case study: colt international 2011
colt international inbound marketing & hubspot Colt International is in 1931 opgericht door Jack O'Hea en is sindsdien uitgegroeid tot een wereldwijd opererende onderneming, die oplossingen levert op het gebied van klimaatbeheersing, brandveiligheid, zonwering en daglichttechniek. Colt International streeft ernaar om de voorwaarden te scheppen voor een gezonde, veilige en comfortabele werkomgeving in industriële en commerciële gebouwen. In deze case study wordt beschreven waarom Colt Nederland gekozen heeft voor inbound marketing, welke stappen ze hebben gezet en welke resultaten zijn behaald.
© 2012 Heuvel Marketing | www.heuvelmarketing.com |
[email protected]
de uitdaging Wat waren de uitdagingen voor Colt International?
2. Veel webverkeer, echter weinig leads
Uit gesprekken met de marketing manager en de sales manager kwam naar voren, dat de Nederlandse vestiging van Colt International zich de volgende uitdagingen had gesteld:
Ondanks dat de website van Colt relatief veel webbezoekers trok, was de conversie vrij laag: er werden nauwelijks informatie-aanvragen ontvangen. Bij een diepere analyse bleek ook, dat een heel groot deel van de websitebezoekers het onderdeel “Werken bij Colt” bezocht en dus bestond uit banenzoekers en scholieren/studenten.
Zichzelf online profileren als dé innovatieve branche-expert ten opzichte van hun grote concurrenten; Realiseren van meer gericht webverkeer; Genereren van een groter aantal gekwalificeerde sales leads via de website; Meer rendement halen uit sociale media.
Waarom waren deze uitdagingen zo belangrijk voor Colt? 1. Voortzetten van de rijke marketing traditie Colt International is van oudsher een innovatieve onderneming met betrekking tot haar marketing activiteiten: reeds in de jaren 70 was Colt één van de eerste business-to-business ondernemingen, die zich bezighield met direct mailings. Deze traditie werd voortgezet in het begin van de jaren 90 toen Colt International als één van de eerste Nederlandse ondernemingen een website liet bouwen.
3. Afnemend effect van traditionele marketinginstrumenten De derde en voornaamste reden was, dat het rendement van de traditionele marketing instrumenten (direct mailings, advertenties in vakbladen en vakbeurzen) steeds verder afnam.
Bedrijfsnaam:
Colt International BV
Locatie:
Katwijk, Noord Brabant
Branche:
Bouw/Constructie
Jaaromzet:
140 miljoen euro wereldwijd
Aantal werknemers:
350 in Nederland
© 2012 Heuvel Marketing | www.heuvelmarketing.com |
[email protected]
de oplossing Begin januari 2011 schakelde Colt International inbound marketing bureau Heuvel Marketing in voor het ontwikkelen en uitvoeren van een passende inbound marketing strategie. Daarbij werd tevens de keuze gemaakt om HubSpot inbound marketing software te gebruiken.
Workshops social media promotie
Om de geformuleerde doelen te realiseren werden de volgende stappen ondernomen:
Voor iedere business unit werd een kennisleider aangewezen, die de taak kreeg toebedeeld om blogartikelen onder de aandacht te brengen in de van toepassing zijnde social media kanalen. Daarnaast werden voor de gehele salesafdeling (+/- 30 personen) een algemene LinkedIn workshop georganiseerd.
Inbound marketing workshop marketing & sales
Leads genereren
Op 10 januari werd tijdens de jaarlijkse sales-meeting een inbound marketing workshop gehouden. Bij deze workshop kregen de salesmedewerkers van de verschillende business segmenten de opdracht om hun ideale klanten (“buyer personas”) en hun “wakkerlig-punten” te omschrijven.
In de maanden erna is Colt gestart met het genereren van leads door het publiceren van drie white papers, een wetenschappelijk artikel en een case study. In het najaar van 2011 voerde Colt een uitgebreide emailmarketing-campagne uit met behulp van HubSpot.
Editorial calendar en promotieschema Aan de hand van de uitkomsten uit de inbound marketing workshop werd een editorial calendar samengesteld. Hierin werd per buyer persona vastgelegd, wanneer, welke blogartikelen geschreven zouden gaan worden. Daarnaast werd een lijst opgesteld met relevante social media kanalen per buyer persona.
HubSpot Inbound Marketing Software HubSpot stelt de marketing manager van Colt op eenvoudige wijze in staat om relevante content te publiceren, deze te optimaliseren voor online vindbaarheid en alle social media marketing activiteiten te ondersteunen en te analyseren, welke acties welke leads opleveren:
Blogartikelen schrijven In februari begon Colt met het schrijven en plaatsen van 2 blogartikelen per week op de eigen website. Eind maart werd deze frequentie teruggebracht naar 1 blogartikel per week.
© 2012 Heuvel Marketing | www.heuvelmarketing.com |
[email protected]
het resultaat De doelen van inbound marketing strategie laten zich eg omsch Toename van een relevant website-bezoek: Bij de aanvang van het project bedroeg het aantal websitebezoekers van Colt ongeveer 3.800 per maand. Dankzij inbound marketing steeg dit aantal aanzienlijk naar gemiddeld meer dan 6.500 bezoekers per maand. Daarnaast werden in 2011 ruim 320 leads gegenereerd.
De snelle resultaten, die Colt Nederland in 2011 heeft behaald met inbound marketing (twee nieuwe projectopdrachten), hebben er toe geleid, dat Colt UK per 1 mei 2011 ook gestart is met inbound marketing. Voor het jaar 2012 is een inbound marketing strategie voor zowel België als Frankrijk gepland. Marketing manager Gertie Arts vertelt in onderstaande video (maart 2011) over haar eerste ervaringen met inbound marketing:
Wil jij als b2bmarketeer, sales manager of MKB ondernemer meer weten over de mogelijkheden van jouw onderneming met inbound marketing? Neem dan hier contact op met Heuvel Marketing Vraa
© 2012 Heuvel Marketing | www.heuvelmarketing.com |
[email protected]