BlackBerry® van Vodafone Handleiding
Auteursrechten © 2005 Vodafone Libertel N.V. Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeefster. Aan de tekst in deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Vodafone Libertel N.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke fouten en tekortkomingen in deze uitgave. Prijzen en voorwaarden kunnen aan veranderingen onderhevig zijn. The BlackBerry family of related marks, images and symbols are the exclusive properties of, and trademarks of Research In Motion Limited, used by permission. Vodafone, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht, 0800-1258 www.vodafone.nl
Introductie
Overzicht bedieningsfuncties USB aansluiting
Welkom bij de mobiele e-mailoplossing BlackBerry ® van Vodafone.
Telefoon toets
Headset toegang
Notificatie LED
Ons doel is om uw werk te vergemakkelijken, u tijd te besparen tijdens drukke werkdagen en daardoor effectiever te werken.
Trackwheel (scrollen en klikken) ESCAPE toets
De informatie in deze handleiding bevat tijdbesparende tips voor het gebruik en instellingen van de BlackBerry Wireless HandHeld™.
HOME scherm
BACKSPACE toets SYMBOL toets ENTER toets AAN toets
ALT toets
SHIFT/CAPS toets
SHIFT/CAPS toets
1
Aan de slag Opladen van de interne batterij 1. Verbind het smalle deel van de USB kabel met de BlackBerry handheld. 2. Kies een van de volgende mogelijkheden: Laden via uw computer Verbindt het bredere eind van de USB kabel met een beschikbare poort van uw computer. Gebruik de reislader a) Verbind het bredere eind van de USB kabel met de oplaad adaptor b) Schuif het toepasbare stekkerdeel in de oplaad adaptor c) Steek het geheel in een stopcontact 3. Laad de batterij volledig op (circa 3 tot 4 uur). Aan het volgende symbool kunt u zien dat de BlackBerry handheld wordt geladen. TIP: Laad -afhankelijk van de intensiteit van uw gebruik- de batterij 30 minuten per dag op om deze volledig opgeladen te houden.
2
3
Plaats uw SIM kaart Om uw BlackBerry handheld te activeren dient u de volgende stappen te volgen: 1. Plaats uw SIM kaart in de handheld door de batterij aan de achterzijde te verwijderen (zie afbeelding). 2. Plaats de batterij en het klepje terug op zijn plaats en wacht totdat de handheld om uw PIN code vraagt. 3. De handheld kan nu worden gebruikt als een normale mobiele telefoon. Bij BlackBerry Web Client gebruikers start nu ook een registratie scherm dat verder wordt uitgelegd in ‘Activeren E-mail account’.
4
5
Algemene bediening en functies Gebruik van toetsenbord en trackwheel Met het toetsenbord heeft u toegang tot alle gebruikelijke alfabetische tekens. Cijfers, diverse symbolen, leestekens en speciale tekens kunt u maken door de ALT-toets in combinatie met andere toetsen in te drukken. Om het typen te vergemakkelijken, kunt u de handheld het beste met beide handen vasthouden en uw duimen gebruiken. Om te navigeren en vervolgens keuzes te maken dient u het trackwheel te draaien en er vervolgens mee te klikken. Klik (d.w.z. druk) ook op het trackwheel om de menu’s te openen en functies en menu-opties te selecteren. Trackwheel (scrollen en klikken)
Aan- en uitzetten van de handheld Druk de zilverkleurige toets in om de handheld in te schakelen. Wanneer de handheld is aangezet, kan de zilverkleurige toets worden gebruikt voor het aan- en uitzetten van de achtergrondverlichting. De handset kan worden uitgezet aan de hand van het symbool in het ‘Home’-scherm (Turn Power Off).
Aan- en uitzetten van de antenne De antenne moet geactiveerd zijn om berichten te kunnen verzenden en ontvangen. Indien u de antenne uitzet, zal ook het GSM-signaal worden uitgezet, maar kunt u wel de overige functies van de BlackBerry handheld gebruiken. 1. Om de antenne uit te schakelen, scrolt u naar het ‘WIRELESS OFF’symbool en klikt u hierop. U ziet nu een antenne met een streep er doorheen. Om de handheld verder in te stellen, dient u de antenne weer in te schakelen. 2. Om de antenne te activeren scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘WIRELESS ON’-symbool en klik hierop.
