Patiëntenkrant 02
De Patiëntenkrant is een uitgave van het Albert Schweitzer ziekenhuis Blz. 2: Wat wilt u eten?
Blz. 4-5: Een dag op een verpleegafdeling
Blz. 6: Belangrijke vragen
2013
Blz. 7: Zeg het ons!
Welke medicijnen gebruikt u? Als u twee dagen of langer in het ziekenhuis wordt opgenomen, komt er zo snel mogelijk na uw opname een apothekersassistente van het ziekenhuis bij u langs. Zij bespreekt met u welke medicijnen u gebruikt. Dit heet een Medicatie Verificatie Gesprek. De apothekersassistente komt indien mogelijk binnen 24 uur nadat u bent opgenomen bij u aan bed. Moet u een operatie ondergaan? Dan vindt het gesprek bij voorkeur plaats vóór de operatie. De apothekersassistente werkt bij de Ziekenhuisapotheek. Tijdens uw opname krijgt u uw medicijnen in principe van deze apotheek. Het gesprek duurt meestal ongeveer 5 minuten. Gebruikt u veel medicijnen, dan kan het wat langer duren. Doel van het gesprek is in beeld krijgen welke medicijnen u gebruikt. Het ziekenhuis kan er dan voor zorgen dat u tijdens uw opname alles krijgt wat u nodig heeft, en dat u geen combinaties van medicijnen krijgt die niet goed samengaan.
Gegevens van uw eigen apotheek De apothekersassistente gebruikt tijdens het gesprek een lijst met gegevens van uw eigen apotheek. Daarop staat welke medicijnen u bij
de apotheek heeft opgehaald. Er staat niet of u de medicijnen ook daadwerkelijk gebruikt. Dit kunt u toelichten tijdens het gesprek. De apothekersassistente vraagt ook of u zelfzorgmiddelen gebruikt, middelen dus die u zelf bij bijvoorbeeld de drogist heeft gekocht. Ook vraagt zij of u allergisch bent voor bepaalde medicijnen.
Wat kunt u zelf doen? Het is handig als u voor uw opname of bezoek aan het ziekenhuis zelf de lijst opvraagt bij uw apotheek, hem eventueel laat aanpassen als hij niet meer actueel is, en meeneemt naar het ziekenhuis. Heeft u in het ziekenhuis nieuwe medicijnen gekregen? Meldt dit dan bij uw eigen apotheek, zodat zij uw gegevens kunnen bijwerken.
In 2012 werden 33.267 patiënten in ons ziekenhuis opgenomen. Zij kregen 368.173 recepten van de ziekenhuisapotheek. Dat zijn 11 recepten per patiënt.
Ook is het handig dat u de medicijnen die u gebruikt, meeneemt naar het ziekenhuis. Dan kan de apothekersassistente bekijken of deze medicijnen samengaan met eventueel nieuwe medicijnen die u in het ziekenhuis krijgt.
Patiëntenfolders Wilt u een folder met informatie over een geneesmiddel? U kunt deze folders van de apotheek aanvragen via de verpleegkundigen op de afdeling.
1
Patiëntenkrant Voeding
Wat wilt u eten? Misschien is het u al opgevallen: de zorgassistenten die uw eten en drinken aan bed brengen, doen dat tegenwoordig met behulp van een laptop. Hierin kunnen zij precies
zien of u een dieet volgt en welke voedingsmiddelen u wel en niet mag gebruiken. Daardoor is de kans dat er fouten worden gemaakt, heel erg klein. In het systeem staat ook
aangegeven als u bijvoorbeeld aanvullende voeding krijgt. Zo voorkomen we dat u dit niet, dubbel of te laat krijgt.
