Certifikace projektových
INFORMACE PRO ŽADATELE
manažerů
OD
1. 7. 2008
SD 03.11
© Certifikační orgán Společnosti pro projektové řízení, o.s. 2008 Vydání jedenácté Stran 13 http:// www.ipma.cz e-mail:
[email protected]
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
CO JE CERTIFIKACE ? Certifikace je proces zaměřený na posouzení způsobilosti kandidátů řídit projekty. Způsobilost je schopnost osvojit si a aplikovat znalosti a dovednosti z oblasti projektového řízení v příslušném kontextu. Certifikace je ověření takovéto způsobilosti a nikoliv akademických úspěchů.
CO VÁM CERTIFIKACE PŘINESE ? Certifikační program je pobídkou pro vedoucí a členy týmů řízení projektů k rozšíření a zdokonalení jejich znalostí, zkušeností a osobního přístupu, k jejich dalšímu vzdělávání, vylepšení kvality řízení projektů a v neposlední řadě i k lepšímu dosažení cílů projektů. Přínosů certifikačního programu je celá řada. U pracovníků týmu řízení projektu se jedná o mezinárodně uznávaný certifikát jejich kvalifikace a způsobilosti; u dodavatelů služeb v rámci řízení projektu jde o demonstraci profesní kvalifikovanosti a způsobilosti jejich zaměstnanců; u zákazníků tyto programy potvrzují získání špičkových profesionálních služeb v rámci řízení projektu. Podle toho, jaká je kandidátova role, postavení a perspektiva, výhody certifikačního programu mohou být popsány následujícím způsobem: 1. Výhody pro Asociaci projektových manažerů Protože Společnost pro projektové řízení, o. s. (dále SPŘ) je jediným profesním orgánem v České republice jehož primárním zájmem je rozšiřování působení projektového managementu a manažerů, certifikační program je příležitostí pro projektové manažery z nejrůznějších odvětví bez ohledu na jejich akademické managementu, která umožní vzdělání a profesionální znalosti a disciplínu. Certifikace je testem způsobilosti v řízení projektu, nezávisle na akademickém pozadí kandidáta. SPŘ jako člen IPMA usiluje o celoevropskou akreditaci činností v oblasti projektového managementu mezinárodní výměnou zkušeností. SPŘ jako národní asociace provádí certifikaci dle jednotných certifikačních programů založené na principu certifikačního programu IPMA (4-L-C). 2. Výhody pro členy asociace Umožňuje dozorčí činnost nad kompetencemi osob zabývajících se projektovým managementem. Může doplnit technickou či obchodní kvalifikaci poukázáním na fakt, že daná osoba je způsobilá v řízení projektu. Pomáhá v převoditelnosti dovedností svých členů z jednoho odvětví do jiného, čímž rozšiřuje jejich profesionální perspektivy a možnosti. Účast na procesu certifikace umožňuje jednotlivcům zvýšit své sebevědomí a poučit se z této zkušenosti. Asociace vytváří seznam všech certifikovaných manažerů. Tento seznam může být dán k dispozici těm, kteří hledají služby poskytované kompetentními manažery a pravidelně je vydáván IPMA ve formě ročenky. 3. Výhody pro zaměstnavatele Poskytuje měřítko pro získávání, trénink a další rozvoj manažerského personálu. Funguje jako marketingový nástroj - dokazuje zájem organizace na vysoké úrovni manažerů a jejich způsobilosti ke své práci. Ve spojení s technickou kvalifikací zaměstnance demonstruje jeho zájem a schopnosti v určitých oblastech podnikání společnosti.
JAKÉ JSOU CERTIFIKAČNÍ STUPNĚ A JAKÉ VYŽADUJÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY ? Certifikační systém IPMA rozeznává 4 certifikační stupně: „A“ – Certifikovaný ředitel projektů (IPMA Level A, Certified Projects Director) je schopen řídit několik CPM v rámci programu a nebo organizační jednotky ve firmě (Certifikace stupně A zatím nebude Certifikačním orgánem prováděna) „B“ – Certifikovaný projektový senior manažer (IPMA Level B, Certified Senior Project Manager) je dostatečně zkušený, aby byl schopen sám komplexně projektově řídit různé druhy projektů „C“ – Certifikovaný projektový manažer (IPMA Level C, Certified Project Manager) je schopen zastávat důležitou funkci jako specialista v týmu projektu, a nebo sám projekt řídit „D“ – Certifikovaný projektový praktikant (IPMA Level D, Certified Project Management Associate) je schopen pracovat v podmínkách projektového řízení s ohledem na dosažené vzdělání
- 2 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
