OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV 1.0
Halaman: 1 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
TUJUAN Arahan kerja ini bertujuan untuk menerangkan tatacara pemantauan bangunan dan kawasan dengan menggunakan Kamera TV Litar Tertutup (CCTV) dilaksanakan.
2.0
SKOP Skop arahan kerja ini merangkumi semua jenis pemantauan bangunan dan kawasan yang dilaksanakan.
3.0
DOKUMEN RUJUKAN Nombor Dokumen
Tajuk Dokumen
UPM/PGR/MK/001 UPM/OPR/BKU/AT01/SOP
4.0
TERMINOLOGI / SINGKATAN : PGH KB PK PPK PPTM PO PT Anggota PT (P/O) PYB
5.0
Manual Kualiti Manual Pengguna Sistem CCTV Arahan Tetap Operasi (S.O.P)
-
Pengarah Ketua Bahagian Pegawai Keselamatan Penolong Pegawai Keselamatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Penyelia Operasi Penyelia Tadbir Pengawal Keselamatan Kanan/Pengawal Keselamatan Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Pegawai Yang Bertanggungjawab
TANGGUNGJAWAB PGH, KB, PK, PPK, PPTM, PO,PT, Anggota, PT (P/O) dan PYB bertanggungjawab menentukan arahan kerja Kawalan CCTV ini dilaksanakan.
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV 6.0
Halaman: 2 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
CARTA ALIR Mula
7.1
Taklimat
7.2
Ambil Alih dan Terima Tugas
7.3
Laksanakan Pemantauan
7.4
Ada Kes?
7.5
Ya Maklumkan pada PO dan Pusat Kawalan
7.6
Isi Borang Laporan Kejadian
7.7
Ulasan PPK
7.8
Ya Tidak Semakan PK
Tindakan Lanjut?
7.9
7.10 Tidak
Ya Tindakan PGH/KB
Rekod / Fail
Laporan Tugas
Tamat
7.11
7.12
7.13
7.14
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV 7.0
Halaman: 3 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
PROSES TERPERINCI Tindakan
7.1
Mula
7.2
Taklimat 7.2.1 Menerima taklimat daripada Penyelia mengenai aktiviti harian ketika perbarisan (Roll Call).
7.3
7.4
Tanggungjawab
PO
Ambil Alih Dan Terima Tugas 7.3.1 Mengambil alih tugas pemantauan CCTV daripada anggota syif terdahulu.
Anggota
7.3.2 Memastikan perkakasan seperti monitor, mouse, keyboard, plasma, waklie-talkie, telefon dan Sistem Kamera TV Litar Tertutup (CCTV) berfungsi dengan baik.
Anggota
7.3.3 Sekiranya perkakasan atau sistem tidak dapat berfungsi atau mengalami masalah kemukakan laporan kepada PO dan PO akan mengisi Borang Baikpulih ICT (SOK/ICT/BR02/Baikpulih) dan dimajukan kepada Unit Teknologi Maklumat .
Anggota
7.3.4 Anggota dikehendaki membersihkan skrin ‘viewer’ setiap kali mengambil alih tugas bagi memastikan skrin sentiasa bersih dan tidak berdebu.
Anggota
7.3.5 Memastikan alat penghawa dingin sentiasa ‘on’ untuk melindungi server dan perkakasan CCTV daripada rosak.
Anggota
Laksanakan Pemantauan 7.4.1 Buka Sistem CCTV dengan merujuk kepada Manual Pengguna Sistem CCTV. Laksanakan pemantauan di sekitar bangunan dan kampus melalui Kamera TV Litar Tertutup (CCTV).
Anggota
7.4.2 Anggota dikehendaki memantau dengan mengalihkan lensa kamera ptz bagi memastikan pemantauan pada lokasi atau arah yang berlainan. Sekiranya ada kes, anggota perlu fokuskan pada kawasan tersebut.
Anggota
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV
Halaman: 4 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
7.4.3 Anggota yang membuat pemantauan menggunakan kamera CCTV dikehendaki membuat pemantauan seperti berikut : i)
Menumpukan perhatian ke arah kawasan-kawasan yang seringkali berlaku kecurian seperti medan kenderaan di sekitar Bangunan Pentadbiran, Bangunan Harta Benda dan Koperasi.