Dankzij de laptops kunnen we bovendien tegemoet komen aan een wens van veel patiënten: u kunt gedurende de dag al aangeven wat u ’s avonds wilt eten. U krijgt een menukaartje en kunt daaruit een keuze maken. Volgt u een bepaald dieet, dan ziet de zorgassistent dat in de laptop en krijgt u keuzes op maat aangeboden. Als u een keuze heeft gemaakt, legt de zorgassistent dit vast in de computer. Zo kan de keuken precies het goede aantal menu’s klaarzetten. Hierdoor hoeft er veel minder eten te worden weggegooid. Van het geld dat we hiermee besparen, kunnen we u voorzien van lekkere extraatjes. Zoals een ijsje, aardbeien of een vers harinkje.
Vrijwilligers zijn welkom
Ziekenomroep al 60 jaar in touw Wist u dat het Albert Schweitzer ziekenhuis een eigen radioomroep heeft? Volgend jaar is het 60 jaar geleden dat de RANO ziekenomroep werd opgericht: een stichting die zich tot op de dag van vandaag richt op gasten van alle leeftijden. De RANO zendt haar programma’s 24 uur per dag, 7 dagen in de week uit vanuit de studio in de kelder van de locatie Dordwijk. U kunt de RANO vanuit bed beluisteren, via kanaal 4 op de locatie Zwijndrecht en via kanaal 5 op de locaties Dordwijk en Amstelwijck. De live-programma’s worden in de dagen erna op diverse tijdstippen herhaald, zodat er altijd een mogelijkheid is om een programma op een passend tijdstip te beluisteren. Als het medisch verantwoord is, bent u tijdens de live-programma’s van harte welkom in de studio. In de kelder van locatie Dordwijk (bereikbaar met de lift) hangen bordjes die u naar de studio wijzen. Op de website www.rano-dordrecht.nl staat de hele programmering. 2
In die 60 jaar is er natuurlijk van alles veranderd op technisch en maatschappelijk gebied. Zo is de verpleegduur tegenwoordig veel korter. Ook ziet de RANO dat vooral de jongere patiënt van vandaag meer behoefte heeft aan informatie dan aan muziek. Daarom werken de circa 35 vrijwilligers van de RANO er hard aan om ook buiten het ziekenhuis gehoord te kunnen worden en om de inhoud van de programma’s uit te breiden met informatie over het ziekenhuis en gezondheid. Dit uiteraard naast de programma’s met muziek en de kerkdiensten die in het weekeinde door de RANO worden uitgezonden. Op deze manier steekt de RANO bij haar luisteraars een hart onder de riem en biedt afleiding door middel van muziek- en praatprogramma’s.
Om deze dienstverlening te blijven voortzetten, zoekt de RANO meer vrijwilligers die zich willen inzetten als bijvoorbeeld programmamaker, technicus of bestuurslid. Omdat daar veel behoefte aan is, zoeken
we in het bijzonder mensen die een programma met geestelijke muziek en/of gospelmuziek willen produceren. Kijk op www.rano-dordrecht.nl onder ‘Vrijwilliger worden’.
In gesprek
Patiënt: ‘Moed houden bevordert de genezing!’ ik voor het eerst zelf het ziekenhuis in. Het is wel een verademing, als ik het vergelijk met vroeger. Als ik dan iemand bezocht, ging ik bijna onderuit door de geur en de benauwdheid.” De patiënt heeft niets dan lof voor het personeel van afdeling C2. “De sfeer is goed. Dat vind ik belangrijk. Ik weet uit mijn eigen werk: als de sfeer niet goed is, kan professionaliteit niet goed uit de verf komen.” Wel is hem opgevallen dat het met pieken erg druk is en dat patiënten dan lang moeten wachten. “Voor mij was dat niet zo’n ramp, maar als mijn buurman op de bel drukte, had hij echt wel meteen aandacht nodig.” Hamstra doet de suggestie voor twee knoppen naast het bed: één voor spoed en één voor nietspoed. Taks, als oud-verpleegkundige, herkent het: “Het is vaak hollen of stilstaan. Ze zeggen wel eens dat de meest gebruikte zin door een verpleegkundige is: Ik kom zo!” Hamstra: “Toch heb ik ze niet horen klagen.”
