat is niet uitgekomen, tegenwoordig volgen regeringen en commerciële bedrijven en ook de cyberboeven je gangen en je digitale schaduw en zelfs je identiteit is vogelvrij. De rol van de hacker als tegenwicht, als onderdeel van de balans, de countervailing powers van onder meer Galbraith, die nu ook in de grote economie niet meer blijken te werken, werd toen, in de begindagen van Internet en in de New Edge beweging in dat licht gezien. Op dit moment is de hacker (overigens net als de kraker) een crimineel geworden, volgens de ‘goede’ kant alleen uit op geldelijk gewin en status.

30 januari 2009

Commentaar

Cyber-ecology

Het idee dat een individu zich ook in cyberspace moet kunnen handhaven en zich kunnen verweren tegen overheden en organisaties die z’n privacy en soms meer bedreigen, staat steeds verder onder druk. Het aloude libertijnse ‘ Don’t thread on me’ gaat langzaam

en de geld en machtsstromen toch democratischer en openener dan werd gedacht, de cyberrevolutie kan nu in minuten toeslaan. Banken, verzekeraar, grote bedrijven en overheden dienen daarom de cyberecology serieus te nemen, anders gaat het mis. De maatschappelijke evenwichten zijn zo uit balans, dat een enkel bericht al tot

explosies kan leiden. En dat hoeft geen waar bericht te zijn, het dient alleen zo slim te zijn ingepakt, dat genoeg mensen er in trappen. Er is geen communistisch manifest meer nodig anno 2009, een simpel gerucht met voldoende en betrouwbaar aandoende links kan cyberspace in vuur en vlam zetten. L.Sala

Nederlander bespaart niet op decemberinkopen

30 januari 2009

· 83% is bereid tot 10 min om te rijden voor goedkopere brandstof · Minder uit eten te gaan (34%) · Zeker niet te besparen op vervoer (39%) of vakanties (20%) · 77% is van mening dat je geld bespaart als je minder in de file staat · Snelheidsbekeuringen zijn zonde van het geld (73%).

68% denkt: brandstofprijs zal wel weer stijgen De brandstofprijzen zijn nu weer lager vergeleken met een aantal maanden geleden. Toch zijn Nederlandse automobilisten pessimistisch en vindt 80% het niet eerlijk dat de brandstofprijzen in andere landen lager zijn dan in Nederland. Meer dan de helft (58%) geeft aan dat wanneer ze meer inzicht hadden in de brandstofprijzen dat ze vaker voor de goedkoopste zullen kiezen. Alternatief (openbaar) vervoer is voor meer dan de helft (56%) geen alternatieve optie.

Driekwart van Nederlandse automobilisten houdt zich aan snelheid Maar liefst 73% vindt een flitsboete zonde van het geld en houdt zich daarom

Filerijders staan per week 2 uur en 6 minuten in de file Uit het onderzoek is gebleken dat automobilisten in Nederland gemiddeld 41 minuten per week in de file staan. Echte filerijders daarentegen staan maar liefst 2 uur en 6 minuten per week in de file. Dit is meer dan 25 minuten per werkdag. De respondenten zagen als voornaamste reden voor de files in Nederland de afstand tussen woon- en werkplaats (32%) en de grote hoeveelheid auto’s op de wegen (30%). Voor file- en flitsinformatie maakt het merendeel (70%) gebruik van de radio. Een derde geeft echter aan dat deze informatie meestal te laat komt. Wanneer Nederlandse automobilisten meer en actuelere file-informatie zouden hebben, dan geeft ze dit beter inzicht in mogelijke alternatieve routes (25%), kunnen ze files vermijden en tijd besparen (25%) of personen die wachten beter informeren over de daadwerkelijke aankomsttijd (24%).

Besparen met een navigatiesysteem Op de vraag of automobilisten denken met een navigatiesysteem geld te kunnen besparen is verdeeldheid. 40% denkt van wel, 35% denkt van niet en 25% weet het niet. Maar als er 350euro op jaarbasis bespaard kan worden met behulp van een navigatiesysteem zou dit voor de meerderheid (62%) wel zeker een reden zijn om er een aan te schaffen.

25

vakhandel

onder in een stroom van overheidsmaatregelen, die je gedrag en uitspraken in cyberspace en dus ook in de wereld van telefonie en messaging volgen en opslaan. Wat dat betreft zitten we allemaal in het systeem, en zijn er zo veel plekken waar van alles wordt opgeslagen, dat ontsnappen aan je digitale schaduw vrijwel onmogelijk is geworden. Dat heeft serieuze implicaties voor de hele vrijheid/veiligheid matrix, die nu duidelijk overhelt naar de kant van de veiligheid, alles kan en mag als je maar over terrorisme praat en niet over burgers of ingezetenen. Voor wie wat verder kijkt en beseft dat veiligheid en vrijheid niet op één as liggen, maar onderdeel zijn van een complexe matrix, is die trend erg gevaarlijk. Die matrix heeft dimensies als vertrouwen, economische en politieke stabiliteit, de normen en waardenschaal en de Maslow hierachie en met terugkoppelingen die we niet echt begrijpen, maar de signalen duiden op gevaarlijke instabiliteit. Steve Richards maakte daar ook leuk diagram van. De verkiezing van Obama en kredietcrisis heeft wel aangetoond, dat de rekbaarheid van de consument en de goedgelovigheid van de massa z’n grenzen heeft. In het verleden leidde dat soms tot revoluties, nu halen mensen hun geld van de bank, soms supersnel via datzelfde cyberspace dat al die schandalen en fraudes zo snel verspreidt. Nu de vertrouwenscrisis zich ook in de harde economie laat gelden, blijkt de functie van internet in de terugkoppellus van de publieke opinie

aan de snelheid. 46% vindt de maximum toegestane snelheid op de Nederlandse wegen te laag. Dit vinden overigens meer mannen (54%) dan vrouwen (39%). Ook de boete die betaald moet worden voor te hard rijden vindt 47% van de automobilisten in Nederland te hoog.

ICT

Steve Richrd's ICT Maslow-piramide

De resultaten van een Ruigrok/NetPanel onderzoek naar besparingen in het algemeen en specifiek op het gebied van files, brandstof, snelheidsbekeuringen en navigatiesystemen tonen aan dat wanneer mensen op dit moment minder geld uit kunnen geven, slechts 11% bereid is om te besparen op sinterklaas- en kerstinkopen. Nog minder (6%) wil besparen op persoonlijke verzorging zoals de kapper of make-up. Het meest zou er worden bespaard op uit eten gaan (34%) en andere soorten van uitgaan (29%).

Windows 7: Vista vergeten Windows 7 krijgt goede recensies, de gebruikers zijn enthousiast, natuurlijk met de gebruikelijke klachten over bijzondere drivers en software die niet werkt, maar het gaat dan ook nog maar om de beta. Over een jaar of zo komt de echte versie en die belooft beter te zijn dan Vista en vooral betrouwbaarder. Microsoft zit nu met het probleem dat met name de zakelijke gebruikers de stap van XP naar Vista nog niet gemaakt hebben. Dat gaat natuurlijk problemen opleveren, want het is niet alleen een kwestie van licenties, vaak is er eigenlijk al betaald voor Vista maar is het bedrijf gewoon nog niet overgestapt, maar ook voor de andere software als Office blijft men bij de oude versie. Dus wat moet Microsoft doen? Het zit er in, dat men een slimme deal in elkaar steekt die inhoudt dat bij overstappen naar Vista de volgende stap naar Windows 7 makkelijk, c.q. goedkoper of aantrekkelijker wordt gemaakt. Hetzelfde probleem speelt in de consumentenmarkt, waar Vista nog steeds XP niet verdrongen heeft en men voor laptops en mini-notebooks en notebooks gewoon nog XP verkoopt (en soms ook niet anders kan gezien de eisen die Vista stelt). Hoe nu de kopers van nieuwe systemen niet alleen naar Vista, maar ook naar Windows 7 te krijgen? Een gratis overstap als lokkertje of forse korting, Microsoft zal iets moeten bedenken en het zal wel in die richting gaan, een gratis of heel goedkope upgrade naar 7 als sweetener.

proces en aanvullende bijdragen vanuit de gemeenschap mogelijk maakt. De openSUSE-distributie vormt het fundament van Novell’s SUSE Linux Enterpriseproducten. openSUSE 11.1 biedt gebruikers een eenvoudig te gebruiken, aantrekkelijke desktop en wordt geleverd met duizenden tools en applicaties, waaronder games, webbrowsers, instant messaging clients, multimedia en playbacktools, productiviteitstools, beveiligingsfuncties en functionaliteit om aan te sluiten op draadloze netwerken.

Vernieuwingen in openSUSE 11.1: · De nieuwe 2.6.27.7 Linux kernel die · ·

·

·

·

openSUSE Linux 11.1

vakhandel

ICT

OpenSUSE 11.1 is de nieuwste versie van deze gratis open source Linux-distributie. De nieuwe versie biedt belangrijke verbeteringen van de desktopproductiviteit, de entertainmentapplicaties en het software- en systeembeheer, waardoor de mogelijkheden voor gebruikers aanzienlijk zijn uitgebreid. openSUSE 11.1 is daarnaast de eerste versie die volledig is ontwikkeld met de openSUSE Build Service, wat een grotere transparantie van het ontwikkel26

·

een reeks nieuwe apparaten ondersteunt zoals voor videocamera’s; Nomad voor remote desktop-functionaliteit; Een eenvoudiger licentie die de EULA overbodig maakt en software verwijdert die het voorheen moeilijk maakte om openSUSE te herdistribueren; Verbeteringen in YaST, openSUSE’s suite voor systeembeheer en installatie, waaronder een verbeterde partitioner, een nieuwe printermodule en een nieuwe module om de veiligheid van het systeem te controleren; De nieuwste versies van belangrijke applicaties, waaronder Firefox 3.0.4, OpenOffice.org 3.0, GNOME 2.24.1, KDE 4.1.3 + KDE 3.5.10 en Mono(R) 2.0.1; Tot de verbeteringen in GNOME behoren updates van de krachtige Nautilus-bestandsmanager, vereenvoudigd beheer en bewerken van foto’s met F-Spot, verbeterde synchronisatie met Banshee en mobiele apparaten en betere communicatietools met de IM-client Pidgin, een VoIP-client voor videochatten en de Totem-movieplayer voor YouTubevideo’s en digitale televisie. Verbeterde productiviteit met OpenOffice 3.0 Novell Edition. Deze biedt onder meer een tekstverwerker,

een presentatieprogramma, een spreadsheetprogramma en de mogelijkheid om alle Microsoft Officebestanden te bekijken en te bewerken. · Verdere verbeteringen van het softwarebeheer door verbeteringen van de zypper/libzypp utilities.

Adobe AIR 1.5 nu beschikbaar voor Linux Adobe AIR biedt nu dezelfde werkruimte voor applicatieontwikkeling voor zowel Linux, Windows als Mac. Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) heeft aangekondigd dat de Adobe AIR 1.5-software beschikbaar is voor Linux-besturingssystemen. Adobe AIR 1.5 is een belangrijke component binnen het Adobe Flash Platform en zorgt ervoor dat webontwikkelaars gebruik kunnen maken van HTML, JavaScript, ActionScript en het gratis, open source Flex-framework om webapplicaties buiten de browser te leveren. Ontwikkelaars kunnen direct gebruikmaken van de Adobe AIR 1.5-technologie om softwareapplicaties te ontwikkelen voor Linux-, Windowsen Mac-besturingssystemen. Bedrijven die Adobe AIR gebruiken om unieke merkervaringen te leveren, zoals DIRECTV, FOX News en The Nasdaq Stock Market Inc., zijn er nu van verzekerd dat hun AIR-applicaties het gros van de gebruikers zal bereiken via alle grote besturingssystemen. “Met de beschikbaarheid van Adobe AIR voor Linux tonen we commitment aan de Linux community en leveren we een technologie die consistent op alle besturingssystemen draait”, zegt David Wadhwani, general manager en vice president van de Platform Business Unit bij Adobe. AIR 1.5 bevat in Adobe Flash Player 10 geïntroduceerde functies zoals ondersteuning voor personaliseringsfilters en -effecten, originele 3D-transformatie en -animatie en uitbreidbare tekstuele vormgeving. Het programma herbergt de open source WebKit HTML engine en verbetert de prestaties van applicaties met ‘SquirrelFish’, de nieuwe WebKit JavaScriptinterpreter. Adobe AIR 1.5 bevat ook een nieuwe, gecodeerde database die voldoet aan de beveiligingseisen voor bedrijven en data veilig opslaat op de computer van de klant.