JAKÉ JSOU FÁZE PROCESU CERTIFIKACE ? 1. fáze Žadatel na certifikaci stupně D vyplní přihlášku, prohlášení žadatele a 2x sebe-hodnotící test. Přihlášku, prohlášení žadatele, sebehodnotící test, potvrzení o vzdělání v projektovém řízení spolu s profesním životopisem zašle kandidát sekretariátu CO SPŘ o.s. Žadatel následně obdrží fakturu na certifikační poplatek. Po zaplacení faktury žadatel zašle potvrzení o zaplacení certifikačního poplatku na sekretariátu CO SPŘ o. s. Žadatel na certifikaci stupně C vyplní přihlášku, prohlášení žadatele, 3x sebe-hodnotící test a 3x sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení. Přihlášku, prohlášení žadatele, sebe-hodnotící test, sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení, potvrzení o vzdělání v projektovém řízení spolu s profesním životopisem, seznamem projektů, na kterých se podílel za 3 roky, konspektem zamýšleného projektu pro prezentaci a referencemi zašle žadatel sekretariátu CO SPŘ o. s. Žadatel následně obdrží fakturu na certifikační poplatek. Zaplatí certifikační poplatek a potvrzení o zaplacení certifikačního poplatku zašle kandidát sekretariátu CO SPŘ o. s. Žadatel na certifikaci stupně B vyplní přihlášku, prohlášení žadatele, 3x sebe-hodnotící test a 3x sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení. Přihlášku, prohlášení žadatele, sebe-hodnotící test, sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení, potvrzení o vzdělání v projektovém řízení spolu s profesním životopisem, seznamem projektů, na kterých se podílel za posledních 5 let, konspektem zamýšleného projektu pro prezentaci a referencemi zašle žadatel sekretariátu CO SPŘ o. s. Žadatel následně obdrží fakturu na certifikační poplatek. Zaplatí certifikační poplatek a potvrzení o zaplacení certifikačního poplatku zašle kandidát sekretariátu CO SPŘ o. s. Na tomto základě vedoucí CO SPŘ o. s. a zkoušející posoudí způsobilost kandidáta pro fázi 2 certifikačního procesu. Kandidátovi je zaláno písemné hodnocení splnění 1. fáze certifikačního procesu a je vyzván k zaslání k doplnění zaslaných dokumentů nebo přímo k zaslání Krátké zprávy o projektu (Zprávy o projektu). Dále je vyzván k dostavení se k písemné zkoušce. Poznámka: Přihláška, prohlášení žadatele, sebe-hodnotící test, sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení a předlohu seznam projektů najdete na www.impa.cz. Nezašle-li kandidát na stupeň C nebo B do 2 měsíců Krátkou zprávu o projektu (Zprávu o projektu) od vyzvání k dodání, bude z certifikačního procesu vyřazen - odmítnut pro nezpůsobilost a certifikační poplatek se mu nevrací. Výjimkou je např. nemoc nebo pracovní pobyt v zahraničí. O takových to skutečnostech, které brání dopracování zprávy, je třeba informovat CO. VCO s kandidátem vyjedná odklad zaslání zprávy. 2. fáze Stupeň D – kandidát absolvuje zkoušku pouze formou písemného přezkoušení (písemná zkouška). Zkouška trvá maximálně 4 hodiny a má ověřit průřezově kandidátovy znalosti projektového řízení z jednotlivých oblastí kompetencí, jak jsou definovány v CzCB. Splnění kritéria zkoušky je podmíněno získáním více jak 60 % ze všech tří částí – test (z každé části – 3 části), otázky a příklad. Stupeň C představuje zpracování Krátké zprávy o projektu (5) ve třech vyhotoveních (3x) a absolvování písemné zkoušky(6). Krátká zpráva by měla být v rozsahu 5 – 10 stran textu a zhruba 5 stran příloh. Kandidát absolvuje písemnou zkoušku. Zkouška trvá maximálně 4 hodiny a má ověřit průřezově kandidátovy znalosti projektového řízení z jednotlivých oblastí kompetencí, jak jsou definovány v CzCB. Splnění kritéria zkoušky je podmíněno získáním více jak 60 % ze všech tří částí – test (z každé části – 3 části), otázky a příklad. Stupeň B představuje Zpracování zprávy o projektu (5) ve třech vyhotoveních (3x) a absolvování písemné zkoušky(6). Zpráva by měla být v rozsahu 15 až 20 stran textu a zhruba 10 stran příloh. Kandidát absolvuje písemnou zkoušku. Zkouška trvá maximálně 4 hodiny a má ověřit průřezově kandidátovy znalosti projektového řízení z problémových okruhů tak, jak jsou definovány v brožuře CzCB. Splnění kritéria zkoušky je podmíněno získáním více jak 60 % ze všech tří částí – test (z každé části – 3 části), otázky s příkladem (komplexní příklad). 3. fáze Pro Stupně C se skládá z pohovoru (7) trvajícím 1 až 1,5 hodiny a jeho účelem je ověřit skutečnosti uvedené v Krátké zprávě o projektu (5), sebe-hodnotícím testu a sebe-hodnotícím testu komplexnosti projektového řízení, osvětlit kandidátovy silné a slabé stránky a posoudit jeho osobní vlastnosti a přístupy ve vazbě na projektové řízení. Součástí hodnocení je i celkový dojem a osobní přístup. Pro stupeň B pozůstává z pohovoru (7), který trvá 1,5 až 2 hodiny a jeho účelem je ověřit skutečnosti uvedené ve Zprávě o projektu (5), sebe-hodnotícím testu a sebe-hodnotícím testu komplexnosti projektového řízení, osvětlit kandidátovy silné a slabé stránky a posoudit jeho osobní vlastnosti a přístupy ve vazbě na projektové řízení. Součástí hodnocení je i celkový dojem a osobní přístup.