Vijf jaar lang schouderklachten, twee operaties achter de rug en nog een derde operatie te gaan. Een nachtelijke val in zijn eigen huis blijft Anne Hamstra parten spelen. “In het donker, om mijn vrouw niet wakker te maken, liep ik naar het toilet. Mijn voet raakte de deurpost en ik viel, recht op het trapgat af. Om te voorkomen dat ik erin zou vallen, zette ik mijn arm naar voren.” Bij het neerkomen verbrijzelde hij zijn schouder. De oud-basisschooldirecteur vertelt het lachend aan John Taks, directeur van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Hamstra is een positief ingesteld mens. “Moed houden bevordert de genezing”, zegt hij. Voor elke Patiëntenkrant gaat één van onze directeuren in gesprek met ‘zomaar een patiënt’, om te horen hoe hij of zij de zorg ervaart en of er verbetersuggesties zijn. Taks bezoekt Hamstra op de dag dat hij naar huis mag. Met ingepakte tas, zit de patiënt te wachten op een verpleegkundige van het Transmuraal Team. Die komt uitleg geven over het antibiotica-infuus, dat meneer voorlopig thuis nog nodig heeft.
Bij de recente operatie zag de orthopeed dat er een bacteriële infectie in de schouder zat. De prothese kon niet worden geplaatst. Hamstra: “Ik heb een tijdelijke ‘spacer’ gekregen. Ik wist dat niet van tevoren, de orthopeed ook niet. Op de uitslaapkamer kwam ik erachter.” Hij zal later dus nóg eens onder het mes moeten. “Best jammer, want die spacer zit eigenlijk wel mooi.”
me liever niet met noodscenario’s bezig, dat scheelt tijd en zorgen.” Taks adviseert Hamstra om tijdens het eerste terugkombezoek op de polikliniek, wel goed door te vragen naar alle ‘ins en outs’. “Dat is belangrijk, het gaat over u.” “Ik vind het knap dat ze zo’n infectie op tijd zien”, zegt Hamstra. Taks: “Dat is ons vak, dat mag u van ons verwachten.” De gecompliceerde schouderbreuk werd vijf jaar geleden aanvankelijk niet goed herkend, maar na enkele dagen. “Dat was jammer”, zegt Hamstra. “Maar waar mensen werken, worden fouten gemaakt. Taks: “Dat is zo, maar het mag eigenlijk niet. Uw gezondheid is een groot goed. Wij doen er echt alles aan om de kans op fouten zo klein mogelijk te houden.”
Hij vervolgt: “Ik had me er niet zo goed in verdiept. In de patiëntinformatie stond de spacer vermeld, maar ik dacht ‘dat is een noodscenario, dus dat sla ik over’. Ik houd
Taks wil graag weten of Hamstra ditmaal tevreden is over de behandeling en de opname. Hamstra: “Zeker, al heb ik niet veel vergelijkingsmateriaal. Op mijn 60e ging
Ruim een week eerder werd de 65-jarige Hardinxvelder opgenomen voor het plaatsen van een schouderprothese. Vijf jaar geleden, kort na de val, is het gewricht vastgezet met een ijzeren plaat en vijf schroeven. “Daar kreeg ik steeds meer pijnklachten van, ik ben er te lang mee blijven doorlopen.”
Er is vast wel iets waar u minder tevreden over bent, dringt Taks aan. Mevrouw Hamstra mengt zich in het gesprek: “Het betaald parkeren, dat vind ik niet zo gastvrij. Je komt hier niet voor je lol.” Taks: “Die kritiek herken ik. Helaas is het parkeerterrein bij locatie Dordwijk niet van ons, maar van de gemeente. Ook ons personeel moet betalen. Er zijn nog maar weinig ziekenhuizen waar het parkeren gratis is. Op onze andere drie locaties is dat gelukkig wel zo, doordat het daar ons eigen terrein is.” “Wat gaat u zodadelijk thuis als eerste doen?”, wil Taks nog weten. Weer lacht de patiënt: “Het hoort natuurlijk niet, maar ik ga een sigaartje roken.”Taks: “Zou dit geen mooi moment zijn om te stoppen?’ Hamstra ontwijkt de vraag: “Ik heb met de buurman afgesproken dat we samen wel met de helft gaan minderen.”