30 januari 2009

HD Webbie De Sony Webbie camera’s zetten HD video op een sticky, kosten minder dan 200 dollar, en laten directe upload naar YouTube, Picasa, Shutterfly en dergelijke sites toe. Een vrij klein

Webbies

alleen een smartphone telefoon, maar er zit ook een heel kleine videobeam projector in. De beperking is natuurlijk de batterij, want projecteren kost veel stroom Samsung, 0900-SAMSUNG (0900-7267864)

xLine Pro powerline Voor het opzetten van een thuisnetwerk via het lichtnet biedt Eminent nu de xLINE PRO starterkit met twee Powerline adapters 200 MBps. Gebruik de ene Powerline adapter om de router op het stopcontact aan te sluiten. De andere Powerline adapter is op iedere plek in huis aan te sluiten op het stopcontact om een computer te verbinden met het internet. Dankzij de hoge snelheid en stabiliteit zijn de Powerline adapters ook perfect te gebruiken voor IP-TV en internettelefonie.

scherm en duur geheugen zijn de nadelen, de camera’s zijn wel handzaam en dus High Definition. Sony, www.sony.nl

Oudere draadloze routers vertragen internet Veel Nederlanders vertragen onbewust hun internetverbinding door het gebruik van een oudere draadloze router. Draadloze routers die ouder zijn dan twee jaar kunnen de snelheid van een supersnelle verbinding vaak niet aan en geven daarom een lagere snelheid door dan waar mensen voor betalen bij hun service provider. Dit merkt internet- en serviceprovider Alice in de praktijk en geeft daarom aan nieuwe abonnees een supersnelle draadloze router. “Als de maximum snelheid van een router lager is dan de snelheid die in huis binnenkomt en waarvoor je betaalt, gaat een (groot) deel van de snelheid verloren. Dan betalen mensen maandelijks voor een snelle verbinding terwijl ze met een veel trager netwerk werken. Dat is echt zonde.”, aldus Wilfried Gradus, Manager Marketing en Sales bij Alice. Alice, 0900-1560

Samsung Show

CE RETAIL

Het zat er aan te komen, een mobieltje met videoprojector, het ideale presentatiemiddel voor de mobiele professional. De Samsung Show is niet

28

kleiner en dunner zoals de Samsung BD-P4600 die maar 38 mm dik is, maar BluRay duikt nu ook in PC’s en allerlei CE-apparatuur op. BluRay is voor de retailer waarschijnlijk een van de interessantste producten de komende maanden, aanbiedingen om de DVD-speler te vervangen of aan te vullen met een BluRay speler kunnen een echte trekker zijn. Ruim 20% van de toptitels van films wordt nu in HD op Blu-ray Disc verkocht. Van titels als Hancock, Wall-E, Horton en The Dark Knight wordt al gemiddeld 1 op de 5 titels op Blu-ray Disc verkocht. Er gaan nu ook in ons land ruim 6 keer zoveel Blu-ray Disc’s over de toonbank als in het najaar van 2007. Toen was de verhouding tussen de verkopen van de toptitels op Blu-ray Disc en DVD 1 op 33. In de Benelux zijn meer dan 500 films en PS3-titels op Blu-ray Disc verkrijgbaar, waaronder blockbusters als Casino Royale, Sleeping Beauty, What happens in Vegas en 300. In de Benelux staat inmiddels in meer dan een half miljoen huishoudens een Blu-ray Disc speler.

Cybershot met WiFi

De internetverbinding is beneden, terwijl de computer op de bovenverdieping staat. Een lange kabel trekken is natuurlijk mogelijk om de computer met het thuisnetwerk te verbinden, maar praktisch is het niet. In deze en vele andere situaties bieden Powerline adapters uitkomst. Bij dit systeem loopt de internetverbinding via het stopcontact. De Nederlandse leverancier van netwerkproducten en computeraccessoires Eminent biedt al geruime tijd Powerline adapters aan. Nu is daar de xLINE PRO starterkit bijgekomen met twee Powerline adapters 200 MBps. Dankzij de hoge datadoorvoer zijn de 200 MBps Powerline adapters ook te gebruiken voor IP-TV en internettelefonie. Eminent, www.eminent-online.com

BluRay Op de CES breken de BluRay devices nu ook echt door. Ze worden ook

Sony heeft nu een 10,1 MP camera, de Cyber-shot DSC-G3 ($499) met een eigen Wi-Fi en een ingebouwde Web browser, waarmee men overal direct foto’s kan uploaden.

Stilte comfort met de nieuwe Spire DualSpeed SP391 Ventilatorgeluid van een PC is lastig, maar soms nodig. De Spire SP391 DualSpeed is een controle unit waaraan men twee DC ventilatoren kan aansluiten met een 3 pin stekker. De unit gaat in een vrije PCI slot en de twee snelheid bepalende knoppen kan men dan aan de achterkant van de PC bedienen tot de gewenste snelheid en geluidsniveau is bereikt. Een extra feature van deze unit is de compatibiliteit 30 januari 2009

met het moederbord, de snelheden van de aangesloten fans op de DualSpeed worden automatisch zichtbaar in de BIOS instellingen van uw moederbord. De unit is verpakt in een stoere Spire blister en bevat alle nodige kabels en stekkers. De consument adviesprijs is € 9,95. Spire, 0495-596511

Nokia N97 brengt persoonlijk Internet dichterbij. De Nokia N97 is een volwaardige mobiele computer met kantelend aanraakscherm, QWERTY toetsenbord en gepersonaliseerd home screen. Nokia, nu druk bezig met een mediacampagne voor de N96 op TV, kondigt de Nokia N97 aan, een mobiele computer, die gebruikers op vernieuwende wijze verbindt – met Internet en met elkaar. De Nokia N97 is ontworpen voor Internet-adepten en combineert een groot 3,5-inch aanraakscherm met een volwaardig QWERTY toetsenbord. Het toestel biedt daarmee permanente toegang tot internet en social-networkingsites. Dit nieuwe vlaggenschip van de Nokia Nseries is uitgerust met grensverleggende technologie, zoals meerdere sensors, een groter geheugen, meer verwerkingskracht en snellere verbindingstechnieken, zodat gebruikers hun persoonlijke internetomgeving kunnen inrichten en ‘sociale locaties’ kunnen delen. “In de ontwikkelingslijn van desktop naar laptop naar handheld is de Nokia N97 de krachtigste multi-sensor mobiele computer die er op de markt is,” verklaart Jonas Geust, Vice President van Nokia Nseries. “In combinatie met de nieuwe Ovi-services voegt de Nokia N97 zich naadloos naar de wereld om ons heen, en houdt ons in contact met de mensen, voorzieningen en informatie die er het meest toe doen. Met de Nokia N97 leidt Nseries de transformatie van hét internet naar míjn internet."

Eerste onafhankelijke Nederlandse internetvideo community gelanceerd Dik.nl is de nieuwste Nederlandse internetvideo community waar video van meer dan 35 verschillende bronnen samenkomt. Bezoekers kunnen op Dik.nl internetvideo’s vinden, verzamelen en verspreiden. Er zijn inmiddels al circa 400 kanalen door gebruikers gemaakt met daarin zo’n 7300 video’s van YouTube tot Uitzending Gemist. Rondom ieder denkbaar onderwerp is wel een internetvideo te vinden. Alleen al op YouTube wordt iedere minuut 13 uur aan videomateriaal geplaatst. Dik.nl is de eerste internetvideo community in

Nederland waar je al deze video, afkomstig van verschillende websites kan verzamelen in één of meer kanalen. Je kan bij Dik.nl bijvoorbeeld video van Uitzending Gemist heel gemakkelijk combineren met filmpjes van YouTube en Hyves.tv. Er zijn meer dan 35 videobronnen waarin gezocht kan worden. Daarmee is Dik.nl de eerste onafhankelijke video community in Nederland.

Evenementen · Bouw & ICT 2009: 10-12 febr 2009 Jaarbeurs, Utrecht

‘Integratie in de bouwkolom’. · GSMA Mobile World Congress, 16-19 Februari, Barcelona · CeBIT 2009 3-8 Maart Hannover

Microsoft organiseert evenement ‘Excelleren in ERP’ Microsoft organiseert op 12 februari 2009 het ERP-evenement ‘Excelleren in ERP’. Gedurende een middag krijgen deelnemers een compleet beeld van de stand van zaken op het gebied van ‘enterprise resource planning’ (ERP). ERP vormt voor veel bedrijven de ruggengraat. Het is een belangrijk hulpmiddel om processen optimaal te laten verlopen en de productiviteit te verbeteren. Toch zijn er veel bedrijven die meer winst kunnen boeken. Hun huidige oplossing is verouderd of bestaat uit afzonderlijke oplossingen zonder goede integratie. Veel bedrijven hebben behoefte aan informatie over hoe ERP het beste ingezet kan worden en wat de waarde is van de nieuwste generatie Microsoft ERP-software. Met het evenement richt Microsoft zich in het bijzonder op bedrijven die zich oriënteren op een nieuwe ERP-oplossing. Excelleren in ERP - 12 februari 2009, Stadion Galgenwaard, Utrecht

PC Dump data 2009 De twwedehandsmarkt vertoont een opleving en dat is goed nieuws voor de PC Dumpdagem de computerverkoopbeurs zal in 2009 plaatsvinden 28 februari, 30 mei, 19 september en 19 december en is de ideale plaats voor distributeurs winkeldochters en restvoorraden op te ruimen, dat hoeft niet onder eigen naam te gebeuren, de organisatie kan bemiddelen in tussenpersonen. Op de PC Dumpdag van 20 december 2008 kwamen meer bezoekers dan op eerdere PC Dumpdagen vorig jaar en het lijkt erop, alsof de dalende trend van dit evenement is doorbroken. Er was wat meer promotie, wat meer variatie in het aanbod, wat meer boeken en de veiling olv de firma Troostwijk liep erg goed. Dat zijn positieve signalen, zeker na de uiteindelijk toch tegenvallende HCC Dagen. De exposanten en verkopers op de PC Dump hadden daar de mond van vol, hoe na de eerste dag en eigenlijk al na 13u op die vrijdag, de HCC Dagen/HME afzakten, er weinig verkocht werd en het publiek de laatste twee dagen ook verder afnam. Voor volgend jaar wil men in ieder geval niet meer meedoen tegen de hoge prijzen en moeilijke condities van de HCC, was de brede opinie. ele denken in tweedehands, kringloop en hergebruik toch aan kracht wint en de PC Dump formule er dan goed aansluit.

