Popis realizace služby: Centrum denních služeb při Městské části Brno – Židenice, Gajdošova 7, odbor OSP, úsek Pečovatelská služba Brno – Židenice, Jamborova 61, Brno, 615 00
Pečovatelská služba Brno – Židenice poskytuje péči osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.
Cílová skupina – v Centru denních služeb Senior - občan, který dosáhl věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu a vzhledem ke svému psychickému nebo zdravotnímu stavu potřebuje pomoc další osoby k zajištění svých potřeb Občan se zdravotním postižením - občan, kterému byl přiznán invalidní nebo částečně invalidní důchod a vzhledem ke svému psychickému nebo zdravotnímu stavu potřebuje pomoc další osoby k zajištění svých potřeb. - občan, který potřebuje v průběhu své rekonvalescence pomoc další osoby k zajištění svých potřeb
Pečovatelská služba Brno -Židenice poskytuje tyto služby obyvatelům z devíti městských částí města Brna: Židenice, Vinohrady, Líšeň, Černovice, Slatina, Tuřany, Chrlice, Brno střed část a Brno jih.
Centrum denních služeb Toto centrum se nachází v sídle Pečovatelské služby na Jamborově ul. č. 61, Brno -Židenice Cíl: Cílem služby je poskytnutí pomoci seniorům a občanům se zdravotním postižením při úkonech osobní hygieny, koupel s asistencí a fakultativně poskytnutí pedikury, praní a žehlení prádla, dovoz do zařízení a zpět. Pedikúra, je v případě potřeby poskytována i v domácnosti klientů. Dalším cílem je zajištění a poskytnutí stravy odpovídající zásadám racionální výživy, a to formou výdeje v jídelně pro seniory. Centrum denních služeb se provozuje v pracovní dny v níže specifikovaných časech. Poskytuje hygienické služby občanům, kterým je nelze zajistit v jejich domácnosti kvůli nedostatečnému vybavení a kteří nejsou vzhledem ke svému zdravotnímu stavu schopni využívat hygienická zařízení určená pro ostatní občany. Tamtéž poskytuje dovoz a podání jídla ve výdejně stravy pro občany, kteří přicházejí do tohoto centra. Zahrnuje tyto činnosti: Centrum denních služeb – Hygienické středisko: pomoc při úkonech osobní hygieny pomoc při základní péči o vlasy a nehty
pomoc při použití WC fakultativně: pedikúra a svoz a odvoz klienta do zařízení provozní doba: všední dny 7,00 až 15,30 hod Centrum denních služeb - výdejna stravy zajištění stravy odpovídající zásadám racionální výživy pomoc při podávání jídla a pití provozní doba: všední dny 11,00 do 13,00 hod Fakultativní služba: Prádelna praní a žehlení osobního a ložního prádla, jeho dovoz do zařízení a zpět prádlo je ošetřováno po celou dobu odděleně, každému klientovi zvlášť provozní doba: všední dny 7,00 až 15,30 hod Službu – sjednané úkony - provádí.pečovatel/ka– kvalifikovaný pracovník v sociálních službách. Provoz jednotlivých zařízení je dán provozními řády, které jsou dostupné na všech pracovištích. Povinnosti pracovníků zařízení jsou dány pracovní smlouvou a pracovní náplní
Jednání se zájemcem o službu a zahájení služby: Informace o poskytovaných službách jsou přístupné na webových stránkách a v informačních letácích. Podat stručnou informaci o službách jsou povinni všichni pracovníci PS a to bez rozdílu pracovní funkce s odkazem na vedoucí pracovníky. Informace je možné podávat i telefonicky. Služby jsou poskytovány na základě uzavřené smlouvy mezi žadatelem (event. jeho opatrovníkem či právním zástupcem) poskytovatelem. Postupy a pravidla pro sociální šetření a uzavírání smlouvy jsou dány vnitřní směrnicí PS. Příjemcem pečovatelské služby se stává klient po domluvě a vzájemném kontaktu a podpisem smlouvy obou stran. Ze strany Pečovatelské služby jedná s klientem, jeho rodinou nebo blízkými místně příslušná koordinátorka – sociální pracovnice pečovatelské služby, kterou lze kontaktovat telefonem (viz kontakty) nebo osobně, nejlépe v úřední dny v sídle pečovatelské služby v Brně – Židenicích, na ulici Jamborova 61, nebo která po domluvě osobně navštíví klienta. Službu provádí kvalifikovaná pečovatelka – klíčový pracovník- pod dohledem a koordinací sociální pracovnice. Úhrady za poskytované služby Pečovatelská služba poskytuje své služby za úhradu dle dohody. Maximální výše úhrad za poskytované služby byla stanovena vyhláškou MPSV ČR 505/2006 Sb. v platném znění. Výše úhrad za jednotlivé dohodnuté úkony a způsob platby je dán dohodou uzavřenou mezi klientem a poskytovatelem a tato skutečnost je zapracována do smlouvy.