3
Patiëntenkrant
Een dag op D1
Entree
Veel medewerkers met ieder hun taak Elke verpleegafdeling in het ziekenhuis is een ‘wereldje in het klein’. Rond uw bed ziet u veel verschillende medewerkers. Ieder heeft zijn of haar eigen taak in het reilen en zeilen van de zorg. Op afdeling D1 (Cardiologie) van de locatie Dordwijk namen we zomaar eens wat dagelijkse werkzaamheden onder de loep.
n e g n i t e M dewerkers van een Bij de entree is al iets gaande. Me in de klapdeuren. bedrijf monteren brandwerend glas om even mee te Voor een patiënt is het een verzetje . kijken naar deze specialistische klus
op één plek ontvangen De metingen worden per dag worden ze bij en bekeken. Driemaal eegkundig dossier van geschreven in het verpl e foto is verpleegkundig de patiënten. Op deze . Jacolien daarmee bezig
Cardiologie
Artsenkamer
is In de artsenkamer ca arts-assistent Bian ministratie: bezig met de ad r het ze vult onder mee aan en medisch dossier ven schrijft ontslagbrie voor patiënten.
Technische werkzaamheden
4
Elke afdeling heeft zo haar eigen activiteiten, die te maken hebben met het medisch special isme. In dit geval, bij Cardiologie, zijn de meeste patiënt en aangesloten op constante hartbewaking. Afdelin gshoofd Anne Geert van Driel brengt de meetapparatuur aan op het lichaam van een patiënt.
Op de afdeling is monteur Cees van de Technische Dienst intussen bezig met het vervangen van TLbuizen boven de bedden. Technische werkzaamheden gaan door rondom het bed van de patiënt, mits ze veilig en zonder veel overlast kunnen plaatsvinden.
Bij de patiënt
Patiënten Informatie Dossier
Op de centrale post van de afdeling zijn verpleegkundige Tamara en leerling-verpleegkundige Kimberly bezig een Patiënten Informatie Dossier samen te stellen. Hierin zit op maat gesneden informatie over de behandelingen en onderzoeken voor één specifieke patiënt.
Spoelruimte
De spoelruimte is de plek waar het afval en vuil linnen samenkomen in zakken. Assist Mieke is bezig met de pospoeler, waar de po’s en urinalen in worden gereinigd.
Kimberly gaat vervolgens naar de patiënt toe, om de map te overhandigen. Ze geeft uitleg over de man ier waarop het dossier kan worden gebruikt.
De ‘assist’
kamer is Op een verpleeg zig met ‘assist’ Heleen be aamheden. schoonmaakwerkz direct De schoonmaak gaat de rondom het bed it is een van hele dag door. D speciale de taken van de die ook zorgassistenten, zijn voor verantwoordelijk e taken lichte verzorgend drinken. en voor eten en ten aan U herkent de assis op hun de blauwe baan jasje van uniformjasje. Het is wit. verpleegkundigen
Magazijn
n groot centraal Het ziekenhuis heeft ee eling heeft ook magazijn, maar elke afd t een werkvooreen eigen magazijn me en, etenswaren raad medische material n. De assist is en schoonmaakmiddele ak te vinden. hier vanzelfsprekend va 5
Patiëntenkrant E-nieuws
‘Moet ik naar de dokter?’ beste zorg app 2013 Hardnekkige huiduitslag of een kind met koorts? Iedereen twijfelt wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is. Vaak neemt men dan het zekere voor het onzekere en belt of gaat toch. Met de app ‘Moet ik naar de dokter?’ kunnen mensen zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen.