30 januari 2009

29

C CE E RETAIL R

www.pcdumpdag.nl

Nedgame opent zevende gameshop in Nijmegen

CE RETAIL

Waar zit nog handel? Die vraagt stelt iedere retailer zich op dit moment en daarom gingen we eens kijken bij een keten, die koos voor een groeimarkt, die blijkbaar recessieproof is. Niels Thomassen opende samen met zakenpartner Erik Huizinga eind december 2008 de zevende Nedgame gameshop in hartje centrum Nijmegen aan de Mr. Hermanstraat 3 en 9. “Allemaal begonnen als hobby,” zegt Thomassen vol trots. “Als kind was ik altijd al gefascineerd door alles op het gebied van videogames, ik weet nog goed hoe ik mij dagelang kon vermaken met mijn allereerste Nintendo.” “Eigenlijk kwam ik op het idee om mijn eigen bedrijfje te beginnen toen ik mijn oude spelcomputer te koop had staan in een regionaal krantje, ik weet nog goed dat de telefoon de hele dag roodgloeiend stond, mijn ouders werden er helemaal gek van! Ik had mijn oude Nintendo wel 20x kunnen verkopen denk ik. Door deze gebeurtenis ontstond het besef dat er enorm veel vraag bestond naar tweedehands computerspelletjes. Ik begon op mijn zolderkamertje met wat spelletjes die ik had gekocht van vriendjes, zette een kleine advertentie `spelcomputers te koop gevraagd’. Mijn kamer werd al snel ingericht als kleine winkel, mensen konden bellen om langs te komen en een spelletje waar ze op uitgekeken waren ruilen voor een ander spelletje tegen een kleine vergoeding." Op zijn 19e was het dan zover, de eerste winkel werd geopend in zijn voormalige woonplaats Groningen, een leuk pandje aan de rand van het centrum. “De eerste weken waren moeilijk, ik dacht; waar ben ik aan begonnnen! Maar niet veel later begon het drukker te worden en kwam de loop er in. Het was tijd voor mijn eerste personeel!” Na een jaar ging Thomassen toen kijken naar verdere uitbreiding en kwam min

30

of meer op de bonnefooi in Apeldoorn terecht. “Samen met wat vrienden van school timmerden we de winkel in elkaar, we sliepen op een matrasje en werkten tot laat door, een mooie tijd was dat. De winkel in Apeldoorn liep gelijk goed. Ik had nog geen woonruimte kunnen vinden in Apeldoorn en sliep de eerste weken achter in de winkel letterlijk tussen de spelletjes en onder de flipperkast.” Al snel werd personeel gevonden en in 2002 werd het derde Nedgame filiaal in Enschede geopend. Hierna volgde een rustige tijd zonder verdere uitbreidingen. In 2006 besloot hij toch verder te groeien, op verzoek van vele klanten ging hij op zoek naar een locatie meer richting de Randstad en kwam in Amersfoort terecht. Ook daar liep het goed en nog geen jaar later kwam Arnhem, in 2008 kwamen daar Almere en Utrecht bij en nu dus Nijmegen. Maar wat heeft het nieuwe filiaal het Nijmeegse winkelpubliek te bieden? “Ten eerste hebben wij als echte speciaalzaak nog tijd voor onze klanten, en - ook erg belangrijk - veel kennis van zaken,” vertelt Thomassen. “Wij verkopen nog spelletjes en onderdelen die andere zaken al 10 of 15 jaar niet meer in hun assortiment hebben.” “Waar wij ons ook duidelijk in onderscheiden is de inkoop en verkoop van tweedehands spelletjes. Is de klant uitgekeken op zijn spelletjes of spelcomputer? Bij ons kunnen oude spelletjes worden ingeruild voor korting op de volgende aankoop of eventueel voor geld. Deze spelletjes worden vervolgens weer in de winkel aangeboden voor een aanzienlijk lager bedrag

dan de nieuwprijs, het mes snijdt dus aan twee kanten,” aldus Thomassen. “Ook hebben wij een zeer uitgebreid assortiment, groter dan welke andere game speciaalzaak in Nederland. Dat een klant bij ons een bepaald spel niet kan vinden komt niet vaak voor. Wij importeren ook spelletjes uit Engeland, Amerika en zelfs Japan die normaal gesproken nooit in Nederland in de winkel zouden komen te liggen.” “Verder kan de klant bij ons rustig een spelletje spelen op een van onze demokasten en ook zullen wij regelmatig toernooien gaan organiseren om te kijken wie de beste gamer van Nijmegen is!” Hoe Thomassen tegen de toekomst aankijkt? “Dat is moeilijk te zeggen, als je schoenen zou verkopen weet je dat de mensen over 10 jaar nog steeds schoenen nodig zullen hebben, bij spelletjes ligt dat anders. ” “De grote fabrikanten als Microsoft, Sony en Nintendo hebben veel macht, zij kunnen in de toekomst besluiten om hun games enkel nog online aan te bieden, er zijn al tests mee. Op deze manier zouden ze natuurlijk de hele tussenhandel kunnen uitschakelen en veel geld besparen. Dan zijn wij helaas ook genoodzaakt onze deuren te sluiten. Maar gelukkig is er altijd nog de consument en die koopt misschien toch liever zijn spellen gewoon in de winkel. Kortom, het kan alle kanten op en we zullen zien wat de toekomst ons zal brengen. Maar de komende jaren hopen wij in ieder geval gamend Nijmegen te kunnen voorzien van de allercoolste en vetste games!”

30 januari 2009

ZyXel trainingscentrum ZyXel heeft een nieuw trainingscentrum. De data zijn bekendgemaakt voor de trainingen in het eerste kwartaal voor 2009. Hiermee wordt het nieuwe trainingscentrum voortvarend in gebruik genomen. Dit nieuwe trainingcentrum is ingericht om technische trainingen op hoog niveau te kunnen geven, waarbij de cursisten zelf met apparatuur aan de slag gaan. “Dit is een nieuwe stap van ZyXEL, waarmee we tonen dat we ons commiteren aan onze partners, zowel commercieel als technisch” aldus Albert Lee, managing director van ZyXEL Benelux. “ZyXEL producten hebben een reputatie hoog te houden als het gaat om kwaliteit. Het is daarbij van essentieel belang dat onze partners de kennis hebben om de mogelijkheden van onze producten optimaal te benutten. Onze praktijk trainingen zorgen daarvoor”.

Op de website van ZyXEL, www.zyxel.nl staan de onderwerpen, data en voorwaarden van de trainingen vermeld. Op dit moment worden er vijf verschillende trainingen aangeboden: Ethernet, Hospitality, VoIP, Security en Wireless. Alle trainingen worden afgesloten met een officieel examen, waarna de geslaagden een certificaat ontvangen. ZyXel, 023-555 36 89, www.ZyXel.nl

McAfee wil meer met kleinere partners

CE RETAIL

McAfee heeft een nieuwe strategie ten aanzien van het distributiekanaal. Vanaf nu zal de focus liggen op het bedienen van het MKB-segment door middel van co-marketing activiteiten, dus samen met dealers de klanten te benaderen. Samen met de distributeurs gaat men tools en incentives opzetten voor de kleinere wederverkopers via het Partner Security Service programma (PPS).

32

Xerox lanceert nieuw partnerprogramma voor resellers Xerox heeft een nieuwe waardepropositie voor IT- en direct marketing resellers geïmplementeerd - het

opereren. Er is voor Apeldoorn gekozen vanwege het aanhoudend groeiende klantenbestand en groeipotentieel in de Oostelijke en Noordelijke provincies. Vanaf de opening zijn er 10 consultants gevestigd in Apeldoorn met de intentie dit aantal snel uit te breiden.

Signo breidt portfolio uit met de merken Revo, Woxter, Aiptek en Onnto Geautoriseerde Partnerprogramma. Het nieuwe programma zal meer geavanceerde producten, diensten en sales tools beschikbaar stellen voor meer resellers, met meer financiële stimuleringsmaatregelen en een betere communicatiestructuur. Xerox helpt resellers een verschuiving te realiseren van een ‘product only’ naar een meer voorspelbaar, op annuïteiten gebaseerd bedrijfsmodel. PagePack is een contract volgens het vaste kosten-per-pagina concept voor het midden- en kleinbedrijf. Het omvat verbruiksartikelen, onderdelen en onderhoud tegen een vaste prijs, ongeacht de paginadekking. Klanten krijgen zo een duidelijk inzicht in hun kopieer- en printkosten en het geeft resellers tegelijkertijd de mogelijkheid te profiteren van reguliere inkomsten op lange termijn. In 2006 heeft Xerox haar two-tier distributiemodel gerationaliseerd van 49 lokale tier-one distributeurs naar drie regionale distributeurs Esprinet, Ingram Micro en Tech Data. Nu voert het bedrijf een nieuwe channel en reseller structuur in voor haar tier-two IT- en direct marketing resellers. Dit biedt meer mogelijkheden voor de klant en is een platform voor een uitbreiding van het marktaandeel.

Magma IT Solutions opent vestiging in Apeldoorn Magma IT Solutions heeft in Apeldoorn haar vierde vestiging in Nederland geopend. De opening past binnen het Magma vestigingsbeleid om regionaal dicht bij haar klanten en consultants te

Signo Distribution, met o.a. de merken Momitsu, Infrant en Netgear, DViCo TViX en Data Robotics, op het gebied van opslag en multimedia, gaat ook Revo, Woxter, Aiptek en Onnto doen. Met deze uitbreiding meent Signo haar positie als gespecialiseerde multimediaen opslagdistributeur te verstevigen. Signo wordt voor alle vier merken stockhouder en zal de producten verspreiden onder haar retail- en B2B-kanaal in Nederland, België en Duitsland. Voor IT-resellers zijn de mediaspelers met streamingfunctionaliteit erg interessant, daar deze een prijstechnisch alternatief vormen voor de mediacentre PC’s. Een mediastreamer overbrugt de afstand tussen de computer en de televisie. De consument kan zijn gedownloade content direct op de (HD)televisie afspelen zonder kwaliteit te verliezen. Daarnaast is de content van de centrale NAS of de centrale PC in huis in alle kamers te bekijken. Revo webradio’s kenmerken zich door een mooi design, Apple compatibiliteit en de nieuwste technieken op het gebied van web- en DAB-radio. Woxter is fabrikant van videogerelateerde producten. Met Woxter introduceert Signo een entry-level merk op het gebied van mediaspelers en video-recording. Aiptek is voornamelijk bekend als de grootste producent op het gebied van digitale fotoframes. Signo daarentegen richt zich op het high-end portfolio van Aiptek. De mobiele beamer op basis van LED-technologie is hier een voorbeeld van, evenals de aantrekkelijk geprijsde Full-HD videocamera’s en het assortiment Graphic Tablets.

30 januari 2009

Expert meest klantvriendelijke bedrijf in elektronicabranche Nu de CE en de ICT steeds meer naar elkaar toe groeien, is er ook in de retail sprake van branchevervaging. Een PC kopen kan bij een bruingoedzaak, grootgrutter, dozenschuiver of PC-dealer, maar wat doet de klant komen en terugkomen? Zeker in de ogen van de consument, die z'n netbook of laptop overal ziet staan, gaan zaken als service en klantvriendelijkheid steeds meer meespelen. Traditioneel spelen de elektronicawinkels wat beter in op bijvoorbeeld de feestdagen en de uitverkoop, maar scoren wat minder qua service en vakmanschap. Daarom is het goed eens te kijken naar een keten die

zoek van TNS-NIPO. Daaruit blijkt al voor het vijftiende achtereenvolgende jaar dat Expert in de elektronicabranche de beste service levert, met een voorsprong die in de afgelopen jaren een duidelijke groeitrend vertoonde. Het onderzoek van MarketResponse laat nu ook zien dat Expert ook in de vergelijking met andere branches tot de klantvriendelijkste bedrijven behoort. Expert eindigde in de ranglijst van MarketResponse ruim vóór de branchegenoten BCC en De Harense Smid. Andere elektronicabedrijven hebben geen plaats in de top 50 weten te veroveren. MarketResponse beschouwt Expert dan ook als meest klantvriendelijke wit- en bruingoedzaak van Nederland.

Geen vanzelfsprekendheid juist die service serieus neemt. Elektronicaverkooporganisatie Expert is op basis van onafhankelijk onderzoek door consumentenpanel MarketResponse uitgeroepen tot het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland in de bruin- en witgoedbranche. Bij een onderzoek onder 3000 consumenten eindigde Expert ruim boven andere winkels in dit marktsegment. De verkooporganisatie, die ruim 180 winkels in Nederland heeft, ziet met deze uitverkiezing haar voornaamste formulepijler - Beste Service - op een mooie manier bevestigd. De uitkomst van het onafhankelijke onderzoek van het consumentenpanel van MarketResponse is een goede aanvulling op het jaarlijkse consumentenonder-

30 januari 2009

Uit het rapport van MarketResponse blijkt dat slechts 41% van de ondervraagden in staat was om tenminste één klantvriendelijk bedrijf te nomineren, terwijl maar liefst 54% geen moeite had om een klantonvriendelijk bedrijf te noemen. De praktijk leert verder dat negatieve ervaringen veel vaker worden doorverteld dan positieve. Het bereiken van de top 20 van meest klantvriendelijke bedrijven is dus bepaald geen vanzelfsprekendheid, aldus de jury. MarketResponse formuleerde daarnaast vijf gouden regels om klantvriendelijk gevonden te worden: doe wat je de klant belooft, doe niet moeilijk over formaliteiten,

wees beschikbaar als de klant erom vraagt, geef fouten toe en los ze perfect op, en laat de klant met rust tenzij je echt iets te bieden hebt. Dergelijke ‘regels’ worden ook binnen de Expert-organisatie gehanteerd, en maken standaard deel uit van de opleidingstrajecten voor de medewerkers. In 1967 werd de formule Expert opgericht in Nederland, Zweden, Finland, Noorwegen, Denemarken, Zwitserland en Duitsland. Hiermee werd een grote internationale formule van samenwerkende, zelfstandige ondernemers onder één naam op de Europese markt geïntroduceerd. In Nederland startten 64 winkels onder deze formule. Internationaal is Expert met ruim 7.400 winkels in 22 verschillende landen gevestigd en behoort daarmee tot de grootste retailformules binnen home-elektronica in de wereld. In Nederland zijn ruim 185 Expertwinkels.