Průběh služby Rozsah služby dohodnutý ve smlouvě o poskytování sociálních - pečovatelských služeb je možné v průběhu služby měnit. Změna v rozsahu služeb je provedena: na základě ústní žádosti, sepsáním dodatku k uzavřené smlouvě I v průběhu služby ze strany Pečovatelské služby jedná s klientem, jeho rodinou nebo blízkými místně příslušná koordinátorka – sociální pracovnice Pečovatelské služby, případně její zástupkyně. Tato také kontroluje a zodpovídá za plnění stanovených osobních cílů, které jsou s příjemcem služby stanoveny a nadále konzultovány. Vyřizování stížností je řešeno vnitřní směrnicí. Postupy a pravidla pro následná sociální šetření a sepisování dodatků k uzavřeným smlouvám jsou dány vnitřní směrnicí PS.
Ukončení služby Podmínky a důvody ukončení služby: Ze strany uživatele může být služba ukončena okamžitě bez udání důvodu, při splnění podmínky úhrady za vykonanou službu. Ze strany poskytovatele pouze z níže uvedených důvodů: nedodržení ustanovení daných smlouvou – platby za služby, závažné zhoršení zdravotního stavu, vyžadující nepřetržitou odbornou ošetřovatelskou péči (V tomto případě doporučí – pomůže zprostředkovat – alternativní službu.)
Materiální a technické zabezpečení služby v Centru denních služeb: Kontaktní centrum pro příjemce služby: kanceláře vedení a sociálních pracovnic, kde lze osobně sjednat začátek i průběh služby, se nachází v sídle Pečovatelské služby v Brně – Židenicích, na ulici Jamborova 61. Je zde k dispozici Centrum denních služeb, pokladna, prádelna se sušárnou a další provozy poskytovaných Odlehčovacích služeb. Je zde také umístěno zázemí pro obslužný personál, které tvoří šatny, kuchyňky, koupelny, WC pro personál, úklidová komora. Kanceláře jsou vybaveny PC technikou a SW, kancelářským nábytkem. V objektu se též nachází garáž pro 8 osobních vozů, které zajišťují sjednané služby, skladové a provozní zázemí pro uskladnění jídlonosičů. Budova je vytápěna kombinovaně plynovým ohřevem a solárním systémem a je zabezpečena signalizačním bezpečnostním zařízením. Přístup do budovy je hlavním vchodem z ulice Jamborovy a je bezbariérový. Celková rozloha budovy a nádvoří je 1404m2. Veškeré využitelné prostory jsou spojeny spojovací bezbariérovou chodbou, případně výtahem a schodišťovou plošinou. K budově patří vlastní venkovní dlážděný dvůr a zahradní park se vzrostlými stromy, altánem a lavičkami. Tyto prostory jsou k dispozici klientům pro pobyt venku. Jsou přístupné zadním vchodem z budovy, kde je vybudován bezbariérový přístup. Plocha zahrady je 1569 m2. Centrum denních služeb Centrum denních služeb je umístěno v přízemí budovy na ulici Jamborova 61 v Brně Židenicích. Přístup do budovy – hlavní vchod z ulice je bezbariérový. Stejnou podmínku splňují i spojovací chodby k místnostem, ve kterých je služba poskytována. Celková rozloha prostor Centra denních služeb je cca 152 m2. Centrum denních služeb zahrnuje typy služeb: hygienické středisko + pedikúra, výdejna obědů.