5 Belangrijke
vragen
Komt u op het pre-operatieve spreekuur, of op de polikliniek, of naar de Spoedeisende Hulp, of wordt u opgenomen op een verpleegafdeling? Dan stellen we u voortaan de volgende vijf vragen:
1. 2. 3. 4.
De app geeft aan wat iemand zelf kan doen om de klachten te verlichten en in welke gevallen men alsnog de dokter moet bellen. Men krijgt een deskundig en eerlijk advies en is zo verzekerd van de beste zorg, op het juiste moment door de juiste zorgverlener.De app ‘Moet ik naar de dokter?’ is in 2013 gekozen tot de beste app in de zorg. De app is te downloaden via de App Store en Google Play of via www.moetiknaardedokter.nl
5.
Bent u, uw partner/huisgenoot of iemand die u verzorgt besmet met MRSA of een andere resistente* bacterie? Bent u afgelopen jaar opgenomen geweest in een buitenlandse zorginstelling? Bent u afgelopen jaar opgenomen geweest in een binnenlandse zorginstelling? Komt u beroepsmatig in contact met levende varkens, vleeskalveren of vleeskuikens of woont u op een bedrijf waar deze dieren worden gehouden? Voor jongeren onder de 18 jaar; ben je afgelopen jaar geadopteerd uit het buitenland?
Dat doen we om het risico op besmetting met resistente bacteriën uit te sluiten. Zo maken we onze zorg nog veiliger. * resistent = ongevoelig voor antibiotica
Column Cliëntenraad
De patiënt als partner In de gezondheidszorg hebben we het in beleidsstukken vaak over ‘de patiënt centraal stellen’. Niet geheel onbelangrijk, de zorg is tenslotte gericht op de patiënt. Bovendien is het van belang dat we rekening houden dat alles wat we doen direct dan wel indirect gevolgen heeft voor de zorg van de patiënt. Bij de term ‘patiënt centraal’ zie ik onbewust toch een plaatje van een poppetje in het midden en de rest (professionals, specialisten) daar om heen. De patiënt lijkt hierbij passief onderdeel te zijn van de zorgverlening en processen. Anno 2013 staan we voor de uitdaging als ziekenhuis, en zo ook als patiëntenraad, de patiënt als ‘partner’ te bena6
deren. Deze benaming ambieert in tegenstelling tot ‘patiënt centraal’ een (grotere) mate van betrokkenheid van de patiënt. Van de patiënt wordt daarbij verwacht dat hij/zij mede-verantwoordelijkheid voor de zorg opeist en zich assertief opstelt. Een volwaardige participant in het proces van de behandeling waarbij ervaringen onmisbare waarden zijn voor de patiënt zelf, en voor een ziekenhuis dat zich als lerende organisatie profileert. Uiteraard hoort hier ook in thuis dat we de rol van de patiënt, artsen en verpleegkundige omschrijven en onderscheiden. Want niet voor alle patiënten is een dergelijke betrokkenheid vanzelfsprekend en dus mogelijk.
Het feit dat we nu praten in termen waarbij een actieve rol en input ook bij de patiënt hoort zegt niets over het goed of fout van de oude term ‘centraal stellen’. Integendeel, we gaan gewoon mee met de tijd. Een veranderende maatschappij vraagt ook om een andere benadering. Wij als patiëntenraad houden de ontwikkelingen op dit gebied nauw in de gaten, doet u mee? Mireille Henderson Lid Cliëntenraad ASz
De kapster komt naar u toe!
Wilt u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis uw haar laten wassen, knippen, verven of watergolven? Of uw baard laten bijknippen? Dat kan! Iedere donderdag kan de kapster – op afspraak en tegen
betaling – bij u op de afdeling langskomen. Het is belangrijk dat u uit uw bed kunt en in een rolstoel kunt zitten.
en verven (tot drie kleuren). Wilt u een andere behandeling? Vraag dan aan de verpleegkundige of dit voor u geregeld kan worden.