33

Mobiel op CES: wat is echt nieuw In een markt waar de dure high-end toestellen nu duidelijk minder verkopen proberen fabrikanten toch met nieuwe dingen te komen. Voor sommigen betekent dat het nog eens wat aanscherpen van de oude formule, de modellen wat modieuzer maken en wat nieuwe kleurtjes kiezen, maar qua technologie is de vooruitgang beperkt. HSDPA en snel internet is nu standaard aan het worden, touch screen dringt door naar de middenklassers en qua camera’s gaat het naar de 8 Megapixels voor de duurste modellen. Het is de vraag of de optiek die in een kleine handset past daar wel bij past. Ook qua opslag gaat het naar de Gigabytes toe, maar het blijft de vraag of de gebruiker daar echt wat mee doet, voor muziek is het leuk, maar wie filmt er nou echt met z’n mobiel. Op de CES zit de echte handel voor de fabrikanten in modellen die de brede wereldmarkt zullen aanspreken, dat zijn deels de budgetmodellen die nauwelijks getoond worden maar in de achterkamertjes op de beurs wel degelijk belangrijk zijn in de gesprekken met inkopers uit de nieuwe markt landen.

LG nieuws Ook LG kwam op de CES met nieuwe mobiele devices en telefoons, zoals een nieuwe versie van de LG Dare, die overigens een duidelijke iPhone me-too is. Het 3-inch touchscreen van de LG Dare herkent handschriften. De Dare is geschikt voor V Cast, een speciaal Amerikaans 3G-netwerk voor het downloaden en streamen van audio en video. De 3.2 megapixel camera heeft geavanceerde functies, waaronder gezichtsdetectie. Met de tool voor fotobewerking maken gebruikers in een handomdraai een meesterwerk dat eenvoudig vanaf de telefoon is up te loaden naar een socialenetwerksite, zoals Hyves of Facebook.

34

CES Palm Pre smartphone Palm was ooit de aanjager van de PDA markt en een van de eersten met een smartphone (Treo), maar verloor terrein aan RIM, Apple en anderen. Op de CES kwam Palm nu met de Pre, een smartphone met een nieuw operating systeem, WebOS. De nieuwe Palm is duidelijk een device voor éénhand gebruik, en dat is een design statement. De iPhone is duidelijk groter en meer bedoeld voor gebruik met twee handen. Met dit Pre-ontwerp gaat Palm terug naar wat de naam aangeeft, een apparaat dat in de palm van de hand past. Dus niet alleen kleiner in de zak, maar te gebruiken in situaties waar de andere hand nodig is voor iets anders. Daarmee toch een poging van het bedrijf om de gebruiks-

Palm webOS Het Palm webOS mobiele platform is volledig opnieuw ontworpen met de bedoeling constant in verbinding te zijn met het Internet via de bijbehorende nieuwe Palm Pre. De Palm Pre is de allereerste telefoon die voorzien is van dit nieuwe platform.Palm webOS is zo ontworpen dat contactpersonen, kalenders en informatie zo mobiel moeten zijn als de gebruiker zelf is; draadloos en dus niet gebonden aan een PC of laptop. Palm webOS is Ed Colligan Palm het allereerste mobiele platform dat gebruikersinformatie in één oogopslag en volledig geïntegreerd op de telefoon toont. “Palm producten zijn altijd gemaakt met de gedachte het leven te versimpelen en van groot gebruiksgemak te voorzien,” zegt Ed Colligan, president en chief executive officer van Palm. “webOS en de Palm Pre brengen een eenvoud die het spel echt gaat veranderen. We doen dit door de muren te slechten die informatie vaak omringen. Het is de technologie die ervoor zorgt dat het lijkt alsof het apparaat vooruit denkt en de gebruiker brengt wat belangrijk voor hem is: mensen, tijd en informatie op de meest eenvoudige en naadloze manier.” Aan de basis van webOS liggen enkele gestandaardiseerde technologieën, waaronder webtechnologieën zoals CSS, XHTML en JavaScript. Daarbij heeft Palm slimme innovaties gedaan om het gehele gebruiksgemak te verbeteren, deze elementen zijn diep geïntegreerd in het platform.

30 januari 2009

MOBIEL

Telefoon aan de pols nieuwe trend?? LG liet op de CES dit model zien.

modus van intelligente communicators weer een wat andere richting in te sturen en mogelijk andere markten te bereiken. De Pre ziet er gelikt uit, is wat ronder en vierkanter dan de meeste smartphones, maar is natuurlijk wel een touch-screen apparaat met sensors voor de besturing. Er zit een wegschuif qwerty toetsenbordje in, het scherm in 3,1 inch groot, en er zitten een paar features aan dit toestel die de iPhone niet heeft, zoals een afneembare batterij en Bluetooth stereo. Het operating systeem is multi-tasking, dus kan men luisteren naar muziek terwijl men surft op het web.

30 januari 2009

Sony W508

Sony Ericsson blijft haar reeksen handsets uitbreiden, meegaand met de modetrends, maar qua technologie vrij voorspelbaar. Een modieuze telefoon moet je ook kunnen pimpen of tenminste een persoonlijke toets kunnen geven. Sony-Ericsson speelt daarop in met de customisable W508 Walkman phone. Met 8 verschillende covers en ruime keus in wallpaper en interface setup kan men dit W508 HSDPA toestel, dat op de CES werd getoond, eigen maken. Het is duidelijk een muziektoestel, met bediening via touchscreen, maar ook met Shake and Gesture control, SenseMe en TrackID software. Shake control en Gesture control zijn bewegingsgevoelig en laten de gebruiker net als een DJ snel de muziek sturen, qua volume of overschakelen naar een andere track. Verder zit er een 3,2 megapixel camera op, twee schermpjes met een 320x240 als voornaamste display, een 1 GB M2 kaart voor muziek en gegevens en een brede set software, ook voor internet toegang. Ook qua image-phones kwam Sony-Ericssom met een nieuw model, de C510 Cybershot. Het is het eerste model met Smile Shutter technology, waarmee de middenmoot cameraphone de best mogelijke foto naar voren haalt. Het is qua prijs een goedkoper toestel dan het goed verkopende topmodel de C905 Cybershot, die een 8,1 megapixel camera heeft en ook Smile Shutter krijgt. C510

Een projector voor in de broekzak De Pico Projector (PK101) van Optoma is lichter en kleiner dan menig smartphone en projecteert hoogwaardige beelden vanaf elke mogelijke bron zoals media spelers, mobiele telefoons, PDA’s, camera’s en game consoles. De pocket projector is gebaseerd op de allernieuwste DLP-techniek van Texas Instruments. Dankzij deze techniek en de toepassing van een LED-lichtbron is de Pico vele malen kleiner en lichter dan we vandaag de dag gewend zijn van projectoren. De Pico is zelfs zo klein dat hij met gemak in de broekzak past. Daarbij zorgt het gebruik van LED-licht voor een aanzienlijk lager energieverbruik en relatief hoge lichtopbrengst en Optoma zakprojector contrastwaardes. De Pico heeft een ‘lamp’ met een levensduur van maar liefst 20.000 uur en het apparaat draait tot 2 uur op een volgeladen accu. Met een minuscule omvang (50x103x15mm) en gewicht (108 gram zonder batterij) toch een scherpe projectie van maximaal 152 cm. Importeur Puddlejump 023- 553 2455

‘Polshorloge’ voor spraak en data: NEC Philips’ M155 Messenger Permanent mobiel bereikbaar zijn en toch je handen vrij houden? Dat zou ideaal zijn voor mensen die werken in bijvoorbeeld de gezondheidszorg, beveiliging en het hotelwezen. Met de e M155 Messenger, een draadloze communicatieoplossing die draagbaar is als polshorloge, toont NEC Philips Unified Solutions een nieuwe aanpak op het gebied van mobiele tekst- en spraakcommunicatie. De M155 Messenger is een handzaam draadloos communicatiemiddel, bijzonder geschikt voor mensen met beroepen waar zij veel met hun handen werken en tegelijkertijd continu bereikbaar moeten zijn. Het kleine, op een horloge lijkende communicatiemiddel biedt de gebruiker het optimum aan mobiliteit, bereikbaarheid, flexibiliteit en comfort. Naast het overbrengen van tekstberichten, zet de M155 ook automatisch een spraakkanaal op middels een ingebouwde microfoon en luidspreker en fungeert het als een persoonlijk alarmsysteem. De M155 Messenger heeft een 3-regelig display voor tekstberichten en geeft gebruikers volledige controle over hun bereikbaarheid. Daarbij integreert de M155 naadloos met de telefooncentrale en de (messaging) applicaties van organisaties. 35

MOBIEL

Het nieuwe platform is ontworpen om een ecosysteem van partners in stand te kunnen houden met inbegrip van ontwerpers, hardwareleveranciers en fabrikanten van accessoires. Dit alles stelt hen in staat om kerntoepassingen te ontwikkelen die het platform en de productlijn aanvullen. Voor ontwikkelaars verdwijnen veel grenzen om mobiele toepassingen te ontwikkelen, aan gezien webOS een rijke en open ontwikkelingsomgeving biedt waar tientallen miljoenen webontwikkelaars reeds mee bekend zijn. Nu kunnen nog meer mensen voor het platform ontwikkelen en dat sneller dan ooit tevoren. De uiterst flexibele ontwikkelomgeving van het platform stellen ontwikkelaars tevens in staat hun toepassing draadloos via een op de Palm aanwezige ‘application store’ beschikbaar te stellen.

Mio ‘Spirit’ navigatiesoftware

Samuel Wang (Mio)

Mio Technology heeft de ‘Spirit’ navigatiesoftware gelanceerd met een gebruiksvriendelijke en intuïtieve gebruikersinterface, een Explore modus die alle omliggende nuttige plaatsen toont, en een ‘capture’ button om favoriete locaties samen met stem memo’s gemakkelijk op te slaan. Mio heeft wereldwijd onderzoek verricht om beter inzicht te krijgen in de wensen van consumenten en ontdekte dat de meeste navigatiesystemen (PND’s) zich alleen richten op de reis van A naar B en niet op alternatieven en wat er onderweg te zien en te doen is . Spirit is ontworpen om de ‘planning’ en ‘doe’ fases van een reis te verbeteren om zo een betere navigatie-ervaring te kunnen bieden. Samuel Wang, President of Mio Technology Corp., zegt: “ Mio’s Spirit software is een doorbraak binnen de huidige navigatiesoftware ontwerpen. Door het aantal handelingen binnen de gebruikersinterface te verminderen, verbetert Spirit de indrukken van gebruikers, waardoor Mio zich op een breder marktsegment stort.” Hij benadrukt dat door de implementatie van Spirit, draagbare navigatiesystemen voor meer plezier,

vertrouwen en leuke reisherinneringen zullen zorgen. Tegelijkertijd helpt het gebruikers geld, tijd en moeite te besparen. Spirit heeft een Explore Mode: gemakkelijk door kaarten browsen en in één oogopslag alle omliggende nuttige plaatsen zien. Het nuttige plaatsen-menu toont uitgebreide informatie zoals een geïntegreerd reisboek. Dit helpt de gebruikers onverwachte plekken te vinden terwijl ze op hun huidige locatie zijn. TruMap is ontworpen om op een traditionele kaart te lijken. De duidelijke en overzichtelijke kaart geeft de gebruiker gemak bij het lezen en verbetert de navigatie-ervaring. NavPix fotonavigatie en vooraf ingeladen reisboeken helpen de gebruiker bij het vooraf plannen de reis en geven gedetailleerde informatie over de belangrijke nabijgelegen nuttige plaatsen. De navigatie-leveranciers zoeken naar aansluiting bij de telefonie en mobiele datamarkt, omdat ook de handsets van Apple en Nokia steeds meer navigatie bieden of tenminste Google Maps diensten. Tijdens CES 2009 demonstreerde Mio het eerste concept van haar Mobile Internet Device met geïntegreerde GPS-ontvanger. Om de draagbaarheid te vergroten, weegt het Mobile Internet Device slechts 600 gram. Het systeem bevat een accu die 8 uur meegaat. Locatie gebonden diensten kunnen makkelijk bereikt worden via de geïntegreerde GPS-ontvanger.