- 3 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
JAKÁ KVALIFIKACE JE PRO CERTIFIKACI NUTNÁ ? Pro stupeň D kandidát prokazuje výhradně teoretické znalosti 46 kompetencí projektového řízení, tak, jak je definuje publikace Národní standard kompetencí projektového řízení, zkr. CzCB, kterou si každý zájemce může objednat u SPŘ (viz. www.ipma.cz). Pro stupně C a B prokazuje kandidát soubor individuálních schopností, představovaných jeho znalostmi, zkušenostmi a osobnostními postoji obsažených v 46 kompetencích projektového řízení, tak, jak je definuje publikace Národní standard kompetencí projektového řízení, zkr. CzCB, kterou si každý zájemce může objednat u SPŘ (viz. www.ipma.cz). Dalším kvalifikačním požadavkem je praxe: pro stupeň B minimálně 5 let komplexního projektového řízení projektu na pozici manažer (vedoucí) projektu, pro stupeň C minimálně 3-letá praxe člena projektového týmu v pozici specialisty nebo manažera projektu (vedoucího projektu). Platí, že kandidát na stupeň C nebo B nemusí být nutně certifikován v předchozím stupni. Kandidáti jednotlivých stupňů jsou povinni se prokázat (certifikát, potvrzení atd.), že absolvovali vzdělávací aktivity (kurzy, workshopy atd.). Tyto aktivity nesmí být starší 24 měsíců a mohou je absolvovat u libovolné vzdělávací společnosti (včetně vysokých škol atd.). Pro stupeň D je předepsáno vzdělávání v délce 30 hodin (4 dny), pro stupeň C 36 hodin (5 dní) pro stupeň B 45 hodin (7 dní).
IPMA titul
Prokazované schopnosti
Certifikační proces
Fáze 1 Certifikovaný ředitel projektů (Certified Projects Direktor) Certifikovaný projektový senior manažer (Certified Senior Project Manager)
A
Kompetence = znalosti + zkušenosti
Certifikovaný projektový manažer (Certified Project Manager) Certifikovaný projektový praktikant (Certified Project Management Associate)
B
C
Znalosti
D
Fáze 2
Platnost
Fáze 3
Přihláška, Prohlášení Ředitelská žadatele, zpráva o reference, projektu profesní životopis, sebehodnotící test Písemný test, Zpráva o (3x), Pohovor projektu (3x) seznam projektů, anotace prezentované ho projektu, sebePísemný test, hodnotící test Krátká zpráva o komplexnosti projektu (3x) projektového řízení (3x) + certifikační poplatek Přihláška, Prohlášení žadatele, Písemný test profesní životopis, sebehodnotící test (2x) + certifikační poplatek
Tab. 1. Certifikační program IPMA 4-L-C
- 4 / 13 -
5 let
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
KOLIK KANDIDÁT ZA CERTIFIKACI ZAPLATÍ ? *) Poplatky jsou stanoveny Ceníkem služeb Certifikačního orgánu. Poplatek kryje přímé a režijní náklady Certifikačního orgánu na organizační zajištění certifikačních procesů, poplatek IPMA a příspěvek na činnost Společnosti pro projektové řízení. Žadatel na základě přidělení evidenčního čísla obdrží fakturu na certifikační poplatek (stupeň B, C nebo D). Certifikační poplatek se, v případě odmítnutí kandidáta v dalším průběhu certifikace jako nezpůsobilého, nevrací. V případě neúspěchu v kterékoli fázi certifikačního procesu se kandidát má právo odvolat k odvolací komisy Certifikačního orgánu cestou sekretariátu. Tento dokument „SD 03 Informace pro žadatele“ může být předmětem revize, platné znění je vždy umístěno na www.ipma.cz nejpozději k 30. 11. pro rok následující. Stupeň certifikace
Certifikační poplatek Cena bez DPH
A
DPH
Cena s DPH
V současné době se neprovádí
B
29 900 Kč
5 681 Kč
35 581 Kč
C
19 900 Kč
3 781 Kč
23 681 Kč
D
8 000 Kč
1 520Kč
9 520 Kč
Tab. 2. Ceny pro nečleny SPŘ Certifikační poplatek kandidát uhradí převodem na účet 155500157/0300 po obdržení faktury, jako variabilní symbol uvede číslo faktury!!! * Podléhá každoroční aktualizaci, vyhlašované k 30. 11. pro následující rok.
BONUSY PRO ČLENY SPŘ 20 – 33 % Stupeň certifikace
Certifikační poplatek Cena bez DPH
A
DPH
Cena s DPH
V současné době se neprovádí
B
25 000 Kč
4 750 Kč
29 750 Kč
C
16 600 Kč
3 154 Kč
19 754 Kč
D
6 000 Kč
1140Kč
7140 Kč
Tab. 3. Ceny pro členy SPŘ Přihlášený kandidát musí být v době podání přihlášky členem SPŘ a musí mít zaplacené členské poplatky, aby mohl o slevu písemně zažádat (sleva je využitelná i v případě opakování, nelze však využít slev jiných).
BONUS PRO ČLENY YPMG více jak 50 % Stupeň certifikace D
Certifikační poplatek Cena bez DPH
DPH
Cena s DPH
3 800 Kč
722 Kč
4 522 Kč
Tab. 4. Ceny pro členy YPMG Přihlášený kandidát musí být v době podání přihlášky činný v studentských aktivitách ACSA a YPMG (bude ověřeno vedením ACSA – Akademické centrum studentských aktivit), aby mohl o slevu písemně zažádat (sleva je využitelná i v případě opakování, nelze však využít slev jiných).