Hoe werkt het?
Tarieven
U geeft uiterlijk dinsdagmorgen aan de verpleegkundige door dat u een afspraak met de kapster wilt. Ook geeft u aan welke behandeling u wilt. De verpleegkundige maakt voor u de afspraak, en laat u weten hoe laat de kapster komt.
In de folder ‘Kapperservice’ staan de tarieven. De verpleegkundige kan die folder voor u halen. U kunt alleen contant afrekenen bij de kapster. U doet dit direct na afloop van de behandeling.
Behandelingen U kunt uw haar laten wassen, föhnen, watergolven, knippen,
Zeg het ons! Anderhalf miljoen mensen in Nederland zijn laaggeletterd. Dat betekent dat ze moeite hebben met lezen, schrijven en rekenen. Laaggeletterdheid heeft veel invloed op iemands dagelijks leven en gezondheid. We geven onze patiënten informatiefolders mee over een onderzoek of behandeling. Maar hoe weet iemand dat hij nuchter voor een operatie moet komen, of dat hij voor de operatie geen bloedverdunners mag gebruiken als hij de folder niet goed kan lezen of de informatie niet begrijpt? We sluiten ons als ziekenhuis aan bij het ‘Bondgenootschap voor geletterdheid Drechtsteden’ waarin we met 24 andere organisaties samenwerken om laaggeletterdheid terug te dringen en om aandacht te vragen voor dit probleem. We hopen dat patiënten die in ons ziekenhuis
komen, tegen ons durven zeggen als ze moeite hebben met het lezen van een folder of het invullen van een formulier. Zeg het ons, dan kunnen we u beter helpen!
De feiten: • Laaggeletterdheid is geen analfabetisme • 1 op de 10 mensen in Nederland is laaggeletterd • Laaggeletterdheid komt voor bij jonge én oude mensen • 7% van de schoolverlaters kan niet goed genoeg lezen • Je kunt niet zien of iemand laaggeletterd is, mensen weten het goed te verbergen
ASz-Strip
7
Patiëntenkrant Vriendennieuws
Relaxstoel voor familie van ernstig zieken Familieleden van ernstig zieke patiënten op de afdeling Cardiologie (D1) kunnen sinds mei dit jaar gebruikmaken van een relaxstoel. De stoel is gedoneerd door de Stichting Vrienden, en was een idee van verpleegkundige Rita Mom. “Het komt helaas geregeld voor op onze afdeling dat we terminale patiënten hebben”, vertelt Rita. “Wij geven hun familieleden graag de gelegenheid continu bij hun naaste te zijn, en afscheid te kunnen nemen. We hebben wel een logeerbed, maar dat ligt niet zo lekker. Bovendien neemt het bed veel ruimte in beslag en is het heel laag waardoor het familielid de patiënt niet kan zien. Dat is niet prettig. Veel
familieleden zitten daarom op een gewone stoel, maar dat is een hele nacht natuurlijk niet vol te houden.” Rita vroeg daarom hulp aan de Stichting Vrienden. Met succes: sinds mei staat er een relaxstoel op de afdeling.”Hij zit lekker, is hoog, verstelbaar en makkelijk te verplaatsen”, vertelt Rita. “Het is een geweldige stoel. Zo kunnen we voor de familieleden in een beladen periode toch een beetje een ontspannen sfeer creëren.’
Als de relaxstoel niet in gebruik is door familieleden, dan kunnen patiënten de stoel natuurlijk ook gebruiken voor een stukje extra comfort
Handig om te weten Bezoek U kunt dagelijks bezoek ontvangen in het ziekenhuis. Dat kan tijdens speciale bezoekuren. U vindt de bezoektijden op de bezoektijdenkaart in de folderrekken bij de ingang van het ziekenhuis en op de website. Kan uw bezoek door omstandigheden niet tijdens de vastgestelde bezoektijden komen? Overlegt u dan met de verpleegkundigen van de afdeling; u kunt samen kijken of er een andere bezoekmogelijkheid is. Voor de rust van de patiënt en de kamergenoten mogen per patiënt niet meer dan twee bezoekers tegelijk aanwezig zijn.