LocationPoint Advertising Services

Nokia zet haar Navteq navigatie-dochter duidelijk in om diensten te ontwikkelen, om de beschikbare date te vermarkten en dat past in de hele trend met Ovi en andere diensten, Nokia wil minder afhankelijk zijn van apparaatjes en gadgets, dat is duidelijk. NAVTEQ LocationPoint Advertising is een nieuwe mobiele location-based ‘Innovations 2009 Design and EngineeInbouw en meer integratie in het hele advertentiedienst en nieuwe ring Award Honoree’, is de ideale comdashboard en bruikbaar voor andere benadering voor het binatie van een draagbaar navigatieapauto-functies zoals muziek etc. is waar ondersteunen van content paraat (PND) gekoppeld met TomTom nu aan werkt. TomTom heeft services. auto-integratie door middel van de nu samen met Fujitsu een semi-geLocationPoint gebruikt ‘double-DIN radio’. ïntegreerd TomTom apparaat dat saNAVTEQ-data en biedt Bovendien kunnen bestuurders door menwerkt met de audio ontwikkeld, winkelinformatie van het gebruik van Bluetooth hands free speciaal ontworden voor gebruik in het adverteerders en laat bellen en met een compatibele mobiedashboard van de Fujitsu TEN Eclipse adverteerders ook hun locatie le telefoon veilig telefoneren tijdens AVN4430. Met dit product kan een proactief promoten door zich het rijden. Wanneer aangesloten, kan klant gebruik maken van alle voordelen interactief te het 4.3” touch screen gebruikt worden van draagbare navigatie, en toch vollerichten op klanten om alle navigatiefuncties maar ook het dig geïntegreerd in het dashboard van in de omgeving entertainmentsysteem van de auto te de auto. van hun winkels. besturen, waarHet TomTom appaAdverteerders onder de CD/DVD raat kan gemakkekunnen hun speler, iPod aulijk uit het dashklanten bewust te dio, iPod video board genomen maken van de winkels, ze hier en USB. Dit beteworden en gebruikt naartoe te leiden en hen te kent dat bestuurworden als een los verleiden tot een aankoop, ook ders van hun fanavigatiesysteem in via activerende oproepen zoals voriete muziek een andere auto. ‘klik om te zoeken’, ‘klik om te kunnen genieten Dit tweede generabellen’, ‘klik om te navigeren’ en over de speakers tie product, dat re‘klik voor een coupon’. van de auto. cent gewaardeerd NAVTEQ LocationPoint is niet is met een ECLIPSE AVN4430 platform afhankelijk. 36

30 januari 2009

MOBIEL

TomTom en Fujitsu: audio-geïntegreerde draagbare navigatieapparaten

Gembird, klaar voor de toekomst. Soms zijn er bedrijven en merken die niet echt opvallen en zelfs soms als 'underdog' gezien worden. Maar het zijn ook vaak deze bedrijven die niet alleen zeer interessante producten leveren maar ook stabiele partners kunnen zijn voor het kanaal voor producten met een goede marge die vaak eenvoudig zijn 'bij' te verkopen. Gembird is zo’n merk, de meesten hebben wel eens van het bedrijf gehoord of het gezien op de Dealer Info Dagen en weten dat het goedkope randapparatuur en accessoires leveren maar meer ook niet. Dus voor ons aanleiding om dit bedrijf te bezoeken. Men is net verhuisd van Hilversum naar Almere en komt ook nog eens met de introductie van een nieuwe lijn, dus dubbel interessant voor ons bezoek. Gembird Europa is in Almere gevestigd net over de brug bij Huizen en dus op een goed bereikbaar en strategisch punt, logistiek zeer gunstig gelegen. Het pand is klaar is voor de toekomst en eventuele uitbreidingen en men is dus goed voorbereid op betere tijden. Dus hier valt al direct op dat Gembird geen eendagsvlieg is. We worden ontvangen in een verzorgde showroom door de

CE RETAIL

heer Michael Borovitski, de directeur van het bedrijf. "Voor ons is de showroom altijd een visitekaartje van het bedrijf en zegt vaak meer dan alle mooie praatjes." Het is een echt no-nonsense bedrijf dat op een serieuze manier bezig wil zijn en waarbij prijs alleen niet het belangrijkste is. Nu is de praktijk dat kwaliteit en prijs meestal lijnrecht tegenover elkaar staan en waarom gaat dat dan bij Germbird wel samen, is direct onze eerste vraag aan Michael. Volgens hem heeft dit te maken met de achtergrond en structuur van het bedrijf.

38

Gembird is een Chinees bedrijf dat al bestaat sinds 1992 en men heeft drie eigen fabrieken waaronder een zeer moderne in Zhuhai. Daar maakt men niet alleen ruim 1000 eigen producten maar ook OEM en parts voor andere bedrijven waaronder hele grote A-merken. Als voorbeeld, Gembird is één van de drie grootste leveranciers op het gebied van stekkerdozen. Gembird doet zijn eigen research en past steeds de nieuwste technologieën toe zowel in de de productie als op kwaliteitscontrole niveau. Hier ziet Borovitski dan ook een groot voordeel ten opzicht van andere merken, men ontwikkeld veel producten zelf en heeft hiermee dus een bredere portfeuille van producten die anderen niet hebben. Naast de fabrieken in China heeft Gembird wereldwijde vestigingen en in Almere dus de hoofdvestiging voor Europe met een ultra modern logistiek centrum

bewust zijn opgezet. Waaronder programmeerbare stekkerdozen, mooi gevormde stereo speakers van hout, oplaadbare batterijen, programmeerbare acculaders, universele mobiele-telefoon laders en nog veel meer. Sinds kort is Gembird ook leverancier (let op geen fabrikant) van accessoires voor de vrouw. Hoewel prijs en kwaliteit de speerpunten zijn voor Gemird richt men zich toch graag op de toekomst en zoekt niche markten op waar design meer telt..

Lijnen Gembird kent een tweetal lijnen, de Gembird Computer parts & accessories en de Energenie lijn. De Gembird lijn is een uitgebreide lijn producten die men eenvoudig kan onderverdelen in aantal product soorten, kabels - computer onderdelen powersupplies - lan producten - computer accessoires - office accessoires. Alle producten zitten in een vrij neutrale maar wel duidelijke verpakking. Geen trendy uitstraling ,'schreeuwerige' visuals of mooie vrouwen dit maal. Neutraal en ook nog eens milieuvriendelijk. Naast deze lijn heeft Gembird in 2008 ook de Energenie lijn op de markt gebracht en wel onder de slogan Green energy for our planet. Onder deze lijnen vallen een uiteenlopende range producten die te maken hebben met stroom en energie-voorziening maar wel milieu

Nieuws Gembird komt met een aantal nieuwe producten op de markt waaronder een draadloze stereo koptelefoon met ingebouwde versterker en een bereik van tenminste 50 meter. Ook intelligente stekkerdozen voor op tafel die er niet alleen zeer goed uitzien maar ook ondanks hun lichte gewicht niet verschuiven en met USB poorten en LAN aansluitingen en programmerbaar. Er komt een breed aanbod computer speaker van simpel recycle hout tot design, en ook een Bluetooth stereo headset met eMic functie. Kortom zeker de moeite waard om eens contact met hen op te nemen. De distributie voor de Benelux wordt gedaan door Noevo Nederland. Inl.: www.gembird.nl

30 januari 2009

Scheer en Foppen uit Hardewijk neem de Bobshop over. Scheer en Foppen is een retailer bij uitstek met vestigingen door geheel Nederland, maar heeft nu al 3 grote Internetwinkel en gaat zich zo steeds meer ook op de internetmarkt richten. Is dit het begin van een retail verandering, waarbij kopen via Internet en afhalen in de winkel de norm wordt ?

Doro via tiptel Tiptel heeft een distributie-overeenkomst gesloten met Doro. Tiptel gaat zo in Nederland ‘de Care producten naar een hoger niveau tillen’. Doro is al meer dan 30 jaar actief op de communicatiemarkt en heeft dus, volgens Tiptel, ook een jarenlange ervaring en kennis opgebouwd. Daarnaast is Doro een van de marktleiders in Europa als het gaat om Care-producten.

Lenovo sluit distributie overeenkomst met Tech Data

vakhandel

ICT

Lenovo en Tech Data hebben een distributieovereenkomst gesloten. De beslissing van Lenovo voor Tech Data sluit aan bij de doelstelling van de computerfabrikant om het marktaandeel in het MKB-segment te vergroten. René Hendriks, Channel Director bij Lenovo Nederland zegt over de samenwerking: “Lenovo ontwikkelt en levert interessante producten voor kleine en middelgrote ondernemers en Tech Data heeft de juiste contacten in dat segRené Hendriks ment. Ik verwacht dan ook dat wij samen het MKB-segment uitstekend kunnen gaan bedienen en ondersteunen.” Tech Data, dat in andere Europese landen al langer zaken doet met Lenovo, verwacht ook veel van de samenwerking met Lenovo Nederland. “Lenovo is een prima aanvulling op het bestaande

40

assortiment”, aldus Axel de Noord, Broadline Division Manager Tech Data Nederland. “De focus ligt in eerste instantie op het gebied van notebooks, desktops en monitoren, waarmee wij een nieuwe groep MKB-resellers willen bereiken. In de toekomst zullen wij ook van start gaan met de distributie van Lenovo servers.”

Intel en Adobe brengen Flash naar TV Intel en Adobe gaan samenwerken om Flash op de TV te krijgen als standaard voorziening op digitale TV’s, die werken met bepaalde Intel chips. Hierdoor kan streaming en video on demand nog sneller en beter gaan, en ontwikkelt Flash zich als een video standaard voor de brede CE markt.

Atos Origin Technical Automation verder als TASK24 De overname van Atos Origin Technical Automation (TA) door Gilde is afgerond. TA en TASK24 gaan vanaf 1 januari onder het label TASK24 een sterke Nederlandse speler vormen op het gebied van technische automatisering. De nieuwe combinatie beschikt met 550 medewerkers en stelt TASK24 in staat invulling te geven aan grote opdrachten en uitdagingen. TASK24 is daarmee een van de meest toonaangevende dienstverleners in de markt voor technische automatisering. Website: www.task24.nl.

installeren. ASML is daar een direct slachtoffer van, hun machines vinden nu geen kopers.

Actebis breidt assortiment uit met Packard Bell en Chartbox Actebis heeft haar assortiment uitgebreid met zowel Packard Bell als Chartbox. Met deze uitbreiding richt Actebis zich vooral op resellers die actief zijn in het Retail en MKB Dealer-segment en komt met meer CE-producten. “Packard Bell is een mooie aanvulling op ons huidige assortiment. Door het uitstekende Packard Bell-portfolio kunnen we onze resellers een compleet assortiment aanbieden van notebooks, desktops, TFT-schermen en externe harde schijven”, zegt Dirk-Jan Hartog, Business Unit Manager bij Actebis. “Wij zijn zeer verheugd met de uitbereiding van Actebis binnen ons distributiekanaal”, zegt Rob Kubinek, Sales Manager Packard Bell Nederland. “Deze uitbreiding geeft ons een extra focuspartner op ons al bestaande distributiekanaal. De overeenkomst geeft onze groeiambities een belangrijke impuls.”

Check Point doet beveiligingsoplossingen van Nokia Check Point Software Technologies neemt de beveiligingsoplossingen van Nokia over. De bedrijven hebben in het verleden samengewerkt in de levering van beveiligingsoplossingen voor de zakelijke markt. Voortbouwend op deze samenwerking zal Check Point haar productportfolio uitbreiden met beveiligingsapparatuur die het in eigen beheer ontwikkeld, fabriceert en ondersteunt.

Ordina en ASML krimpen Het begint nu echt te knijpen. Ordina gooit er 350 man uit en ASML maar liefst 1000 man, 10% van het personeel. De halfgeleiderwereld sombert maar door, de productie van chips door Toshiba, Samsung en met name de geheugenmakers levert haast niets meer op, en dan ga je geen nieuwe lijnen

‘’De producten van Chartbox stellen ons in staat een grotere groep van klanten aan te spreken en door dit breder assortiment een meer one stop shop te zijn voor onze resellers”, zegt Dirk-Jan Hartog, Business Unit Manager bij Actebis. Met de toevoeging van Actebis aan zijn distributienetwerk verwacht Chartbox beter vertegenwoordigd te zijn in het ICT retailkanaal. Chartbox verwacht een impuls te geven aan zijn groeiambities in deze markt. Chartbox is naast DIFRNCE verantwoordelijk voor de distributie van de merken NAFNAF en Denver Electronics in de Benelux en Duitsland.