- 5 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
BONUS PRO STUDENTY DENNÍHO (PREZENČNÍHO) STUDIA VYSOKÝCH (STŘEDNÍCH) ŠKOL – více jak 40 % Stupeň certifikace D
Certifikační poplatek Cena bez DPH
DPH
Cena s DPH
4 600 Kč
874 Kč
5 474 Kč
Tab. 5. Ceny pro studenty Přihlášený kandidát musí být v době podání přihlášky studentem (musí prokázat) vysoké (střední) školy, aby mohl o slevu písemně zažádat (sleva je využitelná i v případě opakování, nelze však využít slev jiných). Sleva se netýká studentů kombinovaného studia a distančního vzdělávání.
OPAKOVÁNÍ PÍSEMNÉ ZKOUŠKY Nesloží-li kandidát úspěšně písemnou zkoušku, lze tuto zkoušku 1x opakovat. Cena za opakování písemné zkoušky je stanovena ve výši 2 499,- Kč s DPH (cena bez DPH 2 100,- Kč, DPH 399,- Kč).
POPLATEK ZA RECERTIFIKACI Poplatky za recertifikaci jsou uvedeny v samostatném dokumentu SD 11 Informace pro recertifikaci PM (viz. www.ipma.cz).
KDO JSOU ZKOUŠEJÍCÍ ? Jedná se o skupinu certifikovaných projektových manažerů ze všech oblastí, ve kterých jsou zásady projektového řízení využívány. Každému kandidátovi jsou sekretariátem CO SPŘ o. s. přiděleni dva zkoušející, přičemž první je ze stejné profesní oblasti jako kandidát a naopak druhý zkoušející musí být z oblasti jiné (mimo certifikaci stupně D, kdy je kandidátovi přidělen jeden zkoušející). V případě žadatelových obav z možné zaujatosti některého ze zkoušejících (viz. seznam zkoušejících na www.ipma.cz) se žadatel vyjádří v písemném prohlášení (Prohlášení žadatele viz. www.ipma.cz), které zašle spolu s vyplněnou přihláškou.
JAKÝ PROJEKT JE VHODNÝ PRO PREZENTACI ? Při výběru projektu, který bude kandidát prezentovat, není tak důležitá velikost, jako spíše komplexnost projektového řízení projektu, velmi důležitá je pak role kandidáta a míra jeho odpovědnosti v rámci řízení projektu, nikoli jen technický popis realizace projektu. Prezentovaný projekt by neměl být starší tří let, v době předložení jako podkladu pro certifikaci dokončený, aby bylo možno provést jeho vyhodnocení.
KDE BUDOU PROBÍHAT POHOVORY A ZKOUŠKY ? Zkoušky a pohovory budou probíhat zpravidla 4x ročně v Praze a v Brně. Termíny pro více (cca 10) kandidátů z firem mohou být dohodnuty individuálně. Lze stanovit také individuální termíny písemného přezkoušení (po dohodě s vedoucím CO), a to na sekretariátu CO SPŘ v Brně.
EXISTUJÍ VÝJIMKY ? V zásadě lze říci, že výjimky neexistují. Pouze u osob, jejichž projekty souvisí s obranným průmyslem, vědou a výzkumem či další oblastí, na kterou se vztahují legislativní předpisy o utajení, nepředkládají písemnou zprávu o projektu a mohou si stanovit místo konání presentace odlišné od výše uvedených. (podrobně popsáno v Příručce jakosti). Obdobnou výjimku lze v odůvodněných případech udělit i kandidátům se sníženou pracovní schopností.
CO ZAKLÁDÁ ÚSPĚCH PŘI CERTIFIKACI ? Kandidát stupně B, C a D je nezávisle ohodnocen dvěma zkoušejícími, přičemž k úspěchu je nutné, aby se oba zkoušející shodli, že kandidát splňuje podmínky pro daný stupeň certifikace.
- 6 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
EXISTUJE MOŽNOST ODVOLÁNÍ ? V případě kandidátova neúspěchu se může stát, že jak kandidát, tak zkoušející, který si myslí, že kandidát měl uspět, se mohou odvolat proti výsledku a to následovně: Na konci každé hodnotící fáze, zkoušky, pohovoru každý zkoušející sepíše krátkou zprávu do Hodnotícího listu o kandidátovi, kde bude uvedeno, proč se rozhodl, že kandidát byl úspěšný či neúspěšný. V případě odvolání, tyto zprávy, budou tvořit základ odvolacích dokumentů spolu s kandidátovou originální žádostí, dokumentací o projektu a odvolacím dopisem. V případě neshody mezi zkoušejícími musí tito popsat povahu, rozsah a oblast jejich neshody. Kandidát se může odvolat ve lhůtě do 10 pracovních dní od obdržení Zamítacího dopisu. Zkoušející se může odvolat ve lhůtě do 5 pracovních dní od zjištění rozhodnutí druhého zkoušejícího. Odvolání musí být písemné, formou dopisu na sekretariát Certifikačního orgánu. Certifikační orgán jmenuje 3 člena Odvolací komise (2 členové stálí) do 7 dnů od obdržení odvolání. Odvolací komise do 14 dnů provede posouzení hodnocení. Na základě zprávy Odvolací komise Certifikační rada vydá rozhodnutí buď o opakování písemné zkoušky, hodnocení Zprávy projektu nebo pohovoru, do nalezení konečného společného řešení zkoušejícími, nebo rozhodne přímo o oprávněnosti či neoprávněnosti odvolání. Konečné rozhodnutí ve věci odvolání přísluší vždy Certifikační radě, která sdělí výsledek rozhodnutí ve lhůtě 10 pracovních dní od obdržení nových zpráv zkoušejících nebo zprávy Odvolací komise.