Anggota
ii)
Menumpukan mencurigakan.
yang
Anggota
iii) Menumpukan perhatian di pejabat-pejabat selepas waktu pejabat.
Anggota
iv) Memantau dengan menggunakan keseluruhan kamera yang telah disenaraikan pada setiap monitor. Menumpukan perhatian disekitar kawasan Pusat Penyelidikan ayam di Ladang Puchong (bagi sistem CCTV di Ladang Puchong sahaja).
Anggota
v)
7.5
7.6
perhatian
pada
keadaan
Sekiranya ada permohonan untuk melihat semula rakaman, pemohon perlu mengisi Borang Permohonan Melihat Rakaman CCTV (OPR/BKU/BRO7/RAKAMAN). Dapatkan kelulusan daripada PGH/KB/PK/PPK terlebih dahulu.
PGH/KB/PK/PPK
Ada Kes ? 7.5.1 Jika ya, ikut langkah 7.6.
Anggota
7.5.2 Jika tidak, ikut langkah 7.13.
Anggota
Maklumkan pada PO dan Pusat Kawalan 7.6.1 Sekiranya terdapat sesuatu kes, maklumkan pada PO dan Pusat Kawalan untuk tindakan selanjutnya.
7.7
Anggota
PO / Anggota
Isi Borang Laporan Kejadian 7.7.1 Isi Borang Laporan Kejadian (OPR/BKU/BR01/KEJADIAN) dan majukan kepada PPK untuk tindakan selanjutnya.
Anggota
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV
7.8
Halaman: 5 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
Ulasan PPK 7.8.1 Buat ulasan di dalam Borang Laporan Kejadian (OPR/BKU/BR01/KEJADIAN) dan majukan kepada PK.
7.9
Semakan PK 7.9.1 Semak ulasan laporan samada kes tersebut perlu dibuat tindakan atau tidak.
7.10
PPK
PK
Tindakan Lanjut ? 7.10.1 Jika ya, ikut langkah 7.11.
PK / PT (P/O)
7.10.2 Jika tidak, ikut langkah 7.14. 7.11
Tindakan PGH / KB 7.11.1 Majukan Laporan Kejadian kepada PGH selanjutnya.
7.12
7.14
PGH / KB
Rekod / Fail 7.12.1 Rekod / Failkan Borang (OPR/BKU/BR01/KEJADIAN).
7.13
untuk tindakan
Laporan
Kejadian
PT (P/O)
7.13.1 Buat laporan tugas di dalam Buku Laporan Tugas Harian setelah selesai tugas dan serah tugas kepada anggota seterusnya.
Anggota
Laporan tugas
Tamat
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV 8.0
Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod
1.
UPM/BKU/LAPORAN KEJADIAN
Tanggungjawab Mengumpul dan Memfail
Tanggungjawab Menyelenggara
PT (P/O)
PYB
LAPORAN KEJADIAN Borang Laporan Kejadian (OPR/BKU/BR01/KEJADIAN)
No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
UPM/BKU/RAKAMAN
PT
PYB
Borang Permohonan Melihat Rakaman CCTV (OPR/BKU/BR07/RAKAMAN) Buku Laporan Tugas harian
Tempat dan Tempoh Simpanan Bilik Dokumen dan Rekod
Kuasa Melupus
PGH
Kekal
RAKAMAN CCTV
3.
No. Semakan: 02
REKOD KUALITI
Bil
2.
Halaman: 6 / 7
Bilik Kawalan CCTV
PGH
3 Tahun
PT
PYB
Bilik Kawalan CCTV 3 Tahun
PGH
OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/BKU/AK07/CCTV ARAHAN KERJA KAWALAN CCTV 9.0
Halaman: 7 / 7 No. Semakan: 02 No. Isu: 02 Tarikh: 30/04/2013
SEJARAH SEMAKAN
No. Isu
No. Semakan
No. CPD
Kelulusan Mesyuarat
Disedia dan Disemak
Dilulus/ Diluluskan Semula
Tarikh Kuatkuasa
02
00
-
Keluaran Pertama untuk satu persijilan
PGH
WP
03/01/2011
02
01
6/2012
Mesyuarat Pengurusan BKU Bil-4/2011
PGH
WP
30/01/2012
02
02
15/2013
MSKP Bil 1/2013
PGH
WP
30/04/2013