Activeren E-mail account BlackBerry Web Client Maak een account aan 1. Zet de handheld aan. Het ‘Log-in’-scherm verschijnt. 2. Klik op ‘Create New Account’. Het menu verschijnt. 3. Klik ‘Get Link’. Het welkomstscherm verschijnt. 4. Klik ‘Continue’. 5. Selecteer een van de volgende opties: – Indien u niet akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden, klik ‘I Disagree’. Het installatie programma stopt nu. – Indien u de Algemene Voorwaarden accepteert, klik ‘Agree’. Het scherm voor de Setting User en Password verschijnt.
Aan-toets
6
7
6. In de volgende velden, typt u uw account informatie: Veld User ID
Omschrijving Typ de login naam voor uw account. Uw login naam vormt het eerste deel van uw default e-mailadres. Friendly Name Typ een naam in welke zal verschijnen in het From-veld van berichten die u verstuurt. Als u geen naam intypt, zal het e-mailadres verschijnen in het From-veld. Password Typ een password voor uw account. Passwords dienen uit vier tot acht karakters te bestaan en zijn case-gevoelig. Re-enter Password Typ het password nogmaals in. 7. Kies een geheime vraag. Indien u uw password vergeet, wordt u het antwoord hierop gevraagd. 8. In het veld, ‘Secret Answer’, typt u het antwoord op deze vraag. 9. Klik ‘Submit’. Een menu verschijnt. 10. Klik ‘Get Link’. Het ‘Account Set-Up Complete’-scherm verschijnt nu. 11. Klik ‘Done’. Het account is nu aangemaakt.
E-mail account toevoegen 1. Log in op Mobile E-mail. Het ‘Start’-scherm verschijnt. 2. Klik ‘Add Account’. Het ‘E-mail Account’-scherm verschijnt. 3. In de volgende velden typt u uw account informatie. 4. Klik ‘Submit’ en een menu verschijnt 5. Klik ‘Get Link’. 6. Afhankelijk van uw e-mail account, kan u gevraagd worden nog enkele velden in te vullen. 7. Klik ‘Submit’. Het account is nu toegevoegd. TIP: U kunt uw e-mail omgeving ook beheren via internet. Surf hiervoor naar www.mobileemail.vodafone.nl en log in met uw account informatie.
BlackBerry Enterprise Om uw BlackBerry toestel te activeren, klikt u op het icoon ‘Enterprise Activation’. Voer in het volgende scherm uw (corporate) e-mailadres in en het wachtwoord dat u van uw IT-afdeling heeft gekregen. Hierna start de draadloze installatie van uw BlackBerry toestel. Dit kan circa 30 minuten duren waarna uw toestel klaar is voor gebruik.
Mobile E-mail Log In 1. Op het ‘Home’-scherm van de browser, klikt u op het Mobile E-mail Settings icoon. Het ‘Sign-In’-scherm verschijnt. 2. In de volgende velden typt u uw account informatie. 3. Klik ‘Submit’. Het startscherm verschijnt.