KOLIK POKUSŮ KANDIDÁT MÁ ? Každý kandidát má celkem tři pokusy (pro daný stupeň) o certifikaci. Každý pokus vždy znamená novou platbu certifikačního poplatku. Výjimkou je možnost opakování písemné zkoušky 1x v rámci jednoho certifikačního procesu.
KDE A U KOHO MOHU ZÍSKAT O CERTIFIKACI PODROBNĚJŠÍ INFORMACE ? Certifikační orgán Společnosti pro projektové řízení, o. s. Ing. Jaromír Pitaš Rybkova 1 612 00 Brno tel: +420724080090, sekretariát 545 135 224
[email protected]
JE PLATNOST CERTIFIKÁTU OMEZENA ? Obecně pro stupně všechny stupně je délka platnosti 5 let. Certifikační proces SPŘ je zaveden v souladu s ISO 17 024 a verifikován zástupcem IPMA, takže platí nejen na území České republiky, ale i ve všech více jak 40 členských zemích IPMA. Tento certifikát je také uznávám i v dalších státech světa (na základě vzájemného uznávání certifikátů vydávaných PMI apod.).
JAKOU DOKUMENTACI MUSÍ KANDIDÁT PŘILOŽIT K PŘIHLÁŠCE A ZPRACOVAT V PRŮBĚHU CERTIFIKACE ? Každý kandidát obdrží na www stránkách formulář přihlášky, Prohlášení žadatele, formulář sebe-hodnotícího testu, formulář sebehodnotícího testu komplexnosti projektového řízení, formulář seznamu projektů, informace pro žadatele. Podpisem přihlášky kandidát uzavírá se Společností pro projektové řízení, zastoupenou vedoucím Certifikačního orgánu, smlouvu a zavazuje se akceptovat všechny její podmínky. Vyplněnou přihlášku lze zaslat v elektronické podobě, ale zároveň je nutno ji zaslat poštou, tak jako další dokumenty s vlastnoručním podpisem.
- 7 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY Předkládaná dokumentace
Fáze
B
C
D
Přihláška
1
ANO
ANO
ANO
Prohlášení žadatele
1
ANO
ANO
ANO
Sebe-hodnotící test Potvrzení o vzdělávání v PM
1 1
ANO ANO
ANO ANO
ANO ANO
Profesní životopis Reference
1 1
ANO ANO
ANO ANO
ANO NE
Anotace projektu
1
ANO
ANO
NE
Sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení Krátká zpráva o projektu
1 2
ANO NE
ANO ANO
NE NE
Zpráva o projektu
2
ANO
NE
NE
Tab. 3. Předkládaná dokumentace k certifikaci Přihláška (1) Přihláška obsahuje mj. i údaje o dvou osobách (pouze pro stupeň B a C), které mohou podat informaci o kandidátově dosavadní profesní kariéře, přičemž jeden z nich by měl mít vazbu na projekt, který bude sloužit pro prezentaci. Kandidát se zavazuje předložit vstupní materiály (dále body 3, 4, 5, 6 a doklad o uhrazení certifikačního poplatku) nejpozději do 1 měsíce od zaslání přihlášky, v opačném případě je kandidát vyřazen z procesu certifikace bez dalších nároků. Prohlášení žadatele (2) Podpisem Prohlášení žadatele žadatel stvrzuje, že není v konfliktu s nikým ze skupiny zkoušejících. Je-li v konfliktu s některým ze zkoušejících, tak tuto skutečnost uvede v tomto prohlášení. Profesní životopis (3) Kandidátův profesní životopis nemá předepsanou formu, musí však být strukturován tak, aby jasně popisoval kariéru a zkušenosti z oblasti projektového řízení. Sebe-hodnotící test (4) Doporučení, jak postupovat při sebe-hodnotícím testu, který poskytne zkoušejícím doplňující informace o kandidátovi: Nejdříve bez jakéhokoliv studování základní dokumentace vyplňte jeden z formulářů. Poté si prostudujte dokumentaci a posuďte, chcete-li hodnocení upravit. Teprve nyní řádně vyplňte formulář a ten přiložte k přihlášce. Sebe-hodnotící test komplexnosti projektového řízení (5) Doporučení, jak postupovat při sebe-hodnotícím testu (stupně C a B), který poskytne zkoušejícím doplňující informace o představovaném projektu. Nejdříve bez jakéhokoliv studování základní dokumentace vyplňte jeden z formulářů. Poté si prostudujte dokumentaci a posuďte, chcete-li hodnocení upravit. Teprve nyní řádně vyplňte formulář a ten přiložte k přihlášce. Anotace projektu (6) Hlavní účelem anotace projektu je obeznámit zkoušející s prezentovaným projektem. Žadatel zde zvýrazní kdy projekt probíhal, co bylo jeho cílem, jaké byly výstupy, velikost projektového týmu, financování projektu a jakou roli zastával v rámci tohoto projektu. Krátká zpráva o projektu (7) Hlavním účelem Krátké zprávy o projektu je předložit fakta, která dostatečným