• Indien bekend de naam van de afdeling en het kamernummer • Postbus 444 • 3300 AK Dordrecht Post die u zelf wilt versturen, kunt u afgeven aan de verpleegkundige of de secretaresse van de afdeling waar u bent opgenomen. Zorgt u er wel voor dat de post voldoende gefrankeerd is.
@
E-card
Iedereen kan patiënten via de website www.asz.nl een gratis ecard sturen. Deze wordt bij de patient op de afdeling bezorgd.
Krant Post De post wordt iedere dag op de verpleegafdeling bezorgd. Als u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis post wilt ontvangen, moet dit als volgt worden geadresseerd: • Albert Schweitzer ziekenhuis • Naam van de locatie waar u opgenomen bent • Uw voorletters en achternaam
Colofon
Als u geabonneerd bent op een krant, dan kunt u deze via uw persoonlijk abonnement in het ziekenhuis laten bezorgen. Houdt u er wel rekening mee dat de krant pas later op de dag bij u wordt bezorgd. Er zijn ook losse nummers te koop bij de winkel in de centrale hal van het ziekenhuis. Kunt u zelf niet uit bed? Op een groot aantal afdelingen werken
gastvrouwen/-heren, die graag een krant voor u ophalen.
Koffie/thee Op locatie Dordwijk en Zwijndrecht en Amstelwijck is een koffiecorner. U vindt de koffiecorners in de centrale hal. U kunt er terecht voor koffie, thee, frisdrank en koude of warme hapjes.
Telefoon voor slechthorenden / slechtzienden Als u slechthorend bent en/of moeite hebt met telefoneren, dan kunt u via de hostess van Patiëntline een speciale telefoon voor slechthorenden of slechtzienden aanvragen. Hier zijn voor u geen extra kosten aan verbonden. U moet wel eerst een (normale) telefoonaansluiting aanvragen.
Rolstoelen Op alle locaties vindt u bij de ingang rolstoelen die u in het ziekenhuis kunt gebruiken. U heeft hiervoor een munt van 2 euro nodig en het systeem werkt net als in de super-
markt: zet de stoel na gebruik in de rij rolstoelen terug en u krijgt uw munt weer terug. Als u een rolstoel van de verpleegafdeling gebruikt, wilt u er dan voor zorgen dat deze na gebruik weer op de afdeling wordt teruggebracht?
Kiosken In de centrale hal van de locaties Amstelwijck en Zwijndrecht vindt u een kleine kiosk. Hier kunt u terecht voor kaarten en cadeautjes, maar ook voor bijbels en rozenkransen.
Apotheek Bij de Apotheek kunt u na ontslag meteen uw medicijnen of verband meenemen. U kunt er ook terecht voor zelfzorgmiddelen, huidverzorging, hulpmiddelen en verbandmaterialen. Open van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur. U vindt ons in de hal naast de ingang van de locaties Dordwijk en Zwijndrecht.
De Patiëntenkrant is een uitgave van de afdeling Communicatie van het Albert Schweitzer ziekenhuis. De krant verschijnt twee maal per jaar in een oplage van 2.000 stuks. Eindredactie: Jacqueline Blase Beeldredactie: Vanessa Neiteler Tekstuele bijdragen: Communicatie Fotografie: Frederike Slieker, Studio Oostrum, Frans Strous, Cees Schilthuizen Redactie: afdeling Communicatie Strip: Piet Zeeman Vormgeving: Elan Strategie en Creatie, Rijswijk Druk: Drukkerij Dekkers van Gerwen Redactieadres: Albert Schweitzer ziekenhuis, afdeling Communicatie, Postbus 444, 3300 AK Dordrecht, e-mail
[email protected]. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van de redactie worden overgenomen. www.asz.nl.
8