8
9
E-mail Verzenden van een test e-mail 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Messages’symbool en klik hierop. Klik wederom op het trackwheel en selecteer ‘Compose E-mail’, u ziet nu het ‘Select Address’-scherm met een nog leeg adresboek. 2. Klik met het trackwheel om het menu te bekijken. Scroll naar ‘New Address’ en klik hierop. Het ‘New Address’-scherm verschijnt. 3. Typ uw eigen naam en e-mailadres in, waarbij u met het trackwheel van het ene veld naar het andere gaat. 4. Klik met het trackwheel. Selecteer ‘Save Address’ door nogmaals te klikken. U keert weer naar het ‘To:’-scherm terug, waarin nu uw eigen e-mailadres staat. 5. Klik met het trackwheel en selecteer ‘E-mail’ als verzendwijze door opnieuw te klikken. 6. Typ een onderwerpregel in, bijvoorbeeld ‘Test’, en scroll naar de volgende regel (of druk op ‘Enter’). 7. Typ nu uw bericht in. Wanneer u klaar bent met uw bericht, klikt u met het trackwheel om het menu te bekijken. 8. Selecteer ‘Send’ door nogmaals te klikken. Het ‘Messages’-scherm verschijnt. Als u zich in het dekkingsgebied bevindt, verschijnt nu naast het bericht een vinkje. Dit vinkje geeft aan dat uw bericht correct is verzonden. Zodra dit testbericht wordt ontvangen, verschijnt het in het ‘Messages’-scherm met daarnaast het symbool van een enveloppe. 10
Lezen van uw test e-mail 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Messages’-symbool en klik hierop. Het ‘Messages’-scherm verschijnt. 2. Scroll vervolgens naar het testbericht dat u zojuist hebt ontvangen en klik om het bericht te bekijken. Selecteer ‘Open’ door nogmaals te klikken.
SMS-berichtenservice Verzenden van een SMS-bericht 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Messages’symbool en klik hierop. Klik wederom op het trackwheel en selecteer ‘Compose SMS’, u ziet nu het ‘Select Address’-scherm. 2. Scroll naar een contactpersoon van wie u een voor SMS geschikt nummer in uw adresboek heeft opgenomen en klik om het menu te bekijken. Scroll naar SMS en klik. 3. Indien de rubriek van de ontvanger in het adresboek meer dan één telefoonnummer bevat, wordt u verzocht een keuze te maken. Scroll naar het nummer dat u wilt gebruiken en klik. 4. Typ uw bericht in. Tijdens het typen verschijnt in de rechterbovenhoek van het scherm een overzicht van het aantal tekens dat u nog kunt invoeren. 5. Wanneer u klaar bent met uw bericht, klikt u met het trackwheel om het menu te bekijken. Selecteer ‘Send’ door nogmaals te klikken.
11
Beveiliging, Belsignalen en Roaming Beveiliging Gebruik van de wachtwoordbeveiliging De handheld beschikt over beveiligingsfuncties, waarmee u een wachtwoord kunt instellen om de handheld te vergrendelen. Inschakelen van de wachtwoordbeveiliging: 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Settings’-symbool en klik hierop. Het ‘Options’-scherm verschijnt. 2. Scroll naar ‘Security’ en klik. Druk in het ‘Password’-veld op de ‘Space’-toets om het wachtwoordveld te activeren. Druk op het trackwheel en selecteer ‘save’ om deze instelling te bewaren. Voer hierna in het dialoogvenster een wachtwoord van ten minste vier tekens in. Druk op ‘Enter’ als u daarmee klaar bent en type ter verificatie uw wachtwoord nogmaals in. 3. In het ‘Security Timeout’-veld stelt u in hoeveel tijd dient te verstrijken voordat het beveiligingsscherm verschijnt. Druk op de ‘Space’-toets om door de tijdsinstellingen te scrollen. Laat de ‘Space’-toets los om door de tijdsinstellingen te scrollen. Laat de ‘Space’-toets los om het veld in te stellen. 4. Klik met het trackwheel om het menu te bekijken. Scroll naar ‘Save Options’ en klik. 13
Belsignalen
Roaming
Gebruik van belsignaal-profielen
Netwerkkeuze
Via de op de handheld aanwezige belsignalen worden zogenaamde profielen vastgesteld. Uw BlackBerry handheld heeft standaard vier verschillende profielen.
De diensten van BlackBerry van Vodafone bevatten de mogelijkheid tot roaming in een groot aantal landen. Aangezien er in elk land een aantal netwerkexploitanten opereren en er niet met al deze exploitanten roamingovereenkomsten voor GPRS zijn afgesloten, kan het soms nodig zijn dat u in het buitenland handmatig het netwerk selecteert waarmee u met de BlackBerry handheld gaat werken (zoals hierna beschreven).