způsobem doloží, že kandidát je osoba splňující podmínky pro získání certifikátu příslušného stupně – specialista projektového týmu a řízení projektů. Krátká zpráva by měla být zpracována v rozsahu 10 – 15 stran textu a cca 5 stran příloh v logické struktuře. (Níže uvedená struktura je navržena jako vodítko, jehož obsah by měl kandidát naplnit. Je potřebné si ale uvědomit, že kandidát bude hodnocen hlavně podle kvality obsahu zprávy a následné prezentace, neboť nástin prezentace a schopnost diskuse jsou důležitými schopnostmi projektových manažerů.) Krátká zpráva o projektu by měla popisovat projekt, který kandidát řídil, nebo na kterém pracoval jako specialista projektového týmu a objasnit zvláštnosti projektu (pokud byly). Má popisovat, jak projekt vznikl, vazby na zákazníka a další účastníky, cíle projektu, výsledky, způsob řízení, komunikace, řízení změn a rizik v projektu, co se podařilo, co ne a co bylo příčinou neúspěchu, kandidátův přínos a lekci, kterou si kandidát odnesl. Zkoušející se nebudou ani tak soustřeďovat na velikost projektu (finanční, časovou), jako spíše na zkušenost v řízení projektu (úkolů) a způsob, jak byla uplatněna. Krátká zpráva o projektu není akademické cvičení. Měla by být psána standardním stylem, běžným pro pracovníky z oblasti řízení projektů, a ne jako akademická disertace. Současně je žádoucí nepoužívat ve zprávě profesního žargonu. Přílohy musí obsahovat doklady, které jsou běžnými nástroji projektového řízení a byly v rámci projektu zpracovány – WBS projektu, harmonogram, logický rámec, SWOT analýzu, údaje o ceně, pokud není kandidát vázán dohodou o utajení. Tento výčet je orientační.
- 8 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY Kandidát předkládá celkem 3 kopie Krátké zprávy o projektu. Zprávy úspěšných kandidátů budou katalogizovány a založeny v archivu CO SPŘ. Výtahy ze zpráv, které jsou významným zdrojem informací, či jinak rozšiřují poznání v oblasti projektového řízení, lze po předchozí dohodě s autorem publikovat prostřednictvím SPŘ (Zpravodaj, www stránky, atp.) Zprávy o projektu (8) Hlavním účelem Zprávy o projektu je předložit fakta, která dostatečným způsobem doloží, že kandidát je osoba splňující podmínky pro získání certifikátu – schopnost komplexního projektového řízení projektů. Zpráva by měla být zpracována v rozsahu 15 – 20 stran textu a cca 10 stran příloh v logické struktuře. (Níže uvedená struktura je navržena jako vodítko, jehož obsah by měl kandidát naplnit. Je potřebné si ale uvědomit, že kandidát bude hodnocen hlavně podle kvality obsahu zprávy a následné prezentace, neboť nástin prezentace a schopnost diskuse jsou důležitými schopnostmi projektových manažerů.) Zpráva o projektu by měla popisovat komplexní projektové řízení projektu, který kandidát řídil a objasnit zvláštnosti projektu (pokud byly). Má popisovat, jak projekt vznikl, vazby na zákazníka a další účastníky, cíle projektu, výsledky, způsob řízení a jeho komplexnost, komunikace, řízení změn a rizik v projektu, co se podařilo, co ne a co bylo příčinou neúspěchu, kandidátův přínos a lekci, kterou si kandidát odnesl. Zkoušející se budou soustřeďovat zejména na vlastní zkušenost komplexního projektového řízení projektu a způsob, jak bylo uplatněno. Zpráva o projektu není akademické cvičení. Měla by být psána standardním stylem, běžným pro pracovníky z oblasti řízení projektů, a ne jako akademická disertace. Současně je žádoucí nepoužívat ve zprávě profesního žargonu. Přílohy musí obsahovat doklady, které jsou běžnými nástroji projektového řízení a byly v rámci projektu zpracovány – WBS projektu, harmonogram, logický rámec, SWOT analýzu, údaje o ceně, pokud není kandidát vázán dohodou o utajení. Tento výčet je orientační. Kandidát předkládá celkem 3 kopie zprávy. Zprávy úspěšných kandidátů budou katalogizovány a založeny v archivu CO SPŘ. Výtahy ze zpráv, které jsou významným zdrojem informací, či jinak rozšiřují poznání v oblasti projektového řízení, lze po předchozí dohodě s autorem publikovat prostřednictvím SPŘ o. s. (Zpravodaj, www stránky, atp.)