30 januari 2009

Printerfabrikanten verhogen massaal de prijzen van cartridges met wel 22% Printer.com, de printer vergelijkingssite, heeft onlangs vastgesteld dat bijna alle printerfabrikanten in korte tijd na elkaar aanzienlijke prijsverhogingen, wel tot 22% aan het doorvoeren zijn voor hun cartridges. Ook worden nieuwe prijsverhogingen verwacht met ingang van januari. Zo verhoogde marktleider HP onlangs haar prijzen en zal dat in januari opnieuw doen. De cartridges van Brother, Canon, Epson, IBM, Lexmark, Oki, Samsung en Xerox zijn qua prijs eveneens verhoogd en worden nog duurder. Bepaalde fabrikanten hebben in 3 maanden tijd meerdere verhogingen doorgevoerd. Zo heeft Lexmark in enkele maanden een verhoging doorgevoerd van gemiddeld 20%. HP heeft in haar briefing naar retailers aangegeven dat de verandering in wisselkoersen de reden is voor deze verhogingen. Tevens wordt er door fabrikanten verwezen naar de grondstofprijzen. Echter, de olieprijzen zijn sterk gedaald (olie is de belangrijkste grondstof voor inkt- en tonercartridges) maar de prijzen gaan dus scherp omhoog.

iiyama touch screen iiyama, fabrikant van LCD monitoren heeft een nieuwe line-up TouchScreen

monitoren. De serie bestaat uit een 15”, een 17” en een 19” model welke allen zowel in het wit als het zwart leverbaar zijn. De monitoren zijn voorzien van de zeer nauwkeurige 5-draads touchtechnologie (Resistive), in plaats van de muis gaat alles nu via de vinger. Iiyama heeft tevens veel aandacht geschonken aan de behuizing welke zeer solide is. De monitoren staan op een metalen voet (VESA Compatible) waardoor de monitor zeer stabiel staat tijdens het bedienen. Het scherm kan

tevens volledig horizontaal worden gekanteld, handig voor b.v. een partijtje dammen of schaken.Verder beschikken de monitoren over Dual-Input waardoor zowel via VGA-D-Sub als DVI-D aan te sluiten, hebben ze ingebouwde speakers, en kan het Touchpanel zowel via RS232 (serieel) als USB interface worden aangesloten. Iiyama geeft 3 jaar garantie op haar monitoren. Iiyama International, 020-4460404

Herke Plantenga CEO Webprint

CA neemt het Amerikaanse Orchestria Corporation over. Orchestria is leverancier van Data Loss Prevention (DLP) technologieën.

Webprint, een van de grootste producenten van fotoalbums en persoonlijke fotoproducten via het internet, heeft Herke Plantenga (34) aangesteld als nieuwe CEO. Hij wordt de vervanger van Ton Marsman, de oprichter van Webprint.

vakhandel

ICT

Axis Communications, leverancier van netwerkvideoproducten, benoemde Edwin Roobol tot regional manager voor Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland (DACH) en Centraal- en Oost Europa per 1 januari 2009. Hij vervangt de huidige regional manager Magnus Ekerot, die Axis Communications zal verlaten.

42

Iomega, eigendom van EMC en een wereldwijde marktleider in databescherming, presenteert de Iomega Home Media Network Hard Drive. Deze nieuwe standaard in gebruiksvriendelijke opslag voor thuisnetwerken draait op LifeLine software van EMC. In drie eenvoudige stappen kunnen gebruikers tot wel 1 TB configureren voor de opslag van al hun files en voor het streamen van foto’s, muziek en andere multimediafiles tussen computers, televisies, game consoles en overige home entertainmentapparaten in het netwerk.

Netwerkvideomarkt nauwelijks beïnvloed door financiële onrust

CA neemt Orchestria Corporation over

Axis Communications benoemt Edwin Roobol tot regional manager

Iomega

New Horizons verhuist New Horizons Eindhoven, onderdeel van ’s-werelds grootste ICT-opleider, is verhuisd. Het succes en de groei van de organisatie na de opening in 2002, maakte verhuizing noodzakelijk. Eind december is New Horizons van het monumentale pand aan de Keizersgracht verhuisd naar de Hurksestraat 33.

Axis Communications, leverancier van netwerkvideoproducten, signaleert binnen de markt van professionele beveiligingsinstallaties nauwelijks invloed van de economische onrust. Hoewel grootschalige projecten met beveiligingscamera’s soms worden uitgesteld, verwacht het bedrijf een gezonde groei van de markt in de komende jaren. Het tempo van de technologische verschuiving van analoge naar digitale netwerkvideo vertraagt weliswaar, maar Axis stelt zijn lange termijndoelstellingen vooralsnog niet bij. “De huidige financiële onrust en de voorzichtigheid in investeringen maken het moeilijker te voorspellen hoe de netwerkvideomarkt zich verder gaat ontwikkelen,” aldus Ray Mauritsson, CEO Axis Communications. “Toch blijven onze groeidoelstellingen onveranderd. We zien op de lange termijn een positief groeipotentieel.” Dit sluit aan bij recent onderzoek door IMS Reseach naar alle leveranciers van analoge en digitale videosurveillance-apparatuur, zoals camera’s, opname-oplossingen en video-encoders. Daaruit blijkt dat netwerkvideoproducten een gemiddelde jaarlijkse groei zullen doormaken van 35 procent in de aankomende vijf jaar, ondanks de recessie. De groei van de meer traditionele CCTV-oplossing wordt, ter vergelijking, geschat op 10 procent.

IDG Channel Xcellence Awards 18 maart Voor dit gala zijn nu 9 sponsors bekend, naast KPN zijn Ricoh, Acer, Kaseya, Novell, Aspider, Alice, Citrix en Priority.

30 januari 2009

ICT-Office 2009: hoopvol De branche-organisatie ICT-Office is nog vrij positief. Men baseert bijgaande voorlopige cijfers op onderzoek door bureau Heliview onder lidbedrijven, aangevuld met marktinformatie uit diverse bronnen. Sinds begin januari zijn de indicatoren echter nog veel slechter geworden, dus geloven we (red DI) dat deze cijfers misschien hoopvol, maar niet erg realistisch meer zijn. De cijfers over de retailverkopen in de VS in december met 3,1% daling en 0,8% deflatie zijn onrustbarend, het verlies in industrie-productie ook in ons land doet vrezen, dat we niet in een recessie, maar een depressie zitten. Lichtpuntje is dat ICT in veel gevallen tot besparingen kan leiden en daar dus nog in geïnvesteerd wordt, ook door de overheid. De totale bestedingen aan informatie- en communicatietechnologie (ICT) groeien in 2009 naar verwachting van ICT-Office nog met 1,1 procent. Met name software en services groeien met respectievelijk 5 procent en 4 procent. De bestedingen aan hardware stabiliseren zich. De telecom/internetsector krimpt naar verwachting met 0,2 procent. De

ICT-branche groeit net als voorgaande jaren meer dan de economie als geheel, die in 2009 volgens het CPB terugloopt met 0,75 procent. De totale marktomvang voor de ICT-bestedingen groeit naar verwachting tot 31 miljard euro. Het softwaresegment is de grootste groeier binnen de IT-sector met een verwachte groei van 5 procent in 2009. Investeringen in software worden door veel organisaties noodzakelijk geacht om hun kritische bedrijfsprocessen te stroomlijnen, efficiënter te werken, kosten te reduceren en om meer toegevoegde waarde te realiseren door innovaties. Ook willen leveranciers meer gemak bieden aan hun klanten door softwarepakketten gecombineerd aan te bieden en is er een toenemende aandacht voor informatiebeveiliging. Met de groei van de bestedingen in software, groeit ook het segment services.

IDC: EMEA markt PC's geholpen door sterke groei netbooks

vakhandel

ICT

IDG ziet het allemaal wat minder positief dan ICT-Office, maar dat zijn dan ook marktonderzokers en geen promotieclubje met een politieke agenda. De mini-notebooks zijn goed verkocht in het Kerstseizoen, maar ook en masse weggegeven door de telco's, zegt IDG en hat hielp de Europese markt overeind. In de rest van de wereld was

44

Implementatie van software en advisering spelen daarbij een rol. Ook lopen veel onderhoudscontracten door, die gezien hun looptijd minder gevoelig zijn voor economische bewegingen. De sector telecom/internet wordt geconfronteerd met sterke concurrentie en een prijsregulering voor mobiel bellen en sms-en binnen Europa door de Europese Commissie. Hierdoor dalen de bestedingen in telecom/internet, terwijl het gebruik van mobiele spraak- en datadiensten nog altijd sterk stijgt.

Groei in 2008

er wel krimp, zo'n 0,4%. De grote groei is ook in Europa er wel uit, met 11,9% groei loopt het wel iets terug, maar er is nog omzet en leven in de markt. Centraal en Oost-Europa zijn veel erger getroffen door de crisis en trokken met 23,8% krimp de Emea regio omlaag naar 1,8% groei in totaal.

Over 2008 laat de ICT-branche een verwachte groei zien van 2,7 procent. Dit ligt boven de algemene economische groei van 2,25 procent in 2008. Ook hier springt de IT-sector met de segmenten software en services er uit met groeipercentages van respectievelijk 8,1 procent en 7,4 procent. De bestedingen aan hardware nemen in 2008 naar verwachting toe met 4,1 procent. De telecom/internetsector krimpt in 2008 met 0,2 procent. Alles bij elkaar dus niet gek, maar zijn deze cijfers niet vooral bedoeld om de politiek te laten zien dat de ICT sector sterk is en dus steun verdient (red)?

30 januari 2009

Bedrijfsprofiel

Historie

Bedrijfscultuur

Norman ASA is een beursgenoteerde onderneming met het hoofdkantoor in Noorwegen. Wereldwijd is Norman een van de grootste fabrikanten op het gebied van gegevens beveiligingssoftware. Norman is wereldwijd actief in ondermeer de Verenigde Staten, Europa, Afrika, Azië, Australië en Nieuw Zeeland. Sinds 1992 is het hoofdkantoor voor de Benelux gevestigd in Nederland. Veel automatiseerders van het eerste uur, kennen Norman nog vanuit de Thunderbyte Anti Virus periode. Daar is het een kleine twintig jaar geleden allemaal mee begonnen. Ondertussen is het bedrijf uitgegroeid tot een zeer professionele organisatie met ongeveer 35 medewerkers, een eigen service desk, warehouse en zelfs een eigen trainingcenter waar de partners per product en onderdeel worden getraind. “Norman is van oudsher een bedrijf dat opereert vanuit het indirecte marketing model. Ook in de periode dat het directe verkoop model erg in opkomst was hebben wij in de afgelopen 17 jaar altijd ons dealerkanaal gerespecteerd” aldus Marketing Communications Manager Maarten Prins.

Volgens Sales Manager Benelux, Peter Zwollo, is het succes van Norman mede te danken aan de technische knowhow. Dit in tegenstelling tot onze belangrijkste concurrenten die het meer moeten hebben van veel marketing geweld. Juist door vanuit deze technische kennis de brug te slaan naar onze gecertificeerde verkoopkanalen onderscheiden we ons qua bedrijf erg van andere antivirus fabrikanten. Door deze technische invalshoek worden wij door onze klanten ervaren als een klantvriendelijke en zeer service gerichte organisatie.

Belangrijke bedrijfsonderdelen Norman heeft, als een van de weinige antivirus softwarefabrikanten, haar service organisatie in eigen beheer en opereert vanuit de Diamantlaan in Hoofddorp. De support organisatie richt zich op dealer support, corporate support en consumenten support en maakt gebruik van de modernste ticketing en secure remote tools die op dit moment op de markt verkrijgbaar zijn. Wij zijn voor al onze klanten, tegen lokaal tarief, snel en laagdrempelig bereikbaar. Dit is zeker in de consumentenmarkt tegenwoordig een unicum. Een ander belangrijk bedrijfsonderdeel van onze organisatie is de licentiedesk. Alle vragen die betrekking hebben op licenties zoals looptijden, verlengingsmogelijkheden maar ook andere informatie over licenties worden hier beantwoord. Tevens verzorgt deze afdeling alle licentie verlengingsvoorstellen die geheel vrijblijvend en persoonlijk via post aan onze gebruikers worden aangeboden. Zeker omdat onze resellers financieel meeprofiteren van de verkoop van een renewal is dit een zeer gewaardeerde extra -en voor de dealer kosteloze- service. Ook een belangrijke discipline binnen ons bedrijf is uiteraard onze sales afdeling. Onze commerciële medewerkers staan uiteraard onze relaties met raad en daad te woord. Wat als zeer uniek wordt ervaren zijn de mogelijkheden die onze commerciële medewerkers voor handen hebben om snel en op naam van reseller en zijn eind klant een maatwerk offerte te genereren. Dat wij als enige vendor bij een software upgrade geld terug geven van het gedeelte dat door de gebruiker niet is benut en dit in mindering brengen op de nieuw aan te schaffen licentie, maakt deze dienstverlening voor onze dealers zeer waardevol.