Het kiezen van het gewenste profiel 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Profiles’-symbool en klik hierop. Het ‘Profiles’-scherm verschijnt. 2. Scroll naar het gewenste profiel. Klik om het menu te bekijken en selecteer ‘Enable’. 3. In het ‘Profiles’-scherm verschijnt het woord (On) naast het geactiveerde profiel (dat vet worden weergegeven). De handheld zal nu werken overeenkomstig de notificatie-instellingen voor bepaalde functies.
Instellen van een notificatie die specifiek is voor een functie 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Profiles’-symbool en klik hierop. Het ‘Profiles’-scherm verschijnt. 2. Scroll naar het profiel dat u wilt wijzigen. Klik om het menu te bekijken en selecteer ‘Edit’. Het profiel van de notificatie-instellingen voor de geselecteerde functie verschijnt. 3. Scroll met het trackwheel naar het veld dat u wilt instellen. Druk vervolgens op de ‘Space’-toets om door de opties te scrollen. Laat de ‘Space’-toets los zodra u de optie van uw keuze hebt ingesteld. 4. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van de velden, klikt u om het menu te bekijken. Scroll naar ‘Save’ en klik. U kunt ook nieuwe profielen maken. 14
Regelmatig wordt het aantal landen met netwerken waarop de BlackBerry kan werken, uitgebreid. Kijk op www.vodafone.nl voor nadere informatie en het roaming-tarief voor de BlackBerry van Vodafone. 1. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Settings’symbool en klik hierop. Het ‘Device Options’scherm verschijnt. 2. Scroll naar ‘Network’ en klik. Klik in het ‘Scan Mode’-veld (standaard ingesteld op ‘Automatic’) en selecteer ‘Change option’. Scroll naar en selecteer ‘Manual’. Klik om de wijzigingen te bevestigen. Het scherm moet nu ‘Scan Mode: Manual’ weergeven. Vervolgens klikt u op en selecteert u ‘Scan for Network’, waarna de melding ‘Please wait. Scanning for active networks’ verschijnt. Vervolgens verschijnt de melding ‘Please select your new network from the choices below’, gevolgd door een lijst met netwerken.
15
3. Scroll naar het netwerk waarmee Vodafone een GPRS-overeenkomst heeft en klik. Klik nogmaals en scroll naar ‘Register Now’. Nadat u hierop hebt geklikt, leest u in het display ‘Registration message sent!’. Klik nogmaals en scroll naar ‘Save’ en klik. Keer terug naar het ‘Home’-scherm. 4. Bij ‘Messages’ staat nu een bericht met als titel ‘Registration’. Dit bericht bevat de melding dat ‘your handheld has been registered with the wireless network’ (uw handheld bij het desbetreffende netwerk is aangemeld). 5. Vergeet niet dat u zich telkens opnieuw dient aan te melden wanneer u doorreist naar een ander land of weer naar huis gaat.
16
17
Handige tips Tips voor het gebruik van ‘Auto Text’ Met Auto Text wordt het nog gemakkelijker en sneller om berichten of teksten in te toetsen. Auto Text is al gevuld met Engelstalige autotekst fragmenten. Scroll in het ‘Home’-scherm naar het ‘Settings’-symbool en klik hierop. Het ‘Device Options’-scherm verschijnt. Scroll naar ‘Auto Text’ en klik hierop om de lijst met beschikbare autotekstfragmenten te bekijken. Bewerk of verwijder het huidige fragment of maak een nieuw fragment voor gebruik bij het opstellen van berichten. • Bij het opstellen van een bericht typt u ‘LD+SPACE’ om de huidige datum in te voegen en ‘LT SPACE+’ om de juiste tijd in voegen. • Bij het opstellen van een bericht typt u ‘BR+SPACE’ om een haakje openen in te voegen en ‘RB+SPACE’ om een haakje sluiten in te voegen.
Berichtstatussymbolen Het bericht is correct verzonden, het toestel bevindt zich in het dekkingsgebied. Het toestel bevindt zich buiten het dekkingsgebied of het netwerk is bezet. Het bericht zal later worden afgeleverd. Het ontvangen bericht heeft prioriteit. Het ontvangen bericht is nog niet gelezen. Het ontvangen bericht is gelezen. Het ontvangen bericht bevat een attachment. Het opgestelde bericht is wel opgeslagen, maar nog niet verzonden.