Hygienické středisko – místnost je vybavena vanou s hydraulickým zvedákem, dvěma sprchovými kouty, třemi umyvadly, zástěnami. Rozloha místnosti je cca 18,5 m2. Pedikúra – místnost je vybavena dvěmi pedikérskými křesly pro klienty, 2 vaničky na pedikúru, osvětlení nad pracovním prostorem, židlička pro pedikérku, pedikérské vybavení – náčiní a nástroje, sterilizátor, stůl, židle, nábytek s omyvatelným povrchem. Rozloha místnosti je cca 15,5 m2. Vstup do místností hygienického střediska a pedikúry je ze společné čekárny, kde jsou umístěna 2 křesla. Rozloha čekárny je cca 8 m2. K čekárně je připojena místnost – WC se záchodem pro invalidy a umyvadlem. Rozloha této místnosti je cca 5 m2. Výdejna obědů - činnost této služby probíhá v místnostech: jídelna, výdejna obědů a umývárna. Jídelna je vybavena stoly se 4-mi místy k sezení, židlemi, třemi umyvadly, věšáky na oděv. Rozloha jídelny je cca 64 m2. Zázemí poskytované služby – výdejna a umývárna je umístěna v prostoru odděleném od jídelny vydávacím pultem (dráhou na podnosy) se samostatnými okny pro výdej obědů a zpětné předání použitého nádobí. Rozloha prostoru je cca 23 m2. Vybavení výdejny – elektrický pojízdný výdejní stůl, varná plynová stolička, plynový sporák malokuchyňský, digestoř, elektrický výhřevný pojízdný zásobník na talíře, mikrovlnná trouba, pojízdný zásobník na stolní nádobí v koších, pojízdný zásobník na příbory a podnosy, nerez servírovací vozík se třemi policemi, termos na teplé nápoje o objemu 20l s výpustným ventilem, chladnička 275l, chladící skříň 300l, kombinovaná chladnička-mraznička 370l, nerez stůl pracovní, nerez stůl odkládací, nerez skříň policová, umyvadlo s bezdotykovou baterií. Vybavení umývárny – nerez mycí stůl s dvojdřezem a spodní policí, nerez mycí stůl s dřezem, nerez pracovní stůl, mycí stroj na stolní nádobí, elektrická myčka nádobí malokuchyňská, K výdejně obědů patří další dvě samostatné místnosti se vstupem ze spojovací chodby – WC pro muže a WC pro ženy. Dámská toaleta má dva záchody a dvě umyvadla. Pánská toaleta má dva záchody, dva pisoáry a tři umyvadla. Dovoz stravy do zařízení je zajištěn vozy PS. Prádelna je vybavena 6 automatickými pračkami, sušičkou na prádlo, 3 profesionálními mandly, žehličkou, váhou na prádlo, sušáky prádla., nerezovými odkladovými plochami, regály na uložení prádla. Praní a žehlení osobního a ložního prádla probíhá odděleně , každému klientovi zvlášť. Jeho dovoz do zařízení a zpět je možno fakultativně zajistit vozy PS.
Kontakty: Statutární město Brno Městská část Brno – Židenice Gajdošova 7, Brno, 615 00 Odbor sociální péče, školství a kultury Vedoucí odboru : Ing. Milan Trávníček, tel: 548 212 937 Úsek Pečovatelská služba Jamborova 61 Brno, 615 00 Úřední hodiny: pondělí 7 – 12,00, 12,30 - 16,00 hod středa 7 – 12,00, 12,30 - 16,30 hod út, čt, pá 7 – 12,00, 12,30 – 15,30 hod
Koordinátorka, vedoucí PS: Marie Holíková, tel 548 212 937 Sociální pracovnice dle okrsků: Adamčíková Dana, tel. 548 530 568 : Ireinová Dagmar, tel. 548 212 907: Opletalová Vlasta, tel. 548 538 074:
Pecinová Miluše, tel. 548 538 074 : Sedláková Věra, tel. 548 530 568:
Pokladna Svobodová Jindra, tel: 548 212 940:
Židenice část, Juliánov, Brněnské Ivanovice, Dvorska, Tuřany, DPS Pálavské náměstí Židenice část, Líšeň, DPS Poláčkova Brno-Jih – Komárov, Horní Heršpice,Dolní Heršpice, Přízřenice, Moravské Lány, Brno- střed část, Vinohrady, DI Mikulovská, DPS Pompova 1 Černovice, Chrlice, Holásky, Židenice část, DPS Bzenecká, DPS Pahrbek Slatina, Černovičky, Židenice část, DPS Stará Osada
platby za služby, změny v odběru stravy