STRUKTURA ZPRÁVY O PROJEKTU (KRÁTKÉ ZPRÁVY O PROJEKTU) 1. Úvod - Co, kdy a kde se stalo projektem 2. Okolnosti - Pozadí vzniku projektu, proč bylo nezbytné k projektu přistoupit a podílníci projektu 3. Zákazník - Charakteristika zákazníkovy organizace a mechanismus reportingu 4. Cíle projektu - Co bylo záměrem a jaké výstupy z pohledu ceny, času a kvality byly předpokládány 5. Role a odpovědnosti 6. Tým - Kdo byl součástí, jak byl tým sestaven a řízen 7. Anatomie projektu - Hlavní vlastnosti nebo části projektu, organizace a časový plán 8. Řízení projektu - Proces řízení včetně podpůrné technologie užité pro koordinaci, komunikaci, sledování a řízení 9. Důležité aspekty - Co bylo (bylo-li vůbec) odlišného nebo významného na popisovaném projektu se zaměřením na novost či neobvyklost řešení. Proč byl projekt považován za důležitý, nebo hodný zvláštního zřetele
10. Výsledek - Nakolik se přiblížily výsledné hodnoty hodnotám plánovaným. Do jaké míry bylo nutno modifikovat původní hodnoty a proč. 11. Analýza - Kritické faktory úspěchu, vysvětlení odchylek, nepředvídané události a jejich zvládnutí 12. Získaná zkušenost - Jaké poučení si mohou jiní odnést ze zprávy o projektu a způsobilosti a zkušenosti projektového managera 13. Rady do budoucna - Jaká část projektu, procedura, apod. by byla provedena jinak nebo změněna se znalostí závěrů zprávy. Přílohy: Logický rámec projektu a WBS projektu nebudou-li zahrnuty přímo do hlavního textu zprávy, tabulky, grafy atd.
- 9 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
JAKÝ FORMÁT MÁ MÍT PŘEDKLÁDANÁ DOKUMENTACE ? Veškeré formuláře vyplňte strojem nebo rukou tiskacím písmem. Při zpracovávání ostatní dokumentace (konspekt, životopis, zpráva), dodržte, prosím, několik následujících pokynů: • • •
• • • •
Dokumenty zpracované na počítači budou vytištěné jednostranně na formátu A4 velikost písma 10. Zpráva o projektu (krátká zpráva) musí být psána dvojitým řádkováním, ostatní dokumentace může být pouze jednoduchým. Minimální šíře okrajů: Levý okraj 40 mm Horní okraj 20 mm Pravý okraj 15 mm Spodní okraj 20 mm Strany číslujte chronologicky vzestupně, titulní strana nemusí být číslovaná. Titulní strana zprávy o projektu a konspektu musí obsahovat jméno, evidenční číslo kandidáta a název projektu. Na další straně uveďte obsah a seznam příloh. Ujistěte se, že vaše jméno je uvedeno na každém dokumentu. Při jakémkoli písemném projevu v průběhu celého certifikačního procesu Vás žádáme, aby byly dokumenty řádně čitelné.
CO NÁSLEDUJE PO CERTIFIKACI ? Po získání certifikátu příslušného stupně (B, C i D) se úspěšní kandidáti při převzetí Certifikátu a Etického kodexu písemně zavazují plnit zásady etického kodexu a také zásady dalšího profesního růstu (vzdělávání). (Zásady dalšího profesního růstu neplatí pro stupeň D). Nejpozději 3 měsíce pro stupeň D a 6 měsíců pro stupně C a B před ukončením platnosti certifikačního osvědčení bude certifikovaný projektový manažer vyzván k předložení Přihlášky PM k recertifikaci a předložení požadované dokumentace pro recertifikaci na požadovaný stupeň. Informace o recertifikaci jsou uvedeny v samostatném dokumentu SD 11 Informace pro recertifikaci PM, které jsou realizovány od roku 2004. Dokument SD 11 Informace pro recertifikaci PM může být předmětem revize, platné znění je vždy umístěno na www.ipma.cz .
KAM ZASÍLAT PŘIHLÁŠKU A VSTUPNÍ DOKUMENTACI? Samotný certifikační proces je zajišťován společností Certifikačním orgánem Společnosti pro projektové řízení, o.s. Své přihlášky s potvrzením úhrady certifikačního poplatku a vstupní dokumentaci zasílejte poštou na adresu: Certifikační orgán Společnosti pro projektové řízení, o. s. Mgr. Veronika ZACHAŘOVÁ Rybkova 1 612 00 Brno
POZNÁMKA – JAK A KDE SE PŘÍPRAVIT NA CERTIFIKACI? Žadatel na certifikaci se na certifikační proces může připravovat: a) b) c) d)
formou samostudia v rámci studia na vysoké (střední škole) formou certifikovaných kurzů u společností zabývajícími se vzděláváním projektových manažerů (viz. www.ipma.cz) formou kurzů u společností zabývajícími se vzděláváním projektových manažerů
Aktuální seznam společností pořádajících certifikované kurzy na jednotlivé stupně certifikace najdete na www.ipma.cz. Uvedené kurzy jsou certifikovány SPŘ o. s. Certifikované kurzy poskytují žadatelům záruku, že budou obsahově připravováni na certifikaci daného stupně.
POZNÁMKA – OBJASNĚNÍ NĚKTERÝCH POJMŮ Žadatel – osoba, která má zájem o certifikaci Kandidát – osoba přijatá k certifikaci na základě podané přihlášky a zaplaceného certifikačního poplatku.
- 10 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
Příloha 1 – Hodnotící stupnice (A-11) SEBE-HODNOTÍCÍHO TESTU Hodnocení
Charakteristiky znalostí
Charakteristiky zkušeností
(0)
nejsou
nejsou
1 nízké nízké (LL)
Kandidát zná element, může prezentovat a vysvětlit známé kritérium pro tento element.