Doelgroepen Norman is actief in zowel de retailmarkt als in het zakelijke segment. Wij bedienen de markt via het indirecte kanaal met dealers en distributeurs. De relatie staat bij ons voorop en de samenwerking met onze partners wordt dan ook kracht bijgezet door ons zeer uitgebreide partner programma. Dit programma bestaat uit een klanten loyaliteitsprogramma, de mogelijkheid om kosteloos het eigen netwerk te beveiligen maar ook zaken als vermelding op de internationale website. Ook is er een tool beschikbaar om vanaf de eigen site een licentie beschikbaar te stellen aan consumenten. Onze partner ontvangt dan zowel n.a.w. gegevens als de licentieduur zodat onze partners hier commerciële opvolging aan kunnen geven.

Toekomst Wij hebben vorig kwartaal weer een aantal zeer interessante producten gelanceerd die specifiek bestemd zijn voor de thuis server markt en het MKB segment en wij verwachten in volume in 2009 met deze producten een nog sterkere positie in te kunnen gaan nemen. Peter Zwollo verwacht verder dat op de korte termijn de dienstverlening binnen de retail een nog prominentere rol zal gaan spelen. De reparatietijden als ook de kwaliteit hiervan zullen steeds belangrijker worden voor de computervakhandel. “Omdat wij een belangrijk onderdeel zijn van deze groeiende dienstverleningsmarkt verwachten wij daar ons voordeel mee te kunnen doen. Er zal qua computerwinkels waarschijnlijk een consolidatie plaats gaan vinden. Ik denk dat het aantal winkels zal afnemen maar tegelijkertijd zal de verkoop oppervlakte per retailer toenemen. Een trend die we op dit moment al signaleren in de markt en waar Norman met haar concept op inspeelt.”, aldus Peter Zwollo. Voor de zakelijke markt introduceert Norman dit jaar een nieuwe product line-up voor de endpoint. Voorzien van de Sandbox technologie, beschermt de nieuwe line-up niet alleen tegen bekende malware, maar ook tegen een verscheidenheid aan zero-day kwetsbaarheden. Daarnaast verwacht Norman veel van de onlangs geïntroduceerde Network Protection technologie die malware al ‘op de draad’ onderschept, ruim voordat deze computers of servers kan bereiken. Deze technologie werkt in realtime en beschermt netwerksegmenten tegen elkaar en de buitenwereld.

30 januari 2009

45

PROFIEL

Inlichtingen: www.norman.nl

en vooral een toetsenbord met ideale maten en een 1600x768 scherm en Vista en zelfs GPS, dus een handig mobiel werkpaard waar je ook video en audio mee kunt spelen buiten Vista om. Wel een duur ding, 900 dollar is veel voor een netbook.

Dubbel beeld laptop Lenovo komt met het allereerste mobiele workstation ter wereld met twee beeldschermen naast elkaar. Het tweede schermpje schuift aan de rechterkant uit het eerste en voegt dus extra beeldruimte toe. De W700ds stelt gebruikers in staat om niet alleen op kantoor, maar ook onderweg te werken met twee beeldschermen. Bovendien komt de nieuwe workstation met de

Sony, www.sony.nl

DDR3 er zeer hoge kwaliteitseisen gesteld kunnen worden. Het productieproces en de assemblage heeft Samsung in eigen hand, zodat er goed en snel kan worden ingespeeld op de wensen uit de verkoopkanalen. Samsung, 0900-SAMSUNG (0900-7267864)

Supercomputer voor mobiel HD

unieke ingebouwde digitizer en color calibrator tegemoet aan de hoge eisen van professionals als grafisch ontwerpers en fotografen. Er waren al laptops met een klein tweede schermpje aan de buitenkant, de Lenovo biedt echt een tweede werkscherm, al is dat wat kleiner dan het eerste. Lenovo, 020-487-4700

Highlight 2008: Succesvolle introductie Samsung notebooks in Nederland

CE RETAIL

In 2008 is Samsung succesvol gestart met de verkoop van notebooks voor thuis- en zakelijk gebruik in Nederland. Het afgelopen jaar heeft Samsung met goede channel partners en goed gepositioneerde notebooks, waaronder de X360, X460 en de NC10 Net PC, hoge ogen gegooid. Daarbij speelde zeker de service en de standaardgarantie van 2 jaar een rol. Grote spelers in zowel de retail als de zakelijke markt zijn erg enthousiast over de toevoeging van de Samsung notebooks aan het assortiment en de verwachtingen van Samsung en haar channel partners voor 2009 zijn dan ook hooggespannen. Bijna 80% van alle notebookcomponenten wordt door Samsung zelf ontwikkeld en geproduceerd. Dit heeft als voordeel dat

46

AMD’s massively-parallel PetaFlops supercomputer ‘AMD Fusion Render Cloud’ maakt een harde schijf overbodig, alles kan via internet en de Cloud, de wolk CPU’s, opslagopties en servers die ergens op het net beschikbaar zijn. AMD zegt dit wonderding eind 2009 klaar te hebben om met name HD video en games te bieden op mobiele devices, waarbij de processing en rendering in de ‘cloud’ gebeurt.

Nano van Via De nieuwe Nano microprocessor is een concurrent voor Intel’s Atom, zeker voor netbooks. Dr Mobile liet op de CES al de Freestyle 1300n zien, een netbook met 11,6 inch scherm en een 1,3 Ghz nano chip, draaiend met Vista en met SSD of 2,5 inch HDD opslag. Via Tehnologies, www.via.com.tw

De Sony Vaio P Kun je de netbook nog praktischer maken? Sony doet een goede gooi met de Vaio P. Die is iets groter dan de andere netbooks, maar ook met een iets andere formfactor (past in de binnenzak)

Vaio Light

Transcend brengt DDR3-1333 Triple Channel geheugenkits uit die speciaal ontworpen zijn voor gebruik met Intel Core i7-processors en Intel X58 Express-chipset moederborden. Core i7, Intel’s nieuwste high-performance processor, beschikt over een geïntegreerde geheugen controller die DDR3 Triple Channel geheugen vereist en met deze combinatie lagere latency en hogere geheugen bandbreedte levert die voor geweldige prestaties zorgen bij data intensieve programma’s. Transcend’s Triple Channel kits zijn speciaal ontwikkeld voor het nieuwe platform, en bieden een optimale combinatie van een lage spanning (1,5V), snelheid en verbeterde latency (9-9-9-24) om ideale prestaties en compatibiliteit met next generation PC’s te leveren. De geheugenkits, binnenkort verkrijgbaar in twee verschillende capaciteiten van 3GB (1GBx3) en 6GB (2GBx3), zijn zorgvuldig afgestemd voor gebruik in Triple Channel configuraties, die samen zorgen voor een geheugen bandbreedte van maximaal 32GB/sec.

Terra introduceert nieuwe MAGIC LCD’s De Magic monitoren die Terra Computers aanbiedt zijn 19 en 22 inch monitoren die zeer scherp geprijsd zijn. De 19 inch monitor is er voor de dealer al voor 90,- euro en de 22 inch monitor voor 119,- euro. Dit zijn de dealerinkoopprijzen inclusief transportkosten maar exclusief BTW. Natuurlijk hebben de nieuwe modellen ook de actuele certificeringen zoals TÜV-GS, CE en Energy Star 4.0. De monitoren zijn uitermate geschikt voor thuisgebruik of klein zakelijke klanten. Terra is al meer dan 20 jaar een Europees computermerk en biedt een compleet assortiment pc’s, notebooks, servers, monitoren en distributie artikelen. Terra Computers Benelux B.V., telefoonnummer 073 7506 641. 30 januari 2009

Online shoppen erg in trek tijdens feestdagen TNT Post Pakketservice ziet in Nederland het aantal online bestedingen in een rap tempo stijgen. Er wordt meer via het internet verkocht, van kleding tot elektronica en van boeken tot cd’s. Met name in de drukke decembermaand bleek het aantal pakketten dat dagelijks in de sorteercentra van TNT Post Pakketservice werd verwerkt opvallend hoog te zijn. Meer luxe producten zoals plasmaschermen en spelcomputers worden aan huis bezorgd. In totaal vlogen 13,5 miljoen pakketten binnen enkele weken over de band, een stijging van zo’n 15% ten opzichte van dezelfde periode in 2007. TNT Post Pakketservice sorteerde in deze periode ook in het weekend en er werden honderden extra medewerkers ingezet, zowel chauffeurs als sorteerders, om de pakketten op tijd te kunnen bezorgen. “Steeds meer Nederlanders ontdekken het comfort van internetwinkelen waarbij de aankopen ook aan de deur worden bezorgd”, aldus Gerrit Mastenbroek algemeen directeur TNT Post Pakketservice. “In december zagen we een duidelijke toename van het aantal online consumentenaankopen. Consumenten vergelijken steeds meer de prijzen van producten op het internet en kiezen ook vaker voor het gemak van thuisbezorging”.

Online oriëntatiegedrag voorspelt groei in Blu-ray verkoop

vakhandel

ICT

Kieskeurig.nl zag de afgelopen tijd een explosieve groei in interesse in Blu-ray spelers. Het aantal consumenten dat zich oriënteert op deze nieuwe spelers is in december ten opzichte van augustus ruim drie keer zo groot geworden. De sterke toename in zoekgedrag op Kieskeurig.nl is volgens GfK een goede voorspelling voor het aantal Blu-ray spelers dat enige weken later over de toonbank gaat. De toegenomen interesse op het internet voor Blu-ray spelers startte eerder dan de stijging in de daadwerkelijke aankopen. Potentiële kopers zoeken met

48

name op prijs en reviews. Het aantal oriënterende consumenten begon in de eerste week van oktober gestaag te stijgen. De grote toename in daadwerkelijke aankopen was twee weken later zichtbaar. “Naast het feit dat steeds meer consumenten zich oriënteren op Blu-ray spelers, stijgt ook het aantal product reviews op Kieskeurig.nl”, stelt Johan Mulder, TV- en Video-specialist bij Kieskeurig. “In de reviews lees je terug dat de meeste mensen erg tevreden zijn met de spelers. Vooral de beeldkwaliteit krijgt zeer goede beoordelingen. Het is goed om te zien dat de gebruikers onderling elkaars vragen en ervaringen bespreken. Dit zal uiteindelijk ook weer doorwerken in de verkopen.” Barbara Schouten van GfK Retail bevestigt dat de verkoop van standalone Blu-ray spelers de laatste paar maanden van 2008 een duidelijke groei laat zien. “De gemiddelde prijs van Blu-ray spelers daalde in 2008 flink en ligt momenteel rond de 375 euro. Wij voorzien voor 2009 een echte doorbraak voor de Blu-ray speler. Naar verwachting gaan er dan 120.000 exemplaren over de toonbank.”