18
Het bericht is teruggekomen, verzendfout.
19
Tips bij het navigeren Algemeen • Druk op ‘ALT’ terwijl u aan het trackwheel draait, om horizontaal te scrollen in een scherm waarin u tekst invoert. • Druk op ‘ALT’ terwijl u aan het trackwheel draait, om telkens één scherm verder te gaan in de schermen ‘Messages’, ‘Address Book’, ‘Calendar’, ‘Tasks’ en ‘MemoPad’. • Druk op ‘T’ om naar het bovenste bericht en op ‘B’ om naar het onderste bericht in het ‘Messages’-scherm te springen. • Type de eerste letter van een item van een keuzelijst of menu, om direct naar dat item te springen. • Type de eerste letters van een naam (of de initialen gescheiden door een spatie), om een contactadres te vinden in de schermen ‘Address Book’ of ‘To:’. • Druk op de ‘ESCAPE’-toets om een scherm, menu of dialoogvenster te verlaten. Berichten • Druk op ‘ALT + I’ om alle binnengekomen berichten te bekijken. • Druk op ‘ALT + o’ om alle verzonden berichten te bekijken. • Druk op ‘N’ voor het volgende, op ‘P’ voor het vorige en op ‘U’ voor het volgende ongelezen bericht in een geopend bericht. • Druk op ‘C’ in de schermen ‘Messages’, ‘Home’ en ‘Saved Messages’, om een nieuw bericht op te stellen. • Druk op ‘S’, om in de schermen ‘Messages’ en ‘Saved Message’ naar een bericht te gaan zoeken op naam, onderwerp etc.
20
• Druk op ‘N’ voor de volgende dag en op ‘P’ voor de vorige dag in het ‘Messages’-scherm. • Druk op ‘R’ in het ‘Messages’-scherm en in een geopend bericht om de afzender via een tekstbericht te antwoorden. • Druk op ‘F’ in het ‘Messages’-scherm en in een geopend bericht, om het bericht te verzenden. • Druk op ‘G’, om terug te keren naar de laatste cursorpositie als u een bericht hebt afgesloten, voordat u het helemaal hebt gelezen. Kalender • Druk op ‘G’, om naar een bepaalde datum in het maandoverzicht te springen. • Druk op ‘N’, om in het maandoverzicht naar de volgende en op ‘P’, om naar de vorige maand te gaan. Tips voor het bewerken • Druk op ‘ALT’ en klik, om tekst te selecteren in een te bewerken veld. Klik nogmaals om de selectie te knippen of te kopiëren. Plaats vervolgens de cursor op de positie waar u de geselecteerde tekst wilt invoegen en klik. • Druk op ‘ALT + SHIFT-RECHTS’, om de Caps lock-functie te activeren in een scherm waarin u tekst kunt invoeren. Druk op ‘SHIFT’, om de Caps lock-functie uit te schakelen. • Houd een lettertoets ingedrukt, om een hoofdletter te typen. Het veld moet zijn ingesteld op ‘Fast’ of ‘Slow’ in het ‘Screen/Keyboard Options’-scherm.
21
• Houd de betreffende tekentoets ingedrukt en draai aan het trackwheel, om door de internationale tekens en andere symbolen te scrollen. • Druk tweemaal op de ‘SPACE’-toets, om bij het opstellen van een bericht een punt in te voegen en van de volgende letter een hoofdletter te maken. • Druk op de ‘SPACE’-toets, om de tekens “.” en “@” in een e-mailveld te plaatsen. • Druk op de ‘SYMBOL’-toets, om het ‘Select Symbol’-scherm te openen. Druk op de desbetreffende letter onder het door u gewenste symbool, om dit in de tekst in te voegen. • Druk alleen op de desbetreffende letter (zonder ‘ALT’), om cijfers in de velden ‘Phone’ en ‘Fax’ in te voegen. • Scroll naar een begintijd in het overzicht ‘Day’ van ‘Calendar’, om een nieuwe afspraak in te voeren. Draai aan het trackwheel, om de eindtijd te wijzigen. • Druk op ‘DEL’, om een gemarkeerd teken, bericht, adres, afspraak of autotext-fragment te wissen. • Druk op ‘DEL’ terwijl er een datum is gemarkeerd, om alle vorige berichten tot en met die datum te wissen.