Kandidát má nějakou zkušenost kterou získal z řízení několika projektů v jednom sektoru ekonomiky nebo jednotky organizace, během jedné nebo několika fází v rámci těchto projektů.
2 střední nízké (ML)
Charakterizující slovesa: Rozpoznat, pojmenovat, spočítat, zkonstruovat, popsat, definovat, objasnit, vyhledat, reprodukovat.
Charakterizující podstatná jména: Termíny, pojmenování, fakta, kritéria, standardy, pravidla, 3 vysoké nízké (HL) metody, procesy, vztahy. Kandidát má solidní úroveň znalostí a je schopen 4 nízké střední (LM) rozpoznat a použít příslušná kritéria stejně, jako ověřit výsledky. 5 střední střední (MM)
6 vysoké střední
Charakterizující slovesa: Aplikovat, použít, realizovat, kalkulovat, ověřit, interpretovat, diferencovat, vyřešit. Charakterizující podstatná jména: Situace, užití, principy, kritéria, pravidla, metody.
(HM)
Kandidát rozumí funkci podrobně a může zhodnotit, vytvořit a integrovat příslušná kritéria, 7 vysoké nízké (HL) je schopen interpretovat a vyhodnotit výsledky. 8 střední vysoké (MH)
Charakterizující slovesa: Analyzovat, odvozovat, navrhovat, vyvinout, kombinovat, tvořit, vyhledávat, hodnotit, stanovit, navrhnout, rozhodnout.
(HH)
Charakterizující podstatná jména: Situace, podmínky, předpoklady, myšlenky, názory, případy, modely, alternativy, problémy, výsledky, procedury, odhad.
(10)
Absolutní maximum
9 vysoké vysoké
Popis: Nějaká zkušenost, pracuje jako asistent, v některých fázích, několika projektů, s dobrým povědomí o projektovém managementu.
Kandidát má průměrnou úroveň zkušenosti. Tuto získal v mnoha důležitých oblastech projektového managementu, a to z několika projektů – přinejmenším v jednom důležitém sektoru ekonomiky, během většiny fází v rámci těchto projektů. Popis: Značně velká zkušenost, v odpovědné pozici projektového řízení, ve většině fázích, z několika různých projektů, s omezenou složitostí, s dobrou připraveností projektového managementu. Kandidát má široký rozsah zkušenosti a dobré výsledky v oboru, které získal z odpovědné funkce v projektovém řízení v mnoha různých druzích projektů, v nejvíce průběhu řízení projektů nebo všech fázích těchto projektů. Popis: Rozsáhlá zkušenost v projektovém managementu na pozicích s vysokou úrovní odpovědnosti, ve většině fázích, z několika odlišných projektů a / nebo programů nebo portfolia, s dokonalým pochopením řízení projektu.
Absolutní maximum
Extrémní hodnoty stupnice jsou velmi zřídka užívány pro stanovení hodnocení. Běžné hodnocení, například "střední (m)" může být vyjádřeno: •
4: nižší střední
•
5: střední střední
• 6: vyšší střední Obdobně laděným způsobem mohou být také vyjádřeny 'nízký (l)' a' vysoký (h)'. Hodnoty od 0 do 10 představují souvislou lineární stupnici, která ukazuje možnosti bodového hodnocení, kdy rozdíl 6 (vysoký střední) a 7 (nízký vysoký) představují jeden bod.
- 11 / 13 -
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
Příloha 2 – Důležitost oblastí kompetencí a požadované výsledky v jednotlivých stupních IPMA Tabulka 2. Míra důležitosti oblastí kompetencí pro stupně IPMA A, B, C a D Oblasti kompetencí Odborné Behaviorální Kontextové
IPMA Level A (v %) 40 30 30
IPMA Level B (v %) 50 25 25
IPMA Level C (v %) 60 20 20
IPMA Level D (v %) 70 15 15
Také požadované znalosti a zkušenosti závisí na příslušném stupni. Tabulka 3. Požadované výsledky znalostí a zkušenosti v rámci jednotlivých stupňů IPMA Komponenty kompetencí Znalosti Zkušenosti
IPMA Level A (0 až 10) 7 7
IPMA Level B (0 až 10) 6 6
- 12 / 13 -
IPMA Level C (0 až 10) 5 4
IPMA Level D (0 až 10) 4 (volitelné)
REVIZE 11 Stran 13 2008-05-30 CERTIFIKACE PROJEKTOVÝCH MANAŽERŮ – INFORMACE PRO KANDIDÁTY
Příloha 3 – Vlastnosti zprávy o projektu Tabulka 4. Vlastnosti zprávy (krátké zprávy) o projektu na stupních IPMA A, B a C Počet zkoušejících Délka Text Přílohy Minimální počet pokrytých elementů kompetencí jedné oblasti
IPMA Level A 2 různá 20 – 30 stránek 10 – 20 stránek odborné – 16 behaviorální – 11 kontextové – 8
IPMA Level B 2 různá 15 – 25 stránek 10 – 15 stránek Rozsah odborné – 14 behaviorální – 8 kontextové – 6
- 13 / 13 -
IPMA Level C 2 různá 10 – 15 stránek 5 – 10 stránek odborné – 12 behaviorální – 5 kontextové – 4