Overheid grijpt kredietcrisis aan om ICT-afdeling op peil te brengen De overheid is op een aantal fronten al bezig is om door investeringen en grotere projecten de economie te stimuleren. De overheid lijkt de economische teruggang ook aan te grijpen om het tekort aan ICT’ers weg te werken. Dit blijkt uit de onderzoeksresultaten van de nieuwe ICT Barometer van Ernst & Young. In het bedrijfsleven daalt, ondanks stijgende budgetten, de vraag naar ICT’ers juist naar het laagste punt in drie jaar. Opvallend is dat de vraag naar interne en externe ICT’ers bij de overheid gewoon blijft stijgen. Uit de laatste miljoenennota en eerdere ICT Barometers kwam al naar voren dat de overheid de laatste jaren met een chronisch tekort aan ICT’ers kampt. “Dat de oorspronkelijk geplande ICT-budgetten redelijk intact blijven, is geen garantie dat het geld daadwerkelijk wordt uitgegeven. Bij een vergelijkbare AEX-stand in 2003 als nu, werd internet in de ban gedaan. In tegenstelling tot

2003 zijn nu veel ICT-toepassingen voor bijvoorbeeld inkoop, verkoop, productie, voorraadbeheer en klantcontacten internet-gebaseerd. De budgetten voor de verbetering van de websites staan bij de meeste organisaties dan ook buiten discussie”, stelt Jacob Verschuur, directeur ICT Leadership van Ernst & Young. Binnen alle sectoren, de financiële sector uitgezonderd, wordt ondanks de kredietcrisis toch nog een beperkte stijging van het ICT-budget verwacht. De stijging is uiteraard veel minder groot dan waar men eerder dit jaar van uitging, maar nog altijd 82 procent van de managers en ICT-professionals verwacht dat de budgetten in 2009 gelijk blijven of iets zullen toenemen. Het ICT-budget wordt vooral besteed aan investeringen in harden software. Hennie Wesseling, voorzitter van het CIO Platform Nederland: “In zeer korte tijd is, heel bijzonder, toch het beeld aan het groeien dat de ICT-bestedingen volgend jaar, net als alle overige uitgaven, verhevigd onder druk komen van de effecten Jacob Verschuur van de kredietcrisis. In elk geval wordt er minimaal pas op de plaats gemaakt. Bedrijfsveranderingen, veelal gedragen door intensievere ICT-inspanningen, zullen in 2009 veel van de creativiteit van ICT-ers vragen”.

Enquête Providermonitor: Vaak internetstoring en service kan beter Internetproviders confronteren hun klanten nog regelmatig met een haperende verbinding en ook de service van providers is in een aantal gevallen onder de maat. In augustus en september 2008 had 39% van de klanten last van een storing of een administratief probleem, zo blijkt uit de eerste editie van de ‘Providermonitor’. Met deze nieuwe enquête brengt de Consumentenbond iedere twee maanden de problemen en ontwikkelingen bij providers in kaart. Van de acht grote aanbieders van internet en telefoon komt XS4ALL met het eindcijfer 7,8 als beste uit de bus. XS4ALL-klanten waarderen de snelheid en betrouwbaarheid van de internetverbinding en rapporteren relatief weinig storingen. Op de tweede en derde plaats staan Het Net (7,2) en KPN (6,9). Ziggo

30 januari 2009

Nederlanders hebben met 6,3 uur vrije tijd op een doordeweekse dag meer tijd voor zichzelf dan de gemiddelde internettende wereldburger (5,8 uur). Een vijfde deel (19%) van deze tijd brengen we door op de digitale snelweg. Dat is een aanzienlijk deel, maar vergeleken met de rest van de wereld valt het nog erg mee. Het minste vrije tijd hebben de inwoners van Zuid-Korea (4,6 uur), maar zij brengen wel een veel hoger percentage van die tijd door op internet (40%). Chinezen spannen qua gespendeerde tijd op internet de kroon met 45 procent van hun vrije tijd. Alleen de Scandinavische landen hebben meer vrije tijd en minder internettijd dan de inwoners van ons land. Dit blijkt uit het onderzoek Digital World, Digital Life, door TNS uitgevoerd in zestien landen wereldwijd onder de online populatie. Nederlanders blijven nog steeds die nuchtere mensen die meer dan mensen in andere landen vooral functioneel internetten.

Gezinnen ruziën om afstandsbediening; Europees onderzoek, uitgevoerd door Lightspeed Research in opdracht van Logitech, toont aan dat in ongeveer 89% van alle Nederlandse huishoudens wordt geruzied vanwege de afstandsbediening. In heel Europa ligt dit cijfer zelfs nog iets hoger, namelijk op 91%. Bij 63%

30 januari 2009

landse huishoudens zijn meer dan vijf afstandsbedieningen aanwezig. Ongeveer 19% van de ondervraagden geeft aan dat zij graag alle losse afstandsbedieningen inruilen voor één multifunctionele afstandsbediening die eenvoudig werkt. Het is dan ook niet zo vreemd dat de markt voor programmeerbare afstandsbedieningen volgens marktonderzoeksbureau GfK in Europa met 31 procent groeit. Steeds meer mensen kiezen voor een universele afstandsbediening om definitief verlost te zijn van het ‘gedoe’ met meerdere losse afstandsbedieningen. Een afstandsbediening die alle andere vervangt vereenvoudigt immers de bediening van de apparatuur en dat is waar Logitech natuurlijk een markt zoekt voor de Harmony producten.

Dit doet de Nederlander online : Gebruik online bankieren Gebruik zoekmachine Rekeningen betalen Nieuws bekijken Bezoek merk of productwebsite Weersverwachting bekijken Je verdiepen in producten voor aanschaf Bezoek aan prijsvergelijkingsite Muziek downloaden Kijken en posten op forum Videoclip kijken Huis zoeken (huur of koop) Bezoek business networkingsite Sportuitslagen checken Delen foto’s Verkoop goederen/diensten Geluidsclip luisteren Bezoek social networksite Bijdragen aan/bekijken Wiki Adverteren Film downloaden Bijdrage aan message board Gebruik chatroom Adult only site bezoeken Bijgedragen aan blog Meedoen aan online veiling Delen video’s Gebruik datingsite Actief zijn in community Podcast downloaden

Nederlander 86% 85% 81% 69% 62% 55% 50% 45% 36% 35% 32% 30% 30% 29% 29% 26% 26% 25% 23% 20% 17% 10% 10% 9% 8% 7% 6% 4% 4% 3%

Wereldburger 75% 82% 58% 77% 62% 66% 64% 51% 36% 31% 51% 34% 19% 35% 32% 21% 44% 32% 22% 11% 22% 22% 19% 18% 16% 30% 11% 9% 13% 8%

Verschil + = ++ = = = = = + = + = + -

bron TNS NIPO

49

vakh ande

Nederlanders besteden een vijfde deel vrije tijd online

van de Nederlandse huishoudens blijft het bij woorden, maar in 9% van alle gevallen loopt het zo uit de hand dat er met de afstandsbediening wordt gegooid of er zelfs een handgemeen plaatsvindt (2%). 8% van de ondervraagden geeft toe dat er sprake is van een dictatoriaal bewind. Hierbij bepaalt één persoon (meestal de man) wat de andere gezinsleden kijken. Ongeveer 10% van de ondervraagden vergelijkt de situatie liever met een moderne monarchie, waar één persoon beslist en iemand anders de afstandsbediening op commando bedient. Bij ongeveer 9% van de ondervraagden is sprake van volledige anarchie. De persoon die daar als eerste de afstandsbediening verovert, heeft het voor het zeggen. 15% van de respondenten verstopt wel eens de afstandsbediening. Naast het gevecht om de afstandsbediening is er ook een andere bron van frustratie. Zo zorgt de complexiteit van moderne afstandsbedieningen ook voor veel ergernis. In 42% van alle Neder-

ICT

doet het met een totaalscore van 5,9 het slechtst. De Consumentenbond vroeg de bijna 2.000 deelnemers aan de Providermonitor onder andere naar hun oordeel over de kwaliteit van internet, de kwaliteit van de telefoonverbinding, het afhandelen van storingen, de klantenservice en de verhouding prijs/kwaliteit. Bijna vier op de tien consumenten had in augustus en september last van problemen. Bij Telfort (56%) en Ziggo (52%) had meer dan de helft van alle klanten te kampen met één of meerdere storingen. Het ging daarbij vooral om internet- en telefoonstoringen, maar ook om administratieve problemen. Wanneer alleen de kwaliteit van internet wordt beoordeeld, dan scoort XS4ALL het best (8,1) en Ziggo het slechtst (6,4). Bij de kwaliteit van telefonie variëren de rapportcijfers van 8,2 (KPN) tot 5,0 (Telfort).

Global DRAM capacity slides 22% since September, says DRAMeXchange DRAMeXchange statistics show that DRAM production (12-inch equivalents) worldwide has slid 22% since September 2008, with output from Taiwan’s suppliers falling 55%. The phenomenal cutback began contributing to a rebound in DRAM pricing from December last year, according to the research firm.

Consumer IC inventory expected to ease by 2Q09 at the earliest Due to softened demand for consumer electronics products such as interactive toys, digital photo frames and digital cameras, IC distributors will not be able to ease excess inventory until the second quarter of 2009, according to sources at Taiwan’s IC design houses. IC distributors have actually adjusted their inventory levels from the original-standard of 60 days to 45 days, due to the ongoing slump in demand, indicated the sources. Since the beginning of the year, orders placed with IC design houses have dragged down more than 50% compared to the same period of 2008, the sources added. In addition, since customers in Europe and the US are trying negotiate cheaper quotes, some Taiwan-based IC design houses have expressed concerns over shrinking gross margins for the second quarter of this year, the sources said. In other news, sources at handset-use IC design houses expect demand for consumer electronics products to pick up slightly after the Lunar New Year holidays.

Intel earning in both 4Q08 and 2008

vakhandel

ICT

Intel has reported fourth-quarter revenues of US$8.2 billion, operating income of US$1.5 billion, net income of US$234 million and an EPS of US$0.04. The results included a billion-dollar negative impact from the previously announced reduction in the car-

50

rying value of the company’s Clearwire investments. For 2008, Intel posted revenues of US$37.6 billion, operating income of US$9 billion, net income of US$5.3 billion and an EPS of US$0.92. Intel generated approximately US$11 billion in cash from operations, paid cash dividends of US$3.1 billion and used US$7.1 billion to repurchase 324 million shares of common stock.

Inventec makes HP Mini-notes Hewlett-Packard (HP) plans to launch new members in its Mini-note family including the Mini-note 2150 with built-in a 3G module at the beginning of June this year, according to sources at notebook makers Before the Mini-note 2150, HP will launch the Mini-note 2140 featuring a 10.1-inch 16:9 aspect ratio panel in the beginning of February priced starting at NT$18,900 (US$567) for the enterprise market. HP will launch a new 11.6-inch notebook in the second quarter and a 13.3-inch low-cost model in June. Both will be part of the Mini-note family and will possibly use Intel’s Atom Zxx series processors (Menlow). All the Mini-note notebooks and netbooks will be manufactured by Inventec

Nand prices up Contract quotes for mainstream 8Gb and 4Gb multi-level cell (MLC) NAND flash jumped by up to 40% and 33%, respectively, in the second half of January, latest quotes gathered by DRAMeXchange show. Meanwhile, contract prices for the 16Gb MLC NAND flash segment grew 2-8%. The price surge has appeared as a result of suppliers’ production cutbacks and lower 8-inch fab output, according to the research firm. In addition, demand for restocking inventory before the Lunar New Year will contribute to price stabilization for the near term. Most contract prices of single-level cell (SLC) parts, whose demand has decreased, also rose slightly in the second half of January, DRAMeXchange said. En-Min Jow, chairman of NAND flash controller IC designer Phison Electronics, said that a rise in NAND flash pri-

cing is expected to continue throughout the first half of February. The price hike will start slowing down in March, as chip suppliers begin ramping up production on a restored supply/demand balance, according to Jow.

IC designers cut prices 10% after seeing rush orders for 1Q09 IC design companies have begun cutting prices in order to vie for an recent influx in orders from the handset and notebook segments. The cuts are expected to increase shipment volumes for individual makers, but will expand the decline of chip ASPs for the first quarter, according to industry sources. In the past, chip ASPs typically fell at a rate of 5% each quarter. But under the current economic climate, sequential declines may top 10%. Since the global IT industry is expected to remain weak in 2009, the rate of falling chip prices will not be insignificant, IC designers have commented. The sources indicated that IC design companies did not cut prices in the fourth quarter of 2008, even though orders and sales slumped sharply, because customer inventory levels were still high. However, since some customers began rebuilding their inventory at the start of the year, and visible demand for handset and notebook products has emerged for the first quarter of 2009, price cuts are now a viable strategy for IC companies to increase their shipments. Some Taiwan driver IC suppliers have cut prices by 10% already after seeing a recovery in TFT LCD panel pricing. Netbook keyboard controllers and power management IC makers are also expected to cut prices by nearly 10% in the first quarter. International analog IC companies have also cut their prices ahead of an anticipated increase in sales, and related Taiwan-based companies are expected to follow suit, the sources noted. Market watchers expect to see fierce price competition in the Taiwan IC design market after the Lunar New Year holidays which is estimated to drive MediaTek’s gross margin to below 50%. The market watchers also predicted that more than five company mergers or acquisitions will be undertaken in 2009, including affiliations with China or other overseas chip suppliers. 30 januari 2009