5. Druk op ‘ALT’ en klik met het trackwheel, om een symbool in het ‘Home’-scherm te selecteren. Selecteer tussen verplaatsen of verbergen van het symbool. U kunt het opnieuw bekijken door te klikken. 6. Druk op de toets die overeenkomt met de onderstreepte letter voor de handeling die u in de dialoogvensters wilt uitvoeren.
Tips voor het selecteren Om naar een andere optie in een keuzeveld te gaan: 1. Druk op ‘ALT’ terwijl u aan het trackwheel draait. 2. Druk op de ‘SPACE’-toets. 3. Type de eerste letters/cijfers van de gekozen optie. 4. Druk op ‘ENTER’ om het gemarkeerde item in een lijst of menu te openen of klik met het trackwheel. 22
23
Functionaliteit van de desktop software De desktop software kan worden geïnstalleerd op de computer. De Enterprise gebruiker kan hiermee een back-up maken van de gegevens op zijn BlackBerry op de computer of nieuwe handheld software op zijn BlackBerry installeren. De Web Client gebruiker heeft de desktop software bovendien nodig om de gegevens van het toestel te synchroniseren met het e-mailprogramma op de computer. Application Loader: Laadt nieuwe applicaties en upgrades van uw desktop naar de handheld. Backup and Restore: Maakt een kopie van de gegevens van uw toestel op uw computer. Kan deze opgeslagen informatie weer van uw computer naar uw toestel kopiëren indien nodig. Dit is overigens niet alleen relevant voor specifieke BlackBerry gegevens die niet gesynchroniseerd worden met Outlook, zoals het woordenboek opgeslagen in autoText. Intellisync: Synchroniseer uw handheld en desktop met persoonlijke informatie management (PIM), zodat alle adressengegevens, kalender informatie, memos en taken verschijnen op beide systemen. Configureer uw desktop e-mail en vernieuw de datum en tijd op uw handheld. Redirector Settings: Hier kunt u de kenmerken van de mailforwarding aanpassen.
Meest gestelde vraag V: E-mail berichten worden wel op het toestel gewist, maar niet uit de mailbox verwijderd. A: Er zijn twee mogelijkheden om dit probleem te verhelpen: 1. In uw toestel. Ga via het hoofdmenu van uw toestel naar ‘Messages’. Druk daarna nog eens op het draaiwiel om in het menu voor ‘Options’ te kiezen. In het venster dat geopend wordt, klikt u op ‘E-mail Reconciliation’. In het volgende scherm staat de optie ‘Delete On’. Deze staat standaard meestal ingesteld op ‘Handheld’. Door nogmaals te klikken en te kiezen voor ‘Change Option’ kan deze instelling veranderd worden in ‘Mailbox & Handheld’. Klik nogmaals op het draaiwiel en bewaar deze gewijzigde instelling. Vanaf dan worden berichten die op uw toestel verwijderd worden, automatisch ook in de mobile emailbox verwijderd. 2. Op www.mobileemail.vodafone.nl. Na het inloggen, klikt u in het beginscherm op de toets ‘Profile’. Onder het kopje ‘Wireless Delete options’ kan de optie ‘Permanent Deletion’ aangeklikt worden. Op de volgende pagina moet de daar getoonde optie aangevinkt zijn. Klik op ‘Save’ om de wijzigingen op te slaan. Vanaf dan worden de op handheld verwijderde e-mails ook uit de mobile e-mailbox verwijderd.
Deze handleiding behandelt een beperkt aantal functionaliteiten van de BlackBerry oplossing. Voor een volledige beschrijving van alle functionaliteiten verwijzen wij u graag naar uw eigen IT-manager of naar de digitale handleiding op de CD Rom.
24
